KORT

BOVAG-kampeervakman in nieuw tv-programma

Op zaterdag 20 november start op RTL 4 het tweede seizoen van het kampeerprogramma Camp to Go, met daarin speciale aandacht voor de BOVAG-kampeervakman.

Camp to Go, een initiatief van KCI, is een kampeerprogramma waarin verschillende families en stelletjes een nieuwe caravan, vouwwagen, (dak)tent of camper uitproberen, dit keer in Nederland én Denemarken. Na een goed bekeken eerste seizoen start op 20 november een nieuwe reeks afleveringen. Nieuw is de vaste rubriek waarin presentator Sander Janson met de BOVAGexpert (BOVAGwoordvoerder Tom Huyskens) allerhande kwesties rondom kampeermiddelen behandelt. Centraal staan de vragen van consumenten in de verschillende fases van hun klantreis. Waar moet je letten bij het kopen van een nieuwe of gebruikte caravan, camper of vouwwagen? Hoe bereid je je voor op een vakantie? Hoe rijd je met je caravan, hoe onderhoud je hem, hoe stal je hem en wat doe als je schade hebt? Voor meer advies wordt de kijker doorverwezen naar zijn lokale BOVAGkampeervakman. Maarten Mastop, branchemanager BOVAG Caravan en Camperbedrijven, is is blij dat BOVAG een podium heeft in het populaire programma: “In dit programma krijgen we een unieke kans om een groot publiek kennis te laten maken met de betrouwbaarheid en deskundigheid van de 300 BOVAGcaravan en camperbedrijven.”

 Camp to Go is vanaf 20 november elke zaterdag om 17.00 uur te zien op RTL 4 of terug te bekijken via RTLXL.nl. Antwoord: Ja, als verhuurbedrijf moet u de huurder erop wijzen dat er een track & tracesysteem in de auto zit, wat dit systeem exact aan persoonsgegevens bijhoudt en voor welke doeleinden u dit bijhoudt. Ook moet u de huurder informeren over hoe lang u deze gegevens bewaart en wat de rechten van de huurder hierbij zijn. Dit legt u vast in een privacy statement, dat u bijvoorbeeld op het huurcontract plaatst.

 Wat nog meer belangrijk is om te weten over track & trace leest u in de zes veelgestelde vragen op mijn.bovag.nl (zoekterm: track & trace). Daar kunt u ook een voorbeeld van een privacy statement downloaden.

Hogere waardering fietsfabrikanten en importeurs

Fietsbedrijven zijn dit jaar positiever over de samenwerking met hun fabrikant of importeur dan in 2018, ook al hebben zij last van leveringsproblemen door de coronacrisis. Dat blijkt uit het Relatie Onderzoek Dealer Importeur. Het rapportcijfer is met een halve punt gestegen naar een gemiddelde van 7,4. Gazelle en Koga staan op kop met een gemiddeld rapportcijfer van 7,9. Zij stoten daarmee Giant van hun toppositie in 2018. Giant staat nu op de vierde plek met een 7,5. De resultaten zijn aanleiding voor BOVAG en de dealerverenigingen om met de fabrikanten in gesprek te gaan.

 Meer weten over hoe uw fabrikant gewaardeerd wordt door de dealers? Kijk dan op mijn.bovag.nl/rodifiets.

Moet ik mijn klant vertellen dat er track & trace in de huurauto zit?

CIJFERS | MOBILITEIT IN CIJFERS TWEEWIELERS

84.032

brom en snorfietsen zijn er in 2020 in Nederland verkocht. Daarmee staat Nederland na Frankrijk nummer 2 op de Europese verkoopranglijst.

1.493.590

Nederlanders had op 1 januari 2021 een motorrijbewijs. Dat is 1,4 procent meer dan een jaar eerder.

686

kilometer groeide het fietspadennetwerk in NoordBrabant; van 39.935 km in 2019 naar 40.621 km in 2020.

Trots op u!

