Revista El Detallista by CUD Puerto Rico

UNA PUBLICACIÓN DEL CENTRO UNIDO DE DETALLISTAS DE PUERTO RICO

JUNIO 2014 • AÑO 5 • NÚMERO 9

¡GOBERNADOR FIRMA LEY 545! Gran logro para las pymes

Aplicación Móvil del CUD con más usuarios y ofertas

Talleres por todo lo alto en la

CONVENCIÓN 2014 CONTUNDENTE LEGADO DE ENID MONGE

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10 CONTUNDENTE LEGADO DE ENID MONGE 18 PC 545 - FIRMA EL GOBERNADOR 21 SUPLEMENTO ESPECIAL CONVENCIÓN 2014

SECCIONES FIJAS 10

ENTORNO

PESO A PESO

PRIMERA LÍNEA

SOCIO DEL MES

UN CAFÉ CON...

SOCIOS NUEVOS

EN UN CLIC

CAJÓN DE IDEAS

ALDEA GLOBAL

BIENESTAR

GESTION LEGISLATIVA

El Detallista (ISSN 1929402) (USPS 937380) is a quarterly publication of the Centro Unido de Detallistas de Puerto Rico, located at 501 Muñoz Rivera Ave., Hato Rey, PR 00918. Periodicals Postage Paid at San Juan, Puerto Rico 00936. POSTMASTER: Send address changes to El Detallista, PO BOX 190127, San Juan, Puerto Rico 00919-0127.

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MENSAJE DE LA PRESIDENTA

Centro Unido de Detallistas Comité Ejecutivo Enid Monge de Pastrana Presidenta Rubén Piñero Presidente Electo Jesús García Vicepresidente Nelson Ramírez Secretario Hilda Resto Subsecretaria Rubén Figueroa Tesorero Tomás De León Subtesorero Directores Lourdes Aponte Luis Figueroa Carlos Crespo Irving Riquel Jorge Argüelles Pedro Rodríguez Ricardo Pastrana Ramiro Rodríguez Larry Llirán Ignacio T. Veloz Presidente Honorario Elliott Rivera Miembro de Mérito Emilio Torres Presidente Honorario

Estimados socios:

irigir los destinos del Centro Unido de Detallistas sin duda ha sido uno de mis retos más grandes como profesional y dueña de negocio. Es una responsabilidad que llevo con orgullo porque nuestra misión es fortalecer al sector de la pequeña y mediana empresa en Puerto Rico, respaldar legislación que promueva ese fin y aumentar nuestra matrícula a través de la Red CUD. Son muchos los colaboradores y entidades que nos respaldan en este esfuerzo, por lo cual estoy sumamente agradecida. Esta hazaña monumental requiere de la unión de voluntades y la determinación firme de defender a los pymes hasta las últimas consecuencias. Ya en mi segundo y último término como presidenta comienzo a ver los frutos de esta lucha que continuarán mis sucesores. Para cerrar con broche de oro, ya estamos en el umbral de una magna Convención repleta de actividades de negocios diseñada especialmente para que el comerciante participante obtenga verdaderamente una oportunidad real de establecer contacto con compradores y agencias que le permitirán incrementar sus ventas y desarrollar más todavía sus empresas. La enorme variedad de exhibidores, seminarios y talleres le brindan oportunidades únicas de crecimiento. El marco precioso que brinda El Conquistador Resort promueve este intercambio empresarial que combina la seriedad de los negocios con el entretenimiento familiar de los distintos eventos que hemos organizado para ustedes, nuestros distinguidos socios. Se destaca la primicia de la Radiografía de los Pymes, un estudio del CUD en colaboración con la Universidad del Turabo, que nos permitirá conocer de primera mano la situación de las pequeñas y medianas empresas en Puerto Rico. Una vez más, agradezco a todos y todas los que me extendieron su mano para poner en marcha un ambicioso plan de trabajo que nos mantiene laborando juntos constantemente para que los empresarios de aquí reciban un trato justo, tanto del mercado como del gobierno. Recuerden siempre el lema que debe imperar: “Cuida lo tuyo, apoyando a los nuestros”. Que Dios los bendiga.

Enid Monge de Pastrana

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MENSAJE DEL PRESIDENTE ELECTO

UNA PUBLICACIÓN DEL CENTRO UNIDO DE DETALLISTAS DE PUERTO RICO

Editora Nilsa Zayas nzayas@centrounido.com Arte Gráfico Amarilys Cartagena acartagena@centrounido.com Redacción Gregory Barrios gbarrios@centrounido.com Nilsa Zayas nzayas@centrounido.com Fotografía Gregory Barrios gbarrios@centrounido.com Impresión Extreme Graphics, Inc.

El Detallista es propiedad intelectual© 2010 del Centro Unido de Detallistas de Puerto Rico, Inc. Esta publicación no puede ser reproducida total ni parcialmente, archivada digitalmente, transmitida de ninguna manera o por ningún medio electrónico, mecánico, por sistema de fotocopias, grabación o de otro modo, sin el consentimiento escrito de la Editora. Centro Unido de Detallistas, Inc. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

l Centro Unido de Detallistas (CUD) se fundó el 1ro de marzo de 1891 para auspiciar la confraternidad y progreso individual y colectivo de la clase de detallistas de provisiones, así como para la defensa de sus intereses y la conciliación de sus querellas entre sí y entre sus clientes.

Es increíble reconocer que después de 123 años de lucha sostenida, nos encontramos con los mismos problemas sociales, políticos y económicos. Más increíble aún es el historial de batallas de todos los líderes que han sostenido la Institución, en férrea defensa de los postulados originados por los detallistas de 1891. Hoy todos debemos estar profundamente agradecidos a las mujeres y hombres que son pilares del CUD para el sostenimiento ininterrumpido de la institución por todos estos años. Me siento extremadamente orgulloso de ser heredero de esta gesta histórica. Pronto tendré el privilegio de mantener y estimular esos postulados expuestos y adoptados por los líderes detallistas del siglo XIX. Postulados sin tiempo, siempre vigentes, que retomados de acuerdo a las nuevas circunstancias del siglo XXI, representan un reto de implementación y adaptación, que exigirá de mi parte un enfoque maduro pero innovador que agregue valor a la imagen y oferta de servicios del CUD. Tres coincidencias me animan en el proceso, como signos que considero inspiradores: la primera es la del apellido. El primer presidente puertorriqueño de la Junta original de Directores se llamaba Pablo Piñeiro, de gran similitud con el mío, Piñero. La segunda es la sorprendente casualidad de la elección de Barack Obama como cuadragésimo cuarto presidente de Estados Unidos, mientras yo me encamino igualmente a ser el presidente bona fide número 44 del Centro Unido de Detallistas. La tercera es, precisamente, la ruptura con todas las barreras sociales del Presidente de EEUU a favor de un reclamo poderoso en la forma de una exhortación: “Yes, we can!” Sí, yo también creo que se puede. Mucho y más. Con estos pensamientos me comprometo a dirigir la Institución con el firme propósito de mantener la unión y la defensa del micro, pequeño y mediano comerciante en coordinación con las diferentes asociaciones homólogas y las instituciones gubernamentales, con un solo norte: la EXCELENCIA. Rubén Piñero

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ENTORNO

Enid Monge: una presidenta

innovadora Por Nilsa Zayas nzayas@centrounido.com Cuando Enid Monge asumió la presidencia del Centro Unido de Detallistas (CUD) en 2012, lo hizo consciente de la responsabilidad e importancia que dicha posición representa para lograr el posicionamiento estratégico de los pequeños y medianos empresarios (pymes). Esta es la razón indudable por la que existe el CUD, por los retos que tiene ante sí, aun cuando se reconoce que este sector es el llamado a ser punta de lanza para alcanzar el desarrollo económico del País. Así entendió que, desde esa posición como presidenta del CUD, podía adelantar y llevar la voz a favor de las pymes al gobierno como también la oportunidad de concienciar al País sobre lo imprescindible que es apoyar e impulsar a la industria local. Dada la relevancia del tema, su plan de trabajo está inspirado en el lema: “Cuida lo tuyo, apoyando a los nuestros”. Con una agenda bien comprometida, ya han pasado los dos años de su incumbencia y en agosto culmina su término llena de orgullo y con la satisfacción de un trabajo bien hecho, alcanzando las metas trazadas de manera exitosa. Su paso por la presidencia sin duda alguna deja huellas indelebles en todos los rincones del quehacer comercial. Su ambicioso plan de trabajo y su incansable disposición, perseverancia y profesionalismo, la convierten en una de las presidentas más eficaces y vigorosas del ámbito mercantil. Resumir sus logros es una tarea titánica, repleta de iniciativas innovadoras siempre en busca de la mejor forma de brindar a los socios servicios de excelencia y calidad acoplados a las exigencias de un mercado tan competitivo. A esos efectos, su plan se basó en cinco valores éticos: compromiso, integridad, servicio, colaboración y confiabilidad como guía para asegurar el éxito.

Es entonces que, con decidido ímpetu, surge la Red CUD, innovador sistema que ideó para ampliar considerablemente la oferta a nuestra matrícula. Más que un programa de beneficios e incentivos para los socios, se trata de una filosofía completa

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de mercadeo que promueve el intercambio empresarial entre las pymes y empresas más grandes en una marcada variedad de renglones. La Red CUD incluye servicios para uso personal, para su negocio y para ampliar su cartera de clientes. Es brindarle al comerciante del patio la atención que merece y crear conciencia de su importancia medular en la economía. Algunos de los beneficios más solicitados fueron, por ejemplo, seguro de vida de $2,500 ($5,000 por muerte accidental), reembolso hasta $1,000 en gastos funerales y asistencia en la carretera. También disfrutan de envío de correos masivos a una amplia base de datos, la inclusión de las llamadas mecanizadas, anuncios en El Detallista y de la oportunidad de obtener descuentos en productos y servicios gracias a los acuerdos que se generan con los suplidores, gestionados por la Presidenta. Otro beneficio que se agregó es el servicio de gestoría que los socios pedían constantemente y que tanta utilidad representa en la tramitación de documentos y licencias necesarias para la operación del negocio. La Presidenta está complacida con los resultados que genera porque gracias a la gestoría profesional, el comerciante ahorra tiempo y dinero que puede invertir más eficientemente en su establecimiento. Un dato importante de la Red es que trajo de vuelta y afianzó la categoría del socio cooperador, que son aquellos distribuidores, productores, agencias del gobierno, medios de comunicación y proveedores de servicio que nos respaldaron porque creyeron en el concepto. En este particular se consiguió que la unidad móvil del CUD fuera rotulada por intercambio llevando el mensaje claro y actual de que somos los representantes de las pymes. Así también, se diseñó la tarjeta de identificación del socio de la Red, cuyo propósito, además de reconocerlo como socio, tiene el fin de darle acceso a descuentos en diversos renglones, productos y servicios con comercios, tanto de suplidores como de sus pares, entre otras funciones que hoy la tecnología nos permite realizar y cuyas conversaciones se dejan encaminadas. Para brindar una atención de excelencia a los participantes de la Red CUD, la Presidenta asignó personal dedicado como Coordinador de la Red para realizar dicha labor, integrado al Departamento de Comunicaciones del CUD. Dicho coordinador le brinda atención personalizada y orientación en profundidad

ENTORNO sobre todos y cada uno de los servicios y productos de la Red CUD tanto al socio de la Red como al personal y contratista que lo requiera. Cooperativa de ahorro y crédito De otro lado y muy al tanto de la situación económica de las pymes, la Presidenta deja encaminada la inclusión a la Red de una cooperativa de ahorro y crédito que denominó Cooperativa Red CUD - Ahorro y Crédito del Detallista, que ocuparía el primer piso del edificio sede del CUD, en Hato Rey. Las conversaciones y la intención también se encuentran adelantadas, por lo que esperamos contar con ello muy pronto.

De esa misma forma se dieron los pasos para el fortalecimiento de la agencia general CUD Salud, mediante reuniones, asesoramiento y consultas con profesionales en el campo, y así responder a las necesidades del mercado. Entre los nuevos servicios, se pondera contar con seguros misceláneos como posible agencia especial, entre otros productos relacionados. Además, la Presidenta, consciente de la situación económica del comercio y lo importante que es para un país contar con calidad de vida y buena salud, en este caso, la de su fuerza trabajadora y el mayor patrono, LOS PYMES, se indagó y se identificó una estructura que sirviera como programa de salud dirigida al sector empresarial, de manera que les brindara alternativas que se ajustaran a su presupuesto.

Red de Publicidad y Red de Compras Enid Monge deja sentadas las bases para el establecimiento de una Red de Publicidad que le permitirá al socio contar con asesoramiento, apoyo y desarrollo de promociones, así como un plan de mercadeo para su negocio a través del CUD. El Departamento de Comunicaciones será el encargado de coordinar y ofrecer este nuevo programa de la Red CUD. Igualmente sucede con la Red de Compras, que viene a proponer un sistema de compras a los socios de la Red para fortalecer e incrementar sus ventas. Muy pronto el Departamento de Ventas y Mercadeo del CUD, a cargo de dicha iniciativa, les comunicará los detalles. La Red CUD apenas comienza y su oferta sigue incrementando, pues gracias a la visión y las gestiones de la Presidenta, ya tenemos nuestra propia aplicación para el celular que propicia el intercambio de descuentos en mercancía y servicios entre socios, donde le brinda, además, la oportunidad de mercadear y atraer nuevos clientes a su empresa. Al cierre de esta edición, la Red ya cuenta con un número considerable de socios que ya se benefician de esta potente herramienta de mercadeo. “Los pequeños y medianos comerciantes juegan un papel fundamental en el desarrollo económico de Puerto Rico. Por tanto, es mi deber ministerial propulsar iniciativas que incrementen su competitividad y que se reconozca el sitial que ocupan. Es por eso que la Red CUD es tan importante para todos, porque tiene posibilidades incalculables de expansión, y solo la falta de voluntad y de compromiso con el CUD y el sector pymes podría impedir el desarrollo de este programa de beneficios. Su crecimiento, como les comenté, ¡¡¡NO TIENE LÍMITES!!! Su límite solo será la visión de quienes la negocien, dirijan y promuevan”, manifestó Monge.

