PLATAFORMA DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL VALLE DEL CAUCA

que detecten con precisión y rapidez cuellos de botella que pueden ser solucionados con tecnología.

visión de fortalecer la propuesta de valor de la ciudad en la atracción de inversión extranjera y local en el sector de tecnología.

Según informe del Observatorio de Economía Digital de Colombia elaborado en 2017, las proyecciones de crecimiento económico hechas por el Banco Mundial para América Latina entre 2018 a 2027 serían cercanas al 2.35% anual y gracias a la digitalización el crecimiento del PIB podría aumentar al 3% ya que ésta impacta positivamente la productividad multifactorial (insumos de capital, trabajo y materias primas) y la productividad laboral.

Pero ¿qué es transformación digital? The Enterprisers Project, un proyecto creado por el Harvard Business Review y Red Hat, define la transformación digital como la integración de tecnología en todas las áreas de una empresa para cambiar la manera como opera y entrega valor al cliente.

A pesar de ser una definición simple, esta muestra lo amplio y lo complejo que puede ser para cualquier organización encarar un proceso de esta índole. El Boston Consulting Group menciona que solo el 33% de las organizaciones tienen éxito en los desafíos que implican la transformación digital. De acuerdo con la revista CIO los 5 retos que más enfrentan las organizaciones durante el proceso de implementación de herramientas de transformación digital son:

Con el objetivo de fortalecer la propuesta de valor de la ciudad en la atracción de inversión extranjera y local en el sector de tecnología, Zonamerica, puso en operación en octubre de 2018 la primera plataforma de negocios de tecnología y servicios especializados de Colombia en la ciudad de Cali..

Resistencia al cambio por parte de los miembros de la organización.

Falta de visión en entender las necesidades del cliente digital.

Ineficiencia en encontrar, reunir y definir factores clave con los datos existentes de los clientes que generan sus actuales herramientas de gestión.

Incompatibilidad entre las herramientas tecnológicas existentes en las empresas.

Mínima abertura del equipo directivo en identificar nuevas maneras de monetizar el negocio.

Es decir, la transformación digital no se trata de una organización invirtiendo exclusivamente en herramientas tecnológicas. Para no caer en el porcentaje que fracasa en la transformación digital, la alta dirección debe tener una visión holística frente a la digitalización de procesos; claridad que el talento humano de la empresa debe estar dispuesto a aprender y desaprender; entender que antes de invertir en software y hardware, se deben estandarizar los diferentes procesos que permitan generar indicadores

A nivel nacional, el índice de adopción de tecnologías avanzadas que incluyen Inteligencia Artificial (IA), Internet de las cosas (IoT) y sistemas de robótica, elaborado por el Observatorio de Economía Digital de Colombia en 2017, muestra al Valle del Cauca, como un departamento rezagado frente a la región central del país y Antioquia, con porcentajes inferiores al 7% en la adopción de este tipo de tecnologías de las empresas encuestadas. El informe detecta que las grandes empresas del país son las que vienen liderando el proceso de transformación digital. En los sectores de manufactura, agroindustria y servicios logísticos existen empresas instaladas en Cali consideradas grandes por su nivel de ingresos y número de empleados, las cuales buscan activamente diferentes soluciones tecnológicas que les permita aumentar su competitividad no solo en el mercado colombiwano, sino también en mercados de exportación.

La transformación digital abre una oportunidad para las empresas del sector de TI del Valle. De acuerdo con el levantamiento de información realizado por la Cámara de Comercio de Cali para la formación del Clúster de Economía Digital, el Valle de Cauca contaba con 741 empresas en 2018 que hacían parte del sector de economía digital, con ventas de COP$ 2,8 Billones y una tasa de crecimiento promedio entre 2013 y 2018 del 12,4%. Un tejido empresarial interesante que cuenta con empresas con experiencia en la comercialización de servicios de tecnología en mercados internacionales, que pueden aportar soluciones en transformación digital a los desafíos que tienen las empresas de otros sectores del departamento.

En caso se requieran soluciones tecnológicas de mayor envergadura a la experiencia demostrada por las empresas locales en temas de digitalización, de las empresas vallecaucanas abren la ventana para que empresas internacionales interesadas en el mercado local se instalen en la ciudad y adicionalmente, tomar su sede en Cali como base exportadora para las Américas. En este frente se presentan dos retos: contar con un talento humano con las calificaciones técnicas y bilingüismo que estas empresas exigen y facilitar la llegada de empresas de tecnología mediante una plataforma de negocios cuya propuesta permita competir con Bogotá, Medellin y Barranquilla a nivel nacional y con ciudades que secundarias en América Latina.

Es así como Zonamerica, empresa uruguaya con más de 30 años de experiencia en la construcción y operación de plataformas de negocios de base tecnológica y de servicios, inauguró en octubre de 2018 la primera plataforma de negocios de tecnología y servicios especializados de Colombia en la ciudad de Cali, con la

Con 24 meses de operación, Zonamerica viene consolidando un ecosistema digital que integra infraestructura de clase mundial, interactividad entre los actores clave de la región en transformación digital (gobierno nacional y regional, universidades y sector privado), complementado con beneficios fiscales que otorga la ley de Zonas Francas para las empresas que deciden instalarse en Zonamerica.

La plataforma la conforman hoy en día 25 empresas de tecnología tanto locales como internacionales con experiencia en diferentes tecnologías utilizadas en la digitalización de procesos; empresas del sector servicios que se instalan en Zonamerica buscando resolver problemas complejos mediante soluciones de base tecnológica que surgen de la interacción con las empresas que están instaladas en Zonamerica. Adicionalmente, al interior de la plataforma opera el Centro de Investigación y Desarrollo de Tecnologías de la Información 4.0 (CIDTI) del departamento del Valle que cuenta con laboratorios de última generación y recursos humanos con conocimiento y experiencia en la implementación de proyectos de trasformación digital en tecnologías como internet de las cosas (IoT), inteligencia artificial (IA), ciberseguridad y realidad virtual y aumentada. Finalmente, Zonamerica cuenta con una academia de programadores de San Francisco (Estados Unidos) llamada Holberton School, que forma programadores full stack incrementando el talento disponible demandado por las empresas de tecnología. La plataforma apunta a ofrecer las mejores condiciones en Colombia para la llegada de empresas de tecnología de talla mundial a la ciudad; sumar contundentemente a la transformación digital del departamento con la presencia del CIDTI, una estrecha relación con las universidades y una localización que proyecta la integración de la ciudad con el Plan de Ordenamiento Territorial de crecimiento y expansión residencial de la ciudad.

Zonamerica trabaja para consolidar un ecosistema de tecnología que ponga al Valle del Cauca como una región donde la transformación digital es una realidad que potencializa los factores competitivos de las empresas del departamento, posicionando la región como una base exportadora de tecnología para el mundo.