LES SERVICES À LA PERSONNE DANS LE COTENTIN Décembre 2014
Sommaire Le marché des services à la personne p2 120 organismes de services à la personne dans le Cotentin p7 Un potentiel de développement important pour le territoire p12 Méthodologie p14
Les services à la personne (SAP) ont connu un essor important dans les années 2000 avec une croissance annuelle moyenne de près de 6%. Depuis 2010, le secteur marque un léger repli dû en grande partie à la crise qui impacte notamment les particuliers employeurs. Néanmoins, en 10 ans, les SAP ont pris une place considérable dans l’économie française. Un poids qui devrait s’accroître sous l’impulsion de tendances démographiques favorables ; population vieillissante, taux d’emploi des femmes en augmentation, natalité assez élevée... Territoire rural avec une forte proportion de personnes âgées, la Basse-Normandie est la ème 2 région française où la part des services à la personne dans l’emploi salarié est la plus élevée. En Basse-Normandie et dans le Cotentin, le taux de recours des ménages aux SAP est supérieur à la moyenne nationale ; entre 13 et 14% pour la zone d’emploi de Cherbourg en 2006, 13.4% en Basse-Normandie et 11% en France.
Le Cotentin compte 120 organismes de services à la personne délivrant l’ensemble des services définis par le code du travail. Au total en 2013, 4.2 millions d’heures d’intervention ont été comptabilisées correspondant à environ 2 325 équivalent temps plein. Sur le territoire comme au niveau national, le secteur apparaît en mutation avec un essor du mode prestataire (prestations de service à domicile) et une présence accrue de la sphère privée. Différentes études pointent des perspectives de croissance et d’embauche dans ce secteur d’activité tant au niveau national que régional. La Basse-Normandie, récemment désignée 1ère « silver région » de France, s’affiche comme région pilote de la Silver Économie qui désigne l’ensemble des marchés à destination des personnes âgées. Cette nouvelle filière régionale devrait permettre aux acteurs du secteur de trouver de nouvelles voies de développement et d’innovation.
LE MARCHÉ DES SERVICES À LA PERSONNE
LE CHAMP DES SERVICES À LA PERSONNE Le champ des services à la personne recouvre les activités et services liés à l’assistance des personnes dans leurs tâches quotidiennes et accomplies à leur domicile ou dans l’environnement immédiat du domicile. La loi de 2005, modifiée par la loi du 23 juillet 2010, a défini comme "services à la personne" 23 activités regroupées en 3 familles : services à la famille : garde d’enfant à domicile, soutien scolaire et cours à domicile, assistance administrative à domicile… services de la vie quotidienne : petits travaux de jardinage, prestations de petit bricolage, préparation et/ou livraison de repas à domicile… services aux personnes dépendantes : assistance aux personnes âgées à leur domicile, assistance aux personnes handicapées, garde-malade, à l’exclusion des soins… Les ménages utilisateurs de services à la personne peuvent employer directement des salariés (particuliers employeurs). Ils peuvent éventuellement passer par des organismes mandataires qui s’occupent pour leur compte du recrutement et des formalités administratives d’emploi ou recourir à des organismes prestataires qui mettent leur propre personnel à la disposition des particuliers. Trois modalités d’intervention des organismes de services à la personne sont ainsi définies : Le mode « mandataire » : l’organisme place des travailleurs auprès d’un particulier employeur en assurant les formalités administratives d’emploi. Dans ce cas, le particulier reste l’employeur. Le mode « prestataire » : il concerne les organismes (y compris les entreprises d’insertion assurant ce type de service) qui fournissent des prestations de services aux personnes à leur domicile, les centres communaux d’action sociale (CCAS) et les centres intercommunaux d’action sociale (CIAS), ainsi que les établissements publics d’hébergement lorsqu’ils assurent l’assistance au domicile des personnes âgées ou handicapées. La « mise à disposition de salariés à titre onéreux » : elle est notamment mise en œuvre par les associations intermédiaires et les filiales des entreprises de travail temporaire exclusivement dédiées aux services à la personne. Cette modalité d’intervention est assimilée à une intervention de mode prestataire. Les Organismes de Services à la Personne (OSP) peuvent être des associations, des entreprises privées (dont auto-entrepreneurs) et des organismes publics (CCAS, Centre d’Action Communale et Sociale notamment). 4 sphères sont ainsi distinguées : les particuliers employeurs, les acteurs de l’économie sociale et solidaire (principalement des associations), la sphère privée (entreprises et auto-entrepreneurs) et la sphère publique (organismes publics).
