Var Eco News n°10 by CCI du Var

www.var.cci.fr

N°10 9

le magazine de la chambre de commerce et d’industrie du var

fev. juin2014 2014

crowdfunding

Cautionnement, prêt aide spécifique

t en m E C N A N I F

P. 16 r ie s dos

Panorama des solutions

événement

CCI Décodée

l'expert

P8 // Les temps forts de la filière croisière

P12 // CEEMA, une plateforme dédiée aux drones

P25 // Jean-Jacques Bréban invite à passer par le Guichet de l’Export PACA

Trouvez le chemin le plus direct vers l’international : passez par le guichet

GUICHET DE

L’EXPORT

P R OV E N C E A L P E S C ÔT E D ’ A Z U R SIMPLIFIEZ-VOUS L’INTERNATIONAL

0810 19 20 21

sommaire

éditorial

4 entreprise à la une > Récréation Urbaine, l’innovation en Dracénie Récréation Urbaine propose une nouvelle approche pour l‘espace public. Son credo : faire émerger un nouvel urbanisme dédié aux sports et aux loisirs. Elle est aussi créatrice de Blocparc 3.0, un « mobilier urbain intelligent ».

jacques bianchi

8 éVéNEMENT > L es temps forts de la filière croisière

président de la chambre de commerce et d’industrie du var

10 vie des entreprises > Staymatel grossit dans les cartes électroniques > Cogen, une entreprise locale citoyenne > CEEMA, une plateforme dédiée aux drones 14 RETOUR EN PHOTOS

> La 4e édition des Nuits de l’orientation 16 dossier > Le financement, panorama des solutions 22 cci décodéE > Destination Entreprise, une signature de qualité pour la visite d’entreprises 24 aide à l'embauche > Le contrat de génération, une opportunité à saisir ! 25 l'expert > Jean-Jacques Bréban invite les entreprises à passer par le Guichet de l’Export PACA 26 agenda > De mai à août, les rendez-vous à ne pas manquer !

le magazine de la cci du var

n°10 juin 2014

Editeur : Chambre de commerce et d’industrie du Var Boulevard Général Leclerc – 83000 Toulon Directeur de la publication : Jacques Bianchi, Président Directrice de la rédaction : Katia Bizat Rédaction en chef : Hélène Devillé - vareconews@var.cci.fr Rédaction en chef par intérim : Laure Le Scornet Maquette-Conception : Declik. com / Sophie Antkowiak Régie publicitaire : Philippe Violier – AECP Conseil Tél. : 03 82 886 886 – pubvareconews@var.cci.fr Impression : Trulli (06140 Vence)

Tiré à 45.000 exemplaires ISSN 2258-0212 Dépôt légal à parution La reproduction, même partielle, de tout matériel publié dans ce magazine est interdite (loi du 11/03/1957)

« Avec Kiosk To Invest, la plateforme internet de crowdfunding, la CCI du Var entend faire bouger les lignes du financement » « Sur le papier, les sources de financement sont aussi une place de marché secondaire. Afin de aussi nombreuses que variées pour accompa- garantir un certain niveau de liquidité des titres, gner les besoins des entreprises. Sur le terrain, ceux-ci seront en effet cotés et échangeables la situation est tout autre, au grand dam des mensuellement sur Alternativa, la bourse eurodirigeants en quête d’argent frais. De plus, la péenne des PME de croissance agréée par l’Aucrise a durci les conditions d’accès à certains torité des marchés financiers (AMF) et l‘Autorité financements. Conséquence, les entreprises de contrôle prudentiel (ACP). En tant que levier surtout les TPE, rencontrent aujourd’hui plus économique de son territoire, la CCI du Var de difficultés pour se financer. Face à cette entend ainsi faire bouger les lignes du financesituation, la Chambre de commerce et d’indus- ment afin de proposer aux entreprises un outil trie du Var a décidé de réagir et de se doter réellement efficace. Rendez-vous page 16 pour en savoir plus ! Aucune solud’une plateforme internet de financement participatif ou « Pour vous tion de financement n’étant la panacée, nous avons réa« crowdfunding » (technique aider dans votre de financement faisant appel recherche de lisé un panorama des autres aux internautes), kiosktoin- financement, solutions, à composer au cas par cas. Pour vous aider dans vest.com. Cette initiative les consultants votre recherche de financenovatrice offre aux TPE/ spécialisés de la PME régionales une solution ment - souvent fastidieuse -, alternative ou complémen- CCIV sont à votre les consultants spécialisés de disposition » la CCIV sont à votre dispositaire aux outils existants dans l’écosystème financier tion (Espace Entreprendre et traditionnel. Ingénierie Financière). N’hésitez pas à les solliciter. Le crowdfunding se décline sous trois formes : le Lors de la dernière assemblée générale qui s’est don, le prêt ou l’investissement direct au capital déroulée au sein de la Foire de Brignoles, la des entreprises. Cette troisième variante est le CCI du Var a décidé de mobiliser une somme modèle retenu par Kiosk To Invest car les entre- de 500 K€ pour dynamiser le commerce de prises ont un besoin fort d’accéder aux fonds proximité. Suite aux terribles inondations de propres. La levée de fonds se traduit donc par janvier dernier, la Chambre de Commerce et une augmentation de capital par laquelle l’in- d’Industrie du Var a également décidé, par vestisseur devient actionnaire de l’entreprise une délibération prise en assemblée générale, qu’il décide de soutenir. Cet outil original et de débloquer un fonds de 200 K€ à destinaentièrement sécurisé, est particulièrement in- tion des professionnels sinistrés. La CCI du Var novant car il offre une double possibilité aux en- entend être rapide sur le déblocage des fonds treprises : non seulement une opportunité pour et je souhaite m’associer personnellement à la financer un projet, un développement… mais remise des chèques à nos ressortissants. »

5 actualités > Etude régionale sur la transmission d’entreprise > Inondations : un fonds de 200 K€ pour les professionnels sinistrés > La plateforme Ecobiz fait peau neuve

® Photo DR

entreprise à la une

de vitesse pour le roller, skateparks, pistes Bmx, etc. Parmi toutes les références à son actif, citons le Village Sportif de l’Isère, un équipement sportif itinérant de 4 500 m² modulable ; un square pour le Parkour* à Bondy (93) ; ou encore l’élaboration du projet de la Halle de patinage de Seynod pour la candidature d’Annecy aux JO 2018.

Blocparc 3.0

Rolland Melet, gérant de Récréation Urbaine.

Nouvelle technologie

Récréation Urbaine, l’innovation en Dracénie Récréation Urbaine propose une nouvelle approche pour l’espace public. Son credo : faire émerger un nouvel urbanisme dédié au sport et aux loisirs. Elle est aussi créatrice de Blocparc 3.0, un « mobilier urbain intelligent ». Zoom sur cette agitatrice d’idées

la fois, bureau d’études et conceptrice de mobilier urbain, Récréation Urbaine exerce une activité duale atypique. A l’image du profil de l‘un de ses deux créateurs, Rolland Melet, dont les « zigzags » professionnels - entre informatique, sport et design – et sa « réelle volonté de développer » son territoire natal, le conduisent à créer sa société en 2004 à Trans-en-Provence.

Créateur d’espaces

® Photos Récréation Urbaine

En tant que bureau d’études, Récréation Urbaine conçoit et réalise des équipements publics de loisirs, sur toute la France. L’agence de maîtrise d’œuvre est très orientée sur les sports urbains innovants. Son champ d’intervention s’étend de la création à la recréation d’espaces ludiques : salles d’escalades, anneau juin - août 2014 • N°10

Récréation Urbaine ne se résume pas à sa seule activité de bureau d’études. Elle a également imaginé Blocparc 3.0 (clin d’œil à l’expression 3.0 ou Internet des objets), une « solution urbaine » pour aménager et surtout animer le lieu public. Blocparc 3.0 est une gamme de sept éléments multi usages en béton préfabriqué renforcé par un couronnement métallique protecteur. Ce mobilier numérique est pourvoyeur de services mobiles de proximité. Il se présente comme un banc connecté grâce à l’insertion de puces NFC (Near Field Communication) et de QR codes intégrés dans le béton. Cette technologie de communication de proximité interagit sans contact. La simple approche d’un smartphone ou d’une tablette permet d’accéder à des informations et/ou applications. Principal atout : le Blocparc 3.0 est une borne interactive passive qui ne nécessite aucun branchement filaire. « C’est un jeu de Lego pour géants puisque chaque brique pèse environ 1,5 tonne. Le banc est robuste avec un parti esthétique fort, à la fois massif et doux pour ne pas se blesser. Et comme le banc n’est pas fixé au sol, il est possible de moduler les éléments à l’infini selon convenance ou événements », explique Rolland Melet. Blocparc 3.0 s’adresse aux collectivités, et à tout gestionnaire d’espace, public ou privé, qui souhaite informer la population. Un bouquet de services avec six points d’entrée est déjà disponible : localisation des services d’urgence, sites de loisirs multimédias, transports, activités sociales, informations locales et géolocalisées. Le contenu d’informations peut varier à l’envi : événements locaux à venir, informations sur les incontournables du

quartier, horaires des commerçants, etc.

Fruit d’un partenariat technologique

Blocparc 3.0 est le fruit d‘une collaboration territoriale entre Récréation Urbaine et la société Amio d’Olivier Cordoléani (opérateur d’intelligence ambiante). « Ce partenariat technologique innovant est né au sein du Club des Entrepreneurs en Dracénie : le LeCLED », souligne Rolland Melet. A savoir : Blocparc 3.0 est fabriqué en France, avec parmi ses prestataires principaux la société dracénoise SOMMEP. Ce mobilier innovant a été présenté en février dernier à Voyage en Multimédia, le salon e-tourisme en France qui s’est déroulé à Saint-Raphaël avec le partenariat de la CCI du Var. Expérimenté depuis un an, le projet a déjà été lauréat de deux concours : Var Terre Innovation en 2009 et Mobilier Urbain Intelligent de Paris en 2011. Les perspectives sont prometteuses. « Après une dématérialisation du numérique, il y a un retour à une rematérialisation, avec un besoin d’objets qui relocalisent la donnée numérique, comme les services. Il n’y a qu’à voir le phénomène de Smart City**. C’est une révolution de l’approche communication dans l’espace public, et l’on n’est qu’au début », s’enthousiasme le chef d’entreprise varois. Récréation Urbaine souhaite aujourd’hui autonomiser l’activité de mobilier urbain et créer une structure dédiée. Elle envisage pour cela une levée de fonds, qui lui permettrait dès la rentrée septembre de recruter dans les secteurs techniques, marketing et commercial. * Parkour : discipline de rue consistant à exploiter le milieu urbain en le transformant en obstacles à franchir

** Smart City, ou ville intelligente, est une ville dont les infrastructures communicantes et durables améliorent le confort des habitants.

Récréation urbaine

(Trans-en-Provence) Tél. 04 94 99 23 26 info@recreation-urbaine.com www.recreation-urbaine.com

var eco news

actualités

TRANSMISSION D’ENTREPRISE

cédants potentiels : Quels besoins en Provence-Alpes-Côte d’Azur ? du dossier de l’entreprise (présentation de l’entreprise et état des lieux) et à l’évaluation de sa valeur représentent 9 % des difficultés exprimées. Les autres difficultés mentionnées (19 %) sont très diverses et relèvent essentiellement de problématiques privées. Cependant, les difficultés financières y apparaissent de manière récurrente. Elles font référence aux difficultés liées directement à la situation financière de l’entreprise de l’activité (par exemple trop peu rentable pour attirer un repreneur) ou à celles de son dirigeant (à qui il manque des trimestres de cotisation pour la retraite) ainsi qu’à la dévalorisation éventuelle de l’actif de l’entreprise du fait de la conjoncture économique défavorable. Atelier Alexa ndre Imber

L’enjeu de la transmission d’entreprise est fondamental dans la région Provence - Alpes - Côte d’Azur. De nombreuses entreprises, économiquement saines, disparaissent en effet chaque année faute de repreneur. En 2013, 28 % des entreprises régionales avaient un chef d’entreprise d’au moins 55 ans. Elles représentent au total près de 285 000 emplois. Ce sont donc autant d’emplois qui sont menacés au cours des dix prochaines années si les dirigeants n’anticipent pas la cession. Face à cette situation alarmante, « il était essentiel d’identifier les freins et les attentes de ces entrepreneurs cédants potentiels », souligne Dominique Estève, président de la CCIR PACA, afin de pouvoir réagir et agir en renforçant l’accompagnement sur cette problématique majeure. C’est désormais chose faite, grâce à l’étude régionale Transmission d’Entreprise réalisée fin 2013 par le réseau des CCI de PACA, dans le cadre du programme « Performance Cession-Reprise », qui analyse 9 874 paroles de dirigeants (2 571 dans le Var). Les résultats sont riches d’enseignements. Sur l’ensemble des cédants potentiels, seuls 37 % ont déjà pensé à la transmission (35 % dans le Var). Parmi les dirigeants n’y ayant pas songé, une large majorité (62 %) explique qu’il est « trop tôt ». Un manque d’anticipation dangereux lorsqu’on sait que la préparation à la transmission dure 3 à 5 ans en moyenne et que les sondés sont âgés de 55 ans et plus… Cette enquête pionnière en PACA a également révélé les freins et attentes des cédants potentiels, au premier rang desquels figurent le manque de temps et le besoin d’accompagnement.

