Agir & Entreprendre 53 : l'entrepreneur nouveau est arrivé ! by CCI LYON METROPOLE Saint-Etienne Roanne

N°53 /// novembre-décembre 2015

LE MAGAZINE DE LA CCI DE LYON // www.lyon.cci.fr

PLACE D’ÉCHANGE LESBOURSE INVITÉS LA

FORUM DE L'INTERNATIONAL

"L'EXPORT, J'Y VAIS !" p. 8

REDEMARRE À Tony Parker et LYON p. 9 Gaëtan Müller

PACTE PME

LA COMMANDE PUBLIQUE FACILITÉE p. 25 CONN

ECTÉS

OPTI

MISTES

p. 34

LL CO

A B OR ATIF

L’entrepreneur nouveau est

arrivé !

Pour Eovi Mcd mutuelle, je ne suis pas un numéro. Création

JE SUIS PAUL. PACKS SANTÉ SUR MESURE Après un diagnostic des besoins de l’entreprise de Paul, son conseiller Eovi Mcd mutuelle a mis au point des solutions de protection santé qui garantissent à chacun de ses salariés des prestations adaptées à des coûts maîtrisés. Du sur mesure, comme son costume.

eovi-mcd.fr Siège Eovi Mcd mutuelle : 44, rue Copernic-CS 11709-75773 Paris cedex 16. Mutuelle soumise aux dispositions du livre II du code de la Mutualité. N° Siren 317 442 176.

Se comprendre mutuellement

Le Forum LED réunira le monde de l’éclairage à la Cité internationale. La manifestation associe un congrès international, un espace d’exposition et un forum investisseurs. L’occasion pour les entreprises de valoriser leurs produits et services auprès des plus grands experts mondiaux des technologies lumineuses mais aussi de rencontrer des investisseurs. www.forumled.com

Pour répondre aux besoins des entreprises locales et européennes, la compagnie aérienne Chalair ouvre une nouvelle ligne Lyon-Luxembourg au départ de Lyon-Saint Exupéry avec 4 vols hebdomadaires, du lundi au vendredi. www.chalair.eu

Accédez à la librairie en ligne de l'Agence pour la création d’entreprises (APCE). 150 fiches fournissent les informations indispensables à la construction d’un projet : chiffres clés, études de marché, conseils, ratios, aides sectorielles, réglementations... http://boutique.apce.com/ccilyon

Centre d’affaires haut de gamme de la Part-Dieu, le World Trade Center de Lyon propose des salles de réunion connectées et équipées, disponibles à la demi-journée ou à la journée, accompagnées d’offres traiteurs pour les pauses gourmandes. www.wtc-lyon.com

Pour que les marchés publics profitent davantage aux TPE, le seuil de dispense de mise en concurrence et de publicité est passé de 15 000 à 25 000 € depuis le 1er octobre. www.economie.gouv.fr/daj (rubrique marchés publics)

Qualifiez-vous pour l’Euro 2016 ! L’Euro 2016 de football s’annonce comme une grande fête populaire dans les dix villes hôtes. Son impact économique se chiffre à 243 millions d’euros pour Lyon et Saint-Etienne.

u 10 juin au 10 juillet prochains, l’Europe du ballon rond va vivre à l’heure de l’Euro 2016 organisé dans dix villes françaises, dont Lyon et Saint-Étienne, respectivement hôtes de six et quatre matches. Au-delà de l’enjeu sportif, cet événement représente une belle occasion de marquer des points pour le tissu économique local. Les stades lyonnais et stéphanois vont accueillir au cumulé quelque 500 000 spectateurs, dont une majorité d’étrangers, qu’il faudra loger et nourrir. D’après une étude réalisée par le Centre de droit et d’économie du sport, les dépenses des supporters sont estimées à 134 M€ entre Rhône et Saône et à 61 M€ pour la capitale du Forez. Au total, l’impact économique pourrait atteindre 166 M€ pour Lyon et 77 M€ pour Saint-Étienne. Euro 2016 Sas, la société d’organisation de l’événement, publie régulièrement sur son site des appels d’offres dans divers secteurs, comme la sécurité, le nettoyage ou l’accueil. Elle propose

Ouverture de deux nouvelles lignes vers Alger au départ de l’aéroport Lyon-Saint Exupéry avec Tassili Airlines le vendredi et le dimanche et avec Transavia le mardi et le jeudi. www.lyonaeroports.com

353 euros : le montant du panier moyen dépensé par un spectateur, par jour de match, dans un stade. aussi des opérations de BtoB par le biais de différents packages d’hospitalité comprenant l’accès aux salons privatifs, repas, placements privilégiés… De son côté et afin que chacun bénéficie des retombées, la CCI accompagnera les acteurs de l’hôtellerie et de la restauration. euro2016.fr

Pour vous aider à comprendre le déroulement d'un arbitrage, le Centre interprofessionnel de médiation et d’arbitrage (Cima) organise son 1er colloque le 2 décembre à la CCI Rhône-Alpes. www.cima-mediation.com

EMLYON Business School lance le premier Mooc sur le codage d’applications mobiles. Unique au monde et intitulé Codapps, il permet aux entrepreneurs de créer eux-mêmes des applications mobiles en vue de leur mise en ligne sur Google Play Store, l’AppStore d’Apple et Windows Store. Gratuit et accessible à tous, il ne nécessite pas de formation ou d’expérience en développement informatique.

7 et 8 déc.

Aéroports de Lyon lance Inspiration Voyage, un nouvel outil digital pour préparer son prochain voyage au départ de Lyon. En quelques clics, ce moteur de recherche permet aux internautes de connaître la destination qui leur correspond, les meilleures dates pour y aller, le tout au meilleur prix.

Les entreprises de Rhône-Alpes qui souhaitent s’engager dans l’écoconception peuvent bénéficier d’un programme d’accompagnement à la carte allant de la sensibilisation au transfert d’outils et de méthodes. Baptisé Prime, ce programme est mis en place par les CCI de Rhône-Alpes avec le soutien de l’Ademe et l’appui technique du pôle Eco-conception. http://ecoconception-rhone-alpes.com

http://inspirationvoyage.lyonaeroports.com

www.codapps.io

Optimisme réel Pour la première fois depuis longtemps, les chefs d'entreprise envisagent l'avenir avec plus de sérénité. Ils sont 45 %, en hausse de six points par rapport au 2e trimestre 2015, à penser que la situation économique ira mieux demain. 65 % estiment que la loi Notre, qui donnera naissance le 1er janvier prochain à treize grandes régions, aura des effets positifs sur leur entreprise.

45%

69%

84%

des chefs d’entreprise sont optimistes pour les résultats de leur entreprise.

se déclarent confiants quant aux perspectives de développement de leur entreprise au cours des douze prochains mois.

envisagent de maintenir leurs effectifs au cours des douze prochains mois.

Source : La grande consultation des entrepreneurs – sondage OpinionWay pour CCI France-La Tribune-Europe 1, troisième trimestre 2015.

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AGI R & EN T R EPR EN DR E . NOV EMBR E/ DÉCEMBR E 2 015

Entrepreneurs, Bienvenue dans votre

banque coopérative

www.pros.ca-centrest.fr

Parce que nous sommes une banque coopérative, nous sommes le partenaire privilégié de votre développement et de vos projets. Nous vous accompagnons dans l’optimisation de l’épargne de votre entreprise et de votre épargne privée. Caisse régionale de Crédit agricole Centre est, Société coopérative à capital variable agréée en tant qu’établissement de crédit. Siège social : 1 rue Pierre de Truchis de Lays 69410 Champagne au Mont d’Or - 399 973 825 RCS LYON. Société de courtage d’assurance immatriculée au Registre des Intermédiaires en Assurance sous le numéro 07 023 262. RHC/COM/PUB. 10/2015.

E N Q U E STIO N S par Emmanuel Imberton, président de la CCI de Lyon

C’est la fin…

SO M MAI R E À LA UNE LES NOUVEAUX ENTREPRENEURS

La fin d’une époque mais surtout le début d’une nouvelle grande aventure ? En effet. Au 1er janvier prochain, nous démontrerons que nous avons réussi ce que beaucoup n’osaient pas imaginer. Cette année 2015 a été difficile pour nos CCI, confrontées à des situations critiques, dont la remise en cause par l’État de nos ressources fiscales dans des proportions colossales et une réforme territoriale redistribuant les cartes des responsabilités entre acteurs publics face à laquelle il était impensable de rester sans réagir. Comme le font les entreprises, nous avons pris notre destin en main, nous avons cherché des solutions et nous nous sommes réformés dans un objectif de progrès.

C’est ainsi que la CCI métropolitaine entre Roanne, Saint-Etienne et Lyon est née et deviendra effective au 1er janvier prochain…

MACRO ECONOMIE

COMMERCE & TOURISME

& SERVICES

Ce numéro d’Agir & Entreprendre est donc le dernier. Sous quelle forme le magazine va-til renaître ? J.J RAYNAL

25 INDUSTRIE 31

De difficultés et de contraintes, nous avons tiré une opportunité : celle d’une nouvelle CCI à l’échelle métropolitaine disposant de moyens mutualisés et proposant des savoir-faire élargis à un territoire économique et un bassin d’emplois composés de 100 000 entreprises demandant à être connectées entre elles et accompagnées dans leur développement. Demain, elles auront toujours leur CCI mais une CCI plus concentrée, plus agile et plus puissante pour porter leur voix. Toutes gagneront en expertise, en opportunités de proximité et profiteront d’une dynamique métropolitaine, dont nous savons qu’elle agit comme un catalyseur en concentrant les forces productives, les richesses et les capacités d’innovation. La prochaine et dernière étape clé de notre projet est l’adoption par le Gouvernement d’une ordonnance nous permettant de fusionner nos trois CCI de Lyon, Saint-Etienne et Roanne au 1er janvier 2016 au profit d’une seule entité juridique.

L’AGENDA DE LA CCI

OPPORTUNITÉS D’AFFAIRES AU VIETNAM

33 SALONS

SALON DE L’APPRENTISSAGE ET DE L’ALTERNANCE

34 LES INVITÉS

TONY PARKER ET GAËTAN MÜLLER

Né en 1970 et aujourd’hui tiré à 60 000 exemplaires, Agir & Entreprendre va, lui aussi, renaître sous la forme d’un magazine métropolitain distribué sur le territoire commun des CCI de Roanne, Saint-Etienne et Lyon. Rebaptisé CCI, Le Mag Eco, il sera publié à 85 000 exemplaires et comportera encore plus d’informations utiles aux dirigeants. Ce magazine portera notre vision, notre future raison d’être : connecter nos entreprises, favoriser leur croissance et développer l’économie de leur territoire.

RETROUVEZ-NOUS SUR :

agiretentreprendre.fr

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QUALITY A ER

NCE URA SS

Agir & Entreprendre est publié par la CCI de Lyon / Direction de la Communication Place de la Bourse 69289 Lyon cedex 2. 04 72 40 58 58 / Directeur de la publication Emmanuel Imberton / Secrétaire générale de rédaction Valérie Salinas / Comité de rédaction Bernard Guinet, Jean-Michel Coquard, Blandine Vignon, Valérie Charrière-Villien, 04 78 28 84 84 / Publicité Actions Média, 04 72 77 96 10 / Impression Fot Valérie Salinas, Nancy Furer / Rédaction NF2 Presse, CCI de Lyon Maquette et réalisation Routage XL Print & Mailing / Visuel de couverture Magazine / ISSN 1778-8315 Tirage 60 000 exemplaires imprimés sur papier PEFC.

