Bilan 2010 Rapport d’activité CCI de Cherbourg-Cotentin
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Bilan d’activité 2010 Publication de la CCI de Cherbourg-Cotentin Bd Félix Amiot BP 839 50108 Cherbourg-Octeville cedex Tél. : 02 33 23 32 00 Fax : 02 33 23 32 28 E-mail : com@cherbourg-cotentin.cci.fr www.cherbourg-cotentin.cci.fr Directeur de la publication : Jean-Claude Camus Rédactrice en chef : Florence Héroult Rédaction : CCI et aprim Conception et mise en page : aprim Crédit photos : E. Beaugé/groupe Losange, CCICC, I.Chartier, N.Doraphé, F. Héroult, N.Jounot, L. Lamotte, E. Lefèvre, N. Morby, JM Yvon ISSN : 0994-8793
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Editorial
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a été l’année de la réforme du réseau consulaire. Une réforme en profondeur pour accroître l’efficacité des CCI au service des entreprises. Renforcement de l’échelon national et des échelons régionaux, mutualisation des structures, adaptation des missions au service des entreprises et mise en place d’une fiscalité unique régionale. Toutefois, il nous apparaît fondamental de conserver la proximité territoriale des Chambres auprès des entreprises, essence même de leur légitimité. Une proximité qui permet d’accompagner l’entreprise au quotidien dans son développement, dans ses préoccupations et ses réussites, de mieux cerner ses attentes et répondre à ses besoins. Je tiens à remercier très chaleureusement l’équipe des élus qui m’a accompagnée pendant les six dernières années pour leur investissement personnel dans le développement du territoire. Une nouvelle mandature commence, portée par des énergies nouvelles, et un programme de travail ambitieux.
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Président de la CCI de Cherbourg-Cotentin
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Jean-Claude Camus
Les temps forts ➜ Janvier 28 janvier 2010, Easiness au Centre de congrès de La Cité de la Mer. Erik Decamp a animé la soirée sur le thème « s’engager en équipe ».
Bilan Bilan 2010 2010
27, 28 et 29 janvier, Forum des Métiers, 8 entreprises présentes sur le stand de la CCI « commerce, distribution, services ».
➜ Mars
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5 mars 2010, Nuit de l’orientation au Groupe FIM. 400 visiteurs à la rencontre d’une centaine de professionnels pour parler passion, métiers et orientation.
➜ Février 10 février 2010, Nautimétiers, forum des métiers du nautisme, à La Cité de la Mer. Au programme, rencontres avec les entreprises du secteur, découverte des métiers, des possibilités d’emplois et des formations. B i l a n
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de l’année 2010 ➜ Juin 3 juin, Rendez-vous du Commerce sur « la stratégie internet à adopter », échanges et convivialité au programme.
Du 25 au 29 octobre 2010, Euronaval au parc des expositions-Paris le Bourget
➜ novembre Du 22 au 26 novembre 2010, 5ème semaine du goût d’entreprendre, 20 chefs d’entreprise à la rencontre de jeunes lycéens et étudiants.
➜ décembre
➜ Mai et septembre
Elections consulaires, JeanClaude Camus est élu Président de la CCI pour un second mandat.
23 mai et 5 septembre, Fête z’escale, la ville est en fête avec de nombreuses animations, une centaine de commerces ouverts pour accueillir des escales de paquebots de croisière. B i l a n
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14 octobre 2010 à la CCI de Cherbourg-Cotentin, Salon de la création reprise d’entreprise
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➜ Octobre
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17 juin, 14 ème Carrefour santé sécurité au travail sur le handicap en milieu professionnel.
Créer, reprendre, transmettre
Soutenir les créateurs et
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➜ Createk, cultivons l’envie d’entreprendre
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Createk est un dispositif complet d’accompagnement pour les créateurs et repreneurs d’entreprise. Des conseillers d’entreprise accompagnent les créateurs du 1er accueil au suivi post-création (étude de marché, recherche documentaire, business plan, dossier financier…) Des sessions d’information, Créa info, sont organisées pour aborder les premières questions liées à la création ainsi que des sessions de formation (stage « 5 jours pour entreprendre »). Depuis le lancement du statut auto-entrepreneur, Createk a mis en place des sessions d’information spécifiques pour ce public. Pour renforcer la réussite des projets de création/reprise, Createk s’entoure des experts du réseau Entreprendre en France et offre des heures de conseil gratuites (expertscomptables, avocats, notaires, RSI, AGPLA, INPI). Le suivi post-création d’une durée de trois ans, confié à l’association Egée, favorise la pérennité des entreprises. Le taux de survie des entreprises du Cotentin labellisées et suivies est d’ailleurs de 89% contre 61% pour les autres entreprises. Un espace d’informations Createk met à disposition des porteurs de projet des bases de données spécialisées permettant de travailler à la maturation du projet. Quels que soient le secteur d’activité et la recherche documentaire, l’espace offre une banque d’informations actualisée et structurée.
➜ TransPME Chiffres clés � 2203 visiteurs � 395 nouveaux projets enregistrés � 183 participants aux réunions Créa’info � 319 participants aux réunions Créa’info spécial auto-entrepreneur � 28 participants aux stages « 5 jours pour entreprendre » � 838 rendez-vous de conseils individuels � 54 rendez-vous avec les experts de la création reprise � 47 prêts d’honneur attribués pour un montant de 234.800 € � 47 projets labellisés Entreprendre en France � 124 projets accompagnés ayant abouti en création � 429 créations d’entreprises sur le Cotentin � 123 entreprises ont bénéficié du suivi post-création � 131 visiteurs, 290 rendez-vous avec les experts au salon de la création-reprise � 3 ateliers thématiques, 17 participants
Le dispositif Transpme a permis d’accompagner 5 cédants dans leur démarche de préparation à la cession d’entreprise. 7 repreneurs et 4 entreprises ayant pour projet la croissance externe ont également pu bénéficier de ces prestations. Deux réunions d’information régionale ont permis aux entreprises et repreneurs d’être informés sur les phases de la transmission reprise et de rencontrer les experts régionaux à même de faciliter ces opérations.
Chiffres clés � 11 repreneurs accompagnés en 2010. � 5 cédants.
« Notre action » Joël Viger Membre élu, délégué à la création transmission d’entreprise « Renforcer les compétences et le nombre d’experts de notre disposiif d’accompagnement, dans l’objectif d’assurer une réussite optimale dans les créations et les reprises d’entreprise, et participer avec force à la pérennisation de notre tissu énonomique. »
➜ Transmission Reprise en Cotentin Un accompagnement personnalisé est proposé aux commerçants qui cèdent leur affaire : réunions collectives de sensibilisation, pré-diagnostic, approche des différentes méthodes d’évaluation avec les experts partenaires, informations juridiques et fiscales, détermination d’un profil de repreneur, recherche et mise en relation avec des repreneurs potentiels et accompagnement des repreneurs dans leurs démarches. Toutes les informations sur www.transmission-cotentin.fr
Chiffres clés � 102 rendez-vous � 4 transmissions � 30 entreprises en vente sur le site internet fin 2010
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www.createk-cherbourg.com
les repreneurs ➜ les Espoirs de l’Economie 2010
témoignage Thierry Boudet • TCB Messageries • Equeurdreville-Hainneville
Thierry Boudet a créé TCB Messageries, spécialisée dans les transports de proximité. Avec l’aide de la CCI et de son espace Createk, il a pu bénéficier d’un accompagnement individuel tout au long de son projet.
par la CCI de Cherbourg-Cotentin et par le Crédit Agricole Normandie, partenaire de la manifestation. Catégorie « création/reprise commercetourisme-services à la personne » • 1er prix : Arnaud et Frédéric Doucet, Restaurant l’Antidote à Cherbourg-Octeville. Catégorie « Industrie, services à l’industrie » • 1er prix : Karine Chevalier et Nadine Liais, C2L à Cherbourg-Octeville (Etanchéité).
