品牌世界
細看企業成功故事
LinkedIn 為你分析香港 及全球人才趨勢 你忽略了嗎？ 2 個免費網絡行銷平台
VOL 39
2014 年 04 月號
商業 ‧ 科技 ‧ 行銷
7 招中小企用社交媒體 吸引用家心法
Google AdWords 廣告工具 預算更彈性、成效即時知
掌握趨勢超越您想 啟動 IT 引擎加速業務發展
英國杜倫大學 東方博物館館長 巴克利博士 天鼎聯合有限公司 董事總經理 陳庇昌先生
英國杜倫大學東方博物館
豎立孫中山先生紀念銅像 31qi-COVER.indd 1
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外貿營銷
品牌建設
數碼行銷
培訓增值 內貿營銷
營銷技巧 活動情報
本地營銷
adwords.bqjournal.com Business Quotient Journal 《商智謀略》
NO.
掌握趨勢超越您想 啟動 IT 引擎加速業務發展
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LinkedIn 公布香港及全球人才趨勢 為你分析求職、工作滿意度和事業 評估態度
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你忽略了嗎？ 2 個免費網絡行銷平台
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Google AdWords 廣告工具 預算更彈性、成效即時知
雲端行銷 07
Adobe 的 Marketing Cloud 方案
英國杜倫大學東方博物館 豎立孫中山先生紀念銅像
網絡行銷
社交網路 06
2014 年 4 月號
教育文化
商業趨勢 04
39
社交行銷 14
7 招中小企用社交媒體吸引用家心法
出版人︰蕭友強 主筆：麥經倫 編輯：Jack Chan 封面：燕 地址：香港九龍觀塘鯉魚門道 2 號 新城工商中心 6 樓 1 室 電話：(852) 25272878 編輯部 / 廣告傳真：（852）25275126 編輯部電郵：editorial@bqjournal.com 廣告部電郵：sales@bqjournal.com 網址：www.bqjournal.com 製作：燕 承印：鴻基印刷有限公司 香港發行：勤力德發行有限公司 地址：新界葵涌打磚坪街 57-61 號 中央工業大廈 2 樓 A 室 電話：（852）2720-8888 台灣發行：勤力國際股份有限公司 地址：台北縣新店市寶高路 20 號 電話：（886）02-29106880 ＠本書如有缺頁、破損、裝訂錯誤， 請寄回本公司更換 版權所有 ‧ 不得翻印 PRINTED IN HONG KONG 《商智謀略》免費派發地點： 香港中小企協會 深水埗高登電腦中心地下 K3 鋪 電子 PDF 版下載登記 www.linuxpilot.net/user/register
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商業趨勢
Text：編輯部
掌握趨勢超越您想
啟動 IT 引擎加速業務發展 最
近財政司司長發表預算案，當中有兩項新措施與企業息息相關，包括政府預留 5000 萬元資助零售業採用資訊科技和 其他技術，以提升生產力；以及向中小企推廣雲計算，提供培訓，協助中小企以低成本採用適合的資訊科技方案。面
對資訊科技市場的急速變化，全球最大的網路方案供應商思科系統於 3 月 7 日舉辦交流會，主題為「掌握趨勢超越您想 - 啟 動 IT 引擎加速業務發展」，與企業主管及資訊系統經理分享最新科技趨勢，並提供即場的解決方案示範，與會者收穫豐富。
專家座談會主題是「緊貼科技趨勢，無懼風起雲湧」。
移動、通訊及雲端科技趨勢 政府預算案表示，香港有 97% 住宅已經擁有寬頻覆蓋，當中有 83% 已經使用互聯網，目前香港的免費 Wi-Fi 熱點數目有 1 萬個，預 計至今年底將增加至 2 萬個，而香港的手機滲透率更高達 237%。根 據香港政府最新發表的數碼 21 資訊科技策略，香港具有良好的網絡 基建，市民對嘗試創新科技抱開放態度，在發展成為智慧城市方面可 謂得天獨厚，香港的各行各業如能把握「萬物互聯」的互聯網浪潮， 以智能方式，將人們（People）、流程（Process）、數據（Data） 及物件（Things）連繫在網絡上，必定可以借助熱門的資訊科技為業 務創造新的高峰。在交流會上，思科便深入探討嶄新的移動、通訊及 雲端科技趨勢與企業的關係。 思科商用市場部業務經理鄧麗文女士表示，「隨著越來越多員工 自攜行動裝置 (Bring Your Own Device, BYOD) 上班，近年不少企業 員工轉用具有上網功能的智能手機辦公及作私人通訊，部分企業更會 提供商業 Apps，而員工與員工之間的聯繫方式也逐漸產生變化。以 思科公司為例，員工可以利用最新的 Jabber Instant Message Tool 得悉同事的具體在線狀況，系統可以顯示對方是否在進行電話通話， 或是在會議中，方便你可以在合適的時間與同事聯繫，而大量移動辦 公裝置的湧現，也會令網路環境變得複雜，同時也會增加資料保安的 挑戰。通過思科技術方案，企業工作間可以逐漸轉型 (Transformed Workplace)，員工可以靈活運用各種嶄新的資訊科技提升生產力。」
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緊接著思科香港方案架構師楊俊堯先生分享企業如何能啟動 IT 引擎，使各企業可更專注得滿足客戶需求，從而加速業務發展。楊俊 堯表示，自帶設備（BYOD ）已經是不能避免的趨勢，大部分員工都 會帶各類移動裝置以便工作需要，從而企業對 IT 的需求亦因此增加。
Cisco Unified Access Architecture 思科的 Unified Access 是一個以「統一政策、統一管理及統一網 路」方法為基礎的智慧型網路平台，旨在簡化 IT 並推動企業發展。該 平台順應 BYOD 的潮流及需求，並支援行動能力及萬物互聯，讓人們 按自己的方式展開工作。無論是想滿足員工自帶設備 (BYOD) 上班， 還是想強化對數據中心資源的安全訪問控制，思科 Identity Services Engine (ISE) 都可以滿足各企業的需要。而 ISE 的多方位執行政策， 可以輕鬆地以用戶的身份、時間、地點、設備、存取方式來接入不 同安全區域，避免洩漏公司資料。ISE 更提供了一個自助服務網站， 讓員工管理自己的設備，減輕 IT 管理員的負擔。而其中一個功能 Application Visibility and Control，更可監察網絡上有什麼應用程式 正在執行，以及佔用了多少頻寬資源，必要時可加以管制。
Cisco Mekari 雲端 Wi-Fi 基建 另外思科亦提供新一代雲端 Wi-Fi 基建 - Mekari，是一個強大的 雲端集中管理模式，大幅降低維修及保養成本，使 IT 管理員在人力
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資源有限的情況下，也可控制及操作多個分佈點的網絡管理。Meraki 秉持著簡單、易學的設計理念，沒有繁瑣的設定，只需要簡單幾個步 驟，就可以讓企業在雲端中管理全球網絡分佈點，更可與交換器及防 火牆一併管理。
