AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELOS NIPO-BRASILEIROS
D E S D E 2004
TO P N I K K E Y 2 017 —
1
apresentação
O VALIOSO FEEDBACK DOS NIKKEYS ———
Entender as necessidades, hábitos e costumes dos nipo-brasileiros é fundamental para se tornar relevante nessa grande comunidade
Q
uais as marcas mais lembradas pela comunidade nikkey de Londrina? Essa é a valiosa resposta que busca o prêmio Top Nikkey, que esse ano entrevistou 400 pessoas de ascendência japonesa. Sabe-se que o público nipo-brasileiro tem relevância na cidade com a segunda maior colônia japonesa do Estado. A opinião de seus integrantes, portanto, tem grande impacto sobre os resultados de uma empresa no mercado consumidor londrinense. As características demográficas dos nikkeys influenciam diretamente sobre o seu hábito de consumo e as suas preferências em relação a marcas. Pela pesquisa realizada pelo Top Nikkey, foi possível perceber que grande parte dessa comunidade pertence a classes sociais mais altas, moram nas regiões mais centrais e ao sul da cidade e que a prevalência de pessoas com Ensino Superior incompleto, completo e pós-graduação é alta. Esse resultado também pode verificado em outras edições do Top Nikkey, observa Renato Rocha Neto, da Litz Estratégia, responsável pela pesquisa. Como consequência desse perfil, é possível notar na liderança do prêmio as marcas mais presentes nas regiões centrais e ao sul da cidade. As diferenças na escolaridade e na renda dessa população também refletem sobre as suas escolhas. “São pessoas mais críticas, que preferem empresas que se adéquam mais ao seu perfil e ao seu poder de renda”, explica Rocha Neto.
FIDELIDADE O público nikkey também é fiel a marcas que mostram qualidade e conhecem os seus costumes. Rocha Neto conclui isso a partir da baixa
variação de marcas líderes ao longo das pesquisas do Top Nikkey. Por suas características naturais, entretanto, os membros mais jovens da comunidade são menos apegados a uma marca específica. “Eles são mais propensos a variar o consumo, à experimentação. Não ligam de arriscar em novos produtos e serviços. Isso vem do seu momento de vida, que é de experimentação, de busca de experiências.” Talvez, quando mais velhos, os mais jovens fiquem mais parecidos com seus pais ou avôs. Porém, Rocha Neto lembra que o público jovem hoje está inserido em um contexto de consumo bem diferente, que inclui as compras pela internet e a grande variedade de marcas e produtos oferecidos pela rede.
MARCA NIKKEY Esse ano, a pesquisa Top Nikkey apresenta uma novidade: a categoria Marca Nikkey. Conforme explica Rocha Neto, a categoria reconhece aquela marca que “efetivamente cria uma relação mais próxima com a comunidade nikkey”. “Quando perguntamos qual é a marca que é a cara da comunidade nikkey, observamos que elas estão muito próximas da comunidade, conseguem se alinhar com o seu dia a dia, com as necessidades de entrega para a comunidade como um todo.” Os vencedores de 2017 foram a Associação Cultural e Esportiva de Londrina (Acel), a construtora A. Yoshii e a confeitaria Hachimitsu. Para Rocha Neto, essas marcas também podem ser vistas como motivo de orgulho para a comunidade. “São conhecidas pelo seu padrão de qualidade, de entrega. Também são empresas que geram orgulho para toda a comunidade e refletem um pouco dos princípios que a comunidade nikkey tem no seu dia a dia.”
EXP EDI E NTE TOP NIKKEY LONDRINA 2017 É UMA PUBLICAÇÃO DE ORIGEM E CRCOM EDITORA / INSTITUTO DE PESQUISA: LITZ ESTRATÉGIA E MARKETING / ESTATÍSTICO RESPONSÁVEL: JOSÉ CARLOS DAVID / JORNALISTA RESPONSÁVEL: CLÁUDIA ROMARIZ – DRT 2457 / TEXTOS: MIE FRANCINE CHIBA / EDIÇÃO: CRCOM EDITORA LTDA / PROJETO GRÁFICO E EDITORAÇÃO ELETRÔNICA: BRAND & BRAND PROPAGANDA / FOTOGRAFIA: ARQUIVO / IMPRESSÃO: MIDIOGRAF / TIRAGEM: 5 MIL EXEMPLARES / DISTRIBUIÇÃO: EVENTO LONDRINA MATSURI 2017 2 — TO P N I K K E Y 2017
brand builders are here.
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
sumário 06 MARCA NIKKEY 2017 Acel
07 ALIMENTAÇÃO Brigadeiria Buffet Buffet Infantil Churrascaria Doceria Festival Gastronômico Frango Macarrão Padaria e Confeitaria Restaurante Self Service Restaurante Árabe Restaurante Chinês Restaurante Japonês Sorvete Supermercado
16 AUTOMÓVEL
Concessionária de Automóvel Concessionária de Carro Importado
19 BEBIDA Café Cerveja Leite Refrigerante
23 COMUNICAÇÃO Emissora de TV Jornal
D E S D E 2004
Provedor de Internet Rádio AM Rádio FM Telefonia Fixa
27 CONSTRUÇÃO CIVIL Construtora Imobiliária Loja de Material de Construção Loja de Material Elétrico
31 EDUCAÇÃO E CULTURA
Colégio Particular Curso pré-vestibular Ensino a Distância Escola de Idiomas Escola Internacional Escola Profissionalizante Pós-Graduação Universidade Particular
Cooperativa Agrícola Empresa de Consórcio Estacionamento Particular Gráfica Ônibus Rodoviário Salão de Beleza
47 TURISMO E LAZER Agência de Turismo Clube Social Festa Popular Hotel Local para Eventos
50 VAREJO
Floricultura Joalheria Loja de Calçados Loja de Informática Loja de Presentes Loja de Revelação Fotográfica Ótica Shopping Center
36 SAÚDE
Academia de Ginástica Clínica de Imagem Farmácia Hospital Laboratório de Análises Clínicas Plano de Saúde Plano Odontológico SPA
42 SERVIÇO
Banco Cooperativa
TO P N I K K E Y 2 017 —
3
cultura nikkey
A ARTE ESTÁ NO CORAÇÃO, E DISPENSA RÓTULOS ———
Yoshiya Nakagawara Ferreira, que expõe telas na premiação do Top Nikkey, opina que artista não é um “gênio”, e que todos têm um pouco de arte dentro de si
“D
esde o começo isso me incomodou muito”, disse Yoshiya Nakagawara Ferreira, sobre ser chamada de artista plástica. De dentro de seu atelier, repleto de telas cheias de cores, móveis feitos de madeira de demolição, um quintal com amplo espaço para suas criações e um jardim que chama de instalação, Yoshiya conta que não planejou nada disso na vida. O que queria mesmo era ser médica e cuidar de crianças. “Na verdade, eu não programei isso na vida, não programei ser pintora, ser artista, nem escultora nem nada. E isso desde o começo sempre me incomodou muito. Mas, as coisas na vida, tudo tem que fazer bem-feito quando a gente se propõe”, afirma.
Ela queria ser médica, mas se formou e pós-graduou em Geografia, e hoje é professora sênior na Universidade Estadual de Londrina (UEL). Depois de muito vai-e-vem, a vida desaguou em arte, algo que sempre esteve em suas veias. Seus pais escreviam poesias, tiveram livros publicados no Japão e no Brasil. O pai também fazia belas esculturas em madeira, de personagens que povoavam as histórias que contava à pequena Yoshiya. Mas antes de talhar a madeira, fazia o desenho do projeto no papel. A mãe também estudava e tocava piano, e a filha acompanhou. Mas o “despertar” para a arte não aconteceu na infância. “Queria ser médica.” O início da trajetória nas Artes Plásticas começou depois da graduação em Geografia. Mas, mesmo hoje, dentre as artes, literatura e música, na verdade, vêm em primeiro lugar na vida de Yoshiya, ela conta. “Meu pai contava muitas histórias para mim. Eu lembro que sentava no colo dele, bem pequenininha, e ele ficava contando histórias do Japão, da Arábia. Contava em japonês, e muitas histórias.
4 — TO P N I K K E Y 2017
Então eu sempre fui despertada para isso, mas para a pintura nunca.” A pintura veio de sua atração pelas cores, e pelas possibilidades de criação que elas trazem. “Talvez essa coisa de cores é que tenha despertado em mim. Porque, na verdade, nas artes plásticas, gosto mesmo é de fazer experiências com várias cores, várias tonalidades. Você faz cada cor produzir uma cor que não existe na natureza.” Sem saber exatamente quando esse “despertar” aconteceu, Yoshiya lembra de um episódio durante a infância que demonstra como o seu amor pelas cores vem de anos. “Quando eu tinha mais ou menos sete, oito anos, eu passava pela Avenida Paraná com meu pai. Era época de finados. Os japoneses faziam aquelas coroas com flores de crepom. Eu lembro que no bosque tinham muitas flores, que hoje sei que eram Ipê Roxo, mas na época eu não sabia.” Ao demonstrar sua admiração pelas flores - parecidas com as coroas de finados - e suas cores, Yoshiya conta que sugeriu ao pai plantá-las em casa. “E eu me lembro que meu pai falou assim: ‘não precisa plantar em casa. Faz de conta que isso é seu’. Nunca me esqueço disso.”
ARTE NO CORAÇÃO “Eu diria que todo mundo, dentro do seu íntimo, quando quer tem essa coisa de arte no coração. Porque fotografia é uma arte, dança é uma arte, música é uma arte, literatura, pintura, escultura gastronomia”, observa Yoshiya. “Tudo tem um pouco de estética, de gosto, um sentimento de que você acha aquilo interessante, bonito. Na verdade, todo mundo tem isso. Então, artista não é um gênio. Todo mundo, quando tem oportunidade, pode ser o que deseja.”
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
Arquivo Pessoal
“Eu diria que todo mundo, dentro do seu íntimo, quando quer tem essa coisa de arte no coração” YOSHIYA NAKAGAWARA FERREIRA
ABSTRATO COM SIGNIFICADO
ARTE CONTEMPORÂNEA
Yoshiya também evita rotular o estilo de sua arte. Apesar de ser chamado de abstrato, ela revela duvidar também dessa designação. “Nunca fui muito atraída a desenhar paisagens, porque as cores estavam definidas. Eu queria produzir cores diferentes. Mas embora pareça tudo abstrato, tudo tem história. Isso é colheita da soja. Isso é fundo do mar. Isso é um girassol”, diz, apontando para suas telas.
A arte hoje precisa acompanhar a evolução da sociedade, avalia Yoshiya. “No Japão, nos EUA, na Austrália, por exemplo, tem muita arte ligada à tecnologia. Através da arte, você consegue mexer com o pensamento das pessoas, transformar atitudes, até conscientizá-las de alguma coisa. A tecnologia, se a gente utilizar como instrumento transformador do homem, está no caminho certo. É como está acontecendo na medicina, no judiciário, na odontologia e até na psiquê das pessoas.”
ARTE UNIVERSAL Com a globalização econômica, distinguir a arte pela sua origem também não é algo mais tão fácil de fazer. “Em termos universais, não dá para classificar determinados tipos de arte como arte japonesa ou africana. Isto era mais fácil até recentemente. Eu acho que a globalização econômica tem influenciado muito sobre a cultura e a tecnologia. Talvez, infelizmente, algumas características étnicas se percam. Mas a gente tem que entender que a civilização é assim mesmo. É mutante. Então, se você engessa dizendo ‘isso é arte japonesa, africana’, por certo período, certo momento, certo tipo de arte, vale dizer, mas com a globalização, acho que não.”
D E S D E 2004
INSPIRAÇÃO Depois de começar a pintar, Yoshiya já expôs em diversas oportunidades junto de pessoas de outras cidades, em grupos de arte. “A gente fez várias exposições aqui em Londrina, no meu atelier antigo e nesse. Fiz no Catuaí várias vezes, na Sociedade Rural”, conta. Hoje, ela inspira também outras pessoas a fazerem arte, oferecendo estágios gratuitos, recebendo visitas de estudantes em seu atelier ou fazendo visitas em escolas. “Você dá um pincel e uma tinta para uma pessoa e, de repente, num papel branco, aparece outra cor. Parece que os olhos dela se transformam. As cores trazem emoções.”
