Dimaflex

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LOGOTIPO/MARCA OBJETIVOS GENERALES. IDENTIDAD GRÁFICA

01.PLANTEAMIENTO INICIAL Encalavada en el sector de la producción de sistemas de descanso, DIMAFLEX, se presenta como una empresa presente en el mercado y reconocida su calidad y su saber hacer. Habiendo variado su trayectoria desde sus inicios, se encuentra actualmente frente a la necesidad de replantearse todo su sistema de comunicación desde la base, es decir, desde su propia identidad corporativa. Ésta ha sufrido ya diferentes cambios desde la creación de la empresa. Siendo el origen del NAMING un tratamiento de las iniciales de un nombre de familia, el “prefijo” DIMA, no aporta mayor signficado

A) EL ICONO El símbolo, la letra se convierte en un icono. No sólo es parte de la letra FLEX, también es un signo matemático presenta constantemente en los procesos de investigación y, además, enmarcado entre dos paréntesis es donde adquiere independencia. Es un signo perfectamente reconocible y transmite CONCEPTUALIDAD

que éste. Sin embargo, al convertir en una empresa de fabricación de sistemas de descanso, ésta añade el “sufijo” FLEX, de hecho bastante común en el sector en el que desarrollan su actividad. De este modo, será bastante fácil relacional la actividad de la empresa por parte de cualquier persona que no conozca la empresa. Desde este punto de partida,nos encontramos con un logotipo que, pudiendo haber funcionado en una primera etapa de la emprea, actualmente no refleja la línea de trabajo y las perspectivas de futuro que la empresa se ha planteado, de ahí que se hace necesario un cambio de imagen corporativa.

B) LA MARCA Como ya se ha comentado anteriormente, el nombre/marca podrá ser representado en dos modos:

02.EL LOGOTIPO

aquel que aparece como texto, donde el icono de la (X), adquirirá un protagonismo especial y, aquel en el que el icono se integra en el nombre y todo ello es lo más importante

Este cambio podía haberse planteado a modo de reestiling. En cierto sentido, el resultado ha sido así; a pesar de que el resultado gráfico, el aspecto visual sea absolutamente diferente al inicial. El logotipo del que partimos, se compone por la denominación DIMAFLEX y su definición SISTEMAS DE DESCANSO. Todo ello viene enmarcado por un aspecto tipográfico con los colores rojo y azul como principales. Partiendo del nombre como marca, creamos un nuevo aspecto basándonos en conceptos tales como: legibilidad, modernidad, horizontalidad, creación de un aspecto formal que se convierta en elemento visulamente recordado. Al mismo tiempo, de la misma marca y, en concreto en el apartado FLEX generamos una forma que además de ser una letra sea un icono base a utilizar como representativo de la marca incluso pudiendo prescindir del propio nombre (X). De este modo creamos una marca con un camino abierto (que iremos viendo y explicando a lo largo de la presentación), que permita crear marca con nombre e imagen.

Consideramos que DIMAFLEX quiere transmitir a sus receptores y clientes su constante evolución en el camino de la TECNOLOGÍA y la INVESTIGACIÓN, de ahí un uso de una tipografía (gráficamente adaptada) que transmita estos valores manteniendo la legibilidad.

Además de estos valores, es importante incidir en el aspecto horizontal que se ha buscado en la tipografía, además de la ligazón que visualmente existe entre las letras. Trasnmitir valores que en la mayoría de las ocasiones las empresas del sector recurren a elementos extras como líneas o pequeños dibujos para representar la metáfora del descanso.

Por otro lado prescindimos de la definición de SISTEMAS DE DESCANSO, sustituyéndola por una frase a modo de slogan que adquirirá distintos valores según el soporte comunicativo, pero que será la clave del concepto a transmitir: DESCANSO INTELIGENTE. En general, el sector de sistemas de descanso recurre a conceptos como COMODIDAD, ADAPTABILIDAD, DESCANSO, RELAX, ETC. para podertransmitir los valores de su producto. Consideramos que una empresa ubicada en el sector va a aportar indiscutiblemente estos valores, sin embargo, comprendiendo el sistema de producción y el producto que fabrica, DIMAFLEX, puede y debe transmitir, además, valores tales como INVESTIGACIÓN, SERIEDAD, TECNOLOGÍA, CALIDAD DE MATERIALES.; de ahí que recurramos al concepto de INTELIGENCIA para transmitirlos en pro del de la comodidad: “para dormir bien, ha habido personas que han pensado bien al fabricar y también al comprar”.

Como se irá viendo, los elementos que componen la marca se irán combinando de distintos modos según los soportes y las necesidades.

C) EL SLOGAN Como ya se ha explicado anteriormente, el slogan adquiere una importancia fundamental sobre todo desde el punto de vista conceptual, como iremos viendo, aunque en ocasiones, también desde elpunto de vista formal, se convierte en protagonista.

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COLORES/TIPOGRAFIA NORMAS DE APLICACION DE COLORES. TIPOGRAFIAS.

01.COLORES

A) BERTHOLD AKZIDENZ GROTESK

Son tres los colores corporativos: PANTONE 432 (con posibilidad de que sea metálico en muchos

Tipografía principal para el slogan de concepto. Con esta tipo se trabajarán algunos elementos

de sus soportes), PANTONE 429, PANTONE 644. Con estos dos últimos colores conformamos la

con fines más publicitarios. No será de uso de elementos informativos como por ejemplo datos de

composición de equilibrio visual además del sicológico: la fortaleza del gris oscuro metalizado, se

empresa.

compensa con la suavidad del gris y el azul que nos transmite los valores del reposo que conlleva

abcdefghijklmnopqrstuvxyz ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVXYZ 1234567890@Ø{?!”$&%(.,;:)

en sí mismo el descanso. Lo mismo ocurrirá con la gama de colores con la que se trabajará en el campo de la comunicación; combinación de fuerza y seg uridad con la suavidad y el relax.

02.LAS TIPOGRAFIAS. Aunque aparentemente podamos disponer de varias familias, cada una de ellas tiene fines y razones bien determinadas. Las tipografías seleccionadas están destinadas a usos muy concretos: a) La tipografía EARTH es la base de la creación de la marca. Elegida por su aspecto moderno,

B) EARTH

horizontal,anguloso que transmite algunos de los conceptos ya comentados; ha sido ligeremente

Tipografía principal para la creación del nombre o marca aunque ligeramente tratada en algunos

retocada en algunos de sus caracteres para poder, precisamente, acentuarlos.

de sus rasgos para conseguir un aspecto formal de mayor horizontalidad así comomayor ligadura

b) La tipografía BERTHOLD AKZIDENZ GROTESK ha sido la elegidad para crear el slogan y algunos

entre unos caracteres y otros.

mensajes que se irán encontrando en la publicidad de DIMAFLEX. Los motivos: su peso visual

abcdefghijklmnopqrstuvxyz ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVXYZ 1234567890Ø?!”$&(.,;:)

apesar de estar en un cuerpo muy pequeño y su legibilidad por esta misma razón. c) La tipografía BELL CENTENIALL ADDRESS en todas sus formas y variantes para crear la parte informativa tanto de la identidad corporativa como de otros soportes (catálogos, tarifas, etc.) Por sus formas redondeadas, su tendencia a la verticalidad, enfatizando así más la horizontalidad de la marca, por su legibilidad en datos importantes.

C) BELL CENTENIAL ADDRESS Tipografía de aplicación para todos los elementos inor¡¡formativos: datos de empresa, datos de producto, etc. Es una tipografía de fácil legibilidad, con formas redondeadas que suavizan el aspecto más anguloso y rígido de la marca y contrasta con su horizontalidad. Al mismo tiempo

P.432

P.644

P.429

consta de una familia de distintos grosores que ayudan a clarificar los niveles de lectura, aspecto tan importante en un sector de tanta información.

abcdefghijklmnopqrstuvxyz ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVXYZ 1234567890@Ø{?!”$&%(.,;:) abcdefghijklmnopqrstuvxyz ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVXYZ 1234567890@Ø{?!”$&%(.,;:) abcdefghijklmnopqrstuvxyz ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVXYZ 1234567890@Ø{?!”$&%(.,;:)

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APLICACIONES BÁSICAS TARJETAS PERSONALES, CARTAS (2ª CARTAS), SOBRES.

01.CONCEPTOS GENERALES En los siguientes ejemplos de papelería de dirección, se muestra el doble camino del que venimos hablando desde el inicio. Planteamos doble posibilidad de papelería básica: por un lado basada en el nombre o marca al completo y, por otro lado, basado en el signo y concepto. El uso de ambos casos dependerá del destinatario, del conocimiento acerca de la empresa, o simplemente de la elección del usuario. También se plantea la posibilidad de combinar ambas aplicaciones, es decir, utilizar carta

A) CARTAS (cara, dorso) El signo (X) es protagonista tanto en la 1ª como en la 2ª carta.

del modelo conceptual con sobre de aplicación de la marca, por ejemplo.

Este concepto de papelería consigue generar una marca que sin ser rígida será perfectamente reconocida por su coherencia gráfica.

PAPELERÍA DE DIRECCIÓN 02.TARJETAS

B) SOBRES

En este caso, la tarjeta en formato algo menor al convencional y, en sentido vertical, se convierte

Rompemos la composición convencional al trasladar los datos de empresa al dorso.

en el soporte más intrépido. EL signo (X) se convierte en el indiscutible protagonista al presentarse troquelado (sobre este pliego no es posible representarlo). De este modo y, al ser un signo simétrico, la lectura del mismo es igual por cualquiera de los dos lados de la tarjeta. El soporte será un cartoncillo rígido que de valor al propio troquel. El color corporativo adquiere toda su fuerza metálica en este soporte

03.CARTAS Cartas de uso general de formato dina4. Impresas por una cara con los colores corporativos, se organiza rompiendo, en cierto modo, los cánones clásicos de la composición, al hacer que el elemento de mayor tamaño sea el signo (X).

03.SOBRES

DESCANSO INTELIGENTE

Pol. Industrial Valls C/ Artesans 80 Ap.Correos 134 43800 VALLS (Tarragona) T. 977 614 122 F. 977 614 078 dimaflex@dimaflex.com www.dimaflex.com

Siguiendo la línea de las cartas y tarjetas, los sobres, representan el sifno (X) en el frente, dejando los datos de empresa al dorso, haciendo de este modo que el concepto prevalezca

C) TARJETAS El signo (X) se presenta troquelado, haciendo que su lectura sea igual tanto de un lado como del otro.

