Revista Mundo Comercial No. 209 by Cámara De Comercio de Guatemala

AÑO 22 Edición 209 | Julio 2018

ENTREVISTA

CONVENIO

LA VOZ DEL NUEVO RECTOR DE LA USAC Entrevista con el Ing.Murphy Paiz

CONTINUA RESPALDO A CONGRESO DE MUJERES República de China, Taiwán Colabora con la CCG

INTERNACIONAL NICARAGUA SUFRE POR LA REPRESIÓN Gobierno de Ortega causa inestabilidad

¡SE BUSCA!

CERTEZA JURÍDICA NO A BLOQUEOS

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un vehículo de carga listo para todo

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JUNTA DIRECTIVA Lic. Jorge Eduardo Briz Abularach, Presidente •Lic. Alfredo Skinner-Kleé Arenales, Vice-Presidente • Mayor Rolando Archila Marroquín, Secretario • Sr. Mario Aníbal Herrera Lucas, Tesorero • Sr. Jorge Bonilla Guevara, Vocal I • Licda. Carolina González-Merlo de Asturias, Vocal II •Lic. Roberto Dalton Aceituno, Vocal III • Ing. Manfredo Ignacio Topke Delgado, Vocal IV • Lic. Roberto Antonio Cantón Morales, Vocal V • Lic. Carlos Eduardo Way Menéndez, Vocal VI • Lic. Javier Bauer Herbruger, Vocal Suplente • Licda. Ana Chan, Vocal Suplente • Lic. Luis Gómez Gándara, Vocal Suplente • Lic. Edgardo Wagner Durán, Ex-Presidente PRESIDENTES Y REPRESENTANTES DE COMITÉS GREMIALES Lic. Raúl Antonio Palma Cruz, Agencias de Carga Intermodal • Lic. Eduardo Francisco López Fuentes Agentes Aduaneros de Guatemala • Lic. Guillermo Rafael Maza Sosa Alimentos Perecederos • Licda. Beatriz Bolaños Avicultores • Lic. Rudy Guzmán Compañías de Seguridad • Lic. José Bernardo Pineda Jurado Compañías de Seguros • Lic. Jorge Gómez Compañías Internacionales de Mensajería Express • Lic. José Javier Casas Distribuidores de Vehículos • Sr. Carlos Francisco Moguel Luna Distribuidores, Importadores y Servicios de Armas y Municiones • Lic. Edward A. Escobedo Álvarez Electrodomésticos • Sr. Saúl Abisaí Chacón Paiz Empresas de Productos de Limpieza • Ing. José Briones Empresas Importadoras de Hidrocarburos • Sr. Enrique Martínez Mena Escuelas de Automovilismo de Guatemala • Lic. Jorge Alborná Campderrós Farmacéuticos • Sr. Guillermo Zapata Niederheitmann Food Trucks de Guatemala • Sr. Lusvin Orlando López Hernández Gestión e Intermediación del Talento Humano • Sr. Walter Arnoldo Oscal Bran Importadores de Artículos Nuevos, Usados y de Retorno (Pacas) • Lic. Mariano Vadillo Portabella Importadores de Vinos y Licores • Lic. Armando Cabané Vilet Joyerías, Relojerías y Bisutería • Sr. Carlos Arturo Sáenz Carranza Operadores de Telecomunicaciones • Sr. Francisco René Acevedo Ligorría Operadores de Telefonía Pública • Sr. Roberto Enrique Maldonado González Parqueos Públicos y Privados • Ing. Juan Paulo Barrios Monzón Productos Agrícolas • Lic. Carlos Enrique Motta Productos Veterinarios • Sr. Otto Leonel Sánchez Overall Proveedores de Equipos y Servicios para Gasolineras e Industria Petrolera • Lic. Alexander Huschke Proveedores de Producto Médico Hospitalario • Sr. José Ricardo Mancilla Silva Restaurantes • Sr Erick Orlando Sigüenza Morales Tecnologías de la Información y Comunicación • Sr. José Daniel Ramírez Cabrera Transporte Extraurbano de Pasajeros -GRETEXPA- • Lic. Luis Rolando Coronado Conde Transporte Marítimo • Licda. Ana Judith Chan Orantes Ventas al Detalle FILIALES Y GREMIALES DEPARTAMENTALES DE LA CÁMARA DE COMERCIO DE GUATEMALA. FILIALES Alta Verapaz • Baja Verapaz • Chimaltenango • Chiquimula • El Progreso • El Quiché • Escuintla • Huehuetenango • Izabal • Jalapa • Jutiapa, • Quetzaltenango • Retalhuleu • Sacatepéquez • San Marcos • Suchitepéquez • Totonicapán • Zacapa GREMIALES Barberena • Coatepeque • Chiquimulilla • Esquipulas • Ixcán • Jacaltenango Los Amates • Nebaj • Panajachel • Patzún • Rabinal • San Pedro Sacatepéquez • Tecún Umán • Tiquisate

CO NTENIDOS AÑO 22 Edición 209 | Julio 2018

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INTERNACIONAL

¡SE BUSCA!

CERTEZA JURÍDICA NO A BLOQUEOS AÑO 22 - EDICIÓN 209 JULIO 2018

06 08

www.ccg.gt

entrevista Murphy Paiz, nuevo Rector de la USAC

los bloqueos de carreteras.

EMPRESA DE ÉXITO: Llamasa, un caminar con 29 años de servicio.

ENTREVISTA: Mundo Comercial habla con nuevo Rector de la USAC, Murphy Paiz.

DE CERCA: Campeona en el fútbol y destacada en su vida profesional: Beberlin Eunice Clara Hernández.

RSE: Programas de compañía Coca Cola enfocados hacia la comunidad.

LO NUEVO

¡SE BUSCA!: Se debe poner un alto a

TEMA CENTRAL ¡No a los bloqueos! ¡Si a la certeza jurídica!

FILIALES EN ACCIÓN: Ha llegado la hora

CÁMARA EN ACCIÓN: Convenio con la República de China, Taiwán.

de evaluar…nos!!!

Edificio Cámara de Comercio de Guatemala, l0a. Calle 3-80 Zona 1, 3er. Nivel. PBX: 2417-2700 Ext.620. jbalcarcel@ccg.gt Ventas: Kevin Ramos

CONVENIO CONTINUA RESPALDO A CONGRESO DE MUJERES República de China, Taiwán Colabora con la CCG

NICARAGUA SUFRE POR LA REPRESIÓN Gobierno de Ortega causa inestabilidad

CONSEJO EDITORIAL Lic. Jorge Briz Abularach, Lic. Guillermo Castillo, Sr. Cristian Mayorga Martínez, Sr. Josué Vinicio López, Licda. Carmen Elena Contreras de Kitson, Licda. Jeannette Balcarcel.

ENTREVISTA LA VOZ DEL NUEVO RECTOR DE LA USAC Entrevista con el Ing.Murphy Paiz

NEGOCIOS: La mediación, fundamental

para resolver conflictos entre partes.

CONGRESO: Belleza Total, evento de

gran éxito para atender al sector de estilistas y belleza.

NICARAGUA: Represión e inestabilidad golpean a los nicaragüenses en medio de profunda crisis.

INTERNACIONAL Nicaragua: Represión detiene el crecimiento

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CARTA DEL PRESIDENTE

Cuando la política golpea la economía JORGE BRIZ ABULARACH

PRESIDENTE DE LA CÁMARA DE COMERCIO DE GUATEMALA

brutales de las fuerzas de seguridad, pero lo único que parece seguro es que el país ha entrado en una espiral de ingobernabilidad. Los más de 300 muertos en las protestas son el ejemplo más claro del nivel de violencia que se ha alcanzado. Los gobernantes y políticos de nuestros países deben comprender que sus decisiones y acciones influyen directamente en la economía y, por ende, en la situación social. Si generan inestabilidad e incertidumbre, la economía se reciente y todo se complica. Lo peor de situaciones como la que vive Nicaragua, es que los golpes políticos pueden dejar secuelas negativas que no se resuelven de inmediato. Prueba de ello es que en Guatemala tenemos una desaceleración de la economía que se ha venido agudizando desde el último trimestre de 2017, precisamente por la falta de certeza jurídica, entre otros muchos problemas. Volviendo al tema de Nicaragua, no cabe duda que es momento de solidarizarse con la sociedad de aquel país. Nuestro sector –el comercio–, no puede desarrollarse en un ambiente hostil como se vive. Nosotros como gremio, nos solidarizamos con nuestros pares nicaragüenses en este momento tan complicado como crucial para ellos. No defendemos la actividad económica por un interés meramente sectorial, sino porque sabemos –y siempre sucede así– que sus efectos golpean en el orden social y las secuelas dejan daños que tardan en sanar. Son situaciones muy diferentes las que vivimos en Guatemala y Nicaragua. Lo que es cierto para ambos países, es que al fracasar la política, la economía se reciente y el orden social paga las consecuencias.

uestros hermanos nicaragüenses atraviesan por uno de los momentos más críticos de su historia. La crisis política generada por el gobierno del presidente Daniel Ortega ha derivado en violentas protestas y repudio generalizado hacia el mandatario, con efectos severos en la actividad económica. Toda una combinación explosiva que hace temer que la represión y confrontación puedan empeorar el escenario. Cuando hay estabilidad política en cualquier nación, puede verse con claridad el crecimiento económico y desarrollo integral, con beneficios socioeconómicos. Al contrario, cuando la política genera el caos –algo muy común en nuestros países latinoamericanos–, el resultado es el colapso de la economía, a la vez que empeoran las condiciones sociales. Mientras en Nicaragua las aguas políticas se mantuvieron apaciguadas, el país alcanzó uno de los mejores índices de crecimiento económico de todo el Hemisferio, con un promedio que rondaba el 4.5% anual. Sin embargo, tras tres meses de crisis, lo que se observa ahora es una economía desquebrajada, con huida de capital nacional y extranjero. El turismo ha sido fuertemente golpeado, al extremo que hoteles han cerrado y el sector tendrá que hacer grandes esfuerzos para recuperarse en el mediano plazo. El comercio de y hacia Nicaragua se ha resentido en la región centroamericana –Guatemala incluida–; en la medida en que el conflicto, confrontación y represión continúen, el intercambio comercial se verá sensiblemente disminuido. La comunidad internacional presiona al presidente Ortega para que las negociaciones avancen y cesen de inmediato las acciones

