品牌世界
細看企業成功故事
數碼港推動粵港 ICT 行業合作
協助香港科技企業擴大內銷 中國微博熱
資訊分享更社會化 馬田電腦整合通訊方案 VOL 22
Lite Edition
2012 年 10 月號
商業 ‧ 科技 ‧ 行銷
加速企業升級轉型進軍內銷市場
中國玉林中小企商機博覽
雲深系統勇奪
推動中小企交流的平台
香港工商業獎：科技成就大獎
首屆初創動畫支援計劃
提升企業行政效率
助新晉動畫企業
新華理大 PRINCE2 網上培訓課程
HP 香港科技服務部 總經理張聖生
H3C 港澳區總經理許思偉
HP 與 H3C 共建融合式雲端基建 解決大型數據中心突發尖峰流量 完整版歡迎登記下載
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NO. 2012 年 10 月號
粵港合作 03
數碼港推動粵港 ICT 行業合作 協助香港科技企業擴大內銷
社交內銷 10
HP 與 H3C 共建融合式雲端基建 解決大型數據中心突發尖峰流量
社交營銷 12
BUD 特輯 06
馬田電腦整合通訊方案 加速企業升級轉型進軍內銷市場
中國玉林中小企商機博覽 推動中小企交流的平台
企業培訓 08
提升企業行政效率 新華理大 PRINCE2 網上培訓課程
移動行銷 09
5 月份手機市場份額 蘋果為三星 10 倍
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編輯部電郵：editorial@bqjournal.com
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網址：www.bqjournal.com
B2C 社交媒體使用率最高 B2B 最低
製作：燕
全球營銷者積極使用社交營銷渠道
香港發行：勤力德發行有限公司
科技創業
內銷商機 07
編輯部 / 廣告傳真：（852）25275126 廣告部電郵：sales@bqjournal.com
智能網絡 04
中國微博熱 資訊分享更社會化
地址：香港九龍觀塘鯉魚門道 2 號 新城工商中心 2 樓 9 號室
雲深系統勇奪 香港工商業獎：科技成就大獎
承印：鴻基印刷有限公司 地址：新界葵涌打磚坪街 57-61 號 中央工業大廈 2 樓 A 室 電話：（852）2720-8888 台灣發行：勤力國際股份有限公司 地址：台北縣新店市寶高路 20 號 電話：（886）02-29106880
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創意 業
＠本書如有缺頁、破損、裝訂錯誤， 請寄回本公司更換
首屆初創動畫支援計劃 助新晉動畫企業
版權所有 ‧ 不得翻印 PRINTED IN HONG KONG 電話：(852) 25272878
Business Quotient Journal《商智謀略》
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出版人︰蕭友強
香港中小企協會 深水埗高登電腦中心地下 K3 鋪
主筆：麥經倫 編輯：黃沛成 封面：燕
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文：編輯部
粵港合作
數碼港推動粵港 ICT 行業合作 協助香港科技企業擴大內銷
過
去 30 多年，香港對中國改 革開放作出巨大貢獻，特別
在引進創新科技及產品出口方面， 對中國工業現代化發展功不可沒， 目前中國經濟正步入轉型升級階 段，香港在推動中國發展先進服 務業，現代金融業，數碼娛樂工 業，以至資訊及通訊科技業方面 仍將扮演重要角色。
香港特別行政區行政長官梁振英與廣東省省長朱小丹分別率領代表團，舉行粵港合作聯席會議第十五次會議，進一步加強粵港 合作和交流。
香港投資內地增加 粵港合作突顯優勢 據中國商務部統計，2012 年 1 至 7 月，港資投資內地 382 億 美元，佔內地同期吸引外資額的 52.6%。至此，內地累計吸收港資 的總額達 5649 億美元，佔內地外商投資總額的 45.8%，香港是內 地外資的最大來源地。香港鄰近廣東省，交通便利，語言及文化相 近，廣東省一直是香港企業的投資重地。到 2011 年底為止，經廣 東省批准在粵投資的港資企業，累計超過 11 萬家，直接投資額達到 1700 億美元，佔廣東省外商直接投資超過百分之六十，加強粵港合 作，將更有利港資企業進入中國內銷市場，也可幫助更多內地企業 利用香港為根據地「走出去」，適應海外經營文化，拓展投資和發 展空間，提高國際競爭力。 香港數碼港管理有限公司 ( 以下簡稱數碼港 ) 作為亞太區資訊及 通訊科技業界的領先樞紐，一直致力專注培育資訊及通訊科技業界 的新成立企業及企業家、推動協作以集中資源及締造商機，以及推 行策略性發展計劃及合作以促進資訊及通訊科技普及化，藉此推動 香港經濟發展。數碼港作為一個雲集科技與數碼內容業務租戶的創 意數碼社區，十分認同創新科技是香港的優勢產業之一，目前致力 協助帶領更多本地的優秀企業進入中國內銷市場。
廣東軟件行業協會秘書長呂暉博士指：「是次合作為我們與數 碼港寫下新的一章，我們相信在雙方豐富的經驗及廣闊的網絡下所 產生的協同作用，將會帶來跨地域界限的豐碩成果。此合作只是個 開端，展望將來，我們寄望能與數碼港建立長遠互信的合作關係， 共同開拓區內的無限潛能及機遇。」 為了落實雙方的合作，呂暉博士以及廣東海格通信集團股份有限 公司副總工程師王家勇博士將於 10 月 8 日至 13 日，參與由數碼港率 領的科技考察團，一同前往美國矽谷考察及探索最新發展及機遇。屆 時將訪問 Twitter、HP、Cisco 等知名企業，以及其他矽谷的培育機構， 另外更會與天使投資者會面，為日後引進創投資金奠定基礎。 此外，根據國際研究機構 IDC 的數字，2011 年中國用戶為建 設雲計算基礎架構的投資已經達到 2.86 億美元，同比增長 42%。因 應中國雲計算市場的高速發展，稍後雙方計劃於 12 月 14 日，於東 莞合辦第一屆 2012 年粵港雲計算大會暨第一屆粵港青年創業計畫 啟動大會，主題為「粵港合作牽手並進，轉型升級『播』雲見日」， 內容包括宣傳雲計算應用成功案例，推廣優秀雲計算應用產品與服 務，促進傳統行業需求與軟件和信息服務業產品的匹配和對接，從 而推動雲計算產業發展與經濟社會各領域應用的協同並進。
今年 9 月 14 日，數碼港的管理層陪同由香港特別行政區行政 長官梁振英率領的港方代表團，出席在廣州舉行的粵港合作聯席會 議第十五次會議，與廣東省省長朱小丹率領的粵方代表團深入交流， 會上兩地政府提出具體的合作方向，粵港雙方於會後見證了七份合 作意向書和協議書，其中香港數碼港管理有限公司及廣東軟件行業 協會更簽署合作意向書，以促進兩地資訊及通訊科技範疇的共同發 展和經貿合作。 數碼港行政總裁林向陽先生指：「我們很榮幸能與廣東軟件行 業協會合作，印證了我們與內地的長遠合作關係邁進了關鍵的一步。 在是次合作中，數碼港將與內地同業於四大範疇上緊密合作，包括： 聯合舉辦首屆粵港信息科技青年創業計劃，在對方基地互設辦事處 作為業務合作平台，聯合主辦或參與研討會、展覽會等以加強國際 市場推廣及資源共享，聯合兩地相關的高等院校、研究機構與國際 夥伴加強人員交流及培訓。」