En esa dirección, la Presidenta encaminó sus esfuerzos y finalmente la Junta de Directores determinó continuar con la propuesta. Al momento, Enid Monge deja esta iniciativa en una etapa sumamente adelantada. De igual forma, la Presidenta siempre ha estado convencida de que el CUD puede ofrecer excelentes alternativas a sus socios por medio de CUD Salud. Ella procuró que la Agencia cuente con personal capacitado e igualmente comprometido y con las licencias correspondientes para ofrecer un servicio excelente al empresario. Otra de las iniciativas que impulsó la Presidenta en CUD Salud es la serie de talleres, clínicas y orientaciones en temas de salud que se celebran en alianza con diversas entidades, según el mes al que se le dedica la determinada condición de salud. Todo ello de manera gratuita para los empresarios, así como también para los empleados de la Institución. Cabe destacar que recientemente se firmó el acuerdo con Premium Medical Card para que los socios tengan disponible la tarjeta de farmacia gratis que le brinda descuentos desde un 10% a un 85% en medicamentos identificados con recetas en farmacias participantes.

Durante la presidencia de Enid, como le decimos afectuosamente, la Convención del CUD volvió a sus raíces al producirse internamente en su totalidad. Así resurge como poderoso bastión estratégico que trae soluciones para hacer negocios mientras encuentra verdaderas oportunidades de crecimiento. Los exhibidores 2014 tendrán la oportunidad de competir amistosamente por el Premio Creatividad, que otorga el CUD al pabellón más original. Dicho premio se entregará el sábado, 2 de agosto, en la Noche de Gala.

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ENTORNO Como complemento al área de exhibición, este año habrá excelentes talleres como el Business Matchmaking, en su cuarta edición, que representa un intercambio entre suplidores y compradores que potencia el crecimiento en ventas; Seminario WIA, de inversión en la fuerza trabajadora, dirigido al comerciante para que conozca de estos fondos; el Taller compulsorio de compradores del gobierno con énfasis en los adelantos para que se cumpla con las Leyes 14 y 129, acreditado por el gobierno; Seminario dirigido al Registro único virtual por el Departamento de Estado; Desfile de Modas, atrayendo y ampliado los horizontes del sector de la aguja y la belleza con potencial crecimiento en la Isla; iniciativas dirigidas a los niños motivándolos hacia convertirse en un futuro empresario; y Taller de gasolineros y mayoristas a otro nivel, entre otros, consagran el evento.

tema en el currículo escolar desde los grados primarios. De ahí, la propuesta que bautizó con el nombre de Mini Pymes. “Deseo promover la autoestima, la creatividad y el enfoque en el liderazgo entre niños para fomentar la auto-gestión y la cultura empresarial. La educación y la capacitación son la base de esta cultura, de eso se trata Mini Pymes. Es por ello que en la Convención también tendremos dinámicas dirigidas a estimular a ese futuro empresario”, explica Monge.

Cumbre Energética: responsabilidad de todos Dado el giro que ha tomado el costo de energía y la situación de la Autoridad de Energía Eléctrica, la Presidenta incluyó en el programa de Convención la denominada “Cumbre Energética: responsabilidad de todos”. Se trata de varios paneles sobre la recién aprobada Ley 57 con la presentación oficial y discusión del plan de trabajo de los componentes nuevos, del ente regulador, de la Junta, sus roles, las ventajas, propósito, transición a la generación de energía limpia y eficiente, y tarifas más bajas en beneficio del País, entre otras, que pretende establecer dicha ley. También se llevará a cabo una especie de laboratorio que le dará la oportunidad a todos los que se den cita allí de aprender cómo auditar su propia factura de luz mientras recibe recomendaciones sobre métodos para economizar en este renglón operacional tan vital, aparte de contar con la intervención profesional que brindará cápsulas del tema. Otro elemento innovador este año en el plan de trabajo de la Presidenta es que la Convención también proporciona la extraordinaria ocasión de cumplir con nuestra responsabilidad social. Por lo tanto, Enid se propuso canalizar los esfuerzos cívicos para la realización de lo que denominó “Zumbando con la Red CUD”, iniciativa que impulsa una vida saludable a través del ejercicio y cuyos recaudos serán a beneficio de SER de Puerto Rico. “Siempre debemos estar agradecidos y conscientes de las oportunidades y de la salud que tenemos en esta vida. Debemos aprovechar dichas bendiciones para DAR de nuestro tiempo, habilidades, de lo que tenemos y sabemos hacer, a seres que enfrentan día a día otros retos, en este caso los niños. Se trata del futuro de las nuevas generaciones para que puedan contar con una mejor calidad de vida, de salud. Contamos con que todos los sectores se unan en este esfuerzo, organicen sus equipos y sean parte de este hermoso evento”, expresó Monge. De otra parte, Enid Monge es creyente firme de estimular la cultura empresarial a edad temprana y así desarrollar empresarios desde la niñez. Su plan apoya la iniciativa dirigida a desarrollar esa cultura empresarial donde se incorpora este

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Otra iniciativa que surge del plan de trabajo de Enid Monge es “El Ofertón de la Red CUD”, que tal y como dice su nombre, promueve ofertas a precios accesibles y beneficios especiales entre los socios, a través de convenios con empresas distribuidoras y fabricantes del patio. El sábado, 2 de agosto de 2014, durante la Convención podrán hacer las órdenes de compras a precio especial, para que las recojan en los cash & carry nativos de su preferencia y que sean participantes de la Red CUD. En esta dinámica, el Programa de Beneficios Red CUD contempla, y en esa dirección ya hay conversaciones con otros renglones del comercio, para que estén presentes y participen el próximo año en el Ofertón de la Convención para que igualmente se beneficien sus clientes y los consumidores. Como expansión del Ofertón de la Red llega el Ofertón Plus, gracias al respaldo sólido de distribuidores, mayoristas y cash & carry que colaboran mano a mano en lo que llamamos la Ruta del Ofertón Plus, que presenta este año el sorteo de una Nissan NV 200 entre aquellos clientes que compren los productos de los patrocinadores en dichos establecimientos. “La intención de todo nuestro plan de trabajo y un vivo ejemplo de lo que perseguimos es el Ofertón de la Red CUD y Ofertón Plus, que busca estimular que los consumidores visiten y auspicien los comercios nativos, que son los que reinvierten en Puerto Rico, fortaleciendo así nuestra economía”, añadió Monge.

Una característica que se destaca en la Presidenta es su interés marcado por conocer la situación real de los pequeños y medianos comerciantes en la Isla, dado que hasta el momento carecemos de estadísticas que reflejen su comportamiento. Cumpliendo con su plan de trabajo y compromiso, indagó sobre este asunto y es entonces que, en unión a la Universidad del Turabo, impulsó la realización de la “Radiografía del Comercio Pymes en Puerto Rico”, un estudio riguroso de los problemas,

ENTORNO percepciones y recomendaciones para su solución. Los resultados se revelarán en la Convención 2014 el viernes 1 de agosto a la 1:30 pm en el salón Atlantic 3, de El Conquistador Resort, en Fajardo. “Tengo que hacer un paréntesis para agradecer infinitamente la fe y la confianza que el doctor José F. Méndez, presidente del Sistema Universitario Ana G. Méndez, depositó en el proyecto de la Radiografía de los Pymes. Su apertura, disposición y entrega, además del personal delegado, fueron contundentes para su realización”, expresó Enid Monge. La Presidenta hace hincapié en que la Radiografía de los Pymes, más que la recopilación de unos datos estadísticos, es una herramienta de trabajo extremadamente útil para el gobierno, la empresa privada y las instituciones educativas porque les permitirá delinear estrategias de beneficio para este importante sector, las pymes, con mayor certeza y probabilidades de éxito que redundará en beneficio para el País. Registro de marcas Para afianzar la pertenencia de estos esfuerzos y su continuidad, Enid Monge y su equipo de trabajo interesó y gestionó el registro de las marcas Red CUD, programa de beneficios para las pymes; Ofertón de la Red CUD, ofertas especiales durante la Convención; Radiografía del Comercio Pymes, estudio que refleja la situación de los pymes en Puerto Rico; Mini Pymes, impulso a la cultura empresarial en la niñez; White Saturday, día nacional para estimular las compras y el auspicio en los pymes; y la institucionalización del Premio Fundador, en honor de empresas que tuvieron una visión exitosa por demás, que resisten el embate del tiempo y continúan operando y aportando de manera significativa al desarrollo económico de Puerto Rico. Alianzas

Hacer las cosas solo es casi imposible cuando se trata de la salud fiscal y educativa de todo un renglón empresarial como son las pymes. Por eso la Presidenta valora tanto las alianzas colaborativas que le permitieron darle forma y ampliar, especialmente, los beneficios de la Red CUD. “Agradezco infinitamente el respaldo sólido que recibí de todos los que creyeron en el plan de trabajo para que este programa de beneficios e iniciativas comenzara dando sus primeros pasos de manera contundente y marcando la diferencia y el compromiso con el sector pymes”, comentó la Presidenta. Monge agregó que “es meritorio destacar que en esta dinámica de la Red CUD, recibimos acercamientos de importantes compañías identificadas y comprometidas con el desarrollo económico del País. Por tal razón, también se sentaron las bases para dejar encaminados acuerdos relevantes, como lo es, por ejemplo, el sostenido con la empresa Anderson

Research International, adscrita al Ross School of Business de la Universidad de Michigan y creadora del Índice de Satisfacción del Consumidor de Puerto Rico, donde el Centro Unido será propulsor y partícipe del congreso a celebrarse en octubre, en el que se emite una certificación para pymes en su desarrollo empresarial y profesional”. La presencia institucional del Centro Unido de Detallistas, con su militante historial en defensa de los intereses del comercio nativo, y sobre todo, con la capacidad de adaptación a las nuevas vertientes de mercadeo, las ventas y el cabildeo legislativo, a través de la gestión renovadora de su Presidenta dan paso a la iniciativa del Secretario de Estado, honorable David Bernier, de gestar una alianza colaborativa para darle dirección y valiosa utilidad al que será el “Registro Único Virtual” de todo el comercio local. “Colaborar e impulsar estos tipos de eventos y colaboraciones es lo que espera el pequeño y mediano empresario y el País, de los que dirigimos los destinos de una institución tan crucial como el Centro Unido de Detallistas. Tener la visión, compromiso y sentido común de la realidad en la que vivimos los empresarios de hoy, es lo que posiciona a la Institución A OTRO NIVEL”, puntualiza la presidenta Enid Monge. Administración y Redes Sociales

Administrar una institución como el CUD, que atiende día a día diversos temas y situaciones, y lleva a feliz término las gestiones presupuestarias de la Institución, representa otra de las mayores satisfacciones de la Presidenta. En este aspecto, el control de gastos, el rendimiento de materiales buscando eficiencia y, a su vez, atendiendo todo lo relacionado al mantenimiento de la planta física y la economía en prácticamente todos los renglones financieros, además de dejar una chequera balanceada, resultaron en un ahorro sustancial en estos tiempos que requieren la máxima utilización de los recursos. Gracias a la gestión de la Presidenta, gozamos de una relación fortalecida con los suplidores, contratistas y medios de comunicación y logró que la contabilidad se pusiera al día. Estos ahorros permitieron iniciar la actualización del sistema de tecnología con el relanzamiento de la página web, adquisición de equipo y programación, penetración en Facebook y Twitter, lanzamiento de la aplicación del CUD para teléfonos inteligentes, así como la realización de la auditoría general de las finanzas institucionales de ambas corporaciones. Recursos Humanos Consciente de que la base del éxito en cualquier empresa es su personal, Enid procuró hacer una revisión del Manual de Operaciones de la Institución. La comodidad, capacitación y evaluación del personal ocuparon de igual forma un lugar preponderante en la agenda de la Presidenta.

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ENTORNO Con ello en mente, se reestructuró el plan de evaluaciones para elevarlas a desempeño trimestral, como también se reincorpora la manera estipulada para asignar la compensación anual por desempeño, según indica el mencionado Manual, así como maneras administrativas para garantizar que se cumpla con dicha cuantía. Así mismo, se reincorporó dentro de la agenda de trabajo la organización y realización de actividades familiares para los empleados, almuerzos en ocasiones especiales durante el año y charlas educativas. A los que colaboraron el pasado año luego de la Convención, se coordinó una cena con dicho personal y familiares, con rifas y regalos en reconocimiento de su labor y en agradecimiento a sus ejecutorias, así como también la identificación de necesidades para la contratación de personal que fortalecieron los trabajos de la Institución. “Contar con personal comprometido con la visión y misión de una entidad es parte fundamental para que se realice de manera exitosa todo plan de trabajo, y esa es la experiencia positiva del personal del CUD que me llevo. Ellos son pieza clave y excelente enlace con nuestros socios, ellos son el corazón del CUD. Gracias por el cariño, respeto y respaldo que recibí, que Dios les siga bendiciendo y los colme de mucha salud y sabiduría para seguir hacia adelante en su importante encomienda, gestión que tanto necesita el País y que pocas personas tienen la oportunidad de realizar. Definitivamente, hay que agradecer por ser uno de ellos. GRACIAS compañeros, saben que podrán contar conmigo ¡¡¡SIEMPRE!!!”, expresó convencida Enid Monge. Para demostrar aun más su gran satisfacción con el personal del CUD, la Presidenta del Centro Unido de Detallistas hizo las gestiones para dedicarles este año la Asamblea Anual de Socios, en reconocimiento por la labor y aportación que realizan a favor de la Institución. De igual forma, la Convención se le dedica a don Emilio Torres Hernández, presidente honorario y expresidente del CUD, por su lealtad, perseverancia y responsabilidad social con los pymes. “Hubiera querido haber completado todo lo que nuestro plan de trabajo incluía en beneficio de todos los que laboran y ofrecen sus servicios al CUD, pero por algunos imprevistos, no fue posible. Definitivamente se merecen este reconocimiento y mucho más. Que sigan hacia adelante cosechando más éxitos, el sector empresarial los necesita”, recalcó Monge de Pastrana. Junta de Directores del CUD