TO P N I K K E Y 2017 —
5
marca nikkey
ACEL É A MARCA NIKKEY 2017
% | TOP NIKKEY
ACEL A.YOSHII
16,0 10,8
HACHIMITSU
7,0
SUPER MUFFATO
5,8
MATSURI
5,3
42,7% Outros | 12,4% Não lembra
———
Nipo-londrinenses elegeram a Associação Cultural e Esportiva de Londrina como aquela que melhor representa a comunidade
M
ais de 60 anos de forte atuação junto à comunidade nipo-brasileira, com a realização de eventos e atividades de valorização, divulgação e preservação das tradições japonesas renderam à Associação Cultural e Esportiva de Londrina (Acel) o título de marca nikkey mais lembrada no Top Nikkey 2017. Essa é a primeira vez que a categoria aparece na pesquisa. A marca nikkey é aquela que melhor representa a comunidade nipo-londrinense, e que efetivamente consegue estabelecer uma relação mais próxima desse público, explica Renato Rocha Neto, da Litz Estratégia, responsável pela pesquisa. “Ficamos muito honrados em sermos a marca nikkey mais lembrada pela comunidade. Completamos, em 2017, 62 anos de história, com grandes desafios e conquistas. E obter este reconhecimento neste momento evidencia uma visão positiva em torno do árduo trabalho e dos bons resultados obtidos nos últimos anos”, declarou Pedro Hiroshi Sato, presidente da Acel, sobre a conquista. Por pouco a entidade que congrega a comunidade nikkey londrinense não nasceu junto com Londrina, cidade que concentra a segunda maior colônia japonesa do Estado. “Embora oficialmente com 62 anos, a origem da entidade é bem mais antiga. Remonta aos primeiros anos da existência de Londrina, quando em abril de 1933 os japoneses dos núcleos coloniais de Londrina e região se uniram para fundar o Nihonjinkai (Associação Japonesa)”, conta Sato. A Acel foi fundada, oficialmente, em 1955, com a fusão do Nihonjinkai com o Seinen-kai (Associação dos Moços). Tatsuma Ito foi o primeiro presidente. “Desde então, a associação é reconhecida como ‘entidade-mãe’ da comunidade nipo-brasileira de
6 — TO P N I K K E Y 2017
Londrina. Foi, e ainda é, referência para todos os nipo-brasileiros nas áreas social, cultural, esportivo, assistencial e beneficente”, comenta o presidente. Dentre as suas atividades, está a promoção e divulgação de festividades e cerimônias tradicionais, como Shinnenkai (Solenidade de Ano Novo), Undokai (Gincana Familiar Esportiva), Imim No Hi (Dia do Imigrante), Guienossai (Festival Artístico), Noossam Himpyokai (Exposição Agrícola), Expo Japão, Bon Odori (Festividades em Memória de Falecidos). Através de suas atividades esportivas, a Acel leva às gerações futuras os valores e princípios praticados pelos seus antepassados. “A disciplina, o trabalho em time, a persistência e a dedicação, inerentes ao povo japonês, são indispensáveis para a realização de qualquer esporte, seja ele o beisebol, o softbol, o park golf, o tênis de mesa ou o futebol, e são vivenciadas por seus praticantes e aplicadas nos diversos campos da vida em sociedade”, salienta Sato. O mesmo é feito por meio da cultura. “A cultura é composta de crenças, tradições, formas de pensar e de atuar que nos fazem exercitar e evidenciar os valores que os nossos antepassados nos deixaram como legado tais como o senso de coletividade, a pontualidade, o respeito e reverência aos mais velhos, a ética como princípio básico e o desejo de superação.” O presidente da Associação conclui dedicando o prêmio a todos os envolvidos no trabalho da entidade. “Creditamos este prêmio a todos os associados, atual corpo diretivo, ex-presidentes e às centenas de voluntários e pioneiros que tanto se dedicam e se dedicaram à construção e manutenção da Acel.”
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
alimentação
SABOR DE HISTÓRIA ———
As marcas de alimentos que despontam no Top Nikkey têm trajetória feita de credibilidade, pioneirismo e inovação
OS
vencedores da categoria Alimentação do Top Nikkey fazem história. Seja porque têm anos de atividade, e se tornaram marcas tradicionais da cidade, seja porque se destacam na história recente, com pioneirismo e inovação. Eles trazem à tona a memória afetiva através do paladar, mas também misturam pratos tradicionais com o novo, além de proporcio-
D E S D E 2004
narem experiências prazerosas no comer, que também é encarado como uma forma de celebração. De qualquer maneira, o caminho percorrido pelas marcas mais lembradas precisa ser marcado por confiança, acima de tudo. Os nipo-londrinenses valorizam a sua própria história, assim como valorizam empresas que têm histórico de credibilidade nos produtos e no relacionamento.
TO P N I K K E Y 2017 —
7
alimentação BRIGADEIRIA Um dos doces preferidos dos londrinenses ganharam lojas especializadas, e a comunidade nikkey guarda na memória aquela que sabe fazer um brigadeiro com perfeição. Mais uma vez esse ano, a Delicato foi reconhecida pelo Top Nikkey como a brigadeiria mais lembrada pelos nipo-londrinenses. “Para nós é sempre uma satisfação ser a marca mais lembrada pela comunidade nipônica. Atribuímos esse resultado primeiramente a tradição da nossa marca – somos a primeira Brigadeiria de Londrina, e temos o comprometimento de excelência de produtos e atendimento”, comemoram as sócias Juliana Delicato e Maira Demarchi. Para ficarem ainda mais próximas da comunidade nikkey, deixar a brigadeiria aberta a críticas e sugestões é fundamental, dizem. “A melhor maneira de estarmos próximos ao nosso público é sempre nos mostrarmos acessíveis, atendendo aos pedidos de novidades do mercado.”
BUFFET Bem à frente dos concorrentes, o Buffet Planalto tem a expertise de quem sabe conquistar a lembrança do público, inclusive os nikkeys. Em 2017, o buffet se destaca na pesquisa do Top Nikkey com 28,5% das menções. O proprietário Ronaldo Chineze revela a estratégia para estar sempre na memória dos nipo-londrinenses: “Somos uma empresa com 46 anos que está sempre inovando, investindo em treinamento na arte de servir com excelência, material diferenciado e cardápio personalizado com o estilo e o gosto do cliente.” Segundo ele, a comunidade nikkey, especificamente, reconhece a marca pela tradição, seriedade e confiabilidade da empresa. “Só temos a agradecer por todos estes anos em que viemos nos aperfeiçoando como buffet”, finaliza.
BUFFET INFANTIL A Lolly Boom iniciou suas atividades 16 anos atrás oferecendo decoração de festas infantis na casa dos clientes. Hoje, atua com um buffet com capacidade para até 180
8 — TO P N I K K E Y 2017
convidados. “Estamos sempre inovando em decorações temáticas”, enfatiza Heloiza Rossetto, proprietária. Para ela, esses são os diferenciais que levam os nipo-londrinenses a se lembrarem do buffet em primeiro lugar. Com o objetivo de melhorar ainda mais o conceito do buffet, a Lolly Boom passou por diversas reformas físicas recentemente. “O público nikkey é exigente e muito fiel. Buscamos sempre oferecer o atendimento diferenciado, desde a venda até a finalização do evento, utilizando apenas produtos de qualidade.”
CHURRASCARIA Com 34,5% das citações, o Galpão Nelore se consolida no Top Nikkey como o estabelecimento que está sempre na ponta da língua dos nikkeys quando o assunto é churrascaria. A tradição, o atendimento e a satisfação do cliente, para o sócio Luiz Messas, são fatores importantíssimos para o resultado da pesquisa. “Somos uma casa de vanguarda. Nosso atendimento é diferenciado e o ambiente impecável. Trabalhamos somente com carnes nobres e os produtos são de ótima qualidade, tudo pensado para criar diferenciais perceptíveis a todos os clientes”, comenta Messas. A identificação do público nikkey com a churrascaria, segundo ele, provém dos valores sociais, familiares e éticos com as quais a empresa atua no dia a dia. “Nossa empresa possui e trabalha os mesmos valores sociais, familiares e éticos que regem os princípios da comunidade nikkey.”
% | BRIGADEIRIA
DELICATO BRIGADEIRIA HACHIMITSU
4,5 2,5
MENINA DO BRIGADEIRO
1,8
BRIGATERIA
1,3
MARIA DO BRIGADEIRO
1,3
5,2% Outros | 83,4% Não lembra
% | BUFFET
PLANALTO ATLÂNTICO
28,5 14,3
ELITE
6,5
LAGUNA
6,0
MORESS
1,8
5,0% Outros | 37,9% Não lembra
% | BUFFET INFANTIL
LOLLY BOOM
6,8
CASA X
4,3
USINA KIDS
4,3
PULA FUTRIKA
2,5
KID CROCK
2,5
5,0% Outros | 74,6% Não lembra
DOCERIA O sabor suave e o visual bonito e delicado dos doces da Hachimitsu logo conquistaram o paladar dos londrinenses e, claro, da comunidade nikkey. Fundada pelo casal Nilo e Suely Kato, o estabelecimento traz em sua herança os valores da cultura oriental. “Procuramos nos espelhar nos valores que a cultura oriental preza: honestidade, gentileza, educação e disciplina”, pontua a equipe da Hachimitsu. Os produtos, assim como as lojas da marca, são
% | CHURRASCARIA
GALPÃO NELORE
34,5
CHIMARRÃO
21,0
LIMOZINI
12,3
VENTO SUL
10,8
GAÚCHA
2,5
5,0% Outros | 13,9% Não lembra
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
% | DOCERIA envoltos por uma experiência única, que faz com que os clientes vejam nos doces da Hachimitsu mais do que um simples alimento. “Isso é o que faz a comunidade nikkey ficar cada vez mais consciente da marca. Procuramos entender os desejos dos clientes e o momento de mercado para, em seguida, transformá-los em produtos que proporcionem o bem-estar. Nosso foco é transmitir um conceito, um sonho que, com certeza, é muito mais forte do que o próprio produto.”
FESTIVAL GASTRONÔMICO Pelo quarto ano consecutivo na liderança do Top Nikkey no segmento de Festival Gastronômico, o Londrina Matsuri traz à comunidade londrinense a oportunidade de saborear pratos da gastronomia oriental sem deixar de oferecer novidades. O Okonomiyaki de Hi-
roshima e o tempurá de sorvete são exemplos de novidades que já puderam ser conferidos no festival. “Acreditamos que a lembrança do nosso festival gastronômico se deva ao vínculo com a gastronomia tradicional da comunidade japonesa trazendo uma memória afetiva e também a ligação da tradição com o novo”, comentam Luiz e Mity Shiroma, organizadores e coordenadores do Londrina Matsuri. O festival gastronômico esse ano acontece de 7 a 10 de setembro no Parque Ney Braga.
HACHIMITSU
45,0
MISTER CUCA
10,0
SODIÊ DOCES
3,8
FURA BOLO
3,5
DOCE SABOR
2,5
8,0% Outros | 27,2% Não lembra
% | FESTIVAL GASTRONÔMICO
LONDRINA MATSURI
17,5
EXPO JAPÃO
15,5
FOOD TRUCK
5,5
FEIRA DA LUA
2,3
CASARÃO
1,0
3,3% Outros | 54,9% Não lembra
alimentação FRANGO Nascida na cidade vizinha, Rolândia, a Big Frango – hoje pertencente ao grupo JBS tem uma longa história de relacionamento com os nipo-londrinenses. “Sem dúvidas, isso colabora não somente para a lembrança como marca, mas com o apoio que recebemos deste público como clientes”, declara a empresa. Para a Big Frango, ser lembrada pela comunidade nikkey é “um orgulho”. “O público nikkey, sem dúvidas, é muito exigente. Esta vitória é sempre muito importante para nós, pois reafirma a confiança que os clientes têm na marca e comprova a altíssima qualidade de nossos produtos. Nos dedicamos integralmente para manter a excelência em todo nosso trabalho, com uma equipe comprometida, engajada e muito profissional. Estamos
em constante processo de evolução em todos os setores para levar os melhores produtos à mesa de todos os nossos clientes.”
MACARRÃO Marca do Grupo Selmi, o macarrão Galo é velho conhecido dos nipo-londrinenses. A sua linha de produtos, que inclui as tradicionais massas sêmola e semolado, pode ser facilmente encontrada nas prateleiras dos supermercados da cidade. A tradição na fabricação de massas pelo Grupo vem de 130 anos. A Selmi tem uma unidade produtora na região de Londrina, mais especificamente em Rolândia, para a produção exclusiva de massas. Segundo o Grupo, as linhas de produção são totalmente automatizadas e não envolvem
“O público nikkey, sem dúvidas, é muito exigente. Esta vitória é sempre muito importante para nós...” BIG FRANGO
qualquer contato manual com os produtos, que são elaborados com ingredientes selecionados e rigorosamente analisados, garantindo a qualidade dos alimentos.