Cisco Jabber 強化協作 面對各式各樣的通訊工具，企業實在不知如何選擇。思科 Jabber 是完善的整合通訊用戶端解決方案，提供了線上狀態、即時訊息、 高畫質視訊、語音 / 語音訊息、桌面共用和會議功能，可讓使用者從 即時訊息升級到更高水準的協作功能，例如透過行動視訊撥入思科 網真會議系統，從而推動使用者的業務轉型。全新的思科 Jabber for Everyone 解決方案能夠讓思科 Unifed Communications Manager 用 戶， 簡 單 高 效 地 在 各 種 設 備 和 作 業 系 統 上（ 包 括 Windows、 Mac、iPhone、iPad 和 Android 等）實現線上狀態與即時訊息功能。 在思科客戶群中，其中一家企業有幾百名員工需要不斷往返中國內地 開會，由於公司考慮到長遠的發展，於是採用了思科企業級的網上視 像會議，以節省龐大的公幹開支以及行程時間，提升公司生產力。
Cisco Cloud 對於需要快速回應業務需要的公司，未來的大趨勢是雲端科技， 好處是讓企業釋放 IT 部門的資源，提供更多增值的服務來加速業務發 展。思科提供了不同雲端方案以配合各業務需要的客戶： 1
企業利用思科提供的軟硬件、架構、解決方案和整合系統，建立 自己的雲端服務。
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思 科 提 供 的 應 用 服 務， 例 如： 思 科 WebEx 會 議 方 案， 思 科 Scansafe 安全方案等。
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從服務供應商處獲取由思科驗證的雲端服務。
企業成功案例分享 之後由思科香港協作業務拓展經理郭秀基先生分享企業成功案 例，郭秀基指出有效的溝通包括溝通的內容、語言及視覺，一般而言， 以視覺傳播的影響力最大。最近思科便成功協助一家企業由使用傳統 電話，升級轉用思科 IP 電話、WebEx 會議及 Jabber 統一通訊工具， 而整個系統的靈魂是 Cisco Business Edition 6000 協作平台，讓公 司員工無論身在何處，都可以通訊無間，即使在內地的分公司也可以 快速連接至香港的協作平台。而且思科更可支援 Contact Centre 呼 叫中心功能，令企業的提供的客戶服務更加周到。即使有需要在家辦 公，也可以確保員工安全登入公司網路，為員工提供更大工作空間及 彈性。
緊貼科技趨勢無懼風起雲湧 交流會的另一個高潮是專家座談會，題目是「緊貼科技趨勢， 無懼風起雲湧」，主持人為香港中小企營商網總監蕭友強，嘉賓包括 思科香港及澳門區商業市場部業務總監何偉國先生、高威電信業務發 展高級經理馮國麟先生、和記環球電訊網絡產品及服務部高級經理陳
國華先生、Equinix, Inc. 雲端及服務供應商市場總監許明仁及 Vivavo (HK) Ltd. 行政總裁區泰寧。 座談會提及到以最多香港人使用的 WhatsApp 為例，最近便 被 Facebook 出價 190 億美元收購，它的成功在於簡單易用，目前 WhatsApp 每日處理約 500 億條訊息，如果沒有高速的雲端網絡平台 便不會創造這個科技業神話。思科香港及澳門區商業市場部業務總監 何偉國先生表示，思科作為世界最大的網絡方案供應商，每日都在面 對各種急劇轉變的科技趨勢，因此除了本身必須持續創新，更要積極 協助業務伙伴及客戶轉型。而面對各種新興的雲端科技趨勢，思科將 致力協助客戶化繁為簡，使他們可以輕易地部署適合其公司的雲端應 用，迅速擴展業務。 高威電信 (Macroview Telecom) 業務發展高級經理馮國麟表示 公司多年來一直是思科的金牌合作伙伴，過去曾經與很多網絡供應 商合作及提供服務，隨著雲端平台日漸成熟，作為思科 Cloud and Managed Services Master，高威電信除了運用思科技術為企業建設雲 端平台，更會提供雲端的網絡託管及監控服務，以及協助客戶尋找最 適合唧雲端平台，幫助客戶獲得最大效益。最近高威電信便幫助和記 環球電訊建立新一代公共網絡服務 WiseNET，共同打造高速高效及安 全可靠的網絡服務，滿足高端客戶的網絡需求，獲享強大的業務效益。 和記環球電訊網絡產品及服務部高級經理陳國華表示，由於明白 雲端應用需要高速網絡配合，因此集團作出重大投資，採用思科技術 建立 WiseNET，嶄新的 WiseNET 服務是一個通過城域以太網論壇電 訊級以太網 2.0 認證技術的平台，可以提供低於 1 毫秒時延，10G 極 速網絡存取，以及高達 99.98% 的服務可使用度，勢將成為數據中心 與雲端服務供應商的理想網絡，以及有助金融機構為全線分行建立證 券交易網絡。企業客戶可以經 WiseNET 同時連接多個雲端平台，例 如 Amazon AWS、Equinix、Rackspace 等等，速度有如在同一數據 中心之內。 Equinix 一直在全球範圍使用思科技術建設大型數據中心，面對 各式雲端服務的湧現，Equinix 雲端及服務供應商市場總監許明仁表 示，Equinix 會繼續專注提升其數據中心的服務架構及效能，以及協 助客戶克服轉型至雲端 IT 架構的障礙。許明仁指出由於不同行業有不 同的資料儲存法規，企業在選擇時要留意何時必須選擇私有雲，何時 可以使用公共雲，Equinix 也會協助有需要的企業部署混合雲，目前 不少世界知名的雲端服務供應商都會選擇可靠高速的 Equinix 雲端數 據中心提供服務。 成立於 2006 年的 Vivavo 公司，是其中一家寄存在 Equinix 的混 合雲服務供應商，他們更是以獨特的雲端備份服務成名，Vivavo 行政 總裁區泰寧表示隨著雲端技術日漸成熟，雲端應用的成本已經降至中 小企也可以負擔的水平，因此現時正是企業轉用雲端的最佳時機。以 雲端備份為例，在整體擁有成本，部署及管理的簡易性，業務延續性 方面，都比傳統的企業數據備份方式優勝，目前 Vivavo 公司在全球 範圍管理的雲端數據超過 10PB，充分說明雲端的擴展能力是十分卓 越的。
會場提供最新智能辦公協作方案示範。
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社交網路
Text：編輯部
LinkedIn 公布香港及全球人才趨勢 為你分析求職、工作滿意度和事業評估態度
在
全球擁有超過2 億 7700 萬 名 會 員、 在
本 港 有 超 過 60 萬 名 會 員 的全球最大專業人士網絡 LinkedIn， 近 日 發 布 2014 年 人 才 趨 勢 報 告 (Talent Trends 2014 Report)， 該 報 告針對專業人士對求職、工 作滿意度和事業評估等的態 度提供分析。
香港人工作滿意度偏低 這項研究調查了來自 26 個國家超過 18,000 名全職專業人士， 其中包括 550 名香港專業人士。研究發現香港專業人士的工作滿意 度偏低，只有 67% 對目前職位表示滿意，較全球平均水平 (72%) 低，僅高於日本 (65%) 和土耳其 (63%)，但新加坡 (72%)、馬來西 亞 (73%) 和中國 (73%) 等亞洲國家的工作滿意度則較高。 這些數字背後說明有些趨勢值得僱主多加注意，首先 46% 受訪 專業人士只形容目前工作狀態為「略為滿意」，表示尚有明確的改 進空間，研究亦指有 23% 的專業人士正主動地尋找工作。其實所謂 的「被動人才」(passive talent) 未必如僱主所想般被動，在香港「可 接近」(approachable) 的被動人才 ( 指沒有主動尋找工作，但如獲 悉工作機會時，持開放態度的專業人士 ) 佔 86%，稍高於全球的平 均比率 (85%)，相反「極之被動」的人才 ( 對目前工作絕對滿意，對 新工作機會不感興趣的專業人士 ) 只佔 14%，主動求職者對工作的 不滿意度明顯較被動求職者高，分別為 20% 和 6%。
主動求職
晉升機會重要性最高
更佳薪酬 和福利重要性 最高
更具挑戰性的工作重要性 最高
巴西
俄羅斯
俄羅斯
