NEWSLETTER 1
Año - 01
Santa Cruz de la Sierra Bolivia, Viernes 5 de Agosto 2016
Herbert Vargas Campero Gerente General de Embol S.A.
Al emprender el desafío VISION 2025, somos conscientes de que Embol S.A. debe trabajar en el desarrollo de sus capacidades organizacionales, las cuales le permitirán alcanzar en los próximos 10 años, no sólo los 300M CU, sino, por sobre todo consolidarse como una empresa exitosa capaz de perdurar en el tiempo. Los desafíos se alcanzan paso a paso. El primer paso en este año
Eduardo Azpiroz
¿Cómo desarrollar equipos de alto desempeño centrado en valores? El éxito de los líderes no radica únicamente en sus capacidades para tomar decisiones acertadas o para delegar, aunque éstas son
es trabajar en la creación de un liderazgo sólido, capaz de impactar positiva y productivamente en los equipos de trabajo. En esta línea, se ha desarrollado el Programa de Desarrollo Gerencial PDG 2016, programa que a lo largo de un total de 6 módulos, pretende lograr en sus asistentes, no solo actualización de sus conocimientos, sino también la combinación de sus fortalezas individuales, con las oportunidades del equipo. El PDG ha sido diseñado en base a las necesidades identificadas a través de las diferentes conversaciones respecto a la VISIÓN 2025, para ello se contacto a reconocidos especialistas, a través de cuya experiencia y conocimiento, se busca no solo la mejora de las
imprescindibles, el éxito implica muchas otras competencias relacionadas con el liderazgo. Por ello es importante que los líderes desarrollen habilidades basadas en un conjunto de principios, a fin de prepararse para competir sin perder su humanidad, para dirigir y liderar equipos sin perder el contacto con los valores básicos como la integridad, el respeto, la honorabilidad y la lealtad. El liderazgo nace dentro de uno y se irradia hacia los demás. Es una transformación interna que te llevará a lograr una influencia y lealtad profunda en el largo plazo. Por medio del liderazgo centrado
Email: PDG2016@embol-sa.com
competencias actuales, sino también el nacimiento de una comunidad de aprendizaje al interior de nuestra organización. COMPROMISOS DE LOS ASISTENTES - Participación activa. - Disposición para compartir nuevos conocimientos con tu equipo de trabajo. - Apertura a la Innovación y creatividad. - Aplicabilidad de todos los conceptos y herramientas que se desarrollen dentro del programa. BENEFICIOS PARA LOS ASISTENTES - Actualización y conocimiento de herramientas modernas de gestión. - Integración al equipo responsable de VISIÓN 2025. - Participar de un espacio conocimiento profesional basado en la experiencia del equipo ejecutivo. - Facilitadores internacionales.
en valores, podrás impactar positivamente la vida de muchos colaboradores apoyándolos a crecer y llegar al siguiente nivel. Es por eso que empresas de todo el mundo están usando la filosofía Samurái del camino del guerrero para fortalecer a sus ejecutivos en temas como liderazgo, efectividad, compromiso, toma de decisiones y responsabilidad a través del Samurai Game®. Una de las simulaciones más intensas, desafiantes y poderosas disponibles para formar lideres a través del aprendizaje vivencial; toda una filosofía para desarrollar un guerrero-honorable.
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Módulo I: LIDERAZGO Partiendo de nuestras creencias.
Euardo Azpiroz México Expertise: Especialista en el entrenamiento y transformación conductual y cultural para generar resultados extraordinarios.
David Fischman Perú Expertise: Ha dedicado los últimos años a la investigación y enseñanza de temas de liderazgo, recursos humanos y cultura empresarial.
Módulo II: Ética y Negocios Fecha: 18 y 19 de Agosto 2016
Juan Camilo Salas Colombia Expertise: Especialista internacional y experto en temas de derecho, ética y bioética.
David Fischman Fuente: Diario El Deber/Dinero/19/07/2016
Por qué la motivación disminuye con el tiempo? Es un hecho, la motivación de los empleados baja con el tiempo. Inician muy motivados, pero con el pasar de los días, su compromiso baja. ¿Por qué? A continuación menciono, algunas causas: Recuerde la primera vez que se enamoró, piense cómo se sentía. Rememore cómo idealizaba ala persona. Una vez que pasa la ‘droga’ del enamoramiento uno va viendo en realidad cómo es. Aquellas parejas que salen adelante logran conectar a un nivel
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AGENDA PDG Módulo III: Productividad y Eficiencia Operacional. Fecha: 21 y 22 de Septiembre 2016
Marcos Singer Chile Expertise: Consultor de empresas. Director de CEOP Consulting. Ingeniero Civil Industrial y M.A. en Cs. De la Ingeniería, UC; Ph.D. en Investigación Operativa, Columbia University, EE.UU. Co-Director del Magíster en Recursos Humanos.
