Apuntes y estrategias para dialogar con el público

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO

“Tú, ya eres un orador, independientemente de tu grado de experiencia en el estrado, pues pasas el día hablando. El salto para convertirte en un orador en “público” no es tan grande como parece”.

Apuntes y estrategias para dialogar con el PÚBLICO 1

En buen romance, tendrás mayores probabilidades de influir en los demás si te expresas de manera planificada, con emoción y teniendo siempre en cuenta el perfil de tus oyentes.

César Manuel Chapoñán Damián

He aquí algunos aspectos TÉCNICOS,

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Texto elaborado en el marco del curso de Oratoria – LICCOM – UNPRG - I CICLO. cesarmanuel0710@hotmail.com

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porque el ARTE corre por tu parte…

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A modo de DEDICATORIA… A nuestro director y colega Daniel Alvarado por la oportunidad. A los amigos del LICCOM—UNPRG por los momentos gratos, aleccionadores y enriquecedores que compartimos en el desarrollo del curso de oratoria: He aquí algunas sinestesias percibidas, por orden alfabético, espero no ser inoportuno. De serlo, me lo comunican para resarcir el agravio (Risas): Arámbulo ayudante IrisTeresa: perspicaz en sus apreciaciones, experta en temas de ―enamoramiento‖… ella nos habló del estar enamorado del trabajo y por supuesto del estudio. Además, gusta de la música de Nino Bravo, según muchos la voz más potente y varonil que ha dado Hispanoamérica.

Chanta Marcelo Santiago Emilio: experiencia y muy profesional. Toda una autoridad en su rubro. En los temas del corazón también es un experto. Apúntense para ser atendidos en su consultorio que pronto inaugurará.

Chumacero Siesquén Yoselin del Milagro: callada, pero no ausente… muy atenta en las actividades. Ella no se pierde ni una clase. En asistencia y evaluación continua seguro un 20. Se lo merece verdad.

Eneque Eneque Edilberto: Proactivo, muy seguro de sí mismo frente al público y… regresó al equipo, nos regocijamos por ello. Adelante, vos sos parte de la familia del LICCOM. Flores Guevara Lynn: Gran avance en la expresión oral. Recuerda no se nace hablando, ese miedo que todos tenemos debes convertirlo en excitación… ¿funciona?

Seguro que sí. Todo está en la mente... tooodo está en la mente. Gracias por la definición del ―canguro‖, un momento muy divertido y por la sabiduría que encierra la frase: ―La paciencia es la virtud de los vencedores‖.

Jiménez Chanta Esther: La siento como un vaivén en el desarrollo del curso. Si hay algo seguro que recuerdo de ella es su espontaneidad y la historia del ―delfín‖ que nos contó. Éxitos en su programa televisual en la ciudad de Jaén. Gracias por escribirme siempre a mi correo, aún no te respondo pero lo haré en breve.

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Purihuamán Reyes Luis Pavel: Se transforma en oratoria deliberativa, muy seguro en grupo. A propósito, me debes una exposición. Será para la próxima amigo.

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Llontop Santisteban Germán: colega con ganas de seguir aprendiendo cada día más. Me recordó que el periodista debe informar, pero también inconformar a las autoridades siempre en beneficio del pueblo. Dales con el látigo de la verdad a esas ―cucarachas‖. Cuidado nomás, no se te vaya a pasar la mano. Sé como el Robin Hood del periodismo.

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO Estimado Tello, casi lo has invisibilizado en el vídeo, para la próxima dale unos segundos más.

Quiroz Serquén Félix Arturo: Se comunica con todo el cuerpo cuando se expresa, gran lección para nosotros. Según el vídeo, es un experto promoviendo normas de ―higiene‖. Así que, a lavarse los dientecitos.

Risco Casaró Ángel Rubén: minucioso y muy atento a las clases. Sabes te comento que los médicos y los estudiantes te van a demandar porque los has acusado de robar ―calaveras‖ de los cementerios.

Ruiz Vallejos Juan de Dios: Muy educado y de voz suave pero persuasiva. Lo entendemos amigo Juan: no es necesario gritar para ser escuchado.

Sanjinés Valladares Reynaldo: Todo un maestro & gentleman. Te dejo este enlace para tu deleite: http://www.fundeu.es/recomendaciones.html solo te pido que lo socialices con tus colegas y estudiantes.

Suárez Díaz Daniel Alfonso: Todo un gran artista. Gracias por la canción que interpretaste y por el dibujo artístico y viril que nos regalaste el primer día de clase. A propósito, ¿quién inventó los números y el pastel? Si alguien sabe la respuesta, por favor enviármela a mi correo.

Tello Díaz Luis Antulín: Apasionado con la carrera y muy buen actor. Es el sucesor de marco Aurelio Denegri. Seguro que sí. Además me recordó el tema del sexo tántrico. Loco de poesía… loco de rabia, loco de sudor…?

Torres Carranza Rodolfo David: Muy prudente, algo que necesitamos cultivar también. Nos recuerda la máxima: El idiota grita, el inteligente opina y el sabio calla. Su especialidad es promover la ―fidelidad‖ en parejas. Buen punto ah.

Vásquez Chiclayo Solange: jovialidad, voz agradable y muy buena en el juego de roles. Gracias por el alfajor.

Vílchez Farfán Juan José. Voz potente que inspira respeto, en especial, cuando habla del ―Condorito‖ que todos llevamos dentro. (Risas)

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De ustedes estoy muy agradecido. Éxitos.

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PRÓLOGO DEL AUTOR

Pretender prologar Apuntes y Estrategias para Dialogar con el Público, es una osadía a la que cuesta atreverse. Estas pequeñas frases tienen solo tres objetivos.

El primero, agradecer al autor habernos confiado su primer Manual donde nos enseña técnicas y herramientas para desarrollar nuestro propio discurso.

El segundo objetivo es reconocer el contenido de este manual. El proceso de edición lleva dedicación y responsabilidad y esto va desde el momento en que el autor se anuncia mentalmente a desarrollar un manual tan importante e indispensable para todo Comunicador Social hasta la edición del mismo. Debemos reconocer muchos de los conceptos aquí vertidos, ya que, han sido muy bien elaborados y redactados incorporando conocimientos que solo un avezado investigador como César Chapoñán Damián podría haber tenido. Y aseguro esto, dado que reconozco el profesionalismo del autor.

Como tercer y último, quisiera resaltar la responsabilidad que tiene un docente que el autor ha realizado, a través de la enseñanza y el trasladar sus conocimientos, que no es una tarea simple, pues, implica un compromiso con lo enunciado. Pero también permite a quienes aprendemos de ellos, saber que mañana cuando se pretenda escribir sobre una cierta temática habrá de ineludiblemente referenciarse en los que forjaron inicialmente el conocimiento.

BETTY HERRERA TIMANÁ

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Coordinadora Académica de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de San Martín de Porres.

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ÍNDICE Capítulo I: Una amena conversación El orador es un actor Elaborando el discurso Sobre el inicio y conclusión Ensayar y ensayar Más apuntes para que despuntes

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Capítulo II: “Hacer sentir antes que hacer pensar” Sazonadores para captar la atención Más técnicas Técnicas que te permitirán fijar tu discurso Otras actitudes y aptitudes para una efectiva comunicación oral Apuntes diversos y para ampliar Cómo mejorar nuestra inteligencia social

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Capítulo III: 50 apuntes de mis lecturas A tener en cuenta — ORADOR A tener en cuenta — DISCURSO Más tips sobre el INICIO Más tips sobre el FINAL Más tips sobre el ESTILO Sobre el SILENCIO

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Capítulo IV: Síntesis del libro Oratoria Contemporánea 50 53 55 59 60 61

FUENTES Bibliográficas

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Formas elocutivas utilizadas para dinamizar Diez consejos para argumentar bien ¿Cómo leer oralmente?

