È UNA COLLABORAZIONE DA SVILUPPARE IN UN PERCORSO DI PARTNERSHIP Intervista a…

ANDREA LISSONI, Channel Manager Building Materials SAINT-GOBAIN ABRASIVI

1 La Grande Distribuzione rappresenta per noi un valore di fatturato importante e sempre in crescita, confermiamo pertanto i nostri obiettivi per il 2023, nonostante la situazione economica e geopolitica sia incerta. Il nostro approccio resta dunque di continuità sia a livello geografico, sia di offerta di soluzioni e di prodotti innovativi a ridotto impatto ambientale, con l’obiettivo di sviluppare nuove opportunità di business.

2 Per questo mercato specifico e caratterizzato da grandi volumi abbiamo creato delle gamme specifiche, dedicate per profondità e per necessità dell’utente finale. I pilastri di queste gamme si basano sulla presentazione chiara e semplice del prodotto e dei suoi utilizzi, e, soprattutto, sulla qualità e performance dei prodotti stessi.

3 La collaborazione tra Saint-Gobain Abrasivi e la GDS non si limita alla fornitura di prodotti. Per noi significa continuare a sviluppare un percorso di partnership, in termini di servizi a 360° e, quindi, di supporto alla clientela, offrendo corsi di formazione e aggiornamento online e training presso i nostri spazi in tutta Italia, opportunità di comunicazione anche in co-branding e una presenza innovativa nella comunicazione digitale, anche con il coinvolgimento di influencer.

4 Siamo un partner consolidato della grande distribuzione in Italia. Parliamo di oltre vent’anni di storia. Questo importante sodalizio ci permette, da un lato, di vendere volumi importanti, dall’altro di continuare a crescere in termini di visibilità, grazie alla sua grande capillarità territoriale e, di conseguenza, di intercettare una gran quantità di interlocutori e utilizzatori finali.

Puntuale Evasione Degli Ordini

UNA PRIORITÀ E UN NOSTRO PLUS Intervista a…

MARCO D’ADDA, Responsabile Commerciale e Ricerca & Sviluppo SACAR

1 Sacar si rivolge principalmente alla GDS, sia grandi catene sia privati; possiamo quindi dire che l’incidenza è quasi totale. Per il 2023 questo dato rimarrà invariato, mentre prevediamo un aumento del fatturato.

2 Siamo presenti con gamme differenti perché copriamo tutti i settori merceologici della ferramenta: a seconda dell’insegna, riforniamo uno o più settori merceologici. Raramente però le varie insegne si affidano ad un solo fornitore su tutta la gamma.

3 In alcuni settori, quali la riproduzione di chiavi residenziali/radiocomandi, la formazione del personale è al primo posto. Alcuni richiedono servizio di merchandising, ovvero sistemazione e gestione ordinata della merce sullo scaffale e/o sull’espositore, oltre all’evasione degli ordini, con rapidità e precisione. Quest’ultimo punto in realtà è in cima alla lista delle richieste, nonché un nostro plus, perché disponiamo di un magazzino completamente automatizzato. Sacar è in grado di fornire tutti i servizi elencati, inclusa, sulla base di determinate condizioni, l’offerta di linee di prodotto personalizzate, anche se questo viene richiesto raramente. 4 Possiamo essere considerati precursori in questo mercato perché la nostra azienda è presente addirittura da prima che nascessero le catene della GDS. Quando mio padre, nella sua ferramenta, decise di confezionare la minuteria, creò di fatto il self-service. Oggi offriamo una gamma completa che spazia dai complementi d’arredamento a tutto ciò che necessita la ferramenta, dunque chi ci sceglie riesce a coprire, con un unico fornitore, una gamma di prodotti molto ampia. Non solo: mettiamo a disposizione banchi innovativi sia dal punto di vista estetico e funzionale sia per l’utilizzo di tecnologie, quali QR Code e video esplicativi, che supportano il processo di vendita. Non è di secondaria importanza anche la possibilità di evadere gli ordini velocemente e con precisione grazie al nostro magazzino elettronico. Uno dei vantaggi nell’essere presenti nella GDS, soprattutto nelle insegne con grande superficie commerciale, è costituito sicuramente dalla notorietà del nostro Brand che si sta progressivamente affermando e che è riconosciuto anche dall’utente finale.