ALIMENTAÇÃO AUTOMÓVEL BEBIDA COMUNICAÇÃO EDUCAÇÃO E CULTURA IMÓVEL SAÚDE SERVIÇO TURISMO E LAZER VAREJO
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
2
apresentação
METODOLOGIA
O SUCESSO DE UMA MARCA Consultorias especializadas em marcas são unânimes ao afirmar que a lembrança espontânea pelo consumidor é um dos principais atributos de uma marca sólida e que esse reconhecimento é levado em consideração na hora de calcular o seu valor. Entre os principais apontamentos dos consultores está o fato de que para uma marca ser a primeira que vem à cabeça do consumidor é preciso ter uma proposta de valor, ou seja, ter consistência, tradição e confiabilidade. Além de ser um indicador de efetividade da comunicação, a lembrança espontânea mede a força e o valor de uma marca. Os especialistas também afirmam que quem não é lembrado perde vantagem na hora do ato da compra. Nesse sentido, a chance de virar uma opção de aquisição é muito menor. Contudo, se manter na lembrança também é um desafio, já que não basta investir em comunicação: para ter consistência e construir uma relação verdadeira e valiosa com o consumidor, é preciso ter histórias para contar. A pesquisa Top de Marcas Apucarana está na nona edição, construindo um rol de indicadores que mostram o desempenho das diversas marcas, concorrentes no mercado local em diferentes segmentos de consumo. Em comum a aposta na qualidade, inovação e posicionamento. Boa leitura.
------Cláudia Romariz
Qual a primeira marca que lhe vem à cabeça...?” É com essa pergunta que a pesquisa Top de Marcas Apucarana busca traçar o perfil de consumo dos apucaranenses em diferentes segmentos de mercado, sem apresentação de opções ou indução de respostas, trabalho que já é feito há nove anos na cidade.
Jornalista e Editora A pesquisa Top de Marcas é realizada pela Litz Estratégia
EXPEDIENTE Top de Marcas Apucarana 2017 é uma publicação da CrCom Editora Ltda. Av. Ayrton Senna da Silva, 500, sl 504, Londrina PR, Cep 86050-460 - Fone (43) 3322-3388 crcom@crcom.com.br • www.crcom.com.br Jornalista responsável: Cláudia Romariz - drt 2457 Textos: Luana Harumi Projeto gráfico e diagramação: Brand & Brand: núcleo de design editorial Impressão: Grafinorte Tiragem: 8 mil exemplares Distribuição: encarte do jornal Tribuna do Norte para Apucarana, Arapongas e Vale do Ivaí
pela internet. A fidelidade às marcas também cresceu: em
e Marketing, a partir de uma amostragem definida com
2016, 43,4% dos consumidores afirmaram consumir sempre
base nos dados demográficos do município de Apucarana,
os mesmos produtos, número que subiu para 52% em 2017. A
disponibilizados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e
grande maioria disse preferir propagandas que apresentam o
Estatística (IBGE), e atualizados pelo IPC Maps, que apresenta
produto e o preço de forma direta, representando 69,2% dos
o potencial de consumo das cidades brasileiras em números
entrevistados, além de escolher produtos de acordo com sua
absolutos. Foram 402 consumidores ouvidos em 2017, destes,
qualidade (66,2%). A internet é o meio de comunicação que
52,2% mulheres e 47,8% homens, sendo que a maior parte
mais influencia na hora da compra, sendo a resposta de 43,8%
(24,1%) tinha entre 25 e 34 anos. 26,9% dos entrevistados têm
dos ouvidos, superando a televisão, que até ano passado era
renda familiar entre 5 e 8 salários mínimos e 39,6% possuem
a mais influente. Outra mudança percebida foi nas atividades
ensino médio completo. O levantamento também ajuda a
que os consumidores realizam em seu tempo livre. A maioria
investigar os hábitos de consumo em Apucarana, dados muito
(36,8%) voltou a responder que pratica esportes, opção que
importantes para marcas e empresas que desejam entender
havia ficado em segundo lugar ano passado, atrás de ‘ficar
melhor seus clientes. 41,3% dos ouvidos em 2017, por
com a família’. Já os locais mais frequentados no tempo livre
exemplo, afirmaram fazer compras online, sendo que, destes,
continuam liderados pelos bares e restaurantes, com 29,9% -
a maioria (33,1%) o faz uma vez a cada três meses. Esses
porém, as igrejas, que ocupavam a quarta posição em 2016,
números representam um grande crescimento em relação
subiram para a segunda, com 26,4%.
ao ano passado, quando apenas 25,9% afirmaram comprar
6 ALIMENTAÇÃO
Arroz, Buffet, Feijão, Frango, Padaria e Confeitaria, Pão, Pizzaria, Restaurante, Sorveteria e Supermercado
11 AUTOMÓVEIS
Bateria, Concessionária de Veículos, Posto de Combustível, Revenda de Motos e Revenda de Pneus
14 BEBIDAS
Café, Cerveja, Leite e Refrigerante
17 COMUNICAÇÃO Emissora de Rádio AM, Emissora de Rádio FM, Emissora de TV, Jornal, Programa Local de TV e Site de Notícias Locais
1 2 3 4 5
CENTRO
20,6%
Av. Minas Gerais com Av. Brasil | 28 de Janeiro | Jardim Apucarana. São José | Centro
NORTE
20,1%
Afonso Alves de Camargo | Cidade Alta. Diamantina | Dom Romeu. Ponta Grossa
LESTE
18,9%
Jardim América | Trancredo Neves | Shangri-lá.
SUL
19,7%
Vila Formosa Pirlli | São Pedro | Igrejinha
OESTE
20,6%
Barra Funda. Vila São Carlos | Vila Martins. Lago Jabuti | Albino Biacchi
TOTAL
19 EDUCAÇÃO E CULTURA
Colégio Particular, Escola de Línguas, Escola Profissionalizante, Educação a Distância e Faculdade
21 IMÓVEIS
Construtora, Imobiliária e Loja de Material de Construção
100%
22 SAÚDE
Academia de Ginástica, Clínica de Estética, Farmácia, Farmácia de Manipulação, Laboratório Médico e Plano de Saúde
24 SERVIÇOS
%
VALOR ABSOLUTO
Entre 15 e 19 anos
9,0%
36
Entre 20 e 24 anos
12,7%
51
Empresa de Monitoramento
Entre 25 e 34 anos
24,1%
97
Eletrônico, Gráfica, Salão de Beleza e
Entre 35 e 44 anos
18,7%
75
Entre 45 e 54 anos
22,9%
92
FAIXA ETÁRIA
Acima de 54 anos
12,7%
51
Total
100%
402
GÊNERO
47,8%
Base 402 entrevistados
52,2%
%
VALOR ABSOLUTO
Até R$2.811,00 – Até 3 SM
18,4%
74
Entre R$2.811,01 e R$4.685,00 – entre 3 a 5 SM
16,7%
67
Entre R$4.685,01 e R$7.496,00 – entre 5 a 8 SM
26,9%
108
RENDA FAMILIAR
Autoescola, Instituição Financeira Cooperativa, Corretora de Seguros,
Transportadora
28 Turismo e Lazer
Agência de Turismo, Clube de Lazer, Hotel e Salão para Eventos
30 VAREJO
ESCOLARIDADE
%
VALOR ABSOLUTO
Entre R$7.496,01 e R$9.370,00 – entre 8 a 10 SM
24,6%
99
Sem escolaridade
1,5%
6
Entre R$9.370,01 e R$14.055 – entre 10 a 15 SM
8,5%
34
22,4%
90
Entre R$14.055,01 e R$18.740,00 – entre 15 a 20 SM
2,5%
10
Acima de R$18.740,01 – Acima de 20 SM
2,2%
9
Não respondeu
0,2%
1
Fotográfica, Loja de Roupa Feminina,
100%
402
Loja de Roupa Infantil, Loja de Roupa
Ensino fundamental Ensino médio
39,6%
159
Ensino superior incomp.
10,7%
43
Ensino superior compl.
17,4%
70
Pós graduado
Total
8,5%
34
100%
402
Total
Aviamentos para Bonés, Fábrica de Bonés, Floricultura, Joalheria, Livraria, Loja de Brinquedos, Loja de Calçados, Loja de Decoração, Loja de Esportes, Loja de Informática, Loja de Materiais Elétricos, Loja de Revelação
Masculina, Ótica, Relojoaria, Pet Shop e Vidraçaria
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
REGIÕES PESQUISADAS
3
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
índice
TOPS ESPECIAIS
TOP DO TOP Detentora de um dos maiores cases de marketing do mundo, a Coca-Cola continua marcando presença na mente dos apucaranenses.
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
4
dos entrevistados citaram a marca como a 14,9% primeira que lhes vêm à mente, independente do segmento de atuação. A marca de bebidas é patrocinadora de grandes eventos musicais e esportivos, como o festival Rock In Rio e a Copa do Mundo de Futebol. Na região de Apucarana, onde atua desde meados dos anos 1970, uma das principais ações promovidas pela empresa é o programa de visitas à “Fábrica de Felicidade da CocaCola”, em Maringá, uma das poucas no Brasil a contar com o modelo. A Coca-Cola passou recentemente por mudanças no visual das latinhas, além de trazer ao país novos sabores de refrigerante, como cereja e baunilha. Omo (8,7%) e Nike (8%), em segundo e terceiro lugares, respectivamente, seguem a marca na pesquisa deste ano.
TOP DO TOP Marcas
Coca-Cola
%
14,9%
Omo
8,7%
Nike
8,0%
Nestlé
4,5%
Adidas
2,7%
Outros
59,2%
Não Lembra
2,0% 100,0%
Top Sênior
UNIMED
ZACARIAS
Topo na lembrança dos apucaranenses em seu
O Top Sênior é entregue à marca com maior
segmento, a Unimed é quem leva o Top Performance
lembrança entre o público com mais de 54 anos em
deste ano. O prêmio especial é entregue à marca
comparação com o índice geral atingido pela mesma
que conquistou maior crescimento no índice de
em seu segmento. Quem leva o prêmio este ano é
lembrança comparando-se os resultados de todos
a construtora Zacarias, com 24,5% de lembrança
os líderes de 2017 e seus desempenhos em 2016.
nessa faixa etária, e também a mais lembrada pelos
O plano de saúde, que havia conquistado 48,4% da
apucaranenses, com total de 23,1%.
lembrança dos apucaranenses no último ano, cresceu 13,1%, subindo para 61,4%.
Top Popular
Top Feminino
KIREI
MEGA FITNESS
A Kirei registrou o melhor desempenho de marca
Academia de ginástica mais lembrada pelos
entre os entrevistados com renda até oito salários
apucaranenses, a Mega Fitness conquistou também
mínimos, integrantes da classe C, e leva o prêmio
o Top Feminino, obtendo maior diferença entre seu
Top Popular. O cálculo para esta categoria é feito
percentual geral e índice de citação entre as mulheres.
com base na diferença entre o percentual obtido pela
Dentre as entrevistadas, 37,6% citaram a academia, em
marca em seu segmento e o índice de citação por este
comparação com os 26,9% obtidos no total.
público específico. A Kirei foi também a marca de feijão mais lembrada pelos apucaranenses este ano.
