Sistemas de Aprendizaje Organizacional Jeffrey Kwaterski Gerente, Information and Knowledge Networking Services
Componentes
• Evaluación de las capacidades organizacionales (ECO) • Planificación de actividades de mejoramiento • Inventario / mapeo de conocimientos •Comunidades de aprendizaje •Intercambio de información y conocimientos •Desarrollo de sistemas de información web • Entrenamiento y asistencia técnica
Decentralizing Networks
Cultivando procesos y estructuras para aprendizaje intra y inter-organizacional
Evaluaci贸n de las Capacidades Organizacionales (ECO) Proceso guiado de autoevaluaci贸n organizacional, medidas de mejoramiento compartidas y planeaci贸n de actividades que estimular谩n el desarrollo organizacional.
Evaluación de las Capacidades Organizacionales (ECO) y planificación de actividades de mejoramiento
• Instrumentación de evaluaciones capacidades organizacionales (ECOs)
de
• Guía y seguimiento del impacto de los cambios generados • Inicio del intercambio de información y de procesos de aprendizaje organizacional
¿Qué ofrece ECO? •
Identificar los elementos claves de una organización eficaz
•
Evaluar capacidad y catalizar el cambio
•
Monitorear los cambios en el largo plazo
•
Obtener una visión completa, construir puentes entre las islas organizacionales
•
Ubicar el desempeño en un contexto amplio y comparitivo
•
Crear un vocabulario y una visión común alrededor de metas, objetivos y estrategias
•
Planificar y medir actividades de mejoramiento
¿Cómo iniciar un proceso ECO? •
Articule un grupo de organizaciones similares
•
Identifique áreas de capacidad consideradas esenciales para el logro de la misión
•
Diseñe un instrumento específico para medir las capacidades en las áreas críticas
•
Asista a cada organización del grupo para organizar un equipo de auto-evaluación interno
•
Aplique el instrumento en cada organización a través de facilitadores preparados
¿Cómo iniciar un proceso ECO? •
Analice los resultados e identifique patrones y tendencias de las capacidades a nivel individual y grupal
•
Identifique estrategias de cambio apropriadas y orientadas a resultados para cada organización
•
Re-aplique la auto-evaluación periódicamente
•
Monitoree el proceso de desarrollo organizacional y redefina las estrategias de cambio de acuerdo al entorno
¿Qué distingue a ECO?
•
Técnica de discusión estructurada para aumentar la validez de la auto-evaluación
•
Uso de un grupo de referencia para establecer un punto de comparación (benchmarking)
•
Diseño participativo de la herramienta con el grupo de usuarios
•
Uso de tecnologías Internet
Comunidades de aprendizaje
Grupos que comparten y crean nuevos conocimientos
Comunidades de aprendizaje
Inventario y mapeo de conocimientos
•Informar prácticas y procesos participativos
•Grupo de expertos
Recursos
•Mejorar procesos organizacionales
Necesidades
•Información para completar proyectos
C o n o c i m i e n t o
•Publicaciones •Experiencia •Lecciones aprendidas
Intercambio de informaci贸n y conocimientos
Favorecer la sistematizaci贸n de experiencias y conocimientos de las organizaciones y promover el intercambio a trav茅s de un escenarios locales y virtuales.
Creaciรณn, sistematizaciรณn y difusiรณn de informaciรณn y experiencias
informaciรณn
conocimiento experiencias
Desarrollo de sistemas de informaci贸n web
espacio interactivo
Plataforma electr贸nica
Entrenamiento y asistencia tĂŠcnica
CoordinaciĂłn de actividades de entrenamiento y asistencia tĂŠcnica presenciales y virtuales, para responder a las necesidades de aprendizaje prioritarias de las organizaciones.
La colaboraci贸n y el intercambio de conocimientos pueden ser dos elementos clave para el fortalecimiento de organizaciones