品牌世界
細看企業成功故事
3D 最前線 打印出千變萬化的 可入口食品！
VOL 49
Lite Edition
2015 年 2 月號
商業 ‧ 科技 ‧ 行銷
3D 打印汽車 改變汽車製造業生態
情 人節
表心意
3D 公仔 印出愛情故事
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2015/2/7 下午 08:20:47
外貿營銷
品牌建設
數碼行銷
培訓增值 內貿營銷
營銷技巧 活動情報
本地營銷
adwords.bqjournal.com NO.
中小企雲端應用 03
推廣中小企雲端應用 餐飲業邀得業界人士分享心得
04
助中小企飛到雲端見彩霞 中小企國際聯盟助培訓人力會計銷售
2015 年 2 月號
行銷技巧 11
提升 AdWords 廣告成效精準度！ 自訂喜好傾向目標和潛在目標對象
行銷新聞 13
3D 最前線
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主打 15-34 歲用戶群 詳解 Spotify 廣告留意事項
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打印出千變萬化的可入口食品！
Business Quotient Journal 《商智謀略》
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3D 打印汽車 改變汽車製造業生態
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為摯愛送上獨一無二的情人節禮物 搶先製作 3D 公仔印情侶版
出版人︰蕭友強 主筆：麥經倫 封面：燕 地址：香港九龍觀塘鯉魚門道 2 號 新城工商中心 6 樓 1 室 電話：(852) 25272878 編輯部 / 廣告傳真：（852）25275126
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編輯部電郵：editorial@bqjournal.com 廣告部電郵：sales@bqjournal.com 網址：www.bqjournal.com 製作：燕 承印：鴻基印刷有限公司 香港發行：青揚書報社有限公司 地址：香港九龍觀塘海濱道 143 號航 天科技中心 13 樓 電話：(852) 3443 2211 台灣發行：勤力國際股份有限公司 地址：台北縣新店市寶高路 20 號 電話：（886）02-29106880 ＠本書如有缺頁、破損、裝訂錯誤， 請寄回本公司更換 版權所有 ‧ 不得翻印 PRINTED IN HONG KONG 《商智謀略》免費派發地點： 香港中小企協會 深水埗高登電腦中心地下 K3 鋪 電子 PDF 版下載登記 www.linuxpilot.net/user/register
2015/2/6 下午 02:08:01
中小企雲端應用
Text: 編輯部
推廣中小企雲端應用 餐飲業邀得業界人士分享心得 雲
端運算既可讓中小企以低廉的起動成本，切合其運作 規模的資訊及通訊科技解決方案，亦可減低系統維修
及系統提升的技術及人手需求。
為鼓勵中小企進一步應用雲端運算，政府推行「中小企雲端應 用推廣計劃」，提供培訓課程，以及舉辦應用選舉比賽及有關推廣 活動，以提高中小企對雲端方案的認識及應用。培訓課程包括以下 六個行業範疇：零售、餐飲業、出入口貿易、物流及陸路運輸、銷 售及營銷、人力資源管理及會計。所有課程，費用全免。培訓課程 已於 2014 年 12 月 18 日開始第一次課程。
「認識雲端服務」暨啟動禮 雲端應用服務可帶來不同的業務效益，例如節省營運成本丶靈 活性和創新，使用者可享用雲端服務供應商所提供的創新技術及服 務而毋需擁有或管理複雜的資訊科技。 「餐飲業中小企雲端應用推廣計劃」於 2015 年 1 月 22 日舉行 了「認識雲端服務」 暨啟動禮。當日講座邀請了四位來自餐飲業商 戶及 IT 業的專家，與一眾飲食業界人士分享在餐飲業務上應用雲端 服務的心得，讓業界商戶了解如何善用雲端應用服務以提昇生產力 及令生意更上一層樓。 當天的嘉賓講者包括：太興資訊科技部副總監周浩賢先生、 365 Technologies Holding Limited 行政總裁李維聰、稻香資訊科 技部總經理易致聖先生、Sino Dynamic Solutions Limited 江慶恩 先生以及廣發茶餐廳的馬健亮先生 。 副政府資訊科技總監 ( 政策及數碼社會 ) 林錦平太平紳士於會上 表示：「中小企礙於資源所限，一般難以負擔購置資訊科技系統的龐 大開支和聘請技術人員為系統作定期保養及升級工作。雲端運算具備 兩大優勢解決以上困難。首先，雲端運算起動成本低，用戶可按需要 採用切合其運作規模的解決方案，就如用水用電一樣，用幾多，買幾 多。另外，所有系統保養及升級的工作，皆由服務供應商負責，這對 減低中小企對技術人手的需求及營運經費，有莫大幫助。」 她續稱：「今次的講座是餐飲業雲端應用推廣培訓的第一場，內 容豐富，除有應用雲端運算的餐飲業先驅 ( 如太興飲食集團、稻香集 團 ) 的分享外，亦有專為餐飲業提供雲端解決方案的 IT 公司的示範講 座。我們會於未來數月，推出另外 6 場講座，以及安排 2 次實地考察， 參觀成功運用雲端方案的餐飲業公司，分享其經驗及應用心得。」
可獲證書的餐飲業課程 「餐飲業中小企雲端應用推廣計劃」由香港政府資訊科技總監 辦公室的委託和贊 助、 香 港 餐 務 管 理 協 會 主 辦、 職 業 訓 練局高峰進修學院 統 籌， 並 得 到 餐 飲 業 支 持 機 構 協 助。 此計劃於 2015 年 1 月至 4 月舉辦一連 串免費的課堂培訓 丶 業 界 個 案 分 享 及 太興資訊科技部副總監周浩賢先生分享用戶心得。
「餐飲業中小企雲端應用推廣計劃」啟動禮主禮嘉賓。