DESCANSO INTELIGENTE

DESCANSO INTELIGENTE

Jordi Gomis Ollé Director comercial M. 628 126 475

Pol. Industrial Valls C/ Artesans 80 . Ap.Correos 134 43800 VALLS (Tarragona) T. 977 614 122 F. 977 614 078 dimaflex@dimaflex.com www.dimaflex.com

Pol. Industrial Valls C/ Artesans 80 Ap.Correos 134 43800 VALLS (Tarragona) T. 977 614 122 F. 977 614 078 dimaflex@dimaflex.com www.dimaflex.com

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APLICACIONES BÁSICAS TARJETAS PERSONALES, CARTAS (2ª CARTAS), SOBRES.

01.CONCEPTOS GENERALES En los siguientes ejemplos de papelería de dirección, se muestra el doble camino del que venimos hablando desde el inicio. Planteamos doble posibilidad de papelería básica: por un lado basada en el nombre o marca al completo y, por otro lado, basado en el signo y concepto. El uso de ambos casos dependerá del destinatario, del conocimiento acerca de la empresa, o simplemente de la elección del usuario. También se plantea la posibilidad de combinar ambas aplicaciones, es decir, utilizar carta del modelo conceptual con sobre de aplicación de la marca, por ejemplo.

Este concepto de papelería consigue generar una marca que sin ser rígida será perfectamente

A) CARTAS (cara, dorso) Pueden estar impresas con predominio de los platas o también de los rojos.

DESCANSO INTELIGENTE

Pol. Industrial Valls C/ Artesans 80 Ap.Correos 134 43800 VALLS (Tarragona) T. 977 614 122 F. 977 614 078 dimaflex@dimaflex.com www.dimaflex.com

reconocida por su coherencia gráfica.

PAPELERÍA DE DIRECCIÓN A 02.TARJETAS B) SOBRES

En este caso, la tarjeta en formato algo menor al convencional y, en sentido vertical, se convierte en el soporte más intrépido. en este caso es la marca la que se convierte en protagonista de la tarjeta.

Pueden estar impresas con predominio de los platas o también de los rojos.

Siendo más “convencional” que el caso anterior, este es el soporte ideal para dar a conocer el nombre de la marca y proceder a un paso posterior con el soporte más conceptual.

03.CARTAS Cartas de uso general de formato dina4. Impresas por una cara con los colores corporativos, se organiza en base al nombre, a la marca. En este caso, a pesar de seguir un esquema más habitual, las proporciones, que refuerzan los aspectos de horizontalidad, etc. son mayores de lo habitual, convirtiendo un formato de uso cotidiano y sencillo en un elemento atractivo y contemporáneo.

DESCANSO INTE LIGENTE

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03.SOBRES En este caso, los datos se ubican todos dentro de un mismo lado, basados en una composición de valores parecidos a los de la carta.

C) TARJETAS Pueden estar impresas con predominio de los platas o también de los rojos.

DESCANSO INTE LIGENTE

Jordi Gomis Ollé Director comercial M. 628 126 475

Pol. Industrial Valls C/ Artesans 80 . Ap.Correos 134 43800 VALLS (Tarragona) T. 977 614 122 F. 977 614078 dimaflex@dimaflex.com www.dimaflex.com

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APLICACIONES BÁSICAS II PAPELERIA DE GESTION: FACTURAS, FAXES, ETC.

01.CONCEPTOS GENERALES Siguiendo con los fundamentos ya tratados en los soportes anteriores, aplicamos la identidad corporativa a algunos soportes fundamentales para la gestión de la empresa: facturas, fax, etc. a modo de ejemplo. Priman, la elegancia, la sobriedad, la contemporaneidad.

02.FACTURAS

A) FACTURA

B) FAX

Aplicación de los elementos gráficos a la papelería de gestión.

Aplicación de aspectos gráficos prescindiendo de la información en color.

Al ser documentos formales, consideramos que los datos fundamentales de la empresa queden al acceso rápido de la vista, así como ordenados y clararamente legibles. Predomina la limpieza, sobriedad, elegancia

03.FAX Teniendo en cuenta que éste es un soporte de uso en el que sólo se aprecia el negro en masa, afecta de forma considerable a los elementos gráficos con los que se forma. Por un lado, prescindimos de los colores que distinguen el slogan, los signos, la dirección, etc. Pasa a ser primordial la gestión y jerarquía tipgráfica del documento.

DESCANSO I NTE LIG E NTE

DESCANSO INTE LIGENTE

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factura

fax

DOCUMENTO Nº

DESTINATARIO

FECHA

DIRIGIDO A

CLIENTE ZONA

ENVIADO POR TELEFONO FAX

DOCUMENTO Nº

CODIGO

DENOMINACIÓN

PRECIO

IMPORTES

FECHA En caso de no recibir todas las páginas, por favor, contacte con nosotros.

SUMA IPORTES

DESCUENTO

DESCUENTO P.P.

BASE IMPONIBLE

TOTAL FACTURA

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APLICACIONES BÁSICAS III CARPETAS SIMPLES.

01.CONCEPTOS GENERALES

A) CARPETA SIMPLE A

Presentamos una aplicación a otro soporte de gran utilidad dentro de la gestión de una empresa: las carpetas simples que pueden servir para englobar documentación, enviar informes, etc. Habría más soportes en esta línea como pueden ser: cuadernos, blocs, etc.

DESCANSO INTELIGENTE

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Aplicación de aspectos gráficos basados en el concepto del signo (X).

02.CARPETAS SIMPLES Siguiendo los mismos conceptos de toda la imagen, trabajando con los elementos corporativos básicos: colores, tipografías, formas, consideramos dos tipos de carpeta (podrían utilizarse con fines distintos y por su aspecto distinguir estos fines): a) Primacía del concepto (X). Impreso a 1 sola tinta exterior, el interior nos depara la masa de tinta metalizada oscura con los datos de la empresa. Precisamente su ubicación, permite que se cree una composición fuera de lo convencional y se refuerce la sensación exterior. b) Primacía de la marca. La masa de color metalizado exterior, elegante, sobrio, da paso a un interior más suave. Los datos, todos ubicados en el interior.

B) CARPETA SIMPLE B Pol. Industrial Valls C/ Artesans 80 Ap.Correos 134 43800 VALLS (Tarragona) T. 977 614 122 F. 977 614078 dimaflex@dimaflex.com www.dimaflex.com

Aplicación de aspectos gráficos basados en el concepto de la marca.

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APLICACIONES CORPORATIVAS SELLOS DE PRODUCTO

01.CONCEPTOS GENERALES DIMAFLEX ha desarrollado una gama de productos propios con nombre propio. Estas marcas, como producto DIMAFLEX, deben seguir la misma línea corporativa que el resto de los elementos comunicativos. Aquí presentamos una aplicación de cada uno de ellos. Consideramos DIMA como elemento identificativo de la marca que junto con el marco de ángulos redondeados y el uso de los colores corporativos, representa el aspecto DIMAFLEX.

SELLOS GAMA PRODUCTO Aplicación corporativa para distintas gamas de producto DIMAFLEX.

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APLICACIONES PROMOCIONALES ELEMENTOS DE PROMOCIÓN: LINEA DE ROPA SPORT/UNDERWEAR

01.CONCEPTOS GENERALES DIMAFLEX como marca, puede desarrollar una serie de productos promocionales.lo que aquí se presenta es una opción de un camino que se puede ir desarrollando a lo largo del tiempo. Teniendo en cuenta que el concepto de base de toda la comunicación será la de abogar por la actividad, por los aspectos positivos, por la evolución entodos los sentidos, por mejorar la calidad de vida, etc.; presentamos una línea de ropa sport para uso cotidiano. Al mismo tiempo la propia denominación de la marca y los efectos buscados por su producto se relacionan directamente: sentirse bien, la elección de sentirse bien. De ahí que proponemos una línea de ropa joven, que al mismo tiempo puede ser usada por todas las edades; combinando de manera atrevida y atractiva los elementos corporativos: colores y signos.

MODELOS SPORT Gama de ropa sport tanto para chico como para chica en sus distintas versiones de colores y aplicaciones de la marca: desde una sencilla camiseta, como la de una urban jacket, o la de un chandal.

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APLICACIONES SOBRE PRODUCTO DISTINTOS PRODUCTOS GAMA DIMAFLEX: ETIQUETAS, TELAS, ETC.

MODELOS SPORT Gama de ropa sport tanto para chico como para chica en sus distintas versiones de colores y aplicaciones de la marca: desde una sencilla camiseta, como la de una urban jacket, o la de un chandal.

01.CONCEPTOS GENERALES Todo producto DIMAFLEX debe entenderse como tal. Por esta razón, se considera imprescindible la correcta aplicación de la mara a los elementos que la identifican en el producto: la etiqueta del colchón, la tira identificativa de la tela, etc.

01.CONCEPTOS GENERALES DIMAFLEX como marca, puede desarrollar una serie de productos promocionales.lo que aquí se presenta es una opción de un camino que se puede ir desarrollando a lo largo del tiempo. Teniendo en cuenta que el concepto de base de toda la comunicación será la de abogar por la actividad, por los aspectos positivos, por la evolución entodos los sentidos, por mejorar la calidad de vida, etc.; presentamos una línea de ropa sport para uso cotidiano. Al mismo tiempo la propia denominación de la marca y los efectos buscados por su producto se relacionan directamente: sentirse bien, la elección de sentirse bien. De ahí que proponemos una línea de ropa joven, que al mismo tiempo puede ser usada por todas las edades; combinando de manera atrevida y atractiva los elementos corporativos: colores y signos.

MODELOS SPORT

01.CONCEPTOS GENERALES

Gama de ropa sport tanto para chico como para chica en sus distintas versiones de colores y aplicaciones de la marca: desde una sencilla camiseta, como la de una urban jacket, o la de un chandal.

Todo producto DIMAFLEX debe entenderse como tal. Por esta razón, se considera imprescindible la correcta aplicación de la mara a los elementos que la identifican en el producto: la etiqueta del colchón, la tira identificativa de la tela, etc.

MODELOS SPORT Gama de ropa sport tanto para chico como para chica en sus distintas versiones de colores y aplicaciones de la marca: desde una sencilla camiseta, como la de una urban jacket, o la de un chandal.

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CONCEPTO COMUNICACIÓN ELEMENTOS DE PREBASE DE CAMPAÑA PUBLICITARIA

01.CONCEPTOS GENERALES DIMAFLEX tiene que trasnmitir. Hasta este momento hemos querido mostrar que es una empresa con una base de inspiración tecnológica y de investigación. Con ambición de progreso y evolución.

