Programa de Trabalho Sesc Minas 2015 by Claudio Diniz Alves

Programa de Trabalho Departamento Regional Minas Gerais

Ficha Técnica COORDENAÇÃO E CONSOLIDAÇÃO GERAL Assessoria de Gestão e Planejamento Carlos Henrique Rios de Macedo Diego Lopes Corrêa Patrícia Galvão Rodrigues COLABORADORES Assessoria Técnica da Diretoria Juliana Pimentel da Rocha Vinicius Carlos da Silva REVISÃO DE TEXTOS Assessoria de Relações Institucionais Robínson Costa Nascimento Assessoria de Comunicação Márcia Regina Romano PROJETO GRÁFICO E DIAGRAMAÇÃO Assessoria de Comunicação Cláudio Diniz Alves CONTEÚDOS As informações que serviram de base para a construção deste documento são fruto dos processos participativos de discussão e construção do portfólio de entregas para 2015 do Sesc em Minas Gerais e são oriundas dos Planos Táticos e Operacionais das Superintendências, Assessorias, Gerências Regionais e Gerências de unidades, além das Gerências contidas nas áreas, a saber: Ações Culturais, Administração Educacional, Cia. Sesc de Dança, Controladoria, Cultura, Esporte, Financeira, Hospitalidade, Infraestrutura e Logística, Lazer, Manutenção, Obras, Planejamento de Engenharia, Programas de Nutrição, Programas de Saúde, Projetos de Engenharia, Saúde, Segurança Patrimonial, Supervisão Pedagógica, Suprimentos, Turismo. Ficha Catalográfica

S491p Sesc. Administração Regional no estado de Minas Gerais Programa de Trabalho e Orçamento-Programa 2015/Administração Regional no Estado de Minas Gerais. Belo Horizonte: Sesc, 2014.

116p.: il 1. Sesc – Programa de Trabalho. 2. Sesc – Orçamento-Programa. CDU: 061.27 (060.1/9) CDD: 658.562

ADMINISTRAÇÃO REGIONAL Presidência Lázaro Luiz Gonzaga Diretoria Regional Rodrigo Penido Duarte

Diretoria Regional Adjunta Victor Hugo Martins Madeira Superintendência Administrativa Adraciany Ferreira de Brito Superintendência de Cultura Gustavo Guimarães Henrique Superintendência de Educação Érica Viviane da Silva Freitas Superintendência Financeira Ana Alice Toledo Marwell de Oliveira Superintendência de Lazer Rodrigo Zuquim Macedo Superintendência de Saúde Rodrigo Maia de Castro Assessoria Corporativa André Poletto Prates Assessoria de Qualidade Carlos Augusto Machado Vieira Assessoria de Comunicação Letícia Marinho dos Anjos Assessoria de Eventos Priscilla Machado Araújo Assessoria de Gestão e Planejamento Carlos Henrique Rios de Macedo Assessoria de Pesquisa e Desenvolvimento Marcos Aguiar Barbosa Assessoria de Recursos Humanos David Ledson Assis Miranda Assessoria de Relações Institucionais Robínson Costa Nascimento Assessoria Jurídica João Antônio Coelho e Sá Assessoria Técnica da Diretoria André Suarez Tondato Cláudia Ribeiro Soares Juliana Pimentel da Rocha Marcelo Soares Rodrigues Coelho Vinicius Carlos da Silva Escritório de Projetos Érica Pastor Miranda Soares Tecnologia da Informação Welington Dimas Madureira Martins Auditoria Interna Eduardo Rocha de Matos Gerência Regional Belo Horizonte Érica Cristiane Mafra Sampaio Rocha Gerência Regional Grande Belo Horizonte Geraldo Expedito Duque de Paiva Giudice Gerência Regional Zona da Mata Carlos Eduardo Magalhães Paulino Gerência Regional Leste Nério da Costa Neiva Júnior Gerência Regional Triângulo Estevão Xavier Ribeiro de Oliveira Gerência Regional Norte Gustavo Rafael Crusoé Loures e Gauto

Gerência Regional Sul Estevão Xavier Ribeiro de Oliveira (interino) Sesc Saúde São Francisco Ana Beatriz de Pinho Barroso Sesc Almenara e Sesc Pousada Almenara Engicley Ferreira Lopes Sousa Sesc Araxá e Sesc Pousada Araxá Estevão Xavier Ribeiro de Oliveira Sesc Bom Despacho e Sesc Pousada Bom Despacho Leonardo Machado Sesc Contagem-Betim e Sesc Pousada Contagem-Betim Jacqueline Corrêa Lustosa Sesc Desportivo Regiane Conceição da Rocha Sesc Estalagem Ouro Preto Patric Cardoso de Sá Sesc Floresta Simone Tadeu Assunção Sesc Governador Valadares Nério da Costa Neiva Júnior Sesc Mineiro Grussaí – Centro de Turismo Bruno Alves Munhon Sesc Januária e Sesc Pousada Januária Gustavo Rafael Crusoé Loures e Gauto Sesc Juiz de Fora Carlos Eduardo Magalhães Paulino Sesc Centro Cultural JK Zenólia Caires Neta Sesc Montes Claros e Sesc Pousada Montes Claros Ruth Proença Mendes Almeida Sesc Muriaé e Sesc Pousada Muriaé Evandro de Carvalho Pinheiro Sesc Palladium Milena Andrade Pedrosa Sesc Paracatu e Sesc Pousada Paracatu Daniella Aparecida Soares Vilela Sesc Poços de Caldas e Sesc Pousada Poços de Caldas Paulo Eduardo Brianezi de Carvalho Sesc Pousada Juiz de Fora Rafael Dias de Lima Sesc Santa Luzia Daniella Aparecida Soares Vilela Sesc Santa Quitéria Jairo Rodrigues da Silva Sesc Serviços Barro Preto e Sesc Serviços Centro Érica Cristiane Mafra Sampaio Rocha Sesc Serviços Lavras Andréia Aparecida da Silva Sesc Sete Lagoas Walder Costa dos Santos Sesc Teófilo Otoni e Sesc Pousada Teófilo Otoni Munira Molaib Sesc Tupinambás Ana Maria Moutinho Ribeiro Sesc Uberaba Rejane Maria Bahia de Faria Sesc Uberlândia Rafael Tannús Moreira Sesc Venda Nova – Centro de Turismo Guilherme Campos Nahas

DEPARTAMENTO REGIONAL MINAS GERAIS DE 2014 A 2018 CONSELHO REGIONAL REPRESENTANTES DO GRUPO DO COMÉRCIO VAREJISTA EFETIVOS:

Sebastião da Silva Andrade Marcelo Carneiro Árabe Weber Duarte Andrade SUPLENTES:

REPRESENTANTES DA FEDERAÇÃO NACIONAL DO COMÉRCIO VAREJISTA DE COMBUSTÍVEIS E DE LUBRIFICANTES EFETIVO:

Elias Jorge Salomão Barburi SUPLENTE:

Carlos Eduardo Mendes Guimarães Júnior REPRESENTANTES DO INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL – INSS EFETIVO:

Mário Borges do Amaral SUPLENTE:

José Donaldo Bittencourt Júnior Gilbert Lacerda Silva Fábio de Carvalho Santa Rosa

Manoel Ricardo Palmeira Lessa

REPRESENTANTES DO GRUPO DO COMÉRCIO ATACADISTA

EFETIVO:

EFETIVOS:

SUPLENTE:

Marcus do Nascimento Cury José Geraldo de Oliveira Motta André Coelho Borges de Medeiros

Mônica Soares Lage Costa

SUPLENTES:

EFETIVOS:

Hercílio Araújo Diniz Filho Rogério César de Matos Avelar Nicio Fortes Garcia

Cláudio Marconi Ferreira Tomaz Cibele Cristina Lemos de Oliveira Ronaldo Ferreira Gualberto da Costa

REPRESENTANTES DO GRUPO DE AGENTES AUTÔNOMOS EFETIVOS:

Francisco de Paula Becattini Filho Vera Lúcia Freitas Luzia SUPLENTES:

Rogério Hamilton Oliveira Frederico de Oliveira e Figueiredo REPRESENTANTES DO GRUPO DE TURISMO E HOSPITALIDADE EFETIVOS:

Victor Marchesi Filho José Porfiro do Carmo SUPLENTES:

Leonardo Tury Haddad Gilmar Pinto de Oliveira REPRESENTANTES DO GRUPO DO COMÉRCIO ARMAZENADOR EFETIVOS:

Caio Márcio Goulart Afonso Mauro Pinho Ribeiro SUPLENTES:

Luiz Carlos Fernandes Saad Robson Batista

REPRESENTANTES DO MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO Heli Siqueira de Azevedo

REPRESENTANTES DAS CENTRAIS SINDICAIS

SUPLENTES:

Salvador Vicente Andrade João Carlos Damasceno Fernanda Maria Sampaio DIRETOR REGIONAL Rodrigo Penido Duarte

Sumário

9 Apresentação 10 Diagnóstico da Situação 12 Análise Swot 13 Base Estratégica 14 Diretrizes para o Quinquênio 20 Cliente Sesc 22 Perfil dos Colaboradores 27 Capacitação, Desenvolvimento Humano e Organizacional e Benefícios 33 Organograma 34 Iniciativas 43 Sustentabilidade 47 Programas e Atividades Finalísticas Educação 47 Saúde 62 Cultura 68 Lazer 78 Assistência 88 100 Estatísticas 113 Programa de Comprometimento e Gratuidade (PCG) 118 Finanças, Orçamento e Investimentos

Programa de Trabalho · Sesc em Minas Gerais · 2015

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O Sesc é instrumento de atuação social complementar no cotidiano de milhares de pessoas em Minas Gerais, em especial, do trabalhador do comércio de bens, serviços, turismo e seus dependentes. Nosso produto final tem endereço certo: as pessoas beneficiárias – crianças, jovens, idosos e adultos. Essa é a nossa maior responsabilidade. A nobre missão da instituição sugere interferir de forma positiva no desenvolvimento humano e, consequentemente, por extensão, contribuir definitivamente para o bem-estar da coletividade. O conjunto das ações desenvolvidas pelo Sesc nas áreas de cultura, educação, saúde, esporte, lazer e turismo social, programadas para serem executadas no próximo exercício, integram as páginas deste Programa de Trabalho 2015. São proposições cuidadosamente pensadas, planejadas e alcançáveis que visam estimular o outro assertivamente, considerando o público, o contexto em que está inserido, a faixa etária e suas necessidades, sempre observando a sustentabilidade. O desafio e o foco das intervenções do Sesc estão pautados na vigilância dos efeitos das atividades experimentadas de ontem e de hoje. Com a evolução dos conceitos e a mudança de comportamento da sociedade, o aperfeiçoamento das ações é fator preponderante.

Apresentação

Buscamos alternativas nas boas práticas e no conhecimento técnico-científico por meio de profissionais devidamente preparados para atualizar ideias, discutir novas convicções, apresentar produtos diferenciados, revitalizar ações existentes, tudo isso na busca da excelência desejada na prestação de nossos serviços, chancela permanente da instituição. O Programa de Trabalho 2015 compreende esse movimento interativo com a sociedade e contempla de forma integral todas as nossas atividades fins, missão e valores, sem nunca perder de vista a proposição estatutária da instituição prevista em seus normativos internos e demais aspectos legais. Investimos bastante nisso. Os avanços e melhorias devem ser permanentes e nos preparamos para isso. O crescimento equilibrado previsto no conteúdo do Programa de Trabalho 2015 do Sesc em Minas Gerais ratifica a proposta de trabalho, o planejamento de cada projeto, de cada ação, a ampliação das atividades diárias, pautando sempre no aumento da qualidade e em total sintonia com as diretrizes do Conselho Regional, do Departamento Nacional do Sesc e dos instrumentos reguladores legais da instituição.

Lázaro Luiz Gonzaga Presidente do Sistema Fecomércio MG, Sesc, Senac e Sindicatos Rodrigo Penido Duarte Diretor Regional do Sesc

Diagnóstico da Situação Não se podem negar os avanços ocorridos no Brasil nos últimos anos. Mas não se podem negar também as necessidades ainda existentes. As constantes crises que assolam os países da Europa, a situação de tentativa de recuperação da economia americana desde 2008 e, ainda, problemas sazonais na América do Sul não deixariam o Brasil incólume por muito tempo. Há incertezas sobre o ritmo de crescimento da economia mundial em um futuro próximo e, por conseguinte, riscos ao próprio desenvolvimento do país.

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No Brasil, a redução do ritmo de expansão do volume de valor adicionado nos serviços é particularmente preocupante, já que o nível de atividade nesse setor vinha sustentando a atividade no conjunto da economia com significativo efeito sobre o mercado de trabalho. Há retrações no setor industrial e agropecuário, com diminuição do ritmo de expansão do Produto Interno Bruto (PIB) brasileiro. O consumo das famílias está acomodado, há certo grau de endividamento, restrições ao crédito, desaceleração do mercado de trabalho seguida de perdas do poder aquisitivo dos salários. Há uma necessidade de demanda externa, em curto prazo, para que o país estabeleça novamente um ritmo de crescimento. Apesar desse quadro, em Minas Gerais, a economia do estado apresenta sinais de crescimento e recuperação, devido às exportações, à retomada de geração de energia e aos serviços de transporte e armazenamento. No primeiro trimestre de 2014, o PIB cresceu 0,8% em relação ao trimestre anterior, acima da média nacional. Destaque para a expansão do nível de atividade na área de serviços, 0,9% no período, com a criação de 33,4 mil novos postos de trabalho1. Nesse cenário, com variações diversas, sempre à sombra iminente da instabilidade, considerando o contexto macro, a pujança dos recursos e o próprio processo de desenvolvimento da sociedade se sobrepõem aos passos tímidos dados em torno das políticas públicas para a promoção social. É nesse contexto que se insere o Sesc. Há uma demanda reprimida por ações nas áreas de atuação do Sesc, quais sejam educação, saúde, cultura, lazer e assistência. Apoiado nos Cenários Econômicos e Sociais do Brasil 2011-20152 e alinhado às Diretrizes para o Quinquênio, o Regional direcionará esforços para sistematizar e compatibilizar suas ações com as necessidades reais da sua clientela em 2015, em especial as pessoas de menor renda. Segundo mais populoso do país, com mais de 20 1 2

Inferências sobre o Boletim de Conjuntura Econômica de Minas Gerais da Fundação João Pinheiro – 1º trimestre 2014. Texto para discussão. Departamento Nacional do Sesc – maio de 2012.

milhões de habitantes, o estado apresenta uma renda per capita de apenas R$733,00, ocupando a 11ª posição no país, conforme dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) (Censo, 2010), demonstrando a necessidade de atuação do Sesc em Minas Gerais para com essa clientela (preferencial). Comecemos pela Educação. O analfabetismo, apesar da melhora nos últimos anos, ainda apresenta um percentual de 8,1%, ocupando a nona posição no país em relação à população total (IBGE, 2010). Na Assistência é evidente a necessidade de uma atuação mais forte no combate à fome. Cerca de 25% dos domicílios do estado vivem em situação de insegurança alimentar e nutricional (Programa Fome Zero, 2009). Estima-se que são mais de 4,5 milhões de mineiros nessa situação. Também merece atenção a inversão da pirâmide etária do estado. O índice de envelhecimento em Minas já gira em torno de 52%, confirmando a redução de jovens e o aumento de adultos na pirâmide de Minas Gerais. É possível concluir que há não apenas a necessidade de novos projetos, novas estruturações, mas é inevitável a avaliação dos projetos e estruturas existentes e sua adaptabilidade, para atender a essas necessidades da população mineira. Para tal, é inevitável a instauração de um processo de mudança na cultura das expectativas com relação às entregas do Sesc, muito mais no sentido de fomentar, complementar, educar, proporcionar experimentação e viabilizar inclusão, transformando socialmente o indivíduo, do que no sentido de ser o único responsável pelas demandas. O Programa de Trabalho 2015 busca expor aspectos relacionados às estratégias, aos objetivos, aos programas, às atividades e às metas a serem perseguidas neste novo ano, e foi construído com a participação efetiva das áreas meio e fim da instituição, com o único objetivo de proporcionar um upgrade nas vidas dos trabalhadores do comércio e suas famílias e, consequentemente, de uma parcela expressiva de toda a sociedade. É flexível, na medida em que permite readequações no curso da jornada, pois não poderia ser diferente, ao se lançar no desafio de atender a tantas áreas distintas.

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Análise SWOT As Análises Swot têm, como característica, o dinamismo, pois se estabelecem sobre determinados cenários que, por sua vez, sofrem influência de diferentes variáveis. Como são sintéticas, buscam elementos-chave para a gestão, o que significa estabelecer prioridades de atuação, apontar problemas a resolver, indicar pontos a serem melhor esplorados, pois possuem potencial dinamizador, e, ao fim, estabelecer novas oportunidades. No caso a seguir evidenciam-se os aspectos mais relevantes para o contexto do Programa de Trabalho 2015. Nesse contexto, evidenciam-se no programa adiante o pensamento e as ações que se pretende efetivar no sentido de minimizar ou mesmo dirimir as ameaças que se apresentam, atacando de forma direta as dificuldades por meio de diversos processos que potencializem as forças no aproveitamento das oportunidades do cenário. O entendimento ordenado das ofertas, das estruturas e das potencialidades possibilita trabalhar de maneira mais assertiva os públicos, dinamizando os recursos e esforços na busca do alcance dos objetivos mediante os valores defendidos e que compõem o referencial estratégico.

Fraquezas (Weaknesses)

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Pontos Fortes Programa de Trabalho · Sesc em Minas Gerais · 2015

(Strengths)

• Necessidade de reestruturação das antigas unidades e definição de manutenção e investimentos • Necessidade de desenho dos processos internos • Ausência de sistema unificado de informações e gerenciamento • Desorganização das ofertas pelas áreas programáticas • Pequeno número de matriculados em relação ao universo

• Profunda disposição à mudança e aos novos contextos e desafios • Alianças no Sistema Fecomércio MG, no Sistema “S”, com o poder público e o setor privado • Organização de um portfólio de ofertas • Cultura de Planejamento e Governança em crescimento • Colaboradores especializados e engajados

• Infraestruturas antiquadas, inadequadas e dispendiosas • Extensão do Estado - maior do Brasil em número de municípios - e necessidade de cobertura mais efetiva • Desconhecimento das ofertas do Sesc em Minas Gerais • Concentração das atuações nos grandes centros de Minas Gerais

• Definição dos papéis de cada tipo de negócio e equipamentos trabalhados no Sesc em Minas Gerais • Possibilidade de chegada a diversos municípios por meio das parcerias e ofertas itinerantes • Presença em todas as mesorregiões de Minas Gerais • Grande faixa de públicos ainda a ser atendida

Oportunidades (Opportunities)

Ameaças (Threats)

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento

Base Estratégica Nossa Missão Desenvolver ações que contribuam para o bem-estar do trabalhador do comércio de bens, serviços, turismo e seus dependentes, por meio da prestação de serviços de excelência nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer, turismo social e meio ambiente.

Nossa Visão Ser agente de transformação social na prestação de serviços com padrão de excelência e sustentabilidade.

Nossos Valores Ética nos modos de pensar, construir, agir e contribuir para o desenvolvimento humano. Excelência no jeito Sesc de elaborar, desenvolver e ofertar cada uma das entregas idealizadas pelas áreas de atuação. Transparência na maneira singular de conduzir processos, projetos e relações com os públicos. Comprometimento com cada uma das ações idealizadas e, por conseguinte, na maneira como impactam cada pessoa atendida. Valorização das pessoas interna e externamente, na contribuição ofertada para a transformação social dos indivíduos. Mapa Estratégico 2015

AFIRMAÇÃO INSTITUCIONAL • Fortalecer relacionamento com sindicatos, associações, poder público, organizações públicas e privadas • Ampliar a interiorização • Ampliar o reconhecimento social da instituição • Fidelizar o cliente

PROCESSOS INTERNOS • Aperfeiçoar o desenvolvimento dos processos de apoio, gerenciais e finalísticos

CLIENTES • Aumentar o número de clientes comerciários e de menor renda

PRODUTOS • Desenvolver portifólio de produtos

APRENDIZADO E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL • Manter, desenvolver, motivar e integrar os recursos humanos • Garantir crescimento equilibrado, revitalização e manutenção da infraestrutura

FINANCEIRA • Gerenciar a utilização dos recursos financeiros

MISÃO E VISÃO

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Diretrizes para o Quinquênio Existe uma interdependência saudável na elaboração do Planejamento Estratégico do Sesc em Minas Gerais, na medida em que ele precisa respaldar as diretrizes quinquenais do Departamento Nacional (DN). Essa construção não apenas se fortalece pela expertise do olhar de cenário nacional que vem do DN, como também dá uma organicidade consonante a todos os Departamentos Regionais, fortalecendo ainda mais a imagem e as ações em um espectro mais amplo. Assim, ao elaborar as estratégias específicas, com as características de Minas Gerais, ao elaborar o portfólio de ofertas – ou se envolver em projetos do DN –, ao planejar as estruturas físicas e de colaboradores em cada unidade ou ação itinerante e, consequentemente, ao realizar as entregas aos públicos-alvo, o Sesc em Minas Gerais se engaja no compromisso de manter alinhamento com estas diretrizes nacionais, como explanado a seguir.

Crescimento equilibrado … 16

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O volume de municípios (maior do Brasil) e a extensão territorial (4ª maior) do estado, por si só, já são dois grandes desafios a serem enfrentados. Considerando a área territorial e a de ocupação urbana, Minas Gerais está em primeiro lugar no país. O Sesc em Minas já está presente em todas as mesorregiões do estado. O desafio é definir em quais e como, de forma planejada, fará a expansão nos anos adiante. Nos processos de discussão sobre o tema, estão previstos para 2015 trabalhos específicos que possam orientar em relação a essa ocupação. Os principais objetos de estudo deste trabalho seriam: a identificação e qualificação dos tipos de negócios desenvolvidos nas unidades (centros de cultura, centros de lazer, centros de saúde, colégios, unidades de hospedagem, agências de serviços e unidades de serviços); as necessidades específicas de cada uma dessas estruturas (manutenção, reforma ou construção) para o desenvolvimento de serviços de excelência, como rezam os valores do Sesc; a redistribuição das unidades em um novo escopo de regionais, com melhor aparelhamento da gestão em função das demandas; e a estruturação de um plano de ocupação com critérios e definições para cada tipo de negócio, tipo de unidade, área e públicos a serem atendidos. Neste ínterim, além deste trabalho macro desenvolvido internamente, o estreitamento dos relacionamentos com sindicatos, associações, poder público e setor privado, ligados ao Sistema Fecomércio MG, também são parâmetros para essas decisões.

Foco na clientela preferencial A atuação da Assessoria Corporativa, em diferentes frentes de trabalho, tem sido preponderante na qualificação das demandas. Com uma rede de consultores executivos, essa atuação se desenvolve junto às empresas do comércio de bens, serviços e turismo, com assertiva entrega de oferta dos produtos Sesc. Ao mesmo tempo, estabelece vínculos nesses relacionamentos, ampliando a malha de matriculados, foco direto de todo este trabalho. Por meio da Central de Relacionamento e do atendimento proporcionado pelas agências de serviços, revitalizou-se e ampliou-se também o relacionamento com os matriculados já existentes na base ou aqueles que têm procurado o Sesc em Minas de maneira individualizada. Nos últimos

anos se inverteu a relação cliente, de maioria usuários cadastrados, para maioria de matriculados empregados do comércio de bens, serviços e turismo e dependentes. Implementaram-se ofertas específicas no sentido de atrair o beneficiário, como o day use, as atratividades no campo do turismo social e as parcerias com o Senac e a Fecomércio, no sentido de atingir indivíduos e empresas que, porventura, faltam ser alcançados.

Critérios para terceirização de serviços Em seu processo de reorganização, o Sesc em Minas assumiu a responsabilidade pelas atividades fim, o que diminuiu a participação de terceiros na oferta de serviços. Alguns casos permanecem por força de contrato, até que se complete o ciclo da prestação de serviço. Nesse processo, há ainda a necessidade de avaliação pelo prisma da expertise e também pela necessidade de se ter, ou não, determinada oferta. Espera-se que em 2015 todas as nuances estejam ajustadas e possamos estar à frente de todas as ofertas de trabalho. Colégios, lanchonetes e restaurantes compõem os objetos dessas análises. Persistem no Sesc a contratação de terceiros nas atividades meio, como é o caso de segurança e vigilância, jardinagem e conservação e limpeza, por exemplo.

Ênfase nos processos de gestão O Sesc em Minas vem adotando o uso de novas tecnologias, ferramentas de gestão, melhores práticas de mercado em suas áreas de atuação e desenvolvimento do seu quadro de colaboradores. Acredita, difunde e trabalha conceitos de Governança Corporativa, Empowerment e Democratização. Nesse cenário, nos últimos anos iniciou, juntamente com o trabalho de retomar a realização de suas atividades fim – e não mais terceirizá-las –, um processo de inversão na relação com os colaboradores. Hoje, possui 2.450 colaboradores próprios e procura encontrar o que há de melhor no mercado para seus quadros. Em um efeito cascata, a contratação desses profissionais traz, pela experiência adquirida, a adoção de melhores práticas em suas áreas de atuação e, por conseguinte, a adoção também de novas ferramentas de gestão e novas tecnologias. Nesse sentido, a adoção do Enterprise Resource Planning (ERP), oriundo do DN, será uma realidade para 2015. Já com instalação prevista para o final de 2014, mudará substancialmente os processos de gestão ora conduzidos. A ordenação do portfólio de ofertas, a efetivação de um escritório de projetos no organograma, a criação da Assessoria de Pesquisa e Desenvolvimento, o novo status dado à área de TI – com ênfase na Informação – e a remodelagem e construção dos fluxos dos processos em função do ERP são ações efetivas no desenvolvimento dos processos de gestão, em consonância com o que há de mais atual no mundo. Os focos, além da natural maior capacitação de nossos colaboradores, são para que nossos processos sejam ágeis e assertivos, na missão de entregar os melhores serviços aos públicos do Sesc.

Valorização do planejamento O Sesc em Minas Gerais efetivamente começou a estabelecer as premissas básicas do planejamento para toda a instituição. Nesse sentido, em processos participativos da direção com as áreas meio e fim, esquadrinhou os referenciais estratégicos, criou aderência dos projetos com as perspectivas e diretrizes macros e, mais contundentemente, estabeleceu um processo de organização de nossas ofertas. Prevê para 2015 a efetivação da Gestão por Indicadores, por meio de um processo amplo de discussão e construção do planejamento estratégico, envolvendo também as áreas operacionais e organizando as ações de maneira que se possam estabelecer análises de desempenho mais acuradas. O que se pretende é que todos, a partir do conhecimento das demandas e ofertas; a partir do conhecimento dos pesos estruturan

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tes em atendimentos e orçamento – e o consequencial desempenho de cada atividade; a partir do conhecimento da integração entre as áreas fins; a partir do conhecimento das capacidades de cada uma das estruturas possam, sem sombra de dúvidas, com um olhar macro, entender o engajamento em relação à missão, à visão e aos valores e se comprometer com a excelência das entregas. Desde já, em todos os processos citados anteriormente, o planejamento é parte integrante das discussões para o seu desenvolvimento.