PADARIA E CONFEITARIA A panificadora e confeitaria Famiglia Millane conquistou o primeiro lugar do Top Nikkey esse ano no segmento de Padaria e Confeitaria, feito que Tadeu Macarini, que dirige o estabelecimento junto a Célia Macarini, credita ao crescente treinamento e capacitação dos profissionais e à tradição de 18 anos oferecendo produtos variados e de qualidade com bom atendimento. “Existe uma identificação entre o modo de pensar da comunidade nikkey e a maneira de trabalhar da Millane, pois ambos procuram excelência, superação, dedicação e bons resultados”, declara Tadeu Macarini. Hoje, a panificadora e confeitaria tem uma matriz ampliada na Av. Maringá e outras duas lojas na Rua Marcílio Dias e na Rua Belo Horizonte. Com a ajuda de 100 colaboradores, a empresa também passou a trabalhar com coffee breaks, conta Macarini. A presença nas redes sociais ajuda a reforçar o nome do estabelecimento na memória dos londrinenses.
RESTAURANTE SELF-SERVICE A trajetória de 38 anos e os diversos estabelecimentos espalhados pela cidade são os motivos para o Dá Licença ser sempre lembrado como Restaurante Self-Service, avalia
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
% | FRANGO
BIG FRANGO Cintia Sehn Baccarin, gestora de Marketing do grupo Dá Licença. A história permeada por valores como qualidade, respeito aos clientes e inovação coincidem com pilares da própria comunidade japonesa, opina a gestora. Hoje, o tradicional restaurante de Londrina conta com endereços também nos principais shoppings da cidade – Catuaí, Boulevard e Royal. A variedade do buffet, com pratos específicos da culinária japonesa, além de carnes grelhadas, opções de peixes e saladas frescas são outra razão para a comunidade nikkey sempre resgatar o nome do restaurante na memória. “É motivo de orgulho para nós vermos que nossa marca também está presente nos momentos especiais desta comunidade. Temos realizado inúmeros eventos empresariais e até casamentos no Recanto Dá Licença. Ficamos muito gratos com este reconhecimento.”
COPACOL
% | PADARIA E CONFEITARIA
46,8 15,5
MILANE
14,0
PANDOR
11,8
SADIA
5,3
MISTER CUCA
5,0
SEARA
5,3
HOLANDESA
4,8
PERDIGÃO
2,3
PÃO DURO
4,5
4,0% Outros | 20,8% Não lembra
36,7% Outros | 23,2% Não lembra
% | MACARRÃO
% | RESTAURANTE SELF SERVICE
GALO RENATA
42,5 19,8
DÁ LICENÇA
17,5
AKIRA
7,5
NISSIN
7,3
ITALIANINHO
6,0
ASSAI
3,0
PAULO’S
4,3
BARILLA
2,8
RAVANI
3,5
9,0% Outros | 15,6% Não lembra
33,5% Outros | 27,7% Não lembra
alimentação RESTAURANTE CHINÊS
Referência há mais de 50 anos em comida árabe em Londrina, o Kiberama tem mais da metade das citações no Top Nikkey quando o assunto é Restaurante Árabe. “Desde a sua fundação, o Kiberama sempre contou com o prestígio da comunidade nipônica. Eles são frequentadores assíduos e clientes fiéis há meio século”, declara Pedro Dakkache, proprietário. Em refeições self-service e à la carte e lanches e porções, o estabelecimento oferece em seu cardápio uma grande variedade de pratos da gastronomia árabe, como kibes, esfihas, beirutes, carne de carneiro, charutos, espeto de kafta, kibe cru e coalhada, por exemplo. A alimentação saudável, a qualidade e a higiene, para Dakkache, são pontos de contato que o Kiberama tem com a comunidade nikkey de Londrina. “Eles têm certeza de que encontram tudo isso no Kiberama.”
Aos 49 anos de existência, o Restaurante Taiwan já é velho conhecido de quem procura comida chinesa em Londrina. Não é à toa que é considerado o restaurante chinês mais lembrado pelos nikkeys. “Na nossa opinião, o tempero característico, os funcionários antigos que já estabeleceram uma amizade com os clientes, o ambiente familiar e as histórias que todos trazem na lembrança fazem com que a comunidade nikkey crie uma identidade com o restaurante”, comenta Guilherme Simões, proprietário do estabelecimento. Para manter a marca sempre em evidência entre os nipo-londrinenses, o restaurante Taiwan também procura estar presente nos eventos da cultura japonesa em Londrina, afirma Simões.
% | RESTAURANTE ÁRABE
KIBERAMA
52,0
HABBIB’S
11,5
GHADA
4,3
YALLA YALLA
1,3
ZAKI SABOR
1,3
2,0% Outros | 27,6% Não lembra
% | RESTAURANTE CHINÊS
TAIWAN
24,3
CHINA IN BOX
17,8
JIN JIN
13,0
MINATO
7,0
TAI PEI
4,0
12,2% Outros | 21,7% Não lembra
D ivulgação / Kiberama
RESTAURANTE ÁRABE
1 2 — TO P N I K K E Y 2017
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
© Jcstudio - Freepik.com
RESTAURANTE JAPONÊS O sabor da culinária tradicional do Japão atrai os nipo-londrinenses ao restaurante Matsuri, que é mais uma vez Top Nikkey 2017. Emiko Koyama, uma das sócias do restaurante, afirma que o reconhecimento se deve à qualidade, ao padrão, à variedade e ao tempero que agrada os nikkeys. Hoje com mais uma loja no mais recente shopping de Londrina, o Aurora, o Matsuri está sempre perto dos nipo-brasileiros procurando oferecer novos pratos típicos ao cardápio e participando de eventos da comunidade. “Como nós temos muitos clientes da colônia japonesa, procuramos sempre inserir pratos típicos. Participamos de alguns eventos e festas da colônia japonesa de Londrina e assim nos mantemos próximos deste público”, ressalta Emiko.
% | RESTAURANTE JAPONÊS
MATSURI
22,0
SUGOI
14,8
KYOTO
9,5
DACHÔ
7,0
MINATO
5,0
33,0% Outros | 8,7% Não lembra
alimentação O sorvete mais conhecido dos nipo-londrinenses tem sabor de história. A Sávio deu início à sua trajetória de sucesso 70 anos atrás, com a vinda da família a Londrina. Desde então, o nome da marca sempre esteve presente na cidade. “Nós temos muita gratidão por esta terra que nos acolheu e em troca disso trabalhamos para entregar os melhores produtos”, comenta Luana Sávio, coordenadora de Marketing da marca. Segundo ela, a presença da colônia japonesa em Londrina é tão forte que tem influência sobre as atividades da empresa. “A grande concentração japonesa na colonização da região de Londrina proporcionou que os empresários da região se adaptassem aos seus padrões de exigência e excelência.” O reconhecimento vem do cuidadoso trabalho de desenvolvimento de produ-
© Howcast.com
SORVETE
tos, que só são lançados após aprovação dos próprios consumidores, acrescenta Luana. “Acredito que essa interação entre indústria e consumidor é fundamental para que tenhamos reconhecimento.”
% | SORVETE
“A grande concentração japonesa na colonização da região de Londrina proporcionou que os empresários da região se adaptassem aos seus padrões de exigência e excelência.” LUANA SÁVIO
SUPERMERCADO Há treze anos a marca mais lembrada no segmento Supermercado, o nome Grupo Muffato tem relevância em Londrina e fora dela. O Grupo possui hoje 50 lojas em 17 cidades do Estado e no interior de São Paulo, e é reconhecido como o quinto maior super-
mercado do Brasil no ranking da Associação Brasileira de Supermercados (Abras). Em Londrina, são 10 lojas, sendo que a 11a será inaugurada em breve, na Av. JK. Para atender o grande público nipo-londrinense que frequenta as suas lojas, o supervisor regional do Super Muffato, Valdecir de Oliveira, afirma que o Grupo procura estar sempre atento às suas necessidades. Três das lojas do Grupo possuem uma seção voltada aos nipo-brasileiros, com produtos típicos da alimentação nipônica. Há dois anos o supermercado também investiu em quiosques de comida japonesa com um sushiman à disposição para preparar na hora sushis, sashimis e temakis. “A busca pela satisfação dos nossos clientes é contínua e estamos sempre desafiando a nossa equipe para encontrar novas formas de encantá-los”, destaca Oliveira.
SÁVIO KIBON
Um reconhecimento muito especial, por vir de quem é mais importante para nós: nossos clientes. E nessas horas, não há nada melhor do que agradecer o carinho e a fidelidade de cada londrinense que nos elegeu como uma das marcas mais lembradas da cidade. É por causa de cada um de vocês que nosso trabalho é fazer sempre bem feito. Muito obrigado.
26,0
FREDDO
5,5
CHIQUINHO
4,3
NESTLÉ
3,0
10,3% Outros | 5,1% Não lembra
% | SUPERMERCADO
SUPER MUFFATO
54,3
MUSAMAR
17,8
VISCARDI
14,0
CARREFOUR
3,5
CONDOR
2,5
7,7% Outros | 0,2% Não lembra
ArigAtou, LondrinA. Pela 13ª vez, o Super Muffato foi eleito o mercado Top of Mind no prêmio Top Nikkey.
45,8
automóveis
A—————FORÇA DE UMA MARCA A identificação com a marca e a confiança nos serviços prestados reforçam laços de uma comunidade com concessionárias do setor automotivo
A
prevalência de uma marca de automóvel na comunidade nikkey é fator determinante para o resultado do Top Nikkey na categoria que elege as concessionárias de automóveis mais lembradas pelos nipo-londrinenses. Mas a confiança transmitida pelas concessionárias de automóveis também contribui fortemente para que seu nome fique marcado na memória do consumidor nipo-brasileiro, reforçando até mesmo os laços que o consumidor já tinha com a marca automobilística. As líderes da categoria Automóveis repetem o bom resultado do ano passado, provando que apostar no bom atendimento rende conquistas de longo prazo.
% | CONCESSIONÁRIA DE AUTOMÓVEIS
METRONORTE
19,0
CIPASA
18,0
NORPAVE
12,5
MARAJÓ
8,0
HONDA
2,5
17,7% Outros | 22,3% Não lembra
CONCESSIONÁRIA DE AUTOMÓVEIS
1 6 — TO P N I K K E Y 2017
Divulgação Chevrolet
Mais uma vez líder do Top Nikkey, a Metronorte mostra a força da marca Chevrolet em Londrina. “A força da marca Metronorte está associada à própria identidade Chevrolet. Além deste fator, a constante presença na mídia e o grande universo de proprietários Chevrolet da região contribuem para que o nível de lembrança seja alto e continuamente renovado”, comenta Waldir Rezende, diretor comercial da concessionária. Através do apoio e da participação em eventos culturais, sociais e comerciais que integram o calendário da comunidade nikkey londrinense, a Metronorte reforça ainda mais os laços com os nipo-londrinenses, observa Rezende. “As sucessivas conquistas do Prêmio Top Nikkey refletem a proximidade que mantemos com a comunidade nipo-brasileira. Em resumo, a relação com este importante segmento é excelente, sempre pautada pela confiança e pela proximidade.”
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
automóveis CONCESSIONÁRIA DE CARRO IMPORTADO Representante da marca Toyota na região de Londrina, Santo Antônio da Platina e Apucarana, a Toyopar acredita que o reconhecimento da concessionária pelo público nikkey está relacionada à solidez da marca de automóveis e à cultura e os princípios enraizados na equipe. “Como colocar o cliente em primeiro lugar, ter ética nos negócios acima de tudo, ter humildade, buscar a perfeição, o olhar ao detalhe e, o mais importante de todos: Kaizen, a melhoria contínua”, explica Luiz A. J. Barbante, diretor administrativo, citando uma filosofia japonesa. Barbante afirma que a concessionária sempre teve bom relacionamento com a comunidade nikkey. “É um cliente fiel à marca e fiel ao bom atendimento. São pessoas que visam sempre um relacionamento saudável, duradouro, onde os dois lados saem ganhando.” Para se aproximar ainda mais do seu público, Toyopar aumentou investimentos em comunicação via internet e eventos, diz o diretor. “Agradecemos a comunidade nikkey por mais um ano de reconhecimento. Essa conquista reforça e aumenta nossa responsabilidade em melhorar continuamente”, finaliza.
% | CONCESSIONÁRIA DE CARRO IMPORTADO
TOYOTA - TOYOPAR
19,3
BMW - LAND ROVER -
15, 0
EURO IMPORT NISSAN - NICENTER
8,0
HONDA - CAIUÁS
7,5
17,0% Outros | 33,2% Não lembra
bebidas
AFINIDADE NO SABOR —————
Com quais marcas de bebidas o nikkey mais se identifica? Vencedoras da categoria mostram o que fazem para conquistar o paladar e a memória dos consumidores nipo-brasileiros
P
resentes no dia a dia, as empresas de bebidas mais lembradas pelos nipo-brasileiros precisam não só agradar ao paladar, mas gerar identificação e atender às necessidades diárias de seus consumidores. A manutenção da lembrança entre o público nikkey também exige das marcas ações de comunicação e transparência para mostrar que, em seus produtos, o consumidor pode confiar. Tradicionais nomes do mercado de bebidas estão seguindo esse caminho e se destacando no Top Nikkey.
