Primera Revista de Marcas, Publicidad y Tendencias
AÑO 2 - Nº 9 / Junio 2010
PROHIBIDA SU VENTA
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vuelta al mundo: “Yahoo me permitirá
interactuar
aficionados al fútbol como sea posible para hablar sobre el ¡Vive tu propio Mundial! : Muchas marcas de juego que amo”, indicó Beckham en un televisores y dispositivos móvi- comunicado. El ausente por lesión, saldrá en las páginas les con señal abierta han llegado a nuestra capital debi- web de Yahoo y sus productos, exclusivamente antes do a la ‘fiebre del mundial’ . Y pese a que y después del Mundial, así como también en el la selección nacional no clasificó
er en o st ed . so d ne r a s te n l i O pa e o de do a an s m rá arg tu sita é C af da e to e c C e o n tu r d sól r de ta ta s i ro ce pe sfru i ne , a afé ra d c s Va s t e p a e
publicidad “no intrusiva”, a través
de los diferentes “apps” y aplicaciones, que le permitirán interactuar con los mismos anuncios. El iAd será la
red publicitaria móvil de Apple que
ha sido denominado como ‘el
mundial de las marcas’,
no cabe duda que para haber asistido a la cita mundialista, todos los en sus selecciones han afrontado personales de superación y valor para alcanzar la última instancia. El balón ya rodó y los resultados y sorpresas saltan a la vista. Para , debe inculcarse el valor de lograr destacar más allá del torneo local. Complementar la educación física del deportista, con apoyo psicológico y nutricional e invertir en que muestran talento pero que quizás no tienen los medios para poder solventar sus gastos. Las
futbo-
retos
ras generaciones
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iPod touch podrán experimentar una nueva forma de
mundial
listas
Lugares “no s” de convencionale No la Publicidad . Convencional
hin- marketing de la compañía. descuentos iadds o la publicidad móvil de Apple: A partir del 01 de julio, los usuarios de iPhone y Perú
para ello, la fiesta se vive en el corazón de cada . Concursos en supermercados, , promociones que invaden a cada persona con el fin de reanimar al con el sueño mundialista… que algún día espera convertir en realidad, luego de años de sequía. A u n que este
cha en cervezas
uno a uno con tantos
futu-
jóvenes
marcas
también deberían apoyar esto: una inversión a largo plazo que traerá
beneficio y sonrisas a todo el pueblo peruano.
Yahoo ficha a David Beckham como su embajador del mundial Sudáfrica 2010. El astro inglés ayudará al buscador a traer más usuarios a la
compañía. La cifra no ha sido estimada pero el fichaje ha dado la
funcionará a través de su plataforma software iOS4. Steve Jobs, CEO de Apple, asegura que: ”iAd ofrecerá a los anunciantes la emoción de la TV con la interactividad de la web, y ofrecerá a los usuarios una nueva forma de explorar los anuncios sin verse expulsados de su aplicación favorita”. El mismo , había comentado anteriormente que Apple buscaría controlar el 50% de la de EEUU durante los próximos seis meses. Veamos cómo continua este mega proyecto que muy probablemente dará un nuevo giro a la publicidad móvil que ya se viene usando.
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de” r e V “Ladaboriel Lama Oliart Por: G
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Jobs
móvil
publicidad
evolucionando
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“Bottom-Lin Marketing” e Extracto de “Lo mejor de marketing”. l
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PUBLICIDAD INFORMAL - CAP. IV: LUGARES NO CONVENCIONALES
Los Lugares “no convencionales” de la Publicidad No Convencional
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Publicidad Informal – Cap. IV Por: Karem Potóchnik
Los expresos de
Café Cargado
“Todo espacio es susceptible de ser usado para publicidad. Desde las escaleras de un centro comercial hasta el hielo que enfría el estrés del trabajo.” Dice la introducción de un artículo acerca de la publicidad no convencional o BTL. Y es que conforme la publicidad evoluciona, nuevos espacios no habituales son reconocidos ahora como estandarte para miles de anuncios, como una forma “original” de llamar la atención, a espaldas de la ya recurrente “saturación publicitaria” que recorta cada vez más el número de avisos que las personas somos capaces de recordar.