Prioridade no desenvolvimento profissional Além de incentivar, mediante um programa de bolsas de estímulo, que os colaboradores ampliem seus graus de formação e conhecimento, por meio do Diagnóstico de Necessidade de Aprendizagem (DNA), o Sesc em Minas Gerais executa uma proposta de capacitação continuada, com o objetivo de identificar as particularidades de cada unidade, superintendências, gerências e assessorias, para programar os treinamentos adequados de acordo com a demanda. Levando-se em conta a grande demanda operacional das atividades desenvolvidas no Sesc em Minas Gerais, 87,2% dos colaboradores estão em escolaridade de nível médio completo ou acima, sendo que 50,8% estão em nível superior ou acima e 9,3% em nível de pós-graduação ou mestrado. Isso demonstra o engajamento com a competência profissional exigida do quadro técnico para o desenvolvimento das atividades ofertadas.

Valorização dos recursos humanos O Sesc em Minas Gerais representa uma oportunidade única de aprendizado para os que já atuam na instituição e para os que estão fora e desejam ingressar nas atividades. De maneira natural, os quadros foram se ampliando com o que há de melhor no mercado nas mais diversas áreas de atuação da instituição. Salários e benefícios, saúde e previdência hoje fazem parte de um pacote que está nos patamares mais competitivos do mercado, conferindo legitimidade à proposta de desenvolver ações de excelência com os melhores recursos disponíveis, humanos e técnicos. A inserção de avanços tecnológicos nas operações, unidades e atividades desenvolvidas na instituição, por si só, faz com que os colaboradores tenham que se atualizar, constantemente, para responder a essas demandas. E o Sesc possibilita, com treinamentos, cursos e consultorias o acesso a essas novas informações. Conceitos e desenvolvimentos de planejamento estratégico, gestão de projetos, governança corporativa e novos sistemas e formas de gestão são permanentemente trabalhados em todos os níveis da instituição e têm, para 2015, projetos específicos e ampliações macros encaminhados.

Intensificação das ações de afirmação e divulgação institucional O Sesc em Minas Gerais vem ampliando exponencialmente suas ações de comunicação com os diversos públicos da instituição. Com os matriculados, por meio das agências de serviços

e da Central de Relacionamento, pretende um crescimento da ordem de 39% em relação às metas do ano de 2014 e, desse total, mais de 81% são previstos para os comerciários e seus dependentes, evidenciando o compromisso e esforço de garantir o acesso de sua clientela-alvo às suas instalações e ações. O relacionamento com os sindicatos e com as demais instituições do Sistema Fecomércio MG ganha cunhos estratégicos em 2015, com a participação efetiva em realizações dos primeiros e o estabelecimento de um processo de discussão sistemático, em planejamento conjunto, com os demais. Além disso, a participação e o engajamento em diversas ações e campanhas, das diversas áreas de atuação, como o Outubro Rosa, o Novembro Azul, a Semana do Turismo, o Educare, entre outros, encerram a imagem do Sesc como transformador social que defende ser.

Ênfase nos Programas Cultura e Lazer As estruturas dos equipamentos físicos do Sesc em Minas Gerais, centros de lazer e de cultura, pela sua magnitude, são hoje um desafio à administração. Do mesmo modo que representam uma oportunidade para o desenvolvimento das atividades das áreas, exigem que questões macros de adaptabilidade, manutenção, encaixe nas modernas exigências e relação custo/benefício sejam pensadas e desenvolvidas. Nesse sentido, diversos estudos estão em andamento para se estabelecer este equilíbrio entre as condições da oferta e as necessidades da demanda atual. A ordenação do portfólio de ofertas busca qualificar a programação nas unidades, nos centros culturais e os produtos itinerantes relacionados aos Programas Cultura e Lazer. As atividades da Orquestra de Câmara Sesc e da Cia. Sesc de Dança, a revitalização e modernização do Sesc Centro Cultural JK e do Teatro Clara Nunes, a intensa programação do Sesc Palladium e das ofertas do Programa Cultura nas unidades e comunidades onde não há presença física do Sesc, mas há por meio dos itinerantes, preveem mais de 1,2 milhão de atendimentos em 2015. Só em recreação nas unidades está previsto mais de 1,6 milhão de atendimentos, além dos mais de 2 milhões de atendimentos previstos nas atividades de turismo social e desenvolvimento físico-esportivo do Programa Lazer.

Ação modelar nos Programas Educação, Saúde e Assistência A efetivação dos Colégios Sesc e a adoção de escolas por meio do PHE são hoje apenas duas ações modelares no âmbito do Programa Educação do Sesc em Minas. Foco das atividades que acabam, com a ampliação de estruturas, trazendo a reboque as demais ofertas dos outros programas, a educação é uma atividade dinamizadora, que permite a inserção social e a transformação social do indivíduo. Ainda assim, além das atividades efetivadas com relação aos ensinos infantil, fundamental e médio, a realização de cursos, palestras e oficinas nas unidades, de acordo com a demanda e de um prévio diagnóstico, também contribui para uma resposta assertiva em cada localidade. A área de saúde, com as ofertas dos projetos Educação na Escola e Educação na Empresa, com uma gama extensa de atividades em cada um deles, consegue cobrir o mesmo espectro já focado pelo Programa

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Educação e ainda ampliar, já para o meio adulto, onde gravita o público-alvo dos trabalhadores, as ofertas de excelência, promoção e formação desse público. O Programa Mesa Brasil, que vem ampliando exponencialmente seus atendimentos a cada ano, com novas parcerias e novos mercados-alvo, é um exemplo de ação modelar no Programa Assistência.

Intensificação das ações de turismo social No âmbito de um planejamento abrangente, o Sesc em Minas possui hoje uma cesta de ofertas que contempla todas as possibilidades que o turismo social possa abranger. Ainda em crescimento e buscando cobrir o universo de demanda que possui, oferta que vai desde a hospedagem em suas 14 unidades, sempre como opção diferenciada de viagem ou hospedagem para o trabalhador do comércio, passando pelas ofertas mais simples e rápidas, como os passeios, pelos diversos tipos de excursão – estaduais e nacionais, rodoviárias e aéreas –, até aos projetos mais sofisticados, com excursões aéreas internacionais e cruzeiros, o Sesc tem ampliado suas ofertas e, consequentemente, intensificado suas ações em turismo social. A busca é por ofertas com atividades integradas, que resultem em serviços de melhor qualidade e inovadores, visando o fortalecimento da marca Sesc, a fidelização dos trabalhadores do comércio de bens, serviços, turismo e seus dependentes e a confirmação da missão institucional. Dentro de seus objetivos, o que busca é possibilitar à sua clientela viver experiências em novos lugares e culturas, livre da vida cotidiana de trabalho.

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Responsabilidade ambiental O Sesc em Minas Gerais, devido ao tamanho de sua estrutura, vem ano a ano ampliando não apenas as discussões a respeito da responsabilidade ambiental (interna e externamente), como também implementando ações que possam oferecer soluções sustentáveis no contexto em que se insere. Os programas e atividades finalísticas têm, todos, ações voltadas ao tema, como na Cultura, com o Reciclando o Som, que transforma sucata em instrumentos; ou no Lazer, com o Ciclo Sesc, que expõe a realidade dos ambientes por meio dos passeios ciclísticos e chama a uma discussão sobre os espaços. Na Educação, com os diversos enfoques nos cursos e nos programas, sempre com premissas no tema; na Assistência, com o Mesa Brasil e a educação contra o desperdício, só para citar alguns exemplos. Além disso, ações como coleta seletiva, distribuição de material educativo e informativo, gerenciamento de resíduos, tratamento de piscinas, limpezas de caixas de gordura, manutenção de áreas verdes e ajardinadas, potabilidade da água, projetos de licenciamento ambiental e outros projetos ambientais e de sustentabilidade compõem um quadro das ações do Sesc em Minas voltadas à responsabilidade ambiental. Para 2015, a efetivação de propostas, a continuidade de ações e a instalação de novos projetos reforçam o compromisso da instituição em resolver questões voltadas ao tema, com planejamento e adequação às necessidades e realidades.

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Cliente Sesc Não há dúvidas sobre quem são os clientes Sesc, posto que na origem já havia o objetivo de atender aos trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo. Nesse universo, preferencialmente atender aqueles de baixa renda, que demandam ações de transformação social – especialmente em assistência, educação e saúde – para se inserirem nos contextos do dia a dia. Sabe-se, também, por essas próprias características, que são urbanos, que vivem nas concentrações das cidades e, daí, mais necessitados ainda de ofertas nas áreas de lazer e cultura, pela multiplicidade dos cenários.

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Em Minas Gerais, a população está na casa dos 21 milhões de pessoas. De acordo com o Sistema de Orientação às Empresas (SOE), quase 20% desse total, cerca de quatro milhões de pessoas, compõe-se de trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo. É mais de 1,5 milhão de empresas do setor no estado, com 1/3 dessas na Região Metropolitana de Belo Horizonte. Nos últimos anos retomou-se, de forma acelerada, a inclusão dos trabalhadores do comércio e seus dependentes entre os matriculados do Sesc em Minas Gerais. A partir de políticas e estratégias adotadas pelo Sesc desde 2010, observa-se o empenho e o compromisso da instituição para com sua clientela-alvo, em especial os de baixa renda, conforme dados do Sistema de Estatística (SDE). Desde 2010 a inversão do número de matrículas (beneficiários) em relação ao número de credenciais (não beneficiários) vem ocorrendo de forma acelerada. Em 2010, as matrículas (comerciários e dependentes) representavam apenas 22,67% do total de habilitações. Em 2013, esse percentual subiu para 77,92%. Em 2015, conforme Tabela de Previsão de Matrículas – Geral, a meta é alcançar mais de 285 mil habilitações, mais de 81% de matrículas de beneficiários. As metas previstas de matrículas e credenciais para 2015 apresentam um crescimento da ordem de 39% em relação às previsões de 2014, destaque para as matrículas novas dos beneficiários que apresentam um crescimento de 63% em relação à meta prevista de 2013. É importante ressaltar que o número total de matrículas previstas não inclui todo o universo de pessoas que serão beneficiadas pelo Sesc em Minas, uma vez que há realizações abertas à comunidade, as quais não exigem a matrícula como uma precondição de participação, como as beneficiadas com os serviços culturais, educativos e recreativos que acontecem em eventos de ação social com a comunidade, a céu aberto.

78%

85%

78%

69%

51%

dos matriculados são comerciários e dependentes

dos comerciários que atendemos recebem de 1 a 3 salários mínimos

de todos os matriculados recebem de 1 a 3 salários mínimos

dos comerciários que atendemos estão entre 18 e 40 anos

dos comerciários que atendemos são solteiros

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43% dos comerciários que atendemos são casados

26%

60%

13%

dos dependentes de comerciários que atendemos têm menos de 18 anos

dos comerciários que atendemos possuem ensino médio completo

dos comerciários que atendemos possuem superior completo

40% de todos os matriculados possuem ensino médio completo

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Perfil dos Colaboradores Na decisão de assumir todas as atividades fim – em conformidade com as diretrizes macros, mas principalmente assumindo a missão a que foi predestinada – a organização entende que a chegada de novos colaboradores e o engajamento desses nas entregas realizadas é fundamental para o alcance dos objetivos de transformar a vida dos trabalhadores. Nesse sentido, o crescimento responsável em 2015 se dará à medida que os processos – citados anteriormente – de ordenação da oferta (estruturas e entregas) e da demanda (ampliação do quadro de matriculados) sejam efetivados. Hoje, este é o perfil de nossos colaboradores:

Gênero dos Colaboradores

42%

58%

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Estado Civil dos Colaboradores

60,1%

32,9%

4,2%

0,4%

2,4%

Faixa Etária doas Colaboradores

1,7%

19%

46%

22%

0,3%

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Escolaridade dos Colaboradores

3,1% 1,6% 3,3% 4% 36,4% 5,9% 35,6% 0,6% 8,2%

0,5%

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38% 34% 18% 4% 3% 1% 3%

Até 2 salários mínimos

De 2 a 4 salários mínimos

De 4 a 6 salários mínimos

De 6 a 8 salários mínimos

De 8 a 10 salários mínimos

De 10 a 12 salários mínimos

Acima de 12 salários mínimos

Remuneração dos Colaboradores

Qualificação da Força de Trabalho por Programa - Previsão 2015

42,49%

30,73%

12,37%

7,10%

1,31%

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Área Centro de Educação Infantil Sesc Contagem-Betim Sesc Saúde São Francisco Colégio Sesc em Governador Valadares Colégio Sesc em Teófilo Otoni Programa Mesa Brasil Sesc Sesc Almenara Sesc Araxá Sesc Bom Despacho Sesc Contagem-Betim Sesc Desportivo Sesc Edifício-Sede Sesc Estalagem Ouro Preto Sesc Floresta Sesc Governador Valadares Sesc Mineiro Grussaí – Centro de Turismo Sesc Januária Sesc Centro Cultural JK Sesc Juiz de Fora Sesc Serviços Lavras Sesc Montes Claros Sesc Muriaé Sesc Palladium Sesc Paracatu Sesc Poços de Caldas Sesc Pousada Juiz de Fora Sesc Santa Luzia Sesc Santa Quitéria Sesc Serviços Barro Preto Sesc Serviços Centro Sesc Sete Lagoas Sesc Teófilo Otoni Sesc Tupinambás Sesc Uberaba Sesc Uberlândia Sesc Venda Nova – Centro de Turismo Total Geral

Quantidade de funcionários 14 52 19 28 18 51 72 76 87 39 668 51 46 51 108 80 8 74 12 90 56 89 54 86 39 46 48 8 29 44 80 30 31 48 143 2475

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Recursos Humanos – julho de 2014

Capacitação,

Desenvolvimento Humano e Organizacional e Benefícios Capacitação Dando continuidade ao processo de capacitação e desenvolvimento dos servidores, nas várias competências e funções, o Sesc em Minas Gerais prevê capacitações específicas para aperfeiçoar as atividades realizadas pelos colaboradores. As ações de treinamento continuarão envolvendo todas as áreas de ação da instituição, correspondendo às necessidades específicas de cada grupo, sempre de acordo com a estratégia da instituição de promover atividades de forma corporativa e colaborando para o aprimoramento da gestão dos recursos. Muitas das capacitações foram demandadas após análises e trabalho de diagnóstico nas áreas, além das enviadas no Pré-Programa do DN, que o Regional entende como fundamentais para o desenvolvimento desse processo de capacitação global que, em 2015, pretende alcançar mais de 2,3 mil colaboradores, com mais de 1.530 horas de treinamento.

Educação Treinamentos e Cursos

Saúde Treinamentos e Cursos

Cultura Treinamentos e Cursos

Lazer Treinamentos e Cursos

Assistência Treinamentos e Cursos

Produção de Textos • Gramática: Novo Acordo Ortográfico • Leitura e Formação do Leitor • Formação de Contadores de Histórias • Os Alunos Estão na Idade Mídia, a Escola na Idade Média C Teaching Knowledge Test (TKT) • CT – Diversidade Cultural e Ensino de Música na Educação Básica • CT – Idiomas: Didática e Linguagem • CT – Rodas de Conversa na Educação Infantil • CT – Usos Sociais da Língua Escrita e da Leitura

• Primeiros Socorros • Intercâmbio entre Regionais • CT – Administração de Restaurantes • CT – Atualização em Boas Práticas • CT – Restaurante Sustentável

Cenotécnica, Construção de Cenários, Manutenção e Acabamentos • Introdução sobre o Conceito de Mediação e Práticas Reflexivas • A Cultura Popular na Contemporaneidade: a Expressão Popular das Folias de Reis, Congados e Festas Profanas • Diversidade, Tendências da Criação Artística Atual • Curso de Formação de Contadores de Histórias • Panorama da Cultura em Minas • CT – Internet nas Bibliotecas: como Utilizar Conteúdos Digitais • CT – Música em Curso 2015: Violas Brasileiras e Cantos de Trabalho • CT – Produção de Exposições • CT – Seminário de Literatura Infantojuvenil

• Logística do Programa Mesa Brasil • Participação no Festival de Captação e Mobilização de Recursos no Terceiro Setor • Treinamento de Excelência no Atendimento ao Público • Conferência de Esportes e Lazer • CT – Programação de Roteiros Turísticos

• Economia Solidária • Elaboração de Projetos Sociais • Inclusão do Jovem no Mercado de Trabalho • Congresso em Desenvolvimento Social • Metodologia e Técnicas para o Trabalho com Grupos • Gerontologia como Tema Transversal ao Trabalho com Grupos • Integração com as Regionais • CT – Trabalho com Grupos

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Recursos Humanos

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Sistemas de Informação Treinamentos e Cursos

Gestão Treinamentos e Cursos

Comunicação Treinamentos e Cursos

Financeiro Treinamentos e Cursos

• Pacote do Microsoft Office • MS Project 2010: Gerenciamento de Projetos • Desenho Gráfico de Projetos (AutoCAD 2D, AutoCAD 3D e SketchUP com V-Ray) • Java • SQL Server • Microsoft Dynamics AX • Ferramentas do Strategic Adviser

• Gestão de Pessoas e Liderança • Integração de Equipes • Etiqueta Profissional • Elaboração de Projetos • Gestão de Projetos Sociais • Excelência de Atendimento • PCG e Lançamentos Estatísticos • CT – Gestão de Processos

• Redação Empresarial • A Arte de Falar em Público • Oficina de Redação/Edição de Textos para Web • CT – Conteúdo Digital • CT – Conteúdo Institucional • CT – Relacionamento com o Público

• Retenção na Fonte dos Impostos Federais e Municipais • Retenção na Fonte dos Impostos Federais e Municipais • Administração das Contas a Pagar, Contas a Receber e Tesouraria • Seminário Nacional de Gestão de Estoque e Ativos Imobilizados no Setor Público

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Meio Ambiente

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Treinamentos e Cursos

Licitação Treinamentos e Cursos

• Licenciamento Ambiental • Legislação Ambiental • Interpretação da Norma ISO 14001

• Atualização e Informações para Melhoria nos Processos Licitatórios • Licitações e Contratos (Noções Básicas sobre Processos Licitatórios) • Compras no Sistema “S”

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Recursos Humanos

Desenvolvimento Humano e Organizacional Programa Bolsa Estímulo Educacional – tem por objetivo proporcionar oportunidade de qualificação e desenvolvimento profissional aos colaboradores. O Sesc em Minas oferece a Bolsa de Estímulo Educacional nos cursos de suplência, ensino técnico, graduação, pós-graduação e mestrado, com concessão de 30% ou 50%, conforme o curso e área de atuação. Também são oferecidos aos colaboradores descontos de 15% a 20% nos cursos do Senac para capacitação, técnico, graduação, pós-graduação, mestrado, doutorado, extensão e educação a distância. O percentual para aplicação do benefício para o curso de idiomas será de 50% limitado ao teto para reembolso. Os descontos fornecidos pelo Sesc em Minas e pelo Senac são acumulativos. Destaque para os bons resultados obtidos nos anos anteriores e o objetivo da instituição em valorizar e desenvolver continuamente o capital humano.

Bolsa Estímulo por Programa

43%

13%

34%

… 31 … Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Recursos Humanos

Quadro de Bolsa Estímulo com Concessão de 30% e 50% por Programa Programa

Concessão de 30%

Concessão de 50%

Administração

46%

43%

Assistência

Cultura

10%

14%

Educação

Lazer

37%

33%

Saúde

100%

Total Geral

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Recursos Humanos

Programa de Inclusão de Pessoas com Deficiência (PCD) – tem por objetivo propiciar aos portadores de deficiências uma inserção no mercado de trabalho digna, visando a inclusão, a capacitação e o desenvolvimento delas, e, com isso, contribuir com a inclusão social e promover a diversidade. Busca sensibilizar os colaboradores e gestores para que entendam a importância do programa e o papel social da instituição; estabelecer parcerias com instituições que auxiliem na capacitação de profissionais com deficiência; implementar ações que visem integrar o profissional PCD em suas funções respeitando suas limitações com a perspectiva de manter, desenvolver, motivar e integrar os recursos humanos do Sesc em Minas. Programa de Desenvolvimento de Estágio – tem por objetivo propiciar aos estudantes oportunidades de vivenciar a realidade de um ambiente organizacional capaz de confrontar a prática com os conhecimentos acadêmicos, proporcionando o desenvolvimento profissional de uma possível mão de obra especializada que atenda às futuras necessidades da empresa e do mercado do trabalho, de forma mais ampla.

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Programa Jovem Aprendiz – tem por objetivo, a partir do compromisso da instituição com o desenvolvimento das comunidades onde atua, capacitar jovens para uma melhor inserção no mercado de trabalho. Além disso, contribui para a formação de mão de obra especializada para as futuras oportunidades de trabalho da própria instituição. O programa busca estabelecer parceria com o Senac, com a sensibilização dos gestores para a importância do desenvolvimento deste jovem para o mercado de trabalho. Programa de Desenvolvimento de Líderes – objetiva capacitar e desenvolver as lideranças de acordo com as diretrizes, as estratégias, os valores, a missão e a visão do Sesc em Minas, para sustentar o processo de mudança organizacional, objetivando a construção de competências comportamentais, técnicas e de gestão para esses cargos. Pool Sucessório (Plano de Sucessão) – tem por objetivo desenvolver um plano de sucessão para os cargos de diretores, superintendentes, assessores e gerentes, elaborando um Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) e mapeando possíveis sucessores a curto prazo (até um ano), médio prazo (até três anos) e a longo prazo (até cinco anos), a fim de garantir a perenidade das operações. Busca-se nesse Programa manter, desenvolver, motivar e integrar os recursos humanos, para assim garantir o crescimento equilibrado da organização. Matriz de Treinamento Global – tem por objetivo implantar a Matriz de Treinamento Global com o objetivo de fomentar o desenvolvimento e a formação dos colaboradores do Sesc em Minas para atender as necessidades estratégicas da organização. O modelo de matriz de treinamento tem como base o cargo/função, juntamente com o PDI, alinhado às necessidades estratégicas da organização. Estrutura Organizacional – tem por objetivo alinhar a gestão da estrutura da empresa aos seus objetivos e estratégias, mantendo o foco nos pilares de atuação (educação, saúde, cultu-

ra, assistência, administração e esporte e lazer), direcionados à missão, à visão e aos valores, promovendo assim uma base para a formulação de uma estrutura funcional, dinâmica e assertiva, tendo como referência os papéis e responsabilidades das áreas, garantindo um crescimento equilibrado, gerenciando uma estrutura que melhor sustente os pilares de atuação do Sesc em Minas Gerais. Cargos e Salários – tem por objetivo consolidar e oficializar as diretrizes e os critérios para o gerenciamento, a definição e a determinação dos cargos e salários aplicáveis a todos os profissionais. Disponibiliza para a instituição uma ferramenta gerencial que oriente e suporte as decisões e a administração contínua da remuneração fixa. Remunera de forma compatível com a complexidade das atribuições e responsabilidades e com o mercado referencial. Define claramente as expectativas de crescimento para os profissionais. Otimiza e direciona os investimentos no desenvolvimento profissional. Aumenta a capacidade de atração e retenção de profissionais. Uniformiza os parâmetros de definição salarial e de tratamento das pessoas. Define e descreve os postos de trabalho. Gerencia horizontes de progresso. Propõe equilíbrio interno e competitividade externa. Programa de Avaliação de Desempenho – objetiva avaliar de forma sistemática e reconhecer a contribuição de cada um ao negócio, por meio de um instrumento a ser aprimorado, além de ampliar a abrangência da avaliação a todos os colaboradores. O Sistema de avaliação do Sesc em Minas terá como estratégia a retenção, o desenvolvimento, a captação e a gestão do pool sucessório, baseado no perfil dos avaliados e na importância de se estabelecer a cultura do feedback. Todo processo é sustentado por: 1 – Quem somos? Valores e crenças; 2 – Para onde vamos? Missão e Visão; 3 – Como vamos? Políticas e práticas; Quem vai? Perfil dos colaboradores. O programa se iniciou em 2013 e foram avaliados colaboradores do nível gerencial ao cargo de assistente, por meio de um projeto-piloto, que trouxe subsídio para seu aprimoramento e sua ampliação.

Benefícios Plano de Saúde (Médico e Odontológico) – O plano de assistência à saúde do Sesc em Minas objetiva oferecer aos colaboradores ações integradas de assistência e promoção da saúde, bem como prevenção de doenças. O Sesc em Minas arca com as despesas de mensalidade para a acomodação em enfermaria e aeromédico para o colaborador e seus dependentes. Esse plano também oferece assistência odontológica extensiva do plano médico, isenta de taxa de coparticipação do colaborador, limitado a alguns serviços específicos. Atualmente esse plano é coberto pela Unimed. Plano de Previdência Privada – o Sesc em Minas Gerais implantou um Plano de Previdência Privada, ou Previdência Suplementar, que pode ser definida como uma suplementação salarial a partir do momento que o colaborador encerrar as suas atividades trabalhistas (complementação da aposentadoria). Tipos de suplementação de previdência privada: suplementação de aposentadoria; suplementação de aposentadoria por invalidez; suplementação de pensão por

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morte (para dependentes legais); suplementação de abono anual; resgate do valor investido (desligamento do colaborador). O plano permite a manutenção do padrão social e do seguro de vida. Adicional de 3% sobre o salário-base a cada triênio – adicional por tempo de serviço que consiste na concessão de acréscimo, em pecúnia, a cada três anos de efetivo exercício, na base de 3% (três por cento). Auxílio-creche – toda colaboradora que tiver uma criança recém-nascida tem direito ao auxílio-creche, para reembolso das despesas realizadas com a permanência do filho de até seis meses de vida em creche. Para receber o benefício, a colaboradora deve ter regressado da licença-maternidade e apresentar comprovante de pagamento da creche e a certidão de nascimento da criança. Vale-refeição/alimentação – tem como objetivo custear as refeições dos colaboradores do Sesc em Minas Gerais e contribuir para a qualidade alimentar, respeitando seus hábitos alimentares. A empresa fornecedora dos cartões atualmente é a Sodexo, que dispõe de duas opções de recebimento do benefício. Os colaboradores poderão escolher por meio do formulário específico no momento da admissão: cartão alimentação ou refeição. Vale-transporte – são beneficiários do vale-transporte todos os colaboradores que manifestarem interesse e comprovarem a necessidade de sua utilização para o deslocamento da residência ao trabalho e vice-versa. … 34

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Organograma

Iniciativas No processo de reestruturação pelo qual vem passando, a instituição foi definindo as necessidades ao mesmo tempo em que descobria novos caminhos para os desafios que foram assumidos. Ainda em construção e por não encontrar paridade no mercado, mesmo que em outros Regionais do Sesc, a cada olhar mais detalhado, pela magnitude do Sesc em Minas Gerais, as estratégias, os recursos humanos, as estruturas e as atividades vão se encaixando a essas novas realidades. Assim, assumindo este papel transformador do Sesc e seguindo as diretrizes macros e o Plano Estratégico oriundo desta gestão para o quinquênio 2011/2015, seguem as principais iniciativas estratégicas da instituição, lembrando que as iniciativas e entregas das Superintendências de Cultura, de Educação, de Lazer e de Saúde estão dispostas adiante no item Programas e Atividades Finalísticas.