香港數碼港管理有限公司行政總裁林向陽 ( 左 ) 及廣東軟件行業協會秘書長呂暉博士 ( 右 )， 分別代表兩間機構簽訂合作意向書。
香港數碼港管理有限公司 http://www.cyberport.hk
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智能網絡
Text：商智謀略
HP 與 H3C 共建融合式雲端基建 解決大型數據中心突發尖峰流量
相
對於其他的資訊科技，網絡行業的創新一向由數家廠 商領導，可供企業選擇的標準技術及方案並不多，HP
與華三通信技術有限公司 ( 簡稱 H3C) 一直致力推動網絡行 業市場的創新，近年正式展開技術合作，開發新一代融合式 雲端基建，成功協助大型數據中心有效處理突發尖峰流量。
為了加強在網絡市場的實力，2010 年 HP 宣佈併購 3Com 公 司，H3C 便正式收歸 HP 旗下，在中國、香港及澳門，HP 與 H3C 一直保持獨立運作，但雙方仍然一直緊密合作，9 月 5 日，HP 與 H3C 更首次在香港聯合舉辦網絡方案日「革新思維 – 跨越單一 IT 網絡供應商束縛」。當日邀請了 Gartner 首席研究分析員 Naresh Singh、HP 亞太及日本區科技服務部網絡服務總監余展 (Michael Yu)、H3C 產品經理梁耀幗 (Debbie Leung) 及城市大學資訊總監陳 漢偉博士分享主題信息，探討網絡科技的發展趨勢及挑戰，以及說明 如何將網絡管理化繁為簡，以至如何應用新一代開放網絡標準過渡至 雲端運算時代。 商智謀略分別訪問了 HP 亞太及日本區科技服務部網絡服務總 監余展及 H3C 產品總監高鵬 (Penny Gao)，為大家分析為何開放網 絡平台會成為未來的發展趨勢。
商 商智謀略 余 HP 亞太及日本區科技服務部網絡服務總監余展 高 H3C 產品總監高鵬 網絡世界需要開放標準 商 為何現在的網絡世界需要朝開放標準作出改變？今天用戶的要求 和以前有什麼分別？ 余 現時科技的發展與
過 往 有 很 大 分 別， 雲 端 運 算， 視 頻 應 用及移動網絡令企 業網絡環境發生重 大 轉 變， 驅 使 大 家 必須走向開放網絡。 過 去， 大 家 對 網 絡 的概念一般比較簡 單， 認 為 網 絡 是 一 個相對孤立的領域， 因此很多公司仍停 留在舊式的網絡設 計， 但 以 現 今 的 標 準 檢 視， 卻 未 必 符 合現時人們對網絡 的 要 求， 特 別 是 處 理不斷增長的移動 及雲端運算需求。
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HP 香港科技服務部總經理張聖生 ( 左 ) 及 H3C 港澳區總經理許思偉 ( 右 )。
高 從技術層面而言，因應現時雲端運算的發展趨勢，傳統的數據中心
或基建網絡方案已不能滿足客戶的要求，例如部分客戶需要處理更 大量的數據應用需求，我們需要開發新的網絡技術及解決方案。另 外由於傳統的網絡基建未必支援虛擬化及自動配置功能，企業在嘗 試提供雲端運算服務時，往往會產生資源不足等問題，因此推動客 戶更積極轉用開放網絡以解決有關問題。
余 HP 的理念是推動融合式的雲端基建 (HP Converged Infrastructure)， 我們認為剛才提及的幾個領域會越來越接近，網絡基建及雲端應用 將會趨向融合，網絡管理不能再獨善其身。
企業升級 IPv6 的準備 商 企業由 IPv4 升級至 IPv6 將對網絡設計帶來什麼影響？ 余 若只從轉換 IP 位址而言，對整體的網絡設計沒有什麼重大的影
響，最大挑戰反而在於企業如何計劃他們的網絡轉移。部分企業 升級 IPv6 並不單純是因為 IP 位址不夠用，IPv6 內置對等網絡及 保安加強功能，可以開發更多支持下一代互聯網的應用，令擁有 IPv6 能力的企業保持領先。另外曾有客戶跟我們提及，他們面對 網絡罪犯時，希望追蹤對方 IP 位址，但因為在 IPv4 的網絡世界， 罪犯可以利用網絡地址轉換 (NAT) 遮蔽自己的 IP 位址，往往未 必能抓到對方。如果轉用 IPv6，讓每個人都有一個實在的 IP 位 址，那麼便可以幫助解決追蹤的問題。
余 HP 希望企業可以及早作出網絡升級的計劃，因為需要可能一下
子便來到，不論你是否在大企業、高等教育機構或服務供應商工 作，也可以及早作出準備，因為轉換期間企業有可能面對風險， 例如某些在 IPv4 上運行多年的應用，卻未必保證可在 IPv6 架構 上暢順運行，企業可以先掃瞄一下究竟有什麼服務或資產是運行 在 IPv6 上，有什麼是尚未過渡，那麼在 IPv4 真正退出的時候， 企業還有時間可以調整。
兩強聯手提供融合式基建方案 商 HP 與 H3C 攜手合作給客戶帶來什麼好處？ HP 亞太及日本區科技服務部網絡服務總監余展 ( 左 ) 及 H3C 產品總監高鵬。
余 對於 HP 而言，要打造融合雲端基建，能夠與 H3C 這樣強大的網 絡供應商合作，是一個很好的機會。H3C 的網絡產品在中國市場
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佔領導地位，而在其他地區，我們仍有相當的發展空間，通過與 H3C 合作，使 HP 的產品組合更加強大。
高 對於 H3C 而言，HP 可以提供各式各樣的解決方案，包括伺服器、 網絡、儲存及顧問服務。H3C 的優勢在於支持開放標準及技術領
先的網絡基建方案，而 HP 的優勢在於網絡基建之上的各種應用及 服務，彼此優勢互補。通過雙方的合作，H3C 可以為客戶提供一 個開放標準的網絡平台，而 HP 則可以提供完整的應用及服務，滿 足雲端數據中心的需要。
余 另外補充一點，對 HP 而言，H3C 的方案大大加強我們對高階數 據中心的支援。而且 HP 在全球不同國家設有 500 個服務中心， 可以為購買 H3C 方案的客戶提供全球直接技術支援及零件更換， 大大增強客戶的信心。無論客戶在哪個國家採購，都可以在其他 國家部署，一般網絡供應商很少具有這樣的交付能力。 高 HP 作為全球性的資訊科技服務供應商，經常需要聽取客戶對伺服
器、虛擬機器的要求，對於網絡市場的發展趨勢及客戶所需十分 關注。而 H3C 在網絡方面恰好可以配合客戶的需求，同時可以提 供具前瞻性的網絡產品給 HP，從而開發出一個兼顧伺服器及網絡 需求的融合基建方案。
H3C 網絡方案全面滿足行業用戶需求 商 在產品研發方面，HP 及 H3C 有什麼合作成果？ 高 H3C 在產品研發方面，特別針對 HP 全球客戶設立市場推廣隊伍， 專門搜集這類用戶的需求回饋，之後研發部門便會按客戶要求開 發所需的功能。