及實地參觀活動，讓餐飲業界商戶了解如何善用雲端應用服務以提 昇生產力及令生意更上一層樓。完成課堂的學員將獲頒由香港餐務 管理協會及職業訓練局高峰進修學院發出的證書。商戶學員更可獲 免費訂造一個桌面、 平板電腦及智能手 機共用的網頁及該 互聯網連結的二維 碼 (QR code) 。 針對餐飲業的 課程亦於 2 月 3 日 上午舉行了名為「認 識雲端服務」的講 座。 課 程 介 紹 什 麼 是 雲 端 服 務， 雲 端 服務對餐飲業經營 的 好 處， 如 何 應 用 雲端服務促進經營 和 管 理， 雲 端 服 務 是否安全及中小企 業如何計劃和安排 雲端服務。
Sino Dynamic Solutions Limited 江慶恩先生介紹「大 胃王香港外賣專家」App。
餐飲業 IT 部門主管與雲端解決方案供應商於座談會交流 心得。
優秀中小企雲端應用選舉 副政府資訊科技總監 ( 政策及數碼社會 ) 林錦平太平紳士， 亦提到將會舉辦雲端應用選舉比賽，選出在應用雲端技術方面 最優秀的中小企，以及最受中小企垂青的雲端方案，加以表揚， 以作典範，希望藉以鼓勵中小企多加採用雲端科技，以及鼓勵 本地的資訊及通訊科技業推出更多適合中小企應用的雲端方案。
「中小企雲端應用推廣計劃」詳情 http://sme.infocloud.gov.hk/
「餐飲業中小企雲端應用推廣計劃」 http://hkcatering.hk/index.html
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中小企雲端應用
Text: 編輯部
助中小企飛到雲端見彩霞 中小企國際聯盟助培訓人力會計銷售 政
府推行的「中小企雲端應用推廣計劃」，提供培訓課 程，以及舉辦應用選舉比賽及有關推廣活動，以提高
中小企對雲端方案的認識及應用。培訓課程包括以下六個 行業範疇：零售、餐飲業、出入口貿易、物流及陸路運輸、 銷售及營銷、人力資源管理及會計。除了先前介紹的「餐 飲業中小企雲端應用推廣計劃」，為人力資源管理和會計 中小企及銷售及營銷中小企的一連串課程亦已展開。 為了配合香港政府推廣針對中小型企業的雲端運算方案，中小 企國際聯盟獲得政府資訊科技總監辦公室資助，培訓本地中小企有 關他們感興趣而且實用的雲端運算應用。雲端運算博覽作為一個序 幕，開展一連串的培訓課程，給予人力資源管理和會計界中小企人 士多樣化的方案與及親手嘗試的體驗。期望提供這些中小企對於香 港市場內的方案，一個較完整和全面的觀點。
不同類型的軟硬體來尋找商機及擴大市場佔有率。但這些軟硬體往 往操作費時，在整合上亦遇到不同的困難。為了協助企業，主辦機 構中小企國際聯盟亦已於 2 月 5 日假金鐘太古廣場舉行了一次培 訓研討會。該培訓研討會名為：雲際間的客戶管理系統 – 「利用 Salesforce 提高銷售效率及擴大市場佔有率」。該研討會分享如何 利用 Salesforce 雲端客戶關係管理系統來拓展市場，讓企業達至低 成本高效益，並在最短時間達到最大的商業價值。研討會上介紹了 雲端客戶關係管理系統及發展趨勢，並有案例分享。
「中小企雲端應用推廣計劃」於 2014 年 11 月 13 日培訓課程啟動儀式會議。
管理好風險 可逆風而飛 針對人力資源管理、會計界及銷售及營銷界中小企人士的培訓 已於 1 月 13 日假香港科學園會展中心舉行開幕禮。當天邀得中小 企國際聯盟執行副會長屈國良先生以及 NetApp、Cloud Ocean、 Deltapath 及名氣通電訊等 IT 業專家為出席者介紹雲端運算如果針 對會計及人力資源管理上可以應用雲端，並簡介當中的風險，保安 及數據管理的須知，也有世界專業人士社交網路平台 LinkedIn 的代 表介紹如何透過 LinkedIn 招聘人才及管理人際網路。 中小企國際聯盟執行副會長屈國良先生在開幕禮上致詞表示： 「飛到雲端見彩霞，運算乾坤翻天地，風險當然要管理，機器逆風 才會飛！這是整個系列的精神。想飛就當然飛上雲端，但在『飛上』 雲端的過程中也要留意風險，當大家能克服各樣的難題及風險後， 可以像機器一樣乘著逆風而飛。希望各中小企業也可如此。」
人力資源及會計雲端 主辦單位另外亦於 2 月 6 日假灣仔會議展覽中心舉行了一次培 訓研討會。該培訓研討會名為：管理自動化協作於雲間 -「辦公室數 碼化文件管理及雲端應用」。研討會邀請得專家分享成功的中小企 個案，透過實例講解中小企如何利用文件數碼化和工作流程自動化， 從而簡化業務流程，提高員工的工作效率。協辦機構首先分享雲計 算的基本知識，其後加強雲端商業應用及成功實例分享，最後更提 供實習環節。
銷售及營銷在雲端 明白到為了提升銷售效率及加速業務增長，企業往往會購置
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「力資源管理和會計」培訓課程系列幫助中小企認識雲端應用。
「中小企雲端應用推廣計劃」 ( 人力資源及會計 ) Facebook 專頁 https://www.facebook.com/ogcio.smeGlobal. cloudCampaign.hrmAndAccounting
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Text：編輯部
3D 最前線
打印出千變萬化的 可入口食品！ 現
在人們都越來越重視健康，很少外出進餐，但另一方面，要自己 烹調又需要花長時間，未必人人花得起，所以現在大家都在兩難
之中。但 3D 技術會不會可以幫大家一把？ 3D Venture 公司正在集資的 3D 甜食專用打印機 Candy。
3D 打印是 2014 年比較熱門的詞彙，而在 3D 打印當中，比較 出眾的屬於食物打印。因為不論打印什麼，都是用具，但 3D 打印 的食物卻真的打算讓用家享用食物。
3D 打印食物的原理 在 3D 打印機上，將可以吃的食物原料透過噴嘴噴射成形進行 列印，用戶可以在打印機上的觸控螢幕、網路或手機應用程式選擇 食譜，或者自創食物形狀。甜品的話就是即印即食，而熱食的話就 是由打印機打印好，用家只需把食物放入微波爐或焗爐內就可以完 成。
甜品