俄羅斯
印尼
瑞典
西班牙
香港
德國
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平均 ( 全球 )
全球的主動求職者考慮工作時的首三大要素。
考慮新工作時甚麼最重要 全球及香港的專業人士均認為考慮新工作機會時，職銜的重要 性最低，其次是工作地點，主動和被動求職者中均獲得相同結果。 所有參與調查的國家中，專業人士都認同選擇僱主時最重要的考慮 因素是公司的人才品牌 (Talent brand)，即指該公司是否 1 個工作的 好地方，45% 的香港專業人士亦有同樣看法。 主動求職 職銜的重要性最低
工作地點重要性最低
與工作團隊 的合作愉快 度重要性最低
新西蘭
香港
印尼
澳洲
南非
日本
加拿大
新加坡
印度
平均 ( 全球 )
平均 ( 全球 )
平均 ( 全球 )
被動及主動求職者的工作滿意度比較。
顯然工作滿意度高並不保證工作的忠誠度。即使求職者再滿意 現狀，僱主仍可通過提出較佳的事業前景以吸引他們。 香港專業人士轉工主要動機：主動及被動求職者
主動求職者
被動求職者
1．更佳薪酬和福利 (43%)
1．顯著的薪酬和福利提升 (42%)
2．晉升機會 (27%)
2．工作及生活獲更佳平衡 (25%)
3．尋找更多學習機會 (20%) 3．晉升機會更高 (21%)
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全球的主動求職者考慮新工作機會時最不被考慮的三大要素。
報告亦調查了專業人士如何令個人事業獲得最佳發展，並發現 持續地管理事業發展已習以為常。無論是主動或被動，幾乎所有專 業人士每月都會進行有助事業發展的活動。香港的專業人士都積極 地建立網絡，當中超過一半 (51%) 在過去 1 個月曾作相關活動，而 47% 則曾於過去 1 個月被招聘人員聯絡。受訪中的香港專業人士 中，43% 曾在過去 1 個月更新他們的履歷或個人檔案，而 40% 曾 研究提升個人技能的方法，以進一步改善自己的事業發展前景。
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Text：編輯部
雲端營銷
Adobe 的 Marketing Cloud 方案 A
dobe 早前在 Digital Marketing Summit 展覽中為市場營銷人員、出版商、中介機構及技術人員展示了 Adobe Marketing Cloud 的最新技術，包括實時受眾分析、市場營銷組合計劃 (Marketing Mix Planning) 及可無縫管理在
網頁和手機程式內容的技術。Adobe 為 Adobe Marketing Cloud 引入多項核心服務，包括 6 個解決方案及資料傳送、洞 悉見解、提供背景及分析等。
Adobe Marketing Cloud 的主要服務 1．Master Marketing Profile 協助公司可單獨分析每個客戶，並長遠地與客戶建立深厚關係， 有助透過所有市場營銷渠道提供高度個人化體驗，同時動態客戶資料 可透過 Marketing Cloud 解決方案，以及如 CRM、ERP、交易及付 款平台等第 3 方系統，分析行為數據並作實時更新。市場營銷人員可 利用數據圖表資料去創建受眾類別，並透過 Marketing Cloud 解決 方案分享以提供最個人化 及與個別客戶要求一致和 相關的廣告、網頁、社交 媒體、電郵及應用程式內 容。Master Marketing Profile 讓企業市場營銷人 員實時參閱匿名和真實客 戶資料的市場營銷分析。
2．Shared Assets 企業可運用中央儲存庫將位於不同 Adobe Marketing Cloud 解 決方案的數碼資源進行同步、儲存、搜尋和分享，同時市場營銷人 員可利用 Adobe 工具 Creative Cloud，直接與創意專業人員在單一 用戶介面上進行交流合作，令所有市場營銷渠道的內容制作更快捷 流暢。數碼資源更會自動建立不同版本、編排索引並傳送至 Adobe Marketing Cloud 解決方案，為市場營銷人員節省時間及資源。
Adobe Marketing Cloud 的額外創新技術 1．Adobe Marketing Mix Planning 透過 Adobe Marketing Cloud 的新功能讓市場營銷人員評估、 優化和執行他們在線上和線下包括電視、公關、印刷及活動、付費 搜索、陳列廣告、社交及電郵等更多營銷組合。透過最先進的計算 系統，市場營銷組合計劃 (Marketing Mix Planning) 技術將所有市 場營銷渠道的資料整合，並提供包括歸類、效率、預測及活動時間 安排等描述性和預測性的分析數據。令市場營銷人員可進行資料歸 類、分析、廣告策劃和實際執行 4 方面的結合，並為活動和分析提 供實時的資訊更新。同時更介紹了一系列全新手機軟件開發解決方 案和 Adobe Marketing Cloud 的功能，幫助企業在不需要手機軟件 開發技術下，仍能為客戶和潛在客戶創作、管理和推行高度個人化 的手機應用程式體驗。
2．Adobe Experience Manager 為簡化網頁平台重構和動態資料傳送程序提供了創新技術， Adobe 亦推出 Adobe Target Premium，為市場營銷人員提供自動 定位的相關內容、銷售和交叉銷售的建議，讓企業能在彈指間輕鬆 發佈自動化的推廣計劃。 Adobe 亦發布新技術助企業為客戶和潛在客戶創建、管理和 推行高度個性化的流動應用程式體驗，為整個流動市場營銷行業提 供包括發展動態流動應用程式、在各大主要應用程式商店管理和推 銷內容、評估流動市場營銷計劃及利用 Apple iBeacons 與流動應 用程式用戶互動。Adobe Marketing Cloud 不但能對用戶在不同裝 置的流動互動體驗作出深入分析，更能提供實時位置資訊的強大優 化工具。透過有效地掌握、滿足和保留使用流動應用程式和網頁的
客戶，市場營銷人員現可大幅提升他們的投資回報 (ROI)。Adobe Marketing Cloud 的簡易操作和整合流程簡化了複雜的跨應用程式 商店管理、分析和優化體驗的過程。全新流動技術包括： 1．簡化應用程式開發 － PhoneGap Enterprise 透 過 同 時 授 權 市 場 營 銷 人 員 及 程 式 開 發 人 員，PhoneGap Enterprise 將轉變整個流動應用程式的發展。程式開發人員可跨平 台建立應用程式、符合高要求的產品上市時間和支援第 3 方整合。 另一方面，市場營銷人員可在無需應用程式開發技術的情況下輕 易更新應用程式內容、優化推出後的應用程式及管理程式的評論及 變化。獨特的拖放功能可確保市場營銷人員能輕易更改和預覽應用 程式內包括圖像、影片、互動資訊和文字等內容。更新將會在 iOS 和 Android 等 平 台 即 時 顯 示。 透 過 PhoneGap Enterprise 所 創 建 的流動應用程式可自然地與 Adobe Experience Manager 整合以確保所 有應用程式、流動平台和網頁上的 內容一致。即使在多個不同的應用 程式商店、個別操作系統及不同的 裝置容量， 市場營銷人員都可同時 管理混合式和原生應用程式的內容。 2．內容管理功能 － Digital Publishing Suite (DPS) Adobe Experience Manager 與 Adobe Digital Publishing Suite (DPS) 的整合將有助市場營銷人員和出版商於單一平台創建、 發行及量度內容豐富的應用程式。 3．