Cum acționează responsabil industria jocurilor de noroc în contextul pandemiei SARS-CoV-2 / How the gambling industry is responsible in the context of the SARS-CoV-2 pandemic

Cum acționează responsabil industria jocurilor de noroc în contextul pandemiei SARS-CoV-2

În condițiile în care și România este afectată de pandemia SARSCoV-2, care a schimbat temporar atât contextul economic cât și cel social, impunând distanțarea socială și autoizolarea, Asociația Joc Responsabil se aliniază demersurilor inițiate de alte organizații neguvernamentale și companii, și lansează serviciul de consiliere psihologică online 24/7 dedicat sprijinirii personalului medical de gardă, angajaților Ministerului de Interne, precum și tuturor persoanelor care simt nevoia de a apela la un astfel de serviciu. Demersul vine în completarea consilierii psihologice online 24/7 pe care Asociația l-a lansat în luna septembrie a anului trecut și care este dedicat persoanelor cu probleme legate de jocurile de noroc.

Totodată, noul serviciu se bazează pe competența și experiențele dobândite în consilierea psihologică online pentru a sprijini persoanele aflate în dificultate majoră și vine ca răspuns la faptul că populația din mediul urban este tot mai afectată din punct de vedere psiho-emoțional de epidemia de coronavirus.

Ce se întâmplă la nivel internațional

De exemplu, marii operatori de jocuri de noroc din Marea Britanie își intensifică eforturile de a oferi măsuri de protecție suplimentară pentru jucători pe perioada izolării cauzate de pandemia SARS-CoV-2. Astfel, membrii Consiliului Pariurilor și Jocurilor de Noroc (BGC) - singura asociație a industriei de profil din Marea Britanie, care reunește aproximativ 90% dintre operatori (mai pu

țin loteriile) – a adoptat un plan de acțiune cu zece puncte, cu scopul de a întări și mai mult inițiativele legate de jocul responsabil pe perioada pandemiei.

Cea mai importantă recomandare adresată membrilor BGC se referă la faptul că aceștia trebuie să monitorizeze perioada de timp pe care o petrec jucătorii precum și sumele de bani pe care aceștia le plasează la jocurile de noroc în această perioadă și să intervină prompt în cazul în care acestea cresc în comparație cu nivelurile înregistrate înainte de declanșarea crizei SARS-CoV-2. De asemenea, operatorilor de pariuri și jocuri de noroc online li se solicită să intensifice mesajele legate de jocul responsabil adresate tuturor clienților, prin intermediul site-urilor lor web și al aplicațiilor pe care

Given the fact that Romania is also affected by the SARSCoV-2 pandemic, which temporarily changed both the economic and social context, imposing social distance and self-isolation, the Responsible Gambling Association is aligned with the initiatives initiated by other non-governmental organizations and companies, and launches 24/7 online psychological counseling service dedicated to supporting on-call medical staff, Ministry of Interior employees, and all persons who feel the need to call for such a service. The approach comes to complement the online psychological counseling 24/7 that the Association launched in September last year and which is dedicated to people with gambling problems.

At the same time, the new service is based on the expertise and experiences gained in online psychological counseling to support people in major difficulties and comes in response to the fact that the urban population is increasingly psychologically affected by the coronavirus epidemic.

What is happening internationally

For example, major UK gambling operators are stepping up their efforts to provide additional protection for players during the period of isolation caused by the SARS-CoV-2 pandemic. Thus, the members of the Betting and Gambling Council (BGC) - the only association of the UK’s industry industry, which brings together approximately 90% of the operators (except lotteries) - adopted a ten-point action plan, with the aim of further strengthen the initiatives related to responsible gambling during the pandemic.

The most important recommendation addressed to BGC members is that they have to monitor the amount of time the players spend as well as the amounts of money they place on gambling during that period and promptly intervene if they do. increase compared to the levels recorded before the SARSCoV-2 crisis started. Also, online betting and gambling operators are required to intensify respon

aceștia le operează. De altfel, operatorii au început deja să promoveze activ instrumente care le permit jucătorilor să își stabilească o anumită limită de bani pe care să o folosească pentru practicarea jocurilor de noroc.