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près plusieurs années à la direction d’une entreprise de nettoyage professionnel, Thierry Boudet a choisi de créer, en août dernier, sa société de transport de proximité : TCB Messageries. « L’idée m’est venue d’un ancien client qui rencontrait des problèmes pour transporter ses pièces en petit conditionnement et parfois en urgence. J’ai pensé qu’il y avait un marché à prendre et je me suis dit pourquoi pas ! » Avec la promesse de contrats d’anciens clients en poche, il entame les démarches de création d’entreprise. « Un vrai casse-tête », soupire le chef d’entreprise. « Heureusement, j’ai été suivi à la CCI par une conseillère formidable qui a fait un travail exceptionnel. Elle a étudié notre projet et y a crû tout de suite. Elle nous a orientés, donnés des pistes, nous a guidés dans nos démarches, dirigés vers des professionnels et même accompagnés à la banque pour défendre le dossier ! » Aujourd’hui TCB Messageries compte 25 clients, 5 camions de transport et emploie 4 salariés. Ses tournées la mènent dans la Manche, le Calvados et bientôt peut-être jusqu’en Bretagne. « Tout est allé très vite. L’entreprise a bien démarré, même mieux que je ne l’avais imaginé, poursuit Thierry Boudet. Mon expérience et mon réseau m’ont aidé, mais lorsqu’on crée son entreprise, c’est important de savoir s’entourer de personnes compétentes et de se sentir soutenu. » Le chef d’entreprise pourra bénéficier de l’accompagnement de la CCI jusqu’à la fin de ces trois premières années d’exercices.
➜ Faire naître des vocations La 5ème Semaine du goût d’entreprendre (1) a permis de sensibiliser près de 700 jeunes de la Manche à l’esprit d’entreprendre. 20 chefs d’entreprise sont intervenus auprès des jeunes dans les établissements scolaires pour échanger et faire partager la passion de leur métier. (1) Organisée par Manche Développement (les deux CCI de la Manche, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat et la Chambre d’Agriculture).
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Les « Espoirs de l’Economie » mettent en lumière, chaque année, les plus belles réussites parmi les entreprises nouvellement créées ou reprises. Ce concours est organisé par la CCI dans le cadre du dispositif Entreprendre en France. Son objectif : valoriser la réussite des chefs d’entreprises, faire connaître les nouvelles entreprises, encourager la volonté d’entreprendre. Les trois lauréats de chaque catégorie ont reçu des prix de 1 500 €, 1 000 € et 500 €, attribués pour moitié
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« La CCI a fait un travail exceptionnel »
Optimiser la performance
Améliorer la compétitivi ➜ Des démarches de progrès pour prendre une longueur d’avance Ces démarches, composées pour la plupart de diagnostics ou d’audits sont pour les entreprises des outils essentiels. Ils permettent de faire le point, d’évaluer la situation de l’entreprise dans un domaine particulier et de mesurer son positionnement. L’entreprise peut, si elle le souhaite, approfondir avec des professionnels du domaine concerné.
➜ la qualité dans le commerce
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➜ Management environnemental
Les acteurs du tourisme peuvent à travers cette opération bénéficier d’un pré-diagnostic environnemental, état des lieux réalisé par un conseiller environnement de la CCI de région sur les thèmes de l’eau, l’énergie, les déchets, les achats verts… Le professionnel se voit remettre un plan de recommandations avec des pistes d’amélioration, réduction de coûts à réaliser…
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L’association « Qualité commerce », créée à l’initiative de la CCI de Cherbourg-Cotentin, a pour but de donner aux entreprises commerciales, artisanales et de services adhérentes, les moyens d’accroître et de fidéliser la clientèle de proximité en mettant en oeuvre une démarche de progrès. La Charte Qualité Commerce Artisanat Services repose sur des engagements de services à la clientèle dans le but de répondre, d’une part, aux attentes du chef d’entreprise, et d’autre part, aux attentes des clients.
... et dans le tourisme
voir décerner le label national Qualité Tourisme. La CCI sensibilise et forme également les chefs d’entreprise au label Tourisme et Handicap et les accompagne dans le montage des dossiers de subventions. (1)
Chiffres Clés � 7 pré-diagnostics
Hôtellerie, restauration, hôtellerie de plein air, lieux de visite et activités de loisirs.
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Nouveaux adhérents : Hôtel Chimène à Cherbourg-Octeville et Hôtel le Campanile à la Glacerie.
« Notre action » Bertrand Folleau Président de la commission tourisme
Chiffres Clés
Normandie Qualité Tourisme (NQT) est un dispositif qualité inter-régional qui repose sur l’adhésion et le volontariat du chef d’entreprise. Ce label territorial propose aux professionnels du tourisme (1) une démarche de progrès dans le but d’améliorer constamment leurs prestations et leurs services à la clientèle. Il est aussi le premier dispositif qualité territorial à pouB i l a n
� Qualité commerce : 40 adhérents, 35 audits réalisés, 33 chartés � NQT : 129 établissements dans la Manche, 53 dans le Cotentin(2) 1 animatrice qualité dans la Manche � Qualité Tourisme : 10 labels obtenus � Label Tourisme et Handicap : 2 diagnostics et 2 dossiers de subventions
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« Mettre en place une démarche qualité dans l’entreprise, c’est permettre la mise en place d’une démarche de progrès permanente à destination de la clientèle et l’occasion d’impliquer fortement le personnel de l’entreprise. Une philosophie partagée dans les opérations Normandie Qualité Tourisme et qualité commerce. ».
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ité des entreprises témoignage Michel Lecorre • Restaurant La Divette • Martinvast
Chiffres Clés � 69 participants en rendez-vous individuel ou collectif 1 réunion sur la dématérialisation : 20 entreprises 1 atelier « communiquer sur mon entreprise » : 18 porteurs de projet/entreprises 1 réunion Touris’TIC sur les réseaux sociaux : 6 entreprises
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ichel Lecorre tient un restaurant à Martinvast, sur la route des Pieux. Lui et sa femme se sont installés voilà maintenant 11 ans. Monsieur est aux cuisines, tandis que Madame veille sur la salle. L’été dernier, ils ont voulu redonner un petit coup de jeune à leur bar et leur salle de restauration. « Je reçois régulièrement diverses revues professionnelles et je sais, comme tout le monde, que nous allons bientôt être soumis aux lois sur le handicap. Alors, nous avons été à la pêche aux renseignements pour savoir ce que nous étions censés faire, explique Michel Lecorre. Nous nous sommes notamment rendus à la CCI pour vérifier l’ensemble de nos informations, concernant, autant nos obligations que nos droits. La CCI nous a bien accompagnés. Par ailleurs, le Conseil régional nous a fait bénéficier d’un diagnostic et d’une subvention dans le cadre du label Tourisme et Handicap.» Sept à neuf mois leur ont été nécessaires pour préparer ce gros chantier. Ils ont notamment refait les toilettes, créé une place de parking spécifique, pensé à aménager des sorties de secours suffisamment grandes, supprimé les marches… Mais les handicaps sont nombreux et le couple a décidé de rendre son commerce accessible à tous. Ils ont travaillé sur la luminosité, le volume sonore... Un investissement à long terme.