CAFÉ Um café quentinho é indispensável na rotina dos brasileiros, e a marca que conseguiu conquistar o paladar da comunidade nikkey foi a Itamaraty. Nascida na região, a marca de café é a mais lembrada na pesquisa, bem à frente das demais, com 39,8% das menções. “O Café Itamaraty faz parte da história da região. Ficamos felizes por termos conquistado a confiança dos nossos consumidores ao longo desses anos”, declarou o Grupo 3corações, detentora da marca, por meio da assessoria de imprensa. A comunidade nikkey, lembra o Grupo, contribuiu para a cultura do café na região, e consequentemente, fez parte da história da Itamaraty. “Londrina é uma cidade que foi construída pelo café e recebeu forte influência da comunidade japonesa. Parte de nossa história contou com forte participação da comunidade nikkey e nos orgulhamos muito disso.” A marca também patrocina o time do coração da cidade, o Tubarão, uma maneira infalível de conquistar o público londrinense.
% | CAFÉ
ITAMARATY 3 CORAÇÕES
39,8 10,3
PELÉ
8,3
PILÃO
7,8
MELITA
5,3
21,5% Outros | 7,0% Não lembra
D E S D E 2004
bebidas
% | CERVEJA
BRAHMA CERVEJA Líder novamente no segmento Cerveja, a Brahma conta com a tradição dos 129 anos de marca para conquistar a lembrança do consumidor nipo-londrinense. “Com 129 anos de tradição, Brahma se confunde com a história do Brasil e de todos aqueles que escolheram o país para viver”, diz João Lucas Teixeira Lima, gerente regional de marketing da Ambev. “Brahma é sinônimo de cerveja no Brasil e presença constante nos momentos de celebração e confraternização, por isso, acreditamos que a marca tenha conquistado essa identificação também com a comunidade Nikkey”, ele completa. Peças publicitárias na TV contribuem para a maior lembrança da marca. “Para mostrar como é real a alegria que sentimos ao fazer uma boa cerveja, decidimos mostrar em nossos filmes os funcionários das cervejarias e os processos de produção e ingredientes. As-
SKOL HEINEKEN
% | LEITE
32,8
CATIVA
29,0
29,8
POLLY
19,5
10,5
TIROL
10,8
EISENBAHN
4,5
ANTÁRCTICA
3,8
14,2% Outros | 4,4% Não lembra
sim, todos podem ver que a Brahma é feita de paixão, tradição e qualidade e se sentir ainda mais próximos da marca”, aponta Lima.
LEITE Ao considerar a sua longa trajetória na história da cidade, e também no prêmio Top Nikkey, a Cativa já faz parte da comunidade nipo-londrinense. A marca londrinense de leite aparece mais uma vez em destaque na lembrança do consumidor nikkey da cidade, com 29% das menções na pesquisa. Com mais de 50 anos de atividade, a Cativa está presente em cerca de
PARMALAT
9,0
NINHO
4,8
19,5% Outros | 7,4% Não lembra
mil pontos de venda espalhados pela cidade. Publicidade, ações de marketing, promoções, degustações, participação em exposições, feiras e eventos em geral são estratégias da marca para se manter ativa na lembrança dos nipo-londrinenses. Mas, para a empresa, o reconhecimento também tem origem na credibilidade, no atendimento eficaz e na qualidade de seus produtos. “A qualidade dos produtos Cativa é um dos principais pilares da marca”, enfatiza Claudio Fileto Barros, gerente comercial e de marketing da empresa, para a qual o prêmio é um grande motivo de orgulho.
D E S D E 2004
TO P N I K K E Y 20 17 —
21
bebidas % | REFRIGERANTE
COCA-COLA
Divulgação Coca-Cola
GUARANÁ ANTÁRCTICA
REFRIGERANTE Sempre na memória, a Coca-Cola tem consciência da força de sua marca, mas não se acomoda por isso. A empresa que tem 67,3% das citações no Top Nikkey 2017 oferece um amplo portfólio de bebidas para atender a diferentes gostos do consumidor. “Comprometida em contribuir para as pessoas fazerem escolhas conscientes, a empresa pretende
Há 19 anos sentindo o sabor de ser a marca mais lembrada e preferida dos gaúchos. Coca-Cola. A marca de refrigerante mais lembrada e preferida no prêmio Marcas de Quem Decide.
67,3 21,5
FANTA
2,0
SPRITE
1,5
PEPSI
1,5
4,8% Outros | 1,4% Não lembra
mostrar que, com seu amplo portfólio, está atenta aos diferentes gostos, necessidades, desejos e momentos do consumidor”, salienta Rodrigo Simonato, gerente de Assuntos Corporativos da Coca-Cola FEMSA Brasil. Campanhas nacionais, patrocínio a importantes eventos esportivos como a Copa do Mundo e ações regionais, como o Festival das Escolas, realizado em agosto de 2016 em Londrina, reforçam a presença da marca na comunidade em geral. “Este ano Coca-Cola retoma seu patrocínio ao maior festival de música e entretenimento do rock. A próxima edição do Rock in Rio será em setembro”, acrescenta Simonato.
comunicação
APOIO MÚTUO ———
Empresas do setor de comunicação acompanham e apoiam a comunidade nikkey londrinense há anos, e a retribuição vem com o reconhecimento no Top Nikkey
H
á anos as empresas que oferecem serviços de comunicação para os londrinenses acompanham a trajetória dos nikkeys, pioneiros na cidade de Londrina. E a comunidade de nipo-londrinense dá reconhecimento a esse trabalho, colocando-as em primeiro lugar dentro da categoria Comunicação do Top Nikkey. O apoio e a divulgação das ações da comunidade são pontos fortes entre as vencedoras da categoria, algo que com certeza garantiu a elas um espaço de destaque na memória dos nipo-brasileiros.
EMISSORA DE TV Com o impressionante índice de 65% das citações na pesquisa, a RPC é mais uma vez líder do seu segmento. Segundo a emissora, com base em dados da Kantar Ibope, a RPC é assistida diariamente por mais da metade dos paranaenses – cerca de 5 milhões de telespectadores. A rede oferece ao telespectador diversificada grade de conteúdo jornalístico e de entretenimento local e nacional, com exibição da conhecida programação da Globo. Esse ano, a emissora completa 57 anos. Lançada em 1960 com o nome de TV Paranaense – Canal 12, a RPC foi a primeira TV do Paraná. Também foi a primeira a transmitir o sinal da TV Digital no Sul do País, sendo que Londrina foi a segunda cidade a receber a programação da emissora com o sinal digital, em 2010. Hoje, a RPC é a maior rede de televisão do Estado reunindo as oito afiliadas paranaenses da Globo em Curitiba, Londrina, Maringá, Ponta Grossa, Guarapuava, Foz do Iguaçu, Cascavel e Paranavaí.
% | EMISSORA DE TV
RPC TV (GLOBO) TAROBÁ (BANDEIRANTES)
65,0 10,0
REDE MASSA (SBT)
9,0
RIC (RECORD)
4,8
DISCOVERY CHANNEL 7,7% Outros | 2,5% Não lembra
D E S D E 2004
1,0
comunicação JORNAL A grande maioria dos nikkeys londrinenses elegeu a Folha de Londrina como o nome mais conhecido de jornal. A publicação que acompanha a história de Londrina desde 1948 e observa de perto a trajetória dos pioneiros de origem nipônica na cidade, teve 77,5% da lembrança no Top Nikkey 2017. “A valorização e o respeito da história da comunidade nipo-londrinense pela Folha de Londrina levam os seus integrantes a se identificarem com a marca”, diz Daniela Alves de Souza, gerente de Marketing do Grupo Folha. Desde sua primeira publicação, o jornal demonstra compromisso com informação de credibilidade e conteúdo relevante para o Paraná, observa Daniela. E isso, na sua opinião, vai de encontro com o interesse na comunidade nikkey londrinense. “Nossa percepção é que a comunidade nikkey valoriza a qualidade de informação e por isso mantém forte afinidade com a Folha de Londrina, que procura sempre levar informação de credibilidade ao público.”
% | JORNAL
FOLHA DE LONDRINA
77,5
JORNAL DE LONDRINA (JL)
9,5
PROVEDOR DE INTERNET E TELEFONIA FIXA
FOLHA DE S. PAULO
1,5
NOSSO DIA
0,8
Com liderança em dois segmentos da categoria Comunicação, a pé-vermelha Sercomtel mostra que a proximidade com Londrina e com os londrinenses é fator relevante para levar uma marca ao topo da memória do consumidor. “A Sercomtel é a empresa que mais representa todos os londrinenses, pois ela se mistura com a história da cidade”, afirma a operadora, por meio de sua assessoria de imprensa. Ao fazer parte de Londrina, a prestadora também tem o importante papel de contribuir com o desenvolvimento da cidade. “A Sercomtel sempre estabeleceu uma relação de respeito e carinho com a comunidade nikkey. Já apoiamos e patrocinamos eventos da comunidade e, mais importante, há décadas trabalhamos unidos pelo desenvolvimento econômico e cultural da região. E, por uma feliz coincidência, o atual presidente da Sercomtel, Luiz Carlos Adati é um nikkey que esteve em vários momentos atuando nos grupos de lideranças da comunidade”, destaca a operadora.
GAZETA DO POVO
0,8
1,5% Outros | 8,4% Não lembra
% | PROVEDOR DE INTERNET
SERCOMTEL
35,8
NET
22,8
GVT
16,0
VIVO
10,5
OI
1,5
3,7% Outros | 9,7% Não lembra
% | OPERADORA DE TELEFONE FIXO
SERCOMTEL VIVO
64,8 11,0
TIM
7,5
NET
6,0
GVT
4,5
pixabay.com
4,7% Outros | 1,5% Não lembra
2 4 — TO P N I K K E Y 2017
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
comunicação % | RÁDIO AM
PAIQUERÊ
RÁDIO AM A maioria esmagadora dos nipo-londrinenses respondeu “Paiquerê” quando perguntados sobre a primeira rádio AM que lhes vêm à cabeça. O diretor da emissora, JB Faria, atribui a lembrança do nipo-londrinense “à programação da Paiquerê, voltada quase exclusivamente para a cidade, com um jornalismo atuante que auxilia a resolver os incontáveis problemas que uma cidade como Londrina possui.” A rádio AM também está sempre perto dos nikkeys, seja por meio de sua programação – que segundo o diretor “é muito bem-aceita pela comunidade” -, seja por meio das parcerias que a emissora tem para a divulgação dos tradicionais eventos ligados à cultura japonesa em Londrina.
% | RÁDIO FM
28,0
JOVEM PAN
25,8
ALVORADA
4,3
FOLHA
21,5
CBN
2,8
PAIQUERÊ
15,5
GLOBO
2,5
IGAPÓ
4,5
TRIBUNA
3,5
BRASIL SUL
1,5
3,7% Outros | 57,2% Não lembra
RÁDIO FM A rádio FM mais lembrada pelos nikkeys é a Jovem Pan. Com 25,8% das citações no Top Nikkey, a emissora de rádio FM já criou um vínculo com a comunidade nipo-descendente, motivo pelo qual foi mais uma vez a líder de seu segmento esse ano. “A Jovem Pan vem se atualizando ano após ano, incluindo os programas jornalísticos com credibilidade e suas opiniões políticas com imparcialidade”, comenta Anderson Lopes, gerente comercial
11,0% Outros | 18,2% Não lembra
da emissora. “Por essa e outras razões criamos um elo de confiança e identidade com esse público maravilhoso da comunidade nikkey. Temos muito que agradecer, principalmente por ganhar esse prêmio há quatro anos seguidos”, ele continua. Para Lopes, a comunidade já nipo-londrinense “adotou” a rádio. “Atuamos em todas as comunidades de Londrina e região metropolitana e vamos fazer o que for preciso para estar sempre presente no dia a dia de todos.”
construção civil
UMA RELAÇÃO DE CONFIANÇA ——— Ano após ano, empresas do setor de construção civil se mantêm ligados a valores como ética e transparência e praticam o bom relacionamento com o cliente no dia a dia
O
relacionamento do cliente com empresas do setor de construção civil é feito de confiança. Afinal, ao comprar ou alugar um imóvel, ou ao buscar itens que irão compor a sua casa, o consumidor confia à empresa a responsabilidade por um de seus mais valiosos bens. Por isso, valores como ética e transparência, a manutenção desses valores ao longo dos anos, assim como atitudes do dia a dia como uma relação próxima do cliente e um atendimento personalizado são atributos encontrados nos líderes da categoria Construção Civil do Top Nikkey.
