Publicação interna com notícias do CEMA | Nº 85 | 2021
Somos ONA Nível 2
6 Pág.
A conquista da Acreditação ONA Nível 2 assegura a plena qualidade dos nossos processos internos de atendimento e segurança ao paciente
INSTITUTO CEMA
NOVAS UNIDADES
OUTRAS ESPECIALIDADES
Pacientes da Oftalmologia ganham 36 equipamentos de alta tecnologia para melhorar a qualidade e a precisão dos diagnósticos
O CEMA amplia presença na Zona Sul, com a inauguração de unidades ambulatoriais nos shoppings Ibirapuera e Morumbi
Precisa de um angiologista ou atendimento vascular? Quer fazer cirurgia plástica ou colocar um aparelho ortodôntico? No CEMA tem!
Editorial
Esforço recompensado O CEMA News está de volta. Suspenso no ano passado, devido à pandemia, a nossa revista interna retorna com ótimas notícias: fomos certificados com a Acreditação ONA 2, que representa o nível Pleno na escala de conformidades auditadas por esta instituição. A ONA é a única organização credenciada no país para avaliar e atestar a qualidade dos prestadores de serviços de saúde, como hospitais, clínicas e laboratórios. Seu certificado equivale a um selo, reconhecido nacionalmente, e nos coloca no patamar das instituições com a qualidade mais elevada em seus processos de atendimento e segurança do paciente. O próximo passo é obter o nível 3 chamado de Excelência. Teremos dois anos para isso, mas o tempo parece correr mais rápido, quando temos um desafio grandioso à frente. Assim, não vamos parar de nos aperfeiçoar e evoluir. A qualidade é um processo contínuo, que exige muito esforço, mas recompensa.
Outra boa notícia é a modernização dos equipamentos do Instituto CEMA. Graças às emendas parlamentares, 36 novos aparelhos já estão à disposição dos pacientes da Oftalmologia. Todos de última geração tecnológica. Isso significa mais precisão no diagnóstico, mais agilidade entre os exames e mais qualidade no atendimento, além de melhorar a capacitação dos médicos residentes. Como braço filantrópico do Hospital, o Instituto é responsável por cuidar de milhares de pacientes de Oftalmologia e Otorrinolaringologia, todos os anos. Finalmente, apesar das dificuldades impostas pela pandemia, o plano de expansão de unidades externas prossegue, com a inauguração nos shoppings Ibirapuera e Morumbi. O ano já está na metade, e a pandemia ainda exige muito cuidado. Mas, tudo indica que a safra 2021 será compensadora. Boa leitura!
O que eu estou lendo Best-seller de autoajuda, “O Poder da Ação” é o livro favorito do auxiliar de Atendimento Nayandro Tavares. Saiba por quê essa obra é tão querida por ele
A leitura é um hábito que entra na vida das pessoas em momentos diferentes. Alguns, adquirem o gosto desde a infância, outros, mais tarde. Nayandro Fernandes Tavares, auxiliar de Atendimento na recepção de Otorrinolaringologia, faz parte da segunda turma. “Eu não gostava muito de ler, mas comecei a sentir a necessidade de aprimorar minha forma de escrever, de me comunicar e me desenvolver”, conta. Foi assim que os livros passaram a fazer parte da estante dele. Do gosto pela leitura veio a indicação da obra favorita. “O Poder da Ação”, de Paulo Vieira (2015, Editora Gente), um fenômeno literário que
“Procuro livros que me tornem uma pessoa melhor. Até para ser um bom profissional, preciso primeiro ser um bom ser humano”
vendeu milhões de exemplares, e que pretende ajudar o leitor a trilhar o caminho da realização pessoal por meio da ação, como o título já entrega. “O livro mostra como as nossas atitudes podem modificar nossas vidas. Ele vai explicando, no decorrer das páginas, que o que impulsiona uma pessoa é o que ela faz, não o que ela fala e que toda ação tem uma reação, um efeito”, explica Nayandro. Para auxiliar o leitor nessa trajetória, o autor indica caminhos para conquistar o que deseja e transformar a vida. Hoje, Nayandro conta que tem uma postura mais “prática” sobre a leitura. “Procuro livros que me tornem uma pessoa melhor. Até porque, para ser um bom profissional, preciso primeiro ser um bom ser humano. Então, leio obras que me complementem, que me modifiquem, que me façam pensar”, resume.
