Cash n º 94 Suplemento de Economía y Negocios del Diario La Industria de Trujillo

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SUPLEMENTO DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DEL DIARIO

La Industria

Viernes 10 de febrero de 2017

emergentes

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Años lleva en el mercado este importante emprendimiento que se forjó durante la época universitaria de sus fundadoras.

100 %

Esperan que aumenten sus ventas, las propietarias de Amara Hope. Actualmente su mercado es la provincia de Trujillo y otras zonas.

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Seguidores tiene en las redes sociales este negocio. La plataforma virtual es su canal de ventas, pero posteriormente abrirán su local.

Amara Hope es un emprendimiento que lleva dos años en el mercado. Se dedica a la confección y venta de ropa para damas por las redes sociales. Sus fundadoras son dos jóvenes con gran espíritu empresarial.

Chicas de la moda y los negocios AL DETALLE La clave del emprendedor

Karol y Grace sostienen que la clave para iniciar un negocio es descubrir lo que necesita el mercado. “Nuestros amigos están trabajando en empresas y a nosotros nos preguntan dónde trabajamos. Trabajar para otros es muy bueno, pero también es importante hacer realidad un proyecto personal”, afirman.

En la redes Sociales Los interesados en conocer la historia empresarial de Amara Hope, puede ubicarlo en Facebook con el mismo nombre.

También los atenderán al llamar al 999393310.

VISIONARIAS. Karol Salazar Chávez y Grace Castro Vásquez proyectan abrir varias tiendas en todo el norte.

victorjara@laindustria.pe

Grace Castro Vásquez y Karol Salazar Chávez se conocieron en la universidad, donde estudiaron Administración y Negocios Internacionales. Compartieron aula, trabajos, alegrías y proyectos. Hace dos años terminaron sus estudios e inmediatamente pusieron en marcha su proyecto de diseño, confección y venta de ropa para mujeres.

Ambas son fundadoras de Amara Hope, un emprendi-

miento juvenil dedicado la producción y comercialización de blusas, bikinis, polos, pantalones, shorts, entre otras prendas para mujeres. “Después de finalizar la universidad nos pusimos a estudiar confección. La idea de hacer este negocio nació en la universidad porque siempre nos gustó la moda. Recuerdo que nosotras queríamos ropa, pero no encontrábamos los que buscábamos, entonces comprábamos la tela y una costurera nos hacía ropa a nuestro estilo. Además, nos salía más barato”, sostiene Karol.

“Pasaban los días y nos preguntamos porque no aprendemos a coser para hacernos nuetra ropa. Nunca en mi vida se me cruzó por la mente coser ropa, pero vi que era fácil y aprendimos a coser. Después empezamos a coser varias prendas para las chicas que gustan de la moda”, agrega Karol.

El capital inicial de esta empresa fue de 3 mil soles, dinero que se invirtió en la compra de máquinas de coser y las telas necesarias para la confección de ropa. “Desde muy pequeñas estuvimos ligadas a la moda. Yo

estaba en una escuela de modelaje y Grace es anfitriona. Eso fue suficiente para poner en marcha nuestro proyecto”, sostiene Karol.

“Después de finalizar la carrera nos pusimos a estudiar confección. La idea de este negocio nació en la universidad”.

Grace refiere que actualmente el proceso de confección de ropa lo hacen en su departamento, donde han habilitado un ambiente para hacer show room para sus clientes que son captadas mediante las redes sociales. Actualmente, Amara Hope tiene decenas de clientas que hacen sus pedidos en forma virtual, pero en un corto tiempo proyecta que ampliará su producción y abrir un local en el mercado trujillano y en otras ciudades del norte, ya que la venta de ropa es un sector con alta demanda.

Entrevista a: Mario Mongilardi Fuchs Presidente de la Cámara de Comercio de Lima.

3 Mil soles fue el capital de Amara Hope.

Las fundadoras de Amara Hope han iniciado una agresiva campaña mediante el comercio electrónico, ya que actualmente la mayoría de peruanos se conecta más de 1 hora por día a las redes sociales.

10 NEGOCIOS

EMERGENTES

Imagen personal en un ambiente laboral.

Ambicioso proyecto de Caja Arequipa.

Empresa textil 'Amara Hope'.

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La Industria

SUPLEMENTO SEMANAL DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS. N.o 94. 10/2/17

ECONOMÍA

Alberto Pinillos nos alcanza algunas pautas.

HANS LÁZARO.

VÍCTOR JARA CABANILLAS

“

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La corrupción no puede ser tolerada, pues para combatirla, la tolerancia tiene que ser cero".

Los objetivos tras su ingreso a Trujillo.

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A VOLAR...

El tráfico aéreo en La Libertad viene creciendo de manera sostenida. Solo al cierre del 2016, el flujo aumentó en 13,1 % contra el 2015. Demanda será mayor con ingreso de aerolíneas low cost, y la expectativa del mercado crece de manera acelerada.

Conozca la historia de Grace Castro y Karol Salazar.

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empresas&empresarios

economía

ratio semanal.

Renzo Costa incursiona en el negocio del calzado en la ciudad de Trujillo Trujillo, la Ciudad de la Eterna Primavera, se convierte desde esta semana en el centro de la moda masculina en el norte del país con la inauguración de la nueva tienda de Renzo Costa Calzado. Con una experien-

Lo que nos dejaron siete días de vaivenes

cia de más de cuarenta años confeccionando los más finos artículos 100 % cuero —como casacas, carteras, morrales, maletines, billeteras, correas, entre otros— la marca Renzo Costa se lanza de lleno al campo del calzado para

hombres. Por ello, a las tres boutiques ubicadas en Lima, suma una cuarta en Trujillo.

Por este motivo, el último martes se realizó una conferencia de prensa así como la inauguración de la tienda, ubicada en el Mall Plaza

Trujillo. Para la ocasión, estuvieron presentes el director Renzo Costa y la bella Brunella Horna, reconocida figura de la TV, youtuber y especialista en moda. Como parte de su agenda, participaron en un magazine local.

agenda empresarial.

Intéligo SAB reduce estimado de crecimiento económico de 4 % a 3,4 % Intéligo SAB redujo su proyección de crecimiento de la economía peruana para el presente año 4,0 % a 3,4 %, debido al impacto que sobre la actividad económica

cash@laindustria.pe

tienen los problemas de corrupción y el retraso en la ejecución de obras de infraestructura. Cabe indicar que anteriormente el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF)

corrigió su estimado de crecimiento del PBI para el 2017 de 4,8 % a 3,8 %. Modificaciones similares han realizado otras entidades y analistas económicos. “Los problemas

de corrupción en torno a Odebrecht afectan significativamente la perspectiva de crecimiento en 2017, señala el equipo de Análisis de Intéligo SAB.

Shambar Empresarial ahora por Cable Visión y redes sociales

El real valor de la imagen personal en una empresa

INICIO.

en vitrina.

Walter M. Obesso Mediador–Consultor en Negociación y Gestión del Conflicto walter.m.obesso@wmo.pe

Comunicador social Alberto Pinillos nos alcanza algunas pautas a considerar para mantener una presencia admirable dentro de su centro de trabajo.

Comunicador social

¿Cómo salir de conversaciones confrontativas?

Hace unas semanas asistí a la presentación de un producto académico, a cargo de una prestigiosa empresa de Lima. Su gerente era el más esperado para la reunión. Había generado mucha expectativa por la reputación y las certificaciones de calidad y excelencia de su representada; sin embargo, ¿qué paso?

Durante la exposición a la que asistieron los más altos funcionarios de la empresa que iba a adquirir el producto académico, el gerente, algo nervioso, empezó a transpirar, producto de l a e l e v a d a temperatura. Fue tanta su incomodidad que solicitó, casi desesperado, encender el aire acondicionado.

Las gotas de sudor le caigan por el rostro. Y lo peor que no tenía un pañuelo o papel tissue en el bolsillo. Estaba frente a un cliente importante, ante su directorio en pleno y cerrando una alianza estratégica, un negocio. Tal vez uno de los mejores, en esta parte del país.

Ya estaba el aire acondicionado operativo y el gerente seguía con el rostro casi empapado. Para apaciguar la situación, una de las funcionarias de la empresa le alcanzó un papel tissue.

Para algunos esta hecho podría pasar inadvertido, para

a única manera de no caer en el juego de la provocación, la confrontación o en conversaciones hostiles, es cambiar el juego. No existe otra manera, no entres al juego del otro, cambia el juego y ve por tu objetivo. ¿Cómo lo hago? 1. Céntrate en el tema. Cuando las emociones se desbordan formando trincheras desde donde atacar al otro, significa que las percepciones y juicios personales están dominando la conversación. No hay un tema objetivo. Pon tú el tema a la mesa y, sobre todo; 2. No te compres la historia del otro. Deja que la otra parte exprese lo que siente o piensa, respétalo, pero no te lo tomes personal. 3. Pregúntate ¿qué es lo que quiero en esta conversación? Es muy difícil tomar otra ruta de camino cuando sabes a dónde quieres ir, en las conversaciones intensas es igual. Ellas tienen la apariencia de querer apoderarse de tu dignidad y abusar de tu persona, pero sólo si recuerdas que es lo que quieres, nada te hará aceptar otra ruta. 3. Expresa comprensión por la otra parte. No hay nada más rentable que el res-

LA INDUSTRIA.

ALBERTO PINILLOS BOCANEGRA

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otros no. No es agradable, en un contexto empresarial, escuchar a un expositor con el rostro transpirado y peor graso. La solución es simple, hoy hay muchas formas de evitarlo.

Recomendaciones Sencillamente, cuida tu imagen personal. Esto me lo enseñó el exdirector del diario La Industria, el recordado Luis ‘Coco’ Burga Cerro, en una de las tantas tertulias, en la sala de redacción, porque la temática de conversación no solamente era de periodismo.

Y peor aún, cuidado con los calcetines. Lo recomendable es que sean del mismo color de los pantalones. También pue-

den ser del mismo color que los zapatos, pero es más elegante lo primero. Y no olvides que debemos llevar siempre los zapatos impecables. Antes de salir a trabajar, ir a una reunión social y otro compromiso tu calzado te agradecerá que lo lustres bien.

Si trabajas en una oficina y tienes contacto con clientes no uses camisa manga corta, por más calor que sientas. Lleva un bivirí por que en verano se transpira mucho más. Evita lo que le pasó a un ministro en Palacio de Gobierno.

Llegó apurado para una reunión de prensa y se quitó el saco. De inmediato pidió disculpas por lucir la camisa mojada.

ALGO MÁS Deja de lado los polos y jeans, viste con respeto Deja los polos y jeans, las zapatillas y alpargatas para una salida casual de fin de semana, entre amigos, no para ir a trabajar a tu oficina.

Estos pequeños detalles son el complemento de tu actitud positiva, honestidad, motivación, modales y buen comportamiento al relacionarte con tus compañeros de trabajo y tus amigos.

Tome lápiz y papel, pues la imagen personal es básica porque se trata de la carta de presentación ante el público.

El primer programa arrancó con el análisis de la coyuntura económica del editor de Cash, Mirko Campaña Boyer.

LÍDERES.

La producción está a cargo de Fernando Zarate y la conducción del periodista Miguel Guevara.

en vitrina.

Pérdidas y ganancias empresariales

EDGAR PEREDA LOZANO Presidente del Instituto Mercado Informado

peto, no te cuesta nada, pero te traerá muchos beneficios. Intenta hacer empatía con la otra parte y rescata lo que sientes que le preocupa, lo que teme o está defendiendo y hazle saber que es importante defender lo que creemos, pero inmediatamente vuelve al tema central. 4. Utiliza preguntas. Habrá momentos en que sentirás que no tienes salida, estás acorralado, significa que tienes que hacer una pregunta para abrir un nuevo espacio

“La única manera de no caer en el juego de la provocación o confrontación es cambiar el juego”.

conversacional y encontrar posibilidades de volver al tema central. La única forma de crear nuevos espacios de posibilidades en conversaciones confrontativas es haciendo una pregunta. 5. Parafrasea y replantea. No dejes escapar ninguna buena palabra que tengas en común con la otra parte, parafraséala de inmediato y únete al otro.

Una alianza estratégica ha establecido Cable Visión y la empresa Lid Perú, para lanzar desde el último lunes 6 de febrero el programa Shambar Empresarial, en horario de lunes a viernes de 7:30 p.m. a 8:30 p.m. El corte es netamente empresarial, junto al análisis de los informes de Cash de La Industria, a través de su editor, Mirko Campaña Boyer.

Lindley premió a la Marinera

Hardtech realiza taller tecnologico.

Hardtech realizó un taller sobre tecnología dirigido por Juan Carlos Espinoza Revilla, socio fundador de Integrity Perú SAC. Participaron 30 empresas que manejan Data Center, cuya aplicación es prácticamente de carácter obligatorio en las principales firmas.

ENCUENTRO. El ingeniero Juan Carlos Espinoza Revilla explicó sobre la importancia de la Data Center en todas las empresas.

Fonpell en el Día del Pisco Sour celebrado en el Mall Plaza Fonpell, especializados en distribución de productos del grupo Aje, se sumó a la tradicional celebración del Día del Pisco Sour y Festival Gastronómico de Trujillo. La mencionado festividad fue promovida por la Cámara de Comercio y Producción de La Libertad.

UNIDOS. José Espejo y Ana Bernaola, representantes de Fonpell; junto a Hermes Escalante y Maruja Prevost, representantes de la Cámara de Comercio.

APOYO. Altos funcionarios de Arca Continental Lindley premiaron a Noveles de la Marinera.

Daniela Pinillos Urquiaga, Reina del 57.º Concurso Nacional de Marinera y 7.ª Concurso Mundial; Fernando Burmester, presidente del Club Libertad; Gustavo Reyes y Alfonso Pascual, funcionarios de Arca Continental Lindley; en la premiación de Noveles, categoría auspiciada por Inca Kola.

a posibilidad de obt e n e r b e n e fi c i o s siempre está proyectada de manera latente en la mente del empresario hasta que materialmente ponga a disposición de los consumidores su oferta empresarial. En términos generales cuando luego de realizada determinada acción nos damos cuenta que nuestra satisfacción ha aumentado en relación a nuestro estado anterior – descontado el costo al que renunciamos – podemos afirmar que hemos obtenido una ganancia. El agente al actuar pretende siempre mejorar su estado actual, es decir, obtener un beneficio. Se proyecta hacia el futuro imaginando como se sentiría de alcanzar determinado fin. Es así que luego de idear un plan decidirá, utilizando determinados medios que cree que le serán útiles basado en un sentido de perspicacia, cristalizar su acción. El resultado puede implicar la situación deseada para el empresario, es decir, la obtención de beneficios.

Pero no siempre sucede

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así. Las pérdidas surgen porque el actor emprende determinada acción y no se percata al hacerlo que había otros fines más satisfactorios o en todo caso, que los medios elegidos no fueron los más idóneos para la consecución del fin deseado. Las pérdidas de tipo empresarial no implican que el actor haya actuado de manera irracional, simplemente sucede que la sociedad es“Las pérdidas surgen porque el actor emprende determinada acción y no se percata al hacerlo que había otros fines”. tima que los bienes deben ser asignados a otros usos más valiosos. Por tanto, al igual que los beneficios le dan la señal al empresario de que está por buen camino; las pérdidas también le transmiten información respecto a que debe disciplinar su comportamiento en busca de hacer una adecuada lectura de aquellos bienes económicos que prioritariamente requiere el mercado.

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negocios

sacando presupuesto Exportación pesquera se vio afectada por factores climatológicos

MTC inicia campaña informativa para pasar de TV analógica a digital Los factores climatológicos afectaron la producción, captura y exportación de especies hidrobiológicas en el 2016, las cuales sumaron US$ 2 mil 174 millones y representaron una contrac-

ción de -9 % respecto al año anterior, informó la gerencia de Servicios e Industrias Extractivas de la Asociación de Exportadores (Adex).

Según cifras del Sistema de Inteligencia Comercial Adex

Data Trade, el sub sector más afectado fue la pesca tradicional, cuyos envíos, cayeron -13 %. Asimismo, los despachos pesqueros no tradicionales alcanzaron los US$ 907 millones 715 mil (contracción

Datos básicos a considerar en la declaración del IR del 2016 A propósito de la información que proporcionarán las empresas sobre sus impuestos del 2016, aquí detalles que deben conocer para este procedimiento.

de -2,6 %). “La pesca depende de la disponibilidad de las especies marinas y estas a su vez de la temperatura del mar. La mayoría de especies son muy vulnerables, porque ante variaciones, se alejan de

la costa peruana, no entran en sus etapas reproductivas o presentan mortandad”, detalló Marianella Hernández, gerente de Servicios e Industrias Extractivas del gremio exportador.

El Gobierno ha iniciado una campaña informativa para garantizar una adecuada transición de la televisión analógica a la digital sin inconvenientes y disfrutar de una señal abierta gratis y de alta

definición, informó el MTC. Con el fin de continuar con lo establecido en el plan maestro para la implementación de la Televisión Digital Terrestre (TDT) el Ministerio de Transporte y Comunicaciones (MTC)

dispuso las medidas para informar a los consumidores sobre la disponibilidad de esta tecnología en los televisores que adquieren.