➜ a la découverte des entreprises Chaque été, des entreprises ouvrent leurs portes au grand public dans le cadre des « visites du jeudi » organisées par Manche Développement(1). Elles font partager aux visiteurs leurs passions, présentent leurs métiers et leurs procédés de fabrication. Certaines d’entre elles proposent aussi des visites toute l’année. (1) Manche Développement regroupe les deux CCI de la Manche, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat et la Chambre d’Agriculture.
Chiffres Clés � 104 entreprises participantes dans la Manche et 3238 visiteurs
➜ cci international L’ensemble des actions export est désormais concentré à la CCIR (Chambre de commerce et d’industrie de région) qui agit au nom des 6 CCI bas-normandes. L’objectif est de détecter et d’accompagner les primo-exportateurs, encourager l’exportation hors Europe, encourager les exportateurs à diversifier leurs marchés. Les services proposés sont variés : organisation de journées d’information pays et de salons ou missions à l’étranger, accompagnement des entreprises dans la recherche de financement, conseils et études personnalisés, mise à disposition d’un centre régional de documentation internationale. B i l a n
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« Être bien informé, pour ne pas se tromper »
Initié par le Ministère en charge des PME, le passeport pour l’économie numérique est une offre gratuite d’initiation aux outils et usages du numérique. Plusieurs thèmes sont abordés : l’entreprise sur le web, l’informatisation de la gestion commerciale, la sécurité et la mise en réseau, la recherche de l’information sur internet.
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➜ Passeport pour l’économie numérique et tic
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Michel Lecorre et son épouse ont profité, l’année dernière, de travaux de décoration pour se mettre en règle avec les nouvelles normes d’accueil des personnes handicapées et à mobilité réduite. En amont, ils ont consulté la CCI pour disposer des normes applicables au 01/01/2015.
Développer le territoire
Accompagner les entreprises et « Notre action »
Développer l’attractivité du Cotentin
Serge Quaranta
➜ Développement de filières
Président de la commission industrie
L’implication de la CCI au sein de Nucléopolis est la concrétisation d’une volonté forte et affirmée de valoriser le potentiel des sciences nucléaires et de leurs nombreuses applications en Basse-Normandie, en France et à l’international.
La CCI a initié la démarche « filières » afin de diversifier le tissu économique local tout en privilégiant les projets générateurs de richesses et d’emplois locaux. Quatre filières font l’objet de développements particuliers : la filière nautique, la filière nucléaire, les industries créatives et la filière agro-alimentaire mer.
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© E.Beaugé. / Groupe Losange
Filière nautique Parmi les actions menées pour le développement de la filière : l’organisation du 2ème forum des métiers du nautisme, Nautimétiers, (cf page « promouvoir son activité ») et une convention de partenariat entre la CCI et la F2N pour une prestation en matière de veille plaisance. Le lancement d’une étude visant à identifier des pré-prospects pour une implantation dans le Cotentin (réalisation Hisséo) et le lancement d’une action de promotion de la filière nautique du Cotentin et de son offre territoriale confiée à la Sofred. Parallèlement, la 1ère phase des travaux d’aménagement du plateau nautique par Ports Normands Associés a été lancée sur la zone des Mielles. Les professionnels ont lancé l’association Nautiport Cherbourg, chargée de la gestion et la promotion du plateau nautique et de la mise à disposition de ses membres, de toutes installations et outillages leur permettant d’exercer leur activité
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Filière nucléaire La CCI a participé au sein de la démarche régionale à la constitution de Nucléopolis, « Pôle normand des Sciences Nucléaires et de leurs applications ». Un plan d’actions a été défini par les entreprises, avec notamment le recensement et la promotion des savoir-faire et des comB i l a n
➜ Club Manche Attractivité Une vingtaine d’entreprises locales, membres de l’ANDRH* Cotentin Manche, a créé le club Manche Attractivité, avec le soutien de la CCI, pour répondre à la problématique d’attractivité socio-économique du territoire et favoriser, encourager et accompagner le recrutement de salariés dans le département. Depuis deux ans, le club a recruté une personne en contrat de professionnalisation pour mener à bien le développement du projet et faire adhérer de nouvelles entreprises. Toutes les informations sur www.jobmanche.fr. * association nationale des professionnels en Ressources Humaines
Chiffres clés � 21 membres, 93 clubs et entreprises prospectées
➜ Des produits pour valoriser le Cotentin La CCI a réuni tous les offices de tourisme du Cotentin autour d’un projet commun de valorisation de produits randonnée comprenant des formules d’hébergement et de restauration. 6 produits ont ainsi été créés et sont commercialisés par Cotentin Tourisme. Dans le même objectif de valorisation du territoire, la CCI a lancé avec un groupe de professionnels une charte «cuisine du Cotentin» valorisant les produits locaux et la destination touristique « Cotentin » autour d’un met, d’une assiette ou d’un menu Cotentin. Cette initiative est ouverte à tous les restaurateurs.
pétences des entreprises du secteur et l’élaboration d’une plateforme de veille performante.
Chiffres clés � Filière nautique : 9 réunions du groupe de travail, 21 rendez-vous individuels avec les chefs d’entreprise et 21 rendezvous avec les institutionnels � Filière nucléaire : 6 réunions du groupe de travail et 13 réunions avec les institutionnels
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les collectivités locales développement territorial ➜ Etudier le territoire La CCI a réalisé un diagnostic territorial sur les trois communes de Barfleur, Monfarville et Gatteville. Cette étude s’appuyait sur les résultats d’une enquête auprès des entreprises et des pêcheurs. Ce nouveau produit, destiné aux élus des collectivités locales, est un outil d’aide à la décision en matière de développement économique.
témoignage
➜ Maintien du commerce rural
� 2 pré études de viabilité
« Un diagnostic territorial à Barfleur »
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ccueillir la plaisance d’escale en aménageant un bassin à flot au sein de l’actuel port d’échouage et offrir de meilleures conditions aux pêcheurs et aux sauveteurs… Pour mettre en œuvre son projet, la municipalité de Barfleur, qui souhaitait préalablement obtenir un état des lieux économique et social de la Pointe de Barfleur*, s’est naturellement tournée vers la CCI. « Nous savions que la CCI pourrait nous accompagner, nous conseiller. Elle nous a proposé de réaliser un diagnostic territorial », explique Michel Mauger, premier adjoint au maire chargé du projet. Un partenariat est signé en 2009. L’étude est réalisée dans la foulée et restituée en mai 2010. « Elle a confirmé la pertinence économique du projet et montré que le port est un élément déterminant pour le développement de notre territoire », indique Jean Deville, le maire de Barfleur. Avec 300 à 500 anneaux de plaisance créés, ce sont en effet 50 emplois directs et indirects qui vont émerger. « La CCI, sans qui nous n’aurions pas pu établir ce diagnostic complet, est un partenaire essentiel du projet », soulignent les élus. Après les différentes études de faisabilité, les travaux devraient démarrer en 2015.
