SPECIAL
26 |
Carrefour continuă seria de inovații cu Ema Noul ecosistem digital care automatizează procesul de recrutare în Lumea Carrefour Începând cu această lună, Carrefour are o nouă colegă în echipa de Resurse Umane – Ema – un ecosistem digital care automatizează procesele de resurse umane folosind tehnologia UiPath. Carrefour demonstrează încă odată că este o companie care privește spre viitor și invită candidații pe pagina de Cariere a site-ului Carrefour pentru a face cunoștință cu Ema, prima interfață de chatbot de recrutare de pe piața din România.
Cine este Ema Ema este noua colegă digitală din echipa de Resurse Umane Carrefour România, sub forma unei interfețe de chatbot, simplă, prietenoasă și intuitivă. Ema oferă o experiență personalizată pentru utilizatori, atât intern (în companie) cât și extern (pentru candidați). Interacțiunea cu Ema în interiorul companiei se realizează online, fiind integrată în aplicațiile interne și ușor de accesat de pe orice dispozitiv cu conexiune la internet. Prin recunoașterea automată a utilizatorului și parolei aferente din organizație, Ema poate reda alte două interfețe diferite, în funcție de tipul de poziție pe care o ocupă angajatul. Prima interfață automatizează procesul de recrutare și angajare, și este dedicată managerilor recrutori și echipei de resurse umane, fiind integrată cu pagina de Cariere a
website-ului Carrefour. Ema contribuie astfel la eficientizare prin rapiditate, câștigând mai mult timp pentru managerii din cele peste 360 de magazine Carrefour din întreaga țară, avantaje cheie pentru acum și pentru planurile de viitor ale companiei. Cea de-a doua interfață este accesibilă tuturor colegilor din companie care dețin un utilizator Carrefour intern. Pentru aceștia, Ema știe să răspundă, imediat și la orice oră, la cele mai frecvente întrebări legate de adeverințe, concedii, sau alte informații legate de pachetul de compensații și beneficii, mobilitate, politici și diverse procese de resurse umane. În funcție de întrebările primite, Ema este permanent instruită și actualizată de echipa de proiect pentru a răspunde singură, cât mai corect și pentru o categorie cât mai variată de întrebări, fără să fie nevoie să
