Publicação interna com notícias do Grupo INAL | Nº 82 | 2019
Hospital CEMA: Pronto Para o Futuro
3 Pág.
Instalações e equipamentos de última geração abrem um novo capítulo na história do Hospital, que é referência em olhos, ouvidos, nariz e garganta no país
NOVAS ROTINAS NA ENFERMAGEM
ATENDIMENTO FACILITADO
APROVADO PELO CLIENTE
Reestruturação trouxe mais dinamismo, melhorando a rotina dos pacientes e dos profissionais
Organização e agilidade são as palavras de ordem nas recepções, para oferecer ao cliente a melhor experiência
Moderna, funcional e planejada, a nova sede ganhou a aprovação dos pacientes
Editorial
O ano da mudança Se a expectativa gerada com o advento de um novo ano coubesse em uma única palavra, 2019 ficaria imortalizado, para o CEMA, como o ano da mudança. Não foram poucas as vezes em que o Hospital mudou, ao longo de mais de quatro décadas de história, desde o tamanho das instalações e equipamentos até os processos de gestão. Tudo foi crescendo e se modernizando, nesses mais de 40 anos. Mas sempre no mesmo endereço. A mudança de local, ainda que para um bairro vizinho, é um impacto e tanto na rotina de todos nós. E que positivos têm sido os efeitos desta mudança para a Rua Padre Adelino! A começar pelo edifício, construído de acordo com as mais modernas técnicas de engenharia e sustentabilidade hospitalar; dos equipamentos de diagnóstico e cirurgias mais avançados; da arquitetura
do ambiente, projetada para oferecer o máximo de conforto aos pacientes e a todos que aqui trabalham tudo colabora para que tenhamos boas expectativas em relação a este novo endereço do Hospital CEMA em 2019 e nos anos que virão. Estamos preparados para crescer e atender muito mais pessoas, com mais qualidade, mais agilidade e mais comodidade nos processos. A centralização da Enfermagem e a nova dinâmica para o setor de Atendimento são apenas dois exemplos de como o fluxo do trabalho pode e será mais fluido, em benefício de todos. O ícone da Mooca mudou para o Belém, mas não saiu da região Leste. Continuamos aqui, para dar a São Paulo e ao Brasil o melhor atendimento em diagnóstico e tratamento das doenças de olhos, ouvidos, nariz e garganta, confirmando a nossa tradição de excelência.
O que eu estou lendo Leitor assíduo, Marco Antonio Silva, do Credenciamento, indica “O Andar do Bêbado”, bestseller sobre o acaso, elogiado até por Stephen Hawking
É fácil reconhecer um leitor apaixonado. Ele fala dos livros com emoção e dificilmente consegue escolher uma obra preferida. Mas, mesmo o leitor mais assíduo, sempre tem um livro inesquecível. “Eu indico o 'Andar do Bêbado', de Leonard Mlodinow. Eu desconheço quem tenha lido e não tenha gostado. É excelente!”, afirma Marco Antonio Silva, assessor Comercial. O best-seller figura na lista dos 10 melhores livros de
Ciências e foi elogiado por ninguém menos que o astrofísico e cosmólogo Stephen Hawking. O tema central é instigante: fala como o acaso influencia as nossas vidas. Usando exemplos que vão do mercado financeiro à Hollywood, o autor, que é físico, explica como os eventos aleatórios são determinantes no cotidiano. A obra se apoia na teoria da probabilidade, e é escrita em tom divertido e questionador. Para Marco, a leitura traz a sensação de poder viajar a lugares distantes e conhecer realidades totalmente diferentes. “Atualmente, 'estou' no ano de 1230, lendo uma obra sobre São Francisco de Assis, chamada 'A Conspiração Franciscana', de John Sack”. Para ele, é muito difícil eleger o livro predileto, mais fácil enumerar os que mais gostou: 'Como Chegar ao Sim', de Roger Fisher e William Ury, e 'Repensando a Saúde', de Michael Porter e Elizabeth Olmsted, uma referência para quem atua na área”, afirma. Viciado em livros, Marco gosta de utilizar uma frase, que para ele resume a importância da leitura: “Costumo dizer 'ler ou não ser', justamente por entender o quanto a leitura é fundamental”, conclui.