Módulo IV: Estrategia de Negocios. Fecha: 13 y 14 de Octubre 2016
Marcos Urarte España
Módulo V: Innovación en el Negocio de Consumo Masivo Fecha: 24 y 25 de Noviembre 2016 (Tentativamente)
Mario Morales Costa Rica Expertise: Conferencista internacional en el tema de innovación y creatividad.
Módulo VI: Equipos de Alto Desempeño Fecha: 8 y 9 deDiciembre 2016 (Tentativamente).
Germán Retana Costa Rica Expertise: liderazgo, cultura empresarial, trabajo en equipo y valores
Expertise: Estrategia y Modelos de Negocio, Competitividad y desarrollo de negocio, Innovación, Transformación de las organizaciones, Liderazgo y Talento.
más profundo y maduro mientras que otras parejas simplemente se separan. ¿Qué tiene que ver el enamoramiento con la motivación en el trabajo? Mucho, son procesos muy parecidos. Cuando una persona recién es contratada para trabajar en una organización, se puede decir que está ‘enamorada’: Idealiza la empresa, asume que es perfecta y que podrá realizar todos sus sueños en ella. Pero luego de un tiempo, la persona empieza a ver la realidad. Quizás es que al jefe le falta liderazgo o hay demasiada burocracia. Quizás lo que faltan son recursos para hacer un trabajo de buena calidad, como la persona esperaba. Puede haber un sin número de razones por las cuales baja la motivación, pero una de las principales son las expectativas. En estudios de las empresas Hay Group y Gallup, se ve que la curva de la motivación tiene forma de ‘U’. Cuando la persona empieza a trabajar está en la parte alta de la ‘U’, pero a medida que pasa el
tiempo va bajando. La bajada más fuerte se produce en el primer año y luego sigue disminuyendo. Después de 10 años la curva se empieza a invertir y la motivación sube. Quizás porque estas personas ya se acostumbraron a la empresa, tienen más edad y menos posibilidad de encontrar un trabajo en otro lado. Es típico que las organizaciones, para captar a un nuevo talento, ‘vendan’ la empresa y destaquen solo sus atributos positivos. Además, que tengan programas de inducción amenos, divertidos, que enseñen temas de liderazgo y sean muy inspiradores. Pero, ¿qué pasa cuando la persona entra a la compañía y ve que no todo lo que brilla es oro? Toma poco tiempo toparse con la realidad y ver que la cosa no era perfecta. Hay empresas que toman muy seriamente las expectativas de su talento. Son claras en definir lo positivo y lo que falta mejorar. En sus programas de inducción aclaran expectativas de lo que han logrado y lo que
falta por hacer. De esa forma ayudan a que la motivación de su personal no caiga. Por otro lado, Mark Royal y Toma Agnew en su libro Enemigos del Compromiso plantean que las empresas se han limitado a medir el compromiso y han dejado de lado una variable muy importante, que es la frustración. Según los autores, existen empleados comprometidos, leales y muy trabajadores, pero que a la vez están frustrados porque no tienen los recursos adecuados para hacer su trabajo. Cuando no tenemos la información, la tecnología, el equipo y el soporte financiero para
poder hacer bien nuestro trabajo y servir con calidad, es tremendamente frustrante. Algo similar ocurre cuándo el trabajo está mal diseñado, cuando hay sobrecarga laboral o los roles no están definidos. Los autores plantean que el énfasis en esta última década ha sido en el liderazgo y compromiso. Pero lo que ha ocurrido es que las empresas se han reducido, han ganado eficiencia y cada vez piden hacer más con menos recursos. Ahora, hay que mirar más a la administración y eliminar estas trabas para no perder el talento.
EXPERIENCIAS PDG Luis Felipe Lugones Gerente Nacional de Asuntos Públicos Casa Matriz
Este primer módulo del PDG ha sido una experiencia muy gratificante, lo que más valoro es el crecimiento personal, entendiendo más a cabalidad la importancia de ser un EQUIPO, nuestro rol, hacer lo posible por no defraudar la confianza que nos brindan. No subestimar bajo ninguna circunstancia a un tercero y tratar siempre de “hacer brillar los ojos” a la gente que nos rodea.