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FILIALES EN ACCIÓN

¡Es hora de evaluar… nos!

ste es justo el tiempo para hacer una revisión y evaluación detallada del logro de los objetivos que fueron propuestos a inicios del año, es de suma importancia tener una visión de lo que hasta el momento hemos alcanzado y lo que aún está pendiente. Eso nos permitirá que podamos corregir, mejorar y prever inconvenientes a futuro próximo. En las Filiales y Gremiales de la Cámara de Comercio este trabajo ya lo iniciamos, una revisión y recolección de logros y frutos de la cosecha, al mismo tiempo estamos fortaleciendo, mejorando y corrigiendo nuestro actuar institucional. Siendo la Institución empresarial con más representación en todo el país, nuestros objetivos no son individualistas, estos tienen que ver con el logro de metas del gremio comercial, llevamos la obligación moral de buscar los medios para el logro del bien de nuestro gremio y principalmente de nuestros socios. En muchas ocasiones las condiciones no son las optimas, la situación nacional no es la más propicia, pero el estar unidos, trabajar juntos con objetivos claros nos hace minimizar el riesgo de fracasar. Vale la pena mencionar que se ha estado trabajando fuertemente en diferentes aspectos, todos encaminados a mejorar condiciones, la comunicación, el desarrollo integral de nuestros afiliados y la presencia a nivel nacional

CONFERENCIAS Dentro de las más notables se puede enumerar eventos de gran éxito, conferencias especializadas que han llegado a nuestros Socios y no socios, se ha hecho el esfuerzo de llevar expositores de alto nivel, para que

sea información especializada y de primera mano. La respuesta ha sido muy gratificante, al momento hemos superado nuestras expectativas y se ha alcanzado llegar a casi 3,000 asistentes. Estas conferencias se han realizado en Quetzaltenango, Retalhuleu, Mazatenango, Chiquimulilla, El Progreso, Jutiapa, Zacapa, Peten, Izabal, Totonicapán, entre otros.

Asamblea Nacional

CONVENCIones Han sido actividades de mucho valor para nuestros socios, se han realizado dando continuidad a los planes de trabajo. Estas se han realizado en Esquipulas y Mazatenango y la Convención de Mujeres Lideres

Conferencia en Peten

CAPACITACIONES, CURSOS Y DIPLOMADOS Estos son parte del programa permanente de formación empresarial que se impulsa en todas las Filiales y Gremiales; éste cumple con un importante objetivo de capacitar y formar a colaboradores y empresarios de todos los niveles. Los temas son variados y se busca que cumplan con las peticiones más sentidas de los socios de Cámara. Todas estas actividades se han realizado con empresas amigas y entidades bancarias; que creen en el proyecto de desarrollo empresarial que la Cámara impulsa, con el apoyo de directivos y socios de las Filiales y Gremiales de todo el país. Nuestra evaluación del trabajo es positiva, estamos motivados para continuar mejorando, no es un camino y tiempo fácil lo que nos espera, pero estamos seguros que juntos, los objetivos cada vez serán más alcanzables.

Junta Directiva Huehuetenango

Junta Directiva San Juan Comalapa

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¡No a los bloqueos!

¡Si a la certeza jurídica! Los bloqueos de carreteras afectan a particulares –hasta son un peligro al derecho a la vida– y causan daño económico

Manifestar pacíficamente no es lo mismo que realizar bloqueos que impiden la libre locomoción y afectan otros derechos individuales de las personas. Son efecto de la ingobernabilidad y falta de certeza jurídica que vive el país, a la vez producen pérdidas y daños que podrían evitarse simplemente con la aplicación de las leyes vigente.

or “reivindicaciones sociales” alguna organización decide realizar bloqueos en carreteras para llamar la atención a sus demandas, y durante varias horas impiden la libre locomoción, con daños económicos millonarios, pérdida de tiempo para miles de guatemaltecos, y hasta se atenta con el derecho a la vida, la salud y la educación, entre otros efectos negativos por este tipo de manifestaciones. Pueden ser salubristas, maestros u organizaciones populares como el Comité de Desarrollo Campesino (Codeca), que se ha convertido en uno de los grupos que más recurre a este tipo de protestas que violentan los derechos ciudadanos. Lamentablemente ya se ha registrado la pérdida de vidas por no permitir el paso de alguien enfermo que viajaba en busca de asistencia médica. Un día de bloqueos puede provocar pérdidas hasta por Q50 millones, además de otros daños colaterales que se producen. La estrategia de realizar bloqueos se ha venido extendiendo en los últimos años, afectando de manera específica a personas que se movilizan a diario en el interior, a exportadores e importadores, así como a comerciantes en general. El impacto más fuerte que se registra es el de la pérdida de productos perecederos, así como el que sufren personas que viajan por

trabajo, estudio o por emergencias de salud, entre otros. El turismo también ha sufrido por esta práctica –a todas luces ilegal–, ya que no solamente se afecta la movilidad en la zona , sino al saberse internacionalmente lo que sucede en el país, muchos viajeros prefieren buscar otros destinos más seguros y estables.

Se busca legalidad Varios juristas consultados por Mundo Comercial señalan que “se hace evidente la falta de certeza jurídica en el caso de los bloqueos”. Si bien quienes los organizan aducen su “derecho a manifestar”, no hay nada que indique que su protesta puede afectar otros derechos ciudadanos, entre ellos el de la libre locomoción. En efecto, la Constitución contempla dos garantías que se contraponen en este caso: el de “Libertad de locomoción” ( artículo 26), y el “derecho de reunión y manifestación” (artículo 33), aunque este último está sujeto a la ley respectiva, que tiene que garantizar “el orden público”, y obliga a que los organizadores tengan que notificar de su acto a las autoridades respectivas. Desde hace algunos años, las instituciones empresariales, entre

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ellas la Cámara de Comercio de Guatemala (CCG), han interpuesto amparos ante la Corte de Constitucionalidad (CC) para exigir a las autoridades que no se permita el bloqueo de carreteras. Las resoluciones han sido favorables –van varias a la fecha–, sin embargo no se ha logrado la intervención de las fuerzas de seguridad para impedir que se lleven a cabo. Esto ha generado mayor anarquía, pues ante la falta de certeza jurídica, los grupos como Codeca intensifican este tipo de acciones, que en varias ocasiones han trasladado directamente a la ciudad capital. En meses anteriores una de estas manifestaciones procedió a bloquear las entradas y salidas de la ciudad capital, con marchas que luego provocaron un caos vial citadino que también tiene consecuencias negativas, algunas similares a las ya mencionadas en los bloqueos carreteros. Ante el incumplimiento de las autoridades a las resoluciones de la CC –que constituyen una orden judicial–, las organizaciones populares persisten en su estilo de protesta, que difiere al que hacen los movimientos ciudadanos, al reunirse en lugares como la Plaza Central o parques en el interior de la República, con el fin de no afectar la movilidad y derechos de quienes no son parte de las protestas, ya sea porque piensan diferente o simplemente porque no comparten sus exigencias. Uno de los más activos en oponerse a los bloqueos, ha sido el presidente de la CCG, Jorge Briz Abularach, quien en ocasión de una de estas protestas manifestó que constituyen “un abuso, un atropello y un acto delictivo”, a la par de lamentar que “las autoridades simple y sencillamente no accionan”, a pesar de las órdenes que han emanado de la propia CC. Consultadas algunas gobernaciones departamentales de áreas afectadas – suroccidente, occidente, norte y oriente del país–, se aseguró que “no se han recibido” las notificaciones sobre las acciones de protesta (bloqueos), lo que constituye una violación –incluso– al mandato constitucional que garantiza el derecho a manifestar, siempre en apego a la ley respectiva.

hacer un listado de quienes se ven afectados. Veamos: 1.

Personas particulares que se movilizan por el interior. 2. Estudiantes. 3. Trabajadores que viajan a sus lugares de empleo. 4. Personas que necesitan atención médica. 5. Transportistas. 6. Importadores. 7. Exportadores. 8. Productores de productos perecederos. 9. Turistas –y el turismo en general– 10. Comerciantes. La Cámara de Transportistas Centroamericanos (Cantrasca), es una de las organizaciones que demanda que no se limite su derecho de movilización. Ellos explican que un día de paro tiene un costo inmediato cercano a los US100 dólares por unidad, que es lo que se invierte en viáticos y costos mínimos para un vehículo, aunque el efecto mayor se produce por el retraso de mercancías y productos que ellos transportan. Los comerciantes de todos los niveles se ven afectados directamente. Los vendedores de La Terminal –por ejemplo– ven disminuidas sus ventas al no recibir el producto diario. Ellos venden principalmente productos perecederos, cuya falta de venta un día no la pueden recuperar

al día siguiente. Además, se pierden muchas veces los productos mismos. Igual sufren exportadores e importadores que traen productos por vía terrestre. Es fácil comprender entonces que los sectores del Comercio, la Industria y Exportadores se sumen a las quejas por la falta de respeto al estado de derecho que existe y exigen que haya certeza jurídica, con pleno respeto a las resoluciones de la CC, que en varias ocasiones han ordenado que las fuerzas de seguridad garanticen la libre locomoción. Las acciones de Codeca, salubristas y maestros –también se han dado bloqueos por organizaciones empresariales como los ganaderos–, no hacen más que aumentar el grado de incertidumbre que se vive en el país. El empresariado guatemalteco ha visto como la falta de gobernabilidad está impactando fuertemente en las economía, al extremo que se teme que el crecimiento para 2018 sea muy inferior al que originalmente contempló el Banco de Guatemala –por encima del 3.2%–. Las expectativas que se tienen apuntan a que el crecimiento económico podría estar por debajo del 3%, lo que significaría que continúa la desaceleración, con una evidente falta de inversión, en buena medida por esa falta de certeza jurídica que se observa en el caso de los bloqueos, así como en otras áreas de producción, como la minería y la producción energética.