Attentes des chefs d’entreprises

L’analyse des difficultés rencontrées par les dirigeants ayant songé à transmettre leur entreprise exprime trois besoins principaux : 1. être mis en relation avec des repreneurs (48 % des besoins exprimés) ; 2. être informé et conseillé sur les démarches à réaliser (24 %) ; 3. être accompagné dans la démarche de transmission (9 %). C’est pourquoi, le réseau consulaire a décidé de renforcer son action de terrain et de proximité et d’amplifier son offre d’accompagnement, notamment par le déploiement d’outils numériques. Aujourd’hui, 48 000 chefs d’entreprise ont été individuellement sensibilisés à la problématique de la transmission.

Difficultés liées à la transmission

Selon les dirigeants ayant songé à transmettre leur entreprise, l‘obstacle principal à la transmission réside dans le fait de trouver un repreneur fiable qui va pérenniser l’entreprise (26 % des difficultés exprimées). Cette information est à rapprocher des difficultés pour trouver les repreneurs d’entreprise (22 % des difficultés exprimées). Près d’un quart des difficultés concerne la recherche d’interlocuteurs pour s’informer et être conseillé sur les démarches à accomplir. Les difficultés relatives à la constitution

etat des lieux

www. transentreprise.com Ecole des Managers du Var - capforma • anne-valerie.farsac@var.cci.fr • Tél. 04 94 22 89 87

Difficultés liées à la transmission

Chiffres clés dans le Var

Difficultés exprimées par les dirigeants qui songent à transmettre en PACA.

Trouver le bon repreneur

26 %

Trouver les bons interlocuteurs

24 %

(informations & conseils)

Savoir où trouver les repreneurs

22 %

Evaluer la valeur de l'entreprise Présenter l'entreprise à un repreneur Réaliser un état des lieux Autres difficultés

le magazine économique de la chambre de commerce et d’industrie du var

4 %

35%

seulement des cédants potentiels ont déjà pensé à la transmission

40%

3 % 2 % 19 %

des cédants potentiels ayant songé à la transmission n’ont pas encore commencé l’opération

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actualités SOS inondations entreprises

FORMATION

Les Mercredis de l’Apprentissage

Au lendemain des inondations, Jacques Bianchi, solidaire des entrepreneurs sinistrés.

® Photo DR

Un fonds de 200 K€ pour les professionnels sinistrés

Quelques jours après les sinistres inondations de janvier, la CCI du Var a ouvert deux Guichets uniques permanents (Hyères et Est Var) plus deux Guichets uniques décentralisés (mairies du Lavandou et de La Londe) pour accompagner tous les professionnels impactés par les terribles intempéries, sur les aspects assurance, aides et mesures exceptionnelles, montages de dossiers, etc. Une unité mobile d’une dizaine d’agents a également été détachée sur le terrain. Composée d’experts de l’accompagnement des entreprises, elle a réalisé un véritable porte-à-porte des entreprises dans les zones les plus sinistrées. Chaque établissement rencontré a fait l’objet d’un suivi personnalisé. Face aux situations de détresse et de précarité, la Chambre de Commerce et d’Industrie du Var a décidé de débloquer un fonds de 200 K€ à destination des professionnels sinistrés. Signalons aussi la solidarité exemplaire des Varois et notamment de toutes les entreprises : associations de commerçants, restaurateurs… (trop nombreuses pour être citées dans ces colonnes) qui se sont mobilisées pour recueillir des dons en faveur des sinistrés. Cette formidable chaîne de solidarité s’est développée spontanément dans tout le département. Bravo pour cette initiative de cœur.

Vous avez entre 16 et 25 ans et vous vous interrogez sur votre avenir. Pourquoi pas l’alternance ? Organisés par Capforma, la marque formation de la CCI du Var, les Mercredis de l’Apprentissage proposés en mai et juin sont une opération découverte pour lever le voile sur l’apprentissage. Vous y découvrirez : les métiers et diplômes préparés, ce qu’est l’alternance (entreprise / CFA), comment rechercher une entreprise. Cet événement est aussi propice aux rencontres, puisque des chefs d’entreprises, des salariés ainsi que des apprentis seront présents pour vous parler de leur formation et de leur métier. Attention, une inscription préalable est requise, exclusivement par mail. laure.pichard@var.cci.fr

NAUTISME

Le 4e Yachting Business Meeting Var et Alpes-Maritimes

® Photo Mylène Zizzo

Le 8 avril dernier, les CCI du Var et Nice Côte d’Azur ont organisé une rencontre entre les entreprises de la filière nautisme des deux départements. Une centaine de professionnels se sont rencontrés au Palais des Congrès de Saint-Raphaël afin d’élargir leur réseau et de générer des opportunités d’affaires. Réponse concrète aux préoccupations communes des entreprises, cette rencontre s’est organisée sous forme de speed-meeting qualifié et ciblé sur la base des attentes exprimées par chaque entreprise lors de l’inscription. Les échanges se sont poursuivis autour d’un cocktail.

TUNNEL DE TOULON

Le second tube a été ouvert à la circulation le 19 mars Au terme de sept ans de travaux, le tube Sud du tunnel de Toulon a été inauguré le 27 février dernier, en présence du ministre des Transports, Frédéric Cuvillier. L’ouvrage long de 3 kilomètres est ouvert à la circulation automobile depuis le 19 mars. Cette seconde traversée souterraine désengorge le centre-ville de Toulon, qui était jusqu’alors un nœud de circulation entre deux portions d’autoroute (axe A50-A57). A l’horizon 2024, un trafic quotidien de 67000 véhicules par jour est attendu pour l’ensemble du tunnel, selon la préfecture du Var. Cette fluidification du trafic va permettre d’améliorer le quotidien des habitants et des activités de la région, en diminuant les temps de parcours pour traverser l’agglomération d’ouest en est. La CCI du Var estime qu'il aura un impact positif sur le commerce de centre-ville et sur la fréquentation de l'aéroport de Toulon-Hyères. juin - août 2014 • N°10

var eco news

actualités

Une convention pour dynamiser le commerce saint-cyrien Philippe Barthélemy, maire de Saint-Cyr-sur-Mer et Jacques Bianchi, président de la CCI du Var ont signé début février une convention de partenariat pour renforcer l’attractivité commerciale de la commune et conforter les activités économiques locales. Une réflexion va être engagée sur les conditions d’un développement maîtrisé et harmonieux de nouvelles activités sur la ZAC des Pradeaux. En fonction des résultats de l’étude, la CCI proposera un ou plusieurs scenarii de développement ainsi que des modalités techniques et juridiques de mise en œuvre.

NAUTISME

Etude sur la filière nautique du Var et des Alpes-Maritimes Les CCI du Var et Nice Côte d’Azur se mobilisent depuis plusieurs années pour promouvoir et développer la filière nautique. Convaincues du poids économique de la filière et des enjeux qu’elle représente, les deux CCI renouvellent l’étude sur la « Filière nautique du Var et des Alpes-Maritimes ». Les résultats permettront d’aboutir à une analyse précise du poids de la filière dans le Var et à la mise à jour du « Livre blanc du nautisme » sur le département. 1 100 entreprises varoises ont été destinataires de l’enquête. Les chiffres seront présentés au niveau régional en octobre 2014 dans le cadre du dispositif national Port d’Attache. L’objectif est de mettre en place un plan d’actions adaptées, en réponse aux problématiques de la filière. Mission nautisme : stephanie.tiphaigne@var.cci.fr • Tél. 04 94 22 88 39

var ecobiz

La plateforme Ecobiz fait peau neuve Une nouvelle version de la plateforme Ecobiz a été mise en ligne. Ce nouvel Ecobiz, résolument tourné business, est plus simple, plus intuitif, plus performant avec de nouvelles fonctionnalités web conçues pour optimiser la mise en relation et la promotion des entreprises. Ecobiz nouvelle génération, c’est aussi une couverture régionale étendue avec l’arrivée de la CCI du Vaucluse.

DCF VAR TOULON

Concours national de la commercialisation 2014 Le mardi 20 mai, au siège de la CCI du Var, Philippe Bartier, Vice-président de la CCIV et Pierre Goberville, président de l’association « Dirigeants Commerciaux de France » à Toulon ont remis les prix aux lauréats varois du Concours national de la commercialisation 2014. En tant que membre d’honneur de l’association, la CCIV offre aux lauréats un cadre prestigieux pour cette remise des prix. C’est pour eux aussi l’occasion de rencontrer le monde de l’entreprise, leur donner la parole et mettre à l’honneur l’image de cette association toulonnaise. Chaque année, les DCF organisent ce concours avec l’Education nationale, en partenariat avec une grande entreprise qui propose un sujet marketing. Les partenaires de cette année sont Renault et JC Decaux. le magazine économique de la chambre de commerce et d’industrie du var

les experts de la CCI étaient à vos côtés

a Voyage en Multimédia, du 5 au 7 février à Saint-Raphaël Le salon du e-tourisme « Voyage en multimédia » est le rendezvous incontournable sur les nouvelles techniques numériques à destination de l’économie touristique. Ce salon est organisé par le pôle touristique Estérel-Côte d’Azur, en partenariat avec le conseil général, le conseil régional et la CCI, notamment. Pour sa 5e édition, le salon a proposé entre autres une formation « Google adwords », un showroom de 70 exposants, 30 ateliers thématiques, un parcours « manager numérique » et une conférence sur l’e-commerce animée par Gauthier Picquart, cofondateur du site « Rue du Commerce ».

Au 12e Salon Var Up, le 27 mars à Toulon

Acteur naturel et incontournable du développement économique, la CCI du Var est un partenaire historique et majeur de l’UPV et de son rendez-vous annuel de l’entreprise, Var Up. Les équipes de l’Espace Entreprendre, celles de Var Ecobiz et celles de Capforma étaient donc naturellement présentes. La CCIV a profité de l’événement pour officialiser par convention l’engagement renouvelé auprès du CNAM de soutenir le dispositif ARDAN auprès de ses publics. Le dispositif ARDAN permet de soutenir le développement des entreprises et l'emploi. A savoir : le 1er trophée Var Up Chef a été remis à Serge Vaz, du restaurant Tables et Comptoirs à Toulon à l'issue d'un concours culinaire entre 6 chefs varois.

® Photo CCI du Var

COMMERCE

Le stand de la CCI à la Foire de Brignoles : un lieu de rencontres et d'échanges entre chefs d'entreprises.

A la 85e Foire de Brignoles, du 5 au 13 avril

La Foire de Brignoles est la plus importante manifestation agricole du Grand Sud de la France. Cette année, la CCI du Var a renforcé son partenariat avec la Foire de Brignoles par l’organisation exceptionnelle de son Assemblée Générale dans l’enceinte de la Foire. Tout au long de la semaine, le stand de la CCI du Var a été le lieu de rencontres et d’échanges entre chefs d’entreprises à l’occasion de « Déjeuners Thématiques ». Le stand de la CCI a également accueilli les rendez-vous d’affaires d’importateurs varois venus rencontrer les artisans et producteurs italiens présents sur la Foire suite à l’invitation conjointe de la Chambre de Commerce Italienne pour la France de Marseille et de la CCI du Var. www.var.cci.fr

événement

Economie

® Photo CCI du Var

Les temps forts de la filière croisière

Le 12 avril 2014, le Costa neoRiviera inaugure à Toulon la Costa neoCollection.

