Центар за образовање и културу „Божидарац – 1947“
ФРИЗЕР Београд, 2017.
ФРИЗЕР Фризура је одраз индивидуалности и мора истицати најбоље на лицу, те скренути пажњу с евентуалних недостатка. Имајући у виду да изглед неке особе умногоме зависи од косе, сама промена облика фризуре може значити и промену целокупног стила. Данашњи фризер истовремено мора бити и психолог, као и модеран и креативан саветник, јер, стручњаци тврде да, 50% атрактивне и добре фризуре чини геометрија (пре свега, складно и добро ошишана коса) а других 50% чини уметност и креативност. Такође је веома важно да се фризура, као и боја косе, прилагоди карактеру и начину живота особе. Фризура мора одговарати облику лица, квалитету косе и наравно актуелном модном тренду. Стога и не чуди што је све већа потреба и потражња за квалитетним и креативним фризерима. Без обзира на то који би био ваш кључни разлог да постанете фризер, баш као и у сваком другом послу, и у овом постоје добре и лоше стране, као и ствари које ћете више или мање волети. Наводимо вам најпре предности ове професије. Предности: – ЉУДИ. Бити фризер пре свега значи услуживање клијената. Због тога ћете и ви доћи у контакт са много различитих људи сваког дана. Ова чињеница одржава ваш посао свежим, изазовним и награђујућим, с обзиром да представља константан извор могућности и прилике да покажете другима колико и шта сте способни да учините за њих. – ФЛЕКСИБИЛНОСТ. Као фризер можете радити за друге или за себе. Можете имати регуларно радно време од 9 до 5, или радити искључиво по заказивању термина у време које највише одговара вама и вашем клијенту. – РАЗНОЛИКОСТ. Већина клијената ће желети различите врсте услуга. Највероватније ћете најчешће пружати услугу шишања, али ћете готово сигурно имати и клијенте који ће захтевати услуге стилизовања, исправљања или надоградње косе, наравно све у складу са нивоом обуке који имате. Што је већи број услуга које нудите, имаћете и више могућности да радите сваки дан нешто другачије и на тај начин ваш посао никад неће постати досадан за вас.
2
– ОБУКА. Како би постали лиценцирани фризер и професионалац у својој области, биће вам потребна обука у некој од фризерских школа,академија... Овај део уласка у професију за многе представља и најлепши период каријере, јер за кратко време науче многе ствари од врхунских и искусних предвача, а истовремено упознају и много нових људи, будућих колега. Поред тога, омогућава вам се и тренинг у истом окружењу у којем ћете касније радити као већ обучени и лиценцирани фризер. Наравно, као и код било које друге професије, постоји и страна која није тако сјајна, или боље речено –изазов- која ова професија вуче са собом. То су углавном ствари које професију чини још изазовнијом и које се морају пажљиво размотрити пре одлуке да се постане професионални фризер. – ЉУДИ. Као и код позитивно наведених ставки, и овде су једна од најважнијих ставки управо људи, јер рад са њима је неизбежан део вашег будућег посла. Неким од клијената које ћете имати биће врло тешко удовољити, а ви истовремено ћете морати бити врло пажљиви у комуникацији са њима, иначе они никад неће добити услугу коју су тражили од вас, а вама ће остати осећај празнине што је један незадовољан клијент можда заувек изашао из вашег салона. Константно ћете морати да унапредјујете ваше људске и комуникационе вештине уколико желите да будете успешни у овој професији. – ОДГОВОРНОСТ. Бити фризер представља ВЕЛИКУ одговорност. Многи људи, без обзира на њихове године, пол или професију придају велику пажњу изгледу и квалитету своје косе. Када додју код вас и затраже вашу услугу шишања, фарбања или коју год другу услугу, они очекују од вас да то буде најбоље могуће по њихов изглед, иначе ће вас сматрати одговорним уколико нешто испадне лоше. Грешке се дешавају, и коса израста нова након неког времена, али можете бити потпуно сигурни да су веома ретке ситуације да клијент који је једном био незадовољан пруженом услугом, да ће је опет затражити код истог фризера. Морате бити сигурни да никад не учините нешто на своју руку осим ако сте потпуно сигурни да ће то дати жељене резултате. И запамтите: клијенти ће можда заборавити рећи другима ко им је пружио сјајну услугу, али ће сасвим сигурно рећи свима када добију лошу услугу. – НАПОР. Многи људи сматрају да је фризерска професија прилично лагодна без неких већих физичких напора. То није тачно. Многи фризери проведу скоро 90% свог радног времена стојећи, што може бити погубно по њихова леђа и ноге. Болови у леђима и
