REVISTA DIGITAL FEBRERO 2018
CENTRO PARA LA PROFESIONALIZACIÓN DE LA SOCIEDAD CIVIL A.C. | WWW.PACTOSOCIAL.ORG.MX
Índice Plan de beneficios CENPRO………………………………………………..
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Proceso administrativo en las OSC´s……………………………………..
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a) ¿Qué es el proceso administrativo?............................................
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b) Fases del proceso administrativo…………………………………..
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Marketing social………………………………………………………………
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a) Características del marketing social………………………………
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b) Mezcla de marketing…………………………………………………
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c) Marketing mix en OSC´s……………………………………………...
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Notas……………………………………………………………………………….
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Presentan informe de proyectos de fortalecimiento familiar………….
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Continúan con difusión de su causa en lugares estratégicos de Delicias…………………………………………………………………………….. 12 Imparten taller “Inteligencia emocional” a equipo de natación del polideportivo de Delicias……………………………………………………...
13
Entregan reconocimientos a participantes del curso “Domina el optimismo”………………………………………………………………………... 13 Trabajan en el programa integral en educación sexual (PIES) en primarias y secundarias de la región………………………………………… 14 Llevan a cabo rueda de prensa para dar a conocer el programa de la IX Feria de la familia………………………………………………………….. 14
Consejo Directivo
“No me digas lo Dr. Jorge Alfredo Gonzalez Dipp •Presidente
bien que lo
Ing. Ramiro Alba Velazquez Ing. Raúl Alberto Burrola Almanza
haces; dime lo
Lic. María Alma Cinco Zamarrón Ing. Mario Alejandro Muñoz Cárdenas
bueno que me
Dra. Ana Elena Navarrete Ordoñez
hace cuando
Lic. Juan Carlos Portillo Rosete C.P. Héctor Ramon Sáenz Guerrero
lo utilizo”
-Leo Burnett 1
Plan de beneficios CENPRO
1. Acompañamiento técnico a través de la aplicación del modelo del CENPRO, el Plan de Mejora Continua (PMC- Acceso al sistema en línea) enfocado en once áreas específicas
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Planteamiento Institucional Dirección y gobernabilidad Cumplimiento del Marco Legal Plan Estratégico Metodología Social Sustentabilidad y Control Financiero Transparencia Institucional Administración de Recursos Humanos Comunicación e imagen Institucional Sinergia Impacto Social
2. Atención a necesidades Específicas de la ORGANIZACIÓN a través de Asesorías y Capacitación personal. 3. Invitación a capacitaciones grupales, talleres, conferencias y cursos que organice el CENPRO y seguimiento a los mismos.
4. Orientación y apoyo para la Formulación de proyectos 5. Brindar información relevante y oportuna de convocatorias o información de interés para la ORGANIZACIÓN.
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6. Promoción y difusión de su organización y de sus actividades a través de las diferentes herramientas de comunicación con las que cuenta el CENPRO, previa autorización de la organización. 7. Vincular, informar y dar seguimiento a la ORGANIZACIÓN con otros actores sociales que se relacionan con el tercer sector.
8. Promover la responsabilidad social a través del voluntariado y servicio social, canalizando dichas personas a su ORGANIZACIÓN, previo plan de voluntariado.
9. Cumplir con la certificación expedida por la organización CONFIO sobre Transparencia y buenas prácticas.
10. Utilizar el distintivo de responsabilidad social impulsado por el CENPRO, tanto en su ORGANIZACIÓN como sus donantes.
11. MINIMO treinta horas de acompañamiento a su ORGANIZACIÓN y apoyo para cualquier otra actividad relacionada con el desarrollo institucional que no se encuentre en la presente, previo acuerdo entre ambas partes.
Requisitos: *Llenar
la
solicitud
de
afiliación
Proyecto impulsado por:
proporcionada por el Centro para la Profesionalización de la Sociedad Civil A.C y firmar el convenio con vigencia de dos años. *Llenar
formato
de
inscripción
al
programa de responsabilidad social. *Realizar el pago de afiliación con vigencia de un año.
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PROCESO ADMINISTRATIVO EN LAS OSC´s Fuente: Palafox B. M. (2018). Taller ”Comunicación institucional: Herramientas para difundir tu causa”
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¿Qué es el proceso administrativo? -Se define como el conjunto de pasos o etapas sucesivas e interrelacionadas entre sí, a través de las cuales se efectúa la administración.