La Méditerranée est le deuxième marché mondial des croisières, derrière les Caraïbes. Les actions d’animation de la filière croisière déployées par la CCI du Var participent à cette tendance, renforçant année après année l’attractivité de la destination Var-Provence Répartition des escales 2013 dans les ports du VPCC

0 %

1 escale

40 %

106 escales

4 %

10 escales

4 %

11 escales

4 % 10 escales 4 % 11 escales Toulon / La Seyne Le Lavandou Sanary - sur - Mer Saint-Tropez

juin-Août 2014 • N°10

44 % 117 escales Fréjus / St-Raphaël Hyères / Porquerolles Bandol

ymbole de l’engouement des croisiéristes pour le Var : la compagnie Costa a choisi Toulon-La Seyne comme tête de ligne française pour le lancement en exclusivité de sa nouvelle gamme de croisières, la Costa neoCollection. Ce choix n’est pas le fruit du hasard. Depuis la création du Var Provence Cruise Club (VPCC), en 2008, à l’initiative du Conseil général et de la CCI du Var, la destination Var ne cesse de grignoter des parts sur le marché des croisières en Méditerranée. La preuve par les chiffres. Le réseau VPCC a enregistré une croissance de 230 % du volume passagers, de 2008 à 2013. C’est une excellente nouvelle pour l’ensemble du territoire (littoral et arrière-pays), aussi bien en termes de retombées économiques que de notoriété. Concrètement, le VPCC regroupe sous une bannière commune 12 ports (d’ouest en est : SaintCyr-sur-mer, Sanary-sur-mer, Bandol, Les Embiez, Toulon/La Seyne, Hyères, Porquerolles, Le Lavandou, Cavalaire, Saint-Tropez, Fréjus et Saint-Raphaël). Piloté par les équipes de la CCI Var, le VPCC structure l’offre nautique et touristique pour l’adapter au marché croisière et la rendre plus attractive. A ce titre, le club croisières valorise la destination Var-Provence pour augmenter la programmation d’escales. Par exemple, la CCI du Var participe au salon Cruise Shipping Miami, le rendez-vous annuel incontournable des professionnels de l’industrie des croisières. Au fil des ans, la délégation consulaire y a tissé des liens étroits avec les

principaux armateurs croisières, et a ramené cette année encore, dans ses valises, des perspectives prometteuses pour les saisons à venir.

« Cruise friendly »

Le VPCC s’efforce de répondre à une attente croissante des compagnies, à savoir la qualité de l’accueil. La finalité étant de se différencier de la concurrence et de fidéliser la clientèle. A cet égard, la démarche Qualité « Cruise friendly » est exemplaire. Initiée et portée par la CCIV en 2013, sur les communes de Toulon et La Seyne (85 % des volumes passagers de l’ensemble du réseau VPCC en 2012), elle accompagne les commerçants et prestataires de tourisme dans l’accueil de la clientèle croisiériste. Avec pour objectif ultime d’optimiser les retombées économiques de l’activité croisière tout en valorisant le tissu économique local. Au total, 70 professionnels ont adhéré au dispositif, afin de se démarquer par la Qualité. En contrepartie d’engagements des adhérents (adapter ses horaires aux escales croisières, offrir une réduction ou un cadeau de bienvenue, parler un peu anglais, visite du « client mystère »...), la CCIV met à leur disposition des outils de compréhension de la clientèle croisiériste et d’aide à la vente. Elle valorise également leur engagement en les rendant visibles : guide shopping distribué aux croisiéristes, vitrophanie, etc. var eco news

événement Une saison dense Toutes les actions de promotion engagées se traduisent par des résultats tangibles. Il y a tout d’abord la reconnaissance de l’industrie croisière au travers de prix et distinctions diverses obtenus ces dernières années (« Destination de l’année » pour le VPCC en 2010, Toulon finaliste au titre de « Port de l’année 2013 », « Meilleure expérience destination 2012 » pour celui de Sanary), mais la plus belle récompense est la progression constante et remarquable de l’activité croisière dans le Var, en particulier en rade de Toulon. Avec 110 escales programmées cette année, auxquelles pourront être ajoutées une quinzaine d’escales détournées des ports voisins, principalement pour cause de météo défavorable, le port de Toulon reconnu « port tous temps » devrait accueillir près de 125 escales cette année, soit une estimation de 310 000 passagers. En comparaison avec 2013, cela représente une croissance de 18 % sur le volume d’escales et 10 % sur le volume passagers. Et, alors que la programmation n’est à ce jour pas encore définitive, 145 escales sont d’ores et déjà programmées pour le seul port de Toulon-La Seyne en 2015, parmi lesquelles pas moins de 10 escales inaugurales !

Une montée en gamme

Il faut noter que la forte demande pour Toulon-La Seyne est étroitement liée à la qualité de services et d’accueil développée chaque année. En effet, en misant sur une politique d’accueil de haute Qualité, le port sait aujourd’hui intéresser et attirer des compagnies plus haut de gamme (donc à plus fort pouvoir d’achat). Le lancement exclusif du concept neoCollection de Costa en est un bel exemple. Il s’accompagne de l’arrivée de nouvelles compagnies haut de gamme voire luxe, amorcée en 2014 avec la Cunard et confortée en 2015 avec l’annonce de nouvelles compagnies exclusivement positionnées sur les segments luxe et haut de gamme. L’année prochaine, les compagnies Viking Cruises, Tui Cruises, Oceania Cruises et Regent Seven Seas ont en effet prévu, elles aussi, de jeter l’ancre dans les eaux Toulonnaises. Cette montée en gamme des compagnies dans la rade donne raison à la stratégie engagée par la CCIV de miser sur la Qualité pour se différencier de la concurrence.

Un futur cluster Croisières ?

Lors des Assises territoriales du Tourisme qui se sont déroulées à Gréoux-les-Bains (04), le 14

focus

Toulon • la seyne Dates à retenir

• 10 juin • 9 - 20 juillet 14 - 26 août • 25 novembre 6 doubles escales !

• 7 novembre

Une journée avec 3 paquebots en simultané (le Thomson Majesty et le Saga Pearl 2, à Toulon et le Costa neoRiviera à La Seyne)

• 25 novembre

Accueil en simultané de 2 paquebots de la compagnie Norwegian Cruise Line (les Norwegian Spirit et Norwegian Jade), l’un à Toulon et l’autre à La Seyne

La croisière en chiffres Toulon • La Seyne (Bilan 2013)

27 200

Embarquements de passagers (dont 31 départs tête de ligne)

283 000

Passagers en escale

106

Escales

Escales détournées

février dernier, le réseau des CCI de PACA a animé un atelier dédié au « Tourisme de croisière ». Sept priorités ont été identifiées par les participants pour répondre

new !

aux enjeux régionaux et nourrir la réflexion au niveau national. Parmi

les inaugurales

elles, citons la volonté d’adapter l’offre aérienne à l’activité croisière, afin de développer les croisières « tête de ligne » (liaisons aériennes directes entre PACA et USA, notamment). Soulignons aussi la volonté de mettre en place un système d’échange permanent entre les acteurs pour porter la filière Croisière. A ce titre, un cluster Croisières pourrait être créé, à l’image du cluster de PME de Défense « Eden PACA ». Réunissant tous les partenaires, ce nouveau cluster viendrait

> toulon • 19 avril > Saga Pearl II (Saga Holidays) • 22 juillet > Queen Elisabeth (Cunard ) • 12 octobre > Seabourn Sojourn (Seabourn) • 29 novembre > Queen VictorIA (Cunard)

compléter les actions de promotion et de marketing des clubs de la croisière. A suivre…

Responsable développement croisières Tél. 04 94 22 88 18 • delphine.beudin@var.cci.fr

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la seyne • 12 avril > Costa neoRiviera (Costa Croisières) • 8 juin > Regal Princess (Princess Cruises ) • 5 juillet > Dawn Princess (Princess Cruises)

vie des entreprises Développement

Staymatel grossit dans les cartes électroniques

Basée dans le Pôle d’Excellence Jean-Louis au Capitou à Fréjus, staymatel tire son épingle du jeu dans le vaste secteur de la fabrication des cartes électroniques

15,

Millions 3 d'euros

CA 2013 avec une augmentation de +60 % par rapport à 2012

CA 2014 (prévision) :

environ 18 M€

1 million d’unités

produites en 2013 multipliant par 1,5 la production en 1 an

juin - août 2014 • N°10

’est peut être anecdotique mais très instructif. Depuis sa création en 1997, Staymatel a déménagé à quatre reprises dans le Var. Toujours pour le même motif : s’installer dans des locaux plus grands, pour accompagner son surcroît d’activité. Originaire de Saint-Aygulf, d’où elle tire son nom « Staymatel » (matériel électronique), la société s’est installée successivement à Saint-Raphaël (2001) puis à Fréjus (2009). L’été dernier, la société a emménagé dans un bâtiment neuf de plus de 1 500 m² qui abrite désormais son atelier de production. Elle y a investi plus de 2 millions d’euros en 2013 : environ 1,5 million d’€ pour les nouveaux locaux et 0,5 million d’€ pour les machines. Ce nouveau local complète l’ancien bâtiment de 1 200 m², désormais dédié aux activités automatisées. Il faut avouer que la fréjussienne Staymatel a besoin de place. Spécialiste depuis plus de 15 ans dans la fabrication et l’assemblage de cartes électroniques, elle a su gagner la confiance d’un client important : Euro Protection Surveillance (EPS). Filiale du Groupe Crédit Mutuel CIC, EPS est le poids lourd de la télésurveillance en France, avec plus de 300 000 abonnés.

Une recherche permanente d’amélioration

Outre les systèmes d’alarme, les cartes fabriquées par Staymatel sont intégrées dans des produits liés à de très nombreux domaines d’activités, tels que les télécoms, le médical, les groupes électrogènes, etc. Les prestations varient des prototypes aux petites, moyennes et grandes séries. La qualité et la fiabilité des produits sont une préoccupation majeure de Staymatel (certification ISO 9001:2008). Ce souci du travail bien fait est une histoire de famille. Eric Doucet qui a racheté en 2007 l’entreprise, créée par son père 20 ans plus tôt, avec Pascale Caroff est en recherche permanente d’amélioration. Staymatel investit régulièrement dans du matériel de dernière génération pour suivre les évolutions

technologiques : parc machines pouvant poser jusqu’à 34 000 composants par heure, local entièrement climatisé avec une stabilisation hygrométrique de l’air pour ne pas endommager les composants, par exemple. « La qualité Les deux directeurs associés diligentent, par ailet la fiabilité leurs, chaque année, une des produits enquête satisfaction clients. sont une « Les retours clients soupréoccupation lignent les atouts de l’enmajeure. » treprise : prix compétitifs par rapport à la concurrence, satisfaction en termes de qualité, de maîtrise des délais et de réactivité. Une réactivité d’autant plus grande que nos clients sont pour la plupart situés dans les Alpes-Maritimes et les Bouches-duRhône », constate Eric Doucet. Le succès de Staymatel provient aussi de son personnel, composé de 55 salariés généralement formés dans les écoles d’électronique de la région et d’intérimaires. L’entreprise se caractérise par un très faible turn-over et certains employés sont présents depuis longtemps, pérennisant ainsi le savoir-faire de l’entreprise. A savoir, Staymatel s’approvisionne en Chine pour les composants électroniques et privilégie la France pour les pièces plastiques nécessaires à l’assemblage des cartes électroniques.

Staymatel : www.staymatel-france.com - Tél. 04 94 95 85 01

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Handicap © Photos COGEN

Cogen, une entreprise locale citoyenne L La cogen, société de nettoyage installée à La Farlède a réalisé 100 000 € de travaux pour permettre le retour d’un salarié handicapé, suite à un accident de moto. Un exemple de solution active dans le maintien dans l’emploi

Le saviez-vous ? Les entreprises employant au moins 20 salariés* depuis plus de 3 ans sont tenues d’employer des travailleurs handicapés dans une proportion de 6 % de l’effectif total de l’entreprise. A défaut, elles doivent s’acquitter d’une contribution à l’Agefiph, le fonds pour l’insertion professionnelle des personnes handicapées. * Le seuil de 20 salariés s’apprécie en équivalent temps plein (ETP) au 31 décembre, pour chaque établissement dans le cas d’entreprises à établissements multiples.

a survenance d’un handicap ne doit pas être un frein à la poursuite de l’activité professionnelle. C’est le message transmis par l’entreprise de nettoyage COGEN, implantée sur la zone de l’Afuzi à La Farlède qui a réalisé des travaux importants pour permettre le retour d’un jeune employé, devenu handicapé. Thomas Giardino est commercial à la COGEN depuis deux ans, lorsqu’il est victime d’un grave accident de moto qui le prive de l’usage de ses jambes. Après huit mois d’hospitalisation, il prend rendez-vous avec Sylvia Bouchet, directrice de la COGEN, pour lui dire qu’il veut réintégrer l’entreprise, même s’il doit pour cela changer de métier. Séduite par l’enthousiasme du jeune homme, Sylvia Bouchet prend contact avec la médecine du travail pour savoir si Thomas Giardino peut réintégrer l’entreprise et surtout comment. « La problématique était la suivante : Thomas était désormais en fauteuil roulant. Or, nos bureaux se trouvent au premier étage car le rez-de-chaussée est réservé au stockage de nos produits et de matériels liés à notre activité de nettoyage. Comme nous ne recevons pas de public, « C’est un nous n’avions aucune investissement obligation légale d’avoir financier mais un accès pour personne à mobilité réduite. Pour c’est aussi un autant, je tenais absoluinvestissement ment à ce que Thomas sur l’avenir et travaille au milieu des sur l’homme. » autres employés », explique Sylvia Bouchet. Le médecin du travail de l’AIST 83 confirme les possibilités de maintien dans l’emploi et conseille de saisir le Sameth du Var (Service d’appui au maintien dans l’emploi des travailleurs handicapés). Pour adapter les locaux, la directrice de la COGEN travaille aussi avec RS Consulting, maître d’œuvre spécialisé dans le handicap.