OYD'S REGIS LL T

AGIR & ENTREPRENDRE NUMÉRO 53 NOVEMBRE/DÉCEMBRE 2015

I SO

Certificat d'approbation n°353525 du système de gestion qualité

9001

Norme ISO 9001 : 2000

AGI R & EN T R EPR EN DR E . NOV EMBR E/ DÉCEMBR E 2 015

Masterfile

Saisir l’instant qui nous rapproche. Se donner rendez-vous maintenant. Dynamiser les échanges à l’international. Faciliter l’envol des idées, des ambitions et des projets. Simplifier les rencontres et gagner en efficacité. Innover chaque jour pour avoir toujours un temps d’avance. Créer dès maintenant les opportunités de demain.

le brevet unique européen. Après plus de 30 ans de

4685€

“Le brevet unique européen va diminuer les coûts et simplifier les procédures. Il permettra de défendre plus facilement un brevet attaqué ou violé sur le territoire européen.” Jean-Michel Flu, directeur des Affaires juridiques et internationales de l’INPI. DR

discussions, le brevet unique devrait entrer en vigueur en cours d’année prochaine. Début 2017 au plus tard ! L’inventeur déposera son dossier à l'Office européen des brevets (OEB) et choisira, en toute fin de procédure, s’il souhaite une validation pour certains pays ou dans les 28 États membres, en dehors de l’Espagne et la Croatie pas encore adhérents au dispositif. La demande doit s’effectuer dans l’une des trois langues de travail de l’UE : anglais, allemand et français.

Le coût d’enregistrement d'un brevet européen, à partir de mi-2016, valable dix ans. Une telle protection coûte actuellement 30 000 euros.

go numérique

L’événement qui va à l’essentiel Nouvel événement organisé à la CCI le 26 avril prochain, Go numérique se présente comme une journée pour s’informer, se former et découvrir des solutions légères et faciles à mettre en œuvre afin d’accroître sa compétitivité.

L’

www.lyon .cci.fr

73 % des entreprises souhaitent trouver des solutions numériques adaptées à leur métier ou à leurs fonctions. J.M BLACHE

enquête sur les pratiques et usages du numérique au sein des TPE et PME du Rhône, réalisée au printemps par la CCI auprès de 220 dirigeants, montre que le manque de temps, des budgets trop faibles et l’absence de compétences en interne représentent les principaux freins à la transition numérique pour beaucoup d’entre elles. Leurs dirigeants ont pourtant conscience de l’intérêt de ces solutions pour accroître leur visibilité et leurs ventes, ainsi que pour affiner la relation client. Ils les considèrent également comme très opérantes pour développer la mobilité et la flexibilité de leur entreprise, tout en sécurisant leurs données. En réponse à ces problématiques, la CCI a conçu Go numérique, un salon organisé le 26 avril prochain pour présenter aux dirigeants de TPE-PME les opportunités offertes par des solutions numériques légères et faciles à mettre en œuvre. Ici, pas besoin d’être un geek invétéré pour comprendre les applications proposées.

Les entreprises pourront rencontrer des professionnels des métiers du numérique, dont la consigne est de parler le langage du chef d’entreprise. Durant cette journée d’informations, différentes thématiques seront abordées aussi sous la forme de parcours et de groupes de travail : accroître sa visibilité, mieux piloter son entreprise, développer

ses ventes, s’équiper, sécuriser ses données, favoriser la mobilité... Enfin, les TPE-PME pourront bénéficier de diagnostics gratuits réalisés par l’Espace Numérique Entreprises (ENE).

www.go-numerique.fr Aurélie Lamandé : 04 72 40 56 44

AGI R & EN T R EPR EN DR E . NOV EMBR E/ DÉCEMBR E 2 015

forum de l’international

L’export, j’y vais ! SURAMORTISSEMENT Pour accélérer la modernisation des outils de production, le Gouvernement a mis en place une mesure visant à encourager les investissements. Mode d’emploi.

Qu’est-ce que le sur-amortissement exceptionnel de 40 % ? Le Gouvernement autorise les entreprises réalisant des dépenses d’investissement à pratiquer un suramortissement de 40 %. Elles peuvent amortir les biens acquis à hauteur de 140 % de leur valeur et déduire cette somme de leur résultat imposable.

Un vent de changement souffle sur le Forum de l’international, organisé les 22 et 23 mars prochains à la CCI. La première journée est désormais dédiée aux rendez-vous individuels avec les structures d’accompagnement à l’export, tandis que la seconde est consacrée aux marchés et pays.

our sa 8e édition, programmée les 22 et 23 mars prochains à la CCI, le Forum de l’international modifie sa programmation avec la volonté de répondre encore plus finement aux attentes des entreprises et de leur offrir des services de proximité accrus. Désormais, la première journée sera dédiée à des rendez-vous individuels avec des experts de l’accompagnement, tels que Business France, la Coface, les CCI françaises à l'étranger, Bpifrance, le World Trade Center de Lyon, les Douanes ou encore les services juridiques et réglementaires de la CCI. Ces rencontres seront complétées par des ateliers flash de 45 minutes destinés à apporter aux PME des solutions, trucs et astuces – sur la sécurisation des paiements, la gestion des forces de vente à l’étranger, les incontournables du contrat à l’international… – ou par des ateliers d’une heure animés par les partenaires du Forum. Un panorama sectoriel complètera cette programmation avec des éclairages sur quatre secteurs d’activité. “J’ai participé à ce forum pour la première fois en 2015, explique Pierre Mongénie, président d’Intuistone.

Et vraiment apprécié de rencontrer dans un même endroit et au même moment les principaux acteurs de l’export. C’est un atout pour dénicher la bonne information tout autant qu’un gain de temps appréciable”. Le second jour de l’événement sera consacré aux rendez-vous sur les pays et les marchés, en présence de plus d’une trentaine d’experts de l’Union européenne, du Maghreb, du Proche et Moyen-Orient… Ces rencontres individuelles permettent de nourrir les réflexions et d’acquérir des informations pratiques. “Ces exposés sont très utiles pour mieux comprendre les marchés et leurs attentes, poursuit Pierre Mongénie, qui avait choisi de privilégier les marchés de l’Europe de l’Est, du Maghreb et de l’Afrique francophone pour commercialiser son logiciel spécialisé dans la gestion des talents. Ils m’ont donné des clés pour rédiger des cahiers des charges en vue de trouver des intégrateurs de solutions chargés de commercialiser mon logiciel en Pologne.” Inscription aux rendez-vous individuels à partir du 15 février 2016. www.forum-cci-international.com

Qui est concerné ? Toutes les entreprises soumises à un régime réel d’imposition qui réalisent un investissement productif éligible, entre le 15 avril 2015 et le 14 avril 2016.

Pour quels investissements ?

Pierre Mongénie, président d’Intuistone.

J.M BLACHE

De nombreux biens d’équipement sont éligibles : les matériels et outillages utilisés pour des opérations industrielles de fabrication ou de transformation, les matériels de manutention, les installations d’épuration des eaux et d’assainissement de l’atmosphère, les installations productrices de vapeur, de chaleur ou d’énergie et enfin les matériels et outillages utilisés pour la recherche scientifique ou technique. www.economie.gouv.fr

8 AGI R & EN T R EPR EN DR E . NOV EMBR E/ DÉCEMBR E 2015

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Eco-technologies à la pointe Après Florence en 2015, Lyon a été choisie pour accueillir la 12e édition du Cleantech Forum Europe, du 11 au 13 avril prochains. Cet événement annuel de dimension internationale regroupe les acteurs des éco-technologies autour de l’innovation, du développement des réseaux ou encore des relations investisseurs-entrepreneurs.

orientation

UNE NUIT POUR RÉFLÉCHIR À SON AVENIR

www.cleantech.com

Nouveaux réseaux pour jeunes dirigeants Vous découvrez votre métier de chef d’entreprise et vous vous posez de nombreuses questions ? Venez élargir votre réseau en rencontrant d’autres jeunes entreprises et profiter de la dynamique du travail en groupe en participant à CCI Entrepren’Up, le 14 décembre à Givors.

“E

t toi, que veux-tu faire plus tard ? ». Cette question posée aux 15-25 ans suscite souvent des réponses floues par manque de connaissance des métiers ou par peur de se projeter dans le monde du travail, selon un sondage OpinionWay paru en mai dernier. Pour les aider à prendre la bonne décision et dans un cadre convivial, la Nuit de l’orientation, organisée à la CCI le 22 janvier prochain, réunira entreprises et salariés pour parler librement du contenu et des contraintes des différents métiers et, pourquoi pas, se projeter dans le futur. Un espace multimédia permet-

www.lyon.cci.fr/entreprenup

Repenser le traitement des déchets Les 2 et 3 décembre prochains, les professionnels du traitement, du recyclage et de la valorisation des déchets sont invités à participer aux Waste Meetings organisés à l’Espace Tête d’Or de Villeurbanne. Au programme : des rendez-vous entre donneurs d’ordre et fournisseurs, un cycle de conférences autour de la valorisation des déchets, les actualités et innovations du marché et des retours d’expériences d’industriels du secteur.

tra aux jeunes de mieux cerner leurs aspirations ou capacités grâce à des tests de personnalité et de positionnement en ligne. Les spécialistes de l’orientation (CIO, CRIJ, Mission locale et Maison de l’emploi) animeront un espace conseils, tandis que des entreprises et des cabinets privés conseilleront les jeunes sur les CV, les lettres de motivation, l’utilisation des réseaux sociaux et les codes de l’entreprise. Sans oublier un riche programme de conférences et d’ateliers. www.nuitdelorientation-lyon.fr

La Nuit de l’orientation se tient le 22 janvier prochain à la CCI.

www.wastemeetings.com

Les autoentrepreneurs exerçant une activité commerciale doivent obligatoirement s’immatriculer au Registre du commerce et des sociétés avant le 19 décembre 2015. Une régularisation doit être réalisée auprès du Centre de formalités des entreprises de la CCI. www.lyon.cci.fr/micro-entreprise

Packs info éco : mines d’or pour le business Pour connaître l'essentiel d'un marché, d'une entreprise ou obtenir des informations ciblées pour réaliser une étude de marché, les Packs info éco offrent une sélection de sources d'informations économiques tels que des liens précis sur les sites internet, des résumés d'articles de la presse spécialisée, des listes de salons professionnels, des adresses d'organismes ou d'acteurs significatifs… www.lyon.cci.fr/boutique

Aéroports de Lyon : tout droit au parking Gain de temps, place garantie, tarif attractif, confiance… sont les clés d’un départ serein. Réservez votre parking en ligne sur https:// store.lyonaeroports.com

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SEPR/MATHILDE ANDRÉ

Immatriculation : dernière ligne droite

taxe d’apprentissage

Un seul et unique collecteur Nouveauté depuis cette année, les entreprises ont à faire à un seul et unique interlocuteur au niveau régional : un collecteur interconsulaire pour s’acquitter de la taxe d’apprentissage, calculée au taux de 0,68 % de leur masse salariale avant le 28 février minuit. Pour cela, chaque entité assujettie doit payer sa contribution à un

organisme national ou local, qui affecte ensuite la taxe à des centres de formation d’apprentissage et à des établissements d’enseignement technologique et professionnel. La CCI continue à assurer, pour les entreprises et les cabinets comptables, un appui administratif et juridique gratuit via son site internet

En 2015, la CCI a collecté 34,6 M€ de taxe d’apprentissage, versés par 7 446 entreprises. dédié : facilitaxe.com/ccilyon. Une plateforme qui permet de dématérialiser la déclaration et le paiement. Laurent Lieghio / 04 72 40 58 50 www.facilitaxe.com/ccilyon

