entrenous nr 23

entrenous LE MAGAZINE DE BPOST BANQUE NUMÉRO 23 - JUIN 2015

Partez les poches et l’esprit légers

JAMAIS SANS MA CARTE DE CRÉDIT Phishing

DÉJOUEZ LES PLANS DES VOLEURS 2.0

Comment gérer

Les vacances dans les travaux Gagnez 5 x 2 entrées pour Plopsa Coo ! via le site www.entrenousmagazine.be

Simple, sûre et pour tous

Epargner pour rénover et s’évader Je suis devenue propriétaire NOM Sandrine récemment donc je suis Cattelain en plein dans les travaux. ÂGE Carrelage, peinture, … Nous 37 ans faisons un maximum nousFONCTION mêmes. Prochaine étape cet Conseillère financière, été : la terrasse, que nous Namur allons agrandir et carreler.

Mais je ne sacrifie pas pour autant mes vacances : je pars à Anduze en Provence.

Elles sont planifiées de manière à couper les travaux. Idéal pour se motiver lors de la première partie du boulot et donner un regain d’énergie pour poursuivre l’aménagement au retour ! Depuis que je travaille, j’ai mis en place une épargne mensuelle via un ordre permanent. J’adapte le montant en fonction des besoins à venir. C’est cet argent qui me permet aujourd’hui de financer les rénovations et mes vacances. Même si l’apport à mes projets est évidemment plus limité, j’apprécie également de découvrir, sur mes extraits de compte, le montant épargné chaque mois grâce à l’action Cash back. Ça fait toujours plaisir de voir un mouvement positif sur son compte en banque en dehors du salaire, n’est-ce pas ?

Sandrine Cattelain

08 Vacances dans les travaux

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Gagnez 5x 2 entrées

entrenous 23 / Un magazine de bpost banque / Éditeur responsable Frédéric Jonnart / Concept Head Office / Comité de rédaction Thierry Ballas, Anouk Roose et Hilde Vercaempt / Ont collaboré à la rédaction de ce magazine Liesbet Peremans, Frédéric Raevens, Wendy Vandooren, Amandine Philippe, Dorothée Pochez / Le contenu rédactionnel de ce magazine a été préparé et collecté avec le plus grand soin. bpost banque ne peut cependant pas garantir que toutes les informations soient correctes et complètes et décline toute responsabilité en cas d’informations incomplètes ou erronées. Les informations reprises dans les articles sont données à titre strictement informatif. Elles ne constituent en aucun cas un avis ou un conseil fiscal ou juridique individualisé et ne

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Psssst...

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Quand la modernité reste humaine…

04 Jamais sans ma carte de crédit

Cette année, misez sur la légèreté à tous les points de vue ! Troquez l’argent liquide contre une carte de crédit.

Nous avons à coeur de vous offrir le service qui vous correspond le mieux.

15 Phishing

Savez-vous reconnaître et déjouer les tentatives malveillantes ? Nous vous disons tout !

Rejoignez-nous sur la page Facebook de bpost banque pour des conseils, astuces, ...

peuvent engager notre responsabilité. Les conditions contractuelles applicables aux produits et services mentionnés, le cas échéant, dans ce magazine priment sur toute autre mention et/ou information y étant contenues. / Copyright juin 2015 / bpost banque SA, rue du Marquis 1 boîte 2, 1000 Bruxelles, TVA BE 0456.038.471 RPM Bruxelles, BIC BPOTBEB1 IBAN BE49 0000 0007 5071, établissement de crédit et prêteur. bpost SA de droit public (Centre Monnaie, 1000 Bruxelles) est agent en services bancaires et d’investissement, intermédiaire de crédit pour bpost banque SA. Taux, tarifs, conditions générales bancaires et conditions particulières des produits, disponibles dans les bureaux de poste et au 022/012345.

Dossier EN VACANCES LES POCHES ET L’ESPRIT LÉGERS

Jamais sans ma carte de crédit !

Posséder une carte de crédit pour les vacances n’a que des avantages. La preuve par 4 !

Un

Bientôt l’été et les vacances au soleil…

Vous en rêvez déjà ? Cette année, misez sur la légèreté à tous les points de vue !