Sectores afectados Mientras el Gobierno mantiene pasividad ante los bloqueos y otras protestas con similares características –además de ilegales–, se puede

Este es el mapa de un día de bloqueos, publicado por el diario Prensa Libre. El país completo afectado.

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Clamor “político”

Los artículos Constitucionales En el capítulo primero de la Constitución se consignan las garantías y derechos individuales y colectivos que se deben respetar. Se hace evidente que ninguno está por encima del otro, lo que significa que no se puede apelar a un derecho para violar otro, como es el caso de los bloqueos de carreteras. A continuación, las partes conducentes de ambos artículos: Artículo 26.- Libertad de locomoción. Toda persona tiene libertad de entrar, permanecer, transitar y salir del territorio nacional y cambiar de domicilio o residencia, sin más limitaciones que las establecidas por ley. Artículo 33.- Derecho de reunión y manifestación. Se reconoce el derecho de reunión pacífica y sin armas. Los derechos de reunión y de manifestación pública no pueden ser restringidos, disminuidos o coartados; y la ley los regulará con el único objeto de garantizar el orden público. (…) Para el ejercicio de estos derechos bastará la previa notificación de los organizadores ante la autoridad competente. En la gran mayoría de las protestas y bloqueos, los organizadores no hacen la notificación respectiva, ni respetan el orden público, por el contrario, actúan y generan violencia.

En el caso de las organizaciones populares que llevan a cabo los bloqueos, se ha visto que sus exigencias tienen más bien tintes políticos de diferente índole. En el caso de Codeca, suelen plantear exigencias que no se pueden siquiera considerar y resultan descabelladas. Han pedido la renuncia inmediata del presidente Jimmy Morales, también plantean la demanda de la nacionalización de servicios elementales, tal como la producción y comercialización de la energía eléctrica, un paso atrás que el país no permitirá. Varios dirigentes de Codeca, por cierto, han sido demandados por la vía legal por el robo de electricidad en el interior, en donde incluso estos dirigentes han cobran por el servicio que distribuye Energuate. En el caso de salubristas y maestros, muchas veces llevan a cabo las protestas con el beneplácito implícito de las autoridades correspondientes. Los maestros, por ejemplo, suelen salir a las calles o realizar bloqueos, en momentos que son convenientes para el gobierno de turno.

El deber ser El camino que se debe seguir es claro, de acuerdo con juristas y expertos. Las manifestaciones y protestas se pueden realizar, siempre que se cumpla con la legislación vigente. Los organizadores deben –en primer lugar–, informar a las autoridades de la realización de la manifestación, esta debe garantizar el orden público, lo que supone respetar el derecho de libre locomoción y hacerlo de manera totalmente pacífica. No se considera algo “pacífico” cuando se obliga a los vehículos a no transitar –a veces con tablas con clavos–. No por nada es que la ciudadanía rechaza y repudia –en su mayoría– este tipo de protestas. Ya que la CC ha ordenado que los bloqueos no deben permitirse, las autoridades tienen que acatar estas resoluciones y actuar contra quienes contravienen el orden legal.

Los manifestantes “pacíficos” impiden la libre locomoción de las personas.

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CÁMARA EN ACCIÓN

Con el apoyo de China Taiwán: Mujeres, liderazgo que trasciende Las alianzas estratégicas de largo alcance son parte del éxito en el mundo globalizado de hoy. En ese sentido, la Cámara de Comercio de Guatemala (CCG), ha renovado el convenio de cooperación con la República de China, Taiwán, con el fin de llevar a cabo el XIII Congreso de Mujeres Líderes Guatemaltecas.

Ana Julieta Cárdenas

as mujeres en Guatemala son muy importantes, porque son la base de la familia y la sociedad, y por eso es un orgullo y mucha satisfacción seguir brindando nuestra colaboración”, ha dicho el embajador de la República de China, Taiwán, John C.C. Lai, al momento de suscribir el convenio de cooperación con la Cámara de Comercio de Guatemala (CCG) para financiar el XIII Congreso de Mujeres Líderes Guatemaltecas que tendrá lugar el 9 de octubre próximo. En el acto, en el que estuvo presente el presidente de la CCG, Jorge Briz Abularach, se acordó la cooperación taiwanesa por un monto de US$25.000, con el fin de mantener el nivel de participantes y expositores de años anteriores, lo que garantiza –una vez más– el éxito de uno de los eventos más esperados del año por parte de mujeres empresarias, ejecutivas y emprendedoras del país. Este año el XIII Congreso lleva el lema de “Liderazgo que trasciende y transforma” y se espera la participación de no menos de 1,500 mujeres, varias de ellas participantes del interior del país, como ha ocurrido en anteriores ocasiones. El programa, preparado con anticipación, contempla la intervención de 10 conferencistas nacionales e internacionales, con el fin de contribuir a que las

participantes puedan ampliar su visión de negocios en diferentes campos de acción, de acuerdo a la presentación realizada por Carmen Elena Contreras, organizadora del Congreso que año con año convoca la CCG. Por su parte, el presidente Briz Abularach agradeció al representante de la República de China, Taiwán, por el apoyo que siempre han brindado a este evento y destacó que “estos congresos siempre tienen amplia proyección hacia las mujeres empresarias guatemaltecas, a nivel nacional”, algo que demuestra su importancia y trascendencia. La mitad de las 1,500 participantes son de la ciudad capital y el resto, provenientes del interior del país, son subvencionadas por la

CCG, tomando en cuenta que la institución tiene representación en todos los departamentos. Los congresos de mujeres líderes guatemaltecas, se han ido superando en cada edición, no solo en cuanto a la organización, sino también en el nivel de los conferencistas. “Este es uno de los eventos más grandes de empresarias a nivel latinoamericano”, destaca el presidente Briz Abularach. El embajador C.C. Lai, por su parte, destacó el liderazgo de la Cámara y su Presidente al seguir promoviendo este tipo de Congresos, “que influyen en el desarrollo de Guatemala”. Dentro de las personalidades que disertaran en el Congreso figuran: Alejandra Llamas, experta en coaching; Karina Velasco, experta en temas de salud; la actriz mexicana

Edith González, quien hablará de su experiencia de vencer un cáncer, (el año pasado ya no pudo asistir porque estaba superando la crisis de su enfermedad). Todos los temas que serán presentados enfocan a la superación personal. Emprendimientos, temas que apunten a que las mujeres mantengan equilibrio y balance tanto en su ambiente de trabajo, como en su hogar. Uno de los temas que se incluirá es el de cómo manejar, emociones y buscar la superación, como parte del enfoque de crecimiento personal. “Queremos que las participantes se enriquezcan con los conocimientos de otras mujeres que han superado obstáculos en su vida”, subrayó la organizadora del Congreso, Carmen Elena Contreras.

En la gráfica, el embajador de la Republica de China, Taiwán, John C.C. Lai y el presidente de la CCG, Jorge Briz Abularach, en el momento de firmar el convenio.

FORMA DE FIRMAR

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EMPRESA DE ÉXITO

Llamasa, un caminar de 29 años

Productos y servicio de excelencia país, lo que fue aceptado, específicamente para comercializar llantas y mangueras, por lo que de ambos productos deviene “Llamasa”, el nombre de la naciente compañía. De 5 personas que iniciaron trabajando, han pasado a más de 150 colaboradores en la actualidad. “Ellos son el principal capital de la empresa”, dice Rivera. El primer local y oficinas se abrió en abril de 1989 en la avenida Petapa 9-68 zona 12.

Expansión, tecnología y capacitación

Llamasa se ha convertido en un referente, con representación de marcas de prestigio.

Ana Julieta Cárdenas

í una cabeza funciona bien, el cuerpo también”, así define el concepto de empresa de éxito Marco Tulio Rivera Juárez, quien hace 29 años inició la empresa Llamasa, hoy convertida en una exitosa empresa familiar. En una entrevista, el empresario comparte que las buenas relaciones con todos los colaboradores “rinden su fruto a lo largo de los años” y expone tres “consejos” para los nuevos emprendedores: “Primero, que se atrevan a hacer su empresa con transparencia, así sea un camino difícil; segundo, su producto debe ser de primera calidad, que satisfaga las necesidades de su cliente y que no le dé problemas; y tercero, que trabajen para obtener ganancias, pues de lo contrario no hay éxito”. Con orgullo menciona que en Llamasa, “nuestro lema es que los productos que vendemos, resuelvan problemas y no los ocasionan”.