CONSTRUTORA Com 70,3% das citações, a A.Yoshii foi novamente a construtora mais lembrada no prêmio Top Nikkey. Além de se manter líder, aumentou o índice de lembrança em relação ao ano passando quanto tinha 66,1% de citação espontânea de marca. “O prêmio, além de incentivar a continuidade do trabalho de qualidade realizado pelo Grupo A.Yoshii, demonstra o cumprimento de nossa responsabilidade perante a sociedade”, afirma Leonardo Yoshii, presidente. Para ele, é a “postura ética, transparente e inovadora” que traz o reconhecimento da sociedade. “A nossa base sempre foi construída pela ética, transparência e respeito aos colaboradores e ao mercado, o que muito contribuiu para que conquistássemos a credibilidade e reconhecimento da nossa marca”, destacou.
o consumidor exigente não conta com a sorte, Conta Com a telhanorte.
% | CONSTRUTORA
A. YOSHII PLAENGE
70,3 12,0
YTICON
2,8
QUADRA
2,0
GALMO 3,7% Outros | 8,2% Não lembra
D E S D E 2004
1,0
a telhanorte venceu pela sétima vez consecutiva o prêmio top nikkey na categoria materiais de Construção. É um orgulho ser a marca mais lembrada da categoria pela comunidade nipo-brasileira de Londrina desde 2011. esse reconhecimento indica que os investimentos em atendimento e serviços da telhanorte estão priorizando quem realmente importa: você, consumidor. a telhanorte continuará cuidando de cada detalhe para ser lembrada por ainda mais tempo.
construção civil IMOBILIÁRIA
% | IMOBILIÁRIA
RAUL FULGÊNCIO
10,3
VENEZA
6,5
SANTAMÉRICA
6,3
COROADOS
5,5
ROSA OKADA
5,3
33,0% Outros | 33,1% Não lembra
% | LOJA MATERIAL CONSTRUÇÃO
TELHANORTE LEROY MERLIN
22,5 16,3
SÃO MARCOS
16,0
TODIMO
12,0
TEND TUDO
“O reconhecimento de nossos esforços para superar as expectativas de uma comunidade exigente e o fato de comungarmos das mesmas questões éticas e morais fazem com que estejamos cada vez mais unidos.” MARCELO NARDINI
1,0
7,2% Outros | 25,0% Não lembra
A imobiliária Raul Fulgêncio continua no páreo do Top Nikkey, com a fatia de 10,3% das respostas do público nipo-londrinense. O resultado de longo prazo é considerado extremamente relevante pela imobiliária. “Afinal, a comunidade nikkey é sinônimo de sucesso dentro dos princípios de honestidade, trabalho e perseverança”, comenta Marcelo Nardini, gerente da Raul Fulgêncio. O histórico da empresa, que serve a comunidade sempre pautada na mesma filosofia e princípios, foi o que levou a imobiliária a obter a credibilidade e a fidelidade da comunidade nikkey de Londrina, acrescenta o gerente. Após tantos anos de atividade, a imobiliária passa até a se sentir parte da comunidade nipo-brasileira. “O reconhecimento de nossos esforços para superar as expectativas de uma comunidade exigente e o fato de comungarmos das mesmas questões éticas e morais fazem com que estejamos cada vez mais unidos.”
© Welcomia - Freepik.com
LOJA DE MATERIAL DE CONSTRUÇÃO
2 8 — TO P N I K K E Y 2017
O primeiro lugar na lembrança da comunidade nikkey quando o assunto é loja de material de construção é da Telhanorte. A rede varejista, pertencente ao grupo francês Saint-Gobain e formada por mais de 40 lojas, teve 22,5% das menções na pesquisa do Top Nikkey desse ano. “O resultado nessa pesquisa é um importante indicativo, pois demonstra que o público nipo-brasileiro confia na Telhanorte e está bastante satisfeito com a qualidade dos produtos e serviços da empresa”, comentou Meridiana Franceschina, gerente regional da Telhanorte. Na sua visão, a construção de um bom relacionamento com os clientes, com atendimento personalizado ao público, é o motivo para a Telhanorte ser a loja de material de construção mais lembrada pelos nikkeys. “Independentemente de perfil socioeconômico, raça, nacionalidade e outras características, a Telhanorte preocupa-se em atender o cliente em todos os seus anseios, em todas as suas necessidades.”
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
% | LOJA DE MATERIAL ELÉTRICO
ELETROLUZ
8,5
TELHANORTE
7,8
LEROY MERLIN
7,0
ELETROTRAFO
5,0
ELETRO REDE
4,3
construção civil
17,2% Outros | 50,2% Não lembra
Do terceiro lugar, em 2016, a empresa local Eletroluz saltou para a primeira posição no segmento loja de materiais elétricos do Top Nikkey desse ano, com 8,5% das citações. Fundada há 21 anos, na rua Cassiterita, a loja já esteve na esquina da rua Santos com a Mossoró e hoje se encontra na Quintino, em uma localização privilegiada e com mais espaço para atender os clientes. O atendimento diferenciado, inclusive, é a razão para o estabelecimento ter se destacado na memória dos nipo-londrinenses, diz Márcio do Rosário Dias, sócio da Eletroluz junto com Wanderley Soares. “O atendimento bem diferenciado ao cliente, tanto por telefone quanto pessoalmente”,
© Welcomia - Freepik.com
LOJA DE MATERIAL ELÉTRICO
observa ele. Tanto funcionários quanto sócios ficam no balcão, bem próximos dos consumidores. E com o contato do dia a dia, vem a confiança, que faz o cliente se lembrar da loja quando precisa de algum item para o seu imóvel.
educação & cultura
NOVAS FORMAS DE EDUCAR ————— Comunidade nipo-brasileira elege no Top Nikkey instituições de ensino que sabem lidar com as rápidas mudanças do setor de Educação
A
educação não é mais a mesma, e nem deve ser. A sociedade e sua dinâmica mudam rapidamente, e a educação deve acompanhar. Os jovens já são nativos digitais e precisam do incentivo da tecnologia para estudar. A educação também não pode mais colocar os alunos em uma posição passiva, e estimular que eles desenvolvam a autonomia e a liderança para fazer grandes projetos por si mesmos. O mundo globalizado faz com que os jovens precisem ter uma educação local, e ao mesmo tempo internacional. A rotina mais corrida exige ainda uma educação mais flexível para que as pessoas possam desenvolver habilidades e competências no seu próprio tempo, e a educação profissional precisa acompanhar o mercado de trabalho, que evolui constantemente, muito devido à tecnologia. Ciente disso, o público nikkey elege na categoria Educação quem sabe lidar com essas mudanças com rapidez, e sem perder a qualidade. % | COLÉGIO PARTICULAR
COLÉGIO PARTICULAR
CURSO PRÉ-VESTIBULAR
O compromisso com a qualidade na educação é um dos pilares do Colégio Maxi, e que leva a comunidade nipo-londrinense a lembrar da instituição em primeiro lugar como Colégio Particular em mais um Top Nikkey. Com 32% das menções na pesquisa, o Maxi busca inovar para se manter na memória da comunidade. “A percepção da comunidade japonesa quanto a mudanças é extremamente ágil”, lembra a direção da escola. “A comunidade nipônica tem rápida comunicação entre seus membros e realiza projetos de vanguarda.” Dois dos projetos inovadores citados pelo Maxi são o Google For Education, adotado em 2017, e “O Líder em Mim”, programa baseado na obra de Stephen Covey – “Os 7 Hábitos de Pessoas Altamente Eficazes”, que tem o objetivo de desenvolver a independência e a autonomia dos alunos.
O sonho de entrar na faculdade exige preparação. Além de contar com bons professores e material completo, um curso pré-vestibular também precisa acolher o aluno nesse importante momento da sua vida. Essa é a razão pela qual o Sigma, mais uma vez, foi Top Nikkey em 2017, afirma a diretora, Fernanda Hatti. “O ambiente do Sigma é único e acolhedor. Aliado à equipe de professores, coordenação e atividades, traz o resultado que o aluno busca e a experiência que ele nunca esquece”, descreve Fernanda. De acordo com ela, a comunidade nikkey reconhece o trabalho realizado com dedicação e paixão do curso pré-vestibular. “O resultado que a pesquisa revela é consequência do nosso comprometimento com o sucesso dos alunos”, complementa.
D E S D E 2004
MAXI
32,0
UNIVERSITÁRIO
16,8
MARISTA
10,0
LONDRINENSE
7,0
PORTINARI
4,8
21,0% Outros | 8,4% Não lembra
% | CURSO PRÉ-VESTIBULAR
SIGMA
25,0
NEO DNA
18,0
MAXI
18,0
UNIVERSITÁRIO
9,3
ANGLO
1,8
8,3% Outros | 19,6% Não lembra
TO P N I K K E Y 20 17 —
31
educação & cultura
% | ENSINO A DISTÂNCIA
UNOPAR
47,3
UNIFIL EAD
9,0
UNICESUMAR
2,8
PITAGORAS UNINTER
1,5 0,5
2,5% Outros | 36,4% Não lembra
% | UNIVERSIDADE PARTICULAR
UNOPAR UNIFIL
43,3 33,0
PUC
9,8
PITÁGORAS
6,0
UNICESUMAR 3,2% Outros | 3,7% Não lembra
1,0
ENSINO A DISTÂNCIA E UNIVERSIDADE PARTICULAR A Unopar se destacou no Top Nikkey 2017 em dois segmentos distintos: Ensino a Distância e Universidade Particular. O resultado demonstra a força que o nome da instituição conquistou na cidade, inclusive entre o público nipo-brasileiro. “Desde que o Top Nikkey foi criado, a Unopar esteve em primeiro lugar na sua categoria, o que evidencia que a Universidade vem suprindo as expectativas da comunidade nikkey”, comenta Helio Rodolfo Navarro, reitor da instituição. Na sua opinião, os 45 anos de tradição no Ensino Superior com a oferta de cursos de qualidade comprovada, somado ao pioneirismo na área de Ensino a Distância levam a Unopar a obter sucesso na pesquisa. “A Unopar busca continuamente
ampliar o acesso de todos a uma Educação Superior de qualidade, historicamente reconhecida pelo MEC, oferecendo conhecimento e experiências práticas e desenvolvendo habilidade e competências voltadas ao mercado de trabalho e consequente empregabilidade”, conclui o reitor.
ESCOLA DE IDIOMAS Desenvolver as quatro habilidades de comunicação é o trufo da Wizard para alcançar a lembrança do mercado. Desde a primeira aula, o aluno já sai falando 100 frases. A escola trabalha com diversos idiomas, entre eles o Inglês, Espanhol, Francês, Italiano, Japonês, Chinês, Alemão. As aulas trazem não só apenas o aprendizado sobre a língua, mas também bagagem cultural. Constante atualização do material didático e métodos inovadores de ensino são diferenciais da escola. A metodologia proporciona flexibilidade ao aluno e permite que ele aprenda dentro do seu próprio ritmo, fazendo a gestão do seu aprendizado. A escola também oferece aulas de japonês, e com isso busca envolver a comunidade nikkey na prática da conversação no idioma. Nas franquias, a proporção de nipo-brasileiros chega a 35%. Para atingir o público, a Wizard investe em Marketing nacional e local, que inclui panfletagem nas escolas, promoções, redes sociais, telemarketing, convênios com empresas e pesquisas de rua.
ESCOLA INTERNACIONAL Fundada e dirigida por pessoas atuantes na comunidade nikkey em Londrina, a escola St. James’ é líder do segmento Escola Internacional, pesquisado do pela primeira vez no Top Nikkey. O fundador, Kentaro Takahara, é liderança na comunidade nipo-londrinense, e a diretora, Márcia Kobayashi, atuou como professora de Língua Japonesa por 10 anos. Mas não só a história da fundação da Escola que criou a identificação com a comunidade nikkey. Com 20 anos de experiência na área, a St. James’ é pioneira no ensino bilíngue no interior da Região Sul do País, e conta tam-
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
% | ESCOLA DE IDIOMAS
WIZARD
bém com parcerias internacionais, aulas de empreendedorismo, leadership e robótica, intercâmbios e bolsas de estudos no exterior e mais de 60 alunos em universidades mundo afora, lembra a diretora. “Valores importantes da cultura japonesa como disciplina, espírito coletivo e honestidade fazem parte da filosofia da escola”, ela pontua.