Expediente O CEMA News é uma publicação interna do Grupo INAL, distribuída a todos os colaboradores do Hospital CEMA, Instituto CEMA e amigos da instituição; Conselho Editorial: Dr. Roberto Aquino, Albano Luz, Celso Campello Jr., Jacqueline Teixeira, Carina Alexandre Burriel e Jéssica Minoda Monteiro; Diretor Responsável: Dr. Roberto Aquino; Editor: Celso Campello Jr. (Mtb 19.390); Redação e Revisão: Agência NB Comunicação; Secretária Editorial: Jacqueline Teixeira e Nathália Freitas da Silva; Fotos: Jéssica Minoda Monteiro, Leon Nascimento e arquivo pessoal; Capa: Nando Carvalho; Design Gráfico: Albano Luz e Carina Alexandre Burriel; Tiragem: 2.000 exemplares. Contato: celso@cemahospital.com.br | www.cemahospital.com.br | facebook.com/hospitalcema | Instagram: @cemahospital
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Novo Endereço
Um novo capítulo na nossa história A mudança para um prédio construído a partir das nossas necessidades coloca o CEMA no patamar dos grandes Hospitais do País
A história de 43 anos do Hospital CEMA abriu um novo capítulo no dia 2 de janeiro de 2019, com a mudança para a unidade Belém. “Trocamos os pneus com o carro em movimento”, compara o DiretorExecutivo do Grupo INAL, Luiz Carlos Lazarini. “Paramos as atividades na Mooca no dia 1, no dia 2 já tínhamos 3 mil pacientes em consulta/exames e realizamos cerca de 100 cirurgias no Belém”. Os preparativos para a mudança começaram um ano antes, enquanto o novo prédio ganhava forma, andar a andar, para atender as necessidades específicas do CEMA. “O prédio da Mooca estava pequeno para a nossa demanda. Entre pacientes e acompanhantes, recebemos cerca de 60 mil pessoas por mês. Tínhamos somente 10 mil m2 lá, aqui temos 24 mil m2. A Mooca cresceu em etapas, com soluções que foram adaptadas à estrutura original. No Belém, tudo foi planejado. Temos melhores acomodações, mais modernas, com equipamentos de ponta, temos espaço para atender bem nossos clientes e condições de oferecer mais conforto aos colaboradores”, destaca. A questão logística foi decisiva na escolha do novo endereço. Numa cidade caótica como São Paulo, os deslocamentos ficam cada vez mais demorados. Gastase muito tempo no trânsito. Assim, estar perto de uma estação de metrô, é uma vantagem competitiva para o Hospital e, ao mesmo tempo, uma enorme comodidade para os clientes. “A localização do novo prédio, próximo a um complexo que envolve metrô, ônibus e ferrovia, além de uma rota para automóveis, nos favorece e nos prepara para absorver o aumento da demanda, que virá naturalmente”, ressalta Lazarini. Como informar a população que o CEMA não está mais onde sempre esteve? Sobre essa questão, as equipes de Marketing, liderada pelo gerente Albano Luz, e de Comunicação, coordenada por Jacqueline Teixeira, se debruçaram no ano passado inteiro, buscando as melhores estratégias para os diversos públicos: interno (colaboradores e fornecedores), e externo (clientes/pacientes). Segundo Lazarini, que coordena estes setores, as soluções foram acertadas. “Foi um trabalho
intenso, primeiro dentro do hospital, informando a mudança por meio de cartazes, banners, na TV interna, nos murais e elevadores, no próprio CEMA News. Em seguida, começamos a divulgar nas nossas redes sociais. Perto da data, contratamos uma agência especializada em marketing digital, que criou uma estratégia de comunicação para internet e redes sociais, Facebook, Instagram, Google e Waze, que vai durar até junho. Na primeira semana de janeiro, através da nossa Assessoria de Imprensa, saiu uma reportagem na revista Veja São Paulo, enfim, foi um bom trabalho de divulgação”, afirma ele. Os primeiros dias foram de ajustes na comunicação, dentro e fora do novo Hospital. Equipes treinadas no SAC, nas recepções, nos estacionamentos orientavam os pacientes desde como chegar à nova sede – vans faziam o transporte gratuito da Mooca ao Belém, de 15 em 15 minutos – até como usar o elevador inteligente do novo prédio. Aos poucos, tudo foi chegando ao seu lugar. “No dia 2 de janeiro, 98% dos pacientes esperados já estavam no Belém. A operação está cada dia mais afinada “, diz Lazarini. Para o CEO, a estratégia competitiva do CEMA, baseada na alta resolutividade, no acolhimento dos clientes e em custos competitivos, é o alicerce do crescimento do Grupo. Agora, com o novo hospital e as 20 unidades projetadas, o CEMA será a melhor solução para atender os associados das operadoras de planos de saúde, das seguradoras, das autogestoras e das cooperativas.