Top Teen
Top Masculino
ÓTICA DINIZ
SICREDI
A marca mais citada pelos entrevistados na faixa
A marca com o melhor desempenho entre
etária de 15 a 19 anos foi a Ótica Diniz, que conquista
o público masculino este ano foi a instituição
o Top Teen deste ano. A Diniz, que pela primeira
financeira cooperativa Sicredi, também a mais
vez conquistou também o topo da lembrança em
lembrada em seu segmento. A diferença entre o total
seu segmento com 21,4% do total de entrevistados,
alcançado pela empresa (27,6%) e o percentual de
obteve 25,8% de citação entre os adolescentes.
citação entre os homens foi de 7,3%, garantindo o Top Masculino à marca.
Top adulto
Top Classe A
HOTEL DORAL
UNIMED
O Hotel Doral, o mais lembrado em seu segmento
A Unimed leva também o Top Classe A, por mais
com 57,7% de citação, foi também o mais lembrado
um ano consecutivo. A marca obteve o melhor
pelos entrevistados de 20 a 54 anos. A diferença
desempenho entre os entrevistados de renda
entre o total obtido pela marca e o percentual de
elevada, com percentual de 15,9% em relação ao
lembrança pelos ouvidos dentro dessa faixa etária foi
total obtido (61,4%).
de 5,1%, garantindo ao hotel o Top Adulto.
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
Top Performance
5
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
TOPS ESPECIAIS
ALIMENTAÇÃO
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
6
Marcas
Arroz Frias
%
36,6%
Classe A
14,2%
Tio João
9,0%
Faixa Nobre
4,7%
Prato Fino
4,5%
Outros
O
brasileiro tem optado cada vez mais por comer fora de casa, de acordo com o Índice
ARROZ
21,0%
de Desempenho Foodservice (IDF), divulgado pelo Instituto Foodservice Brasil em março deste ano, que registrou crescimento de 7,8% no número de transações. A
economia em recessão também não impediu que o setor de alimentação em geral crescesse 9,3% em 2016, com faturamento total de R$ 614,3 bilhões. Essa tendência também tem sido vista em Apucarana, onde empresas novas e tradicionais convivem lado a lado impulsionando o setor, com grande investimento em novidades e produtos de alta qualidade.
ARROZ
BUFET
Compromisso é o que move as ações
Os mais de 40 anos de tradição do
BUFFET Marcas
Lancaster
%
8,2%
Viza
5,5%
Simão
5,0%
Cristal
3,7%
ABC
3,2%
Outros
17,7%
Não Lembra
56,7%
do Arroz Frias, no mercado há mais
Buffet Lancaster o levam à liderança na
de 40 anos. Fundada por Serafim Frias
mente dos consumidores apucaranenses
na década de 1960, a empresa vem
mais uma vez. Além do aluguel de
crescendo desde então e hoje possui
utensílios para festas e eventos, o buffet
um site onde cada produto da linha é
passou a oferecer recentemente serviço
apresentado detalhadamente, além de
de entregas a domicílio. Exclusivo
%
disponibilizar receitas elaboradas com
em Apucarana, o serviço é feito com
Marcas
31,3%
o Arroz. Porém, a estratégia de vendas
total cuidado para que os alimentos
7,5%
cheguem à casa do cliente em condições
Big Frango
Grão de Luxo
mais eficiente continua sendo uma antiga: “posso garantir que o chamado
perfeitas. “É uma opção para quem vai
Copacol
7,5%
Classe A
6,7%
‘boca a boca’ é nossa principal ação
receber em casa, mas não necessita ou
A gosto
5,5%
3,2%
de marketing”, conta Roberto Matsui,
não quer contratar um buffet”, conta o
representante da marca. “Ser o mais
proprietário Roni Berté.
Sadia
4,7%
Não Lembra
10,0% 100,0%
FEIJÃO Marcas
Kirei
Carioca Martinelli
2,2%
lembrado é a recompensa
pelo
Outros
16,8%
trabalho realizado e um estímulo para
Não Lembra
32,3%
continuarmos melhorando dia
100,0%
após dia”, completa.
FEIJÃO Por mais um ano seguido, a Kirei é a marca de feijão mais lembrada pelos apucaranenses. A empresa tem mais de
100,0%
FRANGO %
42,3%
Paraná
2,2%
Outros
10,7%
Não Lembra
27,1% 100,0%
–> LETÍCIA NASCIMENTO, BIG FRANGO
PÃO
PADARIA CONFEITARIA Marcas
Pão Quente Brasil
%
30,3% 25,1%
Marcas
Caseirinho
7,2%
Leal
9,0%
Francês
5,5%
Café com Leite
3,0%
Dipão
1,7%
Adriana
2,7%
Nutrella
1,7%
por reconhecer nosso trabalho em
por todo o Paraná, além da venda a
oferecer sempre o melhor”, diz
Outros
19,5%
Outros
granel para o país todo. “Estar no topo é
Letícia Nascimento, representante da
Não Lembra
10,4%
Não Lembra
saber que todos os nossos esforços para
empresa. Um dos principais canais
manter um produto de alta qualidade
de comunicação com os clientes é o
estão sendo reconhecidos por nossos
Facebook, sempre atualizado com
clientes”, diz a representante da marca,
assuntos referentes aos setores e
Michele Kuroda.
produtos da Big Frango. “Acreditamos
No mercado desde 1972, a Big Frango
100,0%
Marcas
e em nosso trabalho seja o principal
D'Lucca D'Italia
5,0% 24,4% 100,0%
RESTAURANTE
PIZZARIA
que a confiança em nossos produtos motivo para sermos lembrados por
54,5%
Pullmann
50 anos de mercado e distribui produtos
FRANGO
%
%
21,6% 12,2%
Marcas
Simões
%
11,2%
Changai
9,2%
9,7%
Cheiro Verde
9,2%
passou por diversas mudanças ao
nossos consumidores. Temos uma
longo dos anos, mas o cuidado com
história de sucesso a zelar e buscamos
Jet Pizza
os produtos, com os colaboradores e
evoluir cada vez mais”, completa.
Pizza e Cia
9,5%
Panela Mineira
5,7%
PADARIA
Maranata
6,2%
Gula's
4,7%
21,6%
Outros
44,1%
19,2%
Não Lembra
com os clientes sempre permaneceu, levando a marca ao topo da lembrança dos apucaranenses por mais um ano
Há 25 anos no mesmo local, uma
seguido. “Estamos muito gratos aos
tradicional esquina em uma das regiões
consumidores de Apucarana, que é uma
de maior crescimento de Apucarana,
cidade em expansão e desenvolvimento,
a Panificadora Pão Quente conquista
Outros Não Lembra
100,0%
15,9% 100,0%
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
ESTAMOS MUITO GRATOS AOS CONSUMIDORES DE APUCARANA, POR RECONHECER NOSSO TRABALHO EM OFERECER SEMPRE O MELHOR
7
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
alimentação
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
8
ALIMENTAÇÃO
SORVETERIA Marcas
%
Ula-Ula
37,3%
Gela Boca
20,1%
Sabor Irresistível
4,7%
Gerson
4,5%
Chiquinho
2,7%
Outros
13,7%
Não Lembra
16,9% 100,0%
SUPERMERCADO Marcas
Condor
%
26,6%
Super Muffato
25,6%
Canção
25,1%
Alvorada
9,2%
Molicenter
7,7%
Outros
5,3%
Não Lembra
0,5% 100,0%
ESTA CONQUISTA É MOTIVO DE MUITO ORGULHO PARA TODA A FAMÍLIA CONDOR, QUE TEM A MISSÃO DE SER O SUPERMERCADO ABASTECEDOR DAS FAMÍLIAS APUCARANENSES DESDE 1986. –> PEDRO JOANIR ZONTA (PRESIDENTE DA EMPRESA)
mais uma vez a liderança na mente dos
levaram o restaurante a retomar a
consumidores da cidade. “Hoje com
liderança na mente do consumidor:
a concorrência sempre aumentando
“o reconhecimento de nossos clientes
e os clientes mais exigentes e bem
é fruto do empenho de nossos
informados, temos que garantir sempre
funcionários, sempre dedicados em
um bom atendimento, uma ótima
seus serviços, priorizando qualidade e
qualidade e variedades em produtos
bom atendimento”, diz.
ganhando sempre a fidelidade a confiança de nossos consumidores”, explica Marcus Granetto, proprietário.
SORVETERIA Levar felicidade às famílias pelo
A Pão Quente promove seus produtos
prazer em consumir sorvete é a
através de rádios, jornais revistas,
motivação da Sorveteria Ula-Ula,
eventos, e principalmente através
mais uma vez a mais lembrada pelos
da fanpage no Facebook, onde os
consumidores apucaranenses. A marca,
clientes se mantêm atualizados sobre
que completa 15 anos em 2017, utiliza
novidades e promoções. “Quando
com frequência as redes sociais, mídias
conseguimos chegar à liderança ficamos
impressas e rádios para divulgação de
muito realizados pois é um grande
seus produtos. Foram muitas novidades
reconhecimento do nosso trabalho,
no último ano, incluindo o lançamento
e para permanecer no topo não
do Picolé Premiado, cujos palitos
podemos parar de trabalhar e investir
podem ser trocados por outro picolé,
em treinamentos para que nossos
e o kit de picolés, com 28 palitos de
profissionais continuem se aprimorando
fruta a R$1,00 cada, ambos grandes
e se atualizando”, conta.
sucessos entre o público. “Receber o
PÃO O Pão da Caseirinho é líder na mente
Top de Marcas é o reconhecimento da dedicação da equipe Ula-Ula, que busca sempre oferecer aos seus
dos consumidores de Apucarana, cidade
clientes a alegria em apreciar sorvete,
de origem, por mais um ano consecutivo.
e principalmente a motivação para
A marca ganha destaque através das
continuarmos a oferecer produto e
redes sociais e também por manter há
atendimento de qualidade”, diz Fabio
mais de 20 anos qualidade e tradição
Baccarin, representante da marca.
caseiras. “A Caseirinho começou com uma fabricação caseira, pão a pão, no forno da cozinha de casa”, conta o
SUPERMERCADO Com 26,6% da lembrança, o
gerente de marketing Luiz Henrique
Condor retoma a liderança entre
Barbosa. “É sempre importante estar
os consumidores apucaranenses. O
no topo, pois nos indica que estamos
supermercado busca oferecer a melhor
traçando o caminho certo em nossa
relação custo-benefício para seus
empresa”, completa.
clientes, com grande variedade de
PIZZARIA No mercado desde 2003, a
produtos e preços competitivos, além de atendimento de qualidade. “Esta conquista é motivo de muito orgulho
Pizzaria D’Lucca nasceu do sonho do
para toda a família Condor, em especial
proprietário, Luiz Ceriani de montar o
para a equipe de Apucarana, que
próprio negócio na área da alimentação.
tem a missão de ser o supermercado
“Sempre gostei de trabalhar com pizzas,
abastecedor das famílias apucaranenses
e acredito que a qualidade de nosso
desde 1986, quando escolhemos a
serviço é o que mais conta para termos
cidade para ter a nossa primeira loja
alcançado o primeiro lugar”, diz. Há
fora da capital”, conta o presidente da
dois anos, a D’Lucca funciona em novo
empresa, Pedro Joanir Zonta.
endereço, na área central de Apucarana. “É uma grande felicidade sermos a pizzaria mais lembrada, nos mostra o reconhecimento de um trabalho bem feito há tantos anos”, completa.