商 面對雲端運算時代的來臨，數據中心需要在網絡基建方面作出什 麼準備？ HP 及 H3C 可以為客戶帶來什麼優勢？
高 作為雲端服務供應商，企業在架設公共雲時必須早作預算如何處
理突發的網站流量，否則很容易發生服務中斷的意外。例如中國 的淘寶網、騰訊、百度、中國電信、中國移動、中國聯通，便是 採用了 H3C 的網絡方案來應付有關需求。
高 雲端運算對網絡帶來多樣化的新挑戰，而 HP 及 H3C 可以提供獨
特的解決方案。例如我們有緩衝系統處理數據中心的突發尖峰流 量，從而改善網絡的性能表現。針對網絡虛擬化的趨勢，HP 及 H3C 合作提出全新的 IEEE 802.11 Qbg 網絡協議標準，便是專門 處理虛擬機器之間的網絡通訊，它的功能好像一道門戶，可以讓 交換器看見虛擬機器之間的網絡流量，令管理及擴充工作簡化。
商 在環保節能方面，H3C 有何獨特技術讓 HP 的網絡方案達到最高 的能源效益？
們從硬體設計著手，透過減少設備的散熱量，同時維持應有的性 能表現，滿足企業的環保要求。我們成功結合不同的技術，使得 網絡硬體設備在散熱，耗電，或是幅射方面，都符合綠色節能的 最高要求，實現網絡流量的智能監控。
余 HP 親身使用 H3C 的網絡方案，成功節省了 10 億元的支出，即 使一般企業也可以節省 35 至 70 % 的能源支出。
H3C 持續創新網絡技術 商 H3C 提出的軟體設計網絡是什麼概念？ 高 軟體設計網絡的概念與雲端有密切關係，但用戶始終需要一個實
體的設備作為運算基礎，軟體設計網絡的重點是令網絡具有智 能，可以根據企業應用的需要自動提供用戶所需的網絡資源。例 如在不同時間，企業應用對網絡資源的需求可能不同，關鍵是網 絡能否快速適應這樣的變化作出調整，這方面與雲端運算的概念 非常類似。H3C 會密切注視市場需求，並在合適時間推出新產 品，協助客戶保持競爭優勢。
商 在數據中心市場，H3C 的競爭優勢在哪些方面？ 高 H3C 不是單純著重如何提升數據中心的核心網絡處理能力，因為
現時的雲端數據中心的流量模式已經發生很大的變化，即使利用 性能表現很強的設備，都未必可以處理網絡上突發及不可預測的 尖峰流量。以 H3C 最高階的數據中心設備 S12500 系列為例， 便擁有分散緩衝 (Distributed Buffering) 的系統設計。這樣用戶 的數據中心便可以流暢運作，避免網絡封包遺失，不斷重新發送 封包的情況發生。
開放標準有利企業長遠業務發展 商 對於 CIO 而言，在部署雲端數據中心方面，H3C 有何建議？ 高 每家企業對網絡的需求都有所不同，不過在選擇網絡平台的時 候，應盡量選擇開放標準平台。那麼日後企業便可以從不同廠牌 中，選擇符合不同要求的網絡解決方案，增加部署的靈活性，以 及降低維護及升級成本。
HP 香港 網址：http://www.hp.com.hk 銷售熱線：+852 3559 7201
H3C 香港 網址：http://www.h3c.com 熱線：+852 2501 1111
高 H3C 一向按照綠色 IT 的嚴格要求設計數據中心的產品。首先我
HP 與 H3C 共同推動符合雲端運算需求的開放網絡標準。
HP 與 H3C 首次在香港聯合舉辦網絡方案日，展示雲端數據 中心的最強網絡方案。
HP 科技服務部技術支援團隊陣容強大。
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BUD 特輯
Text：Andrew
馬田電腦整合通訊方案
加速企業升級轉型進軍內銷市場 「BUD 專項基金」表明將資助香港企業推行有關發 展品牌、升級轉型和拓展內銷的項目。在升級轉型 方面，企業可以為新產品設計、新技術引進、管理 體系提升、生產自動化等項目申請資助。當前其中 一個升級轉型的方向是使用通訊及網絡設備革新來 幫助企業升級輚型，商智謀略特別訪問了馬田電腦 有限公司總經理許權德，了解新一代整合通訊系統 如何能協助企業升級轉型拓展內銷。 馬田電腦是思科的業務夥伴，所提供的思科整合通訊方案有助企業加強跨境通訊協作。
一體化通訊系統是結合 IP 數據及語音、 具成本效益的綜合解決方案，幫助我們 的客戶加快 及改善內地分銷商與中港兩 地員工之間的聯繫。這個一體化通訊平 台更整合硬體、一體化通訊應用程式及 系統管理工具，提供語音、數據、視像、 安全防護及無線通訊功能。
Q 商智謀略 A 馬田電腦 Q 馬田電腦的思科一體化通訊系統整合 IP 數據及語音方案，如何推動企業進行品 牌推廣，升級轉型和拓展內銷？
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馬田電腦系統有限公司（Cypher Martin Systems Ltd.）是一家為企業機構提供 網絡、語音、視頻通信方案的服務供應 商，公司於深圳和香港設置辦事處，為 企業提供網路升級專業服務，協助客戶 業務不斷擴充和發展。
由於品牌甚多，在解決國內客戶電話查 詢時，UC 系統能夠將查詢電話分流，由 專責人員處理個別產品的查詢，令客戶 更迅速地回應顧客，這有助客戶進一步 提升客戶滿足度和品牌形象。由於 UC 系統可與很多 ERP 和 CRM 系統連結， 透過將銷售系統與 UC 系統整合，主管 可以抽查支援人員的談話記錄，改善客 戶服務質素，亦可為前線的銷售員工提 供一個客觀審核標準，以加強日後培訓。
香港市場規模小，歐美出口業務放緩，企 業要取得發展，我們很多客戶已北望神 州，但是如將各地的營業銷售系統與香港 總部接連？如何將兩地語音通話整合解決 國內銷售查詢和客戶支援？甚至將語音系 統整合至客戶關係管理系統，了解銷售同 事的表現、談吐，以至提高服務水平，建 立優質的品牌形象，都是我們很多客戶關 心的問題。如果老闆要在中港兩地往返， 時間管理更是另一大挑戰。為了貼近客 戶，我們已經在中港兩地設立辦事處，香 港負責銷售及客戶服務。
由於產品系列眾多，加上內地不同省市 的分銷商數目方龐大。為了更有效支援 前線的分銷商，透過 VoIP 電話或 UC 軟體為他們提供銷售培訓，與及了解他 們的反饋和對方價格每天的轉變至快速 回應，UC 系統可直接與銷售商進行視 像和訊息交流，而這種交流更擴展至現 在流行的 iPhone、Android 和平板電 腦層面，基本上他們整個全球的銷售團 隊是 24 小時運作，而借助這個系統， 他們能夠快速擴展銷售網絡，即使是中 國假期，只要香港仍是辦公的話，中國 的電話查詢會經 UC 系統直接由香港的 銷售和支援回答，確保不失每個商機。
Q 馬田電腦的一體化通訊方案和顧問服 務，如何協助企業在品牌推廣，升級轉 型和拓展內銷的每個細節上獲得效益？
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就以我們其中一個家居清潔用品的客戶 為例，為了加速在內地發展其代理的家 居清潔用品，他們將過去傳統的 PABX 電話通訊設備改為思科一體化通訊系 統，與及將網絡骨幹延伸至大型的無線 網絡，因為他們需面對存貨管理所帶來 的挑戰，首選以低成本、中央監控及易 於管理的方案，以嚴密監控存貨及優化 內部通訊。
