column
Tegendraads Hoewel de kredietcrisis zich tot nu toe nog vooral aandient via de televisie, bereiken de eerste signalen ons nu ook via de telefoon. Een amicale call center-dame van een mij onbekende energiemaatschappij belde en wist mij precies te vertellen dat ik bij mijn huidige leverancier veel te veel betaal. En wat wilde het geval? Zij kon mij juist in deze onzekere tijden een prachtig aanbod doen van maar liefst 25 procent korting op het energietarief. Een verbazingwekkende verrassing, want een jaar geleden dacht ik nog een lucratief langdurig contract te hebben afgesloten met mijn huidige aanbieder. En daar bleef het niet bij, want diezelfde week probeerden ook een pensioenadviseur en lening-meneer via de telefoon in te spelen op het sentiment dat de kredietcrisis losmaakt. Normaal gesproken ben ik wars van dit soort binnendringers, maar nu kon ik het eigenlijk wel waarderen. Immers, mensen die kansen zien én grijpen verdienen zeker in tijden van malaise onze waardering. De realiteit is namelijk dat er – met de aanstaande recessie als excuus – momenteel veel kansrijke initiatieven die binnen bedrijven zijn opgestart, snel en efficiënt om zeep worden geholpen. Vacaturestops, investeringsstops, opleidingsstops, loonstops en rightsizing programma’s zijn er de veelgehoorde voorbeelden van. Het inspireerde me om zelf eens na te denken over de vraag hoe je slim kunt inspelen op veranderende omstandigheden. Het beste dat ik kon verzinnen was dat het juist nú de tijd is om een voorsprong te nemen op de concurrentie door extra te investeren in innovatie en talentontwikkeling. Dat doet namelijk bijna niemand. En dat is niet verstandig. Waarom niet? Omdat bedrijven voor het eerst in de geschiedenis te maken hebben met een marktsituatie waarin een laagconjunctuur gepaard gaat met een aanhoudend grote behoefte aan personeel. Ofwel, een aanhoudende krappe arbeidsmarkt. De vraag naar talent zal de komende jaren alleen maar toenemen, terwijl de concurrentie als gevolg van de globalisering alleen maar zal verhevigen. Dit betekent dat bedrijven het zich absoluut niet meer kunnen permitteren om in de traditionele reflex te schieten en op de rem trappen. Daarmee zetten ze zichzelf onherroepelijk buitenspel. Voor een nieuw fenomeen als de kredietcrisis geldt: onorthodoxe problemen vragen om onorthodoxe maatregelen. En dat betekent vooral: in de tegenaanval! Wat dit vraagt? 1. Blijven investeren in hoogwaardige kennis, innovatie en talentontwikkeling; 2. Uw talentvolle medewerkers zo optimaal mogelijk (blijven) inzetten; 3. slimme ideeën ontwikkelen om professionals die u tijdelijk misschien even minder hard nodig heeft, juist nu aan uw onderneming te binden. Toch kan ik mij uw reactie voorstellen: ‘Het is toch niet verstandig om tijd en geld te besteden in tijden waarin de duimschroeven eigenlijk moeten worden aangedraaid?’ Misschien niet, maar als u het lef toont om dit juist wél te doen, geeft u dat een enorme voorsprong op al die concurrenten die precies zo reageren als u geneigd bent te doen. Want ook aan deze crisis komt weer een einde en dan kunt u maar beter een goede uitgangspositie hebben ingenomen! Ruurd Baane ruurd.baane@brightcompany.nl Ruurd Baane is senior consultant en partner bij Bright & Company | HR Strategy, een adviesbureau dat is gespecialiseerd in de vertaling van business strategie naar HRM.
42 I ����������� I �������� 2008
42_HRs06_CLM Bright_v4.indd 42
����������� I �������� 2008 I
28-11-2008 09:41:45