RESTAURANTE Há 15 anos atuando em Apucarana, o Restaurante Simões começou em 1991 em Jandaia do Sul. “O nosso foco é sempre priorizar o melhor atendimento aos nossos clientes, com grande variedade de pratos quentes, frios e carnes”, conta Vitor Simões. Fatores como esses são o que, segundo Simões,
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
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TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
10 AUTOMÓVEIS
O
setor automotivo ainda vinha sofrendo as duras consequências da recessão que afeta a economia brasileira; mesmo grandes montadoras apresentavam forte queda na produção e estoques elevados. Porém, 2017 trouxe sinais de retomada do crescimento do setor: segundo dados da Associação Nacional dos Fabricantes de Veículos Automotores (Anfavea), a produção de veículos no primeiro trimestre foi 24% maior que em relação ao mesmo período do ano passado. Vendedores do setor têm apostado em promoções e novidades a fim de continuar a alavancar as vendas, e não poderia ser diferente em Apucarana.
Líder pelo sétimo ano consecutivo,
apucaranenses: a Apucarana Auto Peças atende há 72 anos na cidade como uma
LOJA DE BATERIAS
POSTO COMBUSTÍVEL %
concessionária Chevrolet e comercializa
Marcas
funcionários em fábrica e lojas, que
produtos da General Motors Brasil. A
acompanham de perto a qualidade das
marca de maior lembrança da população
Eletran
baterias oferecidas. A empresa, fundada
no segmento, inclusive, é a Chevrolet.
em Apucarana em 1963, possui também
Além de vender carros da montadora, a
Ranger
9,0%
Matrix
7,0%
lojas em Londrina e Maringá. Atualmente
concessionária presta serviços de oficina
com uma distribuidora e cinco lojas,
e funilaria, com peças originais e garantia
Bats
4,5%
Catuaí
5,5%
a Eletran está desenvolvendo planos
de fábrica. “A Apucarana Auto Peças segue
Saulo
1,0%
Ipiranga
4,2%
para expansão em outras cidades para
o conceito de oferecer uma assistência
Outros
4,9%
Outros
os próximos anos. “Este sucesso se
completa aos seus clientes, à altura dos
deve aos produtos de alta qualidade, ao
veículos que comercializa. Treinamento
Não Lembra
comprometimento dos colaboradores,
e tecnologia de ponta são as prioridades
ao treinamento em vendas, respeito ao
da empresa, com intuito de oferecer
consumidor e investimento constante
aos nossos clientes sempre o melhor
em publicidade”, revela Paulo Humberto
atendimento”, diz Amanda Boscardin,
Bittencourt, diretor da marca. “Ser a
representante da concessionária. Apesar
mais lembrada nos motiva ainda mais a
de ainda utilizar bastante as mídias
oferecer produtos de qualidade superior
tradicionais, os principais canais de
Chevrolet
e a buscar a excelência no atendimento a
contato com os clientes estão sendo as
Ciavena
13,4%
todos os clientes”, completa.
redes sociais e o site, sempre atualizado
Fiat
12,4%
Ford
5,5%
Apucarana Auto Peças
5,2%
CONCESSIONÁRIA DE AUTOMÓVEIS O que começou como uma pequena oficina na Avenida Curitiba é hoje a líder na memória dos consumidores
com novidades.
POSTO DE COMBUSTÍVEL Para se manterem na lembrança do consumidor, os Postos V. Brambila investem em grandes promoções, que já
Scarp
%
Marcas
a Eletran conta com mais de 300
54,2% 12,2%
14,2% 100,0%
CONCESSIONÁRIA DE AUTOMÓVEIS Marcas
%
28,4%
Outros
17,4%
Não Lembra
17,7% 100,0%
V Brambila Brasil Sul
Não Lembra
30,3% 13,9%
30,9% 8,2% 100,0%
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
BATERIA
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
AUTOMÓVEIS 11
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
12 automóveis
se tornaram tradicionais em Apucarana.
facilidade de financiamento: “a partir
A marca também aposta em divulgação
de 2012, o mercado teve uma retração
em mídias tradicionais como rádio,
muito grande que continua até hoje, mas
jornal, revistas locais e outdoors, além de
procuramos nos adaptar e esperamos
trabalhar fortemente as redes sociais – a
continuar no mercado por muito tempo
página no Facebook, onde são divulgadas
ainda”, conta. Segundo ele, a estratégia
promoções, atrativos e notícias do
da empresa é sempre buscar investir
universo automotivo, acumula mais de
em produtos de qualidade com preços
4,6 mil curtidas. “Ser novamente o mais
competitivos, além do uso dos meios de
lembrado pelos apucaranenses mostra
comunicação para divulgação de seus
que estamos fazendo um bom trabalho e
produtos e promoções.
sendo reconhecido por ele”, afirma o sócio e gerente Leandro Brambila.
REVENDA DE MOTOS Presente no mercado desde outubro
REVENDA DE PNEUS “Ser a mais lembrada é o resultado de estarmos sempre investindo e inovando”, conta Rogério Gonçales, proprietário da
de 2001, a BL Motos é novamente
Gonçales Pneus, que novamente está no
a marca mais lembrada pelos
topo da lembrança dos apucaranenses
consumidores apucaranenses. Laércio
no segmento. A loja tem grande
Bianco, gerente, explica que na época
investimento em mídia para divulgação,
em que a loja surgiu, havia grande
além de investir em promoções e
expectativa em relação ao aumento das
novidades. “Ser líder na lembrança
vendas de motocicletas pela grande
confirma nossa qualidade e confiança dos apucaranenses nos produtos e serviços comercializados”, completa.
A APUCARANA AUTO PEÇAS SEGUE O CONCEITO DE OFERECER UMA ASSISTÊNCIA COMPLETA AOS SEUS CLIENTES, À ALTURA DOS VEÍCULOS QUE COMERCIALIZA. TREINAMENTO E TECNOLOGIA DE PONTA SÃO AS PRIORIDADES DA EMPRESA. –> AMANDA BOSCARDIN (APUCARANA AUTO PEÇAS)
REVENDA DE MOTOS Marcas
BL Motos Honda
%
13,2% 11,2%
Usso Motos
9,5%
Vimase Motos
6,5%
Yamaha
5,0%
Outros Não Lembra
9,8% 44,8% 100,0%
REVENDA DE PNEUS Marcas
Gonçales Pitoni
%
15,4% 14,4%
Renato Auto Center
6,5%
Pit Stop
5,0%
Pneunorte Outros Não Lembra
4,2% 20,2% 34,3% 100,0%
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
BEBIDAS 13
A
tendência do estilo de vida saudável continua forte entre os brasileiros, que têm optado por bebidas com menos açúcares e aditivos químicos. Apesar do crescimento na preferência por sucos, energéticos, chás e água de coco, por exemplo, o Brasil é o 3º maior consumidor de refrigerante, além de consumir quase
6 vezes mais xícaras de café por dia que a média no mundo. Diante da recessão econômica, os consumidores passaram a optar também por marcas mais baratas e embalagens maiores, mas o sabor agradável continua sendo o ponto de maior influência na hora da escolha da bebida.
Mais uma vez, o Café Jandaia
LEITE
CAFÉ
CAFÉ nome fortemente associado a diversos
Marcas
%
Marcas
%
42,0%
Polly
34,8%
conquistou o topo da lembrança dos
eventos de futebol e música, patrocinando
apucaranenses. A empresa, que completa
mais de 700 eventos de sertanejo pelo
Jandaia
25 anos de mercado em 2017, investe
Brasil. Na região, o maior exemplo é a
3 Corações
9,5%
Líder
31,1%
fortemente na divulgação em rádio, jornais
parceria com a Expo Londrina, um dos principais eventos do Norte do Paraná.
Damasco
8,2%
Tirol
12,4%
e televisão, além, é claro, das redes sociais. “Investimos também nos pontos de vendas,
“Ser a mais lembrada é um importante
Itamaraty
8,2%
Parmalat
4,0%
mesmo nessa época de crise pela qual
reconhecimento dessa relação genuína com
Caseiro
4,0%
Longa Vida
2,7%
passa a economia brasileira, continuamos
os nossos consumidores em todos aqueles momentos que eles se sentem especiais,
Outros
16,9%
Outros
9,3%
investindo e mantendo as vendas”, conta Sidney Fávaro, diretor comercial.
como estamos nos sentindo agora com
Não Lembra
11,2%
Não Lembra
5,7%
“Ser novamente a marca mais lembrada
esse prêmio”, conta João Lucas Lima,
pelos apucaranenses é, para nós, motivo
gerente de marketing da Ambev.
de muito orgulho e satisfação. É muito importante esse reconhecimento porque mostra o resultado do nosso trabalho”, diz.
LEITE Com mais de 35 anos de atividade, a
100,0%
CERVEJA Marcas
Campanhas publicitárias comemorando
Polly está presente em cerca de 100 pontos
o aniversário da marca também devem
de venda espalhados por Apucarana,
Brahma
circular em breve, ele conta.
buscando trabalhar de maneira inovadora
Skol
na região. Este ano a marca volta a liderar a
%
48,0% 35,3%
Antarctica
3,7%
Cláudio Barros, é resultado de novos
Itaipava
3,2%
Brahma mantém desde 1888 a mesma
lançamentos das linhas de produtos, além
Heineken
2,2%
receita e se orgulha de estar sempre ao
de forte presença em eventos como feiras
lado de seu consumidor. A marca tem seu
e exposições. “A qualidade dos produtos
Outros
5,9%
CERVEJA Com uma tradição de 129 anos, a
lembrança na cidade, o que, para o gerente
Não Lembra
1,7% 100,0%
100,0%
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
14 BEBIDAS
Polly é um dos principais pilares da marca, e é por isso que o público apucaranense a
REFRIGERANTE
reconhece como marca de referência”, diz.
Marcas
Novos lançamentos estão programados
Coca-Cola
para 2017.
REFRIGERANTE Em mais um ano consecutivo, a marca mais lembrada pelos apucaranenses quando
Guaraná Antarctica
%
71,9% 17,4%
Fanta
2,7%
Sprite
2,2%
Pepsi
1,0%
presente na região desde a década de
Outros
3,8%
1970. Conhecida mundialmente, a marca
Não Lembra
pensam em refrigerante é a Coca-Cola,
promove diversas ações de divulgação específicas no Brasil, patrocinando competições esportivas e grandes festivais de música como o Rock In Rio, que acontece em setembro. Na região de Apucarana, o destaque é o programa de visitas à “Fábrica da Felicidade Coca-Cola” em Maringá, uma das poucas no país com esse modelo. “Esta posição reflete o trabalho que desenvolvemos há anos, estando sempre próximos aos nossos consumidores. Estar presente na memória deles é um presente para nós, conquistando mais um ano essa liderança”, diz Aldry Splendor, representante da Coca-Cola FEMSA.