主食 來自西班牙的 Natural Machines 團隊，設計出了一款的 名叫 Foodini 的 3D 食物打印機，他們的目標是要市讓用家可 以省下很多的製作時間。Foodini 的原理是用家可以透過網路 或是直接利用 Foodini 上的觸控螢幕，選取食譜，Foodini 就 能自動打印出來，而且形狀多變。 雖然 Foodini 可以幫用家打印食物，而且有食譜可供不太 會煮食的用家選擇，但用家要自行將打印好的食物放到加熱工 具，如微波爐裡才可食用。 目標客戶：普通消費者
3D 系統 (3D Systems) 推出名為 Chefjet 的打印機，用戶 可以用不同的甜食材料打印出不同形狀的甜食。材料可包括： 朱古力、雲呢嗱、薄荷、櫻桃、酸蘋果及西瓜等。 目標客戶：普通消費者
3D 系統推出的 Chefjet 及 Chefjet Pro 可以讓用家打印多姿的甜點。
Pizza 美國總是非常照顧太空人，現時有很多創新的用品事實上 是來自給太空人研發的物品，例如魔術貼。而在 3D 打印方面， 美國太空總署也對太空人有了一個計劃，他們與德州一間公司 合作，正在研發給太空人用的 3D 食物打印機，而打印的食物 是健康又美味的 Pizza。他們希望可以讓太空人食到新鮮，滿 有家鄉風味，又健康的食物。該打印機會自然加熱食物。當然， 在太空上不但要解決缺乏地心吸力所帶來的難題，也要解決廚 餘的問題。NASA 撥了 US$125,000 資助這個項目。 目標客戶：國際太空站人員
Foodini 不但能打印甜點，連其他的主食或鹹食也可以打印。
3D 食物打印的突破： ● 不用食譜也可完成煮食。某些打印機內建食譜，用家只需按鍵便 可完成預備工作。 ●可自選較健康的材料。用家不用再擔心食材不健康，因為食材可 以由用家自行選擇及加入。 ●節省時間。用家可以預先在手機應用程式或網路選好食譜，可以 在回家前便開始預備程序。甚至未來可以在手機上預設時間，在 指定時間內打印機便自行運作，不用再手動操作。
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3D 最新線
Text: 編輯部
3D 打印汽車 改變汽車製造業生態
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D 打印無疑是未來幾年的焦點所在，而 在製造業上，已經有不少廠商向 3D 打
印進發，其中一個行業是汽車製造業。
美國總統奧巴馬和副總統拜登在 2015 年 1 月 9 日視察了位於 美國田納西州克林頓的塑料複合生產商 Techmer PM 公司。奧巴馬 曾反覆表示，想要通過重振製造業雄風來讓美國經濟恢復活力，3D 打印產業正是其中一項重點。奧巴馬原本請求國會為至多 15 個研究 所提供 10 億美元資金，創建一個研究所網絡，來負責開發製造業技 術的授權。最終國會通過的法案授權在未來 10 年中提供 3 億美元。 這次視察是美國政府在田納西州新成立先進複合材料生產創新 研究所活動的一部分，該研究所旨在推動清潔能源產品所需的輕量 化複合材料的發展，包括節能車和電動車、風輪機以及氫和天然氣 儲罐。
而對 ORNL 來說，Shelby Cobra 更像是一個「實驗室」，進 行實時監測、研究，以改進數碼化製造解決方法應用在汽車行業中。 ORNL 研發團隊的負責人 Lonnie Love 表示：「我們會在不久的將 來 3D 打印汽車嗎？答案是『我不知道』。我覺得在我有生之年不 大可能看到大量生產的 3D 打印車輛，但我們今天製造原型車的方 式正是三四十年前採用的方式，那個時候使用的是粘土模型」
“
不過這次有件物品吸引了奧巴馬和拜登，它就是 3D 打印的碳 素纖維經典款超級跑車 Shelby Cobra。Shelby Cobra 外觀可媲美 原型，但只用了 6 個星期及 6 位員工便完成。這架車的重量更是原 型的一半。 橡樹嶺國家實驗室 (Oak Ridge National Laboratory, ORNL) 的實習生 Alex Roschli 主要負責打印和組裝汽車組件，他表示：「我 們為這些 3D 打印的汽車部件做了很多後處理工作，使它們獲得很 好的表面效果，並確保它們能夠正確地組合在一起。」另一位實習 生 Andrew Messing 則負責開發軟件告訴 3D 打印機如何打印各個 部件。
我們會在不久的將來 3D 打印汽車嗎？答案是『我不 知 道 』。 我 覺 得 在 我 有 生 之 年 不 大 可 能 看 到 大 量 生 產 的 3D 打印車輛，但我們今天製造原型車的方式正是三四十 年前採用的方式。我們現在所展示的，遠超出了過去的能 力範圍。
“
ORNL 研發團隊的負責人 Lonnie Love
Lonnie Love 表示：「你可以花幾個星期或幾天打印出出一個可 用的原型車，並駕車穿過街道，看著人們的反饋，你可以測試它的外 形、部件組合和功能，這樣您的快速創新能力獲得了脫胎換骨的改變。 我覺得這是一個圍繞交通行業快速創新中心建立的完整產業，這也是 一場革命。」
3D 打印汽車突破： ★製作更快速，由以往的 44 - 48 小時完 成部件，未來可能在 24 小時便可完成。 ★物料可循環再用。當製造物料是可循環 再用，那麼汽車也是可循環再用，當然 有些電子零件無法做到，但至少可以減 少垃圾。 ★節省成本，物料可以自己控制。
3D 打印 Shelby Cobra 資料 ★ 時間：6 個星期 ★ 打印公司：ORNL 3D
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★ 重量：1400 磅 ★ 材料：複合材 ★ 座位：2 人
★提供更多客製化服務。因為製造商可以 即時打印，消費者可以在下訂單時先設 定一些個人喜好，再由製造商打印，消 費者便擁有獨一無二的汽車。
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Shelby Cobra 製作流程