Principales relaciones de conexión Cuidado con los malentendidos 6 consejos de Steve Jobs para tus presentaciones

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I “Una amena conversación”

“Procurar que lo abstracto sea concreto; que

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―En el transcurso de la orientación de la clase, mi amigo Reynaldo me hizo notar que lo más importante que había provocado en él fue concebir a la oratoria como un diálogo o conversación con otra persona: De ―tú‖ a ―tú‖ y no de ―yo‖ a ―ustedes‖. Esta misma idea me ha servido para mejorar la conducción en mis sesiones de aprendizaje, programas radiales e infundir autoconfianza en mis alumnos de básica y pregrado. Solo hay que darnos un punto de apoyo y reverberaremos cualquier espacio donde nos encontremos‖.

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lo blanco y negro se convierta en multicolor”.

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Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO Las siguientes nociones son útiles para el orador, conferenciante, predicador, disertador, panegirista, locutor, charlista, animador, presentador, expositor, comunicador, informador, motivador…‖

“El simple hecho de leer este o cualquier escrito relacionado con la expresión oral no te llevará demasiado lejos. Tendrás que practicar o simular, es el único camino fiable: no hay otro modo.

El orador es un actor

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Frases célebres diversas ―Cuando hablo de un orador, lo hago casi como si hablara de un actor‖.

(Marco Tulio Cicerón)

―Todo el mundo utiliza técnica de interpretación para lograr su objetivos, desde el niño que llora porque quiere un helado hasta el político que se desgañita para llegar a los corazones y a las carteras de los votantes potenciales‖ (Marlon Brando)

―El primer principio para llegar a ser un buen orador: Debes actuar en la audiencia‖.

Más nociones…

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Redactado sobre la base del libro de Gottesman, Deb & Buzz, Mauro: Técnicas para hablar en público. cesarmanuel0710@hotmail.com

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 Referente al público, es como si estuviera contigo en el escenario, tú no estás creando algo para él sino con él. Es tu compañero de escena.

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 Hablar con un propósito; es decir, ser consciente de la razón de tu comunicación.

Más aún, tener en cuenta el espacio y el momento es vital para resolver el problema de cómo expresarse.

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 La fórmula para crear discursos intensos: ―les estoy diciendo X para que ustedes hagan Y‖. si se ha identificado las estrategias para la variable ―Y‖ estarás listo para dirigirte a tu público con éxito.  El objetivo de tu discurso no debe ser por eminencia informar. Si fuera así, bastaría con entregar un informe escrito y marcharnos a casa. El objetivo es influir en los demás. Generar cambios y emoción.  Acciones para interpretar ante tu audiencia: sorprende, ilumina, enfurécete, inspira, divierte… acércate al público, o levantar el puño en señal de victoria.  Hay que reinventar el proceso del discurso: a) Antes: tesis – organizar los puntos a tratar – encontrar argumentos que sustenten la tesis. b) Ahora: Decidir qué quieres que haga la audiencia – recopilar la información que necesites – interpretar la información con acciones para persuadir. 3

Elaborando el discurso…

“El mejor discurso público es muy parecido al mejor discurso de la vida cotidiana: sale del corazón”.  Cuando tengas un tema asignado no te preguntes ¿de qué les voy a hablar? sino ¿qué necesitan ellos escuchar sobre este tema? Es más tendrás que delimitarlo, para ello, enumera una serie de posibilidades del tema y, a la vez, anota las acciones que podrían enriquecer tu charla (deja por un momento tu yo crítico)4. Luego seleccionas lo pertinente o que tenga valor para tu audiencia.  Elegido y delimitado el tema debes elegir el tipo de exposición (espontáneo o con guion) claro está, en función del tiempo y espacio.

A veces, una petición directa es la mejor de todas las acciones.

Te recomendamos llevar siempre lápiz y papel en mano: en el camino pueden acudir a ti ideas geniales y no puedes dejar de anotarlas. cesarmanuel0710@hotmail.com 4

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 Define tus objetivos y considera tus acciones o estrategias. Deberás unirlo de manera lógica y significativa: introducción, cuerpo y conclusión.

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO  Muchos enuncian sus discursos con la falsa suposición que: información + información + información = algo de valor. Lo cierto es que: información+ información+ información = 0.  Traza un esquema, realizar conexiones con los insumos que tengas y ordenarlas de a acuerdo a alguna estructura o criterio: problema – y pasos para su solución; orden cronológico; buenas noticias y malas noticias (variantes: viejo o nuevo; nosotros o ellos; presente y futuro; innovaciones y continuismos); metáfora global; entre otros.  Tácticas para enriquecer tu bosquejo: estadísticas y si aumenta la credibilidad mencionar la fuente; historia personal que contar en relación al tema; otras historias que hayas leído u oído; saben aquel chiste que dice…5 Otras tácticas: yuxtapón incongruencias, mezcla metáforas, intensifica las ironías, reinventa los clichés, exagera, quita el yerro a los asuntos, busca aliteraciones y rimas, atrévete a retratar el lado tonto de las cosas. Si pones en práctica estas tácticas podrás dotar a tu discurso de un gran sentido del humor sin contar un solo chiste.

Si eres una persona que habla en público con frecuencia, te resultará muy útil tener una libreta en la que apuntar chistes que te hayan parecido divertidos y, en lo mejor de los casos, adaptarlos para acompañar tu discurso.

 Más recursos… utiliza muchos ejemplos e ilustraciones. Que tu mensaje tenga aplicaciones prácticas en la vida. Haz preguntas al público. Votación a mano alzada. Cita a una autoridad o a alguien quien haya dicho una frese ingeniosa sobre el tema y ayuda a tus oyentes a interpretar la cita. Utiliza el suspense para mantener en vilo al público.  Recursos adicionales: una referencia a la situación específica de la audiencia, un comentario controvertido o una imagen impresionante.

El humor más importante y efectivo es sutil. Se trata de encontrar el lado irónico de un comentario, dar la impresión a la audiencia de que no te tomas demasiado en serio a ti mismo. Es como un guiño metafórico diciendo. ¡Todos hemos pasado por esto! cesarmanuel0710@hotmail.com

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 Si nadie te presenta, deberás hacerlo tú mismo. Aporta exactamente la información que el público pueda necesitar para creer en tu autoridad.

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Sobre el INICIO… “No solo basta conocer a profundidad el tema, se requiere también de un método para ser eficaz y persuasivo”.  En el inicio de tu discurso establece de forma clara y directa las cuestiones específicas que vas a tratar. Explica cómo vas a tratarla y convence a tus oyentes de que lo que vas a decir les interesa. Si logras estas tres cosas de forma creativa y sucinta, tendrás un gran comienzo.  No comenzar con un tipo de disculpa o excusa como una forma de modestia: eso es un gran error. Si lo haces estás minando tu imagen desde el comienzo. Una de las maneras de empezar puede ser: ―Estoy aquí para hablarles de la importancia… A continuación enumeraré… Es algo que merece nuestra atención…‖ Estas expresiones son válidos si se trata de una exposición extensa. Pero lo más recomendable es captar el interés apelando a lo humano y a algo más creativo.

Sobre la CONCLUSIÓN… Información+ información+ información = 0

 La conclusión es el momento de destilar el mensaje y quedarse con la esencia, la estructura más fácil de recordar. Devuélvelos al mundo armados con una nueva información y un plan para el futuro.

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 La conclusión no se debe dejar al azar, prepárala a conciencia. No es recomendable utilizar los clichés poco efectivos: ―Bien, en resumen…‖; ―Veo que se nos acaba el tiempo…‖.

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 Puede resultar útil revisar los puntos principales del discurso como estrategia de registro o fijación.

También puedes lograr una buena conclusión teniendo en cuenta la referencia que hiciste al comienzo. Técnica del discurso circular.

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Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO  Deja que tu última frase sea la más convincente y llena de confianza a toda tu exposición.  Cuando elabores un discurso intenta aproximarte a tu forma de hablar. No te olvides claro, directo y novedoso. Combinar frases cortas y largas; sin demasiados términos técnicos. Te puedes permitir algunas palabras y expresiones altisonantes para darle mayor efectividad a tu discurso, pero no te adentres demasiado al campo de la retórica.