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learning by gaming

QUAND LE JEU DEVIENT FORMATEUR !

transentreprise

www.cciformationpro.fr

RETROUVEZ-NOUS SUR :

agiretentreprendre.fr

L’accélérateur de transactions Base d'annonces gérée par les CCI, les Chambres de métiers et les professionnels de la transmission d’entreprise de 15 régions, le site www.transentreprise.com facilite la recherche d’offres de cession et la mise en relation entre repreneurs et vendeurs. Cette plateforme est complétée par des services pour simplifier les démarches.

i la transmission est bien un enjeu crucial pour les dirigeants, elle l’est tout autant pour l’économie nationale et locale : une transmission d’entreprise réussie permet la sauvegarde des emplois et des savoir-faire, voire la relance de l'activité. Cette problématique majeure mobilise les CCI et les Chambres de métiers et de l’artisanat de quinze régions, dont celles de Rhône-Alpes, qui ont déployé un outil commun baptisé Transentreprise visant à faciliter la mise en relation entre cédants et repreneurs. Ce réseau de 190 conseillers propose une large palette d’outils et de services destinée à sensibiliser les chefs d’entreprise à la nécessité d’anticiper et de préparer la transmission de leur affaire, à les aider dans la mise sur le marché ou encore à détecter et sensibiliser les repreneurs potentiels. Un des outils de cet accompagnement réside dans le site internet, www.transentreprise.com, au sein duquel les cédants diffusent leurs offres. Ils paient une participation à la rédaction et diffusion de l'annonce et un suivi assuré par un conseiller CCI du rapprochement avec les potentiels acquéreurs. Tout repreneur peut en revanche créer son compte gratuitement, activer une recherche ciblée, enregis-

J.J RAYNAL

”D

epuis février, la formation de nos opérateurs et de nos chauffeurs intervenant sur des chantiers d’assainissement intègre deux heures autour d’un jeu de société, explique Xavier Durget, responsable de l’École des métiers du pôle On-Site & Industrial Solutions de Suez. Par ce moyen, nos collaborateurs simulent deux journées de travail sur le terrain et sont sensibilisés aux enjeux et aux impacts d’une bonne préparation et organisation des chantiers. Encadré par deux formateurs, chacun analyse les conséquences de ses actions et leurs répercussions, notamment sur le chiffre d’affaires et la relation client”. Baptisé Perf’Em, ce jeu de plateau, sans vainqueur ni perdant, met en scène quatre équipes de deux personnes, chargées d’effectuer plusieurs missions dans une ville en veillant à la bonne réalisation des travaux, la satisfaction du client, la rotation des camions et à la gestion de l’imprévu. L’acquisition, la compréhension et l’expérimentation sont ainsi favorisées grâce à une grande liberté d’actions, de décisions et d’interactions. L’École des métiers a élaboré cette simulation avec CCI formation et son département Learning by gaming, qui conçoit et développe des scénarios et jeux pédagogiques répondant aux besoins spécifiques des entreprises. Elle réfléchit actuellement, toujours avec CCI formation, à la création d’un nouveau jeu dédié à la santé-sécurité.

Près de 13 000 sociétés sont à céder sur le territoire.

trer une veille personnalisée, bénéficier de conseils et astuces en vidéo. Des offres d’entreprises en difficultés et des opportunités proposées par des mairies sont également consultables, tandis que les partenaires essentiels à la transmission d'une entreprise (expertscomptables, agents immobiliers, mandataires judiciaires...) peuvent disposer d’un espace. www.transentreprise.com

PRATIQ U E

Site marchand : convertir un visiteur en client Les statistiques démontrent que moins d’une visite sur dix donne lieu à une vente. Derrière toutes ces ventes manquées figurent des internautes hésitants ou peut-être déçus. Ils constituent un vivier à valoriser en procédant à différents types de relances. L’ENE donne quelques pistes pour déclencher une vente auprès de ces internautes.

QUAND LE VISITEUR HÉSITE

kLe tchat kLe rappel kLe pop-up QUAND LE VISITEUR QUITTE LE SITE

kLe pop-up de sortie kLe reciblage publicitaire QUELQUES JOURS APRÈS LA VISITE

kRécupérer les coordonnées kChoisir une stratégie de relance

Notice d’information complète gratuite sur www.ene.fr

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AGI R & EN T R EPR EN DR E . NOV EMBR E/ DÉCEMBR E 2 015

J.J. RAYNAL

LES NOUVEAUX ENTREPRENEURS “Accompagner et préparer le jeune dirigeant à une croissance rapide de son entreprise est l’un des axes forts de la CCI, tant via notre offre Nouveaux entrepreneurs que nos programmes Pépites ou Novacité ! ” Philippe Valentin, vice-président de la CCI en charge de l'Industrie (Groupe Valentin)

Ils révolutionnent l’entreprise P

rofesseur d’entrepreneuriat à EMLYON et lui-même créateur d’une entreprise à tout juste 20 ans, Philippe Silberzahn est un observateur bienveillant et critique de la jeune génération des entrepreneurs qui explosent aujourd’hui. Pour lui, la France vit une révolution ; elle est submergée par une lame de fond puissante, sur laquelle surfent des patrons new look et décomplexés. “On peut lier cette tendance à un développement de l’individualisme, à un rejet des carrières classiques, à une utopie de liberté ou à une difficulté à cohabiter au sein des entreprises anciennes restées lentes, explique-t-il. Mais l’on ne peut pas nier sa réalité. Aujourd’hui, l’environnement est favorable au développement de startups de croissance : les outils d’accompagnement sont matures, les capitaux risqueurs plus nombreux. Les professionnels – avocats, experts-

12 AGI R & EN T R EPR EN DR E . NOV EMBR E/ DÉCEMBR E 2015

Président du Cercle Pépites des entreprises de croissance, Franck Dunière est aussi le cofondateur de la société IPLine, qui emploie 45 personnes à Caluire et réalise un chiffre d’affaires de 6,3 M€. J.M BLACHE

Qui sont ces nouveaux entrepreneurs qui réussissent en 2015 ? Leurs motivations sontelles différentes de celles de la génération du siècle dernier ? L’hyper connexion de la société et son internationalisation accompagnent-elles un changement radical dans la manière de faire du business et de manager ? Analyse d’une petite révolution française, dont certains aspects restent encore à accompagner.

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les clés

Un rêve de jeunes 46 % des Français de 18 à 25 ans et 45 % de ceux âgés de 26 à 34 ans souhaitent créer ou reprendre une entreprise. Ces entrepreneurs revendiquent la passion comme une valeur essentielle pour 41 % d’entre eux, contre à peine plus d’un quart pour les plus de 50 ans.

Unanimité sur le bien-être des salariés La quasi-totalité des dirigeants interrogés (98 %) dans le cadre d’une enquête Ifop pour la Banque Populaire estime que “la qualité de vie au travail des salariés” aura un impact important sur le développement de l’entreprise dans les années à venir.

15 décembre Finale du concours Lyon StartUp 2015, qui consacrera les 3 jeunes entreprises de l’année.

125 000

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Le nombre d’entreprises créées par des jeunes de moins de 30 ans en 2014. Soit 25 % du total des créations.

Source : enquête Ifop – Banque Populaire

Source : APCE

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associés, et plutôt modestes, donc très à l’écoute car ne prétendant pas tout savoir. “Nous ne sommes pas des dirigeants Goldorak, géants et tout puissants, poursuit Franck Dunière. La monopensée d’un dirigeant unique n’existe plus. Nous nous sommes reconfigurés en mêlée : sur un terrain difficile, on joue en équipe”. L’idée selon laquelle ils envisagent tous de vendre leur entreprise dans des délais courts pour faire une culbute financière est en revanche plutôt à rejeter. “Les motivations de base sont rarement financières, assure Philippe Silberzahn. Elles procèdent prioritairement du plaisir de créer, de développer et de vivre une aventure. Les nouveaux patrons sont aussi matures, travailleurs, motivés et compétents que les précédents. Ils ont en revanche besoin de faire un job qui revêt un sens pour eux ; ce qui par ricochet les oriente davantage vers le secteur des services. La culture web a hélas un peu ringardisé l’industrie ; il convient d’aider la représentation de l’entrepreneuriat à sortir du seul modèle Facebook ou Blablacar”. Autre point de blocage : la capacité de ces entreprises à muter en ETI. Nombre d’entre elles n’atteignent jamais leur taille critique, soit qu’elles rechignent à embaucher, soit qu’elles ne trouvent pas les financements nécessaires ou qu’elles peinent à l’international. “Autant le bouillonnement entrepreneurial est réel, poursuit le professeur d’EMLYON. Autant

Philippe Silberzahn, professeur d’entrepreneuriat à EMLYON.

EMLYON

comptables, investisseurs… – bien au fait des réalités entrepreneuriales et les risques en termes de responsabilités individuelles sont moindres”. Bien visible sur les bancs des universités et des grandes écoles, ce bouillonnement créatif se vit à peu près à tous les âges et dans tous les secteurs. De nouveaux leviers permettent à des milliers de chefs d’entreprise de pérenniser ou de bâtir des projets prospères : l’accès à l’export, l’intégration de matières premières innovantes, la collaboration industrielle, l’émergence de labels made in France, le travail en réseaux… “Nous aurons la société que nous méritons, intervient Franck Dunière, cofondateur de la société IPLine en 2004 et président du Cercle Pépites regroupant des entreprises locales dites à fort potentiel de croissance. La crise, on ne veut plus en entendre parler ; beaucoup de dirigeants ont intégré une prise de risque permanente à leur modèle. Ils veulent construire une société différente, donc ils trouvent des solutions. Ils sont à la fois hyper connectés, à 100 % tournés vers leurs marchés et leurs clients et bienveillants avec leurs collaborateurs”. Attachés à la qualité de leur environnement – via des locaux spacieux, clairs, dotés d’espaces de détente et d’un immanquable jeu de fléchettes – les patrons de l’ère 2015 révèlent en effet plusieurs points communs : ils sont encadrés, car ils partagent souvent le capital de l’entreprise avec d’autres

l’étape de la croissance reste compliquée. Cela tient aux contraintes de la réglementation française mais aussi aux verrous posés au plus haut niveau face au développement de certaines startups. La mutation risque d’être un peu rugueuse mais il me semble que des blocages doivent sauter si nous voulons voir s’exprimer le dynamisme dont bruisse notre pays en ce moment”. www.lyon.cci.fr

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Forum pour entrepreneurs Organisé par la CCI les 25 et 26 novembre, le Forum de l’entrepreneuriat a proposé deux jours de rencontres, conférences et événements entre entrepreneurs, experts et institutionnels autour de la thématique de l’entreprise, depuis sa création jusqu’à son développement. Au programme notamment : le lancement de la plateforme Beelys, réseau social d’incubation gratuit destiné à donner envie aux étudiants et jeunes diplômés de transformer des initiatives en réalité, ainsi que la remise des prix Pitch ta boîte et Lyon StartUp. www.forumdelentrepreneuriat.com AGI R & EN T R EPR EN DR E . NOV EMBR E/ DÉCEMBR E 2 015

J.J. RAYNAL

Fabrice Poncet

gérant co-fondateur de La Fabrique u Société créée en 2008 u Fabrication de mobilier, essentiellement en bois u 20 collaborateurs u 1,3 M€ de CA en 2015

Frédéric Roux

J.M BLACHE

président fondateur d’ICM Industrie u Société créée en 1992 u Transformation par usinage de matériaux plastiques et composites u 180 collaborateurs u 23 M€ de CA en 2015

INTERVIEW CROISÉE

Comment font les nouveaux patrons qui cartonnent ? Quatre patrons, quatre réussites, quatre méthodes, quatre secteurs différents… L’interview croisée de quatre managers engagés, qui cartonnent dans la vie et dans leurs affaires : leurs motivations, leurs valeurs, leurs objectifs à court et moyen termes, leurs rêves, leurs angoisses.