ESCOLA PROFISSIONALIZANTE Há 67 anos o Senai oferece à comunidade londrinense Educação Profissional trazendo as principais inovações da indústria à sala de aula. A escola profissionalizante oferece aulas com professores que atuam ou já atuaram no mercado e investe continuamente em uma infraestrutura adequada para aulas práticas, afirma Caio Vinicius Terra, analista de Negó-
% | ESCOLA INTERNACIONAL
18,5
ST. JAMES’
24,5
MEGUMI
13,3
MAXI HIGH SCHOOL
FISK
11,0
COLÉGIO INTERATIVA
1,0
ALIANÇA
1,0
CULTURAL CULTURA INGLESA
10,0 7,5
23,0% Outros | 16,7% Não lembra
cios em Educação do Senai Londrina. “A comunidade Nikkey avalia com rigor a escolha de um produto ou serviço e a credibilidade que a Instituição construiu através da sua história”, declara Terra, em relação ao reconhecimento no Top Nikkey em 2017. A instituição também busca se manter viva na lembrança da comunidade nipo-londrinense marcando presença em eventos como o Londrina Matsuri.
Obrigado a todos que elegeram, pela 13ª vez consecutiva, a
UNOPAR
como a universidade particular mais lembrada pela comunidade nipo-brasileira de Londrina.
PARABÉNS A TODOS OS VENCEDORES DO TOP NIKKEY 2017.
CULTURA INGLESA
6,0
0,8
5,5% Outros | 61,2% Não lembra
% | ESCOLA PROFISSIONALIZANTE
SENAI
35,5
SENAC
15,3
CEBRAC
5,5
SESI
2,8
SESC
2,3
9,2% Outros | 29,4% Não lembra
% | PÓS GRADUAÇÃO
UEL UNOPAR
PÓS-GRADUAÇÃO A Universidade Estadual de Londrina (UEL) é a primeira melhor universidade estadual do Paraná, a 5a melhor universidade pública estadual do País e está entre as Top 50 da América Latina. Tem 46 anos de tradição no Ensino Superior público do Estado, com a oferta de mais de 230 cursos de pós-graduação. Mas, mais do que isso, contribui para a preservação da cultura nipônica, através do seu Núcleo de Estudos da Cultura Japonesa. O Núcleo é referência no ensino do idioma e nos estudos sobre a cultura do Japão e promove o intercâmbio bilateral de estudantes entre a UEL e universidades japonesas. Além disso, oferece cursos de língua e cultura brasileira aos intercambistas japoneses que recebe há quase 30 anos. “Além das diferentes atividades no ensino da língua e da cultura japonesa, a UEL apresenta importante índice da presença nikkey em sua comunidade acadêmica”, diz a coordenadora de Comunicação Social, jornalista Ligia Barroso, destacando que “toda esta integração e valorização da cultura japonesa justifica a lembrança e o respeito da comunidade nipo-brasileira, que nos privilegia com o Top Nikkey”.
44,5 14,0
UNIFIL
11,0
PUC
3,0
FGV
2,3
3,7% Outros | 21,5% Não lembra
© Pressfoto - Freepik.com
educação & cultura
saúde
% | ACADEMIA DE GINÁSTICA
EM BUSCA DA QUALIDADE DE VIDA ——— Líderes da categoria Saúde investem em aperfeiçoamento e em ações para a promoção da saúde
VIA SPORT GOLD
7,5
IRON GYMNASIUM
4,8
SMART FIT
4,0
OFF
3,3
EVOLUTION
3,3
23,0% Outros | 54,1% Não lembra
% | CLÍNICA DE IMAGEM
LAB IMAGEM
34,0
ULTRAMED
15,5
CLINILAB
5,0
LAB MED
3,3
USPAR
0,8
3,5% Outros | 37,9% Não lembra
% | LABORATÓRIO DE
C
ANÁLISES CLINICAS
redibilidade é essencial para o consumidor escolher o serviço em que irá depositar sua confiança – e sua lembrança - na área de saúde. Por isso, marcas com tradição, que trabalham há anos essa confiança com a comunidade londrinense, foram acolhidas pelo público nipo-brasileiro na categoria Saúde do Top Nikkey 2017. Os nipolondrinenses valorizaram também quem investe em aperfeiçoamento e na promoção da saúde para atingir a qualidade de vida. Aqueles que respeitam a cultura e a tradição oriental e têm fortes laços com a comunidade também ganharam pontos na memória dos nikkeys.
ACADEMIA DE GINÁSTICA Com presença em importantes pontos da cidade – e em Maringá -, a Via Sport Gold conquistou também o público nipo-brasileiro. A mais recente inauguração em Londrina foi no Boulevard Shopping, em que o espaço fica aberto inclusive aos domingos. Mas a academia de musculação fundada em 2006 também está em outros dois pontos, bem no Centro da cidade (Av. Rio de Janeiro e Rua Piauí). O foco da Via Sport Gold está na musculação com treinamento especializado, e com profissionais que ficam à disposição dos clientes todo o tempo em que o espaço está aberto, salienta Ricardo Kugler, sócio da academia junto com Sérgio Araújo e Tiago Schietti. O diferencial do estabelecimento, para Kugler, está na loca-
3 6 — TO P N I K K E Y 2017
lização, nos equipamentos e na estrutura em geral da academia. “É um conjunto. Temos boa localização, variedade de equipamentos top de linha, espaço amplo que mantemos sempre bem agradável, limpo e organizado e estacionamento próprio.”
CLÍNICA DE IMAGEM E LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS A maioria absoluta dos nikkeys londrinenses citou a Lab Imagem como o primeiro nome que vem à cabeça quando o assunto é clínica de imagem e laboratório de análises clínicas. Para o Dr. Mario Seki, diretor da Lab Imagem, a relação com a comunidade nipo-brasileira vem do início da história do
LAB IMAGEM
27,3
OSWALDO CRUZ
12,3
ULTRAMED
10,8
CLINILAB
5,8
LAB MED
4,5
7,0% Outros | 32,3% Não lembra
laboratório, que foi fundado e mais tarde adquirido por nisseis. “A cultura oriental está enraizada no Lab Imagem desde a origem do Laboratório, fundado por médicos nisseis e adquirido também por médicos nisseis, e pela presença de diretores médicos e colaboradores em todos os níveis que são descendentes da colônia japonesa.” Desde a fundação, o estabelecimento busca oferecer aos clientes serviços em Medicina Diagnóstica de elevado nível técnico-científico, acrescenta Seki, o que leva o laboratório a ser constantemente lembrado. “Aquisições e renovações dos equipamentos, treinamentos contínuos do pessoal médico e auxiliar, e reformas e ampliações dos espaços físicos fazem parte desse objetivo.”
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
Mais que proximidade com as pessoas. Maior proximidade com nossas origens.
Nissei. A farmรกcia mais lembrada pela comunidade nikkey de Londrina.
saúde FARMÁCIA Com 14 lojas só na região de Londrina, a farmácia Nissei já conquistou a memória do nipo-londrinense. De origem nikkey, a Nissei diz preservar as tradições e a cultura oriental sob diversos aspectos, seja no nome e na fachada das lojas, que traz um portal, chamado de “Torii”, seja em atributos como disciplina, paciência e persistência, diz a marca. A farmácia também revela ter proximidade com a comunidade nipo-brasileira nos locais onde está presente. “Estamos de certa forma sempre ligados à comunidade nipônica. Valorizamos a proximidade que nós temos com diferentes grupos locais como associações, comunidades e outras organizações. Acreditamos em seus propósitos sociais e principalmente na preservação da cultura e na disseminação dos ensinamentos orientais.” A conquista no Top Nikkey, para a empresa, é resultado de mais de 30 anos de história. “Fruto da dedicação, persistência e proximidade com os nossos clientes, proximidade não só no sentido físico, mas no sentido de um atendimento mais humanizado e atencioso.”
% | FARMÁCIA
NISSEI
% | PLANO DE SAÚDE
37,8
VALE VERDE
29,3
DROGAMAIS
UNIMED
80,0
HOSPITALAR
4,5
11,0
CAAPSML
2,0
DROGA RAIA
11,0
UNIPAX
1,8
PREÇO POPULAR
3,0
CASSI
1,3
5,3% Outros | 2,6% Não lembra
3,5% Outros | 6,9% Não lembra
% | HOSPITAL
% | PLANO ODONTOLÓGICO
EVANGÉLICO
40,5
UNIMED
10,5
HOSPITAL DO CORAÇÃO
21,8
UNIDONTO
9,0
SANTA CASA
10,8
ODONTOSAN
5,8
HOSPITAL UNIVERSITÁRIO
10,3
ORAL SIN
3,0
MATER DEI
5,8
ORALMED
1,8
7,0% Outros | 3,8% Não lembra
11,7% Outros | 58,2% Não lembra
HOSPITAL Números impressionantes atestam a credibilidade que o Hospital Evangélico tem perante a sociedade, inclusive na comunidade nikkey. Em média, são realizados 6.457 atendimentos mensais no Pronto Socorro, 2.049 internações, 1.438 cirurgias, 282 partos e mais de 54 mil exames laboratoriais em uma estrutura formada por 484 médicos, área construída de 19 mil m2 e 339 leitos. Recentemente, o hospital conquistou a certificação de qualidade ONA 2 – Acreditado Pleno, que reconhece o Evangélico como uma instituição que garante a qualidade e a segurança da assistência prestada à população. Apenas 1,5% dos hospitais brasileiros possuem essa certificação. Para o hospital, a grande identificação da comunidade nipo-brasileira está ligada ao compromisso que a instituição mantém com a sociedade desde 1948, quando foi fundada. “A história do Hospital Evangélico de Londrina
3 8 — TO P N I K K E Y 2017
se confunde com a história da cidade que, por sua vez, tem raízes profundamente ligadas à comunidade japonesa. Estamos certos de que, juntos, contribuímos para o desenvolvimento de Londrina.”
PLANO DE SAÚDE E PLANO ODONTOLÓGICO Promover a saúde com a busca da qualidade de vida é o posicionamento da Unimed, que teve o reconhecimento do público nikkey em dois segmentos da categoria Saúde: Plano de Saúde, com 80% de lembrança, e Plano Odontológico, com 10,5% das citações. “A Unimed vem desenvolvendo ao longo dos anos programas de qualidade de vida e prevenção, o que permite que as pessoas associem a nossa marca à promoção de saúde”, declara a empresa, por meio da assessoria de
imprensa. Ação que traduz esse posicionamento é a tradicional corrida da Unimed, que estimula a prática de atividade física e a escolha por hábitos saudáveis. Com 46 anos de atividade, o plano de saúde já criou fortes laços com os londrinenses. Junto à comunidade nikkey, a Unimed também participa dos principais eventos da cidade voltados à cultura japonesa. “Há anos a Unimed é patrocinadora da ExpoJapão e do Londrina Matsuri. Para nós é motivo de alegria nos aproximar de uma comunidade que valoriza a tradição e orgulha-se de seus costumes.”
SPA O ambiente confortável, simples, prático e com decoração aconchegante, conforme descreveu Marcelo Doi, sócio-diretor do Shizen Day Spa, é uma das qualidades do estabeleci-
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
© Pressfoto - Freepik.com
% | SPA
SHIZEN DAY SPA
6,5
SPA HARMONIZZE
0,8
VIVA LIVRE
0,5
RECANTO DAS FIGUEIRAS
0,3
THERMAS
0,3
1,5% Outros | 90,1% Não lembra
mento, que é mais uma vez líder do seu segmento no Top Nikkey. “Para nós, oferecer um bom serviço é apenas um pré-requisito para que nosso spa tenha sucesso e por isso prezamos pela qualidade no atendimento e respeito ao cliente”, acrescenta o sócio-diretor. Mas, para Doi, os fatores culturais do estabelecimento, que respeita as tradições da cultura japonesa são referências no índice de citações pelos nipo-brasileiros. Através da participação em atividades da comunidade nipônica, bem como dos eventos e reuniões da comunidade IntegraNikkey – formada por nikkeys em busca de ações que promovam o desenvolvimento profissional, pessoal e de negócios em Londrina -, o spa também está sempre em contato com a comunidade nipo-londrinense.
D E S D E 2004
TO P N I K K E Y 20 17 —
39
serviço
ATUAÇÃO MARCANTE ———
O sucesso de uma marca do setor de Serviços é atingido ano após ano quando seu nome é reforçado com experiências que fiquem na memória do consumidor
A
prestação de serviços exige inovação, especialização e aproximação para que a experiência do consumidor fique marcada em sua memória, e potencialize o sucesso da marca. As empresas que estão no topo da categoria Serviço não perdem de vista o vínculo que possuem com a comunidade nikkey, estão sempre por perto, marcando presença nos locais onde a comunidade está, se especializam em atender esse público específico e buscam inovações para oferecer cada vez mais conforto e praticidade aos clientes.
Obrigado! Temos orgulho em ser eleita, mais uma vez, a gráfica mais lembrada pelos nipo-brasileiros. Este reconhecimento demonstra que estamos no caminho da qualidade e excelência. Aproveitamos para renovar o nosso compromisso de primar pela pontualidade, bom atendimento e inovação tecnológica. Agradecemos a todos os nipo-brasileiros por mais esta conquista.
Midiograf e a ISO 9001: Juntos somos mais qualidade para você!