100 000 € de travaux

De gros travaux sont entrepris : l’installation d’un ascenseur pour personne à mobilité réduite, l’aménagement d’une nouvelle aile du bâtiment aux normes handicapées et la construction d’un plateau de 100 m² le magazine économique de la chambre de commerce et d’industrie du var

pour intégrer un nouveau bureau à l’étage au milieu des autres salariés. Au final, les travaux ont coûté 100 000 € dont 25 % ont été subventionnés par la Sameth 83. Le reste a été financé par un crédit bancaire. « Ils auront duré 2 mois et demi, sans interruption d’activité car tous les salariés ont accepté de travailler dans le bruit et la poussière », souligne Sylvia Bouchet. Après une interruption de 2 ans, Thomas Giardino réintègre l’entreprise, pour le plus grand bonheur de tous. C’est un nouveau départ puisqu’il va apprendre un nouveau métier : la comptabilité, ne pouvant plus exercer son métier de commercial. COGEN : www.cogen83.fr - Tel. 04 94 08 19 39

Questions à Sylvia Bouchet, Directrice de la société COGEN

Quels sont vos conseils aux entreprises confrontés au handicap d’un salarié ? Avant tout, il faut étudier la faisabilité du projet, en sachant que l’on n’est pas seul et que des professionnels sont là pour nous aider. Evidemment, c’est un investissement financier mais c’est aussi un investissement sur l’avenir et sur l’homme. De toute façon, notre vie d’entrepreneur consiste à entreprendre, à imaginer et à y croire. Et puis, l’adaptation d’un poste de travail à un handicap ne nécessite pas forcément de lourds travaux. Comment se passe le retour de Thomas Giardino ? Ponctuel et plein de vie, Thomas est toujours très professionnel. Fou de rugby, il joue depuis peu au handi rugby. Tout le monde est satisfait. Mon conseil : il faut éviter l’assistanat pur. Cela doit être avant tout un contrat entre l’entreprise et le salarié. Chacun doit être gagnant.

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ils ont choisi le var...

Technopole

CEEMA, une plateforme dédiée aux drones © Photo CEEMA

Zeta 83

Situé à Pourrières, le Centre d’Etudes et d’Essais pour Modèles Autonomes, (CEEMA) est une véritable « Drone Valley »

e CEEMA dédié aux drones terrestres, maritimes et aériens a été cofondé en 2008 par Moustafa Kasbari et Cathy Wolosewicz. Le Domaine du Planet n’a pas été choisi au hasard. « II nous fallait une zone aérienne dégagée pour permettre les essais de drones sans causer de troubles aux riverains et un espace pour construire une piste. Le tout proche d’axes de communication », précise le directeur général M. Kasbari. Récemment labellisé par le Pôle Pégase, le CEEMA est reconnu comme étant une société innovante et créatrice d’emplois.

5 métiers complémentaires

« Le CEEMA propose une approche intégrée originale permettant la maîtrise des technologies, de la conception à la production, en passant par les essais et la formation », explique le dirigeant. L’offre est structurée autour de cinq métiers : R&D, Production, Formation, Pépinière d’entreprises et Events. Le centre développe notamment des « briques technologiques innovantes », c’est-à-dire les composants du drone qui nécessitent de l’ingénierie ou de l’expertise, comme l’autopilot ou encore la motorisation. Il assure aussi pour ses clients des prestations de R&D, ce qui couvre les études de faisabilité, de conception et les campagnes d’essais. La notoriété du CEEMA dépasse les frontières, puisque des clients viennent d’Outre-Atlantique pour leurs essais, attirés par les infrastructures : piste en dur de 200 m de long sur 16 m de large, zone aérienne dédiée… Second métier, la production. Le CEEMA produit des drones aériens de 0 à 150 kg, marins et terrestres. « La fabrication est faite de A à Z par le CEEMA et sur-mesure pour répondre aux besoins du client », souligne Moustafa Kasbari. Cette expertise permet au centre de produire des drones pour toutes les utilisations : agriculture, sécurité civile, pollution, prise de vue juin - août 2014 • N°10

aérienne, etc. Les applications liées à l’usage des drones sont quasi-illimitées. « L’un de nos projets les plus importants, en termes d’intérêt public, est la lutte contre la flavescence dorée, une maladie de la vigne. Nos essais devraient valider la capacité de nos drones à inspecter 3 à 4 ha de vigne à l’heure. Avec des investissements supplémentaires, notre R&D pourrait déboucher assez vite sur des solutions techniques pouvant traiter les zones atteintes », s‘enthousiasme Fabrice Genit, le directeur de la pépinière. Le CEEMA forme également aux métiers du drone.

Pépinière d’entreprises « 100 % drone »

Le CEEMA, c’est aussi une pépinière d’une quinzaine d’entreprises. Parmi lesquelles : DICT (consulting et développement de drones de 80 à 120 kg), SkyAngels (école de pilotage), Aérodroner (prestations autour des hexacoptères) et Solon (solution de sécurité périmétrique terrestre et sous-marine). La pépinière est source de partenariats, à l’image de ceux conclus avec Provenciel* et E-Copter**. Ces deux sociétés arrivées à maturité ont pris leur envol, tout en restant à proximité du CEEMA. A elles deux, ce sont sept emplois créés. Avec la levée de fonds de 10 à 12 M€ en cours, le CEEMA devrait recruter 113 personnes en direct sur cinq ans. Les profils recherchés sont des techniciens, ingénieurs, chefs de projets, chercheurs dans les secteurs aéronautique et électrique, commerciaux, administratifs, personnels d’entretien et de sécurité. Sont également prévus la construction d’un technopôle de 4 500 m² et des investissements dans la R&D.

Zeta 83 a inauguré, en novembre dernier, une unité de production à Tourves. La plateforme varoise transforme les déchets verts en granulés combustibles. La société est née grâce à la collaboration du Sived (Syndicat intercommunal pour la valorisation et l’élimination des déchets). L’objectif est de traiter les déchets verts du Sived et de les transformer en énergie verte pour chauffer "écologique" les collectivités, entreprises et particuliers des communes avoisinantes. Le Sived a construit la plateforme contigüe à la déchetterie. ZETA a investi 1 M€ dans l’outil de travail, à savoir les presses. Zeta 83 ambitionne de traiter 5 à 7 0 00 tonnes de déchets verts par an pour produire 3 à 5 000 tonnes de combustibles. Trois emplois directs ont été créés dès l’ouverture, sans compter les emplois induits (bureau d’études thermiques, installateurs Qualibois). L’embauche de personnel supplémentaire est envisagée. Un show-room de poêles et chaudières est ouvert au public. www.zetapellet.com

Auto Bilan Signes Déjà propriétaire d’un centre de contrôle technique dans les Bouches-du-Rhône, Frédéric Marseille a ouvert un centre de contrôle automobile sur le Parc d’activités du Plateau de Signes (22 avenue de Madrid). L’inauguration s’est déroulée le 13 mars dernier. La raison de cette implantation est simple : il n’y avait, jusqu’alors, aucun établissement de ce type sur le Plateau de Signes. Un manque lorsqu’on sait que le plateau abrite un grand nombre d’entreprises du secteur automobile. A noter, Auto Bilan Signes est agréé tous véhicules. En effet, Frédéric Marseille possède l’agrément spécial supplémentaire pour le contrôle des automobiles électriques et des voitures au gaz. D’ici deux ans, lorsque son activité sera bien assise, Frédéric Marseille envisage de recruter un contrôleur technique agréé sur le centre de Signes. Tél. 07 89 47 18 13 ou 04 94 26 41 33

Würth L’enseigne Würth a ouvert mi-mars son troisième magasin varois, à Six-Fours-les-Plages. Exclusivement dédié aux professionnels, Würth propose de l’outillage et du matériel, pour tous les secteurs d’activités (bois, bâtiment, installateurs, maintenance, automobile...). 5 000 références, parmi les plus courantes, sont disponibles en boutique. Les autres pouvant être commandées en ligne. Würth développe aussi des solutions comme le système breveté Orsy, qui prend en charge le rangement, le réapprovisionnement et la gestion des stocks, ou encore Master Express, un service après-vente machines disponible directement en magasin. L’agence de Six-Fours a ouvert avec un salarié. L’effectif devrait grossir dès que le chiffre d’affaires du magasin le permettra. www.wurth.fr Direction Front Office Tél. 04 94 22 80 06 • sandra.carry@var.cci.fr • www.var-invest.com

* Provenciel : activité commerciale liée aux drones et à l’aéromodélisme

Retrouvez d’autres portraits d’entreprises varoises en ligne

** E-Copter : conception de plateformes quadracoptères et hexacoptères et conception de boules gyrostabilisées

CEEMA : www. ceema.fr - Tél. 04 94 77 75 81

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vie des entreprises

Esterel Caravaning

Un prix imprévu

« Ce prix est une très belle surprise et une vraie reconnaissance de la clientèle puisque il est basé sur les avis publiés par des voyageurs ayant

LOU VALEN www.louvalen.fr – Tél. 04 94 69 47 29

le magazine économique de la chambre de commerce et d’industrie du var

Esterel

L’hôtel Ile Rousse « Meilleur Hôtel 2013 » L’Hôtel 5* Ile Rousse – Thalazur Bandol a décroché le trophée de la Clientèle dans la catégorie « Meilleur Hôtel 2013 », lors du Colloque national des directeurs d’hôtels 4 & 5 Etoiles qui se déroulait au Marriott de Cannes. Dans le milieu de l’hôtellerie de prestige, il devient ainsi l’hôtel le plus apprécié pour sa performance et sa démarche de qualité. Ce trophée est une distinction où seul le client est juge : ni jury, ni commission, ni professionnels. Seuls les votes des clients comptent. Sur une période donnée, les 850 établissements participants ont invité leur clientèle à remplir un questionnaire de satisfaction rapide, en ligne. L’hôtel a également été finaliste dans trois autres catégories : « Meilleur Service », « Meilleur Accueil » et « Meilleur Design ». Adhérent du Club Qualivar - porté notamment par la CCI du Var - l’hôtel est aussi titulaire de la marque Qualité TourismeTM, qui garantit des prestations de qualité. Hôtel Ile Rousse : www.ile-rousse.com Tél. 04 94 29 33 00

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séjourné dans notre hébergement. Ce n’est donc pas le fruit du hasard. D’ailleurs, les avis témoignent fidèlement de l’accueil authentique, sympathique et généreux que nous offrons à nos clients. Ces retours sont très satisfaisants et nous confortent dans notre démarche », souligne Charles Dalberto. Cette récompense salue également les efforts déployés par le couple et sa totale remise en question professionnelle. Auparavant, Nathalie et Charles Dalberto travaillaient tous deux dans l’aéronautique, à Orly. C’est en juillet 2012 qu’ils acquièrent l’hôtel de 12 chambres, situé dans le village Le Val. Abandonné, l’établissement est alors en piteux état et souffre d’une mauvaise image. Après un hiver de travaux de rénovation, de rafraîchissement et de mise aux normes incendie, le Lou Valen, qui signifie « vallée » en provençal, ouvre fin mars 2013. Les hôteliers ne se satisfont pas, pour autant, de la distinction TripAdvisor. L’hôtel Lou Valen vient en effet d’être classé deux étoiles depuis avril. Et, ce n’est pas fini, outre la poursuite de l’embellissement, Nathalie et Charles Dalberto songent à se rapprocher du Club Qualivar tourisme pour devenir lauréat de la marque Qualité TourismeTM.

