Gestión de Calidad CCP

Page 1

Sistema(zando Nuestros Procesos de Ges(ón Aprobado: Comité de Calidad

Fecha: 10/25/2010

Código: N/A

Versión: 1


PRESENTACIÓN

En este documento se presenta una síntesis del proceso de sistema;zación de la experiencia educa;va de la Ins;tución Educa;va Municipal Ciudad de Pasto (IEM CCP), enmarcada en el proceso de resignificación del Proyecto Educa;vo Ins;tucional y búsqueda de la cer;ficación de calidad ISO 9001:2008. La experiencia se presenta de la siguiente manera: 0. Presentación (éste aparte); 1. Problema;zación; 2. Proceso y Procesamiento; 3. Recursos y Medios Tecnológicos; 4. Ideas Generadas; 5. Conclusiones.


1. §  Problema de SistemaJzación

2. •

Proceso y Procesamiento

3. •

Medios y Recursos Tecnológicos

4. •

Ideas Generadas

5. •

Conclusiones


1. §  Problema de SistemaJzación

2. •

Proceso y Procesamiento

3. •

Medios y Recursos Tecnológicos

4. •

Ideas Generadas

5. •

Conclusiones


PROBLEMATIZACIÓN

La experiencia educa;va y su proceso de sistema;zación se basaron en el siguiente problema: ¿Cómo podemos mejorar los procesos académicos, administra;vos, direc;vos y comunitarios de la Ins;tución Educa;va Municipal Ciudad de Pasto por medio de la resignificación del Proyecto Educa;vo Ins;tucional y la cer;ficación de calidad ISO 9001:2008?


1. §  Problema de SistemaJzación

2. •

Proceso y Procesamiento

3. •

Medios y Recursos Tecnológicos

4. •

Ideas Generadas

5. •

Conclusiones


RUTA DE LA CALIDAD Para responder al interrogante formulado, se propuso el desarrollo de una Ruta de Calidad orientada a resignificar NUESTRO Proyecto Educa;vo Ins;tucional (PEI) en aras del fortalecimiento de su per;nencia, integralidad, inclusión y eficiencia. PREPARACIÓN


ÁREAS DE LA RUTA DE LA CALIDAD La Ruta se estructuró sobre tres ejes: 1. Teleología: fines y sen;do ins;tucional; 2. Formación: calidad académica y promoción de la convivencia; 3. Ges3ón: organización del día a día, proyección del futuro y fortalecimiento de la iden;dad ins;tucional. TELEOLOGÍA

PREPARACIÓN

FORMACIÓN GESTIÓN


FASES DE LA RUTA DE LA CALIDAD Para recorrer la Ruta de la Calidad se propuso superar cuatro escaños: 1. Preparación; 2. Implementación; 3. Consolidación; 4. Proyección.

PREPARACIÓN

PROYECCIÓN CONSOLIDACIÓN IMPLEMENTACIÓN

PREPARACIÓN


PREPARACIÓN La preparación tenía como propósito sensibilizar sobre la importancia, oportunidad e implicaciones de la resignificación, así como tomar las decisiones per;nentes, determinar el estado inicial y definir los liderazgos necesarios. PREPARACIÓN PREPARACIÓN

SENSIBILIZAR

CONFORMAR EQUIPOS DE LIDERAZGO DECIDIR DIAGNOSTICAR


IMPLEMENTACIÓN Durante la Fase de implementación se propuso cuatro metas determinantes:


CONSOLIDACIÓN En la Fase de consolidación, aún no iniciada, se plantearon las siguientes metas:

PREPARACIÓN

"DESARROLLO DE LOS APRENDIZAJES Y LA CONVIVENCIA"


3.4 PROYECCIÓN Por úl;mo, durante la Fase de proyección, se espera:

PREPARACIÓN


EVALUACIÓN Y VALIDACIÓN DE LA RUTA Por úl;mo, para garan;zar el éxito del emprendimiento se plantearon las PREPARACIÓN siguientes etapas e instrumentos de evaluación:

DETERMINAR LAS OPORTUNIDADES PROPONER ALTERNATIVAS DE MEJORAMIENTO


1. §  Problema de SistemaJzación

2. •

Proceso y Procesamiento

3. •

Medios y Recursos Tecnológicos

4. •

Ideas Generadas

5. •

Conclusiones


MEDIOS Y RECURSOS TECNOLÓGICOS

El proceso de resignificación del Proyecto Educa;vo Ins;tucional ha representado una oportunidad de mejoramiento, formación y aprendizaje como organización que educa y se educa para formar mejor. La tecnología para la información y comunicación tomó un rol preponderante en el proyecto al conver;rse en el medio facilitador de la comunicación, sistema;zación e interrelación para promover la par;cipación de la comunidad educa;va en dicho emprendimiento. En la Tabla con;gua presentaremos cuáles son los medios más importantes (tanto de tecnología dura, como blanda –como documentación-­‐) para el desarrollo del proyecto.


HERRAMIENTAS UTILIZADAS Herramientas/Estrategias Tecnológicas para la Ges;ón Escolar INTRUMENTO/ESTRATEGIA Sistema;zación (Acces) de las encuestas y entrevistas a padres de familia, estudiantes, docentes, direc;vos docentes y administra;vos.

FINALIDAD Recoger las necesidades y expecta;vas de la comunidad educa;va para establecer los requisitos aplicables.