3
зглобовима су све уобичајене жалбе међу фризерима, и ваља бити припремљен за ову врсту напора. – КОНКУРЕНЦИЈА. Конкуренција не представља нужно лошу ствар, али је сигурно нешто са чиме ће сви потенцијални фризери морати да се боре. Сваке године, стотине и хиљаде нових фризера ће постати лиценцирани у вашој области. Поред тога, често клијенти неће бити забринути при промени свог личног фризера, без обзира колико добру услугу им пружали. Имаћете сигурно неке клијенте који ће вам бити лојални и који ће долазити код вас посебно због неке услуге за коју сматрају да можете само ви да им пружити, медјутим сваки ваш клијент биће потенцијална мета осталих фризера, и тога морате бити свесни како вас цела прича око конкуренције не би у старту обесхрабрила. – КОНТИНУИРАНО ОБРАЗОВАЊЕ. Након ваше обуке и стечене дипломе, ваше образовање у овој области је далеко од завршене. Нове технике шишања се сваке године константно унапређују, као и нови производи и процеси који се морају научити како би остали у току са трендовима и новим стиловима. Фризер који комотно седи и који сматра да му је обука коју је стекао довољна у животу, ускоро ће приметити како му посао опада. У неким земљама, континуирана едукација у циљу обнове фризерске лиценце је обавезна како би фризери наставили да се баве својим послом. МУШТЕРИЈА – клијент Лица која посеђују радње у којима се врше услуге ових занимања називају се муштерије или клијенти. Појам муштерија се употребљава у нај различитијем смислу. Ту реч би,заправо требало употребити само онда када се говори о сталној муштерији, тј. о особи која редовно посећује једну радњу. У осталим примерима реч је о клијентима. Муштерија је дакле, особа која изражава своје жеље и потребе а које радно особље на одговарајући начин треба да задовољи. Да би се стекао већи број клијената,поред стручности у занимању, потребно је познавањее људи, као и правилно опхођење са њима. Често смо сведоци некоректног и нељубазног понашања радника и радног особља према људима које одмах ословљавају са ТИ или показују недовољно пажње и интереса за жеље клијената. Такав начин опхоћења са клијентима је одраз личне културе појединца. Опхођење према клијентима се може и мора научити. Тај се циљ може постићи чврстом вољом и учењем кроз свакодневни рад,а посебно на радном месту. Радно место је свакако
4
најважнија школа у којој се стичу радна искуства као и начин опхоћења према људима. Сваки салон мора да има одређене пословне методе,здрава и чврста устаљена основна начела, којих се радници морају и требају придржавати. Поред свега тога не смемо запоставити квалитет рада који увек мора бити у првом плану. Покушаћемо у кратким цртама описати поједине типве муштерија. ЋУТЉИВЕ И ТИХЕ муштерије нерадо ступају у разговор,што вас никако не треба много забрињавати. Многе од њих имају доста својих личних проблема, те сваки разговор постаје сувишан. Ако осећају потребу оне ће већ начи начина да са вама ступе у контакт. СКРОМНЕ муштерије се задовољавају стандардним фризурама и њима није стало до неких модних новитета нити покушавају да промене ваш начин рада нарочито ако су са услугама особља задовољне. ''НЕРВОЗНЕ'' муштерије које увек показују да немају много времена,очекују да буду одмах примљене. Ако већ не наводе недостатак времена, њихова се нестрпљивост може приметити по нервозном прелиставању часописа, стално гледају на сат итд. Својом нервозом у салону стварају атмосверу немира и раздражљивости која може прећи и на остале муштерије као и на радно особље. Радник који услужује такву муштерију треба да сачува свој мир. Са таквим муштеријама треба бити стрпљив и услужан те настојати да се по могућности што брже услуже. ДЕЦА као муштерије су једнако значајна као и одрасли. Услуга коју пружамо деци обично је шишање косе. Рад са децом захтева много љубави и стрпљења. Приликом рада дете треба забавити играчком,неким предметом или разговором, јер је њему све интересантно. Ако се дете забави на само неколико минута то је довољно да обавимо посао.