Asimismo, utiliza verbos que den fuerza a la expresión (pretérito perfecto simple y en presente) y evita la voz pasiva.  Si utilizas elementos visuales deben ayudarte a contar la historia y no estorbarte.

Su empleo debe dar variedad, vivacidad y retentiva al discurso. Analiza si son necesarios y no deben constituirse en distractores, en su simplicidad está el éxito. Recuerda, tú eres la estrella del espectáculo.  Siguiendo el mismo tópico: escribir partes del discurso en las diapositivas no es suficiente ni recomendable. Los elementos de apoyo visual deben explotar su naturaleza visual. Utiliza dibujos, diagramas, gráficos que aclaren o profundicen tus ideas. 6 Los elementos visuales suponen un riesgo: obligan a la audiencia repartir su atención entre la imagen y tú.  Con respecto a la flexibilidad del discurso… lo cierto es que en cualquier tipo de intervención en público las cosas rara vez salen como estaban planeadas. ¡La espontaneidad forma parte de la diversión! Por eso, es recomendable que prepares un poco más de material como contingencia o, por el contrario, intenta identificar las partes independientes del discurso que podrás eliminar si te recortaran el tiempo.  En cuanto a la revisión… Una vez elaborado el borrador de tu discurso, apárcalo durante un día o dos y después abórdalo con unas tijeras metafóricas: ha llegado la hora de cortar y eliminar. Es bueno que te formules las siguientes preguntas: ¿Está el tema lo suficientemente delimitado?

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Las formas, los colores, los tamaños y las posiciones de los objetos han de tener siempre un sentido. cesarmanuel0710@hotmail.com

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¿El discurso está orientado hacia las necesidades del público?

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¿Tiene el discurso un objetivo claro?

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO ¿Es demasiado largo, demasiado corto o está bien? ¿Tiene un inicio, una parte central y un final claramente definido? ¿Logra la introducción ganar la atención del público? ¿Hay alguna parte que te parece extraño o repetitiva? ¿Hay suficientes momentos amenos? ¿Se puede discernir claramente su estructura? ¿Emplea en el discurso una amplia variedad de tácticas para perseguir su objetivo? ¿Se refleja adecuadamente mi emoción en el mensaje? ¿El lenguaje es simple, claro, activo y adecuado al contexto? ¿Consigue el cuerpo del discurso llevar el público al clímax? ¿Se produce una llamada a la acción clara y fuerte? ¿Se trata de un discurso lo bastante flexible? ¿Resulta todo lo persuasivo que podría ser?  Si respondes con sinceridad todas estas preguntas, sabrás qué aspectos del discurso hay que mejorar. 7 Corta, añade y reescribe hasta que tengas el discurso que deseas pronunciar. Ahora sí, a ensayar.

Ensayar y ensayar…

“Un buen proceso de ensayo te proporcionará formas nuevas y excitantes de enfrentar el tema, a la audiencia y a ti mismo”.

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Sé duro contigo mismo, corrige sin piedad, “mata a tus hijos”; es decir, por mucho que te guste una expresión si no sirve para el discurso deberá ser eliminada. cesarmanuel0710@hotmail.com

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―Somos lo que hacemos de forma repetida; luego la excelencia no es un acto, sino un hábito‖— Aristóteles

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Ahora sí… suelta el bolígrafo (primeros ensayos)

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 Ojo: el ensayar no consiste solo en memorizarlo, ni repasar mentalmente el discurso. Pensar un discurso y practicarlo son cosas distintas. Ensayar significa enunciarlo oralmente, en diferentes tonos e impostaciones una y otra vez.  Para un buen orador los ensayos significa explorar las posibilidades dramáticas de un texto: no solo lo que uno dice, sino también por qué lo dice y cómo utiliza su cuerpo y su voz para influir con fuerza en el auditorio. También supone descubrir nuevos significados en sus palabras y entusiasmarse por su mensaje.

 Ensaya solo o que alguien te observe. O mientras conversas con alguien desliza tu discurso sin que él lo sepa. En esta interacción ve tomado nota mentalmente de qué puntos de tu discurso parecen persuasivos y que no. Cuanto más practiques, más natural te sentirás cuando subas al estrado.   Es bueno recalcar que la audiencia es una participante activa en la escena y no un mero grupo de espectadores. El orador no enuncia un monólogo, establece un diálogo o interacciona con ellos. Cuando hablas no lo hace para oír tu propia voz, sino para obtener una respuesta de tus oyentes.  Hay que tener cuidado con los malos entendidos…8 estos se producen por el no adecuado empleo de las acciones o estrategias. Si observamos cierto rechazo en nuestro público debemos flexibilizar y reajustar nuestro mensaje.

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 En tus ensayos es posible crear oyentes imaginarios a los que dirigimos los discursos. Imagina qué aspecto tienen, qué están haciendo, cuánto interés prestan. De todos los trucos para ensayar este es el mejor. La idea es que des rienda suelta a tu imaginación, tanto para practicar con diferentes tipos de interacción con el público como para ver qué comportamientos comunicativos diferentes puedes encontrar en ti mismo.

Leer adjunto 6. cesarmanuel0710@hotmail.com

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO  Lo más importante que has de recordar al crear a tu público imaginario es que este debe ser activo. Si solo vas a imaginar un puñado de maniquíes sentado sin hacer nada, tal vez será que hables mejor con el perro. Es muy bueno también incluir a la familia en tus ensayos o a tus amigos más cercanos. Todo es válido con la finalidad de ensayar y mejorar tu expresión oral.  Creer en el discurso… si quieres que el público crea en lo que estás diciendo, tendrás que aprender a creer en ello tú mismo. Cuanto más específica sea la visualización que realices, más detalladas serán tus observaciones para la audiencia… con apoyo de la memoria sensorial y el recuerdo emocional elevarás al público de su asiento y lo llevarás al mundo de tu historia.  Hay que entusiasmarse con lo que dices. Si notas que te aburres, aunque sea solo un momento, puedes apostar a que el público también se aburrirá. Aborda cada discurso como un discurso de motivación, por eso, cuando sientas que hay un desgano en ti imagina que eres un entrenador y quieres infundir aliento a tu equipo: en ese momento acudirá la chispa del entusiasmo.  Involucrarse físicamente… antes de empezar tu discurso realiza 30 saltos contándolo de uno en uno en voz alta. Cuando termines entra en la sala y empieza tu discurso. No te pares ni a tomar aire. La explicación es la siguiente: cuando el corazón está desbocado y el nivel de energía física es alto, la energía vocal no puede evitar seguir su ritmo.  Cuando pronuncies tu discurso sonríe: una sonrisa feliz como si acabaras de recibir una buena noticia, con los ojos brillantes y todo. Se trata de un excelente modo de conseguir una conexión cálida y auténtica con la audiencia.

Son aspecto que asociamos con el comunicador entusiasta.

Más apuntes para que despuntes…

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 Como en todo proceso creativo no existe una forma correcta de hacer las cosas y, en consecuencia, tampoco hay una forma incorrecta de hacerlas. Lo que se trata es de trabajar y revisarlo constantemente para mejorarlo.

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 La audiencia merece tu total atención, el compromiso del discurso no es contigo, es con ellos. La audiencia no acude esencialmente para calificar tu desempeño, sino porque desean aprender o que los convenzas de algo.

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Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO  Los buenos discursos utilizan una combinación dinámica de acciones lógicas y acciones emocionales. No a las monotonías, los discursos deben tener partes suaves e intensas.  El éxito de un discurso es directamente proporcional al éxito que se logra a la hora de dirigirse a las necesidades de la audiencia.

A tener en cuenta… el gurú de la oratoria Dale Carnegie asegura que la mente de un oyente no puede retener más de tres o cinco ideas principales en treinta minutos.

 Una vez que sepas muchas cosas sobre el público, tal vez descubras que necesitas saber más sobre el tema del que vas a hablar, entonces habrá llegado el momento de recopilar información, de realizar una pequeña investigación. El tema de tu discurso no tiene por qué definir ni limitar necesariamente tus objetivos.  Un buen orador no es más que un actor que se ha aprendido a fondo el papel; y no nos referimos al texto de la charla o la ponencia, sino a la representación ante el público.  No confundir la verdadera naturaleza del hecho de actuar. No se trata de disimular ni de aplicar trucos baratos que pongan en tela de juicio tu credibilidad.