Presidência e Diretoria Regional

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Continuar e aprimorar o processo de transição da cultura organizacional da empresa, com foco no crescimento equilibrado e ênfase nos processos de gestão. Implementar e incrementar métodos organizacionais nas operações e nos relacionamentos da instituição mediante novas propostas de atuação, reforçando a inovação da gestão. Intensificar as ações e ferramentas de conhecimento dos públicos-alvo da instituição, visando aumentar as bases de relacionamentos e solidificar a presença da instituição em todas as esferas de atuação. Amplificar a organização das ofertas do Sesc, garantindo esforço efetivo nos resultados das entregas, por parte de todos os envolvidos. Continuar o processo de manutenção, avaliação e revitalização das unidades operacionais, bem como dar prosseguimento à interiorização por meio de novas estruturas e dos projetos itinerantes, ampliando e fidelizando o número de parceiros e clientes.

Tecnologia da Informação Com o objetivo de agregar valor aos negócios por meio de novas tecnologias e processos sistêmicos, para reduzir os custos do negócio e mitigar riscos organizacionais, deve liderar a inovação, tornando fácil o uso da tecnologia para facilitar o crescimento dos negócios. Assim, o foco da Tecnologia da Informação (TI) está em gerenciar toda área de TI, sua manutenção e seu suporte técnico, dando ênfase aos processos de informação e ao fluxo dessa informação em todas as atividades relacionadas a telecomunicações, redes de voz e dados, operações de hardware e softwares e sistemas de informação. Para tal pretende dimensionar quantitativos e qualitativos, elaborar especificações, análises e pareceres técnicos para cada demanda, sempre com um olhar macro, direcionado pela estratégia da instituição, para atender a todas as áreas do Sesc em Minas Gerais. Cuidar da proposição e incorporação de novas tecnologias. Reestruturar a equipe para atender aos novos desafios e implantar processos de governança baseados nas melhores práticas recomendadas pelo Control Objectives for Information and related Technology (COBIT) e Information Technology Infrastructure Library (ITIL). Assim, pretende realizar em 2015: implantação do ITIL no software Altiris; backup no Data Center do Sesc em Minas Gerais; Sistema de Gestão do Sesc (SGS); módulos do Vitae para o

controle de pessoal; estrutura para telefonia, internet e TV nas Unidades Habitacionais (UHs) da hospedagem; troca dos sistemas de hospedagem; Customer Relationship Management (CRM) para a Central de Relacionamento; Enterprise Content Management (ECM) para a Assessoria de Qualidade e implantação do sistema SESMIT para a Superintendência de Saúde.

Auditoria Interna Avaliar os processos de gestão e sua interdisciplinaridade na governança corporativa, auditando e reportando riscos, atestando a aderência aos requisitos de compliance, identificando vulnerabilidades e o atendimento às regulamentações – propondo e acompanhando as correções propostas –, incluindo o pleno funcionamento dos sistemas administrativo-operacionais, bem como a execução de projetos, contratos e convênios firmados, processos de licitação, instrumentos patrimoniais, processamento de dados, eficácia de serviços e o cumprimento das normas. Para o cumprimento dos objetivos da área e a adequação dos requisitos de governança corporativa, garantindo uma estrutura de controle de alto nível e o nível de exposição em patamares mínimos, deverá ser realizado mapeamento de todos os riscos inerentes às atividades, identificando também as melhores práticas mitigadoras e, por meio de auditorias periódicas estabelecidas de acordo com a prioridade identificada em matriz de “impacto X probabilidade”, propor plano de ação para correção e a adequação aos patamares pretendidos. A metodologia de riscos é uma importante ferramenta que, aliada à rotina de auditorias operacionais nas áreas meio e fim, conjuntamente com todas as unidades, constitui-se em importante requisito de gestão que evidencia a busca constante de evolução em consonância com as modernas práticas de mercado e o atendimento aos normativos internos.

Assessoria de Gestão e Planejamento Responsável por reunir subsídios para fundamentar decisões em nível estratégico como também coordenar, acompanhar e avaliar o planejamento do Regional, bem como realizar uma análise estratégica de todas as ações em relação à missão, às diretrizes e aos objetivos da instituição. Acompanha e dá suporte diário aos lançamentos dos dados estatísticos das unidades, consolida as informações estatísticas, orçamentárias e do PCG do Regional, e acompanha as iniciativas de investimento na modernização e implantação de novas unidades operacionais. Compreende as áreas de Planejamento, Orçamento e Estatística, e também está sob sua gerência a Comissão Permanente de Licitação (CPL). Para 2015, a Coordenação de Estatística pretende manter e aprimorar os dados estatísticos por meio de relatórios mensais, como também realizar auditorias sobre os dados estatísticos nas unidades. A Coordenação de Orçamento continuará responsável pela elaboração do orçamento – programa do Regional –, suas retificações, como também acompanhar a sua execução. ACPL ficará responsável por conduzir os processos licitatórios do Sesc em Minas Gerais em todas as suas etapas: definir a modalidade de licitação, elaborar e publicar os editais e os atos dos processos e promover e acompanhar a licitação. A Assessoria está responsável por efetivar o módulo Performance do sistema Strategic Adviser (Sa), solidificando a cultura de indicadores, monitorar o planejamento de 2015 e acompanhar o planejamento de 2016. Em resumo, a Assessoria ficará responsável por consolidar a cultura de indicadores de desempenho, desenvolverá e conduzirá as ações do comitê de planejamento e instaurará o processo de planejamento participativo nas áreas meio e fim para o próximo quinquênio, por meio de treinamento. Além disso, será responsável por conduzir a efetivação da ordenação do portfólio

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de realizações do Sesc em Minas Gerais, trabalhará para efetivar os correspondentes de planejamento nas áreas e nos departamentos e também conduzirá os processos de restruturação e efetivação das áreas de Estatística e Orçamento, difundindo suas necessidades e entendimentos a todas as unidades e setores do Sesc em Minas Gerais, principalmente em relação à implantação do SGS e o Novo Referencial Programático. Há ainda a gerência dos processos de reorganização e entrega dos documentos: retificativo anual, programa de trabalho, orçamento programa e relatório anual.

Assessoria de Qualidade Atua no desenvolvimento de diretrizes, sistemas e práticas de gestão nas áreas de Meio Ambiente, Processos e Documentação. Para isso foram elaborados os Programas de Gestão da Qualidade, o Programa de Sustentabilidade e o Programa de Gestão de Documentos. Por meio desses programas a Assessoria de Qualidade trabalha junto a todos os setores do Sesc dando suporte na realização de suas atividades, fornecendo ferramentas tecnológicas ou de gestão, orientando quanto à sua execução, capacitando os colaboradores, otimizando os processos, fornecendo serviços essenciais para a manutenção das atividades, fornecendo capacidade técnica especializada, desenvolvendo novos produtos e auditando os sistemas ambientais e da qualidade.

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A Gestão de Meio Ambiente, sustentada na missão do Sesc em Minas, possui a responsabilidade de desenvolver as políticas ambientais e atua diretamente no Programa de Sustentabilidade, orientando e realizando ações nas áreas de preservação ambiental, gestão de resíduos, compras sustentáveis, gestão e educação ambiental. Para suportar esse programa são mantidos e aprimorados todos os serviços ambientais prestados nas unidades, bem como o desenvolvimento de novos projetos como: a implantação de novos Centros de Educação Ambiental e Trilhas Ecológicas, a revitalização e manutenção dos lagos das unidades, a implantação de hortas orgânicas e viveiros de mudas e o desenvolvimento do plano de manejo que irá recompor a vegetação nas unidades. A Gestão de Processos possui como referenciais de trabalho a legalidade e a eficiência e, ainda, utilizando os instrumentos normativos, requisitos internos dos setores e melhores práticas de gestão, essa área possui a responsabilidade de desenvolver os processos internos atuando diretamente no Programa de Gestão da Qualidade. Com os objetivos de elevar o nível de maturidade da organização na gestão por processos, otimizar a utilização dos recursos e contribuir para a melhoria dos serviços, essa área realiza treinamento para os colaboradores e, de forma permanente e contínua, trabalha na padronização dos processos, na racionalização e/ou implementação de melhorias, na automatização dos processos mapeados e na racionalização do fluxo de documentos, além de realizar auditorias do Sistema de Gestão da Qualidade. A Gestão de Documentos baseia-se nos pilares de disponibilidade, integridade e confidencialidade. Busca organizar, classificar, armazenar em meio físico ou em mídias digitais e disponibilizar os documentos elaborados pela empresa ou sob seu domínio. Essa área, nova no Sesc em Minas, pretende para o ano de 2015 realizar todo o inventário e criar a estrutura necessária para prestar o suporte e os serviços necessários aos demais setores da organização.

Assessoria Jurídica Tem como função o assessoramento jurídico direto à Diretoria Regional e à Presidência do Conselho Regional, traduzindo-se em órgão direcionado a auxiliar a alta direção da instituição na tomada de decisões da forma mais adequada às políticas e estratégias da instituição,

harmonizando os atos da Administração com a legalidade, subsidiando-a para uma atuação em consonância com os princípios de Compliance e Governança Corporativa, participando de forma ativa na construção das decisões. Dessa forma, deve orientar para que os procedimentos se efetivem de acordo com o ordenamento jurídico, promovendo o controle prévio de legalidade dos atos da Administração do Regional, verificando para que todos os procedimentos e documentos do Sesc em Minas Gerais estejam em concordância com a legislação e os normativos da instituição. Para tanto, cabe à Assessoria Jurídica atuar preventivamente, buscando orientar todos os setores da instituição para a efetivação dos atos administrativos e atuações perante a sociedade utilizando as melhores práticas; atuar em parceria com a área de Recursos Humanos para desenvolver a conscientização jurídica dos colaboradores do Sesc por meio de treinamentos nos setores demandantes ou de forma ofertante, de maneira sistemática. Ainda, a Assessoria Jurídica deve promover a gestão e atuação no contencioso, na defesa e na representação da instituição perante terceiros, identificando demandas de risco, estudando a viabilidade da propositura de demandas que objetivem a redução de gastos, possibilidade de recuperação de créditos e revisão de contratos.

Assessoria de Recursos Humanos A Gestão de Recursos Humanos possui na sua definição a associação de habilidades e métodos, políticas, técnicas e práticas definidas com objetivo de atrair, reter e desenvolver o capital humano e organizacional do Sesc em Minas. O Desenvolvimento Humano tem como premissas a interação comportamental e cognitiva do indivíduo considerando suas competências pessoais sucessíveis de desenvolvimento. Em contrapartida, o Desenvolvimento Organizacional tem como pilares: ambiente, organização, grupo e indivíduo, que interagem entre si com o propósito de focalizar a organização como um todo; padronizar os processos estratégicos e comuns; orientação sistêmica e contingencial; agentes de mudança; retroação dos dados; ênfase na solução de problemas; aprendizagem por meio de experiências; desenvolvimentos de equipes e comunicação interna. Seguindo esses conceitos, o Desenvolvimento Humano e Organizacional (DHO) do Sesc em Minas tem por finalidade atrair, reter e desenvolver os colaboradores e gerenciar processos, na direção dos objetivos e das metas da instituição, bem como assessorar a Diretoria e os demais setores no que diz respeito às suas áreas de atuação. Tem como responsabilidade desenvolver políticas e programas como: recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, cargos e salários, estrutura organizacional, avaliação de desempenho, benefícios, relações trabalhistas, como também promover a mensuração dos resultados mediante os indicadores. Dessa forma, o processo evolutivo da instituição poderá ser promovido e estruturado por meio da gestão dos processos, projetos e Programas aqui apresentados.

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Assessoria Corporativa Responsável por estabelecer relacionamento estratégico com grandes empresas, sindicatos, prefeituras, associações e com a clientela preferencial do Sesc (trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo); gerir o Sistema Central de Atendimento (SCA) e a Central de Processamento de Dados; apoiar as demandas das áreas fim – Programas; representar o Sesc em eventos corporativos. Para alcançar seus objetivos, a Assessoria Corporativa tem disponível uma estrutura de Call Center, Central de Reservas, equipe de consultores corporativos e Centrais de Atendimento em todas as unidades do Sesc em Minas Gerais. A Assessoria pretende, no próximo ano, estreitar o relacionamento com grandes empresas e sindicatos, criar diretrizes para a padronização do atendimento ao público buscando os mais altos níveis de excelência, implantar sistemas de atendimento que otimizem o tempo do cliente, criar estratégias para fomentar o acesso aos serviços e produtos, criar padrões de conduta para os consultores corporativos, gerar aumento nas matrículas de comerciários, promover a melhora contínua na atuação da Central de Relacionamento com o Cliente (Centrais de Atendimento das unidades, Call Center, Reservas e Chat) e agências de serviço.

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Além disso, a Assessoria almeja estabelecer a representatividade em eventos integrados, atuar em conjunto com as diversas áreas envolvidas na concretização dos eventos internos para garantir a atividade corporativa. Em relação ao SCA, objetiva-se realizar treinamentos e monitoramento do Sistema para equalização do banco de dados, controle das atividades desenvolvidas, promover o amplo conhecimento das atividades e dos benefícios que o Sesc oferece ao trabalhador do comércio de bens, serviços e turismo e à comunidade em geral.

Assessoria Técnica da Diretoria

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Responsável pelo planejamento, pela coordenação, pela execução e pelo controle das atividades de assessoramento técnico-administrativo da Administração em geral, propõem ações e projetos para atendimento aos objetivos estratégicos do Sesc em Minas Gerais, além de auxiliar diretamente a Diretoria e todas as demais áreas. Nesse sentido, acompanha o processo de elaboração e execução de projetos, por meio de avaliação de procedimentos, acompanhamento da execução in loco e mensuração de resultados, identificando as falhas e auxiliando na definição das ações a serem realizadas; assessora na construção dos sistemas de procedimentos internos, orientando as decisões de forma a propor um sistema adequado à realidade, competitivo e capaz de cumprir o objetivo finalístico da instituição; assessora na construção das ações estratégicas da organização, auxiliando na definição das diretrizes do negócio, promovendo debates com os gestores sobre a missão, a visão e os objetivos institucionais; representa a Diretoria em eventos, viagens e reuniões; dissemina conhecimento técnico junto às áreas técnicas da organização.

Assessoria de Comunicação É responsável pelas ações de marketing, assessoria de imprensa e comunicação interna do Sesc em toda as unidades de Minas Gerais. Está entre suas funções estruturar e dar suporte às divulgações de todas as realizações do Sesc no estado, sejam ações de rotina, serviços ou

eventos estratégicos. As ações preveem divulgação para os públicos interno e externo, incluindo esforço contínuo por mídia espontânea. O setor trabalha em sintonia com a missão do Sesc, seguindo as diretrizes do Departamento Nacional e da Diretoria Regional, em conjunto com as demais assessorias, superintendências e gerências regionais. Dessa forma, realiza planejamentos de comunicação integrada, abrangendo a coordenação de todas as etapas da comunicação: marketing, jornalismo e relações públicas. Para 2015, o esforço é contínuo para potencializar o entendimento e a capacitação da equipe para ações estratégicas de gestão de marca, assessoria de imprensa, relações públicas e mídias convergentes, com retorno sempre no correto posicionamento da marca Sesc em Minas, foco nas ações que possibilitem acesso do público-alvo prioritário aos serviços oferecidos pela instituição, buscando fortalecer sempre a participação de comerciários nas realizações do Sesc em Minas.

Assessoria de Eventos Responsável pela organização de todos os eventos do Sesc em Minas Gerais, o trabalho da Assessoria engloba desde a concepção e o planejamento, perpassando pela viabilização da estrutura e condução do evento, até à sua finalização, o que agrega resultados positivos para a imagem da instituição, principalmente para os trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo, seus dependentes e toda a comunidade. Dessa forma, busca o aperfeiçoamento dos eventos promovidos pela instituição, visando à segurança dos colaboradores e do público envolvido e, principalmente, garantindo a excelência das ações e aumentando a visibilidade e credibilidade do Sesc. Na busca por atingir suas metas, a Assessoria pretende treinar os colaboradores envolvidos diretamente com os projetos/produtos das áreas finalísticas, tornando-os parte de uma equipe de alta performance, ao mesmo tempo em que pretende promover a melhoria contínua dos eventos, potencializando as ações das coordenações da Assessoria. Além disso, pretende efetivar os processos internos, indicadores e demais bancos de dados da área –como o mailing estratégico e o calendário de atendimento das áreas. Pretende aumentar o número de atendimentos dos eventos Sesc no Parque, Sesc Solidário, Rua de Lazer e Dia de Criança, que são planejados e executados pela própria Assessoria e visam atendimento gratuito e de qualidade em diversas áreas – como saúde, educação, assistência, lazer e entretenimento – aos comerciários, usuários do Sesc e à comunidade, tanto da capital, quanto no interior de Minas Gerais. Todos esses são eventos com alto retorno institucional, cumprindo a diretriz de interiorização dos serviços do Sesc em Minas Gerais.

Assessoria de Relações Institucionais Com o objetivo de fortalecer a instituição perante a sociedade organizada, a Assessoria prevê a continuidade das experiências bem-sucedidas e a ampliação do leque de relacionamento com o público estratégico. Pretende continuar dando suporte às demais áreas; atuar em gerenciamento de crise e tomar iniciativas de consolidação da imagem institucional; promover análises de discursos institucionais e artigos; propor conteúdo, articular e dar suporte para conquista de espaços estratégicos na mídia, e intervir em favor dos interesses da instituição junto aos setores produtivos da sociedade organizada.

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Entre suas principais iniciativas para 2015, pretende efetivar o projeto Centro de Referência da Memória Institucional (que cria os centros de referência da memória institucional nas unidades do Sesc em Minas Gerais, que são espaços expositivos que contarão a história do Sesc no contexto daquela unidade ao longo dos anos); finalizar a pesquisa e apuração de dados históricos, redação e revisão do livro Teatro Clara Nunes: um Resgate Literário da História do Teatro no Contexto de Belo Horizonte; implantar o Projeto Minas Gerais: Lugares de Memória, nos Colégios Sesc e nas escolas adotadas, por meio de atividades de apoio e fortalecimento das manifestações folclóricas e das tradições mineiras por meio de mostras de vídeos, encontro de grupos de tradições folclóricas, valorização de antigos ofícios e pesquisa e publicação de um catálogo dos registros das folias de Minas Gerais. Além disso, pretende ainda realizar o projeto do livro/catálogo História do Trabalho Social com os Grupos de Idosos – Sesc em Minas, realizado em parceria com a Coordenação de Idosos, que contará a história do trabalho realizado com os grupos de idosos, desde a criação do primeiro grupo, até os grupos atuais, em todas as unidades do Sesc em Minas Gerais; e o processamento técnico do Acervo Institucional, atividade permanente de tratamento técnico que inclui análise, catalogação, digitalização, acondicionamento e preservação do acervo institucional gerado com as atividades e ações do Sesc em Minas Gerais, para a divulgação e o apoio aos funcionários.

Assessoria de Pesquisa e Desenvolvimento … 42

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Tem como propósito prover conhecimentos, subsídios e tecnologia para a aprendizagem e melhoria contínua da organização; garantir o desenvolvimento permanente do portfólio de produtos e projetos alinhados à missão institucional e fomentar iniciativas de inovação nas áreas que compõem o Sesc em Minas Gerais. Atuando de forma transversal, interdisciplinar e flexível junto às áreas meio e fim do Sesc, tem o intuito de coordenar e desenvolver uma rede de colaboradores para buscar soluções capazes de criar valor e melhorar o desempenho das ações da instituição. Essa rede oferece suporte técnico na criação e no desenvolvimento de projetos e produtos com vistas a alcançar a excelência operacional e melhores resultados sociais. A Assessoria também identifica e desenvolve novas oportunidades de atuação do Sesc como forma de atender à sua missão e às necessidades das pessoas, sejam colaboradores ou clientela. Para tanto e considerando a fase de implantação do setor na instituição, as iniciativas mais importantes previstas para 2015 são a concepção e o estabelecimento de uma rede colaborativa de pesquisa, desenvolvimento e inovação; a sensibilização e capacitação de colaboradores para aplicação de metodologias colaborativas no desenvolvimento de projetos e produtos; a concepção e o estabelecimento de um modelo de gestão do portfólio de produtos e projetos; o estabelecimento de parcerias de cooperação técnica com universidades e organizações e o desenvolvimento de estudos e projetos aplicados aos produtos e empreendimentos do Sesc. Essas ações visam atender os seguintes objetivos estratégicos: fortalecer relacionamento com sindicatos, associações, poder público, organizações públicas e privadas; padronizar os processos de apoio, gerenciais e finalísticos; desenvolver o portfólio de produtos; manter, desenvolver, motivar e integrar os recursos humanos previstos nas perspectivas de Afirmação Institucional; Processos Internos; Produtos; Aprendizado e Desenvolvimento Organizacional.

Escritório de Projetos Tem como função suportar as equipes dos projetos de forma a realizar a gestão dos empreendimentos de maneira efetiva. Integra as equipes dos projetos proporcionando uma comu-

nicação clara e efetiva, provendo às pessoas envolvidas orientação, treinamento e métodos práticos e sistêmicos para a gestão dos projetos, além de disseminar as lições aprendidas entre as equipes. Também é responsável pelo monitoramento das políticas e dos procedimentos de gestão de projetos da instituição, realizando a melhoria contínua e buscando sempre o aprimoramento, de forma que os projetos possam transformar a estratégia do Sesc nos benefícios esperados. Em sua primeira fase de atuação, o Escritório de Projetos tem como objetivo desenvolver e implementar uma metodologia de gestão baseada nas melhores práticas e considerando a estrutura e as necessidades da instituição. O Enterprise Project Management (EPM), em fase de implantação, é um primeiro passo para inserir no sistema os principais projetos e processos desenvolvidos atualmente. Para começar a envolver os colaboradores nessa nova cultura organizacional em que a gestão de projetos será inserida, foram selecionados alguns projetos estratégicos para o Sesc em Minas Gerais. A reforma do Edifício-Sede, a implantação do Sistema de Gestão Sesc (SGS) e a implantação de novas unidades operacionais concentrarão os esforços do Escritório de Projetos nessa primeira fase.

Superintendência Administrativa A Superintendência Administrativa deve ser instrumento para que as atividades finalísticas cumpram o seu papel de agentes de transformação social na prestação de serviços, com padrão de excelência e sustentabilidade. É responsável por desenvolver, disponibilizar e implementar soluções e práticas de gestão administrativa como facilitadores para o alcance da missão da instituição. Aliada à orientação estabelecida no Planejamento Estratégico do Regional em Minas Gerais, respeitando as resoluções e normas e cumprindo o orçamento estabelecido, desenvolve ações que promovem a melhoria dos processos administrativos com o objetivo de economicidade, otimização e disponibilização da estrutura de bens móveis e imóveis, além da satisfação dos clientes interno e externo. A Superintendência é composta pela Gerência de Suprimentos, que garante o processo da cadeia de suprimentos, da aquisição de itens de materiais e serviços para a execução das atividades do Sesc em Minas Gerais; pelas Gerências de Planejamento, Projetos, Obras e Manutenção, que tratam da disponibilidade da estrutura e das instalações prediais da sede e das unidades; pela Gerência de Infraestrutura e Logística, que é responsável por ações administrativas de suporte à estrutura predial, além da garantia de disponibilização de transporte de colaboradores e materiais e do controle e gestão do patrimônio de bens móveis e imóveis; pela Gerência de Segurança Patrimonial, que é responsável pela segurança física do patrimônio; e pela Coordenação de Segurança da Informação, que deve prover a segurança da informação sob os aspectos físicos, lógicos e tecnológicos do Sesc em Minas Gerais. Para 2015, tem como principais iniciativas o gerenciamento do portfólio de manutenções, projetos e obras; a implantação do projeto Fornecedor Destaque Sesc em Minas Gerais, com foco em qualidade e sustentabilidade social; o aumento da disponibilidade dos serviços de

transporte; a implementação dos processos de inventário e gestão de bens patrimoniais; a continuidade do projeto do Sistema de Gestão de Segurança da Informação; a implantação de procedimentos e estrutura de gestão de manutenção preventiva e corretiva nas unidades; e a implantação de sistemas de alarme e Circuito Fechado de TV (CFTV) nas unidades.

Superintendência Financeira Responsável pela gestão dos recursos financeiros, busca assegurar integridade e transparência na execução das atividades da instituição com um todo, integrada a todos os demais processos de forma a viabilizar os recursos necessários para o cumprimento das ações propostas no Programa de Trabalho, colaborando com as demais superintendências onde seja necessário agir de forma preventiva frente às possíveis mudanças de cenários. Tem em sua estrutura a Gerência Financeira e a Gerência de Controladoria, que por sua vez agregam as coordenações de Contas a Pagar, Contas a Receber, Tesouraria, Custos, Contabilidade, Fiscal/Tributária e Patrimônio. No campo financeiro tem como objetivo garantir o cumprimento de todas as obrigações da instituição, o recebimento dos recursos futuros (créditos a receber) e a análise e otimização da utilização dos recursos em conformidade com a legislação do Sesc. No campo da controladoria, é responsável pelos registros dos fatos e atos contábeis em conformidade com as normas descritas, por assegurar o cumprimento das obrigações fiscais e por controlar e demonstrar os fatos ocorridos no patrimônio, fornecendo informações econômicas e financeiras decorrentes da gestão dos recursos patrimoniais. … 44

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Entre as principais iniciativas para 2015, estão: iniciar estudos jurídicos tributários para implantação de cupom fiscal, que visam basear a aquisição e instalação de um sistema registrador, que contribuirá para atender a diretriz de ênfase nas melhorias dos processos de gestão; iniciar o processo para implantação de Nota Fiscal Eletrônica (NFE) nas unidades mediante estudo da legislação fiscal do município; solicitar da prefeitura o reconhecimento da imunidade tributária do Sesc; elaborar manual explicativo, treinamento nas unidades e avaliação de sistema para emissão da NFE; implantar o atual Sistema Contábil Financeiro (SGF) nas unidades por meio da avaliação de ambiente operacional (capacidade sistêmica), parametrização contábil financeira, homologação do sistema e treinamento de equipe. Participar da implantação do Sistema de Gestão Integrado (SGI), já iniciado no DN, com previsão de trabalhos de implantação no Sesc em Minas Gerais em 2015. Todos esses projetos visam melhorar o controle das informações do Sesc e permitir maior agilidade e segurança nos processos de prestação de contas das unidades.