Inspirados por la fiebre del Mundial, Nike creó un muñeco compuesto de 3,000 balones de fútbol. Ballman, como lo bautizaron, fue levantado y suspendido del techo con cables de acero. La escultura fue probada en el Science Adventure Centre de Rotherham antes de trasladarla a Sudáfrica. Hace unos días Coca-Cola hizo algo similar en Newton, levantando un muñeco de 16,5 metros hecho con 2,500 cajas de la marca.
Sin embargo, es una realidad que todos los días los anunciantes buscan nuevas maneras para que sus marcas brinden experiencias a sus consumidores en los momentos clave, es decir, en lugares innovadores y en momentos inesperados, y estas formas pueden ser tan variadas como dicte la imaginación, usando en algunos casos la misma piel como medio para una marca que vea en ello algún beneficio en particular.
KaZaA y Skype unieron fuerzas para presentar un nuevo servicio de música llamado Rdio, que permitirá escuchar más de cinco millones de canciones. El servicio presenta características de redes sociales para compartir con los amigos, descubrir nueva música y otras funciones similares a iLike de Myspace.
Al respecto, recuerdo que en el 2do “focus group” realizado en el 2006 para esta investigación con comunicadores y publicistas, Moris Traugott, ex - publicista en McCann Ericsson, Louder, Grey, entre otras, y actual profesor de publicidad en diversas universidades e institutos, contaba esta anécdota: “Ayer vi algo que nunca había visto: los boxeadores llevaban pintado en la espalda a la empresa auspiciadora. Es un medio totalmente nuevo que utilicen su espalda para pintado de una marca. Claro, ahí lamentablemente el que auspició a Tyson perdió porque lo noquearon (...). Pero estoy seguro que los señores le pagaron algunos buenos miles de dólares a Tyson para que lleve pintado en la espalda su marca (…)”. Este tipo de anuncio sobre la piel nos lleva a recordar el verano de 1995 en que sucedió lo impredecible con el “voto libre”, cuando nada menos que 10,280 ciudadanos con L.E. le dieron el voto a la “nalga de Susy Díaz”, quien, llevando pintado el número “13” en dicha zona, se lanzó al Congreso de la República. Definitivamente, la mejor propaganda política informal de la historia de nuestro país. Por otro lado, la publicidad informal en el mismo punto de venta, local comercial o empresarial es lo más cotidiano; la que decora paredes y puertas también. Pero tenemos, además, a los ya conocidos “Escarchados”, situados en la parte lateral de las veredas, o en la parte frontal de las extensas escaleras de algunos paraderos de autobús. También están los carteles ubicados en la parte alta de los postes, y otros ubicados en la parte baja, casi al ras del suelo. Aunque, al igual que los “Escarchados”, tienen una vida corta pues se deterioran rápidamente. Estos ingeniosos estrategas han cumplido empíricamente el objetivo publicitario de “ser vistos” y de “dar a conocer” el servicio que ofrecen, ¿o acaso hay alguien que no los conozca?. En todos estos casos existe una relación muy estrecha con lo que se usa en la publicidad formal. Son estrategias muy similares cuya comparación se verá en el resto de los capítulos. Hace unos años la empresa de transporte público Translima, supo explotar como espacio publicitario el reverso de los boletos de pasajero; se indicaba claramente “Lugar disponible para publicidad” y el correo electrónico de la empresa. Ahora bien, el que se trate de un tipo de publicidad formal o informal, dependerá de quién lo crea. Por ejemplo, en una oportunidad la agencia de publicidad ‘Lowe’ sugirió una campaña para la marca de motos ‘Honda’, y uno de los lugares donde se colocaría su publicidad sería detrás de los boletos de pasaje urbano. Si bien emplearían un espacio publicitario no alternativo o un tipo de publicidad BTL, estaríamos hablando en este caso de una actividad profesional, por lo tanto, formal.
