Carlos AndrĂŠs PeĂąas Velandia carlosandrespv@gmail.com
INDICADORES DE GESTIÓN ESCOLAR DEFINICIÓN Y UTILIDAD
Carlos Andrés Peñas Velandia carlosandrespv@gmail.com
INDICADORES DE GESTIÓN
Un indicador de gestión es la expresión cuantitativa del comportamiento y desempeño de un proceso o de un proyecto, cuya magnitud, al ser comparada con algún nivel de referencia, señala una desviación sobre la cual se pueden tomar decisiones para corregir, prevenir o sostener. MONITOREO DURANTE EL DESARROLLO SITUACIÓN INICIAL DELOBJETIVO O REQUISITOS DE LA ACTIVIDAD
META ESPERADA O RESULTADO DE LA ACTIVIDAD
COMPARACIÓN ENTRE ENTRADA Y SALIDA
INDICADOR DE GESTIÓN
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UTILIDAD DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN
Evaluar y promover la efectividad escolar
Promover el mejoramiento continuo del servicio educativo
Mejorar la oportunidad para recolectar datos sobre el proceso educativo
Motivar la orientación de la comunidad educativa hacia las metas institucionales
Promover la eficacia en las labores escolares para alcanzar resultados deseados
Facilitar la toma de decisiones con base en criterios objetivos
Mejorar la comunicación organizacional educativa sobre la institución y el estado de la gestión
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UTILIDAD DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN CARACTERÍSTICAS DE UN INDICADOR DE GESTIÓN
• Fácilmente identificable y comunicable.
SIMPLICIDAD
SIMPLICIDAD
•Entendida como la facilidad de la medida para describir por completo el fenómeno o efecto. Debe reflejar la magnitud del hecho analizado y mostrar la desviación real del nivel deseado. ADECUACIÓN ADECUACIÓN
VALIDEZ EN EL VALIDEZ EN EL TIEMPO TIEMPO
UTILIDADUTILIDAD
OPORTUNIDAD OPORTUNIDAD
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• Puede definirse como la propiedad de ser permanente por un período deseado.
• Es la posibilidad del indicador para estar siempre orientado a buscar las causas que han llevado a que alcance un valor particular y mejorarlas.
•Entendida como la capacidad para que los datos sean recolectados a tiempo. Igualmente se requiere que la información se analice oportunamente.
NATURALEZA DE LOS INDICADORES
Los indicadores pueden ser pueden ser de eficiencia, cuando se enfocan en el control de la satisfacción o en el aprovechamiento de los recursos: midiendo los resultados alcanzados; de eficacia, si se enfocan en el control de los productos o cumplimientos operativos del proceso o proyecto -la efectividad escolar corresponden a la relación entre los “productos” y “resultados” alcanzados-. Carlos Andrés Peñas Velandia carlosandrespv@gmail.com
GESTIÓN DE LOS INDICADORES
INICIO CONTAR CON OBJETIVOS O ENTRADAS
CONTAR CON OBJETIVOS O ENTRADAS: Contar tanto con objetivos claros, precisos, cuantificados, como con el conjunto de las actividades claves que se emplearán para lograrlos.
IDENTIFICAR FACTORES DE ÉXITO ESTABLECER INDICADORES
IDENTIFICAR LOS FACTORES DE ÉXITO: Determinar condiciones internas o externas que deben ser identificadas y reconocidas porque soportan o amenazan el logro propuesto: ¿qué se debería medir y cuál es el alcance en la gestión?
DETERMINAR UMBRAL Y EL RANGO DE GESTIÓN
ESTABLECER INDICADORES: Establecer los indicadores que servirán como mecanismo de control, así como su clase (eficacia, eficiencia o efectividad).
DISEÑAR LA MEDICIÓN
DETERMINAR EL UMBRAL Y EL RANGO DE GESTIÓN: Fijar el valor de referencia con base en las condiciones cuantificables que se espera medir; así como los rasgos de atributo cualitativo cuando existe lugar.
MEDIR EL INDICADOR FIN
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DISEÑAR LA MEDICIÓN: Determinar las fuentes de información, la frecuencia de la medición de las distintas variables, la forma de tabulación, el análisis y la presentación de la información. MEDIR EL INDICADOR: Según el intervalo planificado, recopilar información y medir los indicadores; generando las acciones correctivas, preventivas y/o de mejora a las que haya lugar.
ESTRUCTURA DE LOS INDICADORES
ALINEACIÓN ESTRATÉGICA DEL INDICADOR CON EL HORIZONTE INSTITUCIONAL.
HORIZONTE INSTITUCIONAL
FORMULA PARA EL CÁLCULO
ALGORITMO PARA ESTABLECER EL CÁLCULO DEL INDICADOR.
PROCESO O ÁREA DE DESARROLLO INSTITUCIONAL CON LA QUE SE RELACIONA EL INDICADOR.
PROCESO
ASPECTOS METODOLÓGICOS
PROCESO DE RECOLECCIÓN, SISTEMATIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL INDICADOR.
