CULTURA DIGITAL CORPORATIVA CON EL PODER DE TRANSFORMAR

El conocimiento de la tecnología disponible, su capacidad y su implementación ha potenciado a Productos Alimenticios DIANA para mantener el liderazgo en el país y la región

Productos Alimenticios DIANA es una empresa con más de 70 años de tradición en El Salvador. De sus inicios con un modesto portafolio de dulces artesanales al crecimiento que trascendió fronteras para establecerse como un líder en producción de alimentos distribuidos en El Salvador, Centroamérica y Estados Unidos,

Productos Alimenticios DIANA se ha posicionado también como una de las empresas referentes para la reactivación económica en su país.

Mantener a una empresa como Productos Alimenticios DIANA no sólo a flote, sino generando empleos estables y aportando a la economía de un país conlleva una serie de esfuerzos relacionados con

Producido por Jassen Pintado

Dirección Creativa Omar Rodríguez

Entrevistado Julio Salazar, Director de Tecnología de la Información en Productos Alimenticios DIANA factores externos como al interior de esta. Es indispensable mantener el paso con las exigencias del comercio actual, ya sea a través de temas como la digitalización y automatización de procesos, o de acuerdo con requerimientos de la industria, así como la evolución en las exigencias del consumidor.

“Como definíamos el éxito ayer no es como lo definimos hoy. Por ejemplo, “El crecimiento era un único objetivo en el pasado, ahora la sostenibilidad es esencial”, comentó Julio Salazar, Director de Tecnología de la Información en Productos Alimenticios DIANA.

Una Trayectoria Construida A Base De Resultados

Julio Salazar ha sido el principal encargado de liderar y asegurar que Productos Alimenticios DIANA cuente con la tecnología adecuada y que ésta sea aprovechada de lleno para optimizar sus operaciones en cada frente.

Su experiencia suma más de

20 años en cargos clave y directivos relacionados con la Tecnología de la Información en industrias de diferentes rubros.

La preparación académica de Julio Salazar se puede resumir en Licenciatura en computación por parte de la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas (El Salvador), Maestría en finanzas en la misma institución; así como certificaciones internacionales como PMP (profesional en la gerenciación de proyectos) por parte del Project Management Institute ( EEUU), en comercio electrónico y en el ciclo de desarrollo software, entre otras.

Su liderazgo ha contribuido a resultados importantes combinando innovación, conocimiento, relaciones estratégicas y puesta en marcha de procesos que permiten articular en corto, mediano y largo plazo la agenda de la Tecnología de la Información con planes estratégicos comerciales.

“Mi función es generar valor de negocio a través de la tecnología

“HEMOS TOMADO LA NUBE Y LA ANALÍTICA COMO BASE PARA NUESTRA TRANSFORMACIÓN, cada organización necesita subir de nivel su madurez digital para tener éxito y crecimiento”

- Julio Salazar, Director de Tecnología de la Información en Productos Alimenticios DIANA

34 de experiencia nos respaldan

App móvil para Preventa, Autoventa, Reparto, Supervisor y Promotoría

Ruteo dinámico y monitoreo online

Plataforma de pedidos online B2B2C Televenta

Big Data y BI para análisis de KPIs

Módulo Back office para la gestión de procesos comerciales y el análisis, empoderando a las empresaspara el logro de resultados, transformar las relaciones corporativas, aprovechar la tecnología adecuada y priorizar las inversiones”, señaló el ejecutivo.

Estrategia Digital Con Bases S Lidas Y Metas Claras

Productos Alimenticios DIANA transita rumbo al concepto de la Industria 4.0, incrementando su rentabilidad de manera sostenible, con un óptimo aprovechamiento de los recursos que la actualidad ofrece de acuerdo con lo que la empresa requiere. Mediante recursos al alcance de empresas de todo tipo como la Inteligencia Artificial, las herramientas para trabajo remoto y la escalabilidad en la velocidad de adopción, entre otros; se han logrado objetivos como la reducción de costos y habilitar a los empleados para hacerlos más productivos, alcanzando una madurez digital y totalidad de potencial de la empresa.