De altfel, orice acțiune de marketing afiliat care se derulează într-o manieră iresponsabilă și încalcă recomandările incluse în planul de acțiune al BGC pe perioada pandemiei, va fi eliminată imediat, iar toți membrii trebuie să se asigure că nu va exista nicio creștere a inițiativelor de marketing direct către clienți, cu excepția celor care promovează instrumente care sprijină conceptul de joc responsabil.

„În această perioadă de criză națională, în care mulți oameni se află în autoizolare și respectă dis tanțarea socială, este vital să facem tot ceea ce este posibil pentru a asigura practicarea responsabilă a jocurilor de noroc și pentru a proteja persoanele potențial vulnerabile sau aflate la risc. Cu toții știm că industria s-a prăbușit nu doar din cauza suspendării activității caselor de pariuri și a cazinourilor, ci și pe fondul absenței campionatelor, atât de esențiale pentru pariurile sportive. Deși volumul practicării jocurilor de noroc s-a diminuat drastic pe perioada crizei SARS-CoV-2, angajamentul nostru pentru un joc responsabil face progrese semnificative ”, a decla rat Michael Dugher, directorul executiv al BGC.

La rândul său, Asociația Europeană a Pariurilor și Jocurilor de Noroc (EGBA) a elaborat un nou ghid referitor la modul în care operatorii ar trebui să-și promoveze produsele într-un mod sigur și responsabil, pe perioada pandemiei de coronavirus. Astfel, potrivit recomandărilor EGBA, operatorii de jocuri de noroc nu trebuie să facă niciun fel de referire la coronavirus, la declarațiile făcute de Organizația Mondială a Sănătății (OMS) pe această temă sau la orice alte evoluții ale pandemiei în campaniile de marketing pe care le derulează.

De asemenea, operatorii au fost avertizați să se asigure că publicitatea pe care aceștia o fac să nu descrie jocurile de noroc drept o soluție la problemele sociale, personale sau financiare declanșate de criza SARS-CoV-2 și nici să invite clienții să practice jocuri online, ca o alternativă la plictiseală. În plus, toate reclamele și toate site-urile web ale operatorilor online ar trebui să conțină informații care să fie marcate sub forma unor indicatoare legate de restricțiile de vârstă, linii de tip tel-verde pentru problemele legate de jocurile de noroc sau registrele de auto-excludere.

„EGBA și-a luat angajamentul de a introduce standarde în întregul sector al jocurilor de noroc online, iar acestea sunt măsuri importante pe care credem că operatorii de jocuri de noroc ar trebui să le adopte pentru a-și proteja clienții și a se asigura că publicitatea pe care aceștia o derulează are loc într-o manieră etică și responsabilă social”, a declarat secretarul general al EGBA Maarten Haijer. Printre țările care au aderat deja la acest nou cod se numără Marea Britanie, Franța, Portugalia, Suedia, Belgia, Germania, Danemarca, Malta, Italia, Norvegia, Austria și Olanda. sible gaming messages addressed to all customers, through their websites and the applications they operate. In fact, operators have already started actively promoting tools that allow players to set a certain amount of money to use for gambling.

Moreover, any affiliate marketing action that is conducted in an irresponsible manner and in violation of the recommendations included in the BGC action plan during the pandemic, will be eliminated immediately, and all members must ensure that there will be no growth of initiatives. direct marketing to customers, except those who promote tools that support the concept of responsible gaming.

“In this period of national crisis, in which many people are in self-isolation and respecting social spacing, it is vital to do everything possible to ensure responsible gambling and to protect potentially vulnerable or at-risk people. . We all know that the industry collapsed not only because of the suspension of the activity of bookmakers and casinos, but also because of the absence of the championships, so essential for sports betting. Although the volume of gambling decreased dramatically during the SARS-CoV-2 crisis, our commitment to responsible gambling is making significant progress, ”said Michael Dugher, Executive Director of BGC.

For its part, the European Association of Betting and Gambling (EGBA) has developed a new guide on how operators should safely and responsibly promote their products during the coronavirus pandemic. Thus, according to the EGBA recommendations, gambling operators should not make any reference to coronavirus, to the statements made by the World Health Organization (WHO) on this subject, or to any other pandemic developments in the marketing campaigns they have. runs.

