Año 36 | N. 430 | DICIEMBRE 2021
ENTREVISTA Emigdio Granillo, Director General de Stulz para México | 15
HOGAR PRODUCTIVO
DONDE LOS CANALES TIENEN NEGOCIOS RENTABLES 12
PRODUCT REVIEW Fortalece tu portafolio Smart Home con Perfect Choice 4
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EDITORIAL
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e termina un año 2021 que mostró un movimiento muy dinámico en los negocios del ecosistema de canales. Las necesidades del mercado se centraron en fortalecer la infraestructura de TI y herramientas digitales para habilitar una productividad en cualquier lugar.
ÍNDICE
AÑO 36 | NO. 430 DICIEMBRE 2021
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PRODUCT REVIEW
INDUSTRIA EN MOVIMIENTO Ingram Micro invierte para generar canales de mayor valor en servicios.
Fortalece tu portafolio Smart Home con Perfect Choice.
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A pesar de estar en medio de una escasez generalizada de chips, las oportunidades de los distribuidores siguen en crecimiento y es importante que estén atentos a las tendencias globales y regionales para fortalecer los portafolios de productos y soluciones. Compartimos un artículo que señala las áreas de oportunidad de los distribuidores ante los nuevos ambientes de productividad híbrida en el trabajo, educación y entretenimiento. Asimismo, los movimientos que han realizado los fabricantes y mayoristas para enfrentar las nuevas soluciones de negocio del ecosistema de canales de tecnología, con soluciones y servicios de valor para la digitalización de los clientes finales. Aprovechamos este espacio para agradecer a los canales de distribución, resellers, mayoristas, fabricantes y lectores la confianza depositada en Boletín de la Computación a lo largo de este 2021. Les deseamos una Feliz Navidad y que el Año Nuevo 2022 sea próspero en la salid, éxitos personales, profesionales y empresariales.
10 PUBLIRREPORTAJE Intcomex fortalece tu portafolio para el Hogar Productivo.
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En Boletín de la Computación seguimos trabajamos en estrategias innovadoras para acercar información de valor a nuestros lectores y continuar con el liderazgo de la industria. Esperamos que sigan honrándonos con su preferencia.
EDITADO POR GRUPO BOLETÍN, S.A DE C.V. NEIVA 936, 1ER PISO, COL. LINDAVISTA, 07300, MÉXICO, CDMX, TEL. FAX: (55) 5754-3390. INFORME MENSUAL DE NUEVOS EQUIPOS, PROGRAMAS Y PROMOCIONES CON COBERTURA NACIONAL E INTERNACIONAL, VISÍTANOS EN INTERNET www.boletin.com.mx • boletin@grupoboletin.com.mx
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Suscripciones suscripciones@grupoboletin.com.mx
Editor MIGUEL A. PÉREZ
Editor Responsable LIC. MARCO ANTONIO CRUZ SANTIAGO
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CAPACITACIÓN TI Hogar Productivo, donde los canales tienen negocios rentables.
INDUSTRIA EN MOVIMIENTO CT Internacional comparte lo nuevo para el ecosistema de canales
INDUSTRIA EN MOVIMIENTO
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Team se transforma para habilitar negocios de valor diferentes. Publicación Mensual de: GRUPO BOLETÍN, S.A. DE C.V. NEIVA No. 936-1er PISO, COL. LINDAVISTA, C.P. 07300, MÉXICO, CIUDAD DE MÉXICO, TEL: (55) 3004-1000 / 5754-3390 Fax: (55) 3004-1011 Distribución: GRUPO BOLETÍN, S.A. DE C.V. NEIVA No. 936-1er PISO, COL. LINDAVISTA, C.P. 07300, MÉXICO, CIUDAD DE MÉXICO, TEL: (55) 3004-1000 / 5754-3390 Fax: (55) 3004-1011
