Apuesta de los Bureaux por la reactivación del sector turístico

Por: Juan Pablo Alba Cruz Profesional de Turismo en la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas

Un Bureau de Convenciones, en nuestro caso Visit Manizales, es una alianza público-privada dedicada a la promoción de un destino y se ocupa fundamentalmente de la captación de todo tipo de eventos como congresos, ferias, reuniones, convenciones y viajes de incentivo.

Somos los articuladores entre organizadores y operadores, nos encargamos de minimizar procesos y de brindar asistencia y asesoría oportuna para el desarrollo de l evento. Ofrecemos servicios especializados a operadores de reuniones empresariales, apoyarlos en el proceso de selección del venue, en la producción y puesta en marcha de lo que requieren.

En esta línea, vemos cómo los Bureaux, que en algunos casos no son tan conocidos, tienen un trabajo fundamental en la economía de los destinos, pues logran dinamizar distintos sectores, generando empleo y derrama económica para la ciudad donde operan.

Como caso particular, vemos que en Manizales los eventos realizados en el año 2019 generaron una derrama de asociaciones e instituciones para

económica cercana a los $2 mil millones millones y movilizaron más de 2.600 turistas. A su vez, se reportaron subcontratos para más de veintinueve proveedores en los sectores de restaurantes, transporte, traducción simultánea, alojamiento, entre otros.

Ahora bien, teniendo en cuenta la crisis generada por la llegada del Covid -19, en donde el 100% de los eventos nacionales e internacionales se cancelaron y en el mejor de los casos se aplazaron hasta por un año, los Bureaux del país iniciamos un fuerte trabajo

pensando en cómo reactivar este renglón tan importante de la economía y en cómo aportamos valor a nuestros empresarios.

Dentro de las muchas iniciativas que se generaron, surgió la idea de la creación de la Red Nacional de Bureaux, esto con el fin de articular el trabajo generado y lograr de una forma más efectiva, la captación de eventos internacionales para nuestros destinos. La alianza tiene como objetivo el fortalecimiento de la industria del turismo de eventos y reuniones.

En 2019, los once Bureaux captaron más de 625 eventos multisectoriales para el país, generando una derrama económica de 2.451 millones de dólares, que representa el 22,8% de la totalidad del turismo en Colombia.

Hoy, desde Visit Manizales venimos apostándole a la promoción del destino, no solo en el segmento MICE (Meetings, Incentives, Congress and Events), también mediante la participación en ferias virtuales nacionales e internacionales, desarrollando actividades como presentaciones de destino a diferentes mercados como el mexicano, portugués, peruano y español, enfocados a la atracción de eventos que puedan ser desarrollados una vez se levanten las restricciones, posiblemente a partir del segundo semestre del 2021.

En conjunto con la Red Nacional de Bureaux se creó la estrategia en redes sociales denominada “Cambia la fecha, no el destino”, enfocada en dar a conocer el trabajo de estas entidades y a su vez decirles a nuestros potenciales clientes que acá estamos esperándolos.

También apoyados por Procolombia, se presentó al Ministerio de Salud el borrador de protocolos para salones de eventos, centros de convenciones y recintos feriales, de los cuales ya se encuentran aprobados los protocolos para las ferias comerciales.

Como meta para el 2021, desde Visit Manizales, esperamos seguir trabajando de la mano de los entes territoriales, universidades y operadores del destino para la atracción de eventos para el departamento de Caldas