Setor de pronto atendimento

7.1.1 Setor de Pronto Atendimento

O Setor de Pronto Atendimento atende ao público em situações de urgência que chegam de carro ou a pé, e são direcionados para atendimento pela recepção da sala de espera. Antes de entrar na sala de espera, há um hall de entrada com pias para higienização das mãos, as cadeiras de rodas e macas de apoio e um balcão de informação que direciona e auxilia o paciente. Atrás da recepção, há o acesso à área de banheiros para pacientes, que conta com um banheiro familiar.

Após fazer o check-in na recepção, o atendimento segue para a sala de classificação de risco, onde o paciente é atendido por um enfermeiro ou técnico responsável pela triagem. A etapa seguinte é realizada por um médico dentro do consultório, de onde o paciente pode ser encaminhado para tratamento ou exames no setor de apoio diagnóstico e terapêutico, ou para o setor de observação, ou receber alta e ser liberado. Além dos ambientes citados, neste setor existe também a sala de assistente social, para dar apoio em situações delicadas de pacientes mais vulneráveis, e uma área de banheiros restritos para funcionários.

Em todos os momentos dentro da sala de espera, o paciente se encontrará em um local amplo, bem iluminado e bem ventilado, característica que voltou a se mostrar ainda muito importante recentemente, em contextos de pandemias de doenças infectocontagiosas. Além disso, a sala de espera e a recepção podem ser divididas em duas partes isoladas caso necessário, onde cada lado tem em anexo um pátio de espera externo, ao ar livre. Assim como em todo o projeto, todas as salas de atendimentos contam com grandes janelas para iluminação e ventilação naturais e visual da vegetação e paisagem externa.

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setor de observação

setor de apoio técnico

setor diagnóstico terapêutico

5 4 14 3 2 1

14 14 6 13 12 8

10

9 7

8

Legenda 1. Banheiro masculino (pacientes) 2. Banheiro familiar (pacientes) 3. Banheiro feminino (pacientes) 4. Banheiro feminino (funcionárias) 5. Banheiro masculino (funcionários) 6. DML 7. Entrada/saída de pacientes e acompanhantes

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8. Sala de espera 9. Recepção 10. Lavatórios 11. Pátio de espera externo 12. Sala de classificação de risco (triagem) 13. Sala de assistente social 14. Consultório médico