➜ aménager le territoire La CCI participe à l’élaboration ou à la révision des plans locaux d’urbanisme (PLU) et au Schéma de cohérence territoriale (SCOT). Elle analyse le tissu économique existant et potentiel sur le territoire concerné. L’application de ces PLU permet, entre autres, la création et l’extension de zones d’activité économique, l’implantation d’entreprises et le développement touristique. Le SCOT, quant à lui, est un document d’urbanisme qui détermine une politique globale en organisant les différentes composantes du territoire : économie, habitat, déplacements, tourisme, paysage… La CCI participe également à la mise en place du Plan Climat Territorial du Cotentin, piloté par le Syndicat Mixte du Cotentin, à l’élaboration de l’Agenda 21 de la Ville de Cherbourg-Octeville et la démarche mobilité de la CUC.
Chiffres Clés � Participation à 6 réunions plans locaux d’urbanisme sur Fermanville, Quettehou, Gréville-Hague, Beaumont-Hague et Montebourg. Participation à 3 séminaires pour le Scot Participation au Colloque de l’eau : « Quel rôle pour les acteurs économiques dans la gestion locale de l’eau? » � Participation à l’opération de thermographie aérienne sur la Communauté urbaine de Cherbourg B i l a n
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* La Pointe de Barfleur regroupe ainsi les communes de Barfleur, Montfarville et Gatteville-Phare, soit une zone de 1500 Ha pour 2 000 habitants.
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Chiffres Clés
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L’étude menée par la CCI sur la Pointe de Barfleur a démontré la pertinence économique du projet d’aménagement portuaire de la ville.
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Jean Deville et Michel Mauger • Mairie de Barfleur
La CCI apporte son expertise et son soutien technique aux municipalités qui se posent des questions sur leurs commerces, et notamment, sur le maintien du dernier multiservice. Elle propose une prestation d’accompagnement des communes, de l’étude à la réalisation.
Développer vos réseaux Échanges et rencontres
Favoriser le rapprochement Animer des réseaux et des clubs
Echanger et partager
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➜ Easiness, le rendez-vous de toutes les entreprises
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La CCI favorise l’émergence de réseaux de chefs d’entreprises pour que ceux-ci puissent mutualiser leurs moyens et développer des actions collectives.
Créé en 2009, le Easiness est un cycle de conférences faisant intervenir, à raison de 4 fois par an, un expert sur un thème touchant à la gestion ou au développement de l’entreprise. 4 conférences en 2010 : • « S’engager en équipe » par Erik Decamp • « Les secrets des entreprises qui créent la différence » par Ralph Hababou • « Le développement durable : contrainte ou opportunité » par Elisabeth Laville • « Les mots pour convaincre » par Dominique Gilbert-Cottier. Ces conférences sont aussi prétexte, lors du cocktail, de faire se rencontrer et échanger les dirigeants d’entreprises afin qu’ils développent leur business ensemble.
Chiffres clés �E asiness : 4 conférences : 368 personnes �2 ème participation aux Rendez-vous d’affaires de Normandie : 11 entreprises du Cotentin �M ise en place de 3 permanences INPI �P articipation au forum des Métiers : 8 entreprises �R éunion sur les difficultés financières et la crise : 13 entreprises �R endez-vous Fidal sur le thème de la «Pollution atmosphérique» : 15 entreprises
« Notre action » Patrick Merlin
➜ Club export Manche Le club export Manche favorise les échanges entre les entreprises ayant une activité à l’international, ainsi que celles qui s’interrogent sur la façon d’aborder ces marchés extérieurs. Il fournit également une information pratique aux entreprises sur des procédures ou des réglementations export. 2010 était orientée sur les appuis à l’export aux entreprises.
Chiffres clés � 3 réunions dont une inter-clubs export Normands, 60 participants � Participation de 50 entreprises à une déplacement à Jersey et 32 à Guernesey
➜ Club logistique Manche
Chiffres clés � 1 conférence sur la logistique urbaine � 2 déjeuners de la logistique : 10 participants � 3 visites d’entreprises, Cargill, Techneau et Terdis (51 participants)
Ce réseau professionnel, composé d’une vingtaine d’entreprises de la Manche a pour objectif de développer les contacts entre les acteurs de la chaîne logistique, de bénéficier de retours d’expérience, de générer des affaires et de mettre en œuvre des actions communes. Le club logistique fait partie de la fédération des clubs logistique de Basse-Normandie (FCL-BN).
➜ Club Sécurité du Cotentin Le club Sécurité du Cotentin est un lieu de libre échange pour discuter des nouvelles informations réglementaires et techniques, partager les retours d’expériences et les bonnes pratiques de chacun des membres en matière de santé-sécurité au travail. http://club-securite.cotentin-entreprendre.com/ Le carrefour sécurité « le handicap en milieu professionnel : des solutions et des aides » proposait cette année un concours des bonnes pratiques (4 entreprises lauréates / 10 dossiers) et la possibilité d’exposer ses produits et services (18 stands)
Président de la commission communication
Echanger est une véritable nécessité pour le chef d’entreprise. C’est pourquoi, la CCI offre au dirigeant la possibilité d’intégrer des clubs, réseaux ou associations. L’objectif à travers ces rencontres : favoriser l’échange d’expériences, nouer des contacts et rompre l’isolement du chef d’entreprise. Les chefs d’entreprises peuvent aussi participer aux travaux de la CCI ou formuler des propositions à travers les commissions de travail. B i l a n
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Chiffres clés � 36 entreprises, 9 réunions mensuelles � 120 participants au carrefour santé sécurité au travail sur le thème du handicap � 47 participants au dîner-débat
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des entreprises ➜ club créateurs
témoignage
L’objectif du club créateurs est de rompre l’isolement du jeune chef d’entreprise en lui permettant de participer à des rencontres afin d’échanger avec ses pairs et des intervenants, de développer ses réseaux et son activité et de se former (bases de la gestion et de la comptabilité, cycle commercial...).
Carine Samson • Quincaillerie de la Hague • Beaumont-Hague
« Les rendez-vous du Commerce pour échanger et avancer » ➜ cotentin tourisme, un groupement de professionnels ment : les séjours et circuits touristiques sont élaborés et gérés de concert. Enfin, le groupement a ouvert en fin d’année son logiciel de réservation en ligne à tous les professionnels du tourisme du Cotentin, et ce avec le partenariat des offices de tourisme.
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’évolution des modes de consommation oblige les commerçants à sans cesse s’adapter. Les rendez-vous du Commerce, mis en place par la CCI, permettent, sous forme d’ateliers, d’aborder différentes thématiques sur des sujets d’actualité impactant la profession, ou de gestion de l’entreprise. « Dès ma première participation, je me suis rendue compte que nous étions tous confrontés aux mêmes difficultés. Échanger ses expériences permet de trouver des idées ou des solutions, témoigne Carine Samson, gérante de la quincaillerie de La Hague à Beaumont. Cela m’a permis de faire connaissance avec d’autres commerçants, notamment de Cherbourg-Octeville, que je n’aurais probablement jamais rencontrés sinon. Quand on travaille à la campagne, on est un peu en retrait, assez isolés ». Carine Samson constate aujourd’hui les bienfaits d’un réseau. La présidente de l’Union commerciale de Beaumont est également présidente de l’association Qualité Commerce, regroupant 44 commerçants adhérant à la même Charte, initiée par la CCI. Elle adhère aussi à la Carte Cotentin, qui permet de fidéliser la clientèle sur un même territoire. « La CCI est à l’écoute et disponible pour répondre à nos besoins. Plus nous serons nombreux, plus nous avancerons ».