De este modo, ayer publicó la norma que determina las “medidas

para informar oportunamente a los consumidores sobre la falta de capacidad de los equipos receptores de radiodifusión de recibir señales bajo el estándar ISDB-T”.

La iniciativa forma parte

de la campaña informativa que emprende el Ejecutivo para la implementación de la Televisión Digital Terrestre (TDT) en el Perú y es de aplicación para los comercializadores de televisores y consumidores.

mercado. competencia.

Latam Airlines Perú lanza promoción para vuelos La campaña tendrá una vigencia hasta el 13 de febrero. Pasajes aéreos estarán a buen precio.

Caja Arequipa pretende colocar más de S/ 8 millones en Trujillo

Agroindustrial Laredo.

Microfinanciera abrió filial y a fin de año inaugurará su segunda sede en la ciudad.

Azucarera logra certificación ISO 9001 versión 2015

mercado.

ALGO MÁS Lo deducible perjudica el negocio emprendido Finalmente, debe recordarse que todo gasto no deducible perjudica el negocio porque se paga el impuesto directamente sobre los importes de dichos gastos, perjudicando el negocio pues resta ganancias y la situación financiera del mismo.

IMPUESTOS. Bonos y gratificaciones deben estar pagados para ser deducibles.

JOY MILLONES SÁNCHEZ S. HRG Abogados jsanchez@hrgabogados.com.pe

Atendiendo a la proximidad de la presentación de las declaraciones juradas anuales del Impuesto a la Renta (IR) empresarial del 2016, es importante precisar algunos datos básicos que deben cumplirse, además de la elemental bancarización de operaciones (pago de obligaciones mayores a US$ 1.000 o S/ 3.500, usando medios de pago como cheques, depósitos, transferencias bancarias, entre otros).

Resulta básico que los empresarios recuerden que podrán reducir el impuesto por pagar, en principio, si sus gastos son normales (usuales o propios en el giro de su negocio), razona-

bles o proporcionales (en cuanto al monto de la inversión), generales (cuando son relacionados a trabajadores), y sobre todo necesarios (para generarse más ingresos o para dar mantenimiento a sus bienes productores de ingresos, hablando en forma general).

Sucede ello, con los gastos asociados al pago del impuesto predial y arbitrios de inmuebles de propiedad de la empresa, cartas notariales para gestiones de cobranza de carteras morosas, publicidad impresa o publicidad con entrega de bienes; así como con los gastos por capacitación a los trabajadores.

Gastos condicionados Sin embargo, también debe recordarse que algunos de los gastos, pese a reunir las carac-

terísticas antes citadas, tienen topes o se encuentran condicionados al cumplimiento de ciertos requisitos, como sucede con los bonos y gratificaciones extraordinarias a los trabajadores, que requieren estar pagados para ser deducibles (es decir no basta la boleta ni la liquidación); o, con las mermas (pérdidas expresadas en el valor de los restos de las telas o el cuero usados en la confección

“Todo gasto no deducible perjudica el negocio porque se paga el impuesto sobre los importes”.

de productos, por ejemplo), que requieren un informe técnico bajo ciertos estándares; o los desmedros (pérdidas producidas por el vencimiento de la fecha máxima de consumo de comestibles, por ejemplo), que requieren la destrucción ante Notario, previa comunicación a Sunat; e, incluso, las pérdidas generadas por hurtos del personal contra los bienes o productos de la empresa, en cuyo caso es importante el inicio del proceso penal, o la constancia de que no es viable.

Finalmente, tampoco debe olvidarse que hay gastos que por más que se cubran con dinero de la empresa, no podrán deducirse, como sucede con los intereses moratorios que se hayan pagado por deudas tributarias, los gastos personales del dueño del negocio; ni el importe de multas que se pagan al Indecopi, o al Ministerio del Trabajo o la Sunafil.

REDACCIÓN CASH cash@laindustria.pe

Latam Airlines Perú vuelve a lanzar la campaña ‘#LATAMCelebra’, con ofertas realmente tentadoras para poder viajar en sus diversas rutas nacionales e internacionales. La promoción permitirá, por ejemplo, adquirir 2 pasajes ida y vuelta en la ruta Trujillo–Lima desde 109 dólares (S/ 371), incluido impuestos y tasas aeroportuarias o canjearlos desde 10.000 kilómetros Latam Pass.

Descuentos para pasajes al extranjero Habrán, también, importantes descuentos en boletos aéreos desde Lima a diversos destinos internacionales como La Paz y Antofagasta (desde 219 dólares o 745 soles), Santiago (desde 239 dó-

lares u 813 soles), Buenos Aires vía Santiago (desde 399 dólares o 1.357 soles), Miami (desde 569 dólares o 1.935 soles), Madrid (desde 899 dólares o 3.057 soles), entre otros.

La campaña tendrá una vigencia de compra hasta el 13 de febrero y permitirá realizar vuelos nacionales entre el 5 de marzo y el 15 de julio de este año y en vuelos internacionales entre en 20 de marzo y el 15 de junio de este año. Todos los detalles, fechas y condiciones de compra, fechas de vuelo, tipo de cambio referencial, stock y restricciones de la promoción pueden consultarse en latam.com.

Latam Airlines Group, del cual forma parte Latam Airlines Perú, es el grupo de aerolíneas que sirve la mayor cantidad de destinos internacionales desde Lima.

AEROPUERTO. Lima/Trujillo y viceversa costará US$ 109.

Firma nuevamente se pone a la vanguardia de los Sistemas de Gestión de Calidad en nuestro país.

VÍCTOR JARA CABANILLAS victorjara@laindustria.pe

Carlos Fernández Celis, presidente de Caja Arequipa, microfinanciera que recientemente ingresó al mercado trujillano, sostuvo que al cierre del presente año esperan colocar 8 millones de soles en créditos dentro de nuestra ciudad, así como alcanzar unos dos mil clientes.

“Esto será el punto de partida para empezar a abrir más agencias en el mercado. Hemos llegado con mucha expectativa para crecer, hacer competencia sana y para trabajar para los microempresarios de La Libertad. Caja Arequipa es la más grande del país.

Tuvimos un excelente año en el 2016 y ahora estamos acá”, explicó el ejecutivo.

En el norte Sostuvo que el año pasado esta financiera logró colocar más de 3 mil 700 millones de soles y alcanzó más de 1 millón de clientes. “Después de esto, nuestro proyecto era ingresar al norte y en especial a Trujillo. Incursionar a este mercado nos tomó tiempo porque estábamos enfocados en el sur, Lima, centro y oriente. El norte salió a raíz de la compra del bloque patrimonial de Caja Señor de Luren”, puntualizó el ejecutivo.

Dijo que actualmente tienen agencias en Chiclayo, Trujillo,

REDACCIÓN CASH cash@laindustria.pe

Chimbote y en Huaraz, por lo que próximamente ingresarán a otras ciudades. “En Trujillo tendremos dos oficinas a fin de año. Hoy estamos en la avenida César Vallejo y la próxima sede será cerca al mercado La Hermelinda”, agregó.

Los productos Sostuvo que Caja Arequipa

cuenta con créditos hipotecarios, créditos sin hipoteca (para remodelar viviendas), créditos vehiculares, personales, de consumo, cuentas de ahorros, CTS, cuenta sueldo y el producto Edad de Oro. “Edad de Oro es un producto para las personas mayores como aquellas que sacaron su fondo de la AFP. Para ellos ofre-

“Caja Arequipa es la más grande del país. Tuvimos un excelente año en el 2016 y ahora estamos acá”.

“Hemos llegado con expectativa para crecer y para trabajar para los microempresarios de la Libertad”.

cemos una tasa de 8 por ciento”, agregó.

Puntualizó que esperan que el gobierno cumpla sus objetivos con la formalización empresarial, ya que a medida que haya más negocios formalizados habrá más personas interesadas en sacar un préstamo o en abrir una cuenta de ahorro.

Finalmente, el gerente de Caja Arequipa, indicó que los puestos de trabajo que genera esta empresar son cubiertos por personal de la ciudad de Trujillo, donde existe un gran potencial para las microfinancieras, ya que cada día hay más emprendimientos que requieren apalancamiento financiero.

Demostrando su liderazgo e innovación constante, Agroindustrial Laredo logró, hace unos días, obtener la Certificación de Calidad ISO 9001 en la versión 2015 (antes versión 2008). Con este logro la empresa no solo respalda sus procesos de producción de azúcar, sino que se convierte en la primera azucarera en el Perú en adaptarse a esta nueva norma internacional.

Así es como luego de un periodo de evaluación, que incluyó auditorías a diferentes procesos productivos de campo, fábrica y administración, la firma Lloyd's Register decidió otorgarle dicha certificación. Previamente, la empresa realizó un trabajo de adecuación de su sistema de gestión de calidad a las nuevas exigencias que trae esta úl-

tima versión.

Si bien esta certificación es una norma internacional que se aplica a los sistemas de gestión de calidad (SGC) y que respalda los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para ofrecer sus productos, esta nueva versión ahora está alineada a la estrategia de crecimiento del negocio, la sostenibilidad y el involucramiento de la alta dirección para cumplir con las expectativas de los clientes.

Luis Fernando Piza, gerente general de Agroindustrial Laredo, indicó que este logro los pone a la vanguardia de los Sistemas de Gestión de Calidad en nuestro país, y que es fruto del esfuerzo de todos los colaboradores y jefes de área que desarrollaron un gran trabajo por más de un año, tiempo que demoraron para adecuarse a las nuevas exigencias.

IMPLEMENTACIÓN. Empresa cumple nuevas exigencias.

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opinión

del editor.

Cas.h

Director: Juan José Bringas Céspedes. Editor: Mirko Campaña Boyer. Editor de Fotografía: Jimena Álvarez Terrones. Jefe de Diseño: Henry Silva Vásquez. Diagramación: Ronald Pastrana Loayza, Johana Jave Cotrina. Jefe de Publicidad: Carlos Ibáñez Reluz. Imprime y distribuye: Empresa Editora La Industria de Trujillo S.A. Jr. Gamarra 443, Trujillo. Redacción: Jr. Gamarra 443, Trujillo . Telef. 295757 Anexo: 206 cash@laindustria.pe Publicidad: Obispo de la Calle y Heredia 211 Telef. 290903 Anexos: 101-111-112. publicidad@laindustria.pe

¿Crecimiento económico o corrupción?

Mirko Campaña Boyer mirkocampana@laindustria.pe

os hechos de corrupción que involucran a varios países de América Latina, incluyendo el Perú, tendrán un enorme impacto en las economías de esta región. Las estimaciones ambiciosas de crecimiento para este y años siguientes en nuestro país, tendrán un reajuste en los próximos meses del 2016. Por lo pronto, Intéligo SAB se adelantó y redujo su estimación de crecimiento económico de 4 % a 3,4 %.

En un comunicado que publicamos en la página 15 de esta edición, Intéligo SAB señala que esta reducción se debe, principalmente, por “el impacto que sobre la actividad económica tienen los problemas de corrupción y el retraso en la ejecución de obras de infraestructura”.

El Perú, después de la década de los 90, revive una crisis de corrupción que involucra a tres gobiernos, por lo que su impacto es aún

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“La corrupción impactará en la economía nacional, por consiguiente, retrasará el desarrollo de las ciudades”. mayor, debido a que se trataron de gestiones elegidas democráticamente y que, suponíamos, superarían en gran manera a las malas experiencias de Fujimori y Montesinos.

Ahora bien, ¿crecimiento económico o corrupción? Es lo que nos preguntamos. La corrupción impactará en la economía nacional, por consiguiente, retrasará el desarrollo –producto del bajo crecimiento– que tendrían las ciudades más necesitadas del país. No obstante, urge un liderazgo transparente para generar un Estado honesto y con una verdadera proyección social. El problema, entonces, no es el sistema, sino quienes lo administran.

En ese sentido, se debe apostar por un crecimiento económico sostenido en base a la transparencia, con proyectos libres de coimas y con un Gobierno que muestre una real lucha por la corrupción. Por lo pronto, estamos tibios en este tema.

indicadores.

1,8 mlls.

Más de 1,8 millones de turistas visitaron las diversas áreas naturales protegidas en el Perú durante el 2016, debido al buen estado de conservación que tienen estos espacios, indicó el Servicio Nacional de Áreas Naturales Protegidas por el Estado (Sernanp).

Cambio climático y políticas forestales dos por dos.

“Si pedimos modernidad a empresas, nosotros como Estado también tenemos que modernizarnos”.

MARTÍN VIZCARRA

Titular del MTC

“El abastecimiento a nivel nacional no ha tenido mayor impacto. Se ve tendencia de precios a la baja”.

JOSÉ HERNÁNDEZ

Titular del Minagri

columnistas.

Economista Francisco Huerta Benites hace una interesante reflexión sobre la necesidad de trazarse metas hacia el 2021 sobre plantaciones en la selva peruana. Entérese como estamos en este rubro.

Sobre el lobby y la corrupción El lobby o gestión de intereses implica realizar la representación, generalmente de una pretensión o pedido, de un privado ante la autoridad. Es decir, por el lobby se intenta -pongan atención al término- persuadir a la autoridad para que favorezca lícitamente una pretensión, pedido o solicitud de un privado.

El lobby que identifica una forma de actuar que linda con lo delictivo es aquel que no

se vale del término antes señalado: persuasión. La gestión de intereses hecha por un funcionario público ante otro o aquella realizada mediando dinero para convencer se llama corrupción.

La persuasión implica usar argumentos para lograr el convencimiento (reconocimiento) de que la decisión pública debe favorecernos, hablando desde la óptica del gestor. El dinero o cualquier tipo de presión no entran en ese campo

Instituto de Economía y Empresa www.iee.edu.pe

Eduardo Herrera Velarde Analista

obviamente al no calificar como argumentos.

En ese contexto es donde entra otro elemento crucial en general para una estrategia contra la corrupción (pública o privada): la transparencia.

Cuando llueve, los centros comerciales se mojan Los centros comerciales son una imagen de modernidad en las ciudades, llegan con bienes y servicios nuevos de calidad y los venden en supermercados, tiendas por departamentos, cines, restaurantes y tiendas en general, con esa oferta moderna de productos generan un cambio positivo en sus entornos y constituyen un referente del comercio en cada ciudad.

Toda esa imagen de modernidad se ve muy desluci-

da cuando vemos imágenes de su precaria construcción para enfrentar las condiciones climáticas de cada ciudad, esto suena aún más increíble ya que algunos centros comerciales tienen más de 7 años de construidos y año a año vuelven a tener los mismos problemas de goteras y chorros de agua, lo cual indica que las estructuras no fueron en lo absoluto preparadas para el clima especifico de la ciudad.

El problema de fondo es que

los dilemas de Fortunato y Pancho.

ALGO MÁS

FRANCISCO HUERTA BENITES

Félix Villanueva Analista

con fines de estandarización y consiguiente economía de escala se olvida de la debida tropicalización y adaptación local, esto se ve reflejado en las ofertas y en la poca inversión en posicionamiento local.

Los cambios climáticos globales son una realidad y los bosques tienen un histórico de co– evolución ambiental y socioeconómica con sus fenómenos. A causa de la actividad antrópica, la concentración de gases de efecto invernadero y, por lo tanto, la presencia de cambios en el clima tiene impactos ambientales en los bosques. Así, las medidas de adaptación y mitigación al cambio climático deben considerar acciones que permitan el desarrollo sostenible de los bosques.

De acuerdo al IPCC, la evidencia de los impactos del cambio climático en América Latina y el Caribe (ALC) muestra que ya son significativos y es muy probable que sean más intensos en el futuro. Existe evidencia de impactos importantes en las actividades agropecuarias, el agua, la biodiversidad, el alza del nivel del mar, los bosques, el turismo, la salud y las ciudades. Las estimaciones de los principales costos económicos del cambio climático en ALC relacionados con un aumento de 2,5 °C de temperatura, oscilan entre el 1,5 % y el 5 % del PIB. Los bosques de AL son susceptibles a los impactos del cambio climático en sus distintas expresiones: por el aumento de eventos extremos de mayor intensidad (inundaciones, sequías, ondas de calor, huracanes), el aumento de CO2 atmosférico, el incremento de la temperatura, el retroceso de los glaciares, el aumento en la intensidad de las lluvias, el menor número de días con heladas y la mayor incidencia de plagas y enfermedades.

Veamos un enfoque global del sector

Afectaciones Los cambios en los patrones de precipitación y escorrentía están afectando negativamente el papel que juegan los bosques en las cuencas altas (reducción de la escorrentía y de la erosión) para contribuir a la disponibilidad y calidad del agua. También está previsto que aumente el riesgo de incendios forestales (por la combinación del aumento de temperaturas y la disminución de las lluvias) y que se produzcan cambios en las plagas forestales, alterando su reproducción y difusión. Asimismo, existen otros factores tales como la expansión de la frontera agrícola que están incidiendo sobre los procesos de deforestación.

Potencial Las ventajas del sector forestal rebasan lo productivo. Desarrollar el sector no solo es compatible con el medioambiente, sino que protege nuestra biodiversidad, nos ayuda a preservar el agua, e incluso podría mitigar desastres naturales. Además, es una actividad socialmente inclusiva. Por cada 2 hectáreas de plantación se genera un empleo formal para trabajadores no calificados.

