Indicadores de Gestión

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Carlos AndrĂŠs PeĂąas Velandia carlosandrespv@gmail.com


INDICADORES DE GESTIÓN ESCOLAR DEFINICIÓN Y UTILIDAD

Carlos Andrés Peñas Velandia carlosandrespv@gmail.com


INDICADORES DE GESTIÓN

Un indicador de gestión es la expresión cuantitativa del comportamiento y desempeño de un proceso o de un proyecto, cuya magnitud, al ser comparada con algún nivel de referencia, señala una desviación sobre la cual se pueden tomar decisiones para corregir, prevenir o sostener. MONITOREO DURANTE EL DESARROLLO SITUACIÓN INICIAL DELOBJETIVO O REQUISITOS DE LA ACTIVIDAD

META ESPERADA O RESULTADO DE LA ACTIVIDAD

COMPARACIÓN ENTRE ENTRADA Y SALIDA

INDICADOR DE GESTIÓN

Carlos Andrés Peñas Velandia carlosandrespv@gmail.com


UTILIDAD DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN

Evaluar y promover la efectividad escolar

Promover el mejoramiento continuo del servicio educativo

Mejorar la oportunidad para recolectar datos sobre el proceso educativo

Motivar la orientación de la comunidad educativa hacia las metas institucionales

Promover la eficacia en las labores escolares para alcanzar resultados deseados

Facilitar la toma de decisiones con base en criterios objetivos

Mejorar la comunicación organizacional educativa sobre la institución y el estado de la gestión

Carlos Andrés Peñas Velandia carlosandrespv@gmail.com


UTILIDAD DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN CARACTERÍSTICAS DE UN INDICADOR DE GESTIÓN

• Fácilmente identificable y comunicable.

SIMPLICIDAD

SIMPLICIDAD

•Entendida como la facilidad de la medida para describir por completo el fenómeno o efecto. Debe reflejar la magnitud del hecho analizado y mostrar la desviación real del nivel deseado. ADECUACIÓN ADECUACIÓN

VALIDEZ EN EL VALIDEZ EN EL TIEMPO TIEMPO

UTILIDADUTILIDAD

OPORTUNIDAD OPORTUNIDAD

Carlos Andrés Peñas Velandia carlosandrespv@gmail.com

• Puede definirse como la propiedad de ser permanente por un período deseado.

• Es la posibilidad del indicador para estar siempre orientado a buscar las causas que han llevado a que alcance un valor particular y mejorarlas.

•Entendida como la capacidad para que los datos sean recolectados a tiempo. Igualmente se requiere que la información se analice oportunamente.


NATURALEZA DE LOS INDICADORES

Los indicadores pueden ser pueden ser de eficiencia, cuando se enfocan en el control de la satisfacción o en el aprovechamiento de los recursos: midiendo los resultados alcanzados; de eficacia, si se enfocan en el control de los productos o cumplimientos operativos del proceso o proyecto -la efectividad escolar corresponden a la relación entre los “productos” y “resultados” alcanzados-. Carlos Andrés Peñas Velandia carlosandrespv@gmail.com


GESTIÓN DE LOS INDICADORES

INICIO CONTAR CON OBJETIVOS O ENTRADAS

CONTAR CON OBJETIVOS O ENTRADAS: Contar tanto con objetivos claros, precisos, cuantificados, como con el conjunto de las actividades claves que se emplearán para lograrlos.

IDENTIFICAR FACTORES DE ÉXITO ESTABLECER INDICADORES

IDENTIFICAR LOS FACTORES DE ÉXITO: Determinar condiciones internas o externas que deben ser identificadas y reconocidas porque soportan o amenazan el logro propuesto: ¿qué se debería medir y cuál es el alcance en la gestión?

DETERMINAR UMBRAL Y EL RANGO DE GESTIÓN

ESTABLECER INDICADORES: Establecer los indicadores que servirán como mecanismo de control, así como su clase (eficacia, eficiencia o efectividad).

DISEÑAR LA MEDICIÓN

DETERMINAR EL UMBRAL Y EL RANGO DE GESTIÓN: Fijar el valor de referencia con base en las condiciones cuantificables que se espera medir; así como los rasgos de atributo cualitativo cuando existe lugar.

MEDIR EL INDICADOR FIN

Carlos Andrés Peñas Velandia carlosandrespv@gmail.com

DISEÑAR LA MEDICIÓN: Determinar las fuentes de información, la frecuencia de la medición de las distintas variables, la forma de tabulación, el análisis y la presentación de la información. MEDIR EL INDICADOR: Según el intervalo planificado, recopilar información y medir los indicadores; generando las acciones correctivas, preventivas y/o de mejora a las que haya lugar.


ESTRUCTURA DE LOS INDICADORES

ALINEACIÓN ESTRATÉGICA DEL INDICADOR CON EL HORIZONTE INSTITUCIONAL.

HORIZONTE INSTITUCIONAL

FORMULA PARA EL CÁLCULO

ALGORITMO PARA ESTABLECER EL CÁLCULO DEL INDICADOR.

PROCESO O ÁREA DE DESARROLLO INSTITUCIONAL CON LA QUE SE RELACIONA EL INDICADOR.

