Barรณmetro del Observatorio Cegos Formaciรณn y desarrollo en Europa
Metodología El Observatorio de Cegos realizó este estudio entre Marzo y Abril de 2016, con: 2,640 empleados (que habían participado en cursos de formación) en 6 países: Francia, Alemania, Reino Unido, España, Portugal e Italia y 550 Directores de Recursos Humanos o Formación
2 Cegos – Training & development Barometer 2016
Características de la muestra de 2016
Empleados de 6 países
3 Cegos – Training & development Barometer 2016
I – Un fuerte aumento en la formación blended y digital.
Un fuerte aumento en la formación blended
Empleados de 6 países.
Empleados – Las modalidades de formación que los empleados han recibido. 2016
2015
Valor máximo
87% 87%
Formación presencial en grupo y con formador
Formación on line: módulos elearning, clases virtuales, etc.
Formación blended, incluyendo presencial y on line. Formación individualizada, tutorías, coaching.
Valor mínimo
94%
76%
62%
38%
46% + 10 pts 36%
53%
35%
44% + 6 pts 38%
54%
33%
50% 49%
5 Cegos – Training & development Barometer 2016
En Francia: métodos y modalidades individuales en rampa ascendente. Empleados – ‘Entre estos métodos de formación, por favor, indique cual ha utilizado…’ 2016
2015
93% 91%
Formación presencial en grupo y con formador
Formación on line: módulos elearning, clases virtuales, etc.
Formación blended, incluyendo presencial y on line. Formación individualizada, tutorías, coaching.
38% 29% 35% 26%
+ 9 pts
+ 9 pts
33% + 7 pts 26% 6 Cegos – Training & development Barometer 2016
Y sigue siendo un muy alto nivel de satisfacción!
Empleados de 6 países.
Empleados – ‘Entre los diferentes tipos de formación, cómo satisfacen tus necesidades
Formación presencial en grupo y con formador
Formación on line: módulos elearning, clases virtuales, etc.
Formación blended, incluyendo presencial y on line. Formación individualizada, tutorías, coaching.
47% 39% 45% 34%
95%
92%
92%
88%
91%
90%
89%
89%
48% 53% 46% 55%
Necesidades satisfechas
Necesidades muy satisfechas 7
Cegos – Training & development Barometer 2016
La formación digital: España a la cabeza
Empleados de 6 países.
Empleados - ‘Indique los métodos de formación que ha utilizado durante los últimos tres años para su trabajo’ Puntuaciones máximas
52%
Módulos e-learning
Video, podcasts
Aula virtual, videoconferencia. Redes sociales
MOOC, SPOC, COOC
44% 43% 35% 34%
61%
55% 54% 43% 45%
En general, el 69% de los empleados afirma que han aprendido con estas modalidades. 8 Cegos – Training & development Barometer 2016
Por último, un alto nivel de satisfacción Empleados – ‘En general, en relación con los cursos de formación dirías…’ Empleados de 6 países.
Los contenidos y objetivos han sido adaptados a nuestras necesidades.
94 %
94 %
Ha adquirido nuevos conocimientos útiles para su trabajo en la empresa.
92 %
89 %
Los métodos de enseñanza eran adecuados.
90 %
91 %
Lo que ha aprendido de este curso de formación asegurará su carrera profesional.
86 %
84 %
Lo que ha aprendido de este curso de formación contribuirá a su promoción profesional (una posición más alta, otro tipo de trabajo…).
81 %
83 %
Usted fue capaz de poner en práctica los conocimientos adquiridos a su trabajo dentro de la empresa.
86 %
85 %
Su supervisor le ha apoyado activamente durante la aplicación de lo que ha aprendido.
77 %
83 %
Cuando regresó a su trabajo en la empresa:
9 Cegos – Training & development Barometer 2016
II –Habilidades de responsabilidad: empleados que se sienten apoyados en el desarrollo de sus habilidades.
Los empleados europeos se consideran responsables del desarrollo de sus habilidades.
Empleados de 6 países.
Empleados – ‘Por favor comparta su nivel de acuerdo con estas declaraciones:’ Más bien de acuerdo.
Totalmente de acuerdo.
Como empleado, me siento responsable de desarrollar mis habilidades.
53%
41%
La formación es una palanca para la competitividad de mi empresa.
50%
42%
Valor máximo
Valor mínimo
98%
88%
92%
95%
92%
92%
95%
85%
94%
Creo que la formación es una manera:
Para evolucionar en mi puesto
59%
33%
Para encontrar un trabajo.
49%
40%
89%
92%
87%
Para conservar el empleo.
48%
41%
89%
91%
87% 11
Cegos – Training & development Barometer 2016
Para desarrollar sus habilidades, los empleados prefieren la formación en el aula y el soporte en el trabajo. Empleados de 6 países.