Recordemos que el actual gobierno se ha planteado al 2021 tener 2 millones de hectáreas (ha) en plantaciones forestales con fines comerciales/industriales, no parece fácil pero esperamos que logre sus metas.

El sector tiene un potencial

“También está previsto que aumente el riesgo de incendios y plagas forestales en el país”.

“El actual gobierno se ha planteado al 2021 tener 2 millones de hectáreas en plantaciones forestales”.

enorme. Se podría exportar más de US$ 3.000 millones y generar cientos de miles de empleos en la selva. Hay diez millones de ha de bosque amazónico ‘concesionables’ (madera fina lista para aprovecharse). Para plantaciones hay cuatro millones de ha ‘reforestales’ en la selva.

No aprovechamos este potencial. De los 7,9 millones de ha concesionadas para bosques, operan menos de dos millones, y tenemos plantaciones con fines industriales/comerciales por solo 40 mil ha. Exportamos más de US$ 150 millones e importamos ocho veces ello.

Además de fortalecer el marco institucional, más adelante nos referiremos a ello (ejemplo, en concesiones aún hay sobrerregulación), es necesario que los operadores de bosque deberán mejorar su productividad.

Brasil extrae 20–27 m3/ha, mientras en Perú es 4–5 m3/ha.

Lo que es más, de ello aprovechamos solo el 30–50 %, mientras que en Finlandia es 70– 90 %. Hay mucho que mejorar en este aspecto.

En el sector forestal la frontera entre medidas de adaptación y mitigación no es muy clara.

La principal medida de mitigación (conservar el bosque) sirve también como medida de adaptación (no solo para el sector forestal, sino para otros sectores) teniendo en cuenta el papel que juegan los bosques en la provisión de distintos servicios ambientales.

Entre otros, se pueden mencionar algunos de los principales servicios ambientales que proveen los bosques: -La regulación del ciclo hidrológico del agua, es decir, el mantenimiento del caudal durante la temporada seca y el control contra inundaciones: -La conservación de la calidad del agua, es decir, la reducción al mínimo de las cargas de sedimentos así como una disminución de la salinidad: -El control de la erosión del suelo y la sedimentación: -El mantenimiento de los hábitats acuáticos: -La provisión de madera y de productos forestales no maderables: -La conservación de la biodiversidad: -La mitigación de impactos de eventos extremos (por ejemplo, el papel de los manglares frente a huracanes y tormentas tropicales).

mercado.

San Valentín.

Tips para tener ventas exitosas San Valentín resulta ser una gran oportunidad comercial para incrementar los objetivos comerciales de los negocios, tener movimiento de productos y activar al mercado en general. Alonso Vilchez, coordinador de la carrera de Marketing de la Universidad Privada del Norte (UPN),afirma que,para tenercampañasexitosasenesta fecha, es necesario considerar las siguientes recomendaciones: Recordar que las personas compran beneficios,no productos; por lo tanto, la promesa de valor debe enfocarse en los beneficios posteriores a la compra o uso de los mismos.

Falsas promesas Comunicar solo lo que se puede ofrecer y atender, no caer en las falsas promesas que pueden atentar contra el servicio.Es necesario además mantener y dar a conocer canales adecuados de comunicación y atención ante dudas o quejas.

Conectar con las emociones del cliente producirá experiencias exitosas.Manejar una base de datos con los gustos del cliente nos permitirá brindar experiencias personalizadas.

No olvidar la importancia del canal digital.

Contar con stock diverso y en cantidades suficientes para atender la demanda, acorde a las tendencias del mercado en dicha fecha.

Diferénciate de la competencia ayudará a posicionarte en el mercado, ¿cuál es la característica novedosa que tiene tu producto o servicio respecto al resto?

12 Cas.h

SUPLEMENTO DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DEL DIARIO

La Industria

Viernes 10 de febrero de 2017

Cas.h SUPLEMENTO DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DEL DIARIO La Industria

Viernes 10 de febrero de 2017

bandeja de entrada

pyme&mype Premiarán buenas prácticas de gestión productiva de los gobernadores regionales

datos sueltos.

Sierra y Selva Exportadora y la Asamblea Nacional de Gobiernos Regionales (ANGR) premiarán las buenas prácticas de gestión productiva de los gobernadores regionales a través del Primer Premio

Últimas notas del mercado trujillano

Nacional Gobierno Regional Productivo (PNGRP), cuyas inscripciones inician el 13 de febrero de manera virtual.

El presidente ejecutivo de Sierra y Selva Exportadora, Alfonso Velásquez Tuesta,

detalló que este nuevo certamen surge a raíz de una respuesta positiva al Premio Nacional Alcalde Productivo (PNAP) creado en el 2013, que se convirtió en una herramienta de medición de

efectividad y productividad de las gestiones municipales y distritales. El presidente ANGR), Edwin Licona, indicó que los gobiernos subnacionales dependen de las transferencias de canon canon.

Estrategias para entrar a los mercados

agenda al día.

Estrategias y sistemas de compensaciones

Conferencia: Comunicación efectiva con PNL

Seminario de investigación universitaria

Formación de conciliadores extrajudiciales

Seminario: estrategias y sistemas de compensaciones. Se desarrollará en la Cámara de Comercio y Producción de La Libertad. Los interesados llamar al 044-484210.

Lugar: Cámara de Comercio y Producción de La Libertad. Confirmación de asistencia: 5:30 p.m. a 6:00 p.m. Interesados en participar en este evento pueden llamar al 044-484210.

Seminario taller en investigación universitaria. 8.30 a.m. Programa especial. Auditorio edificio H. Campus Universitario.

Facultad de Ciencias Económicas/Upao.

Este importante curso se iniciará el próximo 10 de marzo en la Cámara de Comercio y Producción de La Libertad. Los interesados llamar al 044–484210 anexo 45.

16 feb.

nos escriben.

Minería

DIFUSIÓN.

Agente de compras. Entidades con personalidad jurídica y económica propia que canaliza las compras e importaciones bien para una gran empresa, bien para un grupo de empresas respecto a las cuales actúa asimismo como plataforma logística.

VÍCTOR MONDRAGÓN G. Consultor de la Cámara Peruana de Comercio Exterior (Camex) martinmondragon@outlook.com www.victormondragon.com

Existen diversas estrategias para acceder a mercados internacionales. Estas podemos agruparlas en: directas, indirectas, agrupadas y comercio electrónico.

Las empresas mineras siguen siendo cuestionadas porque lamentablemente no tienen una política de protección al medioambiente, así como sus actividades de responsabilidad social dejan mucho que desear en el país.

EXPORTACIONES. Comercio internacional requiere tener contactos y sucursales en mercados destinos.

lidad jurídica y económica propia. No suele ser una forma de entrada habitual salvo que lo establezca la legislación del mercado seleccionado o bien porque la estrategia de la empresa sea la de diversificar riesgos por mercados de manera que al ser independiente de la empresa matriz asume de forma aislada el riesgo del mercado.

Implantación directa. Hay empresas que se plantean como forma de entrada en el mercado la implantación directa, ya sea a través de una inversión directa en una planta de produc-

exclusivos por producto o teción o adquisición de esta, esto rritorio o no exclusivos. Puemotivado por el consumidor fiden ser directos, compran la nal, bien por acercamiento a la mercancía a la empresa materia prima, bien por productora y la coaprovechar cualquier mercializan en su otra circunstancia territorio, o bien del mercado como en consignación, son mano de en cuyo caso la obra barata, una de las exportacioempresa le envía imposición más nes regionales sus productos y baja, beneficios pertenecen a medida que los a la inversión exa la minería. va vendiendo va tranjera, etc. pagando a la empresa suministradora. El dis2.Indirectas tribuidor tiene que tener alDistribuidor. Tiene que ser macén y en los casos en que persona jurídica y pueden ser

70 %

por el tipo de producto o servicio se requiera servicio post venta.

Compañía de Trading. Asumen el riesgo de la exportación, ya que compran los bienes o servicios al productor y los exportan o importan a través de su red comercial en el exterior.

Franquicia. La empresa franquiciadora cede a la empresa franquiciada su marca comercial y su estrategia de ventas por un tiempo limitado y para un territorio determinado lo que le permite tener presencia en el mercado.

11 feb.

10 mar.

Web de Produce www.produce.gob.pe

El ministro de la Producción, Bruno Giuffra, anunció el ingreso del programa ‘A Comer Pescado’ en la Libertad, con el que se espera beneficiar directamente a 26.000 personas. Destacó que ésta iniciativa busca mejorar la alimentación de hogares de bajos ingresos, al poner a su alcance pescado fresco y del día, a precios de promoción.

“El pescado es vital para terminar con la anemia y desnutrición”, dijo.

El pisco es la bebida bandera, por lo que este tipo de organizaciones resultan de gran importancia para promover su consumo a nivel interno.

La Industria fue auspiciador y seguiremos apoyando esta causa.

Inversión pública en la región

AÑOS

INVERSIÓN

2009

13,3 %

2010

24,4 %

2011

-9,5 %

2012

21,6 %

2013

37,7 %

2014

-8,2 %

2015

-3,1 %

2016

-7,1 %

Joel Cáceres Ambientalista

3.Agrupadas Consorcio de exportación El consorcio se constituye como una unión de empresas cuyo objetivo es agrupar productos y servicios para poder ofrecer más volumen y mejor precio de cara a la exportación.

Piggy Back. Es la colaboración entre dos empresas en virtud de la cual, una de ellas, la ‘portadora’, que tiene ya acceso a un determinado mercado, accede a distribuir en dicho mercado los productos de la otra, la ‘utilizadora’, a cambio de un pago por la prestación de estos servicios. Esta remuneración puede ser en forma de comisión sobre ventas, si la portadora actúa como agente, o en forma de margen comercial cuando actúe como principal, comprando en firme la mercancía a la utilizadora.

Finalmente, la estrategia que utilice la empresa para su entrada en el mercado seleccionado dependerá del conocimiento que tenga la empresa del mercado, la capacidad financiera de la empresa, el tipo de producto, la existencia de contactos previos, los usos y costumbre del sector, entre otros factores muy importantes.

21 feb.

en la red.

Recomendamos

Produce lanza programa contra la desnutrición

Si bien hay varias pautas que podemos considerar para el comercio internacional, Víctor Mondragón, escribre sobre algunas que nos pueden despejar dudas para alcanzar el éxito durante los procesos de exportación de productos.

1.Directas Vendedores propios Bien a través de la propia red comercial de la empresa desplazada a los mercados seleccionados. Bien a través de personal contratado en el mercado seleccionado.

Constituye la forma habitual de acceso a los mercados como primera aproximación puesto que es el medio más ‘económico’ de estar presente en un mercado y supone siempre un costo variable.

Representante. Al igual que el comisionista tiene como función la búsqueda de clientes para la empresa en el mercado seleccionado, pero en su caso si interviene en la formalización de la venta por lo que el nivel de confianza en su contratación tiene que ser mucho mayor. Puede ser exclusivo o no.

Sucursales. Sin responsabilidad jurídica propia normalmente constituyen centrales de ventas en los mercados de destino.

Filiales. Actúan como las sucursales, pero tienen persona-

5

Sin duda, la minería es una de las actividades más productivas que demandan extremo cuidado. Esperamos que los organismos correspondientes hagan respetar las normas establecidas en el Perú.

Corrupción Me parece que la Fiscalía y el Poder Judicial están haciendo un excelente trabajo respecto a las investigaciones por el pago de coimas en el Perú.

Esta es una oportunidad para fortalecer la justicia en el país.

Rosa Rivas Economista

Día del Pisco Muy bueno y bien organizado el evento que la Cámara de Comercio y Producción de La Libertad organizó en el Mall Aventura para la celebración del Día del Pisco Sour.

Miguel Guerra Ingeniero

Las investigaciones siguen su curso. Ojalá que se conozca todos los actos de corrupción que cometieron los ex funcionarios y ex presidentes. Las sanciones deben ser ejemplares para eliminar la corrupción y lograr el desarrollo nacional.

Mortalidad de empresas es elevada En el Perú es elevada la mortalidad de las empresas durante su primer año de operaciones, y buena parte de ello se explica por los trámites ajenos al giro de sus negocios que deben realizar, señaló la Cámara de Comercio de Lima. "Los empresarios que recién empiezan un negocio sí saben hacerlo, pero tienen que enfrentar distracciones como los trámites tributarios, laborales y con las municipalidades. Estas distracciones los sacan de su ambiente productivo para, en su lugar, realizar algo para lo que no están preparados. Esas distracciones les restan competitividad”, añadió. Además, indicó que es importante que durante el primer año de existencia de una empresa, esta pueda contar con el apoyo de las autoridades para que luego de ese lapso pueda consolidarse. Agregó que se debe hacer un trabajo en el que se difunda cuáles son los beneficios para los empresarios formales.

Fuente: BCR.

en la edición anterior.

Minería entra a su fase crítica en la región Reportaje sobre la inversión y producción minera en nuestra región, la cual en los últimos ha registrado resultados negativos. Las transferencias de canon minero también bajaron terriblemente, lo que afecta a la ejecución de obras.

6 Cas.h

SUPLEMENTO DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DEL DIARIO

La Industria

Viernes 10 de febrero de 2017

Cas.h SUPLEMENTO DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DEL DIARIO La Industria 11

Viernes 10 de febrero de 2017

bazar.

tecnología.

Samsung abrirá fábrica en Estados Unidos (y Trump está feliz) Entre tantas críticas por su política inmigratoria, las buenas noticias comienzan a llegar para el presidente estadounidense Donald Trump. La empresa surcoreana Samsung tendría en sus planes abrir una fábrica de manufactura de

electrodomésticos en Estados Unidos.

El proyecto todavía se encuentra en etapas de evaluación y no está definido el monto a invertir ni la ciudad donde se edificará la nueva sede. Sin embargo, Trump no perdió el tiempo y expresó su

Revoluciones en línea Nuevas medidas y campañas por el Día del Amor son algunas de las novedades que trae la tecnología para esta semana. En la presente edición sepa todo respecto a los avances de la tecnología para simplificar los problemas.

Pokémon Go. Celebra San Valentín

felicidad en su medio de comunicación favorito: Twitter.

Como se recuerda, durante su campaña, uno de los ejes del magnate era promover la inversión y la creación de trabajo en Estados Unidos.

tendencias.

En Internet navegan más robots (malos) que personas Los bots son software diseñado para realizar automáticamente alguna tarea específica (como hacer click aquí o allá, aceptar o declinar).

El videojuego de realidad aumentada Pokémon Go presenta un nuevo evento este 2017. San Valentín es el tema que ha tomado la aplicación para realizar esta nueva celebración, de la cual un grupo de investigadores de Silph Road especulaba hace unos días.

Twitter.

Medidas contra el acoso en línea

MODERNIDAD. Tecnología presenta más avances en el mundo.

La red social Twitter presentó nuevas medidas para luchar contra las “cuentas abusivas” de “trolls” anónimos que contribuyen al acoso en línea. “Tomamos medidas para identificar a las personas que han sido suspendidas de la red de forma permanente para evitar que creen nuevas cuentas”, dijo el vicepresidente de Twitter a cargo de la ingeniería, Ed Ho.

REDACCIÓN CASH cash@laindustria.pe

Inteligencia artificial.

Apple se suma a Amazon.com Apple se sumaría a Partnership on AI, un grupo de investigación sobre inteligencia artificial que integran Amazon.com Inc., Google, Facebook Inc., International Business Machines Corp. y Microsoft Corp.

Facebook.

Lucha contra la discriminación Facebook anunció el último miércoles una serie de cambios para reforzar su política contra la discriminación en los anuncios de su red social. Por medio de un comunicado oficial, la compañía liderada por Mark Zuckerberg desveló las modificaciones que ha afrontado, por ejemplo, para evitar que los filtros de publicidad en su red se utilicen para poder dejar totalmente de lado a ciertos grupos étnicos o raciales.

Los bots están al día de hoy ingresando en muchos rubros.

Los chatbots tienen cada vez más lugar en la tecnología médica y financiera, por ejemplo. También existen robots algorítmicos para los servicos mobile y la atención al cliente (Facebook apostó a estos últimos recientemente).

En pocas palabras, los bots son software diseñado para realizar automáticamente alguna tarea específica y sencilla (como hacer click aquí o allá, aceptar o declinar, entre otros).

Actualmente, de acuerdo a un reciente reporte de la consultora Imperva Incapsula, estos bots ya componen oficialmente la población más grande de Internet, relegando a los humanos a la minoría del tráfico de la red de las redes.

Investigando más de 16.000 millones de visitas a más de 100.000 sitiosweb elegidos aleatoriamente, los investigadores encontraron que actualmente el tráfico de Internet está ocupado en un 51,8 % por bots de diferentes clases y el restante 48,2 % son personas de carne y hueso.

No todos los bots son creados iguales. Algunos son software transparente de empresas y es sencillo monitorearlos.

Este es el caso de los bots de motores de búsqueda como Google y Google Alerts, Yahoo o Bing.