Sustentabilidade A sustentabilidade passou a ter maior visibilidade nos dias atuais e se tornou uma palavra de ordem no mundo. O aumento da conscientização socioambiental tem influenciado mudanças de postura em toda a sociedade, fazendo com que um número cada vez maior de instituições passe a adotar práticas sustentáveis, cobrando dos seus colaboradores compromisso com a responsabilidade ambiental. Pensando nesse sentido, o Sesc em Minas Gerais desenvolveu suas diretrizes ambientais nos eixos de Preservação Ambiental, Gestão Ambiental, Compras Sustentáveis, Construções Sustentáveis, Gestão de Resíduos e Educação Ambiental. Desde 2012 vem aperfeiçoando seus serviços e, entre ações já em desenvolvimento e propostas de realizações adiante, o Sesc em Minas tem diversas atividades nesses seis eixos de sustentabilidade apresentados acima.

Ações já implantadas e em pleno desenvolvimento • Implantação do Programa de Gestão com Ênfase em Meio Ambiente e Sustentabilidade (Gemas). • Implantação da coleta seletiva no Edifício-Sede, com mais de 27 mil kg de resíduos destinados. • Substituição dos coletores de todo o Sesc em Minas por coletores seletivos de acordo com a Política Nacional de Resíduos Sólidos. • Recolhimento e transformação de resíduos gerados pelo Sesc em Minas como banners, carteirinhas e coletores em materiais e equipamentos utilizados em oficinas sociais. • Recolhimento e destinação adequada de todas as lâmpadas geradas nas unidades do Sesc em Minas. • Redução da contaminação de efluentes com a instalação de ponto de recolhimento de óleo de cozinha no Edifício-Sede e consequente destinação/reaproveitamento adequado do produto. • Instalação de pontos de descarte de pilhas e baterias em todas as unidades do Sesc em Minas para os colaboradores e usuários das unidades e destinação adequada desses materiais. • Redução dos impactos gerados pelos grandes eventos do Sesc em Minas por meio da neutralização de mais de 200 kg de carbono. • Realização do programa de gestão de resíduos eletrônicos junto à comunidade, com o recolhimento e a destinação adequada de mais de 390 toneladas de resíduos. • Implantação dos contratos corporativos para a manutenção de áreas verdes (poda e supressão) e tratamento/limpeza/conservação/monitoramento da qualidade das piscinas do Sesc em Minas.

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• Implantação de telhado verde nas unidades Sesc Palladium e Sesc Venda Nova, ampliando a permeabilização do solo e climatizando os ambientes de forma natural. • Implantação da captação de energia solar nas unidades de Araxá, Contagem e Venda Nova, reduzindo o consumo de energia elétrica. • Realização do diagnóstico dos lagos do Sesc Venda Nova. • Implantação do Programa de Gestão dos Resíduos Sólidos de Saúde (PGRSS) nas unidades do Sesc em Minas. • Realização de eventos para discussão do tema sustentabilidade, como a Quarta Sustentável e o Seminário de Sustentabilidade em 2013. • Apoio institucional na realização de eventos que promovam a sustentabilidade, como o Seminário Sustentar 2012, 2013 e 2014.

Ações em fase final de planejamento • Revitalização dos lagos da unidade de Venda Nova com a recuperação do espelho d’água e paisagismo do entorno. • Implantação dos contratos corporativos para controle de pragas, capina química, limpeza de reservatórios e caixas d’água. … 46 …

• Etapa inicial de revitalização dos lagos do Sesc Pousada Juiz de Fora, com a realização do diagnóstico dos lagos. • Realização do inventário e manejo de fauna aquática dos lagos do Sesc Venda Nova.

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• Implantação da Gestão dos Resíduos Contaminados para as unidades do Sesc em Minas. • Realização do marco de plantio e neutralização de carbono para os eventos Minas ao Luar, Sesc no Parque Montes Claros, Sesc no Parque Uberlândia e Sesc no Parque Belo Horizonte. • Desenvolvimento de práticas ambientais junto aos órgãos públicos e associações de catadores, para implantação da coleta seletiva em todas as cidades que possuem unidades do Sesc em Minas Gerais. • Revisão do Programa de Gestão de Resíduos Eletrônicos para ampliação das atividades no ano de 2015.

Propostas de novas ações para o ano de 2015 • Revitalização dos lagos do Sesc Juiz de Fora. • Implantação dos contratos corporativos para monitoramento da potabilidade de água, limpeza de caixas de gordura, limpeza/manutenção/higienização de bebedouros. • Implantação de veículo(s) com o uso de energia alternativa (elétrico) no Sesc Estalagem Ouro Preto.

• Potencialização das trilhas existentes e implantação de novas trilhas nas unidades do Sesc em Minas. • Implantação da plataforma de monitoramento de requisitos legais. • Realização de auditorias ambientais nas unidades do Sesc em Minas. • Implantação de Centros de Educação Ambiental (CEA) – espaço dedicado às melhores práticas ambientais e de sustentabilidade, que funciona para reunir e sistematizar informações e experiências em educação ambiental e disseminá-las à clientela (alunos das escolas adotadas), servindo de base às práticas relacionadas ao tema para os Programas Educação, Cultura e Lazer. • Implantação de novo modelo de gestão de resíduos eletrônicos – o projeto Gestão de Resíduos Eletrônicos consiste no recolhimento e na destinação ambientalmente correta dos resíduos eletroeletrônicos que são coletados nas unidades do Sesc, que se tornam pontos de coleta. Para justificar essa coleta é usada a Lei 12.305/10 – Política de Resíduos Sólidos. Por meio de pontos de coleta, o resíduo eletroeletrônico é coletado e posteriormente direcionado a empresa especializada, para que seja realizada a separação, a descaracterização e o encaminhamento do material para a reciclagem e/ou destinação ambientalmente adequada. Pretende-se encaminhar relatórios mensais com o quantitativo coletado e a descrição da destinação, devidamente comprovados. Esses dados irão integrar os indicadores de sustentabilidade do Regional. • Implantação de Programa de Neutralização de Carbono – a neutralização de carbono consiste numa ação voluntária de responsabilidade socioambiental pela qual se faz a quantificação da emissão de gases do efeito estufa de determinada atividade e ações de compensação ambiental para a neutralização na mesma proporção. Essas ações estimulam atitudes e práticas sustentáveis nas pessoas envolvidas a partir da conscientização e sensibilização quanto às causas e consequências das mudanças climáticas. É também uma oportunidade para a instituição externar seus conceitos ambientais e sua preocupação com a melhoria contínua rumo à sustentabilidade. Uma empresa especializada deve fazer a quantificação da emissão dos gases do efeito estufa e, posteriormente, realizar o plantio de determinada quantidade de mudas que sejam capazes de “sequestrar” a mesma quantidade de gases emitida. As ações de neutralização são correspondentes às emissões geradas nos eventos do Sesc no Parque. As ações de neutralização acontecem no final de 2015, contemplando todos os eventos do Sesc no Parque realizados ao longo do ano. Já o inventário das emissões acontecerá no momento da realização dos eventos. Entre os objetivos desse projeto está o de tornar as realizações do Sesc no Parque neutros com relação às suas emissões de gases do efeito estufa; provocar nas pessoas envolvidas com o evento, principalmente o público visitante, a necessidade da tomada de atitudes ambientalmente mais responsáveis, tornando público o engajamento do Sesc em Minas com as causas ambientais.

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• Implantação de horta orgânica – cultivo de horta orgânica e prática de educação ambiental: a implantação dessa ação nas unidades possibilita a mudança de valores, hábitos e atitudes por meio da educação ambiental, utilizando a sensibilização dos alunos das escolas, colaboradores e da comunidade em geral. Com a estrutura necessária para o cultivo das hortas orgânicas, os alimentos ali cultivados serão encaminhados para os restaurantes das unidades e para o Programa Mesa Brasil Sesc.

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• Implantação de telhados verdes – O telhado verde envolve um novo conceito de construção, considerando a introdução de novas áreas verdes, principalmente em regiões de alta urbanização e incidência de raios solares. É um artifício arquitetônico que consiste no plantio de árvores e/ou plantas na cobertura de uma estrutura, considerando a impermeabilização e drenagem da cobertura do prédio. Diante dos telhados e lajes tradicionais, o telhado verde é uma alternativa mais viável e, principalmente, sustentável, pois viabiliza o escoamento das águas pluviais, melhora as condições térmicas internas e externas e pode ser utilizado para serviços ambientais e como área de lazer, minimiza a poluição ambiental, contribui para o aumento da umidade relativa do ar nas áreas próximas ao telhado verde e modifica positivamente o aspecto visual, por meio do paisagismo e da edificação. A proposta consiste na substituição da cobertura tradicional pelo telhado verde e, nos locais onde há maior incidência solar e necessidade de conformo térmico, com uso limitado de aparelhos de ar-condicionado. • Treinamento com Ênfase em Sustentabilidade – oferecer treinamento aos colaboradores em temáticas pertinentes à gestão ambiental que permitam a eles conhecimento prévio sobre demandas que envolvam a gestão de resíduos sólidos, efluentes diversos e manutenção de áreas verdes. ‘

Programas e Atividades Finalísticas Este é o centro de todas as atividades do Sesc em Minas. É por meio das atividades finalísticas, em cada área de atuação da instituição, que se promove a transformação social pretendida em nossos objetivos. Os Programas e suas atividades descritas a seguir pretendem demonstrar de maneira prática e direta a maioria das entregas e realizações pretendidas em 2015. Elas são fruto da observação e avaliação dos últimos exercícios, dos investimentos realizados em cada uma delas e, consequentemente, do retorno obtido com os resultados que se esperavam atingir.

EDUCAÇÃO A educação no Brasil é pauta constante de discussões, em qualquer nível ou região do país, e os avanços quanto às necessidades da educação de base são inegáveis, como a Lei de Diretrizes e Bases da Educação (LDB), aprovada em 1996, por exemplo. Essa lei foi um passo importante para tornar a escola um espaço de participação social, valorizando a democracia, o respeito, a pluralidade cultural e a formação do cidadão. Nesse contexto, o Sesc tem como meta oferecer um ensino de alta qualidade, com profissionais capacitados, estrutura adequada, além de todos os serviços e atividades disponíveis em nossas unidades, que auxiliarão na transformação da realidade social desses alunos e, consequentemente, das suas famílias. A proposta pedagógica dos Colégios é reconhecer os talentos e valorizar o que há de bom em cada aluno e, a partir daí, promover uma melhoria na qualidade de vida dos estudantes, por meio de ações concretas, desenvolvidas na escola e em casa. O Sesc acredita na importância da educação para a formação do cidadão e por isso investe em um projeto pedagógico inovador, que contempla também áreas importantes para a formação de crianças e jovens, como é o caso do esporte, da arte, da cultura e da formação profissional. A implantação dos Colégios Sesc em Minas Gerais é mais uma ação de consolidação dos valores propagados pela instituição, visando o fortalecimento do exercício da cidadania e contribuindo para o desenvolvimento educacional, econômico, social, cultural e da própria comunidade local. Dados sobre as Atividades do Programa Metas Previstas

Atividades

Inscrições

Atendimentos

Educação Infantil

148

29.304

Educação Fundamental

198

196.020

Ensino Médio

120

237.600

Educação de Jovens e Adultos

375

251.064

Educação Complementar

6.771

3.194.895

Curso de Valorização Social

1.036

23.633

Total Geral

8.648

3.932.516

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

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Educação Infantil (de dois a cinco anos de idade) Acreditando no valor do desenvolvimento da educação basilar do ser humano, o Sesc se preocupa com os primeiros anos de formação das crianças e oferece atividades que valorizam as primeiras descobertas, levando em conta contextos sociais e culturais. Para promover o desenvolvimento integral de crianças de dois até cinco anos de idade, o Sesc oferece a modalidade de Educação Infantil. A criança é estimulada a transformar seu conhecimento espontâneo em científico, a produzir cultura e desenvolver atividades físicas, por meio de práticas pedagógicas diferenciadas, brincadeiras e demais recursos lúdicos. Além disso, a instituição valoriza a integração das crianças com a natureza e a sociedade, fortalecendo as primeiras atitudes e reforçando valores. O trabalho de construção da identidade do Centro de Educação Infantil Sesc Contagem-Betim baseia-se nas Diretrizes Curriculares Nacionais de Educação Infantil, Propostas Pedagógicas do Departamento Nacional, do Regional Minas e em concordância com o Plano Estratégico do Regional e as Diretrizes do Quinquênio. A proposta é desenvolvida por meio da Pedagogia de Projetos, partindo-se da vivência da criança para auxiliá-la e incentivá-la a criar situações de aprendizagem e desenvolvimento integral. Os projetos são construídos sempre partindo do interesse das crianças e, em sua maioria, começam como brincadeira. A construção feita pelas crianças é sempre respeitada. A valorização dos talentos individuais praticamente faz parte da rotina diária das crianças, mas sempre desenvolvendo atividades em grupo. O ponto de maior importância é o seu processo de criação, pois é aí que ela se desenvolve. O produto final é consequência de um processo bem desenvolvido e, com isso, as crianças se sentem capazes de criar, conhecer, experimentar e vivenciar seus conhecimentos, tornando-os significativos e prazerosos.

Alunos do Centro de Educação Infantil do Sesc Contagem-Betim Foto: Tarcísio de Paula

Assim sendo, o Centro de Educação Infantil Sesc Contagem-Betim propicia às crianças o pleno desenvolvimento de suas habilidades cognitivas, físicas, sensoriais e emocionais, para que possam se desenvolver e crescer como membros ativos da sociedade, onde poderão intervir e participar ativamente. Enfim, um lugar onde a criança possa ser respeitada, educada e verdadeiramente feliz. Entre os eventos interdisciplinares previstos estão o Carnaval, a Páscoa Solidária, a Semana do Meio Ambiente, a Festa Junina, a Festa da Família, a Feira de Ideias e a Semana das Crianças. De acordo com a proposta pedagógica, outros projetos e atividades interdisciplinares serão desenvolvidos durante todo o período letivo, como o uso da biblioteca da sala e o incentivo constante à leitura, o Projeto Identidade, Literatura, o projeto de música Quem Canta Seus Males Espanta e, ainda, projetos envolvendo os diferentes modelos de famílias na atualidade. A interdisciplinaridade é trabalhada o tempo todo com as crianças por meio das oficinas de inglês, arte (música e dança), informática e sessões de cinema. A progressão continuada e equilibrada foi uma opção na construção das turmas. Em 2014, iniciaram-se os Infantis 2, 3 e 4, fechando o ciclo com o Infantil 5 em 2015. Um dos diferenciais da nossa proposta para a Educação Infantil, e que será objeto de intenso trabalho em 2015 é a formação continuada dos professores com capacitações, grupos de estudos e treinamentos. Todos os funcionários envolvidos no processo educacional são considerados educadores, portanto, também receberão treinamentos específicos. Para 2015, estamos prevendo 29.304 atendimentos, sendo que 26.730 serão com autodeclaração.

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Alunos do Ensino Fundamental - Sesc Governador Valadares Foto: Dila Pucdini

Educação Fundamental (de seis a 14 anos de idade) A Educação Fundamental possui duração obrigatória de nove anos, conforme o previsto na Lei 9394/1996 – Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, e tem como objetivo desenvolver a formação básica do cidadão abrangendo práticas de leitura, escrita e interpretação, capacidade de raciocínio lógico, formação de atitudes e valores por meio de interação social e do fortalecimento do vínculo familiar. O aluno deverá, ainda, ser capaz de compreender o ambiente em que vive, apropriando-se dos recursos culturais, artísticos e tecnológicos oferecidos pela sociedade contemporânea. A sociedade atual exige das escolas a formação de um aluno participativo, crítico e criativo. Os avanços tecnológicos, especialmente aqueles ligados à comunicação e à informação, exigem uma escola dinâmica, que ultrapasse a simples transmissão de informação e que se comprometa com a aprendizagem de cada um e de todos os seus alunos. Transformar informação em conhecimento, garantir o acesso aos conhecimentos produzidos pela história da humanidade e contribuir para a formação da cidadania são os objetivos primeiros das instituições educativas e da Educação Fundamental neste novo milênio. O Colégio Sesc em Governador Valadares é a principal realização nessa fase. Com regime parcial de funcionamento, oferece aulas de língua inglesa na parte diversificada do currículo.

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Na grade comum, os alunos têm aulas de educação física e artes, além dos outros componentes curriculares. São atendidos alunos dos anos iniciais da Educação Fundamental, com idade de seis a 10 anos. Os eventos interdisciplinares previstos são o Carnaval, a Páscoa Solidária, a Semana do Meio Ambiente, a Festa Junina, a Festa da Família, a Feira de Ideias, a Feira Literária, a Semana das Crianças e a Escola de Pais. De acordo com a proposta pedagógica, outros projetos e atividades interdisciplinares são criados pelos professores juntamente com os alunos, como o Projeto de Boas Práticas, Alimentação Saudável e Família e Escola. Existe sempre o cuidado de trabalhar todo o tempo com as atividades interdisciplinares, envolvendo inclusive oficinas desenvolvidas por instrutores das diversas áreas da unidade Sesc. A progressão continuada e equilibrada foi uma opção também na Educação Fundamental. Em 2014 iniciaram-se o 1º, o 2º e o 3º ano. Em 2015 inicia-se o 4º ano, fechando o ciclo com o 5º ano em 2016. Um dos diferenciais da Educação Fundamental, assim como nos outros segmentos, é a formação continuada dos professores mediante capacitações, grupos de estudos com leitura de livros e treinamentos. Todos os funcionários envolvidos no processo educacional são considerados educadores, portanto, também recebem treinamentos específicos. Em 2015 essas ações serão ainda mais intensificadas, com a ampliação de mais horários para as reuniões pedagógicas.

Na Educação Fundamental, assim como na Educação Infantil, há um professor eventual por turno. São professores com a mesma formação e carga horária dos regentes. Em 2015, esses professores trabalharão com os alunos, além de acompanhamento escolar individual, projetos pedagógicos que serão identificados a partir de análises feitas pelas observações detectadas pelos regentes e pelo coordenador. Para 2015 estão previstos 196.020 atendimentos, sendo 194.040 com autodeclaração.

Ensino Médio (de 15 a 17 anos) Entende-se por Ensino Médio a etapa final da educação básica, regular, formal, seriada, estruturada de acordo com os Parâmetros Curriculares Nacionais, e atendendo às resoluções dos Conselhos. Consiste em ações destinadas à formação integral dos jovens, objetivando o desenvolvimento de autonomia intelectual, pensamento crítico e inserção social. O Colégio Sesc utiliza os mais diversos recursos didáticos tecnológicos com o intuito de viabilizar uma aprendizagem significativa, favorecendo a inserção do educando no enfrentamento

Alunos do Ensino Médio - Sesc Teófio Otoni Foto: Dila Pucdini

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do mercado profissional e dos exames classificatórios públicos e privados. Para tanto, oferecemos aos nossos alunos aulas de empreendedorismo, inglês com certificação internacional, aulas de espanhol, aulas de nivelamento de português, matemática e oficinas das diversas áreas – aulas realizadas no contraturno escolar. As orientações básicas do Sesc fundamentam a Proposta Pedagógica do Colégio Sesc em Teófilo Otoni, que considera o preceito consagrado no artigo 1º da Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, segundo o qual “a educação abrange os processos formativos que se desenvolvem na vida familiar, na convivência humana, no trabalho, nas instituições de ensino e pesquisa, nos movimentos sociais e organizações da sociedade civil e nas manifestações culturais”. Essa Proposta é referência básica para a prática pedagógica e define a identidade institucional do colégio, sua missão, seus valores, seus objetivos e seus métodos educacionais. Reafirma o compromisso do Sesc com a oferta de uma escola-modelo de Ensino Médio em horário integral, para propiciar ao aluno o saber que necessita na sociedade do conhecimento, além de valorizar a educação para a vida. Atento a esse contexto, o Colégio Sesc em Teófilo Otoni tem como finalidade a formação integral dos alunos como indivíduos, cidadãos, profissionais, capazes de lidar com as trans-

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formações econômicas, sociais e culturais do país e do mundo, por meio de uma educação inspirada nos princípios de liberdade e nos ideais de solidariedade humana. O Colégio articula formação acadêmica de forma inovadora, e seu programa acadêmico incentiva o aprendizado interativo. O processo educacional enfatiza uma abordagem orientada para o desenvolvimento integral do jovem. O objetivo é que todos os alunos do Colégio Sesc de Ensino Médio desfrutem um ensino de excelência e tornem-se líderes. A capacitação continuada dos professores no Ensino Médio é também um diferencial, assim como nos outros segmentos. Realizaremos capacitações, grupos de estudos e treinamentos de formação contínua em 2015. Todos os funcionários envolvidos no processo educacional são considerados educadores, portanto, também recebem treinamentos específicos. O desenvolvimento da capacidade de liderança e de uma cultura empreendedora constitui importante diferencial na formação que o Colégio oferece aos seus alunos e que lhes proporcionará melhor preparação para a vida. Para tanto, são oferecidos dois módulos da disciplina de empreendedorismo: o primeiro módulo, Gestão de Finanças, iniciado em 2014 com as turmas do 1º ano; e o segundo módulo, Plano de Negócios, em 2015, com os alunos do 2º ano. Aulas práticas fazem parte do contexto do Colégio, como, por exemplo, as aulas no laboratório de física, química e biologia com todo o material e instrumentos para o exercício das práticas necessárias.

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Programa de Trabalho · Sesc em Minas Gerais · 2015

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A progressão continuada e equilibrada também foi feita no Ensino Médio. Em 2014, iniciou-se o 1º ano e em 2015 inicia-se o 2º ano, fechando o ciclo com o 3º ano em 2016. Eventos interdisciplinares previstos são o Carnaval, a Semana do Meio Ambiente, a Festa Junina, a Feira Literária, a Festa da Família, a Feira de Ideias e o Dia do Estudante, além dos projetos interdisciplinares criados pelas disciplinas que fazem parte do currículo escolar. Com a necessidade de se ampliar tempos, espaços e oportunidades educativas ao público atendido, a equipe pedagógica idealizou um planejamento a ser desenvolvido no contraturno de estudos, constituído por atividades integradas ao currículo escolar, que oportunizam a aprendizagem e visam ampliar a formação do aluno. Assim, o Colégio Sesc oferece atividades como formação esportiva, iniciativas de interação educação e saúde de caráter preventivo, ações artístico-culturais, ensino de língua estrangeira (inglês e espanhol) por especialistas, além de visitas técnico-pedagógicas de cunho formativo e educacional. Estão previstos, para 2015, 237.600 atendimentos, sendo todos com autodeclaração.

Educação de Jovens e Adultos O analfabetismo funcional de pessoas entre 15 e 64 anos foi registrado em 28% no ano de 2009 (Ibope), 34% dos alunos que chegam ao 5º ano de escolarização ainda não conseguem ler, e 20% dos jovens que concluem a Educação Fundamental e que moram nas grandes cidades não dominam o uso da leitura e da escrita. Diante desse cenário foram desenvolvidas atividades para jovens e adultos que não puderam continuar os seus estudos, ou que não tiveram acesso às etapas da alfabetização e à Educação Fundamental a partir de 15 anos, e do Ensino Médio com mais de 17 anos. A principal realização da instituição em Minas Gerais é o Sesc Alfabetização que, como o próprio nome diz, objetiva alfabetizar o público atendido, a fim de que ele possa continuar a estudar e integrar o ensino formal com cultura, conhecimento, lazer e saúde. Busca ainda estimular a qualificação profissional, a ação comunitária, o desenvolvimento cultural e a cidadania, que são norteadores claros dessa ação. Contribuir efetivamente para o direito à educação e para a melhoria da qualidade de vida das pessoas é um desafio que o Sesc em Minas aceita com orgulho. A previsão de atendimentos é de 251.064, todos com autodeclaração.