Elaboración de un si;o WEB (wikies) para la Para interactuar con la comunidad educa;va divulgación de los avances del SGC (Sistema de sobre los avances de implementación del SGC Ges;ón de Calidad) SKYPE

Acompañar, con asistencia remotas y en ambientes coopera;vos, los equipos de docentes para el tránsito de la ruta de calidad.

Asesorías presenciales y virtuales u;lizando estrategias de chat (Google Talk, Messenger).

Acompañamiento a los equipos de dirección y docentes en el proceso.


HERRAMIENTAS UTILIZADAS Herramientas/Estrategias Tecnológicas para la Ges;ón Escolar

INTRUMENTO/ESTRATEGIA

FINALIDAD

Actas y documentos

Registro de la experiencia con el propósito de refexionar sobre los aprendizajes organizacionales.

Sistema de información Ins;tucional SAPRED (Sistema de administración de los procesos educa;vos)

Ges;onar la información pedagógica para el diseño y desarrollo curricular; minizando los ;empos y costos en el proceso de planeación, evaluación y mejoramiento con;nuo.

Uso de herramientas de edicación mul;medial Facilitar la socialización y comunicación de las y socialización es espacios de publicación instrucciones, principios y fundamentos de la (Flickr, Google Docs, Youtube, Blogger). ges;ón escolar, avivando la representación y actuación de la comunidad educa;va. Administración de correos electrónicos

Mejorar la agilidad en la información, la economía del ;empo y los recursos, así como la oportunidad en el manejo de los archivos.


1. §  Problema de SistemaJzación

2. •

Proceso y Procesamiento

3. •

Medios y Recursos Tecnológicos

4. •

Ideas Generadas

5. •

Conclusiones


IDEAS GENERADAS Para este emprendimiento se propuso que no esperamos crear una nueva conceptualización o epistemología sobre la ges;ón o el currículo escolar, por cuanto consideramos que existen demasiados desarrollos al respecto. Realmente se espera aterrizar estos planteamientos con una construcción desde las actuaciones de la comunidad educa;va, con base en las necesidades ins;tucionales, los fundamentos del modelo de ges;ón SIGE (Sistema Integral de Ges;ón Educa;va), las normas técnicas curriculares del Ministerio de Educación Nacional, así como las polí;cas del Proyecto Educa;vo vigentes, para reflexionar desde ahí y consolidar las representaciones y fundamentos de nuestras metodología educa;va (una epistemología desde lo pragmá;co). Son muchas las ideas generadas en el proceso, pero vamos a destacar a con;nuación aquellas que consideramos son hoy lenguaje y consigna de la Comunidad Educa;va de la IEM CCP.


IDEAS CENTRALES Es imprenscindible el mejoramiento de la comunicación (ascedente, descendente, cruzada, tanto real como virtual) con la comunidad educa;va para mejorar los niveles de calidad en la educación.


Comunicación que se debe dinamizar en y entre todos los niveles de la comunidad educa;va e instancias de desarrollo del Proyecto Educa;vo Ins;tucional (especialmente por los medios virtual, dada su simplicidad, bajo costo y alcance). Equipo Dirección y Animación

Alta Dirección Comité de Calidad

Estudiante

PEI

Familia Equipo de Administración y Recursos

Equipo Comunitario y de Ambiente Escolar

Equipo de Auditoría EducaJva

Equipo de Educación y Formación Académica


IDEAS CENTRALES La calidad educa;va, en especial desde el área de ges;ón curricular, se alcanza no solo brindando información sobre qué se debe hacer, sino, acompañando de forma significa;va tanto en el proceso, como el alcance significa;vo de los resultados esperados (presencia osica o virtual); labor que demanda claridad sobre para qué se debe hacer, cómo se debe hacer, con qué se debe hacer, así como la firmeza para perseverar y conseguirlo.


IDEAS CENTRALES


IDEAS CENTRALES El proceso de diseño curricular debe ser sistemá;co, lo cual demanda el desarrollo de las fases, interrelaciones, así como los resultados y productos derivados de su ges;ón; desde la referencia pedagógica de la ins;tución (formación por competencias), así como desde las normas técnicas curriculares del Ministerio de Educación Nacional y los desaoos del micro, meso y macrocontexto.


IDEAS CENTRALES


IDEAS CENTRALES Para ges;onar integralmente la calidad de una ins;tución educa;va, es preciso analizar los desafios del contexto próximo, mediato y global (per;nencia), cifrar los esfuerzos en la estructuración y organización del presente (procesos), proyectar y construir el futuro deseado (plan de mejoramiento ins;tucional) y avivar la iden;dad y cultura ins;tucional como elemento caracterizador y diferenciador del Proyecto Educa;vo Ins;tucional.

Plan de Mejoramiento


IDEAS CENTRALES

Procesos Ins;tucionales


CONCLUSIONES El proceso de sistema;zación de nuestro proyecto educa;vo ins;tucional, nos ha permi;do: 1.  Fortalecer la oportunidad y eficiencia para resignificar el PEI. 2.  Mejorar los procesos educa;vos de la ins;tución. 3.  Avivar la construcción colec;va de la propuesta pedagógica. 4.  Orientar al mejoramiento con;nuo del servicio educa;vo. 5.  Mo;var la cultura de trabajo en equipo. 6.  Acercar a la comunidad educa;va hacia las nuevas tecnologías para la información y comunicación. 7.  Promover la reflexión sobre la importancia de los procesos educomunica;vos para la apropiación y vivencia del PEI. 8.  Mejorar el aprendizaje organizacional, sobre las experiencias aisladas o los saberes centralizados.


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.