2.3. Stefnur og frumkvöðlastarf

Lipurð (Agility) - mun hjálpa þér að vafra um heim sem byggir á tilraunum og áframhaldandi námi. Besta leiðin til að æfa hana er að setja fram tilgátu og prófa hana síðan. Í stað þess að hanna „tilbúnar“ vörur og þjónustu sem þarfnast tímafjárfestingar, búðu til frumgerðir og prófaðu þær, lærðu af endurgjöfinni. Lipurð er líka vilji þinn til að gera mistök, vera ófullkomin og opin fyrir gagnrýni. „Varanleg beta nálgun“ er eðlileg leið til að byggja upp stafrænar lausnir eins og öpp, og henni er beitt í vöruhönnunarferlinu í fyrirtækjum eins og Patagonia. Þeir búa ekki til nýjan íþróttafatnað án þess að prófa og segja:

„Prófun er óaðskiljanlegur hluti af Patagonia hönnunarferlinu og hún þarf að vera með í öllum þáttum þessa ferlis. Hún felur í sér að prófa vörur keppinauta; „fljót og skítug“ prófun á nýjum hugmyndum til að sjá hvort þær séu eftirfylgninnar virði; vefnaðarvöruprófun; "lifandi?" með nýja vöru til að dæma hversu vel heppnuð salan yrði; prófa framleiðslusýni fyrir virkni og endingu og svo framvegis; og prófaðu markaðsvöru til að sjá hvort fólk kaupir hana“ 8.

2.3. Stefnur og frumkvöðlastarf

Stefnur gefa fyrst og fremst til kynna almenna átt sem sveiflukennd hegðun gæti hallast að. Meðvitund okkar um hvað er að gerast í kringum okkur og hvaða breytingar eru að eiga sér stað hefur áhrif á vörur og þjónustu fyrirtækisins. Meðvitund um breyttar stefnur og þekking á þeim hjálpar einnig frumkvöðlum að taka stefnumótandi ákvarðanir. Raunveruleg nýsköpun felur í sér að breyta menningu stofnunarinnar, kannski með því að taka aðra sýn á viðskipti og skilja að ekki byggist allt eingöngu á rökhugsun. Þróun er afleiðing margra samhangandi fyrirbæra sem eiga sér stað í heiminum - á pólitískum, efnahagslegum og félagslegum vettvangi. Að hugsa um framtíðina er ekki óskhyggja! Með því að spyrja spurningarinnar "Hvernig mun framtíðin líta út?" erum við fær um að skilja betur orsakir og virkni á bak við breytingar í ákveðna átt. Viðskiptavinamiðum hönnunarhugsun með notendarannsóknarverkfærum gerir kleift að skilja þarfir og langanir viðskiptavina NÚNA. Það gæti þó verið þörf á fleiri verkfærum til að þróa innsýn um framtíðina. Þetta er þar sem framtíðarhugsun getur verið gagnleg fyrir frumkvöðla sem eru áhugasamir um að þróa nýja færni sem hjálpar þeim að bera kennsl á merki, breytingar, alþjóðlegar stefnur OG finna tengsl á milli þeirra og eigin fyrirtækis.

8 Let my people go surfing, Y.Chouinard, 2016

2.4. Félagslegt frumkvöðlastarf og sjálfbærni í viðskiptum

Sem aðalleikarar í loftslagsbreytingum, bæði sem fórnarlömb og kúgarar, getum við ekki hætt að haga okkur eins og við séum fjölskylda sem nýtur þess að fara í lautarferð við þjóðveginn. Þrátt fyrir ógnvekjandi merki um umhverfis- og félagslegar hamfarir ganga allt of oft viðskipti eins og venjulega.

Núverandi umhverfis- og samfélagslegar áskoranir gera það ljóst: Viðskipti og samfélagsleg gildi verða að sameinast. Stór og lítil fyrirtæki eru farin að samræma vörur sínar og þjónustu við sjálfbæru þróunarmarkmiðin (SDG), heimsmarkmiðin sem Sameinuðu þjóðirnar settu árið 2015 til að ná betri og sjálfbærri framtíð fyrir fólk og jörðina. Aðrir frumkvöðlar byggja frá grunni fyrirtæki þar sem hagnaður kemur samhliða félagslegum áhrifum. Það er mikilvægt að undirstrika að það er hægt að sameina báða þættina!

Hönnunarhugsunartækin sem talin eru upp hér að neðan geta hjálpað þér, sem félagslegum frumkvöðli, að einbeita þér að samfélagslegum ávinningi og rekstur fyrirtækisins. Þetta er ekki bara stefnumótandi ákvörðun, þetta er líka val sem viðskiptavinir þínir taka, sérstaklega þegar við erum að tala um þúsaldarkynslóðina eða kynslóð Z. Rannsóknirnar sýna að þessar kynslóðir eru trúar vörumerkjunum sem deila gildum þeirra. Sú þróun hefur verið staðfest sérstaklega meðan Covid-19 stendur yfir þegar þessir viðskiptavinir fylgdu og studdu sérstaklega tilgangsdrifin vörumerki (Deloitte, 2021 Global Marketing Trends Report).