Also, operators have been warned to ensure that their advertising does not describe gambling as a solution to social, personal or financial problems triggered by the SARS-CoV-2 crisis, nor to invite customers to play online games. , as an alternative to boredom. In addition, all advertisements and websites of online operators should contain information that will be marked in the form of age-related indicators, tel-green lines for gambling problems or car registrations. -exclusion.

“EGBA is committed to setting standards across the entire online gambling industry, and these are important measures that we believe gambling operators should take to protect their customers and ensure that the publicity they carry out takes place in an ethical and socially responsible manner, ”said EGBA Secretary General Maarten Haijer. Countries that have already signed up to this new code include the UK, France, Portugal, Sweden, Belgium, Germany, Denmark, Malta, Italy, Norway, Austria and the Netherlands.

How the gambling industry is responsible in the context of the SARS-CoV-2 pandemic

Apartamente cu 2 camere, decomandate, cu prețuri începând de la 46.500€

www.ambasador-home.ro 0725 500 800

Home

DGL PRO o companie ancorată în realitatea românească By Laura Camelia

DGL PRO, a company anchored in the Romanian reality

După cum bine știm mediul industriei de gambling este plin de provocări atât din punct de vedere tehnic cât și legal. În ciuda dificultăților întâmpinate, reprezentanții companiei și-au asigurat clienții că DGL PRO a devenit un partener mult mai puternic și mai flexibil.

Echipa DGL PRO este o echipă românească dedicată nevoilor pieței din România astfel că jocurile, produsele și serviciile sale umează întot deauna direcțiile pieței locale încă din anul 1994.

În ultimii ani am dezvoltat produse ancorate în nevoile operatorilor cât și cerințelor participanților la joc atât pen tru segmentul de baruri cât și pentru locațiile dedicate. O astfel de abordare ne-a ajutat să devenim mai competitivi atât în termeni de produse cât și servicii.

În ultimii ani piața românească de sloturi a înreg istrat o evoluție calitativă din punct de vedere al produselor prezente în piață dar și de organizare prin apariția slotu rilor cu risc limitat. Urmărind acest trend DGL PRO a studiat această evoluție și a prezentat multiple jocuri atât pentru apa rate cu risc limitat cât și slot.

Nevoile operatorilor cât și ale participanților la joc au fost studiate cu mare atenție și astfel au apărut noile mixuri deja disponibile la cele mai bune prețuri, mixuri esențiale pentru un operator atunci când are nevoie de simboluri con sacrate dar și elemente noi.

Deși piața aparatelor cu risc limitat evoluează mai lent, în pofida taxelor mai mici fată de slot, produsele noi ca Hot Shot 6 și Hot Shot 9 au deve nit imediat atrăgătoare pentru participanții la joc în majori tatea locațiilor instalate.

În calitate de producător român DGL PRO susține inițiativa ONJN pentru introdu cerea aparatelor cu risc limitat dar este necesară o reorga nizare a pieței din punct de vedere al consumului și puterii de cumpărare atât în locațiile dedicate cât și în afara lor. Din păcate majoritatea zonelor din afara reședințelor de județ sau orașelor medii și mari nu mai pot susține financiar prezența sălilor dedicate de sloturi chiar și agenții de pariuri.

Prin plăcile fabricate de companie, DGL PRO susține o industrie mai responsabilă social cat și o piață mai diversificată și organizată în funcție de puterea de con sum. Din acest motiv DGL PRO lucrează împreună cu o parte din clienții săi pentru

As we all know, the gambling industry is full of challenges from technical and legal point of view. Despite the occurred difficulties, the company representatives have assured their clients that DGL PRO has become a stron ger and more flexible partner.

The DGL PRO team is a Romanian team dedicated to the Romanian market needs, thus its games, products and services follow the direction of the local market since 1994.

During the last years, we have developed products anchored in the operators’ needs and the requirements of the participants to game, both for the pub seg ments and for the dedicated locations. Such an approach has helped us in becoming more competitive concerning the products and services.

During the last years, the Romanian slots market has recorded a qualitative evolution from the point of view of the products present on the market, and also the organization by the occurrence of slots with limited risk. Following this trend, DGL PRO has studied this evolution and has presented many games both for limited risk devices and slots.

The needs of the operators and of the participants to game have been studied very carefully and thus, the new mixtures which are already available at the best prices have occurred; the essen tial mixtures for an operator when he needs well-known symbols and new elements.

