Año 38 | No. 453 | NOVIEMBRE 2023
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AÑO 38 | No. 453 NOVIEMBRE 2023
ÍNDICE
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ENTREVISTA
COBERTURA
PUBLIRREPORTAJE
Ghia 15 años de retos y crecimiento
Expo Azerty 2023 un carnaval de soluciones POS, barcore y etiquetado
Net2phone pioneros en IA en comunicaciones unificadas
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ENTREVISTA
PUBLIRREPORTAJE
TECHSMART el mayorista que apoya a los canales
BlueStar el mayorista de valor agregado
Llegamos al penúltimo mes del año con la mejor información y cobertura de eventos importantes como los 15 años de GHIA, Armando Gallo, Director de Marcas Propias en Grupo CVA nos habló de como han sido estos años para la marca.
EDITORIAL
Azerty realizó su Carnaval #ExPoAzerty dónde mostró las mejores soluciones POS y etiquetado a sus canales dónde resolvieron dudas y probaron los equipos.
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Siguiendo con las nuevas tecnologías, David Modiano, Sales Director de Net2phone nos habló de cómo están aprovechando la Inteligencia Artificial en sus soluciones de conmutadores, siendo los pioneros de la industria. Yamir Andrade, Director general de BlueStar México nos habló de cómo se han convertido en un mayorista de valor agregado, esto gracias a las tecnologías que manejan como lo es la señalización digital, digitalización, radiofrecuencia y Machine Vision. Siguiendo con las nuevas tecnologías, Techsmart se ha destacado por tener los mejores componentes para los equipos gamers y es por eso que ya están listos para los nuevos lanzamientos para tener un stock listo para sus canales. En Boletín de la Computación seguimos trabajando en estrategias innovadoras para acercar información de valor a nuestros lectores y continuar con el liderazgo de la industria.
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EVENTOS
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Ghia 15 años de retos y crecimiento Armando Gallo, Director de Marcas propias de Grupo CVA, nos habló de los 15 años de GHIA, y el importante rediseño. Por Brenda Rodríguez
Para Armando Gallo Moreno, Director de Marcas Propias en Grupo CVA, el paso de GHIA ha sido toda una gran aventura, un recorrido con días muy soleados y lluviosos. Al final el logro de cumplir 15 años es un buen motivo para estar felices por la marca y su posicionamiento en el mercado con prestigio y muchas historias con aprendizajes que contar. Los sueños que han tenido en Grupo CVA con sus marcas propias son muy fuertes, y GHIA sorprendió al mercado de tecnología al posicionar rápidamente en el primer lugar en ventas. “Siempre hemos pensado en grande, a largo plazo los resultados son sorprendentes y todo el tiempo estamos trabajando para que así sea y continúe”, afirmó Armando Gallo. 15 años con nuevo logo e imagen Con el festejo de 15 años llegó una nueva imagen para GHIA y no sólo fue en lo estético sino también en la comunicación. Armando Gallo está consciente de cómo han cambiado las necesidades de los clientes con el paso del
tiempo y es por eso que están renovando la comunicación de la marca para llegar a más mercado, esto siempre apegado a los valores que caracteriza a la marca. “Los primeros clientes que iniciaron con GHIA tenían 25 años, ahora están en los 40 y tienen necesidades y visiones diferentes, así como nuestros pequeños usuarios de cinco años que contaban con su primera tableta, ahora tienen 20 y están en otra etapa de su vida con necesidades muy diferentes”, comentó Armando Gallo. La evolución en el logo, también trae un cambio de concepto, el cual se basa en el mismo ADN de la marca, redefiniéndose como; tecnología, productividad y estilo de vida. Para agradecer la lealtad de los usuarios, se lanzó GHIA Care 360, servicio de garantía por un año con una cobertura total del equipo, en caso de que cumpla con los lineamientos, lo cambiarán por uno nuevo, esto sin importar si tiene uno o 358 días de uso, lo que buscan, es que el grado de satisfacción del cliente sea excedido y cortarán los tiempos de respuesta.