En picada: Google rendirá cuentas a la justicia de Alemania, España y Francia, luego de reconocer que extrajo información de las redes WiFi de cientos de internautas, con su programa de Street View, creado para hacer mapas de calles más precisos. ¡A pedalear!: La empresa Nokia ha lanzado un novedoso cargador de celulares que consta de un dínamo, el cual genera electricidad gracias al giro de la rueda de la bicicleta. Manejar a 10 kilómetros por hora, durante diez minutos, hace que la batería de cualquier celular dure 28 minutos. Autogas: el nuevo mecanismo para abastecerse de combustible en España, está dando la hora como herramienta para contribuir al cuidado del medio ambiente. En el mundo hay 14 millones de vehículos de este tipo y Repsol planea crear más a precios más accesibles.
Vigile a su gato gracias a Twitter: Un juguete nuevo contiene una cámara, un sensor de aceleración y un GPS, que vigila cada movimiento de los felinos. La herramienta reporta cuando el gato camina, come o duerme mediante los 140 caracteres en la Web. El Festival El Ojo de Iberoamérica ha anunciado nuevas incorporaciones en sus categorías de premiaciones. Entre otros, “El Ojo Mundial”, que premiará a la mejor pieza que tenga como tema el Mundial de Fútbol Sudáfrica 2010 y los mundiales de otras disciplinas deportivas. Un grupo de abogados y expertos en informática de Paquistán han creado MillatFacebook, para competir con Facebook dado su bloqueo temporal, tras llevarse a cabo un concurso de caricaturas del profeta Mahoma. A la fecha, esta nueva red social ha atraído a 260 mil personas en dos semanas.
Continuará…
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Google grita ‘Gooooooool!’: el buscador de buscadores ofrece a quien busca “copa mundial”, “mundial de fútbol” o “Sudáfrica 2010″, entre otros, una lista de los primeros partidos, además del orden de los grupos, antes de pasar al resultado de la FIFA o de Wikipedia.
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Directo Karem Diseño Mario R Direcc y arte Karem Investi Revista Christi Marcos Mario R
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Saludos Es p
eciales... A todos lo s papás c afeteros e junio, por n su día, e hacernos l pasado 2 víctimas c 0 de y la const ada día d ancia que el aprend sólo se p iz experienc aje uede ense ia. ñar con la
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Equipo Café Cargado:
Directora Karem Potóchnik Diseño y diagramación Mario Ramos Mogollón Dirección de diseño y arte final Karem Potóchnik Investigación y redacción Revista y web Christian Cortez Marcos Andrade Mario Ramos Mogollón
Agradecimientos: Estudiantes U.Lima Daniel Reátegui Alfredo Flores Gabriel Lama Oliart Miguel Reátegui Moris Traugott Colaboraron en esta edición Andrea Alzamora Tatiana Novoa Valeria Rodriguez Melissa Sarrio
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Revista Café Cargado es editada por Café Cargado E.I.R.L., Calle Gral. Suárez 1097, Miraflores Oficina: (511) 242-5497 Nextel: 422*3102 Informes: info@cafecargado.com Publicidad: karem.pb@cafecargado.com Website: www.cafecargado.com Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú N° 2009-04519 Impreso en: Comunica2 SAC - Calle Los Negocios 219 - Surquillo
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PASA EN LAS PELÍCULAS, PASA EN LA VIDA, PASA EN WWW.CAFECARGADO.COM
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Pasa en las películas, pasa en la vida, pasa en Cafecargado.com
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El Mundial no es Mundial sin vuvuzelas Publicado por: Gabriel Benavides
Capaces de producir hasta 144 decibeles, más que el despegue de un avión, las vuvuzelas africanas se han convertido en toda una revolución en este Mundial, pero también objeto de discordia. Dado el fuerte sonido que produce y el exagerado uso que le dan los hinchas, hace unas semanas se planteaba “prohibir” las famosas trompetitas mundialistas, por parte del Comité Organizador.