La historia Llamasa se fundó hace 29 años con capital y conocimientos adquiridos por su fundador, quien

antes fue administrador de Transportes Rivera –un negocio para trasladar combustible de la empresa Shell Guatemala, S.A.–, además de ser Gerente del área centroamericana para la transnacional Goodyear, en donde aprendió sobre una gran diversidad de productos, como llantas, mangueras, fajas y bandas transportadoras, entre otros. Estas experiencias le dieron un bagaje importante de conocimientos que serían de importancia a la hora de iniciar su propio negocios. “Ahora puedo decir con orgullo que todo lo que aprendí me ha servido en estos 29 años en Llamasa”. Recuerda que Edgar Montenegro –hijo de su hermana Hilda–, laboró con él en aquellas empresas y juntos decidieron invertir todos sus ahorros para crear una empresa y pasar de ser empleados a ser dueños de su propia empresa: Llamasa Lo primero que recuerda Marco Tulio Rivera, es que le ofrecieron un puesto en Goodyear de Chile, pero él tomó la decisión de permanecer en Guatemala porque su madre –que tenía 80 años– estaba delicada de salud y no quiso trasladarse a Suramérica. En vez de viajar, habló con el presidente de la transnacional para Latinoamérica y le pidió la distribución de sus productos para nuestro

En el 2004, compraron una bodega más grande y en 2012 abren otra tienda en la zona 12, esta vez con facilidades de parqueo. Ya contaban en ese momento, con una inversión en tecnología significativa, a la par de la capacitación de sus empleados, no solo para resolver problemas, sino también para brindar mejor servicio. Como gran parte de su clientela está ubicada en la región de la Costa Sur, desde 1993 opera una tienda en Mazatenango, enfocada principalmente en el servicio a los ingenios azucareros que operan en la región. En el año 2017 compraron terrenos para bodegas en la ruta Palín-Escuintla, acorde con el crecimiento. En ese lugar se empezará a construir la infraestructura de hierro para las bandas transportadoras, las cuales tienen demanda entre sus clientes del sur. Se espera concluir el proyecto en noviembre de este año. También se abrirá otra tienda que le dará servicio a las áreas que están en crecimiento, (Palín Amatitlán, Villa Nueva). Todas estas mejores e inversión se hacen pensando en los clientes y así facilitarles la experiencia de compra; también se verán beneficiados los colaboradores que viven en esos municipios, pues ya no tendrían que viajar tanto para llegar a sus centros de trabajo. A lo largo de 29 años, esta empresa brinda soluciones a la industria y al sector transportista. “Nos hemos dedicado a conocer el mercado para satisfacer sus necesidades, a eso se debe que entendiendo e interpretando la problemática y demandas propias del sector industrial nos hemos volcado para responder con servicios y productos de alta calidad” concluye Marco Tulio Rivera Juárez.

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Murphy Paiz, (nuevo Rector) “Debemos promover una reforma integral de la USAC” Reforma; democracia; tecnologías de la comunicación; globalización; estas son las palabras clave que subraya el Ingeniero Murphy Paiz, nuevo Rector de la Universidad de San Carlos de Guatemala, USAC, en su quehacer al frente de la universidad estatal. Ana Julieta Cárdenas

a Universidad de San Carlos es el centro universitario más grande de Centroamérica. Hace poco tiempo ha sido elegido como nuevo Rector el ingeniero Murphy Paiz, quien ha converesdado con Mundo Comercial. A continuación, lo más importante de la entrevista.

¿Cuáles son sus prioridades para su gestión? Una universidad moderna e innovadora, que incorpore los avances tecnológicos de vanguardia a sus procesos educativos. En este ámbito nuestra casa de estudios se ha rezagado, tomando en cuenta que vivimos en plena era de la globalización del conocimiento. Para ampliar la cobertura educativa, con calidad, equidad y pertinencia, es importante promover cambios cualitativos que conlleven programas educativos a distancia, utilizando los entornos virtuales, sumado al esfuerzo presencial que se realiza. Una de las prioridades es elevar el nivel académico de los profesores, invertir en tecnología educativa, promover el rediseño curricular, reformular el sistema de ingreso de estudiantes a la Universidad. Debemos hacer una reingeniería y promover un proceso de Reforma Universitaria integral.

¿Cuál será el rol de la USAC como una parte importante de la sociedad civil guatemalteca? Nuestra Universidad tiene un mandato constitucional que es promover por todos los medios a su alcance la investigación en todas las esferas del saber humano y cooperar al estudio y solución de los problemas nacionales, así lo establece el artículo 84 en la Constitución Política de la República de Guatemala. Desde mi visión, la Universidad debe de fortalecer su capacidad de propuesta e incidencia nacional.

¿De qué manera puede influir la USAC en el desarrollo del país? El aporte de la USAC empieza por el cumplimiento de los fines de la universidad que son la búsqueda del saber, la formación integral, la cultura y la defensa de los valores ciudadanos, así como sus compromisos estratégicos en la investigación, la docencia y la extensión, como los tres ejes centrales de su quehacer. En cada uno de esos tres campos tenemos grandes tareas por delante. Concretamente la red hospitalaria del país funciona gracias al ejercicio

Llevar la Universidad a más guatemaltecos por medio de la educación a

profesional de los residentes de la Facultad de Ciencias Médicas, los bufetes populares, el voluntariado universitario, el EPS en sus diferentes modalidades. Finalmente en esa búsqueda de los pesos y contrapesos, y de la capacidad de propuesta, la Universidad tiene presencia en no menos de 100 espacios públicos de la estructura del Estado, desde donde se incide en la vida nacional: Consejos de Desarrollo, Cortes, Instituto Nacional de Estadística, Junta Directiva del IGSS, Junta Monetaria, CONCYT, Consejo Nacional de los Acuerdos de Paz, Foro de Rectores, Foro Guatemala, entre otras instancias.

¿Cómo elevar el nivel académico de la Universidad? Los dos actores más importantes en el proceso formativo, son los profesores y estudiantes. Por consiguiente, uno de los grandes retos es elevar las

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traen consigo muchas deficiencias, debido a que el sistema educativo en sus diferentes niveles exige un replanteamiento. Es decir no basta con abordar los efectos del mismo, es necesario que la USAC en cumplimiento a su mandato, retome las propuestas de cambio de este sistema. Sin embargo, por nuestra parte, compartimos la urgente necesidad de rediseñar el sistema de ingreso, fortalecer los programas propedéuticos, de orientación vocacional y de ubicación. Es importante además, reducir los índices de deserción, repitencia y de permanencia de los estudiantes. La estructura universitaria aún carece de una verdadera política de incorporación de las nuevas tecnologías. Es el momento de dar a la sociedad un formal y serio modelo de universidad a distancia donde se privilegie los entornos virtuales.

La voz de la academia se escucha poco por estudios realizados o investigaciones. ¿Tiene algún plan para impulsar estas áreas? Claro que sí, hemos planteado la necesidad de orientar las inverstigaciones a los grandes problemas del país, desde un enfoque interdisciplinario, con una visión holística y de largo plazo. Lo más importante es que el conocimiento tenga una aplicación práctica en la solución de necesidades, en un país de tantas inequidades, pero también de grandes oportunidades de desarrollo, si aprovechamos nuestro enorme potencial. La investigación debe ser, a la par del desarrollo tecnológico, un elemento estratégico de la USAC.

La USAC es una de las pocas instituciones que tiene la potestad de presentar proyectos de ley al Congreso de la República. ¿Tiene en mente impulsar alguna iniciativa que el país necesite? Nos proponemos incidir en impulsar propuestas de reformas al sector justicia, Ley de Servicio Civil, Ley de Contrataciones, sobre la calidad del gasto público, los ajustes definitivos a la Ley Electoral y de Partidos Políticos, el Código de la construcción, la Ley de Competitividad, Ley de ordenamiento territorial, el código Municipal, continuar con el tema de la Ley de Aguas, entre otras iniciativas, las cuales serán formuladas con la participación de los Institutos y Centros de Investigación de las unidades académicas de la Universidad, desde luego con la aprobación del Consejo Superior Universitario. distancia, aprovechando la tecnología, es uno de sus objetivos.

competencias de nuestros educadores, mediante el incremento del número de profesores con especialidades, maestrías y doctorados. Sumado a lo anterior, el hecho educativo exige el rediseño curricular para que las carreras respondan al contexto y a las necesidades contemporáneas. Respecto a los estudiantes, es importante fortalecer el programa académico preparatorio que les permita desde una plataforma virtual y semipresencial, superar de alguna manera las deficiencias del nivel medio.

¿Cuáles son sus planes para que más guatemaltecos tengan acceso al nivel universitario, principalmente en el interior? Considero fundamental que la Universidad incida en una verdadera reforma educativa en el país. Los estudiantes que aspiran ingresar a la Universidad

Desde la perspectiva de la USAC ¿Cuáles son los problemas que más agobian al país? La sociedad guatemalteca afronta problemas históricos y estructurales no resueltos y que demandan atención inmediata por el Estado, tal es el caso de la pobreza y pobreza extrema, las grandes necesidades en el ámbito de la salud, la educación, seguridad ciudadana y la vivienda. Debemos ubicarnos en un momento en el cual el mundo se está remodelando y la humanidad está expuesta a nuevos fenómenos de orden económico, geopolítico, crisis de valores, presencia trágica de las migraciones en algunos rincones del mundo, falta de inversión en tecnología, la crisis ambiental, los desastres y el peligroso fenómeno del cambio climático. Todo el entorno global y sus manifestaciones continentales se conjugan con problemas estructurales no resueltos en el país. Sumado a la presente fecha con un clima de pérdida de valores y la presencia de un alto clima de corrupción.

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DE CERCA

Beberlin Clara Hernández

Triunfa en el fútbol, sueña con el deporte El fútbol es el deporte universal practicado por hombres y mujeres. La reciente Copa del Mundo ha mostrado una vez más que es la especialidad deportiva con más aficionados en el Planeta. También es un elemento de motivación para la vida, como le ha sucedido a Beberlin Eunice Clara Hernández, un ejemplo hoy de superación atlética y profesional.