El objetivo de todos sus productos es conseguir el bienestar de las personas, de los consumidores directos de DIMAFLEX. Por estas razones, consideramos que hay dos componentes claves a reflejar: tecnología para personas. Habitualmente, el sector del descanso utiliza imágenes de personas cómodamente dormidas o en situaciones semejantes. Queremos que lo que DIMAFLEX muestre sea a estas personas pero en su estado activo: positivas, activas, dinámicas, diversas, etc. gracias a que practican un buen descanso. Por esta razón, planteamos la base de comunicación en una serie de retratos a un grupo plural de personas. Todas ellas están desnudas de torso. Todas son iguales frente a la acción básica y COMÚN de dormir. Todas ellas son personas que han elegido su camino, han marcado su trayectoria profesional y personal. Todas, tienen motivaciones e ideas para aportar. A fin de cuentas igual que DIMAFLEX. DIMAFLEX es como un ser vivo.

02.SERIE ANUNCIOS/PANELES. Lo que aquí se propone, es una serie de soportes que bien pueden ser anuncios, paneles para tiendas, incluso para exteriores; fundamentalmente, la base de una “historia” a contar en todos los soportes que reflejen el carácter DIMAFLEX. Como se puede ver, hemos querido reflejar un retrato humano plural: chicos, chicas, jóvenes, ancianos, razas, culturas, niños,…todos forman parte del

María González Secretaría de dirección, 36 años “…futuro ecológico,…”

Pau Galdona recién nacido, 4 meses “…progreso positivo…”

Pascual Mataró Diseñador web, 27 años “…actitudes innovadoras…”

Josep Garrigas Abogado jubilado, 66 años “…tecnología para todos,…”

mundo y también del mundo DIMAFLEX. Todos nos transmiten quiénes son y qué quieren. Sienten y viven, evolucionan, buscan nuevos caminos, como DIMAFLEX. Planteamos el uso del signo como elemento representativo de la marca. Observamos que es

ANUNCIOS DIVERSOS

aplicable a distintos formatos. Lo importante es el concepto.

Lo que aquí se

Proponemos una aplicación real a soportes de MEDIA para poder ver su efectividad. El aspecto

propone, es una serie

provocador forma parte de este concepto.

de soportes que bien pueden ser anuncios, paneles para tiendas, incluso para exteriores; fundamentalmente, la base de una “historia” a contar en todos los soportes que reflejen el carácter DIMAFLEX. Como se puede ver, hemos querido reflejar un retrato humano plural: chicos, chicas, jóvenes, ancianos, razas, culturas, niños,…todos forman parte del mundo Laura Ponte/María Knirch

Estudiante de danza, 20 años

“…valores de desarrollo comunes…”

y también del mundo DIMAFLEX.

Clara Martorell Responsable financiera, 32 años “…evolución para todos…”

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CONCEPTO COMUNICACIÓN I APLICACIÓN EXTERNA CONCEPTO COMUNICACIÓN

01.CONCEPTOS GENERALES Lo que aquí se propone, es una serie de soportes que bien pueden ser anuncios, paneles para tiendas, incluso para exteriores; fundamentalmente, la base de una “historia” a contar en todos los soportes que reflejen el carácter DIMAFLEX. Como se puede ver, hemos querido reflejar un retrato humano plural: chicos, chicas, jóvenes, ancianos, razas, culturas, niños,…todos forman parte del mundo y también del mundo DIMAFLEX. Todos nos transmiten quiénes son y qué quieren. Sienten y viven, evolucionan, buscan nuevos caminos, como DIMAFLEX. Planteamos el uso del signo como elemento representativo de la marca. Observamos que es aplicable a distintos formatos. Lo importante es el concepto.

Proponemos una aplicación real a soportes de MEDIA para poder ver su efectividad. El aspecto provocador forma parte de este concepto.

En este caso presentamos una simulación del resultado de la aplicación de estos soportes publicitarios en el exterior. Podemos apreciar la relación con el entorno y su impacto visual si nos encontramos en la calle.

María González Secretaría de dirección, 36 años “…futuro ecológico,…”

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CONCEPTO COMUNICACIÓN II PLANTEAMIENTO CATÁLOGO GENERAL

A) CATÁLO GENERAL

01.CONCEPTOS GENERALES

Portada y diferentes páginas interiores del catálogo general.

Teniendo en cuenta que DIMAFLEX presenta sus productos en tiendas, es decir, el cliente además del comerciante es el usuario final. Debido a las proporciones del prouducto, se hace imposible disponer de todos ellos expuestos en un solo espacio. De ahí que la política de venta, obligue a disponer de un catálogo general que muestre todos sus productos y explique todos los detalles necesarios para la comprensión de cada uno de ellos. Entendiendo que el concepto DIMAFLEX va a venir reforzado por distintos medios y soportes, el catálogo general, será un instrumento más de transmisión de la filosofía de DIMAFLEX.

02.DESCRIPCIÓN DE CONTENIDO Laura Ponte/María Knirch

El catálogo general debe comunicar un equilibrio entre el concepto humano y el tecnológico.

Estudiante de danza, 20 años Filóloga, 25 años

“…valores de desarrollo comunes…”

Por esta razón, el recorrido de contenido combina imágenes de personas de la campaña de comunicación con nuevas imágenes de los elementos del producto diferenciadores retratados desde una perspectiva más estética.

Comenzamos el catálogo de una forma simple y conceptual. Prescindimos en la portada de texto, slogans, imágenes, etc. Intuimos que el receptor cuando conoce el catálogo ya ha recibido información de la marca desde algún punto; por tanto, la portada del catálogo se apoya en su elemento protagonista, la (X) sobre un soporte especialmente suave al tacto y a la vista. Este elemento gráfico NO ESTA IMPRESO, es una huella. Es al abrir el catálogo, que constatamos que lo que vamos a ver es DIMAFLEX, la marca. Introducimos el contenido con el concepto base: personas activas, diversas, etc. para dar pie sin más preámbulos a la conclusión. DESCANSO INTELIGENTE. Posteriormente, pasamos a explicar las líneas de trabajo en las que se basa la labor de DIMAFLEX. Esta parte es importante por ser donde más directamente se van a propagar aspectos como tecnología y resultados que favorecen al descanso del que lo elija.

Las fotos de apoyo que se utilizan, serían piezas de los productos que distinguen a DIMAFLEX de otros fabricantes de sistemas de descanso. Sin embargo, no quieren ser fotos absolutamente descriptivas, sino más un reclamo atractivo de un producto que puede parecer abstracto. El tratamiento gráfico de estas páginas es común en cuanto al color (las imágenes van en B&N) con una capa del gris corporativo. es necesario para su comprensión y valor de la información que transmiten, unificar el estilo de las mismas.

La tecnología a su servicio

La tecnología a su servicio

La tecnología a su servicio

La tecnología a su servicio

La tecnología a su servicio

Lortisci summolorer adipit adio conum ip ex etum zzriusto odolum quam, susto consequat. Ut volor sum irit, volum digniat ullaortis delit acillan eratisci blam nim vel ute minismo oborercil delesequis nullum quam quat augait utetuer iliquissi.

Loreet, quissit praesse dolore volenim quis nostrud min ver sit laorer acil essequat dolenis acil dolorero eros nulluptat.

Duismod do dolut doloreetum verostie min vercidu smolor in ex ero eum velit amconseniat lorperit lobor ad tie magniametue velit ad magna facidunt niam quisissequat dolorti nullam zzriuscing exerci tet, velendiam dunt wis accummolum venisit, commod tio od magna feu feui bla facipit, se erostie dolestrud te velit iriurerit amconsecte modigna cor se te minibh exer sed te te dolobor susto doluptat venim nos nonulla facip er sustrud endrem delisi.

Loreet lum iuscil dio do erilis dio dolobor irilit nulla

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Loreet lum iuscil dio do erilis dio dolobor irilit nulla

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Después de un índice que separa las familias de producto, comenzamos con un breve ejemplo de una de ellas en la que hay una doble página de presentación general de la familia con los datos y detalles más significativos, y otro par de páginas con los productos de la familia y sus datos más concretos.

Introducimos después de estas páginas, un ejemplo de foto de estilo diferente al resto. NO ES ESTA FOTO el estilo exacto en el que estamos pensando. Queremos plantear un espacio agradable, más cercano a la realidad, que esté decorado, en el que no sea tan importante apreciar con detalle el producto, en cambio, que sí se reconozca como producto DIMAFLEX, que transmita sensación.

Sobre el colchón, que haya ropa de cama, que se realice la foto con una luz intimista como muestra el ejemplo.

Consideramos lo más correcto, realizar un máximo de tres imágenes de este tipo.

LA TECNOLOGÍA ES PARA VIVIR MEJOR índice

SERIE SYNCRO

PAG.12 SYNCRO 312 SYNCRO 311 SYNCRO 310

SERIE DIMA

PAG.16 SYNCRO 312 SYNCRO 311 SYNCRO 310

SERIE EURO

PAG.23 SYNCRO 312 SYNCRO 311 SYNCRO 310

Josep Garrigas

Abogado jubilado, 66 años “…tecnología al servicio del ser humano…”

COLCHONES

PAG.28 SYNCRO 312 SYNCRO 311 SYNCRO 310

COMPLEMENTOS

PAG.35 SYNCRO 312 SYNCRO 311 SYNCRO 310

‘11

CONCEPTO COMUNICACIÓN III PLANTEAMIENTO FOLLETOS/CARPETA CONTENEDORA

01.CONCEPTOS GENERALES

A) CARPETA CONTENEDOR

Ya hemos comentado anteriormente que el soporte del catálogo es básico para conocer toda la gama de producto DIMAFLEX. Este catálogo será el soporte de venta del comercial de DIMAFLEX a las tiendas, y también el de los comerciantes al usuario final. Sin embargo, es fácil de adivinar que

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La tecn

este usuario se informe en el comercio y tome una decisión a posteriori de estar allí. Por esto es importante que el consumidor lleve algún soporte donde exista la información mínima que necesita para poder decidirse en su casa, y, que esta información le siga transmitiendo los conceptos de DIMAFLEX. Así, proponemos realizar una serie de folletos por cada familia y, además, una pequeña carpetita envolvente donde se pueda explicar la filosofía DIMAFLEX desde un punto de vista genérico e introducir los folletos de las familias en las que esté interesado el usuario.

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02.DESCRIPCIÓN DE CONTENIDO

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La tecnología a su servicio

La tecnología a su servicio

La tecnología a su servicio

La tecnología a su servicio

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ano… os r hum rrigas do, 66 añ del se la rvicio do jubi Aboga ología al se cn “…te

Carpeta envolvente para folleto.