Como presidenta de la Junta de Directores del Centro Unido de Detallistas, Enid Monge también atendió diligentemente las necesidades, que en los años que lleva en diversas juntas, presentaba dicho cuerpo. A esos efectos, se designó una Coordinadora de Junta encargada de mantenerlos informados de reuniones y eventos, además de gestiones de presidencia a través de boletines semanales; atender solicitud de los diferentes comités en cuanto a recursos e información; y dar curso directo a los requerimientos y planteamientos que surgían en reuniones a través de mociones y gestiones. La Presidenta impulsó también la creación de capítulos en temas medulares, como el de gasolina, centros de inspección, contributivos, cooperativistas, franquicias y programas de salud, entre otros. Atendiendo igualmente lo que en juntas anteriores los directores señalaban y experimentaban, se incorporó la descripción de funciones de los comités conformados, atendiendo así la solicitud de que su aportación en tiempo fuera más efectiva y así, que su colaboración y compromiso con el plan trabajo establecido y aprobado por Asamblea fuera realizado con certeza. Monge también puso énfasis vital en el cumplimiento de los acuerdos de Junta y en el seguimiento y solución de asuntos trascendentales para la Entidad. “Como portavoz de esta Centenaria Institución, es nuestro deber promover que más empresarios sean parte de juntas como la del Centro Unido de Detallistas. Es necesario contar con personas verdaderamente comprometidas, el compartir su experiencia y conocimiento beneficia a todo un sector productivo. El CUD se distingue como la única entidad que representa y atiende al sector pymes en todo tipo de industria, negocio, profesión y de servicio; y es este sector el llamado a activar el desarrollo económico de un país. El 65% de empleos son creados por los pymes, por tanto, se trata del mayor patrono en la Isla. Es tiempo de que, de igual manera, sea parte indispensable en el discurso y política pública del País, y así lo hemos demostrado en mi incumbencia. Para ello, todo líder necesita un equipo de trabajo con las actitudes y aptitudes que dicha silla de directores amerita”, afirmó la Líder de los Detallistas del CUD. La Presidenta incorporó ahora en 2014, con la aprobación de la Asamblea, un sistema de escrutinio electrónico para las elecciones del CUD. Tendremos elecciones para nuevo presidente electo y la Junta de Directores el domingo, 3 de agosto de 2014, durante la Asamblea Ordinaria de Socios en la Convención 2014. “Es importante que el CUD se mueva con las nuevas tendencias que estén dirigidas a simplificar y facilitar los trabajos en beneficio de su membresía. Y por eso una de mis prioridades era incorporar este nuevo proceso, al igual que hice con la aplicación del celular, la tarjeta plástica de identificación del socio Red CUD que tiene un potencial de crecimiento y de utilidad para todos, incluyendo hacer pagos; así como las actualizaciones en nuestra página web, Facebook yTwitter, que cuenta con valiosa información, y donde los empresarios puedan buscar en su comodidad, al momento que así lo requieran”, sostuvo la Presidenta del CUD.

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ENTORNO “Dicho sistema se utilizará por primera vez para escrutar las votaciones, pero también se adquiere con miras a que en un futuro cercano esta tecnología se extienda y que también se realicen las votaciones electrónicamente. Solo bastará igualmente la aprobación de la Asamblea”, abundó Enid. Como si fuera poco, durante la incumbencia de Enid Monge se logró dilucidar casos pendientes en corte como final a varios procesos que llevaban sin resolver por bastante tiempo y que terminaron gracias a la intervención oportuna de la Presidenta, quien impulsó su atención inmediata. Planta física y cumplimiento institucional

Son muchos los renglones que abarca mantener la planta física del edificio sede del CUD en óptimas condiciones. A esos efectos, Enid procuró designar personal que diera especial atención a la planta física, contrataciones, compras, renovación de permisos, seguros, obligaciones y reclamaciones propios de la Entidad, entre otros. Entre algunos que logró realizar fueron los siguientes: se gestionó y obtuvo los permisos para alquiler de paredes externas del edificio del CUD y así colocar dos alquileres en material de rejilla (mesh); se tramitó varias reclamaciones a distintos seguros con resultados positivos. Además, se consiguió que la unidad móvil del CUD fuera rotulada por intercambio llevando el mensaje claro y actualizado de la Red; se arregló el sistema eléctrico del edificio en cerraduras y puertas de entrada a los departamentos para garantizar la seguridad del personal; limpieza total del edificio, estacionamiento y alrededores, embellecimiento de los jardines, corrección de filtraciones de techo y salidero del contador de agua; se realizó la pintura interior de oficinas, reparación y mantenimiento de ascensor; reparó el letrero del edificio incluyendo la “o” con el logo del CUD, mejoró el sistema telefónico, arregló y dio mantenimiento a la planta eléctrica, y reparación y mantenimiento de acondicionadores de aire. Además, se le proporciona tecnología adecuada a sus gerentes de ventas; limpieza y organización de oficinas, rotuló la entrada principal del edificio, relocalización y recogido del almacén, organización de archivos, identificación de equipo e inventario, arreglo del sistema de entrada al estacionamiento incluyendo sistema de portones y su mantenimiento, poda de árboles, limpieza y acondicionamiento del primer piso de manera que pueda usarse para actividades, talleres y eventos mientras se alquila, luego de 15 años sin acondicionamiento, aparte de dejar adelantadas las conversaciones para la pintura del edificio y alquiler, cotizaciones para modificar la entrada al estacionamiento Manuel Borrero y darle un mejor funcionamiento, aparte de conseguir cotizaciones para habilitar espacio de almacén en las instalaciones del CUD en el primer piso para mayor eficiencia, y mejoras al sistema alarma de incendio, entre muchas otras.

Semana Pymes

La Ley 63 de 15 de mayo de 2008 declara la segunda semana del mes de junio como la Semana del Pequeño y Mediano Comerciante Detallista. A esos efectos, la Presidenta recibió la Proclama de manos del Secretario de Estado, representado por el Subsecretario, en la Rotonda del Capitolio. Gracias a la gentileza de la Cámara de Representantes y su presidente Jaime Perelló, el evento quedó muy lucido. Por segundo año consecutivo, la celebración tuvo efecto en la Rotonda del Capitolio. Allí nos recibieron con la formalidad y distinción que amerita dicho reconocimiento donde se destacó la presencia del Gobernador de Puerto Rico, así como los presidentes de los Cuerpos Legislativos, jefes de agencias y otros dignatarios que dieron lustre a la actividad. Cabildeo legislativo y exposición mediática Firme en sus convicciones para fortalecer a las pymes y lejos de criterios personalistas, Enid Monge ha llevado a cabo un cabildeo legislativo intenso, extraordinario y palpable a favor de este sector para asegurarse de que las leyes y reglamentos que se promulgan representen un alivio para dicho renglón. Ya van más de 200 medidas que el CUD atendió personalmente en estos dos años de manera diligente, procurando contar con personal diestro y contratación de peritos, según lo ameritan los temas logrando la inclusión y modificación en proyectos, incluso la redacción de múltiples nuevos proyectos de ley. Aprobación y firma del Proyecto de la Cámara 545

Uno de los logros más contundentes de esta presidencia y el proyecto de ley que con más ahínco defendió fue el PC 545, que crea la “Ley de Apoyo a la Microempresa, al Pequeño y Mediano Comerciante”. Al filo del cierre de esta edición recibimos la noticia de que, luego de 344 días pendientes en el Senado, por fin se aprobó. Es indudable y todo el sector fue testigo del impulso férreo e incesante que la Presidenta le brindó a este importante e histórico proyecto. El CUD sirvió de marco para incontables reuniones con decenas de asociaciones empresariales y conferencias de prensa para

junio 2014 • El Detallista

ENTORNO las cuales el presidente de la Cámara, Jaime Perelló, así como legisladores como Javier Aponte Dalmau, Luis Raúl Torres, y el senador Gilberto Rodríguez, entre otros que favorecían la medida, escogieron a la Institución como vocero oficial de las pymes en este cabildeo. Se trata de un éxito rotundo que permite a las pymes acelerar el proceso de permisos, requerir estudios de impacto económico regional a determinados proyectos y aumenta la reserva en compras del gobierno a 20 por ciento. El proyecto incluye también establecer una reserva del 60% para pymes al momento del otorgamiento de subsidios en empleos que genere el sector privado. Una vez más, el CUD se alza como baluarte en la defensa del sector económico más importante en Puerto Rico, las pymes.

Al igual que con el 545, la Presidenta formó parte activa en las enmiendas a la Ley 40 de 2011, logrando que se exceptuara de la Patente Nacional a las pymes con volumen de negocio de $1 millón o menos. De la misma forma procuró que permaneciera la excepción de Business to Business del Código de Rentas Internas en los renglones profesionales; y que se exceptuara del pago del IVU las rentas de locales comerciales, el que no se tuviera que pagar los $1,500 para solicitar la dispensa a negocios de ventas de hasta tres millones de dólares en ventas, entre otros importantes proyectos que hoy son una realidad a favor de los pymes. Como resultado de todo este cabildeo y apoyo al de aquí, el Centro Unido gozó de una cobertura mediática sin precedentes, que se reflejó en todos y cada uno de los medios de comunicación generando cientos y cientos de noticias, partes de prensa, entrevistas radiales y exposición masiva en redes sociales. Por sus conocimientos enfocados en las pymes, la Presidenta fue invitada constantemente a foros legislativos, reuniones ejecutivas, programas televisivos, documentales, debates, como oradora en universidades, mesas redondas con agencias de gobierno, alcaldes y empresa privada, asociaciones, prensa escrita, así como también contó con el apoyo de los presidentes de los cuerpos, comisiones, secretarios, legisladores, directores ejecutivos de las corporaciones, Secretario de Estado y del propio Gobernador de Puerto Rico. Fueron varios los alcaldes que visitaron a la Presidenta en la Institución interesados en dialogar sobre el mejoramiento comercial en sus respectivos municipios, y con miras de aunar esfuerzos con el plan de trabajo y la Red del CUD, lo que marca también un precedente en el reconocimiento del CUD como ente defensor de los mejores intereses de la pequeña y mediana empresa.

El Detallista • junio 2014

Durante su incumbencia como presidenta electa y como presidenta en propiedad, Enid Monge visitó personalmente y llevó a cabo sobre 40 seminarios alrededor de toda la Isla con temas de interés para los pymes siempre con el apoyo de todos sus alcaldes. Por ejemplo, acudió a municipios como el de Mayagüez, por invitación del Alcalde, y tanto el Alcalde como su equipo de trabajo la recibieron dignamente y conversaron sobre las iniciativas de desarrollo para pymes en su Municipio y las recomendaciones del CUD. La presidenta fue también receptora de un reconocimiento por sus ejecutorias a nivel Isla a favor del sector pymes en actividad dirigida al comercio. Se destaca de igual manera la participación de la Presidenta en eventos tales como el junte histórico del Caucus de Desarrollo Socio Económico de la Cámara de Representantes, designación al Comité Trisectorial sobre la Paz Laboral, reunión Agenda Ciudadana, Municipio de Caguas sobre desarrollo de la juventud empresarial, participación en documental “¿Por qué empobrece Puerto Rico?”, Foro Adecco, de energía, laboral, desarrollo económico, Junta Estatal WIA, presidiendo Comité Pymes y Comité Legislativo, foro con AARP, impulso mujer empresarial, Echa Pa’lante del Banco Popular, participación en Seguridad Ciudadana, Comité Ad hoc de la Leche, Análisis del CCAR de la AAA, participación en reuniones con asociaciones de comerciantes de diferentes municipios, comité apoyo PR-SBTDC y SBA, Comité de Patronos del Departamento del Trabajo y Recursos Humanos, y Embajadora de Paz de la Alianza Contra el Maltrato de Menores, entre otros. Campañas de Desarrollo Empresarial

Gracias a esta proyección como defensora de las pymes, Enid logró el respaldo a campañas de desarrollo empresarial como el mencionado White Saturday, iniciativa que avaló el Gobernador delegando en la Compañía de Comercio y Exportación su respaldo, la Red de Seguridad Empresarial, recibiendo el apoyo del entonces Superintendente Héctor Pesquera y por el actual Coronel José Caldero dando cabida a la radicación de un proyecto de ley que impulsa la Cámara; campaña institucional “Cuida lo tuyo, apoyando a los nuestros”, Alianza con 580 AM como parte de Puerto Rico se Levanta; el apoyo de las asociaciones comerciales a favor del Proyecto de la Cámara 545, que hoy es una realidad gracias a las gestiones y la colaboración del CUD con la Legislatura, Ley de Cierre, Ley de Incentivos Pymes, nueva Ley de Permisos, y Ley 40, entre muchísimos otros logros.

ENTORNO La Presidenta resalta, igualmente, la importancia de haber contado con personas comprometidas que aceptaron el reto y brindaron sus conocimientos y que gracias a ello se alcanzaron con éxito las metas que se trazaron como equipo. “Son varias las personas que estuvieron siempre a mi lado y que igualmente pusieron corazón y pasión dando forma y aportando durante este trayecto en todo lo que hacían, motivados, al igual que yo, por llevar más y mejores beneficios con alternativas de avanzada al sector pymes por medio de esta Noble y Centenaria Entidad. Estoy muy agradecida por haber podido contar con estos profesionales que, más que contratistas, considero fueron parte indispensable para culminar con éxito nuestra incumbencia. Mil gracias a todos y que continúen cosechando más éxitos en su desempeño”, manifestó la Líder del CUD. Otro aspecto que destaca a Enid Monge de Pastrana es la forma y manera en que atiende y expresa todo lo relacionado al entorno familiar. Resalta la importancia de la familia y la manera en que su rol impacta a un país. En su caso, la confianza y el apoyo que le brindan ha sido en gran parte la clave del éxito. Habla, además, de lo orgullosa que se siente de ellos por los retos y logros alcanzados y lo fundamental que han sido para cumplir con las metas trazadas. “Estoy sumamente agradecida de Dios por mi familia, por mi esposo Junior Pastrana, mis hijos Félix Javier y Juan Carlos, y mi hermana Ileana, son mis mejores críticos y amigos, me apoyan y puedo contar con ellos siempre. A mi familia, los amo y les agradezco me hayan dado el espacio para así aportar y colaborar con nuestro país”, añadió Enid.