Con el nuoece Café C vo argad o
Quienes más reclamaban eran algunos canales de tv y radio que transmiten todo en tiempo real y que no pueden evadir el constante zumbido que acompaña a los partidos. Sin embargo, hemos visto que una de las cosas que más ha definido a este Mundial es justamente el sonido de las vuvuzelas, fenómeno colectivo que incluso ha entrado a los celulares a través de una aplicación gratuita. Además, el uso de vuvuzelas en las miles de piezas publicitarias empleadas por las marcas durante el Mundial, deja claro que se ha convertido en el objeto más representativo de este mega-evento que se vive en Sudáfrica. Pero si de repente te provoca escuchar los partidos, tipo los remasterizados de The Beatles, la empresa Audionamix, que trabaja en la industria de efectos de sonidos para el cine, ha logrado separar las frecuencias del sonido de los partidos, permitiendo escuchar sólo el ruido del público y las voces de los comentaristas. Aun le queda tiempo a alguna marca para que tome la iniciativa de emplear las vuvuzelas como espacio de promoción. Finalmente, en el Mundial de la Marcas, todo vale.
La colección “Star Wars” de Adidas
A los Clientes los atrapamos por el Olfato
Publicado por: Admin
Publicado por: Andrea Alzamora Morales
¿Sabías que podemos recordar sólo el 5% de lo que leemos, pero el 35% de lo que olemos? Esa es la razón por la que el término “marketing olfativo” está teniendo más protagonismo dentro de las estrategias de las empresas. Las campañas publicitarias utilizan recursos multisensoriales. Hasta ahora se han utilizado grandes afiches o novedosos spots de TV, publicidad en radio y ferias de degustación para algún producto en lanzamiento. Sin embargo, nos hemos estado olvidando del sentido más fuerte y el más internamente conectado a la memoria: el olfato. El marketing del olfato es relativamente nuevo; incluso se piensa que son exclusivos de la industria de las fragancias y cosméticos. Por el contrario, esta estrategia va más allá: consiste en la instalación de acondicionadores de olores cuyo objetivo es amenizar un punto de venta y prolongar la visita del cliente eventual. Las cifras demuestran que una tienda con aroma, puede ser hasta 33% más rentable que una que no lo tiene. De esta manera se crea un “odotipo”, con el cual se busca que la empresa obtenga un olor peculiar y único, que no sea asociado a otra marca. Disney, por ejemplo, en sus parques de diversiones impregna aroma a palomitas de maíz con el fin de que a sus visitantes se les abra el apetito. Peruanos como nosotros también hemos utilizado, aunque sin saber, el marketing olfativo. Desde los anticuchitos de la esquina, hasta ese peculiar olor que sale del horno de la panadería de la cuadra.
En enero, Adidas lanzó al mercado una nueva colección. Se veía en las calles, en compañía de numerosos rostros de la marca como Beckham o el rapero Snoop Dogg, pero también de los máximos representantes de la saga de George Lucas, como el mismo Darth Vader. Esta colección llegó a Perú para que los fanáticos y seguidores de la saga y la marca, puedan acceder a calzados alusivos a la película, y escoger ser parte de “la fuerza” o “el lado oscuro”. Recientemente la marca ha lanzado una nueva campaña, en cuyo spot de TV aparecen estos personajes dentro de una cantina, en escenas muy parecidas a las de la primera película de Star Wars, donde Luke Skywalwer y Obi-Wan reclutan a Han Solo. En estas escenas de la campaña, David Beckham y otros intérpretes se cruzan con R2D2, C3PO y el resto de los curiosos habitantes de la lejana galaxia. Video de la campaña: http://www.youtube.com/watch?v=3Zd_khk6zXo
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Las Guerras
de Precios Por: Alfredo Flores- Docente de la Carrera de Marketing, Universidad de Lima
¿Cómo las marcas competidoras caen en las “guerras de precios”? ¿Qué hacer cuando la competencia se tira al piso con el precio?. ¿Qué hacer ante una amenaza de guerra de precios? ¿Evitarla? ¿Entrar a competir por precios? ¿Ser simples espectadores? En términos de Marketing, el precio es la suma de valores que los consumidores dan a cambio de los beneficios que obtienen al consumir un producto o servicio. Es el único elemento del Marketing Mix que genera ingresos y además es un elemento clave para fijar el posicionamiento de una marca. Pero por otro lado, es el elemento más flexible entre las 4P`s. ¿Cuántas veces hemos escuchado: “no estamos llegando a la cuota”, “Los clientes dicen que la competencia está con una promoción de 10% de descuento”, etc. Ante esta situación las compañías cedían y autorizaban un descuento de precios quizás iniciando una guerra de precios “periódica”, las “guerras de precios” por los fines de mes, muy típicas hasta la fecha, por llegar a nuestros objetivos de ventas olvidando los de rentabilidad. En este sentido cuando tomamos decisiones sobre precios, debemos pensar en el largo y corto plazo, es decir, considerar la coherencia entre dos partes importantes del Marketing: 1. Marketing Estratégico (SMP): Segmentación, mercado meta y posicionamiento. 