Expediente O CEMA News é uma publicação interna distribuída a todos os colaboradores do Hospital CEMA, Instituto CEMA e amigos da instituição; Conselho Editorial: Dr. Roberto Aquino, Albano Luz, Celso Campello Jr., Jacqueline Teixeira, Carina Alexandre Burriel; Diretor Responsável: Dr. Roberto Aquino; Editor: Celso Campello Jr. (Mtb 19.390); Redação e Revisão: Agência NB Comunicação; Secretária Editorial: Jacqueline Teixeira e Nathália Freitas da Silva; Fotos: Luis Benedito, Carina Burriel e 123RF; Design Gráfico: Albano Luz e Carina Alexandre Burriel; Tiragem: 1.500 exemplares. Contato: comunicacao@cemahospital.com.br | www.cemahospital.com.br | facebook.com/hospitalcema | Instagram: @cemahospital
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Elogios
O que falam de nós Compartilhamos alguns comentários elogiosos, registrados, nos últimos meses, em nossas redes sociais ou pelo SAC. Parabéns aos médicos e colaboradores destacados nas mensagens. Juntos, construímos diariamente a boa imagem do CEMA!
Me chamo Lucas Gusmão, sou filho dos pacientes Maria de Fátima Gusmão e Ademilton Gusmão, e venho por meio desta mensagem elogiar o atendimento maravilhoso da recepcionista Daniela Tomaz, destacando sua grande simpatia e empatia com os meus pais. Uma pessoa muito alegre, proativa e ágil em solucionar problemas, ela nos ajudou com a carteirinha do meu pai de forma simples, mas para nós foi algo muito diferenciado, pois nunca havíamos recebido atendimento tão bom em um estabelecimento de saúde. Espero que Deus abençoe, grandiosamente, sua vida e carreira profissional. Parabéns por ser assim! Um abraço da família Gusmão. Ademilton Luiz da Silva Gusmão, Unidade Aricanduva, 04/06/2021
Gostaria de parabenizar o atendimento realizado pelo funcionário André Paulo, o qual foi prestativo, ágil e muito solícito. Viajei do interior para fazer consultas médicas aqui em São Paulo. Ótimo atendimento. Valner de Almeida Fischer, Unidade West Plaza 17/05/2021
Parabenizo o atendimento desde o manobrista do Estacionamento. A atendente Helen foi excepcional na prontidão em resolver o problema na hora. A fonoaudióloga que realizou o exame também foi muito atenciosa, cordial e demonstrou competência profissional incrível.
Dr. Paulo Jallad Sallum é o melhor oſtalmologista que me atendeu até hoje. Ele é um médico acima da média. Nota 10 para ele.
Foi a segunda vez que estive na unidade CEMA Belém e me surpreendi, com certeza voltarei e indicarei. Muito obrigada.
Ubaldo Fronzi Neto, Unidade Eldorado, 06/05/2021
Leonardo Atsushi Kobashikawa, Unidade Belém, 28/04/2021
Quero elogiar o funcionário Renan pelo excelente atendimento, repleto de atenção, cuidado, acompanhamento e simpatia. Em tempos de pandemia, com tanto distanciamento e as pessoas com medo umas das outras, é raro alguém que, apesar de seguir os protocolos, consiga transmitir calor humano e fazer-nos sentir que estamos sendo tratados de forma especial. Por isso, faço questão de registrar meu agradecimento e parabenizar o funcionário, para que ele saiba que sua atitude fez a diferença no meu dia. Também agradeço o atendimento do Dr. Ra ael de Lima Macedo, que foi maravilhoso comigo. Parabéns pelos funcionários.