Valores en la presidencia de Enid Monge de Pastrana

Compromiso Integridad Servicio Colaboración Confiabilidad

“Ahora corresponde a la nueva Junta de Directores y su Presidente continuar la labor de representar a esta Noble Institución y al sector del pequeño y mediano empresario. Tengo plena seguridad de que se continuará con la monumental gestión que se ha realizado” Enid Monge de Pastrana

Finalmente, y a tenor con sus valores de compromiso, integridad, servicio, colaboración y confiabilidad, Enid Monge de Pastrana continuará laborando eficazmente en su apoyo incansable a favor de las pymes dondequiera que se encuentre. Su deseo siempre ha sido servir al País y reconociendo su entrega, socios del CUD le solicitan que desde nuevas Juntas como la de la Autoridad de Energía Eléctrica u otro lugar donde sus esfuerzos estén dirigidos a apoyar al de aquí y a los pymes, continúe con su labor respaldando al sector. Estamos convencidos de que, con la ayuda de Dios y de ustedes, los empresarios que entiendan necesario que Monge esté presente, así será. “Quiero que recuerden mi presidencia como facilitadora de recursos y herramientas de avanzada para el desarrollo y estabilidad presente y futura del CUD y para el comercio nativo. Ahora corresponde a la nueva Junta de Directores y su Presidente continuar la labor de representar a esta Noble Institución y al sector del pequeño y mediano empresario. Tengo plena seguridad de que se continuará con la monumental gestión que se ha realizado. Siempre estaré en la mejor disposición de colaborar con el CUD, y que Dios siga bendiciendo a nuestro Bello País”, puntualizó la Primera Ejecutiva del CUD.

junio 2014 • El Detallista

PC 545

¡Ya es ley!

Gobernador firma Proyecto de la Cámara 545 mientras celebramos la Semana Pymes

Por Nilsa Zayas nzayas@centrounido.com En el contexto de la celebración de la Semana de los Pequeños y Medianos Comerciantes Detallistas, el gobernador de Puerto Rico, Alejandro García Padilla, estampó su firma en el Proyecto de la Cámara 545, que crea la Ley de Apoyo a la Microempresa, al Pequeño y Mediano Comerciante. La presidenta del Centro Unido de Detallistas (CUD), Enid Monge de Pastrana, acogió con beneplácito el gesto del Gobernador al seleccionar la tradicional actividad de reconocimiento en la Rotonda del Capitolio de Puerto Rico, a un excelente grupo de empresarios puertorriqueños seleccionados por sus aportaciones e historial de superación.

El Detallista • junio 2014

“Celebramos por partida doble. Por un lado, reconocemos la inventiva emprendedora de los comerciantes y empresarios nativos, con motivo de la Semana del Pequeño y Mediano Comerciante Detallista, y por otro, nos complace enormemente la firma del Gobernador, al convertir en ley una pieza legislativa tan fundamental para el desarrollo sustentable del sector pymes. Es bueno comprobar cómo pasamos de la palabra a la acción. Para lograr esta encomienda es necesario contar con un ambiente apropiado para hacer negocios y con una política pública que lo propicie”, declaró Monge. En la tradicional actividad, la Presidenta del CUD recibió la Proclama Oficial de la Semana de parte del Secretario de Estado, David Bernier, representado por el subsecretario Javier B. González. Acudieron también el presidente del Senado,

PC 545 Eduardo Bhatia; el presidente de la Cámara de Representantes, Jaime Perelló Borrás; el vicepresidente de la Cámara, Roberto Rivera Ruiz de Porras; el presidente de la Comisión de Pequeños y Medianos Negocios, Comercio, Industria y Telecomunicaciones de la Cámara, Javier Aponte Dalmau. Se destaca la presencia del secretario del Departamento de Desarrollo Económico y Comercio, Alberto Bacó Bagué; el director ejecutivo de la Compañía de Comercio y Exportación, Francisco Chévere; el presidente del Banco de Desarrollo Económico para Puerto Rico, Joey Cancel; así como la directora de distrito de la Administración Federal de Pequeños Negocios, Ivette Collazo, entre otros. La ceremonia contó con la presencia de un nutrido grupo de personalidades del gobierno, alcaldes y la empresa privada. Hace más de 50 años que el CUD reconoce la Semana de los Pequeños y Medianos Comerciantes. En principio se efectuaba mediante proclama por solicitud de la Institución, pero al promulgarse la Ley Número 20 del 24 de julio de 1990 se declaró la tercera semana de agosto de cada año como la “Semana de los Pequeños y Medianos Comerciantes Detallistas”. Luego, el 15 de mayo de 2008, se enmendaron los Artículos 1 y 2 de dicha Ley a los fines de cambiar su celebración a la segunda semana del mes de junio de cada año.

Arriba, Enid Monge recibió la Proclama del subsecretario de Estado, Javier González, en representación de David Bernier. A la derecha, Monge se dirige a los presentes en la Rotonda del Capitolio.

Premiados Semana Pymes 2014 El CUD reconoció este año las ejecutorias de los siguientes socios de la Institución: Edgardo R. Vargas Santiago, Funeraria San Ramón; Iván Marín Rivera, Econo Jayuya; Josué Ortiz Rosado, Variety Snacks; Steve Soto Villalobos, Farmacia del Pozo; José A. Irizarry Rivera, Centro Gomas del Oeste; Ivette Santiago, Sur Copy; Manuel Betancourt, MB Fund Raising Solution; Madeline Muñoz, Cookie Couture; Israel N. Berríos, Modern Hairstyling Institute; Roberto Torres Rivera, San Lorenzo Ice Plant; y José L. Labeaga, Mi Pan. “Ya se cumplen 24 años desde que la Legislatura y el gobierno, con el impulso del Centro Unido de Detallistas, reconoce a nivel nacional el valor del sector detallista. Sin duda, el sector pymes es la verdadera zapata de nuestra estructura económica, porque ya sea produciendo y ofreciendo bienes y servicios, o demandando y comprando productos, constituimos el sector de mayor actividad económica y generación de empleos. Los excelentes ejemplos que hemos reconocido hoy reafirman el talento, la creatividad y la voluntad de progreso de nuestro sector”, finalizó la Primera Ejecutiva del CUD.

Bondades del Proyecto de la Cámara 545 Reduce la concesión de permisos a 24 horas Beneficio de localidades del gobierno en desuso Crea la Junta de Apoyo para Microempresas y Pymes Promueve Estudio de Impacto Regional Renta preferencial para pymes Reserva 60% de los fondos del Programa de Creación de Empleos para las Pymes Cámara sorprende a Enid Monge

Gran sorpresa se llevó la Presidenta del Centro Unido de Detallistas cuando Jaime Perelló y Javier Aponte Dalmau le entregaron una resolución de felicitación en reconocimiento a sus ejecutorias a favor de los empresarios en Puerto Rico.

Aumenta a 20% la reserva de compras del gobierno para las pymes

junio 2014 • El Detallista

ASAMBLEA

CONVOCATORIA ASAMBLEA ORDINARIA DE SOCIOS De conformidad con el Artículo 10, Sección 10.4, del Reglamento del Centro Unido de Detallistas de Puerto Rico, por la presente se convoca a todos los socios de la Institución a su Asamblea Anual Ordinaria, a celebrarse el domingo, 3 de agosto de 2014, a las 8:30 de la mañana, en el Hotel El Conquistador, Fajardo, Puerto Rico. Su asistencia a esta Asamblea es de suma importancia, ya que habrá elecciones para Presidente Electo y nueva Junta de Directores. Además se rendirán informes de los trabajos realizados y del estado económico de la Entidad para el año finalizado el 31 de diciembre de 2013. ¡Le esperamos!

Enid Monge de Pastrana Presidenta

Habrá sorteo para madrugadores (primeros 50 socios registrados). Todo socio que se registre y participe en los trabajos de la Asamblea obtendrá dos boletos gratis para su almuerzo y el de un invitado.

AGENDA

9:00 A.M.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20.

Lectura de Convocatoria y Comprobación de Quórum Invocación y recordación de compañeros fenecidos Himnos Nacionales e Institucional Presentación de la Junta y personalidades Invitadas Saludo invitados especiales Presentación del Equipo de Trabajo del CUD Designación de los Comités de la Asamblea Aprobación de la Agenda de la Asamblea Aprobación de las Reglas y Procedimientos Especiales Aprobación del Acta Anterior Dedicatoria de la Asamblea Informe del Tesorero y su aprobación Informe del Auditor Externo con sus recomendaciones Saludo del Presidente Electo Informe del Presidente y su aprobación Enmiendas al Reglamento (de existir alguna en agenda) Informe del Comité de Resoluciones Informe del Comité de Nominaciones y Elecciones (de haber elecciones en esta asamblea) Asuntos nuevos Clausura

LLAMADA AL ORDEN Y BIENVENIDA

El Registro de la Asamblea comenzará a las 8:30 de la mañana. Los socios que son corporaciones, si van a enviar otro representante, que no es el que figura en los registros del CUD, de conformidad con lo dispuesto en el Artículo 2.4 del Reglamento, deben enviar en o antes del 17 de julio de 2014, una Resolución Corporativa designando a la persona que les representará en la Asamblea. Pueden llamar al (787) 641-8413 para obtener un modelo de la resolución.

Nelson Ramírez Secretario

El Detallista • junio 2014

Dedicatoria de Asamblea La presidenta del Centro Unido de Detallistas de Puerto Rico, Enid Monge de Pastrana, tiene el honor de comunicar que la Asamblea Anual Ordinaria de Socios 2014 está dedicada a:

TODOS LOS EMPLEADOS DE LA INSTITUCION Por la fidelidad y responsabilidad en hacer valer los postulados, misión y visión de la Institución en su defensa del comerciante en Puerto Rico. Estamos muy orgullosos de todos y cada uno de ustedes por demostrar tan profunda lealtad y ayudar a construir un Puerto Rico mejor. A todos vayan nuestras más expresivas gracias.

Dedicatoria de Convención Así también, con gran placer notificamos que la Convención 2014 está dedicada a:

Emilio Torres Hernández Presidente Honorario del CUD Por su conciencia incólume, su vigilancia férrea por el bienestar institucional y su gran sentido de responsabilidad social, que lo convierten en uno de los defensores por excelencia en todo asunto que redunde en beneficio de nuestros distinguidos socios. Nuestros respetos, don Emilio y ¡Muchas Felicidades!

L c d

CONVENCIÓN 2014

Centro Unido de Detallistas EL CONQUISTADOR RESORT, FAJARDO 1 al 3 de agosto de 2014

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junio 2014 • El Detallista

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PRIMERA LÍNEA

Alianza Contra el

Maltrato de Menores Por Idalia Colón Rondón Secretaria, Departamento de la Familia Colaboración para El Detallista Ningún gobierno ha podido ni podrá hacerlo solo. Tampoco existen recursos suficientes para la atención de tantos casos de menores maltratados que son cada vez más complejos, y dejan una secuela de daños muy difíciles de sanar. Sabemos, además, que la mayoría de los casos nunca llegarán a la atención de las autoridades. La realidad del maltrato es muy injusta: se destruyen y pierden muchas vidas. El problema está enraizado en prácticas culturales de crianza con violencia que se transmiten de generación en generación. Las víctimas más vulnerables son las criaturas más pequeñas, las que no pueden hablar ni defenderse de adultos maltratantes que, paradójicamente, tienen la obligación moral y legal de cuidarles. La mayoría de los incidentes de abuso ocurren en la privacidad de las relaciones de familia. Alrededor de 6,500 niños, niñas y adolescentes están bajo la custodia del Departamento de la Familia por maltrato y negligencia. El número de referidos que recibimos está cerca de los 35,000 al año. La tragedia de la negligencia y la violencia física, sexual y emocional hacia la niñez y la adolescencia representa un obstáculo enorme para el desarrollo de individuos y pueblos. El Departamento de la Familia está empeñado en desarrollar estrategias con impacto significativo en la prevención de este problema utilizando el más valioso recurso que tenemos: nuestra gente. Construimos la Alianza Contra el Maltrato de Menores convocando a organizaciones, grupos, líderes de comunidades y entidades educativas, deportivas, profesionales y representantes de los diversos sectores sociales, religiosos, económicos, laborales, empresariales, gubernamentales, cívicos y de medios de comunicación. La Alianza es una red de organizaciones y líderes del País comprometidos con apoyar el desarrollo de la niñez con amor y sin violencia. Son portavoces y ejemplos en la difusión de mensajes de prevención del maltrato dondequiera que estén. La respuesta es muy entusiasta de parte de todos, incluyendo al Centro Unido de Detallistas y su dinámica presidenta, Enid Monge, como Embajadora de Paz.

El Detallista • junio 2014

Esta Alianza es una poderosa red de solidaridad en contra del maltrato. Es nuestro deber informar inmediatamente a las autoridades de la Policía (787) 343-2020 o al (787) 793-1234 y del Departamento de la Familia (1-800-981-8333) toda situación donde se sospeche o se alegue algún tipo de abuso de menores. Es nuestro deber, también, hacer todo lo que esté a nuestro alcance para aprender y enseñar a criar y a convivir en paz. ¡Únete a la Alianza Contra el Maltrato de Menores! Ayúdanos a construir el Puerto Rico de paz que merecemos. Si quieres ser parte de nuestros Embajadores de Paz llama al (787) 294-4937 o al (787) 294-4900, ext. 2826.

PRIMERA LÍNEA

DETALLISTA: Contratar empleados por

agencias de empleo hace la gran diferencia para su empresa o negocio en la actual economía

Por Ramón Ponce Fantaúzzi Colaboración para El Detallista

Muchas empresas, particularmente las PYMES (pequeñas y medianas), se afectan adversamente, debido a la crisis   económica por la que atraviesa Puerto Rico desde hace ya varios años.