評估流動市場營銷活動 － Mobile Services 2.0 市 場 營 銷 人 員 可 評 估 哪 些 活 動 能 在 Apple App Store 及 Google Play 等主要市場增加流動應用程式下載量。市場營銷人員 亦可在包括產品發布會、用戶參與度、社交網站內容分享，以及購 買產品等活動以評估用戶在下載應用程式後的多種用戶行為，讓市 場營銷人員能更深入地了解該應用程式對用戶的終身價值。經由追 蹤付費、自有及免費流動應用程式市場營銷活動的有效性，公司可 更準確地追蹤投資回報率 (ROI) 和優化開銷成本。 4．支援 Apple iBeacons Adobe 是 首 個 連 接 到 體 育 館、 零 售 店 及 其 他 外 部 場 地 iBeacons 流動應用程式用戶參與評估並作出回應的流動供應商。 Adobe Mobile Services 2.0 讓企業可分析和處理在 iBeacons 附近 使用者包括停留時間、進出 iBeacon 區域、於 iBeacon 附近區域使 用導航的手機使用者等。市場營銷 人員可透過 iBeacon 的地理位置輕 易地傳送本地通知及促銷活動。此 外，企業亦可把應用程式的互動數 據與其他應用程式的用戶參與度數 據透過 Adobe Analytics 連結。 5．藉流動應用程式與顧客多次互動 透過 Adobe Campaign 和 Adobe Mobile Services 2.0 的整 合，市場營銷人員可利用流動應用程式的推播訊息功能與忠實顧客 進行多次互動。同時透過 Adobe Campaign UI，企業可即時並持續 地跨裝置傳遞包括重大消息、帳單明細、航班資訊等訊息。
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教育文化
Text：編輯部
英國杜倫大學東方博物館 豎立孫中山先生紀念銅像
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014 年 1 月 20 日，英國杜倫大學東方博物館獲孫中山和平教育基金會捐贈孫中山先生紀念銅像，隨著有關銅像在東 方博物館豎立，標誌著中華民族與英倫民族的文化交流新篇章。東方博物館特別將孫中山先生紀念銅像擺放在博物
館全新裝修的學習區，令所有來訪的英國學生都有機會看見，充分表達杜倫大學對現代中國與中華民族的重視。
英國杜倫大學東方博物館館長巴克利博士接受天鼎聯合有限公司董事總經理陳庇昌先生代表孫中山和平教育基金會捐贈孫中山先生紀念銅像及《孫中山與香港圖書》。
今年 3 月 12 日是孫中山先生逝世 89 週年紀念，杜倫大學東 方博物館也藉此機會向這位歷史偉人致意，孫中山先生提倡的三民 主義帶領現代中國脫離封建時代，辛亥革命的成功更改寫中國的 歷史。在東方博物館的通訊中，博物館館長巴克利博士（Dr Craig Barclay）表示他們十分榮幸獲得孫中山先生紀念銅像這個珍藏，東 方博物館的中國收藏品一向是全英國最好的歷史文物，孫中山先生 的半身銅像正好補足了館內其他令人印象深刻的收藏品，更提醒參 觀者孫中山先生對現代中國的重大貢獻。 孫中山先生於 1912 年建立中華民國，為中國現代化作出巨大 貢獻，是全球華人公認的國父，同時為世界各國人民所認知，經過 百年的發展，中國已經從封建制度解放，在政治體制、經濟發展、 教育文化各方面都獲得巨大進步，孫中山先生提倡的三民主義 ──
陳庇昌先生表示：「2013 年底，英國首相卡梅倫率團成功訪 華，中英兩國簽署了投資、科技創新、金融等領域一系列合作文件， 預計未來兩國人民的交流將繼續加強。在殖民地時期，香港作為國 際金融中心地位，曾經在中國的改革開放扮演重要角色，而回歸後， 香港理應繼續發揮橋樑角色，協助中國企業走向全球市場，在世界 各地作出投資。作為杜倫大學校友，本人十分榮幸能將孫中山的事 蹟與英國人民分享，同時對英國政府曾經保護孫中山先生的一段歷 史作出公開表揚。」 捐贈儀式完成後，孫中山和平教育基金會主席孫穗芳博士及英 國杜倫大學校長克里斯 ‧ 希金斯教授分別發出致謝信予天鼎聯合有限 公司董事總經理陳庇昌，以及支持單位啟創科藝文有限公司、iPPea Inc. 與 Adpea Strategic。
民族主義、民權主義和民生主義，更逐漸落實。 孫中山先生曾受教於香港西醫書院，在香港的生活啟蒙了他的 政治思想，在 1896 年，孫中山先生在倫敦探訪恩師康德黎時，曾 被當年的駐英公使館綁架，幸得康德黎老師幹旋及英國政府的協助， 得以獲釋，在倫敦居留的一年，孫中山先生博覽群書，考察英國的 社會經濟政治制度，昇華其治國理念，形成三民主義的學說，充份 說明中英文化交流對推動中國現代化有深遠影響。 杜倫大學校友陳庇昌先生一直心繫母校，致力推動母校與全球 華人的聯繫，有感於英倫民族對現代新中國的貢獻良多，因此特別 聯同孫中山和平教育基金會，慷慨捐贈孫中山先生紀念銅像予英國 杜倫大學東方博物館，相信有助加深英倫民族對現代中國歷史的認 識，締結與中華民族的友誼。
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天鼎聯合有限公司項目合伙人蕭友強先生 ( 左一 ) 及 UCi2i 集團董事總經理 Mr Michael Grant ( 右一 ) 陪同陳庇昌先生出席捐贈儀式。
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背 景 資 料 孫中山在英國 1896 年孫中山先生流亡英國時曾遭清廷駐英公使館陰 謀綁架，險遭殺害；後經孫中山在香港西醫書院學習時的英 國老師康德黎先生的全力營救終於脫險獲得釋放。孫中山獲 釋後即寫了一篇被難經歷自述，這就是當時聞名國際政壇的 《倫敦被難記》。就這樣，孫中山從一名清政府的通緝犯， 一下子成為名震世界的革命家。這是孫中山唯一的英文著 書，轟動歐美，威懾清廷，為辛亥革命埋下了海外第一顆火 種。孫中山先生在倫敦被難後，經常前往大英博物館閱覽室 博覽群書，所見所聞充實了他的革命思想，從此奠定三民主 義思想基礎。 孫中山在倫敦的故居地點，如今是倫敦城市大學法學院 的一棟建築。建築外牆上掛有一塊孫中山浮雕像，上面 寫著：「Sun Yat-Sen 1866-1925」。這塊牌匾的地址 是 Warwick Court, London WC1R 5DJ ( 資料來源 BBC)
大英博物館閱覽室的典籍充實了孫中山先生的革命思想。
孫穗芳博士簡介 孫穗芳博士是美國籍華人，1936 年 3 月 19 日生於上海， 是中華民國國 父孫中山先生 的 孫 女， 孫 科 的 第 三 女， 母 親 嚴 藹 娟。 孫 穗芳博士現任 孫中山和平教 育 基 金 會 主 席， 在 深 圳 創 辦了孫中山心 血 管 醫 院， 著 有《 我 的 祖 父 孫中山》和《我 的祖父孫中山 先生紀念集》 等書。
Dr. Craig Barclay, Curator, Oriental Museum, Durham University, Elvet Hill Durham DH1, 3TH,UK