”

Ga Josep

Ambos soportes son de un tamaño reducido para un fácil manejo. En la carpeta envolvente, se transmite la parte correspondiente al factor humano para dar paso al interior del concepto tecnológico y a la bolsa donde se insertan los folletos.

Los folletos, uno por cada una de las familias de producto, son en formato cuatro cuerpos; la extensión idónea para poder comunicar el contenido necesario. En este caso, las portadas se representan por los elementos del producto más significativos fotografiados de una forma estética.

Al entrar en los cuatro cuerpos, el factor humano nos da la bienvenida para pasar a la información concreta de los productos. En este caso se inserta los datos necesarios para que el usuario desde casa pueda revisar aquello que le interesa.

syncro

Descanso inteligente. Descanso personalizado

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ZONAS DE DESCANSO DIFERENCIADAS

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ZONAS DE DESCANSO DIFERENCIADAS

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ZONAS DE DESCANSO DIFERENCIADAS

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ZONA LUMBAR AUTORREGULABLE

B

ZONA LUMBAR AUTORREGULABLE

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2 MOTORES DISPOSITIVOS

C

TACOS REGULADORES DE PRESIÓN

C

TACOS REGULADORES DE PRESIÓN

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Clara Martorell

Responsable financiera, 32 años

“…los cambios los hacemos todos…”

B) FOLLETO

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CONCEPTO COMUNICACIÓN IV CATALOGO DE IMAGEN

01.CONCEPTOS GENERALES

A) CATÁLOGO DE IMAGEN

Debido al cambio radical que supondría la imagen de DIMAFLEX, tanto a nivel corporativo como a nivel comunicativo, un catálogo de imagen de la empresa ayudaría a comunicar la filosofía de empresa a todos aquellos nuevos receptores, como a transformar y, por supuesto mejorar, la percepción de los que ya la conocen. Un catálogo de imagen aporta el conocimiento del grupo de trabajo, de los medios de los que se disponen, de la estructura y organización y además se hace a través de los elementos comunicativos que van a prevalecer en toda su imagen de cara al exterior.

Este catálogo ayuda a explicar a comerciales de DIMAFLEX a sus clientes, los comerciantes, el valor de una empresa que no conocen, y deja el camino abierto para nuevas actividades de cara al futuro y la promoción.

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‘2

UNA NUEVA FILOSOFÍA DEL DESCANSO Descanso inteligente. Descanso personalizado.

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Loreet lum iuscil dio do erilis dio dolobor irilit nulla

02.DESCRIPCIÓN DE CONTENIDO El catálogo se presenta gráficamente en paralelo al de producto. Coinciden tanto en formato como en materiales; la única diferencia es la del signo o elemento conceptual. En este caso es el (X)’2. De este modo lo distinguimos pero al mismo tiempo lo relacionamos. Es importante que este catálogo comunique sensaciones, que nos hable de qué y quién es DIMAFLEX sin caer en la retórica de la descripción. Los mensajes deben ser breves y contundentes (hay que tener en cuenta el modo de

Clara Martorell

Responsable financiera, 32 años

“…los cambios los hacemos todos…”

lectura que actualmente existe: rápido). Desde el slogan: DESCANSO INTELIGENTE, hacemos un recorrido por los valores: no trabajamos en los sistemas de descanso igual que la mayoría, hemos creado un nuevo modo; estamos pensando en todas las personas (cada una con sus necesidades y motivaciones); nuestro medio es la tecnología y la investigación y nuestro valor el esfuerzo.

A partir de aquí, continuaría una breve, y también poética exposición, de las instalaciones, las máquinas, el proceso y la gente. Con el personal conseguiríamos el pto. provocador del catálogo y que después de mantiene en el resto de los soportes. Proponemos realizar fotos de todos los

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trabajadores en la línea de las de comunicación: retrato con torso desnudo porque una vez más, atendemos a la pluralidad. Frente al sueño somos todos iguales.

INSPIRADA EN TODAS LAS PERSONAS Cada persona es un individuo. Cada individuo es diferente.

Josep Garrigas

Abogado jubilado, 66 años “…tecnología al servicio del ser humano…”

Lortisci summolorer adipit adio conum ip ex etum zzriusto odolum quam, susto consequat. Ut volor sum irit, volum digniat ullaortis delit acillan eratisci blam nim vel ute minismo oborercil delesequis nullum quam quat augait utetuer iliquissi.

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Duismod do dolut doloreetum verostie min vercidu smolor in ex ero eum velit amconseniat lorperit lobor ad tie magniametue velit ad magna facidunt niam quisissequat dolorti nullam zzriuscing exerci tet, velendiam dunt wis accummolum venisit, commod tio od magna feu feui bla facipit, se erostie dolestrud te velit iriurerit amconsecte modigna cor se te minibh exer sed te te dolobor susto doluptat venim nos nonulla facip er sustrud endrem delisi.

Loreet lum iuscil dio do erilis dio dolobor irilit nulla

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INSPIRADA EN LA TECNOLOGÍA Los resultados son el producto del esfuerzo

Lortisci summolorer adipit adio conum ip ex etum zzriusto odolum quam, susto consequat. Ut volor sum irit, volum digniat ullaortis delit acillan eratisci blam nim vel ute minismo oborercil delesequis nullum quam quat augait utetuer iliquissi.

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Duismod do dolut doloreetum verostie min vercidu smolor in ex ero eum velit amconseniat lorperit lobor ad tie magniametue velit ad magna facidunt niam quisissequat dolorti nullam zzriuscing exerci tet, velendiam dunt wis accummolum venisit, commod tio od magna feu feui bla facipit, se erostie dolestrud te velit iriurerit amconsecte modigna cor se te minibh exer sed te te dolobor susto doluptat venim nos nonulla facip er sustrud endrem delisi.

Loreet lum iuscil dio do erilis dio dolobor irilit nulla

Portada y diferentes páginas interiores del catálogo de imagen.

campa帽a de comunicaci贸n 2006/07

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LA MARCA. manual corporativo Recogida y normalización de usos básicos

Supone la recogida de los elementos necesarios para la implantación y control permanente de la marca. También surge un planteamiento de estrategia corporativa. Recordemos que la marca no es exclusivamente el signo gráfico.

En el caso de DIMAFLEX, hemos pasado un año en el que se ha llegado a crear el logosímbolo, se ha orientado algunos de los soportes corporativos más importantes y se ha comenzado a definir una estrategia de comunicación en base a los valores que la firma ha definido y en función de los cuales trabaja para poder alcanzar su visión de futuro. Una de las cosas más complicadas en la implantación de una nueva marca es el rigor de los soportes (casi siempre participan proveedores de distintas materias con diferentes grados de conocimiento y medios). Podemos partir de una idea con alto grado de coherencia y en un solo año conseguir acabar con esta coherencia por falta de coordinación. Esto, también lo percibe nuestro receptor aún sin conocer el proyecto original. De ahí, la ABSOLUTA NECESIDAD de recoger y normalizar todo lo referente a los elementos corporativos (papelería básica, administrativa, vehículos, fachadas, vestuario laboral, firma mail, etc.) para que cuando intervengan distintos “hacedores” puedan partir de elementos regulados y no tengan necesidad de REHACERLOS. (En este caso siempre cambian).

Este manual podrá ampliarse todo lo que queramos (pueden surgir nuevas necesidades corporativas que se DEBERÁN trabajar según el concepto inicial aunque posteriormente se puedan producir en otros lugares. Lo que aquí entregamos es un manual que recoge los soportes CORPORATIVOS realizados hasta el momento con toda la información necesaria (colores directos y sus interpretaciones por cuatricromía, tipografías corporativas, plantillas normalizadas, ec.) para ser tratada por cualquier técnico especialista del sector gráfico sin necesidad de tener que realizar intervenciones. Toda esta información se recoge en un CD que se entrega junto con el manual.

En este manual hemos recogido desde el aspecto gráfico básico de la marca con sus aplicaciones monócromas, colores, etc. como los principales soportes corporativos. En la papelería básica, por ejemplo, queremos dejar claramente explicado su aplicación real, es decir, cómo debe escribirse una carta (todas las personas de la firma), el tipo de letra a utilizar, la medida del fragmento,…

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NUEVOS ELEMENTOS CORPORATIVOS. VESTUARIO LABORAL Recogida y normalización de usos básicos

Un elemento primordial, sobre todo de conciencia interna en una firma, es el tema del vestuario. La implantación de una marca y de toda una estrategia de comunicación empieza, sin lugar a dudas, por la aplicación mental y práctica de cada uno de los operarios que trabajan en la compañía. Si ellos no participan activamente en la creación de los múltiples mensajes que se lanzan a los receptores todos los días, la MARCA no funcionará por sí misma. El éxito de la marca no depende exclusivamente del Director General, sino de él y de todos los trabajadores.

Todo el esfuerzo invertido en la creación del proyecto puede verse reducido al 50% durante el proceso de implantación. El vestuario, como decimos, forma parte fundamental de esta identidad. En este caso se proponían uniformes de verano e invierno tanto para chicos como para chicas.

Revisión de los datos de personas recogidos y de los presupuestos realizados.

Dudas pendientes: 1. ¿Hay que plantearse prenda de abrigo para el invierno: jersey?

2. En el caso del camionero, entendemos que este factor es primordial y, probablemente, necesite también algún elemento de txamarra de invierno.

3. ¿Cuántas prendas, unidades son definitivamente?

4. ¿Hay usuarios de bata de trabajo?

5. Definir la serigrafía definitiva

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NUEVOS ELEMENTOS CORPORATIVOS. firma email Recogida y normalización de usos básicos

El correo electrónico es un medio cada vez más utilizado. Me atrevería a decir que sustituye a pasos agigantados a otros medios como el fax.

Como tal, tiene mucha trascendencia debido a la cantidad de correos que se reciben diariamente. Cuando abrimos un mensaje que nos ofrece una visión basta y desordenada, nuestro subconsciente se posiciona frente de manera más negativa (ojo, muchas veces no nos damos cuenta de ello, pero ya hemos sacado nuestras conclusiones y actuamos en base a ellas). Además, el mail corre el peligro de quedar absolutamente despersonalizado, por tanto, es muy interesante registrar la firma junto con el nombre de cada persona que intervenga en la firma.