Esterel Caravaning : esterel-caravaning.fr Tél. 04 94 82 03 28

Ile Rouss

Nathalie et Charles Dalberto, primés pour leur prestation par le célèbre site TripAdvisor.

* éditeur britannique de guides de campings

es avis des consommateurs sur les sites internet de voyage ont révolutionné l’industrie du tourisme, obligeant les professionnels à s’adapter aux commentaires qui font et défont les réputations. Et, leur influence sur le choix final des voyageurs n’est plus à démontrer. Alors imaginez la joie de Nathalie et Charles Dalberto, lorsqu’ils ont appris que leur petit hôtel Lou Valen était primé par TripAdvisor le plus célèbre des sites web, avec plus de 200 millions de visiteurs uniques par mois. Après une saison seulement d’activité, Lou Valen a gagné le prix Traveller’s Choice 2014, dans la catégorie « Bonnes affaires ». Un véritable plébiscite des consommateurs pour l’approche tarifaire raisonnable du Lou Valen. A savoir, TripAdvisor identifie 4 catégories (« Meilleurs hôtels », « Petits hôtels », « Bonnes affaires » et « Chambres d’hôtes ») et récompense 25 hébergements dans chaque catégorie. Au regard des milliers d’hébergements référencés par le site, la distinction est donc particulièrement valorisante.

Au cœur de la pinède provençale, blotti au pied du Massif de l’Estérel et à trois kilomètres seulement des plages d’Agay Saint-Raphaël, le camping 5* Esterel Caravaning séduit depuis sa création en 1976. Cinq ans après avoir été élu « Meilleur camping familial d’Europe » par Alan Rogers*, il a de nouveau été distingué parmi les meilleurs campings européens par les clubs automobiles allemand ADAC et néerlandais ANWB. Il a obtenu l’appellation « B est Camping 2014 5 Etoiles ». Surfant sur la nouvelle tendance du « Glamping », mariage du camping et du glamour, Esterel Caravaning s’affiche comme l’un des fleurons de l’hôtellerie de plein air de luxe. Ce prix récompense le travail d’une équipe et encourage l’entreprise familiale à poursuivre ses efforts, avec notamment le lancement d’un nouveau site internet avec réservation en ligne.

distinctions

un hébergement touristique au sommet

Caravan ing

L’un des meilleurs campings européens

retour en photos Formation

La 4

ème

édition des Nuits de l’orientation

La CCI du Var remercie tous ses partenaires, nationaux et bien sûr locaux, qui sont les clés de cette réussite toujours plus importante d’année en année ... Rendez-vous en 2015 ! Un bracelet USB contenant des documents sur la formation et l’orientation

Animation Zumba

Elèves de Capforma, organisateurs bénévoles

S’orienter sans stress… La CCI du Var a organisé avec son centre de formation Capforma, la 4ème Edition des Nuits de l’orientation, les vendredis 14 mars à Toulon (Palais du commerce et de la mer) et 28 mars à Saint-Raphaël (Palais des congrès), de 18h à 23h. En tant qu’acteur majeur de la formation, la CCI du Var entend à travers ce rendez-vous annuel, aider les collégiens, lycéens et étudiants à construire leur projet professionnel lors d’une soirée conviviale et festive. Concept innovant et très différent d’un salon traditionnel, la soirée permet aux jeunes d’obtenir des informations sur les métiers et les formations appropriées grâce à la présence de professionnels de l’orientation, de la formation et de l’entreprise. Forte de sa connaissance du tissu économique local, la CCI du Var a mobilisé son réseau d’entreprises pour permettre aux jeunes d’approcher concrètement le monde de l’entreprise : 60 professionnels ont participé à l’événement, représentant 79 métiers.

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Joël Potier, président de la commission enseignement et formation CCIV Pascal Bacchi, membre élu du bureau CCIV Daniel Bernier, services généraux des enseignements CCIV

Jacques Bianchi, président CCIV et Joël Potier, président de la commission enseignement et formation CCIV

Un succès croissant

Trois espaces thématiques

Cette édition 2014 a attiré 1 400 visiteurs (785 à Toulon et 624 à Saint-Raphaël), soit une hausse de fréquentation de 17 %. Une fois de plus, le public a été séduit par le concept de la soirée, la qualité des conseils prodigués et l’accueil. De nombreuses animations étaient au programme, avec un DJ pour l’ambiance ! L’entrée était libre et chaque visiteur a été accueilli avec un cocktail de jus de fruits.

• L’espace tests d’orientation : pour mettre en évidence les liens entre les centres d’intérêt et les métiers • L’espace métiers : rencontres avec des professionnels dans de nombreux domaines • L’espace conseils : conseils individuels, guichets de réflexion

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dossier

t en m E C N A N FI dossier

Panorama des solutions à composer au cas par cas Déjà à l'origine d'une solution de financement inédite pour la région PACA avec la création de 2Cinvest, la CCI du Var innove à nouveau en dotant la région d'une plateforme internet de financement participartif. Et comme il existe autant de pistes de financement que de situations d'entreprises, voici un panorama de toutes les solutions, à composer au cas par cas

rêt bancaire, business angels, capital-investissement, « love money » (capitaux apportés par la famille ou les amis), subventions ou prêts publics… Les sources de financements potentielles sont aussi nombreuses que variées pour créer ou développer son entreprise. Il n’est cependant pas toujours facile de s’y retrouver ou d’y accéder. De plus, la crise a durci les critères d’éligibilité à certains financements et les entreprises, en particulier les TPE, rencontrent aujourd’hui plus de difficultés pour financer leurs projets. Cette situation n’est pourtant pas nouvelle. La crise que nous vivons aujourd’hui n’est pas la première, et le resserrement du crédit pour les entreprises est un phénomène cyclique. Lors de chaque crise, l’intérêt pour

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les entreprises de disposer de fonds propres suffisants est remis à l’honneur.

Kiosk to Invest

En 1987, la Chambre de Commerce et d’Industrie du Var était déjà à l’initiative d’une Société de Capital Risque (Var Action), destinée à accompagner les entreprises en création. L’ensemble des acteurs économiques varois s’étaient mobilisés pour favoriser la naissance de cet outil. En 1987, le capital risque de proximité était balbutiant et la CCI du Var faisait partie des précurseurs. Après plus de 20 ans de (bon) fonctionnement, Var Action a cédé la place à 2CInvest, afin de permettre aux entreprises de disposer d’un outil régional, pouvant intervenir à tous les

stades de leur vie, seul ou en synergie avec l’ensemble des acteurs économiques. Aucune solution de financement n’étant la panacée, la CCI du Var a choisi de se doter d’un deuxième outil permettant aux entreprises d’accéder aux fonds propres. Encore une fois, c’est un mode de financement nouveau qui est proposé par la CCI du Var aux entreprises : le financement participatif ou « crowdfunding » (technique de financement faisant appel aux internautes). Kiosk to Invest représente une solution alternative ou complémentaire aux outils existants, afin de répondre aux besoins en capitaux des entreprises. Une véritable opportunité, surtout pour les TPE/PME, de financer un projet, un développement, un var eco news

crowdfunding

prêt Cautionnement

aide spécifique

accès à de nouveaux marchés, etc. C’est un outil totalement original, entièrement sécurisé et qui offre une double possibilité aux entreprises : un financement et une place de marché. En tant que levier économique de son territoire, la Chambre de Commerce et d’Industrie du Var entend ainsi faire évoluer les schémas.

Quelle solution de financement ?

Les outils de financement à mobiliser sont fonctions de plusieurs variables. Répondre à la question : Qui peut me financer ?, c’est au préalable répondre à la question : Quel est mon besoin de financement, en termes de montant et de finalité ? Cette réflexion en amont est primordiale car selon la nature de votre projet (investissement dans du matériel, des bre-

vets, de la R&D, des véhicules, financement du BFR…), le mode de financement et l’acteur à contacter n’est pas le même. La recherche du financement le plus adapté à son projet peut être longue et dans certains cas complexe. L’accompagnement du porteur de projet ou du chef d’entreprise par un réseau approprié est une aide déterminante. Les conseils habituels de l’entreprise (experts-comptables...) peuvent déjà assurer une première orientation. Pour les financements plus spécifiques, la CCI du Var met à disposition des chefs d’entreprises des consultants spécialisés (Espace Entreprendre et Ingénierie Financière), afin de les orienter vers les modes de financement et les partenaires les mieux à même de les accompagner. Les consultants, au cœur de l’écosystème

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local, pourront les aider à éviter les erreurs classiques et leur transmettre une information qualifiée et à jour. En clair, faire gagner beaucoup de temps et d’énergie qui pourront être utilement consacrés par l'entrepreneur à créer des emplois et de la valeur ajoutée. Chefs d’entreprise ayez donc le bon réflexe : contacter votre CCI ! Pour en savoir plus : Le site d’information des CCI sur les aides aux entreprises (www.les-aides.fr)

Espace Entreprendre Tél. 04 94 22 81 38 • espace.entreprendre@var.cci.fr Ingénierie Financière Tél. 04 94 22 89 44 • michelle.sallerin@var.cci.fr

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dossier FINANCEMENT PARTICIPATIF

Kiosk to Invest : la CCI du Var se met au crowdfunding

La Chambre de commerce et d’industrie du Var se dote d’une plateforme Internet de financement participatif ou crowdfunding, baptisée « Kiosk to Invest ». Le site va servir à financer des entreprises pour des montants moyens compris entre 100 000 € à 2,5 M€. Décryptage

L Les chiffres du crowdfunding en France (2013)

32 317 projets

44 %

dans le financement des entreprises

78,3 Source : Association Financement Participatif France

Millions d'euros collectés

millions d'euros

sous forme de prêts

millions d'euros

sous forme de dons

sous forme de capital

juin - août 2014 • N°10

es PME régionales vont bientôt pouvoir récol- l’investisseur peut bénéficier d’avantages fiscaux ter des fonds sur kiosktoinvest.com, la pre- (sous conditions) ! mière plateforme de financement participatif A savoir : le crowdfunding se décline sous trois consulaire (ouverture prévue cet été). Kiosk to formes : don, prêt ou investissement direct au Invest est une société de CCI Caen Normandie, capital des PME. Cette troisième variante est le de CCI Var, de 2CInvest et de la CCI Région Nord modèle retenu par kiosktoinvest.com. La levée de fonds se traduit donc par une de France. Le site internet accueil« La levée augmentation de capital par lalera des projets d’entreprises sélectionnés sur toute la France. de fonds se quelle l’investisseur (particulier ou Avec Kiosk to Invest, la CCI du entreprise) devient actionnaire de Var entend dynamiser l’économie traduit par l’entreprise qu’il décide de soutenir. régionale. « La plateforme inter- une augmentation C’est pourquoi, l’entreprise doit acnet met en relation les startups cepter d’ouvrir son capital au public et PME qui cherchent à augmen- de capital. » pour financer ses projets. L’interter leur capital et les particuliers vention reste toujours minoritaire qui choisissent d’investir dans des entreprises pour permettre aux fondateurs de conserver la locales à fort potentiel de développement », gouvernance de la société. Au-delà de l’appel de explique Michelle Sallerin, Directeur Ingénie- fonds, Kiosk to Invest permet aux entrepreneurs rie Financière et Performance à la CCI du Var. Il d’améliorer leur visibilité et leur notoriété sur le s’agit de faciliter l’accès aux fonds d’amorçage web. C’est aussi un moyen pour l’entreprise de pour les jeunes entreprises, mais aussi d’accé- tester son marché. lérer le développement et les projets de crois- Kiosk to Invest est un site sécurisé, en partesance des entreprises déjà existantes. nariat avec Alternativa, Prestataire de Service d’Investissement agréé par l’Autorité de Contrôle Un concept de financement innovant Prudentiel, et dont le programme d’activité a été Le financement participatif ou crowdfunding (de approuvé par l’Autorité des Marchés Financiers. « crowd » la foule et « funding » financement, soit Ce partenariat est l’une des spécificités - et l’un littéralement « financement par la foule ») est un des atouts majeurs - de Kiosk To Invest. Pour les nouveau mode de financement qui permet, via entreprises, cela garantit le bon déroulé des opéinternet, de collecter des fonds auprès de particu- rations de levées de fonds. Côté investisseurs, liers en vue de financer des entrepreneurs. Kiosk c’est l’assurance d’une bonne visibilité sur les to Invest permettra aux entreprises sélectionnées de placements réalisés, mais aussi la possibilité de lever des fonds propres, pour des montants moyens revendre ses actions sur un marché secondaire. compris entre 100 000 € à 2,5 M€. Quant au ticket Afin de garantir un certain niveau de liquidité d’entrée minimum, il affiche 1 000 € pour l’inves- des titres, ceux-ci seront en effet cotés et échantisseur. Une façon abordable de donner un coup geables mensuellement sur Alternativa, la bourse de pouce aux PME régionales, d’autant plus que européenne des PME de croissance. var eco news

oi mode d'empl

Côté entrepreneur

ous êtes une start-up ou PME de croissance avec un projet de développement qui nécessite la mobilisation de ressources financières d’au moins 100 000 € ? Kiosk to Invest vous permet d’augmenter vos fonds propres par une augmentation de capital. Le modèle de crowdfunding retenu par Kiosk to Invest (l’investissement direct au capital de PME) apporte la réponse la plus utile aux entreprises car elle leur sert de levier pour accéder à d’autres sources de financement.