Avez-vous le sentiment d’être des patrons différents ? Fabrice Poncet Oui mais avec beaucoup de respect pour les entrepreneurs des générations précédentes. Notre chance, paradoxalement, est d’être nés à un moment où tout est incertain dans un monde qui va très vite. Cela nous pousse à être ultra-agiles, réactifs, souples… On se laisse beaucoup bousculer, y compris par les jeunes. Frédéric Roux La grande différence, c’est en effet la notion de temps. Aujourd’hui, si vous n’êtes pas en mesure de répondre “oui” tout de suite puis de faire votre métier de la manière la plus compétitive possible, vous êtes perdu pour le business. J’ai le sentiment que les industriels du siècle dernier avaient davantage de marges de manœuvre et pouvaient mieux jouer sur leurs perspectives de résultat. Pascale Salut J’ai la particularité de diriger une entreprise créée par mon grand-père puis pilotée par mon père. Nos fondamentaux restent les mêmes : respect des

collaborateurs et qualité de nos produits et services. Ce qui change, c’est évidemment la taille de l’entreprise car l’on ne manage pas 30 personnes comme 80. Mais au-delà, je dirais que je suis davantage dans la collaboration, l’écoute et l’échange, aussi bien avec les collaborateurs que les clients. Ceux-ci sont devenus plus volatiles et nous poussent à être meilleurs sur notre longueur de gamme et la pertinence de notre offre.

Quelles sont vos motivations principales ? Bertrand Girin L’un de mes moteurs essentiels est l’équipe. Je trouve passionnante l’idée de faire grandir une entreprise sur la base d’un collectif, de voir briller les yeux des collaborateurs. Fabrice Poncet Indéniablement créer des emplois… et aussi de nouvelles manières de faire : pour vendre, produire, collaborer, respecter l’environnement. Nous ne voulons pas être leaders de ceci ou champions de cela mais plutôt

14 AGI R & EN T R EPR EN DR E . NOV EMBR E/ DÉCEMBR E 2015

fiers de la communauté que nous réussissons à faire vivre. Pascale Salut La notion de nouveauté est en effet capitale. Un nouveau produit, un nouveau projet, un nouvel objectif, des challenges permanents… voilà ce qui fait avancer ! Frédéric Roux J’ai pour ma part créé ma société par plaisir, par passion du projet. S’ils en ont la volonté, l’envie et les compétences, je me vois bien la transmettre à mes enfants.

L’autorité trouve-telle sa place dans vos façons de diriger vos équipes ? Frédéric Roux Nous sommes obligés de manager différemment. Nos jeunes collaborateurs ont une approche de la vie et du travail qui est très différente de la mienne : ils se protègent et ont certainement raison ! Certes, il ne faut pas leur demander d’être opérationnels immédiatement mais ils ont un dynamisme, une réactivité et une adaptabilité qui font gagner du www.lyon .cci.fr

J.M BLACHE

LES NOUVEAUX ENTREPRENEURS

J.M BLACHE

Pascale Salut

présidente de Dasir depuis 2011 u Société créée en 1958 u Vente de pièces détachées automobiles u 80 collaborateurs u 33 M€ de CA en 2015

Bertrand Girin

temps et sont passionnants à observer. Aujourd’hui, on n’emmène plus un collaborateur jusqu’à la retraite donc, forcément, la relation est différente : on recherche aussi bien une souplesse physique qu’intellectuelle, une capacité à bouger en permanence et à évoluer. Nous dépensons beaucoup d’argent en formation pour que nos salariés acquièrent les compétences nécessaires face à la sophistication permanente des outils et des machines. Pascale Salut Les jeunes Y et Z qui arrivent sur le marché du travail sont différents. Ils sont plus volatiles, ils ont besoin de challenges pour rester dans l’entreprise, d’une hyper motivation constante. Est-ce lié au fait que je suis une femme, je ne m’impose pas dans l’autorité mais dans la discussion. J’échange en permanence avec mes collaborateurs et je prends des décisions plus collégiales. C’est là un autre changement par rapport aux méthodes précédentes. Bertrand Girin Nous sommes, je pense, assez originaux dans nos manières de manager. D’abord via un principe de transparence : tous les 15 jours, nous affichons les résultats de l’entreprise. Ensuite via une volonté de responsabilisation. Nous travaillons selon les méthodes « agiles » en impliquant au maximum les collaborateurs dans les projets et en imposant beaucoup de rigueur et de méthodologie. Il n’y a pas d’horaires chez nous et tout le monde perçoit une part variable de salaire en fonction des objectifs trimestriels. Quant à nous, managers, nous aimons bien le symbole de la pyramide inversée : nous sommes www.lyon .cci.fr

président co-fondateur de Reputation VIP u Société créée en 2012 u Amélioration et protection des e-réputations sur Google u 52 collaborateurs u 3 M€ de CA en 2015 au service de nos équipes, avec une philosophie qui est d’aider plutôt que de dire comment faire. Fabrice Poncet Pour faire vivre notre projet selon notre idée, nous avons décidé de partager aussi bien le pouvoir que les richesses. Un conseil d’entreprise se réunit tous les quinze jours pour traiter les questions du vivre et du travailler ensemble, avec des prises de décisions souveraines que nous respectons. L’échelle des revenus est limitée dans un rapport de 1 à 5. La grille des rémunérations est élaborée avec les équipes ; l’accord d’intéressement est égalitaire entre tous et nous ne distribuons pas de dividendes. Nous pratiquons un management doux cherchant à faire grandir la personne en nous remettant nous-mêmes en cause. Tout cela fonctionne comme dans n’importe quelle organisation humaine, avec des hauts et des bas, mais donne des résultats : des gens motivés, en confiance, heureux de venir au travail et pas d’absentéisme.

Quelles sont les clés de votre réussite ?

Bertrand Girin Un élément a été fondamental dans la croissance de notre société : un socle de valeurs communes. Lorsque nous avons atteint un total de huit collaborateurs, nous avons fait un travail sur les valeurs et explicité la manière dont nous voulions les partager, aussi bien en interne qu’en

externe. Ces valeurs sont au nombre de cinq : innovation, confiance, excellence, esprit d’équipe et éthique. Elles participent aussi d’une volonté de recherche de sens. Fabrice Poncet Au-delà de notre sens du service et de notre équipe de talents motivés, nous savons faire savoir que nous travaillons bien. Nous sommes très “réseaux sociaux” et avons noué des partenariats avec les Nuits sonores, la Biennale d’art contemporain, la Biennale du design. Nous avons beaucoup de concurrents mais aucun ne nous ressemble, c’est une force. Frédéric Roux La clé de tout, c’est le travail, le fait de travailler non-stop. Deux éléments s’ajoutent ensuite : savoir s’entourer d’une

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PORTRAIT-ROBOT DU STARTUPER > étude L’Atelier BNP Paribas (TNS Sofres, déc. 2013)

Il est :

89% u un homme 38 ans en moyenne 93% u études supérieures Il se dit : 83% upassionné 75% ucréatif 66% upas drogué au travail 60% uvisionnaire 60% uaimant le risque Ses 3 moteurs :

84% ugoût d’entreprendre 74% ucréativité 70% uindépendance

50% uavaient leur idée en tête depuis longtemps 58% uambitionnent de devenir leader en France 1 sur 2 use voit toujours dans son entreprise dans 5 ans 24% useulement ont créé leur entreprise seuls

AGI R & EN T R EPR EN DR E . NOV EMBR E/ DÉCEMBR E 2 015

équipe compétente et ne jamais considérer les acquis comme définitifs. Donc être en permanence dans le mouvement. Pascale Salut Ce que j’appelle le train d’avance par rapport à la concurrence ! Que cela soit en termes de marketing, d’offre, de vente, de développement… nous essayons d’être les premiers et ne transigeons jamais sur la qualité. J’observe d’ailleurs chez nos clients un retour à la recherche de produits qualitatifs, quitte à oublier un peu l’aspect prix.

Bertrand Girin C’est un vrai

challenge, en effet. Nous voulons grandir en conservant nos valeurs et sans oublier nos actionnaires, qu’il faudra satisfaire un jour. Nous évoquons souvent cette problématique entre associés ; cela nous passionne et nous pousse à réfléchir d’une manière encore différente. Fabrice Poncet Nous faisons des meubles qui peuvent durer cent ans, c’est une façon de s’inscrire dans le long terme en nous projetant nousmêmes jusqu’à l’âge de la retraite à la tête de La Fabrique. Frédéric Roux Dans nos métiers, le combat pour durer, c’est la productivité. Nous investissons donc tous les jours pour apporter plus de valeur ajoutée à nos prestations et monter en gamme sur nos équipements. Nous embauchons aussi des ingénieurs pour développer nos propres produits, mais tout cela procède d’un long cheminement.

Avez-vous peur de l’échec ?

Frédéric Roux Non car j’en reviens toujours à ma valeur initiale du travail, qui sera forcément salvatrice en cas de coup dur. Mais des inquiétudes, oui, car il me semble que nous devons travailler toujours davantage et que l’industrie française se complique de jour en jour. Fabrice Poncet Pas de peurs particulières non plus, car en dépit des risques que nous prenons tous les jours, nous avons le sentiment de continuer à trouver des solutions et des moyens. Pascale Salut Celui qui a su s’entourer d’une bonne équipe, qui écoute son marché et réagit en même temps que lui, n’a pas de raisons d’avoir de craintes pour l’avenir !

ermigo, la société créée par Grégory Giovannone et Serge Haroutiounian en janvier dernier, vient bouleverser un secteur peu habitué à innover et ultra-réglementé : celui des auto-écoles. Les élèves Permigo révisent leur code en ligne puis organisent leurs heures de conduite depuis l’endroit où ils se trouvent : domicile, école, travail. Les moniteurs viennent les chercher sur le lieu de leur choix… il suffit de cliquer ! Bilan : 1 400 clients au compteur du mois de septembre, un chiffre d’affaires de 720 000 euros qui devrait atteindre le million d’euros en fin d’année et sept boutiques physiques à Lyon, Paris, Lille, Saint-Etienne, Bordeaux, Montpellier et Nantes, “pour assurer la visibilité, créer la proximité… et rassurer les parents”, selon les mots de Grégory Giovannone.

Grégory Giovannone (à gauche) a fondé Permigo en association avec Serge Haroutiounian.

J.M BLACHE

Si vous continuez à grossir, changerezvous des choses ?

Il a 26 ans, dirige une entreprise qui fêtera fin décembre sa première année d’existence et son premier million d’activité. Il emploie 37 personnes et vise un chiffre d’affaires de 6 M€ en 2016. Il travaille 15 heures par jour et fomente déjà quelques idées de nouvelle entreprise. Portrait d’un bolide.