Lo mismo vale para los bots de monitoreo y análisis de “feed” de noticias como es el caso de Wordpress o Facebook, Android y Twitter, en forma respectiva.

Pero existen otro tipo de bots que se usan para fines maliciosos. En el informe se citan algunos como Nitol, Cyclone o Mirai.

redes sociales.

manera: todos pagan impuestos cuando compran cualquier cosa, entonces consecuentemente sí te están metiendo la mano al bolsillo, la corrupción está apoderándose de los recursos que has aportado. Por la corrupción el Estado tiene menos recursos para invertir en salud, educación e infraestructura. Es una agresión directa.

–¿Cómo queda la imagen del Perú ante este escándalo de corrupción?

–Esto ha mellado la imagen del Perú porque los capitales necesitan estabilidad. Si somos un país manejado por funcionarios y presidentes corruptos no se facilita la inversión. Un país donde la corrupción es pan de cada día no se favorece a la inversión.

Tenemos que trabajar mucho para restablecer la confianza.

–¿Se tardará mucho en restablecer la confianza?

–La confianza se tarda mucho tiempo en lograrse y se pierde en un segundo. Así que en este momento tenemos que trabajar muy fuerte para restablecer la confianza y hacer que el empresariado invierta.

El 80 por ciento de la inversión en el Perú la hace el sector privado, el sector público solo es responsable del 20 por ciento de la inversión, de modo solo la empresa no va a poder cerrar la brecha de infraestructura. Por eso demandamos al gobierno una política de acompañamiento

PERFIL

Ciudad natal. Nació Lima Estudios. Economista de profesión.

Experiencia. Empresario farmacéutico.

GREMIO. Cámara proyecto crecimiento de 3,8 %.

La gestión presidencial ¿Cómo ve el gobierno de PPK? Tenemos alta confianza en el presidente y en su equipo gobierno. Creemos que debemos darle la oportunidad. Las señales que hemos recibido con los decretos son positivas porque el gobierno está enrumbando a la economía y a la sociedad hacia el camino correcto. Estamos muy satisfechos con los esfuerzos que ha hecho el gobierno en el campo de la formalización. Todo eso está muy bien, pero es necesario complementarlo con otras medidas. Se tiene que mejorar el sector laboral y otras medidas para el crecimiento empresarial, innovación, entre otras.

cación obligatoria. Los países no desarrollados tienen muchísimas leyes y poca aplicación. Lamentablemente, el Perú se ubica en esta segunda categoría. Tenemos suficientes leyes que no se cumplen. Es el momento de empezar a cumplir las normas. No necesitamos más leyes para combatir la corrupción en forma eficaz y eficiente. Solo se necesita la convicción política para combatirla. Es inconcebible que se pretenda luchar contra la corrupción solo desde el enfoque del Estado porque en realidad el agredido es la sociedad. Tenemos que meter presos a todos los funcionarios involucrados en actos de corrupción y a todos los delincuentes disfrazados que han conspirado contra la sociedad en el Perú.

-¿Cuáles son las expectativas de crecimiento para este año?

–Antes del destape de los casos de corrupción nosotros habíamos fijado una tasa de crecimiento de 3,8 por ciento, el gosería el crecimiento de las empresas, bierno se fue económico del Perú a la formalizahasta 4,8 poren el presente año. ción de las misciento, pero ahomas y la eliminara ya han retrocedición de las barreras do hasta 3,8 por ciento. burocráticas y de la persecu- El escándalo de corrupción va ción que nos hace la autori- a tener un efecto de medio pundad tributaria. to en el PBI. Si logramos tener –¿Cree que es el mo- un 3,5 por ciento de crecimento más oportuno pa- miento aún será bueno porra que el Perú tome medi- que si lo comparamos con d a s d r á s t i c a s p a r a otros países de la región, alenfrentar la corrupción? canzar este nivel de creci–Los países se caracterizan miento es un muy buen repor tener pocas leyes de apli- sultado.

3,8 %

Escriba tuits profesionales con un gran impacto De la pregunta inicial, “¿Qué haces?”, Tuitea y siempre pregunta: “¿Qué está pasando?”. Por eso, escribir un tuit es informar, promover la participación o entretener.

JESÚS RAYMUNDO Artífice Comunicadores @jesus_raymundo www.artificecrea.com

En Twitter no escribes para tus cinco amigos, sino para muchas personas a quienes no conoces, pero te siguen porque se interesan en los temas que abordas. En esta red social, cada tuit debe generar respuesta inmediata, sobre todo una gran respuesta, porque la idea es que participen todos, sin excepción. Publicar, entonces, debe ser estratégico: qué comunico, cómo lo hago, en qué horario, cada cuánto tiempo.

Los tuits deben informar, promover la participación o entretener. Si la cuenta es de un profesional, será diferente la estrategia frente a la de una empresa. Tal vez deseas comentar sobre qué haces, qué piensas, qué te preocupa, qué piensas de los demás. En gestión corporativa tal vez interese a tus clientes conocer las novedades de la empresa, la marca, los productos o los servicios. En ambos casos, tú eres el que eliges.

Redactar un tuit debe ser tan sencillo y entretenido como cuando uno conversa comparte los asuntos que más le interesan. Frente a quienes suelen preocuparse por los 140 caracteres, estos no deben significar un corsé. Al contrario,

es un reto para que, de manera libre y creativa, podamos comunicar de manera muy impactante.

ALGO MÁS Tips para elegir temas sobre qué escribir Socializa. Si tu propósito es permanecer en contacto, deberás mantener conversaciones, contar lo que haces y compartir información.

Reflexiona. Si tu perfil es compartir reflexiones sobre un tema que te apasiona, lo ideal que publiques pensando en que debes generar respuestas por cada post.

Lidera. Si prefieres contar lo que piensas, escribe textos que reafirmen tus ideas con pasión y puedas influir en los demás para lograr cambios.

Informa. Escribe no solo para que los demás se enteren, sino también para que conozcan tus conclusiones.

EL DATO

52 % de los usuarios peruanos de Twitter son menores de 25 años, seguido por el grupo de 26–35 años.

10 Cas.h

SUPLEMENTO DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DEL DIARIO

La Industria

Viernes 10 de febrero de 2017

Cas.h SUPLEMENTO DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DEL DIARIO La Industria

Viernes 10 de febrero de 2017

7

consultorio.

entrevista.

Mario Mongilardi Fuchs. Presidente de la Cámara de Comercio de Lima.

columnista invitado.

Día de San Valentín, fecha de las emociones En algunos países el 14 de febrero se conoce como día de los enamorados y en otros como el día del amor y la amistad. Para las marcas debería ser el día de las emociones. Muchas decisiones de compra son

Representante de los empresarios del Perú analiza situación del país tras escándalos de pago de coimas.

Javier Bustamante Presidente de UKUCHAY javier.bustamante @ukuchay.pe

“Si nos manejan presidentes corruptos, no hay inversión”

emocionales, y por ello las marcas que trabajan estrategias para potenciar las emociones, también tienen que hacerlo para medir, comprender y analizar los resultados de esas estrategias.

Una adecuada protección frente al despido arbitrario El fin de un contrato laboral trae una serie de implicancias. Entérese lo que dice la ley y sepa cómo actuar ante esta situación. A continuación todos los detalles.

victorjara@laindustria.pe

sta semana, el presidente de la Cámara de Comercio de Lima, Mario Mongilardi Fuchs, estuvo de visita en Trujillo, donde se reunió con sus homólogos de la región para abordar temas relacionados al papel de los empresarios con miras a impulsar la lucha contra la pobreza en el Perú.

Cash lo entrevistó para recoger su opinión sobre el escándalo de corrupción desatado tras el reconocimiento del pago de coimas que hizo Odebrecht en Perú para ganar decenas de licitaciones de obras.

E

–¿A qué se debe su visita a Trujillo?

–En la Cámara de Comercio de Lima tenemos socios que son de Trujillo. Además, tenemos una fluida relación con la Cámara de Comercio y Producción de La Libertad.

Inclusive nosotros con otras cámaras del país constituyen Perucámaras, cuya vicepresidencia la ocupa el presidente de la Cámara de Trujillo, Hermes Escalante Añorga. Mi

visita obedece a la necesidad de estrechar los vínculos con nuestros asociados. Nos preocupan algunos aspectos que tienen incidencia en la vida económica del país. Por ejemplo, nos preocupa que más de 20 por ciento de la población nacional viva en nivel de pobreza. Eso es inaceptable, con ese nivel de pobreza no vamos a lograr ser un país desarrollado. Tenemos que mejorar.

bilidad que estamos tratando de asumirla.

Creo el Estado debe acompañar el crecimiento empresarial para se pueda cumplir con el objetivo de eliminar la pobreza. Hay más 6 millones de peruanos que viven en la pobreza.

–¿Eso depende de quién?

–Creemos que los empresarios tenemos una responsabilidad en esto, lo cual nace por el hecho que el sector privado es el principal empleador del país. Lo que necesitamos es que las empresas se robustezcan y crezcan, además es necesario nuevas empresas para dar más empleo. La manera adecuada de ayudar a los peruanos que viven en pobreza es mediante el ofrecimiento de empleo.

–¿Cómo les ha tomado el escándalo de corrupción por el pago de coimas?

–La profundidad con que la corrupción ha penetrado la sociedad peruana nos ha tomado con enorme sorpresa.

Ante esto creemos que la respuesta tiene que ser de la sociedad. La corrupción no puede ser tolerada, pues para combatirla la tolerancia tiene que ser cero. Todo acto de corrupción debe ser denunciado y la Cámara de Comercio de Lima es muy clara frente a esto. Ya hemos denunciado a empresas involucradas en actos de corrupción.

–¿Cuál cree que es el otro agente responsable de la pobreza?

–Nuestro socio, pues el Estado. Ese socio que se lleva el 30 por ciento de tus utilidades (impuestos) y que en muchos casos aporta muy poco a la sociedad. El Estado y nosotros tenemos una responsa-

–¿Qué tan fuerte es el daño de la corrupción para el país?

–Todos los peruanos debemos tomar conciencia de que nos están agrediendo. Esa idea de que la corrupción no le toca a los abajo, sino todo está en las altas esferas es mentira. Afecta a todos de la siguiente

Al final del día, comprender los sentimientos de los consumidores, permitirá a las marcas conocer que les debe ofrecer para potenciar la estrategia general de marketing, y en ese camino, aumentar las ventas.

gastronomía.

Huacho celebró Festival de Ceviche de Pato Se estima que el próximo año el turismo se eleve en un 20 % en esta zona.

ALGO MÁS tip para la reposición del empleo

VÍCTOR JARA CABANILLAS

Si se conoce mejor al consumidor y el mensaje es el adecuado, la relación será más fluida y la marca logrará generar un mayor interés e impacto en la compra. La idea es construir una relación a largo plazo.

WILLIAN VILLACORTA Abogado del Estudio Lozano Alvarado & Abogados wvillacorta@lozab.com

DIRECTO. Ejecutivo sostiene que malos funcionarios están metiendo la mano al bolsillo del pueblo.

El art. 27.° de la Constitución Política, señala que “La ley otorga al trabajador adecuada protección contra el despido arbitrario”, en virtud a este mandato, norma de desarrollo constitucional regulada por el DS N.° 003–97–TR, estableció dos formas de protección contra el despido arbitrario: i) la reposición en el empleo para los supuestos de despido nulo (art.

25), y ii) el pago de una indemnización por despido arbitrario propiamente dicho, para el caso del despido sin expresión de causa o en virtud a causa no acreditada en el proceso (art. 34°). Así, la ley consi-

deró que la “reposición” únicamente era la “adecuada protección” para los supuestos de despido nulo.

Frente a esta regulación legislativa, el Tribunal Constitucional (TC) fundamentalmente desde el Exp. 1124–2001– AA/TC (Fetratel) y luego los Exp. 976–2001–AA/TC (Llanos Huasco), y Exp. 206–2005– PA/TC (Baylón Flores), algunas con carácter de precedente vinculante, señaló que la “indemnización por despido arbitrario” no era conforme al mandato constitucional de adecuada protección frente al despido en los casos: a) despido incausado, que se produce cuando se despide al trabajador sin manifestarle las razones por las que se le despide o se hace de manera verbal, y b) despido fraudulento, que

se produce con ánimo perverso de despedir creando faltas o hechos inexistentes, o fabricando pruebas en contra del trabajador.

Es así que luego de estas sentencias, los trabajadores pueden solicitar su reposición en el empleo no solamente en los casos de despido nulo, sino también en los supuestos de despido incausado y fraudulento, criterio que ha sido aceptado de manera casi unánime.

Implicancias Esta pacificidad, de alguna manera se ha visto turbada por una reciente sentencia dictada por la Primera Sala del TC (Exp. 1647–2013–PA/TC), en la que se declara improcedente una demanda por despido incausado; en ella, el magistrado ponente

Luego de esta sentencia, se recomienda que cuando se pretende la reposición en el empleo por despido incausado o fraudulento, se debe preferir acudir a la vía del proceso abreviado laboral que prevé la NLPT, ya que, de hacerlo a través del proceso constitucional de amparo, se corre el riesgo de que la demanda sea declarada improcedente.

Por su parte, los empleadores a quienes se les solicite su reposición a través de un proceso de amparo, puede solicitar la improcedencia de la demanda, alegando que existe una vía igualmente satisfactoria que es el abreviado laboral.

(Sardón de Taboada) señala que “la reposición en el empleo no forma parte del contenido constitucionalmente protegido del derecho al trabajo”, por tanto, expresa que la indemnización por despido arbitrario sí constituye una protección adecuada frente al despido arbitrario. Debemos destacar que esta posición es la que viene siendo buscada por la parte empleadora, siendo la Cámara de Lima la abanderada en este asunto; sin embargo, es una posición aislada entre los magistrados.

REDACCIÓN CASH cash@laindustria.pe

Recientemente se realizó el Festival del Ceviche de Pato en Huacho, evento que concitó gran expectativa entre la población y los miles de turistas que llegan los fines de semana a esta ciudad para disfrutar de su ubérrima campiña y de sus lindas y tranquilas playas. Tuvo lugar en la plazuela Andrés de los Reyes Buitrón, frente al hermoso Malecón Roca.

Según los organizadores y expositores consultados, se busca con la realización periódica de este tipo de festivales que Huacho se convierta en un Tour Gourmet, pues por la calidad y atención de sus establecimientos genere mayores ingresos entre sus restaurantes, hospedajes y tour operadores, por lo que unido a sus atractivos

turísticos de Huacho se busca fomentar el turismo nacional y extranjero. Se estima para el próximo año el turismo se estima eleve en un 20 % en esta zona, como resultado de esta promoción, comentaron entendidos del sector turismo.

El Ceviche de Pato, es un delicioso plato de la gastronomía huachana que se elabora desde tiempos inmemoriales en la zona y se hace a base del pato criado en el corral y con los ingredientes únicos que se encuentra en la provincia y que le dan un sabor especial como son la naranja agria y el arnaucho.

Fue declarado plato bandera de la ciudad de Huacho, mediante Ordenanza Regional N.º 017–2015–CR– RL, firmada por el gobernador regional Nelson Chui Mejía, y publicada en el diario oficial El Peruano.

GASTRONOMÍA. Pobladores participaron en evento culinario.

8 Cas.h

SUPLEMENTO DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DEL DIARIO

La Industria

informe.

Desde abril del presente año, las tarifas en avión costarán 60 soles. Sepa todo sobre este sector en Trujillo.

Invasión low cost traerá abajo los pasajes aéreos VÍCTOR JARA CABANILLAS victorjara@laindustria.pe

H

oy, tomar un vuelo resulta engorroso por las dos horas previas que uno tiene que estar en el aeropuerto, pero es casi imposible para las personas de bajos ingresos económicos, ya que un pasaje en avión tiene un costo superior en cuatro o cinco veces en comparación al de un boleto de transporte terrestre.

Sin embargo, desde abril de este año, el casi monopolio y centralismo del mercado aéreo peruano podría venirse abajo, ya que la aerolínea Viva Air Perú empezará a trasladar pasajeros a un costo de 60 soles por viaje. Es más, esta empresa anunció que desde el 20 de marzo iniciará la venta de pasajes, cuyo primer destino será ciudad de Iquitos, pero luego cubrirá otras rutas como Lima–Trujillo y viceversa, entre otras ciudades del país (ver infografía al costado).

Incluso la Asociación de Empresas de Transporte Aéreo Internacional (AETAI) ha informado que en total son 10 aerolíneas low cost (bajo costo) interesadas en ingresar al mercado peruano, con lo que el tráfico aéreo se dinamizará a niveles no esperados.

“Son tres extranjeras (Interjet, Plus Ultra y Lufthansa) y siete peruanas aún en desarrollo. La más próxima a en-

trar sería Viva Air Perú, que pertenece a IrelandiaAviation, líder mundial en este sector y que tiene a Ryanair como línea emblemática”, explicó AETAI. Tráfico aéreo Según Corpac, el tráfico aéreo de entrada y salida de Trujillo registra medio millón boletos vendidos por año, ya que el 2016 se movilizaron 518 mil 007 personas por este terminal, lo cual representó un crecimiento de 13,1 % en comparación al 2015. En tanto, por este mismo punto de embarque se trasladaron 559 mil 657 kilos.

