FERHAN BORASAN și flexibilitatea sunt atuuri ale unui angajator global”

tTransparența și dialogul constructiv sunt valorile care creează un mediu de lucru bazat încredere în cadrul ETi International. Ferhan Borasan, HR Unit Manager al companiei, explică atuurile pe care grupul ETi se bazează în tragerea și retenția celor mai buni angajați.

Care este acum rolul dvs în cadrul ETi și de cât timp faceți parte din echipă?

De la începutul lunii mai a acestui an, am preluat rolul de HR Unit Manager, responsabil de activitatea de HR în cinci dintre țările unde avem operațiuni, printre care și România. Este un rol nou creat în contextul schimbărilor la nivel managerial pe care grupul le a anunțat anul acesta, menite să ne consolideze viziunea strategică de extindere pe piața internațională. M am alăturat companiei în urmă cu 6 ani, în poziția Office & HR Administrator, ulterior am fost promovat HR Specialist și HR & Administration Generalist.

Referitor la procesele de recrutare, cum reușiți să atrageți și să păstrați cei mai buni candidați? Cât de competitivă este piața resurselor umane în industria dulciurilor?

Deficitul de forță de muncă este o provocare cu care piața muncii din România se confruntă deja de ceva vreme. Atragerea de personal calificat, fie că este vorba despre Blue Collar sau de White Collar, este una dintre provocările principale din ultimii ani. O altă provocare a ultimilor 3 ani este adaptarea la formatul hibrid în munca de birou, menținând, totodată, sentimentul de apartenență și unitate a echipei.

Ținând cont de toate aceste provocări și transformări pe piața muncii, am reușit să dezvoltăm un sistem coerent și eficient, care ne oferă o poziție solidă ca angajator.

promovare, strategie sau vânzări. Mă refer la toți oamenii, pe toate palierele și din toate departamentele și funcțiunile grupului. Ne mândrim cu o echipă de super profesioniști. Un punct forte al companiei este diversitatea multiculturală și etnică, ceea ce ne ajută enorm, învățăm unii de la alții, facem schimb de experiență și ne oferă o deschidere extraordinară, prin simplul fapt că reușim să vedem lucrurile din mai multe perspective, ceea ce ne face și mai puternici.

Care este strategia companiei pentru a susține dezvoltarea echipei?

BORASAN, HR Unit Manager ETi International

În concordanță cu viziunea care stă la baza fundației noastre – aceea de a aduce fericire în viețile oamenilor, ne preocupă deopotrivă starea de bine și fericirea angajaților noștri. Ne dorim să creăm mediul perfect pentru ca toți colegii să se dezvolte atât profesional, cât și personal.

Care sunt reperele care definesc cultura organizațională ETi?

Oamenii sunt cea mai importantă resursă, cultura organizațională ETi nu ar exista fără oamenii care pun lucrurile în mișcare, care fac posibilă activitatea noastră de zi cu zi, de la conceperea rețetelor și producție până la dezvoltarea de tehnologii, distribuție, cCu ocazia Lunii Diversității sărbătorită la nivel european în luna mai, Kaufland România a lansat campania „Cărucioarele Diversității”, exprimându și încă o dată devotamentul pentru incluziunea socială. În calitate de Angajator de Top, Kaufland România își propune să continue să consolideze un mediu de lucru pozitiv, egal și tolerant, în care diferențele sunt privite drept oportunități de învățare. Prin crearea unui spațiu sigur în care fiecare angajat se simte respectat și valorizat pentru contribuția sa, compania își reafirmă angajamentul față de acceptarea diversității în toate formele sale. Acestea sunt mesajele pe care retailerul își dorește să le transmită în comunitate prin intermediul campaniei sale.

Avem colegi pasionați de ceea ce fac și încercăm, cât de mult putem, să le cultivăm pasiunea deoarece este un fundament solid pentru performanță și dezvoltare. Mizăm pe transparență și dialog constructiv, valori care creează un mediu de lucru bazat pe încredere. Avem o serie de procese specifice de HR, care încep de la primul contact pe care l avem cu candidatul, procesul de recrutare, onboarding, managementul carierei și al performanței, și, bineînțeles, remunerarea. Lucrăm la digitalizarea proceselor de HR, astfel încât fiecare angajat să aibă acces în permanență la toate sistemele și procesele de care are nevoie. Suntem un business în expansiune și ne asigurăm că echipele noastre sunt la curent cu noile oportunități de carieră.

Totodată, promovăm menținerea unui echilibru sănătos între viața profesională și cea personală, acestea sunt priorități care se reflectă în politicile noastre interne și în programele pe care le dezvoltăm.

Cum a luat naștere proiectul „Cărucioarele Diversității”? În luna mai, la nivel european se celebrează Luna Diversității cu scopul de a atrage atenția asupra importanței diversității și incluziunii la locul de muncă și în societate. Fiind un promotor al acestor valori, Kaufland România și a propus să ducă mai departe misiunea de a încuraja egalitatea de șanse la locul de muncă, dar și la nivelul societății, demarând o campanie prin care membrii comunității se pot implica în mod direct. Iar pentru că schimbarea se produce prin acțiune, compania de retail derulează acest proiect pentru a contribui la creșterea nivelului de conștientizare asupra importanței diversității.