Op vrijdag 19 november is het de Dag van de Ondernemer. Een dag die MKBNederland in het leven heeft geroepen om het mkb in het zonnetje te zetten. Een initiatief dat BOVAG van harte steunt, want we zijn enorm trots op uw grote inzet, durf en doorzettingsvermogen. Omdat we niet bij iedereen langs kunnen gaan om deze dag te vieren, ontvangt u een persoonlijke boodschap via de post van algemeen voorzitter Han ten Broeke en algemeen directeur Peter Niesink. Houd uw brievenbus dus in de gaten!

 BOVAG ging voor de Dag van de Ondernemer op bezoek bij vijf ondernemers. Op mijn.bovag.nl/dagvandeondernemer vindt u het filmpje.

Quizvraag

Om goed gebruik te kunnen maken van remote diagnose is een cursus nodig om de werking van de verschillende (originele) testers te leren kennen. A Ja, dit is nodig. U kunt een remote alleen bestellen na het volgen van een cursus. B Ja, dit is aan te raden. Voor remote diagnose worden veel verschillende testers gebruikt en de monteur moet wel weten hoe deze werken. C Nee, dit is niet nodig. De app of website voor remote diagnose wijst zichzelf en verder wordt de tester bediend door de operator van de remote diagnose-aanbieder. D Nee, dit is niet nodig. De werking van de verschillende testers is niet ingewikkeld.

 Zorg dat u de auto’s in uw werkplaats de baas blijft! Spijker uw kennis over originele fabrikantendata, remote diagnose en pass-thru bij op autosdebaas.nl. Op de zolder in de woning van Peter de Goede, pal naast zijn autobedrijf, ligt een enorme modelspoorbaan die nagenoeg de hele verdieping in beslag neemt. Tussen de meterslange Marklinrails en talloze vakwerkhuisjes en winkeltjes staat De Goede’s garagebedrijf. Hij fabriceerde het helemaal zelf, van papier en karton. Het monnikenwerk nam weken in beslag. Hoewel het geen exacte kopie is, lijkt de creatie tot in detail op zijn echte autobedrijf. Plastic monteurtjes sleutelen er aan klassieke autootjes op minihefbruggen. Op de gevel prijkt zelfs een duidelijk herkenbaar schildje van BOVAG / Dutch Car Restorers. De Goede bouwde zijn papieren garage zo’n vier jaar geleden. “Toen ik jaren terug een burnout had, ben ik begonnen met het bouwen van papier en sindsdien is het een hobby. Het is heel ontspannend om te doen”, vertelt De Goede, die al eens exposeerde met zijn creaties voor een modelbouwclub. Voor wie deze digitaal wil bekijken: op YouTube (zoek op ‘pdg5554’) staan video’s.

Hulp bij eindejaarsgesprekken

De meeste eindejaarsgesprekken met medewerkers zult u logischerwijs in de komende maand houden. Veel leidinggevenden en medewerkers zien hier tegenop. BOVAG en OOMT hebben daarom tips en adviezen over hoe u zo’n gesprek op een goede manier kunt voeren. Op mijn.bovag.nl/gesprek vindt u hier meer informatie over. Het eindejaarsgesprek zou niet op zichzelf moeten staan, maar zou een onderdeel moeten zijn van een gesprekscyclus. Idealiter start u het jaar met een planningsgesprek waarin u samen met de medewerkers doelen bepaalt. U kunt afspreken om dit tussentijds door het jaar heen te monitoren en het jaar af te sluiten met een evaluatie waarbij u samen kijkt welke doelen wel en niet zijn behaald, wat het resultaat is en de achtergrond. Op mijn.bovag.nl/gesprek vindt u ook een link naar de workshop ‘Het functioneringsgesprek beter, makkelijker en leuker’ die OOMT vorig jaar hield. Meedoen kan niet meer, maar terugkijken wel. Op 9 december houdt OOMT een workshop over ‘het goede gesprek’ waar u zich nog wel voor kunt inschrijven op OOMT.nl. Tot slot geven we u elf tips voor het goed aanpakken van zo’n gesprek. Praktisch en direct toe te passen.

 Gaat u binnenkort aan de slag met eindejaarsgesprekken? Neem dan eerst een kijkje op mijn.bovag.nl/gesprek.

1234, garage van papier