15 ENTREVISTA Cooling as a Service el siguiente objetivo de Stulz.
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La nueva experiencia en teclados
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Boletín de la Computación
Product Review
FORTALECE TU PORTAFOLIO DE SMART HOME CON
PERFECT CHOICE
LOS CANALES ACCEDEN A LAS OPORTUNIDADES DE MERCADO IoT Y HOGARES INTELIGENTES CON LA OFERTA DE PRODUCTOS Y SOLUCIONES DE PERFECT CHOICE. POR MIGUEL ÁNGEL PÉREZ
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abilitar una productividad adecuada para el trabajo, educación y entretenimiento en los hogares se facilita con soluciones adecuadas y Perfect Choice tiene un catálogo de productos robusto para que los distribuidores atiendan las necesidades de una infraestructura inalámbrica adecuada, pero sobre todo para proteger y monitorear la seguridad, tanto de hogares como de oficinas pequeñas. El Kit Casa Inteligente, ofrece un sistema de alarma con sensores de acceso y movimiento. Cuenta con programación automática de horarios, soporta hasta 24 zonas agregando más sensores y su gestión es a través de controles remotos o por medio de comandos de voz desde una aplicación móvil.
Kit Casa Inteligente PC-108139 • • • •
Módulo de alarma Controles remotos Sensor de movimiento y de puerta/ventana Adaptador de corriente
Para que no haya zonas oscuras de cobertura de red inalámbrica, el Repetidor de señal WiFi de 300 Mbps extiende la red para no perder la señal. Su diseño es discreto para todos los estilos, además de una configuración muy sencilla y autenticación WPS. En definitiva, los canales acceden a las oportunidades del mercado IoT y Hogares Inteligentes con la oferta de productos y soluciones de Perfect Choice. CONTACTO: José Daniel Macías, Trade Marketing de Perfect Choice jmacias@perfectchoice.com
Repetidor de señal WiFi PC-102807 • • • •
Velocidad de transferencia 300 Mbps Puerto RJ45 Estándar 802.11n, 802.11b, 802.11g Seguridad: 64/128/152-bit WEP/WPA/ WPA2, WPA-PSK/WPA2-PSK
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Boletín de la Computación
Industria en Movimiento
INGRAM MICRO INVIERTE PARA GENERAR CANALES DE MAYOR VALOR EN SERVICIOS
DURANTE SU MAGNO EVENTO ONE EXPERIENCE, INGRAM MICRO DETALLÓ SU VISIÓN DE NEGOCIOS PARA 2022 ENFOCADA EN SERVICIOS DE VALOR. POR MIGUEL ÁNGEL PÉREZ
I
ngram Micro anunció inversiones importantes en infraestructura, capacitación y talento para generar un ecosistema de socios que, en conjunto con el mayorista, los canales lleguen con los clientes con una oferta tecnológica que difícilmente pueda ser igualada en servicios. Luis Férez, VP & CCE de Ingram Micro para México, Colombia y Perú, señaló que las consultoras de mercado estiman el sector de servicios de TI en un valor de 21 mil millones de dólares sólo para el 2022 en Latinoamérica, además de un crecimiento importante de oportunidades para el ecosistema de canales. Explicó que las tendencias globales han llevado al mayorista a organizar una oferta de servicios profesionales en 6 grupos para un mejor entendimiento y selección de los canales: Implementación, Servicios Administrados, Soporte, Assessments, Soluciones de Vendors e Hyper Automatización. “Todos estos servicios están soportados por una oferta muy completa de planes de capacitación y entrenamiento de acuerdo a las necesidades del canal o de los usuarios. Además, creamos una estrategia donde
alineamos los servicios profesionales que ofrecemos a las tecnologías que vendemos. Dando visibilidad de las oportunidades adicionales que los canales pueden capitalizar con sus clientes”, subrayó el directivo. Esta nueva visión de Servicios Profesionales de Ingram Micro será soportada por: el Centro de Excelencia (COE) de la Ciudad de México desde donde se dará soporte en toda la venta de servicios; Alianzas estratégicas con proveedores de servicio; y, también a través de los fabricantes para la entrega de servicios directamente. “En Ingram Micro estamos haciendo lo necesario para que, en conjunto, podamos continuar con el desarrollo de las empresas y podamos capitalizar las oportunidades que se nos presentarán. Hoy lo más importante es tener al cliente y sus necesidades son muchas, pero con la oferta de valor conjunta nos volveremos un socio irremplazable. Estén preparados porque, si el 2021 ha sido bueno, el 2022 será espectacular”, finalizó Luis Férez.