Fiquei surpreso com o atendimento em todos os setores. A higiene é um exemplo. Todos os colaboradores com uniforme e com atendimento excepcional. Myoko Nishiyama Fugimoto, Unidade Belém, 16/03/2021
Elisângela Deo, Unidade Tucuruvi, 29/05/2021 3
Fique por dentro!
Nova tecnologia chega ao Instituto CEMA Trinta e seis equipamentos de última geração já estão à disposição de médicos e pacientes da Oftalmologia, elevando a precisão dos diagnósticos e a agilidade do atendimento
São raros os casos de atendimento ao público que conseguem atingir níveis altos de satisfação. O Instituto CEMA tem índices de 100% em recomendações e de 99% em satisfação no serviço prestado. E esse trabalho incansável por excelência foi devidamente recompensado. Recentemente, o Gerente do Instituto CEMA, Edgar Escobar Instituto recebeu 36 novos equipamentos médicos, graças à emenda parlamentar (em parceria com a área de Relação Institucionais, gerenciada pelo Sr. Sant'Ana). Todo processo foi feito com a validação e aprovação do Ministério da Saúde, via SICONV (Sistema de Gestão de Convênios e Contratos de Repasse). O Sistema foi criado para ajudar no desenvolvimento de ações voltadas à melhoria dos processos de gestão das transferências da União. O projeto, que culminou na aquisição dessas novas tecnologias, levou quase três anos, mas agora os novos equipamentos chegam à instituição, para melhorar ainda mais o atendimento. O gerente administrativo do Instituto CEMA, Edgar Escobar, conta que os 36 novos equipamentos (todos de Oftalmologia) têm impacto muito importante e positivo para o público e para toda a equipe médica. “Muitos equipamentos que tínhamos exigiam uma manutenção complicada, 4
com peças de reposição difíceis de encontrar. Com esses novos aparelhos, todos de última geração, nós conseguimos reduzir o tempo do exame, melhorar a qualidade e ampliar o acesso do público”, explica. Internamente, o ganho de qualidade e produtividade dos profissionais do Instituto é significativo. Já o público ganha com maior oferta de vagas, agilidade e ampliação da área de atendimento. “Se antes a gente conseguia atender 20 pessoas por dia para determinado exame, hoje podemos atender 30. É um ganho considerável”, detalha. A Residência Médica é outra área que se beneficia dessa novidade. Equipamentos mais modernos em um ambiente de aprendizado certamente significam melhor assimilação do conhecimento.
Equipamentos de ponta Entre os 36 aparelhos adquiridos estão 2 autorrefratores, usados para identificar erros de refração, 1 aparelho de ultrassonografia ocular, utilizado no diagnóstico de inúmeras doenças oculares; 15 projetores oftalmológicos; 2 lensômetros, que auxiliam na avaliação do grau das lentes de óculos e de contato; 8 lâmpadas de fenda, equipamento que funciona como uma lente de aumento de toda estrutura ocular; 2 tonômetros, para medir a pressão interna do olho; 1 campímetro, aparelho que faz avaliação de todo campo visual do paciente; 4 biômetros, que medem o globo ocular e toda estrutura interna e 1 topógrafo, responsável pelo mapeamento de toda superfície corneana. “A lâmpada de fenda, por exemplo, impacta muito na avaliação diagnóstica. Com equipamentos mais modernos, a precisão dos resultados é ainda maior”, conta Edgar. Essas novas tecnologias vêm fazer parte de uma marca de sucesso, que acumula satisfação dos pacientes e um intenso trabalho. Atualmente, o
Fique por dentro!