PROCESO

ASPECTOS METODOLÓGICOS

PROCESO DE RECOLECCIÓN, SISTEMATIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL INDICADOR.

NOMBRE, BREVE, DE FACIL RECORDACIÓN, PARA DENOMINAR AL INDICADOR.

NOMBRE DEL INDICADOR

RANGOS DE VALORES

PARAMETROS DE ESTIMACIÓN PARA ANALIZAR EL RESULTADOS DEL INDICADOR.

TIPO DE INDICADOR

RESTRICCIONES

FACTORES METODOLÓGICOS O DE RIESGO QUE AFECTAN LA MEDICIÓN DEL INDICADOR.

OBJETIVO

FUENTE DE LOS DATOS

ENTIDADES, DOCUMENTOS, REGISTROS Y PROCEDIMIENTOS DE DONDE SE OBTIENE INFORMACIÓN.

PERTINENCIA

BASE NORMATIVA

NUMERO DE DOCUMENTOS, ACTIVIDADES, PORCENTAJES, RAZÓN , VARIACIÓN.

UNIDAD DE MEDIDA

PERIODCIDAD DE LOS DATOS

CARACTERIZACIÓN DE LAS VARIABLES QUE COMPONEN AL INDICADOR.

DEFINICIÓN DE VARIABLES

RESPONSABLE

EFICACIA, PRODUCTO; EFICIENCIA, RESULTADO/S; EFECTIVIDAD, TOTAL DEL PROCESO.

PROPÓSITO DE LA MEDICIÓN DEL INDICADOR.

RELACIÓN ENTRE EL INDICADOR Y LOS FACTORES DE ÉXITO. RELEVANCIA DE LA MEDICIÓN.

Carlos Andrés Peñas Velandia carlosandrespv@gmail.com

PERTINENCIA DEL INDICADOR CON ASPECTOS NORMATIVOS, INTERNOS O EXTERNOS HACIA LA GESTIÓN.

FRECUENCIA DE LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

PERSONA/S QUE SE ENCARGA/N DE RECOLECTAR, SISTEMATIZAR Y EVALUAR EL INDICADOR.


EJEMPLO

HOJA DE VIDA DE UN INDICADOR ESTRUCTURA

ADECUADO

ERRADO

NOMBRE

OPERATIVIDAD ESCOLAR

HORIZONTE INSTITUCIONAL

Alineado con el objetivo institución número dos (2) y cuatro (4) de la Relación con la importancia de la educación de calidad en la política de calidad. institución.

PROCESO

Directivo y administrativo.

Clase de matemáticas.

TIPO DE INDICADOR

Eficacia.

Eficiencia.

Determinar el grado de cumplimiento de las actividades operativas vinculadas en la prestación del servicio educativo. Cubre todas las actividades del servicio educativo y permite analizar la eficacia en todas las área de gestión.

Medir la competencia matemáticas de las estudiantes para analizar la promoción y aprovechamiento escolar. Analiza la competencia matemáticas de las estudiantes por su importancia en el proceso de formación.

Porcentaje

Porcentaje

1. Actividades operativas programadas (AP)

Numero de estudiantes competentes en el área

OBJETIVO PERTINENCIA UNIDAD DE MEDIDA DEFINICIÓN DE VARIABLES DE LA

COMPETENCIA MATEMÁTICA DE LAS ESTUDIANTES

2. Actividades operativas ejecutadas (AE)

Estudiantes no competentes en el área.

FORMULA PARA SU CALCULO

(AE/AP*100)

Estudiantes competentes/Estudiantes no competentes *100

ASPECTOS METODOLÓGICOS

Con base en el plan operativo: 1. Programación de actividades operativas para cada periodo; 2. análisis de actividades ejecutadas al Se determinar las niñas competentes, se calculan las no competentes; final del periodo; 3. calculo de resultados parciales; 4. resultados se divide y multiplica por cien. globales.

RANGOS DE VALORES

100% Mejora continua; 90% Prevención; 80% Corrección

RESTRICCIONES

Las actividades operativas reportadas como ejecutadas deben Falta de cumplimiento de los objetivos por parte de las estudiantes. auditarse para confrontar su ejecución.

80% son competentes en matemáticas

FUENTES DE LOS DATOS Plan operativo, informe de gestión, informe de auditoría.

Cuadernos, exámenes, talleres, exposiciones.

BASE NORMATIVA

Ninguna

Decreto 1860

PERIODICIDAD DE LOS DATOS

Cuatro veces durante la vigencia; con una latencia de diez semanas Al finalizar el año escolar. entre cada medición.

RESPONSABLE

Coordinadora de Calidad

Carlos Andrés Peñas Velandia carlosandrespv@gmail.com

Profesores


ALGUNOS INDICADORES DESEABLES PARA EL SERVICIO EDUCATIVO

PERTINENCIA CURRICULAR

RENTABILIDAD

COBERTURA

FORMACIÓN

Entre todos los factores medibles asociados a la calidad del servicio educativo, se podrían tomar los siguientes indicadores de gestión como referentes para evaluar la significatividad (calidad) del servicio educativo.

EFECTIVIDAD ESCOLAR

ESTRATEGIA ESCOLAR

SATISFACCIÓN COMUNITARIA Carlos Andrés Peñas Velandia carlosandrespv@gmail.com


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