Troquez l’argent liquide contre une carte de crédit, créez vos cartes postales depuis votre smartphone et optimisez le contenu de votre valise. Rien de tel pour que votre esprit s’allège lui aussi !

PAYEZ ET RETIREZ DE L’ARGENT DANS LE MONDE ENTIER Espagne, Tunisie, Australie,…

Quelle que soit la destination de vos vacances cette année, vous pouvez utiliser votre

carte de crédit bpost banque pour régler vos achats chez les commerçants affiliés et retirer de l’argent aux distributeurs de billets affichant le logo MasterCard. Inutile donc d’emporter trop de liquide sur vous, au risque de vous le faire voler.

Tenté par la MasterCard * bpost banque ?

La cotisation de 17,50 € vous est offerte la première année ! Pour en savoir plus, consultez www.bpostbanque.be ou téléphonez au 022/012345.

Le conseil de Sandrine Avant de retirer de l’argent dans un distributeur automatique à l’étranger, vérifiez quelle carte – entre MasterCard ou Maestro – vous coûtera le moins cher en frais.

Attention, emprunter de l’argent coûte aussi de l’argent.

4

* Type de crédit: Ouverture de crédit à durée indéterminée liée à une carte. Sous réserve d'acceptation de votre dossier par Buy Way Personal Finance S.A., préteur et émetteur de la carte, Boulevard Anspach 1 à 1000 Bruxelles, ainsi que la signature de votre contrat de crédit. bpost banque et bpost sont courtiers de crédit.

La valise

Un sac de voyage peut suffire pour un court séjour, mais veillez à ce qu’il ne pèse pas plus d’1/4 de votre poids. Pour les voyages plus longs, la valise à roulettes s’impose. Optez de préférence pour un modèle rigide, qui absorbe mieux les chocs, muni de rangements intérieurs.

Si vous partez en avion, vérifiez également que les dimensions de la valise répondent aux exigences de la compagnie choisie.

Le contenu Celui-ci varie bien sûr selon la durée du séjour, le lieu et la composition de votre famille, … La règle d’or est de n’emporter que l’essentiel et de privilégier les petits formats. Vous hésitez sur un objet ou un vêtement ?

Laissez-le à la maison, il ne vous servira probablement pas ! Pour ne rien oublier, pensez aussi aux listes. De nombreuses versions sont disponibles sur Internet. Il vous suffit de les personnaliser. Du côté des vêtements, optez pour des couleurs unies, plus faciles à marier, et emmenez plus de hauts que de bas.

La technique

La meilleure tactique pour gagner de la place est de rouler vos vêtements. Vous pourrez non seulement en emporter plus mais ils se froisseront également moins ! Que demander de plus ? Vous pourrez ensuite placer les éléments fragiles entre les couches de vêtements.

N’hésitez pas non plus à utiliser des petites trousses ou sacs plastiques pour vos accessoires et objets fragiles. Enfin, pour libérer de l’espace, gardez le plus encombrant (manteau, baskets, …) sur vous.

Deux

Optimisez le contenu de vos valises

Avant de vous dorer la pilule au soleil vient la délicate étape des valises… Voici quelques conseils judicieux pour vous aider à boucler la vôtre au mieux.

PAYEZ DE MANIÈRE ÉCHELONNÉE SI VOUS LE SOUHAITEZ Chaque mois, vous recevez le relevé des transactions effectuées avec votre carte de crédit bpost banque. Vous pouvez

rembourser en une fois ou demander un étalement de votre paiement. A vous de moduler mois par mois en fonction de vos possibilités. Une facilité de paiement bien utile si les vacances ont pesé lourd sur votre budget.