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UN MARCHÉ EN LÉGÈRE PERTE DE VITESSE Sous l’impulsion de dispositifs sociaux et fiscaux incitatifs, les services à la personne (SAP) se sont fortement développés entre 2000 et 2010. Le plan Borloo en 2005 a ainsi insufflé une croissance de près de 6% par an en moyenne. Depuis 2010, le secteur enregistre une légère perte de vitesse qui se traduit par une baisse du nombre d’heures travaillées. Néanmoins, en dix ans, ce secteur encore jeune est devenu un élément incontournable de l’économie française. En 2010, les SAP représentent environ 4,8% de l’emploi salarié en France, selon les données de la DARES (Direction de l'Animation de la Recherche, des Études et des Statistiques), Par rapport à ses voisins européens, la France affiche une situation singulière avec un poids très important de l’emploi direct et un faible recours aux entreprises.
Ainsi, en 2011, près de 2/3 des heures rémunérées dans les SAP sont le fait d’emplois directs ; seulement 4% pour les entreprises privées. Cependant, la part de l’emploi direct diminue assez fortement depuis 10 ans (elle était de 82% en 2002) au profit des Organismes de Services à la Personne (OSP). Le marché des OSP est dominé par les acteurs de l’économie sociale et solidaire (associations majoritairement) suivies du secteur public et du privé. Si elle reste encore peu importante, la sphère privée gagne des parts de marché et affiche une croissance importante ; +13% entre 2011 et 2012 pour les heures travaillées et 16% pour les effectifs. À l’inverse, l’activité et l’emploi des associations prestataires continuent de décroître.
Heures totales rémunérées dans les services à la personne selon le type d’employeur en France (hors assistantes maternelles) 1000
Heures rémunérées en millions
900 800
Activité prestataire Activité mandataire Particuliers employeurs hors mandat
700 600 500 400 300 200 100 0 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Source : Les services à la personne en 2012, Dares, 2014 Le changement de système d’information conduit à une rupture de série en 2008. Les données relatives aux années 2007 et 2008 ne peuvent donc être directement comparées.
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Répartition du nombre d’heures rémunérées par sphère en 2011 (Hors assistantes maternelles)
8%
Particuliers employeurs
4%
Economie sociale et solidaire
24%
Sphère publique 64% Sphère privée
Source : Services à la personne : constats et enjeux, Commissariat général à la stratégie et à la prospective, 2013
Les emplois dans les SAP sont difficilement quantifiables compte tenu de la nature ponctuelle et temporaire du recours à certains services. Un même emploi peut être rémunéré par plusieurs employeurs dont les particuliers ce qui peut engendrer l’existence de doubles comptes. En retirant ces doubles comptes, l’effectif global des intervenants au domicile des particuliers peut ème être estimé à 1,35 million de personnes au 2 trimestre 2012. Selon une étude de l’Insee de juillet 2013, la main d’œuvre est essentiellement féminine, 90%, et relativement âgée ; 24% ont 55 ans et plus (11 % dans l’ensemble du salariat tous secteurs confondus). Le temps partiel prédomine et près de 30% des salariés des SAP travaillent dans un autre secteur d’activité. Les salaires sont disparates suivant l’employeur et le type de contrat.