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Q 除以上之外，這個方案如何為企業進一 步節省成本？
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自採用思科一體化通訊方案後，客戶的 語音網絡保養費用減少達 30%。分機 號碼可按日益增長的業務需求擴充， 提升投資回報及降低總體擁有成本。而
馬田電腦有限公司總經理許權德。
且 UC 方案配備留言功能的思科 Unity Express 集 合 語 音 訊 息、 自 動 回 應 服 務 及 互 動 語 音 回 應 系 統（Interactive Voice Response，IVR）於一身，縮短 前線人員解答客戶的查詢時間，達至更 佳的客戶滿意度。 另外馬田電腦亦有為企業提供思科視 像會議系統，方便行政人員與不同部 門舉行跨境的視像會議，通過視像會 議，可以清楚顯示產品設計，陳列業 務數據及圖表，有效改進協作及加快 商業決策。
思科視像會議系統是企業進軍內銷市場的利器。
馬田電腦系統有限公司 電話：+ 852 3151 2500 網頁：www.cypher-it.com
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Text：香港中小企營商網
內銷商機
第九屆中小企業商機博覽 ( 中國．玉林 )
推動中小企交流的平台 由
中國中小企業國際合作協會 和玉林市人民政府共同主辦
的第九屆中小企業商機博覽（中 國•玉林）於 9 月 23 日在玉林國 際會展中心隆重開幕。香港中小企 業商會聯席會議創會主席及香港 中小企業國際交流協會名譽會長 黃鵬緒、香港生產力促進局企業管 理部首席顧問梁建誠特別組織考 察團參會，與當地政府及企業加強 合作，香港中小企營商網獲邀陪同 當日由自治區黨委常委、紀委書記石生龍宣佈第九屆中小企業商機博覽（中國•玉林）開幕。領導和嘉賓用象徵打開財富之門 的金鑰匙共同啟動第九屆中小企業商機博覽。
考察報道盛會。
老撾人民民主共和國總理通邢•塔馬馮，廣西自治區黨委常委、 紀委書記石生龍，中國駐老撾大使布建國，全國政協原副秘書長， 全國工商聯原黨組副書記、副主席，中華民營企業聯合會會長保育 鈞，自治區政協副主席彭釗，陝西省軍區原副司令員陳德光，中國 中小企業國際合作協會秘書長、工信部中小企業發展促進中心主任 秦志輝，玉林市委書記、市人大常委會主任金湘軍，市委副書記、 市長韓元利等領導和嘉賓出席開幕式。
展會，交易額和規模不斷躍上新台階，為促進國內外中小企業的貿 易往來作出了貢獻，取得的成績有目共睹。今年是中國「十二五」 規劃的關鍵之年，廣西正積極推進「兩區一帶」建設，以「抓大壯 小扶微」工程為契機，全面實施千家中小企業成長工程，把中小企 業成長與產業培育、結構調整和發展特色經濟結合起來；做大總量， 提高質量，幫助中小企業增強市場競爭力，建設一批中小企業創業 基地。
促進玉林與海內外中小企業合作交流
中小企業推動國家經濟平穩健康發展
市委書記、市人大常委會主任金湘軍致辭，表示八年來，玉博 會從無到有、從小到大，保持了蓬勃的生機與活力，成長為中國 東盟博覽會的重要配套展會、中國政府主導型 50 強展會、2011 2012 年度中國十大品牌展會，成為玉林一張香飄四海的「金名片」。 借助玉博會這個平台，世界關注玉林，玉林走向世界。玉林與海內 外中小企業合作交流日益密切，實現了由「神經末梢」向「開放前沿」 的歷史性轉變。著眼於在新的起點上實現趕超跨越，玉林正深化統 籌城鄉綜合配套改革，全力創建非公經濟、現代農業、東部產業轉 移、特色嶺南文化、生態文明和社會管理創新示範市。
而全國政協原副秘書長，全國工商聯原黨組副書記、副主席， 中華民營企業聯合會會長保育鈞在也在致辭中肯定中小企對中國的 影響。他表示中小企業量大面廣，已經成為推動國家經濟平穩健康 發展的重要力量，是提升技術創新能力的生力軍，還是穩定就業和 實現社會和諧的重要擔當者。為破解中小企業的發展難題，國務院 出台了一系列促進中小企業發展的重大政策措施。各地區部門也結 合實際，配套發佈了一系列切實可行的措施辦法，努力營造有利於 中小企業發展的社會環境。
此外，自治區政協副主席彭釗在致辭中說，玉博會作為廣西唯 一與中國 - 東盟博覽會對接，拓展和延伸中國 - 東盟博覽會效應的
今屆玉博會共設 1500 個展位，共有來自老撾、俄羅斯、美國、 法國等 23 個國家，國內的北京、上海等 25 個省（市、自治區）以 及港澳台的嘉賓、客商前來參會參展。其中，在會展中心設室內展 位 550 個，在周邊設室外展位 950 個。展會中有國內外知名企業高 端電子、光電技術系列產品展示，重點展示國內外高端成熟的三維 顯示技術應用、影視設備及聲光電產品等；也有重點展示玉林市各 縣（市、區）、開發園區重點企業產品，突出地方產業特色。 今屆玉博會為期四天從 9 月 23 日至 26 日，包括中小企業發展 論壇、商品展示展銷、項目推介洽談簽約和國際旅遊美食節以及玉 林市首屆工藝美術精英作品展等板塊內容。大會舉行了項目簽約儀 式，共簽訂合同 72 項，合同投資額 375.76 億元。
第九屆中小企業商機博覽 （中國•玉林） 香港中小企業商會聯席會議創會主席黃鵬緒 ( 右三 ) 及香港生產力促進局企業管理部首席顧 問梁建誠 ( 左三 ) 率領香港考察團出席第九屆中小企業商機博覽。
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企業培訓
Text：編輯部
提升企業行政效率
新華理大推出 PRINCE2® 網上培訓課程 培訓「電腦法證」和「會計法證」專才知名的
課程資料：
「SWP 新 華 理 大 培 訓 及 研 發 中 心 」（ 以 下 簡
1) 課程名稱：PRINCE2® Foundation 網上培訓課程
以
稱：「新華理大」）宣佈推出獲官方 APMG 認可的
專案發展學分：21 PMI PDU
PRINCE2® Foundation 及 APMG PRINCE2® Practitioner
合資格參加考試：PRINCE2 Foundation
網上培訓課程。
標準課時：3 天 網上上課時間：3 個月內任何時間任上
PRINCE2 之所以迅速發展的原因之一是許多企業認識到建立適 合自身企業的項目管理標準是一項耗時耗財的工作。他們至少要花 費 6 至 12 個月、成千上萬個工時來建立一套方法，而這只是最初的 成本。之後他們必須在內部實施該方法，對參與項目的每一個人員 進行培訓，這樣又要花費相同的成本。已獲得培訓的人員持續前進， 當新員工加入時，他們必須對新員工重新培訓。 PRINCE2 為行政人員及項目經理減少管理風險，使企業整個項 目流程獲得更透明和有效控制，並避免官僚架構，而修畢課程的學 員更可符合資格獲取 21 PDU 及參加相關考試。 新華理大培訓及研發中心董事總經理鍾臻智表示：「工作繁忙 的香港人，往往因工作忙碌而影響到自我增值進修的機會與質素， 再加上現時職場上的轉變，無論老闆或打工仔，往往都需要前往國 內、國外出差公幹，這對於傳統地透過面授方式去上課進修，實在 更加困難。」