Se refiere a que un verdadero actor, encuentra la verdad en su personaje, en su situación, en su relación y en el lenguaje.  No solo hay que limitarnos a presentar la verdad y nada más que la verdad.

Deberás ser natural y a la vez excitante, lógico pero interesante, atractivo y audible. Es decir, no solo deberás perseguir la realidad sino construir una realidad intensificada.

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 Se debe escribir no con las técnicas de la redacción escrita, sino con la del texto oral. Aunque, en la mayoría de veces, es recomendable que lleves solo notas con las ideas globales de tu tema.

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 Con respeto al miedo, las grandes mentes desde Aristóteles hasta William James se han percatado que el mejor camino para llegar a ser valientes es actuar con valentía. Asimismo el mejor camino para convertirse en un buen orador es comportándose como tal.

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“Lo que deseamos es que tengas siempre presente tu objetivo, superes el pánico escénico, ten presencia en el escenario, establece contacto con la audiencia y expresa con claridad el mensaje”.

 Ahora el ejercicio del chef y que consta de dos pasos: el primero dirigido a mejorar las habilidades generales de la oratoria y el otro es aplicación directa al discurso. En seguida lo detallamos: Dirigido a mejorar las habilidades generales de la oratoria 1.- Elige un tema del que no sepas prácticamente nada (arte japonés, cocina francesa…)

2.- Imagina que te han llamado para pedirte que pronuncies una conferencia sobre este tema.

3.- Utiliza la imaginación y concreta el tema.

4.- Habla durante dos minutos y tómatelo en serio. Recuerda, tú eres el experto y tú sabes más que nadie del auditorio.

5.- No pares de hablar. No te detengas a juzgarte, no titubees, no te rías. En suma, no te salgas del personaje.

6.- Quizá hayas pensado que se trataba de un ejercicio tonto, pero al realizar una evaluación te darás cuenta que tienes muchas cosas que decir y lo puedes decir con autoridad.

Incluso, contribuye a dominar el inapreciable arte de “no parar de hablar”.

Como herramienta para desarrollar tu discurso 1.- Asígnate el papel de experto en la materia (es muy posible que lo seas, sino es así finge que es así).

2.- Piensa en las características de tu audiencia.

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esas personas hagan luego de Página

3.- Elige un objetivo, algo que desees que escuchar tu discurso.

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Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO 4.- Emite tu discurso con frases rotundas, con total autoridad, sin balbuceos, ni tartamudeos. Recuerda que se trata de un ejercicio. Sería ideal aquí que grabes tu discurso.

5.- Cuando escuches tu discurso no estructurado te darás cuenta que existen ideas importantes que has mencionado: eso es oro. Lávalo en el arroyo y quédate con ese buen material.

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6.- Lo puedes transcribir y utilizar como boceto para empezar a estructurar tu discurso.

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II “Hacer sentir antes que hacer pensar” Insumos para una comunicación oral eficaz

“Suelo comparar al orador con un actor,

guía turístico,

cocinero o con un buen

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educador.

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―… Hablar en plazas públicas era algo que no había hecho nunca, antes de la Plaza San Martín. Y es algo para lo cual haber dado clases y conferencias no sirve o, más bien, perjudica. En el Perú la oratoria se ha quedado en la etapa romántica. El político sube al estrado a seducir, adormecer, arrullar. Su música importa más que sus ideas, sus gestos más que los conceptos. La forma hace y deshace el contenido de sus palabras. El buen orador puede no decir absolutamente nada, pero debe decirlo bien. Que suene y luzca, es lo que importa‖.

“El Pez en el Agua” Mario Vargas Llosa.

Antes de las primeras palabras…  Ejercicios de relajación y dicción.  Saludar con amabilidad y sin afectaciones.  Anunciar el objetivo de la charla y despertar el interés por el tema.  Explicar el esquema de la conferencia, si esta es muy extensa.

Emplear los siguientes SAZONADORES para captar la atención:        

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Pregunta o afirmación sorprendente o chocante. 10 Enlazarlo con hechos cotidianos y sus necesidades.

Autorreferencias: Déjenme cortarles lo que me ocurrió (anécdota o testimonio) Anécdota de un personaje célebre: Saben lo que le ocurrió a…

Enunciar una cita de un autor, frase célebre, pensamiento o refrán.

Referir una noticia impactante: Hoy leí…

Datos estadísticos llamativos (hay que redondear porcentajes o cifras).

Explica con metáforas o historias pertinentes al tema.

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Todo lo que pueda percibir del entorno o leer debe hacerlo con “ojos atentos de orador”, por ejemplo: si encuentra chistes o anécdotas anótelo y piense en qué tipo de discurso sería conveniente utilizarlo. El procedimiento que debe seguir es el siguiente recopile – adáptelo – practíquelo – experiméntelo previamente y analizar los efectos que produce. Éxitos.

10 No te olvides que se tiene que improntar al auditorio, sacarlo de lo habitual. De lo ordinario a lo extraordinario. cesarmanuel0710@hotmail.com

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Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO  Muestra algún objeto o demostrar algo.  Expresa una frase ingeniosa o un dilema: Y tú qué harías…  Una posibilidad de una situación: Qué pasaría si…

Más técnicas que te permitirán mejorar la elaboración y expresión de tu discurso: “La brevedad es el arte del ingenio” William Shakespeare.  Delimita e investiga el tema, selecciona los puntos principales “no muchos puntos” y sobre la base de ellos desarrollar el discurso. Organiza las ideas siguiendo un orden lógico o secuencia,  Tu discurso debe ser como las cuñas: cortas, completas, claras y sobre todo creativas.  Relaciones de certidumbre: todo discurso tiende a probar una verdad. 11  Para hablar ―bonito‖ se debe tener en cuenta palabras concretas, expresiones regionales.  Utilizar la personalización: a la gente le gusta que le hablen de otras personas.  Tu discurso debe ser polifónico.12  Utiliza trilogías: tres palabras o ideas bases.

Exprésate con convicción o emoción para que inspires al auditorio.

Tomado de Alberto Artola y Lucía Salmerón: Manual Básico de Oratoria. Página 7. Editorial Universitaria, UNAN - León. España. Tercera impresión, 2009 12 Cambiar de tema o escenario sin olvidar nuestro tema central. También lo llamo discurso hipertextual.

13 La improvisación debe ser responsable. cesarmanuel0710@hotmail.com

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 Hay que evitar en todo momento el utilizar verbos de obligación. A la audiencia no le gusta que la obliguen, más sí que la inviten que la acompañen: ¡juntos hagamos!  Reírse de uno mismo o contar un chiste (tener en cuenta al auditorio para no herir susceptibilidades).13  No irritar ni el oído, ni el espíritu con frases o palabras malsonantes, utilizar eufemismos (―él ya pasó a mejor vida‖, por ―él ya se murió‖).