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Institucional
No Atendimento, a ordem é descomplicar No CEMA Belém, as internações eletivas também serão simplificadas para dar agilidade ao processo
Liderança de atendimento
A internação direta, que permite ao paciente subir da Recepção de Atendimento para o leito, sem passar pelo Departamento de Internação, já é uma realidade nas cirurgias de urgência, desde o dia 10 de dezembro. No Hospital CEMA Belém, essa agilidade será estendida às cirurgias eletivas, para aumentar o conforto do paciente. “Todas as questões burocráticas serão resolvidas antecipadamente pela equipe da pré-internação. No dia, o paciente sairá diretamente da triagem para o quarto, e de lá para a cirurgia”, afirma o gerente de Atendimento, André Pauperio (foto à direita). Como este processo demanda alinhamento com os planos de saúde, a nova rotina não estará completamente implantada antes de 6 meses. Porém, esta é somente uma das inovações que André pretende introduzir no CEMA Belém. Bem mais fácil de implementar, o atendimento da Recepção de Informações (Front Desk) sofrerá mudanças desde o dia da abertura. Logo na chegada, no saguão principal, o paciente é recebido por três hostess, ou anfitriãs, à semelhança das recepcionistas que orientam os hóspedes em um hotel 5 estrelas; treinadas para responder todas as dúvidas e enfrentar até as maiores adversidades com 4
um sorriso, elas foram escolhidas após um longo processo seletivo. “Queremos dar ao cliente um tratamento VIP, que esteja à altura da estrutura do novo Hospital”, diz o gerente. André comenta que a hospitalidade faz parte da nova sede, desde o projeto de construção. “A distribuição e a organização das recepções foram planejadas para dar ao cliente a melhor percepção de qualidade. Vamos melhorar ainda mais os processos de atendimento, com o objetivo de zerar as reclamações. Queremos ser reconhecidos como a melhor equipe de atendimento hospitalar de São Paulo”, projeta ele. Se depender das pesquisas de avaliação, a meta não é impossível. Desde a implantação do sistema eletrônico de senhas, as pesquisas de satisfação foram melhorando, mês a mês. Atualmente, 95% dos pacientes classificam como muito bom ou excelente o atendimento do CEMA, 4,8% consideram bom ou muito bom e apenas 0,2% têm alguma queixa, em um universo de mil respondentes. Para André, a explicação é simples: “Nós ouvimos o paciente e analisamos os motivos da insatisfação, após, montamos o plano de ação necessário e implantamos a solução. Somos 210 pessoas na equipe de Atendimento e 22 líderes, fundamentais e estratégicos para o sucesso do nosso trabalho, todos muito comprometidos e orgulhosos de trabalhar no CEMA”.