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首先打印車架
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組合裝嵌
上色
其他零件如座位、車門、窗戶等
完成品！ 新創公司 Local Motors 在 2015 年的北美國際汽車展上，新創公司 Local Motors 有令人驚訝的展出。他們在展場內即席打印他們自家品牌── 汽 車 Strati 的 主 體 及 大 部 分 部 件。Local Motors 的 CEO Jay Rogers 說這輛汽車可以在路上行駛 ( 雖然未能上高速公路 )，除 了電子裝備，大部份都是 3D 打印的。他認為 3D 打印可以加快 製造汽車的速度，讓汽車變得更客製化，而且材料也是可再用的。 這會為汽車製造業帶來重大的改變。
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加上暫時不能打印的電子零件
Jay 期待在今年中就可以正式出產 Strati，並期望在往後消 費者可以在他們的微製造店 (Micromanufacturing Store) 為汽 車設計自己喜歡的顏色，部件甚至車款的服務。
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3D 最前線
Text: 編輯部
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Text：編輯部
行銷技巧
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Google 多媒體廣告聯盟」再度推出新 的精準比對方式 － 喜好傾向目標對象
能夠廣泛接觸大量對象，效果與電視廣告相 似，相比下廣告客戶透過自訂喜好傾向目標 對象鎖定的目標對象更加貼近品牌需求，潛 在目標對象則可以助你找出搜集產品資料， 並且主動考慮購買類似你提供的產品或服務 客戶。
你可在「Google 多媒體廣告聯盟」廣告系列的廣告群組中和 TrueView 影片廣告系列的廣告定位群組中加入目標對象，接觸對你 商家提供類似產品或服務感興趣用戶。即使這些用戶瀏覽網站、使 用應用程式或觀看影片，與你產品和服務並非直接相關，也可助你 提升廣告系列成效。加入目標對象可讓你根據用戶的特定興趣，接 觸在 YouTube 和「Google 多媒體廣告聯盟」上瀏覽網頁、影片和 內容的用戶，以及在「YouTube 搜尋廣告聯盟」上瀏覽頻道和影片 的用戶。你可從廣泛的類別中作出選擇 ( 由汽車、體育以至旅遊及 時裝 )，系統就會向可能會對這些類別感興趣的用戶顯示廣告。視乎 廣告目標和客戶購買程序階段而定，你可選擇將不同的目標對象加 入到你的廣告群組和廣告定位群組：
1．喜好傾向目標對象：
使用互動多媒體的喜好傾向品牌廣告系列。 評估知名度：你可透過品牌提升調查，追蹤潛在客戶對你公司 品牌的整體認知度。
2．自訂喜好傾向目標對象： 喜好傾向目標對象能夠廣泛接觸大量對象，效果與電視廣告相 似，相比之下廣告客戶透過自訂喜好傾向目標對象鎖定的目標對象 更加貼近品牌需求。以跑鞋公司為例，與其大規模接觸「運動迷」 這個喜好目標對象，不如直接接觸「馬拉松愛好者」這個目標對象。 透過自訂喜好傾向目標對象，跑鞋公司可配搭運用以下方式來指定 這個目標對象： ．使用輸入任何興趣相關字詞作為關鍵字
可選取這些目標對象來接觸大量潛在客戶，讓他們留意到你的 商家。這些目標對象的適用對象包括目前正在放送電視廣告，並想 以低價有效地擴展電視廣告系列觸及率至網上平台的商家。 優點：這些目標對象有助你提高品牌和產品的知名度，並接觸新的 潛在客戶。 競價：接觸喜好傾向目標對象時，建議你使用每千次可見展示競 價或每次參與成本。每千次展示成本讓你可根據廣告在 「Google 多媒體廣告聯盟」上顯示的頻率設定競價，從而 降低廣告觸及率受到限制的可能性。你可使用展示頻率上 限，限制 AdWords 向同 1 個客戶顯示廣告的次數 ( 例如 7 次 )。 排 除 項 目： 你 可 排除與你品牌無關的 主題、關鍵字或廣告刊 登位置，以保障品牌安 全。 廣告：你可用「廣 告展示庫」來製作多媒 體廣告，此類廣告與喜 好傾向目標對象配合使 用效果比文字廣告更 佳。互動廣告亦適用於
．和 / 或使用網址作為興趣組合的 proxy。 只要輸入網址就能建立主題，具體描述理想客戶。例如系統 會判斷 marathonrookie.com 與馬拉松跑步、訓練行程、營養補 給等馬拉松有關主題，並根據可能瀏覽這些主題內容的用戶顯示 廣告，不論他們是否正在瀏覽 marathonrookie.com 網站上的內 容。
3．潛在目標對象： 你可選擇這些目標對象，找出搜集產品資料和主動考慮購買類 似你提供的產品或服務之客戶。潛在目標對象適用於所有 AdWords 語言的廣告客戶使用。這些目標對象是專為著重吸引最有可能完成 購物程序的潛在客戶轉換的廣告客戶而設。潛在目標對象能有助提 高再營銷成效，以及接觸即將完成購物程序的消費者。 優點：在廣告群組中加入這些目標對象，能有助你接觸會主動考慮 購買特定產品或服務的客戶。 競價：開始時先採用每次點擊競價，然後在廣告系列獲得所需最低 轉換後啟用自動競價功能。 廣告系列設定：建議只指定廣告文字所用的語言，另外還要考慮將 廣告輪流放送設定至「針對轉換優化」。
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行銷技巧 廣告定位：若要改善「潛在目標對象」廣告系列的效率，請 不要在廣告群組中加入其他廣告定位方式，因為 這樣只會限制你接觸這些目標對象的空間。此外 當潛在目標對象與特定主題相符時，你也可設定 競價調整。舉例來說你可針對潛在目標對象「轎 車」中的客戶 ( 並同時正在瀏覽與「汽車及交通 工具」主題相關的網頁 ) 設定競價調整。