1,0% 100,0%
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
15
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
16 comunicação
A
pesar do crescimento cada vez maior da internet como meio de comunicação, as demais plataformas seguem vivas entre os brasileiros. Segundo dados da Pesquisa Brasileira de Mídia de 2016, feita pelo Ibope, 66% dos brasileiros que costumam ler notícias ainda o fazem através do jornal impresso – que é ainda o meio de maior confiabilidade, apesar
de muitos consumirem notícias através da internet. A televisão também segue firme na preferência dos consumidores. Esses dados mostram a importância das agências de comunicação em se adaptarem a essa nova era digital. Neste ano, dois novos segmentos foram incorporados à categoria Comunicação: site de notícias locais e programa local de TV.
“Para a 98FM, especialmente por ser um
Incorporada ao Grupo Pinga Fogo há
veículo de comunicação, o fato de ser a mais
mais de 20 anos, a Nova AM é novamente
lembrada nos deixa muito felizes e confirma
a mais lembrada pelos apucaranenses.
o resultado do trabalho de uma equipe de
Para Dreyer Soares, proprietário, isso se
excelentes profissionais”, completa.
deve à alta credibilidade da marca: “O Pinga Fogo construiu seu nome sempre ajudando os mais necessitados, e levando
EMISSORA DE TV Filiada da Rede Globo, a RPC tem, há
a informação, os fatos, a notícia do jeito
muito tempo, apostado em tecnologias
que eles acontecem. São a estrutura na qual
para se aproximar do telespectador. “No
nossos locutores e repórteres se espelham
Facebook ou no aplicativo ‘Você na RPC’
para continuar bem informando e ajudando
o telespectador pode enviar sugestões
nosso povo”, revela. “Isso indica que
de pauta, fotos e vídeos e contribuir para
estamos no caminho certo e reforça nosso
uma programação colaborativa”, explica
compromisso junto à nossa equipe com
o gerente da emissora em Londrina,
a população de Apucarana e região, para
Daniel Michelazzo. Em Apucarana, a TV
continuarmos o trabalho”, diz.
já promoveu eventos voltados para o
EMISSORA DE RÁDIO FM Com 31 anos de história, a 98FM é mais
consumidor e para o mercado, a fim de colaborar com o desenvolvimento do empreendedorismo na cidade. “Apucarana
uma vez a emissora FM mais lembrada
é um importante polo de indústria do
pelos consumidores de Apucarana.
vestuário. Estar na cidade aproxima a
“Trabalhamos na divulgação da marca
RPC das indústrias e colabora para o
através de eventos artísticos e culturais
desenvolvimento do mercado”, completa.
PARA A 98FM, ESPECIALMENTE POR SER UM VEÍCULO DE COMUNICAÇÃO, O FATO DE SER A MAIS LEMBRADA NOS DEIXA MUITO FELIZES E CONFIRMA O RESULTADO DO TRABALHO DE UMA EQUIPE DE EXCELENTES PROFISSIONAIS. –> VALMOR GIAVARINA (DIRETOR 98 FM)
EMISSORA DE RÁDIO AM Marcas
Nova AM
%
31,6%
Pinga Fogo
16,9%
Cultura
12,9%
98
4,7%
Rede de Rádios
1,0%
Outros Não Lembra
3,5% 29,4% 100,0%
EMISSORA DE RÁDIO FM Marcas
98 Jovem Pan
%
42,3% 12,4%
93
7,2%
Rádio Globo
5,2%
e apoio em ações filantrópicas”, conta o
Tribuna
3,0%
diretor Valmor Giavarina. A rádio também
Outros
13,5%
ampliou sua participação nas redes sociais,
Não Lembra
além de distribuir brindes com a logo.
16,4% 100,0%
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
EMISSORA DE RÁDIO AM
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
COMUNICAÇÃO 17
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
18 comunicação
JORNAL Nem a crise econômica ou a crença
portais ligados a jornais impressos de credibilidade são os mais confiáveis. É isso
de que a internet acabaria com o jornal
que faz com que a TN Online se destaque
Marcas
impresso abalaram o trabalho da Tribuna
entre os internautas”, salienta o diretor
Tribuna da Massa
do Norte, há mais de 25 anos em circulação,
superintendente Baltazar de Oliveira.
abrangendo Apucarana, Arapongas e outras 33 cidades do vale do Ivaí, Médio Paranapanema e centro norte do Paraná.
PROGRAMA LOCAL DE TV No ar desde 2008, o Tribuna da Massa,
%
Canal 38
9,0%
RTV Canal 38
7,5%
RTV Patrulha
3,7%
AN Notícias
4,0%
Paulo Farias
3,0%
UOL
1,0%
2,7%
é focar cada vez na área de sua circulação,
segmento é pesquisado, busca garantir ao
prestando a maior gama de serviços ao
telespectador um programa de qualidade,
Outros
leitor e, junto à comunidade, lutar pelas
com informação, entretenimento e
Não Lembra
boas causas dos municípios na busca de
prestação de serviço, com reportagens
melhorias que revertam em benefícios
que denunciam diversos problemas em
para a população”, revela o diretor
Apucarana e na região, além de prestar
superintendente Baltazar de Oliveira.
apoio a pessoas de baixa renda. “Ser o
A Tribuna do Norte é também
Marcas
TN Online
que vence nesse primeiro ano em que o
SITE DE NOTÍCIAS LOCAIS
%
15,4%
“O plano da Tribuna para os próximos anos
mais lembrado é importante por garantir
SITE DE NOTÍCIAS LOCAL
PROGRAMA LOCAL DE TV
Paraná TV
G1
0,5%
10,7%
Outros
1,9%
55,5%
Não Lembra
100,0%
Marcas
produto. Esta resposta do público traz
RPC(Globo)
responsável pelo portal de notícias TN
muita responsabilidade”, conta Natalia
Online que assume a liderança nesse
Alonso, representante de marketing da
Massa(SBT)
primeiro ano em que o segmento é
Rede Massa. “Desde os primeiros passos, as
RTV/Canal 38
pesquisado. O site, em parceria com o
duas edições do Tribuna da Massa buscam
provedor UOL, é o mais lembrado pelos
esta aproximação com o público e o desafio
TV Tibagi
apucaranenses, além de estar entre os mais
é continuar antenado a estes anseios para
acessados no Estado. “Numa época em que os internautas são invadidos diariamente por notícias falsas em blogs ou sites fakes,
cada vez melhores”, completa.
46,0% 100,0%
JORNAL
EMISSORA DE TV
credibilidade e reconhecimento ao nosso
39,1%
%
39,3%
Marcas
Tribuna do Norte
%
70,4%
Folha de Londrina
4,0%
9,0%
Portal
3,5%
5,7%
Folha de S. Paulo
2,2%
RIC (Record)
3,5%
Gazeta do Povo
1,5%
que possamos nos manter na memória dos
Outros
9,2%
Outros
5,5%
telespectadores, produzindo programas
Não Lembra
4,2%
Não Lembra
29,1%
100,0%
12,9% 100,0%
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
EDUCAÇÃO 19
T
radição continua sendo um fator
mostram atentas a essas mudanças. Neste
opções de qualidade e em consonância
de peso na hora da escolha
ano, um novo segmento passa a fazer
com as necessidades do mercado de
de uma instituição de ensino,
parte da pesquisa: Ensino a Distância.
trabalho. Lançamos novos cursos,
Marcas
inclusive cursos que não se encontram em
Unicesumar
desde o nível básico até o
superior e complementar. Investimentos
ENSINO A DISTÂNCIA
nos treinamentos dos funcionários e
Com apenas 20 alunos em 2010,
outra instituição de ensino EAD”, explica a gerente de conteúdo da EAD Unicesumar,
ENSINO A DISTÂNCIA %
30,8%
Unopar
9,2% 1,0%
professores, além de material didático de
quando começou suas atividades em
Aline Brait. A instituição promove também
Prisma
qualidade são pontos em comum entre as
Apucarana, a Unicesumar, detentora do
diversas campanhas para facilitar o acesso
Facnopar
1,0%
marcas mais lembradas este ano. Aliados
ensino a distância mais lembrado pelos
do público à educação, como descontos,
a esses fatores, investimentos em novas
consumidores da cidade, hoje conta
bolsas e incentivos. “Acreditamos muito
Uninter
0,7% 8,3%
tecnologias também se mostram cada vez
com 1500 acadêmicos em 37 cursos de
em nossa missão de transformar a vida
Outros
mais importantes e necessários em um
graduação e 16 de pós-graduação. “Todos
das pessoas e ser a marca mais lembrada
Não Lembra
mundo tão conectado – e as marcas se
os anos trabalhamos muito para oferecer
pela população nos faz crer que estamos
49,0% 100,0%
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
20 EDUCAÇÃO
ESCOLA DE LÍNGUAS
no caminho certo, trabalhando com
que completa 100 anos de trabalho no
Júnior. No último ano, o SENAI investiu
qualidade e seriedade”, completa.
Brasil, a instituição passou a disponibilizar
fortemente em ações de divulgação,
material didático digital para seus alunos a
especialmente em mídias sociais e
partir deste ano, através de tablets que os
rádio, além de oferecer palestras e
ajudam a compreender melhor o conteúdo
minicursos gratuitos para a comunidade e
treinamentos levou a CCAA ao primeiro
em sala de aula. “É necessário perseverar
indústria. “Ser o mais lembrado significa
Marcas
%
CCAA
21,4%
Wizard
19,9%
CNA
13,4%
lugar inédito no topo da lembrança dos
no esforço de estar sempre procurando
consolidar-se como líder nacional em
Fisk
12,7%
consumidores de Apucarana. Presente na
a superação, particularmente mantendo
educação profissional e tecnológica e ser
cidade desde 1989, a escola de idiomas
o coração voltado ao trabalho dos
reconhecido como indutor da inovação
oferece método de ensino interativo e
professores que são bem preparados, que
e da transferência de tecnologias para a Indústria Brasileira”, completa.
ESCOLA DE IDIOMAS O forte investimento em divulgação e
Yazigi
3,2%
Outros
7,3%
exclusivo, com material didático próprio.
apresentem resultados, amem o que fazem,
22,1%
“Nosso compromisso é proporcionar um
tenham vontade, gostem de ensinar e sejam
ensino de qualidade. Temos trabalhado
motivados”, conta o padre José Antonio
para contribuir com o fortalecimento de
Bertolin, diretor do colégio.
Não Lembra
100,0%
cada indivíduo, tornando simples e efetiva sua comunicação com pessoas de todas
COLÉGIO PARTICULAR Marcas
Colégio São José
as partes do mundo, através de nossa
%
39,3%
Nossa Senhora da Glória
19,2%
Colégio Platão
15,4%
metodologia original e inovadora”, conta a
ESCOLA PROFISSIONALIZANTE Com uma trajetória de sucesso em
mais lembrado pelos apucaranenses quando se fala em faculdade. A instituição tem mais de 50 anos de história e oferece
âmbito nacional, o SENAI ocupa pela
12 cursos de graduação. “O importante
externas, a escola trabalha na divulgação
primeira vez o topo da lembrança
é lembrar que a instituição continua
em escolas, empresas e universidades.
dos consumidores de Apucarana. A
séria e confiável, além de estar mais
instituição tem como missão “promover
moderna”, conta o diretor Narciso Rastelli.
a educação profissional e tecnológica, a
Ele ressalta que a experiência da equipe
Com 68 anos de tradição, o Colégio São
inovação e a mediação de tecnologias
tem facilitado a transição da marca e
José é, pelo nono ano consecutivo, o mais
industriais, contribuindo para elevar a
adaptação às novas diretrizes a partir da transformação em universidade.