1. Vous soumettez directement votre projet sur la plateforme www.kiosktoinvest.com 2. Si le dossier n’est pas éligible, vous êtes informé du refus et redirigé vers d’autres structures d’accompagnement pour répondre au mieux à votre besoin. 3. Si le dossier est éligible, il est adressé à un chargé d’affaires qui vous aide à finaliser le dossier pour le soumettre au comité de sélection.

4. Si le comité sélectionne le dossier, celui-ci est alors transmis au Prestataire de Service d’Investissement (Alternativa) pour validation finale et, avant valorisation de l’entreprise par un expert indépendant. Chaque projet validé sera mis en ligne sur kiosktoinvest.com durant 60 jours en moyenne. 5. A l’issue de ces 60 jours, l’augmentation de capital pourra avoir lieu si le montant de la levée de fonds envisagé est atteint. Et, parce qu’une campagne de crowdfunding ne s’improvise pas, les experts Kiosk to Invest seront à vos côtés tout au long de la démarche afin de vous aider et maximiser les chances de réussite de votre levée de fonds.

Côté investisseur

ous êtes un particulier qui souhaite participer à la création de richesse économique ? Kiosk to Invest vous permet d’investir dans l’économie régionale ou un secteur économique particulier qui vous plaît. Il est possible de devenir actionnaire dès 1 000 €. Fort de l’expérience et de la connaissance acquise par le réseau consulaire auprès des entreprises, le réseau d’experts Kiosk to Invest ne sélectionne que des projets à fort potentiel de développement.

1. En pratique, l’internaute étudie les dossiers présentés en ligne

et accède aux éléments essentiels lui permettant d’évaluer le degré de risque de l’investissement qu’il souhaite réaliser.

2.L’investisseur devient actionnaire de l’entreprise et reçoit ses titres de propriété, une fois la levée de fonds terminée.

3. Chaque année, l’entreprise lui communiquera les informa-

tions nécessaires lui permettant de suivre son évolution et de mesurer le retour financier sur investissement. L’intérêt pour le financeur est multiple. C’est tout d’abord le moyen d’agir concrètement sur le développement économique régional et de participer du même coup à la création d’emplois. De plus, l’investisseur diversifie son patrimoine et perçoit des dividendes tout en bénéficiant de déductions fiscales avantageuses, en termes d’impôt sur le revenu, voire d’impôt de solidarité sur la fortune (sous conditions). Autre atout, et non des moindres : les actions seront cotées et échangeables sur un marché secondaire, grâce à un partenariat avec Alternativa, la bourse européenne des PME de croissance agréée par l’Autorité des marchés financiers (AMF) et l’Autorité de contrôle prudentiel (ACP).

• être immatriculée • Avoir un statut juridique de société anonyme (SA) ou de société par actions simplifiées (SAS) • Avoir réalisé un premier chiffre d’affaires • Avoir un besoin de financement d’au moins 100 K€ • Avoir un projet de développement Le montant de la levée envisagé doit être adapté aux besoins et à la valorisation de l’entreprise.

le magazine économique de la chambre de commerce et d’industrie du var

Pour être éligible, l’entreprise doit

www.kiosktoinvest.com michelle.sallerin@var.cci.fr • Tél. 04 94 22 80 28 paca@kiosktoinvest.com

www.var.cci.fr

dossier

pratique

Panorama des aides financières

Ce panorama non exhaustif exclut les aides spécifiques innovation qui seront traitées dans le prochain VAR ECO NEWS - Dossier spécial Innovation .

Les aides spécifiques 2C INVEST

AGEFIPH

•A pports en fonds propres • I ntervention comprise entre 50 K€ et 150 K€ • Durée de 5 à 7 ans

•A ide financière à la création d’activité, en complément d’un apport personnel et d’éventuels cofinancements (prêt bancaire ou d’honneur, prime…) •B énéficiaires : demandeurs d’emploi handicapés

NACRE •P rêt à 0 % de 1 000 € à 10 000 €, sur 5 ans maximum • Obligatoirement couplé à un prêt bancaire • Bénéficiaires : personnes sans emploi ou en difficultés pour une insertion durable dans l'emploi

ADIE • Microcrédits : Prêt solidaire jusqu’à 6 000 €, taux d’intérêt entre 8 % et 10 %, avec caution solidaire/ Prêt d’honneur à 0 %, sans caution ni garantie jusqu’à 5 500 €, remboursable sur 2 ans maximum • Bénéficiaires : personnes exclues du système bancaire

NEF • Prêts à court terme ou à moyen et long terme (entre 2 et 15 ans), taux du marché, avec garantie • Montant minimum de chaque prêt : 10 000 €

CREA-SOL • Microcrédit de 10 000 € maximum à un taux fixe préférentiel (5 %) remboursable sur 60 mois maximum (différé de 6 mois possible) • Bénéficiaires : personnes exclues du système bancaire ou demandeurs d’emploi

Création d’entreprise et allocation chômage • Deux mesures au choix du créateur ou repreneur : 1.) Maintien partiel de l’ARE dans la limite des droits et pendant 15 mois maximum (sauf personnes de 50 ans et +), sous conditions 2.) Versement d’une aide correspondant à 45 % de l’ARE restant due à la date du début d’activité

zoom SUR 2C INVEST participe au développement économique de la région PACA en soutenant les sociétés en création, les reprises d’entreprises, le développement d’entreprises existantes, par apports en fonds propres (capital, obligations convertibles en actions, comptes courants d’associés…). Cette intervention se fait sans garantie ni de la part du dirigeant ni de l’entreprise elle-même. Les participations de 2C INVEST sont toujours minoritaires, sans intervention dans les organes de décision. La relation entre 2C INVEST et l’entreprise est totalement transparente et clairement définie dans un pacte d’actionnaires. Elle s’inscrit donc dans un véritable partenariat au service de l’entrepreneur et de son projet qui bénéficie ainsi de compétences et d’un réseau, dans le respect de son rôle et de ses prérogatives. La capacité d’ingénierie financière de 2C INVEST lui permet, en outre d’organiser des tours de table financiers avec les acteurs régionaux. Une centaine de dossiers qualifiés arrivent chaque année. La moitié fait l’objet d’un passage en comité de présélection : une trentaine seront examinés de manière approfondie, dix à quinze étant présentés au Comité d’investissement. Les décisions d’investissement prennent en compte la qualité du projet, sa contribution à la création de valeur et au développement de la région, l’implication de l’entrepreneur. Au final, six à huit dossiers feront l’objet d’une participation effective. Depuis la création de 2C INVEST, une vingtaine d’entreprise a été financée. Les investissements ainsi réalisés auront permis de lever 5,2 millions d’euros de financements complémentaires au profit des entreprises.

2C INVEST : www.2cinvest.com • Tél. 04 94 22 89 94 • michelle.sallerin@var.cci.fr

juin - août 2014 • N°10

var eco news

Les prêts Prêt à la Création d’Entreprise (PCE) de BPIfrance

zoom SUR VAR INITIATIVE soutient la création et la reprise des petites entreprises en participant au financement de leurs projets par l’octroi de prêts d’honneur. Les prêts peuvent financer des investissements de départ ( incorporels), du besoin en fonds de roulement ; les projets de reprise sont également éligibles. Le prêt d’honneur a vocation à faire levier sur d’autres aides et notamment sur le prêt bancaire. Depuis son origine, plus de 11 millions d’€ ont été investis au profit de 2 786 bénéficiaires, ce qui a permis la création ou le maintien de plus de 4 500 emplois. VAR INITIATIVE : www.var-initiative.fr Tél. 04 94 91 02 02

• De 2 000 à 7 000 € sur 5 ans • Sans caution personnelle ni garantie • Dans le cadre d’un programme de 45 K€ • En + du concours bancaire à moyen ou long terme • Bénéficiaires : certaines entreprises en phase de création, n’ayant pas encore bénéficié d’un prêt bancaire égal ou supérieur à 2 ans

Prêts des Plates-formes d’Initiatives Locales (PFIL) Sur le Var, il s’agit de VAR INITIATIVE. Sa mission est d’aider les créateurs d’entreprise en les soutenant financièrement par le biais d’un prêt d’honneur (prêt à taux 0% sans garantie, d’un montant minimum de 1 800 €) et en leur prodiguant un accompagnement personnalisé, notamment au niveau technique

IAD Investissement • Prêt participatif et/ou prise de participation minoritaire (obligations convertibles ou actions), dans la limite de 75 K€ • Bénéficiaires : entreprises de plus de 2 ans et moins de 7 ans, ayant un projet de développement

Prêt Régional PACA - Emergence à la Création d’Entreprises • Aide de la Région pour les entreprises créées depuis moins de 18 mois, dans certains secteurs d’activités • Prêt participatif compris entre 15 K€ et 150 K€, obligatoirement adossé à un financement bancaire. Exceptionnellement souscription d’actions, d’obligations convertibles ou d’avances en compte courant d’associés bloqué

Prêt du Réseau Entreprendre Var • Prêt d’honneur de 15 K€ à 50 K€, destiné à renforcer les fonds propres de l’entreprise et à créer un effet de levier • Sans intérêt, ni garantie, sur 5 ans • Bénéficiaires : projets à bon potentiel de développement économique (emplois, marché porteur…)

Prêt Régional PACA - Emergence au Développement d’Entreprises • Aide de la Région pour les entreprises en développement de plus de 18 mois, dans certains secteurs d’activités • Prêt participatif compris entre 15 K€ et 200 K€, obligatoirement adossé à un financement bancaire. Exceptionnellement souscription d’actions, d’obligations convertibles ou d’avances en compte courant d’associés bloqué

Les cautionnements Les organismes de cautionnement déchargent la banque d’une partie du risque encouru sur le prêt accordé. Voici les principaux organismes de garantie sur prêts bancaires :

• • • •

BPIFrance GARANTIE SOMUPACA SIAGI FGIF (réservé aux femmes

• •

SOCAMA Le fonds de garantie JEREMIE

zoom SUR Conçu par et pour les chefs d’entreprises, SOMUPACA est une société de garantie coopérative de la région PACA. L’établissement, créé en 1985, facilite l’accès aux crédits des entreprises de la région PACA en apportant sa garantie jusqu’à 50 % du montant financé. La gamme de services offertes par SOMUPACA est très large et répond aux besoins de l’entreprise dans toutes ses phases : création, développement et transmission. Modalités d’intervention : Intervention auprès des PME-PMI dont le siège social est en région PACA et dont le chiffre d’affaires se situe entre 0,5 et 50 millions d’euros. SOMUPACA : Tél. 04 94 09 78 98 - www.somupaca.fr

chefs d’entreprises)

le magazine économique de la chambre de commerce et d’industrie du var SOMUPACA : Tél. 04 94 09 78 98 - www.somupaca.fr

www.var.cci.fr

cci décodée Label

Destination Entreprise : une signature de Qualité pour la visite d’entreprises

Le label Destination Entreprise compte aujourd’hui :

150 100

entreprises en france

entreprises en PACA

e label Destination Entreprise a été lancé en 2002 par CCI France (réseau national des Chambres de Commerce et d’Industrie), pour dynamiser la visite d’entreprise en France. En effet, outre l’intérêt évident en matière d’enrichissement de l’offre touristique, l’ouverture des entreprises au public est apparue comme étant un enjeu essentiel en termes d’image, de découverte des métiers, de transparence, de lien au territoire, de valorisation du Made in France. En 2009, le label Destination Entreprise a obtenu la marque nationale « Qualité Tourisme ». Cette marque, décernée par le ministère en charge du Tourisme, fédère les démarches qualité rigoureuses qui ont pour objectif la satisfaction du client. Ce label de qualité concerne toutes les entreprises en activité, qui ouvrent à la visite tout ou partie de leur processus de production. Tous les secteurs d’activités sont concernés : agricole/viti-

cole, industrie, artisanat, services, logistique, etc. Les avantages pour l’entreprise sont nombreux. Avec cette démarche de qualité, elle appartient tout d’abord à un réseau, ce qui lui permet à la fois de bénéficier d’une reconnaissance nationale mais aussi de se différencier de la concurrence. Autres atouts et non des moindres : promouvoir son savoir-faire, ses technologies, ses produits/services, sa culture et ses valeurs… et surtout optimiser les retombées des visites (image, notoriété, chiffre d’affaires). Le Var bénéficie également de la présence d’entreprises labellisées sur son territoire. Le label Destination Entreprise contribue au développement de sa notoriété, en valorisant ses atouts économiques et industriels, ses produits, ses savoir-faire et ses filières d’excellence. Et, bien entendu, les visites des entreprises animent et diversifient son offre touristique.