Posiblemente, con el ingreso de las aerolíneas low cost el traslado de carga y de pasajeros por el terminal aéreo de Trujillo aumente considerablemente, ya que las personas que antes no podían acceder a un boleto, ahora tendrán todas las facilidades para hacer sus maletas y subir a un avión, ya sea por turismo o negocios.

En otros países El catedrático de la escuela de Negocios Internacionales de la UPN, Manuel Velásquez Bermeo, afirma que efectivamente próximamente, el mercado peruano contará con varias aero-

“Latam ya dijo que hará un reajuste a sus tarifas porque tiene que tomar medidas frente a la competencia”.

líneas low cost, ya que este tipo de servicio, desde hace varios años, se ofrece en Estados Unidos, Europa y en algunos países de Latinoamérica.

“Esto ya estaba tardando porque en otros mercados los vuelos low cost son frecuentes.

Obviamente por ser a bajo costo el servicio con limitantes.

El desayuno, almuerzo, cena y los espacio entre asientos son limitados. Aquí no hay magia, sino todos los excesos pueden costar mucho más caro del mismo pasaje”, afirma.

Velásquez Bermeo refiere que con el ingreso de las aerolíneas low cost los más beneficiadas serán los usuarios, ya que en países donde se ofrece este servicios las empresas que tenían precios altos, por la competencia, han disminuidos sus costos, e incluso, otras se han fusionado por la competencia.

“Latam ya dijo que hará un reajuste a sus tarifas (20 %) porque tiene que tomar medidas frente a la competencia low cost. Esto fomentará el turismo interno, ya que más personas podrán viajar por vacaciones o para hacer negocios en otras ciudades”, puntualizó.

Agregó que por ser de bajo costo no significa que haya riesgo en viajar en estas aerolíneas, ya que en los países en los que ya se oferta estos servicios no se han registrado mayores accidentes.

Ante esto, es necesario que el aeropuerto de Trujillo se remodelado y ampliado, ya que la demanda será alta.

Viernes 10 de febrero de 2017

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consultorio.

entrevista.

Mario Mongilardi Fuchs. Presidente de la Cámara de Comercio de Lima.

columnista invitado.

Día de San Valentín, fecha de las emociones En algunos países el 14 de febrero se conoce como día de los enamorados y en otros como el día del amor y la amistad. Para las marcas debería ser el día de las emociones. Muchas decisiones de compra son

Representante de los empresarios del Perú analiza situación del país tras escándalos de pago de coimas.

Javier Bustamante Presidente de UKUCHAY javier.bustamante @ukuchay.pe

“Si nos manejan presidentes corruptos, no hay inversión”

emocionales, y por ello las marcas que trabajan estrategias para potenciar las emociones, también tienen que hacerlo para medir, comprender y analizar los resultados de esas estrategias.

Una adecuada protección frente al despido arbitrario El fin de un contrato laboral trae una serie de implicancias. Entérese lo que dice la ley y sepa cómo actuar ante esta situación. A continuación todos los detalles.

victorjara@laindustria.pe

sta semana, el presidente de la Cámara de Comercio de Lima, Mario Mongilardi Fuchs, estuvo de visita en Trujillo, donde se reunió con sus homólogos de la región para abordar temas relacionados al papel de los empresarios con miras a impulsar la lucha contra la pobreza en el Perú.

Cash lo entrevistó para recoger su opinión sobre el escándalo de corrupción desatado tras el reconocimiento del pago de coimas que hizo Odebrecht en Perú para ganar decenas de licitaciones de obras.

E

–¿A qué se debe su visita a Trujillo?

–En la Cámara de Comercio de Lima tenemos socios que son de Trujillo. Además, tenemos una fluida relación con la Cámara de Comercio y Producción de La Libertad.

Inclusive nosotros con otras cámaras del país constituyen Perucámaras, cuya vicepresidencia la ocupa el presidente de la Cámara de Trujillo, Hermes Escalante Añorga. Mi

visita obedece a la necesidad de estrechar los vínculos con nuestros asociados. Nos preocupan algunos aspectos que tienen incidencia en la vida económica del país. Por ejemplo, nos preocupa que más de 20 por ciento de la población nacional viva en nivel de pobreza. Eso es inaceptable, con ese nivel de pobreza no vamos a lograr ser un país desarrollado. Tenemos que mejorar.

bilidad que estamos tratando de asumirla.

Creo el Estado debe acompañar el crecimiento empresarial para se pueda cumplir con el objetivo de eliminar la pobreza. Hay más 6 millones de peruanos que viven en la pobreza.

–¿Eso depende de quién?

–Creemos que los empresarios tenemos una responsabilidad en esto, lo cual nace por el hecho que el sector privado es el principal empleador del país. Lo que necesitamos es que las empresas se robustezcan y crezcan, además es necesario nuevas empresas para dar más empleo. La manera adecuada de ayudar a los peruanos que viven en pobreza es mediante el ofrecimiento de empleo.

–¿Cómo les ha tomado el escándalo de corrupción por el pago de coimas?

–La profundidad con que la corrupción ha penetrado la sociedad peruana nos ha tomado con enorme sorpresa.

Ante esto creemos que la respuesta tiene que ser de la sociedad. La corrupción no puede ser tolerada, pues para combatirla la tolerancia tiene que ser cero. Todo acto de corrupción debe ser denunciado y la Cámara de Comercio de Lima es muy clara frente a esto. Ya hemos denunciado a empresas involucradas en actos de corrupción.

–¿Cuál cree que es el otro agente responsable de la pobreza?

–Nuestro socio, pues el Estado. Ese socio que se lleva el 30 por ciento de tus utilidades (impuestos) y que en muchos casos aporta muy poco a la sociedad. El Estado y nosotros tenemos una responsa-

–¿Qué tan fuerte es el daño de la corrupción para el país?

–Todos los peruanos debemos tomar conciencia de que nos están agrediendo. Esa idea de que la corrupción no le toca a los abajo, sino todo está en las altas esferas es mentira. Afecta a todos de la siguiente

Al final del día, comprender los sentimientos de los consumidores, permitirá a las marcas conocer que les debe ofrecer para potenciar la estrategia general de marketing, y en ese camino, aumentar las ventas.

gastronomía.

Huacho celebró Festival de Ceviche de Pato Se estima que el próximo año el turismo se eleve en un 20 % en esta zona.

ALGO MÁS tip para la reposición del empleo

VÍCTOR JARA CABANILLAS

Si se conoce mejor al consumidor y el mensaje es el adecuado, la relación será más fluida y la marca logrará generar un mayor interés e impacto en la compra. La idea es construir una relación a largo plazo.

WILLIAN VILLACORTA Abogado del Estudio Lozano Alvarado & Abogados wvillacorta@lozab.com

DIRECTO. Ejecutivo sostiene que malos funcionarios están metiendo la mano al bolsillo del pueblo.

El art. 27.° de la Constitución Política, señala que “La ley otorga al trabajador adecuada protección contra el despido arbitrario”, en virtud a este mandato, norma de desarrollo constitucional regulada por el DS N.° 003–97–TR, estableció dos formas de protección contra el despido arbitrario: i) la reposición en el empleo para los supuestos de despido nulo (art.

25), y ii) el pago de una indemnización por despido arbitrario propiamente dicho, para el caso del despido sin expresión de causa o en virtud a causa no acreditada en el proceso (art. 34°). Así, la ley consi-

deró que la “reposición” únicamente era la “adecuada protección” para los supuestos de despido nulo.

Frente a esta regulación legislativa, el Tribunal Constitucional (TC) fundamentalmente desde el Exp. 1124–2001– AA/TC (Fetratel) y luego los Exp. 976–2001–AA/TC (Llanos Huasco), y Exp. 206–2005– PA/TC (Baylón Flores), algunas con carácter de precedente vinculante, señaló que la “indemnización por despido arbitrario” no era conforme al mandato constitucional de adecuada protección frente al despido en los casos: a) despido incausado, que se produce cuando se despide al trabajador sin manifestarle las razones por las que se le despide o se hace de manera verbal, y b) despido fraudulento, que

se produce con ánimo perverso de despedir creando faltas o hechos inexistentes, o fabricando pruebas en contra del trabajador.

Es así que luego de estas sentencias, los trabajadores pueden solicitar su reposición en el empleo no solamente en los casos de despido nulo, sino también en los supuestos de despido incausado y fraudulento, criterio que ha sido aceptado de manera casi unánime.

Implicancias Esta pacificidad, de alguna manera se ha visto turbada por una reciente sentencia dictada por la Primera Sala del TC (Exp. 1647–2013–PA/TC), en la que se declara improcedente una demanda por despido incausado; en ella, el magistrado ponente

Luego de esta sentencia, se recomienda que cuando se pretende la reposición en el empleo por despido incausado o fraudulento, se debe preferir acudir a la vía del proceso abreviado laboral que prevé la NLPT, ya que, de hacerlo a través del proceso constitucional de amparo, se corre el riesgo de que la demanda sea declarada improcedente.

Por su parte, los empleadores a quienes se les solicite su reposición a través de un proceso de amparo, puede solicitar la improcedencia de la demanda, alegando que existe una vía igualmente satisfactoria que es el abreviado laboral.

(Sardón de Taboada) señala que “la reposición en el empleo no forma parte del contenido constitucionalmente protegido del derecho al trabajo”, por tanto, expresa que la indemnización por despido arbitrario sí constituye una protección adecuada frente al despido arbitrario. Debemos destacar que esta posición es la que viene siendo buscada por la parte empleadora, siendo la Cámara de Lima la abanderada en este asunto; sin embargo, es una posición aislada entre los magistrados.

REDACCIÓN CASH cash@laindustria.pe

Recientemente se realizó el Festival del Ceviche de Pato en Huacho, evento que concitó gran expectativa entre la población y los miles de turistas que llegan los fines de semana a esta ciudad para disfrutar de su ubérrima campiña y de sus lindas y tranquilas playas. Tuvo lugar en la plazuela Andrés de los Reyes Buitrón, frente al hermoso Malecón Roca.

Según los organizadores y expositores consultados, se busca con la realización periódica de este tipo de festivales que Huacho se convierta en un Tour Gourmet, pues por la calidad y atención de sus establecimientos genere mayores ingresos entre sus restaurantes, hospedajes y tour operadores, por lo que unido a sus atractivos

turísticos de Huacho se busca fomentar el turismo nacional y extranjero. Se estima para el próximo año el turismo se estima eleve en un 20 % en esta zona, como resultado de esta promoción, comentaron entendidos del sector turismo.

El Ceviche de Pato, es un delicioso plato de la gastronomía huachana que se elabora desde tiempos inmemoriales en la zona y se hace a base del pato criado en el corral y con los ingredientes únicos que se encuentra en la provincia y que le dan un sabor especial como son la naranja agria y el arnaucho.

Fue declarado plato bandera de la ciudad de Huacho, mediante Ordenanza Regional N.º 017–2015–CR– RL, firmada por el gobernador regional Nelson Chui Mejía, y publicada en el diario oficial El Peruano.

GASTRONOMÍA. Pobladores participaron en evento culinario.

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SUPLEMENTO DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DEL DIARIO

La Industria

Viernes 10 de febrero de 2017

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Viernes 10 de febrero de 2017

bazar.

tecnología.

Samsung abrirá fábrica en Estados Unidos (y Trump está feliz) Entre tantas críticas por su política inmigratoria, las buenas noticias comienzan a llegar para el presidente estadounidense Donald Trump. La empresa surcoreana Samsung tendría en sus planes abrir una fábrica de manufactura de

electrodomésticos en Estados Unidos.

El proyecto todavía se encuentra en etapas de evaluación y no está definido el monto a invertir ni la ciudad donde se edificará la nueva sede. Sin embargo, Trump no perdió el tiempo y expresó su

Revoluciones en línea Nuevas medidas y campañas por el Día del Amor son algunas de las novedades que trae la tecnología para esta semana. En la presente edición sepa todo respecto a los avances de la tecnología para simplificar los problemas.

Pokémon Go. Celebra San Valentín

felicidad en su medio de comunicación favorito: Twitter.

Como se recuerda, durante su campaña, uno de los ejes del magnate era promover la inversión y la creación de trabajo en Estados Unidos.

tendencias.

En Internet navegan más robots (malos) que personas Los bots son software diseñado para realizar automáticamente alguna tarea específica (como hacer click aquí o allá, aceptar o declinar).

El videojuego de realidad aumentada Pokémon Go presenta un nuevo evento este 2017. San Valentín es el tema que ha tomado la aplicación para realizar esta nueva celebración, de la cual un grupo de investigadores de Silph Road especulaba hace unos días.

Twitter.

Medidas contra el acoso en línea

MODERNIDAD. Tecnología presenta más avances en el mundo.

La red social Twitter presentó nuevas medidas para luchar contra las “cuentas abusivas” de “trolls” anónimos que contribuyen al acoso en línea. “Tomamos medidas para identificar a las personas que han sido suspendidas de la red de forma permanente para evitar que creen nuevas cuentas”, dijo el vicepresidente de Twitter a cargo de la ingeniería, Ed Ho.

REDACCIÓN CASH cash@laindustria.pe

Inteligencia artificial.

Apple se suma a Amazon.com Apple se sumaría a Partnership on AI, un grupo de investigación sobre inteligencia artificial que integran Amazon.com Inc., Google, Facebook Inc., International Business Machines Corp. y Microsoft Corp.

Facebook.

Lucha contra la discriminación Facebook anunció el último miércoles una serie de cambios para reforzar su política contra la discriminación en los anuncios de su red social. Por medio de un comunicado oficial, la compañía liderada por Mark Zuckerberg desveló las modificaciones que ha afrontado, por ejemplo, para evitar que los filtros de publicidad en su red se utilicen para poder dejar totalmente de lado a ciertos grupos étnicos o raciales.

Los bots están al día de hoy ingresando en muchos rubros.

Los chatbots tienen cada vez más lugar en la tecnología médica y financiera, por ejemplo. También existen robots algorítmicos para los servicos mobile y la atención al cliente (Facebook apostó a estos últimos recientemente).

En pocas palabras, los bots son software diseñado para realizar automáticamente alguna tarea específica y sencilla (como hacer click aquí o allá, aceptar o declinar, entre otros).

Actualmente, de acuerdo a un reciente reporte de la consultora Imperva Incapsula, estos bots ya componen oficialmente la población más grande de Internet, relegando a los humanos a la minoría del tráfico de la red de las redes.

Investigando más de 16.000 millones de visitas a más de 100.000 sitiosweb elegidos aleatoriamente, los investigadores encontraron que actualmente el tráfico de Internet está ocupado en un 51,8 % por bots de diferentes clases y el restante 48,2 % son personas de carne y hueso.

No todos los bots son creados iguales. Algunos son software transparente de empresas y es sencillo monitorearlos.

Este es el caso de los bots de motores de búsqueda como Google y Google Alerts, Yahoo o Bing.

Lo mismo vale para los bots de monitoreo y análisis de “feed” de noticias como es el caso de Wordpress o Facebook, Android y Twitter, en forma respectiva.

Pero existen otro tipo de bots que se usan para fines maliciosos. En el informe se citan algunos como Nitol, Cyclone o Mirai.

redes sociales.

manera: todos pagan impuestos cuando compran cualquier cosa, entonces consecuentemente sí te están metiendo la mano al bolsillo, la corrupción está apoderándose de los recursos que has aportado. Por la corrupción el Estado tiene menos recursos para invertir en salud, educación e infraestructura. Es una agresión directa.

–¿Cómo queda la imagen del Perú ante este escándalo de corrupción?

–Esto ha mellado la imagen del Perú porque los capitales necesitan estabilidad. Si somos un país manejado por funcionarios y presidentes corruptos no se facilita la inversión. Un país donde la corrupción es pan de cada día no se favorece a la inversión.

Tenemos que trabajar mucho para restablecer la confianza.

–¿Se tardará mucho en restablecer la confianza?

–La confianza se tarda mucho tiempo en lograrse y se pierde en un segundo. Así que en este momento tenemos que trabajar muy fuerte para restablecer la confianza y hacer que el empresariado invierta.

El 80 por ciento de la inversión en el Perú la hace el sector privado, el sector público solo es responsable del 20 por ciento de la inversión, de modo solo la empresa no va a poder cerrar la brecha de infraestructura. Por eso demandamos al gobierno una política de acompañamiento

PERFIL

Ciudad natal. Nació Lima Estudios. Economista de profesión.

Experiencia. Empresario farmacéutico.

GREMIO. Cámara proyecto crecimiento de 3,8 %.

La gestión presidencial ¿Cómo ve el gobierno de PPK? Tenemos alta confianza en el presidente y en su equipo gobierno. Creemos que debemos darle la oportunidad. Las señales que hemos recibido con los decretos son positivas porque el gobierno está enrumbando a la economía y a la sociedad hacia el camino correcto. Estamos muy satisfechos con los esfuerzos que ha hecho el gobierno en el campo de la formalización. Todo eso está muy bien, pero es necesario complementarlo con otras medidas. Se tiene que mejorar el sector laboral y otras medidas para el crecimiento empresarial, innovación, entre otras.

cación obligatoria. Los países no desarrollados tienen muchísimas leyes y poca aplicación. Lamentablemente, el Perú se ubica en esta segunda categoría. Tenemos suficientes leyes que no se cumplen. Es el momento de empezar a cumplir las normas. No necesitamos más leyes para combatir la corrupción en forma eficaz y eficiente. Solo se necesita la convicción política para combatirla. Es inconcebible que se pretenda luchar contra la corrupción solo desde el enfoque del Estado porque en realidad el agredido es la sociedad. Tenemos que meter presos a todos los funcionarios involucrados en actos de corrupción y a todos los delincuentes disfrazados que han conspirado contra la sociedad en el Perú.