Dear Craig, On behalf of the Sun Yat-sen Foundation for Peace and Education, I would like to thank the Durham University Oriental Museum for officially erecting a bronze statue of Dr Sun Yat-sen on 20th January 2014. This has opened a new chapter for cultural exchange between the ethnic Chinese and the British people. Sun Yat-sen, recognized as the founding father of modern Chinese worldwide, established the Republic of China in 1912 and had made great contributions to China's modernization. He had eventually gained tremendous progress after liberalizing the nation from feudalism and formed the Sun Yat-sen's Three Principles of the People ── Nationalism, Democracy and Livelihood. Sun Yat-sen was educated in Hong Kong College of Medicine where he achieved enlightenment of his political thought. In 1896, Sun Yat-sen visited Dr. James Cantlie, his medical mentor, in London where he was kidnapped in the Chinese legation. Thanks to Dr. James Cantlie’s relentless effort and the British government assistance, Sun Yat-sen was finally released. During Sun Yat-sen’s staying in London, he studied the socio-economic and political system of the United Kingdom, the sublimation of its governing philosophy leading to the formation of the Three Principles of the People. This has had farreaching implications to promoting the Sino-British cultural exchange since then. Durham University alumnus Mr. Andy PC Chan（陳庇昌先 生）has been committed to promoting global Chinese ties with his alma mater. He realizes the importance of cultural exchange and generously donated the statue to the Durham University Oriental Museum to commemorate Sun Yat-sen. I believe it will help deepen friendship between the two nations. Congratulations to the University of Durham Oriental Museum, and wish that it will create the future with the past, leaving a wonderful record of human civilization. Dr. Lily Sun Sui-fang Chairman of Dr. Sun Yat-Sen Foundation for Peace and Education
「孫中山和平教育基金會」主席孫穗芳博士 ( 右 ) 於 2011 年送贈國父銅像予台灣 6 所大學，並與馬英九總統與合照。
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教育文化 背 景 資 料 英國杜倫大學簡介 英國杜倫大學（Durham University）成立於 1832 年， 是牛津、劍橋以外歷史最悠久的大學，大學本身擁有超過 600 年的辦學歷史，校友在學術界、政界、經濟、社會及教 育領域具有影響力。杜倫大學是一所聯合大學，由 12 個學 院和 2 個社團組成。該大學在杜倫擁有 14 個校園，各校園 之間相距僅有數步之遙。杜倫大學是一所學院制的大學，該 校的學院是寄宿制學院，為學生參加社會與學術活動提供了 極佳的場所。杜倫大學共有 3 個學術範疇學院，分別是社科 及健康學院、文學與人文學院、理學院，3 個學院以下有 25 個學系及院校。現時全校有 11742 名本科學生及 3580 名研 究生，當中 21% 為海外生，來自 150 個國家及地方，不少 香港學生也選擇負笈杜倫大學。
Shaped by the past, creating the future Durham University Vice-Chancellor and Warden Dear Skydeal Group Limited 27 January 2014 STATUE OF DR SUN YAT-SEN I do trust that this correspondence finds you well. I write to thank you most sincerely for your participation in making it possible for the statue of Dr Sun Yat-sen to be received by Durham University’s Oriental Museum. We are particularly grateful for the gift as it augments the other impressive items in our collection and serves as a celebration of Dr Sun’s life. The Oriental Museum is the only museum in the North of Britain devoted entirely to the art and archaeology of the Orient. We are especially proud of our Chinese collections as they are among the finest to be found anywhere in
Durham Cathedral 是英格蘭東北部城市杜倫的一座羅曼式教堂，創建於 1093- 1133 年，被列為世界文化遺產，也是杜倫大學的地標。
Britain. As a great statesman who united post-imperial China, Dr Sun represents an important figure in Chinese histor y and his statue ser ves as a reminder of the influence that an individual can have for good. His three principles of nationalism, democracy, and the people’s livelihood, are still important today and we are pleased to be associated with his legacy.