Ante esta difícil situación, muchos negocios para subsistir y evitar el cierre, se han visto obligados a hacer ajustes de todo   tipo, tales como simplificar sus procesos internos, minimizar los costos de luz, de agua, reducir las horas de trabajo y hasta emplear nuevo personal a través  de agencias de empleo. Este último ajuste facilita la contratación de los recursos apropiados para su empresa, ya sean profesionales, regulares, por contrato   o temporeros. Se ha comprobado que los negocios que hacen ajustes, tienen mayores oportunidades, no solo de subsistir, sino   de crecer. Tradicionalmente se piensa que el servicio de agencias de empleo está al alcance únicamente de multinacionales o de grandes empresas. Nada más lejos de la realidad. Estos servicios   están accesibles con tarifas competitivas para su negocio detallista, tanto la contratación de empleados de oficina, hasta profesionales y técnicos. Todo con la gran ventaja de que estos servicios pueden redundar en aumentos de ingresos, ya que se ahorra tiempo y se facilita la contratación de personal. Solo tiene que solicitar el servicio e indicar los requisitos que debe reunir el empleado. La agencia publica el anuncio, recibe y evalúa los resumés, entrevista y hace una pre-selección de candidatos totalmente calificados para el puesto, previo a enviarlos al cliente para entrevista y selección. Otras grandes ventajas a considerar, son que usted no tiene que destacar personal de su oficina para realizar el pago de nómina y beneficios, ya que la Agencia asume esta responsabilidad, además de hacer el pago de los descuentos por seguro social, desempleo, Seguro de Incapacidad No Ocupacional y todos los beneficios y descuentos correspondientes. Además, está protegido y en cumplimiento con todas las leyes aplicables, del Departamento del Trabajo de Puerto Rico y de los Estados Unidos.

Para los nuevos empresarios, esta es una gran alternativa, ya que facilita los procesos al inicio de sus negocios. Hemos visto cómo muchos de ellos no cumplen sus expectativas proyectadas, teniendo que cesar operaciones debido a que erróneamente se piensa que, como empresarios, se ahorra más al desempeñar múltiples tareas, lo cual es un grave error. Todos los esfuerzos de este nuevo empresario deben dirigirse al desarrollo y crecimiento de sus negocios. Los trabajos de oficina y otros necesarios para el funcionamiento de la operación, deben desempeñarse por empleados preparados y dedicados para estas tareas. En fin, la contratación a través de agencias de empleo es una excelente opción para multinacionales y grandes empresas, así como para PYMES, detallistas, nuevos negocios de todo tipo, y hasta para oficinas médicas. El autor es presidente de ProHuman, Inc., rponce@ prohumanpr.com.

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junio 2014 • El Detallista

PRIMERA LÍNEA

¡GRACIAS POR TANTOS

Janet Figueroa Gerente de Facturación e Informes CUD SALUD 30 años

Vilma S. Medina Administradora Ejecutiva CUD SALUD 24 años

Tania Pina Directora de Finanzas CUD 24 años

Sonia González Oficial de Cuentas a Pagar CUD 24 años

Azalia León Oficinista de Servicio al Socio CUD 22 años

Gisela Velázquez Asistente Administrativa 22 Años

Luis Felipe Pérez Promotor de Servicios CUD 22 años

José Luis Ruiz Encargado del Estacionamiento 22 años

Marilia Hernández Secretaria Ejecutiva CUD 29 años

El Detallista • junio 2014

Betzaida Maldonado Oficial de Suscripción y Trámites CUD SALUD 21 años

Carlos Monllor Promotor de Servicios CUD 21 años

PRIMERA LÍNEA

AÑOS DE LEALTAD!

La presidenta del Centro Unido de Detallistas, Enid Monge de Pastrana, les extiende una calurosa felicitación a empleados y colaboradores con 10 años o más de servicio, por defender la misión y visión institucional de apoyo a las pymes por tantos años. Su responsabilidad es un ejemplo a imitar. ¡Muchas Felicidades!

Carmelo Sánchez Gerente de Área CUD 19 años

Nilsa Zayas Editora Revista El Detallista CUD 19 años

Marigdalia Acosta, Gerente Unidad de Análisis de Cuentas y Cobros CUD SALUD 18 años

Ana María Finetto Promotora de Servicios 17 años

Nina M. Bermúdez Promotora de Servicios CUD 17 años

Raúl Albors Promotor de Servicios 15 años

Arleen Gómez, Asistente Servicios Administrativos CUD 14 años

José Luis Vélez Gerente de Área 11 años

Juan “Tony” Herrero Planificador de Eventos 21 años

Lourdes Castro Suscripción y Trámites CUD SALUD 23 años

Amarilys Cartagena Artista Gráfica 20 años

junio 2014 • El Detallista

UN CAFÉ CON...

Antonio “Tito” Colorado APUESTA AL CAPITAL HUMANO PUERTORRIQUEÑO CUD: A su juicio ¿cuáles son las ventajas que ofrece esta ley? AC: Esta ley tiene el propósito de promover la creación de puestos de trabajo en Puerto Rico --para producir los servicios a ser utilizados fuera de la isla, incluyendo Estados Unidos o cualquier país extranjero. Por ejemplo, un grupo de ingenieros puede realizar el análisis y la mayor parte del trabajo en Puerto Rico relacionado con un informe solicitado para usarse en otro país. CUD: Esta ley busca alentar la voluntad del talento profesional nativo a permanecer en Puerto Rico. ¿Cree que existe el ambiente y condiciones para retenerlos? AC: Tenemos algunos de los mejores ingenieros del mundo en Puerto Rico, las universidades son muy buenas y tienen las mejores acreditaciones. Se gradúan cientos de ingenieros y técnicos cada año. Muchos de ellos son reclutados por algunas de las principales empresas en los EE.UU. Esta ley busca que acepten trabajo con las mismas empresas, pero operando desde Puerto Rico. CUD: Pero en Puerto Rico los costos de la electricidad, el agua y el transporte son relativamente altos. ¿No representa ello un obstáculo para establecer la operación de esas empresas en la Isla? AC: Al contrario, la exportación de servicios podría originarse en un centro de ganancias exentas de impuestos para la empresa matriz y, muy importante, estaría dentro de la jurisdicción de los Estados Unidos, utilizando la misma moneda, el mismo pasaporte y el mismo sistema legal. También es muy importante saber que Puerto Rico goza de los beneficios de todos los Tratados de Libre Comercio (TLC) que Estados Unidos ha firmado con otros países, incluyendo Canadá, México, Centroamérica y República Dominicana, Chile, Panamá, Perú y Colombia. La Ley 20, conocida como “Ley para Fomentar la Exportación de Servicios”, provee las oportunidades adecuadas para desarrollar a Puerto Rico como un centro de servicios internacionales, promueve la permanencia y regreso de profesionales locales y atrae capital extranjero. Una de las voces más autorizadas sobre el tema, el licenciado Antonio “Tito” Colorado, pasado Administrador de Fomento Económico (1990), Secretario de Estado (1992) y Comisionado Residente de Puerto Rico en Washington, conversó animadamente con nosotros sobre el alcance de esta ley.

El Detallista • junio 2014

Además, los profesionales locales o empresarios pueden calificar para recibir los beneficios otorgados por la Agencia de Desarrollo de Negocios de Minorías, del Departamento de Comercio de los Estados Unidos. Como ejemplo, recientemente, Honeywell Aerospace anunció la ampliación de sus operaciones en Puerto Rico, con una inversión de 35 millones de dólares. La mayoría de sus operaciones califican como servicios de exportación. Entiendo que servirá para catapultar nuevas operaciones de exportación de servicios de Puerto Rico para el mundo.

EN UN CLIC

Aplicación Red CUD: Uso y ventajas Por Miguel Rodríguez Santiago mrodriguez@palestradigital.com Colaboración para El Detallista La aparición de las aplicaciones móviles es una de las innovaciones más grandes que han surgido para llevar a cabo negocios en la era tecnológica y el miembro de la Red CUD puede aprovechar gratuitamente el potencial de su aplicación oficial. Durante el último periodo del año pasado, los equipos móviles fueron responsables de un 16.6% de las ventas en línea, un aumento de 11.4% comparado con el mismo periodo en el 2012, según un reporte de la IBM Corp. En un estudio llevado a cabo el año 2013 por Google Inc., un 44% de los compradores a través de los smartphones expresaron utilizar sus equipos móviles para hacer sus compras porque les ahorraba dinero. El Centro Unido de Detallistas (CUD), consciente de la necesidad de que sus miembros de la Red CUD se mantengan actualizados en la era tecnológica, ha adquirido su propia aplicación móvil, que constituye una excelente herramienta de orientación y mercadeo.

Usos y ventajas de la aplicación Red CUD El mejor canal de comunicación sobre asuntos pertinentes a la Red y al CUD Los socios miembros de la Red pueden acceder a toda la información del CUD y de la Red con solo tener a la mano un dispositivo móvil en cualquier lugar y en cualquier momento. Es el mecanismo más rápido para enterarse de las noticias, acceder a comunicados de prensa, avisos de eventos y notificaciones de última hora sobre asuntos que pudieran requerir atención inmediata.

Oportunidad de mercadeo o descuentos (Ofertones) Ser miembro de la Red CUD le brinda la oportunidad de participar de productos a precios diseñados especialmente para los socios de la Red, conocidos como “Ofertones”. Por medio de la aplicación, se entera de las ofertas y puede aprovechar servicios y descuentos diseñados especialmente para socios. Los suplidores también pueden ofrecer y promocionar descuentos. Así, la aplicación se convierte en una herramienta poderosa de mercadeo. Si su empresa tiene una tienda en línea

(e-commerce) y es socio de la Red, este aspecto puede significar un aumento en ventas.

Mecanismo para solicitud de asistencia en la carretera El socio miembro de la Red CUD puede recibir asistencia en la carretera con solo comunicarse por medio de la aplicación. Llene la forma de contacto o llame por medio de la aplicación, sin necesidad de memorizar el número telefónico para recibir la ayuda. Detallista, descargue la aplicación Red CUD y aproveche la oportunidad que el Centro Unido de Detallistas le brinda para maximizar los recursos de la tecnología moderna al alcance de su mano.

El autor es especialista en Presencia Digital y Redes Sociales de Palestra Digital, empresa que desarrolló la aplicación de la Red CUD.

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El Detallista â&#x20AC;˘ junio 2014

CONVENCIÓN 2014 CENTROUNIDO DE DETALLISTAS DE PUERTO RICO

CENTROUNIDO

PROGRAMA DE LA CONVENCIÓN 2014 VIERNES, 1 DE AGOSTO HORARIO

SALÓN

ACTIVIDAD

8:00 AM – 8:00 PM

Front Convention HQ

REGISTRO

VESTIMENTA CASUAL

9:00 AM – 10:30 AM

Atlantic 3

TALLER GOBIERNO - COMPRADORES

EJECUTIVA

9:00 AM – 10:30 AM

Atlantic 1

TALLER WIA /TALLER PROYECTO 545

EJECUTIVA

9:00 AM – 10:30 AM

Icaco

TALLER COMPRADORES DEL GOBIERNO

EJECUTIVA

10:30 AM – 12:30 PM

Atlantic 3

BUSINESS MATCHMAKING

EJECUTIVA

1:00 PM – 5:00 PM

7 Mares

EL “SUPER BEAUTY” (por cita)

CASUAL

1:00 PM – 5:00 PM

Ceiba

EL “SUPER MAKEOVER” (por cita)

CASUAL

2:00 PM – 4:30 PM

Atlantic 1 Y 2

RADIOGRAFIA DEL COMERCIANTE PYME

EJECUTIVA

6:00 PM – 7:00 PM

Ático

CORTE DE CINTA Y APERTURA A EXHIBIDORES

EJECUTIVA

7:00 PM – 12:00 PM

Grand Caribbean

EXHIBIDORES

EJECUTIVA

7:00 PM – 12:00 PM

Grand Caribbean

CENA Y MÚSICA

EJECUTIVA

8:00 AM – 5:00 PM

Front Convention HQ

REGISTRO

8:00 AM – 10:00 AM

Atlantic 2

DESAYUNO

CASUAL

9:00 AM – 10:00 AM

Grand Caribbean

ZUMBANDO CON LA RED CUD

DEPORTIVA

9:00 AM – 5:00 PM

Casa Blanca

TALLER ADMINISTRACIÓN DE CONDOMINIOS Y CONTROL DE ACCESO

EJECUTIVA

SABADO, 2 DE AGOSTO CASUAL

9:00 AM – 5:00 PM

Grand Caribbean

LABORATORIO ENERGÉTICO

EJECUTIVA

10:00 AM – 12:00 M

Croabas

TALLER DEL SERVICIO POSTAL

EJECUTIVA

10:00 AM – 12:30 PM

Atlantic 3

TALLER CUMBRE ENERGETICA “ENERGÍA: RESPONSABILIDAD DE TODOS”

EJECUTIVA

10:00 AM – 10:45 AM

Vieques

TALLER “ALCHAVO.COM” (FINANZAS)

EJECUTIVA

10:45 AM – 12:30 PM

Vieques

TALLER PARA NIÑOS/CARICATURAS

CASUAL

11:00 AM – 5:00 PM

Grand Caribbean

EXHIBIDORES

CASUAL

12:30 PM – 1:30 PM

Atlantic 2

ALMUERZO – SUSA Y EPIFANIO – RECREACION Y DEPORTES

CASUAL

11:00 am – 5:00 pm

7 Mares

EL “SUPER BEAUTY” (por cita)

CASUAL

11:00 am – 5:00 pm

Ceiba

EL “SUPER MAKEOVER” (por cita)

CASUAL

1:00 PM – 5:00 PM

Grand Caribbean

EL OFERTÓN

CASUAL

1:30 PM - 3:00 PM

Atlantic 3

JUNTE DE GASOLINEROS Y MAYORISTAS TALLER “NUEVAS TENDENCIAS”

EJECUTIVA

2:00 PM – 3:00 PM

Grand Caribbean

SHOW MMM – “LOS AMIGOS MMM Y PMC”

CASUAL

3:30 PM – 4:30 PM

Grand Caribbean

DESFILE DE MODAS

CASUA

8:00 PM – 1:00 AM

Atlantic 1 y 2

GALA – PREMIOS MERCURIO

FORMAL

7:00 AM – 10:00 AM

Atlantic 1 Y 2

DESAYUNO

8:00 AM – 5:00 PM

Front Convention HQ

REGISTRO

CASUAL

8:00 AM – 11:00 AM

Atlantic 3

ASAMBLEA GENERAL

EJECUTIVA

11:00 AM – 5:00 PM

Grand Caribbean

EXHIBIDORES

CASUAL

DOMINGO, 3 DE AGOSTO CASUAL

HASTA LAS 12:00 M

Vieques

ELECCIONES

EJECUTIVA

12:30 AM – 1:30 PM

Atlantic 1 y 2

ALMUERZO DE SOCIOS

EJECUTIVA

1:00 PM – 5:00 PM

Grand Caribbean

FIN DE FIESTA – SORTEOS = OFERTON PLUS

CASUAL

ASE MANTENDRA UN CRITERIO ESTRICTO DE HORARIOS. SE RECOMIENDA PUNTUALIDAD.