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Néanmoins, ils restent relativement faibles ; « En 2010, un salarié des services à la personne a touché en moyenne 8 700 euros bruts pour ces activités et 3 100 euros hors de la sphère des services à la personne », explique l’Insee. Du côté des bénéficiaires, la moitié des particuliers employeurs et 70% des personnes passant par un organisme prestataire sont âgées d’au moins 65 ans. Le poids des SAP en région est ainsi fortement corrélé au nombre de personnes âgées. Les usagers ont des revenus très variés. Les utilisateurs de la Paje (Prestation d'Accueil du Jeune Enfant) sont plus jeunes, 95 % ont moins de 44 ans, et affichent les revenus les plus élevés (la moitié a des revenus mensuels supérieurs à 5 000 euros). À l’opposé, les bénéficiaires passant par un prestataire ont les revenus les plus faibles : 62% disposent de moins de 1 500€ par mois. Dans plus des deux tiers de cas, ils sont retraités et dans la moitié des cas, ils ne disposent que d’un seul revenu.
Des études sur les services à la personne en France : Les services à la personne en 2012, Dares, 2014 Services à la personne : constats et enjeux, Commissariat général à la stratégie et à la prospective, 2013 Les services à la personne : Davantage sollicités dans les zones rurales et âgées, Insee, 2013 Les services à la personne : modalités de recours et profils des usagers en 2008, Dares, 2010 Étude sur les services à la personne dans sept pays européens, Sous-direction de la Prospective, des Études Économiques et de l’Évaluation, 2011
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QUEL POIDS DANS LE COTENTIN ? Le poids des services à la personne est difficile à évaluer dans le Cotentin. Les données disponibles concernent uniquement le nombre d’OSP et d’heures travaillées (hors particuliers employeurs) ; des chiffres qui ne permettent pas de mesurer avec précision le poids du secteur à l’échelle territoriale. Néanmoins, quelques éléments nous renseignent sur l’importance des SAP dans le Cotentin. Territoire rural avec une forte proportion de personnes âgées, la Basse-Normandie est la ème 2 région française où la part des SAP dans l’emploi salarié est la plus élevée ; 6.4% en 2010 selon l’étude précitée de l’Insee. Elle a récemment été la première région française à être désignée «silver région» par l'État ; la Silver économie regroupe l’ensemble des marchés à destination des personnes âgées.
Selon une étude menée par la Direccte BasseNormandie et l’Insee, Les services à la personne en Basse-Normandie, les recours des ménages aux SAP sont supérieurs à la moyenne nationale dans toutes les zones d’emploi basnormandes. La carte (page suivante) montre un taux de recours aux SAP compris entre 13 et 14% pour la zone d’emploi de Cherbourg en 2006. À titre de comparaison, le taux national est de 11% à la même période (13.4% pour la Basse-Normandie). Ces différents éléments attestent du poids considérable des services à la personne en BasseNormandie. Dans une moindre mesure (population moins âgée, taux de recours aux SAP plus faible que dans d’autres zones), l’économie liée aux services à la personne tient une place importante dans le Cotentin.