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NUEVOS ELEMENTOS CORPORATIVOS. CINTA EMBALAJE Recogida y normalización de usos básicos

Un elemento que no se había planteado hasta el momento, la cinta de embalaje y que, en muchas ocasiones resulta ser el primer elemento corporativo que un posible comprador puede identificar cuando recibe un paquete de la firma. Nunca debemos entender los soporte como elementos simples aislados. Hay que intentar posicionarse en el lugar de la persona que recibe dentro de sus oficinas un paquete de otros muchos que pueda llegar a recibir en un día con múltiples papeles de la mensajería, etc. que el transportista no llega a decirle que le trae. El rasgo corporativo confortará al receptor que no tendrá que esforzarse por adivinar qué es lo que ha recibido.

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NUEVOS ELEMENTOS CORPORATIVOS. CAJAS COLCHONES Recogida y normalización de usos básicos

Un soporte fundamental dentro del sector en que DIMAFLEX se mueve.

La agradable sorpresa al ver las cajas acumuladas en los almacenes de la firma queda reflejada en las fotos presentes. Un matiz. Con el mismo fin, se recogen en el manual para que sea quien sea el proveedor y hacedor de éstas, no tengan ninguna duda a su respecto. Proponemos la posibilidad de utilizar la marca completa en alguno de los laterales de la caja. De esta manera, conseguimos mantener el mismo aspecto minimal de los frontales y una identificación de los laterales.

OTROS SOPORTES Además de los comentados, hemos trabajado sobre cd’s y fundas, vehículos, fachadas, etc.

Todos los soportes hablan de la marca y todos ayudan a crear la imagen mental que cada uno nos hacemos de la misma.

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LA MARCA. UN VALOR INTANGIBLE Concepto de registro de marca. Explicación del proceso.

El registro de marcas se fundamenta en el nombre. Al iniciar una andadura profesional, lo primero que se requiere para operar es un nombre y el registro de este en propiedad. Los nombres comerciales están sujetos, como las marcas, a normas de registro que incluyen prohibiciones y constituyen asimismo, patrimonio empresarial INTANGIBLE. Para poder registrar tanto el nombre como la marca DIMAFLEX, lo primero que se realiza es un informe de búsqueda de antecedentes para valorar las posibilidades de éxito del registro. Este registro incluye distintos factores: el signo distintivo, la clase a la que pertenece, los productos o servicios que realiza, los países donde opera y la modalidad de registro que interesa (marca española, marca comunitaria, etc.)

En este caso se considera el registro de la marca como MARCA COMUNITARIA por varias razones: 1. A través de un solo registro se legaliza la marca en todos los países miembros de la comunidad, es decir, un mercado de unos 350 millones de consumidores.

2. Los costes del registro de marca comunitaria son más reducidos que el de los registros nacionales.

3. Evitar posibles problemas de registro de la marca como MARCA NACIONAL. (Explicar el problema existente en el registro de DIMAFLEX).

Parece ser que FLEX plantea un problema de registro a todas aquellas marcas que quieran utilizar dentro de su denominación un sufijo igual a su propia marca.

En el caso de analizar y entender como interesante el proceso de legalización de la marca, habría que completar cierta documentación para que se pudiera realizar el registro. Los trámites llevarían una serie de costes en función de la opción elegida.

Comentar la documentación recopilada.

registro de marca comunitaria Actualmente se considera la mejor opción INCOMPATIBILIDADES CON OTRAS MARCAS Posibles dificultades en el registro de la marca como forma y como nombre PROCESO DE REGISTRO. DOCUMENTACIÓN NECESARIA Un gabinete de gestores desarrollan el registro y recogen la documentación de los titulares.

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CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN 2006/07 Introducción a una manera de comunicar

Hace aproximadamente un año que DIMAFLEX “reinventó” su marca y decidió definir tanto su estrategia comercial como la de su imagen. En el momento que nos cuestionamos cuál sería el mejor resultado gráfico, comenzamos también a definir un camino que representara sus valores exteriormente de la manera más fiel. En aquel momento hablamos de LOGICO DESCANSO. Dimaflex destacaba por ser una empresa de tamaño pequeño que era capaz de producir sistemas de descanso de máxima calidad y avanzada tecnología. Esta capacidad racional de trabajar se convertía en sistemas de descanso para personas que sabían valorar el espíritu innovador de la marca y su innegable búsqueda de productos que se adaptaran a individuos con necesidades muy diferentes.

Cada persona es un individuo. Cada individuo es diferente…

Bajo esta premisa, se desarrolló aquello que en aquel momento resultaba más apremiante: una marca con personalidad, un catálogo que sirviera como principal transmisor de esta marca y sus valores.

Durante el año se han realizado otro tipo de acciones como la feria, el cambio de instalaciones (este aspecto es fundamental para la conciencia tanto interna como externa) y otros con carácter suficiente. Podemos extraer un listado de adjetivos que definan DIMAFLEX como marca: INNOVADORA, HUMANA, SERIA, MODERNA, ACTIVA, INQUIETA, PARTICIPATIVA, PREGNANTE, CONFIANZA, EVOLUTIVA, JOVEN, CARIÑO E IMPLICACIÓN. Si consideramos estos atributos como correctos, debemos asegurarnos si las acciones que emprendemos de cara a nuestros receptores son los suficientemente adecuadas para que los perciban. Está claro que dentro del mercado podemos encontrar otras muchas marcas que ofrecen aspectos y productos similares al nuestro. Para comprender cómo cada una de ellas puede llegar a generar su propia personalidad basta con compararlo con las propias personas. Todas las personas podemos ser parecidas, si embargo, cuando conseguimos definir nuestra personalidad, habrá otras con las que empaticemos y emprendamos caminos conjuntos porque nuestros valores coincidan. Sin embargo, las personas podemos definirnos de una manera y transmitir una imagen muy diferente a lo que sentimos. Esto provoca “desencuentros”. Con las marcas ocurre lo mismo, podemos perfilar los valores de la marca de una manera y tenemos que asegurarnos que éstos se reciben del modo que queremos.

A diferencia de las personas, las firmas buscan fines comerciales, por

tanto, la plasmación de esos valores es fundamental.

Lo que los receptores entiendan provocará un POSICIONAMIENTO de nuestra marca en su escala de valores. Así, si sabemos que DIMAFLEX es una marca con claro espíritu activo (no se limita a realizar una acción al año), pero el receptor no lo llega a recibir (porque no se transmita esta actividad, esta inquietud), considerará que es una marca elegante, moderna pero apática con respecto a otros concurrentes.

El POSICIONAMIENTO es un concepto relativo al entorno, a los competidores, al producto ideal. No hay posición si no es en referencia a algo. El POSICIONAMIENTO es un concepto duradero, se construye a lo largo del tiempo con estrategias de marketing y comunicación. Pero no hay que perder nunca la perspectiva. En el momento en que se baja el acelerador otro puede usurpar nuestro lugar.

El POSICIONAMIENTO supone la selección de aquello que queremos comunicar al consumidor como ya hemos comentado. ¿A quién comunicamos estos valores? ¿Cuál es el público objetivo? En el caso de DIMAFLEX nos encontramos con dos vertientes diferentes entre sí pero relacionadas. Por un lado el cliente directo de DIMAFLEX, el distribuidor de sus productos, el propietario de la tienda. En este caso, a su vez, nos encontramos con dos tipos de cliente final, el distribuidor exclusivo y el que vende otros productos además del de DIMAFLEX. Este cliente final pertenece a todas las zonas geográficas del ámbito nacional, podría clasificarse como de nivel social medio, de edad madura que vive de su negocio que puede estar enmarcado como “sistemas de descanso” o formar parte de “tienda de mobiliario”. Por la tipología de producto de DIMAFLEX, entendemos que los puntos de venta especializados en sistemas de descanso son los más apropiados.

La persona que se encuentra al frente de un negocio puede presentar una actitud diversa con respecto al mismo. Partimos del hecho que el distribuidor se encuentra muy motivado por el producto y que tiene un actitud abierta y a la expectativa de todo aquello que la marca le pueda ofrecer. Este consumidor tiene que sentir que forma parte de una filosofía que conoce y comparte de tal modo que es capaz de transmitirla a sus clientes directos (el consumidor final). El cliente directo de DIMAFLEX se encuentra abierto y necesitado de todo tipo de acciones que conviertan el producto que vende en un valor. Nuestras propuestas de acciones que transmitiremos a continuación, van en esta dirección.

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CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN 2006/07 Introducción a una manera de comunicar

TODO LO QUE SE HAGA EN NOMBRE DE DIMAFLEX, ES HACER MARCA PARA BIEN O PARA MAL.

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CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN 2006/07 Página web

Es innegable el valor de los nuevos medios. Dentro de un breve espacio de tiempo será mucho más importante. En la actualidad, cualquier soporte de una marca informa de la página web de ésta. Si el receptor se encuentra mínimamente interesado en ella, la primera reacción es visitar la web site de la firma. Hasta ahora puede haber funcionado como un escaparate estático de cierta información referente a la marca y su producto pero el medio está ABOSULTAMENTE VIVO y como tal exige una constante actualización de contenidos, lo cual demuestra el interés de una firma por informar de todo aquello que va sucediendo en su núcleo.

La página web se convierte en un compendio entre filosofía e información. Por una lado es un catálogo virtual en el que la localización de cualquier producto sea accesible y sencilla. Bien sea conociendo los productos o bien sea a través de búsquedas por conceptos (somieres, colchones, somieres con motor, etc.).

Podemos dividir todo el contenido propuesto dentro de la página web en tres bloques de diferente contenido que abarcarían: a) Filosofía de empresa (mundo DIMAFLEX), Atención al cliente, Localizador de distribuidores. Este tipo de servicios fomentan los valores de la marca y la creencia de los clientes en la misma. Después matizaremos el modo de trabajo que proponemos para ello. b) Todo el bloque referente al producto. Dentro de este apartado, quedarán claramente definidas las distintas series de producto, sus principales características, las novedades sobre las que DIMAFLEX va trabajando, los productos destacados por diversas razones, así como todo un capítulo dedicado a la tecnología empleada por DIMAFLEX en sus productos.

