Samen tegen corona

Handhaven 2.0

TEKST

Mariëlle Postema

Cor Haverkamp en Sebastiaan Nouris werken als boa bij de gemeente Noordwijk. Tijdens de coronapandemie kregen ze in hun dagelijkse werkzaamheden te maken met de steeds wisselende coronamaatregelen. Hun collega’s bij de gemeente, Sandra Celie en Piet de Ridder, liepen in deze periode mee als toezichthouder.

Hoe was het voor Cor en Sebastiaan om te handhaven tijdens de coronaperiode? Sebastiaan: ‘Heel apart. Je moet regels handhaven die ook tegen jouw eigen natuur ingaan en mensen aanspreken op zaken die normaal gesproken heel vanzelfsprekend zijn. Bijvoorbeeld als ze met te veel mensen op straat liepen, moest je ze vertellen dat dat niet mocht. Mensen begrepen dat ook niet altijd. Daarnaast kregen we ook steeds te maken met nieuwe maatregelen waarop we moesten handhaven.’

GENOEG AFSTAND HOUDEN

Op campings, bij bedrijven en in de horeca moesten de maatregelen ook worden gehandhaafd. Cor vertelt daarover: ‘In de horeca handhaafden we vooral of ze op tijd dichtgingen en of ze alleen takeaway deden. En of er voldoende afstand werd gehouden. Ook hier moesten we steeds anticiperen op de veranderende maatregelen.’

Gelukkig hoefde het team van boa’s het niet alleen te doen. Het bedrijf ATC ondersteunde in de zomerperiode bij het handhaven. Dat gebeurde vooral op het strand. En er kwam versterking uit de eigen organisatie. Onder andere gemeentecollega’s Sandra Celie en Piet de Ridder meldden zich aan om tijdelijk aan de slag te gaan als toezichthouder. Naast hun reguliere werkzaamheden. Gewapend met een pasje, een geel hesje en de regels over wat wel en niet mocht, gingen ze samen met een boa op pad.

VEEL MENSENKENNIS OPGEDAAN

Piet is werkzaam als bode. Hij sprong in de beginperiode bij. Hoe heeft Piet deze tijd ervaren? Piet: ‘Ik kan wel zeggen dat ik veel mensenkennis heb opgedaan. Er was veel onbegrip voor de coronamaatregelen. Je kreeg te maken met boze mensen. Die boosheid begreep ik wel; die regels waren heel anders dan iedereen gewend was. Daarnaast wijzigden ze ook best vaak, wat moeilijk uit te leggen was. Wat ik heel mooi vond is dat we bedrijven bezochten die ons graag lieten zien hoe ze de coronamaatregelen hadden toepast.’

Sandra is werkzaam als medewerker personeelszaken bij de gemeente. Ook zij liep tijdens de eerste coronagolf mee. Ze vond het een mooie ervaring. ‘De eerste keer meelopen was natuurlijk best heel spannend. Ik heb veel begrip en waardering gekregen voor de boa’s en hun werkzaamheden. Ik vond het vooral mooi om te zien dat de boa’s zo rustig bleven bij boze reacties en het gesprek aangingen.’

TERUG NAAR HET OUDE NORMAAL

Hoe kijken Cor en Sebastiaan na de afgelopen twee coronajaren tegen de werkzaamheden aan? Cor: ‘Het is eigenlijk niet anders dan hiervoor.’ Inmiddels zijn we weer teruggekeerd naar het oude normaal. En dat geldt ook voor de werkzaamheden van de boa’s. Het dagelijkse werk wordt weer uitgevoerd alsof er niets is gebeurd, zoals het oppakken van Fixi-meldingen. En voor Sandra en Piet geldt: ‘Mocht het in de toekomst toch weer een keer nodig zijn, dan springen we gewoon weer bij.’