Ana Julieta Cárdenas

l deporte y la vida profesional pueden ir de la mano con éxito. Ese es el caso de Beberlin Clara Hernández, una destacada futbolista que, además, tiene dos licenciaturas en deporte, una maestría en Administración de Empresas, con especialización en deporte, y sigue estudiando para tener mayor superación. Recientemente se consagró campeona nacional en el equipo femenino Unifut Rosal de Guatemala. Desde los 7 años juega al futbol y ha roto estereotipos, hasta alcanzar una copa como campeona nacional de futbol sala. Con mucho esfuerzo se hizo maestra de Educación Física, y desde entonces no ha dejado de estudiar y capacitarse. Su vida transcurre agitadamente, entre entrenamientos, estudios y gestiones deportivas escolares en la Dirección General de Educación Física, DIGEF, institución que se ha convertido en su lugar de trabajo desde hace ocho años. Beberlin Clara, trabaja además en una academia de futbol los lunes y martes, y los sábados imparte clases en la Universidad de San Carlos. A sus 29 años ha tenido que sacrificar diversiones y se ha concentrado en el trabajo y el deporte; con disciplina ha logrado destacar. Hace dos décadas formó parte de un equipo de varones en una escuelita en Boca del Monte y su inspiración fue la jugadora nacional Magnolia Pérez. Afrontó muchas dificultades y obstáculos para practicar fútbol, a pesar de todas ellas, su anhelo de convertirse en una gran deportista nunca se desvaneció. Tras su paso por varios equipos infantiles, a los 16 años llegó la oportunidad que tanto buscaba. “Recibí una invitación para participar en un juego amistoso con la selección de Villa Canales de la

liga nacional femenina en donde anoté tres goles” recuerda la campeona nacional. A partir de allí, Beberlin participó, durante cuatro torneos, con el equipo de Villa Canales y posteriormente formó parte del equipo de Comunicaciones durante cinco temporadas, lo que le valió para ser convocada a la Selección Nacional para un juego de las estrellas. Su trayectoria como futbolista incluye además dos participaciones mundialistas en futsal, la primera en 2014 en Costa Rica y en el 2015 en nuestro país. Además, fue campeona dos veces con el equipo FC Fusión, con el que participó en dos temporadas.

Arduo camino “Mi familia son mis padres y dos hermanos mayores. Soy la más pequeña y única mujer. Desde un inicio todo se tornó muy difícil, pues mi padre era alcohólico, razón por la que mi madre lo dejó, pero no solo a él sino a nosotros tres, cuando yo tenía 7 años. Creí no lograría nada en mi vida, empecé a tomar responsabilidades como cocinar y lavarles ropa a mis hermanos y a mi padre”. Fue difícil asimilar que su madre le había abandonado y asumir esas responsabilidades, por lo que repitió dos años en la escuela. El fútbol se convirtió en su distractor oportuno. “Me ayudó a pensar diferente”, recuerda ahora. Con dificultades terminó primaria, terminó el nivel básico “porque tuve la dicha de tener un buen maestro de educación física, quien me dijo que tenía todas las cualidades para seguir magisterio de educación física”. Eso cambió su vida. Para seguir su carrera universitaria tomó cuatro empleos, y ese sacrificio marcó su camino al éxito académico.

Beberlin Hernández es una triunfadora en los deportes y en su vida profesional.

Ahora es deportista de alto rendimiento y se mira en cinco años practicando aún el deporte de sus amores, escalando en su vida profesional y disfrutando de una familia. “Sueño con casarme y tener dos hijos”, es la etapa más importante de su visión de vida a futuro.

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2019

Jeannette Balcarcel jbalcarcel@ccg.gt PBX 2417 2700 Ext. 620

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RSE

Varios proyectos, un mismo fin… Coca Cola: Impactar en las comunidades La visión de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) de la multinacional Compañía Coca Cola se enfoca a nivel global y pretende impactar principalmente en las comunidades de los países en donde opera –doscientos en todos los continentes– así como en el medio ambiente del Planeta. Sus proyectos son variados y muy positivos.

Ana Julieta Cárdenas

oca Cola es más que una compañía o la marca líder en el mercado de bebidas a nivel mundial. Su presencia en 200 países y la enorme diversidad de sus productos le hacen una de las multinacionales más grandes e importantes a nivel global. Una de sus políticas es la de devolver parte de sus ganancias a las comunidades y Guatemala no es la excepción, pues se trabaja intensamente el concepto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Además de incrementar el éxito empresarial y comercial, su filosofía es promover e impulsar el desarrollo económico, social y ambiental en todos los países en donde mantiene operaciones, pues la sostenibilidad es parte de los objetivos corporativos que mantiene a través de una plataforma que permite el desarrollo integral de sus colaboradores y sus familias. Sobre el tema de la RSE, Mundo Comercial ha conversado con William Segura, Gerente de Asuntos Públicos y Comunicación para Centroamérica, quien destaca aspectos importantes y positivos de la empresa, relacionados a los esfuerzos que llevan a cabo trabajando con las diferentes comunidades.

La conservación de las fuentes de agua son parte de los proyectos de RSE del Sistema Coca Cola con aliados estratégicos.

Para comprender la dimensión de la labor realizada, principia explicando lo que hace Coca Cola a nivel mundial: “Nosotros transformamos constantemente nuestro portafolio mediante acciones que van desde la disminución de la cantidad de azúcar que contienen nuestras bebidas, hasta la comercialización de nuevos productos innovadores. También trabajamos para reducir nuestro impacto ambiental mediante el reabastecimiento de agua y la promoción del reciclaje. Junto con nuestros socios embotelladores, empleamos a más de 700,000 personas, brindándoles

oportunidades económicas a comunidades locales en todo el mundo”, resalta Segura. El ejecutivo regional expone que sus proyectos de sostenibilidad se enfocan en los siguientes ejes principales: empoderamiento de mujeres; resguardo y reabastecimiento del recurso hídrico; manejo adecuado de residuos; promoción de estilos de vida activos y saludables y; desarrollo de las comunidades.

Empoderamiento de Mujeres Este año en Centroamérica, CocaCola llevará a cabo un proyecto

de empoderamiento de mujeres, bajo el nombre de “Emprendamos junt@s”, se pretende capacitar a unas 4.000 mujeres. Las mujeres que se capacitarán en asociación con Junior Achievement, forman parte de la cadena de valor del Sistema Coca-Cola y trabajan en la distribución del producto.

Recurso Hídrico “Agua por el Futuro” es el nombre de este proyecto. Siendo el manejo responsable de los recursos del Planeta uno de los principales compromisos del Sistema CocaCola, Segura comenta que han lanzado la iniciativa en conjunto

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con The Nature Conservancy, el Banco Interamericano de Desarrollo, el Fondo para el Medio Ambiente Mundial y Fundación FEMSA, con el objetivo de reponer a la naturaleza y a las comunidades el agua que se utiliza en la industria, mitigando riesgos como la escasez y contribuyendo con su disponibilidad en el futuro. Este programa que se lleva a cabo desde el 2011 en Costa Rica, Guatemala, Honduras y Panamá, con actividades de conservación y la reforestación en más de 1,939,600 hectáreas en distintas cuencas hidrográficas. De acuerdo con la explicación de Segura, a lo largo de esta década, se ha tenido éxito en la conservación de cuencas bajo un manejo integrado, involucrando a distintos sectores, incluyendo a comunidades. En total, más de 42 mil personas han sido beneficiadas indirectamente a través de actividades como capacitación, rehabilitación, construcción de sistemas de acceso de agua, control y prevención de incendios, entre otras. En Centroamérica, el Sistema Coca-Cola alcanzó ya la meta que estaba propuesta para el 2020, al devolver a la naturaleza más de 2.037.200 metros cúbicos de agua. Para el caso de Guatemala, Coca Cola ha devuelto más de 834 millones de litros de agua a través de proyectos de reforestación, conservación de cuencas, protección de bosques, y agricultura y ganadería sostenible, iniciativas que fomentan la permanencia del agua en el medio ambiente de más 712.7 hectáreas en Xaya-Pixaya, El Zapote, Río Pasabien y Ciudad de Guatemala.

Un Mundo sin Residuos A mediados de enero de este año la compañía Coca-Cola anunció que está cambiando radicalmente su enfoque en cuanto a los empaques, mediante el objetivo global de recolectar y reciclar, para el año 2030, el equivalente al 100% de sus empaques. Este objetivo es el eje central de la nueva visión de empaques de la Compañía para “Un Mundo sin Residuos” (“World Without Waste”), que el Sistema Coca-Cola procura favorecer con una inversión plurianual que incluye su continua labor para lograr que los empaques sean 100% reciclables. Esto comienza con el entendimiento de que los empaques de alimentos y bebidas son una parte importante de la vida moderna de las personas, pero que hay mucho más por hacer para reducir los residuos de empaques en todo el mundo. La Compañía y sus socios embotelladores procuran varios objetivos clave: 1. Invertir en el planeta. El Sistema Coca Cola trabajará con las comunidades locales, con los socios de la industria, clientes y consumidores, para ayudar a resolver problemas como los residuos de empaques y los residuos marinos. Se pretende también que para el año 2030 se logre que todos los envases que se producen tengan más de una vida, por medio del reciclaje. Se trabaja en la educación para que las personas comprendan qué y cómo reciclar. 2. Invertir en empaques. Para alcanzar su objetivo de recolección, la empresa sigue trabajando en lograr que todos sus empaques sean 100% reciclables a nivel

mundial. La Compañía está fabricando mejores botellas, ya sea a través de más contenido reciclado, desarrollando resinas a base de plantas, o reduciendo la cantidad de plástico que hay en cada empaque. Para el año 2030, el Sistema Coca-Cola también busca fabricar botellas con un promedio de 50% de contenido reciclado. El objetivo es establecer un nuevo estándar global para los empaques de bebidas. Estilo de vida. Actividad física, “Hora de moverse”. Coca-Cola y los Ministerios de Salud de Centroamérica poseen una alianza para promover el bienestar de los estudiantes a través del programa “Hora de Moverse”, iniciativa que capacita a docentes bajo la modalidad “formador de formadores” para que los estudiantes realicen actividad física al menos 60 minutos al día.