Hvar er þá mest þörfin á áhrifum viðskipta? Listinn er jafn langur og hin 17 sjálfbæru þróunarmarkmið SÞ sem bjóða upp á: metnaðarfulla en brýna dagskrá til að sameina fólk, plánetuna, velmegun, frið og samstarf (5P) til að „ná betri og sjálfbærri framtíð fyrir alla“ . Þetta snýst ekki bara um samfélagsleg áhrif heldur líka umhverfisleg og hagkvæm. Það er mjög mikilvægt fyrir frumkvöðla að skilja að samfélagslegt gildi er ekki aðeins „gott-að-hafa“ heldur nauðsynleg og sameiginleg ábyrgð. Það er vísað til þessa sem „utan-inn“ skoðun á fyrirtækinu: Samfélags- og umhverfisþarfir merkja gríðarstór markaðstækifæri, en ef þeim er ekki sinnt rétt gætu þau táknað gríðarlegan efnahagslegan kostnað. Áhersla á að skapa sameiginleg verðmæti fyrir samfélagið skapar viðskiptatækifæri fyrir fyrirtæki. Ólíkt góðgerðarstarfsemi, minnka utan-inn og sameiginleg gildi ekki áhrif viðskiptalífsins á samfélagsins, heldur hámarka verðmæti í samkeppni sem felst í að leysa samfélagsleg vandamál fyrir nýja viðskiptavini og markaði. 9

Með ábyrgum hætti geta frumkvöðlar skapað ný verðmæti á nokkrum sviðum eins og: Heilsugæslu og eldra samfélag: Covid-19 kreppan kom skýrt til skila mikilli þörf á nýjum lausnum fyrir heilbrigðisþjónustuna sem tengir fólk saman, vélmenni, gagnagreiningu og einnig „klárar“ mannlegar lausnir til að forvarna og meðferða. Þetta sýnir hvers vegna þörf er á sérsniðnum lausnum sem og snjöllum hugmyndum sem eru aðlagaðar að þörfum notenda.

9 www.sdgimpact.lu

Menntun og nám: Covid-19 undirstrikaði þörfina fyrir stafrænt nám, þjálfun fyrir kennara, nýtingu nýrra miðla, námi innan samfélags auk annarra þátta sem þarf að bæta. Hvernig mun nám í framtíðinni líta út? Menntatæknilausnir (ed-tech) sameina tækni og menntastörf og einblína að miklu leyti á jafningjafræðslu á netinu, þar sem ungt fólk deilir þekkingu sinni sín á milli.

Þéttbýlismyndun: Á annarri hliðinni peningsins heyrum við um snjallborgir þar sem tengd þjónusta gefur meira öryggi, hraða og skilvirkni. Á hinni hliðinni eru stórar borgarahreyfingar eins og „Transition Network“ sem breytir landslagi samfélagsins með því að búa til „hægt líf“ þjónustu sem leiðir fólk saman. Covid-19 gerði íbúa meðvitaða um sérstök tengsl sem hægt er að deila með nánustu nágrönnum og smáfyrirtækjum á svæðinu. Hvaða viðskiptatækifæri er verið að skapa hér?

Umhverfissjálfbærni: Renndu niður vefsíðu uppáhalds vörumerkisins þíns og athugaðu meðvitund þeirra um kolefnisfótspor birgja, framleiðsluferla, hringrás hráefna, viðgerðarhæfni o.s.frv. Ef þetta er ekki til staðar muntu samt treysta framlagi þeirra til sameiginlegra verðmæta? Það er kominn tími til að „VIГ núna, notum það í viðskiptum, leysum raunveruleg vandamál.

Dæmi: VEJA strigaskór

Veja er franskt fyrirtæki, framleiðandi á strigaskóm með mikla áherslu á gagnsæi, sanngjörnum viðskiptum og samfélags- og umhverfisábyrgð. Það er í ótrúlega nánu samstarfi við verksmiðjuna sem framleiðir strigaskóna til að tryggja bestu vinnubrögðin. Einkunnarorð þess eru: „Stöndum upp með annan fótinn í hönnun og hinn í samfélagslegri ábyrgð.“ Veja sækir náttúrulegt gúmmí beint frá „Seringueiro“ samfélögum í Amazon regnskóginum til að spara vatn, orku og skaðlegan útblástur. Fyrir utan að það er eingöngu í samstarfi við þær verksmiðjur í Brasilíu sem virða mannréttindi, fylgir það einnig reglum um sanngjörn viðskipti: Bómull og gúmmí eru keypt beint frá framleiðendum í Brasilíu og Perú, sem VEJA gerir eins árs samning við og forfjármagnar bómullaruppskeru þeirra allt að 40%. Það þýðir að lífrænn bómull er keyptur einu ári áður en honum er breytt í strigaskó.

https://project.veja-store.com/

2.5 Hönnunarhugsun innan stofnana: Hvers vegna lipurð skiptir máli

Einn af lykilþáttunum sem gerir stofnun kleift að finna leið um ólgusjó VUCA heimsins er lipurð og það er aðeins mögulegt í teymi sem vinnur saman, deilir upplýsingum og er nálægt viðskiptavinum sínum og markaði. Þar sem þessi breyting gerist ekki á einni nóttu býður