••• 5

Trois

•••

OBTENEZ UN TAUX CRÉDITEUR AVANTAGEUX SUR VOTRE COMPTE Posséder une MasterCard dynamise votre compte à vue. En effet, vous bénéficiez d'un taux créditeur

Quatre

Dossier

ACHETEZ FACILEMENT ET DE MANIÈRE SÉCURISÉE SUR INTERNET Internet regorge de bons plans voyage. Grâce à votre MasterCard, vous pouvez en bénéficier facilement et tout réserver en un clic de chez vous. C’est, en effet, le mode de paiement le plus utilisé sur le net et également le plus sûr. Et si vous ne partez pas en vacances cette année, vous pourrez malgré tout vous commander de petits plaisirs depuis votre jardin.

de 0,10%* sur le compte à vue de bpost banque au-

* Intérêts créditeurs bruts calculés mensuellement

quel votre MasterCard est

sur le solde positif permanent de votre compte à

liée. Un petit coup de pouce bienvenu pour

vue de bpost banque auquel votre MasterCard

rééquilibrer les comptes après l’été !

bpost banque est liée et versés annuellement.

Transformez vos photos en cartes postales Cette année, vous souhaitez envoyer des cartes postales originales et personnalisées depuis votre lieu de vacances ? L’application Mobile Postcard est faite pour vous ! Celle-ci vous permet de transformer vos photos en cartes postales via votre smartphone ou votre tablette en quelques étapes simples et rapides. Et ce, où que vous soyez !

• Téléchargez gratuitement l’application sur l’App Store, Google Play ou Windows

Store. (disponible pour iOS, Android ou Windows Phone).

• Immortalisez vos meilleurs moments et les plus beaux paysages de vos vacances.

• Ajoutez-y un petit mot pour faire voyager par procuration les proches restés à la maison.

• Indiquez l’adresse des destinataires et envoyez vos cartes !

Votre première Mobile Postcard est envoyée gratuitement avec le code promo bpost14.

Vous pouvez retrouver le tarif des suivantes sur www.bpost.be/Mobilepostcard Toute carte créée avant 15h est envoyée le jour même.

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Brèves

Psssst...

Suivez-nous sur Facebook COMPTE JEUNES

100 % GRATUIT

Entre 11 et 24 ans, l’argent épargné est un petit trésor qu’on n’a pas envie de voir maigrir à cause de frais. C’est pourquoi, chez bpost banque, le Compte Jeunes est totalement gratuit. Le pack est néanmoins très complet avec la carte bancaire, toutes les opérations financières ainsi que les abonnements à PCbanking, MOBILEbanking et PHONEbanking inclus. Une assurance* compte peut également être ajoutée gratuitement au pack. Il est bon d’être jeune !

Saviez-vous que nous pouvons être encore plus connectés ? Eh oui, bpost banque est également présente sur Facebook.

Astuces, bons plans, conseils, … Retrouvez toute l’actualité de votre banque en un coup d’œil. Pas encore fan de notre page ?

Vous savez ce qu’il vous reste à faire pour que nous soyons encore plus proches.

Gardez le lien en un seul clic !

AVIS AUX MANDATAIRES

PROFITEZ D’UNE GESTION SIMPLIFIÉE !

APP BANCONTACT AUSSI POUR WINDOWS PHONE

Depuis un an, l’app Bancontact vous permet de rembourser de petits montants entre particuliers - jusqu'à 250 €- ou de payer en ligne dans plus en plus de magasins, et cela via votre smartphone. Aujourd’hui, bonne nouvelle, les détenteurs d’un Windows Phone peuvent également utiliser cette app gratuite très pratique. Hormis la première fois, plus besoin de lecteur de carte, votre code PIN suffit pour confirmer les infos de paiement. Tenté ? Téléchargez l’app Bancontact sur Windows Store, Google Play ou l’App Store.

Vous détenez une procuration sur le compte d’un proche ? Bonne nouvelle !

Grâce à de nouvelles fonctionnalités, vous pouvez dorénavant gérer très facilement les comptes sur lesquels vous êtes mandataire depuis l’application MOBILEbanking ou via SELFbanking, disponible dans les bureaux de poste.

Un nouveau service qui vous simplifiera à coup sûr le quotidien.

CASH BACK

500.000 € reversés !

Pas de doute, les petits ruisseaux font les grandes rivières… En 2014, bpost banque vous a, en effet, redistribué près de 500.000 euros via l’action Cash back. Chaque client a reçu entre 1 cent et 30 euros. Un montant qui continue à croître proportionnellement. Vous souhaitez augmenter votre cagnotte ?

