CÀMPING DIGITAL Associació de Càmpings de Girona B o n a s t r u c d e P o r t a , 1 5. 1 7 0 0 2 G i r o n a. Tel. 9 7 2. 2 1 5. 5 3 4
www.campingsingirona.com
Nº 48.
Octubre 2014 S U M A R I
2. Racó d’ opinió 3. Girocamping 2015 6. Premis ACT 2014 7. Dia Mundial del Turisme 8. Accions promoció paral·leles 2015 10. Properes Jornades Tècniques 11. Notícies del sector 13. Properes fires
Racó d’ opinió. L’associacionisme empresarial ha de servir per millorar la presència d’aquest dins la mateixa societat. Tot i que les accions emprades aniran d’acord amb els estatus de cada associació, el que si tenen en comú totes les associacions és l’afany de millora del seu sector a través de la millora individual de cadascun dels seus associats. Amb aquesta única finalitat, l’Associació de Càmpings de Girona, al igual que fan moltes altres associacions d’aquest sector, treballem intensament per poder cercar eines de millora per oferir als nostres associats. Aquests recursos que es posen a disposició poden o no ser usats, però en el conjunt de les accions portades a terme, el creixement global del sector se’n ressent de manera positiva amb una millora en la qualitat dels serveis, tant dels contractats com dels oferts als propis clients. No hi cap dubte que, a través de les jornades de formació, de la interacció constant amb altres propietaris i directors de càmping, la constant informació compartida, les fires específiques del sector i el constant desig de millora; fa que els establiments inverteixin en millores de productes, en l’actualització d’allotjaments, en tenir consums més reduïts a través de nous sistemes de gestió, en la millora de les seves activitats d’animació, millora en l’atenció al client, de control de costos, de fidelització del client, de les mateixes eines de manteniment, dels softwares de reserves, en tenir les assegurances al dia, en formar els seus treballadors... Des de les associacions estem fent una gran feina de promoció de totes aquelles empreses relacionades amb el sector. Una feina de posicionament dins el mercat que fem des de la mateixa associació únicament en benefici dels nostres associats. Moltes d’aquestes empreses col·laboren perquè entenen la feina que estem fent, perquè són part del sector. I a elles va el nostre agraïment. Ens queda molt camí per recórrer i des de l’Associació de Càmpings de Girona tenim molt clar que aquest camí l’hem de fer entre tots els que hi vulguin formar part. No podem alçar la mà, demanar, exigir, posar-nos la medalla de capdavanters, si no respecteu les regles del joc. Un joc en el qual hi hem de guanyar tots.
Girocàmping 2015 Després de dues edicions, el Girocàmping 2015 es presenta amb moltes novetats. Des de l’Associació de Càmpings de Girona volem fer un pas endavant amb la finalitat de poder oferir millors serveis tant a expositors professionals com als visitants. Amb un nou format de tres dies, del 6 al 9 de març, Girona acollirà per tercer any consecutiu la fira del sector campista i parcs de vacances. En el marc del Palau Firal de Girona, Girocàmping ocuparà una superfície similar a la de l’any anterior però amb una distribució dels expositors totalment diferent. Per aquesta edició, l’accés a la fira es farà des de l’aparcament asfaltat de la Llotja de Girona, costat esquerre del Palau Firal, on hi haurà ubicats els bungalous, mòbilhomes, autocaravanes, accessoris del sector... Un espai de superfície ferma amb tots els serveis. Des d’aquesta zona s’accedirà a l’interior de la fira on hi haurà ubicats tots els expositors professionals relacionats amb el sector càmping. A la part central del Palau, un caminet tematitzat ens anirà portant de zona en zona, passant pels diferents punts o serveis que podem trobar en un càmping. A la part central hi haurà la zona de restauració i la plaça del càmping amb la seva zona d’animació.
Una de les novetats d’aquesta edició és l’organització del Congrés de l’EFCO, European Federation of Campinsite Organization. Un congrés de dues jornades, dijous tarda i divendres matí, que es complementarà amb la visita a la fira així com a la ciutat de Girona, museu Dalí i Barcelona.
Dijous nit tindrà lloc el sopar de Gala de la Fira a càrrec de El Celler de Can Roca. En el transcurs del sopar es farà entrega del premi Jaume Genover. El divendres, com en les darreres dues edicions, hi haurà el sopar de l’expositor. Aquest any amenitzat amb música en directe fins a les 12:00h. Dissabte a les 19:00h tindrà inici un mini concert pels més petits, seguit d’un concert obert al públic en general. La part central de la Fira està decorada com un càmping, amb les serves zones verdes i un total de més de 80 arbres. Les zones d’exposició lliure, dins la zona de càmpings, tindran totes la mateixa estètica a fi de seguir un mateix disseny.