Part des services à la personne dans l'emploi salarié en 2010 par région Limousin Basse-Normandie Poitou-Charentes Aquitaine Languedoc-Roussillon Midi-Pyrénées Auvergne Picardie Haute-Normandie Bourgogne Centre Provence-Alpes-Côte d'Azur Nord - Pas-de-Calais Pays de la Loire Bretagne Champagne-Ardenne Lorraine Rhône-Alpes Île-de-France Franche-Comté Corse Alsace 0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
Source : Les services à la personne : Davantage sollicités dans les zones rurales et âgées, Insee, 2013
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Taux de recours des ménages aux services à la personne par zone d’emploi en 2006
Source : Les services à la personne en Basse-Normandie, Direccte, Insee, 2012
En savoir plus : Les services à la personne en Basse-Normandie, Direccte, Insee, 2012
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120 ORGANISMES DE SERVICES À LA PERSONNE DANS LE COTENTIN
Au 31 juillet 2014, le Cotentin compte 120 organismes de services à la personne. En nombre d’établissements et hors particuliers employeurs (chiffres non disponibles à l’échelle du Cotentin), la sphère privée représente 86% des établissements du secteur. Celle-ci est composée à 46% d’auto-entrepreneurs, 32% d’entreprises individuelles et 22% de sociétés. Ce sont majoritairement des très petites entreprises qui composent la sphère privée des OSP ; 83% ne comptent aucun salarié et seulement 6.8% emploient plus de 10 salariés. Répartition des établissements de services à la personne par sphère en 2014 dans le Cotentin 3%
Répartition des établissements des services à la personne par tranche d'effectifs salariés et par sphère dans le Cotentin 10 salariés et plus Moins de 10 salariés Aucun salarié 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30%
Sphère privée
11%
20% 10%
Economie sociale et solidaire Sphère publique
0% ESS
Privée
Publique Ensemble
Source : Direccte, 2014, arrondissement de Cherbourg ESS = Économie Sociale et Solidaire
86%
L’ENSEMBLE DES SERVICES DÉLIVRÉS Source : Direccte, 2014, arrondissement de Cherbourg
En comparaison aux autres sphères (économie sociale et solidaire, sphère publique), les entreprises du secteur privé apparaissent plus petites. 93.2% d’entre elles ont un effectif inférieur à 10 salariés ; ce chiffre tombe à 61.5% pour les acteurs de l’économie sociale et solidaire et à 0% pour la sphère publique. Au total, selon les données des effectifs relevés par l’Insee, entre 740 et 1 800 personnes travaillent dans un OSP du Cotentin.
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Les 120 OSP du Cotentin délivrent l’ensemble des services à la personne définis par le code du travail. Logiquement, les services de la vie quotidienne sont les plus représentés (jardinage, ménage, bricolage, livraison de repas et courses…). Néanmoins, en nombre d’heures travaillés, les chiffres connus à l’échelle régionale indiquent que ce sont les services aux personnes dépendantes qui mobilisent le plus.
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En effet, selon l’étude Les services à la personne en Basse-Normandie (voir tableau page suivante), l’activité de services aux personnes dépendantes représente 2/3 des heures effectuées en Basse-Normandie. L’aide aux personnes âgées comptabilise à elle seule 61% des heures effectuées.
Les services de la vie quotidienne ne totalisent que 32% des heures travaillées avec une part importante, 27%, liée aux travaux ménagers. Ainsi, l’activité de jardinage, proposée par bon nombre de prestataires, ne représente que 2% des heures effectuées en Basse-Normandie en 2010.
Activités des organismes de services à la personne du Cotentin Activités (services)
Nombre de prestataires délivrant l'activité
Travaux ménagers
52
Jardinage
70
Bricolage
52
Garde d'enfants + 3 ans
24
Garde d'enfants - 3 ans
13
Accompagnement enfants - 3 ans
10
Accompagnement enfants + 3 ans
20
Soutien scolaire ou cours à domicile
28
Préparation des repas
34
Livraison de repas
10
Collecte et livraison de linge repassé
18
Assistance aux personnes âgées
19
Assistance aux personnes handicapées
14
Garde malade
10
Aide à la mobilité
9
Conduite du véhicule personnel
4
Accompagnement - promenade des personnes âgées
18
Livraison des courses
28
Assistance informatique
22
Soin et promenade des animaux
23
Esthétique
2
Gardiennage et surveillance
31
Assistance administrative
33
Coordination
4
Source : Direccte, 2014, arrondissement de Cherbourg Un OSP peut délivrer plusieurs services
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Nombre d’heures effectuées en Basse-Normandie en 2010 dans les associations ou entreprises des services à la personne Activités mandataires et prestataires - hors particuliers employeurs Nombre d'heures effectués
Part dans le nombre d'heures total
7 510 000
66%
7 000 000
61%
assistance aux personnes handicapées
360 000
3%
garde malade
69 000
1%
autres
81 000
1%
3 650 000
32%
3 110 000
27%
petit jardinage
260 000
2%
préparation de repas/commissions
240 000
2%
autres
40 000
1%
274 000
2%
garde d’enfant de plus de 3 ans
140 000
1%
autres
134 000
1%
11 434 000
100%
Activités Les services aux personnes dépendantes aide aux personnes âgées
Les services de la vie quotidienne ménage - repassage
Les services à la famille
Total
Source : Les services à la personne en Basse-Normandie, Direccte, Insee, 2012
UN SECTEUR EN MUTATION Le nombre d’organismes de services à la personne a considérablement augmenté entre 2010 et 2014, passant de 73 à 120 OSP. Si les sphères publiques et de l’économie sociale et solidaire restent stables, la sphère privée enregistre une forte croissance ; 57 OSP en 2010 contre 103 en 2014. Au sein de la sphère privée, les autoentrepreneurs ont doublé entre 2010 et 2014. Les entreprises individuelles et les sociétés affichent des hausses respectives de 66% et 60%.