Yours sincerely
Professor Christopher Higgins Vice-Chancellor and Warden Professor Christopher F. Higgins BSc PhD (Dunelm) FRSE FMedSci Durham University The Palatine Centre Stockton Road Durham DH1 3LE
英國杜倫大學校長克里斯 ‧ 希金斯教授 ( 右 ) 與陳庇昌先生合照。
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支持媒體：
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Google X PayPal
網店營銷講座 根據 PayPal 2014 年發表的「PayPal：創新流動商貿及跨境貿易」報告顯示，香港的網上中小企業在 2013 年在海外市場的業績比實體店超出 160%。你有打算開網上商店嗎？ 正在苦惱如何建立方便快捷的付款機制？如果客戶只可使用信用卡付款怎辦？或者還未決定從什麼途 徑推銷網店的貨品？要如何為本地或海外的客戶建立有目標的行銷方案或方法？ Google X PayPal 網店營 銷講座將教你如何在未建立一個完善的網上商店之前就為一切作好準備，從建立準確的關鍵字、選擇合適 的途徑推廣、到建立方便又安全的付款機制。當一切就緒，網上商店的運作就更輕鬆！你便可以專注於尋 找或創作更受歡迎的產品！
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網絡行銷
Text：編輯部
你忽略了嗎？ 2 個免費網絡行銷平台 近
年愈來愈多公司都會使用網上平台進行營銷，例如 不少廠商在 Facebook 成立 Fans Pages，然後在
Fans Pages 提供公司服務和產品的資訊，但 Facebook 近年用不少手段「迫」各廠商的營銷大員付費提高貼文 曝光率，Facebook 營銷愈來愈難做，各營銷大員是時候 尋找新的免費營銷平台，以下就為大家介紹 2 個可能被 大家忽略了的社交網，各位營銷大員盡快「插旗」吧。
1．成交轉化比 Facebook 更高的社交網 不少廠商已在 Facebook 成立 Fans Pages 尋找 B2C 的商機，近 日就有研究發現只有 6.73% 的商機和成交轉化來自 Facebook。據社 交媒體營銷平台 Oktopost 研究發現，超過 80% 的 B2B 商機和成交 轉化由 LinkedIn 提供，比 Twitter、Facebook 和 Google+ 分別只有 12%、6.73% 和 0.21% 什 麼 LinkedIn 是 營 銷 人 員 最 有 效 的 為什麼 為 B2B 營銷工具？ 超過 80% 的社交營銷的 高得多，從數據中可看 轉化都是來自 LinkedIn，就是這個原因！ 到 Facebook、Twitter 每個社交平台帶來的轉化 和 Google+ 等 熱 門 社 交 平 台 只 搶 攻 B2C 市 場，而作為專業商業社 交網站就為 B2B 企業提 供吸引潛在客戶的平台 和促成交易轉化。 四大社交網站的轉化率比較。
公司頁面貼文回報超高 不少 B2B 營銷人員在 LinkedIn 貼文吸引客戶以促成交易轉 化，據 Oktopost 研究指出其中有超過 10% 的轉化是來自公司的 LinkedIn 主頁，只有 3.6% 的轉化是來自個人頁面，而大部分的轉 化都來自群組討論，當中超過 86% 的 B2B 商機是通過群組討論得 來。 考 慮 到 貼 文 量 和 LinkedIn 的貼文分析 怎樣 雖然 LinkedIn 上的 B2B 公司專頁，每天 轉 化 率 的 比 例， 可 看 的貼文只佔 0.59%，超過 10% 的轉化卻 是來自公司的專頁貼文。 出 LinkedIn 的 公 司 貼文只佔總貼文量的 公司專頁 0.59%，卻帶來了超過 貼文 轉化 個人頁面貼文 17 倍的 轉 換 比 率， 這 意 味 著 個人頁面 在公司頁面貼文能帶 貼文 轉化 來 較 高 回 報， 以 投 入 回 報 率 考 慮 的 話， 在 討論群組 LinkedIn 的 公 司 頁 面 貼文 轉化 中貼文展示公司及其 產品是個不錯的選擇。 LinkedIn 最多轉化來源為群組而非公司專頁。
哪種貼文較易促成交易轉化 據 Oktopost 分析發現，大約 1/3 達成轉化的貼文都有 1 個共 同點，就是它們的標題上都帶有問號，另外貼文的長度也有講究，
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LinkedIn 平均每個貼文 含有 248 個英文字母。 關於甚麼時候發佈的文 章更能增進 B2B 交易轉 化，研 究 發現大 多數 的 轉 化發 生在午 飯 後， 一 日中有 7.18% 的轉化發 生在下午 2 點。
何時 瞄準時間可 達到最佳的 轉化效果 對 於 B2B 的 營 銷 人 員 而 言， 最 高機會取得轉化 的時間是下午 2 時， 即 午 飯 後 的 時間。
轉化率最高的時間是午飯後而非午飯時間。
2．行銷對象沒有被行銷感覺的社交網 不少營銷大員都是顧客，相信沒有人喜歡被 Hard Sell 的，如何 營銷令潛在對象不反感絕對是行銷大員關心的問題，當中 Facebook 或微博可能已被不少廠商「插旗」，亦充滿不少廠商營銷的資訊了， 而 Instagram 這個社交網的 營銷商機可能 被不少廠商忽 略， 但 它 已 為 部份公司帶來 20 － 40% 的 收入。