Even though the market of limited risk devices evolves slowly, despite the smaller fees in comparison with the slot, the new products as Hot Shot 6 and Hot Shot 9 have become immediately more attractive for the participants to game in the majority of locations where these are installed.

As Romanian manufacturer, DGL PRO supports the ONJN ini tiative for the introduction of limited risk devices, but it is necessary a reorganization of the market from the consumption point of view and acquisition power both in dedicated locations and outside them. Unfortunately, the majority of areas from outside the capital city or medium and large size cities cannot support financially the presence of areas dedicated to slots or even bet ting shops.

By the plates manufactured by the company, DGL PRO sup ports a more socially responsible industry and a more diversified market and organized depend ing on the consumption power. Due to this reason, DGL PRO works together with a part of its

colectatarea informațiile și în urma modificărilor se ajunge la upgrade-uri care rezolvă prob lemele sau cerințele apărute în exploatare.

Pentru sălile de jocuri dedi cate produsele DGL PRO au programe de joc atractive atât din punct de vedere al par ticipantului la joc cât și pentru operator din punct de vedere al încasărilor stabile. Toate mixu rile noastre au fost dezvoltate utilizând simboluri și tabele de plăți cunoscute și apreciate în piața românească. Înțelegem ce este important și atrăgător pentru participantul la joc în România și facem tot posibilul ca fiecare joc pe care îl produ cem să fie cât mai aproape de acele cerințe.

Alături de operatori, în sălile dedicate, prin flexi bilitate și asistența DGL PRO atât tehnic cât și din perspec tiva verificărilor metrologice am reușit să aducem mixu rile noastre de joc pe cât mai multe cabinete, multe dintre ele fiind un succes încă din prima luna. A devenit clar pen tru operatori că într-o piață atât de competitivă succesul are nevoie de o investiție și atenție sporită asupra produsului oferit clientului final.

Echipa DGL PRO înțelege nevoile operatorilor locali din punct de vedere financiar astfel încât prețurile fără concurență, termenii de plată, oportunitatea de a testa produsul sunt doar câteva dintre opțiunile disponi bile.

Din punct de vedere tehnic echipa DGL PRO rămane alături de operatori pentru a le acor da asistență în toate aspectele leg ate de verificări m e t r o l o g i c e , aprobări de tip, schimbări de cabinete sau modificări de programe de joc.

DGL PRO a înțeles rolul pe care îl are în această industrie și îl va respecta prin c o n t i n u a r e a tradiției de a livra produse mai bune pen tru operatori și mai populare pentru jucători. Noile jocuri, mixuri, grafica evoluată vor asigura suc cesul fără a se îndepărta prea mult de la pro dusele deja populare.

Marius și echipa DGL PRO vă așteaptă la sediul companiei să vă prezinte ultimele noutăți la cele mai bune prețuri! clients to collect the information and after the modifications, upgrades are achieved which solve the prob lems or requirements occurred in exploitation.

For the dedi cated arcades, the DGL PRO products have attractive gam bling programs from the par ticipant point of view and from the operator point of view concerning the constant cash ing. All our mixtures have been developed using symbols and payment tables known and appreciated in the Romanian market. We u n d e r s t a n d what is impor tant and attractive for the participant to game in Romania and we try that every game which we have manu facture to be closer to those requirements.

Together with the operators, in the dedicated areas, by the DGL PRO flexibility and support, technical and from the perspec tive of operating standards verifications, we have succeeded in bringing our game mixtures on many cabinets, many of them being a success since the first month. It has become clearly for the operators that on such a competitive market, suc cess needs an investment and increased attention on the prod uct offered to the final client.

The DGL PRO team under stands the needs of local operators from financial point of view, such that the prices, the pay ment terms, the opportunity to test the products are only some of the available options.

From technical point of view, the DGL PRO team is near the operators to help them in every thing related to the operating standards verifications, type approvals, change of cabinets or modifications of game pro grams.

DGL PRO has understood the role which it has in this industry and it will observe it further continuation the tradition of delivering better products for operators and popular for play ers. The new games, mixtures, the evolved design will assure the success without alienating too much from the already pop ular products.

Marius and the DGL PRO team are waiting for you at the company headquarters to pres ent you the novelties at the best prices!

de la