EGINKIZUNA-LA ACCIÓN

Bihotzez 7/ 2010 EGINKIZUNA LA ACCIÓN

Pili Castro y Amaia Ruiz

Cáritas crea su nuevo Servicio de Formación

Cáritas Bizkaia siempre ha dedicado esfuerzos y recursos a la formación de sus agentes. Sin embargo, a comienzos de 2009, decide reforzar y reorganizar sus procesos formativos dando los primeros pasos para la creación de un nuevo Servicio de Formación. Su misión es promover el aprendizaje continuo, la mejora y la identificación con los principios e identidad de Cáritas.

La formación es una herramienta para garantizar la calidad de los servicios que prestamos y promover así situaciones más justas (esto es, tratar de dar lo mejor a quienes tienen menos posibilidades de elegir). Además, la formación nos permite revisar nuestros conocimientos, actitudes, modos de hacer..., y volver a la realidad cotidiana con ojos e ideas nuevas que facilitan el avance, la mejora y la adaptación a las nuevas realidades.

Por otra parte, la trayectoria de Cáritas y la valoración positiva que recibe de gran parte de nuestra sociedad, lleva a que otras personas y entidades se interesen por conocer la realidad con la que trabaja, sus valores, sus principios de intervención... Formar en estos temas es un servicio que Cáritas puede prestar a la sociedad y, a la vez, una oportunidad para sensibilizar sobre la exclusión social.

Las líneas de trabajo que el nuevo Servicio ha comenzado a desarrollar, por el momento, fueron presentadas a finales de 2009 en Cáritas Bizkaiak ahalegin handia egin du eta baliabideak erabili ere bai bere eragileak prestatzen. Hala eta guztiz ere, 2009an, bere prestakuntza prozesuak indartzea erabaki zuen; horrela, lehen pausoak ematen hasi zen Prestakuntza Zerbitzu berria sortzeko. Zerbitzu horren eginkizuna da etengabeko ikaskuntza bultzatzea, hobetzea eta Cáritasen printzipioekin eta izaerarekin identifikatzea.

EGINKIZUNA LA ACCIÓN

diferentes foros de la organización, y son las siguientes: 1.- Formación organizada por Cáritas para atender las necesidades formativas de todos sus agentes (voluntariado, consiliarios, personas contratadas...). Implica la detección de sus necesidades y la planificación, organización y gestión de la formación correspondiente. En 2009 se elaboró el diagnóstico de necesidades formativas de las personas contratadas y, a partir de septiembre, se han organizado diversos cursos, todo ello con subvenciones de la Fundación Tripartita y de Hobetuz1 .

Recientemente se ha iniciado también el diagnóstico de necesidades formativas del voluntariado, a la vez que desde las diferentes vicarías se ha continuado con la propuesta de diferentes cursos. 2.- Formación de los agentes de Cáritas fuera de la organización. El Servicio gestiona la participación en jornadas y cursos de otras entidades e instituciones. Horrez gain, prestakuntzari esker, gure ezagutzak, jarrerak eta jarduteko moduak berrikusteko aukera daukagu; horrela, beste begi batzuekin eta ideia berriekin itzuli gaitezke eguneroko errealitatera, eta egoera berrietara hobeto egokitu eta aurrera egin.

3.- Jornadas y acciones formativas abiertas organizadas por la entidad o en colaboración con otras, como una forma más de promover la reflexión y actualización de conocimientos, dar a conocer la labor que se realiza y sensibilizar y estrechar lazos.

1 Hobetuz es la Fundación Vasca para la Formación Profesional Continua. 4.- Prácticas formativas. Al acoger alumnado en prácticas Cáritas colabora en su formación profesional y humana, y sensibiliza a las nuevas generaciones sobre la labor que realiza y la realidad de la exclusión. El Servicio trata de coordinar las prácticas, identificando las plazas y perfiles disponibles en los diferentes proyectos, apoyando a los/as tutores/as y haciendo de enlace con las entidades solicitantes. 5.- Participación de los agentes de Cáritas como ponentes en acciones formativas externas. Además de transmitir el conocimiento de la realidad de pobreza e intervención social a la sociedad, la participación como ponentes en otros foros prestigia tanto a la propia Cáritas como a las entidades para las que se realiza el servicio formativo. 6.- Euskara plana / Plan de euskara. Se coordina desde el Servicio y constituye una de sus líneas de trabajo. Se presentó en profundidad en el número anterior de

Bihotzez. En definitiva, desde este nuevo Servicio pretendemos ser una herramienta útil para el desarrollo de cualquier aspecto relacionado con la formación en el conjunto de Cáritas; para ello contamos con vuestra colaboración, participación y aportación de necesidades y sugerencias.

Prestakuntza tresna bat da ematen ditugun zerbitzuen kalitatea hobetzeko eta, horrela, egoera justuagoak sustatzea (hau da, aukera gutxien dutenei onena ematen saiatzea).