2) 課程名稱：PRINCE2® Practitioner 網上培訓課程 專案發展學分：14 PMI PDU 合資格參加考試：PRINCE2 Practitioner 標準課時：2 天 網上上課時間：3 個月內任何時間任上
3) 2012 年 SWP 舉辦 PRINCE2® Foundation 考試時間： 日期：2012 年 12 月 15 日 時間：14:30 – 15:30 地點：新華理大培訓及研發中心（/ 九龍油麻地彌敦道 480 號 3 樓）
「坊間偶爾會有面授時間比標準課時較少的『濃縮』或『雞精』 課程，或許可以藉此節省一點時間或一點金錢，但就會犧牲了許多 原本應可以在課堂上吸收到的課程內容細節，更加犧牲原本標準課 程的質素。」 「新華理大透過高質素的 PRINCE2 互動多媒體式網上培訓課 程，學員可以依自己的時間表去學習，網上上課的時間和地點富高 度彈性。新華理大全新的 PRINCE2 網上培訓課程的價錢，比傳統的 面授式上課為低，而且課程內容質素高及互動性強，不會將價就貨 犧牲應有的課程內容和質素，可謂經濟實惠。」
Prince2 的項目管理模式建基於 7 個原則、7 個主題及 7 個流程。
關於 PRINCE2® PRINCE 是 PRoject IN Controlled Environment（ 監 控 環境下的專案管理）的簡稱。 PRINCE2 描述了如何以一種邏 輯性的、有組織的方法，按照明確的步驟對專案進行管理。 它是一種結構化的專案管理方法，易於被剪裁和靈活使用， 適用於所有類型的專案和環境。PRINCE2 由英國政府商務部 （OGC）所擁有，於 1996 年開始推廣。目前，PRINCE2 已 成為了英國項目管理事實上的標準，風行歐洲與北美等國家。 世界各地的許多公共事業單位與私人企業將其作為他們管理專 案的首選方法。
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新華理大培訓及研發中心 http://www.swpearl.com Mr. Raymond Wu 電話：+ 852 2206 9012 電郵：raymond@swpearl.com
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移動行銷
Text：編輯部
5 月份手機市場份額
蘋果為三星 10 倍 蘋
果手機 iPhone 與其他手機的競賽總是持續不斷，原因在於有些使用者看 重的是使用體驗，軟體的耐用度，另外一些則注重硬體的能力，核心處理
器有多強大，蘋果卻總是處於主導的位置。
廣告和分析公司 Chitika 發佈的 5 月製 造商市場份額報告顯示大多數品牌市場份額 保持穩定。蘋果的表現最為突出，佔據美國 製造商市場的 64%，即超過一半的份額， 是其競爭對手三星電子的近十倍。分析認 為，由於蘋果今年下半年將發佈其新一代 iPhone，因此預期屆時蘋果的市場份額還 會增長。 四月
0.54%
五月
3.38%
Apple
0.59%
3.78%
Google HTC
1.58% 10.17%
1.87% 10.45%
華為 LG
3.13% 0.87%
6.48%
2.99% 0.79%
9.31%
6.65%
Motorola RIM Samsung
8.68%
ZTE 其他
0.29%
0.25%
手機生產廠
轉變
Apple
0.23%
0.04%
HTC
0.64%
華為
0.08%
LG
0.14%
Motorola
0.17%
RIM
0.29%
Samsung
0.27%
ZTE 其他
0.05% 0.40%
場上使用最多的作業系統。然而使用者經常 為兩者誰較好，誰佔的市場份額比較大而爭 持不下。回想過去的一、兩年，Android 的 智慧移動裝置的確在市場份額上頭追趕上並 超越 iOS 系統，尤以 Samsung 和 HTC 最 為觸目，但若以「網路使用量」來分析，卻 無法得出類似的結論。
應用程式開發者來說，可能會賺不到錢， Google 可能也賺不到錢，最糟糕的是甚 至連電子商務網站也可能賺不到 Android 使用者的錢。利用 Google 分析的數據， Business Insider 的統計顯示 iOS 裝置流量 佔了行動流量的 80% ，而 Android 只佔了 15%。無論怎樣看，iOS 裝置流量都仍然大 大的超越 Android 的使用量。
在 Business Insider 上 的 一 篇 文 章「Apple Is Destroying Android In Mobile Web Usage–Which Begs Key Question: Who Uses Android?」， 引 用 了 NetMarketShare 的資料，可以看到在 2011 年 iOS 佔整個網路流量的近六成，而 Android 則約只有兩成，數據似乎與手機 份額的內容很不同。另外，他們引用現在目 前美國火紅的電子商務網站 Fab 的數據， Fab 的 CEO Jason Goldberg 在一個訪問中 指出另項數據：30% 至 40% 的 Fab 瀏覽者 是透過行動應用程式瀏覽，而其中的 95% 均來自蘋果裝置，包括 iPhone 與 iPad， 這樣表示來自 Android 裝置的瀏覽量不到 5%。不過數據跟 Fab 的消費族群可能有著 相當大的關聯，他們是比較富裕的一群。 Gilt Groupe CEO 也指出類似的結論，他 們認為這種情況下對於大多數的 Android
以上的報告都是來自西方國家，中國 所得出的數據又如何？中國最大電子商務網 站淘寶剛好有相關的數據，iOS 裝置的流量 佔有 58%，而 Android 則佔有 42%，這樣 就和大家想的差不多，比數比較接近，也許 由於中國使用 Android 手機的人數比較多， 要知道 Apple 的 iPad 商標問題到現在也還 未解決，所以數據與西方國家的肯定有所不 同。然而，若以成交金額與次數來說，iOS 系統的交易金額則佔到總金額的 78%，iOS 仍佔盡優勢。從以上幾個數據可以了解到的 是當 iOS 仍佔網路使用量的大半部分，除 非 Android 使用者一直只把智能手機當作 高階功能手機，否則開發者對應該在哪個手 機作業系統上放更多的心血，應該是顯而易 見。同時，做流動行銷時，投放資源暫時看 來放在 iOS 較為划算。
手機淘寶 手機主要淘寶客戶端 3 月成交筆數及金額分佈
資源來源：Chitika – Mobile Manufacturer Market Share Report May 2012 Updates。