L’accés al palau firal serà des del passadís que el separa amb el Palau de Congressos. A partir d’aquí, el visitant iniciarà un recorregut “dirigit” per tots els estands interiors, fins arribar a l’accés de la zona campista.
En el primer pis del Palau hi tindran lloc totes les activitats pensades per als més petits. Durant el dissabte i diumenge hi haurà un munt d’activitats perquè la família pugui gaudir d’una experiència única. Inflables, jocs gegants, espectacles, zones de pícnic, desfilada de mascotes... Per aquesta edició els serveis de restauració els trobarem a la planta baixa, just al costat de l’escenari i amb una varietat de productes del nostre territori de molta qualitat. Tota aquesta àrea estarà tematitzada i integrada dins la zona campista. El ritme de contractació és molt bo i esperem omplir tots els espais interiors i exteriors que s’han posat a disposició dels professionals.
El procés a seguir per poder assistir a la fira és el següent; 1.Omplir i signar el formulari de participació. 2.Enviar el formulari per correu a girocamping@campingsingirona.com 3.Escollir ubicació de l’espai. 4.Abonar el 50% del cost total de l’espai contractat. 5.Enviar comprovat de transferència per correu electrònic.
Per a qualsevol dubte, les empreses professionals expositores es poden posar en contacte amb l’organització pel correu girocamping@campingsingirona.com. Recordar que per aquesta edició l’organització de Giroàamping no es planteja cap jornada tècnica per tal que, tots els expositors que vulguin, puguin fer una exposició de 45 minuts dins l’aula de ponències que hi haurà a la planta principal. Les dues úniques activitats professionals seran el networking del Patronat i el de la Universitat de Girona. Ambdues tindran lloc el divendres.
Guardons del Turisme de Catalunya 2014 El passat 1 d’octubre es va celebrar, al Museu Nacional d’Art de Catalunya, l’acte de lliurament dels Guardons del Turisme de Catalunya 2014, presidit pel president de la Generalitat de Catalunya, Artur Mas. Els premis són un reconeixement a aquells projectes turístics que ajuden a posar en valor els recursos i actius de Catalunya, oferint noves experiències als consumidors o fent-ho de forma responsable . El Jurat, format pels components del Consell de la Taula de Turisme, ha determinat que els guardonats el 2014 siguin: - Monnatura Pirineus, en la categoria “Turisme Responsable”, per desenvolupar la seva activitat de manera sostenible, mitjançant la responsabilitat ecològica i social.
- Cava&Hotel Mastinell (Vilafranca del Penedès), en la Categoria ”Millor experiència turística”. Es tracta d’un establiment enoturístic que vol integrar la producció de cava amb una oferta de qualitat i on el client i la seva atenció són prioritaris. - Maria Abellanet, en la categoria “Millora del coneixement i a la recerca aplicada al sector turístic”, per la seva dedicació al turisme, tant a través de la direcció general del grup CETT-UB, com també participant en les institucions i els fòrums sobre el turisme a casa nostra i a tot el món - Associació de Càmpings de Lleida, en la categoria “Innovació”, perquè representa tot un esforç conjunt destinat a posicionarse com a destinació d’alta qualitat, mantenint el caràcter diferencial de cadascun dels càmpings que en formen part, però compartint valors com l’excel·lència, prestigi, qualitat i familiaritat.
Celebració del Dia Mundial del Turisme Amb motiu del Dia Mundial del Turisme, l’Agència Catalana de Turisme ha realitzat diversos actes amb l’objectiu de posar de manifest la importància del turisme com a sector clau de la nostra economia i de la nostra societat. Els actes de celebració s’ha dut a terme el passat 1 d’octubre, i van començar amb la presentació de l’exposició, la pel·lícula i el llibre “Catalunya des del Cel”, del fotògraf francès Yann Arthus-Bertrand. Aquesta mostra, que es pot visitar fins al 30 de novembre als Jardins del Palau Robert, consta d’una selecció de 44 impactants imatges aèries que es poden complementar amb la utilització de les Google Glass que estan a disposició dels visitants. L’acte ha comptat amb la presència del mateix fotògraf Yann Arthus-Bertrand i del socioecòleg Ramon Folch, autor dels textos que acompanyen les imatges.