Inscrições e Atendimentos da Educação Infantil Atividades

Inscrições Comerciários Dependentes Usuários

Total

Turmas

Atendimentos

Pré-Escola

148

29.304

Total Geral

148

29.304

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

Inscrições e Atendimentos da Educação Fundamental Atividades

Inscrições

Turmas

Atendimentos

71.280

35.640

17.820

Comerciários

Dependentes

Usuários

Total

1ª Série

2ª Série

3ª Série

4ª Série

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

Inscrições e Atendimentos do Ensino Médio Atividades

Inscrições Comerciários Dependentes

Usuários

Total

Turmas

Atendimentos

1º Ano

118.800

2º Ano

118.800

120

237.600

Total Geral

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

Inscrições e Atendimentos da Educação de Jovens e Adultos Atividades

Inscrições Comerciários Dependentes Usuários

Total

Turmas

Atendimentos

Alfabetização

375

251.064

Total Geral

375

251.064

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

Educação Complementar A Educação Complementar consiste em ações destinadas à ampliação de conhecimentos e do universo sociocultural do sujeito em consonância com seus interesses acadêmicos, culturais e científicos, por meio das modalidades de complementação curricular, acompanhamento pedagógico, aperfeiçoamento profissional e estudos ambientais. As atividades da Educação Complementar do Sesc em Minas referem-se às ações realizadas para os estudantes

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diariamente no contraturno das escolas adotadas, além do curso de inglês e informática, do Planetário Sesc e do Projeto Habilidades de Estudo (PHE), e estão ligadas às seguintes modalidades/realizações: Acompanhamento Pedagógico com oficinas; Complementação Curricular com cursos e minicursos; Aperfeiçoamento Profissional com cursos, minicursos, palestras, oficinas e seminários. Perspectivas, desafios e inovações – considerando o histórico da atividade Educação Complementar no Sesc em Minas, há um avanço significativo em relação aos anos anteriores, com as implantações de novos projetos e com o atendimento do público preferencial de baixa renda. Com isso, a programação finalística da atividade é desenvolvida plenamente, conforme previsto no Plano Operacional 2014. Em um processo pioneiro entre os Regionais e de maneira aguerrida, em 2015 estão previstas atuações em mais de 100 escolas públicas por todo o estado, levando complementariedade a milhares de crianças que, de outra maneira, não teriam acesso. É a essência do trabalho de inclusão, não apenas das pessoas, dos alunos e das famílias beneficiados pelas entregas, mas também do Sesc atuando diretamente na comunidade, de maneira contínua e permanente. Considerando os ótimos resultados obtidos com o PHE, o desafio para 2015 é aumentar a capacidade de atendimento em unidades já implantadas e inserir o projeto em novas unidades, buscando impactar mais de 2,5 mil alunos. As inovações para 2015 estão pautadas, primeiramente, nas obras de implantação do Espaço Sesc Ciência, que consiste em contribuir com a difusão do conhecimento relacionado à sustentabilidade social. O Sesc tem como intenção democratizar o acesso à ciência e oferecer um complemento prático ao ensino científico das escolas públicas; concomitantemente atenderá organizações comunitárias, integrantes de organizações não governamentais, movimentos sociais, universidades, pesquisadores, acadêmicos em geral, além de grupos sistêmicos: jovens, idosos, hóspedes, entre outros. O público terá acesso a recursos tecnológicos de pon-

Encerramento do Curso de Inglês Secopa no Sesc Venda Nova Foto: Tarcísio de Paula

ta, acervo bibliográfico, palestras, apresentação de projetos, bem como visitas técnicas aos espaços que contarão com equipamentos diferenciados relacionados a ciência e astronomia. Por causa do desejo por mudanças nas práticas educacionais e na situação social dos alunos das escolas públicas, foi implantado em 2012 pela Superintendência de Educação o Programa Adoção de Escolas, visando a missão do Sesc Minas de contribuir para a construção de uma sociedade mais justa e para a melhoria da qualidade de vida do trabalhador do setor de comércio de bens, serviços e turismo, prioritariamente de baixa renda, através de serviços subsidiados e de excelência. O Programa Adoção de Escolas tem como objetivo desenvolver um trabalho integrado, contínuo e consistente na comunidade escolar, através da realização de projetos integrados das áreas educação, saúde, esporte, cultura, assistência e lazer. Esse programa contribui para que ações lúdicas aconteçam no contraturno escolar com o intuito de completar a educação formal. Essas ações consistem em projetos de responsabilidade do Sesc que acontecem em parceria com escolas públicas. Nessa situação estão os cursos, minicursos, palestras, seminários, oficinas que são desenvolvidas em escolas públicas, de perfil PCG, e que se destaca a seguir: Bullying: Respeite as Diferenças – diante do contexto crescente de agressões, violação de direitos e do desrespeito às diferenças, o projeto é realizado nas escolas públicas adotadas. O projeto tem como objetivo discutir as situações de violência oriundas do bullying, na tentativa de reduzir sua continuidade no ambiente escolar. Nossa previsão de atendimentos é de 26.100, sendo 8.707 com autodeclaração, nas escolas adotadas ligadas às unidades operacionais. Curso de Informática – trabalha a Educação Complementar com foco na capacitação dos comerciários e usuários. São oferecidas aulas que proporcionam aos alunos conhecimento teórico e prático sobre a utilização do pacote Microsoft Office, contribuindo para a capacitação e inclusão digital. O curso é oferecido em unidades operacionais do Sesc e a previsão é de 111.540 atendimentos, sendo 76.142 com autodeclaração. Curso de Inglês – oferece aulas de inglês em nível básico, intermediário e avançado, voltado para a simulação de situações do cotidiano, com apresentações e estudos do vocabulário da língua inglesa. Assim, busca desenvolver a capacidade de falar, ouvir, ler e escrever na língua inglesa, nas mais variadas situações do dia a dia. Além do material didático impresso, os alunos e professores acessam um ambiente virtual para exercícios, jogos, vídeos e simulados preparatórios para certificação internacional. O curso é oferecido em unidades operacionais do Sesc e a previsão é de 80.696 atendimentos, sendo 55.554 com autodeclaração. Educação Ambiental e Sustentabilidade – tem como objetivo desenvolver reflexões sobre a temática da sustentabilidade e da preservação, trabalhando os conceitos e a importância da preservação do meio ambiente. Dessa forma, busca sensibilizar e despertar os alunos para a importância da preservação dos recursos naturais, bem como estimular a responsabilidade social. O projeto será realizado nas escolas adotadas ligadas às unidades operacionais, e a previsão é de 63.400 atendimentos, sendo 39.263 com autodeclaração. Educação e Carreira – Perspectivas para o Mercado de Trabalho – caracteriza-se por promover palestras, seminários e debates sobre a inserção do jovem no mercado de trabalho, assim como informar sobre as demandas e tendências mais atuais. Apresenta as perspectivas do atual mercado de trabalho, promove conhecimento e identificação de profissões, orienta quanto à escolha da profissão e ajuda na reflexão da importância da permanência nos estudos e do aprendizado contínuo. O projeto é realizado em parceria com universidades e com o Senac, nas escolas adotadas ligadas às unidades operacionais. A previsão é de 12.669 atendimentos com 6.382 autodeclarações.

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Educare: Fórum da Educação – tem como objetivo difundir os conhecimentos da área da educação por meio de palestras sobre as temáticas relacionadas ao contexto escolar, o dia a dia do professor e a gestão educacional. O Fórum busca discutir os desafios da educação contemporânea e os desdobramentos de experiências e conhecimentos adquiridos por profissionais e educadores renomados. Com previsão de 4,2 mil atendimentos, o projeto é itinerante e percorre o estado para oferecer aos professores de escolas públicas a oportunidade de refletir sobre a prática educativa. A previsão é que tenha 840 atendimentos com autodeclaração. Projeto Habilidades de Estudo (PHE) – esse projeto é uma proposta do Departamento Nacional desenvolvida para atender os filhos dos comerciários das diferentes regiões do Brasil, regularmente matriculados na Educação Fundamental das escolas públicas. O PHE ocorre nas dependências do Sesc e consiste em criar condições para as crianças desenvolverem hábitos, atitudes de cidadania e habilidades para aprimorar a capacidade de ler e interpretar os fatos do mundo, opinando, criticando, como também interagindo com todos os envolvidos. Serão dois milhões de atendimentos, totalmente autodeclarados.

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Programa de Trabalho · Sesc em Minas Gerais · 2015

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Algumas atividades interdisciplinares no PHE são a Semana de Acolhimento das Crianças, o Encontro da Família, o projeto literário A Arte de Narrar, a Oficina de Psicomotricidade, a Oficina de Xadrez, a Oficina de Contação de Histórias com o Grupo de Idosos, os Passeios Guiados, a Semana da Criança, a Informática no PHE, o Inglês no PHE e o Encerramento Anual. Além das atividades que são realizadas diariamente, há uma parceria das demais áreas finalísticas do Sesc: Esporte e Lazer, com as atividades esportivas e recreativas, aulas de natação, aulas direcionadas; com a Saúde, palestras de cuidados com a saúde, escovódromo, dengue, entre outros. Com a participação da Cultura, existe aula de música, teatro, trabalhos de desenvolvimento artístico cultural, e com a participação da Assistência há o grupo de pais, além do trabalho realizado com as crianças quanto aos valores, à ética e ao respeito ao próximo. Planetário Sesc – é uma estrutura audiovisual em que o visitante embarca em uma viagem pelo cosmos. As apresentações despertam o interesse por questões ligadas à astronomia e potencializam as práticas pedagógicas relacionadas à temática, contribuindo para a disseminação do conhecimento científico e das práticas pedagógicas. A proposta é itinerante e a estrutura é sempre montada em locais de intensa circulação (como shoppings, praças e eventos como o Sesc no Parque). Todas as apresentações são gratuitas e as visitas são previamente agendadas pelas escolas públicas, nosso público preferencial. A previsão de atendimentos é de 302 mil, com 120.800 autodeclarações, e a permanência, em cada região e unidade, é de cerca de 45 dias. Sesc Produzindo Conhecimento: Língua Portuguesa/Matemática – o objetivo é trabalhar as disciplinas do currículo escolar de forma interativa e dinâmica, por meio de atividades que sejam de interesse das crianças, de acordo com os Parâmetros Curriculares Nacionais da Língua Portuguesa e da Matemática. São 113.700 atendimentos previstos (nas duas áreas), com 57.319 autodeclarados. Xadrez na Escola – utilizado na educação como instrumento interdisciplinar e multidisciplinar, auxilia no desenvolvimento de características do pensamento cognitivo, como abstração, memorização, raciocínio lógico e disciplina. Com essa atividade, o Sesc em Minas tem como objetivos estimular o raciocínio lógico e demais habilidades cognitivas, como memória e concentração; promover a capacitação dos alunos e professores e popularizar o jogo de xadrez. A previsão é de 146.600 atendimentos, com 91.972 autodeclarados. Atividades de Apoio Pedagógico – Semana Pedagógica para os Colaboradores do PHE – essa capacitação tem como objetivo apresentar as melhores práticas vivenciadas no dia a

Planetário Sesc em Montes Claros Foto: Divulgação Sesc em Minas

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dia do Projeto Habilidades de Estudo, possibilitando a troca de experiências entre analistas, instrutores, assistentes e equipe técnica das unidades. As ações para o planejamento das atividades diárias acontecerão de forma democrática, visando à consolidação da proposta pedagógica como um ambiente de transformação social do indivíduo. Atividades de Apoio Pedagógico – Semana Pedagógica Educação Complementar – essa capacitação tem como objetivo proporcionar às analistas de educação das unidades a troca de experiências e as melhores práticas dos projetos que fazem parte da grade da Educação Complementar, entre eles o Xadrez na Escola e o Educação e Carreira. É um momento reflexivo que possibilita o planejamento das atividades a serem realizadas nas escolas públicas adotadas. Atividades de Apoio Pedagógico – Encontro Pedagógico Cursos de Inglês e Informática – esse encontro tem como objetivo proporcionar aperfeiçoamento profissional à equipe de instrutores de idiomas e de informática, oportunizando novos saberes por meio de palestras e cursos com profissionais da área. Além de proporcionar a troca de experiências vivenciadas em sala de aula e a realização do planejamento em conjunto, por meio das melhores práticas de cada colaborador, o encontro busca levantar os pontos que precisam de ajustes para se atender as expectativas de nossos alunos.

Inscrições e Atendimentos de Educação Complementar Atividades Acompanhamento Pedagógico Aperfeiçoamento Profissional Complementação curricular Estudos Ambientais Total Geral

Inscrições

Realizações

Atendimentos

2.661

294

2.647.590

836

1.860

215

135.309

736

1.950

666

348.596

300

159

63.400

1.820

1.077

3.874

6.771

1.334

3.194.895

Comerciários

Dependentes

Usuário

Total

659

2.002

700

324

1.120

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

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Programa de Trabalho · Sesc em Minas Gerais · 2015

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Cursos de Valorização Social – são ações destinadas à qualificação por meio do desenvolvimento de habilidades de nível básico, com vistas à melhoria da renda familiar e à inclusão social. Entre estes, a principal realização é o Curso de Corte e Costura, que oferece capacitação, na forma de aulas teóricas e práticas, com foco no conhecimento sobre tecidos, medidas,

tipos de máquinas, noções básicas de design do vestuário feminino, masculino e infantil, além de costura com material reciclado. São 19.993 atendimentos previstos para 2015, com 13.992 autodeclarações nas unidades operacionais.

Inscrições e Atendimentos de Cursos de Valorização Social Atividades

Inscrições

Turmas

Atendimentos

136

19.993

375

1.540

120

495

1.980

980

1.036

23.633

Comerciários

Dependentes

Usuário

Total

Culinária

Outras

Trabalhos Manuais Total Geral

Corte e Costura

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

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SAÚDE Na busca pela qualidade de vida e no papel de transformador social, o Sesc em Minas busca desenvolver e promover atividades de excelência nos campos da Nutrição, da Assistência Odontológica, da Educação em Saúde e da Assistência Médica. Uma das características desta Superintendência é a sua função propositiva, já que busca estabelecer modelos de trabalho que possam ser adotados e replicados mediante uma ação modelar. As atividades da Saúde são planejadas e desenvolvidas com foco na missão do Sesc e buscam sempre a eficácia e excelência na realização das suas atividades. A Superintendência pretende para 2015 promover estudos, propor, implementar e aperfeiçoar processos de trabalho e linhas de atuação para o permanente desenvolvimento das atividades de saúde nas suas áreas de atuação em consonância com as diretrizes da instituição, além de apresentar resultados com formas inovadoras de atendimento e primar pela excelência na prestação dos serviços. Dados sobre as Atividades do Programa Atividades

Metas Previstas Inscrições

Atendimentos

Assistência Médica

67.350

95.282

Assistência Odontológica

9.170

80.400

Educação em Saúde

3.954

526.080

…

Nutrição

1.316

138.164

Total Geral

81.790

839.926

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Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

Programa de Trabalho · Sesc em Minas Gerais · 2015

Assistência Odontológica Nesta atividade estão as ações relacionadas com a promoção, proteção e recuperação da saúde bucal. Na Odontologia, que consiste no atendimento individual e/ou coletivo pelo dentista e pelo Técnico em Saúde Bucal (TSB), há uma previsão de 35,4 mil atendimentos. O OdontoSesc se caracteriza por oferecer serviços gratuitos de odontologia ambulatorial e ações de educação em saúde, de forma itinerante. Os procedimentos clínicos oferecidos gratuitamente são: restaurações, tratamento de canal (tratamento endodôntico), extrações dentárias simples (exodontias), remoção de tártaro (tartarectomia), limpeza e escovação supervisionada, confecção e fixação de coroa e pontes fixas provisórias, radiografias odontológicas para pacientes em tratamento e identificação e encaminhamento para atendimento especializado de casos de patologias bucais e alterações bucais e sistêmicas. A previsão é de 45 mil atendimentos em 2015.

Nutrição Nesta atividade estão as ações relacionadas com o fornecimento de refeições e o incentivo da prática da alimentação saudável. Nesse caso, estão a preparação e a oferta de refeições e lanches, como também as consultas dietoterápicas. Estão previstos 138.164 atendimentos para 2015, que acontecerão nas unidades que possuem lanchonetes e restaurantes próprios do Sesc em Minas, onde o fornecimento de alimentos e bebidas procura respeitar o equilíbrio necessário para uma refeição saudável. Há ainda na atividade a realização de consultas dietoterápicas, que se caracterizam por atendimentos individuais ou coletivos (palestras) com o nutricionista.

Assistência Médica Consiste em ações destinadas ao diagnóstico, à prevenção e ao tratamento de doenças, por meio das modalidades clínicas médicas, gerais e especializadas. Compreende as realizações de consultas médicas e consultas de enfermagem em: cardiologia, clínica geral, geriatria, ortopedia, pediatria, ultrassonografia, oftalmologia, ginecologia, entre outras, além de serviços complementares como nutrição, fisioterapia, vacinação, fonoaudiologia, psicologia. Estão previsto 95.282 atendimentos para 2015 e ocorrem basicamente no Sesc Saúde São Francisco, o centro de referência em saúde do Sesc em Minas, mas também mediante as ofertas itinerantes de determinadas especialidades e da ocorrência, de acordo com a estrutura da unidade, em algumas outras localidades onde há unidades do Sesc em Minas.

Educação em Saúde Consiste em ações destinadas à realização sistemática de programas de saúde, com caráter educativo, reforçando práticas de promoção e proteção à saúde, por meio de trabalhos com grupos, empresas, escolas e comunidades. São desenvolvidas em todas as unidades do Sesc em Minas e nas regiões a que estas estão ligadas. Estão previstos 526.080 atendimentos em 2015 com palestras, exposições, cursos, seminários, encontros, campanhas, oficinas, vídeos educativos, entre outros. Quando se levam ações de educação em saúde a indivíduos em fase de formação ou a indivíduos que desejam adotar melhores práticas em saúde, a adoção de hábitos adequados e de estilos de vida mais saudáveis é bem maior. Algumas das principais realizações estão citadas adiante. Inscrições e Atendimentos de Nutrição Atividades

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Atendimentos

Consultas Dietoterápicas

8.664

Lanches

80.926

Refeições

48.574

Total Geral

138.164

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

Inscrições e Atendimentos de Assistência Odontológica Atividades

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Inscrições

Atendimentos

Comerciários

Dependentes

Usuários

Total

Consultas nas Clínicas Odontológicas (Geral/ Especializadas)

3.694

1.730

3.746

9.170

80.400

Total Geral

3.694

1.730

3.746

9.170

80.400

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

Inscrições e Atendimentos de Educação em Saúde Atividades

Atendimentos

Campanhas

132.600

Cursos

121.460

Feiras de Saúde

360

Oficinas

80.420

Orientações

84.880

Outras

45.700

Palestras

58.660

Seminários

2.000

Total Geral

526.080

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

Inscrições e Atendimentos de Assistência Médica Atividades …

Inscrições Comerciários

Dependentes

Usuários

Total

Atendimentos

Atendimentos de Emergência

1.188

484

220

1.892

23.232

…

Consultas

19.636

9.188

32.654

61.478

72.050

640

170

3.170

3.980

21.464

9.842

36.044

67.350

95.282

Serviços Complementares Total Geral

Programa de Trabalho · Sesc em Minas Gerais · 2015

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

Curso de Iniciação para Cuidadores de Idosos – gratuito, é destinado a formar e capacitar pessoas para prestar assistência ao idoso que necessita de cuidados gerais, no âmbito familiar e/ou institucional. Assim como a formação do cuidador, o curso promove, aos idosos, autonomia em seu cotidiano e um melhor atendimento de suas necessidades básicas. Tem previsão de 102.780 atendimentos. Sesc Materna – acontece por meio de curso destinado a gestantes, seu parceiro e familiares, com a finalidade de repassar informações referentes ao estado gestacional, aos cuidados básicos com o bebê e aos direitos da gestante, como parto, alimentação e planejamento familiar. Também proporciona esclarecimento de dúvidas, troca de informações e experiências entre os participantes. A previsão é de 16.560 atendimentos, com 11.310 autodeclarações. Campanha Semana da Saúde – durante a semana que compreende o dia 7 de abril, Dia Mundial da Saúde, são realizadas ações educativas de saúde para o público em geral com ênfase no tema proposto pela Organização Mundial de Saúde para comemorar a data. A Campanha abrangerá palestras, orientações, atividades lúdicas de educação, abordando de forma humanizada e colocando em foco a saúde da população e os bons hábitos de vida. Com previsão de 28,4 mil atendimentos, tem 12.220 previstos com autodeclaração.

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Sesc Materna em São José de Bicas Foto: Tarcísio de Paula

Campanha Outubro Rosa – realizada durante todo o mês de outubro, é dirigida ao público feminino, por meio de ações educativas com foco na prevenção de doenças, visando conscientizar as mulheres, mediante uma abordagem humanizada, sobre a importância do autocuidado. Como forma de chamar a atenção da população e demonstrar a adesão do Sesc à campanha, as unidades participantes são iluminadas de rosa durante todo o mês de outubro. Tem a previsão de 59,2 mil atendimentos, sendo 17.090 com autodeclaração. Campanha Novembro Azul – realizada durante todo o mês de novembro, é dirigida ao público masculino adulto, com ações educativas focadas na prevenção de doenças, visando conscientizar os homens, mediante uma abordagem humanizada, sobre a importância do autocuidado. Como forma de chamar a atenção da população e demonstrar a adesão do Sesc à campanha, as unidades que participam são iluminadas de azul durante todo o mês de novembro. Tem previsão de 35 mil atendimentos, sendo 10,200 mil com autodeclaração.

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Programa de Trabalho · Sesc em Minas Gerais · 2015

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Campanha Contra o Câncer de Mama - corte de cabelo para doação Foto: Tarcísio de Paula

MedSesc Mamografia – o Sesc disponibiliza um caminhão, com equipamentos modernos, que circula pelo estado de Minas Gerais, de forma gratuita, promovendo a saúde por meio da realização do exame complementar de Mamografia Convencional Bilateral, oferecido aos trabalhadores do comércio, seus dependentes e a população de baixa renda dessas localidades. A mamografia é um exame de diagnóstico por imagem, que tem como finalidade estudar a glândula mamária. Esse tipo de exame pode detectar um nódulo, mesmo que esse ainda não esteja palpável. MedSesc Oftalmologia – o Sesc disponibiliza um caminhão equipado como um consultório oftalmológico, que circula pelo estado de Minas Gerais, de forma gratuita, promovendo a saúde por meio da realização de consultas especializadas de oftalmologia para o diagnóstico e controle de patologias do aparelho visual. As consultas são disponibilizadas aos trabalhadores do comércio, seus dependentes e a população de baixa renda dessas localidades.

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CULTURA Quando se pensa nas competências e habilidades que se deseja para o desenvolvimento humano, muito mais que modelos clássicos de educação formal – e tentativas de complementariedade nesse campo –, é preciso identificar-se claramente quais os valores, atitudes, sensibilidades e práticas que se pretende estimular e, consequentemente, o tipo de sociedade que irá assumir o futuro. A cultura é um direito assegurado constitucionalmente, e quando o meio cultural se desenvolve, a sociedade como um todo também se desenvolve. É nesse sentido que os equipamentos e as entregas do Sesc em Minas têm pensado e executado suas atividades, estrategicamente distribuídas nas três atividades do Programa: Apresentações Artísticas, Desenvolvimento Artístico e Cultural e as Bibliotecas. A política de Cultura do Departamento Regional é orientada para conciliar essas três grandes atividades em um conjunto de três diretrizes norteadoras: promoção da diversidade das expressões culturais, promoção do acesso às práticas artísticas e à convivência criativa, relevância e impacto cultural para a comunidade local. Oferecendo uma programação diversificada e continuada, o Sesc em Minas destaca-se também por propiciar não apenas ações pontuais, mas articular na sua rede de unidades descentralizadas em todo o estado uma consistente programação que promove a diversidade de expressões culturais e artísticas. A multiplicidade das expressões culturais no Brasil demonstra não apenas a complexidade de saberes e competências necessárias a quem se lança em empreender nessa área, mas antes de tudo as possibilidades referenciais nesse sentido. A arquitetura e o patrimônio histórico, a culinária, a literatura, a ciência e a tecnologia, as artes visuais, a música, o cinema, a religiosidade, as culturas populares, enfim, a variedade dos aspectos expressivos que se contaminam mutuamente, integram-se e completam-se muitas vezes traduzem esse desafio. O Departamento Regional vem se esforçando para ampliar as oportunidades de acesso, compreendendo-o de forma mais ampla em três categorias. Por primeiro, acesso econômico, que conseguimos com a oferta de programação qualificada durante todo o ano a preços populares ou gratuitamente. Em segundo lugar, o acesso físico, que fica consubstanciado no pensar em médio e longo prazo nas condições técnicas de acesso a pessoas em diferentes condições físicas e também pela possibilidade de nossas comunidades terem acesso físico a programações que, de outra forma, não teriam condições. Por último, mas não menos importante, a centralidade do Programa Cultura num consistente conjunto articulado de ações arte-educativas, o qual garante o acesso intelectual às produções ofertadas pelo Sesc em Minas por meio de ensaios abertos, rodas de conversa com autores, diretores, artistas e técnicos. Como elemento integrante do cotidiano do indivíduo e da sociedade, moldando e sendo moldada pelos indivíduos e suas interações, possibilitando construir e reconstruir coletivamente novos espaços de desenvolvimento humano, a Cultura está intrinsecamente ligada à missão do Sesc.

Dados sobre as Atividades do Programa Metas Previstas

Atividades

Inscrições

Atendimentos

685.263

Biblioteca

29.263

69.052

Desenvolvimento Artístico e Cultural

14.284

539.199

Total Geral

43.547

1.293.514

Apresentações Artísticas

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

Biblioteca O setor Bibliotecas na perspectiva da Cultura se estrutura como espaço dinâmico de convivência de saberes, linguagens e suportes, como centro de força na mediação da leitura. O dinamismo das bibliotecas do Sesc se apresenta também pela diversidade de públicos que transitam nesses espaços, consultando, acessando diferentes suportes de leitura e de conhecimento, tais como documentos congêneres, periódicos, discos, filmes, diapositivos, videocassetes, CDs, videolaser, DVD e CD-ROM. Os atendimentos ao nosso público preferencial e comunidades carentes acontece através de bibliotecas fixas e as bibliotecas ambulantes. Além disso, os projetos que acontecem dentro desses espaços de três modos: as bibliotecas fixas, as unidades móveis e os produtos e projetos que permitem uma expansão das ações às empresas, escolas e instituições parceiras. Estão previstos 57.440 atendimentos em vinte espaços fixos e três unidades móveis. Para 2015 o Departamento Regional prevê a qualificação dos espaços com aquisição dos mobiliários, renovação e organização dos acervos e implantação de projetos de integração das bibliotecas às estratégias de atendimento de todos os programas do Sesc. O produto Leitura em Movimento se caracteriza por incentivar o hábito da leitura disponibilizando livros para empréstimo em ambientes como empresas, viagens e excursões, estimulando o crescimento cultural dos leitores, complementando o exercício da leitura com conversas com os autores, feira de livros, contação de histórias e outros que complementam nosso trabalho de arte e educação em todas as nossas ações. Inscrições e Atendimentos da Biblioteca Atividades

Inscrições

Atendimentos

Comerciários

Dependentes

Usuários

Total

31.694

Empréstimos

8.005

5.712

15.546

29.263

37.358

Total Geral

8.005

5.712

15.546

29.263

69.052

Consultas

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

Apresentações Artísticas Consiste em ações destinadas à promoção de eventos de caráter artístico que contribuam para ativar a reflexão, o debate e a produção artística, como também oferecer opções de lazer com qualidade cultural por meio das modalidades cinema, música, literatura, teatro,

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dança, artes plásticas e artesanato. Compreendem as realizações mais frequentes de espetáculos, shows, mostras, exposições e concursos e as principais estão apresentadas adiante. Para 2015, dentro da perspectiva do Departamento Regional de implantação de portfólio de produtos, existe um panorama ainda mais organizado e direcionado, com a articulação de programação entre os diversos Regionais, qualificando e otimizando os procedimentos de contratação e de realizações. Inscrições e Atendimentos de Apresentações Artísticas Modalidades

Atendimentos

Artes Plásticas

41.294

Cinema

68.772

Dança

47.262

Literatura

52.850

Música

420.345

Teatro

54.740

Total Geral

685.263

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

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Programa de Trabalho · Sesc em Minas Gerais · 2015

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100% Cidade – consiste em um conjunto de ações culturais que reúne diversas manifestações artísticas locais com o intuito de evidenciar a arte, a cultura e os artistas locais, buscando incentivar o reconhecimento, desenvolvimento e viabilização econômica da produção da cultura regional. Este projeto possui especial relevância para viabilizar, valorizar e divulgar os artistas e técnicos da própria cidade. Estão previstos 9.595 atendimentos, com 1.995 autodeclarados. Bandas de Garagem – realiza mostras musicais com grupos do segmento de rock e MPB e funciona como um canal que oferece visibilidade para que as bandas independentes possam divulgar os seus trabalhos, entrar em contato com outros músicos e contribui para a formação de público. A curadoria das bandas participantes é feita pelo analista de artes e cultura da unidade realizadora e estão previstos 6.410 atendimentos, com 2.150 autodeclarados. Cia. de Dança – contempla os diversos formatos de dança, como ballet clássico, neoclássico e dança contemporânea, com o objetivo de reafirmar a missão de levar a cultura cada vez mais para o interior do Estado, através de espetáculos realizados em espaços públicos ou privados, sempre com acesso gratuito ou baixo custo. Estão previstos 29.400 atendimentos, sendo 2.400 com autodeclarações nas 34 apresentações planejadas. Cena Sesc (Palco Aberto) – realiza um conjunto de ações, artísticas e formativas, priorizando o formato do teatro de rua e arte circense. Visa somar as artes cênicas à programação cultural da unidade de modo flexível, oferecendo apresentações cênicas de um ou mais grupos cênicos de qualidade, somadas a realização de oficinas ou workshops artísticos. Estão previstos 15.390 atendimentos, com 2.980 autodeclarados. Cine Sesc – oferece exibição de filmes que estão fora do circuito comercial, realizados dentro das unidades do Sesc e também em espaços abertos, de acesso a todos os públicos. Quando realizados nas unidades, o CineSesc é acompanhado de debates por especialistas do cinema e outros convidados. São 49.992 atendimentos previstos, com 24.565 com autodeclaração.