ХИГИЈЕНА У ФРИЗЕРСКОМ САЛОНУ Позната изрека која поручује да је “чистоћа пола здравља” свакако представља основ за успешно и квалитетно вођење свих услужних делатности које имају директну везу са интервенцијама на нашем спољном, физичком изгледу, неодвојивом делу целог нашег организма. Фризерски салони су, наравно, у самом врху листе услуга тог типа и због тога ово неписано правило јесте темељ за безбедну, беспрекорну и врхунску услугу. Фризерски салони морају да поштују светске стандарде у погледу хигијене самог
5
ЦИКЛУС РАСТА КОСЕ Месечно, коса у просеку нарасте 1.25 цм. Уопштено, коса има одређене фазе раста – анаген, катаген и телоген. АНАГЕНА је фаза у којој длака расте, и у сваком тренутку у овој фази се налази 85% косе. Анаген може потрајати од две до шест година. Трајање ове фазе објашњава зашто неки људи једноставно не могу да „пребаце“ одређену дужину косе. Крајем анагена, длака улази у прелазну фазу КАТАГЕНА која траје једну до две недеље. У овој фази фоликул се увећава, а доњи део уништава и папила се одваја. Следи ТЕЛОГЕНА фаза, која траје пет до шест недеља. Ово је фаза мировања и за то време длака не расте. У сваком тренутку, у том стадијуму се налази 10-15% косе. Дневно одбацимо око 25-100 оваквих длака из власишта. На крају циклуса, папила се поново везује за фоликул и отпочиње раст нове длаке, односно нова анаген фаза.
13
ТЕКСТУРА КОСЕ Текстура косе је веома битан сегмент познавања рада са клијентима и процене типова косе у сврху проналажења што боље фризуре и препарата за косу за вашег клијента. Текстура косе се може веома лако проценити и можете применити одређена правила која прате сваки одређени тип косе. Основна текстура косе која није третирана:
равна, коврџава, таласаста
густа, ретка
танка длака, средње дебела длака, дебела длака
оштра (жилава коса)
мекана (фина лагана коса)
коса са доста волумена, коса без волумена
14
ВАШКЕ Вашке изазива паразит – педицулосис хуманис цапитис. Ифекција се најчешће појављује у заједницама где постоји близак контакт измедју чланова а то су најчешће обданишта, школе, домови и слично. Готово да не постоји дете које се није током живота лечило од ове инфекције. Живе једино на човеку и то близу власишта. Највише преферирају мјесто иза ушију, на врату и на потиљку. Ваши не могу опстати на кућним љубимцима. Сивкасто-смеђе су боје и хране се крвљу на власишту косе. Без хране могу преживети само 2 до 3 дана. Одрасле ваши живе и до месец дана. Током живота женке дневно лежу 5 до 10 јаја и то првенствено близу власишта. јаја се развијају након 6 до 10 дана. Пролазе разне стадије развитка и постају одрасле након 10 дана. Одрасле ваши су 13 мм велике. Гњиде или јаја су величине 0,8-1 мм, светло смеђе до сивкасте боје, овалног облика и могу се видети оком. Како се преносе? Ваши главе су инсекти са шест ногу, без крила, који не могу лејети или скакати. Прилагођеним канџама се прикаче на влас људске косе. Стога се преносе само блиским телесним контактом (глава-глава).