另一方面，RIM 市場份額略見增長， 增幅 0.29%，但是分析認為 RIM 的市場份 額會因內部的資金及管理問題而持續出現 下滑。儘管 RIM 做了不少管理層上的調動， 又加大 RIM 在社交媒體中參與的力度，這 些動作仍未足以提升它的份額。
iOS 流量佔 6 成 Android 只有 2 成 iOS 與 Android 是這一兩年在手機市
淘寶 Android 淘寶 iPhone 淘寶 iPad
2012 年 3 月 數 據 顯 示， 淘寶 iOS 客戶端成交筆數 佔比達到 63%。而其成交 金額佔比已達到淘寶客戶 端總體的 78%。
14%
20%
22%
37% 49% 58%
成交筆數佔比
成交金額佔比
淘寶無線發佈的 2012 第一季度電子商務報告數據，從成交量看 iOS 流量。
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社交內銷
Text：潮萍
中國微博熱 資訊分享更社會化 當
Facebook、Twitter 及 LinkedIn 在外國差不多到了頂峰，既上市了，又新增更多的元素，然而，他們正正是朝著衰 老的過程走去，可以看到的是人們的確在不斷使用著 Facebook，但它似是可有可無的用品，人們不再緊張的說「我
還沒上 Facebook」或是「忘記打卡了！」。不過顯然，給世界落後 30 年的中國，現在才是社交平台的天下，至少，是中 國「獨創」平台的天下。
根據中國分享按鈕提供商
地理化數據分析
bShare 的 5 月數據報告顯示， 以新浪、騰訊、搜狐及網易四
廣東省 ＿
大中國網站所建立的微博共佔 全 國 分 享 量 的 36.41%， 即 在 全國的網路活動中，有三分之
12.35%
十四大熱 分享區域佔：
北京、河南、山東、江蘇、廣西 ＿
65.90%
浙江、河北、上海、湖北、湖南、 陝西、四川、遼寧 ＿
一的網路是分享到微博平台或
28.45%
25.10%
在此平台上流通。可以這樣說 微博是中國現時的最大社交途 徑。 社交使用地理分佈。圖片來源：bShare
社會化媒體十大平台排名 排名
平台
252.09%
分享量佔比
QQ空間
37.56%
新浪微博
15.86%
騰訊微博
15.69%
人人網
6.24%
搜狐微博
2.58%
開心網
2.46%
網易微博
2.28%
豆瓣網
2.01%
百度空間
1.34%
朋友網
1.15%
全中國最多網民使用的社交平台。圖片來源：bShare
地理熱點分佈
最具活躍度區域 198.85% 153.53% 128.50%128.40% 106.59%
上海
澳門
香港
陝西
廣東
天津
中國國內社交平台最活躍的前 6 個城市。香港其次於上海。圖片來源：bShare
是第一次在調查的範圍之內，表示更多北方人會使用社交平台來溝 通或分享自己的所思所感。其實在此調查中，香港及澳門皆在調查 的範圍內，奇怪的是香港的用戶分享活躍度比不上毗鄰的澳門。最 有趣的是中國上海的活躍度遠超過澳門，佔了 252.09%。當然，不
中國人分享的地理分佈也可讓人知道中國的社交熱的發展或影
能忘記的是上海有很多香港人居住，他們可以也有參與其中，加上
響趨勢是如何。不難預測，最跟上潮流的廣東省，分享的比例是較
香港的人口很少，單是上海的人口便遠超過香港，況且不是每一個
高的，緊隨其後的是北京、河北、廣西等地。而河北、遼寧等地更
人都有使用社交平台，所以就會出現這種數字。
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的電腦、音樂、軟體及至硬體的一站式服務。
騰訊的串聯效應 不過調查指出了一項有意義的形勢。在調查中，十大社交平台
不過新浪微博始終是原祖，新浪的認證系統更令他更可信。
有 3 個是騰訊旗下的產品，包括第 1 位的 QQ 空間，第 3 位的騰訊
而由於他更可信，更多企業、名人及明星都願意在上面開啟微博，
微博及第 4 位的人人網。調查指出騰訊能在社交平台中佔有主導地
於是吸引更多這些用戶的粉絲來成為新浪微博的用戶。不論是中港
位的原因在於用戶能在同一公司的不同平台都可以分享，或是把微
台，甚至外國明星、網上當紅名星都有在新浪微博出現，例如有網
博分享到不同的平台上，調查稱為「串聯」。如此看來，外國的公
路成名華裔歌手 Jason Chen，台灣音樂人曹格及中國女演員張馨
司還是到社交平台比較成熟時才發現把這麼多的社交平台按鈕放在
予。
自己的網頁中，博客中。不過也可以交換來說，中國是看到了外國 的經驗才發展出現在的方法來。
只會向微博發展 其實更好的是這些微博都比較有外國視野，騰訊微博已經有英
四大產品整合
語版本，新浪也於去年表示會推出英語網頁版。全球更多人及企業 會對準這個龐大的市場進發，那只有更多人轉向中國式的社交平台 上去。
微博
加上手機、平板的流行，微博平台跨平台的形態已經成熟，中 國網民的使用率會一直維持在高水平，直至這類社交平台飽和了或 是有新形式的平台出現。
微博與 Twitter 不同之處
騰訊微博 QQ空間
騰訊QQ 跨平台分享
然而，對於外國人而言，中國的微博是否真的像 Facebook、 Twitter 一樣容易使用？筆者知道香港不少負責市場推廣工作的人 士，對開通微博後如何推廣感到束手無策，照理外國人也會面對這 樣的狀況。不適應的原因在於兩點：一、中國的消費模式不同，二、 中國網民使用微博的習慣與其他地區使用習慣不同。中國網民使用 微博是比美國人使用 Twitter 來得更瘋狂，上班時會用，中午午飯 時看，晚上回家又看，加上流動裝置的普及，就在回家路上都看。
朋友網
他們在微博上的言論由小至大都包含，包括朋友，家人等小事，大 至公司甚至社會的事。當然，他們發言不得不小心翼翼的，中國仍 有「和諧」言論的事件發生，不想自己的微博留言甚至是自己的微 博被人「和諧」了，說話就只好小心了。所以如果注意到當時的環
騰訊平台能成功的原因：「串聯」。圖片來源：bShare
調查指出「串聯」的三大好處令用戶更願意分享。第一、減少 了網民登陸的次數，只要一次登入，用戶便可在不同平台分享。第 二、更新消息提示，用戶對消息更緊貼，投入度更高。第三、利用
境，在微博上的發表，貼文等都要小心留意時事，會不會不小心跟 社會上的事情有關，不小心觸到了社會或中國的痛處，到時就只有 得不償失了。不過有時間跟得上時代也是好的，畢竟人們口耳相傳 仍是最有效的宣傳手法。
旗下產品的整合，做到訊息同步的效果。騰訊雖然在微博界中是後
中國的消費模式在西至東，南至北皆有很大的分別。在比較東
起之秀，但憑著極強的模仿力及轉化的創造力，很自然的為中國網
及南面，消費的對象是名牌，必須足夠顯出他們的消費力，而在北
民建立了一個完整的微博、聊天、遊戲及儲存平台，一站式的服務
及西，消費模式仍是在於實用性，靠的是口碑，因此公司要對準自
總是讓用戶的體驗更好，留住更多的用戶，就正如 Apple 一手建立
己的市場在微博上使用相關的策略才可吸引到目標客戶。