提供 90% 零售額 據布魯克林 Fox & Fawn 這間精品店的老闆 – Chester Higgins Jr 表示，一年半前開始在 Instagram 在這個免費社交網站貼上產品 照片，之後開始有些不認識的人留言、評論和打電話詢問有關資料， 當中不但吸引了本地人光顧，更有海外客戶因看了 Instagram 的照 片而光顧。她表示 Instagram 照片為她帶來 20 － 40% 日常收入， 而 Instagram 在惡劣天氣下更為她帶來 90% 零售額，其實她曾試過 在 Facebook 上營銷，但不想付費使用針對潛在客戶的目標性廣告。 而時裝網站 Refinery29 主管 Connie Wang 表示，Instagram 不像 Facebook 或 Twitter 充滿廣告，對 Instagram 用家來說似在發現一 些吸引眼睛的新事物，而不像被廠商進行行銷，因沒有被 Hard Sell 的感覺令它比其他社交網站更適合行銷之用。由於 Instagram 已被 Facebook 收購，令不少人擔心 Instagram 會跟 Facebook 一樣收 費，大大增加電子商務的成本，Instagram 表示只要商家不違反服 務條款，例如發送垃圾消息，就不會阻止商家的電子商務。
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Text：編輯部
網絡行銷
Google AdWords 廣告工具 預算更彈性、成效即時知
不
少人都會使用 Google 進行網頁搜尋，試想像每次有人在 Google 使用你設定的關 鍵字搜尋時，在搜尋結果旁會看到貴公司的產品、品牌或服務廣告，令你不費力吸
引到潛在客戶，Google AdWords 廣告工具正可做到以上效果。
Google AdWords 簡介 你可用它建立廣告，並挑選與你業務相關的字詞或詞組做關鍵 字，每次有人在 Google 使用你設定的關鍵字進行搜尋時，你的廣告 就有機會在搜尋結果旁顯示出來，助你接觸到新的目標對像，亦可令 潛在客戶知道你的存在。
成功個案分享 助公司取得 60% 收入增長 對於使用網頁作為主要銷售平台的公司來說，如何有效提 高網頁瀏覽量，從而增加相關的銷售機會，甚至開拓其他市場令 公司有更大發展空間絕對是一門學問，大家不妨參考集中推廣中 小型電腦及有關產品的網上零售網頁 － CappuccinoPC.com 的 成功經驗。這間已成立了超過 10 年的公司只有十多名職員，但 生意來源卻遍佈全世界。 非常重視網上推廣的 CappuccinoPC.com 開業至今一直 使用 Google AdWords 作營銷，即使它們沒有關鍵字廣告技術
與其他廣告相比的優勢 1．接觸到潛在客戶 賣廣告都是希望可透過它接觸到潛在客戶，只要你在 Google AdWords 中設定你想推廣的產品或服務等關鍵字，當你的潛在客戶在 Google 輸入你所設定關鍵字進行搜尋時，就會在搜尋結果旁會看到貴 公司的產品、品牌或服務廣告，令你的潛在客戶知道你的存在，他們 只要按下廣告就可看到更多關於你的業務，甚至可設定即時進行交易。
2．預算控制更靈活 對中小企來說可能預算不夠在報紙、雜誌、電視或電台等媒 體上賣廣告，想增加品牌、產品或服務的曝光率的話，就可考慮 Google AdWords 這個刀仔鋁大樹的方案，它不但在支出上遠低於 上述廣告，你更可隨時更改廣告內容和預算 ( 即使廣告已出街 )，甚 至可利用網上這個跨地域平台的優點，針對特定語言和地理位置播 放廣告。Google AdWords 沒有設定最低消費額或時間限制，因它 採用只要有人點擊你的廣告你才需要付費的收費方式，令你每一分 錢的廣告預算可為你帶來新的潛在客戶。
3．成效即時知 付出錢當然想獲得一定回報 ( 即所謂的 ROI)，對營銷預算不多 的公司來說廣告的 ROI 更為重要， 無需猜測，你可透過 Google AdWords 提供的「關鍵字規劃工 具」尋找新的關鍵字和廣告群組提案，取得成效估算值後找出最適 合你的出價和預算，加進你的廣告活動中，讓搜尋廣告活動的規劃 變得更加容易。
4．申請、操作易 你只需數分鐘就可建立 Google AdWords 帳戶和進行有關設 定，令你可快速將產品、服務或品牌向全球的潛在客戶展示。
5．多種顯示方式 看到 Google AdWords 中的 Words 字可能不少人以為只有文 字廣告，其實它更支援圖片和視頻更顯示方式，靈活性非常高。
的專業知識，甚至沒足夠時間監察網上推廣費用，透過 Google AdWords 授權經銷商對公司的深入了解及專業，加上 Google 的支持令該公司的市場營銷在過去 6 個月內有明顯增長，令網頁 瀏覽量增加了 160%，而 Google AdWords 更為公司帶來的營 業額佔了總銷 售額的 60%， 不但推廣效果 遠比其他宣傳 工具高，亦為 公司以最低成 本帶來最多的 營商機會。
醒目用 Google AdWords 小貼士 1．要選 Google AdWords 授權經銷商 不少營銷大員對 Google AdWords 關鍵字廣告認識不深，再加 上誤信非 Google 授權經銷商，極可能出現營銷效果不理想的問題， 建議營銷大員可透過參加由 Google 舉辦的座談，認識到 Google AdWords 授權經銷商，更可委託他們跟進 AdWords 廣告，令你的 預算獲得最大的成效。
2．要了解和溝通 其實許多傳統產業希望能夠跨入網路行銷，獲得網路帶來的商 機，但卻不知道如何切入，甚至對於關鍵字行銷缺乏正確的概念。 建議採用 Google AdWords 的廠商花時間了解 AdWords 的方式， 評估出最適合公司的方法，如預算、投放的地區、文案等。另外與 廣告代理商充分溝通亦很重要，不少公司的營銷廣告文案均由代理 商代為撰寫，如雙方已建立了很好的合作默契，就可寫出符合貴公 司所需並充分發揮效果的文案。
3．慎選關鍵字 除 此 以 外 亦 要 了 解 每 個 地 方 的 搜 尋 習 慣， 例 如 machine、 machines 都會是買家搜尋的關鍵字，需要花時間調整到最合適的狀 態，才能為企業的投資創造最大的價值。
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社交行銷
Text：編輯部
7 招中小企用社交媒體吸引用家心法 數