-¿Cuáles son las expectativas de crecimiento para este año?

–Antes del destape de los casos de corrupción nosotros habíamos fijado una tasa de crecimiento de 3,8 por ciento, el gosería el crecimiento de las empresas, bierno se fue económico del Perú a la formalizahasta 4,8 poren el presente año. ción de las misciento, pero ahomas y la eliminara ya han retrocedición de las barreras do hasta 3,8 por ciento. burocráticas y de la persecu- El escándalo de corrupción va ción que nos hace la autori- a tener un efecto de medio pundad tributaria. to en el PBI. Si logramos tener –¿Cree que es el mo- un 3,5 por ciento de crecimento más oportuno pa- miento aún será bueno porra que el Perú tome medi- que si lo comparamos con d a s d r á s t i c a s p a r a otros países de la región, alenfrentar la corrupción? canzar este nivel de creci–Los países se caracterizan miento es un muy buen repor tener pocas leyes de apli- sultado.

3,8 %

Escriba tuits profesionales con un gran impacto De la pregunta inicial, “¿Qué haces?”, Tuitea y siempre pregunta: “¿Qué está pasando?”. Por eso, escribir un tuit es informar, promover la participación o entretener.

JESÚS RAYMUNDO Artífice Comunicadores @jesus_raymundo www.artificecrea.com

En Twitter no escribes para tus cinco amigos, sino para muchas personas a quienes no conoces, pero te siguen porque se interesan en los temas que abordas. En esta red social, cada tuit debe generar respuesta inmediata, sobre todo una gran respuesta, porque la idea es que participen todos, sin excepción. Publicar, entonces, debe ser estratégico: qué comunico, cómo lo hago, en qué horario, cada cuánto tiempo.

Los tuits deben informar, promover la participación o entretener. Si la cuenta es de un profesional, será diferente la estrategia frente a la de una empresa. Tal vez deseas comentar sobre qué haces, qué piensas, qué te preocupa, qué piensas de los demás. En gestión corporativa tal vez interese a tus clientes conocer las novedades de la empresa, la marca, los productos o los servicios. En ambos casos, tú eres el que eliges.

Redactar un tuit debe ser tan sencillo y entretenido como cuando uno conversa comparte los asuntos que más le interesan. Frente a quienes suelen preocuparse por los 140 caracteres, estos no deben significar un corsé. Al contrario,

es un reto para que, de manera libre y creativa, podamos comunicar de manera muy impactante.

ALGO MÁS Tips para elegir temas sobre qué escribir Socializa. Si tu propósito es permanecer en contacto, deberás mantener conversaciones, contar lo que haces y compartir información.

Reflexiona. Si tu perfil es compartir reflexiones sobre un tema que te apasiona, lo ideal que publiques pensando en que debes generar respuestas por cada post.

Lidera. Si prefieres contar lo que piensas, escribe textos que reafirmen tus ideas con pasión y puedas influir en los demás para lograr cambios.

Informa. Escribe no solo para que los demás se enteren, sino también para que conozcan tus conclusiones.

EL DATO

52 % de los usuarios peruanos de Twitter son menores de 25 años, seguido por el grupo de 26–35 años.

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SUPLEMENTO DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DEL DIARIO

La Industria

Viernes 10 de febrero de 2017

Cas.h SUPLEMENTO DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DEL DIARIO La Industria

Viernes 10 de febrero de 2017

bandeja de entrada

pyme&mype Premiarán buenas prácticas de gestión productiva de los gobernadores regionales

datos sueltos.

Sierra y Selva Exportadora y la Asamblea Nacional de Gobiernos Regionales (ANGR) premiarán las buenas prácticas de gestión productiva de los gobernadores regionales a través del Primer Premio

Últimas notas del mercado trujillano

Nacional Gobierno Regional Productivo (PNGRP), cuyas inscripciones inician el 13 de febrero de manera virtual.

El presidente ejecutivo de Sierra y Selva Exportadora, Alfonso Velásquez Tuesta,

detalló que este nuevo certamen surge a raíz de una respuesta positiva al Premio Nacional Alcalde Productivo (PNAP) creado en el 2013, que se convirtió en una herramienta de medición de

efectividad y productividad de las gestiones municipales y distritales. El presidente ANGR), Edwin Licona, indicó que los gobiernos subnacionales dependen de las transferencias de canon canon.

Estrategias para entrar a los mercados

agenda al día.

Estrategias y sistemas de compensaciones

Conferencia: Comunicación efectiva con PNL

Seminario de investigación universitaria

Formación de conciliadores extrajudiciales

Seminario: estrategias y sistemas de compensaciones. Se desarrollará en la Cámara de Comercio y Producción de La Libertad. Los interesados llamar al 044-484210.

Lugar: Cámara de Comercio y Producción de La Libertad. Confirmación de asistencia: 5:30 p.m. a 6:00 p.m. Interesados en participar en este evento pueden llamar al 044-484210.

Seminario taller en investigación universitaria. 8.30 a.m. Programa especial. Auditorio edificio H. Campus Universitario.

Facultad de Ciencias Económicas/Upao.

Este importante curso se iniciará el próximo 10 de marzo en la Cámara de Comercio y Producción de La Libertad. Los interesados llamar al 044–484210 anexo 45.

16 feb.

nos escriben.

Minería

DIFUSIÓN.

Agente de compras. Entidades con personalidad jurídica y económica propia que canaliza las compras e importaciones bien para una gran empresa, bien para un grupo de empresas respecto a las cuales actúa asimismo como plataforma logística.

VÍCTOR MONDRAGÓN G. Consultor de la Cámara Peruana de Comercio Exterior (Camex) martinmondragon@outlook.com www.victormondragon.com

Existen diversas estrategias para acceder a mercados internacionales. Estas podemos agruparlas en: directas, indirectas, agrupadas y comercio electrónico.

Las empresas mineras siguen siendo cuestionadas porque lamentablemente no tienen una política de protección al medioambiente, así como sus actividades de responsabilidad social dejan mucho que desear en el país.

EXPORTACIONES. Comercio internacional requiere tener contactos y sucursales en mercados destinos.

lidad jurídica y económica propia. No suele ser una forma de entrada habitual salvo que lo establezca la legislación del mercado seleccionado o bien porque la estrategia de la empresa sea la de diversificar riesgos por mercados de manera que al ser independiente de la empresa matriz asume de forma aislada el riesgo del mercado.

Implantación directa. Hay empresas que se plantean como forma de entrada en el mercado la implantación directa, ya sea a través de una inversión directa en una planta de produc-

exclusivos por producto o teción o adquisición de esta, esto rritorio o no exclusivos. Puemotivado por el consumidor fiden ser directos, compran la nal, bien por acercamiento a la mercancía a la empresa materia prima, bien por productora y la coaprovechar cualquier mercializan en su otra circunstancia territorio, o bien del mercado como en consignación, son mano de en cuyo caso la obra barata, una de las exportacioempresa le envía imposición más nes regionales sus productos y baja, beneficios pertenecen a medida que los a la inversión exa la minería. va vendiendo va tranjera, etc. pagando a la empresa suministradora. El dis2.Indirectas tribuidor tiene que tener alDistribuidor. Tiene que ser macén y en los casos en que persona jurídica y pueden ser

70 %

por el tipo de producto o servicio se requiera servicio post venta.

Compañía de Trading. Asumen el riesgo de la exportación, ya que compran los bienes o servicios al productor y los exportan o importan a través de su red comercial en el exterior.

Franquicia. La empresa franquiciadora cede a la empresa franquiciada su marca comercial y su estrategia de ventas por un tiempo limitado y para un territorio determinado lo que le permite tener presencia en el mercado.

11 feb.

10 mar.

Web de Produce www.produce.gob.pe

El ministro de la Producción, Bruno Giuffra, anunció el ingreso del programa ‘A Comer Pescado’ en la Libertad, con el que se espera beneficiar directamente a 26.000 personas. Destacó que ésta iniciativa busca mejorar la alimentación de hogares de bajos ingresos, al poner a su alcance pescado fresco y del día, a precios de promoción.

“El pescado es vital para terminar con la anemia y desnutrición”, dijo.

El pisco es la bebida bandera, por lo que este tipo de organizaciones resultan de gran importancia para promover su consumo a nivel interno.

La Industria fue auspiciador y seguiremos apoyando esta causa.

Inversión pública en la región

AÑOS

INVERSIÓN

2009

13,3 %

2010

24,4 %

2011

-9,5 %

2012

21,6 %

2013

37,7 %

2014

-8,2 %

2015

-3,1 %

2016

-7,1 %

Joel Cáceres Ambientalista

3.Agrupadas Consorcio de exportación El consorcio se constituye como una unión de empresas cuyo objetivo es agrupar productos y servicios para poder ofrecer más volumen y mejor precio de cara a la exportación.

Piggy Back. Es la colaboración entre dos empresas en virtud de la cual, una de ellas, la ‘portadora’, que tiene ya acceso a un determinado mercado, accede a distribuir en dicho mercado los productos de la otra, la ‘utilizadora’, a cambio de un pago por la prestación de estos servicios. Esta remuneración puede ser en forma de comisión sobre ventas, si la portadora actúa como agente, o en forma de margen comercial cuando actúe como principal, comprando en firme la mercancía a la utilizadora.

Finalmente, la estrategia que utilice la empresa para su entrada en el mercado seleccionado dependerá del conocimiento que tenga la empresa del mercado, la capacidad financiera de la empresa, el tipo de producto, la existencia de contactos previos, los usos y costumbre del sector, entre otros factores muy importantes.

21 feb.

en la red.

Recomendamos

Produce lanza programa contra la desnutrición

Si bien hay varias pautas que podemos considerar para el comercio internacional, Víctor Mondragón, escribre sobre algunas que nos pueden despejar dudas para alcanzar el éxito durante los procesos de exportación de productos.

1.Directas Vendedores propios Bien a través de la propia red comercial de la empresa desplazada a los mercados seleccionados. Bien a través de personal contratado en el mercado seleccionado.

Constituye la forma habitual de acceso a los mercados como primera aproximación puesto que es el medio más ‘económico’ de estar presente en un mercado y supone siempre un costo variable.

Representante. Al igual que el comisionista tiene como función la búsqueda de clientes para la empresa en el mercado seleccionado, pero en su caso si interviene en la formalización de la venta por lo que el nivel de confianza en su contratación tiene que ser mucho mayor. Puede ser exclusivo o no.

Sucursales. Sin responsabilidad jurídica propia normalmente constituyen centrales de ventas en los mercados de destino.

Filiales. Actúan como las sucursales, pero tienen persona-

5

Sin duda, la minería es una de las actividades más productivas que demandan extremo cuidado. Esperamos que los organismos correspondientes hagan respetar las normas establecidas en el Perú.

Corrupción Me parece que la Fiscalía y el Poder Judicial están haciendo un excelente trabajo respecto a las investigaciones por el pago de coimas en el Perú.

Esta es una oportunidad para fortalecer la justicia en el país.

Rosa Rivas Economista

Día del Pisco Muy bueno y bien organizado el evento que la Cámara de Comercio y Producción de La Libertad organizó en el Mall Aventura para la celebración del Día del Pisco Sour.

Miguel Guerra Ingeniero

Las investigaciones siguen su curso. Ojalá que se conozca todos los actos de corrupción que cometieron los ex funcionarios y ex presidentes. Las sanciones deben ser ejemplares para eliminar la corrupción y lograr el desarrollo nacional.

Mortalidad de empresas es elevada En el Perú es elevada la mortalidad de las empresas durante su primer año de operaciones, y buena parte de ello se explica por los trámites ajenos al giro de sus negocios que deben realizar, señaló la Cámara de Comercio de Lima. "Los empresarios que recién empiezan un negocio sí saben hacerlo, pero tienen que enfrentar distracciones como los trámites tributarios, laborales y con las municipalidades. Estas distracciones los sacan de su ambiente productivo para, en su lugar, realizar algo para lo que no están preparados. Esas distracciones les restan competitividad”, añadió. Además, indicó que es importante que durante el primer año de existencia de una empresa, esta pueda contar con el apoyo de las autoridades para que luego de ese lapso pueda consolidarse. Agregó que se debe hacer un trabajo en el que se difunda cuáles son los beneficios para los empresarios formales.

Fuente: BCR.

en la edición anterior.

Minería entra a su fase crítica en la región Reportaje sobre la inversión y producción minera en nuestra región, la cual en los últimos ha registrado resultados negativos. Las transferencias de canon minero también bajaron terriblemente, lo que afecta a la ejecución de obras.

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SUPLEMENTO DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DEL DIARIO

La Industria

Viernes 10 de febrero de 2017

Cas.h SUPLEMENTO DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DEL DIARIO La Industria 13

Viernes 10 de febrero de 2017

opinión

del editor.

Cas.h

Director: Juan José Bringas Céspedes. Editor: Mirko Campaña Boyer. Editor de Fotografía: Jimena Álvarez Terrones. Jefe de Diseño: Henry Silva Vásquez. Diagramación: Ronald Pastrana Loayza, Johana Jave Cotrina. Jefe de Publicidad: Carlos Ibáñez Reluz. Imprime y distribuye: Empresa Editora La Industria de Trujillo S.A. Jr. Gamarra 443, Trujillo. Redacción: Jr. Gamarra 443, Trujillo . Telef. 295757 Anexo: 206 cash@laindustria.pe Publicidad: Obispo de la Calle y Heredia 211 Telef. 290903 Anexos: 101-111-112. publicidad@laindustria.pe

¿Crecimiento económico o corrupción?

Mirko Campaña Boyer mirkocampana@laindustria.pe

os hechos de corrupción que involucran a varios países de América Latina, incluyendo el Perú, tendrán un enorme impacto en las economías de esta región. Las estimaciones ambiciosas de crecimiento para este y años siguientes en nuestro país, tendrán un reajuste en los próximos meses del 2016. Por lo pronto, Intéligo SAB se adelantó y redujo su estimación de crecimiento económico de 4 % a 3,4 %.

En un comunicado que publicamos en la página 15 de esta edición, Intéligo SAB señala que esta reducción se debe, principalmente, por “el impacto que sobre la actividad económica tienen los problemas de corrupción y el retraso en la ejecución de obras de infraestructura”.

El Perú, después de la década de los 90, revive una crisis de corrupción que involucra a tres gobiernos, por lo que su impacto es aún

L

“La corrupción impactará en la economía nacional, por consiguiente, retrasará el desarrollo de las ciudades”. mayor, debido a que se trataron de gestiones elegidas democráticamente y que, suponíamos, superarían en gran manera a las malas experiencias de Fujimori y Montesinos.

Ahora bien, ¿crecimiento económico o corrupción? Es lo que nos preguntamos. La corrupción impactará en la economía nacional, por consiguiente, retrasará el desarrollo –producto del bajo crecimiento– que tendrían las ciudades más necesitadas del país. No obstante, urge un liderazgo transparente para generar un Estado honesto y con una verdadera proyección social. El problema, entonces, no es el sistema, sino quienes lo administran.

En ese sentido, se debe apostar por un crecimiento económico sostenido en base a la transparencia, con proyectos libres de coimas y con un Gobierno que muestre una real lucha por la corrupción. Por lo pronto, estamos tibios en este tema.

indicadores.

1,8 mlls.

Más de 1,8 millones de turistas visitaron las diversas áreas naturales protegidas en el Perú durante el 2016, debido al buen estado de conservación que tienen estos espacios, indicó el Servicio Nacional de Áreas Naturales Protegidas por el Estado (Sernanp).

Cambio climático y políticas forestales dos por dos.

“Si pedimos modernidad a empresas, nosotros como Estado también tenemos que modernizarnos”.

MARTÍN VIZCARRA

Titular del MTC

“El abastecimiento a nivel nacional no ha tenido mayor impacto. Se ve tendencia de precios a la baja”.

JOSÉ HERNÁNDEZ

Titular del Minagri

columnistas.

Economista Francisco Huerta Benites hace una interesante reflexión sobre la necesidad de trazarse metas hacia el 2021 sobre plantaciones en la selva peruana. Entérese como estamos en este rubro.

Sobre el lobby y la corrupción El lobby o gestión de intereses implica realizar la representación, generalmente de una pretensión o pedido, de un privado ante la autoridad. Es decir, por el lobby se intenta -pongan atención al término- persuadir a la autoridad para que favorezca lícitamente una pretensión, pedido o solicitud de un privado.

El lobby que identifica una forma de actuar que linda con lo delictivo es aquel que no

se vale del término antes señalado: persuasión. La gestión de intereses hecha por un funcionario público ante otro o aquella realizada mediando dinero para convencer se llama corrupción.