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FORTALECE TU OFERTA DE
HOGAR PRODUCTIVO CON INTCOMEX SEÑALA LOS NUEVOS AMBIENTES HÍBRIDOS DE TRABAJO GENERAN OPORTUNIDADES DE NEGOCIO DE LOS CANALES HACIA UN HOGAR PRODUCTIVO. POR MIGUEL ÁNGEL PÉREZ
ANTE LA INCERTIDUMBRE de ambientes de trabajo libres de contacto y contagio por el COVID-19, las empresas y profesionales buscan tecnologías y soluciones que les permitan una productividad laboral, educativa y de entretenimiento en cualquier lugar, desde software, hardware y servicios para todas las actividades. Con este escenario, Intcomex cuenta con un portafolio preparado para habilitar a los trabajadores en Home Office de una infraestructura tecnológica adecuada para entregar la misma experiencia de la oficina, pero en los hogares. Sandra Mendoza, Gerente de Marketing de Intcomex México, subraya que el mayorista ha invertido en productos, soluciones e infraestructura para entregar a los canales de distribución de un portafolio robusto para atender las necesidades tecnológicas enfocadas agenerar la misma experiencia de productividad en los hogares. “Videoconferencia, colaboración, salud, seguridad electrónica, cómputo de alto rendimiento, conectividad, almacenamiento, energía, ergonomía, confort y entretenimiento son algunas de las necesidades que hoy tienen los clientes finales en sus hogares y los distribuidores, más allá de la transacción tienen más oportunidades
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“Intcomex cierra 2021 con un crecimiento integral, desde las ventas, un portafolio fortalecido con nuevas marcas, hasta una robusta plataforma de comercio electrónico B2B y servicios desde el nuevo centro de distribución en la Ciudad de México. Estamos para nuestros canales de distribución que son clave en el posicionamiento de Intcomex”. Sandra Mendoza, Gerente de Marketing de Intcomex México.
de agregar valor a sus clientes con servicios y consultoría”, explicó Sandra Mendoza. Para una mejor experiencia de videoconferencia, una cámara con gran resolución y un sistema de audio de calidad y reducción de ruido marcan una gran diferencia en la productividad y los clientes ya buscan características específicas, incluso con la inteligencia para un enfoque profesional y automático, como Jabra, Logitech, Poly, entre otras marcas. Pero también la conexión a Internet se ha vuelto clave en la productividad y es importante contar con un router con la tecnología inalámbrica adecuada para soportar todos los equipos que ya se conectan a la red, desde electrodomésticos, asistentes virtuales y hasta soluciones de IoT. Para una mejor cobertura de WiFi los equipos de comunicación como Access Point (AP) o extensores de red de fabricantes como TP-Link, Linksys, Ubiquiti, Nexxt, entre otros son algunas de las opciones en Intcomex.
ENERGÍA ADECUADA Y REGULADA
Para que los apagones y eventos transitorios de energía eléctrica no afecten la productividad de los trabajadores remotos, los reguladores de voltaje y UPS permiten que un corte de la luz no afecte de manera inmediata su productividad y puedan terminar de manera adecuada y segura sus actividades. “Los clientes son cada vez más conscientes de la importancia de los UPS o reguladores de energía y buscan el adecuado para sus dispositivos críticos de productividad y es importante que los canales conozcan las características que mejor se adecuan a las necesidades de los clientes”, subrayó Sandra Mendoza.