Conheça os novos equipamentos do Instituto CEMA Autorrefrator Biômetro Topográfo Aparelho de Ultrassonografia ocular Lensômetro Campímetro Tonômetro Projetor oftalmológico Lâmpada de fenda
Instituto CEMA pode ser considerado o maior serviço de oftalmologia em São Paulo e fora da cidade. Só para se ter uma ideia do tamanho da instituição, dados de 2019 mostram que, no ano, o Instituto fez um total de 613.136 atendimentos, sendo que 185.343 foram em oftalmologia, 33.904 em otorrinolaringologia, 6.782 em cardiologia préoperatória, 378.420 exames e 8.687 cirurgias. A avaliação do público é muito boa. “O Programa de Catarata tem 97% de satisfação”, conta Edgar. As reclamações ativas não chegam nem a 1%. Embora pequenas, elas são sempre levadas muito a sério, de modo a manter a excelência no atendimento, uma marca do CEMA. Com a aquisição de novos equipamentos, a satisfação deve aumentar ainda mais, principalmente porque são aparelhos de última geração tecnológica, que trazem mais precisão e agilidade aos diagnósticos. 5
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A nossa qualidade é Plena! Foram vários meses de trabalho, centenas de horas de reuniões e dezenas de desafios superados, mas valeu a pena: conquistamos a Acreditação ONA nível 2, que representa o nível Pleno da certificação de qualidade reconhecida no país inteiro como um selo de conformidade em processos de segurança do paciente. A meta, agora, é alcançar o nível 3, que confere ao Hospital a chancela de Excelência
O que poderia ser somente uma escala natural na evolução da Acreditação ONA transformou-se em um novo começo. Mesmo já tendo a certificação nível 2, não foi possível aproveitar a sua validade no novo Hospital CEMA, pois a Acreditação está vinculada ao endereço do Hospital. Foi necessário recomeçar o processo de acreditação novamente, com a experiência já obtida no CEMA Mooca. “Foram dois anos de trabalho, revisando e melhorando os processos internos, no CEMA Belém, para que estivessem de acordo com os requisitos do Manual ONA para o nível 2. Com o empenho de todos os líderes e dos seus times, da Equipe de Qualidade e da Alta Direção o CEMA conquistou o nível 2, superamos juntos mais esse desafio”, diz Marcela Cruz, supervisora da Qualidade. A boa notícia veio às 17h da sexta-feira, dia 28 de maio, após dois dias inteiros de auditoria feita por quatro avaliadores da ONA. “Os auditores formalizaram a indicação para o nível 2 na sala de reunião, na presença da Diretoria e da Qualidade, os gerentes participaram por videoconferência. Fiquei contente com o resultado, foi uma conquista merecida por todo o trabalho desenvolvido”, diz Marcela Cruz, supervisora da Qualidade. 6
Todos os colaboradores fizeram parte do processo A Acreditação envolveu 25 áreas e mais de uma centena de pessoas entre médicos, diretores, gerentes, coordenadores, supervisores, cada um com suas equipes. Ao final, é possível dizer que todos os colaboradores participaram dessa conquista. “Um dos maiores hospitais em oftalmologia e otorrinolaringologia do Brasil, além de ter um nível de qualidade excelente, precisa ser reconhecido em seus processos através de uma acreditação de qualidade. Isso garante aos seus 4 milhões de clientes segurança e solução de seus problemas/patologias nas especialidades de oftalmologia e otorrinolaringologia. Para seus colaboradores e médicos, além do orgulho de trabalhar em uma organização reconhecida pela sua qualidade, traz também sua valorização pessoal e a preparação profissional dentro de altos padrões de performance. Já para as operadoras, seguradoras, cooperativas e auto gestoras de saúde significa satisfação e fidelização dos clientes as suas respectivas marcas”, diz o Diretor-Executivo, do Hospital CEMA, Luiz Carlos Lazarini. Na avaliação ONA, no nível 2, a organização precisa atender aos requisitos do nível I, além disso, dispor de um sistema de planejamento e de organização focado na “gestão integrada”.