En la última década, los programas “Apúntate a Jugar” y “Hora de Moverse” han beneficiado a 2.832 escuelas, más de 1.300.000 estudiantes y 4.056 docentes ha sido capacitados en la región. En el caso de Guatemala, desde el 2008, funciona la alianza con el Ministerio de Educación por medio de la cual, en esta década, se ha logrado impactar con el programa a casi 186,000 niños, donando implementos deportivos a 496 escuelas públicas y capacitado a 700 maestros. Son diversos proyectos, todos enfocados en lograr un impacto positivo en las comunidades y el Planeta en general, concluye Segura en su enriquecedora exposición.

Protección en el Arrecife Mesoamericano

La Compañía Coca-Cola y el Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF) celebran diez años de una alianza a escala global, para contribuir a la conservación del agua en sitios prioritarios. En nuestra región, la alianza global enfoca su trabajo en la eco-región del Sistema Arrecife Mesoamericano que incluye las cuencas caribeñas de tres países centroamericanos: Belice, Guatemala (costa del Caribe) y Honduras (costas del Norte). Esta alianza cuenta con tres líneas de trabajo en temas como conservación de agua dulce, cadena de valor y valoración de la naturaleza.

Acercarse a las comunidades y promover la participación de los colaboradores, son parte de la estrategia de RSE de la compañía.

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COMERCIAL LO NUEVO

Molino Santa Ana celebró 50 años En una noche de gala junto a clientes, proveedores y amigos, Molino Santa celebró 50 años de fundación, consolidándose como el líder en el mercado de la producción y comercialización de alimentos balanceados para mascotas y especies mayores en Guatemala. Desde su fundación en 1968 hasta la fecha, Molino Santa Ana se ha caracterizado por ser una empresa innovadora que se adapta a las necesidades del mercado y sus clientes, trabajando bajo estrictas normas de calidad nacionales e internacionales para la fabricación de los productos, buscando la excelencia en la calidad y el servicio para ofrecer a los clientes el mejor rendimiento con sus animales y mascotas. Para más información sobre Molino Santa Ana: www.molinosantaana.com

Despensa Familiar abre sucursal en Parramos Los vecinos de Parramos ahora cuentan con una tienda Despensa Familiar, la cual ofrece más de 3,400 productos y la opción de realizar diferentes pagos en las cajas registradoras, como cambio de remesas, pagos de energía eléctrica, compra de tiempo de aire e internet. Esta variedad de servicios permite que los vecinos puedan optimizar su visita, realizando sus compras más cerca de sus hogares y la oportunidad de efectuar diversas transacciones en el mismo lugar. Con esta nueva sucursal se logró la generación de 19 empleos directos, reafirmando así, el compromiso de la cadena de contribuir al desarrollo y economía de los vecinos de Parramos.

Siman presentó nueva fragancia de Perry Ellis

La carrera Fundecán Salvavidas Con el objetivo de recaudar Q 400,000 y destinarlos a tratamientos médicos gratuitos para mujeres de escasos recursos que padecen cáncer, el 29 de julio se llevó a cabo la octava edición de la carrera Fundecán Salvavidas cuyo lema es: “Cuando ayudas a alguien das tu mejor tiempo”. Los kits de participación incluyeron el número de corredor, mochila, playera, medalla, gorra y un chip . El recorrido fue de 10K profesional y 5K familiar; en el circuito Reforma Obelisco y fueron premiadas tres categorías, capacidades especiales, femenina y masculina. En el 2015, Agua Pura Salvavidas inició su apoyo contra el cáncer de mama por medio de Fundecán. Y en el 2016, la ayuda se extendió al ser patrocinador oficial de la carrera.

La última creación de la marca Perry Ellis, “Perry Ellis for Men”, ya está disponible en almacenes Simán. Para esta ocasión la fragancia Perry Ellis for Men, es conceptualizada con la imagen del famoso actor mexicano Aaron Díaz, por su peculiar atributo de hombre moderno, seguro, dinámico, audaz y elegante. Su empaque blanco y negro alude al hombre que sabe lo que quiere. La nueva fragancia Perry Ellis for Men multifacética es una sexy infusión que despierta los sentido gracias a las bondades de sus ingredientes ideales para un hombre capaz, independiente y seguro de sí mismo, listo para conquistar el mundo.

NUEVA FRAGANCIA IRRESISTIBLE Irresistible es una creación inspirada en una mujer joven y moderna que busca destacar a través de su esencia con una fragancia sensual que hipnotice. Irresistible, la primer fragancia Chrypre frutal de L’Bel, trae el toque de la delicada flor de magnolia, que seduce con la frescura de las exclusivas flores blancas, y combina las elegantes notas maderosas de cedro y Patchouli para crear una fragancia sensual y moderna. L bel complementa el aroma con el nuevo delineador Ultra Précis en tono negro, y para un toque provocativo el nuevo labial Infini en tono Rouge. Consejos de maquillaje y belleza en los tutoriales de L´Bel https://www.lbel. com

DEGUSTA es una guía de Restaurantes Lanzan en Guatemala Degusta, una guía de restaurantes fundada en Panamá con componentes de red social, en donde los usuarios pueden calificar, escribir y subir fotos. Una de las funciones más utilizadas es la Reserva Online. Degusta es muy conocida por sus aplicaciones móviles que han sido descargadas por más de 500,000 personas en 4 países de Latinoamérica y que ofrece la posibilidad de encontrar restaurantes por diferentes criterios: zona, precio, nuevos, populares, ranking de los mejores de la ciudad, entre muchos otros. Además en alianza con deferentes restaurantes los usuarios pueden conseguir promociones y descuentos.

BLACK BULL una nueva línea de productos para el cuidado del hombre EXTRACT, S.A. empresa guatemalteca que desde hace 20 años produce y comercializa extractos naturales y aceites esenciales, lanzó al mercado una nueva línea de productos para el cuidado específico de hombres, bajo la marca: BLACK BULL. La línea está disponible en dos diferentes aromas: Fresh Lumberjack y Herbal Forest. El aceite de Romero presente en ambos aromas, El Kit de BLACK BULL, incluye 3 productos: Shampoo 240ml, Aceite 30ml y Bálsamo 50g disponible en Tiendas Cemaco, Farmacias Meykos, De Museo y en Barberías como Gallo Negro, El Quijote, La Gallería Barber Shop, entre otras; o bien se pueden pedir a domicilio al Tel: 22049400. A un precio de venta de introducción de cada Kit por Q.250.00

Salí de lo cuadrado con las nuevas Bolitas de res Toledo Bolitas Toledo llegan al mercado guatemalteco para diferenciarse en la cocina, rompiendo con esos platillos “cuadrados”, esos platillos tradicionales que por presupuesto limitan la creatividad. Toledo, queriendo consentir a las familias guatemaltecas, lanza una opción práctica, versátil y a un precio accesible de Q5.00 y una bolsita que contiene entre 13 y 15 unidades, disponibles en todas las tiendas de barrio del país, Casas del Pollo, mercados, pollerías, Despensas Familiares y Maxi Despensas. Para más información sobre Toledo: Facebook: Toledoalimentos y Web: Toledoalimentos.com

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¿Cómo evitar el litigio? La Mediación como mecanismo para solución de conflictos Alfredo Skinner-Klee Sol (Director CENAC)

Los mecanismos colaborativos (o autocompositivos), por otro lado, ofrecen a las partes la posibilidad de ganancia o beneficio mutuo. El objetivo de la colaboración es lograr una solución que sea satisfactoria para todos los involucrados en la disputa. Estos métodos suelen tener resultados más positivos que los adversariales, ya que además de resolver el conflicto ayudan a las partes a administrar de mejor manera los costos transaccionales de tiempo, dinero, emociones y control asociados con la resolución de controversias. La mediación es uno de los mecanismos de solución de controversias más eficientes que existen, y es el método colaborativo por excelencia. La mediación podría definirse como un proceso de negociación entre las partes, completamente voluntario y confidencial que cuenta con la intervención de un tercero imparcial llamado mediador, cuya función es asistir a las partes en conflicto a tener una conversación para juntamente resolver sus preocupaciones y llegar a una solución mutuamente satisfactoria. Además de ser un proceso confidencial y voluntario, la mediación es un mecanismo de solución de controversias extremadamente rápido y económico en comparación con otros métodos adversariales. El mediador, por su parte, está sujeto a los deseos y voluntad de las partes y no tiene autoridad para tomar decisiones por ellas o forzarlas a aceptar propuestas. El trabajo del mediador consiste en esencia en examinar el conflicto y luego facilitar y dirigir las negociaciones entre las partes, mejorando la comunicación entre ellas. Finalmente, el mediador busca fomentar, guiar y ayudar a las partes para que lleguen a una resolución que emana directamente de ellas. El mediador también está sujeto al derecho de autodeterminación de las partes y por lo tanto, no tiene facultades para decidir el resultado. Uno de los grandes atractivos de la mediación como mecanismo para solución de controversias es precisamente que

as disputas y conflictos son una realidad para todos. Sea en la vida personal o en la profesional, las opiniones, valores, intereses y necesidades de los individuos constantemente se enfrentan a los de otras personas. Existen conflictos que pueden ser catalogados como menores, sencillos de manejar y resolver o que incluso pueden pasar desapercibidos. Sin embargo, existen otros conflictos de mayor magnitud que pueden llegar a causar desgastes económicos y emocionales, y requerir de un mecanismo o estrategia para solucionarlos. En el ámbito de los negocios, las disputas y conflictos surgen como parte innata de las transacciones comerciales. Son una parte inevitable del funcionamiento de una empresa o relación comercial, y cada propietario, empresario o comerciante eventualmente se verá involucrado en algún tipo de disputa relacionada con sus operaciones. Podría afirmarse que con un número creciente de transacciones comerciales, aumenta también el número y complejidad de los conflictos y disputas. Dicho esto, es importante saber que existen diversos mecanismos para resolver conflictos. Doctrinariamente, los métodos de solución de controversias pueden dividirse en dos categorías principales: los colaborativos y los adversariales. Los mecanismos adversariales son aquellos en los que existe una confrontación directa entre las partes, y el conflicto se resuelve compitiendo. Por lo general, un tercero toma la decisión por las partes, como en el caso de un proceso judicial. En este tipo de mecanismos es donde generalmente se manifiesta la mentalidad de gana/pierde, y a menudo son considerados como métodos efectivos desde el punto de vista de la parte que ‘gana’ la disputa. A pesar de ser efectivos, muchas veces las partes involucradas en un mecanismo adversarial pueden llegar a sufrir otro tipo de pérdidas sin siquiera notarlo, como relaciones personales o comerciales dañadas, dificultades financieras y angustia emocional.