Miguel Angel Salazar Jefe de Ventas - La Paz
Una experiencia maravillosa con un gran impacto en nuestro rol, resumo el primer modulo con una palabra “OPORTUNIDAD” para volver aprender, hacer un alto y redireccionar nuestras actitudes, reinventarnos, tomar conciencia, enmendar errores, agudizar nuestras percepciones para una correcta lectura. Gracias a Embol por la “OPORTUNIDAD” de ser mejores Profesionales y mejores Personas..
Alan Sandoval Gerente Nacional Área Comercial - Casa Matriz
The samurai game, una excelente expriencia simbólica en la cual se demanda dignidad, integridad, pero sobre todo “honor”, nos cae en el momento preciso en el que estamos con el firme propósito de anclar nuestros valores y esta experiencia nos lleva a la reflexión de cuan importante es el “como obtienes el éxito” vs el éxito a cualquier precio, hay cosas que no se tranzan en la vida y este agradable juego te las recuerda... Personalmente creo que un líder que no tiene valores y consistencia en su forma de actuar y ser indefectiblemente terminará haciendo daño a una organización y lo mas importante a las personas que en y de ella “viven”. Carlos Navarro Jefe Nacional de Contabilidad Cochabamba
Fue una experiencia inolvidable de aprendizaje en liderazgo, trabajo en equipo y conexión, que busca desarrollar la “mejor versión de Uno Mismo”.
FRASES RESUMEN MÓDULO I Por: Oriana Hoyos y Sandra Canedo FRASES DESTACABLES 1. Las bases de la Inteligencia Emocional son: Ser conscientes de nuestras emociones, tener la capacidad de regularlas y ser empáticos con los demás. 2. El éxito de las decisiones está en la capacidad de codificar y decodificar las señales del entorno (comportamiento). 3. Para un liderazgo eficiente, tus “botones calientes” deben transformarse en actitudes valientes. 4. Para saberte perfecto, debes primero reconocerte como imperfecto. 5. Los límites viven en la mente, los éxitos se experimentan en el corazón. 6. No caigas en la omnipotencia, en la arrogancia, en la soberbia del triunfo, por grande que sea tu marcha, el hoy vencido es mañana triunfador el hoy triunfador es mañana vencido. 7. No hay batallas inalcanzables, solo guerreros que desisten a la mitad del camino 8. No digas nada que pueda ser lo último que digas. CONCEPTOS IMPORTANTES 1. Inteligencia Emocional es la habilidad para percibir, asimilar, comprender y regular las propias emociones y las de los demás promoviendo mejores relaciones entre las personas 2. Un samurai es: Un servidor seguidor de un riguroso código de ética. 3. Las 7 virtudes de Bushido son: Respeto, Valor, Honor, Lealtad, Honestidad, Compasion, Integridad, Respeto 4. Significado de AIKIDO: AI (Armonia) , KI (Energia), DO (Camino) : Búsqueda de la neutralización del contrario en situaciones de conflicto, dando lugar a la derrota sin dañar, destruir ni humillar.
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RESÚMEN PRÓXIMO MÓDULO II: ÉTICA Y NEGOCIOS Con : Juan Camilo Salas. La experiencia de largos años de reflexión sobre el Ser y el Quehacer de las Empresas y organizaciones, nos ha venido mostrando, con una claridad creciente, la necesidad de contar con colaboradores motivados, comprometidos, honrados y trasparentes en su conducta, ya que las solas competencias técnico – profesionales, a pesar de ser de una gran importancia, no resultan suficientes a la hora de alcanzar los objetivos de gestión de manera sostenible en el mediano y largo plazo. Por ello este módulo tiene como objetivo destacar la importancia y utilidad de la ética, comprendida como un mecanismo eficaz para motivar y facilitar un cambio positivo en las actitudes de los colaboradores respecto de su desempeño, así como para incentivar un compromiso que facilite, de manera conjunta, el logro de los objetivos personales, empresariales y sociales. Al finalizar el módulo, el participante estará en capacidad de identificar la perspectiva ética de su trabajo como gerente, y de utilizar una serie de herramientas de tipo ético, que le ayuden a consolidar su liderazgo y a optimizar el ambiente de trabajo en su unidad de gestión.
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