De Grupo CVA a la duela de los Astros de Jalisco Armando Gallo, adelantó que GHIA anotó un tiro de tres puntos en la cancha de los Astros de Jalisco, convirtiéndose en uno de los patrocinadores del bicampeón en basquetbol. Lo que busca GHIA con este patrocinio es impulsar el deporte, distribuyendo e impactando de manera disruptiva, siempre cerca de la gente y en los mejores eventos. Ghia a 15 años. Sin duda estos 15 años han sido muy especiales para Armando Gallo, él mismo ha dicho que GHIA es cómo su tercer hijo. “Queremos GHIA para muchos años, sabemos que tenemos que seguir en ese espíritu de innovación inversión y de la creación, si nos detenemos nos quedamos atrás”. “Si no te llaman loco es porque no estás pensando lo suficiente mente en grande, y saben que… sí estamos bien locos” finaliza el Director de Marcas propias de Grupo CVA
EVENTOS
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COBERTURA
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Expo Azerty 2023, un carnaval de soluciones POS, barcore y etiquetado Azerty, realizó su evento donde juntó las mejores marcas para ofrecer a sus canales las soluciones de mejor calidad en POS Por Brenda Rodríguez
Azerty, mayorista líder en soluciones de tecnología en código de barras, punto de venta y credencialización, papeles de formato amplio y toners alternativos realizó su expo 2023 dónde los canales vivieron un “Carnaval” de soluciones de la mano de las mejores marcas del mercado. En este carnaval, los canales contaron con mesas de experiencia de las mejores marcas en este segmento como lo son: • Star Micronics. • Silimex. • Elo. • Citizen. • Dascom. • DataLogic. • Epson. • Honeywell. • Sato. Unitech. • Zebra entre otras. Rubén Romo Manzur, Director General de Azerty en México nos habló de la importancia de acercar al fabricante con el reseller, que ellos puedan resolver dudas, conocer nuevas aplicaciones, así como sus productos para que
se puedan tocar, ver y jugar. Este 2023 ha sido un muy buen año para para la industria de código de barra y punto de venta, lo que buscará el mayorista será tener el mejor cierre de año de la mano de las marcas y sus resellers. El mayorista se ha destacado con ese acercamiento hacia el fabricante para tener distribuidores específicos que apoyen en los proyectos sin importar el tamaño. “Para el 2024 este crecimiento seguirá a pesar del ambiente incierto, la inercia de este negocio y los productos que comercializamos van a continuar, tengo un punto optimista para los próximos meses”, comentó Rubén Romo. Mercado de Radiofrecuencia al alza En este 2023 la industria ha optado por más tecnologías como lo es la radiofrecuencia, que ha tenido una necesidad de consumo mayor, esto lo podemos ver en grandes y medianos proyectos, esta tecnología es un gran apoyo para las compañías, ya que les ayuda desde evitar los
robos, contar con mejores manejos de inventario en etiquetado y localización. Rubén Romo Manzur, Director General de Azerty en México nos habló de la importancia de acercar al fabricante con el reseller, ya que es ahí donde resuelven dudas, conocen nuevas aplicaciones, así como los productos para que puedan tocar, ver y poner a prueba cada dispositivo. Rubén Romo Manzur, Director General
COBERTURA
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El mayorista se ha destacado con ese acercamiento hacia el fabricante para tener distribuidores específicos que apoyen en los proyectos sin importando el tamaño. Este 2023 ha sido un muy buen año para para la industria de código de barra y punto de venta, lo que buscará el mayorista será tener el mejor cierre de año de la mano de las marcas y sus resellers.
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“El mercado es muy maduro y sigue creciendo, ya que estos tipos de productos lo podemos ver en todos lados desde una pequeña tienda hasta el gran retail, lo que buscan es estar automatizados y llevar un control” comentó Ruben Romo. El Director General de Azerty ve muchas oportunidades de negocio en todas las verticales para el 2024, si bien la logística y el delivery sigue creciendo, las empresas que se dedican a Amazon y Mercado Libre han adquirido más de este tipo de productos para eficientar sus operaciones en etiquetado y escaneo.
marcas con el fin de que resuelvan sus dudas y platiquen de más y mejores proyectos.
Azerty apoya a los canales en sus proyectos y soluciones
En el caso de los proyectos los canales contarán con el apoyo total del mayorista con el fin de solventar esas necesidades con financiamientos y el apoyo de la marca en todo momento.