� 64 adhérents � Un chiffre d’affaires de 145 000
➜ carte cotentin 82 commerçants participent au réseau de la carte Cotentin. Cette carte, valable chez tous les adhérents du réseau, permet de cumuler de l’épargne à chaque achat du client. A travers cet outil commun, les commerçants adhé-
rents participent à des actions de promotion, et notamment deux opérations commerciales par an. La CCI, à l’oriChiffres Clés gine du projet, héberge � 36 000 cartes en circulation l’association Carte 82 entreprises adhérentes au réseau Cotentin. Tous les com� 534 309 d’épargne accordée merçants adhérents sur � 11 475 264 de chiffre d’affaires www.carte-cotentin.com B i l a n
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Les professionnels ont lancé en 2010 une nouvelle action de commercialisation vers les CE, les clubs et les associations, en partenariat avec des sites de renom du territoire (La Cité de la Mer, Manche Iles Express, la Maison du Biscuit et le musée Airborne), l’office de tourisme de Cherbourg-Cotentin et le soutien financier de la CCICC. D’autre part, deux offices de tourisme, de la Hague et de Cherbourg ont confié la commercialisation de leur zone géographique à l’agence réceptive du groupe-
Bilan 2010
Participer aux rendez-vous du Commerce proposés par la CCI, c’est pour Carine Samson, gérante de la quincaillerie de La Hague à Beaumont, l’occasion de partager avec d’autres commerçants des expériences sur des préoccupations communes.
Se former, gérer les RH
Des formations pour
Former les Hommes
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Le groupe FIM : service formation des deux CCI de la Manche. Quatre sites : Agneaux, CherbourgOcteville, Granville et Saint-Lô. En 2010, 5817 stagiaires, apprentis et étudiants, salariés et individuels formés.
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➜ La formation professionnelle Le Groupe FIM a développé de nouvelles activités en alternance : consolidation de son partenariat avec le CNAM de Basse-Normandie avec l’ouverture d’une « Licence Organisation du Travail » et développement de contrats de professionnalisation « courts » en vente/commerce. La filière hôtellerie/restauration a proposé une nouvelle formation « Assistants d’Exploitation ». En Gestion/Finances /Organisation, le partenariat avec l’IAE de Caen Basse-Normandie s’est développé avec l’ouverture de la préparation au Diplôme Supérieur de Comptabilité et Gestion. En formation continue (à destination
Chiffres clés � Stagiaires en alternance : 474 � Stagiaires en reconversion : 631 � Salariés d’entreprises : 3 497
➜ L’enseignement supérieur
Réussite aux examens La formation professionnelle obtient une moyenne de 85,97% tous sites confondus. 75% de placement post-formation.
Deux formations ont été lancées en 2010, un premier cycle en apprentissage pour la formation « responsable en commerce international », et une première année de « concepteur médias interactifs ». Le Groupe FIM a achevé le parrainage de la CCI de Pointe à Pitre pour la formation « responsable logistique » et la CCI de Lille pour la formation « export ». Il propose également la formation « chef de projet en marketing internet » sur Paris avec l’école d’ingénieur EFREi et sur Rungis avec l’Ifocop. Le réseau national des CCI qui comprend les ECD (écoles de commerce et de la distribution), les TFV
➜ L’apprentissage L’apprentissage propose des formations du CAP au Master : Agneaux (vente et management commercial et hôtellerie-restauration), Cherbourg-Octeville (vente et services, hôtellerie-restauration, comptabilité-finances), Granville (maintenance industrielle, hôtellerie-restauration), SaintLô (management en gestion de production et logistique). L’apprentissage a connu en 2010 la réforme du Bac Pro avec une formation sur trois ans au lieu de deux, et la suppression des sections BEP. Les CCI ont poursuivi l’opération « développeurs de l’apprentissage » dans l’objectif de promouvoir l’apprentissage auprès des PME. Les stages à l’étranger dans le cadre des programmes financés par la communauté européenne et la région ont été plus nombreux (Movil’App, Léonardo).
des salariés d’entreprises), il faut noter une nette progression des sollicitations de type DIF (Droit Individuel à la Formation) dans tous les domaines de formation. Enfin, dans le secteur des formations techniques, le groupe FIM a mis en place sur le site de Cherbourg-Octeville une activité permanente « Prévention Sécurité ».
Chiffres clés � 1 027 apprentis, dont 273 en formations post-bac : 4 02 en HôtellerieRestauration 424 en VenteCommerce 31 en Maintenance industrielle 77 en Management opérationnel 57 en ComptabilitéFinances 37 en Ecole de Gestion et de Commerce
et IPC, se regroupe désormais sous une nouvelle appellation, Négoventis, pour toutes les formations liées aux métiers commerciaux. Le site d’Agneaux a, par ailleurs, créé une section de « Responsable de développement commercial », formation de niveau bac+3.
Chiffres clés � 189 étudiants
Réussite aux examens L’enseignement supérieur obtient une moyenne de 95%
➜ Les rencontres Plato Réussite aux examens
Plato est une formation-action sur deux ans destinée aux responsables d’agence et dirigeants d’entreprise. Ses membres se rencontrent régulièrement sur des thématiques aussi variées que le marketing ou la motivation du chef d’entreprise. Convivialité, découverte et partage d’expériences sont les maîtres mots qui animent ces groupes.
L’apprentissage obtient une moyenne de 86,12% avec souvent des résultats au dessus des moyennes académiques régionales.
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Chiffres clés � Plato exper : 11 membres, 5 réunions locales et 2 régionales � Plato commerce : 17 membres
www.formation-cherbourg.cci.fr
répondre à vos besoins ➜ Petits-déjeuners RH
témoignage
Chiffres Clés
Hervé Olry • Cofidur EMS • Tourlaville
� 8 réunions � 99 personnes représentant � 65 entreprises/structures
Spécialisé dans la maintenance électronique, le site Cofidur de Tourlaville emploie 75 salariés et une vingtaine d’intérimaires. Son directeur, Hervé Olry, a trouvé dans les petitsdéjeuners RH de la CCI un lieu de rencontre et d’échanges à développer.
fait marQuant La 2ème Nuit de l’orientation sur le site de Cherbourg-Octeville a réuni près de 400 visiteurs et 105 professionnels. Cet évènement organisé par 31 Chambres de Commerce et d’Industrie en France, a permis aux jeunes et à leur famille de réfléchir à leur orientation et d’échanger avec des professionnels de différents secteurs d’activité.
« Les petits-déjeuners RH, une opportunité »
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Echanger et s’informer sur les problématiques et les enjeux en matière de ressources humaines, tel est l’objectif des petits déjeuners RH, organisés en partenariat avec la MEF du Cotentin. Ces rendez-vous permettent aux entreprises, petites et grandes, de se tenir informées des évolutions réglementaires, des problématiques RH du territoire, d’échanger avec les acteurs spécialistes en RH.