Могуће је преношење и путем предмета (чешаљ, украси косе, шешири или одеће). Симптоми Многе инфекције су асимптоматске. Најчешћи и најпознатији, те често и једини симптом је свраб. Слина коју испуштају ваши токком храњења доводи до свраба власисшта, врата и рамена. Јавља се 2-6 недеља после прве инфекције. Код идуће инфекције може се појавити већ и за 1-2 дана. Остали могући симптоми су осипи (еритеми и уртикарије), те повећање лимфних чворова иза уха или на врату. Може доћи и до бактеријске инфекције коже услиед чешања. Некада је било распрострањено мишљење да је најбољи лек кратко шишање косе, међутим данас постоје средства са којима се врло лако елиминише инфекција. Шишање косе се препоручује само код изузетно упорних инфекција. Данас на тржишту постоје разни шампони и лосиони. Лосион је ефикаснији од шампона, јер је у дужем контакту са власи. Након спроведене терапије шампоном не сме се користити регенератор за косу јер он облаже длаку и не дозвољава адекватан утицај лека на ваш, прање косе обичним шампоном може да се спроведе тек након 2 дана од терапије.
22
Посебним чешљем за одклањање ваши потребно је очеткати косу након спроведене терапије. Сва гардероба и постељина коју је могуће опрати треба да се опере а која се не пере потребно је да се одложи током 2 недеље у вакуум врећама. Сваки предмет са којим је дете било у дужем контакту треба ставити под топли туш током 5 минута, а кућу треба добро усисати. За изузетно отпорне случајеве постоје и лекови који се могу преписати у сврху лечења од ове врсте паразита.
ПРЕПАРАТИ ЗА КОСУ Кутикула је спољни омотач косе (подсећа на мале црепове) и у случају здраве косе кутикуле су спуштене. Када су кутикуле спуштене коса је глатка, мека и боље рефлектује светлост. Један од фактора који такође утиче на овај спољни слој косе а који се често занемарује и заборавља је ПХ вредност. - ПХ скала има вредност од 1 до 14. За неутралан раствор ПХ вредност је 7, за киселе је мања од 7 а базни раствори имају ПХ вредност изнад 7. Промена у ПХ вредности "отвара" или "затвара" кутикулу. Коса има ПХ вредност од 4.5 5.5 (благо кисела) и ово је оптимални ниво коме се тежи када је нега косе у питању. Производи који су благо кисели затварају кутикулу и чине је компактном. Када су кутикуле спуштене ниво хидрираности и протеина у власи је очуван.
23
Четвртасти или правоугаони облик лица
Карактерише га јако и широко чело са четвртастом вилицом, при чему су чело и вилица приближно једнаке ширине. Облик може бити више правоугаони, ако је лице уже или више четвртастији (облик квадрата), ако је лице шире. Готово све слојевито ошишане фризуре, које вам иду уз лице савршено ће избалансирати четвртасти облик лица и створити илузију идеалног овалног облика. Слојевита боб фризура је једна од њих, али само ако завршава изнад или испод линије вилице. Четвртастом лицу сјајно ће стајати све „округласте“ фризуре, поготово ако имате кратку или косу средње дужине. Ово важи како за равну, тако и за таласасту и коврџаву косу. Четвртасто лице је створено да се играте са њим, како би му променили облик. Таласи, коврџе, неједнаки истањени крајеви и шишке идеални су за то. Троугласти Облик Лица
33
Дужине шишки Одаберите жељену дужину шишки коју сте договорили са клијентом. Шишке могу бити изнад обрве, тачно на обрви и испод обрве. Обратите пажњу да не одсечете више него што желите. Лакше вам је поново још мало скратити него вратити одсечено.
Шишке подела: уске,
широке,
плитке,
дубоке, истањене, густе, у бок,
равне
на
чело,
раздељак
47