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son las mismas partes las que llegan a un acuerdo y resuelven su propia disputa, evitando tener que litigar el conflicto. En términos generales, podría afirmarse que la mediación es un proceso prospectivo, y no retrospectivo. Es decir, la mediación es un proceso que -a diferencia del litigio que miran hacia el pasado para encontrar culpabilidad e imponer una sentencia-, se enfoca en el futuro para determinar cómo las partes pueden trabajar juntas buscando beneficio mutuo, lo que resulta en una solución al conflicto que es aceptable para ambos. Aún en los casos en que las partes no logran llegar a un acuerdo o cuando una de ellas decide no seguir participando en el proceso, la mediación puede ser un mecanismo beneficioso para ellas, ya que les brinda valiosa información sobre las posiciones e intereses de la otra parte, generando una visión más integral de la disputa y ayudando a identificar de mejor manera los problemas que deberán abordarse para solucionar el conflicto. Dicho todo lo anterior, resulta fácil identificar entonces los beneficios de la mediación, sobre todo si se compara con procesos adversariales. Algunas de las ventajas puntuales de la mediación son: i) las partes mantienen el control del proceso en todo momento; ii) las partes mantienen el control del resultado en todo momento; iii) son las mismas partes las que llegan a un acuerdo y

resuelven su conflicto, creando un acuerdo que se ajuste a sus necesidades; iv) es un mecanismo sumamente económico; v) es un proceso completamente confidencial; vi) es un proceso sumamente expedito; vii) tiende a reducir hostilidades entre las partes; viii) al alcanzar las partes acuerdos que son aceptados por ambos, estos tienden a perdurar en el tiempo evitando problemas en el futuro. Una de las bondades más grandes de este mecanismo de solución de controversias es que se puede usar para resolver cualquier tipo de disputas (como asuntos comerciales, civiles, temas de familia, asuntos laborales, ambientales, agrarios etc.) y en cualquier momento. No es necesario esperar a que se esté ventilando un proceso judicial para intentar mediar el conflicto. Por el contrario, resulta mucho más beneficioso y económico para las partes intentar resolver cualquier conflicto a través de mediación antes de que éste necesite ser resuelto mediante un proceso litigioso. Es por todos estos beneficios, y por ser un mecanismo menos hostil y menos conflictivo para resolver disputas que la mediación resulta ser una de las alternativas más atractivas para que las partes resuelvan sus controversias, en lugar de confiar en un sistema judicial costoso y lento.

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Brindamos una cordial bienvenida a todas las empresas que recientemente se han afiliado a nuestra Cámara y agradecemos su confianza y apoyo. Empresas como estas contribuyen al crecimiento y representatividad de nuestro importante Gremio.

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CÁMARA EN ACCIÓN

Congreso Belleza Total:

Reunidos por la

“Belleza total” Mujeres y hombres se han preocupado siempre por su apariencia, en pleno siglo XXI es más evidente que la moda y la estética influyen en las relaciones interpersonales. Derivado de esa creciente y exigente demanda, puede verse el éxito que año con año tiene el Congreso de Belleza Total.

n la actualidad, estar al tanto de las corrientes de moda y estilos a nivel mundial no es difícil en Guatemala, y así lo han comprobado cerca de 4.500 participantes que llegaron al XV Congreso de Belleza Total, el cual mostró lo último en estilismo y servicios de belleza para hombres y mujeres. Durante dos días se celebraron 68 seminarios y talleres, con infinidad de ponencias, todas dictadas por 19 educadores internacionales que exponen en ciudades cosmopolitas como Madrid, París, Londres o Nueva York, que son las que marcan el rumbo de las modas a nivel global. Este año la temática se centró en lo último de la moda del cabello –incluyendo las tendencias de colores–, uñas, cosmética, estética, maquillaje y el neuromarketing , que se ha convertido en uno de los aliados más fuertes de la belleza, permitiendo entrar en la mente de los consumidores. “Hace 15 años, era muy difícil para la mayoría de personas dedicadas al estilismo y servicios de belleza viajar y adquirir conocimientos que los hicieran estar a la vanguardia y tendencias de la moda. No se podía adquirir una educación de alto nivel por lo que decidimos realizar un congreso con expertos internacionales”, explica Carmen Reyes Solares, Directora de Belleza Total, quien se muestra satisfecha por los resultados alcanzados en estos tres lustros. Participaron en esta reunión de belleza 68 marcas, todas ellas de primer nivel. Además, se realizó por primera vez la “Expo Barber”, en la que se abordó el tema de las décadas masculinas, con historias del corte de cabello y barba, desde 1920 a la fecha, tomando en cuenta que lejos de desaparecer, están recobrando auge con novedades de moda significativas. Las tendencias de corte masculino son muy fuertes a nivel mundial. Esto dio la oportunidad de realizar un campeonato de barberos, con jueces provenientes de Portugal, que hicieron la selección de los mejores cortes y acabados.

Carmen Reyes Solares, Directora de Belleza Total, junto a Melva Gurrola, y un grupo de participantes en el Congreso.

Por cuarto año consecutivo se nominó a los estilistas que están innovando en nuestro medio, especialmente aquellos que han logrado proponer tendencias para la mujer, Melva Gurrola, Directora de relaciones Públicas, explica que estos congresos sirven para empoderar a las emprendedoras –y emprendedores– y se les incentiva para tener éxito en sus propios negocios. “Es importante que las mujeres que deciden tener su propio salón de belleza sepan del negocio y crean en ellas mismas”, concluye. El Congreso sirve para brindar capacitación y con orgullo se puede decir que se ha logrado esto con cerca de 60.000 personas desde que se inició la actividad. Este es un emprendimiento laboral, que da oportunidad a hombres y mujeres a perfeccionar su trabajo y contribuir a sus economías y a las de muchas personas.

Labor social Belleza Total también da la oportunidad a niñas de áreas vulnerables para que aprendan el oficio de la belleza y se conviertan en emprendedoras creando su propio negocio. Este año participaron 50 niñas de la Escuela Fe y Alegría. En el Congreso se dieron a conocer varias historias de vida proactivas, como la de una joven de Petén que hace 4 años compró una brocha para empezar su trabajo y hoy ya tiene dos salones de belleza, o la de un barbero que tiene 30 años de trabajo y no se pierde un Congreso, porque no quiere que la competencia lo deje fuera por estar desactualizado con las modas. Estos congresos “dan la oportunidad de que sus participantes sigan creando e innovando. A mayor capacitación y actualización en modas y tendencias, los negocios y estilistas tienen mayor demanda de trabajo”, concluye Carmen Reyes Solares.

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INTERNACIONAL

Nicaragua: Represión detiene el crecimiento A pesar de las dudas que hubo en un principio hacia el gobierno del presidente Daniel Ortega, Nicaragua se convirtió en la tercera economía más dinámica de Latinoamérica con un crecimiento de 4.5% anual. Sin embargo, diversas medidas del Gobierno crearon una crisis que ha provocado una fuerte represión popular. El daño está hecho, la economía está golpeada y el diálogo enfrenta serios problemas.

Ana Julieta Cárdenas

icaragua vive uno de los momentos más críticos de su historia. El número de muertos en la ola de protestas contra el gobierno del presidente Daniel Ortega sobrepasa ya los 300 y la represión no cesa. En medio de la más profunda crisis vivida desde la revolución sandinista (1979), el diálogo y la negociación siguen siendo el clamor de los diferentes sectores de la sociedad nicaragüense. Mundo Comercial ha conversado con representantes de diversos sectores, principalmente empresariales, para medir mejor lo que sucede en el vecino país, hasta el año pasado considerado como uno de los países con mejor destino para las inversiones de la región. Al preguntar sobre las causas que dieron pie al descalabro político, económico y social que se ha producido, se señala que el detonante “ha sido una cadena de situaciones”, pero sin duda la principal fue las reformas al Instituto Nicaragüense de Seguridad Social, que rebalsaron un vaso de malestar y desencanto. Antes, hubo problemas con las elecciones municipales el año pasado y problemas con la ley del canal, que no fue consensuada con nadie. También se dieron confrontaciones por varios proyectos de ley que se quisieron aprobar en su momento, e incluso se intentó manipular la

religión católica, por lo que en su momento, los obispos protestaron con firmeza. Fue esta cadena de eventos negativos que crearon el ambiente de repudio y rechazo al presidente Daniel Ortega y su gobierno. Aunque fue revertida la ley que afectaba el seguro social, los daños causados ya se habían dado porque se había reprimido a la gente y la explosión social se dió, aunque al menos se logró –en su momento– iniciar un diálogo que tampoco ha prosperado. “El gobierno ha sido inflexible al diálogo, a pesar que la sociedad civil si está dispuesta a dialogar, aun con las condiciones extremas de represión que se están viviendo” explica uno de nuestros entrevistados.