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“Conseguimos cumprir os requisitos, porque já tínhamos experiência com a certificação. Nunca foi um processo desconhecido”, diz Marcela. A certificação de nível Pleno tem validade por dois anos. A próxima visita está prevista para fevereiro de 2022, quando ocorrerá o processo de Manutenção da Certificação. “A qualidade é um processo contínuo e avança em ciclos de melhoria. A certificação ONA nível 2 nos conduziu para este caminho, garantindo a gestão integrada dos processos e a segurança dos profissionais e pacientes. Continuaremos a buscar melhorias, para evoluir ao nível 3, com o certificado de Excelência”, afirma Marcela Cruz. Reunião on-line para receber a boa notícia
Os pontos fortes do CEMA Os auditores da ONA apontaram os seguintes pontos fortes:
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Vídeo de comunicação de reabertura dos serviços no Hospital e nas unidades externas
2 Parque tecnológico
4 Rastreabilidade de
6 Ações de
5 Estrutura do prédio
medicamentos em consultórios (por lote e validade)
7 Padronização da nutrição para pacientes no pós-operatório (folhetos explicativos com orientação para ser realizada em sua residência sobre sua alimentação após alta)
3 Residência Médica
enfrentamento à pandemia
8 Distribuição dos pacientes com cores diferentes nas poltronas em cada etapa do atendimento, por exemplo, abertura da ficha, aguardando exame ou consulta. 7
Inauguração
Conquistando a Zona Sul CEMA Ibirapuera e CEMA Morumbi
aumentava na Zona Sul, gerando uma demanda pelos nossos serviços. Uma das premissas do plano de expansão é estar mais perto do cliente, justificando, assim, a escolha desses bairros. “A expectativa é oferecer aos pacientes da Zona Sul uma opção de oftalmologia e otorrinolaringologia completa, tendo como padrão a excelência, respeito e humanização, com um atendimento rápido, resolutivo, com total qualidade e segurança, mantendo sempre o histórico de excelência da marca do CEMA”, detalha o coordenador de unidades, Leonardo Assunção. Equipe da unidade Ibirapuera
“O CEMA oferta não somente um atendimento, mas uma experiência única, de forma humanizada, resolutiva e completa para todos”, Leonardo Assunção, Coordenador das Unidades.
Tecnologia de ponta, atendimento de qualidade
Equipe da unidade Morumbi
As unidades externas do CEMA chegam a mais bairros da Zona Sul, expandindo as fronteiras com a mesma qualidade que já é reconhecida em outras regiões e nas cidades vizinhas. Em março, foi inaugurada a unidade Ibirapuera; no início de julho, foi a vez do Morumbi. Nos dois casos, as unidades estão localizadas nos shoppings mais conhecidos da zona sul: Ibirapuera, um dos mais antigos da cidade, e Morumbi, considerado um dos mais completos pelos usuários. Somados, os dois bairros reúnem mais de 100 mil moradores. A primeira experiência na região foi em 2012, com a inauguração da unidade do Shopping Interlagos. Enquanto o CEMA crescia em outras regiões e até em municípios vizinhos, o conhecimento da marca 8
Equipamentos modernos, médicos altamente especializados e equipe treinada. Exatamente como no Hospital CEMA, as unidades externas contam com o mesmo padrão de excelência e o compromisso de oferecer ao paciente sempre o diagnóstico mais preciso e o tratamento mais adequado. As novas unidades oferecem consultas em oftalmologia e otorrinolaringologia, exames e tratamentos. Somente os casos cirúrgicos são atendidos no Hospital. Entre os exames estão o mapeamento de retina, retinografia, campimetria, paquimetria ultrassônica, microscopia especular, topografia de córnea, biometria, polissonografia, nasofibroscopia direta, nasofibrolaringoscopia, audiometria, otoneurológico e outros. O atendimento é com hora marcada ou via pronto-atendimento. São aceitos pacientes de planos de saúde e particulares. Sempre de acordo com os rigorosos critérios da OMS e da ANVISA para evitar aglomerações, contaminações e diminuir a pandemia.