«
➜ le service apprentissage et l’agefice La CCI enregistre les contrats d’apprentissage des entreprises et les transmet aux divers organismes. Elle informe sur les critères requis pour être maître d’apprentissage et demande les justificatifs nécessaires. La CCI est aussi compétente pour l’enregistrement des contrats d’apprentissage des associations et des professions libérales. Depuis 2010, les CCI ont mis en place une plateforme de saisie dématérialisée des contrats pour faciliter l’enregistrement des contrats par les entreprises. La CCI est également l’interlocuteur des chefs d’entreprise non salariés (ou conjoints collaborateurs) pour les demandes de prise en charge financière des formations par l’Agefice.
Chiffres Clés � 535 contrats d’apprentissage � 35 dossiers agefice � 2 réunions de sensibilisation : 30 entreprises et 12 représentants de centres de formation B i l a n
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ans les métiers du service, notre valeur ajoutée, c’est l’équipe qui la crée », appuie Hervé Olry. Pour le directeur du site Cofidur EMS, à Tourlaville, la question des ressources humaines est donc essentielle. « Je participe aux petits-déjeuners RH organisés chaque mois à la CCI depuis mon arrivée, l’été dernier, indique-t-il. C’était déjà une façon de rencontrer d’autres entreprises et de tisser un réseau local autour d’une problématique commune ». Ce rendez-vous de deux heures permet d’aborder l’actualité de la réglementation sociale, des exigences auxquelles les entreprises doivent répondre (seniors, GPEC, retraites), mais aussi des thématiques telles que le dialogue social ou encore le management de proximité. Les participants sont invités à contribuer à l’élaboration du programme sur l’année. « Il est important que les thématiques évoquées répondent au plus près des besoins et des attentes des entreprises, notamment les TPE et les PME, estime Hervé Olry. Plus nous serons nombreux à participer, plus ces rendez-vous seront riches, en particulier si cela génère davantage de partage d’expériences. À nous, entreprises, de nous impliquer pour tirer le meilleur de ces petits-déjeuners ».
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Connaître votre marché et votre territoire
Vous informer sur votre informer les entreprises
Chiffres Clés � Plus de 800 ouvrages en consultation sur place � 11 bases de données en accès libre � Près de 3 000 articles de presse indexés � 300 sites Internet utiles � 1000 exemplaires papier du Mémento et plus de 300 téléchargements par an � Plus d’une centaine de ventes de fichiers d’entreprises
➜ documentation
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Le centre de documentation met à disposition l’information nécessaire au développement des entreprises. Il propose trois produits pour faciliter les recherches : le fichier des entreprises, le Mémento Eco du Cotentin pour connaître les chiffres-clés du territoire et le service en ligne « 48 heures pour vous répondre ». Pour connaître le détail des prestations proposées par la documentation, rendez-vous sur www.cotentin-entreprises.com
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des outils d’aide à la décision L’observatoire de la consommation, destiné aux professionnels et aux collectivités locales, analyse les comportements de consommation sur le territoire du Cotentin. Il permet d’observer les flux d’achats sur un panel de 40 produits et de valoriser le poids économique de la clientèle touristique sur le commerce de détail du territoire. Des exploitations personnalisées de l’observatoire sont possibles sur devis.
Chiffres Clés � 20 dossiers de synthèse diffusés � 2 études de potentiel de marché � 1 rapport sur la situation du commerce et de l’artisanat de proximité L’observatoire de l’activité hôtelière est un outil de suivi de l’activité hôtelière du Cotentin de façon globale, mais aussi par catégorie de classement ou par zone géographique. Les hôtels participants représentent 44% des établissements du Cotentin et 65,6% du parc hôtelier en nombre de chambres.
Chiffres Clés � 36 hôtels participants Taux d’occupation moyen : 57,7% (+0,4 point par rapport à 2009)
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➜ les produits d’information La « Vigie du Cotentin » est une lettre d’information trimestrielle gratuite qui associe statistiques et analyses, disponible sur www.cotentin-entreprises.com/abonvigie.asp. Cette année les dossiers de La Vigie ont notamment analysé le secteur de la restauration dans le Cotentin, l’équipement commercial, les flux migratoires…Une cartographie de l’économie du territoire a également été réalisée dans la Vigie de mars 2010. Afin de valoriser la région auprès des investisseurs, des entreprises et des
repreneurs d’entreprise, la CCI de CherbourgCotentin est partenaire de la CCI de Caen qui a mis en place un outil de présentation de la BasseNormandie dénommé EVE - Espace de Valorisation Economique. Présentation sur demande. http://www.eve-basse-normandie.fr/
Chiffres Clés � 3 numéros de la Vigie du Cotentin diffusés à plus de 1500 abonnés
➜ intelligence Economique (iE) – veille stratégique
La CCI propose aux entreprises des veilles concurrentielles, marketing, d’image et de la recherche ponctuelle d’information stratégique. Elle accompagne les entreprises dans une démarche de sécurisation de l’information ou de mise en place d’un processus de collecte et d’analyse informationnelle. La CCI de Cherbourg-Cotentin travaille en réseau au niveau national pour apporter de l’information aux entreprises et aux porteurs de projet. Elle veille sur le marché de la plaisance (www.market-vision.fr/plaisance). Possibilité d’abonnement à tarif préférentiel pour les entreprises du Cotentin. Autres thèmes traid ’ a c t i v i t é
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tés au niveau national : logistique, chaîne alimentaire, tourisme et hôtellerie, automobile, éco-activités.
Chiffres Clés � Près de 200 entreprises sensibilisées à l’Intelligence Economique depuis 2007 � Plus de 50 créateurs d’entreprise ont suivi le module Veille-IE lors du stage 5 jours en 2010 � 90 entreprises et 20 collectivités adhérentes à la F2N abonnées à la Veille Plaisance en Basse-Normandie
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www.cotentin-entreprises.com
environnement ➜ EPR : information marchés
témoignage
Le comité de coordination EPR(1) organise la transmission d’informations économiques concernant le chantier EPR aux entreprises locales. La mise en place d’un site avec accès sécurisé www.epr.cherbourg-cotentin.cci.fr à destination des entreprises bas-normandes leur permet d’assurer une veille sur les marchés du chantier EPR.
Laurent Gaudez • Animateur de la F2N (Filière Nautique Normande)
Comité de coordination : les CCI de la Manche, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Manche, la fédération du bâtiment et des travaux publics de la Manche, l’Union des Industries et des Métiers de la Métallurgie de la Manche, association Proflam.