Destrucción política y económica Hasta hace poco tiempo, la situación

económica de Nicaragua era dinámica y estable. Había inversión nacional y extranjera, el crecimiento era del 4.5% anual –el tercero mejor en la región latinoamericana–, y los empresarios no se metían en la política partidaria. Eso si, el gobierno de Ortega terminó con la oposición política y en la actualidad no hay ningún partido jugando ese papel de contrapeso. En 90 días, Nicaragua ha sido golpeada económica y socialmente de una manera brutal, con inimaginables consecuencias. El país retrocedió prontamente. En el nivel de consumo, se estima que las pérdidas sobrepasan los mil millones de dólares. En el campo turístico y hotelero hay pérdidas gigantescas, al extremo que muchos hoteles están cerrando. Las líneas aéreas han cancelado vuelos y la imagen del país está por los suelos. Las inversiones han dejado de ser atractivas y las

pérdidas son cada día más cuantiosas en todos los sectores. Ahora preocupa el futuro y la recuperación que deberá llevarse a cabo, solo tras superar la crisis de ingobernabilidad en que ha caído el país. En el orden comercial, como ejemplo, se puede tomar el impacto que ha tenido ya en las relaciones comerciales con el resto de Centroamérica, pues según reportes de empresas asociadas a la Cámara de Comercio de Guatemala, ha disminuido el intercambio comercial y se confirma por el reporte de las empresas de transportistas, que estiman en un 70% la disminución de tránsito de mercancías a través de territorio nicaragüense La ola de protestas –con el elevado saldo trágico de muertes–, obligó al presidente Ortega aceptar ir a la mesa de negociaciones, en donde

Las protestas pretenden el retorno a la democracia y el fin de la dictadura de la familia Ortega-Murillo.

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Daniel Ortega, su vida Estas son las fechas y hechos importantes en la vida de Daniel Ortega: •

Daniel Ortega y Rosario Murillo (esposa y vicepresidenta), son objeto del repudio popular en Nicaragua.

• se ha mostrado inflexible, sobre todo en el punto que se ha vuelto medular en las negociaciones: adelantar las elecciones y permitir un auténtico juego democrático.

El camino por recorrer Es en medio de la violencia y la represión, ante tantas acciones opresivas del gobierno, que se forma la Alianza por la Justicia y la Democracia, una instancia en la que están los rectores universitarios, estudiantes, campesinos, empresarios y toda la sociedad civil. Tras el largo gobierno del presidente Ortega, la oposición política ha sido prácticamente barrida, por lo que es esta instancia, con la mediación de la iglesia católica, la que intenta sacar adelante al país. Se pide primero el cese inmediato de la ola represiva en todo el país, y luego se ha planteado la exigencia de realización de elecciones anticipadas en 2019, para evitar que el gobierno actual continúe y pueda manipular las elecciones en 2021. No solo se quiere salir de Ortega. El reto grande es reconstruir y refundar un país muy golpeado por la violencia y la represión. “Prácticamente se está viviendo una revolución cívica, porque Ortega desbarató la clase política y la gente se ha unido sin colores políticos. Necesitamos la liberación de este pueblo”, nos dice una de las fuentes consultadas. Lograr que la represión termine y el diálogo avance, no es tarea difícil, y por ello hay esperanza entre los

nicaragüenses en torno al papel que pueda jugar la comunidad internacional. Aunque la Comisión Interamericana de Derechos Humanos ha sido fuerte en sus señalamientos contra el gobierno, se siguen dando las constantes violaciones a los derechos humanos. “Se han dado declaraciones de diferentes países condenando la situación actual, falta más coordinación de la OEA, y la ONU, para que se detenga el baño de sangre. Internamente el pueblo no tiene armas para defenderse, y no quieren disparar un solo tiro. Las afrentas son desiguales, es pólvora contra las ametralladoras y granadas que les lanza el gobierno. El pueblo se reúsa a levantar las armas. No es posible que maten a más de 6 millones de nicaragüenses y no se resuelva esta situación”, dice un empresario que está preocupado de cara al futuro. También se nos dice que “el turismo ha sufrido los mayores impactos económicos, en la historia. Levantar la imagen turística de Nicaragua será muy difícil, no se puede lograr de la noche a la mañana. Estamos confiados que Nicaragua volverá a ser la misma de antes. Nos preguntamos como el presidente Ortega, que luchó contra el régimen de Somoza, ahora se haya convertido en un dictador opresor, 39 años después. Peor que Somoza?” Por ahora, se apuesta al cese del derramamiento de sangre, lo más pronto posible, y se espera más presión de la comunidad internacional.

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11 noviembre, 1945: Nace en el pueblo de la Libertad 1979: El FSL derroca a la dinastía de los Somoza que detentó el poder 45 años. 1979-1984: Encabeza como presidente la Junta de Reconstrucción Nacional. 1985-1990: Asume la Presidencia de la República tras elecciones. 1998: Es acusado por su hijastra Zoilamérica Narváez por abuso sexual. La justicia desecha los cargos. 2005: Se casa con Rosario Murillo, su jefa de campaña y vocera oficial, tras una larga relación marital de hecho. 2007-2018: Cumple cuarto período como Presidente y su esposa es la vicepresidenta. Abril 2018: Ortega revoca el sistema de pensiones del Seguro Social y se inicia la ola de protestas. Se reclama la salida del mandatario. Se registran las primeras muertes. Mayo 2018: Una encuesta le da a Ortega un 63% de rechazo popular. 7 de junio: Obispos de la iglesia católica presentan propuesta para adelantar las elecciones de 2021 a marzo de 2019. 22 de junio: La CIDH denuncia la acción represiva de las fuerzas de seguridad. El recuento de muertos supera los 200. 7 de julio: Ortega rechaza adelantar elecciones. Julio 2018: Protestas contra Ortega se generalizan en todo el país. La represión aumenta. Muertos suman más de 300.

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Maleta robot para viajar mejor

Se controla desde el teléfono celular y te sigue

a donde vayas

La tecnología llega para ayudar a los viajeros. Ahora se puede comprar una maleta que sigue al viajero –sin el esfuerzo de cargarla, empujarla o jalarla– y se controla por medio del teléfono inteligente. Tiene la inteligencia artificial de un robot y toma sus propias decisiones para moverse.

Jean Bousquet

La maravillosa maleta-robot sigue fielmente a su dueño.

ilicon Valley, California – La comodidad para viajar es algo que turistas y hombres y mujeres de negocios buscan todo el tiempo. Por eso, la evolución de las maletas ha sido constante desde la innovación de las llantas para rodar más fácilmente, hasta llegar ahora a una más creativa, pues funciona como un robot que sigue a su dueño a todas partes. La empresa Travelmate Robotics es la creadora de esta novedosa maleta-robot, que tiene inteligencia

que tiene la compañía en su planta en China. “Estamos por instalar una planta en Europa para aumentar nuestra capacidad”, dice Maximilliam Kovtum, presidente de la compañía, quien se muestra muy satisfecho por el impacto que ha logrado tras el lanzamiento de la maleta-robot, y explica que “sabíamos que en el sector turismo existen grandes oportunidades para introducir tecnología y la hicimos pensando en las necesidades de los viajeros”.

La maleta y sus cualidades artificial, toma sus propias decisiones para moverse y sus componentes tecnológicos apenas ocupan un 5% de su espacio. ¿Su precio? No es barata, pero no se asemeja al precio de otros robots que hay en el mercado. Se puede conseguir –si hay disponibles–, por unos US$1 mil aproximadamente. Tal vez lo más difícil es lograr estar entre los seleccionados para recibir la maleta en la línea de ventas. Solo en su primer mes de producción –principió a venderse a principios de este año–, Travelmate recibió un millón de pedidos –la mayoría de ellos de Europa–, un número que supera la capacidad de producción

El desarrollo de esta maleta-robot llevó tres años a la compañía, enfocada precisamente en la robótica. La idea –desde un inicio–, fue la de crear algo que pudiera estar al alcance de todo el mundo y que no fuera solamente como un juguete; que sirviera a todos, especialmente a los viajeros frecuentes o a aquellos que tienen problemas de salud al levantar o mover algo pesado. La maleta dispone de una computadora que utiliza inteligencia artificial, lo que le permite reconocer si está siguiendo a su dueño, si debe acelerar o ir más lento. También puede detectar la superficie sobre la que debe rodar, con el fin de adaptarse

al suelo. La forma de comunicación es por medio del teléfono inteligente, con el que se conecta por medio de Bluetooth. La maleta más grande puede llegar a cargar un peso de 40 kilos y su batería le concede una autonomía de acción de cuatro horas rodando. Los diseñadores contemplaron todas las exigencias de seguridad que piden las autoridades de aeropuertos, líneas aéreas y migración, por lo que es una garantía viajar con ella. Según Kovtum, él ha viajado por más de diez países con esta maletarobot, y asegura que “he tenido más dificultades por llevar botellas de agua en la bolsa de mano que por mi moderna maleta”. La tecnología sigue facilitando la vida de las personas. Ya se tienen smartphones –teléfonos inteligentes–, hay robots para el hogar, Smart TV, casas “inteligentes” y muchos adelantos más, pero no había una incursión tecnológica tan fuerte para el área de turismo como la que se ha dado con esta maleta-robot. Con la importancia y crecimiento del turismo, los creativos tecnológicos ya están pensando en un paso siguiente: si hay maletas-robot, por que no pensar en robots que desempeñen el papel de guías de turismo…