Evolution du nombre d'organismes de services à la personne par sphère entre 2010 et 2014 dans le Cotentin 140 120
Sphère publique Economie sociale et solidaire Sphère privée
100 80 60 40 20 0 2010
2014
Source : Direccte, 2014, arrondissement de Cherbourg CCI CHERBOURG COTENTIN – Décembre 2014
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Entre 2010 et 2013, le nombre d’heures travaillées a légèrement augmenté dans le Cotentin, 3.6%. Cette évolution favorable est à mettre à l’actif du mode prestataire (l’OSP fournit une prestation de service globale à la différence du mode mandataire qui recrute un salarié pour le compte du particulier ayant alors la qualité d'employeur). En effet, les OSP prestataires enregistrent une hausse de 24.5% du nombre d’heures travaillées entre 2010 et 2013. Dans le même temps, les OSP mandataires affichent une baisse de 24.2%. Sur les 4.2 millions d’heures d’intervention comptabilisées en 2013, 69% sont réalisées en mode prestataire et 31% en mode mandataire. En 2013, le secteur des services à la personne dans le Cotentin totalise près de 8 000 intervenants soit environ 2 325 équivalent temps plein.
Le Cotentin suit les tendances nationales avec une croissance du mode prestataire portée par les entreprises privées. En France, le nombre d’heures d’intervention à domicile des entreprises privées en mode prestataire a ainsi augmenté de 13% en 2012 par rapport à 2011 et leurs effectifs de 16%. À l’inverse, l’activité et l’emploi des associations prestataires continuent de décroître. Le rapport de force s’inverse et le secteur apparaît en mutation avec une présence accrue de la sphère privée qui enregistre des évolutions (nombre d’heures travaillées, effectifs) plus favorables.
L'activité des OSP du Cotentin en millions d'heures travaillées de 2010 à 2013 4.5
Activité mandataire
Activité prestataire
Millions d'heures travaillées
4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 2010
2011
2012
2013
Source : Direccte, 2014, arrondissement de Cherbourg
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QUID DES PARTICULIERS EMPLOYEURS ? Les chiffres relatifs aux particuliers employeurs ne sont pas disponibles à l’échelle du Cotentin. Toutefois, quelques éléments au niveau départemental permettent d’apprécier le poids et l’évolution de ce mode d’intervention. La Fédération des Particuliers Employeurs de France (FEPEM) représente l’ensemble des particuliers qui emploient un salarié à domicile. Au niveau national en 2012, la FEPEM recense 3,6 millions de particuliers qui emploient plus d’1,6 million de salariés. La Manche compte plus de 44 000 particuliers employeurs, dont près de 13 000 parents qui emploient un assistant maternel ou un garde d’enfants à domicile. Près de 40% des particuliers employeurs sont âgés de 60 ans ou plus. Parmi cette population, 2 200 particuliers employeurs sont bénéficiaires de l’APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie) et près de 10 000 sont âgés de 80 ans ou plus, soit 27% de la population totale du département dans la tranche d’âge des 60 ans ou plus.