COLÉGIO PARTICULAR
6,0%
Cobra
3,0%
Outros
10,6%
lembrado pelos apucaranenses. Amparado
competitividade da indústria brasileira”,
6,5%
pela Congregação dos Oblatos de São José,
explica o coordenador Ernesto Sountachi
100,0%
Apesar de se chamar Unespar há algum tempo, a Fecea continua como o nome
consultora Caroline Pires. Além de mídias
Mater Dei
Não Lembra
FACULDADE
21
–> ERNESTO SOUNTACHI, (COORDENADOR DO SENAI)
Marcas
%
Senai
22,6%
Senac
20,1%
Cebrac
8,7%
Sesi
8,5%
Sesc Outros Não Lembra
1,7% 10,5% 27,9% 100,0%
FACULDADE Marcas
Fecea FAP Facnopar
%
28,8% 22,6% 9,7%
Unopar
9,5%
UTFPR
4,7%
UNESPAR
4,7%
Outros Não Lembra
12,2% 8,2% 100,0%
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
TEMOS A MISSÃO DE PROMOVER A EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA, A INOVAÇÃO E A MEDIAÇÃO DE TECNOLOGIAS INDUSTRIAIS, CONTRIBUINDO PARA ELEVAR A COMPETITIVIDADE DA INDÚSTRIA BRASILEIRA
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
ESCOLA PROFISSIONALIZANTE
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
22 imóveis
CONSTRUTORA Com 45 anos de tradição, a Construtora
com promoções mensais de produtos
Zacarias permanece no topo da lembrança
variados. “É uma grande satisfação saber
dos consumidores apucaranenses. A marca
que fomos os mais lembrados”, conta.
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
investe em divulgação em redes sociais, e busca sempre atender as demandas e dúvidas de seus clientes no pós-venda. “Nossa maior preocupação é a satisfação
CONSTRUTORA
de nossos clientes. Saber que estamos no
Marcas
caminho, mesmo após a sucessão familiar,
%
nos traz tranquilidade para avançar”,
Zacarias
conta Rodrigo Zacaria, sócio proprietário.
Hirose
7,7%
A. Yoshii
6,0%
Bizantina
4,7%
J Mareze
4,5%
IMOBILIÁRIA “As pessoas procuram uma imobiliária porque algo importante está acontecendo em suas vidas. Elas chegam carregadas de histórias e invariavelmente as dividem com o corretor de imóveis.
Outros Não Lembra
Esses momentos são, acima de tudo,
23,1%
12,5% 41,5% 100,0%
inesquecíveis. Portanto, ser a mais lembrada é o resultado de ter feito, e de continuar fazendo, parte de tantas vidas”, conta João Eduardo Mareze, sócio proprietário da J Mareze Ceriani.
IMOBILIÁRIA Marcas
A imobiliária, que completa 35 anos em
J Mareze Ceriani
2017, é novamente a mais lembrada pelos
Zacarias
apucaranenses. “A empresa se sente a
%
40,5% 16,7%
Sanches
8,5%
atuação aproximando as pessoas de seus
Joharc
7,2%
objetivos é de fato marcante, a ponto de
Andrade Martins
2,5%
cada ano lisonjeada de saber que a sua
conquistar mais uma vez o prêmio Top de Marcas”, completa.
LOJA DE MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO
Outros Não Lembra
7,4% 17,2% 100,0%
Empresa familiar fundada há 41 anos
D
epois de entrar em queda nos últimos dois anos, o mercado imobiliário está lentamente se reerguendo em 2017. A queda da inflação e a taxa de juros desacelerada animaram os investidores para esse ano, indicando um cenário mais favorável. As marcas do segmento têm buscado diversificar seus negócios, além de investir em diversos canais de comunicação com o cliente.
em Apucarana, a loja de materiais de construção Comacal retoma a liderança na lembrança dos consumidores. O proprietário José Rodrigues conta que, apesar de o mercado estar em baixa e
MATERIAL DE CONSTRUÇÃO Marcas
Comacal
%
19,2%
Cia Ivaiporã
16,9%
escassas, a marca tem tradição na região:
Bovo
14,7%
“Estamos tentando atender o melhor
Casa Bela
as verbas para propagandas estarem
possível o nosso cliente. Acredito que
7,7%
Todimo
6,7%
bastante tempo no mercado”, diz. A
Outros
24,1%
Comacal também busca sempre trabalhar
Não Lembra
somos lembrados por estarmos há
10,7% 100,0%
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
SAÚDE 23
A
ssim como outras áreas, a saúde sofreu com as crises econômica e política que afetaram o país. Apesar de ser uma necessidade básica, muitos
ACADEMIA
brasileiros acabaram colocando a saúde em segundo plano – os provedores
Marcas
de saúde particulares foram os que mais sofreram queda. Por outro lado, a
Mega Fitness
conscientização acerca de uma vida saudável tem crescido entre a população, desde saúde física até mental e comportamental. A comunicação com os clientes e oferta de novidades
FIT
FARMÁCIA %
26,9%
Marcas
Saúde
%
51,7%
12,4%
Droga Raia
11,4%
e qualidade nos serviços é um fator comum entre as marcas que alcançaram a liderança na
Foco Academia
6,0%
Vale Verde
8,5%
mente dos consumidores este ano.
Marchi
5,0%
Nissei
5,2%
Simone Perez
3,5%
Primaveril
3,5%
ACADEMIA A Mega Fitness trouxe novidades para
CLÍNICA DE ESTÉTICA Ao longo de seus oito anos de atuação, a
Outros Não Lembra
2017, como o projeto “Pense Magro”,
Cris Estética sempre buscou proporcionar
que já está em sua segunda turma,
atendimento de qualidade a seus clientes.
no qual as clientes têm orientação de
Edinei Campos, proprietário, conta que a
uma nutricionista, um psicóloga e uma
clínica investe em propaganda em jornal e
educadora física. Exclusivamente feminina,
na página do Facebook, onde, segundo ele,
a academia de ginástica completa 20 anos
é possível estabelecer contato direto com
de atuação na cidade, o que colaborou
seus clientes. “Estar no topo da lembrança
para a conquista do top da lembrança dos
do consumidor é muito bacana, coloca
Marcas
apucaranenses, conta a proprietária Klyvea
nosso trabalho em evidência e nos estimula
Rosini. “Ser a mais lembrada nos mantém
a continuarmos sempre melhorando”, diz.
Cris Estética
motivados a continuar a fazer o melhor para nossas clientes, é um sentimento de gratidão e reconhecimento. Buscamos sempre inovar e trazer o que há de melhor para elas”, diz. A academia possui espaço
FARMÁCIA E FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO A Saúde conquista novamente dupla liderança na mente dos consumidores
22,1%
Outros
24,1%
Não Lembra
100,0%
CLÍNICA DE ESTÉTICA
18,8% 1,0% 100,0%
FARMÁCIA MANIPULAÇÃO %
14,7%
Marcas
Saúde
%
31,1%
Magras
2,0%
Londrifórmulas
15,4%
Palhano
1,5%
Botica Antiga
11,2%
Luciana Santos
0,7%
Calêndula
8,5%
Equilíbrio
0,7%
Mil Folhas
5,0%
9,3%
Outros
amplo e climatizado e, além de musculação
apucaranenses, como farmácia e farmácia
Outros
e fitness, conta com grupo de corrida,
de manipulação. No mercado há 27 anos,
Não Lembra
estúdio de pilates e funcional.
a marca conta hoje com seis lojas, sendo
71,1% 100,0%
Não Lembra
9,1% 19,7% 100,0%
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
24 SAÚDE
uma especifica no tratamento de diabetes
e novos. “Ser o mais lembrado mostra que
e dietas especiais, um laboratório de
estamos realizando um bom trabalho para
homeopatia e um de florais, e outro de
a população, com nossa marca sempre ativa
manipulação de medicamentos alopáticos,
na mente do consumidor”, diz Danilo Bueno,
fitoterápicos e cosméticos, além de uma
doutor responsável pelo laboratório.
farmácia 24 horas, e serviço de disk entregas. “A imagem da empresa é muito importante, nos traz a confiabilidade
PLANO DE SAÚDE Há quase 29 anos surgia, de uma
junto aos nossos clientes sendo a primeira
reunião de um grupo de médicos que
opção na hora de decidir onde realizar
acreditavam na força do cooperativismo
suas compras. Ser a marca mais lembrada
médico, a Unimed Apucarana, plano de
nos leva a querer inovar e melhorar cada
saúde mais lembrado pelos consumidores
vez mais”, conta o gerente Dener C. Alves.
por mais um ano. A Unimed Apucarana
Para 2017, a Saúde planeja lançar serviço
conta hoje com 168 médicos cooperados
de atendimento clínico para seus clientes.
divididos em 39 especialidades, e atende
LABORATÓRIO
30 municípios da região. A cooperativa realiza diversas ações voltadas para a
SER O MAIS LEMBRADO MOSTRA QUE ESTAMOS REALIZANDO UM BOM TRABALHO PARA A POPULAÇÃO, COM NOSSA MARCA SEMPRE ATIVA NA MENTE DO CONSUMIDOR. –> DANILO BUENO (LABORATÓRIO SÃO MARCOS)
No mercado há 15 anos, o Laboratório
comunidade, como o Unimed na Praça e
São Marcos é novamente o mais lembrado
o Circuito Saúde, além da já tradicional
pelos apucaranenses. O laboratório, que
Unimed Night Run, que contou com
começou com uma sala de 40 m² dentro
700 inscritos na última edição em
de um hospital, possui hoje 12 unidades
Apucarana. Uma das últimas novidades
de atendimento e uma matriz em uma
foi o lançamento do plano estadual, mais
área de 400 m², que deve ser substituída
acessível e com todas as vantagens de
que a nossa cooperativa contribui para
ainda esse ano por uma estrutura de 750
acesso à rede credenciada no Paraná.
m². O laboratório divulga sua marca em
“Sentimos que a Unimed ocupa um lugar
eventos abertos ao público e aposta em
especial na mente dos consumidores e o
inovações para atender os clientes atuais
reconhecimento desse público demonstra
comunicação e marketing.
LABORATÓRIO MÉDICO Marcas
São Marcos
%
27,9%
São Francisco
18,7%
Apucarana Análise Clínicas
13,7%
Bioclínico
6,2%
Center Lab
3,0%
Outros
8,1%
Não Lembra
22,4% 100,0%
PLANO DE SAÚDE Marcas
Unimed
%
61,4%
Prever
20,9%
Aliança
5,0%
Nossa Saúde
1,0%
o avanço da sociedade e melhoria da
SAS
0,5%
qualidade de vida da população”, conta
Outros
1,5%
Melrian Abdalla, representante de
Não Lembra
9,7% 100,0%
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
SERVIÇOS 25
A
pesar de ser o maior da economia brasileira, o setor de serviços não escapou da crise, registrando queda de 5% em 2016, a maior da série histórica do indicador. As empresas desse segmento apostam em novidades e diversas ações de marketing e promoções para conseguirem inovar. Em Apucarana, as líderes mantêm contato com o consumidor, além de oferecerem serviços e atendimento de qualidade, das antigas às mais jovens.
