Domestic access control systems: how to build a reliable system

Денис Плюшкин

Начальник отдела технических средств охраны службы защиты информации исистем охраны Департамента обеспечения безопасности ипредотвращения потерь компании "Спортмастер Россия"

Надежность систем контроля доступа

Если не углубляться в классическую советскую теорию надежности, то бесперебойную работу современной СКУД можно обеспечить с помощью базовых подходов: l проектирование системы с учетом требуемой степени защиты, планируемой нагрузки, территориальной распределенности и глубины интеграции в ИТ-ландшафт; l проектирование интеграций СКУД с кадровой системой, системой учета рабочего времени высокого уровня, системой бронирования парковок и рабочих мест, системами безопасности, видеонаблюдения и т.д.; l выбор производителя и моделей оборудования, то есть качественной аппаратной составляющей системы, удовлетворяющей поставленным задачам и требуемой функциональности; l выбор программного обеспечения: в случае со СКУД это выбор базового программноаппаратного комплекса и программного обеспечения верхнего уровня для разработки нештатных модулей и интеграций; l анализ и принятие во внимание наличия на рынке основных компонентов и запасных частей оборудования и их сроков поставки; l анализ релизной политики производителя по выпуску обновлений программного обеспечения, поддержке старых программных решений, разработке миграционных модулей на новое программное обеспечение, разработке интеграционных модулей для оборудования и программного обеспечения сторонних производителей; l построение системы мониторинга работоспособности оборудования, сетевой инфраструктуры и связей интеграционных модулей.

Надежность аппаратной составляющей СКУД

Требования рынка 90-х гг. на функциональную, прозрачную в работе, стабильную и надежную систему контроля и управления доступом привели к развитию отрасли и появлению нескольких отечественных производителей, которые за 30 лет прошли длинный путь от простейших автономных приборов до распределенных интегрированных решений. Собственное производство и стабильный спрос на рынке способствовали развитию аппаратной и программной составляющих, благодаря чему СКУД российского производства представляет собой готовые программно-аппаратные комплексы, отвечающие всем современным запросам по качеству и сроку службы. Иллюстрацией надежности российского производителя являются бизнес-центры, построенные 20 лет назад и эксплуатирующие СКУД без масштабных модернизаций смомента строительства. Конечно, период эксплуатации моторов и приводов редко превышает заявленную наработку на отказ, но если исключить исполнительные устройства, то остальное оборудование СКУД ведущих российских производителей работает в течение срока, в 1,5–2 раза превышающего декларируемый срок службы в паспортах на оборудование. Стабильность работы и качество сложных исполнительных устройств (шлагбаумов, турникетов) российского производства также постоянно растет. В целом надежность контроллеров систем СКУД российских производителей можно смело оценить на 10 из 10 баллов, аисполнительных устройств на 9.

Отечественные СКУД: какпостроить надежно работающую систему

Необходимость импортозамещения не обошла стороной и системы контроля иуправления доступом (СКУД). Отвечают ли российские СКУД всем современным требованиям надежности и функциональности, предъявляемым рынком?

Наличие на рынке компонентов и запасных частей для СКУД

Эксплуатация системы будет сильно осложнена, если в результате выбора оборудования вы столкнетесь с нехваткой или отсутствием какихлибо компонентов. Наличие собственного склада запасных частей, инструментов и принадлежностей (ЗИП) всегда помогает в работе. Постоянно держать на складе весь перечень номенклатуры невозможно, поэтому очень важно проанализировать полноту цикла производства выбранного оборудования, наличие на рынке запасных частей и компонентов, сроки поставки у основных участников рынка. Возможно, кто-то сочтет для себя приемлемыми сроки поставки оборудования из Европы или Америки, но большинство заказчиков, конечно, будут уходить от логистических рисков в сторону азиатских и отечественных производителей с уклоном в сторону последних, учитывая тот факт, что в сфере СКУД мы ничем не уступаем западным решениям и часто превосходим азиатские за счет лучшего понимания потребностей заказчика.