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO  Hable con fluidez, no piense tanto en las palabras que va a decir. Utilice su modo expresivo habitual y natural. Ocupe bien los espacios no se ―arrincone‖.  Nunca hay que gritar: el volumen de la voz no debe ser ni tal de débil, ni tan fuerte que incomode al auditorio.  Utilizar bien las pausas: puntuación, para cambiar de pensamiento, para destacar una idea.  Recuerda que no es una conversación grupal sino ―personal‖.  Incluir adjetivos, ironías o una ―gota‖ de humor en las exposiciones.  El mensaje debe tener ritmo y eufonía.  Lograr relaciones de cercanía; por tanto, incluya ideas relacionadas con sus deseos, aspiraciones y anhelos de todo ser humano.  Incluir aspectos dialécticos.14

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Aristóteles pedía al mismo disertante que defendiera y atacara el mismo tema. cesarmanuel0710@hotmail.com

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 Saber de conectores o palabras de enlace (ver información adjunta 5).  Haz participar al público utilizando diversas dinámicas o juegos con el lenguaje: adivinanzas, entonar una canción, interpretar el significado de un aforismo o máxima, lectura de una noticia, declamar un poema, una arenga, descripción de un hecho, etc.  Recuerda que hay que dramatizar las ideas. Comunícate con todo el cuerpo, con todo tu ser.  Si vas a leer tu discurso ten en cuenta la intensidad adecuada, leer con fluidez, entonación o inflexión, buena dicción y especialmente la vivencialidad. Además, leer respetando los acentos prosódicos, las pausas y también los grupos fónicos (ver información adjunta 4: Cómo leer oralmente).  Para enfatizar las ideas principales las reiteraciones y el silencio antes de enunciarlas sirven de mucho.  Evitar en todo momento el ―ruido‖ o barrera comunicativa. Tener siempre presente que la comunicación es más que emisor – mensaje – receptor.  Recurrir a figuras literarias de sonido: rimas, anáforas, aliteración, polisíndeton, onomatopeyas. Otras figuras pertinentes: símiles, metáforas, animismo, personificación, epítetos, antítesis, hipérboles, metonimias, greguerías, etc.  Tener en cuenta técnicas narrativas adecuadas a la expresión oral (ver información adjunta 2).  Hay que aceptar los aplausos con elegancia.

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En la forma de tu discurso o alocución no debe haber discordancias, no vicios del lenguaje: barbarismos, cacofonías, solecismos, redundancias, pobreza léxica, anfibología, etc.

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO

Técnicas que te Permitirán fijar tu discurso:  Recapitular, realimentar o reiterar sin hastiar al auditorio.  La memoria se aumenta con el ejercicio y el trabajo como todas las demás cosas. Los que deben perorar no solo conviene que tengan una firme retentiva, sino que sean prontos al aprender. 15  Aprender mucho de memoria, meditar mucho, y si todos los días se puede hacer esto, es el medio más poderoso. Ninguna cosa hay que en tanto grado se aumente con el cuidado y se disminuya con el descuido.  Quitarse aquel hastío que causa el repetir, masticar lo mismo que se ha comido.  Las técnicas de la memoria son múltiples, pero se mencionará dos, las más importantes, seguras y generales: la primera es la repetición, es el secreto más grande de la memorización, lo que vayamos a aprender de memoria debemos leerlo muchas veces, con calma y por partes. La segunda es la ejercitación por asociación de ideas o de señales.

Otras actitudes y aptitudes para una efectiva

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MUNGUÍA, Salvador: Manual de Oratoria, página 42. cesarmanuel0710@hotmail.com

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 Tu discurso sin conocimientos solo será charlatanería.  Al empezar tu discurso, mira a tu público durante unos segundos y esboza una sonrisa natural.  Mira a la audiencia mientras estés hablando y pasea la mirada por todo el auditorio.  Detecta los signos de aburrimiento: cruzar las manos, bostezar, mirar al reloj… cuando detectes estas señales es cuando debes motivar a tus oyentes.

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comunicación oral

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO  Sé cortes en todo momento y agradece por la asistencia y la atención prestada.  Responde claramente y asegúrate de que el interlocutor ha quedado satisfecho. Si no conoces la respuesta promete encontrarla. Sé sincero.  Si pierdes el hilo de la exposición no improvises una salida genial. Mantén la compostura y consulta tus notas.  Realiza preguntas directas y abiertas a tu público.  No cortes la información bruscamente de quienes te preguntan. Sé buen oyente.  Si lees hazlo en ángulo recto.  Debemos cultivar una memoria funcional para prestar atención a varios asuntos sin perder la ilación. 16  Sonríe, sé optimista y llama a las personas por su nombre.  Usa un estilo inclusivo. Haz participar a tus interlocutores.  El mejor lenguaje es el directo, afirmativo y coloquial.  No digas absolutamente todo lo que sabes del tema, guarda algo para adjuntarlo en las respuestas.  No se recostará sobre la mesa que tiene delante, ni tampoco caminará de un lado a otro como si estuviera enjaulado. Tampoco permanecerá inmóvil.  No distraiga al auditorio con algún detalle de atuendo o jugar con algún objeto.  Los gestos y los ademanes deben ser espontáneos.  Discurso con más imaginación y menos palabras. Sé fiel a ti mismo.  No basta ser un hombre virtuoso, sino parecerlo.  Procure incrementar su léxico a través de la lectura constante y reflexiva.  Saludar a personas apreciadas por todos y que están presentes en el auditorio.  Es el uso de las palabras justas en un momento justo del diálogo, buscando una justa respuesta de la audiencia (esgrima verbal).

Es necesario mantenerse informado constantemente sobre lo que ocurre en nuestra realidad inmediata (consumo de medios).

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CASANELLAS O’ CALLAGHAN, Alfredo: Breve Manual de Locución para radio y Televisión. Editorial Causachun, Lima 1991. cesarmanuel0710@hotmail.com

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 La imagen del expositor debe resultar simpática y empática.  Tenga cuidado con la muletillas y los términos trillados.  No dar alardes de sembrador o de hacedor de conciencias ajenas.

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO  Si te equivocas no es necesario que te disculpes o digas ―perdón‖. Repite tranquilamente la última frase ahora sí con la palabra bien pronunciada y listo.

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 Utiliza la autosugestión para infundirte mayor seguridad.  Para disminuir la ―distancia emocional‖ entre tú y tus oyentes puedes empezar tu discurso mencionando que tú te criaste en una zona rural como ellos o algo similar.  Todos los estilos son buenos, excepto el aburrido.  Si acudes a una ceremonia o a cualquier evento, debes ir deslizando la posibilidad de que te soliciten hablar en público. Ante este riesgo y en el trascurso de tu llegada debes ir elaborando mentalmente un discurso acorde con el acontecimiento.  Para no sonar artificiales, perder el hilo del argumento o sucumbir ante los titubeos es necesario planificar nuestro discurso.  La actividad comunicativa es esencialmente pedagógica y viceversa.  Nuestra expresión oral de cualquier tipo o formato debe tratarse básicamente como una amena conversación.  Hablar en público no es un talento innato, sino que es cuestión de técnica, trabajo y ensayo. Y si es cierto que no todos poseemos la misma facilidad, lo mismo ocurre con todas las actividades humanas.  De aquí en adelante, toda situación comunicativa deberá ser analizada con ―ojos de orador‖ y, además, actuar o comportarse conforme a ello.  Todo experto en la expresión oral debe de consumir información veraz, actualizada y novedosa.  Te recomendamos leer poesía para afinar tu ritmo, recuerda los octosílabos producen eufonía en tus expresiones.  No al ―yoísmo‖, en lo posible utilizar en el discurso el ―nosotros‖.  Averiguar más sobre la programación neurolingüística e inteligencia social relacionada con la oratoria.  El expresarse oralmente requiere de arte y técnica.  La voz es un segundo rostro.  Promover en tus expresiones un lenguaje equitativo no al lenguaje sexista.  Respetar el tiempo es una muestra de consideración por el auditorio y por quienes tal vez deban exponer a continuación de nosotros.  Una conclusión eficaz suele motivar al auditorio, animándolos a actuar o tomar una decisión.  Técnica de seguir la corriente para canalizar las emociones de tu contrincante.

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Apuntes diversos y para ampliar…

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO

Cómo mejorar nuestra inteligencia social

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Decálogo basado en el libro de CARNEGIE, Dale. Cómo ganar amigos e influir sobre las personas. cesarmanuel0710@hotmail.com

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1.- Llamar a las personas por su nombre y elogiar siempre sus acciones positivas.

2.- No prejuzgar y no censurar a los demás.

3.- Aprende a escuchar y demuestra respeto por las ideas de los demás.

4.- Muestra simpatía por las ideas del prójimo y haga que se sienta importante.

5.- De acuerdo a la situación, debemos comunicarnos mediante una sonrisa y utilizando las palabras mágica: por favor, gracias, saludo, disculpe, permiso.

6.- Hay que ver las cosas desde el punto de vista ajeno (empatía).

7.- Comunicarnos de manera asertiva y con un buen trato a los demás.

8.- Si nos equivocamos debemos admitirlo rápidamente.