Institucional
Tudo novo na Enfermagem Com a mudança do CEMA para o Belém, as instalações do centro cirúrgico e dos postos de Enfermagem ganharam equipamentos de última geração, mais espaço, nova estrutura e ainda mais sintonia
Um dos setores mais dinâmicos – e intensos – de um hospital é a Enfermagem. Dali saem os profissionais que levam e trazem os pacientes dos quartos para o centro cirúrgico e novamente para os quartos, cuidando para que tudo aconteça no tempo previsto e na hora certa. É também o setor com a maior proximidade com o paciente cirúrgico, desde a internação até a sua alta. Num hospital como o CEMA, onde são realizadas mais de 100 cirurgias por dia, o ritmo é muito acelerado. Quem gerencia a Enfermagem, como um maestro rege uma orquestra, é Fernando Miranda (foto), enfermeiro do CEMA há 20 anos. Atualmente a equipe de Enfermagem conta com 140 profissionais, divididos entre enfermeiros e técnicos. No novo prédio, eles têm a chance de trabalhar melhor, com melhores equipamentos e uma rotina mais administrável. Contando com quase 200 leitos, o novo Hospital possui equipamentos médicos inovadores, que agilizam a rotina da Enfermagem, em todas as suas etapas, além de melhorar a qualidade e o conforto do paciente. “Na Mooca, tínhamos um sistema de
Equipamentos high-tech vão dar mais agilidade à Enfermagem condução do paciente no qual ele era transferido do leito para a maca e da maca para a mesa cirúrgica, fazendo todo esse processo inverso, ao fim da cirurgia. Essa condução demandava tempo e sempre representava um risco de queda”, explica Fernando. Na nova sede, macas de última geração, da marca Stryker, auxiliam na prevenção de queda e aceleram o processo. “Com esse equipamento, a equipe consegue transferir o paciente na maca especial para o centro cirúrgico e ele é operado ali mesmo. A maca é toda adaptada, tem cinto de segurança, sistema de molas para ajustes e cabeceira especial”, descreve o gerente. Outro espaço de destaque no setor é o Centro de Esterilização, dotado de equipamentos novos e modernos, que estão entre os melhores do Brasil. E essa é uma área que funciona como uma verdadeira fábrica: lavagem, secagem, inspeção, embalagem, esterilização, armazenagem, distribuição e recebimento de cerca de 450 caixas diárias, com 30 a 40 instrumentos cada, para esterilização. “O sistema de Enfermagem também vai mudar”, conta Fernando. “Vamos trabalhar com equipes centralizadas, com um único profissional cuidando do paciente, da internação até a alta. Vamos preparar a medicação dentro do quarto, para maior confiança do paciente. E vamos investir na capacitação contínua da nossa equipe”, conclui o gestor. 5
Aconteceu
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De 22 a 26/9 Viena, na Áustria, foi palco da 36ª edição da European Society of Cataract & Refractive Surgeons. O Dr. Guido Aquino Jr. (à esquerda) representou o CEMA neste evento, que tem o objetivo de promover educação e pesquisas em implantes e cirurgias refrativas ao lado do Dr. Lucas Colodetti.
O tradicional check-up feito pela equipe do CEMA nos atletas e membros da diretoria do Corinthians foi um sucesso! Realizados em 11/01, no CT Dr. Joaquim Grava, os exames fazem parte da preparação do time, que promete reagir e vir com tudo este ano.
Marco Antônio Villa deixou os estúdios da TV Cultura e da Rádio Jovem Pan, onde é comentarista, para visitar o CEMA, no dia 29/11. Na foto, ele aparece entre o diretor-executivo, Luiz Carlos Lazarini, os acionistas Guido e Antônio Aquino e Nilson Strazzi, CEO da LATAM ACESS Investments.
Nos dias 18 e 19/09, o CEMA In Company esteve no principal centro de excelência da América Latina para o esporte paralímpico, o Centro Paralímpico de São Paulo, no Parque Estadual Fontes do Ipiranga, para realizar exames de Prevenção da Saúde Ocular em colaboradores e atletas.
Muita gente começa o dia ouvindo notícias transmitidas por ela. Jacqueline Brazil, a conhecida jornalista da TV Globo, que apresenta o Bom Dia SP, Bom Dia Brasil, Radar SP e SPTV, esteve no CEMA para consulta com otorrinolaringologista. Foi recebida por Alexsandro Bonato e André Pauperio, da equipe de Atendimento.
A reunião final de planejamento para 2019, envolvendo diretoria e gestores, aconteceu no dia 14/12. Foi a última de uma série de 20 reuniões organizadas para planejar e definir as metas do Grupo INAL. “Saber onde queremos chegar e como vamos alcançar esses resultados faz toda diferença", resume Marcela Cruz, supervisora do setor de Qualidade.