La persuasión implica usar argumentos para lograr el convencimiento (reconocimiento) de que la decisión pública debe favorecernos, hablando desde la óptica del gestor. El dinero o cualquier tipo de presión no entran en ese campo

Instituto de Economía y Empresa www.iee.edu.pe

Eduardo Herrera Velarde Analista

obviamente al no calificar como argumentos.

En ese contexto es donde entra otro elemento crucial en general para una estrategia contra la corrupción (pública o privada): la transparencia.

Cuando llueve, los centros comerciales se mojan Los centros comerciales son una imagen de modernidad en las ciudades, llegan con bienes y servicios nuevos de calidad y los venden en supermercados, tiendas por departamentos, cines, restaurantes y tiendas en general, con esa oferta moderna de productos generan un cambio positivo en sus entornos y constituyen un referente del comercio en cada ciudad.

Toda esa imagen de modernidad se ve muy desluci-

da cuando vemos imágenes de su precaria construcción para enfrentar las condiciones climáticas de cada ciudad, esto suena aún más increíble ya que algunos centros comerciales tienen más de 7 años de construidos y año a año vuelven a tener los mismos problemas de goteras y chorros de agua, lo cual indica que las estructuras no fueron en lo absoluto preparadas para el clima especifico de la ciudad.

El problema de fondo es que

los dilemas de Fortunato y Pancho.

ALGO MÁS

FRANCISCO HUERTA BENITES

Félix Villanueva Analista

con fines de estandarización y consiguiente economía de escala se olvida de la debida tropicalización y adaptación local, esto se ve reflejado en las ofertas y en la poca inversión en posicionamiento local.

Los cambios climáticos globales son una realidad y los bosques tienen un histórico de co– evolución ambiental y socioeconómica con sus fenómenos. A causa de la actividad antrópica, la concentración de gases de efecto invernadero y, por lo tanto, la presencia de cambios en el clima tiene impactos ambientales en los bosques. Así, las medidas de adaptación y mitigación al cambio climático deben considerar acciones que permitan el desarrollo sostenible de los bosques.

De acuerdo al IPCC, la evidencia de los impactos del cambio climático en América Latina y el Caribe (ALC) muestra que ya son significativos y es muy probable que sean más intensos en el futuro. Existe evidencia de impactos importantes en las actividades agropecuarias, el agua, la biodiversidad, el alza del nivel del mar, los bosques, el turismo, la salud y las ciudades. Las estimaciones de los principales costos económicos del cambio climático en ALC relacionados con un aumento de 2,5 °C de temperatura, oscilan entre el 1,5 % y el 5 % del PIB. Los bosques de AL son susceptibles a los impactos del cambio climático en sus distintas expresiones: por el aumento de eventos extremos de mayor intensidad (inundaciones, sequías, ondas de calor, huracanes), el aumento de CO2 atmosférico, el incremento de la temperatura, el retroceso de los glaciares, el aumento en la intensidad de las lluvias, el menor número de días con heladas y la mayor incidencia de plagas y enfermedades.

Veamos un enfoque global del sector

Afectaciones Los cambios en los patrones de precipitación y escorrentía están afectando negativamente el papel que juegan los bosques en las cuencas altas (reducción de la escorrentía y de la erosión) para contribuir a la disponibilidad y calidad del agua. También está previsto que aumente el riesgo de incendios forestales (por la combinación del aumento de temperaturas y la disminución de las lluvias) y que se produzcan cambios en las plagas forestales, alterando su reproducción y difusión. Asimismo, existen otros factores tales como la expansión de la frontera agrícola que están incidiendo sobre los procesos de deforestación.

Potencial Las ventajas del sector forestal rebasan lo productivo. Desarrollar el sector no solo es compatible con el medioambiente, sino que protege nuestra biodiversidad, nos ayuda a preservar el agua, e incluso podría mitigar desastres naturales. Además, es una actividad socialmente inclusiva. Por cada 2 hectáreas de plantación se genera un empleo formal para trabajadores no calificados.

Recordemos que el actual gobierno se ha planteado al 2021 tener 2 millones de hectáreas (ha) en plantaciones forestales con fines comerciales/industriales, no parece fácil pero esperamos que logre sus metas.

El sector tiene un potencial

“También está previsto que aumente el riesgo de incendios y plagas forestales en el país”.

“El actual gobierno se ha planteado al 2021 tener 2 millones de hectáreas en plantaciones forestales”.

enorme. Se podría exportar más de US$ 3.000 millones y generar cientos de miles de empleos en la selva. Hay diez millones de ha de bosque amazónico ‘concesionables’ (madera fina lista para aprovecharse). Para plantaciones hay cuatro millones de ha ‘reforestales’ en la selva.

No aprovechamos este potencial. De los 7,9 millones de ha concesionadas para bosques, operan menos de dos millones, y tenemos plantaciones con fines industriales/comerciales por solo 40 mil ha. Exportamos más de US$ 150 millones e importamos ocho veces ello.

Además de fortalecer el marco institucional, más adelante nos referiremos a ello (ejemplo, en concesiones aún hay sobrerregulación), es necesario que los operadores de bosque deberán mejorar su productividad.

Brasil extrae 20–27 m3/ha, mientras en Perú es 4–5 m3/ha.

Lo que es más, de ello aprovechamos solo el 30–50 %, mientras que en Finlandia es 70– 90 %. Hay mucho que mejorar en este aspecto.

En el sector forestal la frontera entre medidas de adaptación y mitigación no es muy clara.

La principal medida de mitigación (conservar el bosque) sirve también como medida de adaptación (no solo para el sector forestal, sino para otros sectores) teniendo en cuenta el papel que juegan los bosques en la provisión de distintos servicios ambientales.

Entre otros, se pueden mencionar algunos de los principales servicios ambientales que proveen los bosques: -La regulación del ciclo hidrológico del agua, es decir, el mantenimiento del caudal durante la temporada seca y el control contra inundaciones: -La conservación de la calidad del agua, es decir, la reducción al mínimo de las cargas de sedimentos así como una disminución de la salinidad: -El control de la erosión del suelo y la sedimentación: -El mantenimiento de los hábitats acuáticos: -La provisión de madera y de productos forestales no maderables: -La conservación de la biodiversidad: -La mitigación de impactos de eventos extremos (por ejemplo, el papel de los manglares frente a huracanes y tormentas tropicales).

mercado.

San Valentín.

Tips para tener ventas exitosas San Valentín resulta ser una gran oportunidad comercial para incrementar los objetivos comerciales de los negocios, tener movimiento de productos y activar al mercado en general. Alonso Vilchez, coordinador de la carrera de Marketing de la Universidad Privada del Norte (UPN),afirma que,para tenercampañasexitosasenesta fecha, es necesario considerar las siguientes recomendaciones: Recordar que las personas compran beneficios,no productos; por lo tanto, la promesa de valor debe enfocarse en los beneficios posteriores a la compra o uso de los mismos.

Falsas promesas Comunicar solo lo que se puede ofrecer y atender, no caer en las falsas promesas que pueden atentar contra el servicio.Es necesario además mantener y dar a conocer canales adecuados de comunicación y atención ante dudas o quejas.

Conectar con las emociones del cliente producirá experiencias exitosas.Manejar una base de datos con los gustos del cliente nos permitirá brindar experiencias personalizadas.

No olvidar la importancia del canal digital.

Contar con stock diverso y en cantidades suficientes para atender la demanda, acorde a las tendencias del mercado en dicha fecha.

Diferénciate de la competencia ayudará a posicionarte en el mercado, ¿cuál es la característica novedosa que tiene tu producto o servicio respecto al resto?

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SUPLEMENTO DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DEL DIARIO

La Industria

Viernes 10 de febrero de 2017

Cas.h

Viernes 10 de febrero de 2017

SUPLEMENTO DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DEL DIARIO

La Industria

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negocios

sacando presupuesto Exportación pesquera se vio afectada por factores climatológicos

MTC inicia campaña informativa para pasar de TV analógica a digital Los factores climatológicos afectaron la producción, captura y exportación de especies hidrobiológicas en el 2016, las cuales sumaron US$ 2 mil 174 millones y representaron una contrac-

ción de -9 % respecto al año anterior, informó la gerencia de Servicios e Industrias Extractivas de la Asociación de Exportadores (Adex).

Según cifras del Sistema de Inteligencia Comercial Adex

Data Trade, el sub sector más afectado fue la pesca tradicional, cuyos envíos, cayeron -13 %. Asimismo, los despachos pesqueros no tradicionales alcanzaron los US$ 907 millones 715 mil (contracción

Datos básicos a considerar en la declaración del IR del 2016 A propósito de la información que proporcionarán las empresas sobre sus impuestos del 2016, aquí detalles que deben conocer para este procedimiento.

de -2,6 %). “La pesca depende de la disponibilidad de las especies marinas y estas a su vez de la temperatura del mar. La mayoría de especies son muy vulnerables, porque ante variaciones, se alejan de

la costa peruana, no entran en sus etapas reproductivas o presentan mortandad”, detalló Marianella Hernández, gerente de Servicios e Industrias Extractivas del gremio exportador.

El Gobierno ha iniciado una campaña informativa para garantizar una adecuada transición de la televisión analógica a la digital sin inconvenientes y disfrutar de una señal abierta gratis y de alta

definición, informó el MTC. Con el fin de continuar con lo establecido en el plan maestro para la implementación de la Televisión Digital Terrestre (TDT) el Ministerio de Transporte y Comunicaciones (MTC)

dispuso las medidas para informar a los consumidores sobre la disponibilidad de esta tecnología en los televisores que adquieren.

De este modo, ayer publicó la norma que determina las “medidas

para informar oportunamente a los consumidores sobre la falta de capacidad de los equipos receptores de radiodifusión de recibir señales bajo el estándar ISDB-T”.

La iniciativa forma parte

de la campaña informativa que emprende el Ejecutivo para la implementación de la Televisión Digital Terrestre (TDT) en el Perú y es de aplicación para los comercializadores de televisores y consumidores.

mercado. competencia.

Latam Airlines Perú lanza promoción para vuelos La campaña tendrá una vigencia hasta el 13 de febrero. Pasajes aéreos estarán a buen precio.

Caja Arequipa pretende colocar más de S/ 8 millones en Trujillo

Agroindustrial Laredo.

Microfinanciera abrió filial y a fin de año inaugurará su segunda sede en la ciudad.

Azucarera logra certificación ISO 9001 versión 2015

mercado.

ALGO MÁS Lo deducible perjudica el negocio emprendido Finalmente, debe recordarse que todo gasto no deducible perjudica el negocio porque se paga el impuesto directamente sobre los importes de dichos gastos, perjudicando el negocio pues resta ganancias y la situación financiera del mismo.

IMPUESTOS. Bonos y gratificaciones deben estar pagados para ser deducibles.

JOY MILLONES SÁNCHEZ S. HRG Abogados jsanchez@hrgabogados.com.pe

Atendiendo a la proximidad de la presentación de las declaraciones juradas anuales del Impuesto a la Renta (IR) empresarial del 2016, es importante precisar algunos datos básicos que deben cumplirse, además de la elemental bancarización de operaciones (pago de obligaciones mayores a US$ 1.000 o S/ 3.500, usando medios de pago como cheques, depósitos, transferencias bancarias, entre otros).

Resulta básico que los empresarios recuerden que podrán reducir el impuesto por pagar, en principio, si sus gastos son normales (usuales o propios en el giro de su negocio), razona-

bles o proporcionales (en cuanto al monto de la inversión), generales (cuando son relacionados a trabajadores), y sobre todo necesarios (para generarse más ingresos o para dar mantenimiento a sus bienes productores de ingresos, hablando en forma general).

Sucede ello, con los gastos asociados al pago del impuesto predial y arbitrios de inmuebles de propiedad de la empresa, cartas notariales para gestiones de cobranza de carteras morosas, publicidad impresa o publicidad con entrega de bienes; así como con los gastos por capacitación a los trabajadores.

Gastos condicionados Sin embargo, también debe recordarse que algunos de los gastos, pese a reunir las carac-

terísticas antes citadas, tienen topes o se encuentran condicionados al cumplimiento de ciertos requisitos, como sucede con los bonos y gratificaciones extraordinarias a los trabajadores, que requieren estar pagados para ser deducibles (es decir no basta la boleta ni la liquidación); o, con las mermas (pérdidas expresadas en el valor de los restos de las telas o el cuero usados en la confección

“Todo gasto no deducible perjudica el negocio porque se paga el impuesto sobre los importes”.

de productos, por ejemplo), que requieren un informe técnico bajo ciertos estándares; o los desmedros (pérdidas producidas por el vencimiento de la fecha máxima de consumo de comestibles, por ejemplo), que requieren la destrucción ante Notario, previa comunicación a Sunat; e, incluso, las pérdidas generadas por hurtos del personal contra los bienes o productos de la empresa, en cuyo caso es importante el inicio del proceso penal, o la constancia de que no es viable.

Finalmente, tampoco debe olvidarse que hay gastos que por más que se cubran con dinero de la empresa, no podrán deducirse, como sucede con los intereses moratorios que se hayan pagado por deudas tributarias, los gastos personales del dueño del negocio; ni el importe de multas que se pagan al Indecopi, o al Ministerio del Trabajo o la Sunafil.

REDACCIÓN CASH cash@laindustria.pe

Latam Airlines Perú vuelve a lanzar la campaña ‘#LATAMCelebra’, con ofertas realmente tentadoras para poder viajar en sus diversas rutas nacionales e internacionales. La promoción permitirá, por ejemplo, adquirir 2 pasajes ida y vuelta en la ruta Trujillo–Lima desde 109 dólares (S/ 371), incluido impuestos y tasas aeroportuarias o canjearlos desde 10.000 kilómetros Latam Pass.

Descuentos para pasajes al extranjero Habrán, también, importantes descuentos en boletos aéreos desde Lima a diversos destinos internacionales como La Paz y Antofagasta (desde 219 dólares o 745 soles), Santiago (desde 239 dó-

lares u 813 soles), Buenos Aires vía Santiago (desde 399 dólares o 1.357 soles), Miami (desde 569 dólares o 1.935 soles), Madrid (desde 899 dólares o 3.057 soles), entre otros.

La campaña tendrá una vigencia de compra hasta el 13 de febrero y permitirá realizar vuelos nacionales entre el 5 de marzo y el 15 de julio de este año y en vuelos internacionales entre en 20 de marzo y el 15 de junio de este año. Todos los detalles, fechas y condiciones de compra, fechas de vuelo, tipo de cambio referencial, stock y restricciones de la promoción pueden consultarse en latam.com.

Latam Airlines Group, del cual forma parte Latam Airlines Perú, es el grupo de aerolíneas que sirve la mayor cantidad de destinos internacionales desde Lima.

AEROPUERTO. Lima/Trujillo y viceversa costará US$ 109.

Firma nuevamente se pone a la vanguardia de los Sistemas de Gestión de Calidad en nuestro país.

VÍCTOR JARA CABANILLAS victorjara@laindustria.pe

Carlos Fernández Celis, presidente de Caja Arequipa, microfinanciera que recientemente ingresó al mercado trujillano, sostuvo que al cierre del presente año esperan colocar 8 millones de soles en créditos dentro de nuestra ciudad, así como alcanzar unos dos mil clientes.

“Esto será el punto de partida para empezar a abrir más agencias en el mercado. Hemos llegado con mucha expectativa para crecer, hacer competencia sana y para trabajar para los microempresarios de La Libertad. Caja Arequipa es la más grande del país.

Tuvimos un excelente año en el 2016 y ahora estamos acá”, explicó el ejecutivo.

En el norte Sostuvo que el año pasado esta financiera logró colocar más de 3 mil 700 millones de soles y alcanzó más de 1 millón de clientes. “Después de esto, nuestro proyecto era ingresar al norte y en especial a Trujillo. Incursionar a este mercado nos tomó tiempo porque estábamos enfocados en el sur, Lima, centro y oriente. El norte salió a raíz de la compra del bloque patrimonial de Caja Señor de Luren”, puntualizó el ejecutivo.

Dijo que actualmente tienen agencias en Chiclayo, Trujillo,

REDACCIÓN CASH cash@laindustria.pe

Chimbote y en Huaraz, por lo que próximamente ingresarán a otras ciudades. “En Trujillo tendremos dos oficinas a fin de año. Hoy estamos en la avenida César Vallejo y la próxima sede será cerca al mercado La Hermelinda”, agregó.

Los productos Sostuvo que Caja Arequipa

cuenta con créditos hipotecarios, créditos sin hipoteca (para remodelar viviendas), créditos vehiculares, personales, de consumo, cuentas de ahorros, CTS, cuenta sueldo y el producto Edad de Oro. “Edad de Oro es un producto para las personas mayores como aquellas que sacaron su fondo de la AFP. Para ellos ofre-

“Caja Arequipa es la más grande del país. Tuvimos un excelente año en el 2016 y ahora estamos acá”.

“Hemos llegado con expectativa para crecer y para trabajar para los microempresarios de la Libertad”.

cemos una tasa de 8 por ciento”, agregó.

Puntualizó que esperan que el gobierno cumpla sus objetivos con la formalización empresarial, ya que a medida que haya más negocios formalizados habrá más personas interesadas en sacar un préstamo o en abrir una cuenta de ahorro.

