Eric de Haan Zeg dat nog eens?

Zeg dat nog eens?

Inspirerende inzichten en oneliners uit de (management) literatuur

Meer dan 800 inspirerende citaten, rake oneliners en eyeopeners uit de managementliteratuur gebundeld in één boek. Ideaal voor managers die hun tijd slim willen besteden en ieder ander die op zoek is naar een treffend citaat.

ISBN 9789024434930 | NUR 801 | € 17,50 | september | 160 pp | 12,5 × 20 cm | gebonden Veel professionals komen door hun drukke agenda lang niet altijd toe aan het lezen van (management)boeken. Dat is een gemiste kans want er worden prachtige boeken geschreven en waardevolle inzichten gedeeld die je eigenlijk niet wilt missen. Voor iedereen met te weinig tijd voor het lezen van (management)literatuur verzamelde Eric de Haan daarom de meest inspirerende quotes, rake citaten en wijsheden op het gebied van management, leidinggeven, verandering, organisatiecultuur, leren, HRM, klantgerichtheid, processen, dienstverlening, samenwerken enzovoort. Het boek is een naslagwerk dat professionals direct praktische en verhelderende inzichten geeft en aanspoort tot momenten van reflectie en ‘zen-geving’. Daarnaast is het een inspiratiebron voor iedereen die verlegen zit om een aansprekende opening of treffende afsluiter van een tekst of speech.

Om de ruim 800 quotes van meer dan 500 auteurs eenvoudig vindbaar te maken, zijn de citaten opgedeeld in 41 thema’s die op hun beurt weer zijn onverdeeld in drie categorieën: de Het-, Wij- en Ik-kant van organisaties. Een grasduinboek boordevol food for thought dat ook leuk is om cadeau te doen.

Eric de Haan helpt organisaties bij het ontwikkelen van hun klantgevoeligheid. Hij is als docent verbonden aan de Beeckestijn Business School en auteur van De Tao van Service en coauteur van de boeken Service Excellence en Excelleren in Service. Ook ontwikkelde hij het spel ServiceGuru en de Service Excellence Scheurkalender.