Proceso Administrativo
I. Planeación
II. Organización
III. Dirección
IV. Control
Planeación: ¿Qué se va a hacer? Objetivos, políticas, diagnóstico, programas y presupuestos. II. Organización: ¿Cómo se dividirá el trabajo? Unidades de mando y procedimientos. a) Integración: ¿Quién y con que se va a hacer? Personal: Selección, contratación, capacitación, materiales, finanzas, compras, producción, entre otros. III. Dirección: ¿Cómo se debe hacer? Autoridad, mando, toma de decisiones, supervisión, delegación, instrucciones y comunicación. IV. Control: ¿Cómo se hizo? Evaluación, comparación, determinación de las desviaciones, corrección de fallas y retroalimentación. I.
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Fases del proceso administrativo Propósitos Objetivos Estrategias Planeación
Políticas Programas Presupuestos Procedimientos
Fase mecánica o estructural
Jerarquización Departamentalización
División trabajo Organización
del
Coordinación
Toma decisiones
de
Integración Dirección o ejecución
Motivación Comunicación Supervisión
Fase operativa o dinámica Establecimiento de estándares
Control
Medición Corrección
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Retroalimentación
Descripción de funciones
Marketing Social
Fuente: Palafox B. M. (2018). Taller ”Comunicación institucional: Herramientas para difundir tu causa”
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Características del Marketing social • El marketing social es un instrumento para lograr un cambio de conducta favorable en las personas que integran las sociedades. • Utiliza conceptos de segmentacion de mercados, investigación de consumidores, comunicación, facilidad, incentivos y cambiar la idea de utilidad por la satisfacción máxima del grupo.
“EL MARKETING SOCIAL ES EL
• Promueve el comportamiento: educativo.
LA ACEPTABILIDAD DE UNA
cambio de componente
DISEÑO, IMPLANTACIÓN Y CONTROL DE PROGRAMAS QUE BUSCAN INCREMENTAR
IDEA SOCIAL O PRÁCTICAS EN GRUPOS”
• El objetivo principal es el bienestar individual y social.
-PHILIP KOTLER
• La competencia es la conducta actual.
• Tiene patrocinadores para solventar los gastos de campaña. • Quienes trabajan con Marketing social mayormente se identifican con las ideas que promueven.
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Mezcla de mercadotecnia (4 P´s) Son los cuatro elementos básicos con los que el profesor de contabilidad estadounidense E. Jerome McCarthy definió el concepto de marketing en 1960. Estas cuatro variables, conocidas como "las 4 P del marketing", tienen la capacidad de explicar óptimamente cómo funciona el marketing de una forma integral y completa, lo que entronca con el concepto del marketing mix (Fuente: InboundCycle.com). A pesar de que es un término que generalmente es utilizado en empresas y actividades lucrativas, este puede adaptarse a las organizaciones de la sociedad civil para su uso como estrategia de comunicación y difusión de su causa.
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Marketing mix en OSC´s • Producto: Es la asociación civil con la que se trabaja (el elemento sobre el que gira todo). El producto no tiene por qué ser algo tangible, puesto que también engloba ideas y valores (Objeto social) -¿Qué hago? -¿Qué necesidades satisface mi organización? -¿Qué servicios ofrece mi organización? ¿Cuáles son los beneficios que se obtiene de cada uno de ellos? -¿Qué valor agregado proporciona mi organización? • Precio: Se trata de la cantidad de dinero que el beneficiario debe pagar para tener acceso al producto o servicio. Por lo general, en marketing social, el precio comprende principalmente valores intangibles, como son el tiempo y el esfuerzo que conlleva el pase de una conducta a otra. • Promoción: Se incluyen todos aquellos medios, canales y técnicas que van a dar a conocer nuestra organización para que el destinatario adopte el comportamiento propuesto por el programa.
• Plaza o distribución: Proceso mediante el cual el producto o servicio llega hasta el beneficiario.
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Febrero 2018
Presentan informe de proyectos de fortalecimiento familiar
El pasado 26 de enero del 2018 en el salón Sacramento de Palacio de Gobierno de Chihuahua, a través de una reunión informativa, el DIF estatal y 21 Organizaciones de la sociedad civil, entre ellas, Formación y Desarrollo Familiar Integral A.C. Presentaron el informe de Proyectos de Fortalecimiento Familiar con el fin de dar a conocer a la población los resultados y el desarrollo de modelos de atención y protección para niñas, niños y adolescentes. En el evento estuvieron presentes el Gobernador Javier Corral Jurado, la directora estatal del DIF, Lic. María Isabel Barraza Pak, la directora de fortalecimiento familiar, Mtra. María Luisa Prieto Muller, el secretario de desarrollo social, Víctor Manuel Quintana Silveira y en representación de FECHAC, Iris Chacón, quienes dirigieron palabras a los asistentes, así como la presidenta del consejo de Oneami, la Sra. Flor Aida Becerra Chávez y su directora, Ma. De la Luz Herrera González, quienes presentaron el informe de actividades de dicha institución.