Per la tarda, s’ha celebrat, al Palau de Congressos de Fira de Barcelona, una jornada professional, en la qual s’ha analitzat la situació actual del turisme a Catalunya i les noves fórmules de comercialització i d’allotjament que estan sorgint. La celebració del Dia Mundial del Turisme s’ha clos amb l’acte de lliurament dels Guardons del Turisme de Catalunya 2014
Accions de promoció paral·leles 2015 A les portes del proper any, des de l’àrea tècnica, ja tenim totes les accions de promoció definides. A part de l’assistència a les fires d’Utrecht, Stuttgart, Brussel·les, Essen i Kampeerdagen, s’ha ideat un programa de promoció específic per a cadascuna d’aquestes accions, així com un seguit d’actuacions que ens ajudaran a seguir posicionant el sector dins i fora del nostre territori. L’assistència a les fires específiques del sector es complimentaran, en resum, amb presentacions i demostracions gastronòmiques a càrrec de cuiners de les nostres terres. Amb convocatòries de premsa, de bloggers i presentacions de producte. Assistirem a dos “road shows”, el primer a Alemanya. Visitarem dues ciutats. Una primera, Munich, i una segona a determinar. De la mà de dos ambaixadors de molt renom i amb els empresaris del sector que ens vulguin acompanyar, farem dues presentacions de territori i producte davant dels mitjans de comunicació específics. Aquesta acció la repetirem en el Regne Unit. També en dues ciutats, Cardiff i una segona a concretar. Les dates d’ambdues accions encara no estan marcades en el calendari a l’espera de poder coordinar espais.
També farem parada a París, on de la mà d’un cuiner “Michelin” donarem a conèixer el territori, gastronomia, cultura i serveis. Es donarà suport a aquesta acció amb una presentació davant de mitjans de comunicació. Queda per definir una segona acció en territori francès, que segurament serà a Montpeller, amb el mateix format que a París.
www.campingsingirona.com
Dins el mercat local farem diferents presentacions tant del sector en general com del Pack de producte del “Campings Experience”. A data d’avui, s’han fet dues presentacions a diferents indrets de l’estat amb una molt bona acceptació. Des de l’Associació s’està treballant amb diverses propostes per tal de fer arribar aquest producte a altres mercats, a través de les agències de viatges. Com ja s’ha avançat en altres butlletins, pel proper any farem tres “Press Trips”. Durant els mesos de maig, juny i setembre, convidarem a periodistes dels Països Baixos, Alemanya i Anglaterra. Seguint les pautes dels darrers cinc anys, visitarem tot el territori, de muntanya a mar, passant per diferents indrets culturals i gastronòmics. Aquesta acció va tenir una repercussió en el darrer any de més de 50 articles d’opinió en publicacions específiques del sector.
Aquestes accions les complementarem amb les tres campanyes de ràdio específiques per muntanya i càmpings oberts tot l’any, la campanya d’estiu, de mitjans maig a finals de juny, i la campanya específica del Girocàmping amb més de 700 falques en sis mitjans diferents. Estem davant un 2015 aspectant després de tenir una temporada diferent, incòmode i poc lògica. Esperem que aquest nou sistema de promoció, més específic i pensat per mercats punters ens doni els fruits esperats.
Properes jornades tècniques Fins a final d’any, des de l’Associació hem organitzat dues jornades tècniques de temàtiques molt diferents, però de màxim interès pels seus continguts. El dimecres 19 de novembre farem la presentació davant dels associats de la nova intranet de l’Associació. Una intranet que ens permetrà poder consultar les nostres fitxes tècniques de cada càmping, poder accedir a totes les normatives vigents, incloure les ofertes o packs de producte que volem oferir, gestionar la venda dels packs del Campings Experience, tenir clar en tot moment les facturacions amb empreses conveniades amb l’Associació, així com el càlcul dels ràpels a retornar al final de cada període. En aquesta jornada demanem la presència d’aquelles persones que durant l’any han de fer ús d’aquestes eines; modificar la fitxa d’associat, introduir les ofertes o gestionar els proveïdors.
Al cap d’una setmana, el 26 de novembre, tindrem una jornada tècnica a càrrec d’en Xavier Font, Professor de la Universitat d’Oxford, que ens farà una ponència per saber com aprofitar els segells de qualitat per promocionar els nostres establiments. Ambdues jornades tindran lloc en el Parc Científic i Tecnològic de la UdG. Per poder assistir cal confirmar l’assistència per correu a gerencia@campingsingirona.com. L’assistència a la primera jornada és únicament per càmpings associats. La segona és oberta a tots els establiments de càmpings que vulguin i no té cap cost.