La estrategia digital de Productos Alimenticios DIANA aplica nuevas tecnologías para funciones existentes de negocio y se enfoca en la habilitación de nuevas capacidades digitales, considerando los siguientes conceptos como pilares:

• Trabajo moderno. Tecnología actualizada en aspectos como la comunicación y su influencia en la cultura y estrategia.

• Democracia de los datos y analítica: Incrementar la capacidad de cada individuo mediante su acceso a los datos y al entendimiento de estos.

• ‘Big data’ y procesamiento en la nube: Para recuperar, almacenar y procesar altos volúmenes de información.

• Inteligencia artificial: Implementación de agentes inteligentes en los procesos donde son capaces de maximizar las posibilidades de lograr con éxito los objetivos comerciales.

“LA EMPRESA SE DIRIGE A UNA ORGANIZACIÓN QUE AMPLÍA LA DIVERSIDAD DE PERSONALIDADES, HABILIDADES E IDEAS; , requerimientos para adoptar nuevas capacidades digitales siendo sostenibles en nuestro crecimiento”

Julio Salazar, Director de Tecnología de la Información en Productos Alimenticios DIANA

• Automatización de procesos, ‘Blockchain’ e Internet de las cosas (IOT): Integración directa desde el mundo físico al basado en computadoras, resultando en mejoras de eficiencia, beneficios económicos y reduciendo los esfuerzos humanos.

“Hemos tomado la nube y la analítica como base para nuestra transformación, la organización en cada industria necesita subir de nivel su madurez digital para tener éxito y crecimiento”, añadió Salazar.

Resultados Tangibles En Poco Tiempo

Tras llegar a Productos Alimenticios DIANA durante la pandemia del COVID-19, Salazar y su equipo no perdieron tiempo en establecer los objetivos mediante los cuales la empresa alcanzaría los conceptos de la 4a. Revolución Industrial y dirigirla hacia estos para cumplirlos.

Entre los resultados que este proceso continuo ha logrado, destacan el amplio portafolio de marcas exitosas, el emitir facturas digitales a través de todos sus canales, la consideración de los datos como un activo de información, no sólo estratégico, sino del cual existe el compromiso de obtener el máximo valor posible.

El aumento en doble dígito de los ingresos de Productos Alimenticios DIANA es en gran medida resultado de las soluciones recientes, como la implementación de Powerstreet, un software para puntos de venta, venta en ruta y distribución. Otro factor www.inteplast.com clave, es la creación de ‘insights’ mediante la analítica de datos.

Por más de 30 años acompañando el crecimiento de y siendo socios estratégicos para negocios exitosos.

“La empresa se dirige a una organización que amplía la diversidad de personalidades, habilidades e ideas; requerimientos para adoptar nuevas capacidades digitales siendo sostenibles en nuestro crecimiento”, comentó el ejecutivo.

Agilizaci N Al Interior Y Exterior De La Empresa

La transformación digital que ha desarrollado Productos Alimenticios DIANA ha llevado a la implementación de procesos que han logrado tener un impacto positivo en las interacciones con proveedores y socios estratégicos, además de clientes y prospectos para cliente, con quienes se percibe una relación comercial más ágil, así como una reducción de los ciclos ‘procure-to-pay’.

Los objetivos clave en el desarrollo continuo de estos procesos son:

• Acelerar el ciclo de ventas mientras se reduce el costo de ventas.

• Encontrar nuevos clientes que estén listos para comprar.

• Responder a RFP (solicitudes de propuesta) /RFI (solicitudes de información), enviar propuestas y negociar contratos.

• Gestionar órdenes de compra, enviar facturas y recibir pagos.

• Saber cuándo recibirá un pago y qué cubre dicho pago.

• Fortalecer las relaciones con el cliente y aumentar la retención del cliente.

Hacia La Evoluci N De La Cultura Digital

Durante 2023, la principal tarea en Productos Alimenticios DIANA en cuestiones digitales es la unificación de información con programas de automatización orientada a los usuarios, fomentando una cultura que mantenga a los equipos conectados; así como una mentalidad organizacional arraigada en la flexibilidad y la apertura a nuevas