Facile, il vous suffit de payer davantage avec votre carte de banque. Pour rappel, bpost banque vous offre 1 cent chaque fois que vous l’utilisez pour effectuer le paiement de vos achats ! Et l'action continue jusqu'au moins fin 2015 ! * Assureur: AG Insurance SA (bd E. Jacqmain 53, 1000 Bruxelles, RPM Bruxelles, TVA BE 0404.494.849)

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Comment ont-ils fait ?

NOUS AVONS ENCHAÎNÉ LES PIQUE-NIQUES ET LES BARBECUES !

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Vacances dans les travaux Pour ces clients, l’été dernier a été un peu particulier. Leur objectif ?

Avancer dans leurs travaux sans pour autant sacrifier leur été !

Laissez-vous inspirer par les confidences de ces 3 familles qui ont réussi à tout concilier…

NOM Christine Dutilleul et Patrick Pochez ÂGE 55 et 58 ans LIEU Dion-Valmont RÉNOVATION Cuisine

« Lorsqu’on a acheté en

tard. Quand on a vu que les travaux débor-

2010, la cuisine était dans

daient sur l’été, nous avons d’abord été un

son jus… Sachant que la

peu agacés. Nous avions prévu de rester à

maison date des années ’70,

la maison certes, mais dans la tranquillité

je vous laisse imaginer le

de la nouvelle cuisine.

Notre super astuce Coordonnez bien les différents corps de métier qui doivent intervenir chez vous pour ne pas vous retrouver bloqué… et prendre du retard.

style ! Il était clair pour moi qu’elle ne resterait en place

UN ÉTÉ TRÈS CONVIVIAL

que de manière provisoire.

Mais finalement, on a profité du jardin et de

Au printemps dernier, nous avons donc dé-

moments conviviaux comme jamais ! On a

cidé de donner un petit coup de jeune à

enchaîné les barbecues et les pique-niques

la pièce.

en compagnie des enfants et de la famille. Et les amis au courant de notre situation nous

TOUT REFAIRE… ÇA PREND DU TEMPS !

ont également invité régulièrement à man-

Et tant qu’à faire, nous avons choisi de la

ger. Ça nous a tellement plu qu’on a déjà un

rénover entièrement : électricité, chauf-

nouveau projet en tête : s’offrir un jour une

fage, peinture et nouvelle cuisine avec

cuisine d’extérieur… mais ce n’est pas pour

électroménager neuf. Mais réussir à faire

demain ! Je suis déjà ravie de pouvoir profi-

venir les différents professionnels au mo-

ter de ma cuisine flambant neuve cet été.

ment souhaité n’a pas été aussi simple que

J’ai déjà plein d’idées de recettes estivales à

prévu. Heureusement, comme la somme du

tester. Mais forts de l’expérience de l’an der-

prêt accordé par bpost banque a été versée

nier, nous comptons bien déguster ces bons

en une seule fois, on a pu plus facilement

petits plats en plein air, tous ensemble, le

s’arranger… sans éviter de prendre du re-

plus souvent possible. Avis à la météo !

••• 9

Comment ont-ils fait ?

Notre super astuce

••• NOM Vanessa de Hennin et Benoit Forrest ÂGE 37 et 39 ans LIEU Walhain RÉNOVATION Salle de bains

« Il y a deux ans, nous avons

Si vous le pouvez, mieux vaut concentrer la rénovation d’une pièce sur une période courte mais intensive. Les travaux dans la durée provoquent souvent des tensions et du découragement.

acheté une maison datant de 1954 et nous avons décidé de la rénover pièce par pièce.

L’été dernier, nous avons attaqué notre premier chantier : la salle de bains. Pour moi, c’était la pièce la plus urgente car la moins fonctionnelle avec des en-

fants en bas-âge… même si j’avoue que le bidet m’a parfois dépanné pour donner le bain à ma fille quand elle était tout bébé ! Mais bon, il était définitivement temps qu’il cède sa place à la modernité.