Cine Sesc na Praça – variante local do Cine Sesc do DN, com exibição noturna e gratuita de filmes do acervo Cine Sesc em espaço público aberto como praças, campos, ruas e etc. e, nas aberturas, como forma de atrair o público, acontecem apresentações musicais. Estão previstos 7.300 atendimentos com 1.050 autodeclarados. Contação de Histórias – esta prática contribui para a transmissão da literatura oral e promoção de atividades relacionadas à leitura. Fábulas, contos populares ou folclóricos, contos e cantigas infantis são contemplados nessa realização, de modo a instigar a imaginação, a fantasia, ao mesmo tempo em que diverte, entretém, ensina e educa. Pode ser realizado por instrutor de arte e cultura da unidade com formação/experiência na área ou através de contratação externa para realização desta atividade. Contém carga essencialmente literária, priorizando sempre as estórias da literatura brasileira. É uma atividade integrativa, que auxilia a socialização e comunicação das crianças. Desenvolve o pensamento crítico-reflexivo, a compreensão do fictício, além de ser um instrumento de estímulo à leitura. São 25.000 atendimentos previstos, com 9.720 autodeclarados. Entresons (Música Comentada) – consiste em apresentações musicais, com caráter arte-educativo, com diversos estilos e gêneros musicais, conduzidas por artistas ou grupo de até 4 músicos e acompanhadas por programa educativo. A ideia central é a formação de públicos com foco em diversas faixas etárias com interação entre músicos e plateia. Com previsão de 6.300 atendimentos, sendo 1.494 com autodeclaração. Encontro de Bandas – em versão anual, acontece uma vez no mês de Maio e em Belo Horizonte, e se caracteriza por apresentações musicais das tradicionais bandas do Estado, sinfônicas ou marciais, formadas por instrumentos de sopro e percussão e que caracterizam uma das mais belas e antigas tradições mineiras com previsão de 5.000 atendimentos. Minas ao Luar – Oferece cultura e entretenimento através de apresentações musicais noturnas e ao ar livre, sempre gratuitamente e de forma itinerante, com o objetivo de preservar a tradição seresteira do Estado, cultivando e difundindo o repertório do cancioneiro musical popular brasileiro, com letras e melodias de todos os tempos. É evento integrante do calendário das cidades mineiras e objeto de desejo das cidades do interior que se candidatam para receberem o projeto se esperam 191.167 atendimentos. Sesc Causos e Violas das Gerais – evento musical itinerante que busca valorizar duas importantes manifestações da cultura mineira: o contador de causos, popular, atraente aos olhos do público e o tocador de viola, ambos figuras lendárias do imaginário coletivo do Estado com 42.167 atendimentos. Sesc Chorinho e Samba na Praça – evento musical itinerante que contempla os gêneros do choro e samba sempre aos domingos pela manhã, nas praças e parques da capital mineira e quando acontece no interior do Estado, ocorre nos sábados à noite. As apresentações musicais são de duas bandas, uma de chorinho e a outra de samba, e há a previsão de 36.567 atendimentos. Quarta no Tom – acontece sempre às quartas-feiras, em sessões de happy hour, com músicos locais, com foco principal no público comerciário, no momento da saída do trabalho. Além de proporcionar acesso à produção artística da cidade e contribuir para o bem-estar do comerciário, esse projeto cria oportunidade de movimentar a classe artística da cidade com os músicos regionais. Estão previstos 24.960 atendimentos, com 5.900 com autodeclaração.

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Desenvolvimento Artístico e Cultural Consiste em ações voltadas para a formação e difusão de conhecimentos, informações e técnicas próprias à criação artística e à qualificação dos produtores e consumidores culturais visando a uma melhor compreensão da produção nas modalidades cinema, música, literatura, teatro, dança, artes plásticas e artesanato. As realizações mais frequentes compreendem oficinas, palestras, seminários e cursos, e as principais estão apresentadas adiante. Para 2015, o Departamento Regional inicia a implantação oficial do Centro de Formação e Pesquisa em Desenvolvimento Criativo, ação integrada à Fecomércio e ao Senac, que visa tornar o Regional uma referência formativa na produção de conhecimentos, conciliando todas as ações formativas do Regional e oferecendo, ainda, outros perfis de ação não ofertados no mercado em Minas Gerais. Inscrições e Atendimentos de Desenvolvimento Artístico e Cultural Modalidades Artes Plásticas

Inscrições Comerciários Dependentes Usuários

Total

Realizações

Atendimentos

268

305

1.274

1.847

132

74.573

1.785

Cinema

166

129

740

1.035

15.775

Dança

367

565

2.348

3.280

108

100.672

…

Literatura

480

520

1.650

2.650

112

77.690

Música

390

886

2.947

3.873

132

204.097

…

Teatro

229

320

1.050

1.599

64.607

1.900

2.725

10.009

14.284

640

539.199

Artesanato

Total Geral

Programa de Trabalho · Sesc em Minas Gerais · 2015

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

A Palavra é... – se caracteriza por realizar encontros com profissionais da área literária e das demais áreas do conhecimento, para discutir, a cada edição, os significados e usos de determinadas palavras da língua portuguesa. Para isso é convidado um escritor, poeta ou especialista em literatura ou linguística e um convidado de outra área de conhecimento (médico, filósofo, artista plástico, pedagogo, músico, entre outros), para em, palestras interdisciplinares, refletirem sobre o significado da linguagem verbal. A previsão é de 1.600 atendimentos, com 425 autodeclarados. Curso Arte e Cultura Artes Visuais – os cursos de artes contribuem para trazer para a comunidade diversas práticas artísticas e este trabalha necessariamente com artes visuais e pretende promover a formação em âmbito de iniciação em arte contemporânea para crianças, Curso de Pintura I, Curso de Pintura II, Curso de Desenho I, Curso de Desenho II e Curso de Iniciação à Fotografia. A previsão é de 51.794 atendimentos, com 31.738 com autodeclarações. Curso Arte e Cultura Audiovisual – o que se pretende com esta realização é trazer para a comunidade três temas relevantes que são: Iniciação ao Audiovisual para crianças, Iniciação ao Audiovisual para adolescentes e Iniciação ao Audiovisual para adultos. Estão previstos 8.560 atendimentos. Curso Arte e Cultura Dança - No curso de arte e cultura dança é uma oportunidade para trazer a linguagem da Dança para a comunidade através de cinco versões que são Dança para

crianças, Iniciação a Dança para adolescentes, Iniciação à Dança de Salão, Iniciação à Dança de Rua e Iniciação à Dança e convivência para Idosos. Previsão de atendimento: 85.314 atendimentos desses 47.004 com autodeclaração. Curso Arte e Cultura Música – trabalha com a linguagem musical e pretende promover o aprendizado das seguintes categorias: Violão, Viola, Iniciação ao canto, Teclado, Cavaquinho, Musicalização e Pandeiro. São 79.453 atendimentos previstos, com 42.628 autodeclarados. Curso Arte e Cultura Teatro – trabalha com a linguagem do teatro e visa promover 07 variações desse curso que são: Iniciação Teatral para crianças, Iniciação Teatral para adolescentes, Teatro para iniciados, Técnicas de interpretação, Teatro e convivência para idosos e Teatro e convivência para jovens. Tem previsão de 55.997 atendimentos, desses 36.171 são com autodeclaração. Descobrindo Escritores Mineiros – é uma iniciativa para aproximar o leitor, o autor e obra. É aberto ao público e direcionado aos profissionais que possam ser multiplicadores dos conteúdos apresentados para alunos de escolas públicas. O projeto consiste em escolher um autor a ser homenageado e então se faz uma curadoria de suas obras, com aspectos a serem discutidos ao longo da realização do projeto. No primeiro encontro propõe-se uma palestra com o autor, quando possível, (ou um especialista), para que apresente o autor e lance um olhar sobre a vida, carreira e aspectos marcantes da obra escolhida. No segundo encontro, dá-se início à realização de três módulos que tem por objetivo explorar características da obra através de atividades artísticas e/ou de leitura e produção de texto. Por fim, o projeto é encerrado com uma exposição coletiva dos trabalhos confeccionados nos módulos e com a presença dos participantes do projeto. Estão previstos 800 atendimentos (600 autodeclarados). Galeria Sesc – possibilita que proporciona às as unidades que possuam espaços fixos de exposições de arte, condições para realizarem de forma continuada a manutenção desses espaços, oferecendo também ações regulares de arte-educação. Dentro desses espaços acontecerão Tais ações acontecem sempre alinhadas com as temáticas apresentadas nas exposições realizadas por meio do nas ‘Mostras de Artes Visuais’ que são exposições individuais / coletivas gratuitas de promoção das diversas modalidades (pintura, desenho, escultura, cerâmica, fotografia, objeto, vídeo, performance, instalação, intervenção híbridas, ou seja, com mistura de linguagens). São 900 atendimentos previstos, com 300 com autodeclaração. Projeto Parede – traz mostras de vídeos no espaço do café do Sesc Palladium nas modalidades de vídeo-arte, traduções de ações artísticas processuais e animação. Eventualmente a abertura da mostra conta com uma conversa informal ou intervenção artística criada pelo próprio autor do vídeo. Objetiva-se criar no espaço do café, um ambiente de reflexão e troca de experiências. Existem duas particularidades desse projeto que podem acontecer através de uma intervenção sobre painel/parede previamente preparado ou com o encontro com artistas. Estão previstos 6.340 atendimentos, com 925 autodeclarados. Orquestra de Câmara – projeto permanente de educação musical voltado ao aprendizado, estímulo e valorização da linguagem artística musical, compreendendo a formação e desenvolvimento de uma orquestra de cordas com aulas de violino, viola, violoncelo, contrabaixo, percepção musical, canto coral e prática de conjunto. O projeto propõe vivências práticas diárias que experimentam o fazer musical e a convivência em grupo em torno de um objetivo comum e coletivo que é a composição e participação em uma Orquestra de Câmara. Estão previstos 105.254 atendimentos com 94.406 com autodeclarações.

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Apresentação da Cia Sesc de Dança Foto: Tarcísio de Paula

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Programa de Trabalho · Sesc em Minas Gerais · 2015

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Roda de Conversa – é destinado a discutir assuntos relacionados à cultura utilizando como instrumento de interação “rodas de conversas”, compostas por especialistas das temáticas a serem abordadas, representantes locais e comunidade em geral. Por apresentar um formato simples (diálogos em roda) a estrutura se constitui a partir de arranjos adaptáveis às necessidades locais de discussão da realidade cultural e configura-se como um instrumento de diálogo e de aproximação do Sesc com os comerciários e as comunidades artísticas em geral. Estão previstos 3.855 atendimentos com 667 atendimentos com autodeclaração. Semana de Formação Artística – busca contribuir para o desenvolvimento artístico-cultural no entorno das unidades Sesc através num ciclo de rodas de conversa, cursos e oficinas de aperfeiçoamento ou atualização dos profissionais da área artística. Por ser dinâmica e adaptável pode variar de região para região e de edição para edição do projeto, já que a proposta contribuir na qualificação desses protagonistas da área cultural, uma vez que eles são peças fundamentais na estruturação de projetos qualitativos. Estão previstos 8.610 atendimentos sendo 2.680 autodeclarados. Sesc Convida – visa correlacionar as ações culturais e atendimento de públicos estratégicos a partir de projetos parceiros de natureza coletiva ou estruturantes e tem como objetivo organizar a grande demanda de pedidos de parcerias que o Sesc recebe. Estão previstos 41.340 atendimentos sendo que 9.970 autodeclarados. Apresentação da Orquestra de Câmara no Sesc Palladium Foto: Tarcísio de Paula

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Programa de Trabalho · Sesc em Minas Gerais · 2015

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Sesc na 2ª Virada Cultural de Belo Horizonte Virada Cultural de Belo Horizonte no Sesc Palladium Foto: Tarcísio de Paula

LAZER O lazer foi uma das principais motivações de criação do Sesc. A melhoria da qualidade de vida, de socialização e de inclusão social dos trabalhadores do comércio de bens, serviços, turismo, seus dependentes e do público em geral se encaixam perfeitamente nas atividades de esporte e de lazer ofertadas. As diversas modalidades compõem uma gama extensa de ações socioculturais, artísticas e físico-recreativas. Nessa área, incluem-se também as ações de turismo e hospitalidade. Parte integrante do hall de premissas das ações transformadoras ofertadas, como também elemento-chave das diretrizes que regem a instituição, as ações emissivas e receptivas buscam se orientar pelo turismo social, proporcionando o maior leque possível de ofertas, em todas as modalidades, segmentos e destinos. Assim sendo, as atuações do Programa Lazer se concentram nas atividades de desenvolvimento físico-esportivo, recreação e no turismo social. O pacote de benefícios advindos dessas realizações prevê mais de 3,5 milhões de atendimentos para 2015, com realizações em todas as unidades, diversas comunidades por meio de eventos específicos, pelo Brasil e pelo mundo, incluindo aqui os pacotes turísticos nacionais e internacionais. Dados sobre as Atividades do Programa Atividades

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Metas Previstas Inscrições

Atendimentos

41.424

1.510.923

1.596.826

Turismo Social

255.175

509.964

Total Geral

296.599

3.617.713

Desenvolvimento Físico-Esportivo

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Recreação

Programa de Trabalho · Sesc em Minas Gerais · 2015

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

Desenvolvimento Físico-Esportivo Corresponde a ações destinadas aos exercícios físico-esportivos, nas modalidades ginástica e desporto em geral, com realizações de exercícios sistemáticos, por meio de cursos, competições e treinos com orientação, além de realizações complementares de sauna, duchas e massagens. As ações se concentram nas Escolas de Esportes, nas modalidades baquete, futebol, futsal, handebol, judô, natação e voleibol, parametrizadas e categorizadas de acordo com as necessidades e características de cada esporte; no Sesc Fitness, nas modalidades jump, hidroginástica, ginástica localizada, musculação, ritmos, step e ioga, todas com séries de exercícios específicos de acordo com os objetivos de cada uma; no Circuito Sesc de Corridas, com provas participativas e inclusivas, por todo o estado; na Copa Sesc, nas versões Jovem, de 9 a 17 anos, Trabalhador e Master.

Recreação Consiste em ações voltadas para o entretenimento da clientela mediante práticas lúdicas e informais. Compreende as realizações mais frequentes de recreação esportiva, jogos de salão, manhãs, tardes e noites de recreio, banhos de piscina, reuniões dançantes, assistência a TV, serestas, sessões de vídeo, festas de confraternização e assistência a eventos esportivos de

caráter competitivo. Nas Ruas de Lazer, são oferecidos brinquedos, brincadeiras, atividades lúdicas e oficinas, além de jogos recreativos, desportivos e eletrônicos. No Ciclo Sesc, que é um incentivo ao ciclismo como forma de ver o espaço de maneira diferente, a programação engloba esporte, cultura e lazer em uma mesma atividade. O Miniférias é a oportunidade de socialização global que as unidades oferecem aos filhos dos comerciários durante o período das férias escolares. O Sesc Verão é outra oferta das práticas esportivas durante a estação mais quente do ano, com a utilização das estruturas físicas e de pessoal das unidades do Sesc em Minas para o incentivo do lazer aos públicos.

Turismo Social O turismo social no Sesc é uma atividade sem fins lucrativos, que oferece hospedagem e viagens com qualidade e a preços acessíveis, principalmente para os trabalhadores do comércio de bens, serviços, turismo e seus dependentes. São roteiros diferenciados e diversificados em excursões rodoviárias estaduais e nacionais, excursões aéreas, internacionais e marítimas, além de passeios, buscando oferecer produtos e serviços inovadores com foco na melhoria contínua da qualidade. Suas atividades conjugam objetivos sociais e educativos em prol da preservação e valorização dos aspectos naturais e culturais de cada região. O Sesc também possui 14 unidades de hospedagem, sendo 13 distribuídas pelo estado mineiro e uma no litoral norte-fluminense, em São João da Barra, no Rio de Janeiro, visando excelência e crescimento no atendimento hoteleiro do Sesc em Minas Gerais. Inscrições e Atendimentos em Desenvolvimento Físico-Esportivo Atividades Competições/ Campeonatos, Olimpíadas e/ ou Torneios Desportos em Geral - Cursos Exercícios Sistemáticos de Ginástica Total Geral

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Inscrições Comerciários

Dependentes Usuários

Total

Realizações Atendimentos

81 …

5.470

2.140

17.401

25.011

115.874

565

2.743

4.013

7.321

467

483.546

4.396

1.249

3.447

9.092

241

911.503

10.431

6.132

24.861

41.424

765

1.510.923

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

Inscrições e Atendimentos em Recreação Atividades

Atendimentos

Assistência a Eventos Esportivos de Caráter Competitivo

44.520

Banhos de Piscina

532.452

Festas de Confraternização

8.095

Jogos de Salão

159.710

Manhã, Tarde e Noite de Recreio

617.747

Outras

2.190

Recreação Esportiva

185.954

Reuniões Dançantes e Serestas

41.412

Sessões de Vídeo

4.746

Total Geral

1.596.826

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

Inscrições e Atendimentos de Turismo Social

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Atividades

Inscrições Comerciários Dependentes

Usuários

Total

Realizações

Atendimentos

Excursões

1.554

3.438

4.992

9.984

314

55.392

Passeios

126

252

1.590

3.528

5.118

10.236

323

55.644

Total Geral Programa de Trabalho · Sesc em Minas Gerais · 2015

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

Inscrições e Atendimentos de Turismo Social Atividades Diárias Total Geral

Inscrições

Atendimentos

Comerciários

Dependentes

Usuários

Total

57.816

17.823

169.300

244.939

454.320

57.816

17.823

169.300

244.939

454.320

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

Circuito Sesc de Corridas – acontece com o propósito de incentivar o ato natural de correr, incentivar a prática da corrida de rua, promover hábitos saudáveis, proporcionar momentos de integração e atender a crescente demanda por eventos dessa natureza. São realizadas provas participativas com caráter inclusivo, de socialização e incentivo à qualidade de vida na capital e em algumas cidades do interior, com percursos de 5 Km e 10 Km, de fevereiro a dezembro, com previsão de 5,7 mil atendimentos.

Aquecimento para o Circuito Sesc de Corridas em Poços de Caldas Foto: Tarcísio de Paula

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Copa Sesc – projeto esportivo que tem como público-alvo crianças e adolescentes de nove a 17 anos, nas modalidades futsal, voleibol, handebol, basquetebol e natação. Dividido em três fases – a primeira local, a segunda regional e a terceira estadual –, acontece no período de fevereiro a dezembro, com previsão de 113.066 atendimentos. Copa Sesc do Trabalhador – tem por finalidade promover a ampla mobilização dos trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo, possibilitando sua participação em atividades esportivas e visando a integração social, a conscientização para uma vida mais ativa e saudável e a construção da cidadania. Competição esportiva direcionada a equipes de empresas, em que os atletas devem ter acima de 18 anos e a carteira do Sesc em Minas válida. São oferecidas inscrições nas modalidades futsal, natação, peteca (dupla) e voleibol, masculino e feminino. Os jogos são realizados pelas unidades para proporcionar o acesso ao esporte e promover a integração entre os participantes, incentivando valores construtivos como cooperação, companheirismo e superação, baseados no espírito de igualdade, respeito, justiça e confraternização. São 19.039 atendimentos previstos. Copa Sesc Master – consiste na realização de competições esportivas/recreativas destinadas aos grupos de idosos e será realizada em duas fases, sendo a primeira local e a segunda estadual, de fevereiro a dezembro. A iniciativa oferece jogos e provas nas modalidades: boliche adaptado, buraco, dama, lancebol (basquete adaptado), voleibol (oficial e adaptado), sinuca, peteca, truco mineiro, tênis de mesa e natação. A competição é realizada pelas unidades e proporciona aos participantes o convívio e a interação social. A previsão é de 11.122 atendimentos. … 84

Programa de Trabalho · Sesc em Minas Gerais · 2015

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Sesc Escola de Esportes: Basquete – oferece atividades que possibilitem a melhora da condição física, moral e psicológica dos alunos, contribuindo para o bem-estar individual e coletivo e para a comunicação e interação entre os alunos. São 10.208 atendimentos previstos, desses 6.164 com autodeclaração. Sesc Escola de Esportes: Futebol – estimula a prática do esporte por meio de jogos recreativos, respeitando as premissas de disciplina, respeito e comportamento; oportuniza aos alunos vivências nos fundamentos técnicos e táticos, organizados em categorias de acordo com sua faixa etária, assim como desenvolve e incentiva o espírito de equipe e de solidariedade. Com previsão de 4,8 mil atendimentos, todos autodeclarados. Sesc Escola de Esportes: Futsal – oferece atividades que possibilitem a melhora da condição física, moral e psicológica dos alunos e oportuniza vivências nos fundamentos técnicos e táticos do esporte. A previsão é de 135.778 atendimentos, sendo 92.566 com autodeclaração. Sesc Escola de Esportes: Handebol – contribui para intensificar as vivências nos fundamentos técnicos e táticos do esporte, organizado em categorias. Com previsão de 16.375 atendimentos, sendo que desses 13.236 consistem em atendimentos com autodeclaração. Sesc Escola de Esportes: Judô – desenvolve o aprendizado dos métodos de ataque e defesa dessa arte marcial japonesa, bem como seus valores fundamentais. Também contribui para o discernimento entre direitos e deveres. Com previsão de 39.782 atendimentos, sendo 27.504 com autodeclaração. Sesc Escola de Esportes: Natação – promove o aprendizado e o aperfeiçoamento das técnicas dos quatro estilos (crawl, costas, peito e borboleta) e, em níveis mais avançados, as saídas e viradas. Estão previstos 189.251 atendimentos, sendo que 100.702 são com autodeclaração.

Sesc Escola de Esportes: Voleibol – tem caráter educativo que proporciona a aprendizagem e o aperfeiçoamento dos seis fundamentos básicos de voleibol: saque, passe, levantamento, ataque, bloqueio e defesa. Estão previstos 83.566 atendimentos, sendo 52.583 com autodeclaração. Sesc Fitness: Ginástica Localizada – consiste em sessões estruturadas de séries de exercícios com número elevado de repetições para grupos musculares distintos, apresentando algumas finalidades, como aprimorar o tônus muscular, a capacidade anaeróbia, entre outras. O objetivo é desenvolver a força e a resistência de determinado músculo ou grupos musculares, buscando o aprimoramento das qualidades físicas. A previsão é de 63.285 atendimentos. Sesc Fitness: Hidroginástica – oferece atividades que contribuam para a melhora da condição física, moral e psicológica dos participantes, estimula e dissemina a prática da atividade física de forma a estabelecer regras de convívio social entre os alunos e objetiva as premissas de disciplina, respeito e comportamento. Disponibiliza conhecimentos básicos sobre fitness (hidroginástica), com liberdade de explorar tudo o que for possível dentro da metodologia de aula, incluindo a integração e socialização. Tem 175.219 atendimentos previstos. Sesc Fitness: Jump – aula com características aeróbicas, realizada com saltos e movimentos de corrida estacionária sobre uma pequena cama elástica individual. Sua prática proporciona ao aluno a melhora do condicionamento cardiovascular, o fortalecimento da musculatura dos membros inferiores, além da queima de calorias. Com isso, o Sesc busca melhorar o aprimoramento das qualidades físicas e a resistência cardiovascular, fortalecer a musculatura dos membros inferiores, desenvolver a força e a resistência. Tem 24.295 atendimentos previstos. Sesc Fitness: Musculação – atividade física voltada para o desenvolvimento das capacidades físicas, por meio de treinamentos resistivos. Sua prática proporciona hipertrofia, força e potência muscular. É uma atividade física versátil, geralmente com a utilização de pesos nos treinos. Tem 597.683 atendimentos previstos. Sesc Fitness: Ritmos – aulas de ginástica coletiva, musculação e hidroginástica para pessoas acima de 15 anos. Essas modalidades visam proporcionar ao público a prática regular de atividade física sob a orientação de profissionais de educação física, buscando o desenvolvimento das habilidades físicas e de força e flexibilidade. Tem 9.818 atendimentos previstos. Sesc Fitness: Step – aula coletiva coreografada com movimentos simples, praticada com o uso de uma pequena plataforma. É uma aula com características aeróbicas e proporciona ao aluno melhora do condicionamento cardiovascular e fortalecimento dos músculos dos membros inferiores. É possível controlar a intensidade das aulas variando a altura do step e aumentando ou diminuindo a amplitude dos movimentos. Melhora o condicionamento cardiorrespiratório, o desenvolvimento da coordenação, do ritmo, da memória, da capacidade de reação e da velocidade, aumenta a resistência muscular e diminui o peso corporal. Tem 9.875 atendimentos previstos. Sesc Fitness: Ioga – união de técnicas que trabalha o ser humano nas suas potencialidades físicas e mentais, com práticas para condicionar e controlar a energia do corpo. O Sesc busca, por meio da modalidade, desenvolver a consciência corporal e o equilíbrio, melhorar o tônus muscular, a flexibilidade e a força, melhorar a atenção e a concentração. Tem previsão de 31.328 atendimentos.