FINANCIAMIENTO ADECUADO
Ante los nuevos retos de reactivación, Intcomex ha fortalecido sus programas de financiamiento para que los distribuidores accedan a oportunidades de negocio más rentables y diferenciados hacia el nivel que necesitan los clientes. Desde un pequeño crédito o arrendamiento, complemento con otras instituciones financieras, siempre adecuado a las necesidades de cada proyecto y negocio.
Contacto: Sandra Mendoza,
Gerente de Marketing en Intcomex México.
sandra.mendoza@intcomex.com
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Boletín de la Computación
Capacitación TI
HOGAR PRODUCTIVO, DONDE LOS CANALES TIENEN
NEGOCIOS RENTABLES
Capacitación TI
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LAS ESTRATEGIAS DE TRABAJO REMOTO, EDUCACIÓN A DISTANCIA Y UNA MEJOR EXPERIENCIA DE ENTRETENIMIENTO ENFOCAN LOS NEGOCIOS HACIA UN HOGAR PRODUCTIVO.
Select apunta que en el cierre del 2021 y principios del 2022 se espera una gran recuperación de las inversiones del ecosistema de canales en el segmento empresarial y en licitaciones, además de que el formato de productividad híbrida incentiva las inversiones en: salas de videoconferencia, soluciones en la nube, equipamiento para home office, data centers y seguridad.
POR MIGUEL ÁNGEL PÉREZ
RECOMENDACIONES PARA EL CANAL Es importante señala que el desabasto de chips seguirá limitando el crecimiento de los negocios del ecosistema de canales, en donde los tiempos de espera serán más extendidos y es clave para los distribuidores prepara su portafolio y aprovechar mejor las oportunidades de negocio.
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on los constantes cambios en los ambientes de trabajo, educación y entretenimiento, las empresas y usuarios finales han comenzado a enfocar sus inversiones en implementar un espacio sus hogares con la tecnología adecuada para llevar a cabo su productividad con la mejor experiencia.
Moisés Díaz, Gerente de Canal en Acer México, subraya que, con el escenario de escasez de chips, la oportunidad de los canales para negocios y rentabilidad estará en fortalecer su portafolio con disponibilidad.
Mobiliario, conectividad, banda ancha, ergonomía, seguridad, videovigilancia, cómputo, energía, periféricos, accesorios y hasta iluminación inteligente son algunas de las soluciones que hoy requieren los consumidores para convertir sus hogares no sólo en inteligentes, sino productivos.
“Conformar un portafolio de productos y soluciones con un buen stock será calve para aprovechar las oportunidades de un año 2022 con grandes márgenes”, aseguró.
De acuerdo con Sandra Mendoza, Gerente de Marketing de Intcomex México, los consumidores ya hicieron una inversión en soluciones tecnológicas para trabajar, estudiar y entretenerse desde sus hogares. Sin embargo, con la incertidumbre sobre el control de la pandemia del COVID-19, es importante que los hogares renueven su infraestructura para una mejor experiencia de productividad.
Conformar un portafolio de productos y soluciones con un buen stock será calve para aprovechar las oportunidades de un año 2022 con grandes márgenes”
“La innovación no se detiene y los nuevos productos de video colaboración, seguridad electrónica, cómputo, audio y seguridad, entre otras, integran nuevas funcionalidades enfocadas a alcanzar la misma experiencia de los ambientes tradicionales de productividad. Los canales deben aprovechar la tendencia de crecimiento del mercado de distribución para fortalecer su portafolio y satisfacer las necesidades de sus clientes finales”, señaló Sandra Mendoza. Agregó que recientes estudios de mercado indican un acelerado crecimiento del negocio de los canales con niveles de facturación importantes, liderados por el mercado de cómputo.