LES NOUVEAUX ENTREPRENEURS

Grégory Giovannone, Monsieur cent mille tours

33suite de la page 15

Levée de fonds de 3 M€ Issu de l’incubateur EMLYON, Permigo vient de décrocher le label Novacité et pourrait faire son entrée dans le dispositif Pépites des entreprises dites à forte croissance en 2016. Pour son co-fondateur, qui a loupé quatre fois le permis de conduire et mis six ans à le passer, la création d’entreprise est une aventure qui se vit à 100 à l’heure, entre management des équipes, recherche de financements, projets de développement en France et rêves d’internationalisation. “Ce qui est excitant, dit-il, c’est justement ce que l’on ne maîtrise pas, toutes ces choses qu’on apprend en marchant et l’inévitable prise de risque”. Beaucoup de bon sens, toutefois, chez ce duo très connecté, qui a su s’intégrer à l’écosystème local d’accompagnement à la création d’entreprise et reste très à l’écoute de son propre écosystème : clients, collaborateurs, conseillers… Confronté à une réglementation française compliquée, Permigo entend dupliquer son modèle à l’international et boucle actuellement une levée de fonds de 3 millions d’euros. “Ce qui nous fait avancer, poursuit Grégory Giovannone, c’est de contribuer à baisser le coût du permis de conduire et les délais pour le passer. Lorsque ce sera fait, nous irons relever des challenges dans d’autres secteurs d’activité”. Une philosophie de l’entrepreneuriat basée sur une réelle quête de sens et un engagement personnel presque sans limite.

CHIFFRES CLÉS SUR 3 DISPOSITIFS DÉDIÉS AUX JEUNES ENTREPRISES DE CROISSANCE Novacité

Pépites

L’incubateur EMLYON

400

41 270 M€ 1 700 20%

1350 950 10 85% 11 000

startups innovantes accompagnées depuis 21 ans

92 370 M€ 2 100

% de taux de survie à 5 ans

de CA cumulé

collaborateurs cumulés

www.novacite.com

Ce centre européen d’entreprise et d’innovation créé par la CCI il y a 25 ans accompagne les startups présentant un fort potentiel d’innovation.

16 AGI R & EN T R EPR EN DR E . NOV EMBR E/ DÉCEMBR E 2015

entreprises accompagnées depuis fin 2011 de CA cumulé

collaborateurs cumulés

de croissance moyenne en 2014

www.lyon.cci.fr

Pépites est un programme d’accompagnement des entreprises de croissance co-piloté par la CCI et la Métropole de Lyon.

porteurs de projet accompagnés depuis 1984

entreprises créées ou reprises

cotées en bourse

de taux de survie à 5 ans emplois créés

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www.lyon .cci.fr

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25/08/2015 12:03

“J’ai été épaté par la pertinence et l’efficacité des offres d’accompagnement Pack création et Performance commerce de la CCI. Le coaching et l’accompagnement poussent à s’ouvrir et à se dépasser. ” Ivan Goineau, créateur de Les Fromentiers - La Maison des pains (La Mulatière)

Les Fromentiers - La Maison des pains. Ivan Goineau a longuement mûri grande liberté et je peux apporter de nouveaux process sa reconversion professionnelle. à ce métier artisanal”. Entre 250 et 500 clients profitent Son choix s’est finalement porté chaque jour de ses nombreuses variétés de pains, sur Les Fromentiers - La Maison des viennoiseries et produits salés. Lauréat du prix du pains. “J’ai choisi la franchise pour ne plus public de la Lyon CCI Academy 2015, il souhaite ouvrir être seul, je m’appuie sur un savoir-faire un deuxième établissement en 2016. www.cci-diagnostic.fr traditionnel, des produits de qualité, j’ai une

J.M BLACHE

Le nombre de collaborateurs.

Âgés de 16 à 23 ans et recrutés via la Mission locale, ils sont formés et responsabilisés au quotidien.

reconversion réussie

Le bonheur se nomme Clothes & Roses Passer de la finance au prêt-à-porter, de grands groupes à un petit commerce, Eliane Perrichon l’a fait. Cette nouvelle chef d’entreprise a franchi le pas pour s’épanouir dans sa seconde vie professionnelle.

www.lyon .cci.fr

Eliane Perrichon, créatrice de Clothes & Roses, propose des tenues complètes à ses clientes et sélectionne des marques peu distribuées à Lyon. J.M BLACHE

lothes & Roses a ouvert voici bientôt un an en Presqu’île. Aux commandes de ce petit multimarque de prêt-à-porter féminin, Eliane Perrichon, nouvelle commerçante. Une fonction qu’elle apprend au fur et à mesure après avoir exercé dans les domaines de la finance et des RH au sein de grandes entreprises pendant plus de 20 ans. “Je suis très contente de ce virage, affirme-telle. J’ai toujours eu une sensibilité pour le textile et des personnes de mon entourage travaillent dans ce secteur. J’avais surtout besoin de changement, d’indépendance et de contacts différents”. Encore salariée, Eliane Perrichon anticipe et achète sa première collection pour sa future boutique. Elle saisit l’opportunité d’un plan de restructuration au sein du laboratoire qui l’emploie et bénéficie d’un départ accompagné ; “c’était le bon moment”. À l’aise dans le processus de création, elle contacte la CCI. “Ses conseillers ont été très réactifs et m’ont proposé l’étude de marché Datamarket. J’avais besoin de chiffres et d’informations pour valider l’emplacement, la

faisabilité de mon projet, le potentiel de clientèle… Ça m’a vraiment rassurée, et les organismes bancaires aussi ! J’ai aussi suivi une formation généraliste en commerce pour aborder les vitrines, l’agencement, la vente”. La commerçante ajuste au fur et à mesure sa sélection de fournisseurs ; elle propose une quinzaine de

marques de vêtements et accessoires pour la femme active et développe son rôle de conseil au contact des clientes : “On est dans le contact plaisir, c’est vraiment agréable.” Prochaines étapes : l’embauche d’un collaborateur et des actions de communication, notamment sur les réseaux sociaux. www.lyon.cci.fr/implantation-commerciale AGI R & EN T R EPR EN DR E . NOV EMBR E/ DÉCEMBR E 2 015

DOMINIQUE CERVANTÈS,

Au 31 décembre 2015, la liste des dimanches d’ouverture des commerces devra être finalisée.

créateur d’Autour d’un verre (Lyon 2e)

Absolument. J’avais besoin d’être rassuré à la fois sur l’environnement commercial et sur mon projet. La CCI m’a accompagné sur le montage financier, m’a orienté vers des structures de soutien et m’a conforté sur le potentiel de mon concept tout autant que sur le choix de l’emplacement. Nous avons aussi abordé la réglementation du secteur. Depuis, j’ai ouvert mon bar à vins dans un ancien lieu de restauration et propose une dégustation en libre-service via un distributeur de vins novateur. Grâce à la bonne fréquentation, j’ai pu recruter une serveuse et je vais suivre la démarche Performance restaurant proposée par la CCI afin d’affiner l’offre pour le déjeuner. Un regard extérieur permet d’analyser la situation, d’améliorer la trajectoire et d’évoluer. www.cci-diagnostic.fr

J.J RAYNAL

Vous avez bénéficié d’un accompagnement extérieur pour concrétiser votre projet, était-ce utile ?

dimanches travaillés

LA NOUVELLE DONNE Suite à la promulgation de la loi Macron en août, les municipalités s’organisent pour définir en concertation le nouveau calendrier des ouvertures dominicales.

ourant octobre, la CCI a réuni les collectivités, les associations de commerçants, les managers de centreville, les grandes enseignes du territoire, ainsi que la Direccte, pour leur présenter la nouvelle réglementation : le nombre de dimanches autorisables à l’ouverture par la mairie passera en effet de 5 à 9 d’ici la fin de l’année et de 5 à 12 à partir de 2016. La CCI fait le lien entre les acteurs concernés afin d’aboutir à un calendrier faisant consensus, sachant que la liste des dimanches d’ouverture doit être arrêtée avant le 31 décembre pour l’année 2016. Et que la Métropole de Lyon doit également valider ces choix au-delà des 5 dimanches initiaux.

Cette augmentation d’ouvertures est une possibilité et non une obligation pour les municipalités. Le travail dominical reste basé sur le volontariat avec accord écrit du salarié, qui bénéficie d’une compensation salariale. Par ailleurs, une ouverture permanente le dimanche pourra être autorisée par le maire et le préfet, uniquement pour les commerces établis sur des zones en cours de délimitation : certaines gares, les zones touristiques et les zones commerciales. Ces secteurs doivent être caractérisés par une offre et une demande importantes. www.lyon.cci.fr/ouvertures-dominicales

le bon emplacement

J.J. RAYNAL

Datapôle le trouve pour vous !

20 AGI R & EN T R EPR EN DR E . NOV EMBR E/ DÉCEMBR E 2015

Avec Datapôle, les porteurs de projet souhaitant s’implanter ou se développer bénéficient d’un outil d’aide à la décision efficace. Mis au point par la CCI, ce système de fiches de synthèse sur les pôles commerciaux de la région lyonnaise concentre de précieuses données clés : population, nombre de salariés, description du secteur, profils, comportements d’achat, activité commerciale, principales enseignes, chiffres d’affaires par famille de produits, rythmes et raisons de fréquentation, projets urbains… Illustrées d’histogrammes et de cartographies dynamiques, ces fiches apportent un premier niveau d’information et d’analyse permettant d’orienter ou de valider son choix. Une dizaine de pôles – Oullins, Monplaisir, Lyon 6e, Saint-Priest, Croix-Rousse… – ainsi qu’une centaine de secteurs spécifiques sont déjà disponibles sur la boutique en ligne de la CCI, régulièrement étoffée de nouvelles fiches. www.lyon.cci.fr/implantation-commerciale www.lyon .cci.fr

Optimiser son magasin et développer sa notoriété

A’tout Neuville lance sa carte cadeau Après son site vitrine, sa carte de fidélité et son application mobile, les commerçants et artisans de Neuville lancent leur carte cadeaux. Elle sera commercialisée sur le site internet d’A’tout Neuville, directement au sein des commerces participant à l’opération ou à Centre Neuville. www.atout-neuville.com

Les commerçants se fédèrent à Bron La Fédération des commerçants et artisans de Bron, présidée par Philippe Desebbe, regroupe l’association des commerçants Bron Centre, l’association Cobra et l’association Bien-être développement quartier Curial. Sa vocation est d’animer commercialement la commune et ses quartiers en étant force de propositions auprès des partenaires que sont la mairie et les chambres consulaires. La Fédération bénéficie d’un local 74 rue Marcel Bramet et se dotera prochainement d’un animateur. 09 81 97 72 01

Soldes 2016 Les soldes d'hiver sont programmées du mercredi 6 janvier au mardi 16 février 2016 et les soldes d'été, du mercredi 22 juin au mardi 2 août 2016. Elles dureront donc 6 semaines. Il n'y a pas de démarches particulières à effectuer pour procéder à des soldes dans les périodes réglementaires : ni autorisation, ni déclaration préalable.

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Du 18 au 28 mars prochains, Eurexpo accueille la 100e édition de la Foire internationale de Lyon. Ce rendezvous festif, dont le visuel coloré du “lion d’anniversaire” est signé par le designer-illustrateur Martin Sati et l’agence Publicis Lyon, promet surprises, expositions, rétrospective et animations pour tous. Sur différents univers - décoration et aménagement, bien-être, loisirs, gastronomie, voyages, vie pratique…- plus de 1 000 exposants venus de la région et de toute la France sont annoncés, ainsi que plus de 200 000 visiteurs. Sur la Foire de Lyon, plus de 80 % d’entre eux effectuent un achat, avec un panier moyen de 600 euros. Ainsi, en 11 jours, ce sont 80 millions d’euros de ventes directes et 40 millions d’achats décalés qui sont réalisés, soit l’équivalent d’un hypermarché de 12 000 m² en un an. www.foiredelyon.com

hôtellerie - restauration

3 prêts pour aider à investir Bpifrance propose différents outils de financement et de garanties bancaires. Rencontre avec Emmanuelle Pahaut, responsable crédits de la Direction régionale Grand Rhône, pour évoquer trois prêts dont l’objectif est d’inciter à l’amélioration des établissements hôteliers et des restaurants. l’efficacité énergétique de leurs locaux. La liste des dépenses éligibles couvre 4 domaines : éclairage, froid, isolation, chauffage-climatisation-motorisation électrique. Grâce à une bonification de l’État, le taux est très privilégié (0,44 % en octobre). Quant au montant du prêt, il s’échelonne de 10 000 à 50 000 euros sur 5 ans.