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Chiffres Clés � 388 entreprises bas-normandes inscrites sur le site � 295 entreprises référencées dans l’annuaire du site � 3188 visites, plus de 21 000 pages vues
« Une plate-forme pour la veille économique »
Faciliter l’implantation des entreprises «
ujourd’hui, aucun chef d’entreprise ne peut plus travailler sans être connecté à son environnement. D’où l’intérêt d’une veille efficace, surtout pour les petites entreprises. » Partant de ce constat, la F2N, présidée par le Cherbourgeois Stéphan Constance (photo), PDG d’Allures Yachting, a décidé de proposer gratuitement à ses adhérents une plate-forme d’intelligence économique tournée vers la plaisance. C’est chose faite depuis un an, grâce à une collaboration avec la CCI de Cherbourg-Cotentin. « Nous nous sommes tournés vers l’expertise CCI pour la réalisation de la plate-forme et l’actualisation des données en ligne pour nos adhérents », précise Laurent Gaudez, animateur de la F2N. Actualités sur la construction navale, sur le marché de la plaisance, revues de presse, liens vers les entreprises, équipements et projets portuaires… « Cette veille propose une approche du marché et éclaire sur la dimension concurrentielle. Elle permet un regard à la fois micro et macro-économique sur la plaisance. » La plate-forme F2N dans sa forme actuelle est en ligne depuis le printemps 2010. « Elle est encore quelque peu sous-utilisée et ce malgré sa gratuité, poursuit Laurent Gaudez. Nous nous appuyons, désormais, sur la diffusion d’une newsletter mensuelle pour générer du trafic sur ce site et inciter les entreprises adhérentes à acquérir le réflexe veille ».
Chiffres Clés � 145 offres de biens immobiliers à usage professionnel � Une offre constituée à 50% de bureaux et à 70% de biens en location � Plus d’une centaine de demandes de biens immobiliers
« Notre action » andré Palu membre élu
« À l’heure de la mondialisation, les entreprises doivent être en éveil permanent afin de rester compétitives. Notre rôle est de les sensibiliser à l’importance de la veille et de l’intelligence économique pour leur permettre d’anticiper, de prévenir, de s’informer et de mieux s’adapter à leur environnement. ». d ’ a c t i v i t é
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Une quarantaine de professionnels (agences immobilières, notaires et collectivités) alimente cette base de données qui permet de rapprocher au quotidien les demandes de locations ou de ventes immobilières et foncières et les opportunités. 2010 est marquée par une augmentation du nombre de biens à la vente ou à la location (145 contre 123 en 2009). La moitié des offres est concentrée sur l’agglomération cherbourgeoise et Valognes. Plus de 50% des demandes concernent les bâtiments industriels et artisanaux. La zone géographique la plus recherchée est le Cotentin.
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➜ Espacemanche.com
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Parce qu’elle veut proposer à ses adhérents des outils pertinents d’aide à la décision, la Filière Nautique Normande (F2N), l’association d’entreprises du secteur nautique bas-normand, a mis en place avec la CCI une plateforme d’intelligence économique pour ses entreprises membres.
Promouvoir vos activités
Aider vos démarches Accompagner les entreprises sur les salons ➜ Salon Euronaval
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Depuis 2000, la CCI de CherbourgCotentin, en partenariat avec la Communauté Urbaine de Cherbourg, accompagne les entreprises du secteur naval sur ce salon sous la bannière commune « Cherbourg pôle naval ». Les entreprises locales présentent leurs compétences et savoir-faire en recherche et développement, construction, études et méthodes... Sept entreprises étaient présentes sur le stand collectif : Ameris France, Chantiers Allais, Cofidur EMS, Corrodys, Marelec Electronics Navigation, MPH France et Techno Pro. Ce salon a permis aux entreprises exposantes de nouer près de 80 contacts avec des prospects et des clients qui se traduiront dans les mois à venir en commandes.
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➜ Forum des métiers
Euronaval reste la première exposition internationale dédiée à l’armement naval et aux actions de l’Etat en mer avec 405 exposants de 37 pays - 14.000 m² de surface d’exposition 34.000 visiteurs professionnels de 107 pays 76 délégations officielles de 52 pays (80 de 62 pays en 2008) 1200 rendez-vous d’affaires avec 34 pays représentés
Chaque année, la CCI participe au forum des métiers et des formations en présentant un pôle commerce-distribution-services afin de valoriser les métiers de ces secteurs. Des chefs d’entreprise sont présents sur le stand pour répondre aux questions des
« Notre action » Bruno Archambeaud membre élu
« La participation à un salon professionnel profite à l’entreprise à plusieurs niveaux : elle constitue un moyen de promotion des produits et services de l’entreprise, de prospection de contacts commerciaux et de rencontre avec le client. Participer à un salon fait partie de la stratégie de communication et de marketing de l’entreprise. En accompagnant les entreprises du Cotentin sur différents salons, nous leur offrons une meilleure visibilité pour valoriser leur savoir-faire ». B i l a n
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jeunes sur leurs métiers, leur parcours de formation et témoigner de leur passion.
Chiffres clés � 8 entreprises participantes
de promotions ➜ nautimétiers
témoignage
420 personnes sont venues à la rencontre des professionnels lors du dernier forum des métiers du nautisme « NautiMétiers », organisé par la CCI, la MEF du Cotentin et F2N. Par rapport à la dernière édition, ce sont 40 % de visiteurs en plus. Les jeunes et les personnes en recherche d’emploi ont pu découvrir les métiers, les savoir-faire des entreprises de la filière nautique du Cotentin ainsi que les parcours de formation y conduisant. Des rendez-vous ont été pris par les entreprises avec des candidats potentiels pour pourvoir des postes disponibles. 13 entreprises et 11 organismes de formation, ainsi que des référents métiers ont contribué au succès de cette manifestation.
Lionel Mesnil • Marelec Electronics Navigation (E.N) • Saint-Vaast-la-Hougue
« Ne pas y aller seul m’a rassuré »
Bilan 2010
Grâce à la démarche initiée par la CCI, Marelec E.N, PME spécialisée dans l’électricité, l’électronique et l’informatique marine, a participé pour la première fois au salon Euronaval, en octobre dernier, au Bourget.
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algré la reconnaissance des professionnels de la mer et des projets de R&D remarqués, Lionel Mesnil hésitait à participer à Euronaval. « Comparé aux grandes sociétés présentes, Marelec fait figure de Petit Poucet, constate le chef d’entreprise. J’avais peur de ne pas y avoir ma place ». C’était sans compter sur la CCI, qui a réuni les entreprises locales susceptibles d’être intéressées par ce salon international de la défense navale et de sécurité maritime. Une dizaine d’entre elles y a participé, du 25 au 29 octobre 2010, sous la bannière « Cherbourg Pôle Naval ». « Ne pas y aller seul m’a rassuré, reconnaît Lionel Mesnil. La CCI a aussi géré le stand, la signalétique, les relations presse… ». Finalement, sur le salon, Marelec E.N a non seulement eu des contacts avec de grands donneurs d’ordre français et internationaux, mais la PME s’est aussi fait remarquer pour son projet SATRE*. « Nous avons aussi appris à nous connaître, entre entreprises locales. Aujourd’hui, nous envisageons de nous regrouper pour répondre à certains appels d’offre ». Une première participation « très positive » pour la PME. À tel point que Marelec E.N sera présente lors de la prochaine édition d’Euronaval, en 2012.
Afin de valoriser le service de livraison à domicile que les commerçants proposent à leur clientèle, la CCI de Cherbourg-Cotentin a conçu un pack communication (adhésif vitrine, maquette pour un flyer fournie sur CDROM et fichier électronique pour internet. En 2010, 41 commerçants ont utilisé au moins un des éléments du pack.