Este será uno de los bloques principales a nivel de contenido. c) Un tercer bloque en el que nos centramos en contenidos dedicados al bienestar y la salud. Este bloque lo percibimos desde dos perspectivas: a) los servicios informativos on line de una fisioterapeuta que atenderá a las preguntas más frecuentes que se puedan recibir en la página: dolores de espalda, dolencias de sueño comunes, ejercicios, posturas adecuadas, etc. además de ofrecer artículos de temas concretos y de interés

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CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN 2006/07 Página web II

general como el sueño del bebé en sus primeros meses, las dolencias comunes en la cama de personas que trabajan de pie , las dificultades de personas obesas para encontrar un sistema de descanso apropiado, etc. Estos artículos cambiarán con una periocidad trimestral, tiempo suficiente para mantener en activo un tema y haber recibido tanto preguntas, como propuestas o haber podido emitir las respuestas necesarias. b) Una iniciativa nueva que, aparentemente no tiene que ver con los sistemas de descanso y que ofrecerá la marca como un ente activo e interesado por los que se interesan por ella. Desarrollo de actividades relacionadas con la NATUROPATÍA. La naturopatía utiliza los recursos naturales para ayudar al cuerpo a curarse a sí mismo. En línea con la búsqueda del bienestar y la salud, DIMAFLEX entra en un mundo donde conoce y da a conocer una serie de disciplinas nuevas. La naturopatía abarca distintas disciplinas como: la fitoterapia y aromaterapia, la relajación, la oligoterapia, la hidroterapia, la geoterapia, la cromoterapia, ayunoterapia, entre otras. ¿De qué manera introducimos estos apartados en el mundo DIMAFLEX? Desde la misma perspectiva de la salud y el bienestar que el apartado de la fisioterapeuta pero con un fin más ocioso, con un componente de disfrute. Cada temporada en la que DIMAFLEX renueva contenidos, se ofrecerá conocimientos, foros, regalos e incluso eventos relacionados con la disciplina correspondiente. Si durante un período se habla y trata sobre la aromaterapia, la próxima temporada se planteará temas como la cromoterapia y, de este modo, existirá una expectativa para con estos temas. Después volveremos sobre este apartado para describirlo con más detalle.

Este último bloque DEBE ser una parte tan activa e importante como la otra es el rasgo diferenciador de otros concurrentes. La persona que se sienta atraída por esta filosofía se verá envuelta en el producto DIMAFLEX sin ser prácticamente consciente de ello. Es fundamental entender el carácter DINÁMICO de la página así como su diseño sencillo y accesible. Debe ser un soporte promocionado. La página web formará parte de un entramado de soportes que se alimentarán unos de otros, por tanto, toda la información que hemos comentado aparecerá de distintas maneras en: el showroom, en soportes de papel, etc. Continuemos hablando de ellos.

PARA VISUALIZAR LINK DE ARRANQUE DE PAGINA WEB: www.otzarreta.net/web/dimaflex

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CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN 2006/07 News. Nuevas tecnologías

También a través de los nuevos medios, los NEWS se convierten en un nuevo soporte informativo. Al generar acciones que activas que invitan a la participación de las personas, se irá formando, poco a poco, un grupo de contactos que irá ampliando el ya existente. Damos por hecho que DIMAFLEX cuenta con una base de datos de todos sus clientes y, ésta se itría ampliando a través de estas acciones por lo que se podría mantener informada a las personas interesadas en la marca y su producto a través de este nuevo soporte, los NEWS vía mail. ¿en qué consiste? Es una “página” diseñada y preparada dentro de la misma gráfica y filosofía de la página web y de la propia marca que contiene las noticias y novedades respecto a la marca DIMAFLEX y que anuncia puntos de posible interés para los receptores. Así, si DIMAFLEX lanza al mercado un nuevo producto, los distribuidores y posibles clientes finales interesados recibirían la información antes de que ellos tengan que acceder a la misma. Sobre todo en el caso de los distribuidores, además de que reciban la visita de los distintos comerciales, tendrán un avance a su propia visita con esta información.

Por otro lado, temas como los tratados en la web con la fisioterapeuta tendrán su espacio destacado en el news para que si el abreviado de la noticia resulta interesante podamos acceder desde ahí hacia la noticia completa en la web.

Lo mismo ocurriría con temas relacionados con la NATUROPATÍA. Pequeños breves interesantes que nos den una perspectiva de todo lo que este mundo conlleve y complemente los valores sobre los que DIMAFLEX se fundamenta: el bienestar, la naturaleza, etc.

Ya hemos comentado anteriormente que la NATUROPATÍA nos abre las puertas a todo un mundo relacionado con el bienestar de cada persona.

Podemos comenzar a trabajar con una de sus disciplinas, la AROMATERAPIA. Pero el camino es amplio y puede ir derivando en otro tipo de temas de interés que puedan tener que ver, siempre, con el bienestar.

Por ejemplo, dietas sanas y equilibradas (sin obsesiones de adelgazamiento), temas relacionados con la salud mental, técnicas de relajamiento como el yoga o taichi. Dentro de un contexto como el de DIMAFLEX, el bienestar y la salud cierra una tipología de vida que la marca transmite.

No es un medio al que recurriría alguien interesado, y en cambio, si es un modo de añadir valor a los conceptos del propio producto. Pero sigamos desarrollando porque al ver su aplicación en todas las acciones iniciadas se comprenderá mejor el sentido de las mismas y el valor de cada una de ellas.

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CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN 2006/07 Servicio de Atención al cliente

Recogida y normalización de usos básicos Etumsandipit vel ipit dit luptating eliquis nis ad eumsandre dunt dolore modolorper autpat la commy num volorem augiat velisse velit atue do euguer se modionsecte dolore tatie mod delis aut iril utet ad min henibh endipit luptat. Lorper in volobor percill aorperciduip exerilisim doloreraesto conse del delis dolorem ad minim dolore te modigna c Otra parte que debe reforzarse para transmitir los valores de DIMAFLEX con contundencia es el factor de los RECURSOS HUMANOS. (Este tema ya se comentó algo en la reunión anterior). En el apartado anterior hemos hecho mención dentro del bloque que hemos denominado corporativo, a la creación de un SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. Pero estamos hablando de un buen servicio, es decir, no que exista sólo de manera “virtual”. Una voz que nos ayude y reconforte ahí cuando la necesitemos. Cuando una persona se decide por la compra de un sistema de descanso, cada vez se informa con mayor interés y, al mismo tiempo, cada vez éstos son más complicados por lo que la puesta en marcha es, también, más difícil.

Crear un servicio de atención al cliente supone que una persona pueda tener disponibilidad telefónica durante un horario de jornada laboral.

Supone también que se informe de la existencia del este servicio: en la página web ya hemos contemplado la existencia de un apartado exclusivo para ello que funcione de dos maneras, a) tener la información correspondiente al número de teléfono lo más clara posible, b) la posibilidad de enviar las preguntas más frecuentes que las reciba dicha persona y publicar sus contestaciones. Estas preguntas publicadas pueden ayudar así a otros usuarios e incluso a los distribuidores.

Por otro lado, todos los productos llevarían una tarjeta informativa de dicho número aportando además una señal de confianza y calidad hacia los clientes y hacia los distribuidores ya que saben que siempre habrá un respaldo en su labor de venta.

El servicio de atención al cliente es un valor de marca que se denomina SERVICIO. La palabra en sí, está quizás tan manida que ha perdido su valor pero recordemos su significado: “Prestación humana que satisface alguna necesidad social y que no consiste en la producción de bienes materiales”

Servicio de Atención al cliente: 902 458 856

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CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN 2006/07 Publicaciones publicitarias en revistas del bienestar y la salud natural.

Recogida y normalización de usos básicos Etumsandipit vel ipit dit luptating eliquis nis ad eumsandre dunt dolore modolorper autpat la commy num volorem augiat velisse velit atue do euguer se modionsecte dolore tatie mod delis aut iril utet ad min henibh endipit luptat. Lorper in volobor percill aorperciduip exerilisim doloreraesto conse del delis dolorem ad minim dolore te modigna consecte feugiatin vero coreriustrud tin henis nibh estrud esenisl utem quat. Duipisit nit exercinim inim aut nonsed minit aliscillaore consequam, velit dunt lobore corper augiamconsed dunt iuscing euis nulla faccum dolor sed et non hendio dio ditUtpate magna commy niam, vel utat, qui tem quatem dolor sum quam dit wismolore magna commy nim quipsusto elenim venim zzrit dolore molut alit aliquat.

Duis nulla commodiatio euissi bla feugue min hendreet amet, si tet do do enit augiamcommy nim vullaore feu facil ulla alis nim nim zzril ulputat.

Dui elisi blaorperit alit lorer sustrud tie dolore dit nonsenit alit ipisim dolessequat. Duisl ulpute con voloreet nisit adipisim iliquisl irit vercillamet alis acilit adions El sistema de descanso no ha sido visto hasta hace relativamente poco tiempo como un elemento con atractivo y, sobre todo, importancia suficiente como para que “tener venderlo”. El principal motivo de invertir tanto esfuerzo en la imagen de una marca es la enorme concurrencia existente en el mercado. Al tener que diferenciarnos del resto, nos obligamos a desarrollar mucho más los proyectos así como “explicarlos” con mayor ímpetu. El que no sea habitual la publicidad en el mundo del descanso no es síntoma de que no sea efectiva, más bien responde al síndrome del mimetismo que tenemos las personas y por extensión las empresas. Con esto queremos decir que dentro de un sector hay tendencia a hacer lo que hacen los demás y por eso creer que está bien hecho. A través del mundo del bienestar y la salud se nos abre un nuevo camino para esta tipología de producto. Nos encontramos un foro donde es importante hablar de las propiedades del sistema de descanso para nuestra salud.

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CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN 2006/07 Publicaciones publicitarias en revistas del bienestar y la salud natural.

1º PLANTEAMIENTO. En este caso observamos un anuncio basado en el producto. DIMAFLEX para su catálogo ha creado una tipología de foto poco habitual dentro de su contexto. No podemos obviarlo y dejar de pensar en las posibilidades que nos ofrece. Recordemos: TODO AQUELLO QUE HAGAMOS, HABLARÁ DE LA MARCA. Con estas imágenes conseguimos definir muchos de los valores de su personalidad: AVANZADA, INQUIETA, EVOLUTIVA, CALIDAD,… Los mensajes son claros y definidos y nos ayudan a enfocar el tema en la dirección que nos interesa y, además, conseguimos transmitir distintos niveles de información: la sensación a través de la imagen ambientada, el producto a través de la imagen técnica, la filosofía de marca a través de los mensajes principales y las explicaciones de producto a través de los mensajes de segundo nivel. De entre los dos casos, uno de ellos muestra la posibilidad de presentarlo con las direcciones de los distribuidores, que pueden suponer una promoción interesante para ellos. Habría que decidir cuál es la estrategia más interesante.

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CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN 2006/07 Publicaciones publicitarias en revistas del bienestar y la salud natural.