實戰示範 假設你是汽車經銷商，並有意在 AdWords 上刊登廣 告，你可根據自己的目標使用目標對象： 1．何時使用「喜好傾向目標對象」： 你的目標是盡可能接觸到更多用戶，並提升車行的知名 度，讓用戶每當需要添置新車或汽車服務時，就會想起你的 商家。你可能已在電視台放送廣告，並想透過網上廣告系列
注意：
的輔助來提高觸及率。利用喜好傾向目標對象，你的對象不
指定潛在目標對象的廣告系列，可根據流動應用程式用戶 在流動裝置上的互聯網活動接觸他們。你可用展示頻率上限讓 AdWords 知道你不想向特定客戶顯示太多次廣告，而透過潛在 目標對象功能，系統會根據過往的成效來優化廣告展示頻率， 從而促成轉換，更多的手動優化可能只會限制你的觸及範圍。
僅是汽車發燒友，還可製作有關混合動力汽車的廣告來接觸 「綠色生活愛好者」、割價傾銷的廣告來接觸「格價專家」， 以及高級汽車的廣告以接觸「高消費一族」。 2．何時使用「潛在目標對象」：你的目標是接觸主動考 慮買車和已縮窄決定至一些品牌或車款的客戶。這些客
排除項目：你可排除與你品牌無關的主題、關鍵字或廣告刊 登位置，以保障品牌安全。 評估成效：建議使用「轉換追蹤」，這是評估潛在目標對象廣 告系列成效的最佳方法。指定潛在目標對象的目 標是以較低成本促成轉換，因此「轉換優化工具」 對於使用追蹤轉換的廣告客戶來說，是提高投資 回報率非常有效的工具。 適用範圍：潛在目標對象適用於所有 AdWords 語言的廣告客 戶使用。
戶對各種選項或汽車經銷商均持開放態度，但希望盡早 作出決定。你可用「潛在目標對象」輔助您的搜尋廣告 系列或多媒體關鍵字廣告系列，並接觸那些尋找「新款 轎車」或「新款豪華車」的客戶。 3．何時使用「其他興趣」：雖然喜好傾向目標對象和潛 在目標對象應能滿足大部分廣告客戶的需要，但目前尚 未支援潛在目標對象的國家 / 地區，可用「其他興趣」。 「其他興趣」也可能讓你接觸到對特定車款或品牌感興 趣，但未包括在喜好傾向目標對象和潛在目標對象中的 用戶。
目標對象的運作方式 在用戶瀏覽 Google 夥伴網站時，系統可能會使用網 站或網頁的內容，以顯示內容相關的廣告。另外將興趣與訪 客匿名 cookie 編號連結時，Google 亦會採用網頁主題以 及第 3 方公司所提供的資料，考慮用戶瀏覽相關內容網站 的次數和其他因素。Google 可能使用訪客向這些夥伴網站 提供的資料，包括性別、年齡和其他人口特性或興趣資料。 Google 亦可能會使用用戶瀏覽的網站和第 3 方數據去推測 這些資料。舉例來說，假設用戶所瀏覽的網站之訪客大多數 為女性 ( 根據網站瀏覽的累計調查資料 )，Google 可能會
4．其他興趣：
將用戶的 Cookie 歸類為女性這個人口特性類別。在個別情 況下，若廣告客戶使用按照目標對象興趣顯示廣告功能，
利用這些額外目標對象來接觸可能會瀏覽你網站的客戶，此外 也可用這些目標對象，向感興趣但未包括在喜好傾向目標對象或潛 在目標對象中的用戶顯示廣告。
Google 可能會收取服務費。如果 Google 向你收取服務費，
優點：在廣告群組中加入「其他興趣」，幫助吸引對你產品或服
目標對像與指定主題的分別
務感興趣的用戶瀏覽網站。
你的最高競價會在參與競投前降低，而該費用則會計入最終 競投價格。
總括而言分別在於內容。指定主題可讓你將廣告刊登在 競價：系統會自動執行即時競價優化，有助改善廣告系列的成效 讓你從中得益。 廣告定位：指定目標對象的廣告系列，可根據流動應用程式用戶 在流動裝置上的互聯網活動接觸他們。
與所選主題直接相關的網頁上。因此你可透過指定主題提高 廣告內容的相關性。如根據主題為廣告定位，就不需要選取 用來顯示廣告的個別刊登位置，或用來觸發廣告的個別關鍵 字。相反目標對象讓你向整個「Google 多媒體廣告聯盟」， 對某類別特別感興趣的用戶放送廣告 ( 不論他們目前瀏覽的
評估成效：若要評估目標對象廣告系列的成效可用「轉換追蹤」。
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網頁是否與你的廣告主題相關，均不會造成影響 )。
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Text：編輯部
行銷新聞
主打 15-34 歲用戶群 詳解 Spotify 廣告留意事項 S potify 自 2013 年在香港推出後，一直透過手機、平
板電腦和電腦，以免費收聽及含廣告方式為用戶帶來
超過 3000 萬首海外及本地樂曲，並協助各個品牌與高度
參與及影響性高的聽眾建立聯繫。近日 Spotify 宣佈與本 地最大的數碼廣告營銷公司 － PIXELS 合作，為銳意與聽 眾建立聯繫的品牌提供創新和實際的商機。
擁護品牌與品牌產生情感連結機會高 2 倍 於 2013 年相比，人們在行動應用程式上花的時間多了 21% ( 在 音樂應用程式所花的時間則多出 79%)，觀看電視直播與上電影院 看電影的習慣逐漸轉變，取而代之的是依需求點播觀看各種內容。 在過去的 1 年裡，音樂訂閱與串流平台所創造的全球營收大幅成長 了 51%，這點顯示出人們聆聽音樂的方式發生了重大的轉變。由 Spotify for Brands 委託 comScore 公司進行的「品牌影響力研究」 發現 ( 該研究針對來自 9 個不同國家的 4,500 名受訪者進行調查， 請他們分享聆聽音樂的習慣，以及他們的想法與感受，其中涵蓋了 橫跨 5 大垂直市場、超過 200 項品牌 )，相較於非串流音樂聽眾， 串流音樂的聽眾 ( 亦即每月至少使用 1 次串流音樂服務的人 )，有以 下結果： ．願意向品牌支付更多費用的可能性為 3 倍 ．會將品牌推薦給朋友的可能性將近 2 倍 ．使用智慧型手機聆聽音樂的機率為 2 倍 ．使用平板電腦聆聽音樂的機率則超過 2 倍 ．在購物時聆聽音樂的機率將近 5 倍 ．在工作、學校及運動時聆聽音樂的機率為 3 倍 ．每天在網路上觀看電視及電影的機率超過 6 倍