2. Marketing Operativo (4Ps). Entrar a una guerra de precios puede implica acciones de corto plazo que afectan nuestro Plan Estratégico de Marketing. En el transcurso de los años hemos visto muchas guerras de precios, recuerdo desde la guerra de las Colas, las de Cremas dentales con el ingreso de Dento y también la guerra de las Cervezas cuando Ambev ingresó al mercado. Algunas de las razones por las que ciertas categorías de marca ingresan a una guerra de precios son: por mantener o incrementar las ventas, por el deseo de mantener o defender la participación de mercados, porque están en un mercado muy sensible al precio y alguna baja hace que cualquiera de las marcas incremente su volumen de ventas, cuando tienen exceso de capacidad de producción, cuando experimentan una disminución en la participación de mercado o cuando quieren dominar al mercado a través de costos más bajos. Pero en realidad, ¿quién sale ganando? Realmente ninguna de las marcas o empresas que participan salen bien libradas o ganadoras, y esto es lógico debido a que: El precio es la variable del Marketing que afecta directamente nuestros ingresos y, sobretodo, nuestros márgenes de contribución. Corremos el riesgo de desposicionar nuestra marca. En una guerra de precios el más débil puede salir o desaparecer del mercado y el más fuerte no cumplirá con sus objetivos de utilidad. El único que se beneficia en el corto plazo es el consumidor. Por tanto, antes de ingresar a una guerra de precios debemos de calcular bien nuestro costo-beneficio y reducir el riesgo para no caer en ello: Fijando precios estratégicamente, en función del consumidor y el valor que recibe. Utilizando técnicas o herramientas de fijación de precios, como los estudios de Sensibilidad y Elasticidad de precios que nos permitirán ser más objetivos al fijar los precios. Si bien el consumidor es el que decide, debemos calcular si podemos trabajar con nuestros costos y los márgenes que nos permite el mercado. Por último, la Guerra de Precios no puede fijarse como un modo de operar de las marcas o de alguna empresa ya que no da una opción rentable por ningún lado. Las empresas deben enfocarse en construir valor para sus consumidores a fin de ser rentables y competitivos en el largo plazo.
LAS GUERRAS DE PRECIOS
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“LADO VERDE” / BOTTOM-LINE MARKETING
Lado Verde
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Bottom-Line Marketing Extracto de “Lo mejor del marketing” – Universidad de Lima
Por: Gabriel Lama Oliart - Tallerista de Toulouse Lautrec y Redactor Creativo de Circus Por: Daniel Reátegui, Jefe Trade Mkt. Lindley / Colabora: Tatiana Novoa
Los que estamos en el medio del marketing y la publicidad, en la búsqueda de opciones innovadoras, impactantes y sostenibles, muchas veces nos encontramos con “enemigos” en el área financiera de nuestras compañías, quienes a su vez nos miran como los principales agentes de gastos sin retorno, con la consiguiente disminución de utilidades. Y aunque en algunas ocasiones debemos aceptar que “pecamos” en ello, no deja de ser verdad que cada una de nuestras acciones comerciales debe estar enfocada en eso llamado el “Bottom Line”, de tal manera que hagamos que nuestros objetivos comerciales sean “de toda la empresa” incluyendo a las áreas mas escépticas como la financiera. Pero..