2ºPLANTEAMIENTO. A diferencia del caso anterior, nos planteamos el anuncio desde la perspectiva emocional de la marca. Las imágenes de concepto de DIMAFLEX han comenzado a tener aplicación tanto para el distribuidor (catálogo, ferias, etc.), como para el cliente final, a través del catálogo de difusión, por ejemplo, y vemos cómo en el planteamiento de la web adquiere su lugar como parte de la grafía y concepto de la propia marca, por tanto, será también un apartado reconocible y a través de la comunicación publicitaria se hará más reconocible. En este caso, el esquema de la composición es el mismo, es decir, la imagen de concepto sobre la que tenemos la posibilidad de plasmar la técnica de producto así como los mensajes referentes a éste. En este caso, la propia imagen que nos sirve de base del concepto contiene una importante carga informativa y no hace necesario una descripción más informativa de los contenidos. Asimismo, como en el caso anterior planteamos la posibilidad de que el soporte publicitaria sea con o sin distribuidores.

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CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN 2006/07 Publicaciones publicitarias en revistas del bienestar y la salud natural.

3º PLANTEAMIENTO. Esta tercera posibilidad combina los conceptos anteriormente comentados así como la inclusión de un nuevo nivel informativo: las noticias que surjan relacionadas con las nuevas iniciativas planteadas por DIMAFLEX, como por ejemplo, algún evento relacionado con la AROMATERAPIA. Así, el anuncio nos sirve como soporte de transmisión de una filosofía de marca, de producto y de acciones puntuales, por lo que reflejará también el espíritu inquieto de la propia marca. También en este caso planteamos la posibilidad de completar la información con el bloque de direcciones de los distribuidores.

Y en todos ellos, insistimos, reforzamos tanto la página web como el servicio de atención al cliente.

El objetivo buscado en cada una de las acciones que vamos exponiendo hasta el momento es que refleje una personalidad de marca. Las marcas no son estáticas, tienen una personalidad con múltiples facetas . Para que los consumidores sientan preferencia por una marca, ésta debe evolucionar para permanecer conectada con su público día a día, momento a momento. El reto es hacer avanzar a la marca entendiendo el nivel de receptividad y de sensibilidad del consumidor hacia un mensaje concreto en un momento determinado.

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CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN 2006/07

Publicación Dimaflex. Soporte que recoje todas las novedades de producto y de la marca Un soporte que vendrá alimentado por todos aquellos que venimos comentando. Una revista gráfica de gran tirada que esté a la disposición del público final en los espacios de los distribuidores así como para ellos mismos y plantearse la posibilidad de que sea solicitada vía mail. Se tratará de una publicación trimestral o cuatrimestral (período suficiente para preparar otros contenidos y suscitar el interés de verlos) en el que se recojan los elementos informativos más relevantes referentes a los nuevos productos, noticias relacionadas con la salud (fisio y naturopatía), y otras secciones fijas que ilustren el mundo DIMAFLEX. Un apartado que hable sobre las dificultades más comunes al llegar a casa un determinado producto. Algunas de las preguntas más frecuentes lanzadas a la web, etc.

Entendemos entonces, que el contenido es relativamente fácil de recoger y, además, alimenta distintas líneas de trabajo de la firma. No olvidemos que estamos iniciando un camino que nos lleve a hacer de DIMAFLEX marca dentro de su contexto pero para que una marca sea reconocida primero debe ser vista, y para poder materializar este objetivo es fundamental que la marca sea construida sobre la experiencia emocional en los diferentes puntos de contacto con los consumidores. ¿Cuál y cuánto de presencia es necesaria? LA QUE SE SIENTE, LA QUE SE VE. El modo más efectivo es el de establecer un programa que conecte y atraiga a los consumidores con mensajes modulares en momentos y lugares de su vida diferentes. Así podemos entender con mayor claridad la efectividad de los distintos soportes que vamos comentando.

A fin de cuentas, en esta nueva campaña tratamos de generar un sistema de comunicación emocional que provoque un reencuentro con nuevas experiencias. La revista sirve como canal para todo ello y aunque estemos trasladando el contenido de un artículos sobre dolencias de espalda durante el sueño, estaremos hablando de DIMAFLEX.

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CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN 2006/07

Publicación Dimaflex. Soporte que recoje todas las novedades de producto y de la marca PORTADAS Esta revista la proponemos en formato convencional A4 de cara al abaratamiento de costes, en papel reciclable y con una extensión aproximada de 16 páginas en las que trataremos de los temas comentados.

Además, la gráfica será totalmente reconocible así como el esquema de maquetación que responderá a una cuadrícula especialmente hecha para la revista. Esta gráfica será tan reconocible que las portadas irán variando en su contenido destacando distintas noticias y aportando un aspecto aparentemente diferente pero, como decimos, reconocible.

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CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN 2006/07 Convención comercial 2006

Hemos hablado de dos grandes públicos objetivos: el público final y el distribuidor. Hemos hablado de distintas acciones dirigidos a ambos fines. En ellas pueden participar y disfrutar de su información. Pero ¿cómo hacer que el distribuidor, que es parte clave en el proceso de transmisión de la marca al público final, partícipe de la creación de la misma siendo al mismo tiempo emisor y receptor? ¿cómo darles a conocer todo este contenido y la filosofía que conlleva?

La clave del éxito de un comerciante con sus clientes finales está en el compromiso que adquiere en su relación con ellos. Esta relación se basa en la confianza y el compromiso que una parte adquiere con la otra (en igualdad de importancia por ambas partes) Comprender la vida cotidiana de los clientes y colmar sus deseos es la clave para el éxito. Conocer a cada uno de los clientes y relacionarse con ellos regularmente es imposible aunque las nuevas tecnologías lo han puesto más fácil. Básicamente, cualquier intento sincero de responder a las necesidades personales de la gente contribuirá a mantener el vínculo

emocional del contacto humano que puede existir entre las empresas y sus consumidores. Este principio lo podemos aplicar tanto a la relación empresa_cliente DIMAFLEX Y DISTRIBUIDOR, como a la formada por DISTRIBUIDOR_CLIENTE FINAL. Si DIMAFLEX establece un vínculo de confianza y atención personalizada hacia sus distribuidores aportándoles conocimientos, herramientas de venta y sensación de actividad continúa, el mismo DISTRIBUIDOR hará lo mismo para con sus clientes por dos razones principales: porque es lo que ha aprendido y porque le resultará más cómodo.

Todos los años DIMAFLEX realiza una convención con sus distribuidores principales para informarles de las novedades de producto y de la firma.

Esta reuniones pueden mantener un formato estándar o pueden transmitir el espíritu y filosofía comentada, pero lo que DEBEN es ser un eslabón

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CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN 2006/07 NATUROPATIA. AROMATERAPIA. Una manera natural de búsqueda del bienestar. más en la cadena de los soportes comentados, es decir, un soporte más que se entrelace con el resto aunque su fin sea exclusivamente para los distribuidores. Si no trabajamos nuestra herramientas con ellos, éstos difícilmente las transmitirán a su público final.

Para el formato de esta convención introducimos varias de las opciones que hemos planteado que adquirirán importancia en la web, revista, anuncios, etc. Ellos serán los primeros en experimentar aquello que posteriormente conocerá el público. Así, proponemos realizar una sencilla invitación con el programa descrito que venga acompañada de un “pequeño” dossier sobre la AROMATERAPIA, primera disciplina de NATUROPATÍA elegida para la convención. Este “dossier” generará cierta curiosidad en el receptor que, por su formato y características resultará atractivo y sorprenderá aún más encontrar dentro del orden del día una sesión dedicada a ello. De hecho, la invitación llega en un formato especial con un material más cuidado de lo habitual que ya estará produciendo sensaciones al recibirlo. ¿por qué se realiza en este formato?

Porque estamos pensando en que estas acciones formen parte de un camino que se vaya realizando progresivamente y que se inicia con la sesión de aromaterapia pero que podrá continuar con otras sesiones de otras disciplinas como CROMOTERAPIA, etc. como ya hemos comentado.

Posteriormente comentaremos el modo.

En conclusión, como se puede ver este será el punto de partida para la comprensión de estas acciones emocionales que darán lugar a distintas herramientas que el distribuidor dispondrá. ¿qué mejor manera de que las transmita que hacerles vivir alguna de ella? de índole físico.

Aromaterapia Hemos avanzado que junto con la invitación se recibiría el primer pequeño dossier sobre la aromaterapia. ¿por qué la AROMATERAPIA? Este tipo de disciplinas hay que entenderlas desde la perspectiva de que los distribuidores lo reciban a nivel casi ocioso, prácticamente como un regalo.

Hablamos de información breve pero con contenido que resulte atractiva y que aporte cosas interesantes a personas que, en principio, no habían demostrado su interés por ello.

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CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN 2006/07 NATUROPATIA. RISOTERAPIA. Una manera natural de búsqueda del bienestar.

Recogida y normalización de usos básicos Etumsandipit vel ipit dit luptating eliquis nis ad eumsandre dunt dolore modolorper autpat la commy num volorem augiat velisse velit atue do euguer se modionsecte dolore tatie mod delis aut iril utet ad min henibh endipit luptat. Lorper in volobor percill aorperciduip exerilisim doloreraesto conse del delis dolorem ad minim dolore te modigna consecte feugiatin vero coreriustrud tin henis nibh estrud esenisl utem quat. Duipisit nit exercinim inim aut nonsed minit aliscillaore consequam, velit dunt lobore corper augiamconsed dunt iuscing euis nulla faccum dolor sed et non hendio dio ditUtpate magna commy niam, vel utat, qui tem quatem dolor sum quam dit wismolore magna commy nim quipsusto elenim venim zzrit dolore molut alit aliquat.

Duis nulla commodiatio euissi bla feugue min hendreet amet, si tet do do enit augiamcommy nim vullaore feu facil ulla alis nim nim zzril ulputat.

Dui elisi blaorperit alit lorer sustrud tie dolore dit nonsenit alit ipisim dolessequat. Duisl ulpute con voloreet nisit adipisim iliquisl irit vercillamet alis acilit adionse conse corerci ex eugiamcore vendreet dolorem volobore digna core coreet ipsustrud te et alissi.

Lobore magna conse tet veliquat alit, consed dit accum zzriusci blaorem zzriurem nim zzriuscidui tis aliquametue velesto diam, sim quipis acil dolum ipit lorperit incilit niate cor at. Duisi.

Perostrud dipis nis adiam alit, venis et, quam, quis ea feugait adiamet dolesti ncipit at autat. Alis ad magna ad dunt pratin velit, conum doluptat.