9.- Hay que aprender de nuestros errores.

10.- Discutir no da beneficios, busque puntos en común.

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO

III 50 apuntes de mis lecturas “Qué es lo que ansía la persona que se expresa ante un público… sospecho que lo primero no es influir o persuadir a los demás. Lo primero que desea es no quedar mal antes los demás. Luego ser

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escuchado para ser comprendido y finalmente convencer a los demás”.

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Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO

A tener en cuenta — ORADOR… 1. Todos grandes oradores empezaron siendo malos oradores.

2. El varón virtuoso es hábil con las palabras (Quintiliano). Esta frase nos indica que el orador debe ser, ante todo, virtuoso; es decir, una buena persona… el malvado, por muy bien que maneje los recursos oratorios, falla siempre ante la llamada prueba ética.

Es decir la falta de credibilidad.

3. Sin duda, hay personas que poseen condiciones de partida superior; no obstante, aprender a hablar en público se aprende como se aprende cualquier actividad.

Demóstenes, gran orador de la antigüedad griega, era tartamudo y su voz carecía de vigor. Según la tradición, él se llenaba la boca de guijarros e iba a ensayar sus discursos a orillas del mar, allí donde las olas del mar eran más fuertes. Así su voz se robusteció y desapareció su tartamudez.

4. Todos podemos ser oradores efectivos si ponemos empeño en ello, aunque quizá ni usted ni yo alcancemos jamás la elocuencia que conmueva los corazones hasta las lágrimas o persuadir a los más recalcitrantes. Lo que se pretende es que te comuniques cada vez mejor.

5. Aristóteles, autor de la retórica, enunció las condiciones que debe reunir todo orador: prudencia, virtud y benevolencia.

6. Nunca empezar con estas expresiones: señores y señoras: yo no soy orador y si he decidido hacer uso de la palabra es porque…‖ esta es una horrorosa introducción. Es un argumento Ad Misericordiam, pues se invoca la indulgencia del auditorio, pidiendo que dispensara su falta de dominio de la oratoria.

Al terminar mis estudios había aprendido muchas cosas menos cuatro: no sabía leer, no sabía hablar, no sabía escribir, no sabía escuchar.

7. Su éxito o fracaso hablando en público depende fundamentalmente de tres cosas: De su nivel de seguridad en sí mismo (autoconfianza); de su habilidad para comunicarse oral o gestualmente; de la simpatía que usted sepa suscitar en su audiencia.

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PUCHOL, Luis: Hablar en Público. cesarmanuel0710@hotmail.com

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Luis Puchol.

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO 8. Cada uno cree de ti lo que tú mismo crees.

9. Aquí cuatro normas para ti: hablar solo lo que se sabe; tener claro el objetivo que se persigue; preparar a fondo lo que se quieres decir y estudiar las necesidades, deseos y características de la audiencia.

10. La preparación del orador no termina nunca, por eso, debe estar actualizando constantemente los datos.

11. Los propósitos principales al momento de enunciar un discurso: informar y persuadir. Incluso, divertir. Identifica tu propósito y aplica todos tus esfuerzos en esa dirección.

12. Ponerse en el lugar de la audiencia e idear posibles preguntas que nos formulen.

Cuando Vayas a pescar, no pongas en el anzuelo lo que te gusta a ti, sino lo que le gusta al pez”. Anónimo.

13. Hablarles acerca de las cosas que les gustan y les interesan en el lenguaje que ellos puedan comprender, proponiendo soluciones válidas para resolver problemas.

A tener en cuenta — DISCURSO…

16. Determinación del objetivo que se desea alcanzar: informar, distraer o persuadir.

Debe redactarse de manera clara, concreta, concisa, medible y posible. cesarmanuel0710@hotmail.com

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15. Etapas de elaboración de la estructura de un discurso: determinación del objetivo que se desea alcanzar – búsqueda del título – desarrollar el mensaje – enriquecerlo.

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14. Elaborar un discurso es como escribir un libro, se debe tener un esquema previo y luego se enriquece. Es más, en el transcurso de su escritura se va corrigiendo, pero siempre teniendo un boceto o guion.

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO

17. Búsqueda del título: debe redactarse con un título que venda y muy bien delimitado. Debe seguir la palabra nemotécnica AIDA: atraer la atención / despertar el interés / suscitar deseo / conducir a la acción. Se recomienda tener en cuenta los titulares de los diarios que tengan cierto aire sensacionalista o de lenguaje caliente.

18. El lenguaje caliente se puede obtener mediante una afirmación desafiante o polémica (mujeres: a igual trabajo, menor sueldo); una pregunta impactante (¿combatir la drogadicción o legalizar la droga?); un pronóstico preocupante (nuestro nietos no podrán bañarse en el mediterráneo); un juego de palabras (beber no es vivir); una promesa de información interesante (cómo ganar dinero con Internet); una deformación de una cita famosa, entre otras.

19. Desarrollar el mensaje siguiendo algún criterio:  Cronológico.  Descriptivo (qué es –para qué sirve – cómo funciona).  Analítico.  Problem solving  El de las necesidades (se define o crea una necesidad y enseguida se indican maneras de satisfacerla).  El de dificultad progresiva.  En orden de importancia de la idea principal: analizante – sintetizante – encuadrado - paralelo.  El de contraste o comparación (se describen dos escenarios distintos).  Causa – efecto.  Inductivo.  Deductivo.

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21. Para reflexionar: ―Se encontraban dos querellantes en disputa, ante la imposibilidad de lograr un acuerdo deciden acudir donde los jueces. He aquí que su situación se ve modificada, ya no importa quien tenga la razón, los jueces se la otorgaran al que mejor argumente‖ Diálogos –Platón.

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20. Enriquecer el mensaje con datos estadísticos, anécdotas, citas… con la finalidad de que el mensaje sea más atractivo y digerible. No cometer falacias en la argumentación, debe ser lógico y coherente.

Utilizar adecuadamente los conectores.

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO 22. La argumentación es un tipo de discurso expositivo que tiene como finalidad defender con razones o argumentos una tesis, es decir, una idea que se quiere probar; o sustentar una hipótesis. Es también el arte de organizar juicios para persuadir o disuadir a un auditorio.

23. Hay dos tipos bien marcado de argumentos los racionales (hace referencia a proporcionar argumentos con datos y evidencias avalados para apoyar el mensaje) y emocionales (utiliza argumentos basados en sentimientos y emociones). En todo discurso debes combinar ambos y enfatizar en el aspecto emocional.

24. Algunos tipos de argumentos:  De hecho. Se basan en pruebas comprobables. Esto ocurrió en…  De ejemplificación. Da cuenta de iniciativas positivas que bien podría ser adaptadas o aplicadas. Se basan en ejemplos concretos.  De autoridad. Se cita a una persona que es autoridad en la materia y que con sus palabras apoya la tesis formulada. El Nobel MVLL expresa…‖  Analógico o paralelismo histórico. Aquí se pueden presentar acciones de coyuntura que contienen similitud en forma y contenido en algún pasaje de la historia de un país / región / comunidad.  Interés común o sentir social.  Los contraargumentos. Se ataca a otro que mantiene una tesis diferente para desacreditarlo, oponerse o desmontar sus razonamientos.

25. En la argumentación debemos evitar las falacias:  Generalizaciones precipitadas: «A todo el mundo le gustó la película».  Expresiones demasiado conocidas.  Evitar los falsos dilemas: oponer monarquía y democracia.  No a las argumentaciones circulares: ―El hombre es superior a la mujer porque es hombre‖.

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Hay un encuentro: El señor argumento y la señora verdad. Ella sabrá que se convierte en el camino adecuado de expresión, él ratificará que su validez depende de la presencia de ella. Ambos descubren que no son nada el uno sin la otra, y de un matrimonio diferente solo nacerán la falacia y el sofisma.