En el marco de un 2022 con grandes oportunidades para el ecosistema de canales, la consultora global Canalys señala que los sectores relevantes en donde los distribuidores tendrán mejor rentabilidad esta en ciberseguridad, cómputo, servidores, networking y servicios cloud. Steve Brazier, CEO de Canalys, puntualizó que la primera área de crecimiento de negocios estará en el segmento de colaboración, en oficinas y hogares, donde se necesitará tecnología y soluciones para salas de reunión dinámicas. “Con el regreso escalonado de los trabajadores a las oficinas, se estima un gran crecimiento en infraestructura de redes y conectividad WiFi en todos los sectores, desde corporativos, salud, educación, gobiernos, residencial, entre otros”, dijo el experto. Definitivamente, los negocios del canal se están reavivando. Fabricantes y mayoristas están atendiendo las tendencias y ajustando sus estrategias comerciales y el Hogar Productivo es donde los canales tendrán negocios más rentables.
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Boletín de la Computación
Industria en Movimiento
CT INTERNACIONAL
COMPARTE LO NUEVO PARA EL ECOSISTEMA DE CANALES EN LA CONVENCIÓN CT 2021, CT INTERNACIONAL COMPARTIÓ LOS AJUSTES EN SU ESTRATEGIA PARA DESTACAR EL ROL DE LOS CANALES EN LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LAS EMPRESAS. POR MIGUEL ÁNGEL PÉREZ
CT Internacional cumple 29 años de trabajo constante en el mercado de tecnología y en el marco convención anual de socios reveló los ajustes a su estrategia de negocios para que el ecosistema de canales alcance negocios más rentables y exitosos. Saúl Rojo, Director General de CT Internacional, subrayó la misión de la compañía de acercar el conocimiento y las herramientas adecuadas para que los socios estén preparados para atender las necesidades puntuales de los clientes y transformarse en un socio consultor. “La fortaleza de CT Internacional es la de su canal de distribución y nos enfocamos en que sigan creciendo y sean exitosos. Esa será nuestra máxima satisfacción”, aseguró Saúl Rojo. Destacó la infraestructura del mayorista para una mayor cobertura geográfica del territorio nacional a través de 52 sucursales y Centros
SAÚL ROJO, Director General de CT Internacional.
de Distribución en Ciudad de México y Hermosillo, adelantando que próximamente estará en operación otro en Guadalajara. Actualmente, ya cuenta con un portafolio de más de 200 marcas de tecnología, una plataforma de comercio electrónico CT Connect que permite a los canales fortalecer sus estrategias de venta en línea, además de una infraestructura de servicios de nube con Cloud CT que cada día crece de manera exponencial, además de esquemas de financiamiento personalizados para todo tipo de proyectos den canal. MÁS INCENTIVOS PARA EL CANAL El mayorista reveló nuevos premios a la lealtad y trabajo de los canales, entre ellos un viaje a la feria de tecnología CES 2022 y la oportunidad de asistir a un juego de la NFL en la ciudad de Las Vegas, Nevada.
Asimismo, y ante la reactivación de los eventos presenciales, adelantó que el próximo mes de julio de 2022 realizará su tradicional convención de distribuidores en un crucero y diferentes mecánicas para llevar a un grupo selecto de socios a disfrutar del mundial de futbol en Qatar 2022.
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Entrevista
COOLING AS A SERVICE EL SIGUIENTE OBJETIVO
DE STULZ
CON EL PROPÓSITO DE SER EL PRINCIPAL FABRICANTE DE AIRE ACONDICIONADO DE PRECISIÓN EN LA REGIÓN, STULZ PREPARA LOS DETALLES CON EL CANAL DE COOLING AS A SERVICE. POR MIGUEL ÁNGEL PÉREZ
C
on el objetivo trazado hacia el 2024 de convertirse en líderes del mercado de aire acondicionado de precisión en México, Emigdio Granillo, Director General de Stulz México, reveló que el principal diferenciador del fabricante está en el servicio, el acercamiento con el ecosistema de canales, conocer las necesidades de los clientes y cubrir sus necesidades relacionadas con la Infraestructura de TI. “Al ser un fabricante neutral a la infraestructura, somos muy objetivos en recomendaciones y lo que hacemos es desarrollar una estrategia, en conjunto con el canal, que nos permita estar cerca del cliente y ofrecer soluciones que se ajusten a sus necesidades de crecimiento a mediano o largo plazo”, señaló el directivo. Un movimiento estratégico que impulsará el crecimiento y posicionamiento de Stulz en México estará en Cooling as a Service, en donde la premisa es que los clientes se centren en consumir toneladas de enfriamiento y no en inversiones considerables de infraestructura.