Antenne de Développement Territorial de Saint-Raphaël - Fréjus • bertrand.deschamps@var.cci.fr Antenne de Développement Territorial de Hyères • valerie.ruffier@var.cci.fr Antenne de Développement Territorial de l’Ouest Var - Plateau du Castellet • claude.meiffret@var.cci.fr

dont

entreprises dans le VAR

Comment obtenir le label ? Que votre entreprise soit ou non déjà ouverte au public,

millions

de visiteurs

C'est aussi le flux estimé à l'echelle nationale. Parmi lesquels : des locaux, des seniors, mais aussi des scolaires et des jeunes.

vous devez contacter dans un premier temps la Chambre de Commerce et d’Industrie du Var qui pilote le dispositif, dans le cadre de l’action régionale menée par le réseau des CCI de Provence Alpes Côte d’Azur. Dans un premier temps, un chargé de mission vous apporte tous les conseils nécessaires pour mettre en place ou améliorer la visite. Un pré-diagnostic est réalisé afin d’évaluer la qualité de la visite. Une fois l’entreprise prête à recevoir l’audit de labellisation, un cabinet d’audit formé au label Destination Entreprise vient évaluer l’entreprise. Le label Destination

100 000 visiteurs

en 2013 dans le Var pour la visite d’entreprise dans les entreprises labellisées. juin - août 2014 • N°10

Entreprise est composé de 143 critères d’évaluation, répartis dans 8 chapitres : Accueil et Information, Visite, Promotion, Accès au site de visite, Service, Sécurité, Hygiène, Accessibilité. L’entreprise doit respecter au moins 85 % des critères pour prétendre à l’obtention du label Destination Entreprise. Une fois l’audit passé avec succès, l’entreprise peut obtenir la marque « Qualité Tourisme », c’est un gage supplémentaire de sérieux et de qualité pour sa visite. Le label est valable 3 ans, renouvelable après un audit de contrôle. A savoir : la procédure d’obtention du label Destination Entreprise est gratuite. var eco news

cci décodée

La Conserverie Au Bec Fin ( Cogolin )

Depuis 1991, la Conserverie Au Bec Fin propose une gamme complète de spécialités provençales. Acteur dynamique dans le tissu économique local, elle travaille en partenariat étroit avec les pêcheurs du Golfe de Saint-Tropez et les agriculteurs régionaux. Accueil des visiteurs toute l’année.

www.au-bec-fin.com

Vieux Moulin à Huile du Partégal ( La Farlède )

Les

entreprises labellisées du Var

Confiserie Nougat Fouque ( Signes )

Accueillant entre 4 000 à 5 000 visiteurs par an, la 4e génération de Mouliniers propose une visite d’1h15 pour découvrir tout l’univers des huiles d’olives ainsi que des produits locaux. Les codes d’étiquetage ainsi que la traçabilité sont enseignés au cours de la visite.

Depuis quatre générations, les Fouque transmettent la passion du nougat. La visite de la fabrique est assurée par les acteurs de la nougaterie qui accueillent et guident les visiteurs au sein de ses murs plusieurs fois centenaires.

www.moulindupartegal.fr

www.nougat-fouque.com

Biscuiterie Péchés Gourmands

( Six-Fours-les-Plages )

SOMECA Carrière du Revest ( Le Revest-les-Eaux )

La Biscuiterie accueille des groupes toute l’année pour découvrir l’atelier de fabrication de biscuits artisanaux, ainsi que les histoires et légendes des produits sucrés en Provence : calissons, nougats, berlingots, fruits confits, etc.

Leader dans la production de granulats, dans le Var et la région Paca, la carrière de calcaire offre une visite de 1h30 pour découvrir notamment l’extraction, le concassage et le chargement des camions. Environ 200 scolaires par an et en 2013, 360 visiteurs ont été accueillis lors d’une journée Portes Ouvertes.

www.peches-gourmands.fr

www.carrieres-someca.fr

Clos Sainte-Aurore

Moulin de La Roque

Domaine Bunan

Château Sainte-Roseline

( La Cadière-d’Azur )

( Les Arcs-sur-Argens )

Artisan producteur de spiruline, Marie-Aurore Alcaraz ouvre les portes de sa jeune entreprise pour découvrir la fabrication de cette micro-algue.

Dans un nouveau bâtiment semienterré bâti selon des normes éco environnementales, une visite de 40 mn présente l’histoire générale de l’entreprise et se poursuit sur le processus de fabrication du vin et des stocks

La visite de cette entreprise familiale viticole permet de voir et de comprendre l’intégralité du processus de fabrication dans le respect des normes d’hygiène, espace boutique et dégustation.

Le caveau de vente et dégustation récemment rénové permet de découvrir les vins du domaine Côtes de Provence et Crus Classés. Un cadre contemporain et lumineux crée une atmosphère propice à la dégustation.

www.spirulinecsa.com

www.laroque-bandol.fr

( Hyères )

( Le Castellet )

Biscuiterie Amandes et Miel

Miellerie de l’Oratoire

La visite de cette jeune entreprise familiale, qui fabrique et commercialise des biscuits pâtissiers orientaux 100 % naturels permet de suivre toutes les étapes de fabrication. Sa particularité : fabriquer des cornes de gazelle de manière industrielle grâce à un brevet.

Cette entreprise familiale fabrique et commercialise des produits à base de miel depuis 1972. La visite permet de découvrir l’histoire des abeilles et leur mode de vie en fonction des saisons, le laboratoire avec les différentes étapes de fabrication, une dégustation en cours de visite (pollen) et en fin de visite (cire et miel).

biscuiterieamandesetmiel.com

www.miel2lor.com

(La Valette-du-Var )

( Le Castellet )

le magazine économique de la chambre de commerce et d’industrie du var

www.bunan.com

Plateforme Industrielle Courrier Toulon Méditerranée La Poste ( La Valette-du-Var ) Avec ses 16 machines ultramodernes (90 % du courrier est mécanisé), la plateforme traite et achemine le courrier pour tout le Var (900 000 lettres et 10 000 colis / jour). Le processus de traitement est expliqué aux visiteurs, qui sont en majorité des scolaires.

www.sainte-roseline.com

L’Atelier des Musiciens ( Ramatuelle )

L’Atelier des Musiciens réalise des guitares et des guitares harpes sur mesure. La visite est très pédagogique et permet au néophyte de comprendre les grandes étapes de fabrication de l’instrument. Une volonté affichée de transmettre le savoir-faire du métier de luthier.

www.latelierdesmusiciens.com www.var.cci.fr

aide à l'embauche outil

ans un contexte marqué par un fort renouvellement des générations et de rareté de certaines compétences, la compétitivité et la performance économiques passent par une transmission des savoirs et de l’expérience. C’est toute la raison d’être du contrat de génération. Opérationnel depuis mars 2013, le dispositif reste toutefois encore peu connu des entreprises. L’objectif affiché du gouvernement – 100 000 contrats de génération signés chaque année – est loin d’être atteint. Pour autant, le dispositif est simple d’accès, notamment pour les PME de moins de 50 salariés. Alors, pourquoi se priver d’un soutien financier alors que les charges ne cessent de s’alourdir ?

Trait d’union entre générations

L’aide « contrat de génération » concerne les entreprises de moins de 300 salariés et n’appartenant pas à un groupe de 300 salariés ou plus. Le principe est le suivant : recruter en CDI un jeune de moins de 26 ans (ou de moins de 30 ans s’il est reconnu travailleur handicapé, ou en cas de projet de transmission d’entreprise) et constituer un binôme avec un salarié de plus de 57 ans, présent dans l’entreprise (ou recruté à 55 ans et plus, ou âgé de 55 ans et reconnu travailleur handicapé – ce peut aussi être le chef d’entreprise dans le cas d’un projet de transmission d’entreprise). Il n’est pas nécessaire que le jeune et le salarié âgé aient les mêmes fonctions ou soient situés dans le même établissement. Quant au jeune salarié, il peut travailler à temps partiel (4/5ème minimum). Attention, sauf exception, l’aide est versée tant que les salariés du binôme sont présents dans les effectifs de l’entreprise.

Un ballon d’oxygène

L’aide versée par Pôle emploi à l’entreprise peut atteindre 12 000 € sur trois ans : 2 000 € par an pour l’embauche du jeune (proratisé si temps partiel), + 2 000 € par an pour le maintien dans l’emploi juin - août 2014 • N°10

du senior. Ce montant est significatif en termes de trésorerie puisque cela couvre environ 1/5ème de la rémunération annuelle d’un jeune rémunéré au Smic. L’aide est versée chaque trimestre. Pour en bénéficier, l’entreprise doit notamment être à jour de ses obligations déclaratives et du paiement de ses cotisations sociales.

L’accompagnement de la CCI

La demande d’aide peut être faite en ligne sur le site pole-emploi.fr ou par courrier, dans un délai de 3 mois à compter de l’embauche du jeune. Les experts de la CCI du Var se tiennent à votre disposition pour toute demande d’information sur le contrat de génération. Pour sécuriser la démarche, ils peuvent étudier l’éligibilité de votre entreprise au dispositif, voire se déplacer sur site pour vous aider à remplir la demande. La CCI du Var est un organisme référencé pour accompagner les entreprises de 50 à 299 salariés, non couvertes par un accord de branche dans la réalisation d’un diagnostic « Ressources Humaines ». Ce diagnostic porte sur la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (pyramide des âges, départs en retraite, recrutements envisagés…). « Même si la loi du 5 mars 2014 relative à la formation professionnelle prévoit que ces entreprises bénéficient directement de l'aide, sans avoir à réaliser un diagnostic et à signer un accord, elles devront toutefois l'avoir fait avant le 31 mars 2015, ou être couvertes par un accord de branche à cette date. A défaut, elles seront redevables d'une pénalité. Une démarche d’anticipation permettra donc à l’entreprise d’être prête à l’échéance 2015 dans de bonnes conditions. L’accompagnement proposé est une prestation offerte », souligne Benoît de Sulauze, Conseiller Ressources Humaines à la CCI du Var. Direction Front Office // Mission réseaux et filières benoit.desulauze@var.cci.fr • Tél. 04 98 11 41 48/49

® Photo 2AD

® Photo Thinkstock

Le contrat de génération, une opportunité à saisir !

Le contrat de génération constitue une aide financière significative (12 000 € maximum sur trois ans) pour les entreprises de moins de 300 salariés qui souhaitent recruter. Condition minimale requise : embaucher un jeune et maintenir dans l’emploi un salarié âgé. Explications et témoignage d’entreprise

Témoignage Pascal Plet, dirigeant de l’entreprise d’aide à domicile 2AD (La Valette-du-Var), a utilisé la possibilité offerte par le dispositif de cumuler le contrat de génération avec le contrat de professionnalisation. « Le 1er février, j’ai recruté deux jeunes en CDI, à plein temps, dans le cadre d’un contrat de professionnalisation. Début mars, j’ai demandé deux aides « contrat de génération » qui ont été validées en une semaine par les services de l’Etat. Je vais procéder de même pour un troisième recrutement. C’est lors d’un diagnostic réalisé par la CCI du Var que j’ai appris l’existence du contrat de génération et de la possibilité de l’associer avec un contrat de professionnalisation. L’aide financière n’est pas neutre. Avec le 3e contrat, cela fera au total 36 000 € sur 3 ans, soit le montant du loyer de mon entreprise pendant 3 ans. Je conseille aux entreprises de ne pas hésiter à franchir le pas, surtout que la demande est très facile. Il suffit de télécharger le formulaire sur le site de Pôle-Emploi et aucune pièce n’est exigée. L’effectif de 2AD est de 55 salariés avec une moyenne d’âge supérieure à 45 ans. Pour moi, le recours aux contrats de génération permet de construire l’avenir sereinement, en anticipant les départs à la retraite et en conservant le savoir-faire dans l’entreprise ».

var eco news

l’expert

interview

Dans un contexte économique de lente reprise, voire de simple maintien, notamment pour les TPE, les entreprises de Provence-Alpes-Côte d’Azur qui tirent leur épingle du jeu sont celles qui exportent. L’enjeu prioritaire pour le réseau des CCI est donc d’accompagner le plus grand nombre de dirigeants à l’international. Le Guichet de l’Export PACA en est la porte d’entrée régionale. Jean-Jacques Bréban nous dit pourquoi et comment Si l’internationalisation s’avère être un indéniable bouclier anti-crise, 7 entreprises sur 10 abandonnent leur démarche au terme de trois ans. En quoi le réseau des CCI de PACA peut-elle les aider ?