經證實音訊廣告的效果比標準格式廣告好，而且可以讓品牌透 過聲音傳遞吸引人的訊息。在 12 個不同垂直性市場中調查過 36 個 Spotify 廣告活動後，發現平均而言根據業界評估標準，Spotify 的 音訊廣告能讓聽眾對廣告的記憶度提 升 60%。Spotify 音訊廣告可於歌曲 之間播放、觸及具高度參與性的目標 群。當品牌主與聽眾進行溝通時，不 會有任何其他廣告商干擾並吸引聽眾 的注意，另外亦可與聽眾建立情緒上 的連結，利用聲音的力量在所有平台 之間建立統一的品牌形象。
8 種 Spotify 廣告格式 1 贊助時段 這款只為行動裝置上提供的廣告，讓聽眾藉由完整觀看影片插 播來換取 30 分鐘不受廣告干擾的音樂聆聽服務，廣告主只有聽眾完 整觀看影片插播才需要付費，廣告主可加入品牌結束卡邀請使用者 參與更進一步的活動，這款廣告適用於精選市場，暫時已於美國、 英國、德國、法國、西班牙及瑞典推出，並將今年於其他市場推出。
「觀賞影片」字幕卡規格： 圖片與旁白：由 Spotify 提供 視訊影片 ( 由 Spotify 管理 ) 長度：最長 15 秒 長度上限：15 秒 ( 歐洲地區為 20 秒 ) 檔案大小上限：500MB 長寬比：16:9 畫質：HD ( 例如 1280x720) 影片格式：MOV 與 MP4 第 3 方追蹤：僅限 1x1 追蹤像素 其 他 要 求： 不 得 有 Black bar ( 不 接 受 Letter-boxing、Pillarboxing 或 Window-boxing)、 畫 面 播 放 速 率 必 須 與 NTSC 或 PAL 相容、不得為交錯式影片、影片必須以無空白段的形式提交 ( 不可有灰藍色段、倒數計時 ...... 等 )
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行銷新聞 結束卡 ( 由 Spotify 管理 ) 圖片尺寸：640x640 檔案大小上限：1MB 檔案類型：JPG 第 3 方追蹤：僅限點擊指令及 1x1 追蹤像素 其他要求：必須提供點擊網址、可按下以連結至 Spotify URL 網 址並與外部連結、不可有自動播放的外部連結。在設計上可包含 「Call-to-action」動作按鈕，若有則需提供第 2 個不含動作按 鈕的 640x640 橫幅。
2 影片全版廣告 這款廣告同樣適用於精選市場，但暫時只於桌上型電腦提供， 由於影片僅會於桌上型電腦應用程式處於視線範圍內時播放，為廣 告主提供 100% 可見曝光度，它會於音樂時段歌曲與歌曲之間的商 業廣告時段中播映，當中包括影片插播廣告及附屬顯示單元，廣告 主可於附屬顯示單元部份邀請使用者參與更進一步的活動，值得一 提的是廣告主只有聽眾完整觀看影片插播才需要付費。
影像檔案 ( 由 Spotify 主控 ) 規格 尺寸：640 x 640 像素 檔案類型：JPG 檔案大小：200k 第 3 方追蹤：限點擊指令和 1x1 追蹤像素
4 4．展示 它會在桌面和網路版 Spotify 播放器中刊登顯示的通欄廣告， 會在使用者與 Spotify 互動時放送 ( 顯示廣告會播放顯示可按式圖片 30 秒 )，期間不會有其他廣告和廣告主的廣告同時顯示，由於只有 在 Spotify 最小化後才會放送，所以廣告有 100% 曝光機會。
影片 ( 由 Spotify 管理 ) 規格 長度：15 或 30 秒 ( 歐洲地區為 20 秒 ) 長寬比：16:9 檔案大小上限：500MB 畫質：HD ( 例如 1280x720) 影片格式：MOV 與 MP4 第 3 方追蹤：僅限點擊指令與 1x1 其 他 要 求： 不 得 有 Black bar ( 不 接 受 Letter-boxing、Pillarboxing 或 Window-boxing)、畫面播放速率需與 NTSC 或 PAL 相容、不得為交錯式影片、影片必須以無空白段的形式提交 ( 無 灰藍色段、倒數計時 ...... 等 ) 附屬顯示單元 ( 由 Spotify 管理 ) 圖片尺寸：640x640 檔案大小上限：1MB 檔案類型：JPG 第 3 方追蹤：僅限點擊指令與 1x1 追蹤像素 其他要求：須提供點擊 URL 網址、設計可包含「Call-to-action」 動作按鈕
3 音效 它屬於可在桌面、網路、手機和平板電腦上執行的跨平台廣告， 它會在歌曲之間的廣告休息時段播放它 ( 每 15 分鐘播放一則 30 秒 的廣告 )，並融合音效、版面設計及可按式活動名稱文字，Spotify 會在封面插圖區域展示圖片和可按式活動名稱及廣告，讓使用者可 以點按，值得留意的是封面插圖網址必須與可按式活動名稱的網址 相同。 音效檔案規格： 長度：15 或 30 秒 檔案類型：WAV、MP3 檔案大小上限：1MB 音效：WAV - 16bit 44.1 kHz、MP3 - 至少 192 kbps
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規格 Spotify 主控： 檔案類型：JPG、GIF 第 3 方標籤：點擊指令及 1x1 像素 動畫：沒有限制 檔案大小：100KB 第 3 方主控： 第 3 方標籤：JavaScript 或 iFrame 標籤 動畫：沒有限制、Spotify 應用程式不支援使用 Flash、需有 HTML5。 檔案大小：無 音效：使用者開啟 影片：可自動開始、必須包含播放、停止、開關音量控制、使 用 HTML5 影片播放器、影片檔案格式為 webm 或 ogv 目的地網址：必須於新瀏覽器中開啟、所有第 3 方標籤和網址追 蹤都必須為 https 格式、網址不可重新導向至任何 http 目的地。 註：需使用多媒體、所有多媒體需有備份圖片。
5 螢幕保護式廣告 螢幕保護式廣告是大型的螢幕保護程式圖像，在用戶動作停止 5 分鐘後顯示，當用戶回來時螢幕保護式廣告會維持 2 秒，然後縮 小為通欄廣告讓用戶點擊，屬於高度宣傳性的廣告格式，由於螢幕 保護本身並不可點按，因此系統會透過可按式通欄廣告來追蹤廣告 刊登成效。