¿Qué podemos entender por Bottom Line?. Tal como lo indica el término, hablamos de la “última línea” en nuestro estado de resultados (para efectos de campañas, proyectos o la empresa en general), es aquel indicador que nos muestra qué tan rentables han sido nuestras acciones comerciales, y la medimos usando el ROI: Return on Investment (en español: Rendimiento sobre Inversión). Existen varias aristas con que podemos conseguir maximizar nuestro ROI: Optimizar el mix de productos, potenciar los canales más rentables, aumentar el valor percibido de nuestros productos fortaleciendo el valor de las marcas o también optimizando los gastos. Sobre las principales medidas que se deben considerar al respecto, podemos tomar lecciones de las principales empresas de consumo masivo y analistas del medio. Para ello, la Universidad de Lima organizó el Seminario “Impacto del Marketing en el Bottom Line”, del cual comentaremos las siguientes principales ideas de los exponentes: Daniel Campos, Gerente General de Procter & Gamble, nos comentó que es central conocer las necesidades de los consumidores para realizar estrategias rentables. Asimismo, enfatizó que el ROI debe ser una misión continua en el que todas las áreas estén comprometidas. Finalmente, debemos buscar tener una brillante ejecución en los puntos de venta que permitan hacer llegar el mensaje de la marca en los momentos claves de la compra. Si hay algo que un publicista no olvida, es el paso por su primera agencia, su primer aviso, su primera campaña. Y es que aún de forma inconsciente, estos retos dejan de algún modo una huella que marca nuestra carrera profesional. La primera campaña que trabajé en mi vida me persigue hasta hoy. Resultó bastante ambiciosa, se plantearon objetivos prácticamente imposibles de cumplir, el peor de los presupuestos y el tiempo, para variar, récord. Sin embargo, el grupo de trabajo contó con un optimista pull de asesores que ayudó a desarrollar una estrategia impecable, con plazos reales de producción, cronogramas fijos y un envidiable proceso creativo. Así, el equipo de publicistas al que pertenecí, compuesto por una veintena de niños de entre 5 y 9 años de edad, arrancó su misión. Todos en una “reunión de directorio” discutimos el problema, debíamos detener a una asesina fábrica de tallarines que se construía frente al santuario natural que para nosotros era el más importante de nuestro mundo: los Pantanos de Villa. Finalizada la etapa de brief, pasamos a determinar las acciones que compondrían nuestra estrategia, se gestionó una notita de prensa para generar publicity y fuimos todos a la vez: planners, ejecutivos, redactores creativos, diseñadores, productores, actores. Claro, si alguien revisa esa pequeña nota que salió en Caretas, hace más de 15 años, tal vez no vea más que una sarta de chibolos con cartulinas mal pintadas con crayola, gritando parados sobre la vieja panamericana. Pero cuando nosotros vimos ese artículo publicado, sentimos que sí éramos capaces de cambiar las cosas, que sí era posible ser escuchados, confiamos que alguien leería la revista y que de alguna manera nuestro mensaje sí llegaría más allá. Felizmente, la primera no se olvida. Hoy, aunque la fábrica no se detuvo, aunque el pantano se perjudicó y aunque me frustré al enterarme de la corrupción tras los tallarines, continúo firme ante lo aprendido. Vamos, es necesario empezar a enseñar a los chicos a comunicarse, a exigir, a armar sus propias campañas. Es necesario transmitir en las escuelas de publicidad algo más que ansiedad de premios y falsa fama. Encontremos nuestro lado verde, y pronto. Podemos con nuestras herramientas conseguir que las cosas pasen.
Por su parte, Miguel Merino, brand manager de Inca Kola, tomando como ejemplo las recientes campañas masivas de la marca, destacó la importancia de generar valor de marca (brand value) a través del fortalecimiento de la relación afectiva del consumidor con la marca (brand love). Esto se logra mediante mensajes que conecten con las necesidades o perfil del consumidor, que estén relacionadas al rol de la marca en la experiencia de consumo y que sean al mismo tiempo innovadores e inspiradores. Los resultados en indicadores de marca de estas campañas dieron fe del gran trabajo que se viene realizando en los últimos años. Posteriormente, contamos con la intervención de Sebastián Landi, Gerente de Marketing de Clorox, quien nos demostró que en las etapas de crisis, se pueden encontrar grandes oportunidades. En pleno apogeo del virus AH1N1 se abrió un nuevo mercado educando al consumidor en el hábito de desinfectar alimentos y manos con este producto. La lejía dejó de ser solo para lavar la ropa. Al mismo tiempo, se aumentó el consumo per cápita mediante el “upsize” del empaque, logrando un crecimiento del 60% en los últimos dos años, y optimizó la difusión en medios mediante la vinculación de la campaña con entidades gubernamentales encargadas de difundir estos hábitos de higiene al público en general. Un excelente ejemplo de creación de valor enfocado en las necesidades del consumidor.