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社交營銷
Text：編輯部
B2C 社交媒體使用率最高 B2B 最低 美國市場研究公司 IDC 發佈 2012 年美國垂直市場社交媒體趨 勢報告，披露了社交媒體技術在銀行、政府、醫療、製造、零售和 公用事業六大垂直市場的部署情況。報告顯示，B2C 企業 —— 尤 其是零售企業是推動社交媒體部署的主力軍，B2B 企業則相對慢。 報告還發現，社交媒體有效促進企業提高生產效率，加強知識分享。 另外，報告也發現對產品和服務意識的不斷提高是社交媒體部 署的最大驅動力；受訪者回應，管理和跟蹤所有網絡發佈內容是對 於社交媒體最大的挑戰。很多受訪者表示公司的社交媒體預算一半 花在了社交網路；而市場營銷人員竟是社交媒體的最大用戶群，因 為他們不但以個人名義收集資訊，也為了公司的發展與顧客互動而 產生大的推動力，推動了社交媒體技術的購買決策與改良。 該報告還發現，在所有的垂直行業中，零售業的投資是最多的。 成功的零售商正將流動、分析和社交媒體戰略合併成為一個整合的 經營方法。Facebook、Twitter 和 Groupon 這樣的社交平台允許零
售商分析用戶行為，然後針對性地為用戶提供個性化推薦，並直接 發送優惠、資訊到用戶的流動設備上，宣傳是更隨時隨地。 該調查報告的全球技術和產業研究機構項目主管指出，以消費 者為中心的行業，如通訊、媒體和娛樂行業，把大部分 IT 預算花在 社交媒體上，因為社交媒體是這些企業去適應消費者溝通方式的最 佳渠道。當然，像保險和專業服務這樣的垂直行業，也有一些早期 的使用者。另外，建築行業也開始利用社交媒體來做即時展示，表 明 B2B 企業也可以利用社交媒體作為強大的協作工具，以分享項目 和資料數據，參與投標和審查設計等。 研究也發現，在所有垂直行業中，產品和服務的轉化並不是最 重要的。一些公司沒有利用好社交媒體溝通層面的優勢，與用戶進行 良好的協作溝通，而只是把它們作為向廣大用戶收集反饋和宣傳品牌 信息的一種方式。他們的做法忽略了社交媒體的優點，藉以全面或針 對性的了解顧客的需要，並加強服務，改善服務上的問題。
美國 B2C 企業比 B2B 企業更強於利用新媒體渠道 市場調研公司 eMarketer 的報告稱，美國 B2B 公司在整合跨 渠道營銷傳播、以及混合數字與傳統營銷活動方面要領先於 B2C 企 業。不過 B2C 企業更善於利用像社交和移動等新媒體渠道。 「整合」是最近營銷產業的一個熱門詞彙，毫無疑問其中一個 原因是媒體的分化，不斷增長的管理新渠道和廣告樣式以構建緊密 結合的品牌信息的需求。
美國 B2C 及 B2B 企業認為 整合營銷活動面對的障礙因素 % 為佔比重 B2B
B2B& B2C B2C
總數
市場營銷者缺乏知識和技能
44%
63%
69%
59%
缺乏標準化的評估流程
39%
68%
58%
55%
需要有強大的創意意念來操作並 整合多個媒體
28%
68%
61%
52%
不足的市場營銷資金
61%
47%
53%
49%
其他
44%
32%
22%
29%
不清楚 / 不肯定
119%
0%
0%
4%
B2C 及 B2B 企業認為新媒體的障礙因素。
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美國廣告協會（ANA）在 2011 年 11 月份發佈的一項調查數據 顯示，美國 B2B 公司在整合跨渠道營銷傳播、以及混合數字與傳統 營銷活動方面要領先於 B2C 企業。不過 B2C 企業更善於利用像社交 和移動等新媒體渠道。 美國 B2C 營銷者當然對整合營銷傳播看得非常重要，70% 的人 強烈認同整合營銷對他們公司很重要，而 B2B 受訪者只有 56% 的 人持同樣的看法。 但是仔細分析 B2B 和 B2C 企業的數據會發現，B2B 營銷人員 不像 B2C 營銷者那麼關注這一領域，原因是因為他們在構建不同渠 道間的一致性體驗做了諸多努力。超過半數（56%）的 B2B 營銷者 表示，他們的營銷傳播和商業目標之間已取得了一致，但 B2C 營銷 者僅為 44%。此外，B2B 營銷者對為每個營銷項目開發整合營銷工 具計劃的需求更加強烈（33% 對 25%） 在整合營銷活動的障礙方面，絕大多數（69%）的 B2B 營銷者 稱，缺乏知識和技能讓他們無法有效利用整合營銷傳播。其它障礙 還包括缺乏標準化的評估流程（58%），以及需要有強大的創意來 操作多個媒體以達到營銷的目標（61%）。 在整合新興媒體以進入現有的營銷渠道方面，B2C 營銷者比 B2B 營銷者更需要理解社會化媒體和移動媒體的使用和價值，否則
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他們無法接近目標客戶。幾乎沒有 B2C 營銷者認為，與 B2B 同行相 比，他們的數字和傳統營銷項目結合得比較好。對社交媒體和移動 具有更深層次的理解，讓 B2C 營銷者對這兩類媒體有較高程度的使 用。不過這些使用媒體往往仍帶有實驗性質，多數的用途實際上尚 未與企業的整體營銷結合起來，這也導致了 B2C 營銷者整合營銷的
比例較低。 受訪的 B2B 營銷者中還沒有人聲稱他們是移動營銷戰術專家，但 是隨著手機和平板越來越成為用戶日常媒體消費的一部分，B2B 營銷 者確實需要考慮如何將移動渠道整合到他們的整體營銷策略之中。
全球營銷者積極使用社交營銷渠道 雖然 B2B 的企業最少使用 Facebook 類的社交媒體，反而它們 會較著重向用戶收集反饋和宣傳品牌信息，不過市場營銷人員正是 全球積極採用流動和社交營銷渠道開拓市場。 流動和社交網路營銷不斷變化，全球營銷人員正在奮力趕上改 變的腳步。 媒介環境的繼續分化對營銷者造成新的挑戰，讓營銷人員想 要大規模覆蓋客戶變得越來越困難。例如現在不但有 Facebook、 LinkedIn，還有新的社交媒體如 Pinerest 的加入，令營銷人員不可 能只集中於一個社交媒體去廣納客戶。調查研究發現最高比例的營 銷人員，受訪人士被問及公司在未來幾年的最大挑戰，其中的 41% 表示不斷增加的營銷渠道和設備是他們公司在未來幾年的最大挑戰， 其次是客戶協作和影響，有三分一的受訪者提及這個因素。
2012 年全球企業面對最大的挑戰來源 % 為佔比重 不斷增加的營銷渠道和設備 41% 客戶協作和影響
為要跟客戶面對面，營銷人員開始投身於流動營銷。根據這調 查研究，流動網站和流動 App 是目前最為廣泛採用的營銷策略。使 用率達 46% 和 45%。在那些沒有利用流動網頁或 Apps 作為營銷策 略的營銷人員中，大約 10 分之 3 打算在未來 12 個月部署此類的營 銷策略。但是有更高比例的營銷人員表示他們打算來年在流動廣告 和流動電子郵件上投入更多。 營銷人員也對不同類型的媒體相當感興趣，包括通過第三方平 台的營銷渠道。 66% 的營銷人員表示他們公司正使用社會化媒體，59% 在博 客網站群上相當活躍，營銷人員也非常渴望採用第三方社交 App， 26% 的受訪者打算在來年推出它們。 營銷平台的分化讓營銷人員不得不考慮跨渠道的營銷，尤其是 流動和社交網路與技術結合在一起能夠提高營銷者策略的成效。當 營銷人員了解到什麼特定的社交 Apps 或平台對公司是最為有利， 營銷人員應該放最多資源至那一目標，而不應只顧跟著潮流，不斷 的開發新的平台，以致資源分散使用，未足以利用網路或流動營銷 的好處。