Finalmente, el gerente de Caja Arequipa, indicó que los puestos de trabajo que genera esta empresar son cubiertos por personal de la ciudad de Trujillo, donde existe un gran potencial para las microfinancieras, ya que cada día hay más emprendimientos que requieren apalancamiento financiero.

Demostrando su liderazgo e innovación constante, Agroindustrial Laredo logró, hace unos días, obtener la Certificación de Calidad ISO 9001 en la versión 2015 (antes versión 2008). Con este logro la empresa no solo respalda sus procesos de producción de azúcar, sino que se convierte en la primera azucarera en el Perú en adaptarse a esta nueva norma internacional.

Así es como luego de un periodo de evaluación, que incluyó auditorías a diferentes procesos productivos de campo, fábrica y administración, la firma Lloyd's Register decidió otorgarle dicha certificación. Previamente, la empresa realizó un trabajo de adecuación de su sistema de gestión de calidad a las nuevas exigencias que trae esta úl-

tima versión.

Si bien esta certificación es una norma internacional que se aplica a los sistemas de gestión de calidad (SGC) y que respalda los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para ofrecer sus productos, esta nueva versión ahora está alineada a la estrategia de crecimiento del negocio, la sostenibilidad y el involucramiento de la alta dirección para cumplir con las expectativas de los clientes.

Luis Fernando Piza, gerente general de Agroindustrial Laredo, indicó que este logro los pone a la vanguardia de los Sistemas de Gestión de Calidad en nuestro país, y que es fruto del esfuerzo de todos los colaboradores y jefes de área que desarrollaron un gran trabajo por más de un año, tiempo que demoraron para adecuarse a las nuevas exigencias.

IMPLEMENTACIÓN. Empresa cumple nuevas exigencias.

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La Industria

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Cas.h SUPLEMENTO DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DEL DIARIO La Industria 15

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empresas&empresarios

economía

ratio semanal.

Renzo Costa incursiona en el negocio del calzado en la ciudad de Trujillo Trujillo, la Ciudad de la Eterna Primavera, se convierte desde esta semana en el centro de la moda masculina en el norte del país con la inauguración de la nueva tienda de Renzo Costa Calzado. Con una experien-

Lo que nos dejaron siete días de vaivenes

cia de más de cuarenta años confeccionando los más finos artículos 100 % cuero —como casacas, carteras, morrales, maletines, billeteras, correas, entre otros— la marca Renzo Costa se lanza de lleno al campo del calzado para

hombres. Por ello, a las tres boutiques ubicadas en Lima, suma una cuarta en Trujillo.

Por este motivo, el último martes se realizó una conferencia de prensa así como la inauguración de la tienda, ubicada en el Mall Plaza

Trujillo. Para la ocasión, estuvieron presentes el director Renzo Costa y la bella Brunella Horna, reconocida figura de la TV, youtuber y especialista en moda. Como parte de su agenda, participaron en un magazine local.

agenda empresarial.

Intéligo SAB reduce estimado de crecimiento económico de 4 % a 3,4 % Intéligo SAB redujo su proyección de crecimiento de la economía peruana para el presente año 4,0 % a 3,4 %, debido al impacto que sobre la actividad económica

cash@laindustria.pe

tienen los problemas de corrupción y el retraso en la ejecución de obras de infraestructura. Cabe indicar que anteriormente el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF)

corrigió su estimado de crecimiento del PBI para el 2017 de 4,8 % a 3,8 %. Modificaciones similares han realizado otras entidades y analistas económicos. “Los problemas

de corrupción en torno a Odebrecht afectan significativamente la perspectiva de crecimiento en 2017, señala el equipo de Análisis de Intéligo SAB.

Shambar Empresarial ahora por Cable Visión y redes sociales

El real valor de la imagen personal en una empresa

INICIO.

en vitrina.

Walter M. Obesso Mediador–Consultor en Negociación y Gestión del Conflicto walter.m.obesso@wmo.pe

Comunicador social Alberto Pinillos nos alcanza algunas pautas a considerar para mantener una presencia admirable dentro de su centro de trabajo.

Comunicador social

¿Cómo salir de conversaciones confrontativas?

Hace unas semanas asistí a la presentación de un producto académico, a cargo de una prestigiosa empresa de Lima. Su gerente era el más esperado para la reunión. Había generado mucha expectativa por la reputación y las certificaciones de calidad y excelencia de su representada; sin embargo, ¿qué paso?

Durante la exposición a la que asistieron los más altos funcionarios de la empresa que iba a adquirir el producto académico, el gerente, algo nervioso, empezó a transpirar, producto de l a e l e v a d a temperatura. Fue tanta su incomodidad que solicitó, casi desesperado, encender el aire acondicionado.

Las gotas de sudor le caigan por el rostro. Y lo peor que no tenía un pañuelo o papel tissue en el bolsillo. Estaba frente a un cliente importante, ante su directorio en pleno y cerrando una alianza estratégica, un negocio. Tal vez uno de los mejores, en esta parte del país.

Ya estaba el aire acondicionado operativo y el gerente seguía con el rostro casi empapado. Para apaciguar la situación, una de las funcionarias de la empresa le alcanzó un papel tissue.

Para algunos esta hecho podría pasar inadvertido, para

a única manera de no caer en el juego de la provocación, la confrontación o en conversaciones hostiles, es cambiar el juego. No existe otra manera, no entres al juego del otro, cambia el juego y ve por tu objetivo. ¿Cómo lo hago? 1. Céntrate en el tema. Cuando las emociones se desbordan formando trincheras desde donde atacar al otro, significa que las percepciones y juicios personales están dominando la conversación. No hay un tema objetivo. Pon tú el tema a la mesa y, sobre todo; 2. No te compres la historia del otro. Deja que la otra parte exprese lo que siente o piensa, respétalo, pero no te lo tomes personal. 3. Pregúntate ¿qué es lo que quiero en esta conversación? Es muy difícil tomar otra ruta de camino cuando sabes a dónde quieres ir, en las conversaciones intensas es igual. Ellas tienen la apariencia de querer apoderarse de tu dignidad y abusar de tu persona, pero sólo si recuerdas que es lo que quieres, nada te hará aceptar otra ruta. 3. Expresa comprensión por la otra parte. No hay nada más rentable que el res-

LA INDUSTRIA.

ALBERTO PINILLOS BOCANEGRA

L

otros no. No es agradable, en un contexto empresarial, escuchar a un expositor con el rostro transpirado y peor graso. La solución es simple, hoy hay muchas formas de evitarlo.

Recomendaciones Sencillamente, cuida tu imagen personal. Esto me lo enseñó el exdirector del diario La Industria, el recordado Luis ‘Coco’ Burga Cerro, en una de las tantas tertulias, en la sala de redacción, porque la temática de conversación no solamente era de periodismo.

Y peor aún, cuidado con los calcetines. Lo recomendable es que sean del mismo color de los pantalones. También pue-

den ser del mismo color que los zapatos, pero es más elegante lo primero. Y no olvides que debemos llevar siempre los zapatos impecables. Antes de salir a trabajar, ir a una reunión social y otro compromiso tu calzado te agradecerá que lo lustres bien.

Si trabajas en una oficina y tienes contacto con clientes no uses camisa manga corta, por más calor que sientas. Lleva un bivirí por que en verano se transpira mucho más. Evita lo que le pasó a un ministro en Palacio de Gobierno.

Llegó apurado para una reunión de prensa y se quitó el saco. De inmediato pidió disculpas por lucir la camisa mojada.

ALGO MÁS Deja de lado los polos y jeans, viste con respeto Deja los polos y jeans, las zapatillas y alpargatas para una salida casual de fin de semana, entre amigos, no para ir a trabajar a tu oficina.

Estos pequeños detalles son el complemento de tu actitud positiva, honestidad, motivación, modales y buen comportamiento al relacionarte con tus compañeros de trabajo y tus amigos.

Tome lápiz y papel, pues la imagen personal es básica porque se trata de la carta de presentación ante el público.

El primer programa arrancó con el análisis de la coyuntura económica del editor de Cash, Mirko Campaña Boyer.

LÍDERES.

La producción está a cargo de Fernando Zarate y la conducción del periodista Miguel Guevara.

en vitrina.

Pérdidas y ganancias empresariales

EDGAR PEREDA LOZANO Presidente del Instituto Mercado Informado

peto, no te cuesta nada, pero te traerá muchos beneficios. Intenta hacer empatía con la otra parte y rescata lo que sientes que le preocupa, lo que teme o está defendiendo y hazle saber que es importante defender lo que creemos, pero inmediatamente vuelve al tema central. 4. Utiliza preguntas. Habrá momentos en que sentirás que no tienes salida, estás acorralado, significa que tienes que hacer una pregunta para abrir un nuevo espacio

“La única manera de no caer en el juego de la provocación o confrontación es cambiar el juego”.

conversacional y encontrar posibilidades de volver al tema central. La única forma de crear nuevos espacios de posibilidades en conversaciones confrontativas es haciendo una pregunta. 5. Parafrasea y replantea. No dejes escapar ninguna buena palabra que tengas en común con la otra parte, parafraséala de inmediato y únete al otro.

Una alianza estratégica ha establecido Cable Visión y la empresa Lid Perú, para lanzar desde el último lunes 6 de febrero el programa Shambar Empresarial, en horario de lunes a viernes de 7:30 p.m. a 8:30 p.m. El corte es netamente empresarial, junto al análisis de los informes de Cash de La Industria, a través de su editor, Mirko Campaña Boyer.

Lindley premió a la Marinera

Hardtech realiza taller tecnologico.

Hardtech realizó un taller sobre tecnología dirigido por Juan Carlos Espinoza Revilla, socio fundador de Integrity Perú SAC. Participaron 30 empresas que manejan Data Center, cuya aplicación es prácticamente de carácter obligatorio en las principales firmas.

ENCUENTRO. El ingeniero Juan Carlos Espinoza Revilla explicó sobre la importancia de la Data Center en todas las empresas.

Fonpell en el Día del Pisco Sour celebrado en el Mall Plaza Fonpell, especializados en distribución de productos del grupo Aje, se sumó a la tradicional celebración del Día del Pisco Sour y Festival Gastronómico de Trujillo. La mencionado festividad fue promovida por la Cámara de Comercio y Producción de La Libertad.

UNIDOS. José Espejo y Ana Bernaola, representantes de Fonpell; junto a Hermes Escalante y Maruja Prevost, representantes de la Cámara de Comercio.

APOYO. Altos funcionarios de Arca Continental Lindley premiaron a Noveles de la Marinera.

Daniela Pinillos Urquiaga, Reina del 57.º Concurso Nacional de Marinera y 7.ª Concurso Mundial; Fernando Burmester, presidente del Club Libertad; Gustavo Reyes y Alfonso Pascual, funcionarios de Arca Continental Lindley; en la premiación de Noveles, categoría auspiciada por Inca Kola.

a posibilidad de obt e n e r b e n e fi c i o s siempre está proyectada de manera latente en la mente del empresario hasta que materialmente ponga a disposición de los consumidores su oferta empresarial. En términos generales cuando luego de realizada determinada acción nos damos cuenta que nuestra satisfacción ha aumentado en relación a nuestro estado anterior – descontado el costo al que renunciamos – podemos afirmar que hemos obtenido una ganancia. El agente al actuar pretende siempre mejorar su estado actual, es decir, obtener un beneficio. Se proyecta hacia el futuro imaginando como se sentiría de alcanzar determinado fin. Es así que luego de idear un plan decidirá, utilizando determinados medios que cree que le serán útiles basado en un sentido de perspicacia, cristalizar su acción. El resultado puede implicar la situación deseada para el empresario, es decir, la obtención de beneficios.

Pero no siempre sucede

L

así. Las pérdidas surgen porque el actor emprende determinada acción y no se percata al hacerlo que había otros fines más satisfactorios o en todo caso, que los medios elegidos no fueron los más idóneos para la consecución del fin deseado. Las pérdidas de tipo empresarial no implican que el actor haya actuado de manera irracional, simplemente sucede que la sociedad es“Las pérdidas surgen porque el actor emprende determinada acción y no se percata al hacerlo que había otros fines”. tima que los bienes deben ser asignados a otros usos más valiosos. Por tanto, al igual que los beneficios le dan la señal al empresario de que está por buen camino; las pérdidas también le transmiten información respecto a que debe disciplinar su comportamiento en busca de hacer una adecuada lectura de aquellos bienes económicos que prioritariamente requiere el mercado.

16 Cas.h

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La Industria

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emergentes

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Años lleva en el mercado este importante emprendimiento que se forjó durante la época universitaria de sus fundadoras.

100 %

Esperan que aumenten sus ventas, las propietarias de Amara Hope. Actualmente su mercado es la provincia de Trujillo y otras zonas.

395

Seguidores tiene en las redes sociales este negocio. La plataforma virtual es su canal de ventas, pero posteriormente abrirán su local.

Amara Hope es un emprendimiento que lleva dos años en el mercado. Se dedica a la confección y venta de ropa para damas por las redes sociales. Sus fundadoras son dos jóvenes con gran espíritu empresarial.

Chicas de la moda y los negocios AL DETALLE La clave del emprendedor

Karol y Grace sostienen que la clave para iniciar un negocio es descubrir lo que necesita el mercado. “Nuestros amigos están trabajando en empresas y a nosotros nos preguntan dónde trabajamos. Trabajar para otros es muy bueno, pero también es importante hacer realidad un proyecto personal”, afirman.

En la redes Sociales Los interesados en conocer la historia empresarial de Amara Hope, puede ubicarlo en Facebook con el mismo nombre.

También los atenderán al llamar al 999393310.

VISIONARIAS. Karol Salazar Chávez y Grace Castro Vásquez proyectan abrir varias tiendas en todo el norte.

victorjara@laindustria.pe

Grace Castro Vásquez y Karol Salazar Chávez se conocieron en la universidad, donde estudiaron Administración y Negocios Internacionales. Compartieron aula, trabajos, alegrías y proyectos. Hace dos años terminaron sus estudios e inmediatamente pusieron en marcha su proyecto de diseño, confección y venta de ropa para mujeres.

Ambas son fundadoras de Amara Hope, un emprendi-

miento juvenil dedicado la producción y comercialización de blusas, bikinis, polos, pantalones, shorts, entre otras prendas para mujeres. “Después de finalizar la universidad nos pusimos a estudiar confección. La idea de hacer este negocio nació en la universidad porque siempre nos gustó la moda. Recuerdo que nosotras queríamos ropa, pero no encontrábamos los que buscábamos, entonces comprábamos la tela y una costurera nos hacía ropa a nuestro estilo. Además, nos salía más barato”, sostiene Karol.

“Pasaban los días y nos preguntamos porque no aprendemos a coser para hacernos nuetra ropa. Nunca en mi vida se me cruzó por la mente coser ropa, pero vi que era fácil y aprendimos a coser. Después empezamos a coser varias prendas para las chicas que gustan de la moda”, agrega Karol.

El capital inicial de esta empresa fue de 3 mil soles, dinero que se invirtió en la compra de máquinas de coser y las telas necesarias para la confección de ropa. “Desde muy pequeñas estuvimos ligadas a la moda. Yo

estaba en una escuela de modelaje y Grace es anfitriona. Eso fue suficiente para poner en marcha nuestro proyecto”, sostiene Karol.

“Después de finalizar la carrera nos pusimos a estudiar confección. La idea de este negocio nació en la universidad”.

Grace refiere que actualmente el proceso de confección de ropa lo hacen en su departamento, donde han habilitado un ambiente para hacer show room para sus clientes que son captadas mediante las redes sociales. Actualmente, Amara Hope tiene decenas de clientas que hacen sus pedidos en forma virtual, pero en un corto tiempo proyecta que ampliará su producción y abrir un local en el mercado trujillano y en otras ciudades del norte, ya que la venta de ropa es un sector con alta demanda.

Entrevista a: Mario Mongilardi Fuchs Presidente de la Cámara de Comercio de Lima.

3 Mil soles fue el capital de Amara Hope.

Las fundadoras de Amara Hope han iniciado una agresiva campaña mediante el comercio electrónico, ya que actualmente la mayoría de peruanos se conecta más de 1 hora por día a las redes sociales.

10 NEGOCIOS

EMERGENTES

Imagen personal en un ambiente laboral.

Ambicioso proyecto de Caja Arequipa.

Empresa textil 'Amara Hope'.

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La Industria

SUPLEMENTO SEMANAL DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS. N.o 94. 10/2/17

ECONOMÍA

Alberto Pinillos nos alcanza algunas pautas.

HANS LÁZARO.

VÍCTOR JARA CABANILLAS

“

Cas.h

La corrupción no puede ser tolerada, pues para combatirla, la tolerancia tiene que ser cero".

Los objetivos tras su ingreso a Trujillo.

3

A VOLAR...

El tráfico aéreo en La Libertad viene creciendo de manera sostenida. Solo al cierre del 2016, el flujo aumentó en 13,1 % contra el 2015. Demanda será mayor con ingreso de aerolíneas low cost, y la expectativa del mercado crece de manera acelerada.

Conozca la historia de Grace Castro y Karol Salazar.

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