NOTÍCIES DEL SECTOR
Miquel Gotanegra, nou president de la Federació Catalana de Càmpings El president de l’Associació de Càmpings de les comarques gironines, Miquel Gotanegra, ha estat nomenat president de la Federació Catalana de Càmpings, una entitat que representa més de 300 establiments, aproximadament el 70% de l’oferta que hi ha al País. Gotanegra ha estat escollit en aquest nou càrrec durant l’assemblea que es va dur a terme al saló Internacional del caravàning de Barcelona i ha agafat el relleu a Berta Cabré, presidenta de l’Associació de Càmpings de Tarragona i que durant els últims quatre anys ha estat presidenta de la Federació. El nou president afirma que l’objectiu és que la Federació continuï sent el gran lobby català del món del càmping i que integri el màxim nombre d’establiments. “Cal que sigui un autèntic fòrum de trobada, per tractar els temes conjunts i un interlocutor amb les administracions perquè el sector segueixi creixent i sigui punter”. Abans de Berta Cabré, la presidència de la Federació ja havia anat a càrrec de l’Associació de Càmpings de les comarques gironines, amb Jaume Genové al capdavant. “Continuarem amb la bona tasca que s’ha fet, amb una federació plural on tothom s’hi senti representat i on hi hagi un màxim de participació de tots els associats”, destaca Gotanegra.
La costa catalana, a través de Google Street View Gràcies a l’acord de col·laboració entre la Generalitat i Google, ja són visibles a Google Maps 40 indrets de la costa catalana gravats amb la més alta tecnologia òptica topogràfica. A través de Google Street View, els visitants poden fer recorreguts terrestres o fer una visita virtual des del mar tot vorejant la costa, pel Cap de Creus, Delta de l’Ebre i Illes Medes. I com a fet totalment inèdit, també és possible fer un recorregut virtual per la Meda Gran, illa a la qual no és possible accedir habitualment, en estar protegida. Google Street View ofereix l’accés virtual a aquests indrets de costa catalana gràcies a la tecnologia Trekker, desenvolupada per Google. Aquesta tecnologia consisteix en una estructura portàtil equipada amb 15 lents que permet a un operador obtenir imatges en 360 graus de paratges allà on un vehicle motoritzat no pot accedir. Catalunya ja va ser notícia per l´ús d’aquesta tecnologia l’abril passat, quan es va publicar a Google Maps, amb la tecnologia Street View, imatges panoràmiques de 16 dels principals monuments catalans, en una iniciativa promoguda per Google i la Generalitat, a través del Departament de Cultura i del CTTI.
Campings premiats La Unió d'Hostaleria i Turisme Costa Brava Centre va lliurar en el decurs de la seva 34a festa anual del Gremi d'Hostaleria i Turisme, els Premis Timó 2014, que atorga cada any a les entitats i les persones que amb el seu treball s'han distingit en les tasques de defensa i promoció del turisme a la Costa Brava Centre. L'acte va tenir lloc a l'Hotel Restaurant Sa Punta de la Platja de Pals. El Timó d'Or fou per a dues persones líders en la promoció i el desenvolupament del sector turístic a la Costa Brava; en Joan Figueras i Bassols i en Baltasar Parera i Coll. El Timó d'Argent fou per en Joan Darnés i Alabau, en reconeixement a la seva trajectòria professional al capdavant d'una de les empreses de distribució més importants del país. L’acte va servir també per fer un reconeixement als establiments adherits a l'entitat que enguany complien 25 i 50 anys d'activitat: 25 anys pel Mas de Torrent Hotel & Spa de Torrent; i 50 anys pel Restaurant Can Bernabé dels Masos de Pals. Es va reconèixer Agroturisme Mas les Comelles de Joanetes, que enguany ha obtingut la certificació Q de Qualitat Turística; i els establiments que fa 10 anys que la tenen: Hotel Terramar de Llafranc; Càmping Les Medes de l'Estartit; i l'Àrea de Turisme del Consell Comarcal del Baix Empordà.
www.campingsingirona.com
Aquest butlletí ha estat editat per l’Associació de Càmpings de Girona. Els contactes i les adreces de correu electrònic han estat obtingudes de fons públiques. Tot i així si algú no vol rebre cap més butlletí cal que enviï un mail a info@campingsingirona.com i procedirem a treure’l del llistat d’enviament. Associació de Càmpings de Girona. C/ Bonastruc de Porta, 15. 17002 Girona. Tel. 972215534