Empleados - ‘En su opinión, la forma más eficaz para desarrollar sus habilidades es:’ Rango 2
Rango 1 Poder disfrutar de actividades formativas presenciales muy bien acotadas Poder recurrir a documentación o a breves módulos en línea que le ayuden a resolver problemas
Poder contar con el apoyo de su responsable
15%
Poder comunicarse con sus compañeros a través de las redes sociales de su empresa
42%
45% 49%
40%
21% 34%
41%
31%
35%
37%
31%
36%
14%
19%
8%
21%
24% 16%
Poder intercambiar sus prácticas profesionales con sus colegas.
49% 57% 28%
Poder recurrir a documentación o a breves módulos en línea que le ayuden a resolver problemas
Valor máximo Valor mínimo
18%
20% 23% 11% 12% 14% 6% 8%
12 Cegos – Training & development Barometer 2016
Más de 8 de cada 10 empleados europeos piensan que están bien informados acerca de la formación Empleados – ‘Mirando hacia atrás, ¿cree que usted estaba suficientemente informado sobre la formación?’ Sí, definitivamente
En cuanto a las formaciones propuestas por su empresa
En cuanto a las formaciones que usted ha podido realizar.
38%
34%
Si, más o menos
47%
48%
85%
82%
Valor máximo
Empleados de 6 países.
Valor mínimo
91%
78%
86%
73%
13 Cegos – Training & development Barometer 2016
El 63% de los empleados afirman haber solicitado personalmente y organizado la formación que se comprometieron en su empresa Empleados – ‘Teniendo en cuenta las formaciones que siguió en su empresa:’
En general, las formaciones fueron impuestas
Empleados de 6 países.
37% 63%
En general, usted tomó la iniciativa
14 Cegos – Training & development Barometer 2016
Empleados europeos se sienten bien apoyados por sus directivos…
Empleados de 6 países.
Empleados – ‘¿Cómo ha sido el suporte de su supervisor durante y después de la formación?’ Acumulativa : ‘Para cada formación’ + ‘Muy a menudo’
Antes de comenzar la formación, a través de una reunión, para especificar los objetivos.
Valor máximo Valor mínimo
71%
78%
49%
69%
73%
50%
67%
74%
61%
69%
Cuando terminó la formación, a través de una reunión, para decidir sobre la forma de aplicar los conocimientos adquiridos.
65%
Para ayudarme a poner en práctica los conocimientos adquiridos a través de la formación.
69%
15 Cegos – Training & development Barometer 2016
Empleados de 6 países.
…y por su empresa.
Empleados – ‘Cree que su empresa implementa todos los medios necesarios para:’ Si, definitivamente.
Identificar correctamente las competencias necesarias Informarle específicamente sobre los programas de formación que puede realizar. Ayudarle a entender como evolucionará su puesto Definir claramente sus necesidades y expectativas de formación. Que su responsable pueda realizar un seguimiento de su recorrido formativo y de los conocimientos adquiridos .
Si, más o menos.
75%
27% 27% 24% 24% 24%
Valor 81%máximo
Valor 69%mínimo
48% 70%
73%
65%
69%
74%
62%
68%
74%
65%
67%
74%
64%
43% 45% 44% 43% 16
Cegos – Training & development Barometer 2016
III – Impacto de la formación: La utilidad de la evaluación de la formación.
Empleados de 6 países.
La evaluación de la formación es una práctica propagada Empleados – ‘Después de terminar un curso de formación, nos puede decir si:’ Para cada formación
Se le ha solicitado dar una opinión o decir si estaban satisfechos o no.
Se le ha solicitado dar una opinión sobre lo que se haya podido aplicar.
Lo que aprendió fue evaluado.
44%
A menudo
Valor máximo
85%
88%
81%
81%
72%
77%
63%
41%
76%
32%
44% 72%
29%
Valor mínimo
43%
18 Cegos – Training & development Barometer 2016
Para resumir… El fuerte aumento de las formaciones blended y digitales en Europa. ► ► ►
Entre los métodos de aprendizaje utilizados por los empleados europeos, la formación blended está aumentando notablemente (+10 puntos). En España: los métodos y modalidades digitales siguen en cabeza En todos los países en conjunto, la satisfacción se mantiene en muy alto nivel.
Habilidades de responsabilidad: empleados que se sientan apoyados en el desarrollo de sus habilidades. ►
► ►
Los empleados europeos se consideran a sí mismos como responsables de su desarrollo de habilidades. Prefieren formación presencial en el aula y soporte “en el trabajo”. Se sienten bien apoyados por sus directivos y por su empresa. Más de 8 de cada 10 empleados europeos piensan que están bien informados acerca de los cursos de formación profesional. Directores de Recursos Humanos y Formación: Las empresas prefieren la alineación estratégica y el aprendizaje continuo.
El impacto de la formación: La utilidad de la evaluación de la formación. ►
Los Directivos de Recursos Humanos y Formación consideran que sus hábitos de evaluación de la formación son útiles. 19 Cegos – Training & development Barometer 2016
Más información: cegos.es
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