Quels sont les changements portés au prêt restauration ?

Lancé en 2009, ce prêt sans garantie a été revu cet été. Le montant maximum est passé de 300 000 à 600 000 euros et il s’étend sur 6 ans au lieu de 5, dont 1 an de différé d’amortissement en capital. Il s’adresse aux restaurateurs installés depuis plus de 3 ans ou reprenant un fonds de commerce, qui engagent des travaux de modernisation, de mises aux normes ou des achats d’équipements. Nous proposons un taux fixe préférentiel (2,12 % en octobre) et un cofinancement à hauteur de 50 % avec une banque.

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En quoi consiste le prêt hôtellerie ?

Ce produit est destiné aux TPE-PME du secteur de l’hôtellerie, indépendantes ou franchisées, souhaitant réaliser une rénovation, une extension, une mise aux normes… Également sans garantie, il s’échelonne de 30 000 à 600 000 euros, avec cofinancement bancaire, sur une durée de 7 ans, dont 2 ans de différé d’amortissement en capital. Deux taux sont accordés en fonction du nombre d’étoiles et du montant de l’emprunt.

Emmanuelle Pahaut et une équipe de chargés d’études répondent aux demandes des entreprises du Rhône et de l’Ain.

À qui s’adresse le prêt éco-énergie ?

Aux entreprises de plus de 3 ans et de tous secteurs, sauf l’agriculture, la location et promotion immobilière, désireuses d’investir pour améliorer

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SUCCÈS CONFIRMÉ POUR LA FRANCHISE À LYON Le Forum Franchise a accueilli, le 15 octobre dernier au Centre des Congrès, 2 080 visiteurs, une fréquentation en hausse de 41 % par rapport à l’édition 2014. Cet événement s’impose comme le second du genre en France après Paris et confirme l'attractivité de l'agglomération lyonnaise pour ce secteur. À la recherche de franchisés désireux de développer leur concept, les 150 exposants (représentant 170 enseignes) ont enchaîné, durant cette journée, les entretiens avec des candidats motivés prêts à tenter l’aventure. La veille de la manifestation, dans le cadre du 4e colloque L’indicateur de la franchise – Caisse d’épargne, Fiducial et la CCI ont décerné à Cécile et Francky Pierre, franchisés Casino Shopping, le trophée 2015 récompensant leur dynamisme commercial, leur implication vis-à-vis de leur réseau, leur action sociale, leur rayonnement dans la vie économique locale et leur sens de l’innovation dans le respect du concept Casino Shopping. Le coup de cœur du jury a été remis à Anne Cros, multifranchisée Citron vert.

Favorisant l’échange, l’émulation, la communication et la mutualisation, les unions commerciales permettent aux commerces indépendants de bénéficier de la force de frappe collective pour avancer individuellement.

fin d’accompagner les associations commerçantes dans leur développement et leur pérennisation, la CCI a mis au point une palette d’outils, dont certains sont présentés sur le site du Centre de ressources des unions commerciales : www.unionscommerciales. fr. La CCI propose également le programme Performance union commerciale visant à définir des actions de groupe et individuelles. Isabelle Herman Le Foll, gérante de la boutique de prêt-à-porter féminin Liola et présidente de l’association Lyon Côté CroixRousse, n’hésite pas à faire appel à la CCI : “On sait qu’on peut avoir les réponses adéquates à nos questions juridiques, administratives… Quand il y a des réunions d’information, sur l’accessibilité ou la sécurité par exemple, un membre de

notre bureau est présent”. Comptant plus de 160 adhérents, Lyon Côté Croix-Rousse organise des événements récurrents : Croix-Rousse en fête en juin, la Grande braderie en septembre et des animations autour du Marché de Noël en décembre. Par ailleurs lauréate de la Grande Semaine du Commerce en 2014 au titre de la reprise d’un commerce, la présidente a mobilisé les membres de son bureau pour l’édition 2015. Résultat : coup de cœur du jury pour leur opération durable de gestion des déchets avec des attelages de chevaux lors de la braderie. Le regroupement au sein d’une association a aussi pour effet d’augmenter le niveau de compétences et d’être plus efficace dans les actions de ciblage de la clientèle. www.unionscommerciales.fr / www.lyon.cci.fr

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(en chiffres)

500

rencontres entre porteurs de projet et exposants.

150 exposants représentant 170 enseignes. En 2014, 98 exposants étaient présents pour un total de 120 enseignes.

18/10/16 la date de l'édition 2016

Isabelle Herman Le Foll, présidente de l’association Lyon Côté Croix-Rousse, incite à la communication et organise des formations sur “comment créer sa page Facebook” pour les adhérents.

du Forum Franchise.

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2 080

visiteurs. Une fréquentation en hausse de 41 % par rapport à l'édition 2014.

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Geolid. Cette startup lyonnaise s’est spécialisée sur le créneau de la publicité en ligne sur les marchés locaux. À partir de la zone géographique, du métier et du budget de ses 3 000 clients, sa plateforme de data mining détermine la meilleure stratégie publicitaire sur internet. Cinq ans après sa création, Geolid part à la conquête de l’Europe. Labellisée Pépites, elle a ouvert récemment son premier bureau commercial à Berlin et vient de finaliser une levée de fonds de 10 millions d'euros auprès de Time for Growth.

Le CA de Geolid.

La PME prévoit de doubler son chiffre d’affaires en 2016 et d’atteindre les 100 M€ d’ici 2020.

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“Nous voulons être le leader européen de la communication locale sur internet. Dans les 3 prochaines années, nous nous implanterons dans 4 pays européens par acquisition ou par croissance organique et porterons nos effectifs à 400 salariés.” Gautier Cassagnau, président de Geolid.

pacte pme

La chasse en meute est lancée ! Dynamiser le développement des 56 000 entreprises de la Métropole de Lyon, tel est l'objectif du Pacte PME. Il vise à faciliter l’accès des entreprises à la commande publique et à renforcer leurs relations avec les grands donneurs d'ordre privés.

www.lyon .cci.fr

Frédéric Adrians, pdg d’Intérieur/Extérieur.

et d’entrevoir de potentielles synergies dans le futur. À la tête d’une TPE spécialisée dans la fabrication de maisons à ossature en bois, j’ai conscience de ne pas posséder toutes les compétences requises pour répondre seul à des appels d’offres. Il est essentiel d’aller rechercher des savoir-faire complémentaires à l’extérieur”. Quant au Business Quick Meeting, organisé le 1er octobre dernier, il

J.M BLACHE

a Métropole lyonnaise a rejoint, en octobre, l’association Pacte PME regroupant 56 grands groupes publics et privés, des organisations patronales, des organisations consulaires, dont la CCI, et 20 pôles de compétitivité. Avec cette adhésion, la collectivité s’engage à faciliter l'accès des PME à la commande publique et à faire en sorte que les investissements locaux bénéficient au développement de l'économie et de l'emploi. Une volonté à laquelle la CCI s’associe via 2 fils rouges principaux : proposer aux entreprises une boîte à outils respectant les valeurs du Pacte PME en matière de sourcing et de mise en relation, notamment aider les PME à se regrouper pour répondre aux appels d’offres. Parmi les premières actions : une rencontre, en juillet dernier, entre GrDF et 60 PME durant laquelle ce grand compte a présenté un important appel d’offres à paraître. “Cette première rencontre était consacrée aux marchés publics, explique Frédéric Adrians, pdg d’Intérieur/ Extérieur. Elle m’a donné l’occasion de discuter avec d’autres dirigeants

a réuni 207 entreprises autour de rendez-vous informels et rapides pour leur permettre de rencontrer leurs futurs clients, fournisseurs, partenaires et de développer leur réseau professionnel. Du côté de la Métropole, une plateforme de marchés publics simplifiés sera mise en place d’ici la fin de l’année pour les consultations inférieures à 90 000 euros. www.lyon.cci.fr AGI R & EN T R EPR EN DR E . NOV EMBR E/ DÉCEMBR E 2 015

PIERRE LUTZ,

directeur d’Interim Direct

Depuis la création en 2013 d’Interim Direct, dédié à la gestion administrative des contrats de travail, nous avons choisi de mener des actions de prospection auprès d’entreprises sélectionnées avec l’aide de la CCI. Celle-ci nous fournit, à la demande, des listes sur mesure de prospects à contacter. À partir de critères comme la zone d’implantation, la taille de l’entreprise ou l’activité, un fichier national qualifié est constitué puis envoyé par mail sous format Excel, ce qui nous permet de l’intégrer facilement à notre logiciel de CRM. Nous avons pris l’habitude de faire appel régulièrement à ce service au très bon rapport qualité-prix en ciblant de plus en plus précisément nos besoins, notamment les PME de 20 à 50 salariés. Interim Direct dispose aujourd’hui d’un portefeuille de clients riche de plus de 500 entreprises, dont 70 % sont issues des fichiers de la CCI. www.lyon.cci.fr/boutique

Christophe Berne, directeur Qualité Santé Sécurité Environnement de TSV.

J.M BLACHE

Avec quels outils avez-vous bâti votre développement commercial ?

plan pme

Quand les experts s’en mêlent ! Depuis 2007 grâce au Plan PME, des accompagnements aident les entreprises à renforcer leur compétitivité et leur performance en innovation, finance ou développement commercial.

t de sept ! L’entreprise TSV, pour Transformateur Service Vénissieux, suit actuellement Commercial PME, son septième programme d’accompagnement intégré au Plan PME. “Nous avons démarré en 2012 par Performance PME, ce qui nous a permis de décrocher la certification Mase essentielle pour travailler avec les grands comptes du secteur de l’électricité, explique Christophe Berne, directeur QSSE de TSV. La qualité du consultant conjugué aux résultats obtenus nous a incités à poursuivre l’expérience avec un Performance PME Ciblé sur la gestion des stocks. À la clé : la création d'un poste de gestionnaire des stocks. Puis nous avons enchaîné avec Performance PME Finance, RSE et Achats”. Cette offre d’accompagnement fait partie du Plan PME lancé par la Région Rhône-Alpes en 2007 pour renforcer la performance des TPE et des PME,

stimuler la création d’emplois et favoriser leur croissance. À ce jour, plus de 5 000 entreprises ont bénéficié de l’un de ces programmes organisés autour de huit domaines : stratégie, finance, performance, systèmes d’information, commercial/international, innovation, environnement et ressources humaines. Acteur majeur du dispositif, la CCI pilote une dizaine d’actions et assure le suivi des entreprises dans leur plan de progrès. “L’intérêt réside dans les experts de haut niveau sélectionnés par la CCI, indique Christophe Berne. Ils connaissent très bien leur sujet et obligent à prendre le temps de réfléchir pour être efficace. De plus, toutes ces démarches associent les salariés et les responsables de services”. Le directeur QSSE prévoit aujourd’hui d’intégrer Transfolab, filiale de TSV, au Plan PME… www.lyon.cci.fr/planpme

innovation

Un après-midi de mise au point

CCI DE LYON

Les 2e Rencontres techniques de l’innovation mettront à disposition des entreprises, le 4 février prochain à partir de 13h30 à la CCI, des bureaux d'études spécialisés dans l’électronique, le design industriel, la pièce plastique, l’acoustique, le prototypage ou encore la mécanique mais aussi des experts dans les domaines juridique, des normes et réglementations, du renseignement économique, de la veille technologique, du financement… En rendez-vous individuels confidentiels, chaque participant pourra présenter son produit ou son process en phase de développement et obtenir en retour un avis sur le niveau de maturation et de faisabilité de son innovation. Ces rencontres permettront également d’identifier les financements accessibles et les compétences manquantes pour mener son projet à terme. Inscription obligatoire pour planifier les rendez-vous individuels. www.lyon.cci.fr