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7 品牌播放清單 它包含品牌封面美工圖片與內容文字的 Spotify 播放清單，廣 告主建立播放清單中加入品牌商標，然後在活動中加入文字 ( 可包含 能連結至任何網頁或 Spotify 內容的網路連結 ) 及連結 ( 一按即可前 往廣告主的活動 )，所有的「品牌播放清單」均必須由廣告主建立 ( 基 於標籤限制 )，且必須至少有 40 首歌曲，在播放清單中每位藝人只 能有 1 首歌曲。
螢幕保護式廣告規格： 廣告單位大小：800x435 檔案類型：JPG、GIF 第 3 方標籤：無；已透過螢幕保護式廣告伴隨廣告橫幅 (Billboard Companion Banner) 追蹤 動畫：無限制 檔案大小：100k 螢幕保護式廣告伴隨廣告橫幅大小：728x90 ( 可參考之前介紹 過的展示顯示廣告規格 )。
6 全版廣告 適合全天在 Spotify 首頁刊登和播放廣告主的品牌廣告，全版 廣告結合了背景面板及互動區域，以 100% SOV 佔據整個 Spotify 首頁，使用者可按下背景圖片或互動區域，廣告主要確認互動區域 及背景面板的設計可彼此相符，互動區域會浮動在背景面板之上而 且不透明，另外亦要將重要資訊保持在互動區域內。建議將主要品 牌元件保持在互動區域中，因為如果使用者使用的螢幕較小，背景 圖片可能無法完整顯示，請勿將品牌放置在右上角，因為此區域將 放入「贊助」按鈕。
圖片檔案規格 尺寸：640x640 檔案類型：JPG 第 3 方標籤：無 動畫：無 檔案大小：100k 播放清單標題與文字 標題：最多 40 字元 可點擊文字：最多 200 字元、若設計為可點擊文字，則須有連結 至外部網站的 URL 網址
8 嵌入式廣告專頁 廣告頁是與 Spotify 播放器整合的微型網站，廣告頁可能包含 任何網頁中會顯示的內容，包括影片、可按式圖片、部落格、最新 消息、連結和意見，用戶可按下任何其他類型的廣告以開啟廣告頁， 值得留意的是封鎖所有其他廣告 ( 除音訊廣告以外 )，另外廣告頁是 由外部網址主控而非 Spotify。
規格 背景圖像規格 ( 必須由 Spotify 管理 ) 廣告單位大小：1200x27 檔案類型：JPG 第 3 方標籤：點擊指令和 1x1 像素 動畫：無 檔案大小：最大 1MB 互動區域 廣告單位大小：800x235 第 3 方標籤：avaScript 或 iFrame 標籤 動畫：沒有限制、Spotify 應用程式不支援使用 Flash、需使用 HTML5。 音效：使用者啟動 影片：可自動開始播放、必須 包含「播放」、「停止」和「音量」控制選項、使用 HTML5 影 片播放器、影片格式為 webm 或 ogv 格式 目的地網址：必須於新瀏覽器中開啟、所有第 3 方標籤和追蹤網 址都必須為 https 格式、網址不可重新導向至任何 http 目的地。 註：必須可供富媒體 (Rich Media) 使用、必須由第 3 方管理、所有富媒體 (Rich Media Creatives) 均必須使用靜態圖像。
規格 建議尺寸：1050x900 技術規格：請提交廣告頁的網址，以便我們將其與 Spotify 播放 器做整合、任何 Spotify 應用程式均不支援 Flash。 如果使用的是影片：使用的是 HTML5 影片播放器、影片檔案 格式為 ogv 或 webm
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Organizer:
Start eCommerce with Magento Magento Jump Start Classroom
Magento is currently the TOP eCommerce software in the world and adopted by many large international corporations and SMEs. As more and more Hong Kong Small & Medium Enterprises are going to setup their eShops, the Magento Classroom will guide the students to build up their eShops step by step.
Course Information Course Name: Magento Jump Start Classroom Date: 13 March 2015 (Friday) Time: 9:30am - 5:30pm (Total 7 hours) Venue: Magento Hong Kong Classroom Price: HK$1,600 (Early Bird Price: HK$1,400) for 1 days Includes: Course material, Certificate of Completion, Handouts, PDF notes
About the trainer Mr. Seth Mak is an experienced ERP & eCommerce Consultant of Bizonline.hk, Seth has helped several companies implementing large scale Magento and Open ERP projects. He has been the instructor of many local Magento workshops. His mission is to support the Magento Hong Kong Community to enter the eCommerce Market.
