BusiNETvs - 13/11/2012 - Natalie Sarrasin, HES-SO Valais

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CONSOMMER IMPACTE LA DIMENSION SOCIALE ET IDENTITAIRE


ESPERANCE DE VIE AUGMENTE LES GENERATIONS INTERAGISSENT


SEGMENTATION CLASSIQUE ET NOUVELLE FORME DE SEGMENTATION


PYRAMIDE DES AGES / SUISSE


2011

2010*

2009

2008

2007

2006

2005

2004

2003

2002

2001

2000

1999

1998

1997

1996

1995

1994

1993

1992

1991

1990

1989

1988

1987

1986

1985

> 64 ans et >79 ans

1984

dès 79 ans

1983

1982

1981

1980

1979

1978

1977

1976

7000000

1975

8000000

1974

1973

1972

1971

1970

9000000

DEMOGRAPHIE SUISSE

20 à 64 ans

< 20 ans

6000000

5000000

4000000

3000000

2000000

1000000

0


2011

2010*

2009

2008

2007

2006

2005

2004

2003

2002

2001

2000

1999

1998

1997

1996

1995

1994

1993

1992

1991

1990

1989

1988

1987

1986

20 à 64 ans

1985

> 64 ans et >79 ans

1984

dès 79 ans

1983

3000000

1982

4000000

1981

5000000

1980

1979

1978

1977

1976

1975

8000000

1974

1973

1972

1971

1970

9000000

DEMOGRAPHIE SUISSE

7000000

< 20 ans

6000000

1930 = 4 mios 2012 = 8 mios

2000000

1000000

0


DEMOGRAPHIE SUISSE

9000000

dès 79 ans > 64 ans et >79 ans 8000000

20 à 64 ans

< 20 ans 7000000

6000000

1970 = <20 = 1.9 mios 2010 = <20 = 1.6 mios

5000000

4000000

3000000

2000000

1000000

2011

2010*

2009

2008

2007

2006

2005

2004

2003

2002

2001

2000

1998

1999

1997

1996

1995

1994

1993

1992

1991

1990

1989

1988

1987

1986

1985

1984

1983

1982

1981

1980

1979

1977

1978

1976

1975

1974

1973

1972

1971

1970

0


DEMOGRAPHIE SUISSE

9000000

dès 79 ans > 64 ans et >79 ans 8000000

20 à 64 ans

< 20 ans 7000000

6000000

1970 = 20 à 64 = 3.5 mios 2010 = 20 à 64 = 4.9 mios

5000000

4000000

3000000

2000000

1000000

2011

2010*

2009

2008

2007

2006

2005

2004

2003

2002

2001

2000

1998

1999

1997

1996

1995

1994

1993

1992

1991

1990

1989

1988

1987

1986

1985

1984

1983

1982

1981

1980

1979

1977

1978

1976

1975

1974

1973

1972

1971

1970

0


9000000

DEMOGRAPHIE SUISSE

dès 79 ans > 64 ans et >79 ans

8000000

20 à 64 ans < 20 ans

7000000

6000000

1970 = 65-79 = 0.60 mios 2010 = 65-79 = 0.95 mios

5000000

4000000

3000000

2000000

1000000

2011

2010*

2009

2008

2007

2006

2005

2004

2003

2002

2001

2000

1998

1999

1997

1996

1995

1994

1993

1992

1991

1990

1989

1988

1987

1986

1985

1984

1983

1982

1981

1980

1979

1977

1978

1976

1975

1974

1973

1972

1971

1970

0


DEMOGRAPHIE SUISSE

9000000

dès 79 ans > 64 ans et >79 ans 8000000

20 à 64 ans

< 20 ans 7000000

6000000

1970 = + 79 = 0.11 mios 2010 = + 79 = 0.37 mios

5000000

4000000

3000000

2000000

1000000

2011

2010*

2009

2008

2007

2006

2005

2004

2003

2002

2001

2000

1998

1999

1997

1996

1995

1994

1993

1992

1991

1990

1989

1988

1987

1986

1985

1984

1983

1982

1981

1980

1979

1977

1978

1976

1975

1974

1973

1972

1971

1970

0


Prisme générationnel Age chronologique Age Comportement Génération d’appartenance

Age subjectif


SEGMENTATION

1

enfance Age de dépendance vieillesse

2

jeunesse Liberté

retraite

3

nidification

Activité professionnelle maturité


TROIS SORTES DE GENERATIONS La génération généalogique

La génération au sens démographique La génération au sens socio-cognitif


TROIS PRATIQUES DIFFERENTES A B C

Le marketing intragénérationnel

marketing spécifique lié à la génération

Le marketing transgénérationnel

marketing indifférencié selon les générations

Le marketing intergénérationnel spécificité de consommation dynamique entre les générations (socialisation)


Grandiose

Babyboomers Silencieuse

1925

1943

X 1968 1973

Y 1989

Les marqueurs générationnels

Z 2001


• Augmentation remarquable des naissances • Idéalistes et égocentriques • Un emploi pour la vie • Leurs biens ont doublé de valeur • Possèdent une grande partie des valeurs


A. La génération X • Accès des femmes à la formation

• Démocratisation du PC

• Augmentation des divorces

• En conflit avec les Y (?)

• Guerre Froide


A. La génération Y • Rapport à l’argent • Autocritiques mais indulgents

• Vie privée = vie professionnelle • Grandit avec internet

• SMS et Facebook mieux qu’e-mail



• Dès 1995, les vrais «Digital natives» • Mobilité et internet sont démocratisés • Les 4C : Communication, Collaboration, Connexion et Créativité

• N’ont pas connu la vie sans technologie • Retour à la génération silencieuse (crise)

• S’épanouit dans l’ambiguïté et l’incertitude



B. Le marketing transgĂŠnĂŠrationnel



C. Le marketing intergĂŠnĂŠrationnel



EN CONCLUSION


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