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renseignements économiques

L’AMÉRIQUE N’ATTEND PLUS QUE LAMY RHEOLOGY Seul fabricant français de rhéomètres et de viscosimètres, Lamy Rheology entend se déployer plus largement à l’international. Et notamment aux Etats-Unis où un fabricant –et un seul– truste l’intégralité du marché. Une ambition testée en amont par une mission de renseignements économiques.

es rhéomètres et viscosimètres sont des appareils recherchés par les laboratoires et l'industrie pour mesurer la viscosité d’un produit utilisé dans le processus de production ou à l’état final (yaourt, shampooing, peinture…). Une jolie niche de marché que Lamy Rheology exploite depuis 1955, de génération en génération. En mars dernier, cette PME de 6 salariés pour 1,7 million de chiffre d’affaires installée à Champagne-au-Montd’Or a confié à la CCI une mission de renseignements économiques sur son principal concurrent, installé aux EtatsUnis. “Même avec internet et les réseaux sociaux, il est compliqué d’avoir des informations précises sur une entreprise implantée à l’étranger, témoigne Sophie Martino, arrière petite-fille du fondateur. Le rapport fourni par la CCI s’est révélé très utile car extrêmement détaillé et étoffé. Il est venu alimenter notre stratégie de développement et notre décision de trouver des revendeurs aux Etats-Unis pour y conduire une implantation. Il nous a également poussé à nous remettre en

question, ce qui est toujours bénéfique”. Lamy Rheology n’est pas novice à l’export, où elle réalise déjà 40 % de son activité, notamment en Turquie, en Inde et surtout en Russie, pays dans lequel elle a participé à des missions de prospection avant de s’implanter. Deux autres pays

sont aujourd’hui dans sa ligne de mire : les Etats-Unis et le Japon. Mais comme le dit Sophie Martino “rien ne vaut la rencontre physique” ; des voyages sur place viendront donc valider en amont les prises de décision. www.lyon.cci.fr

Sophie Martino, arrière petite-fille du fondateur.

envie de transmettre une expérience

Parrainez de nouveaux entrepreneurs !

Marraine enthousiaste, Dominique Seguy a convaincu son ancien associé de parrainer de jeunes entrepreneurs.

n 4 ans, plus de 90 entreprises ont été accompagnées par une marraine ou un parrain via le dispositif Parrainage d’Entrepreneurs mis en place par Lyon Ville de l’Entrepreneuriat et la Métropole et opéré par la CCI. Objectif : soutenir les jeunes entrepreneurs dans leur développement grâce à l’écoute, au soutien et à l’expérience de chefs d’entreprise et cadres expérimentés. Dominique Seguy, consultante indépendante en business développement, endosse le rôle de marraine depuis 2013. “Je mets mon vécu au service des entreprises et quand j’ai découvert le parrainage sur un salon, j’ai eu envie de le faire gracieusement auprès de ceux qui débutent. Je travaille depuis 35 ans et à mon âge respectable, l’idée est de transmettre une expérience en toute humilité. Je peux témoigner des étapes de la vie de l’entreprise, y compris de l’échec puisque j’ai connu une liquidation judiciaire ; ça remet en question. J’ai accompagné une entreprise en tandem sur sa 3e année d’existence et j’échange actuellement avec une jeune femme qui démarre. On partage, on propose des pistes, on pousse sans faire à leur place. C’est très enrichissant”. Avant d’intégrer le groupe, les nouveaux parrains-marraines rencontrent l’animatrice du réseau et sont informés sur la démarche et ses enjeux. www.lyon.cci.fr/parrainage

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développement à l’international

Approtech joue la carte « réseaux » Missions et salons à l’étranger, présence sur le terrain, échanges via le Club Maghreb… pour l’entreprise Approtech, rien de plus efficace que le réseau.

Cédric Labbays, le nouveau patron d'Approtech.

Labellisés à l’export La CCI de Lyon est accréditée au niveau international pour la délivrance des certificats d’origine labellisés, destinés à prouver l’origine des marchandises lorsque des exportations en dehors de l’Union européenne sont réalisées. Objectif : sécuriser les certificats d'origine par le biais d'une signature et d'un code électronique et faciliter le passage en douane en assurant la traçabilité du document et de la marchandise. Aujourd’hui, tous les certificats d’origine émis via la plateforme GEFI sont transmis quotidiennement à un site de vérification, avec le numéro du visa, le nom de l’entreprise, le nom de la CCI où il a été émis et le nom du conseiller qui l’a validé. Ainsi les douanes peuvent vérifier en temps réel l’authenticité des certificats d’origine en se rendant sur un site dédié. www.lyon.cci.fr/gefi

J.M BLACHE

édric Labbays, après 15 ans de collaboration avec Approtech, une société lyonnaise fondée en 1995 par Jacques Izard, en est devenu cette année le nouveau patron, avec la participation de Catherine Lagrange, elle aussi collaboratrice de l’entreprise. Depuis, il continue de multiplier les actions pour développer cette affaire, dont la spécialité est la vente de produits techniques exclusivement à l’étranger, principalement en Afrique, dans les Dom-Tom et en Amérique Latine. “Nous sommes des spécialistes de l’export, expose-t-il, avec pour principal objectif la satisfaction du client. Notre valeur ajoutée tient dans notre capacité à dénicher et à fournir les biens et services dont nos clients ont besoin aux meilleures conditions”. Suite à sa participation au salon Siee Pollutec d’Oran, au sein du pavillon français, Cédric Labbays a noué de

Améliorez votre performance énergétique Le programme Lyon Eco Énergie permet aux TPE-PME d’améliorer leurs performances énergétiques pour gagner en compétitivité. Après un diagnostic en entreprise et une analyse globale, un expert vous accompagne gratuitement dans la définition d’actions d’économies d’énergie. Il peut également vous aider dans la rédaction de cahiers des charges techniques ou le montage de dossiers de financement et forme un référent énergie dans chaque entreprise visitée. www.lyon.cci.fr/lyonecoenergie

Voyage vers l’entreprise du futur La première édition du congrès Entreprise du futur prendra ses quartiers à la Cité internationale le 14 janvier prochain.

28 AGI R & EN T R EPR EN DR E . NOV EMBR E/ DÉCEMBR E 2015

nombreux contacts qu’il est en train d’exploiter. “S’il est important d’être présents sur ce type d’événement, poursuit-il, il ne faut pas en sousestimer les retombées potentielles. Dans le cas présent, nous avons bénéficié d’un accompagnement de la CCI très intéressant, à un coût global tout à fait raisonnable. Nous sommes très satisfaits de l’opération”. Egalement membre du Club Export de l’Est lyonnais et du Club Maghreb, Cédric Labbays aime ponctuer son agenda de rencontres avec d’autres professionnels exportateurs : “Nous croisons nos expériences, échangeons sur les problèmes rencontrés, évoquons des opportunités de partenariats… c’est important de rompre l’isolement”. Approtech, qui a réalisé un chiffre d’affaires de 4,5 millions d’euros en 2014 et emploie 10 personnes, est une entreprise qui sait cultiver l’effet réseaux. Elle projette actuellement de recruter.

Objectif : répondre aux problématiques des entreprises confrontées à la révolution numérique en leur permettant de trouver les clés pour s’adapter et continuer à être compétitives, rentables et innovantes. Grâce à des échanges et retours d’expériences, cet événement réservé aux décideurs des PME et ETI de tous secteurs d’activité (hors numérique) a pour but de favoriser l’intelligence collective au service de la transformation numérique. www.entreprisedufutur.com

Ecrivez la stratégie gagnante de votre entreprise ! Le Séminaire dirigeant, un programme d’accompagnement issu du Plan PME, dédie un consultant pour trouver les voies de croissance des entreprises.

Subventionné à 80 % par la Région Rhône-Alpes, ce programme permet de travailler sur les marchés et son positionnement tout en optimisant ses ressources (savoir-faire, compétences, outils de production, finances...). Prochaine session en février 2016. Découvrez dès à présent le contenu sur www.lyon.cci.fr/seminairedirigeant

Gouvernance raisonnable L’Institut français de gouvernement des entreprises (IFGE) publie l’édition 2015 du Référentiel pour une gouvernance raisonnable. Rédigé par l’équipe de l’IFGE dirigée par Pierre-Yves Gomez, professeur de stratégie à EMLYON, ce code de gouvernance est un outil d’analyse affiné, agrémenté d’encadrés à vocations pratique et pédagogique. www.ifge-online.org

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10 clés pour entreprendre Les 11 et 18 décembre à Lyon (Vaise). RÉUNIONS D’INFO

Pour apporter des réponses en matière de développement commercial, RH, juridique...

Jeudis de l’entreprise Comprendre son bilan pour mieux gérer son entreprise, le 3 décembre. Comment trouver de nouveaux clients par la prospection téléphonique, le 21 janvier 2016. La loi de finances, le 4 février. Développer son agilité relationnelle et son leadership, le 11 février. Les dispositions concernant le cadre législatif des baux commerciaux, le 3 mars. Manager les générations Y et Z, le 17 mars. La prévoyance pour les salariés, le 31 mars. À Limonest.

Matinales des entreprises Centre-Est… La sécurité des systèmes d’information, le 4 décembre à Vaulx-en-Velin.

… et du plateau Nord Optimiser vos achats : faites des économies, le 15 janvier 2016 à la mairie de Caluire.

Petits-déjeuners RH Une équipe intergénérationnelle, un atout pour mon entreprise, le 1er décembre à Givors.

Transmettre La transmission d’entreprise, le 7 décembre à Givors.

3 décembre 2015

Les opportunités d'affaires au Vietnam Assistez à la réunion sur les perspectives de développement avec le Vietnam, dans le cadre de l’accord de libre-échange, en présence de Luong Hoang Thai, directeur général du département des politiques économiques au ministère de l’Industrie et du Commerce vietnamien. Après plus de deux ans de négociations intensives, l’accord de principe conclu le 4 août dernier prévoit l’élimination progressive des droits de douanes entre l’UE et le Vietnam. L’économie vietnamienne, l'une des plus dynamiques de la région ouvrira ainsi de nouvelles opportunités à nos entreprises. 04 72 40 57 70 / Aya Kitahama

UN CCI BUSINESS SOLIDAIRE DANS LES ÉTOILES !

Pour développer votre réseau et vos affaires, rencontrez de nouveaux partenaires et découvrez l’économie sociale et solidaire, le 14 décembre à 18h au planétarium de Vaulx-en-Velin (inscription obligatoire). BOURSE DES ENTREPRISES : CESSION-REPRISE

La CCI organise une rencontre originale de mise en relation de cédants et de repreneurs d'entreprises le 17 décembre à Lyon.

PERMANENCES EXPERTS-COMPTABLES

Le 2 décembre à Givors et Tarare, le 9 décembre à Vaulx-en-Velin et le 16 décembre à Limonest et Corbas. PETITS-DÉJEUNERS PARRAINAGE D’ENTREPRENEURS

Pour les chefs d’entreprise qui souhaitent valoriser leur expérience en la transmettant à la nouvelle génération, le 15 décembre à Lyon. www.lyon .cci.fr

2 décembre 2015

La pratique des affaires dans le cadre de l’accord de libreéchange UE et Canada Cette conférence, organisée dans le cadre des 28e Entretiens Jacques Cartier, s’adresse aux chefs d’entreprise ainsi qu’aux spécialistes de la finance et du droit des affaires, afin qu’ils puissent décrypter de manière pratique et concrète les avantages et les retombées attendus de cet accord.