TRAVAUX D’ÉTÉ Mon papa étant un super bricoleur, c’est lui qui s’est chargé des travaux avec l’aide de mon mari.

C’est pour cette raison qu’on a décidé de les planifier l’été durant nos congés. On est tous profs dans la famille ! Comme il était nécessaire de mettre la salle de bains hors service pendant une semaine, ce qui est difficile à gérer avec de jeunes enfants, nous avons décidé de louer un gîte à 10 minutes de la maison pour la durée des travaux.

VACANCES À PROXIMITÉ Une autre maison, un jardin différent : pour les enfants, pas de doute, c’était vraiment les vacances ! On aurait fait 1000 km pour aller dans le sud de la France, je crois qu’ils n’auraient pas vu la différence… Il faut dire qu’on a eu la chance d’avoir du beau temps cette semaine-là et que le toboggan dans le jardin les a bien occupés. De retour à la maison, ça m’a fait réfléchir... Je sais désormais qu’il n’y a pas besoin de partir loin pour passer de bons moments en famille. Cet été, on pose nos valises dans les Ardennes et on met ainsi un peu d’argent de côté pour la rénovation de la cuisine dans quelques mois. » 10

VOUS AVEZ AUSSI DES PROJETS EN VUE ?

Pensez au prêt à tempérament ! * bpost banque vous propose un prêt à tempérament sur mesure, adapté à vos besoins et vos moyens. La somme définie, de 1.250 à 37.000 euros, vous est versée en une seule fois et vous bénéficiez d’un plan de remboursement clair, ainsi que d’une assurance si vous le souhaitez. Faites une simulation sur www.bpostbanque.be ou rendez visite à votre conseiller client bpost banque dans votre bureau de poste.

* Type de crédit: prêt à tempérament. Sous réserve d'acceptation de votre crédit par bpost banque, prêteur, et de la signature de votre contrat de crédit.

Assurance Prêt à tempérament - Assureur: AG Insurance SA (Bd. E. Jacqmain 53 à 1000 Bruxelles). bpost banque SA, agréée sous le n° FSMA 016.290 A, intervient comme agent d'assurances liè d'AG Insurance.

A NOTRE RETOUR DE CITY-TRIP, QUELLE JOIE DE VOIR LE RÉSULTAT DES TRAVAUX !

NOM Laura Soussi et Florian Legade ÂGE 30 et 31 ans LIEU Bruxelles RÉNOVATION Parquet et terrasse

« Pour être honnête, ces

Notre super astuce

travaux nous ont un peu pris au dépourvu. Depuis quelque temps, nous avions des soucis d’humidité dans la salle de séjour et nous avons fini par faire venir un spécia-

sultat ? Les désagréments des travaux se

liste… qui nous a dit que le

sont dilués dans la perspective de notre es-

problème venait du sol et que la seule façon

capade au soleil !

Vous avez prévu des travaux l’été ?

Intégrez une sortie ou une escapade dans votre budget rénovation lorsque vous établissez le financement. Une bouffée d’oxygène que vous ne regretterez pas !

de le traiter de manière efficace était de décarreler, assainir et refaire le sol.

DIRECTION L’ESPAGNE Au départ, les travaux devaient être ter-

PRÊT OU PAS PRÊT ?

minés pour notre départ début août mais

En se privant un peu, il nous était possible

nous n’avions pas assez anticipé les dé-

de financer seuls cette rénovation. Mais

lais de livraison des dalles et, la veille de

tant qu’à se lancer dans les travaux, nous

notre départ, les ouvriers étaient toujours

avons décidé de refaire également la ter-

là. Hors de question pour autant d’annu-

rasse. Prendre un prêt nous a permis de ré-

ler notre voyage. Notre voisin s’est propo-

aliser ces deux projets en même temps et

sé de surveiller les dernières finitions pen-

de conserver suffisamment d’argent pour

dant que nous visitions la Sagrada Familia

quand même profiter de l’été. Nous avons

et le parc Güell. A notre retour, quelle joie

donc tout planifié : un traitement anti-hu-

de voir le résultat des travaux ! Le reste

midité et le beau parquet pour le salon, de

des vacances, nous avons profité de notre

jolies dalles en teck pour la terrasse et un

terrasse toute neuve. Et on compte bien

super city-trip à Barcelone pour nous. Ré-

remettre ça cette année… »

Attention, emprunter de l’argent coûte aussi de l’argent.

