Código: IN-RH-12-01 Versión:02 Fecha: 07-Feb-2012
INSTRUCTIVO INTERVENCIÓN DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
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1. OBJETO Establecer los lineamientos por medio de los cuales MAB INGENIERIA DE VALOR S.A identifica, evalúa e interviene los factores de riesgo psicosocial que se puedan generar al interior de la compañía. 2. ALCANCE Este procedimiento aplica para todo el personal que labora en MAB INGENIERIA DE VALOR S.A. 3. DESCRIPCIÓN MAB INGENIERIA DE VALOR mediante el área de Recursos humanos establece, las acciones necesarias que propendan por el bienestar y la calidad de vida laboral del personal de la organización, velando por su integridad física y mental, un ambiente de trabajo idóneo y satisfactorio, de tal modo que controle y mitigue los riesgos a nivel psicolaboral que se puedan presentar dentro de la compañía. 3.1 Medición de factores de Riesgo psicosocial La medición de factores de riesgo psicosocial se llevará a cabo mediante la evaluación del espectro de indicadores de riesgo cuya magnitud, intensidad o interacción pueden generar problemas en la salud física y mental del trabajador. Los factores de riesgo psicosocial están relacionados con aquellas condiciones que se encuentran presentes en una situación laboral directamente relacionada con la organización, el contenido del trabajo, la realización de la tarea y que tiene capacidad para afectar tanto al bienestar o la salud psíquica del trabajador como al desarrollo del trabajo. Frecuencia: La medición de los factores de riesgo psicosocial se llevará a cabo una vez al año por medio de la Batería de Instrumentos en sus escalas cuantitativas diseñada, validada y estandarizada por el ministerio de la protección social, esta actividad será realizada por el Coordinador de Recursos Humanos.
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3.2 Factores psicosociales a evaluar: Para la medición de factores de riesgo psicosocial se tendrá en cuenta Factores de riesgos Intralaborales Condiciones de la tarea: Hace referencia tanto a las condiciones específicas de trabajo que marcan la prestación de servicios del trabajador como al grado en que tales tareas responde a las expectativas, intereses y derechos de éste los factores más relevantes son: Sobrecarga de trabajo, infracarga de trabajo, repetitividad y ritmo de trabajo Gestión Organizacional: que se refiere a los cambios en la organización que supongan un gran esfuerzo adaptativo de los trabajadores. Control sobre el trabajo: en el que se identifican la posibilidad que tienen los trabajadores en la toma de decisiones. Recompensa: Que se refiere a la retribución que el trabajador obtiene a cambio de sus esfuerzos laborales. Factores de riesgos extralaborales: Utilización del tiempo libre: Hace referencia las actividades que se realizan fuera de la organización. Tiempo de desplazamiento: y tipo de transporte utilizado para ir de la cas al trabajo y viceversa. Pertenencia a redes de apoyo: identificar las grupos de apoyo con los cuenta el trabajador como son: familia, grupos comunitario o de salud, grupos sociales. Características de la vivienda: Estrato, tenencia, acceso a vías, servicios públicos. Factores psicosociales individuales: Información Sociodemografíca: Hace referencia a tener información actualizada y discriminada de los diferentes trabajadores, en el cual se identifican sexo, edad, escolaridad numero de personas a cargo, ocupación, area de trabajo, tiempo, antigüedad. Condiciones de Salud: Evaluada por los exámenes médicos ocupacionales.
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3.3 Análisis y seguimiento de la información sobre factores de riesgo psicosocial
Identificados los factores de riesgo psicosocial se procederá a la recopilación, análisis y seguimiento de las evaluaciones realizadas en cuanto a: carga física y mental, con el fin de intervenir dichos factores evaluados. La intervención de los factores de riesgo psicosocial se establecerá con la participación de los directamente interesados o afectados. Las fuentes de información a utilizar son: Resultados de los exámenes periódicos ocupacionales, reportes de la ARP, Accidentes de trabajo, incapacidades y ausentismo,
3.4 Actividades de intervención La empresa establecerá a lo largo de un año una serie de actividades de carácter educativas, formativas y tendientes a la prevención e intervención de los factores de riesgo psicosocial tales como: a. b. c. d. e. f.
Capacitaciones sobre manejo de estrés Capacitación sobre comunicación asertiva Capacitación sobre uso eficiente del tiempo Capacitación sobre mecanismos de afrontamiento de situaciones limite Capacitación de autocuidado Capacitación de trabajo en equipo
Dichas actividades se establecerán en el FR-RH-12-07 Cronograma de actividades y entrenamiento
3.5 Medidas preventivas
MAB INGENIERIA DE VALOR como medidas preventivas para la aparición de caso de riesgo psicosocial ha formulado una política clara la cual expresa su compromiso con el bienestar físico y mental de los trabajadores. La organización cuenta con el reglamento y el comité de convivencia laboral por medio de los cuales se ha establecido los tipos de comportamientos aceptables dentro de la empresa.
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Realización periódica de campañas ya actividades de sensibilización sobre el acoso laboral y sus consecuencias. Realizar vigilancia, seguimiento y solución a los casos de acoso laboral