Les salariés sont plus de 17 000 à travailler pour des particuliers employeurs dans la Manche, pour un total de près de 20 millions d’heures de travail déclarées et plus de 111 millions d’euros de masse salariale reversée. Selon la FEPEM, le département de la Manche concentre un taux important de particuliers employeurs (rapport entre le nombre de particuliers employeurs et le nombre de ménages fiscaux). Il s’élève ainsi à plus de 15% dans le département contre 10% sur l’ensemble du territoire national. Le volume d’heures rémunérées par les particuliers employeurs est en baisse depuis 2010 ; -1.9% entre 2012 et 2011 après une diminution similaire l’année précédente. Deux facteurs expliquent cette évolution tant au niveau local que national : la mauvaise conjoncture économique et la suppression de l’exonération de 15 points du taux de cotisation patronale pour les particuliers employeurs qui déclaraient leurs salariés au réel en 2011, suivie par la suppression de la déclaration au forfait en 2013. En savoir plus : Les rapports de branche et les publications de la Fepem
Chiffres des particuliers employeurs en 2012 dans le département de la Manche Nombre de particuliers employeurs
Nombre de salariés du particulier employeur
Heures déclarées (Acoss)
Masse salariale annuelle brute (assiette déclarative)
31 214
12 989
5 352 622
60 911 235
429
436
160 645
1 809 523
Assistant maternel
12 415
3 991
13 945 421
48 324 304
Total
44 058
17 416
19 458 688
111 045 062
Catégorie d'emplois Emplois familiaux (hors garde d'enfants) Garde d’enfants à domicile
Sources : IRCEM, ACOSS, données annuelles Observatoire FEPEM des emplois de la famille
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UN POTENTIEL DE DÉVELOPPEMENT IMPORTANT POUR LE TERRITOIRE
Malgré une légère perte de vitesse ces dernières années, les services à la personne apparaissent comme un secteur porteur. En effet, la population vieillit et les besoins en emploi et compétences augmentent. Depuis le 17 janvier 2014, la Basse-Normandie est la 1ère « silver région » et s’affiche comme une région pilote pour la silver économie.
DES PERSPECTIVES DE CROISSANCE Selon plusieurs études, les perspectives de croissance dans les services à la personne sont importantes. Au-delà de l’aspect réglementaire dont l’impact est conséquent dans cette activité, des évolutions sociodémographiques de fond tirent l’ensemble du secteur :
La part des personnes âgées dans la population croît ; 23% de plus de 65 ans en 2010 et 27% en 2020 selon les projections de l’Insee Le taux d’emploi des femmes est en constante augmentation ; 12.5% entre 1975 et 2012 Selon une étude de l’Insee en 2008, les familles monoparentales sont 2.5 fois plus nombreuses qu’il y a 40 ans
A ces tendances s’ajoutent des perspectives d’emploi importantes dans les services à la personne. Le Commissariat Général à la Stratégie et à la Prospective dans son étude Services à la personne : constats et enjeux a analysé les projections d’emplois dans le secteur. 490 000 départs en fin de carrière sont ainsi programmés sur la période 2010-2020. Ils seront particulièrement nombreux dans trois métiers d’aide à la personne : les employés de maison, les aides à domicile et les assistants maternels.
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Plus de 150 000 postes d’aide à domicile devraient être créés entre 2010 et 2020 dans le secteur. Enfin, des créations d’emploi sont projetées également pour les assistants maternels, en lien avec la poursuite d’une natalité assez élevée et le développement de l’activité féminine. Selon l’étude de la Direccte sur les services à la personne en Basse-Normandie, à l’horizon 2020, 8 400 ménages bas-normands supplémentaires pourraient avoir recours aux services à la personne, générant un volume d’emploi de l’ordre de 1 200 équivalents temps plein.