Функциональность и качество программного обеспечения СКУД

За счет плотной 30-летней работы с заказчиками отечественные производители систем контроля и управления доступом не только хорошо изучили потребности рынка, но и стали сами его формировать, добавляя новые функции и возможности. Если несколько лет назад можно было посетовать на отсутствие возможности удаленной работы с серверной частью через тонкий веб-клиент, то сейчас эта возможность есть у большинства производителей. Единственный небольшой недостаток некоторых решений заключается в неполной поддержке старым ПО новых технологических решений. Но это рынок, именно таким образом и стимулируется переход на новые, более современные программные продукты. Главное, чтобы при выпуске нового решения производитель предлагал проработанный модуль или функционал для полноценной миграции со старого ПО и полного переноса всех дан-

ных. Конечно, в большинстве случаев придется модернизировать и переписывать коннекторы, поэтому необходимость и правильный момент для миграции определяется индивидуально. Функциональность и качество программной части российского СКУД можно оценить на 9 из 10 баллов.

Качество и возможности внешних интеграций СКУД

Возможность интеграции систем контроля и управления доступом с другими внутренними корпоративными продуктами зависит от трех компонентов: API, наличия готовых модулей интеграции и общей функциональности. Отечественные СКУД предоставляют все три компонента. Наличие готовых интеграционных модулей в каких-то случаях позволяет устанавливать и подключать устройства буквально из коробки, что особенно сильно упрощает проведение пилотных проектов. Однако для интеграции с большинством систем, конечно, приходится писать индивидуальные коннекторы, и с этим не справиться без хорошего протокола API и документации. В случае с отечественными производителями с этим проблем не возникает. Бывает, что приходится общаться с техподдержкой с просьбой добавления того или иного функционала, но производитель слышит просьбы заказчиков, особенно когда они логичны и вливаются в общую концепцию развития линейки оборудования. 8 из 10 баллов можно поставить только за сроки доработок, так как доработки всегда нужны в режиме "здесь и сейчас". Проектирование и построение систем мониторинга

Делать полный проект и систему мониторинга большой распределенной системы контроля и управления доступом или нет – зависит в большей степени от заказчика, а не от производителя и интегратора. Чем больше будет предложений и качественно выполненных больших проектов, которые обеспечивают дальнейшую надежную эксплуатацию, чем больше будет построено глубоко интегрированных СКУД, предоставляющих дополнительный сервис потребителям, тем скорее выбор заказчиков будет склоняться в сторону качественных проектов, систем мониторинга иконкретных отечественных производителей.

Опыт эксплуатации отечественных СКУД

Описанное выше подтверждено опытом развития и эксплуатации распределенной интегрированной системы контроля и управления доступом сети офисов крупного российского ритейла. Ядром системы выступала локальная консервативная СКУД бизнес-центра на 2 тыс. человек на отечественном оборудовании, которая за два года была модернизирована без замены оборудования в ядре (инфраструктуры, контроллеров и сервера) в современную СКУД: l распределенная система в четырех городах

России, включающая восемь офисов вместимостью от 100 до 2,5 тыс. сотрудников; l использование биометрических идентификаторов доступа; l использование возможностей автоматической термометрии; l интеграция с кадровой системой для автоматической загрузки новых пользователей, блокировки уволенных, загрузки идентификаторов доступа (как физических, так и биометрических); l интеграция с системой учета рабочего времени высокого уровня с построением полной модели присутствия и работы персонала не только в физическом пространстве офиса, но и на удаленной работе, в различных информационных системах; l интеграция с системой бронирования парковок в разных офисах как для сотрудников, так и для гостей, автоматизация выделения места и предоставления доступа; l система мониторинга целостности интеграционных связей на Zabbix. Систему контроля и управления доступом планируется масштабировать на все региональные подразделения и офисы компании-заказчика. Она построена на решениях двух отечественных производителей, оба предоставляют потребителям качественные, продуманные проекты и не останавливаются в своем развитии. Благодаря выбору российских решений у компании есть уверенность как в надежности установленного оборудования, так и в наличии компонентов ЗИП и оборудования для масштабирования. Хочется верить, что отрасль производства СКУД в России не только не придет в упадок в условиях западных санкций, но и получит дополнительный стимул к развитию. n

Ваше мнение и вопросы по статье направляйте на ss@groteck.ru