Modificado al 6.9.2014

junio 2014 • El Detallista

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Beneficios Socio Básico PRODUCTOS Y SERVICIOS EXISTENTES

• Cabildeo legislativo • Orientación legal gratis (1 hora al año) y dos affidávits gratis al año* • Orientación laboral gratis (1 hora al año)* • Seguros misceláneos* • Contabilidad mecanizada* • Planes médicos grupales • Suministro de rótulos, reglamentos y afiches del gobierno* • Revista digital El Detallista* • Anuncios en nuestros medios (revista, “e-blast”, página web y tele mercadeo)* • Gestoría por Internet gratis* • Seminarios gratis • Convención Anual Centro Unido • Acceso a financiamiento a través de COFECC*

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El Detallista â&#x20AC;˘ junio 2014

ALDEA GLOBAL

FRANQUICIAS para crecer

Por Ricardo L. Rivera Badía Colaboración para El Detallista

Actualmente existen dos alternativas para expandir un negocio. Por un lado, el empresario puede invertir de su capital, lo cual representa un proceso lento ya que es el propio empresario tratando de crecer por sí solo. En segundo término, está la expansión a través de la venta de franquicias. Esta alternativa puede resultar en un crecimiento más acelerado ya que el empresario cede los derechos de su marca y sus secretos comerciales a otras personas a cambio de pagos por derechos de franquicia, regalías, fondo de publicidad y otros cargos que varían de acuerdo con el concepto. El modelo de franquicia es utilizado por miles de empresas en múltiples industrias alrededor del mundo para desarrollar sus conceptos. Sin embargo, la industria que más provecho le saca a este modelo es la de alimentos, siendo la categoría de comida rápida la que cuenta con más del 65% del mercado de las franquicias a nivel mundial. Empresas como Subway y McDonald’s dominan mediante cadenas que cuentan con más de 41,000 y 35,000 restaurantes, respectivamente, en más de 100 países. Estas corporaciones entendieron desde sus comienzos que si querían crecer rápida y exponencialmente, tenían que compartir sus marcas y secretos comerciales. Cabe señalar que la industria de franquicias es una altamente regulada por el “Federal Trade Commission”. Esto significa que las empresas puertorriqueñas que quieran expandirse a través de este modelo tienen que cumplir con su reglamento. En términos generales, dicho reglamento exige que todo comprador prospecto tenga la oportunidad de conocer los pormenores de la empresa por medio de un documento llamado “Franchise Disclosure Document”, que cuenta con una muestra del contrato de franquicias a firmar, entre otros requisitos.

Antes de implementar o descartar el modelo de franquicias para su empresa, usted debe autoevaluarse contestando las siguientes preguntas: ¿Cuenta mi negocio con una marca reconocida en el mercado? ¿Tengo un producto o servicio de alta demanda? ¿Es mi negocio uno que se pueda replicar con facilidad en otros mercados? ¿Es mi negocio lucrativo para mí y podrá serlo para otros? También es importante que usted pueda contar con el asesoramiento de un profesional especializado en el tema, que le ayudará a disipar dudas. En conclusión, el modelo de franquicias ayuda a miles de empresas a alcanzar niveles nunca antes pensados, pero la realidad es que no es para todos.

El autor es Presidente de All Around Franchise Consultants.

Además, las empresas que contemplen el modelo de franquicias deben documentar debidamente todos sus procesos a través de manuales de franquicias que cubran las áreas de ventas y mercadeo, administración, operaciones y servicio al cliente, entre otras.

junio 2014 • El Detallista

GESTIÓN LEGISLATIVA

Cabildea el CUD en favor de la

De la Redacción

Medida

PS 565

RC 815

PC 1513

PC 1405

Autor/es

Propósito

Posición institucional

Honorable Luis Rivera Filomeno

Para disponer que al finalizar toda transacción comercial, el establecimiento comercial donde se realiza la transacción viene obligado a entregar al consumidor un documento acreditativo de la transacción comercial efectuada, que identifique al establecimiento comercial.

En contra - Por considerar que la información requerida en esta pieza legislativa ya forma parte del contenido del documento que evidencia las transacciones comerciales y por entender que el desglose del número de identificación contributiva pone en riesgo inminente a las personas naturales o jurídicas de robo de identidad e información privilegiada, el CUD presenta su oposición al Proyecto del Senado 565.

Honorable Ángel Matos García

Para ordenar a la Comisión de Asuntos Federales e Internacionales y de Asuntos del Veterano, de la Cámara de Representantes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, realizar un estudio para analizar el estado actual de las exportaciones de Puerto Rico y cómo aumentar el flujo de las mismas hacia los mercados globales con el fin de crear más y mejores empleos para los puertorriqueños; y para otros fines relacionados.

A favor de la investigación - Debemos tener claro que emprender un negocio de exportación sin que exista una demanda externa resulta un esfuerzo estéril. Una vez detectados los clientes potenciales y nichos de mercado, nuestro reto principal es persuadirlos de que representamos la mejor opción para satisfacer sus necesidades con una mentalidad exportadora. Conocemos que la disposición de los empresarios locales está presente.

Honorable Javier Aponte Dalmau

Para enmendar la “Ley de Reservas en las Compras del Gobierno del Estado Libre Asociado de Puerto Rico” para crear una reserva del 3% de la compra de materiales del presupuesto de los departamentos, agencias, dependencias, municipios y corporaciones públicas del ELA para que cumplan con el pago a las pymes elegibles bajo esta Ley, y para establecer un máximo de 30 días calendarios para remitir el pago de los contratos; y añadir el inciso 8 al Artículo 9 de la Ley 129-2005, supra, para establecer penalidades a las entidades gubernamentales por el incumplimiento de esta Ley.

A favor – Apoyamos la intención legislativa y endosamos el Proyecto de la Cámara 1513. Sin embargo, es medular hacer hincapié en la orientación y fiscalización de los estatutos vigentes, pues nada vale que se enmiende una vez más esta ley, si en la práctica no se hará cumplir. De nuevo, gracias por la oportunidad de ofrecer nuestros planteamientos y reiteramos nuestra disposición para ofrecerle cualquier otra información que estime necesaria.

Para enmendar la “Ley Para Regular las Operaciones de Establecimientos Comerciales”, y ordenar a determinados establecimientos comerciales difundir por medios electrónicos dentro de sus facilidades, imágenes y datos personales de los criminales más buscados por la Policía de Puerto Rico y otros fines.

En contra - El empresario tendría que gastar en equipos y pantallas del tamaño requerido, 62 pulgadas, cuyo costo sobrepasa fácilmente los $2,000 sin contar instalación, energía adicional, adiestramiento a empleados y coordinación con la Policía para la proyección de los más buscados. Además, la multa es sumamente onerosa al alcanzar los $20,000 por un servicio público. A favor de la investigación - El CUD tiene sumo interés en que se ponga en marcha la investigación que propone la Resolución de la Cámara 735. Las agencias promulgan regulación excesiva para los pymes y se las excusa del cumplimiento de la Ley cuando alegan que es una emergencia nacional. Las multas de orientación deben ser obligatorias.

Honorables José L. Báez Rivera y Ángel Matos García

RC 735

Honorable Jaime R. Perelló Borrás

Ordenar a la Comisión de Pequeños y Medianos Negocios, Comercio, Industria y Telecomunicaciones de la Cámara realizar una investigación sobre el cumplimiento de las agencias con la “Ley de Flexibilidad Administrativa y Reglamentaria para el Pequeño Negocio”; y para otros fines relacionados.

PS 175

Honorables Jorge I. Suárez Cáceres y Ramón Ruiz Nieves

Establecer un Programa de Vales y Préstamos Energéticos a bajo interés para la adquisición de calentadores solares en las cooperativas y en la Asociación de Empleados del ELA de Puerto Rico; y para otros fines.

A favor – En Puerto Rico existen empresas serias, que tienen la visión de usar la energía solar como alternativa real. Sus productos son de calidad, lo que garantiza su funcionamiento, ya que son fabricantes del patio. Debe incentivarse al de aquí primero.

Enmendar la Ley de Farmacia para disponer las mejores prácticas y reglamentar el uso de nueva tecnología en la práctica institucional contemplada bajo esta ley

A favor - Siempre y cuando no represente una intromisión en la libertad de cada empresa de determinar la tecnología a usarse, de acuerdo con la particularidad de su negocio y capacidad económica.

PC 1477

Honorable Lydia Méndez Silva

El Detallista • junio 2014

GESTIÓN LEGISLATIVA

la pequeña y mediana empresa Medida

Autor/es

PC 1695

Honorables José M. Varela Fernández y Lydia Méndez Silva

PC 972

Honorable Gilberto Rodríguez Valle

PC 1730

RC 437

PS 997 y 999

Propósito

Prohíbe la venta de bebidas alcohólicas, cigarrillos o cigarros en los

establecimientos de farmacia en Puerto Rico e impone penalidades por incumplimiento, entre otros fines.

Crear la “Ley para la Nueva Educación de Futuro” a los fines de que todas las instituciones educativas a nivel universitario, técnico y vocacional en Puerto Rico incluyan dentro de sus currículos una clase básica de desarrollo empresarial.

A favor – El CUD apoya totalmente lo propuesto por el PS 972, puesto que su objetivo es la base en la dirección correcta de una economía sustentable. Sin embargo, más que un proyecto aislado, debe ser una visión de política pública.

Enmendar la “Ley Orgánica del Departamento de Asuntos del Consumidor” para establecer la prohibición de anunciar, en cualquier medio de comunicación, productos para la venta, domésticos o Honorable Jaime foráneos, con ofertas promocionales, sin realizar la divulgación de Perelló Borrás costos o precios correspondientes, disponiéndose que se anuncien y Miembros del simultáneamente, el costo del producto individual y el ahorro total al adquirir el paquete promocional anunciado; establecer multa mínima PPD por violación esta disposición; y para ordenar que se atempere la reglamentación vigente a lo aquí establecido. Honorable Nelson Torres Yordán

Posición institucional En contra - La medida y la prohibición contenida en ella, no deben limitarse a farmacias. De ser así, el Estado pondría a este renglón empresarial en una desventaja competitiva, más allá de aquellas que actualmente permean en el mercado.

Ordena a la Comisión de Asuntos del Consumidor y Prácticas Anti Monopolísticas de la Cámara de Representantes a que realice una investigación de naturaleza continua, sobre la vigencia, implementación y suficiencia de la legislación y reglamentación que se ha aprobado para vindicar y proteger los derechos de los consumidores.

Proyecto del Senado 997 El Proyecto del Senado 997 propone añadir un inciso (e) al Artículo 23.02 de la Ley Núm. 22 de 2000, según enmendada, conocida como la “Ley de Tránsito de Puerto Rico”, a los fines de crear un Depósito Especial para beneficio de la Autoridad de Carreteras en donde se ingrese la cantidad de $11.00 por cada renovación de vehículos privados y $55.00 por cada renovación de registro de vehículos comerciales, y para otros fines relacionados. Proyecto del Senado 999 Honorable Por su parte, el Proyecto del Senado 999 propone enmendar Eduardo Bhatia ciertos artículos de la Ley Núm. 253 de 1995, según enmendada, y Miembros del conocida como “Ley del Seguro de Responsabilidad Obligatorio PPD para Vehículos de Motor” a los fines de modificar la definición del seguro de responsabilidad obligatorio, reintegrar el requerimiento de aprobación del Plan Operacional de parte del Comisionado de Seguros, establecer una nueva prima de $88.00 para vehículos privados y $93.00 para vehículos comerciales. De igual forma, propone proveer para que los aseguradores tradicionales tengan la alternativa de una prima distinta a la prima contemplada en ley, con la aprobación previa del Comisionado de Seguros, y para otros fines.

En contra - La relación comercial debe fundamentarse en la credibilidad y confianza. De igual forma, la regulación existente debe girar sobre unas bases que promuevan la confianza, seguridad y protección de unas relaciones comerciales saludables. El CUD no endosa el Proyecto de la Cámara 1730 por entender que constituye una carga económica adicional para los pymes. Consideramos que debe ser opcional, partiendo de la particularidad del negocio y su capacidad económica.

A favor con recomendaciones – Se endosa la resolución siempre y cuando se brinde la debida atención a los planteamientos esbozados aquí para que el reglamento de DACO restaure las protecciones que existían en el pasado reglamento.