“Es una iniciativa que arrancamos hace un par de años y estamos preparando la infraestructura que nos permita ofrecer a los clientes este tipo de servicios. El reto está en los sistemas de mantenimiento, monitoreo, predicción de fallas, seguridad y soporte, en donde los canales tendrán una gran oportunidad de negocios recurrentes y a largo plazo por la acelerada tendencia de inversiones en infraestructura para tecnologías de 5G, IoT y Edge en México. Cooling as a Service es una plataforma que lanzaremos para el 2022”, subrayó. Agregó que todo será en alianza con el ecosistema de canales quienes son los expertos en instalación y conectividad de los sistemas, pero ante los clientes todo será atacado a través de un solo frente. CRECIMIENTO SOSTENIDO
Emigdio Granillo reveló que los números de Stulz son muy buenos y alineados hacia el objetivo de ser el número uno en el mercado nacional. “En facturación y market share estaremos cerrando 2021 con 19% y 32%, respectivamente”.
EMIGDIO GRANILLO, Director General de Stulz México.
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Boletín de la Computación
Industria en Movimiento
TEAM SE TRANSFORMA PARA HABILITAR NEGOCIOS DE VALOR DIFERENTES DURANTE EL EVENTO VIRTUAL EXPERIENCE 2021 DE TEAM, EL MAYORISTA REVELÓ SU VISIÓN DE NEGOCIOS Y SERVICIOS DE NUBE. POR MIGUEL ÁNGEL PÉREZ
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os nuevos retos tecnológicos en México requieren innovadores esquemas de consumo tecnológico por parte de las empresas y el mayorista TEAM ha trabajando desde el interior para ofrecer al ecosistema de canales modelos de trabajo desde la integración de Soluciones tradicionales, Arquitecturas As a Service y Servicios Profesionales. Miguel Ruiz, Director General de TEAM, reveló que las oportunidades de negocio en México hay que observarlas desde la perspectiva de la abundancia y aprovechar la experiencia de todo el ecosistema de canales para alcanzar nuevos proyectos que conduzcan a los clientes a una transformación digital exitosa. “Estamos cambiando los paradigmas de los negocios en conjunto con los socios, desde los fabricantes, integradores y desarrolladores. Es momento de pensar en negocios diferentes y hemos invertido en ello desde hace mucho y estamos capitalizando la estrategia de manera acelerada no sólo en México, también en otras latitudes en Latinoamérica”, subrayó.
Con esta nueva visión del mercado de tecnología TEAM estará participando en el mercado de volumen, mientras que Stratosphere será la plataforma para los nuevos esquemas de negocio As a Service, que cada día integra a nuevos socios y soluciones, desde la cual el canal puede proveer infraestructura, software y servicios de valor para el cliente final. “No queremos ser sólo un mayorista tradicionalmente reactivo, queremos ser una compañía que aporta valor a los proyectos de los socios y hacer sinergia con ellos para acompañarnos en el cierre de los negocios”, señaló. Agregó que la misión de TEAM estará en ser un integrador de soluciones de tecnología que comercializa y entrega con el ecosistema. “TEAM está para integrar soluciones, aprovechar todas las capacidades y las especialidades del ecosistema de canales para entregar proyectos en todos lados y sin fronteras y cada vez lo estamos haciendo de manera acelerada con las alianzas de socios, canales, integradores, service provider y fabricantes”.
LOGRA LA victoria
CÓMODAMENTE