NOMBRE, BREVE, DE FACIL RECORDACIÓN, PARA DENOMINAR AL INDICADOR.
NOMBRE DEL INDICADOR
RANGOS DE VALORES
PARAMETROS DE ESTIMACIÓN PARA ANALIZAR EL RESULTADOS DEL INDICADOR.
TIPO DE INDICADOR
RESTRICCIONES
FACTORES METODOLÓGICOS O DE RIESGO QUE AFECTAN LA MEDICIÓN DEL INDICADOR.
OBJETIVO
FUENTE DE LOS DATOS
ENTIDADES, DOCUMENTOS, REGISTROS Y PROCEDIMIENTOS DE DONDE SE OBTIENE INFORMACIÓN.
PERTINENCIA
BASE NORMATIVA
NUMERO DE DOCUMENTOS, ACTIVIDADES, PORCENTAJES, RAZÓN , VARIACIÓN.
UNIDAD DE MEDIDA
PERIODCIDAD DE LOS DATOS
CARACTERIZACIÓN DE LAS VARIABLES QUE COMPONEN AL INDICADOR.
DEFINICIÓN DE VARIABLES
RESPONSABLE
EFICACIA, PRODUCTO; EFICIENCIA, RESULTADO/S; EFECTIVIDAD, TOTAL DEL PROCESO.
PROPÓSITO DE LA MEDICIÓN DEL INDICADOR.
RELACIÓN ENTRE EL INDICADOR Y LOS FACTORES DE ÉXITO. RELEVANCIA DE LA MEDICIÓN.
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PERTINENCIA DEL INDICADOR CON ASPECTOS NORMATIVOS, INTERNOS O EXTERNOS HACIA LA GESTIÓN.
FRECUENCIA DE LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
PERSONA/S QUE SE ENCARGA/N DE RECOLECTAR, SISTEMATIZAR Y EVALUAR EL INDICADOR.
EJEMPLO
HOJA DE VIDA DE UN INDICADOR ESTRUCTURA
ADECUADO
ERRADO
NOMBRE
OPERATIVIDAD ESCOLAR
HORIZONTE INSTITUCIONAL
Alineado con el objetivo institución número dos (2) y cuatro (4) de la Relación con la importancia de la educación de calidad en la política de calidad. institución.
PROCESO
Directivo y administrativo.
Clase de matemáticas.
TIPO DE INDICADOR
Eficacia.
Eficiencia.
Determinar el grado de cumplimiento de las actividades operativas vinculadas en la prestación del servicio educativo. Cubre todas las actividades del servicio educativo y permite analizar la eficacia en todas las área de gestión.
Medir la competencia matemáticas de las estudiantes para analizar la promoción y aprovechamiento escolar. Analiza la competencia matemáticas de las estudiantes por su importancia en el proceso de formación.
Porcentaje
Porcentaje
1. Actividades operativas programadas (AP)
Numero de estudiantes competentes en el área
OBJETIVO PERTINENCIA UNIDAD DE MEDIDA DEFINICIÓN DE VARIABLES DE LA
COMPETENCIA MATEMÁTICA DE LAS ESTUDIANTES
2. Actividades operativas ejecutadas (AE)
Estudiantes no competentes en el área.
FORMULA PARA SU CALCULO
(AE/AP*100)
Estudiantes competentes/Estudiantes no competentes *100
ASPECTOS METODOLÓGICOS
Con base en el plan operativo: 1. Programación de actividades operativas para cada periodo; 2. análisis de actividades ejecutadas al Se determinar las niñas competentes, se calculan las no competentes; final del periodo; 3. calculo de resultados parciales; 4. resultados se divide y multiplica por cien. globales.
RANGOS DE VALORES
100% Mejora continua; 90% Prevención; 80% Corrección
RESTRICCIONES
Las actividades operativas reportadas como ejecutadas deben Falta de cumplimiento de los objetivos por parte de las estudiantes. auditarse para confrontar su ejecución.
80% son competentes en matemáticas
FUENTES DE LOS DATOS Plan operativo, informe de gestión, informe de auditoría.
Cuadernos, exámenes, talleres, exposiciones.
BASE NORMATIVA
Ninguna
Decreto 1860
PERIODICIDAD DE LOS DATOS
Cuatro veces durante la vigencia; con una latencia de diez semanas Al finalizar el año escolar. entre cada medición.
RESPONSABLE
Coordinadora de Calidad
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Profesores
ALGUNOS INDICADORES DESEABLES PARA EL SERVICIO EDUCATIVO
PERTINENCIA CURRICULAR
RENTABILIDAD
COBERTURA
FORMACIÓN
Entre todos los factores medibles asociados a la calidad del servicio educativo, se podrían tomar los siguientes indicadores de gestión como referentes para evaluar la significatividad (calidad) del servicio educativo.
EFECTIVIDAD ESCOLAR
ESTRATEGIA ESCOLAR
SATISFACCIÓN COMUNITARIA Carlos Andrés Peñas Velandia carlosandrespv@gmail.com