En contra - Resulta de gran preocupación para el CUD que se pretenda mediante esta pieza legislativa que todo un sector privado lleve a cabo una labor, del cual se lucran y benefician aseguradores privados, incluyendo la ASC, sin mediar una adecuada remuneración. Aunque reconocemos que la medida dispone para que un asegurador tradicional pueda solicitar a la OCS un aumento en la prima del seguro obligatorio, dicha disposición en la práctica resultaría inoperante. Lo propuesto va en total contradicción del concepto del seguro obligatorio adoptado por la Asamblea Legislativa desde sus principios. Esto es así, ya que la Ley 253 integró un modelo de prima y cubierta uniforme, bajo la suscripción de una póliza uniforme de seguro obligatorio. La partida que corresponde al ahorro en el Proyecto 999 es de forma inmediata impuesta bajo un aumento en la contribución de los derechos de licencia vehicular, mediante el Proyecto del Senado 997. Es imperativo que la Ley 253 provea un formulario de selección que le permita al consumidor escoger al asegurador de su preferencia.

junio 2014 • El Detallista

GESTIÓN LEGISLATIVA Medida

Autor/es

Propósito

PC 320

Propone que todo establecimiento comercial que opere en Puerto Rico y expenda bebidas alcohólicas cuente dentro de Honorable Ángel E. sus facilidades con un instrumento de pruebas de aliento Rodríguez Miranda (breathalyzer) para medir el alcohol en el organismo de aquellas personas interesadas en hacerse el examen; y para otros fines relacionados.

PC 563

Honorable Héctor Torres Calderón

PC 1705

PS 789 Estudio de costo de producción, elaboración y distribución de la leche a 2012 y actualización a 2013

Posición institucional En contra - La exactitud del medidor es debatible en comparación con el equipo que utiliza la Policía en casos meritorios. Además, la concentración de alcohol en la sangre aumenta mucho después de su último trago, de manera que la lectura pierde exactitud en cuestión minutos.

Crea la “Ley para Regular los Cajeros Automáticos Independientes de Puerto Rico”, a fin de mantener un control sobre dichas máquinas; y para otros fines.

En contra - La legislación propuesta resulta excesiva, ya que existen innumerables estatutos federales aplicables. Establecer una ley con un proceso adicional y poco certero sería limitar las oportunidades solo a ciertos cajeros de bancos e instituciones financieras

Para enmendar el Artículo 10 del Código de Comercio de Puerto Rico de 1932, según enmendado, a los fines de trasladar la custodia del Registro Mercantil al Departamento de Estado; y para otros fines relacionados.

A favor – A través del tiempo se ha comprobado que el mejor custodio para este tipo de registro es el Departamento de Estado. Hacemos la salvedad de que este registro es distinto y al Registro Obligatorio de Comerciantes y Negocios que recopila el DDEC.

Prohibir la importación, venta, distribución y uso de Honorable Rafael recipientes de estereofón para usos en alimentos en Puerto Rivera Ortega Rico; y para otros fines relacionados. Revisión en el precio de la leche Oficina para la Reglamentación de la Industria Lechera (ORIL)

En contra - La prohibición del producto no puede ser la solución al problema. Es imperativo confirmar estudios a nivel de Puerto Rico para manejar de forma eficiente la disposición de este material. Urgimos, muy respetuosamente, a ORIL a revisar los parámetros de la muestra para que se incluyan todos los sectores mercantiles que despachan leche. De esta manera, tendremos números más certeros que se apeguen más a la realidad que vive aquel comerciante que vende leche por servir al consumidor más que por las ganancias que deja de percibir en este renglón.

Crear la “Ley de Incentivos para la Generación y Retención de Empleos en Pymes”. Establece un programa de incentivos contributivos y/o salariales a las pymes para viabilizar el desarrollo y expansión del sector, así como la creación de empleos en las pymes con serias dificultades económicas. Honorables Jaime Igualmente, la medida propone establecer los requisitos Perelló Borrás y de elegibilidad para que una empresa o empresario(a) Miembros del PPD determinado(a) pueda acogerse a los beneficios dispuestos bajo esta Ley; además de definir las facultades y responsabilidades de la Compañía de Comercio y Exportación (CCE) en la administración de la ley y asignar los fondos para su implementación.

A favor con enmiendas - Toda iniciativa que redunde en ofrecer condiciones sensatas y razonables al sector empresarial local, en especial al renglón pymes, resulta en beneficio directo para la economía de la Isla, por lo que el dinero que se genera permanece y es reinvertido localmente. Sin duda, las intenciones y méritos son loables y el Proyecto de la Cámara 1909 tiene nuestro endoso. A esos efectos, urgimos a que se tome en cuenta nuestras recomendaciones, enmiendas y comentarios para aclarar el lenguaje y se fortalezca la medida, lo cual redundaría en un estatuto más realista para la clase empresarial puertorriqueña.

Ordena a la Comisión de Desarrollo Socio-Económico y Planificación de la Cámara de Representantes y a la Comisión de Asuntos del Consumidor y Prácticas Anti-monopolísticas a llevar a cabo una investigación sobre la posible saturación de mercado, en los sectores de ventas al detal y sus efectos sobre la economía de Puerto Rico; y para otros fines relacionados.

A favor de la investigación - El proyecto evalúa y diagnostica la política económica sobre el otorgamiento de permisos para operar mega-tiendas de ventas al detal y al por mayor en Puerto Rico. La operación de la megatienda implica desajustes al comercio al detal por el efecto perverso que tienen sobre las pymes en Puerto Rico.

PC 1857

En resumen, crear el programa “Red de Iniciativa de Vigilancia Comunitaria” para brindar una deducción contributiva a todo comerciante e individuo que opte por pertenecer al Programa de “Red de Iniciativa de Vigilancia” mediante la instalación de sistemas de seguridad en su negocio o residencia principal; y para otros fines relacionados.

A favor – El CUD agradece a la Legislatura por responder a los reclamos de un sector que sufre directamente los embates de la criminalidad. Endosamos el Proyecto de la Cámara 1837, con nuestras más expresivas gracias por hacer realidad lo que hemos cabildeado tan intensamente.

PC 1907

Añadir un nuevo inciso (91) y reenumerar los incisos subsiguientes del Artículo 1.5; enmendar el inciso (e) del Artículo 2.3, el Artículo 2.3E, el Artículo 2.9A, y el Artículo 9.6 de la Ley 161-2009, según enmendada, conocida como la “Ley para la Reforma del Sistema de Permisos de Puerto Rico”, a los fines de otorgar facultades adicionales al Director Ejecutivo de la Oficina de Gerencia de Permisos, para emitir permiso de uso condicionado, y para otros fines relacionados.

A favor con enmiendas - Para tramitar y obtener un permiso en Puerto Rico se requiere de la contratación de un gestor, lo que involucra sumas significativas de dinero que sólo los comercios con mayor poder adquisitivo pueden costear. Hay socios del CUD, que reportan dilaciones en la evaluación de permisos, de uso y de construcción, de hasta un año, en otros casos aún mayor tiempo. Otro aspecto a atender es el tiempo de la evaluación y expedición de permisos en la construcción y uso de determinada propiedad o establecimiento comercial.

PC 1909 / PS 1079

RC 653

Honorables Jaime Perelló Borrás y Nelson Torres Yordán

El Detallista • junio 2014

PESO A PESO

Pago de estimada para la

Contribución de la Propiedad Mueble CPA Jorge L. Molina Montalvo jmolicpa@gmail.com

¿Estás pensando en lanzar tu propia empresa o simLa Ley 136 de 26 de noviembre de 2013, enmienda la ley conocida como “Ley de Contribución Municipal sobre la Propiedad de 1991”, para establecer la obligación de realizar pagos de contribución estimada. En su exposición de motivos dicha ley establece que “… [E]l pago de la contribución sobre la propiedad mueble se ha convertido para algunos comerciantes en una contribución onerosa y de mayor cuantía para los empresarios que hacen negocios en Puerto Rico, incluso, por encima de las contribuciones pagadas por concepto de contribución sobre ingresos. “Por otro lado, esta contribución requiere satisfacer la totalidad de la responsabilidad contributiva en un solo plazo, dicho de otro modo, al momento de la radicación de la declaración de contribución o planilla…” Esto lo que quiere decir es que se paga todo al momento de radicar la planilla, tomando un 5% de descuento si paga en o antes de la fecha límite, usualmente el 15 de mayo de cada año, si es un día laborable. Dicha Ley también dispone que a partir del 31 de diciembre de 2013 se imponga la obligación de pagar la

contribución sobre la propiedad mueble estimada en cuatro plazos iguales en o antes del día 15 de los meses de agosto, noviembre, febrero y mayo. Concede 5% de descuento de la contribución auto determinada que se pague en su totalidad en o antes de 15 de mayo de cada año. Existen ciertas excepciones cuando el negocio es nuevo. Dependiendo de cuándo inició operaciones el negocio durante ese primer año; la fecha y cantidad de pagos estimados varía. En los casos en que el cómputo de la estimada se modifica durante el año, los pagos restantes se aumentan o disminuyen proporcionalmente a dicho cambio. Así también, la sección 6.21 de la Ley Núm. 83-1991, es enmendada para incorporar las distintas penalidades que se impondrán por: (a) contribución declarada y no pagada, (b) Intereses sobre deficiencias, (c) Recargo adicional (días en atraso de pago), (d) dejar de rendir planillas, (e) penalidad por negligencia y (f) penalidad por fraude. Dada la complejidad del lenguaje de la ley y sus excepciones, le recomendamos consultar a su contador para que le oriente con mayor detenimiento sobre sus alternativas en el pago de la mencionada contribución. De esta manera podrá realizar una planificación contributiva adecuada a para su negocio, mientras cumple con sus obligaciones en el marco de la ley.

junio 2014 • El Detallista

El Detallista â&#x20AC;˘ junio 2014

SOCIO DEL MES

Madeleine Muñoz

Cookie Couture

De la alta costura a la repostería Por Gregory Barrios gregory.centrounido@gmail.com

Los tiempos difíciles obligan a la reflexión. Y cuando el futuro es incierto y las opciones no son claras, realizar esta consulta se hace más difícil aún. Este fue el dilema que enfrentó Madeleine Muñoz, nuestra Socia del Mes. Cuando las vicisitudes en el mercado de la alta costura la obligaron a reinventarse, ella apagó su máquina de coser, tomó el rodillo pastelero y se comprometió a dedicarse a tiempo completo a lo que antes era uno de sus pasatiempos favoritos, la repostería. Así, hace siete años, nació Cookie Couture, una nueva interpretación de la repostería tradicional, donde la alta costura le cede el paso a la confitería. Sus inicios fueron en su casa, junto a su mamá, quien fue su mentora en la confección de ropajes. “Comenzamos ella y yo en Trujillo Alto, luego nos mudamos a Hato Rey, donde llegamos a tener 15 empleados”, recordó con orgullo. Madeleine mercadeaba su línea de ropa bajo el nombre de “Amarylis”, que es el nombre de su hija. “Nosotros le suplíamos ropa a las grandes cadenas, como González Padín, Velasco y JC Penney”, aseguró la empresaria. Pero luego de 27 años y con un taller establecido en un amplio edificio en Puerto Nuevo, el mercado se inclinó hacia la ropa importada. Así pues, la historia de éxito de la marca Amarylis concluyó en un Capítulo 13; no así la de Madeleine, la empresaria. “Fueron tiempos difíciles, pero yo entendía que Dios estaba en el asunto y decidí creerle a Él y continuar

adelante”, recordó. “Tuve el apoyo de mi familia para llegar hasta aquí, pero sin la dirección divina no lo hubiese logrado”. Madeleine comenzó su nuevo negocio con parte de las 20,000 yardas de tela que había en su almacén. Así comenzó a producir bolsitas de tela para empacar sus deliciosas galletas y venderlas como recordatorios de bodas. “Cuando comenzamos no estábamos seguros si mercadearnos para las grandes cadenas o para negocios pequeños y el público en general. Finalmente nos decidimos por los pequeños porque me gusta hacer productos de calidad, diferentes, que no los consigas en un supermercado”. Así consiguió varios clientes corporativos y restaurantes para suplir postres con sabor hecho en casa. También tiene un grupo de seguidores que entran a su página www.cookiecouturepr.com, realizan sus órdenes y recogen en la tienda de la calle Baleares #411, en Puerto Nuevo. Madeleine confiesa que nunca estudió repostería formalmente. “Siempre me gustó hacer postres. Leo mucho en la Internet, he leído libros de repostería y aprendo con varias amigas que dan clases. Poco a poco y practicando mucho”. De la alta costura a la repostería. Esta es la historia de Madeleine Muñoz, una empresaria exitosa que supo adaptarse a los retos, que cuando la vida le dio limones, ella los convirtió en galletitas.

