Manual de Marca
Branding Advertising and Communications Boutique
s o m o s y o h e d r i a part
Cercanos, porque conocemos tus deseos, anhelos y propรณsitos. Innovadores, pues humanizamos las finanzas. Sinceros. Te asesoramos en lo que te conviene. Espontรกneos. Hacemos lo que hacemos porque nos nace, nos fluye. Simples. Complicarse y complicar a los demรกs no tiene sentido.
Conocer
interactuar
Confiar
Dar Crecer
Compartir
relacionar
integral
Felicidad
Ser
Planear
humanizar
transformar
desarrollar
s o i p i c n i r p s o nuestr
a i c n e s e a r t nues
s e n ĂŠ i b m a t n e g a m i a r t nues
Administramos sus objetivos de vida.
r o i r e t n a n e g ima
Financial Planner
h s e r f e r
Claim (frase que generalmente acompaña al logo y que afirma la personalidad y actitud de la marca) es un aspecto estratégico fundamental, ya que en un nuevo terreno comunicativo y social basado en la coherencia de los hechos más que en las promesas publicitarias, conviene conectar en él nuestros objetivos y nuestro engagement, de manera que desde fuera se perciba de manera directa y transparente lo que somos, lo que queremos y lo que ofrecemos… y desde dentro, sirva como eje de coherencia para todas nuestras acciones. El claim ha de reflejar de manera diferencial, breve y sencilla el adn de nuestra experiencia de marca y de nuestro storytelling.
m i a l C o r t s nue
s e n é i b m a t o n o t o r t s e u n
Financial Planner
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s e a i g e t a r t s nuestra e
Financial Planner
o i c o g e n e d n Pla
Es indudable que los objetivos de negocio actuales con los que plantea el ADN son diferentes, por lo que se hace necesario revisarlos y dirigirlos basados con el ADN. Giramos en torno de los sue帽os y anhelos de nuestros clientes Definiremos un nuevo organigrama y/o sistema de organizaci贸n. Pasaremos de una Marca aspiracional a una Marca deseable Transformaremos nuestros productos y/o servicios para brindar una experiencia Plus
n ó i c a z i d n Profu
Revisaremos la base actual de clientes haciendo una categorización por productos actuales para determinar porcentaje de clientes por productos y mayor portafolio. Escenario actual, nuevos o reformados productos: Porcentaje de clientes actuales que se ajustarían a cada producto. Definición de la estrategia a seguir: ¿Crear mercado? ¿Fidelizar? ¿ampliar portafolio? ¿Cautivar? Segmentar por nivel de atención requerida. Definir nueva estrategia enfocada al conocimiento del cliente. Creación de nuevas políticas comerciales. Diseñar e implementar estrategia CRM
l a n o i c a z i n a g r O a r u t l u C
Reconoceremos liderazgo enfocado por sus gustos o pasiones para liderar proyectos transversales a la organización. Involucraremos a nuestro equipo de trabajo en la toma de decisiones claves de la compañía. Nuestros comerciales serán el semillero de la cultura Plus
Plus es:
Damos algo más valioso que lo que ofrece Skandia Educamos a nuestros clientes, su circulo social o familiar de manera espontánea y formal Influenciamos en el mercado para que más personas vean en la planeación financiera, el camino más eficiente para alcanzar los sueños. Formamos y certificamos a los Finanancial Planner que quieran ser parte de este cambio.
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