#somosCEMA Representando nosso quadro de colaboradores, agradecemos não só a eles, mas a cada um dos integrantes da Família CEMA pela dedicação e comprometimento. Simone Barbosa da Silva Operadora Central de Atendimento No CEMA desde 06/05/2013
Robson Luiz Garcia Supervisor de Contas Médicas No CEMA desde 26/04/1999
Tayanni Pina dos Santos Recepcionista - CEMA Santana No CEMA desde 16/08/2016 Débora de Souza Santos Auxiliar Administrativo - CEMA West Plaza No CEMA desde 09/05/2016
Gabriela de Freitas Santos Auxiliar Administrativo - CEMA Tucuruvi No CEMA desde 20/07/2015
Vitor Rodrigues da Silva Auxiliar de Atendimento - CEMA Eldorado No CEMA desde 19/03/2018
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Unidades CEMA CEMA Santana
Cada vez mais próximo do cliente Unidades externas levam a excelência do CEMA para as cinco regiões da cidade e municípios vizinhos, facilitando a vida de quem dele precisa Para conferir endereços e horários de funcionamento de cada unidade acesse: www.cemahospital.com.br/outras-unidades
Av. Cruzeiro do Sul, 3.000
CEMA West Plaza CEMA Eldorado Shopping West Plaza
CEMA Osasco*
Shopping Eldorado
SuperShopping Osasco
CEMA Paulista*
Shopping Pátio Paulista
CEMA Taboão
Shopping Taboão
CEMA Interlagos
Shopping Interlagos
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OSASCO
TABOÃO DA SERRA
SÃO PAULO
Unidades CEMA CEMA Tucuruvi
Shopping Metrô Tucuruvi
GUARULHOS
CEMA Guarulhos
Internacional Shop. Guarulhos
CEMA Aricanduva
CEMA Itaquera Shopping Aricanduva
Hospital CEMA (Belém) Shopping Metrô Itaquera
Rua Padre Adelino, 333
CEMA Mooca
CEMA São Bernardo Rua do Oratório, 1.369
Shopping Metrópole
*Unidades CEMA que serão inauguradas em breve 9
O CEMA Mudou a minha vida
“Hoje, eu me olho no espelho e me acho linda” Patrícia dos Santos Santana enfrentou mais de uma década de bullying por conta do olho cego e estrábico. Agora, esse sofrimento chegou ao fim
Foi em um final de semana de 1999 que Patrícia dos Santos Santana, então com 14 anos, começou a sentir o olho direito queimar. “Saía uma água tão quente, que minha mãe colocava gelo, para abrandar. Mesmo assim, queimava e ardia como se tivesse um vulcão dentro dele”, recorda. A queimação era acompanhada de uma dor de cabeça tão intensa, que Patrícia considera “a pior” da sua vida. Em alguns dias, ela começou a enxergar as pessoas somente da cintura para baixo, depois a partir dos joelhos, dos tornozelos, até que, certa manhã, acordou completamente cega do olho direito. “Foi muito rápido, aconteceu em uma semana. Minha mãe correu comigo por vários médicos, fiz dezenas de exames e até hoje não sei ao certo a causa da cegueira. Aos poucos, voltei a enxergar vultos brancos”, diz ela. “Ela teve um quadro de uveíte posterior, provavelmente por toxoplasmose, e neurite óptica”, revela a médica Daniele Freitas Bica Madalozzo, que a examinou no CEMA, em agosto de 2018, quase 19 anos depois. Patrícia procurou o CEMA para corrigir um severo estrabismo, provocado pela cegueira. “Meu olho direito virou para fora, parecia que eu estava olhando de lado. Precisei usar óculos, para poupar o olho bom. Então, aos 14 anos, eu deixei de ter nome: só me chamavam de cega, zarolha e 4 olhos”, afirma, sem constrangimento. A cirurgia foi feita pelo 10
“Se hoje sou mais feliz e realizada é por conta dos profissionais maravilhosos que vocês são”, escreveu Patrícia, na mensagem ao SAC Coordenador da Residência de Oftalmologia e Chefe do serviço de Estrabismo, Mauro Goldchmit. “O estrabismo pode ter causa congênita, refrativa, neurológica, síndromes oculares ou ser decorrente de doenças sistêmicas, como diabetes e doença da tireoide, entre outras”, explica o cirurgião. Feliz com o resultado da cirurgia, Patrícia escreveu para o SAC do Hospital, para agradecer publicamente os médicos e a equipe cirúrgica. “Vocês são nota mil”, escreveu ela. “É gratificante saber que colaboramos para devolver a autoestima ao paciente. Esta é a essência do nosso trabalho”, conclui o médico.
A minha dica é... Você gosta de viagens e passeios? Outros colaboradores também gostam – alguns tanto, que se declaram “viciados” nestas atividades. Perguntamos a dois desses colegas quais destinos de turismo ou lazer recomendariam e por que. Nesta edição do CEMA NEWS, eles responderam. Nas próximas, pode ser você. Acompanhe as dicas e divirta-se!