Continuan con difusión de su causa en lugares estratégicos de Delicias El departamento de trabajo social, medicina preventiva y sala de urgencias, son las áreas dentro del hospital regional en las que se pegaron los carteles informativos referentes a los servicios que se brindan en la organización enlace VIFAC Delicias a través de Yo amo la vida A.C. los cuales pueden ser útiles para las posibles beneficiarias. También se tuvo una plática con la encargada de trabajo social, la cual, se mostró muy interesada en los servicios que brinda Vifac, poniéndose a disposición para futuras colaboraciones y/o trabajos en conjunto con la organización. 12
Imparten taller “Inteligencia emocional” a equipo de natación del polideportivo de Delicias A solicitud del entrenador del equipo de natación del polideportivo de Delicias, Juventus & veritas A.C. (LYFE) impartió el taller “Inteligencia emocional” el pasado 2 de febrero, en el que padres e hijos de éste, adquirieron herramientas para el desarrollo del control emocional no solo en competencias sino en la vida misma. Dicho taller estuvo a cargo de la Q.B.P. Carmen Leticia García Fernández, quien es consejera de LYFE, así como del equipo operativo de dicha organización quien se encargó de la logística del evento: la directora Lic. Maribel Bernal Chávez, la Lic. Laura Gabriela Fierro Torres y la L.E.P Grisel Viridiana Alonso Fernández.
Entregan reconocimientos a participantes del curso “Domina el optimismo” El 9 de febrero en las instalaciones de la empresa Maquiladora Thermodisc, se llevó a cabo la ceremonia de entrega de reconocimientos a 29 participantes de los turnos matutino y vespertino que finalizaron con eficiencia el curso “Domina el Optimismo” brindado por la organización Formación y desarrollo familiar integral A.C. cuyo objetivo fue desarrollar la inteligencia emocional.
En el evento se contó con la presencia de miembros de la empresa maquiladora, de la Fundación del Empresariado Chihuahuense A.C. y de Oneami. Verónica Licón Torres, coordinadora de Oneami, fue la encargada de impartir el taller en el que los participantes dieron testimonio sobre el beneficio obtenido de manera personal, familiar y laboral. 13
Trabajan en el programa integral en educación sexual (PIES) en primarias y secundarias de la región El equipo operativo de Juventus & Veritas A.C., para responder a las necesidades reflejadas en la presentación de resultados sociodemográficos derivados de la encuesta de percepción de seguridad y victimización centro sur 2017 organizada por FICOSEC Delicias, ha realizado visitas a diversas primarias y secundarias con la finalidad de trabajar el programa integral en educación sexual que ofrece como una acción preventiva, esperando que las instituciones educativas se comprometan con el programa para en conjunto lograr los objetivos establecidos.
Llevan a cabo rueda de prensa para dar a conocer el programa de la IX feria de la familia El Consejo Directivo de la organización Formación y desarrollo familiar integral A.C. “Onéami”, llevó a cabo una rueda de prensa para dar a conocer el programa de actividades de la IX Gran Semana de la Familia, cuyo objetivo es promover la participación ciudadana para el fortalecimiento y bienestar de la familia; ésta se llevó a cabo en la sala de cabildo de presidencia municipal con la asistencia de diversas autoridades, medios de comunicación, instituciones educativas, clubes de servicio y organizaciones de la sociedad civil que cada año, forman parte de este evento.
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Centro para la Profesionalización de la Sociedad Civil A.C.
Avenida 5ª oriente #501 col. Centro C.P. 33000 ciudad Delicias, Chih., México
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@CENPROSC
Lic. Oscar Omar Chaparro Montoya
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pyph_@hotmail.com
patty_trejo86@hotmail.com
Director ejecutivo
Oficial de Proyectos
Oficial de Proyectos
Impulsado por:
Ing. Irene Quiñonez Gómez Irene_irazeth07@hotmail.com Oficial de proyectos especiales
Miembro de:
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