Target Audience Merchants who want to establish their own eCommerce platforms based on open source software, and deploy top eCommerce technologies and business models from all around the world at low cost, such as： ‧ integration to international eCommerce portals: eBay, Amazon, Google shopping and many others ‧ Responsive website layout and mobile apps (iOS & Android) ‧ Social marketing: Facebook, Twitter, Google plus, Weibo, etc. ‧ Affiliate marketing programs ‧ Groupon like portal ‧ Multi-vendor marketplace ‧ Retailers vs Membership and customer segmentation ‧ Loyalty Program and Rewards ‧ Multi-level marketing ‧ Online and Offline ‧ Drop Shipping ‧ SEM & SEO for Magento ‧ Google Analytic for Magento ‧ Multi-website, Multi-store, Multi-language ‧ Pricing Rules and Coupons
Course Overview Students will learn to jump start a Magento shop with a design template from our template library, and the daily eCommerce operations. An over view of top worldwide eCommerce technologies and business models will be given, student can choose the suitable ones and apply them in their own eshops.
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Course Outline 1. Jump start a Magento shop - Choose a Magento template and customize it - Basic configuration, payment gateway and shipping, currencies and exchange rates 2. Catalog Management - Product types and attributes - SEO - Cache and Index Management - Reports 3. Product Marketing - Event, Sales & Promotions - CMS Pages - Newsletters - Catalog Price Rules - Shopping Cart Price Rules and Coupons - Import/Export of Customer Data 4. Operations - Order Management - Credit Memos/Returns - Fulfilment 5. Business Models and Strategies - Customer segmentation - Retailer Vs Membership Model - Overview of worldwide eCommerce models and how to implement - Online and Offline, integration to multi POS - Multi-website, Multi-store, Multi-language
Special Offer - Each student can choose one Magento template of original cost USD80 from our library to build up his own Magento shop FREE.
Enquiry about the classroom Contact Person: Ms. Chung Tel: 2527 2878 Fax: 2527 5126 Email: training@bqjournal.com Registration: http://www.bqjournal.com/events/magento-jumpstart-classroom
Registration Notice: 1. After receiving payment from the successful application, we will send confirmation letter 5 working days before the class. 2. Biz-online.hk reserves the right to change the course contents. 3. Biz-online.hk reserves the right to accept or decline the application ‧Magento® is a registered trademark of Magento, an eBay Inc. Company
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