junio 2014 • El Detallista

Socios

ABOGADOS

LUQUILLO

GUAYNABO

HORMIGUEROS

CAROLINA

D & J AUTO INC 889-5901

CHEVERE COLON, DIEGO DIEGO CHEVERE & CO. 774-9595

SEMA DE PR 833-4710

RIVERA AQUINO, INES Y RIVERA AQUINO LAW OFFICE 478-3357

SAN JUAN

GUAYNABO

CUSTOM DREAM 4X4 754-4934

ALIO CORTADA, JOSE RAUL 413-0790

BIENES RAICES GURABO

ISABELA

MM APPRAISAL CORP 630-3329

VILLANUEVA MUÑOZ, EDUARDO BUFETE VILLANUEVA VEGA 872-2486 SAN JUAN CUEVAS SILVA PSC 360-6819

JUANA DIAZ BRISAS DEL JULIANA/DIS INC 260-2221 SAN JUAN

NAVARRO CABRER, NILDA M 764-9595

MAXIMA INTERNATIONAL TRADE 767-2048

RIVERA CRUZ, HECTOR BUFETE HECTOR RIVERA CRUZ 723-1279

CENTRO DE INSPECCION DE AUTOS MANATI

REC & ASSOCIATES LLC 842-3392 SAN JUAN GARCIA ORTIZ, ZWINDA 644-6565 CONTRATISTA DE CONSTRUCCION

VEGA ALTA COLEGIO DE LA VEGA INC 883-1280 ESTETICA CAGUAS ARNALDIS SALON 286-2266 FARMACIAS

GUAYNABO

SALINAS

QC COATING PROFESSIONAL INC 239-7000

FARMACIA GS INC 824-4444

QUEBRADILLAS

YABUCOA

ISA CONSTRUCTION CORP 367-4492

FARMACIA FELICIANO INC 896-6709

CUIDO DE NIÑO-NURSERY

FERRETERIAS

CAYEY

COROZAL

AGENCIA DE PASAJES

AMADOR ARCE, JENNIFER GARAGE CANTERA 884-5265

MI PEQUEÑO PARAISO INFANTIL 738-3041

FERRETERIA EL BODEGON INC 859-2000

CAROLINA

CLUB DE VIDEO

DENTISTAS

GASERO

BARRON TRAVEL INC 791-4888

BAYAMON

AIBONITO

SAN JUAN

AGENTE DE SEGUROS

EUGENIO SERAFIN INC 787-1808

IN NOVA DENTAL MANAGEMENT 735-1741

EMPIRE GAS CO 751-4623

GUAYNABO

COMPUTADORAS

DISTRIBUIDORES

GASOLINEROS

FERNANDO CARRETERO SANCHEZ 309-9696

BAYAMON

CAROLINA

GUAYNABO

SPON COMPUTER CORP 995-0606

VIDAL NUÑEZ, ISRAEL 608-5780

ESSO VILLA CAPARRA INC 783-0446

GUAYNABO

ELECTRICISTAS

LAJAS

MEDI-DATA CORP 789-4750

CANOVANAS

IRIZARRY NAZARIO, ILIA M LAJAS SERVICE CENTER 899-1482

ROSA SILVA & ROSA DOMENECH 977-7210

ALQUILER DE EDIFICIOS Y APARTAMENTOS SAN JUAN LUNERT INC DBA DE DIEGO RENTAL 781-3320

CONTADORES

CURBELO VALLE, NELSON 435-2461

AGUADILLA

GUAYNABO

BAYAMON

CPA ROBERTO RIVERA 890-3216

BARRETO DIAZ, RAUL 509-3010

SABATIER SUPPLIES INC 780-2525

CAROLINA

ESCUELA

COLON CINTRON, RAMONITA R COLON ACCTG SERVICES 316-9643

BAYAMON

AUTO PARTS Y JUNKERS

FLORIDA SANCHEZ MALDONADO, MARCOS MJ TIRE 440-0347

PONCE

El Detallista • junio 2014

FIVE STAR CHRISTIAN ACACEMY 448-6101

MAUNABO VELAZQUEZ RODRIGUEZ, ISARDO MAUNABO CITY STATION 861-2380 MAYAGUEZ FORMULA SHELL JIL INC 360-7737 MAYAGUEZ VICTORY SUPER STATION 454-5662

Nuevos MOCA

MEDICOS

LAJAS

RESTAURANTES Y CAFETERIAS

QUIÑONES MEDINA, EMETERIO KIN CENTRO DE SERVICIOS 877-3045

BARCELONETA

EQUINE ADVENTURES 808-1423

ARECIBO

PONCE COTO CAR WASH & QUICK LUBE 984-8055 SAN JUAN REGIS SERVICENTER INC 767-3082 HELADERIAS SAN JUAN TYL INVESTMENT/YOGEN FRUZ 640-8055 HOJALATEROS TRUJILLO ALTO SOTO RIVERA, JOSE LUIS 792-3622 JARDINERIA PONCE RUIZ COLLAZO, JESSICA GRAMMAS DEL SUR & VIVERO 848-3661 LAVANDERIAS CAYEY MARTINEZ LABOY, SALVADOR VX PRESS CLEANERS 263-6777 LIQUOR STORES, CANTINAS Y BARRAS BAYAMON CLUB VIBE INC 668-7212 MANTENIMIENTO EDIFICIOS GUAYNABO FEDERACION DE CONDOMINIOS 536-2400 MANT-EQUIPO INDUSTRIAL SAN JUAN EMERGENCY POWER & SECURITY 774-8322

LABORATORIO CLINICO MONTEMAR 846-0303 BAYAMON PERPAR PSC 522-0836 PONCE PADILLA RODRIGUEZ, MARIA DEL OFICINA MEDICA 848-5794 SALINAS CENTRO MEDICO SALINAS INC 824-4562 SEGARRA ORTIZ, NEIRA SERVICIOS MEDICOS 537-7164

RIVAS RODRIGUEZ, JULIO A EL MESON DEL CHEF 881-3367

SAN JUAN FERNANDEZ ARGOTE INSURANCE INC 722-0647

CAGUAS REST EL CANTIFLAS 653-5959

LA POLA LLC 310-5191 PAYNE MONTAÑEZ, JACKELINE ANTIGUEDADES NATIVAS 504-4699 URBAN TRANSIT SOLUTIONS INC 200-7701 TRUJILLO ALTO MEDBILL SERVICES INC 632-3445 OPTICAS

GUAYNABO AGOSTO GONZALEZ, ANTONIO LA FRONTERA TACOS 646-6916 MAYAGUEZ MENDEZ TORRES, EDWIN CAFE DE TITE 265-0557 RENIEL CORP 849-4620

SAN JUAN

PONCE

SERVICIOS MEDICOS DE PR 721-0279

FAMILY VISION CENTER INC 844-6000

SANTA ISABEL

PANADERIAS-REPOSTERIAS

RODRIGUEZ DIAZ, JORGE DANNYS PIZZA 312-7678

CENTRO DE HEMATOLOGIA Y ONCO 845-0805

TOA ALTA

TRUJILLO ALTO

GARCIA MARRERO, JULIO A REPOSTERIA EL BIZCOCHO DE TITI 870-5066

ROBLES RIVERA, JULIO EL CHEF 421-5430

MISCELANEOS ARECIBO VIP DANCE & ARTS STUDIO 346-2214 BAYAMON

PRODUCCIONES Y ESPECTACULOS

TOA ALTA

SALON BELLEZA-BARBERIAS ARECIBO

ARECIBO

GREAT CUT SALON & SPA 880-0193

RIOS CARRION, MARIBEL SOCIO AFILIADO 880-3056

SALON ENTRETENIMIENTO Y EQUIPO

CAGUAS

PONCE

IMPORTACIONES FEMATYS 535-9191

ZAPATA BEUCHAMP, JUAN C SOCIO AFILIADO 619-0018

BOLERA CARIBE 848-0334

DORADO

SAN JUAN

PREMIER MANAGEMENT GROUP 690-3705

HAND SHAKE ENTERTAIMENT 725-6272

GUAYNABO

PROFESIONALES

ENSO BUSINESS SOLUTIONS 280-2739

SAN JUAN

TRICOCHE BRENES, ROBERTO PURA VIDA 562-1582 CAYEY

DIAZ CARLO, OLGA 215-9797

SEGURIDAD Y ALARMAS CABO ROJO AGMA SECURITY SERVICE INC 849-4872 FAJARDO AJ INVESTIGATION SECURITY 801-2626

KRK MEDICAL SUPPLY 649-5348

junio 2014 • El Detallista

SALINAS

Socios Nuevos

INTERNATIONAL PRIVATE SECURITY 824-7084 SAN JUAN RANGER AMERICAN OF PUERTO RICO 999-6060 SOCIOS COOPERADORES INDIVIDUALES

GUAYNABO

OBEN GRAZIANI, JACKELINE 502-6022 GURABO NAVARRO OQUENDO, CATALINA 396-7416 SAN JUAN RODRIGUEZ GARCIA, DIANA D 767-8218

SUPERMERCADOS Y COLMADOS CAYEY

PEREZ HERMANOS DBA 738-4261 RIO GRANDE SUPERCOLMADO PABLITO INC 809-6412 TIENDA DE ROPA DE MUJER

TIENDA DE ROPA DE NIÑOS SAN JUAN MONDO BIZARRO 691-0518 TRANSPORTE ESCOLAR BAYAMON

TRANSPORTE ESCOLAR GIL INC 226-5616 VETERINARIOS

BARRANQUITAS

TOA ALTA

QUEBRADILLAS

CAROLINA

VAZQUEZ SANTIAGO, NANCY 690-5914

SEVILLA FLORES, IRIS M 251-3037

CAROLINA

TRUJILLO ALTO

ORTIZ REVERON, RAFAEL I & R EMBROIDERY 895-5641

PIMENTEL ROCHA, REYNA MEDICAL ZOO ANIMAL HOSPITAL 776-0990

MIRABAL NIEVES, MARITZA 946-3046

MONTALVAN RUIZ, HERIBERTO 761-0406

CIDRA SANTIAGO FELICIANO, ISRAEL 434-7882

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El Detallista • junio 2014

TIENDA DE ROPA DE MUJER SAN JUAN JM ARRECHEA INC 723-5173

SAN JUAN ANIMAL EMERGENCY CLINIC 765-1120

CAJÓN DE IDEAS

Únete al movimiento “coworking” de Puerto Rico Por Juan Carlos Stolberg Colaboración para El Detallista

Un ejemplo de este concepto es Piloto 151. Este es el primer espacio coworking en Puerto Rico que ofrece oficinas privadas y áreas abiertas con escritorios, mesas de trabajo, salas y terrazas, al igual que espacios amplios para adiestramientos, retiros corporativos y actividades sociales.

¿Estás pensando en lanzar tu propia empresa o simplemente andas en busca de reducir los costos de tu negocio para poder invertir en productos o servicios nuevos? ¿Has considerado trabajar en espacios de oficina compartida o colaborativa mejor conocidos como “coworking spaces”? Este tipo de espacio ha sido la primera casa de muchos startups exitosos a nivel internacional, que usualmente ofrecen membresías mensuales sin pronto pago o compromiso a largo plazo. Además, las oficinas vienen equipadas con todo lo que necesitas para empezar y lucir bien ante tus clientes prospectos. Los beneficios de formar parte de una comunidad coworking van mucho más allá de ahorrarle gastos y aumentar la productividad de sus miembros. En un estudio que realizó Deskmag en el 2012 a miembros de espacios de coworking alrededor de todo el mundo, 71% de esta población mencionó que sus niveles de creatividad habían aumentado desde convertirse en miembros. Además, 62% dijo que sus estándares de trabajo habían aumentado, 68% reportaron sentirse más enfocados en su trabajo y 64% citaron un alza en la capacidad de cumplir con fechas de entrega.

Como complemento, los miembros obtienen servicios de recepcionista, centro de copias, salones de conferencia, dirección postal, café puertorriqueño ilimitado, acceso a eventos de confraternización, descuentos en comercios y estacionamientos en el Viejo San Juan y, por supuesto, acceso a internet rápido. Desde planes diarios hasta alquileres por escritorio, se abaratan tus costos de emprender aún más. Las membresías son de mes a mes, por lo que puedes olvidarte de los largos contratos con depósito y gastos adicionales de utilidades o mantenimiento. Por otro lado, este concepto también se enfoca en construir comunidad a través de charlas empresariales y programas educativos como Codetrotters, un programa dirigido a fomentar la colaboración y el crecimiento de las industrias tecnológicas y creativas en la Isla. Otro aspecto es la ventaja de establecer alianzas con organizaciones que también apoyan a la comunidad empresarial, tales como el Centro Unido de Detallistas, Founder Institute y Startups de Puerto Rico. Para más información, visita www.piloto151.com o llama al (787) 501-2048.

junio 2014 • El Detallista

BIENESTAR

ESTRÉS

¿Parte de mi vida? Por Myrna Santos Ortiz Colaboración para El Detallista Últimamente el estrés se ha convertido en parte sustancial de la vida. Las personas quieren vivir sin estrés, pero lo que muchos no saben es que a veces dicho estrés es necesario porque sirve de impulso para realizar una acción. El estrés es causado por el instinto que tiene el cuerpo para defenderse a sí mismo. En otras palabras, es una reacción mental y física del cuerpo frente a algo que representa sobrecarga o desafío. Sin estrés no se puede vivir, lo que sí se puede es controlar los factores que causan exceso de estrés para poder manejar las situaciones que a diario se presentan en las vidas. Si no controla el estrés, éste se puede convertir en un serio problema para la vida ya que aumenta el riesgo del desarrollo de enfermedades.

¿Qué causa el estrés? Es importante identificar los factores que causan estrés para establecer una manera de controlarlos. Situaciones que a menudo se salen de su control incluyen preocupaciones familiares, sobrecarga de trabajo, problemas económicos y de salud. Otro causante del estrés son los cambios y la resistencia a adaptarse a ellos.

Síntomas Entre los síntomas físicos se encuentran: palpitaciones, dolor muscular, dolores de cabeza, alergias o sarpullidos en la piel, caída del cabello, picazón y mareos. A nivel psicológico también observamos unos síntomas tales como: fallas en la memoria, falta de concentración, pensamientos obsesivos, errores en la toma de decisiones, ansiedad, frustración, depresión y pesimismo.

¿Qué hacer para disminuir el estrés?

• Reconozca los síntomas e identifique la fuente del estrés. • Respire profundamente y diga pensamientos positivos como: “yo puedo lograrlo”, “todo va a salir bien”. • No se preocupe por las cosas que usted no puede controlar. • Resuelva los problemas y dialogue con alguna persona de confianza. • Tome descansos en el trabajo y organice sus tareas. Fije fechas para lograr las mismas, tal vez una agenda lo pueda ayudar. • Programe tiempo libre para recreación como salir a pasear, hacer ejercicios, ir a playa. • Descanse y aliméntese saludablemente.

El Detallista • junio 2014

Si el estrés es parte de su vida, no permita que se apodere, tome acción de inmediato porque la vida es una y debemos vivir a plenitud para disfrutar de lo que nos rodea. Busque ayuda de inmediato si considera que la situación se está saliendo de control. Es mejor hacer algo a tiempo que permitir que el estrés lo atrape en un círculo vicioso en detrimento de su salud. Colaboración de la licenciada Sharon E. Ortiz Martínez, MPHE, Educadora en Salud de First Medical Health Plan, Inc., y de Myrna Santos, Directora de Ventas Pymes de GBC Inc., msantos@gbcpr.com.

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Comuníquese al 787-523-3441 o ventascud@gbcpr.com para que un representante le oriente.

El Detallista â&#x20AC;˘ junio 2014