es Espaces Provins – LUn outil de communication. Choyez votre plaisir.
Plan. ¾ Retour sur ll’évolution évolution de la communication chez Provins depuis 1997 // Comment changer une image ? ¾ Les missions Marketing & Communication aujourd’hui ¾ Les Espaces Provins // Lieux de vente ¾ Objectifs ¾ Lieux & Design ¾ Prestations ¾ Les Espaces Provins // Lieux d’expériences ¾ Objectifs ¾ Lieux Li & Design D i ¾ Espace Provins – Sion ¾ Espace Provins - Leytron ¾ Prestations ¾ Le Bilan & Les résultats
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Evolution de la communication chez Provins. ¾ Création de lignes de produits différenciées au fur et à mesure de l’histoire, l histoire, développement au début des années 1980 ¾ 1997 Premières participations à des concours internationaux ¾ Premières reconnaissances internationales ¾ Structure par marque avec univers de marque ¾Travail sur une ligne phare Maître de Chais ¾ Déclinaison sur ll’univers univers Provins ¾ Transparence ¾ Développement des événements ¾ Présence Pé virtuelle i ll ¾ Développement Grand Métral ¾ Développement des activités RP / Médias ¾ Développement de l’expérience Provins
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Vision générale dès le Organisation g marketing g & communication. 02.08.2010. Direction Marketing & Communication Service Center // A. Rouiller (Graphisme & Pool graphistes, Fournisseurs, Agence média, Conseils, Pool prestataires // Projets j propres) p p
Activités
(Création de produit, Events produits // Projets propres)
Communication Management // Y. Amacker (Agence de communication, Diffusion de l’information // Projets propres)
Hospitality Management // A. Fournier (Espaces Provins Catering et Events, Réceptions entreprises, Support autres events)
Retail Management // F. Perret (Supports de vente, Suivi de la planification des activités retail)
Information Center // F. Perret (Centralisation des informations (entreprise, produits), tweets)
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Clients interness / exxternes
Product Management // S. Délétroz
Publicité – « Maître de Chais ».
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Campagne p g institutionnelle.
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Publicité – « Grand Métral ».
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Publicité – « Grand Métral ».
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Exemples p d’événements.
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Les Espaces p Provins.
Un manque : L’écrin Une volonté : Développer la notion d’« Expérience » Un objectif : Matérialiser l’évolution de Provins Une opportunité: La centralisation des activités de Provins
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Espace p Provins // Lieux de vente. ¾ Objectifs Obj tif ¾ Activité commerciale ¾ Au service de nos clients privés et sociétaires, dans les régions ¾ Points de contact en Valais ¾ Lieux ¾ Sion, Sierre et Leytron ¾ Design ¾ Sobriété ¾ Pérennité, aspect intemporel ¾ Ne renie pas le caractère industriel du lieu ¾ Matériaux « vrais »
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Espace p Provins - Sierre. Espace Tourbillon
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Espace p Provins - Sierre.
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Espace p Provins - Sierre. Espace Tourbillon
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Espace p Provins - Leytron. y Espace Tourbillon
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Espace p Provins - Leytron. y Espace Tourbillon
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Espace p Provins - Leytron. y Espace Tourbillon
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Espace p Provins - Sion. Espace Tourbillon
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Espace p Provins - Sion. Espace Tourbillon
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Espace p Provins - Sion. Espace Tourbillon
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Espace p Provins // Lieux de vente.
¾ Prestations ¾ Vente de vins ¾ Conseils en vins ¾ Dégustation de vins ¾ Vente de produits liés au monde du vin ¾ Accessoires ¾ Produits du terroir
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Espace p Provins // Lieux d’expériences. p
¾ Objectifs Obj tif ¾ Développement de l’image ¾ Associer le vin à une expérience, présenter les produits dans un cadre propice à la découverte, é surprenant, novateur ¾ Lieux ¾ Sion et Leytron
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Espace p Provins - Sion.
Espace Club Espace Tourbillon
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Espace p Provins - Sion.
Espace Club – Le Patio Espace Tourbillon
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Espace p Provins - Sion.
Espace Club Espace Tourbillon
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Espace p Provins - Sion.
Espace Club - Enomatic Espace Tourbillon
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Espace p Provins - Sion.
Espace Tourbillon
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Espace p Provins - Sion.
Espace Gourmet Espace Tourbillon
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Espace p Provins - Sion.
Espace Gourmet Espace Tourbillon
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Espace p Provins - Sion.
Espace Gourmet Espace Tourbillon
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Espace p Provins // Lieux d’expériences. p
¾ Prestations ¾ Cours de cuisine ¾ Cours de dégustation ¾ Cours sur les arômes du vin ¾ Cours sur le vin et les couleurs ¾ Soirées culinaires à thèmes ¾ Soirées d’échanges autour du vin ¾ Soirées S i é musique i et vins i
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Un p programme g attractif.
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Traitement online.
RĂŠservation et paiement online.
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La marque q Provins : une marque q forte !
Source : Etude MIS Trend commandĂŠe par BCVs / Le Nouvelliste, 2008
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La marque q Provins : une marque q forte !
+ 7 % Source : Etude MIS Trend commandĂŠe par BCVs / Le Nouvelliste, 2008
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Présence dans les médias (rédactionnel). ( ) 175
180 160
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140 120 100 80 60 40 20 0 Provins Provins Madeleine Marie- Rouvinez Charles Varone Favre Giroud Caves Obrist 2009 2008 Gay 2008 Thérèse Vins 2008 Bonvin Vins 2008Vins 2008Vins 2008 Orsat 2008 Chappaz 2008 2008 2008 Source : Swissdox, regroupant la quasi-totalité de la presse suisse – Données du 01.01.09 au 31.12.09
1 article tous les 2.5 jours Choyez votre plaisir.
Le Bilan. E Espaces Provins P i – Du D 1er janvier j i au 30 septembre t b 2010 ¾ Taux de satisfaction ¾ Taux de recommandation
: 93 % : 98.5 %
¾ Clients dégustation ¾ Clients repas-banquet ¾ Clients Cli t cours-prestations t ti ¾ Clients autres events ¾ Clients totaux
: 1025 : 1350 : 530 : 1954 : 4859
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Le futur.
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Merci.
Nous vous remercions de votre attention et reste à disposition pour vos éventuelles questions questions. Pour plus d’informations, visitez notre site www.provins.ch/marketing
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