據指 Facebook 每個 Fans 價值高達 174 美元，因此不少大品牌都 會在 Facebook 等社交媒體進行網上營銷，現時不少企業或品牌
都將這工作外判給公關及代理公司，它們會進行社交網上的內容更新和 Fans 維繫工作，但對預算和人手不多的中小企營銷大員來說，想通過社 交媒體吸引用戶、進行互動和營銷就點難了，以下就為中小企的營銷大員 提供 7 招在社交媒體上吸引用戶的心法。
1．免費、付費可同步進行 近年不少中小企的營銷大員都考慮是否使用社交媒體進行營銷， 決定使用後又會想如何合理分配營銷預算，其實社交媒體營銷費用跟 效果沒必然關係 ( 這點在社交媒體營銷非常明顯 )，反而如何提供高 質內容及跟用戶互動，令用戶通過他們的社交網絡助你口碑式營銷， 讓你有機會獲得更多客戶。其實有多種免費用社交網站為貴公司進行 宣傳的方式，例如在公司網站中加入社交網站連接、Facebook Fans Pages 印在名片﹑郵件簽名檔和宣傳單張上，向客戶宣傳公司的社交 網站。 近 年 越 來 越 多 社 交 網 站 提 供 廣 告 功 能 ( 例 如 Facebook、 Instagram 和 Pinterest)，現時亦有不少企業希望用付費廣告提高在社 交媒體上的曝光率，中小企可考慮同時使用免費和付費方式進行網絡 營銷。例如去年在社交網相當紅的高端訂制花店 － Roseonly，它的 創辦人在採訪中表示，除在戰略投資方和渠道方賣廣告外，Roseonly 幾乎沒花過錢做推廣，Roseonly 主打「高富帥」用戶群，當用戶拿 到玫瑰後便會第 1 時間在社交網分享，收到 Roseonly 玫瑰的女孩不 單感受到送花者的心意，亦願意在社交媒體中分享自己的喜悅，令
為主的社交媒體。不過以視頻和圖片的吸引力比純文字強，這亦是 近年不少公司在微博或 Twitter 發佈內容時都會配上亮麗圖片的原因 之一。
3．關注用戶所需 用家會選擇在 Facebook 等社交媒體關注貴公司，原因不外乎 想獲得貴公司的活動和促銷等跟他有關的訊息，所以營銷大員就要 積極在社交網發佈上述內容引起用家的興趣。其實不少用家對貴公 司都有好奇心，例如想知一些所謂的內幕，例如如何運作或產品生 產過程等，營銷大員就可不時透露一些跟公司有關的「內幕」或幕 後故事滿足用戶的好奇心。
Roseonly 這個品牌主動傳播給潛在客戶。
4．要有客服心態
2．選擇適當社交媒體平台 對人手和預算有限的中小企，根本沒時間在每種社交媒體進行 營銷，如你的公司主力以視頻和圖片進行營銷活動的話，就可考慮 用 Pinterest、Instagram 和 YouTube 進行營銷活動，有些公司就 需要以文字作主力營銷內容，那就可考慮微博和 Twitter 這些以文字
相信不少營銷大員也試過在 Facebook Fans Pages 上遇到客 戶的批評 ( 部份甚至是惡意和不理性的 )，但社交媒體其實為貴公司 提供 1 個免費跟用家溝通的渠道 ( 某程度是種客戶服務 )，所以誠摯 地聆聽用家 的建議及反 饋， 並 改 進 產品或服務。 社群管理者 絕不能忽視 或隨意刪除 Fans 的 反 饋， 因 用 家 會覺得這是 很糟糕的客 戶 服 務， 甚 至可能引起 公關危機。
5．切勿強行推銷 社交媒體管理者當然想把公司產品或服務的訊息傳送給每個
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人， 但 聰 明 的 社 交媒體管理者一定 不會把品牌訊息強 行推送給對該品牌
2014 年 5 - 6 月
不 感 興 趣 的 用 戶， 尤其是在這個極易 招致網民不滿的年 代。 不 少 老 闆 或 營 銷大員都有以下盲點，就是以為其他人跟自己一樣，喜歡聽到有
繽紛 IT 活動
關自己公司的消息，不過這態度往往很易招致用戶反感。 新加坡的洲際酒店集團曾提供 1 個名為 Friends&Family 的 計劃，鼓勵集團各地員工用自己的 Twitter 向朋友和家人推銷酒 店客房，員工們將優惠訊息的連接轉發給親朋好友，親朋好友通 過連接進入員工的個人頁面，就可以優惠價預訂客房。這營銷方 案不但大幅增加客源，亦免去強行推銷的尷尬和反感，甚至能把
5.2 - 3 香港貿易發展局「創業日」
促銷訊息及時傳遞給有需要的人。
6．24 x7 經營社交媒體 網民的活動很多時都不在上班時出現，因此朝 9 晚 5 的社 交媒體管理者，好可能在下班時間錯失了一些潛在的營銷機會， 例如沒及時了解用戶反饋令用戶失望。最理想的社交媒體營運方
地點 : 香港灣仔會議展覽中心 http://www.hktdc.com/fair/eday-tc/s/2273-General_ Information/ 香港貿發贸局 发 創 创业 業日 / fair-at-a-glance.html
式是，別在意甚麼時間並要及時發佈訊息，更要無時無刻留意
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7．提供活動和贈品 吸引用戶關注最簡單的方法就是發起線上活動並提供適當 獎勵，例如抽取幾名轉發訊息的人，給他們送禮品或提供免費試 用，發起活動或者比賽都能有效增加企業的吸引力，促使那些潛 在客戶，甚至不認識貴公司的用戶關注。以化妝產品為例，女性 選擇時往往願意聽取身邊朋友的建議，許多剛起步的化妝品牌推
6.22 全港大專生機械人大賽 2014
出新產品時，會在社交網絡抓住消費者的心理提供試用，並鼓勵 領取到試用品的用 戶 分 享 試 用 報 告，
09:00 - 18:00 \ 地點 : 香港數碼港商場
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品可能會吸引一些 根本不會長期關注 貴公司的用戶。
資料由政府資訊科技總監辦公室提供 http://www.ogcio.gov.hk/tc/business/industry_ support/event_calendar/event_list.php
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