El Director Comercial de Azerty nos habló de como el mayorista busca siempre impulsar ese contacto de la marca con el canal y esto lo han estado realizando con sus Expos, que están en CDMX y Monterrey. Otro de sus acercamientos con el canal son los desayunos en sedes primordiales con las
“Lo que buscamos con estos eventos es involucrar al fabricante para que tengan el contacto directo con los canales” comentó Carlos Arturo Leyva Mora, Director Comercial de Azerty.
“Podemos hacer un traje a la medida de las soluciones que necesitan, tanto de inventario, capacitación, créditos, somos muy abiertos ágiles para solucionar los problemas y hacer que las cosas si pases, para que fluyan bien” Afirmó Carlos Leyva .
También los consumibles con una parte muy importante para los canales, ya que después del proceso de ofrecer los equipos, pueden ofrecer desde el papel, toners alternativos y más para que esto se convierta en una renta mensual para ellos. “Los invitamos a que vengas a nuestros eventos, que vena lo que ofrecemos en equipos y como las aplicaciones para estos dispositivos se actualizan día a día, en Azerty contarán con un aliado para sus negocios”. Finalizó el Director General de Azerty México. Para más información visita: www.azerty.com.mx/azerty/
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pioneros en IA en comunicaciones unificadas. La compañía se ha consolidado con un crecimiento muy acelerado mostrando el poder de sus soluciones. Por Brenda Rodríguez
Net2phone, empresa líder en comunicaciones unificadas, ha tenido un crecimiento exponencial y en eso lo podemos ver en la exposición de la marca y en el gran equipo que tiene la empresa.
comunicación y buscan esa necesidad que tienen los clientes entendiendo su negocio, brindando lo que necesitan con inteligencia Artificial.
David Modiano, Sales Director de Net2phone nos habló del crecimiento tan acelerado que tuvieron en ventas, ahora están en una etapa consolidación, con mucha experiencia en el mercado, con canales comprometidos y territorios establecidos como lo es la CDMX, Querétaro, Puebla, Guadalajara, Monterrey, Tijuana y Mérida ya con personal físico.
“Acabamos de liberar Unite, que más allá de ser una plataforma de comunicaciones unificadas es una herramienta que se adapta a las necesidades del mercado con inteligencia artificial dentro del conmutador, una poderosa plataforma que nadie tiene” afirmó el Sales Director de net2phone.
#UDATO Al día de hoy Net2phone ya tiene un equipo de 50 personas con gerentes de canales en los estados con mayor presencia.
En lo que resta del 2023, Unite, se estará fortaleciendo con la inteligencia artificial, ofreciendo que el propio conmutador pueda tener un contact center para tener un mejor control de las llamadas dentro de la organización, así como una mejor colaboración entre los empleados.
Net2phone no sólo es una empresa de telefonía, ellos ofrecen soluciones inteligentes de
En el caso de la solución de Contact Center, la inteligencia artificial le será de gran ayuda a los clientes, ya que contarán con reportes muy completos tanto de los ejecutivos, como de las llamadas que se realicen. “Nuestras soluciones detectan los sentimientos, para saber si es positiva o negativa la llamada, el supervisor contará con un resumen o alertas para mejorar esa atención, con un correo de seguimiento, ahorrando muchísimo dinero dando el mejor servicio” comentó David Modiano.
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Equipo Net2phone México Uno de los diferenciadores de Net2phone es la tecnología ya que sus soluciones están enfocadas a todo tipo de mercado, esto gracias a que son pioneros en inteligencia artificial en comunicaciones unificadas. La inteligencia artificial ha llevado a net2phone a ser lo que es y esto es gracias al centro de desarrollo, en el que los ingenieros están en constantes actualizaciones sobre las próximas soluciones, funcionalidades, pero lo más importante “que se adapten a la necesidad real del mercado”.
Siguiendo con los reconocimientos hacia los partners están por lanzar net2phone University en el cual los canales se tendrán que capacitar sobre todas las soluciones que manejan, pero más allá de eso, aprenderán del acompañamiento del equipo de ventas en los proyectos, desde el inicio hasta su cierre.
Net2phone es para todos los canales Esta compañía en sus inicios estaba enfocada para las Pymes, ahora están atacando a los grandes corporativos en el sector manufacturero, retail, automotriz, que han sido los principales clientes que piden estas soluciones. Net2phone reconoce que el éxito de este crecimiento ha sido gracias a los canales y es por eso que les realizará un importante evento para agradecer el compromiso, lealtad y empeño que han tenido con la marca.