33% 資金限制 28% ROI 的可依賴度 28%
2012 年全球企業正計劃或正使用的移動營銷策略 % 為佔比重 手機版本的公司網頁
監管方面的考慮
46%
27%
30%
13% 10%
手機 Apps
資訊氾濫 26% 對品牌的忠誠度下降 22%
45%
31%
12%
13%
手機版本的電郵
社交媒體
35%
22%
33%
17%
14%
手機短訊活動
新興市場機會 ( 如：金磚四國 ) 20% 客戶的市場改變 17% 外包服務全球化 13% 企業透明度 11% 私隱考量 11%
令全球市場營銷人員對流動營銷的卻步不前的原因。
32% 基於地點的針對策略 27%
23% 22%
16% 21%
29% 31%
手機廣告 25% 現在進行中 計劃於 12 個月內進行或開始
34%
14%
27%
計劃進行 ( 多於 12 個月 ) 沒有計劃
全球市場營銷人員於流動市場的策略。
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科技創業
Text：香港中小企營商網
雲深系統勇奪 2012 香港工商業獎：科技成就大獎
雲
深 系 統 有 限 公 司（nwStor Limited）今年榮獲香港科技
企 業 最 崇 高 的 獎 項 之 一 的「2012 香港工商業獎：科技成就」大獎， 該獎項旨在表揚卓越的科技開發成 果，以及提高香港工商業的本地和 國際競爭力。
雲深系統在獲得大獎不足一個月，旋即發表嶄新的雲端存儲加 密方案 uSav。曾在美國矽谷 IBM 擔任首席存儲架構師的雲深系統 行政總裁伍燦耀先生表示：「在科技園公司的『科技創業培育計劃』 協助下，一直以來在科研及營商管理上都獲得充裕的支持，令我們 踏上成『獎』之路。繼獲獎的 iSav 方案之後，我們又帶來了最新針 對雲端應用的跨平台數據保安方案 uSav。」 uSav 是針對雲端數據安全的加密 App，利用美國政府使用的加 密技術在 iOS、Android、Windows 裝置上運作，保護儲存在雲端、 數據中心、智能手機、平板電腦或 USB 的重要資料，加密及解密過 程簡單方便。只要將需要加密的檔案拖放到 uSav App 上，檔案隨 即加密，用戶可以以電郵或任何雲端應用程式發出而無後顧之憂。 檔案解密方法則只需將加密檔案拖放到 uSav App 上就可瞬間解密。 有別於一般文件加密軟體，uSav 在整個運作過程中並不會存取 任何資料內容，令私隱得到百分百保障。uSav 每一次為檔案或資料 夾加密，都會使用一個獨立密匙，用戶可自定權限，授權指定人士 打開加密檔案，甚至設定解密檔案的時限、存取檔案次數，或者在 檔案發出後隨時更改指定人士或群組的解密權限；所有對檔案的改 動及存取，均會記錄在 uSav 裡，檔案動態一目了然。
「科技創業培育計劃」畢業公司 ─ 雲深系統有限公司勇奪「2012 香港工商業獎：科技成就」 大獎。
uSav 使用前需電郵註冊。
先將手機裡的檔案加密。
加密後的檔案上傳 DropBox 即使檔案洩漏對方得到也讀 不了。
uSav for Android 下載位置 雲深系統有限公司行政總裁伍燦耀（左）於媒體活動上分享其成功之路，並與科技園公司 企業拓展及科技支援副總裁楊德斌先生（右）及會眾交流創業的難忘經歷，亦不忘感謝科 技園公司培育計劃對公司的全面支援。
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http://www.nwstor.com/index.php/ Products_CloudSecurity 電話：+852 3157 0140
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Text：香港中小企營商網
創意產業
首屆初創動畫企業支援計劃 助新晉動畫企業
二
十間香港小型新晉動畫公司最 近獲「第一屆初創動畫企業支
援計劃」資助，於未來五個月製作原 創動畫，供日後在不同媒體和活動上 播放以作推廣，並藉此開拓商機。這 個支援計劃是由香港數碼娛樂協會主 辦香港特別行政區政府創意香港贊 助、香港生產力促進局（生產力局） 策動，只為成立不超過四年、員工人 主禮嘉賓、計劃獲選動畫企業代表、計劃委員會委員及義務導師大合照。
據了解，本地小型新晉動畫公司對是次計劃反應熱烈，大會共 接獲超過六十間公司的申請。經由業界人士組成的委員會嚴格甄選 後，大會選出二十間公司參與計劃。 香港數碼娛樂協會會長彭子傑出席啟動典禮時表示：「本地新 晉動畫公司在構思創作及技術處理上都相當出色，此計劃可鼓勵及 支援他們製作原創動畫，為未來發展鋪路，無論是開發企劃、長篇 動畫電影製作或版權授權業務等各方面，都有助贏取新商機。」
數不多於八人的動畫企業而設。 多位業界翹楚擔任義務導師，提供有關製作技巧及業務拓展的建議 和指引。 明年二月起，大會將安排支援計劃內的完成作品於電視、互聯 網及大型活動，如香港國際影視展上播放，並推薦有關作品參加國 際數碼娛樂比賽，如由日本 TBS 電視台主辦的「DigiCon6 大賞」， 協助這批新晉動畫公司循不同途徑，接觸更多潛在客戶，開拓新商 機。
促進新成立創意企業發展 創意香港總監廖永亮表示：「創意香港專責支援香港創意產業， 其中一項策略是促進新成立創意企業的發展。很高興業界對這項支 援計劃反應正面，計劃有助解決新晉動畫企業普遍面對的資金及發 表平台不足等問題，讓它們有資源及途徑建立自己的品牌，長遠對 推動香港發展成為亞洲動畫中心非常重要。」 生產力局總裁麥鄧碧儀表示：「支援香港中小企及推廣創意產 業發展，一直是本局持之以恆的工作。新設立的『SME One』中小 企一站通除集中提供本港及內地政府機構的中小企基金及支援服務、 市場上的融資方案及最新的資訊科技應用資訊外，還有免費專家輔 導及網上諮詢服務，是新晉動畫企業拓展業務的最佳伙伴。」 「第一屆初創動畫企業支援計劃」為二十間獲選企業提供最高 八萬元的資助，以製作 3 分鐘具故事性的動畫。此外，獲選企業還 會獲動畫技術培訓，並受惠於支援計劃內的「師友嚮導計劃」，由
生產力局總裁麥鄧碧儀、創意香港總監廖永亮及香港數碼娛樂協會會長彭子傑主持「第一 屆初創動畫企業支援計劃」啟動典禮，並公佈獲選企業名單 ( 左至右 )。
初創動畫企業支援計劃網站 http://animation-ssp.com
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