Por Maria Hosana Andrade dos Santos, auxiliar de Recursos Humanos Um dos meus passeios preferidos é o Parque do Carmo Olavo Egydio Setúbal, em Itaquera. Além de ser um lugar lindo, é bom para caminhar, andar de bicicleta e outras atividades de lazer. É um passeio para ser feito em família, por casais. Tem museu, playground, anfiteatro, aparelhos de ginástica, planetário. Da última vez, fui com meu esposo Davi Rodrigues. Foi excelente. Indico para todos!
Você sabia? O Parque do Carmo é uma das áreas verdes com mais diversidade de fauna e ótima programação cultural, como o Bosque de Leitura, que funciona todo fim de semana. O Parque fica localizado na Avenida Afonso de Sampaio, 951, e tem entrada gratuita.
Por Jessica Alves de Oliveira, recepcionista CEMA Belém A pergunta "Qual foi a última vez que você fez algo pela primeira vez" nunca fez tanto sentido para mim, como na viagem para o Arraial do Cabo, RJ. Eu sempre tive receio de mar, por ter me afogado quando mais nova, então estar em um paraíso daquele e deixar de aproveitar por medo, não era comigo: fiz tudo o que ainda não tinha feito em viagens, como, por exemplo, andar de barco, nadar com peixes, andar na praia à noite e participar de um luau na areia. Fui com uma amiga, e ela esteve sempre ao meu lado, me apoiando. Arraial ficou marcado pela sua referência e beleza - lugar encantador, apaixonante. Virou meu destino turístico.
Você sabia? Conhecido como “O Caribe brasileiro” pela cor de suas águas cristalinas, que variam do azul-piscina ao verde-água, Arraial do Cabo fica na região dos Lagos, a 20 minutos de Cabo Frio e uma hora de Búzios. Um passeio de barco pelas praias e o mergulho com snorkel estão entre as atrações mais concorridas. Prefira viajar no outono, quando as chuvas do verão dão uma trégua e a temperatura pode chegar aos 30ºC.
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Novo Hospital CEMA
“Um Hospital feito para pessoas”
Dita pela enfermeira Maria Filomena Sierra, a frase acima reflete o objetivo principal da nova sede do CEMA: ser um local de acolhimento e muito confortável para todas as pessoas. Paciente do CEMA há mais de 10 anos, Maria Filomena esteve em consulta de oftalmologia na tarde de 22/01. Foi fazer exame de refração, para ajuste dos graus. Estava tranquila e bem humorada. “Adorei a nova sede. Melhorou muito”, afirmou. E melhorou onde? “Em tudo. O prédio em si, que é muito mais moderno e espaçoso, as instalações, a organização, a limpeza. A gente chega e percebe que tudo foi feito pensando no paciente”. Ela destaca especialmente os elevadores e a comunicação visual que orienta para os diferentes setores: “Gostei demais. E olhe que eu moro ao lado do Hospital da Mooca, ou seja, ficou um
pouco mais longe para mim. Mas, valeu a pena. Até os atendentes estão mais atenciosos. A gente se sente mais acolhida, aqui”. Na cadeira ao lado, a paciente Ana Luiza Aquilino fazia coro. “O novo CEMA ficou sensacional. Tudo aqui é fácil de encontrar, do estacionamento até a sala de espera, tem sempre alguém para orientar. Está tudo muito organizado, com estrutura moderna. O sistema de senhas é ótimo, fácil de entender. Mas, o que mais chama a atenção é o atendimento, são todos muito prestativos”, disse ela, enquanto aguardava a chamada para a consulta: “Acordei com os olhos coçando e não pensei duas vezes. Sou paciente do CEMA há mais de 20 anos e sei que aqui eu poderia ser atendida com urgência. Não esperava encontrar um Hospital tão bonito, me surpreendeu”.
Viaduto Guad alaj ar a
Como chegar a pé e do Metrô Belém: Av. Ra dial L este
Av. Al cântara Mach ado Nº 33
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Passarela do Metrô Belém
Av. Ra dial L este
Rua Padr e Ad elino
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Ja Jairiréé
Rua Padr e Ad elino
Metrô Belém
Sam’s Club
O Hospital CEMA está a 300m e 5 minutos a pé do Metrô Belém. 12