“Agradecemos la confianza que tienen en net2phone, las empresas están cambiando sus fierros viejos por soluciones en la nube y tenemos la oferta perfecta para esa solución que tanto necesitan, nosotros les ayudaremos a que tengan comunicaciones más inteligentes y asertivas”, finalizó David Modiano
Contacto: Cel: 55 8020 4741 e-mail: david@net2phone.com David Modiano Sales Director Net2phone
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el mayorista de valor agregado BlueStar ha contado con un crecimiento muy importante en el mercado desde atención clientes y participación en el mercado. Por Brenda Rodríguez
BlueStar se ha destacado por ser el mayorista de valor agregado de trabajar con mercados y verticales muy específicos, siempre buscando el mejor servicio al cliente el poder ser una empresa con gran servicio al cliente. En sus inicios en México, el mayorista comenzó con diez marcas de autentificación y punto de venta, con ventas de 12 millones de dólares, al día de hoy representa 30 marcas muy importantes en el sector cerrando ventas con 75 millones de dólares anuales. “El crecimiento es muy representativo para los fabricantes de la industria, hemos sido un colaborador muy importante y es mutuo, ya que podemos representar la marca y dar las herramientas necesarias para trabajar con ellos” Afirmó Yamir Andrade, Director General de BlueStar México. Para lograr esos logros en ventas, BlueStar trabajó arduamente en encontrar a esos socios correctos, al canal, buscando siempre ser un mayorista diferenciado con productos de comodity para que aprovechen y pueden crecer a la par. Lo que viene para el 2024 en BlueStar La planificación es muy importante para el
mayorista y es algo que lo ha catapultado, así como estar al tanto de las últimas tendencias tecnológicas como la señalización digital, la digitalización ha impulsado la identificación por Radiofrecuencia (RFID), son negocios que están siendo más accesibles y con herramientas más fáciles de implementar. Para el 2024 BlueStar estará apoyando este tipo de tecnologías con la venta de soluciones en identificación, señalización digital y desarrolladores de software ISB con el fin de hacer combos y presentar soluciones de llave en mano. En el tema del Neashoring, el mayorista ya está listo para solventar las necesidades de las empresas con tecnologías de punta para la automatización. #UNDATO Machine Vision es una tecnología de Zebra y BlueStar es el único mayorista en México que está certificado para ofrecer estas soluciones. Para poder ofrecer Machine Vision, el mayorista está trabajando en reclutar al canal especializado con certificación de Zebra para que comiencen a ofrecer las soluciones en manufactura.
especializado en robótica, bandas transportadoras, todo lo que tiene que ver con los escáneres industriales ya que se trabajan en una línea completamente diferente por el tipo de software y de ingeniería adicional. Desde el 2023 BlueStar ya cuenta con línea de negocios de automatización de la mano de Datalogic Automation, y están trabajando arduamente en crear canales especializados para empresas que programan y dan mantenimientos a robots colaborativos, desarrollo de sensores, software y automatización. Yamir Andrade, Director General
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“Para el 2024 tendremos listo nuestro programa de canales especializados en automatización”, comentó el Director General. Canales la parte fundamental para BlueStar Para BlueStar los canales son muy importantes siempre están viendo como incentivarlos y motivarlos. Cuando llega una nueva marca a México y no cuenta con socios de negocios BlueStar se encarga de crear un ecosistema de canales que sean especialistas en esas soluciones con el fin de exponencial la marca en el país buscando el beneficio para todos. El mayorista siempre buscará impulsar al ecosistema de canales que tengan sus marcas, apoyándolos con capacitaciones superiores con el fin de que tengan una excelencia en conocimientos, que sean especialistas y trabajen con tecnologías convergentes para que sigan creciendo en los negocios.