Ut venismodigna accum quipisit, secte dipis enim ver se molum iureetumsan etummolor irit nonsectem do dip exero cor sit nos aliquam, consectet la consed el dionsequis er ad mod dui ea con eu faccum aliquis el il ulput atio consequat praesed tat. Ut utpat augue min esequisit veliquis nim in henim dunt at. Lesequi sismodiamet, conullan ulputat niat aut nonse velesen iscinim eraese vent nos aliquisim do odo erat dolorerit auguerosto eraessent aliquatis nosto eniamet num irillandiat. Min et nulput inis nim non utpatie exerosto essequam, venibh ese venim nulputem velestrud dolorer inisl exer se tinit venis ad tatue duis am vullumsan heniatis nonsectet, corem do erilit alisisi.

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CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN 2006/07 KIT DEL BIENESTAR. Una manera natural de búsqueda del bienestar.

Risoterapia Otra disciplina que se puede ligar a la NATUROPATÍA. El enfoque puede ser agradable, sorprendente, divertido. A fin de cuentas con todas estas técnicas tienen como objetivo alcanzar un bienestar personal de forma natural. Es un fin semejante al que DIMAFLEX busca ofrecer en sus producto para la fase del sueño. La tecnología la desarrolla la firma para que el descanso sea placentero.

La risoterapia es una puerta para lograr la relajación, abrir nuestra capacidad de sentir, amar, de llegar al silencio, al éxtasis, a la creatividad, sencillamente utilizando la risa como camino. En los talleres de risoterapia se utilizan técnicas que ayudan a liberar las tensiones del cuerpo y así poder llegar a la carcajada, entre ellas: la expresión corporal, el juego, la danza, los ejercicios de respiración, masajes, técnicas para reír de manera natural, sana, que salga del corazón, del vientre, de un modo simple como los niños.

La risa se utiliza con el fin de eliminar bloqueos emocionales, físicos, mentales, sexuales, sanar nuestra infancia, como proceso de crecimiento personal. Se crea un espacio para estar con uno mismo y con los demás y vivir el aquí y el ahora, estar en el presente…

Una sesión de risoterapia podría formar parte de una convención que serviría para liberar a las personas y ofrecer una perspectiva más emocional de las circunstancias comerciales. Este podría ser otro dossier de DIMAFLEX. Kit del bienestar ¿por qué planteamos la posibilidad de hacer pequeños dossieres? Para completar lo que podríamos denominar el KIT DEL BIENESTAR que se convertiría en un pequeño objeto fetiche de la salud natural y como si de una enciclopedia se tratara, se iría completando a lo largo de las diferentes sesiones que se celebrarían con los distribuidores. Posibilidad también, de exteriorzar en un futuro dicho regalo a un público final en la compra de productos, convertirlo en accesible a través de la web, etc.

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CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN 2006/07 Regalos con sentido, Una manera de crear espectativa.

Pero no queremos desvelar en la primera sesión lo que se puede convertir, con el tiempo, en un preciado objeto de regalo. Sin embargo, la sesión de aromaterapia en sí misma nos ofrece la posibilidad de realizar un regalo que adquiere sentido por aquello que vayan a oir y, sobre todo, oler, preparando un kit de esencia de distintos olores relacionados con el descanso o su entorno: lavanda relajante, habitación mediterránea, pasión en rojo, agua de glaciares. Todas estas esencias forman parte de la amplia gama de producto de MAISON PARFUM, una firma especializada en la obtención de las más variopintas esencias incluyendo aquellas que nos pueda interesar conseguir (esencia de un determinado tejido de un producto de DIMAFLEX, por ejemplo, aunque esto suene extraño).

El aspecto, su envoltorio, su tamaño y, por supuesto, su olor, ofrecen una sensación agradable, cuidada, cariñosa y no es un regalo sin sentido, adquiere todo el valor de cada cosa que DIMAFLEX pone en marcha.

Pero queremos que tenga toda la personalidad DIMAFLEX y para ello, lo personalizaremos entregándolo en un embalaje especialmente diseñado para ello y para la ocasión. El packaging en este caso se basa en el impacto visual para ser visto y reconocido, pero debe crear un contacto emocional con los consumidores para ser querido. Es importante que en un primer instante reciban el mensaje de DIMAFLEX y no de otra marca aunque la colaboración con ellos pueda ser estrecha.

Regalos con sentido.

Una manera de generar pregnancia

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CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN 2006/07 Un regalo PERSONALIZADO.

También en este caso, podemos convertir este objeto de regalo en obsequios que los propios distribuidores puedan ofrecer en aquellos casos en los que un cliente ha realizado una compra importante o promocionarlos a través de la web o la revista incitando en la participación de solicitud de información o…

En este sentido, comenzamos a hablar de algo que forma parte indisoluble del espacio de venta: la tienda

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CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN 2006/07 PROTOTIPO CORNER. Conceptos básicos para identificar un espacio Actualmente ir de compras ofrece la oportunidad de soñar y jugar. Es una evasión y un arte. Los vendedores que crean una atmósfera que invita a ir de compras proporcionan a sus clientes una buena razón para salir de casa, y a su vez, crean oportunidades de venta. Aunque el servicio tiene una importancia enorme, el ambiente también juega su papel a la hora de mejorar la identidad de una marca y de transmitir su presencia a través de otros medios. La gente busca experiencias nuevas y excitantes en las tiendas. Además, los entornos comerciales deben inspirarse en los productos que venden de modo que la imagen de la marca sea coherente.

Podemos preguntarnos ¿cómo se puede trasladar esto a una tienda de sistemas de descanso? Por un lado, no debemos olvidarnos que, en ocasiones las tiendas de sistemas de descanso comparten espacio con mobiliario. En el resto de los casos, ya hemos hablado en otro punto que, cada vez más, el cliente busca en los sistemas de descanso un producto que le ofrezca un mundo de seguridad, calidad y sensaciones ¿o es que marcas como swissflex no nos transmite esto? La dificultad con un somier o colchón es que todos somos profanos en el tema y nos costaría diferenciar a simple vista el que es de una marca u otra. Entonces, ¿por qué no realizar un trabajo sobre el espacio que soportan estos productos que se convierta también en transmisor de la marca?

Proponemos un espacio tipo sobre el que trabajar de manera muy sencilla y en cambio con resultados evidentes. Tomamos un espacio referencial sobre el que sólo debemos pintar con los colores corporativos de DIMAFLEX tanto el fondo como la rotulación que identifica la marca.

Sobre la pared principal proponemos una estantería a media altura pintada también en los mismos colores, No queremos que destaque sobre la pared, simplemente que sirva de apoyo a los productos. En esta estantería se completaría con lencería del hogar también de los colores corporativos de DIMAFLEX además de los elementos que coincidieran con la técnica natural que en ese momento se estuviera publicando en web, revista, etc. Como elementos temporales proponemos las banderolas que publiquen las novedades gráficas y de imagen que DIMAFLEX crea. Ambientan el espacio y complementan la sobriedad del resto de

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CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN 2006/07 PROTOTIPO CORNER. Conceptos básicos para identificar un espacio los elementos.

Como se puede ver, se ha pensado en una manera de personalizar sencilla que no suponga ni un trastorno absoluto para los distribuidores en los espacios ni demasiada inversión económica. Los soportes temporales como los botecitos de aromas o las revistas presentes cerca del lugar, ayudan a intensificar la marca. Para casos en los que el nivel de personalización DEBE ser mayor porque sean distribuidores exclusivos de productos DIMAFLEX, podemos pensar en tratar la zona del mostrador de manera semejante a como lo hemos hecho para la exposición de productos. Además, cuestiones como un posible evento popular de aromaterapia se podría publicar también cerca de este entorno.

Bien sea un distribuidor exclusivo o no, puede haber interés en que el escaparate muestra la existencia de productos DIMAFLEX en el interior del negocio. En estos casos, proponemos la posibilidad no sólo de personalizar la puerta con una marca de DIMAFLEX sino convertir en sensación la información que estamos transmitiendo en el escaparate.

CONCLUSIONES Lo que nos mueve a los seres humanos es la emoción, no la razón.

Cientos de estudios científicos han demostrado que si los centros emocionales de nuestro cerebro resultan dañados de alguna manera, no sólo perdemos la capacidad de llorar o reír, también perdemos la capacidad de tomar decisiones. Según palabras del neurólogo Donald Clane: “ la diferencia esencial entre la emoción y la razón es que a emoción nos lleva a la acción, mientras que la razón nos lleva a elaborar conclusiones”

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CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN 2006/07 PROTOTIPO CORNER. Conceptos básicos para identificar un espacio La mayoría de la población consume y compra con la cabeza y el corazón o si dicho de otro modo, con las emociones. Se busca una base racional: ¿qué hace el producto y por qué es la mejor elección? Pero su decisión es emocional: me gusta, lo prefiero, me produce una buena sensación.

La forma en que sucede es muy sutil. La mayoría de las veces, antes de comprender, sentimos, por ello, es esencial que las personas se sientan bien con las marcas y que éstas despierten sensaciones positivas. Es lo que marca la diferencia.

Debido a la situación del mercado y a la imperiosa necesidad de facturar, las empresas anteponen la razón en la toma de sus decisiones. Sin embargo, a largo plazo, este es el camino más corto. Lo importante, la clave de un futuro, es que la empresa DEBE conectar con las nuevas realidades de las emociones. Tenemos que averiguar qué significan para nosotros, cómo afectan a nuestro comportamiento, y, en consecuencia, empezar a hacer las cosas de manera diferente. Pero hay que tener cuidado, no DEBEMOS tratar las emociones como si fueran datos fríos. Las emociones es aquello que todos sentimos, aquello por lo que TODOS nos movemos.

Analizar las emociones ajenas y negarnos a analizar las propias nos hace caer en las mismas viejas rutinas. Las emociones son una espléndida oportunidad para entrar en contacto con los consumidores. Son un recurso ilimitado. Siempre están ahí, esperando a ser estimuladas con nuevas ideas, nuevas inspiraciones y nuevas experiencias. Lo hasta aquí presentado atiende a estos principios emocionales. Queremos aportar el valor del bienestar a nuestro producto y para ello recurrimos a medios, hasta ahora, quizás, poco ortodoxos, pero si creemos en ello, si lo hacemos de verdad, funciona. No hay más trucos. Si, perdón, la paciencia y la dedicación.

SOLO FUNCIONARÁ SI PARTIMOS DE LA VERAD Y LA SINCERIDAD SI TRABAJAMOS CREYENDO EN ELLO.

nuEvo SiStEMA SYnCRo. decanSo eSpeciaL paRa emBaRaZadaS

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