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Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO 26. Aquí otras falacias que no debemos utilizar en nuestra argumentación:  Falacia del envenenamiento de las fuentes (Argumentum ad Hominem): Este tipo de Falacia implica un argumento que no se preocupa por realizar razones adecuadas en contra de una opinión contraria, sino que pretende refutar tal opinión censurando a la personas o personas que la sostienen. ―Dices que este hombre es inocente pero no puedes ser creíble porque tú también eres un criminal‖.  Falacia reductiva: Este error lógico se comete cuando se trata de «reducir» algo complejo a algo muy sencillo, afirmando que «esto no es más que...», concentrándose en un aspecto limitado del fenómeno global.  Falacia falsa causa: La denominada falacia de la falsa causa tiene lugar cuando un argumento presenta como causa de un determinado hecho algo sobre lo que no hay ningún tipo de razón lógica para considerarlo como causa real de tal hecho.  Falta de pruebas: Este tipo de Falacia se produce cuando se están exponiendo datos necesarios para fundamentar o refutar una conclusión y se omiten u ocultan aquellos hechos desfavorables para la opinión mantenida.  Falacias por ambigüedad: Tales falacias se producen dentro de un discurso o argumento deductivo en donde existen palabras, que, aún siendo las mismas, admiten significaciones diferentes, lo que implica ambigüedad en el lenguaje.  Falacia del uso indebido de la autoridad (Argumentum ad Verecundiam): Este error lógico se comete cuando se trata de utilizar a un experto para demostrar algo no relacionado con el campo de competencia del experto, o se cita a un experto en un tema como dando por supuesto que la opinión del experto es infalible. "Según el alcalde, lo mejor para la salud de los ciudadanos es asfaltar todas las plazas de la ciudad".

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 Falacia del uso indebido de términos emocionales: Este error lógico se comete cuando se emplean palabras que tienen la intención de ofuscar emocionalmente el

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 Falacia Argumentum ad Populum: Este error lógico se comete cuando se juega con los sentimientos populares, o se dice a los oyentes lo que estos quieren oír.

Conocido también como Falacia del mal uso de la democracia. «Si muchos lo encuentran aceptable, entonces es aceptable».

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO tema tratado, no contribuyendo a una clara reflexión. ―Los mineras están matando nuestro sembríos‖.  Falacia de la jactancia cronológica: Este error lógico se comete cuando se trata de refutar algo simplemente asignándole una fecha, generalmente presentándolo como muy antiguo.  Falacia de la alegación tendenciosa: Este error lógico se comete cuando se dramatiza el material que favorece la propia posición, ignorando o minimizando el material que milita en contra de dicha posición.  Falacia Argumentum ad Ignorantiam: Este error lógico se comete cuando se razona en el sentido que si una posición no puede ser demostrada, la otra gana por defecto. Lo que caracteriza a esta falacia es el pretender que porque algo no se sepa o no se haya probado que es verdad, entonces es falso. Y viceversa. ―Nadie puede probar que no haya una influencia de los astros en nuestra vida; por lo tanto, las predicciones de la astrología son verdaderas".  Falacia genética: Este error lógico se comete cuando alguien rebaja algo debido a su origen humilde o poco propicio.  Falacia del uso indebido de la analogía: Este error se comete cuando se da por supuesto —sin transición ni explicación de ningún género— que las mismas leyes que pertenecen a una situación son igualmente válidas para ser aplicadas a cualquier situación similar.  Falacia Argumentum ad Baculum: Este error lógico se comete cuando se emplea la fuerza o la intimidación en lugar de la razón y de la argumentación (balas en lugar de urnas, poder en lugar de persuasión, «Debes creer en Dios, porque si no lo haces irás al infierno»).

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 Falacia Tu Quoque: Literalmente significa Falacia del tú también. Este tipo de Falacia puede considerarse como una caso particular de la Falacia ad hominem.

La Falacia tu quoque se aplica a todos aquellos "argumentos" en los que, en vez de replicar a un contrincante dialéctico exponiendo razones, se desvía la cuestión recordando lo que tal contricante ha dicho o hecho en el pasado con el objetivo de señalar la falsedad de lo que en esos momentos tal contrincante está defendiendo.

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Más tips sobre el INICIO “Un buen principio hace un buen final”…refrán inglés del siglo XIV. 27. Al inicio el expositor debe de conseguir atraer la atención, conseguir que se haga silencio y establecer un buen rapport con su público. Si es extensa la exposición indique el tiempo que piensa invertir en la charla y cuánto se reservará para el coloquio o que pueden formular preguntas sin esperar el final.

28. No conviene o conviene evitar lo siguiente, pues merman la credibilidad del orador ante el público:  Preguntarse por qué lo han elegido a él para hablar de aquel tema, cuando hay otros más expertos. Si no sabe el tema cállese…  ―No se preocupen que voy a ser breve‖ muy mala entrada. Sea breve pero sin anunciar que va a serlo.  Excusarse por el material, la organización u otro factor: ―Bueno les pido disculpas porque no he tenido tiempo de preparar esta charla‖. Esto predispone al público contra usted.  ―Ustedes sabrán comprender… estoy muy nervioso…‖ si está nervioso no lo diga, se pondrá más al decirlo y contagiará a la audiencia esa sensación de inseguridad.  ―Voy a hablar de esto y lo otro…‖ no diga tanto hable del tema ya.  Halagar en exceso al público, especialmente si este halago corre el peligro de ser interpretado como poco sincero.

29. Un discurso se debe observar la técnica del sandwich, pero al revés. El sandwich se compone de pan, jamón y pan. Pues bien, el discurso debe estructurarse empezando con jamón, luego el pan y terminar de nuevo con jamón.

30. Lo que más recuerda el auditorio de un discurso es el principio y el final. Esto responde a dos leyes: primacía y la recencia. Por tanto, requieren un mayor cuidado en su preparación.

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 En la introducción anuncian lo que van a decir.  En el cuerpo lo dicen.  En la conclusión, dicen lo que han dicho.

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31. Algunos autores recomiendan que la idea principal debe repetirse al menos en tres ocasiones para conseguir que cale en la audiencia. Los oradores experimentados realizan lo siguiente para evitar una reiteración dura que pueda fastidiar al oyente:

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO

Más tips sobre el FINAL “Bien está lo que bien acaba”… frase popular.

32. Oradores no muy experimentados tienen problemas con el tiempo disponible. Es muy frecuente que cuando se da cuenta de que anda corto de tiempo, intente colocar su discurso como pueda. Para ello empieza a hablar a gran velocidad y normalmente sacrifica la conclusión.

Craso error, pues la conclusión es el momento de la cosecha, de recoger los frutos que hemos sembrado y cultivado a lo largo del discurso.

33. Es en la conclusión donde se influye sobre las actitudes y las acciones de nuestra audiencia. Hay que prever el discurso, se debe llevar material adicional, incluso, qué Partes del discurso pueden ser aligerados u omitidos si fuera necesario.

34. Según Aristóteles, el epílogo o conclusión consta de cuatro elementos:

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 Disponer favorablemente al oyente respecto del mismo orador y desfavorablemente respecto del contrario.  Enaltecer y humillar.  Disponer al oyente para lo pasional y patético.  Refrescar la memoria… hay que decir sumariamente lo que ha servido para la demostración.

35. La meta del orador se encuentra en el final, por eso a la hora de preparar un discurso, empiece por la conclusión. Exprese lo que quiere de su audiencia y trabaje los medios que va a utilizar para ello.

36. Se suele concluir de dos maneras: normalmente resumiendo20 lo que se ha dicho con anterioridad y presentando una moción que desea ser respaldada. La otra, recurre a un final más efectista que puede revestir la forma de una pregunta desafiante dirigida a la audiencia.

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Aristóteles: Retórica, cap. 19. Encontrado en Hablar en Público. Luis Puchol.

Resumir es resumir, no repetir exactamente lo mismo que se ha dicho antes. cesarmanuel0710@hotmail.com

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37. Si se produce el aplauso, vocalice la palabra gracias y salude inclinando sencillamente la cabeza. No es aconsejable realizar una reverencia como hacen los actores o directores de orquesta.

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO 38. Si no se produce el aplauso, mire con sencillez al auditorio, permanezca un instante en silencio y luego siéntese.