% | BANCO COOPERATIVA
SICREDI SICOOB
BANCO COOPERATIVA Mais uma vez o Sicredi se destaca como banco cooperativa entre a comunidade nikkey de Londrina. Com 37% das menções na pesquisa, o banco se mantém em primeiro lugar no segmento da categoria Serviços. David Vacari Conchon, Gerente Regional de Desenvolvimento da instituição, ressalta o vínculo econômico e social com a comunidade nikkey. “O Sicredi e a comunidade Nikkey tem uma identidade importante com a cooperativa, pois as duas são parceiras na área econômica, criando vínculos de negócio”, afirmou. “Mas o vínculo maior que temos com essa comunidade é a parceria social, pois a comunidade nikkey atribui uma importância especial para isso, e o Sicredi também. Por isso participamos de ações conjuntas em benefício da sociedade onde estamos inseridos.”
BANCO DO BRASIL UNIPRIME ITAÚ
% | COOPERATIVA AGRÍCOLA
37,0 26,0
INTEGRADA BELA AGRÍCOLA
29,3 14,8
2,8
COTIA
4,8
1,3
CATIVA
3,8
0,8
COAMO
3,5
3,0% Outros | 29,1% Não lembra
COOPERATIVA AGRÍCOLA A história de 21 anos da Integrada Cooperativa Agroindustrial está intimamente ligada aos nipo-brasileiros. “A comunidade nikkey teve grande participação na formação da Cooperativa Integrada. Antes de ser fundada, há mais de 20 anos, inúmeros agricultores descendentes de japoneses não tinham condições econômicas de tocar as suas propriedades sozinhos. Por isso resolveram se unir com outros descendestes e também brasileiros para criar uma cooperativa”, conta Jorge Hashimoto,
4,2% Outros | 39,6% Não lembra
diretor-presidente da Integrada. A cooperativa foi a mais lembrada na edição do Top Nikkey 2017, com 29,3% das citações dos entrevistados. Hoje, aspectos como a seriedade no trabalho, a honestidade e o compromisso com os clientes e associados aproximam o Sicredi da comunidade nikkey, salientou Hashimoto.
Fazer Crédito Cartões Seguros Pagamentos Recebimentos Investimentos Consórcios
Juntos Somos o Sicredi, nós oferecemos os produtos e serviços que ajudam no seu crescimento, sempre com facilidades, taxas justas e de um jeito simples e próximo.
Abra uma conta com a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Seguros intermediados pela Corretora de Seguros Sicredi. Verifique se o crédito consultado cabe no seu orçamento. Crédito sujeito à análise e aprovação. SAC Sicredi: 0800 724 7220 / Deficientes Auditivos ou de Fala: 0800 724 0525. Ouvidoria Sicredi: 0800 646 2519.
serviço % | EMPRESA DE CONSÓRCIO
UNIÃO
44,0
CIPASA
7,3
NORPAVE
3,8
METRONORTE
3,0
MARAJÓ
2,0
7,2% Outros | 32,7% Não lembra
% | ESTACIONAMENTO PARTICULAR
ESTACENTER
20,3
ROYAL PARK
4,8
CENTRAL PARK
4,5
LONDRI PARK
1,8
PARK CENTER
1,3
8,3% Outros | 59,0% Não lembra
EMPRESA DE CONSÓRCIO Buscando ajudar os londrinenses a alcançarem suas conquistas financeiras de maneira programada, o Consórcio União se manteve na lembrança da comunidade nikkey em mais essa edição do prêmio. Para a empresa, “seriedade e transparência na condução das obrigações, e o fato de buscar sempre o melhor atendimento para os clientes” são os motivos para mais uma vitória no Top Nikkey. “Os clientes ficam satisfeitos e acabam recomendando o Consórcio União entre os seus amigos e familiares. Acreditamos que esse conceito de trabalho tem grande relevância entre os membros da comunidade nipônica brasileira”, conclui o setor de Marketing. Para o Consórcio União, o público nipo-brasileiro também se identifica com o modelo de consórcio, que é uma maneira “disciplinada” de realizar seus sonhos financeiros.
ESTACIONAMENTO PARTICULAR Mais uma vez no Top Nikkey, o Estacenter foi o estacionamento particular mais lembrado pelos nipo-londrinenses, com 20,3% das citações. Fundado em Londrina, o Estacenter já está presente em seis estados do País com 167 estacionamentos. A empresa atua desde 1991 com o propósito de oferecer mais que um lugar para estacionar, mas de se tornar referência de tranquilidade e segurança, afirma Divonsir de Oliveira, gerente administrativo. “Trabalhamos para que nossos pátios sejam locais de fácil visualização, proporcionem segurança e sejam aconchegantes para a guarda de veículos.” Para Oliveira, o empreendimento atende às expectativas dos nikkeys, que buscam qualidade e segurança para estacionar. “Buscamos ser referência na
% | GRÁFICA
MIDIOGRAF IPÊ
GRÁFICA Ofertando há mais de 25 anos serviços gráficos que vão do offset ao digital, a Midiograf está no topo da lista das gráficas mais lembradas pelos nikkeys, com 15% das respostas da pesquisa. A gráfica investe continuamente em tecnologia e inovação, a exemplo da Midiostore que oferece aos clientes recursos on-line para facilitar a produção. “Utilizamos a internet de forma corporativa sem deixar de ter um atendimento personalizado com os nossos clientes e fornecedores”, ressaltam os diretores e proprietários Nivaldo Benvenho e Edson
Benvenho. Os clientes nipo-brasileiros têm grande relevância nos negócios da empresa, dizem eles. “É uma comunidade que movimenta a nossa economia, pioneiros que em muito contribuíram para o desenvolvimento da nossa região e merecem todo o nosso respeito.”
13,0
LIDER
3,3
AQUARELA
2,3
OYAMA
2,0
10,2% Outros | 54,2% Não lembra
ÔNIBUS RODOVIÁRIO Companhia que está entre as cinco maiores do setor rodoviário, a Viação Garcia investe em inovações e em excelência para assegurar conforto e segurança dos passageiros. Conta com uma frota moderna de 800 ônibus, possibilita a compra de passagens pela internet ou telefone, disponibiliza o Checkin Digital pelo computador ou pelo celular e proporciona um espaço só para as mulheres nos ônibus, entre outros serviços. Não é à toa que é a mais lembrada no Top Nikkey com nada menos
iStockphoto.com
prestação de serviços personalizados, procuramos cumprir nosso papel social, contribuindo para a geração de empregos, e trazemos inovação em tecnologia para o desenvolvimento da mobilidade urbana”, completa.
15,0
serviço % | ÔNIBUS RODOVIÁRIO
que 74,3% das citações. A identificação dos nipo-londrinenses com a companhia também tem relação com a sua história. Segundo Estafano Boiko Junior, vice-presidente do grupo GBS, do qual faz parte a Viação Garcia, a companhia nasceu em 1934, mesma época em que a colônia de japoneses se fixou no Norte do Paraná. O “pioneirismo e a garra” de ambos contribuíram para a construção e desenvolvimento da região e cresceram com ela, destaca o vice-presidente.
SALÃO DE BELEZA Mais uma vez em destaque na memória da comunidade nipo-brasileira, o salão de beleza Lincoln Tramontini comemora o reconhecimento. “Ser lembrado para esse prêmio
significa ter marcado a memória das pessoas de alguma maneira positiva que endossa nosso compromisso com a qualidade e o bom gosto”, declara o proprietário, Lincoln Tramontini. “A colônia japonesa aprecia a tradição e confia naqueles que trabalham com profissionalismo. Nosso salão busca exatamente esse horizonte durante esses vinte e cinco anos da nossa marca”, acrescenta. Tramontini lembra que o salão está sempre presente em eventos da comunidade nikkey, e que o time da casa é especialista em maquiagem para orientais. “Isso faz o maior sucesso. O reconhecimento do trabalho entre o público nipo-brasileiro faz com que os clientes indiquem o salão a outras pessoas, potencializando o sucesso da nossa marca.”
VIAÇÃO GARCIA
74,3
GRANDE LONDRINA
6,8
BRASIL SUL
6,3
TIL
1,5
OURO BRANCO
1,3
2,7% Outros | 7,1% Não lembra
% | SALÃO DE BELEZA
LINCOLN TRAMONTINI
9,0
FÁTIMA MARTINS
4,3
MÃOS E PÉS
3,8
STUDIO ONE
3,0
FÁBIO FARIAS
2,8
20,7% Outros | 56,4% Não lembra
turismo e lazer
POTENCIAL RECONHECIDO ———
Nipo-londrinenses apontam na categoria de Turismo e Lazer empresas e entidades que contribuem para a solidez do setor e que congregam a comunidade como um todo
A
s empresas e entidades valorizadas pelos nipo-londrinenses no resultado do segmento Turismo e Lazer mostram que o setor conta com uma sólida estrutura de hotéis, locais para eventos e agências de turismo e, ao mesmo tempo, congrega toda a comunidade em torno de grandes eventos e atividades. As marcas mais bem colocadas na pesquisa oferecem segurança, assistência e planejamento detalhado para as viagens, conforto e instalações de qualidade para estadias e infraestrutura para a realização de eventos. Grandes eventos recebem famílias inteiras para momentos de lazer, e entidades reúnem toda a comunidade, inclusive para divulgar, promover e preservar as tradições japonesas.
% | AGÊNCIA DE TURISMO
CVC
38,8
YOSHIDA
8,5
TAKASHI TUR
6,8
TAPETE MÁGICO
3,5
KTS
2,8
15,2% Outros | 24,4% Não lembra
AGÊNCIA DE TURISMO Com 45 anos de atuação no mercado e mais de mil destinos no portfólio, a CVC se orgulha da credibilidade conquistada junto aos clientes, inclusive o público nikkey. Thiago Quilici, master franqueado CVC no Interior do Paraná, lembra ainda que 70% das viagens vendidas são personalizadas de acordo com as preferências do cliente. Um centro de Controle de Operações disponível 24 horas todos os dias também garante que os clientes poderão realizar suas viagens sem imprevistos. Para Quilici, toda essa segurança e assistência oferecidas pela CVC, com o planejamento de todos os detalhes da viagem, são os fatores principais para que a comunidade nikkey se identifique com a marca. “A CVC, por ser especialista em atender diversos perfis de públicos, formatando viagens de acordo com o interesse e a ne-
D E S D E 2004
cessidade dos clientes, leva em consideração a comunidade nikkey no planejamento das opções de roteiros colocados na prateleira”, salienta.
% | CLUBE SOCIAL
IATE CLUBE
19,5
CLUBE SOCIAL
AREL
14,8
O Clube Social mais citado pela comunidade nikkey não poderia ser outro, senão a Associação Cultural e Esportiva de Londrina (Acel), também reconhecida como a marca nikkey mais lembrada. Presente no dia a dia dos nipo-brasileiros desde a fundação da cidade, a Acel é descrita pelo seu presidente, Pedro Hiroshi Sato como a “entidade-mãe” da comunidade nipo-brasileira de Londrina, referência nas áreas social, cultural, esportivo, assistencial e beneficente. Com o papel de promover e divulgar festividades e cerimônias tradicionais como Shinnenkai (Solenidade de Ano Novo),
ACEL
26,3
COUNTRY CLUB
11,5
GRÊMIO
5,0
9,0% Outros | 13,9% Não lembra
Undokai (Gincana Familiar Esportiva), Imim No Hi (Dia do Imigrante), Guienossai (Festival Artístico), Noossam Himpyokai (Exposição Agrícola), Expo Japão, Bon Odori (Festividades em Memória de Falecidos), a Acel reúne os nipo-brasileiros em torno da missão de manter vivas as tradições japonesas.
TO P N I K K E Y 20 17 —
47
turismo e lazer FESTA POPULAR Em sua 57ª edição, a ExpoLondrina é um dos principais eventos do calendário de Londrina. O momento de sua realização é esperado não mais apenas pelo setor do agronegócio, mas também pela população em geral, que prestigia em família as diversas atrações do evento, como shows, exposição de animais e praça de alimentação. “A ExpoLondrina é um evento que vem se tornando cada vez mais completo. Além de ser uma vitrine do agronegócio, oferece produtos, serviços e lazer para todos os públicos e movimenta a economia regional”, declara Afrânio Brandão, presidente da Sociedade Rural do Paraná (SRP), realizadora do evento. Na última edição da Expo Londrina, o Parque de Exposições Ney Braga, local do evento, recebeu mais de 550 mil visitan-
“A ExpoLondrina é um evento que vem se tornando cada vez mais completo. Além de ser uma vitrine do agronegócio, oferece produtos, serviços e lazer para todos os públicos...” AFRÂNIO BRANDÃO
tes nos 11 dias de Exposição. Acompanhando a relevância do setor tecnológico no agronegócio, a ExpoLondrina adicionou ao evento um pavilhão voltado a empresas da área de tecnologia e inovação, e abriu as portas para uma maratona hacker – o Hackathon do Agronegócio.
