42
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / joc responsabil
Cum acționează responsabil industria jocurilor de noroc în contextul pandemiei SARS-CoV-2 În condițiile în care și România este afectată de pandemia SARSCoV-2, care a schimbat temporar atât contextul economic cât și cel social, impunând distanțarea socială și autoizolarea, Asociația Joc Responsabil se aliniază demersurilor inițiate de alte organizații neguvernamentale și companii, și lansează serviciul de consiliere psihologică online 24/7 dedicat sprijinirii personalului medical de gardă, angajaților Ministerului de Interne, precum și tuturor persoanelor care simt nevoia de a apela la un astfel de serviciu. Demersul vine în completarea consilierii psihologice online 24/7 pe care Asociația l-a lansat în luna septembrie a anului trecut și care este dedicat persoanelor cu probleme legate de jocurile de noroc. Totodată, noul serviciu se bazează pe competența și experiențele dobândite în consilierea psihologică online pentru a sprijini persoanele aflate în dificultate majoră și vine ca răspuns la faptul că populația din mediul urban este tot mai afectată din punct de vedere psiho-emoțional de epidemia de coronavirus.
Ce se întâmplă la nivel internațional
De exemplu, marii operatori de jocuri de noroc din Marea Britanie își intensifică eforturile de a oferi măsuri de protecție suplimentară pentru jucători pe perioada izolării cauzate de pandemia SARS-CoV-2. Astfel, membrii Consiliului Pariurilor și Jocurilor de Noroc (BGC) - singura asociație a industriei de profil din Marea Britanie, care reunește aproximativ 90% dintre operatori (mai pu-
At the same time, the new service is based on the expertise and experiences gained in online psychological counseling to support people in major difficulties and comes in response to the fact that the urban population is increasingly psychologically affected by the coronavirus epidemic.
What is happening internationally
țin loteriile) – a adoptat un plan de acțiune cu zece puncte, cu scopul de a întări și mai mult inițiativele legate de jocul responsabil pe perioada pandemiei. Cea mai importantă recomandare adresată membrilor BGC se referă la faptul că aceștia trebuie să monitorizeze perioada de timp pe care o petrec jucătorii precum și sumele de bani pe care aceștia le plasează la jocurile de noroc în această perioadă și să intervină prompt în cazul în care acestea cresc în comparație cu nivelurile înregistrate înainte de declanșarea crizei SARS-CoV-2. De asemenea, operatorilor de pariuri și jocuri de noroc online li se solicită să intensifice mesajele legate de jocul responsabil adresate tuturor clienților, prin intermediul site-urilor lor web și al aplicațiilor pe care
Given the fact that Romania is also affected by the SARSCoV-2 pandemic, which temporarily changed both the economic and social context, imposing social distance and self-isolation, the Responsible Gambling Association is aligned with the initiatives initiated by other non-governmental organizations and companies, and launches 24/7 online psychological counseling service dedicated to supporting on-call medical staff, Ministry of Interior employees, and all persons who feel the need to call for such a service. The approach comes to complement the online psychological counseling 24/7 that the Association launched in September last year and which is dedicated to people with gambling problems.
www.casino-magazine.ro
For example, major UK gambling operators are stepping up their efforts to provide additional protection for players during the period of isolation caused by the SARS-CoV-2 pandemic. Thus, the members of the Betting and Gambling Council (BGC) - the only association of the UK’s industry industry, which brings together approximately 90% of the operators (except lotteries) - adopted a ten-point action plan, with the aim of further strengthen the initiatives related to responsible gambling during the pandemic. The most important recommendation addressed to BGC members is that they have to monitor the amount of time the players spend as well as the amounts of money they place on gambling during that period and promptly intervene if they do. increase compared to the levels recorded before the SARSCoV-2 crisis started. Also, online betting and gambling operators are required to intensify respon-