Las Pymes contarán con financiamientos especiales los cuales pueden ir a meses sin intereses u otro tipo de alternativas todo de acuerdo al tipo de canal y las soluciones que necesitan. “Podemos financiar a un partner que tenga un negocio de medio millón de pesos, hasta el que necesita millones de dólares, lo hemos realizado, hacemos trajes a la medida, somos muy receptivos a ver como si hacemos negocios” afirmó el Director General. En la parte logística BlueStar cuenta con los mejor equipos los cuales están capacitados para entregas en todo el país, así como esas especiales para la manufactura en donde tienen requerimientos muy estrictos y el mayorista cuenta con toda la infraestructura para solventarlos. “Siempre defenderemos la especialización al canal local, no debemos de dejar de especializarnos ara seguir ganando dinero, buscamos a esos fabricantes que estén avanzados tecnológicamente que pueden ofrecer soluciones a las necesidades propias del canal y que tengan presencia y buen reconocimiento de marca”. “Trabajen de cerca con nosotros, sigan confiando en que las marcas que representamos los van a seguir apoyando, en BlueStar buscaremos más alianzas que agreguen valor a los negocios que les permitan ganar más dinero”, finalizó Yamir Andrade, Director General de BlueStar México. Para más información visita: www.bluestarinc.com/mx-es/bluestar.html
“Nuestra capacitación y los recursos que aporta BlueStar en los entrenamientos hacia los canales son de alta calidad y es lo que nos ha diferenciado” comentó Yamir Andrade. En la parte de los financiamientos, BlueStar financia a canal, esto gracias a que es una empresa global con oficinas en Estados Unidos, Canadá, México, Reino Unido, España y Holanda, al ser una empresa sana, les permite financiar los proyectos sus clientes. BlueStar cuenta con alianzas financieras y esto es más por necesidades de los clientes con arrendadoras para facilitar y agilizar que el proyecto se lleve a cabo.
Zebra Machine Vision
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TECHSMART el mayorista que apoya a los canales. Tras 15 años de fortalecimiento en la industria ti, Techsmart seguirá haciendo alianzas con las marcas para fortalecer a sus canales. Por Brenda Rodríguez
Techsmart, mayorista líder en componentes, lleva 15 años en el mercado abasteciendo a la industria de TI con productos de alta tecnología y accesorios de cómputo con el fin de incrementar la oferta a los distribuidores. Tras un emotivo festejo por los 15 años, Techsmart buscará fortalecer aún más esa gran alianza con marcas y canales ofreciendo, lo mejor en productos de cómputo innovadores. En este tiempo, los directivos sintieron que el compromiso y esfuerzo que han puesto en Techsmart ha valido la pena así como las importantes alianzas con las marcas y canales, lo cual pudieron sentir en su evento recibiendo valiosos comentarios y felicitaciones de corazón por parte de los invitados. Qué sigue… la mejor atención al cliente, lo que buscan es llegar al gusto y satisfacción en atención y servicio, esto siempre con los valores que han distinguido a Techsmart, mejorar más las buenas prácticas y seguir por el camino de la excelencia para continuar con el crecimiento que buscan día a día. El mayorista buscará más negociaciones con la mayoría de las empresas de sus canales, así como alianzas con las mejores marcas, proveedores y fabricantes a nivel mundial.
Para finales de este 2023 los canales deben de estar al pendiente de las nuevas marcas que llegarán con productos de primer nivel, satisfaciendo la demanda de los usuarios con precios muy competitivos, como siempre con un fuerte inventario de todos los componentes para dar esa excelente atención que los caracteriza.
Para más información visita: https://www.techsmart.com.mx/
Si hablamos de innovación el mayorista apostará por las nuevas tecnologías que sus fabricantes tienen programadas para finales del 2023 en el que se incluye a la Inteligencia Artificial y muchas más novedades que complementen la oferta en componentes y soluciones de cómputo. En los próximos meses, Techsmart seguirá por el buen camino, ya que serán pioneros en lanzamientos de nuevas tecnologías como son los procesadores de 14ª generación de Intel, monitores de alta gama y otras novedades en componentes que complementen estas rápidas soluciones de cómputo. “Agradecemos de todo corazón su colaboración para el éxito obtenido en estos primeros 15 años en el canal de distribución de cómputo. Techsmart seguirá siendo un mayorista de valor, comprometido y abierto a la mejora continua ¡muchas gracias!” finaliza Salvador Márquez, Director Comercial y de Operaciones.
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Las imágenes son ilustrativas y productos sujetos a existencia PROMOCIÓN VÁLIDA DEL 1 AL 30 DE NOVIEMBRE DE 2023.
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Oaxaca 16 DE NOVIEMBRE ESTE