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À votre service LE SERVICE QUI VOUS CORRESPOND

Quand la modernité reste humaine…

Chez bpost banque, nous avons à cœur de vous offrir le service qui vous correspond le mieux. Si les moyens modernes sont de mise pour vous simplifier le quotidien, le côté relationnel reste néanmoins primordial. Zoom sur nos différents services…

Une banque moderne MOBILEBANKING

heures sur 24. Vous pouvez ainsi facilement effec-

Avec l'application MOBILEbanking, gérez

tuer des virements, ouvrir un compte d’épargne en

vos opérations bancaires où que vous soyez. Celle-ci

ligne, effectuer des ordres permanents, consulter

est totalement gratuite (sauf avec le compte Post-

vos domiciliations nationales et européennes, modi-

cheque) et vous permet de transformer votre smart-

fier vos données personnelles, poser vos questions

phone ou votre tablette en agence bancaire mobile

au service client bpost banque, …

pour effectuer une foule d'opérations comme virer de l'argent, consulter votre solde, ajouter des béné-

SELFBANKING

ficiaires, … En quelques clics dans les transports en

bpost banque dispose de 760 terminaux

commun ou dans la salle d’attente du médecin, tout

SELFbanking récemment modernisés, grâce aux-

est réglé. Un véritable gain de temps au quotidien et

quels vous pouvez effectuer gratuitement des tran-

un réel atout pour mieux gérer votre budget !

sactions bancaires à partir de vos comptes, ou des comptes sur lesquels vous êtes mandataire, dans

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PCBANKING

votre bureau de poste. Fini les virements papier…

Grâce au PCbanking, vous effectuez vos

Ils vous permettent de faire des virements électro-

opérations bancaires quand vous le souhaitez, de-

niques entre vos propres comptes et des comptes

puis n’importe quel ordinateur connecté à Internet.

tiers, d’ajouter et gérer des bénéficiaires, de consul-

Il vous suffit de disposer de votre carte de banque et

ter votre solde et d' effectuer, contrôler ou sup-

de votre lecteur de carte. Vous disposez d’un accès

primer des virements avec date mémo. Vous avez

sécurisé à vos comptes à vue, comptes d’épargne,

d'autres questions ? Pratique, vous êtes déjà sur

crédits, investissements et assurances, et ce, 24

place pour passer au guichet !

Une banque humaine LES GUICHETS bpost banque est présente dans plus de 680 bureaux de poste pour vous offrir un contact direct, à proximité de chez vous. Nos collaborateurs se tiennent à votre disposition pour vous assister dans vos différentes opérations bancaires, qu’il s’agisse de transactions du quotidien ou de démarches plus spécifiques. Et parce qu’il est important pour nous de vous accueillir dans un cadre agréable, nous investissons chaque année dans l’aménagement de nos espaces bpost banque.

LES CONSEILLERS CLIENT Placement, crédit, ouverture de compte, …

Rien de tel qu'un entretien personnel pour discuter de vos projets et poser toutes vos questions. Nos conseillers client, spécialisés en placements et crédits, vous accueillent dans des espaces confidentiels, exclusivement consacrés au conseil bancaire, à l'intérieur de votre bureau de poste. Ils vous y expliquent nos différents produits et vous proposent des solutions personnalisées. Repérez facilement ces Espaces Conseil à leur couleur bleue. Et n’hésitez pas à prendre rendezvous avec l’un de nos conseillers dans votre bureau de poste !

LE SERVICE CLIENTÈLE Vous avez une hésitation, une question ou besoin d’une précision ? Notre service clientèle est à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 19h ainsi que le samedi de 8h30 à 12h. Il vous suffit d’appeler le numéro 022/012345 au moment qui vous arrange le mieux. Un conseiller se fera un plaisir de répondre à votre demande dans les plus brefs délais… Et pas d’inquiétude à avoir lors de la réception de votre facture de téléphone, l’appel vous sera facturé au tarif zonal.