Începând cu jumătatea lunii mai, în magazinul Kaufland din București, de pe strada Barbu Văcărescu, au fost introduse 100 de cărucioare de cumpărături vopsite în 4 culori diferite, fiecare specifică unei cauze pe care compania o susține:

Roz – susține egalitatea de gen la toate nivelurile;

Mov – susține incluziunea persoanelor cu dizabilități;

Albastru – susține acceptarea și respectarea diferențelor culturale;

Galben – susține cu mândrie diversitatea de vârste.

„Campania „Cărucioarele Diversității” spune povestea angajamentului nostru față de promovarea și acceptarea diversității în toate formele ei. Pentru noi, diversitatea este o valoare în sine în care credem cu tărie și credem că doar prin îmbrățișarea diferențelor putem clădi o societate armonioasă, în care înțelegerea, respectul și colaborarea primează. Suntem de părere că doar prin colaborare și implicare putem genera un impact pozitiv în comunitățile noastre. Prin intermediul acestui proiect, ne dorim să creăm punte de legătură între valorile noastre ca angajator și publicul larg, încurajându-i pe oameni să se implice în cauzele pe care le susținem. La Kaufland, suntem inspirați de perspectivele noi și variate, iar a fi parte dintr-un mediu de lucru divers ne motivează să creștem, să fim deschiși și curioși, precum și să învățăm mereu din experiențele colegilor noștri.”, a declarat Estera Anghelescu, Recruiting & Employer Branding Director la Kaufland România și Moldova.

Proiectul „Cărucioarele Diversității” este strâns legat de programul A.C.C.E.S. (Angajare de Candidați cu Cerințe și Evoluții Speciale), care își propune să angajeze și să integreze persoanele cu dizabilități în echipa Kaufland. În spiritul egalității de șanse, compania pune accent pe abilitățile și potențialul fiecărui angajat, plasând oamenii pe primul loc. Programul A.C.C.E.S. a permis deja angajarea a peste 450 de colegi cu dizabilități în #TeamKaufland, iar alte 500 de poziții dedicate sunt disponibile pentru candidații noi. În plus, Kaufland se asigură că locurile de muncă sunt accesibile, adaptând spațiile de lucru, dar și oferind un proces echitabil de recrutare. Mai mult, pentru că accesibilitatea este un aspect important atât pentru angajați, cât și pentru clienți, în peste 50 de orașe, cărucioarele de cumpărături din magazine au fost adaptate pentru persoanele în scaun cu rotile. Un alt aspect important pentru compania de retail este diversitatea multiculturală, principiu de bază în activitatea de la toate nivelurile. Echipa Kaufland România este formată din colegi de 17 naționalități diferite, provenind atât din țările Uniunii Europene, cât și din afara ei. Indiferent de etnie sau naționalitate, oricine poate să devină parte din #TeamKaufland. Totodată, oferind oportunități profesionale egale, angajatorul crede foarte mult în importanța unei reprezentări de gen echilibrate, astfel că 50% din rolurile de conducere sunt ocupate de femei.

De asemenea, un mediu de lucru divers înseamnă și aprecierea varietății generațiilor. Angajații de toate vârstele aduc perspective noi și contribuie la succesul echipei. În cadrul companiei, există colegi cu vârste cuprinse între 16 și 78 de ani, media de vârstă fiind de 34 de ani. Fiecare dintre acești piloni ai campaniei reflectă angajamentul Kaufland față de crearea unui spațiu divers, incluziv și tolerant, încurajându i și pe consumatori să se alăture inițiativei.

„Să fim un sprijin pentru colegii noștri a fost întotdeauna un aspect prioritar pentru noi, la Kaufland. „Cărucioarele Diversității” reprezintă angajamentul nostru față de promovarea diversității și incluziunii în fiecare aspect al vieții de zi cu zi, iar indiferent de gen, vârstă, orientare sexuală, religioasă, mediul de proveniență, naționalitate sau etnie, fiecare persoană este binevenită să aplice pentru un rol în echipa noastră.”, a adăugat Estera Anghelescu , Recruiting & Employer Branding Director la Kaufland România și Moldova.

Pe parcursul timpului, Kaufland și a demonstrat preocuparea atât pentru bunăstarea angajaților săi, cât și pentru comunitatea în ansamblu. Implicarea a fost întotdeauna un element fundamental pentru retailer, iar programe, precum A.C.C.E.S. și inițiativa „Cărucioarele Diversității” reprezintă noi demersuri prin care compania își propune să contribuie la construirea unui viitor mai tolerant și mai incluziv. Kaufland își dorește să seteze un exemplu în ceea ce privește diversitatea, egalitatea și incluziunea atât în ceea ce privește practicile de resurse umane, cât și relațiile interpersonale. La Kaufland, fiecare zi poate fi un moment de celebrare a diversității, datorită valorilor și principiilor promovate de angajator, precum și a proiectelor dezvoltate în sprijinul echipei sale.

Acum, fiecare client care trece pragul magazinului Kaufland din Barbu Văcărescu și alege un cărucior poate face parte din schimbarea pozitivă spre o lume în care acceptarea și toleranța sunt fundamentale. Astfel, campania recent lansată reprezintă un mesaj de încurajare spre depășirea prejudecăților, stereotipurilor și barierelor la locul de muncă, precum și în viața de zi cu zi.