HOTEL Londrina foi o berço do primeiro hotel da rede Bourbon, fruto da visão empreendedora da família Vezozzo que empregou seu conhecimento em construção civil para dar origem ao empreendimento, usando recursos das lavouras de café em 1963. Hoje, a rede possui 18 unidades no Brasil, Argentina e Paraguai e estão previstos, para esse e o próximo ano, a finalização de outros seis hotéis em Ciudad Del Este, Foz do Iguaçu, Botucatu, Limeira, São Paulo e Ponta Grossa. Para José Nilo Lamy, agente de reservas do Bourbon Londrina Business Hotel, o tempo e a credibilidade conquistados pelo hotel, bem como a melhoria contínua ao longo dos seus 54 anos de atividade são os motivos para o público nikkey londrinense colocar a marca Bourbon sempre no topo da lista de hotéis mais lembrados. “O Bourbon, com sua origem italiana, faz com que todas as comunidades sejam sempre muito bem-vindas. A nossa melhoria contínua nos aproxima da comunidade nipônica, sempre muito exigente”.
LOCAL PARA EVENTOS O que a ExpoLondrina e outros eventos ligados à cultura japonesa, como o Matsuri Londrina e o Japan Fest, têm em comum? Todos foram ou são realizados no Parque de Exposições Ney Braga, colocando o espaço em primeiro lugar na memória da comunidade nipo-londrinense como local para eventos. Em seus 42 hectares, o Parque conta com infraestrutura para eventos de diversos tipos e portes, com quatro recintos para eventos sociais, cinco auditórios, dois pavilhões cobertos, arena de shows e rodeio com capacidade para
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
% | FESTA POPULAR
% | HOTEL
EXPOSIÇÃO AGROPECUÁRIA
28,0
LONDRINA MATSURI
27,3
EXPO JAPÃO
11,0
FESTA JUNINA
5,5
CASA JAPÃO
2,0
© kazuend/unsplash.com
7,7% Outros | 18,5% Não lembra
25 mil pessoas, amplo espaço para estacionamento, espaço para restaurantes, etc. “Toda esta estrutura num mesmo espaço, que possibilita a realização de eventos simultâneos, leva a lembrança do Ney Braga como um dos melhores espaços para a realização de eventos”, comenta Afrânio Brandão, presidente da Sociedade Rural do Paraná (SRP), que administra o Parque.
BOURBON
28,0
CRYSTAL
15,3
BLUE TREE
10,0
SUMATRA
9,0
BRISTOL
4,5
19,0% Outros | 14,2% Não lembra
% | LOCAL PARA EVENTOS
PARQUE NEY BRAGA CENTRO DE EVENTOS
30,0 26,5
ACEL
11,8
CHÁCARA GRACIOSA
2,3
CATUAÍ 6,0% Outros | 21,9% Não lembra
1,5
varejo
SEMPRE PRESENTES ———
Lojas líderes do segmento varejo estão sempre por perto quando o consumidor precisa, e têm nas prateleiras o que o cliente quer
E
star sempre perto do cliente é garantia de ser lembrado. Principalmente no varejo. O consumidor quer uma marca acessível, que esteja sempre lá quando precisa de alguma coisa, seja por pontos de venda físicos ou virtuais, seja por meio de um relacionamento próximo e de longo prazo. Nomes de lojas que investem nesse tipo de contato sempre vêm à tona. E, claro, não se pode descuidar da oferta – os estabelecimentos vencedores do Top Nikkey sempre têm o que o consumidor deseja.
FLORICULTURA Colada ao mercado de mesmo nome, a Floricultura Shangri-lá se tornou referência de variedade para os nipo-londrinenses. Isso é o que conta Luiz Pozza, que, junto com a esposa Ida Pozza, administra o local há mais de 35 anos. “Sempre ficamos felizes de sermos os mais lembrados”, comenta, sobre mais um ano como a floricultura mais citada no Top Nikkey. Mercadoria, atendimento e preço, para ele, garantem o lugar do estabelecimento no coração da comunidade nipo-descendente. O proprietário também conta que muitos vão ao local buscar flores para a arte da Ikebana (composição floral). “A gente sempre procura atender bem, temos muita mercadoria. A comunidade gosta de vir aqui porque temos as flores que eles querem e os japoneses querem coisa boa. Temos preço ótimo.”
JOALHERIA E ÓTICA A Quintino é prova de como o investimento para dar mais visibilidade a uma marca dá resultados. O estabelecimento deu um salto impressionante no Top Nikkey esse ano e passou do terceiro e do quarto lugares no ano passado
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
% | FLORICULTURA para a primeira posição nos segmentos de ótica e de joalheria. Maurício Toshiyuki Cassa, sócio do negócio junto com Marcos Hideki Cassa e José Luiz Tamura, lembra que a Quintino abriu recentemente duas lojas nos principais shopping centers de Londrina. Para ele, a decisão ajudou a fortalecer e dar mais visibilidade e modernidade à marca, bem como a aumentar o campo de atuação da empresa. Além das lojas nos shoppings, a Quintino mantém há mais de 45 anos duas lojas no centro de Londrina. Somado a isso, trabalho, dedicação e honestidade fazem o cliente se lembrar da Quintino, diz Cassa. A parceria com a comunidade nikkey ajuda a estreitar ainda mais esses laços. “Uma relação de parceria em que estamos sempre colaborando em eventos da comunidade com o intuito de preservar a cultura e a tradição tão elogiadas por todos.”
SHANGRI-LÁ
% | JOALHERIA
19,5
QUINTINO
22,0
PARAÍSO
8,5
SUEKO
12,8
BEIJA-FLOR
6,0
BIG BEN
10,5
ACÁCIA
5,0
PRATA FINA
9,3
TAKEMURA
4,0
BERGERSON
7,3
Outros 15,0% | 23,1% Não lembra
9,0% Outros | 48,0% Não lembra
% | ÓTICA
QUINTINO
18,8
DINIZ
18,3
MATSUMOTO
11,8
SUEKO
7,3
GOUVEIA
5,5
28,0% Outros | 10,3% Não lembra
varejo % | LOJA DE CALÇADOS
CASAS AJITA
32,8
BOLIVAR
31,8
AREZZO
5,3
ARACALCE
4,3
LOJA DE CALÇADOS
3,8
Esse ano a comunidade nipo-brasileira de Londrina elegeu a Casas Ajita como a vencedora do Top Nikkey no segmento Loja de Calçados. Na opinião do proprietário Fabio Ajita, os nipo-londrinenses se identificam com a loja porque seus fundadores e atuais gestores guardam atributos da tradição cultural da comunidade. “Acreditamos em uma identidade gerada pelo nome e no apoio a iniciativas e publicações da comunidade Nikkey.” A facilidade nas compras e a aproximação do estabelecimento com os clientes completam a boa relação com a comunidade. “A Casas Ajita faz questão de agitar os passos do londrinense com a moda e não abre mão de facilitar as
HUMANITARIAN 16,2% Outros | 5,8% Não lembra
% | LOJA DE INFORMÁTICA
COMPUTEC
21,3
BETA INFORMÁTICA
9,8
KALUNGA
4,3
COMPUSYSTEM
2,8
LONDRITEC 10,0% Outros | 50,0% Não lembra
1,8
compras para que sejam rápidas e com pouca burocracia”, ressalta Ajita, que acrescenta que o respeito e a coerência na relação comercial, com entrega das promessas da marca, também fazem com que a empresa sempre colha bons resultados como esse.
LOJA DE INFORMÁTICA Há mais de 25 anos no mercado, a Computec se tornou líder na memória da comunidade nikkey com 21,3% das citações. “A comunidade nikkey, assim como a Computec, preza pela qualidade nos produtos e serviços, com transparência e honestidade”, opina Laís Shimizu, analista da Computec, sobre a identificação dos nipo-londrinenses com
AGRADECEMOS AOS
LONDRINENSES POR NOS TORNAR A
LOJA DE INFORMÁTICA MAIS LEMBRADA ENTRE A comunidade Nikkey.
televendas
LOJA 1 • R. Pernambuco, 728 LOJA 2 • Av. J.K., 2245 LOJA 3 • Av. Ayrton Senna, 677 - Loja 14
a marca. “E além disso, ofertamos um amplo mix de produtos para atender diversas necessidades cotidianas dos nossos clientes, sejam estas domésticas ou empresariais”, completa. A relação da empresa com a comunidade londrinense como um todo é estreitada com a presença em três lojas em Londrina e nas redes sociais. Logo, a Computec também estará próxima dos clientes em suas casas com o lançamento do e-commerce.
LOJA DE PRESENTES Quando pensam em presentar, a comunidade nikkey logo se lembra da Ibrahim Presentes. Isso é o que mostram os nipo-brasileiros no Top Nikkey 2017, que elegeram a
HÁ 68 ANOS LEVANDO A INFORMAÇÃO COM CREDIBILIDADE. Somos a marca mais lembrada na categoria jornal pela comunidade nipo-brasileira.
Muito Obrigado!
Ibrahim como a loja de presentes mais lembrada. Para Sandra Guilherme, gerente da loja, localizada no Catuaí Shopping, a tradição de presentear com produtos da Ibrahim já passa inclusive de pai para filho. Ela ressalta que o estabelecimento cultiva esse relacionamento com os clientes há mais de sete décadas, “mantendo sempre a tradição do bom atendimento”. A empresa também sempre teve uma boa relação com a comunidade nipo-brasileira. “São clientes fiéis e que prezam por produtos de alta qualidade, bom gosto e, claro, sempre com um preço que agrada a todos. Assim sendo, a Ibrahim sempre será lembrada por nossos queridos clientes da comunidade nikkey”, finaliza Sandra.
% | LOJA DE PRESENTES
IBRAHIM
11,5
SH MARABÁ
10,8
AMERICANAS
8,0
IMAGINARIUM
5,5
YOROKOBI
2,8
19,5% Outros | 41,9% Não lembra
varejo LOJA DE REVELAÇÃO FOTOGRÁFICA
% | LOJA DE REVELAÇÃO
Há mais de 50 anos revelando as lembranças dos londrinenses, a Foto Célula tem a tradição a seu favor para se tornar mais uma vez líder do segmento Loja de Revelação Fotográfica do Top Nikkey, com 34,5% das citações na pesquisa. Mesmo com a fotografia digital, há clientes fiéis que preferem preservar suas memórias no papel, afirma Cristiane Koga, gestora financeira e administrativa da empresa. A Foto Célula inova com a possibilidade de enviar os arquivos digitais por meio do site, e confecciona álbuns para deixar o registro dos momentos mais especiais. Para Cristiane, a origem nikkey da empresa contribui ainda mais para a lembrança da marca pelos nipo -londrinenses.
“Acreditamos que estes são valores muito fortes na cultura japonesa e fazem com que a comunidade se identifique com o shopping.” BRMALLS
FOTOGRÁFICA
FOTO CÉLULA SH MARABÁ FUJI COLOR KODAK FOTO FAMILY
34,5 20,8 4,8 1,5 0,8
4,3% Outros | 33,3% Não lembra
% | SHOPPING CENTER
CATUAÍ BOULEVARD
64,3 20,5
ROYAL
7,3
LONDRINA NORTE
3,3
QUINTINO
1,5
1,7% Outros | 1,4% Não lembra
TOP NIKKEY
É um orgulho estar há 13 anos na memória de toda a comunidade nipo-brasileira!
SHOPPING CENTER Depois de mais de 25 anos de história, a comunidade nikkey adotou o Catuaí Shopping como o seu centro de compras. O relacionamento do tradicional mall de Londrina com os os nipo-brasileiros resiste bravamente ao tempo. Esse ano, o Catuaí conquistou o índice de 64,3% das menções no Top Nikkey, ainda bem à frente de seus concorrentes. “O Catuaí tem muita história e o melhor mix de moda da região, além de ser o melhor shopping e também um dos maiores ativos da BRMalls”, declarou o setor de Marketing da BRMalls, grupo que administra o shopping. “O Catuaí sempre busca trazer novidades para seus clientes, inovando constantemente”, continua. Para o grupo, o Catuaí e a comunidade nikkey compartilham de valores como tradição e qualidade, o que gera identificação. “Acreditamos que estes são valores muito fortes na cultura japonesa e fazem com que a comunidade se identifique com o shopping.”
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
Nosso muito obrigado, por mais um ano sermos eleitos como marca mais lembrada pela comunidade nipo-brasileira.
FOTOGRAFAR é ETERNIZAR
um segundo. Endereço: R. Quintino Bocaiúva, 555 Telefone: (43) 3323-5483 E-mail: contato@fotocelula.com.br