BOTTOM-LINE MARKETING / CALENDARIO DE EVENTOS
AÑO 2 - Nº 9 / JUNIO 2010
Fernando Guillén, Director de Negocio Foodservice en Alicorp, destacó la importancia de cumplir “la promesa” que las marcas ofrecen al mercado, y esto se logra entendiendo lo que espera el consumidor y asociando a la marca a un beneficio único y relevante. La función del marketing, por otro lado, debe estar integrada al proceso de planeamiento total de la empresa, pues se necesitará la participación de todas las áreas en entregar mayor valor al consumidor.
23 de junio
Alberto Haito, director de Arellano Marketing enfatizó en la importancia de realizar una eficaz investigación de mercado en la búsqueda de maximizar la probabilidad de éxito en nuestras iniciativas comerciales, teniendo al consumidor como nuestro verdadero jefe y siendo consciente que si el 80% de productos que se lanzan al mercado fracasan en el lapso de 3 años, es porque muchos de estos lanzamientos se hacen en base a intuición ó información sesgada.
CURSO “PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO PUBLICITARIO” Lugar: Centro Integral de Educación Continua de la Universidad de Lima - CIEC ULIMA / Av. Javier Prado Este, Cuadra 46, Urb. Monterrico - Pabellón H, primer piso. Informes: Telf.: 437 6767 anexos 30190 - 30191 / Fax: 437 6767 anexo 39018 / www.ciec.ulima.edu.pe
Finalizó el seminario Ximena Vega de Mayo Draft FCB, quien indicó que el marketing necesariamente debe incluir en sus análisis el ROI esperado. Indicó que debemos buscar el mayor retorno hoy, construyendo al mismo tiempo valor de marca hacia el futuro. Asimismo, el ofrecer mayor valor al mercado tiene un impacto decisivo para el Bottom Line.
PROGRAMA INTENSIVO EN MARKETING Y VENTAS Lugar: Centro de Capacitación Empresarial de la Cámara de Comercio de Lima CCL / Av. Giuseppe Garibaldi 396 ( ex Gregorio Escobedo) - Jesús María Informes: Telf. 219-1617 / 261-4517 Organiza: Cámara de Comercio de Lima
24 de junio
Del 25 de junio al 30 de julio
CURSO “COMUNICACIÓN CORPORATIVA” Lugar: CIDE - Centro de Innovación y Desarrollo Emprendedor de la Pontificia Universidad Católica del Perú – PUCP / Av. Universitaria Cdra. 18 - San Miguel Informes: Telf. 626-2000 Anexo 5076 / www.pucp.edu.pe/cide
Del 05 de julio al 14 de julio
“FUNDAMENTOS DE MARKETING EMPRESARIAL” Lugar: Centro de Capacitación Empresarial de la Cámara de Comercio de Lima Av. Giuseppe Garibaldi 396 - Jesús María Informes: Telf: 219-1617 / 261-4517 / Fax: 219-1614 capacitacion.camaralima.org.pe
07 de julio
“MARKETING RESPONSABLE” Lugar: AmCham Perú / Av. Víctor Andrés Belaúnde 177 piso 1, San Isidro. Informes: Telf. 7058000 anexo: 230 – 226 / msalazar@amcham.org.pe Organiza: Comité de Desarrollo Sostenible de AmCham Perú
14 y 15 de julio
IX CONGRESO ANUAL DE MARKETING – CAMP 2010 Lugar: Hotel Los Delfines / Los Eucaliptos 555, San Isidro. Informes: Telf. 610-7272 opción 1 / informes@seminarium.com.pe Organiza: Seminarium Perú www.seminarium.com.pe
17 de julio
VI CONVERSATORIO VIRTUAL: MARKETING EN MUNDOS VIRTUALES Lugar: Second Life Informes: Telf. 421-0185 Anexos: 118 / 115 / www.usmp.edu.pe Organiza: Universidad de San Martín de Porres
Fuentes:
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