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Ciclo Sesc em Belo Horizonte Foto: Tarcísio de Paula

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Rua de Lazer – caracteriza-se por oferecer atividades de lazer aos comerciários, às comunidades e aos usuários do Sesc, atendendo a capital, Região Metropolitana e interior de Minas Gerais, de forma itinerante. São disponibilizados ao público brinquedos, brincadeiras, atividades lúdicas e oficinas, além de jogos recreativos, desportivos e eletrônicos, e tem previsão de 203 mil atendimentos. Ciclo Sesc – prática de lazer que proporciona o contato direto com a natureza reunindo em uma única ação a prática de atividade física, o lazer, a qualidade de vida, a socialização, entre outros. Ao utilizar a bicicleta como meio de transporte, dá oportunidade ao indivíduo de visitar, conhecer e preservar o patrimônio histórico e cultural de sua cidade. Tem 7.340 atendimentos previstos. Miniférias – realizadas no período das férias escolares nos meses de janeiro e julho, tem a intenção de proporcionar lazer e entretenimento a crianças e adolescentes por meio de atividades educativas e esportivas, além de oferecer comodidade, tranquilidade e segurança aos pais e responsáveis. Tem 49.440 atendimentos previstos. Sesc Verão – promove lazer e recreação, estimulando a prática de atividades e contribuindo para a melhoria da qualidade de vida do participante, oferecendo socialização, melhora da condição física, moral e psicológica. Contribui também para o bem-estar individual e coletivo por meio de jogos recreativos, respeitando as premissas de disciplina, respeito e comportamento. Tem 144.831 atendimentos previstos. … 88

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Passeio – consiste em um pacote de turismo social elaborado com roteiros diversificados que promovem o convívio e a interação social, com objetivos educativos e culturais. São passeios de um dia com qualidade e a preços acessíveis, para o trabalhador aproveitar seu tempo livre mesmo fora do período de férias, além de fomentar a economia local dos destinos turísticos. Estão previstos 700 atendimentos. Excursão Rodoviária Minas Gerais – pacote de viagem de turismo social elaborado com roteiros diversificados que promovem a interação social, com objetivos educativos e culturais. Caracteriza-se por realizar viagens pelo estado com qualidade e a preços acessíveis, além de fomentar a economia local dos destinos turísticos, com 10.784 atendimentos previstos. Excursão Rodoviária Nacional – pacote de viagem de turismo social elaborado com roteiros diversificados que promovem o convívio e a interação social, com objetivos educativos e culturais. Caracteriza-se pela realização de viagens pelo país com qualidade e a preços acessíveis, além de fomentar a economia local dos destinos turísticos, e tem previsão de 33.472 atendimentos. Excursão Aérea – pacote de viagem de turismo social elaborado com roteiros diversificados que promovem o convívio e a interação social, com objetivos educativos e culturais. Caracteriza-se pela realização de viagens pelo país com qualidade, comodidade no deslocamento e a preços acessíveis, além de fomentar a economia local dos destinos turísticos, com previsão de 7.424 atendimentos. Excursão Internacional – pacotes de viagem de turismo social elaborados com roteiros diversificados que promovem o convívio e a interação social, com objetivos educativos e culturais. Realiza viagens a outros países com qualidade e a preços acessíveis, além de proporcionar o conhecimento de outros continentes, novas culturas, novos costumes e valores. Tem previsão de 2.304 atendimentos.

Excursão Marítima – pacotes de viagem de turismo social elaborados com roteiros diversificados que promovem o convívio e a interação social, com objetivos educativos e culturais. Realiza viagens marítimas dentro e fora do país, com qualidade, conforto e a preços acessíveis, além de fomentar a economia local dos destinos turísticos visitados ao longo da rota de navegação. Tem 960 atendimentos previstos. Hospedagem – refere-se ao serviço oferecido pelas pousadas do Sesc em Minas Gerais aos trabalhadores do comércio de bens, serviços, turismo e seus dependentes, bem como ao público em geral, caracterizado pela oferta de tarifários de hospedagem padrão, hospedagem meia pensão, hospedagem pensão completa e hospedagem pacote calendário/alta temporada. Geralmente estão inclusos o café da manhã e acomodações com categorias variadas (padrão, executiva, luxo, suíte executiva, suíte nupcial, suíte colonial), além de programação recreativa oferecida pela pousada. Estão previstos 454.320 atendimentos.

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Miniférias no Sesc Venda Nova Foto: Tarcísio de Paula policromia + fundo branco

ASSISTÊNCIA Historicamente, o Brasil é marcado por imensas diferenças sociais. A Constituição Federal de 1988, assim como as legislações sociais – Estatuto do Idoso, Estatuto da Criança e do Adolescente e Lei Orgânica de Assistência Social – ampliaram as conquistas sociais, mas mesmo assim, não são suficientes para reduzir o hiato entre as comunidades vulneráveis. O Sesc, por sua vez, desde a sua criação, sempre demonstrou preocupação com as causas sociais ao defender e promover a inclusão dos trabalhadores, de baixa renda, do comércio de bens, serviços e turismo e suas respectivas famílias, assim como a comunidade na qual estão inseridos. Para 2015, o Sesc amplia a sua responsabilidade social ao realizar ações de valorização do trabalhador e de sua família e para a integração da comunidade, por meio de ações socioeducativas de Trabalho com Grupos, Ação Comunitária e Assistência Especializada. Cabe ressaltar o Mesa Brasil, programa de ação comunitária que tem galgado cada vez mais importância dentro do escopo geral dos trabalhos. Prevê para 2015 mais de 18 milhões de atendimentos, o que é motivo de orgulho para o Sesc em Minas, já que, além de atender o trabalhador de baixa renda em uma de suas necessidades mais básicas, possui em seu projeto uma gama de atividades educacionais e transformadoras. A mobilização junto às empresas parceiras e participantes, junto às comunidades e dentro da própria instituição monta um trabalho de grandes proporções, como objetivo final de combater o desperdício de alimentos e formar uma cultura de melhores práticas em todos os cenários. Dados sobre as Atividades do Programa Atividades

Metas Previstas Inscrições

Atendimentos

Ação Comunitária

6.395

18.333.608

Trabalho com Grupos

34.749

476.892

Total Geral

41.144

18.810.500

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

Ação Comunitária Consiste em ações destinadas a promover o desenvolvimento social, econômico e cultural das comunidades, incentivando a participação e a integração comunitária, com atuação do Sesc junto às comunidades e estabelecimento de parcerias com outras instituições.

As realizações podem ser: formação de núcleos comunitários, encontros, campanhas, orientações em grupo, palestras, seminários, feiras, exposições e complementação de refeições. Inscrições e Atendimentos de Ação Comunitária Atividades Apresentações Artísticas

Atendimentos 800

Campanhas

41.000

Cursos

129.830

Grandes e Pequenas Refeições

18.103.998

Orientações em Grupo

28.175

Práticas Esportivas

22.650

Recreações Comunitárias

800

Reuniões

5.355

Seminários

1.000

Total Geral

18.333.608

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

Perspectivas, desafios e inovações A fim de atender os pressupostos de Ação Comunitária, o Sesc em Minas reformulou todas as ações em 2014, alinhadas com o conceito de desenvolvimento e inclusão social. Com equipe própria, investiu no aumento do atendimento, principalmente na que se refere ao Programa de Comprometimento e Gratuidade (PCG). Como diferencial, toda a equipe, incluindo os instrutores, possui o perfil adequado ao atendimento das necessidades comunitárias, como fomentadores do empreendedorismo e da sensibilidade social para a promoção da transformação social, no qual são fundamentais para estimular o protagonismo social e a organização comunitária. Todas as técnicas desenvolvidas pela equipe da Sede são multiplicadas a todas as unidades a fim de mantermos o padrão de excelência e alinhamento com a missão, a visão e os valores do Sesc. Para tal, foram implementadas as primeiras ações a partir do projeto Rede Sesc Ação Comunitária em algumas unidades em 2014, e haverá a ampliação em 2015 para as demais unidades de serviços. O Rede Sesc é caracterizado como um espaço coletivo, que prevê a participação de pessoas e organizações, de diversas áreas e setores, que interagem entre si e se conectam por um ou vários tipos de relações, partilhando valores e objetivos comuns. O objetivo principal do Rede Sesc é o compartilhamento de informações e serviços, além de proporcionar acesso aos participantes aos serviços do Sesc. Dessa forma, o Rede Sesc se tornou o projeto “carro-chefe” das atividades de Ação Comunitária e a porta de entrada do Sesc nas comunidades. Ações como o Rede Sesc são de grande relevância na formação de opinião, facilitação da interiorização das ações e realização de projetos integrados nas comunidades. Tem 10.625 atendimentos previstos, com 1.886 autodeclarados. Além disso, também são destinadas às comunidades e instituições cadastradas outras ações, conforme os cinco eixos de atuação do Rede Sesc, que se inter-relacionam: Ação Comunitária: ações que visam o fortalecimento e a organização comunitária de comunidades; Sustentabilidade: realização de ações com base na tripé: social, econômico e principalmente

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ambiental; Gênero: visa o fortalecimento do gênero feminino; Humano-Social: visa o fortalecimento humano e a mudança de comportamento frente às diversas mazelas e vulnerabilidades sociais; Econômico: tem como objetivo a capacitação e promoção de atividades de geração ou ampliação de renda. Sesc Costurando Vidas – é um curso de formação humana e fortalecimento de gênero, exclusivo para mulheres, que visa à identificação de potenciais lideranças comunitárias ou mesmo referências locais entre mulheres vítimas de traumas e violência ou em risco social. O curso propõe a realização de dinâmicas de grupo, rodas de conversas e debates sobre temas que cercam o cotidiano feminino, enquanto são confeccionadas bonecas de pano tradicionais. A previsão é de 43.610 atendimentos, com 34.684 autodeclarados. Sesc Ação Social – são ações voluntárias que visam à integração comunitária, ao acesso à cultura local e à socialização em comunidades e instituições. As ações são promovidas por uma equipe de voluntários do Sesc, que compartilham experiências e saberes, além de promoverem a transformação social entre os grupos atendidos. São duas linhas de atuação: Trabalhos Manuais (Bordados, Patchcolagem e Fuxico) e Contação de Histórias. Os resultados esperados serão novas reflexões do cotidiano e acesso à cultura e entretenimento, além da oportunidade de geração ou ampliação de renda das comunidades atendidas. Para Contação de Histórias, estão previstos 2.760 atendimentos, sendo 1.670 autodeclarados, e para Trabalhos Manuais, 7.020 atendimentos, com 4.680 autodeclarados. … 92

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Sesc Criativo: Curso – é um conjunto de cursos de trabalhos manuais que promovem a integração social, a cidadania e a geração de renda. As técnicas desenvolvidas durante os cursos geram bem-estar dos participantes, conferindo qualidade de vida às comunidades atendidas. Por necessitar de pouco investimento, também facilitam a atitude empreendedora do público-alvo, contribuindo para o desenvolvimento social da região. São 53.800 atendimentos previstos, sendo 42.700 com autodeclaração. Sesc Criativo: Orientações em Grupo – são oficinas orientadas de trabalhos manuais realizadas para despertar o potencial criativo das pessoas, bem como desenvolver habilidades de socialização e solidariedade entre os participantes de uma forma rápida e pontual. Tem 8.920 atendimentos previstos, sendo 6.491 com autodeclaração. Sesc Dialogar – são rodas de conversas com o objetivo de oferecer a grupos comunitários orientações e reflexões sobre temas do cotidiano e relacionamentos em geral, proporcionando às pessoas a oportunidade de reconstruir ideias a partir da adoção de comportamentos mais otimistas em relação à vida, com a quebra de conceitos preestabelecidos. Alguns temas: Empreendedorismo, Autoestima e Qualidade de Vida, Vícios e Sociedade, Afetividade na Adolescência, “EnvelheSer”, entre outros. Tem previsão de 10.225 atendimentos, desses 7.605 são autodeclarados. Sesc Reciclando o Som – é um curso de curta duração que tem como metodologia a utilização de técnicas para a produção sonora de grooves e ritmos diversos aplicados em instrumentos reciclados, que serão construídos a partir do manuseio de sucatas. O objetivo principal do curso é despertar para a conscientização ambiental, sendo que os participantes aprenderão a construir instrumentos feitos de sucata e aplicarão alguns ritmos apreendidos e desenvolvidos no próprio curso. Além disso, promoveremos a constituição ou o fortalecimento da identidade dos participantes, complementando, assim, seu processo de autonomia e protagonismo. O curso será desenvolvido com grupos comunitários de jovens ou adultos, ou seja, pessoas que necessitem de espaço para se expressar. Tem previsão de 1,6 mil atendimentos, com 1.280 autodeclarados.

Sesc Corpo Sonoro – é uma oficina orientada que contempla o resgate e a exploração dos sons produzidos pelo próprio corpo, buscando torná-lo instrumento de experimentação, improvisação e produção musical, a partir das atividades coletivas e individuais que serão propostas com vistas à livre expressão e integração grupal de jovens e adultos. O objetivo principal é promover a reflexão do indivíduo acerca do autoconhecimento, da autoaceitação e do conhecimento do corpo. Tem previsão de 300 atendimentos, com 240 autodeclarados. Sesc Ritmo Social – é o estudo prático e teórico da música por meio da percussão, dedicado à população jovem que vive em situação de vulnerabilidade social. O curso busca tratar sobre a temática da história da percussão no Brasil, introduzir a musicalização e as práticas de instrumentalização, perpassando pelos ritmos afro-brasileiros. O objetivo principal é possibilitar aos jovens a reflexão sobre crenças, valores, etnia e pluralidade cultural, unindo prática e teoria, valores culturais comunitários e tecnologia, buscando tornar viável a construção de novos projetos de vida para efetivo exercício da cidadania e preservação da diversidade cultural. Tem previsão de 1,8 mil atendimentos, com 1.440 autodeclarados. Campanha Sesc de Enfretamento à Violência contra a Pessoa Idosa – tem o objetivo de inclusão social por meio da sensibilização, orientação e divulgação dos direitos do idoso. Mostra a existência de ações e omissões que contrariam os direitos dos idosos, mas que são passíveis de superação, quando a sociedade, as comunidades e as famílias buscam respeitar o idoso. A previsão é de 13 mil atendimentos. O Projeto Sesc Solidário – compreende um conjunto de ações, realizadas por diversos setores do Sesc de forma integrada: Coordenação de Trabalhos Sociais, Superintendência de Cultura, Assessoria de Eventos e a unidade Sesc Floresta. O projeto será desenvolvido durante uma semana em diversas instituições que atendem crianças, adolescentes, idosos e pessoas abrigadas em casas de apoio ao tratamento do câncer. O projeto tem como objetivo proporcionar ao público atendido por essas instituições um momento de socialização, integração e diversão, além de conforto durante sua permanência nesses espaços. As atividades e ações propostas serão: oficinas de trabalhos manuais, percussão corporal, apresentação da Orquestra Jovem do Sesc, contação de histórias e lazer. Todas as atividades desenvolvidas visam à promoção humana e à valorização social. Estão previstos 2,4 mil atendimentos, sendo que 1.920 são autodeclarados.

Trabalho com Grupos Consiste em ações socioeducativas de formação e desenvolvimento de grupos destinados a promover a participação social e o exercício da cidadania, por meio das modalidades de trabalhos sociais com grupos de idosos, de adolescentes, de voluntários, de pais, intergeracionais e de interesse. Compreende realizações mais frequentes de reuniões para formação de grupos, reuniões de continuidade, oficinas, palestras, dinâmicas de integração, seminários, cursos, campanhas e visitas institucionais.

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Inscrições e Atendimentos de Trabalho com Grupos Atividades

Atendimentos

Cursos

202.850

Dinâmicas de Integração/Socialização

187.077

Oficinas Ocupacionais

41.689

Outras

755

Palestras

7.100

Reuniões

260

Reuniões de Continuidade

32.980

Visitas Institucionais

4.181

Total Geral

476.892

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

Exposição “Minha Vida é um Bordado em Belo Horizonte Foto: Tarcísio de Paula

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Perspectivas, desafios e inovações Visando atender os objetivos do Trabalho Social com Grupos, o Sesc em Minas tem qualificado suas ações junto aos grupos de idosos existentes, potencializado as ações desenvolvidas pelo grupo de voluntários, além de implantar os grupos de adolescentes e de educadores familiares. Sesc + Grupos: Idosos – formado por pessoas acima de 60 anos, que buscam melhorar a qualidade de vida e o exercício da cidadania, resgatando o convívio e a participação social por meio de práticas socioeducativas. Visando o atendimento integral dos participantes, são ofertadas atividades em parceria com as demais áreas de atuação do Sesc, sendo as mais frequentes: reuniões de convivência, esportes adaptados, palestras, cursos, campanhas, passeios e encontros dançantes. Tem previsão de 305.274 atendimentos, com 200.539 autodeclarados. Encontros Dançantes – consiste na realização de bailes dançantes com a contratação de grupos musicais promovendo a integração de grupos de idosos inscritos no Programa Sesc + Grupos – Idosos. A previsão é de 57.774 atendimentos, sendo 28.943 autodeclarados.

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14º Carnaval Sesc Abre Alas no Sesc Grussaí Foto: Tarcísio de Paula

Sesc + Grupos: Voluntários – novo projeto para 2015, é formado por pessoas que buscam dedicar o tempo, o talento e a habilidade em ações de transformação da realidade social, promovendo o exercício da solidariedade e da cidadania, além de capacitar integrantes para as ações voluntárias. Tem 17.315 atendimentos previstos e, desses, 9.047 são autodeclarados.

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Sesc + Grupos: Adolescentes – novo projeto para 2015, é formado por pessoas com idade entre 12 e 18 anos, que por meio da reunião em grupos e de atividades diversificadas buscam a construção da cidadania e a melhoria da qualidade de vida. Durante os encontros periódicos, os participantes discutirão temas que fazem parte do seu cotidiano, como família, vida urbana, trabalho, relações sociais, entre outros. As atividades ofertadas serão desenvolvidas de maneira integrada com as demais áreas de atuação, sendo as mais frequentes: reuniões de convivência, atividades esportivas/recreativas, palestras, cursos e passeios. Essa atividade tem previsão de 64.924 atendimentos, sendo que, desses, 53.835 são autodeclarados. Sesc + Grupos: Pais – novo projeto de grupos para 2015, que tem como objetivos promover espaços de reflexão sobre o desenvolvimento humano e realizar estudos que possam contribuir para a educação de crianças e adolescentes, além de construir ambientes de encontro e vivência entre pais e responsáveis. Tem previsão de 7,7 mil atendimentos, sendo 7.128 autodeclarados, e acontecerá nas unidades onde estão implantados os Projetos Habilidades de Estudo (PHE) e os Colégios Sesc. Além das realizações sistemáticas elencadas anteriormente, serão desenvolvidos os seguintes projetos estratégicos: 15º Carnaval Sesc Abre-Alas – comemoração do Carnaval, desenvolvida há 14 anos com todos os grupos de idosos do Sesc em Minas, proporcionando a integração dos participantes, além da valorização, ampliação e diversificação de ações sociais, culturais e educativas, favorecendo o acesso e a inclusão dos grupos. A edição 2015 contará com cinco dias de programação diversificada. Participarão 21 grupos, totalizando 840 idosos e 8,4 mil atendimentos.

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Campanha Sesc para o Envelhecimento Ativo – essa campanha visa a qualidade de vida e prevenção de quedas em idosos. As quedas tem grande relevância no processo de envelhecimento, sendo definido o dia 24 de junho como o Dia Mundial de Prevenção de Quedas da Pessoa Idosa. A consciência da limitação e a consequente mudança de hábitos dos idosos são muitas vezes as maiores e as mais difíceis barreiras a serem vencidas. Nesse sentido, a campanha tem como foco esclarecer sobre os fatores de risco para a queda dos idosos e orientar quanto a pequenas dicas que poderão ajudá-los a tomar algumas medidas de prevenção no ambiente domiciliar. A prevenção da queda é de importância ímpar pelo seu potencial de diminuir a morbidade e a mortalidade, os custos hospitalares e o asilamento consequente. As orientações de prevenção, se colocadas em prática, têm a vantagem de, paralelamente, melhorar a saúde como um todo, bem como a qualidade de vida, sendo sua prática especialmente importante para a faixa etária mais idosa. A previsão de atendimentos é de 2.116, sendo 1.309 autodeclarados.

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Dia do Idoso – reconhecido pela Organização das Nações Unidas (ONU), o Trabalho Social com Idosos acontece no Sesc em Minas Gerais há mais de 38 anos e atende anualmente quatro mil pessoas. Além de resgatar o valor social dos idosos, as ações do Sesc privilegiam a cidadania e o envelhecimento ativo, por meio de atividades integradas entre as diversas áreas de atuação da instituição: saúde, esporte, lazer, cultura, educação e assistência. Visando a valorização do idoso e também a atuação pioneira do Sesc junto a esse público, será desenvolvido em 2015 um livro que contará a história da atuação da instituição com os idosos. O lançamento do livro ocorrerá no Dia do Idoso, 1º de outubro. A previsão de atendimentos é de 2.170, sendo 1.349 autodeclarados. Projeto Vira Vida – coordenado pelo Departamento Nacional do Sesi e desenvolvido por todo o Sistema “S”, o projeto tem como objetivo garantir os direitos de adolescentes e jovens em situação de vulnerabilidade social, fortalecendo a rede de enfrentamento à exploração sexual, promovendo o atendimento integral e intersetorial, por meio do acesso a educação, profissionalização, saúde, assistência social, lazer, cultura, esporte, convivência familiar e comunitária e da inserção no mundo do trabalho. O Sesc em Minas participa do projeto desde 2012, quando foi formada a primeira turma, no município de Contagem. No ano de 2013, uma nova turma foi implantada na cidade de Montes Claros. No ano de 2015 duas turmas serão atendidas, uma delas no Sesc Contagem-Betim e a outra no Sesc Montes Claros, perfazendo um total de 200 jovens atendidos semanalmente. A previsão de atendimentos é de 20.826, sendo todos autodeclarados. Programa Mesa Brasil Sesc – é uma rede nacional de solidariedade contra a fome e o desperdício. Seu objetivo é contribuir para a promoção da cidadania e a melhoria da qualidade de vida de pessoas em situação de pobreza, em uma perspectiva de inclusão social. Trata-se essencialmente de um Programa de Segurança Alimentar e Nutricional, baseado em ações educativas e de distribuição de alimentos excedentes ou fora dos padrões de comercialização, mas que ainda podem ser consumidos. De um lado, contribui para a diminuição do desperdício e, de outro, reduz a condição de insegurança alimentar de crianças, jovens, adultos e idosos em situação de vulnerabilidade social. Em Minas Gerais, no primeiro semestre de 2014, o Programa Mesa Brasil Sesc distribuiu 973.982 kg de alimentos, complementando 8.375.826 refeições de crianças, jovens, adultos e idosos em Minas Gerais. Além da doação de alimentos, foram realizadas várias ações educativas, com destaque para: 1) Curso de Manipulador de Alimentos – oferecido para as cantineiras e os funcionários das instituições sociais atendidas; 2) Oficina de Aproveitamento Integral dos Alimentos – realizadas de forma prática, as oficinas têm o objetivo de estimular

a utilização das partes não convencionais dos alimentos, como cascas, folhas, sementes e talos, acrescentando valor nutricional às preparações culinárias e contribuindo para a redução do desperdício de alimentos; 3) Projeto Voluntariado Sustentável – contribui para o desenvolvimento social e financeiro das pessoas que fazem parte dessa rede de solidariedade: voluntários e funcionários das instituições sociais; 4) Ações de Capacitação e Treinamento de Voluntários – treinamentos teóricos e práticos sobre os temas qualidade e segurança do alimento, além de questões sobre armazenamento, embalagem e conservação; 5) Turminha do Mesa – consiste em ações de educação alimentar e nutricionais no ambiente escolar, de modo a incentivar a adoção de práticas alimentares saudáveis pelas crianças. Alguns dos objetivos do projeto são inserir o tema alimentação saudável nas atividades escolares, por meio de atividades desenvolvidas com as crianças e de palestra destinada aos educadores sobre o tema, e irradiar o conhecimento sobre alimentação saudável para fora dos limites escolares “família”; 6) Dia Nacional do Voluntário – constitui-se em um momento de agradecimento às pessoas que durante todo o ano disponibilizam seu tempo e sua boa vontade a serviço do outro. O evento promove a integração entre todos os envolvidos nessa rede de solidariedade em um dia de muita diversão, lazer e entretenimento; 7) Ciclo Social de Palestras – tem como objetivo principal promover a sustentabilidade e o fortalecimento das instituições sociais cadastradas; 8) Apresentação dos Resultados – consiste em apresentar às empresas doadoras, às instituições sociais e aos voluntários os resultados alcançados no período. Momento em que se fortalecem as parcerias com todos os envolvidos nessa rede de solidariedade. Para o ano de 2015, pretende-se realizar a expansão das atividades do Programa Mesa Brasil Sesc, principalmente na região Norte do estado, ou seja, na cidade de Montes Claros e região, objetivando ampliar o alcance a famílias e comunidade carentes. Para tanto, várias reuniões foram articuladas junto a empresas doadoras e órgãos representativos locais para futuras doações, bem como foi feito o cadastramento de instituições sociais e voluntários. Além disso, assumindo o compromisso social para o desenvolvimento das instituições cadastradas, as ações educativas serão ampliadas, com ênfase para os temas voltados à área de Segurança Alimentar e Nutricional e de Assistência Social, incentivando a captação de recursos, promoção da autonomia e difundindo a cultura contra o desperdício. A previsão é de realizar 18.136.142 atendimentos, sendo 8.750 autodeclarados.