AUTOESCOLA No mercado há mais de 40 anos, a
CORRETORA DE SEGUROS “Somos um grupo de corretores que
AUTOESCOLA
Guarany é a autoescola mais antiga em
uniu a parceria em busca de melhores
Marcas
atividade em Apucarana, e busca estar
soluções e qualidade. Isso nos proporciona
sempre atualizada com as tendências e
uma melhor posição no mercado
Guarany
41,8%
novidades do mercado. “Acredito que
segurador, resultando em melhores
Apucarana
9,7%
a tradição de nossa marca é o que a
custos e benefícios para nossos clientes”,
Bom Jesus
9,5%
leva a ser a mais lembrada. Muitos dos
conta Patrícia Soares, gerente da H9
alunos matriculados aqui são filhos de
Seguros, corretora mais lembrada pelos
Vitaltran
5,2%
antigos alunos”, conta o proprietário
apucaranenses. No mercado desde 2003,
Cidade Alta
4,2%
Rildo Nascimento. A autoescola é uma
a H9 passou por diversas reformulações
Outros
empresa familiar, passada de pai para
em seu site e fanpage do Facebook, além
filho, e oferece habilitação em todas
de carros plotados com a marca. “É um
Não Lembra
as categorias, além de equipamento de
privilégio sermos lembrados por mais
qualidade que inclui três simuladores.
um ano. Prova que nosso trabalho em
“Estar no topo da lembrança é a
atender nossos clientes prontamente está
confirmação de um bom trabalho que nós
obtendo os resultados almejados”, diz. Ela
realizamos, sempre buscando qualidade e
explica também que os corretores estão
Marcas
estar um passo à frente”, diz.
disponíveis 24 horas. “Essa lembrança nos
H9
motiva a buscar melhorias para satisfazer os clientes sempre mais”, completa.
%
17,4% 12,2% 100,0%
CORRETORA DE SEGUROS %
15,7%
Celeste
4,2%
Marcos Peres
4,0%
Liberty
2,2%
Central Seguros Outros Não Lembra
2,2% 20,0% 51,7% 100,0%
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
26 SERVIÇOS
EMPRESA DE MONITORAMENTO
EMPRESA MONITORAMENTO
Em Apucarana desde 1996, a Inviolável
uma maneira de nos aproximarmos
Inviolável/Dettector 17,9%
monitoramento mais lembrado na
do consumidor, proporcionando um
cidade. A empresa investe em anúncios
atendimento rápido e personalizado,
DZ
4,0%
publicitários em rádio, lista telefônica e
de forma que o cliente possa fazer
Alarmes Anjo
3,7%
ferramentas de pesquisa on-line, além
uma compra com uma experiência
de patrocinar alguns eventos e esportes.
confortável”, afirma o fundador
“Ser a mais lembrada reforça o nosso
da marca, Val Marques. “Achamos
Rotta Monitoramento
%
1,7%
Outros
15,0%
compromisso com a qualidade dos
gratificante o reconhecimento de nosso
Não Lembra
57,7%
serviços prestados e do atendimento, e
trabalho pelos consumidores e o usamos
nos anima a continuar na busca constante
como combustível para a inovação e
pela excelência em nosso trabalho,
dedicação de nossa equipe”, conta.
100,0%
levando aos nossos clientes satisfação
Marcas
A Gráfica
GRÁFICA
em Apucarana, o Sicredi conquistou
%
28,4%
Com 114 anos de história, e há 32 anos No mercado há mais de 25 anos,
mais uma vez a liderança na mente
7,7%
A Gráfica oferece impressões modernas
dos consumidores. A cooperativa todo
Callegari
6,0%
e de qualidade em cartões de visita,
ano realiza diversas promoções que
Apae
3,7%
banners, etiquetas, entre outros
impulsionam o nome da marca, além de
Grafinorte
2,5%
produtos. A empresa tem forte presença
ações de marketing esportivo, como a
em Apucarana através da distribuição
Copa do Brasil, e de ação social, como
de panfletos, calendários e adesivos,
o programa ‘A União Faz a Vida’, que
além de patrocinar eventos na cidade.
beneficia 220 mil crianças no país.
A Gráfica também investe bastante
Ações sustentáveis como doação de
Não Lembra
11,4% 40,3% 100,0%
Sabe quem vem sempre em 1º lugar? Todos os nossos associados. Estar ao seu lado é oferecer soluções financeiras que cooperam com as suas conquistas. É ter um jeito mais descomplicado e próximo de atender nossos associados. É por isso que ficamos em primeiro lugar no Top de Marcas, na categoria instituição financeira cooperativa. Obrigado por cooperar e crescer com a gente.
Curta nossa página: /sicrediagroempresarial
INSTITUIÇÃO FINANCEIRA COOPERATIVA
Margraf
Outros
sicredi.com.br
conta o diretor André Sandoli.
e tranquilidade pelos nossos serviços”,
GRÁFICA
SAC Sicredi - 0800 724 7220 Deficientes Auditivos ou de Fala - 0800 724 0525. Ouvidoria Sicredi - 0800 646 2519.
nas redes sociais: “[As redes] são
(antiga Dettector) tem o serviço de
Marcas
INSTITUIÇÃO FINANCEIRA COOPERATIVA
também fizeram parte do calendário
Marcas
da marca em 2016. “Ser a mais
%
lembrada mostra que estamos no
Sicred
27,6%
caminho certo e demonstra também
SICOOB
26,6%
que o nosso associado e toda a
Pan Americano
7,5%
Finicash
2,7%
Coopercred
1,5%
comunidade está entendendo os
novidades estão programadas para
SER A MAIS LEMBRADA MOSTRA QUE ESTAMOS NO CAMINHO CERTO E DEMONSTRA TAMBÉM QUE O NOSSO ASSOCIADO E TODA A COMUNIDADE ESTÁ ENTENDENDO OS DIFERENCIAIS COMPETITIVOS DO SICREDI DENTRO DO MERCADO LOCAL, DE UM MODO SIMPLES, PRÓXIMO E ATIVO.
2017, como estética e pilates.
–> THIAGO PEREIRA (SICREDI)
diferenciais competitivos do Sicredi dentro do mercado local, de um modo simples, próximo e ativo”, conta Thiago Pereira, assessor de marketing e comunicação da empresa.
SALÃO DE BELEZA Pelo 7º ano consecutivo, o MK Beauty Center é o salão de beleza mais lembrado em Apucarana. No mercado há 12 anos, o salão busca combinar qualidade e bons preços, investindo fortemente em mídias sociais. “Atribuímos essa confiança a todos os anos de trabalho com responsabilidade, bons produtos, seriedade e competência da nossa equipe”, diz Patricia Kuroda, proprietária. Ela conta que muitas
Outros Não Lembra
9,7% 24,4% 100,0%
SALÃO DE BELEZA Marcas
Mk Beauty Center
%
8,0%
Jebson Melo
3,2%
Paulo César
2,2%
Nanci
1,5%
Terezinha Outros Não Lembra
1,5% 35,1% 48,5% 100,0%
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
Internacional do Cooperativismo
roupas, alimentos e sangue no dia
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
SERVIÇOS 27
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
28 SERVIÇOS
TRANSPORTADORA Há 21 anos, o apucaranense Luis Bertoli, que sempre viajava para a
TRANSPORTADORA Marcas
cidade de São Paulo para entregar
Trans Apucarana
mercadorias em seu próprio caminhão,
Excellence
passou a realizar os transportes com
%
33,8% 16,9%
Nordeste
1,7%
nascia a Trans Apucarana, que hoje
Meg
1,2%
possui onze filiais e é novamente a mais
VIP
1,2%
ajuda de mais três colaboradores: assim
lembrada pelos consumidores. “Sempre pensamos na satisfação de nossos clientes, porque graças a eles estamos até hoje atuando no mercado, e por esse motivo trabalhamos sempre com o objetivo de garantir a qualidade dos nossos serviços, suprir suas necessidades e superar as suas expectativas”, diz Joice Correia, representante da marca. Ela conta que além de propaganda em canais de comunicação como rádio, televisão e jornais, a Trans Apucarana tem representantes atuando dia a dia nas empresas, buscando atrair novos clientes. “O conjunto dessas ações nos ajudam a sermos lembrados todos os anos no Top de Marcas”, completa.
Outros
15,6%
Não Lembra
29,6% 100,0%
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
29
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
30 TURISMO E LAZER
O
mercado de turismo, uma das atividades mais fortes no Brasil, vive um momento especial: com a desvalorização do Real, as viagens nacionais cresceram, e mais turistas estrangeiros têm escolhido o país como destino em suas viagens. O turismo para negócios e eventos segue forte, inclusive em Apucarana. As empresas na cidade têm investido em melhorias de seus espaços, além de oferecerem atendimento e serviços de qualidade, aliados a preços mais acessíveis.
AGÊNCIA DE VIAGENS Presente há mais de 40 anos no mercado de viagens, a CVC é mais uma vez a agência mais lembrada pelos consumidores de Apucarana, onde mantém loja exclusiva há oito anos. Uma das maiores operadoras de turismo da América Latina, a empresa oferece diversos descontos e facilidades para seus clientes, além de produtos exclusivos como pacotes de intercâmbio, voos diretos para destinos do Nordeste e cartão de crédito próprio. As redes sociais
são a maior plataforma de divulgação da marca: “Podemos direcionar o público alvo para cada tipo de produto que vamos divulgar, seja ele uma viagem de final de semana, férias com a família, intercâmbio, eventos, entre outros”, conta Lucilene
AGÊNCIA DE TURISMO Marcas
CVC ETEC Turismo
%
22,1% 12,2%
Geanfelice, representante da CVC. “Estar
VMM
9,0%
na memória espontânea dos consumidores
Paloma
1,7%
Valtur Turismo
1,2%
traduz o alcance do objetivo da empresa, que sempre foi proporcionar a todos a possibilidade de viajar com a segurança
Outros
de uma empresa confiável e que entende
Não Lembra
a necessidade de seus clientes”, completa.
8,8% 43,8% 100,0%
apucaranenses. A marca trabalha prezando a qualidade e o bem-estar
CLUBE DE LAZER
de seus clientes, conta a representante
Marcas
novamente líder duplo nas categorias
comercial Fernanda Soares: “Buscamos
clube de lazer e salão para eventos. O
tornar a estada de nossos clientes
Água Azul
clube é uma empresa familiar que atua
agradável e tranquila”. Atualmente
há 34 anos na região de Apucarana e
administrado pela família Camini, o hotel
recentemente passou por reformas e
já passou por duas outras administrações.
melhorias. “A preocupação em apresentar
“Ser a marca mais lembrada é o resultado
novidades a cada nova temporada é
do sucesso que o Hotel Doral vem
constante, assim como a realização de
conquistando nos últimos anos. Por isso,
promoções para poder proporcionar um
a importância em dar continuidade ao
serviço de qualidade a um preço justo e
nosso trabalho, trazendo satisfação ao
acessível”, conta o diretor de marketing
consumidor”, completa.