Institucional
Muito além dos olhos, ouvidos, nariz e garganta Especialidades complementares levam a excelência do CEMA para pacientes vasculares, em procedimentos estéticos e até na ortodontia
Vascular Ele faz parte do CEMA há mais de 15 anos e lembra com carinho de quando entrou. “Posso falar que meu relacionamento com o CEMA vem de longa data, desde quando estava em vida o nosso respeitado, estimado e eterno amigo, o senhor Ângelo Aquino e sua esposa, a senhora Francisca”, conta o cirurgião vascular Carlos Hugo Guillaux. “Sou muito grato a toda a família Aquino e ao hospital por terem sempre mantido as portas abertas para mim”. O médico atende no ambulatório de cirurgia vascular, angiologia e disfunção sexual masculina. Um dos tratamentos mais procurados é para varizes, realizado com técnicas minimamente invasivas e procedimentos cirúrgicos modernos. Na parte dedicada à saúde masculina, os campeões são tratamento clínico e cirúrgico de quadros de disfunção erétil, ejaculação precoce e hipogonadismo (mau funcionamento das glândulas hormonais sexuais).
Cirurgia Plástica Tudo começou quando ele fazia residência no Hospital dos Defeitos da Face. Foi lá que conheceu o Dr. Waldomiro Nunes de Souza. “Foi ele que me convidou para fazer parte da equipe médica que ele compunha no CEMA. Além disso, eu já morava na Mooca, nessa ocasião”, conta o cirurgião plástico Odair Soares Júnior. Isso ocorreu há 22 anos e desde então a relação com o hospital tem sido de pura parceria. “Existe muito respeito, parceria e cumplicidade. Considero o CEMA uma extensão da minha casa. Sempre fui acolhido pela diretoria, pelo corpo clínico e demais colaboradores”, afirma. Segundo ele, a área de cirurgia plástica evoluiu muito, graças ao conhecimento agregado e as novas tecnologias e equipamentos cada vez mais modernos. No CEMA, além de correções dos olhos, ouvido e nariz, já é possível fazer todo tipo de cirurgia plástica, colocação de prótese mamária, abdominoplastia, entre outras, seja estética ou reparadora. Para o médico, essa é uma especialidade que só tende a evoluir, cada vez mais: “No que depender de mim, essa parceria vai durar muitos e muitos anos”.
Ortodontia Especialista de uma das áreas que mais se desenvolveu nos últimos anos, a ortodontista Bruna Franchi conta que a chegada ao CEMA foi muito boa e a interação com toda equipe também. “Tenho uma troca ótima com todos os meus colegas, sejam médicos ou dentistas. A direção do hospital está sempre aberta, quando tenho alguma sugestão. Estou feliz em fazer parte dessa equipe”, afirma. Sua área disponibiliza todos os tipos de aparelhos dentários: alinhadores estéticos (aparelhos removíveis transparentes), aparelhos removíveis para uso em crianças, aparelhos fixos autoligados e de alta tecnologia. “O CEMA já trabalha com a premissa de oferecer um tratamento interdisciplinar de excelência. Assim, conseguimos proporcionar interação entre área médica e odontológica, o que permite que meus pacientes tenham atenção em saúde e ótimos resultados ao final do tratamento”, explica.