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Estatísticas Conforme as Normas Gerais para Habilitação aprovadas pela Resolução Sesc Nº 1.211/2010, habilitação é o conjunto de procedimentos caracterizado pela matrícula dos beneficiários e o credenciamento dos não beneficiários que possibilita o acesso aos serviços do Sesc pela clientela segundo as categorias comerciários, dependentes e usuários. Com apoio e participação de todas as unidades, o Sesc em Minas Gerais, por meio de estratégias direcionadas para sua clientela-alvo, buscou construir a previsão de habilitações (matrículas e credenciais) de acordo com a realidade da instituição, alinhadas Resoluções Sesc Nº 1.065/2004, que aprova as Diretrizes Gerais de Ação do Sesc, e Nº 1.166/2008, que regulamenta a aplicação do Programa de Comprometimento e Gratuidade (PCG). Para 2015, conforme a Tabela Previsões de Matrículas – Geral, está previsto mais de 285 mil habilitações, um crescimento na ordem de 39% relação às metas do ano de 2014. Desse total, mais de 81% são previstos para os comerciários e seus dependentes, evidenciando o compromisso e esforço do regional em garantir o acesso às suas instalações e ações, de sua clientela-alvo. Destaque para as matrículas novas dos comerciários e seus dependentes que apresentam uma evolução de 63% em relação à meta prevista do ano anterior. A Previsão Estatística para 2015, construída com intensa participação das unidades, teve como objetivo compatibilizar as crescentes necessidades dos públicos-alvo e as ofertas do 102 Sesc em Minas Gerais, através de novos projetos, ações e espaços alinhados às Diretrizes para o Quinquênio e ao Programa de Comprometimento e Gratuidade (PCG). … …

Programa de Trabalho · Sesc em Minas Gerais · 2015

Resultado da reestruturação organizacional, as metas estatísticas corroboram o objetivo do regional em atingi-las e buscar cumprir sua missão institucional. Atuando dentro das suas capacidades instaladas, desenvolveu estratégias, adequou o portfólio de ofertas e otimizou os recursos para promover ações educativas, artísticas e de saúde para os públicos-alvo. Com objetivo de assegurar o acesso dos clientes à estrutura de forma sustentável, foi previsto para 2015 cerca de 28,5 milhões de atendimentos – um crescimento em torno de 16,10% em relação às metas do ano de 2014. Desse total de atendimentos, 3.932.516 (13,80%) são do Programa Educação, 839.926 (2,94%) do Programa Saúde, 1.293.514 (4,54%) do Programa Cultura, 3.617.713 (12,70%) do Programa Lazer e 18.810.500 (66,02%) do Programa Assistência. Em relação às inscrições, a previsão para o ano de 2015 é de mais de 471 mil, este dado é resultado do comprometimento do regional em aperfeiçoar e adequar os métodos e cálculos estatísticos de acordo com as Instruções para Preenchimento dos Mapas Estatísticos e Normas Gerais para Habilitação e, neste sentido, representa ganho a estrutura e a base de dados. Para cumprir a previsão estatística em 2015, o Sesc em Minas Gerais continuará diversificando sua atuação nos programas e atividades finalísticas (Educação, Saúde, Cultura, Lazer e Assistência) e ampliará a oferta de ações continuadas em suas unidades físicas. No Programa Educação para 2015 em relação a meta de 2014 houve um crescimento de mais de 95% de atendimentos, evidenciando o empenho do Regional em desenvolver e ampliar atividades continuadas para de fato transformar a vida das pessoas, em especial, dos seus clientes preferenciais. Destaque para o PHE (Projeto de Habilidades de Estudos) e as Escolas de Ensino Infantil, Fundamental e Médio que responderão por quase 2,5 milhões de atendimentos para mais de 3,1 mil crianças em todo o Estado.

Na Saúde, a ampliação do número de realizações dos cursos é, também, fruto do esforço do Regional em direcionar recursos físicos e financeiros para atividades continuadas. Ao todo o Programa Saúde para 2015 apresenta um crescimento de atendimentos de mais de 48% em relação a meta de 2014. Destaque para as ações da Atividade Educação que responderá por mais de 62% do total do programa. As campanhas de saúde, como Novembro Azul, Outubro Rosa, Dia Mundial da Saúde, etc., e os cursos, como Sesc Materna e Iniciação para Cuidadores de Idosos, gerarão mais de 250 mil atendimentos em 2015. No Programa Cultura vale destacar, além dos projetos já consagrados no Estado como o Minas ao Luar e Sesc Causos e Violas das Gerais, a ampliação dos cursos de Arte e Cultura, nas modalidades de Artes Visuais, Audiovisual, Dança, Música e Teatro, o que corrobora o planejamento da instituição em direcionar recursos para atividades continuadas. Em relação as metas de 2014, houve um crescimento em torno de 45% do número de atendimentos gerados pelos cursos de Arte e Cultura. Ao todo serão mais de 280 mil atendimentos gerados pelos cursos, disponibilizados em todas as regionais do Sesc em Minas, com expectativa de mais de 9 mil inscrições. Em relação à área de Lazer, destaque para a ampliação da oferta de vagas e modalidades nas Escolas de Esportes e no Sesc Fitness, ofertados em diversas unidades, com previsão para 2015 de quase 1,4 milhões de atendimentos para mais de 16 mil inscrições. Em relação as metas de 2014 a atividade Desenvolvimento Físico-Esportivo apresenta um crescimento de mais de 31%. Na Assistência, o Mesa Brasil ganha destaque, com sua ampliação na região norte do Estado. … Este fato impacta diretamente não só o programa onde está alocado, mas em toda a base estatística do regional. Ao todo a previsão para 2015 é de mais de 18,1 milhões de atendi- 103 … mentos, um crescimento de mais de 6,91% em relação a meta prevista para 2014. Por fim, conclui-se que com esse planejamento direcionado e, principalmente, sustentável, o regional continua firme em seu propósito de ser modelo de instituição geradora de bem-estar para a sociedade. A seguir as tabelas detalhadas de metas previstas de atendimentos.

Educação de Jovens e Adultos

8.437

9.905

109.204

1.326

Trabalho com Grupos

Total Geral

146

Ação Comunitária

1.472

Assistência

51.303

1.683

137

1.820

21.351

6.132

10.431

27.483

69.837

Lazer

Desenvolvimento Físico Esportivo

59.406

2.725

1.900

Recreação

5.712

8.005

Biblioteca

Desenvolvimento Artístico e Cultural

Turismo Social

Apresentações Artísticas

Cultura

601

125

359

1.730

9.842

11.790

Nutrição

3.694

21.464

26.118

1.077

375

143

Educação em Saúde

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Saúde

Curso de Valorização Social

1.820

Ensino Médio

Educação Complementar

Educação Fundamental

1.773

1.872

Educação

Educação Infantil

Dependentes

Comerciários

Inscrições

311.221

31.740

6.112

37.852

174.418

24.861

199.279

9.659

15.546

25.205

590

3.502

3.746

36.044

43.882

980

3.874

5.003

Usuários

Metas 2015

471.728

34.749

6.395

41.144

255.175

41.424

296.599

14.284

29.263

43.547

1.316

3.954

9.170

67.350

81.790

1.036

6.771

375

120

198

148

8.648

Total

…

28.494.169

476.892

18.333.608

18.810.500

509.964

1.596.826

1.510.923

3.617.713

539.199

69.052

685.263

1.293.514

138.164

526.080

80.400

95.282

839.926

23.633

3.194.895

251.064

237.600

196.020

29.304

3.932.516

Atendimentos

135.812

9.660

3.295

12.955

52.488

12.511

64.999

12.058

8.703

20.761

7.286

20.363

3.254

3.729

34.632

632

1.797

2.465

Comerciários

160.600

443

2.698

3.141

18.092

17.005

35.097

21.606

11.371

32.977

1.037

14.610

4.456

1.038

21.141

414

67.340

130

360

68.244

Dependentes

Inscrições

912.890

51.564

21.376

72.940

238.646

96.136

334.782

106.664

49.444

156.108

22.090

104.990

12.676

27.472

167.228

3.825

176.525

216

1.206

181.832

Total

24.543.394

276.777

16.984.446

17.261.223

454.377

1.811.061

1.147.857

3.413.295

369.683

104.428

816.046

1.290.157

168.685

293.860

52.073

50.173

564.791

59.001

1.694.287

86.400

155.520

18.720

2.013.928

Atendimentos

-19,59%

-86,27%

-95,57%

-88,64%

13,18%

0,00%

-16,63%

7,44%

-84,24%

-8,02%

0,00%

-52,29%

-91,75%

-98,24%

13,52%

475,60%

-24,58%

-91,77%

1,28%

0,00%

-100,00%

0,00%

-24,06%

Comerciários

-68,06%

279,91%

-94,92%

-42,06%

18,01%

0,00%

-63,94%

-21,69%

-87,39%

-49,77%

0,00%

-74,42%

-87,95%

-99,36%

-61,18%

848,17%

-44,23%

-99,03%

-98,40%

0,00%

10,00%

-72,78%

-97,40%

Dependentes

-49,52%

-23,45%

-60,27%

-33,41%

3,78%

0,00%

-62,68%

-15,09%

-86,77%

-47,07%

0,00%

-75,38%

-95,71%

-95,00%

-24,57%

58,75%

-60,63%

-64,74%

-96,39%

0,00%

83,33%

-36,05%

-94,09%

-95,50%

Usuários

Variação (%) Inscrições

-48,33%

-32,61%

-70,08%

-43,59%

6,93%

0,00%

-56,91%

-11,41%

-86,61%

-40,82%

0,00%

-72,10%

-94,04%

-96,23%

-27,66%

145,16%

-51,09%

-72,92%

-96,16%

0,00%

100,00%

-8,33%

-87,73%

-95,24%

Total

16,10%

72,30%

7,94%

8,98%

12,23%

-11,83%

31,63%

5,99%

45,85%

-33,88%

-16,03%

0,26%

-18,09%

79,02%

54,40%

89,91%

48,71%

-59,94%

88,57%

0,00%

175,00%

26,04%

56,54%

95,27%

Atendimentos

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

616.478

41.461

15.383

56.844

168.066

66.620

234.686

73.000

29.370

102.370

13.767

70.017

4.966

22.705

111.455

2.779

107.388

846

111.123

Usuários

Metas 2014

Previsão de Metas de Habilitação

104

Atividades

Programa de Trabalho · Sesc em Minas Gerais · 2015

…

Previsão de Metas de Inscrições e Atendimento Atividades EDUCAÇÃO Educação Infantil Educação Fundamental Ensino Médio Educação de Jovens e Adultos Educação Complementar Curso de Valorização Social SAÚDE Assistência Médica Assistência Odontológica Educação em Saúde Nutrição CULTURA Apresentações Artísticas Biblioteca Desenvolvimento Artístico e Cultural LAZER Desenvolvimento Físico-Esportivo Recreação Turismo Social ASSISTÊNCIA Ação Comunitária Trabalho com Grupos Total Geral

Inscrições Comerciários

Dependentes Usuários

Total

Atendimentos

1.872 -

1.773 98

5.003 50

8.648 148

3.932.516 29.304

143

198

196.020

120

237.600

375

251.064

1.820

1.077

3.874

6.771

3.194.895

980

1.036

23.633

26.118

11.790

43.882

81.790

839.926

21.464

9.842

36.044

67.350

95.282

3.694

1.730

3.746

9.170

80.400

359

3.502

3.954

526.080

601 9.905

125 8.437

590 25.205

1.316 43.547

138.164 1.293.514

685.263

8.005

5.712

15.546

29.263

69.052

1.900

2.725

9.659

14.284

539.199

69.837

27.483

199.279

296.599

3.617.713

10.431

6.132

24.861

41.424

1.510.923

59.406 1.472

21.351 1.820

174.418 37.852

255.175 41.144

1.596.826 509.964 18.810.500

146

137

6.112

6.395

18.333.608

1.326

1.683

31.740

34.749

476.892

109.204

51.303

311.221

471.728

28.494.169

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

… 105 …

REGIONAL BH Atividades … 106 …

Comerciários Dependentes

Usuários

Total

Atendimentos

Ação Comunitária

635

19.490

Apresentações Artísticas

39.462

Assistência Médica

4.200

440

220

110

770

5.720

1.500

480

3.140

5.120

12.760

29.880

342

115

1.907

2.364

73.642

1.697

419

2.159

4.275

296.940

846

1.176

2.098

363.276

Educação em Saúde

746

800

104.000

Recreação

374.991

Trabalho com Grupos

443

131

10.292

10.866

147.568

Turismo Social

1.954

1.920

14.711

18.585

40.586

Curso de Valorização Social

14.113

7.295

3.457

39.132

49.884

1.526.628

Assistência Odontológica Biblioteca Programa de Trabalho · Sesc em Minas Gerais · 2015

Inscrições

Educação de Jovens e Adultos Desenvolvimento Artístico e Cultural Desenvolvimento Físico-Esportivo Educação Complementar

Total Geral

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

REGIONAL GRANDE BH Atividades Ação Comunitária

Inscrições Comerciários Dependentes

Usuários

Total

Atendimentos

250

6.825

29.800

430

120

110

660

7.680

1.110

1.510

1.910

4.530

7.930

100

77.400

111

504

685

34.126

933

431

1.938

3.302

190.316

458

153

543

1.154

226.140

Educação em Saúde

105

330

450

60.220

Recreação

126.526

Trabalho com Grupos

3.735

74.782

…

Turismo Social

2.516

933

14.766

18.215

38.703

107

Curso de Valorização Social

5.880

…

5.634

3.377

24.110

33.121

886.328

Apresentações Artísticas Assistência Odontológica Biblioteca Educação de Jovens e Adultos Desenvolvimento Artístico e Cultural Desenvolvimento Físico-Esportivo Educação Complementar

Total Geral

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

REGIONAL LESTE Atividades Ação Comunitária

Inscrições Comerciários Dependentes

Usuários

Total

Atendimentos

265

10.265

28.070

300

210

120

630

5.040

197

616

892

1.705

6.650

200

143.784

438

851

1.359

113.425

2.006

1.312

1.803

5.121

284.706

68.280

Educação em Saúde

375

470

60.300

Nutrição

31.420

…

Recreação

102.063

108

Trabalho com Grupos

220

4.581

4.845

65.070

…

Turismo Social

9.088

1.603

10.025

20.716

29.003

11.800

4.624

18.912

35.336

948.076

Apresentações Artísticas Assistência Odontológica Biblioteca Educação de Jovens e Adultos Desenvolvimento Artístico e Cultural Desenvolvimento Físico-Esportivo Educação Complementar

Total Geral

Programa de Trabalho · Sesc em Minas Gerais · 2015

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

REGIONAL NORTE Atividades Ação Comunitária

…

Inscrições Comerciários Dependentes

Usuários

Total

Atendimentos

320

5.030.283

24.200

165

110

330

2.640

278

234

1.378

1.890

3.790

184

194

1.482

1.860

12.560

798

273

2.918

3.989

133.442

72.969

Educação em Saúde

670

63.040

Nutrição

71.580

Recreação

283.174

Trabalho com Grupos

3.140

60.328

Turismo Social

4.884

481

33.003

38.368

65.480

Curso de Valorização Social

120

520

6.309

1.292

43.086

50.687

5.824.006

Apresentações Artísticas Assistência Odontológica Biblioteca Desenvolvimento Artístico e Cultural Desenvolvimento Físico-Esportivo Educação Complementar

Total Geral

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

109 …

REGIONAL SUL Atividades

… 110

Programa de Trabalho · Sesc em Minas Gerais · 2015

…

Inscrições Comerciários Dependentes

Usuários

Total

Atendimentos

Ação Comunitária

1.085

1.135

39.370

Apresentações Artísticas

25.280

Biblioteca

120

560

720

6.720

230

250

426

906

66.916

1.343

806

1.623

3.772

105.174

174

406

580

464.080

Educação em Saúde

380

43.880

Recreação

81.643

Trabalho com Grupos

187

150

739

1.076

24.212

Turismo Social

8.578

2.822

2.990

14.390

35.508

10.508

4.242

8.209

22.959

892.783

Desenvolvimento Artístico e Cultural Desenvolvimento Físico-Esportivo Educação Complementar

Total Geral

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

REGIONAL TRIÂNGULO Atividades

Inscrições Comerciários Dependentes

Usuários

Total

Atendimentos

Ação Comunitária

1.067

1.165

147.760

Apresentações Artísticas

53.640

Assistência Médica

1.188

484

220

1.892

23.232

594

220

176

990

7.920

3.480

2.016

4.750

10.246

13.550

342

834

1.744

2.920

76.027

Assistência Odontológica Biblioteca Desenvolvimento Artístico e Cultural Desenvolvimento Físico-Esportivo Educação Complementar

111 1.890

1.690

2.759

6.339

260.858

116

285

885

1.286

745.808

Educação em Saúde

483

624

86.700

Nutrição

121

110

308

7.260

Recreação

148.685

Trabalho com Grupos

538

1.026

8.180

9.744

79.443

Turismo Social

14.351

1.528

28.433

44.312

62.076

Curso de Valorização Social

240

22.740

8.279

48.867

79.886

1.713.199

Total Geral

…

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

…

REGIONAL ZONA DA MATA Atividades Ação Comunitária Apresentações Artísticas Assistência Odontológica Biblioteca

Inscrições Comerciários Dependentes

Usuários

Total

Atendimentos

334

350

12.915

21.520

165

110

330

3.520

240

360

960

1.560

2.120

Desenvolvimento Artístico e Cultural Desenvolvimento Físico-Esportivo Educação Complementar

581

766

40.646

770

1.201

5.661

7.632

215.912

400

364

864

1.628

645.210

Educação em Saúde

258

300

43.440

…

Recreação

242.227

112

Trabalho com Grupos

114

156

1.073

1.343

25.096

…

Turismo Social

16.999

9.774

67.164

93.937

199.636

Total Geral

18.838

12.058

76.950

107.846

1.452.242

Programa de Trabalho · Sesc em Minas Gerais · 2015

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

SUPERINTENDÊNCIA DE CULTURA Atividades

Inscrições Comerciários Dependentes

Usuários

Total

Atendimentos

Apresentações Artísticas

462.991

Biblioteca

1.080

456

1.956

3.492

15.532

570

690

2.164

3.424

121.857

26.500

1.650

1.146

4.120

6.916

626.880

Desenvolvimento Artístico e Cultural Nutrição Total Geral

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

SUPERINTENDÊNCIA DE EDUCAÇÃO Atividades

Inscrições Comerciários Dependentes

Usuários

Total

Atendimentos

Ação Comunitária

1.156

1.275

38.700

Apresentações Artísticas

300

Educação Infantil

148

29.304

Educação Fundamental

143

198

196.020

Ensino Médio

120

237.600

Educação Complementar

609.132

Recreação

932

Trabalho com Grupos

393

392

1.305

1.741

1.112.381

Total Geral

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

SUPERINTENDÊNCIA DE LAZER Atividades

Inscrições Comerciários Dependentes

Usuários

Total

Atendimentos

Desenvolvimento Físico-Esportivo

994

6.000

6.994

23.575

Recreação

18.285

Turismo Social

1.036

2.290

3.326

6.652

38.972

Total Geral

2.030

2.290

9.326

13.646

80.832

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

… 113 …

SUPERINTENDÊNCIA DE SAÚDE Atividades

… 114 …

Comerciários Dependentes

Usuários

Total

Atendimentos

Ação Comunitária

1.000

13.000.000

Assistência Médica

20.276

9.358

31.624

61.258

67.850

1.600

740

3.120

5.460

47.880

Educação em Saúde

260

64.500

Nutrição

480

1.008

1.404

Recreação

300

Curso de Valorização Social

720

2.880

22.356

10.146

37.204

69.706

13.184.814

Assistência Odontológica

Total Geral Programa de Trabalho · Sesc em Minas Gerais · 2015

Inscrições

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

ASSESSORIA DE EVENTOS Atividades

Inscrições Comerciários Dependentes

Usuários

Total

Atendimentos

Ação Comunitária

28.000

Recreação

218.000

Total Geral

246.000

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Estatística

Programa de Comprometimento e Gratuidade (PCG) Buscando garantir o cumprimento de sua missão institucional, o Sesc em Minas contou com a participação e o engajamento de todas as unidades para a construção das metas do Programa de Comprometimento e Gratuidade (PCG) para 2015, alinhadas à realidade da instituição, às Diretrizes para o Quinquênio e às necessidades da sua clientela, em especial, aquela de menor renda. Estratégias foram criadas e projetos foram desenvolvidos para atender as metas estabelecidas pelo PCG e garantir o acesso da clientela preferencial (comerciários, seus dependentes e alunos matriculados ou egressos da rede pública da educação básica, com renda familiar de até três salários mínimos). Nesse sentido, em 2015, o Regional aplicará no PCG R$91.252.843,00. Em termos estatísticos estão previstos mais de 6,9 milhões de atendimentos no PCG – cerca de 24,32% do total de atendimentos previstos para o Regional. Para a gratuidade, mais 6,5 milhões de atendimentos … serão destinados à clientela de baixa renda autodeclarada e, para alcançar essas previsões, o 115 Regional atua em todos seus Programas fim: Educação, Saúde, Cultura, Lazer e Assistência. …

Respondendo por mais de 56,76% dos atendimentos do PCG, o Programa Educação atua com os Colégios (Educação Infantil, Educação Fundamental e Ensino Médio), com o Projeto Habilidades de Estudo (PHE) e com as escolas adotadas. No Programa Saúde, destaque para as ações dos cursos de Iniciação para Cuidadores de Idosos e Sesc Materna, da atividade Educação em Saúde. Ao todo no Programa, estão previstos mais de 500 mil atendimentos para o PCG. No Programa Cultura foi previsto cerca de 1,2 milhão de atendimentos para o PCG nas atividades Biblioteca, Apresentações Artísticas e, especialmente, na atividade Desenvolvimento Artístico e Cultural, por meio dos cursos de Arte e Cultura em suas diversas modalidades: Teatro, Música, Audiovisual, Dança e Artes Visuais. Em relação ao Programa Lazer, destaque para as Escolas de Esportes de Basquete, Handebol, Futsal, Natação, entre outros, da atividade Desenvolvimento Físico-Esportivo. Ao todo as Escolas de Esportes responderão, em 2015, por cerca de 480 mil atendimentos PCG. Por último, no Programa Assistência, destaque para as diversas atividades educativas desenvolvidas para os grupos de idosos e de adolescentes, entre outros. A previsão para 2015 é que se alcancem mais de 470 mil atendimentos PCG por meio de ações – na atividade Trabalho com Grupos. Apoiando na constatação da importância dessas ações direcionadas ao PCG no desenvolvimento pessoal e social de sua clientela, o Regional busca – a partir de um planejamento assertivo, do empenho do seu corpo técnico e do acompanhamento sistemático dos resultados – atingir as metas do PCG para 2015 de modo integral, contribuindo para imagem-modelo do Sesc em Minas em suas áreas de atuação.

Aplicação da Receita Compulsória Líquida Previsto (R$)

Descrição Receita compulsória informada pelo DN

288.013.783,00

(-) Comissão do INSS (2%)

5.760.276,00

(-) Contribuição à Fecomércio (3%)

8.467.605,00

Receita compulsória líquida

273.785.902,00

Valor destinado ao PCG - (33,33% da linha acima)

91.252.841,14

Recursos aplicados em educação ou ações educativas dos demais programas

91.252.843,00

Recursos aplicados no programa de gratuidade

46.410.932,00

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Orçamento

…

Ações não gratuitas

116

Atividade

…

Atendimentos Previstos

Educação infantil

2.574

209.923,00

Educação fundamental

1.980

1.303.868,00

57.132

19.888.396,00

Curso de valorização social

6.001

195.146,00

Educação em saúde

2.640

3.481.722,00

Apresentações artísticas

39.204

4.770.754,00

Desenvolvimento artístico e cultural

31.781

3.760.012,00

169.965

4.303.495,00

55.644

3.732.853,00

8.400

3.195.742,00

375.321

44.841.911,00

Educação complementar Programa de Trabalho · Sesc em Minas Gerais · 2015

Previsão em R$

Desenvolvimento físico-esportivo Turismo social Trabalho com grupos Total Geral

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Orçamento

Ações com Gratuidade Total Atividade

Atendimentos Previstos

Educação infantil

Previsão em R$

26.730

176.022,00

Educação fundamental

194.040

1.277.790,00

Ensino médio

237.600

3.129.283,00

Educação de jovens e adultos

251.064

3.306.609,00

3.137.763

19.189.593,00

17.632

116.110,00

523.440

3.446.953,00

69.052

909.441,00

Apresentações artísticas

646.059

4.254.422,00

Desenvolvimento artístico e cultural

507.418

3.341.445,00

Desenvolvimento físico-esportivo

313.581

2.064.991,00

Trabalho com grupos

468.492

3.085.111,00

…

Ação comunitária

160.448

2.113.162,00

117

6.553.319

46.410.932,00

Educação complementar Curso de valorização social Educação em saúde Biblioteca

Total Geral

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Orçamento

…

Programa de Trabalho · Sesc em Minas Gerais · 2015

…

118

…

… 119 …

Finanças, Orçamento e Investimentos Despesas para o Exercício de 2015 Despesas Correntes

Valor

Vencimentos e vantagens fixas - PC Obrigações patronais Outras despesas variáveis - PC Pessoal e encargos sociais

120 …

22%

R$ 36.075.247,00

R$ 1.796.692,00

0% 30%

R$ 8.467.605,00

R$ 25.738.082,00

Outros serviços de terceiros - PF

R$ 4.244.921,00

Outros serviços de terceiros - PJ

R$ 173.760.046,00

37%

R$ 212.210.654,00

45%

R$ 65.531.836,00

14%

R$ 9.363.652,00

R$ 40.000.000,00

Material de consumo

…

R$ 105.021.919,00

R$ 142.893.858,00

Contribuições regulamentares

Total de despesas correntes Obras e instalações Equipamento e material permanente Aquisição de imóveis Total de despesas de capital

R$ 114.895.488,00

24%

Total de despesas

R$ 470.000.000,00

100%

Programa de Trabalho · Sesc em Minas Gerais · 2015

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Orçamento

Despesas por Programa Programas

Valor

Educação

R$ 20.194.969,00

Saúde

R$ 29.182.997,00

Cultura

R$ 52.676.937,00

11%

Lazer

R$ 94.458.316,00

20%

Assistência

R$ 76.206.741,00

16%

R$ 120.892.878,00

26%

R$ 76.387.162,00

16%

Administração Previdência Total de Despesas

R$ 470.000.000,00

100%

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Orçamento

Receitas para o Exercício de 2015 Previsão das Receitas Próprias

Valor

Aluguéis

R$ 664.386,00

Juros e títulos de renda

R$ 24.472.112,00

Serviços de saúde

R$ 5.162.897,00

Serviços educacionais Serviços recreativos e culturais

R$ 262.465,00 R$ 44.580.582,00

Outros serviços

R$ 1.012.870,00

Restituições

R$ 1.192.474,00

Total de Receitas Correntes

R$ 77.347.786,00

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Orçamento

Receitas para o Exercício de 2015 Receita Compulsória Bruta

R$ 288.013.783,00

Comissão de arrecadação (2%)

R$ 5.760.276,00

Fecomércio (3%)

R$ 8.467.605,00

Receita compulsória líquida Receita Total 2015

R$ 273.785.902,00 R$ 351.133.688,00

Fonte: Sesc em Minas Gerais – Assessoria de Gestão e Planejamento – Coordenação de Orçamento

… 121 …

Lázaro Luiz Gonzaga

Presidente do Sistema Fecomércio MG, Sesc, Senac e Sindicatos

DEPARTAMENTO REGIONAL MINAS GERAIS Rodrigo Penido Duarte Diretor Regional

Victor Hugo Martins Madeira Diretor Adjunto