➜ Promouvoir l’image des entreprises La CCI, dans le cadre d’un partenariat avec France Bleu Cotentin, propose aux entreprises du Cotentin inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés un espace de valorisation d’image sous forme de reportages avec « Manche, terre d’entreprises ». Cette chronique permet de mettre en lumière les coulisses des entreprises, leur actualité, les métiers mais également de brosser le portrait de chefs d’entreprises au parcours original. Retrouvez tous les reportages sur www.cotentin-economique.com/mancheterredentreprises.html
Chiffres Clés
* Système Autonome de Traitement Radar Evolutif, mené pour la Marine Nationale
� 212 reportages
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➜ valorisation du service de livraison à domicile
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Faciliter vos démarches et formalités
Simplifier et aider ➜ Collecte de la taxe d’apprentissage
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La CCIR de Basse-Normandie, organisme régional collecteur légal, délègue désormais aux CCI locales les opérations de collecte de la taxe d’apprentissage. La CCI demeure l’interlocuteur privilégié des chefs d’entreprises pour les accompagner dans le calcul et le versement de cette taxe. Celle-ci permet de financer
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le fonctionnement des écoles et de favoriser la formation des jeunes en contribuant à donner aux écoles habilitées les moyens financiers de leurs ambitions.
Chiffres clés � 925 dossiers et 1 225 605 € collectés
➜ Le CFE, pour simplifier les démarches des entreprises Le Centre de Formalités des Entreprises est un guichet unique pour simplifier l’ensemble des démarches administratives liées à la vie de l’entreprise (créations, modifications ou radiations). Le CFE transmet les déclarations et les pièces justificatives aux divers organismes destinataires (Greffe du Tribunal de Commerce, URSSAF, RSI, Centre des Impôts…). Les entreprises peuvent maintenant enregistrer leurs formalités en ligne grâce au service CFE en ligne des CCI sur www.cfenet.cci.fr
Le CFE gère également les dossiers Accre et Nacre en phase 1 (ante création) et en phase 3 (suivi post-création).
➜ Aide au montage de dossiers
Chiffres clés � 232 inscriptions ressortissants de la CCI � 1073 dossiers traités, 113 dossiers auto-entrepreneurs � 155 dossiers Accre, 50 dossiers Nacre intégrés en phase 1 et 40 en phase 3
La CCI conseille, oriente et accompagne les entreprises dans la recherche de financement et le montage de dossiers de demandes d’aides et de subventions. 20 entreprises ont été soutenus financièrement par des aides d‘urgence de la CCI, du RSI, de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Manche et du conseil général de la Manche suite aux inondations
➜ Chambersign : certificats électroniques La CCI est bureau d’enregistrement pour toutes les demandes de certificats Chambersign pour les entreprises qui souhaitent sécuriser leurs échanges et leurs transactions électroniques. La certification est obtenue sous 48 heures et accordée pour deux ans.
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� 1 dossier FACR (fonds d’adaptation du commerce rural) : 2 179 € de subvention sollicitée � 1 dossier ARE : 142 000 € d’avance remboursable
La CCI est habilitée à vendre et à viser certains documents export : certificats d’origine, factures commerciales, certifications matérielles de signature, carnet ATA, DAU...
Chiffres clés � 389 ventes de formulaires et 449 visas
� 99 certificats délivrés
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Chiffres clés
➜ Formalités export
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qui ont touché les entreprises de Cherbourg-Octeville.
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Développer les équipements
www.peche-cherbourg.com
Soutenir le port de pêche ➜ Une année contrastée
➜ La pêche hauturière
Les résultats montrent une baisse du tonnage vendu aux enchères ou par contrats de 13% à 5.650 tonnes. Cette baisse a été compensée partiellement par une hausse du prix moyen de près de 6% qui s’établit à 2,43 €/Kg. En conséquence, la baisse du chiffre d’affaires de transactions se limite à 8% pour atteindre 13,7 millions d’euros.
La hausse du chiffre d’affaire moyen provient à la fois de l’augmentation du prix moyen, particulièrement sensible sur les espèces pêchées par les chalutiers hauturiers comme la seiche et par une activité plus constante de la part des chalutiers de la CAPAM. Deux événements majeurs concernent la flottille hauturière : la restructuration de la coopérative d’armement CAPAM avec un renforcement du capital par la CCI et le recrutement d’une
➜ Le pôle du mareyage L’étude NFM/IVAMER sur la valorisation des coproduits confirme que le pôle normand du mareyage se trouve dans le Cotentin. Il produit 2.900 tonnes de coproduits, c’est-à-dire les produits après filetage ou tranchage ou étêtage, contre 1.700 tonnes pour l’ensemble du Calvados et 300 tonnes pour la région de Granville. Le mareyage et la transformation des produits de la mer demeurent un point fort de l’économie locale.
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➜ La pêche côtière Le tonnage de la pêche côtière régresse de 13 % et de 11 % en valeur, à 1.966 tonnes et à près de 6.3 millions d’euros de transactions. La pêche côtière représente près de 6 chalutiers hauturiers en termes de chiffre d’affaires. Cette régression provient, bien sûr, des mauvaises conditions météorologiques de la fin d’année. Cependant la filière est elle aussi touchée par des problèmes structurels d’équipage. Dans ce contexte, les professionnels recherchent une plus grande valorisation des produits par les ventes directes au consommateur ou par la distribution aux poissonneries et grossistes à l’intérieur des terres, en contournant le mareyage.
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Bilan 2010
Le tacaud reste l’espèce prédominante du centre de marée. Malgré des volumes en baisse de 16%, le prix moyen du tacaud augmente de 13%. Viennent ensuite la roussette (-3,02% en tonnage, et -3,22% en valeur), le grondin rouge (+4,67% en tonnage, -6% en valeur), la seiche (+54,84% en tonnage et 100,64% en valeur). Le bar pélagique connaît une baisse de son tonnage (-22%) ainsi que le bar de ligne (-16%) ; les prix moyens augmentent respectivement de 18% et 2%. Bien qu’en baisse en raison d’une campagne 2009/2010 marquée par des prix très bas et une désorganisation complète de la débarque puis d’une campagne 2010/2011 à la ressource dispersée, les tonnages de coquilles Saint-Jacques restent significatifs à 252 tonnes.
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➜ Les espèces
directrice d’armement afin d’offrir un support logistique et humain plus fort au niveau des navires, une aide à la gestion et ce, dans l’objectif de mieux rentabiliser l’exploitation des navires. La mise en application du remboursement des aides perçues dans le courant des années 2000 au titre de compensations sur la hausse du carburant. Ces remboursements ne sont pas sans poser des problèmes de trésorerie aux navires.
« Notre action » Jacques Fesnien, Membre élu
« La CCI a affirmé son leadership dans la filière des produits de la mer en apportant son soutien en capital à la CAPAM, en reprenant l’outil de congélation de Collignon, en exportant son savoir-faire de gestionnaire de centre de débarque, depuis Barfleur jusque Saint-Vaast-la-Hougue et Barneville-Carteret et ce, en l’adaptant aux pratiques locales. »
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Chiffres clés � 5 650 tonnes de ventes aux enchères pour 13,7 millions d’euros �3 376 tonnes de ventes directes pour 7,64 millions d’euros �6 unités hauturières avec un chiffre d’affaires moyen de 1 079 000 € �6 ,3 millions d’euros de chiffre d’affaires pour la pêche côtière � 29 acheteurs agréés dont 17 à distance � 1600 tonnes de produits traités par le hangar congélation
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