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Quiz quiz

GAGNEZ 5X2 ENTRÉES !

Une petite excursion en famille cet été, ça vous tente ? Répondez à une question et une question subsidiaire, et vous aurez peut-être la chance de rencontrer le lutin Plop au parc Plopsa Coo !

Vous avez un doute sur la bonne réponse ?

N’hésitez pas à lire notre dossier "Argent & vacances" sur notre site www.bpostbanque.be dans la rubrique actualités.

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PARTICIPEZ AU CONCOURS

en vous rendant sur le site www.entrenousmagazine.be.

Règlement du concours disponible sur simple demande via entrenous@bpostbanque.be.

Actualité PHISHING !

Déjouez les plans des voleurs 2.0 Le phishing est l’une des techniques de fraude les plus courantes pour voler de l'argent sur votre compte en banque. Mais savezvous reconnaître et déjouer ces tentatives malveillantes ? Nous vous disons tout !

Quand vous vous baladez dans la rue, vous

SIGNES D’ALERTE

avez le réflexe de surveiller votre sac à

Les mails et messages écrits contiennent

main ou portefeuille. Cette attitude pru-

souvent (mais pas toujours !) des fautes d’or-

dente est également de mise face à la cy-

thographe ou de formulation et insistent

bercriminalité, dont le phishing est l’une

pour obtenir une réponse rapidement. Mé-

des techniques phare. En effet, si bpost

fiez-vous également des sites non sécuri-

banque vous protège au maximum, rien ne

sés (URL en http:// au lieu de https://)

vaut un internaute averti !

et ne contenant pas de symbole de

BPOST BANQUE VOUS PROTÈGE Le site de bpost banque est totalement sécurisé notamment grâce à un système de signatures qui protège votre accès au PCbanking et vos données bancaires.

Nous demandons également la suppression immédiate de tous les sites frauduleux détectés.

cadenas dans la barre de navigation.

LE PHISHING, C’EST QUOI ?

Le site de votre banque possède ces

Egalement appelé hameçonnage, le phishing

deux signes de protection.

consiste à tenter de se procurer des informations confidentielles (numéro de compte, signature électronique, code M1 et M2 de votre PCbanking, …) en se faisant passer pour quelqu’un de confiance.

PRÉVENTION : 3 RÈGLES D’OR • Installez un bon antivirus et suppri-

LES MOYENS UTILISÉS

mez tout mail vous paraissant sus-

Le plus souvent, les fraudeurs vous en-

pect, d’autant plus s’il contient des

voient un e-mail provenant soi-disant d’un organisme que vous connaissez, comme bpost banque, par exemple. Quand vous

pièces jointes.

• Ne cliquez jamais sur un lien qui ne semble pas sûr.

ouvrez le mail, vous êtes renvoyé vers une

• Ne fournissez aucune donnée

fausse page web. Cette copie peut être

confidentielle par e-mail, mes-

une imitation très réussie du vrai site,

sage pop-up, téléphone, sms.

avec un style graphique semblable. Mais

bpost banque ne vous deman-

le phishing peut également avoir lieu via

dera jamais de le faire. Vos codes

des écrans apparaissant sur votre ordina-

secrets sont uniquement connus

teur (pop-ups), via les réseaux sociaux ou

de vous.

par téléphone/sms.

!

Vous avez un doute sur des données fournies en ligne ou sur un site frauduleux ?

Envoyez-nous immédiatement un e-mail à security.alert@bpostbanque.be ou téléphonez au 022/012345.

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Consultez votre compte partout grâce au MOBILEbanking* de bpost banque Téléchargez l’application maintenant sur votre smartphone ou tablette !

Demandez plus d’info dans votre bureau de poste habituel ou consultez www.bpostbanque.be

* MOBILEbanking, service pour smartphones et tablettes, informations, conditions et tarifs sur www.bpostbanque.be bpost banque SA, rue du Marquis 1/2, 1000 Bruxelles, TVA BE 0456.038.471, RPM Bruxelles, BIC BPOTBEB1, IBAN BE49 0000 0007 5071