O Clube de Campo Água Azul é
SALÃO PARA EVENTOS %
Marcas
%
66,2%
Água Azul
14,9%
Country Club
8,2%
Country Club
9,0%
28 de Janeiro
6,0%
28 de Janeiro
8,5%
Club dos 40
0,7%
Cristal Palace
2,7%
Lago Azul
0,7%
Recanto Sossego
2,5%
Outros
4,0%
Outros
16,4%
Não Lembra
46,0%
Não Lembra
14,2% 100,0%
100,0%
Marcio Ferragina. O Água Azul busca estar sempre adequado às normas de segurança, oferecendo um local de lazer atrativo e seguro. “Estar novamente em primeiro no ranking em ambos segmentos, reforça nossa responsabilidade de continuar trabalhando sempre para nos mantermos na liderança”, diz.
HOTEL Iniciado por um grupo de empresários de Curitiba há 25 anos, o Hotel Doral conquistou mais uma vez o topo da lembrança dos consumidores
PODEMOS DIRECIONAR O PÚBLICO ALVO PARA CADA TIPO DE PRODUTO QUE VAMOS DIVULGAR, SEJA ELE UMA VIAGEM DE FINAL DE SEMANA, FÉRIAS COM A FAMÍLIA, INTERCÂMBIO, EVENTOS, ENTRE OUTROS.
HOTEL Marcas
%
Doral
57,7%
Apucarana
16,2%
Royal Plaza
2,2%
Royale
2,0%
Ibis
1,0%
Outros
5,0%
Não Lembra
15,9%
–> LUCILENE GEANFELICE (CVC)
CVC. Eleita pelo 8º ano consecutivo no “Top de Marcas” de Apucarana.
É com muito orgulho que recebemos mais uma vez o Prêmio Top de Marcas nas categorias
Clube de Lazer e Salão de Eventos
Agradecemos a todos que participaram desta importante pesquisa de opinião pública.
E UB
DE CAM
clubeaguaazul P
O
CL
ESTA É A MELHOR LEMBRANÇA DE VIAGEM QUE A CVC PODERIA GANHAR.
100,0%
/clubedecampoaguaazul www.clubedecampoaguaazul.com.br
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
CLUBE DE LAZER E SALÃO PARA EVENTOS
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
TURISMO E LAZER 31
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
32 varejo
D
e norte a sul, o varejo no Brasil registrou no último ano a pior queda desde 2001. Mesmo em datas especiais como Natal e Dia das Mães, os consumidores têm reduzido os gastos. Ainda assim, os lojistas seguem firmes, apostando em promoções e novidades para atrair consumidores, além de investir em comunicação direta e com seus clientes e atendimento personalizado nos mais variados segmentos. Novidades e tendências internacionais também são destaque entre as marcas líderes na cidade. Neste ano a categoria abrangeu novos segmentos e registrou empates técnicos entre empresas de dois diferentes segmentos de mercado.
No mercado desde 1993, a Dicatex
FLORICULTURA No mercado desde 1996, a Flor e
oferece produtos para confecções
Arte tem como um de seus propósitos
com fabricação própria e parcerias
eternizar momentos singulares através
internacionais. A empresa foi a marca
de flores. A loja investe em divulgação
mais lembrada no primeiro ano em que
nos mais variados veículos e mantém
o segmento é pesquisado no Top de
uma página no Facebook, além de
Marcas. Pioneira no setor de aviamentos,
oferecer atendimento personalizado e
a empresa se pauta na qualidade
alta qualidade dos produtos oferecidos.
para satisfazer clientes, transmitindo
“É fundamentalmente relevante para nós
credibilidade com responsabilidade.
sabermos que o reconhecimento de mais
FÁBRICA DE BONÉS Duas fábricas de bonés dividem o
AVIAMENTOS PARA BONÉS
FLORICULTURA
retratados nesta pesquisa, e que a escolha
Marcas
Marcas
de nossa empresa seja sempre a primeira
Dicatex
de 20 anos de trabalho e dedicação estão
topo da lembrança dos apucaranenses
opção na lembrança dos clientes”, conta
este ano: a Bonelli e a Boneleska, ambas
Aída Assunção, proprietária.
presentes há mais de 20 anos na região. Marcelo da Roda, proprietário da Bonelli, conta que a marca começou voltada
–> MARCELO RODA (PROPRIETÁRIO DA BONELLI)
JOALHERIA Em 2017, duas joalherias dividem
%
7,7%
Flor e Arte
%
32,6%
Bonemania
3,2%
Chanel
19,4%
Boneon
2,5%
Azaleia
6,2%
Paranatex
1,5%
Acácia
3,0%
apenas para o mercado promocional,
o topo na mente dos consumidores
Guimarães
1,0%
Primavera
2,0%
e hoje participa também do mercado
apucaranenses, a Gouveia e a Tropical.
Outros
8,2%
Outros
3,7%
magazine, private label e esportivos, que
Daisy Squilino, gerente da Tropical,
representam cerca de 90% da produção
conta que a empresa tem investido em
Não Lembra
mensal: “A empresa busca sempre estar
propagandas e promoções. “Aprimoramos
atualizada, acompanhando o mercado da
o marketing através das redes sociais,
moda, utilizando o que há de tendência,
além do diferencial de ter descontos
de tecidos a modernização do sistema
em joias, sempre inovando em buscar
produtivo”, diz. Já a Boneleska nasceu
mercadorias novas e estarmos antenados
Marcas
como uma divisão de outras fábricas já
no que está na moda”, conta. A loja atua
existentes. Hoje, a empresa participa
na cidade há 35 anos. A Gouveia também
Bonelli
9,0%
Tropical
10,0%
de ações licenciadas de eventos como
investe na divulgação online: “Usamos
Boneleska
9,0%
Gouveia
10,0%
Copa de Mundo e Olimpíadas e também
o Facebook da loja para expor nossas
Milano
aposta em novidades: “A Boneleska tem
mercadorias e anunciar promoções”,
criado vários canais de comunicação, que
conta o proprietário Isaias Casarin. Ele
75,9%
Não Lembra
100,0%
FÁBRICA DE BONÉS
33,1% 100,0%
JOALHERIA %
Marcas
%
4,2%
Caracol
6,0%
Cris Boné
3,7%
Greem Gold
4,2%
3,2%
Skilos
3,5%
27,4%
Outros
16,8%
43,5%
Não Lembra
levam o nome da marca para o Brasil e
acrescenta que a divulgação, aliada ao
Boneon
exterior. É sempre um prazer estar entre
atendimento de qualidade, fortalece a
Outros
as primeiras opções dos consumidores”,
lembrança entre os clientes da loja, no
revela o proprietário Vado Costa.
mercado há 19 anos.
Não Lembra
100,0%
49,5% 100,0%
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
AVIAMENTO PARA BONÉS
A EMPRESA BUSCA SEMPRE ESTAR ATUALIZADA, ACOMPANHANDO O MERCADO DA MODA, UTILIZANDO O QUE HÁ DE TENDÊNCIA, DE TECIDOS A MODERNIZAÇÃO DO SISTEMA PRODUTIVO.
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
varejo 33
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
34 varejo
O OBJETIVO INICIAL FOI O DE DAR SUSTENTO À FAMÍLIA E PROGREDIR, EMPREENDENDO. TAMBÉM FOI FUNDAMENTAL O INTERESSE PELA ÁREA EDUCACIONAL, QUE RECONHECEMOS SER A MAIS IMPORTANTE PARA A CONSTRUÇÃO DE UMA SOCIEDADE MAIS JUSTA E SOLIDÁRIA.
LIVRARIA Em 1984, José Lebre e sua família
–> OSNEI SANTOS (LIBERAL LIVRARIA)
LIVRARIA
LOJA DE CALÇADOS
Marcas
Liberal
%
34,8%
Talismã
13,7%
Marcas
Jorrovi Karlos
27,4% 21,6%
Destaque
10,7%
Aracalce
8,2%
Nerimar
10,0%
Doidão
6,0% 4,5%
Globo
1,7%
Edu Calçados
Outros
8,7%
Outros
Não Lembra
20,4%
Não Lembra
100,0%
Carrossel Tapete Mágico
4,0% 100,0%
LOJA DE DECORAÇÃO
LOJA DE BRINQUEDOS Marcas
28,3%
%
34,3% 11,7%
Marcas
Casa Rosa Decotex
%
19,9% 11,7%
Banana
6,5%
Espaço da Casa
3,0%
Giga
5,5%
Vítória
2,0%
Americanas
1,5%
Miracolo
1,7%
Outros
7,4%
Outros
10,7%
Não Lembra
51,0%
Não Lembra
33,1% 100,0%
100,0%
A Jorrovi segue como líder no setor
abriam a primeira loja da Liberal Livraria,
de calçados em Apucarana. Com preços
mais uma vez a líder na lembrança dos
acessíveis e ampla diversidade nas
consumidores apucaranenses. “O objetivo
formas de pagamento, a loja investe em
inicial foi o de dar sustento à família
divulgação que inclui rádio, televisão,
e progredir, empreendendo. Também
carro de som, panfletos e, é claro,
foi fundamental o interesse pela área
redes sociais. “Somos lembrados pelo
educacional, que reconhecemos ser a
investimento em propaganda, produtos
mais importante para a construção de
de qualidade e, principalmente, pelo
uma sociedade mais justa e solidária”,
atendimento”, conta Rodrigo Barrena,
conta Osnei Santos, representante da
gerente da Jorrovi.
marca. Hoje com duas lojas na cidade, a
%
LOJA DE CALÇADOS
Liberal faz divulgação em rádios e ações especiais durante o período de volta às
LOJA DE DECORAÇÃO Grande variedade de produtos,
aulas. “Ser a mais lembrada reflete o
qualidade e preços acessíveis são alguns
conhecimento do cliente, nossa tradição
dos pontos fortes da Casa Rosa, loja de
e a credibilidade que conquistamos, e
decoração mais lembrada em Apucarana.
este valor é muito importante para nós”,
Empresa familiar, a loja tem como um de
completa.
seus diferenciais a consultoria de design
LOJA DE BRINQUEDOS Inicialmente uma loja de presentes,
de interiores gratuita: “Hoje oferecemos o atendimento da designer Marleide Soares, que apresenta uma prévia do
a Carrossel trabalha há 13 anos
ambiente em um programa 3D e sem
exclusivamente com brinquedos. A loja
custo para o consumidor”, conta Larissa
busca estar sempre atualizada com
Real, representante da marca. “É uma
os lançamentos, além de promover
alegria e satisfação conquistar mais
divulgação em jornais e manter
um ano esta posição. O fato de estar
comunicação direta com seus clientes
na lembrança dos consumidores traz
através de WhatsApp e página no
uma validação de todos os esforços da
Facebook. “Por sermos uma loja
empresa e da equipe de colaboradores,
especializada em brinquedos é uma
que ano a ano buscam aperfeiçoar
felicidade enorme sermos a loja mais
suas práticas para sempre encantar os
lembrada, esse é nosso objetivo”,
clientes”, completa.
conta a proprietária Lucinda Manzato. A Carrossel está localizada na região central de Apucarana.