26 janvier 2016

Biélorussie Réunion en partenariat avec maître JeanJacques Rinck, Consul honoraire, et Pavel Latushka, Ambassadeur de Biélorussie en France. La Biélorussie est membre de l’Union économique eurasiatique (Russie, Kazakhstan, Arménie, Kirghizistan, Biélorussie) qui représente un marché de 179 millions d’habitants.

NUMÉRIQUE 3 décembre 2015

Suisse : rencontrez un expert de la CCI France Suisse Rendez-vous individuels pour développer vos affaires en Suisse. 8 décembre 2015

Réunions juridiques Sur le thème des nouvelles contraintes légales pour les industriels de la santé dans leurs relations avec les acteurs du secteur, en partenariat avec le cabinet Delsol Avocats.

FORMATION 3 et 4 décembre 2015

INTERNATIONAL

Vous commencez à développer vos affaires aux USA, mais savez-vous à partir de quand votre passeport et votre autorisation électronique de voyage Esta (Electronic System for Travel Authorization) ne sont plus suffisants ? Découvrez la palette de visas, ainsi que les différentes étapes et coûts à prévoir afin d’accéder pleinement au marché américain.

Dynamiser ses réunions managériales Anais Suppo / 04 72 53 88 42

3, 4 et 10 décembre 2015

Gestionnaire de stocks et approvisionnements Nathalie Faure / 04 72 53 88 12

3, 10 et 17 décembre 2015

Les bases de la paie

Christine Genevois / 04 72 53 88 21

www.cciformationpro.fr ou allo CCI : 04 72 53 88 00

8 et 22 janvier 2016

Ateliers web ENE Liens sponsorisés et analyse de trafic (tour d'horizon des outils de Google), le 8 janvier. E-mailing et newsletter (les liens commerciaux, le e-mailing et les outils de statistiques), le 22 janvier. À l’Espace Numérique Entreprises (ENE). www.lyon.cci.fr / rubrique Agenda ou allo CCI : 04 72 40 58 58

7 et 8 décembre 2015

Managers, développez votre leadership Anais Suppo / 04 72 53 88 42

8 décembre 2015

Maîtriser la communication interculturelle Dorothée Belloir / 04 72 53 88 28

8 et 15 décembre 2015

Booster son activité grâce aux réseaux sociaux Christine Genevois / 04 72 53 88 21

14 et 15 décembre 2015

S’affirmer en négociation commerciale Dorothée Belloir / 04 72 53 88 28

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SALO N S 9 décembre 2015

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Salon du 2 roues

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26 au 28 janvier 2016

CTCO – C!Print

Le rendez-vous des professionnels de la communication visuelle, des arts graphiques et de la com' par l’objet l Eurexpo, Chassieu 04 78 30 41 73 / www.salon-ctco.com / www.salon-cprint.com

29 au 31 janvier 2016

Loisirs d’eau

Le salon des plaisirs liés à l’eau l Eurexpo, Chassieu 04 75 90 28 29 www.loisirs-deau.com

4 au 7 février 2016

Mondial des métiers

Salon de la découverte et de l’information sur les choix professionnels l Eurexpo, Chassieu 04 26 73 49 70 www.mondial-metiers.com

SYLVAIN COLOMBET

L’événement de la performance énergétique des usines et grandes infrastructures 11 et 12 mars 2016

Salon de l’Apprentissage et de l’Alternance Avec un objectif de 500 000 apprentis en 2017 et un taux d’embauche de 70 % dans les six mois suivant la fin du cursus, l’apprentissage est l’une des valeurs sûres pour favoriser l’emploi des jeunes. Pour répondre à leurs questions, le salon de l’Apprentissage et de l’Alternance* ouvre ses portes à la Cité internationale les 11 et 12 mars 2016 et invite à venir s’informer sur l’alternance, ses contrats, ses métiers et ses formations et la recherche d’entreprises. Au programme : 20 conférences, job dating, bourse de l’apprentissage, cafés coaching... Cette 10e édition poursuit sa vocation : tous les spécialistes seront présents pour mettre en relation entreprises, étudiants, professionnels, institutionnels et organismes de formation. * co-organisé par la CCI de Lyon, L’Etudiant et les CFA Ifir ARL et FormaSup ARL.

4 mars 2016

Primevère

Nett Meeting Services

Les rencontres de l’alter-écologie

l Eurexpo, Chassieu / 03 91 18 45 57 www.nettmeetingservices.com

Salon international du disque l Espace Tête d’Or, Villeurbanne 04 78 19 30 72 www.ultime-music.com

7 au 9 mars 2016

Sport Achat Hiver

Le rendez-vous des professionnels de l’outdoor l Eurexpo, Chassieu 04 50 01 57 42 www.sportair.fr

11 au 13 mars 2016

Salon des vins et vignerons indépendants

18 au 28 mars 2016

Les rencontres professionnelles des fabricants de l’hygiène, de la propreté et de la buanderie

l Eurexpo, Chassieu 04 74 72 89 90 www.salonprimevere.org

6 mars 2016

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26 au 28 février 2016

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AGI R & EN T R EPR EN DR E . NOV EMBR E/ DÉCEMBR E 2 015

LE S I NVITÉ S Ils ont été champions d’Europe juniors ensemble et dirigent l’Asvel en duo, ce club de basket historique pour lequel ils partagent les mêmes rêves et vont, aujourd’hui, bien au-delà du simple terrain sportif. L’interview de Tony Parker et Gaëtan Müller.

De l’aventure sportive à l’aventure entrepreneuriale, vous formez aujourd’hui un duo très créatif à la tête de l’Asvel Basket ?

(Leurs dates clés) Septembre 1996 Rencontre sur les bancs de l’école à Rouen Juillet 2000 Champions d'Europe juniors en Croatie. Appartiennent tous les deux à la génération dorée du basket français Avril 2012 Gaëtan Müller gère l’image et les intérêts marketing hors sportifs de Tony Parker à travers son entreprise GM Sports Consulting Juin 2014 Deviennent président et président délégué de l’Asvel Septembre 2015 Lancent la Tony Parker Academy

Tony Parker C’est une aventure rare, basée sur des valeurs humaines, d’amitiés, de confiance et de professionnalisme. Le lancement de la Tony Parker Academy, le 22 septembre dernier constitue une étape forte de notre collaboration et du projet que nous voulons bâtir à Villeurbanne. Notre travail d’équipe prend forme : les résultats sportifs sont au rendez-vous grâce à un collectif de joueurs dont nous savons qu’il s’inscrira dans la continuité et le projet de nouvelle salle avance à grands pas. Deux sites sont pressentis : l’un sur le pôle commercial de Carré de Soie et l’autre juste derrière l’actuelle Astroballe. Nous révélerons au cours du premier trimestre 2016 les contours exacts de nos décisions en la matière.

En quoi consiste la Tony Parker Academy ? Gaëtan Müller Lorsque nous avons pris les rênes du club, notre vision était précise. Nous portions un double projet : sportif, économique et sociétal. La Tony Parker Academy illustre pleinement cette vision en s’appuyant sur une réalité que nous voulons rendre acceptable : le fait que 95 % des joueurs qui entrent aujourd’hui dans un centre de formation ne deviennent pas professionnels. Pour ne pas mettre ces jeunes de côté, nous ouvrirons donc les portes de la Tony Parker Academy à la rentrée de septembre 2018 où seront regroupés le centre d'entraînement de l'équipe professionnelle de l'Asvel et un centre de formation destiné à attirer les meilleurs joueurs français et étrangers où ceux qui n'auront pas la chance

de devenir professionnels pourront aussi se reconvertir. Il s’agit également de réunir des « académiciens » des quatre coins du monde qui souhaiteraient devenir pro tout en alliant un niveau d’études élevé. Un partenariat est en discussion avec le lycée international de Lyon et un autre a été signé avec EMLYON en post-baccalauréat pour préparer ces jeunes aux métiers du sport et du management. Un incubateur de

LOUIS PERIN

“NOUS PORTONS UN PROJET SPORTIF, ÉCONOMIQUE ET SOCIÉTAL.” tif. Mais au-delà, le club de l’Asvel porte une notoriété, une histoire, des valeurs d’attachement uniques et une grande capacité à fédérer autour de lui l’ensemble des acteurs de la métropole. Ici, nous pouvons envisager d’atteindre des sommets et pourquoi pas contribuer à développer l’équivalent d’une NBA à l’échelle de l’Europe où s’affronteraient les meilleures équipes européennes, dont l’Asvel bien entendu.

“La Tony Parker Academy sera unique en France ; elle s’inspire beaucoup de ce qui se pratique aux Etats-Unis tout en gardant les valeurs et principes français.” startups, une école d'arbitrage et un campus à l'américaine compléteront ce dispositif, que nous entendons par la suite exporter sous forme de franchises en Asie, en Afrique ou sur le continent américain. Tony Parker Notre slogan, c’est « Vous venez à l’Academy, vous obtenez un job ». Nous sommes bien conscients des espoirs que nous allons faire naître et très fiers de porter un tel projet, autour duquel nous voudrions rassembler les entreprises de la région afin qu’elles parrainent nos futurs élèves, les accompagnent dans leurs parcours et leur proposent des stages ou des emplois. Cette académie sera unique en France ; elle s’inspire beaucoup de ce qui se pratique aux Etats-Unis où la notion de giving back est très forte chez les grands sportifs.

Le basket est-il un sport qui parle aux entreprises ?

Gaëtan Müller C’est un sport vertueux qui a su rester très convivial et familial. Il est plus accessible que le football et de ce fait plutôt attrac-

34 AGI R & EN T R EPR EN DR E . NOV EMBR E/ DÉCEMBR E 2015

Tony Parker, pensez-vous être un modèle pour les jeunes générations ?

Tony Parker Je souhaite en tout cas servir d’exemple et aider certains jeunes à aller le plus loin possible. C’est aussi la raison pour laquelle nous avons créé l’association Asvel Citoyen. Gaëtan Müller La notoriété et l’exposition médiatique que nous procure l’Asvel nous donnent des droits mais surtout des devoirs. Il est, à nos yeux, essentiel de pouvoir participer à la vie de la cité. Asvel Citoyen, notre association à but caritatif, a été créée dans ce sens. Elle propose différents programmes aux enfants et adolescents, notamment dans les écoles en lien avec la réforme des rythmes scolaires : un apprentissage de l’anglais à travers le basket, des sensibilisations au développement durable ou au « bien manger »… Nous rendons également visite à des enfants hospitalisés et intervenons auprès d’associations œuvrant pour le handicap. Nous voulons donner corps à une Asvel impliquée dans sa Métropole, à une Asvel citoyenne. www.lyon .cci.fr

avance aux côtés

/ Crédit Photo : La Griffe / Juin 2015

dans un climat

CNR, le partenaire des territoires depuis 80 ans

Premier producteur français d’électricité 100 % renouvelable, nous permettons aux territoires traversés par le fleuve de bénéficier d’une partie de la valeur créée localement par la production d’énergie. Cette relation, fondée sur la confiance et l’équilibre, est notre raison d’être depuis 80 ans. Chaque année, nous investissons 30 millions d’euros, au cœur de la vallée du Rhône, pour soutenir l’emploi, préserver la biodiversité et améliorer le cadre de vie. Découvrez nos 9 engagements en faveur de la transition énergétique et du climat

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