BASSE-NORMANDIE, 1ÈRE SILVER RÉGION La Basse-Normandie est la 1ère « silver région » de France, fruit d’un travail de lobbying intense de ses acteurs mais aussi d’atouts indéniables dont dispose la région en la matière. Selon une étude du cabinet Ernst & Young en 2012 relayée par la Miriade dans son dossier de présentation « Silver Normandie » : La Basse-Normandie figure parmi les 7 régions les plus prisées pour les personnes âgées À l’horizon 2020, la région comptera une augmentation de 36% du nombre de personnes âgées de 60 ans, de 14% du nombre de personnes dépendantes et de 21 % du nombre de personnes âgées dépendantes vivant à domicile Enfin, la Basse-Normandie dispose d’un tissu d’entreprises à fort potentiel dans ce secteur d’activité. Plus de 80 entreprises dont les activités ont entièrement ou partiellement trait à la Silver Économie sont présentes sur le territoire.
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Dans le Cotentin, 3 entreprises ont intégré le cluster : Oreka Ingénierie, Vizandgo et les laboratoires Dielen. L’association Novimage, basée à Cherbourg, qui regroupe les professionnels de l’imagerie 3D et de la réalité virtuelle fait également partie des représentants de la filière.
Des actions ont d’ores et déjà été engagées avec les entreprises :
Participation au salon Silver Economy Expo Mise en place d’un show-room regroupant 13 entreprises bas-normandes à Caen et une dizaine à Alençon dans le cadre de la visite de la ministre déléguée chargée des personnes âgées et de l’autonomie, Mme Delaunay, en janvier 2014
Enfin, des initiatives locales se sont développées autour des services à la personne. La Maison de l’Emploi et de la Formation du Cotentin (MEF) en partenariat avec la Direccte de Basse-Normandie ont organisé un premier salon dédié aux services à la personne à Équeurdreville en 2013. Une vingtaine d'acteurs (organismes, entreprises, institutions) étaient mobilisés pour répondre à un public venu nombreux. Le salon devrait avoir lieu tous les deux ans. Silver Normandie a défini les objectifs suivants :
Développer et porter vers le marché des solutions technologiques et des produits centrés sur la personne : domotique, sécurisation du logement, télédiagnostics, amélioration de l’offre médico-sociale, … Renforcer l’offre de formation tant pour les personnes âgées, les personnels aidants que pour les salariés des entreprises proposant des « solutions technologiques » Proposer des nouveaux modèles économiques (offre/demande, distribution, plateforme de téléassistance,…) qui prennent en compte la triple dimension humaine, politique et économique de ce secteur
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En savoir plus : Le site Silver Normandie : http://silvernormandie.fr/ Silver Normandie : le projet régional, Miriade, 2014 Silver Normandie : le dossier de presse, Région Basse-Normandie, 2014 Composition du comité de filière régional de la Silver Normandie
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MÉTHODOLOGIE Périmètre géographique :
Pour cette étude, le périmètre choisi est celui de l’arrondissement de Cherbourg.
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Analyse réalisée par Pierric Hourçourigaray en collaboration avec la Direccte Basse-Normandie (unité territoriale de la Manche), la Fédération des Particuliers Employeurs de Normandie (FEPEM) et la Maison de l’Emploi et de la Formation (MEF) du Cotentin. Pour toutes informations complémentaires sur cette étude, contactez Pierric Hourçourigaray : 02-33-23-32-15 phourcourigaray@cherbourg-cotentin.cci.fr Sources : Direccte, Fepem, Insee, Fichier consulaire CCICC
Publication de la Chambre de commerce et d’industrie Cherbourg Cotentin, Hôtel Atlantique, boulevard Félix Amiot, BP 839, 50108 Cherbourg-Octeville Cedex Directeur de la publication : Jean-Claude Camus
Toutes nos études sont disponibles sur www.ecotentin.fr