Avec mes homologues, chefs d’entreprises élus au sein de la CCI du territoire varois comme au sein de la Commission régionale CCI International PACA, nous sommes convaincus qu’il est essentiel de cibler les marchés étrangers pour assurer sa croissance. Bien évidemment, notre rôle ne se résume à prêcher la bonne parole ! Il consiste à faciliter l’accès à l’international à toute entreprise de la région, même de taille modeste, même novice à l’international. Cela se traduit par un véritable service de proximité, déployé sur les sept territoires de la région dont le Var : les 25 spécialistes de CCI International Provence-Alpes-Côte d’Azur mettent leur savoir-faire et leur expertise « filière » ou « métier » au service de conseil ciblé, d’ateliers thématiques, bloch d’unphillipe accompagnement individuel et collectif sur onction et ? des salons à l’étranger. En 2012, desFmissions 1 900 entreprises ont ainsi été épaulées, dont 25 % de primo exportateurs et pour l’année 2013, pas moins de 2 053 entreprises différentes ont bénéficié de cet appui que nous renforçons sur la durée, afin justement d’éviter les expériences « one shot » et les visions à court terme.

Si les experts de CCI International PACA présents sur chaque territoire sont les contacts privilégiés des chefs d’entreprise, quelle est alors l’utilité de ce Guichet de l’Export PACA ?

C’est très simple. Comme la gageure est de personnaliser et pérenniser notre accompagnement des entreprises exportatrices (la mission intrinsèque

du dispositif CCI International PACA) mais aussi de mieux guider les porteurs de projet novices vers les marchés étrangers, nous avons ouvert, avec tous les acteurs et partenaires de l’international en région, une porte d’entrée unique. Le Guichet de l’Export PACA que nous animons est le sésame de ceux qui ne connaissent pas déjà nos services, n’ont jamais eu de contact avec l’expert dédié au sein de leur CCI, ne savent pas à qui s’adresser pour démêler des problématiques aussi variées que le juridique, le financement, les marchés et pays cibles, la réglementation, les compétences…

Et concrètement, comment ça marche ?

Comme le promet la campagne de communication déployée dès janvier 2014, le Guichet de l’Export PACA annonce la couleur : « simplifiezvous l’international : « faciliter l’accès 0810 19 20 21 ». En à l’international composant ce numéro, tout entrepreneur à toute entreprise ayant une idée ou un de la région, même projet qui s’exporte de taille modeste, trouve le chemin le plus direct vers l’aide même novice à appropriée : cette l’international. » plateforme d’orientation et d’information de premier niveau dirige l’appelant vers l’interlocuteur dédié, selon l’objet de sa demande, qu’il s’agisse d’un expert CCI International PACA ou d’un spécialiste d’une structure partenaire, également membre du Guichet, à l’instar de la Région, de Coface, de BPI France, du CCE….

le magazine économique de la chambre de commerce et d’industrie du var

® Photo CCI du Var

JEAN-JACQUES BRéBAN INVITE LES ENTREPRISES A PASSER PAR LE GUICHET DE L’EXPORT PACA JEAN - JACQUES BRéBAN PDG des Vins Bréban, Président du Comité Interprofessionnel des Vins de Provence, et vice-président de la CCI du Var, est membre de la Commission CCI International PACA au sein de la CCI de région

Si l’on zoome sur le développement des entreprises varoises à l’export, quelles sont les accompagnements spécifiques sur ce territoire ? Les filières porteuses ? Les événements qui vont les aider à renforcer leur connaissance de l’international ? Dans le Var, environ 225 accompagnements sont réalisés chaque année, toutes filières confondues, pour 165 entreprises différentes : cela représente en 2013 une progression de 37 % par rapport à 2012. Quant au poids des secteurs d’activité à l’export sur ce département, on peut citer, par ordre décroissant, les nouvelles technologies de l’information et des services, l’industrie (équipements et services), la mode/l’habitat/la santé et enfin, l’agroalimentaire dont la viticulture représente la plus forte densité d’exportation (10 %). Pour qui souhaite renforcer son développement à l’international, on notera les prochains rendez-vous thématiques ciblés et concrets : le 22 mai, « rédiger son contrat de vente » ; le 6 juin « atelier spécial Marché de l’armement » ; le 3 juillet « atelier TVA et Nautisme » ou encore le 10 juillet « atelier Vin et Marque ». Et s’il est un moment business clef pour toutes les PME de la région positionnées sur les marchés étrangers, j’insisterais sur le Forum International PACA qui attend 1 300 participants les 11 et 12 juin au Parc Chanot de Marseille : un événement du Guichet de l’Export PACA proposant conférences et B2B avec plus de 100 experts filières et pays mobilisés par l’équipe de CCI International Provence-Alpes-Côte d’Azur. Guichet de l'export • 0 810 19 20 21

www.var.cci.fr

agenda

23 au 28 mai / Escale

Expédition scientifique Après plus de quatre ans à naviguer autour de la planète et en arctique, la goélette Tara réalise une expédition scientifique sur le plastique en mer Méditerranée, de mai à novembre 2014. Tara fera une escale à Toulon du 23 mai au 28 mai, où elle accueillera le public et des classes de primaire.

A Toulon 26 mai / Convention

Tour économique du Var du Réseau Entreprendre Le Réseau Entreprendre rassemble des chefs d’entreprises en activité, désireux d’apporter bénévolement leur aide aux créateurs et repreneurs de PME. Pour faire connaître son action, le Réseau lance son 1er tour du Var, en partenariat avec la CCI du Var. La première étape aura lieu à l’Antenne de Développement Territorial de Hyères. Dans le cadre de ce partenariat, Jacques Bianchi, président de la CCI du Var, signera uneconvention avec le Réseau . Antenne de Développement Territorial de Hyères, matinée juin / Speed Meeting

Rendez-vous des jeunes entreprises La soirée Business de votre territoire autour d'un speed meeting convivial. (Antenne CCI, de 18h à 20h).

3 juin (Brignoles), 5 juin (Saint-Raphaël), 10 juin (Hyères), 11 juin (Saint-Tropez), 16 juin (Draguignan), 18 juin (Ouest Var - Plateau du Castellet), 19 juin (Toulon) 6 juin / Défense

Journée PME Export Défense Matinée consacrée à des interventions animées par des représentants de la Direction Générale de l’Armement (DGA) sur le marché de la défense à l’international et après-midi consacrée à des rendez-vous individuels avec les entreprises intéressées. Au siège de la CCI à Toulon

11 et 12 juin / Forum

Forum International PACA 2014

printemps - été 2014

Au départ de

Le Forum International Paca 2014 multiplie les opérations ciblées pour informer et accompagner les PME dans leur projet export. L'ecosystème régional de l'export répond présent et mobilise l'ensemble de ses acteurs : les opérateurs publics et privés offrant un accompagnement personnalisé et complémentaire, seront à l'écoute des chefs d'entreprises pour répondre à leurs problématiques secteur / pays. Informations et conseils grâce à des rendezvous BtoB programmés par avance, des ateliers pratiques

l’Aéroport International Toulon-hyères Ouverture de lignes !

et des conférences interactives. Au Parc Chanot à Marseille www.forum-international-paca.com Guide Horaires PRINTEMPS - ÉTÉ 2014 SPRING-SUMMER TIMETABLE

20 au 22 juin / Festival

Festival Base’Art 2014

www.toulon-hyeres.aeroport.fr C H A M B R E D E C O M M E R C E E T D ’ I N D U S T R I E D U VA R

Le festival du mécénat de l’art contemporain : 100 entreprises s’engagent pour l’art contemporain et pour promouvoir le mécénat en offrant un espace d’exposition à 100 artistes. Rappelons que le mécenat d'entreprise doit être regarder comme une démarche qui s'insère dans la stratégie de communication de l'entreprise.

à compter du 6 juin

Espace Caquot de la Base Nature à Fréjus

à compter du 22 juin

17 au 21 septembre / Festival

Festival national du film à Hyères Les Palmiers Ciné Ma Région organise, en partenariat avec la CCI du Var, la 11ème édition du Festival National du Film de Hyères. Les objectifs principaux sont de créer une rencontre entre les professionnels du monde cinématographique, les collectivités territoriales nationales et le grand public et de mettre en compétition 22 courts métrages qui valorisent la vie en région. A Hyères Les Palmiers

> Lyon St-Exupéry 2 vols hebdo. Les vendredis et dimanches, avec la compagnie aérienne Twin Jet.

> Ajaccio 3 vols hebdo. Les mardis, jeudis et dimanches, avec la compagnie aérienne Air Corsica. > Bastia 3 vols hebdo. Les lundis, jeudis et dimanches, avec la compagnie aérienne Air Corsica.

www.toulon-hyeres. aeroport.fr

Les Rendez-vous du chef d’entreprise

Les rendez-vous de la création

Les rendez-vous de la reprise

(Offert, sur inscription)

Créateur, repreneur

repreneur

De 8h45 à 12h

De 8h45 à 11h30

Toulon : 12 et 26 juin / 10 et 24 juiL. Saint-Raphaël : 5 et 19 juin / 3 et 31 juiL. Saint-Tropez : 12 juin / 10 juiL Brignoles : 3 et 24 juin / 15 juiL Hyères : 2 et 23 juin / 7 juiL Draguignan : 12 juin / 4 juiL / 12 sep.

Toulon, Siège de la CCI du Var 10 juin / 8 juiL. / 9 SEPT.

5 jours pouR entreprendre (Payant, sur inscription)

Créateur, repreneur

Contact : espace.entreprendre@var.cci.fr

juin - août 2014 • N°10

Contact : espace.entreprendre@var.cci.fr

Toulon > Du 24 au 30 Juin

var eco news

agenda

Les Rendez-vous du chef d’entreprise

Les Rendez-vous de la performance (Offert, sur inscription)

créateur, repreneur, nouveau dirigeant Comment stimuler la performance de votre entreprise (Atelier n°2) 19 mai / 9h à 12h – Brignoles Facebook, Twitter, Google+, comment tirer parti des réseaux B to C 19 mai / 9h à 12h – Draguignan L’optimisation de la rémunération du dirigeant d’entreprise 22 mai / 9h à 10h30 - Hyères Créer ou optimiser un site internet et vendre en ligne 3 juin / 9h à 12h - Saint-Raphaël Transformez vos prospects virtuels en clients physiques grâce aux outils de localisation Google 12 juin / 9h à 12h - Hyères Boostez votre CA en exploitant votre fichier clients par la GRC (Gestion de la Relation Client) 8 septembre / 9h à 12h – Brignoles Conquérir et fidéliser vos clients avec le téléphone mobile 30 juin / 9h à 12h – Draguignan 18 septembre / 9h à 12h – Hyères

Contact : vos antennes CCI

Les Ateliers de l’entrepreneur (Offert, sur inscription)

créateur, repreneur, nouveau dirigeant La protection sociale du chef d’entreprise et de son conjoint 16 JUIN / 9h à 11h30 - Brignoles TPE et PME, mettez l’innovation au cœur de votre réussite 26 maI / 9h à 12h - Toulon 16 juin / 9h à 12h – Saint-Raphaël Diriger une entreprise : les 12 pièges à éviter absolument 23 juin / 9h à 12h - Draguignan

Les ateliers de l’international (Offert, sur inscription)

créateur, repreneur, nouveau dirigeant Atelier « TVA nautisme » 3 juil. / Pôle Mer Méditerranée à La Seyne-sur-Mer Atelier spécial viticulture « Vin et Marque » 10 juil. / Brignoles

Contact : international@var.cci.fr

Contact : vos antennes CCI

le magazine économique de la chambre de commerce et d’industrie du var

www.var.cci.fr

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