Por mais um ano consecutivo, a loja de artigos esportivos mais lembrada pelos
LOJA DE MATERIAIS ELÉTRICOS Bom atendimento, preço justo, produtos
COMEÇAMOS DE MANEIRA SIMPLES, SEMPRE PREZANDO PELO QUE O MERCADO MAIS EXIGIU E MANTENDO FOCO NA BOA ADMINISTRAÇÃO PARA NOS MANTERMOS FIRMES NAS MAIS DIVERSAS SITUAÇÕES QUE O MERCADO NOS PROPORCIONA.
apucaranenses é a Camisa 10.
de qualidade e promoções especiais
A proprietária Nilsa Christ conta que
são alguns dos itens que fazem parte
a loja busca estar sempre conectada
da receita de sucesso da Jaú Materiais
nos diversos meios de comunicação
Elétricos, loja mais lembrada no segmento
para se manter a par das novidades:
em Apucarana. “Começamos de maneira
“Procuramos seguir as tendências de
simples, sempre prezando pelo que o
roupas e calçados usados pelos atletas”,
mercado mais exigiu e mantendo foco na
diz. Além da televisão e jornal, a Camisa
boa administração para nos mantermos
10 divulga sua marca através das redes
firmes nas mais diversas situações que
sociais e patrocínios de campeonatos.
o mercado nos proporciona”, conta o
LOJA DE ESPORTE
“Ser a mais lembrada é um incentivo
gerente Renan Carnielli. Há mais de 17
Marcas
para cada dia melhorarmos ainda mais
anos na região, a Jaú tem as redes sociais
nosso trabalho, buscar novas parcerias, e
como seu maior canal de divulgação.
Camisa 10
42,0%
capacitar a equipe com cursos, palestras
“Sempre tentamos acompanhar o
Athletic Sport
15,4%
Kairos
e treinamentos, visando sempre o melhor
mercado com as novidades. Ser a loja
para nosso cliente”, completa Nilsa.
mais lembrada é muito importante, pois o
Sport Center
14,2%
Infohard
6,7% 4,2% 3,5%
LOJA DE INFORMÁTICA Há 20 anos, quando os computadores ainda eram uma novidade no dia a dia dos brasileiros, nascia a Max Informática em Apucarana. A loja atualmente
–> RENAN CARNIELI (JAÚ MATERIAIS ELÉTRICOS)
LOJA DE INFORMÁTICA %
Marcas
Max
cliente gosta de se certificar do que há de
GRG
7,5%
IHARD
melhor no setor”, completa.
Centauro
0,5%
JL Informática
Outros
2,2%
Outros
LOJA DE REVELAÇÃO FOTOGRÁFICA
Não Lembra
18,2%
Não Lembra
ampliou sua cartela de produtos, e
que sustenta a Nikkon, pela primeira
oferece também móveis para escritório
vez a loja de revelação mais lembrada
e produtos diversos. Fernando Parra,
pelos apucaranenses. Criada há mais
proprietário da Max, conta que as
de 35 anos por Kotaro Paulo Kanno, é
redes sociais têm grande influência no
hoje administrada pela filha Fabiana
contato com os consumidores, levando
Kanno Pires: “De pai para filha, hoje
Jaú
a marca à liderança. “Estarmos entre as
estamos em busca de atender sempre da
mais lembradas nos mostra que nossos
melhor maneira, em preço e qualidade”,
Eletroforte
10,7%
esforços em oferecer produtos e serviços
ela conta. Com duas lojas na cidade, as
Ponto Luz
de qualidade estão sendo reconhecidos
maiores aliadas na divulgação da marca
por nossos clientes”, conta.
são as redes sociais, como Facebook e
14,9% 10,7%
8,8% 51,2% 100,0%
100,0%
Tradição familiar é um dos pilares
%
LOJA DE MATERIAL ELÉTRICO
LOJA DE REVELAÇÃO FOTOGRÁFICA
Marcas
Marcas
%
12,2%
Nikkon
%
32,8%
Fanny
28,4%
9,0%
Cosmos
16,4%
Refiltro
7,5%
Kodak
1,0%
Magazine Luiza
2,5%
Bela Facce
0,7%
21,3%
Outros
2,0%
36,8%
Não Lembra
Outros Não Lembra
100,0%
18,7% 100,0%
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
LOJA DE ESPORTES
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
varejo 35
TOP DE MARCAS APUCARANA 2017
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
36 varejo
LOJA DE ROUPA INFANTIL Marcas
Pimpolho
%
31,3%
Instagram, além de anúncios em uma
e piscina de bolinhas”, conta o sócio
revista regional. “Ser a mais lembrada é
Antonio Farias. “Nossos sonhos se tornam
uma forma de observar o reconhecimento
realidade com determinação, dedicação,
dos clientes, saber que de alguma forma
disciplina e esforço”, completa.
Bebê Chic
9,5%
Mundo Encantado
5,2%
Doidão
3,2%
estamos marcando positivamente o
Pernambucanas
3,0%
mercado no ramo que atuamos”, diz.
LOJA DE ROUPAS MASCULINA E FEMININA
Outros
20,4%
LOJA DE ROUPA INFANTIL
Não Lembra
27,4%
Com 15 anos de história, a Pimpolho
Bonny, em Apucarana, a mais lembrada
é mais uma vez a loja de roupas infantis
pelos consumidores da cidade tanto no
mais lembrada em Apucarana. O que
segmento de roupas masculinas quanto
começou como um negócio de vendas de
femininas. A proprietária Alessandra Abe
porta em porta tornou-se a realização
conta que, além de ações de comunicação
do sonho de uma loja própria, hoje uma
direta com os clientes através das
das maiores do Vale do Ivaí. “Uma grande
redes sociais, a loja busca estar sempre
realização em especial, foi no final de
acompanhar as tendências da moda.
2016, quando mudamos a loja para um
“Treinamos nossa equipe e fazemos
espaço muito maior, aumentando assim
pesquisa internacional de novos produtos
as opções para nossos clientes. A loja
para garantir maior variedade aos nossos
também ganhou um espaço exclusivo para
clientes dentro das principais tendências”,
os pequenos, com escorregador, tobogã
diz. A equipe também é treinada para
100,0%
LOJA DE ROUPA FEMININA Marcas
Bonny
%
19,2%
B1
12,7%
Jolly
12,4%
Doidão For Boys For Girls Outros Não Lembra
7,2% 4,5% 27,8% 16,2% 100,0%
NOSSOS SONHOS SE TORNAM REALIDADE COM DETERMINAÇÃO, DEDICAÇÃO, DISCIPLINA E ESFORÇO. –> ANTONIO FARIAS (SÓCIO DA PIMPOLHO)
Foi em 1989 que surgiu a primeira loja
Marcas
ÓTICA %
Marcas
%
24,6%
Diniz
21,4%
oferecer sempre o melhor atendimento.
que abraçou a Diniz ao longo desses cinco
Mi-au
“É muito gratificante estar novamente
anos”, conta Alex Lombardi, gerente de
Bom Jesus
4,5%
Caracol
18,9%
no topo da lembrança, atesta e reflete
marketing regional da marca.
Pet Clínica
2,5%
Especialista
17,7%
Dra. Vera
2,2%
Juarez
2,0%
Gouveia
todo um esforço no foco na satisfação do cliente”, conta.
ÓTICA A Ótica Diniz conquista pela
PET SHOP O Mi-au chegou em 2003 a Apucarana, onde até então existiam apenas casas agrícolas, com um novo conceito: uma loja
Tô Limpinho Outros Não Lembra
primeira vez o topo da lembrança dos
especializada em atender as necessidades
apucaranenses, sendo a primeira opção
dos cães e gatos. “Desde sua fundação, o
de 21,4% dos entrevistados. A rede de
Mi-Au sempre esteve presente na mídia da
óticas, que atua no mercado desde 1992,
cidade, sendo em jornal, revistas, rádios,
chegou na cidade há cinco anos e investe
outdoors, placas pela cidade e região,
em divulgação através de rádio, televisão,
além de sempre oferecer promoções aos
jornais, carros de som e panfletos, além
clientes e realizar trabalho social”, conta
das redes sociais. “Estamos bastante
Raquel Scaff, proprietária do pet shop
Bonny
contentes com essa conquista, é um
mais lembrado na cidade pelo sétimo ano
feedback do crescimento da loja,
consecutivo. “É gratificante ser novamente
Cartola
agradecemos ao público de Apucarana
16,9%
Outros
47,3%
Não Lembra
100,0%
LOJA DE ROUPA MASCULINA Marcas
%
18,2% 13,9%
a marca mais lembrada, nos mostra que
B1
9,0%
estamos no caminho certo”, diz.
A1
7,5%
For Boys For Girls Outros Não Lembra
7,2% 29,8% 14,9% 100,0%
8,7% 4,7% 13,4% 15,2% 100,0%
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PET SHOP
AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
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AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELO MERCADO 9ª EDIÇÃO
38 varejo
RELOJOARIA Marcas
Tropical
%
13,2%
Gouveia
12,9%
Caracol
11,9%
Cyma Suíça
6,2% 4,2%
Outros
19,5%
Não Lembra
32,1% 100,0%
VIDRAÇARIA Marcas
Vidrogel
%
17,9%
Cristal
14,9%
Moreira
13,4%
Art Vidros
6,0%
Multividro
3,0%
Outros
16,4%
Não Lembra
28,4% 100,0%
PROCURAMOS TUDO O QUE MERCADO PODE OFERECER E ESTAMOS SEMPRE À PROCURA DE NOVIDADES E LANÇAMENTOS PARA ATENDER COM QUALIDADE E SATISFAZER A NECESSIDADE DE CADA CLIENTE. –> EDUARDO GRACIOLI (VIDROGEL)
RELOJOARIA A Ótica Tropical chegou em Apucarana
VIDRAÇARIA Foi a constatação de que o mercado
há 35 anos, trazida por Joel Squilino de
de vidraçarias na região de Apucarana
Porecatu, e voltou ao topo na lembrança
ainda tinha muito que ser conquistado,
dos consumidores. A loja tem investido
que levou à criação da Vidrogel, 24
em propagandas e aprimorou o marketing
anos atrás. A marca passou a ser a
através das redes sociais, além de
mais lembrada pelos consumidores
promover descontos especiais no Dia
na cidade este ano. “Estar no topo da
da Mulher, prática que já se tornou
mente dos consumidores reforça que
uma tradição. “É muito importante ser
estamos caminhando na direção certa, e
lembrada por ser uma loja muito antiga,
nos dá uma injeção de ânimo para que
conseguimos manter a lembrança em
isso não pare”, diz Eduardo Gracioli,
públicos mais jovens, sinal que estamos
representante da empresa. “A Vidrogel
no caminho correto, em buscar sempre o
faz de tudo para que o cliente se sinta
melhor para o cliente”, explica a gerente
mais que especial. Procuramos tudo o
Daisy Squilino.
que mercado vidreiro pode oferecer e estamos sempre à procura de novidades e lançamentos para podermos atender com qualidade e satisfazer a necessidade de cada cliente”, conta.
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