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Unidades CEMA CEMA West Plaza
Cada vez mais próximo do cliente Unidades externas levam a excelência do CEMA para as cinco regiões da cidade e municípios vizinhos, facilitando a vida de quem dele precisa Para conferir endereços e horários de funcionamento de cada unidade acesse: www.cemahospital.com.br/nossas-unidades
Shopping West Plaza
CEMA Osasco
CEMA Eldorado SuperShopping Osasco
OSASCO SÃO PAULO CEMA Paulista
Shopping Eldorado TABOÃO DA SERRA
Shopping Pátio Paulista
CEMA Ibirapuera
CEMA Taboão
Shopping Taboão
CEMA Morumbi Shopping Ibirapuera
CEMA Interlagos MorumbiShopping
Shopping Interlagos
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Unidades CEMA CEMA Santana CEMA Tucuruvi
Av. Cruzeiro do Sul, 3.000 Shopping Metrô Tucuruvi
GUARULHOS
CEMA Guarulhos
Internacional Shop. Guarulhos
CEMA Aricanduva
CEMA Itaquera Shopping Aricanduva
ABCD
Hospital CEMA (Belém)
Rua Padre Adelino, 333
Shopping Metrô Itaquera
CEMA Santo André (em breve)
CEMA São Bernardo Grand Plaza Shopping
Shopping Metrópole
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A minha dica é... Você gosta de séries e filmes? Outros colaboradores também gostam – alguns tanto, que se declaram “viciados” nestas atividades. Perguntamos a dois desses colegas quais eles recomendariam e por que. Nesta edição do CEMA NEWS, eles responderam. Nas próximas, pode ser você. Acompanhe as dicas e divirta-se! #fiqueemcasa
Por Jociel Carneiro da Silva, auxiliar de Serviços Gerais da Hotelaria Em 2019, uma série documental foi produzida sem saber que estava “prevendo” os acontecimentos que viriam depois. “Pandemia”, lançada em 2020, é uma verdadeira aula de como combater essas epidemias de dimensões globais e é, também, a indicação do Jociel Carneiro da Silva, auxiliar de serviços gerais do setor de Hotelaria. “Desde que comecei a trabalhar no CEMA peguei gosto por séries médicas. Essa é uma das minhas favoritas. Ela é um retrato do que estamos vivendo, nesse momento”, diz. Jociel recomenda, especialmente, para quem trabalha em hospital. “Ela mostra a dificuldade que os médicos e a equipe têm de entrar e sair do ambiente hospitalar sem contaminar ninguém, nem se contaminar. Acompanha também o dia a dia dos pacientes, da internação à recuperação”, detalha.
Anote
“Pandemia” é uma minissérie de seis episódios, disponível na Netflix. Mostra o trabalho dos profissionais de saúde no Egito e na Índia, tentando conter a gripe aviária, e na África, controlando o vírus do Ebola. Em qualquer circunstância, é um trabalho sobre-humano, que esbarra em desinformação, correntes antivacina e dificuldades de evitar contaminações. Alguma semelhança com o presente não é mera coincidência.
Por Thiago dos Santos Almeida, recepcionista, Unidade São Bernardo
Por dentro da história Lançado em 2016, o drama romântico conta a história de Louisa Clark, jovem de origem modesta e sem grandes aspirações, contratada para ser cuidadora de Will, um rapaz rico, cínico e arrogante, que ficou tetraplégico após um acidente. Dirigido por Thea Sharrock, tem Emília Clarke (a Daenerys, de Game of Thrones) e Sam Claflin (Alex Stewart, de Simplesmente Acontece) nos papéis principais.
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“Como eu era antes de você” é o filme indicado por Thiago dos Santos Almeida, recepcionista da unidade São Bernardo do Campo. Ele assistiu a primeira vez durante a quarentena e não perde a oportunidade de rever, sempre que é anunciado na televisão. “É uma história muito bonita, que prende do começo ao fim, e te faz pensar sobre a própria vida”, diz ele. E é disso que Thiago mais gosta no filme: a reflexão induzida pela mensagem principal. “Mostra como o afeto pode transformar a vida das pessoas e que tudo pode ser mudado, de uma hora para outra. Não importa quanto dinheiro você tenha, quanto poder, tudo pode ser mudado, de repente. A gente não sabe o dia de amanhã. Assim, devemos fazer tudo para viver bem com os outros, enquanto temos tempo”.