39. El final no debe ser cerrado sino abierto (que se sienta como un guiño o sentencia), luego la una breve despedida y agradecimiento por la atención prestada.

40. No conviene o conviene evitar lo siguiente, pues merman la eficacia del orador ante el público:  ―Espero que hayan podido comprender lo que les he explicado… y disculpen si no cubrí las expectativas‖.  ―Bueno esto es lo que quería decir, así que muchas gracias‖.  No pierda tiempo diciendo que le faltó tiempo, esto indica que calculó mal su exposición.

Más tips sobre el ESTILO “El estilo es el hombre mismo”… Buffón.

41. Cuando nos expresamos se tiene que emplear un vocabulario sencillo, no utilizar más tecnicismos que los estrictamente necesarios. Si los aclaramos hay que hacerlo sin adoptar un aire didáctico y sin que la audiencia pueda pensar que los consideramos como ignorantes.

42. De igual modo, no debemos dar por supuesto que la audiencia está familiarizada con hechos y datos, por muy comunes que a nosotros nos parezcan. Para solventar los problemas antes mencionados le recomendamos lo siguiente: ―Como todos ustedes saben…‖; ―Todos, sin duda, saben lo que es… pero, por si acaso alguno lo ha olvidado les recordaré que…‖

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―El orador no debe presuponer en una audiencia que tiene el interés por el tema, deseo de escucharle, conocimientos previos y mucho menos aún voluntad de dejarse convencer. Quien se dispone a exponer sus ideas debe conseguir el interés inicial, mantenerlo a lo largo de la intervención, hacer sencillo el trabajo de comprenderle y conseguir que la audiencia haga lo que el orador se propone‖.

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43. Si amorcillamos algo, no demoremos tanto. La memoria auditiva es corta y los oyentes perderán el hilo del discurso, se desconectarán. Es recomendable recordar a la audiencia en qué punto de su discurso se encuentra usted.

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO 44. Todos los estilos son buenos, menos el aburrido. Por eso, utilizada diferentes dinamizadores. No te olvides de variar el ritmo al hablar, el volumen de la voz, la longitud de las frases, pasar del estilo afirmativo al interrogativo…‖.

45. Emplee en cada ocasión el estilo adecuado, el vocabulario adecuado, los recursos adecuados y los gestos e imágenes convenientes.

Sobre el SILENCIO… 46. El silencio es, después de la palabra, la segunda potencia del mundo. Hay silencios elocuentes.

47. Séneca decía: ―Si quieres que los demás callen, cállate tú primero‖.

Inmediatamente después del señoras y señores u otra fórmula se realizar una pausa para conseguir que la audiencia deje de hablar entre sí y se apreste a escuchar su charla.

48. ―Un buen orador debe, ante todo, tener el don de imponer el silencio‖ Antonio Cánovas.

49. Después de una pregunta retórica —la que formula el orador a su auditorio pero que no pretende obtener una respuesta— se debe introducir una pausa para permitir que quienes escuchan respondan a la pregunta en su interior.

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Si tenemos información o datos que son poco o nada favorecedores, conviene mencionarlos sin introducir ninguna pausa. cesarmanuel0710@hotmail.com

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50. La pausa carga emotivamente la primera palabra que se pronuncia a continuación.21

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IV Síntesis del libro Oratoria Contemporánea22

“En la actualidad, se valora más que nunca la expresión oral, de ahí su importancia y

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El presente extracto tiene secciones ‘textuales’, tomadas desde la página 20 a la 182 del libro Oratoria Contemporánea de De Ignacio Di Bártolo. cesarmanuel0710@hotmail.com

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necesidad”.

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO MIEDO ORATORIO Conozco pocas situaciones de estrés tan violentas o importantes como la de hablar en público. (...) Frente a la situación de estrés la respuesta primera es automática e inconsciente (...) se acelera el pulso, se eleva la presión arterial, se manifiesta un temblor en los músculos manejados por la voluntad, y una contracción desagradable en los involuntarios, se seca la boca, nos falta el aire y tenemos dificultades para articular la palabra. Al mismo tiempo, el organismo libera glucosa proporcionando una fuente de energía adicional de la que en el acto puede disponerse, y enciende todas sus neuronas para imponer un alerta máximo. (...) Cada sistema, cada órgano, cada célula, está preparada para rendir su mayor potencial. (...) (...) Si lo acepto como un desafío (eustress), me habré movilizado preparándome y conoceré mis reacciones para controlarlas, y conducir el episodio hacia el éxito. Si lo tomo como una amenaza (distress), me inmovilizo, no me preparo y me descontrolo con el consiguiente fracaso en la experiencia. (...)

No se preocupe, tenga miedo.

Cap. I ORADOR A) PERSONALIDAD (―Usted es Usted‖) Cuando tenga que hablar ante un público, hágalo con sus propias características, con sus mismas cualidades o defectos, con naturalidad, con sencillez. Esta es la regla de oro.

Sea usted mismo. (...) Puede aceptarse que más cuidadoso en el vocabulario, más preparado en el contenido del mensaje y en la forma de manifestarlo, pero siempre yo mismo. (...)

El mejor audiovisual de una conferencia es el orador. (...) El público quiere ver bien al orador, y si es posible de cuerpo entero. (...) Sin lugar a dudas la parte visible de un mensaje es, por lo menos, tan importante como la audible.

La comunicación no verbal es más que un simple sistema de señales emocionales, y no puede separarse de la comunicación verbal. (...) Albert Mehrabian, un estudioso de la comunicación no verbal, llega a la siguiente conclusión: ―El impacto total de un mensaje es verbal en un 7%, 38% vocal (tono, matices y otros sonidos) y 55% es no verbal.‖ (...)

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(...) Ser gracioso es un don. Se tiene o no se tiene. Y en consecuencia se usa o no se usa. No es un ingrediente necesario en una conferencia o un discurso. Es solo un instrumento para aquellos que saben emplearlo. (...)

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Cuidado con la gracia.

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La mirada, complemento indispensable. (...) Una mirada franca y directa, (...) es la señal más clara para expresar que se ha establecido contacto con el interlocutor, y que complace el encuentro. Para el que hable en público es imprescindible que la mirada juegue el mismo papel que en la vida social.

Cuando formamos parte de un auditorio nos sentimos ofendidos y casi insultados cuando el orador no levanta los ojos de sus papeles, o mira obstinadamente las cosas, el techo, el pizarrón, etc., en lugar del auditorio. (...)

No existe la ―comunicación en grupo‖. Cuando esté frente a una audiencia debe dirigirse a cada persona en forma individual (...). Tome conciencia: su disertación no es un monólogo, es un diálogo, en el que una de las partes no habla pero participa activamente con su mirada y sus gestos. A esto se le ha dado a llamar precisamente ―escucha activa‖. (...)

Poner en juego el silencio.

Primer silencio: el del comienzo. (...) Si hay algún ruido o movimiento, espere que cese. La sala, en silencio total. (...)

Mírelo [a su público] a los ojos con actitud amable. Comience a hablar en voz baja. (...)

En el lenguaje escrito, cuando se quiere resaltar una idea, se subraya o se utiliza negrita.

En el lenguaje oral se usa el silencio antes y después de la idea que se expresa. Jamás deben llenarse los silencios con muletillas o palabras sin sentido: esteee, bueno, etc. (...)

B) ESTILO (...) La palabra hablada por naturaleza está sujeta a condiciones distintas de la palabra escrita. No se habla como se escribe. Por esta razón el discurso escrito para ser leído, debe componerse de acuerdo con las características del estilo hablado.

El estilo oratorio tiene sus propias leyes, que no son las mismas de la lengua escrita.

La lengua oral permite –más aún, necesita- suspensos, repeticiones, silencios, etc., que son desaconsejables en la composición escrita. (...)

Tomamos de Carlos Loprete las cualidades que consideramos esenciales en el estilo de la oratoria moderna y que resumimos en: verdad, claridad, belleza y vitalidad.

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(...) El orador es un hombre que transmite con mayor o menor habilidad su pensamiento (...) con absoluta sinceridad.

Por eso no debe ni puede fingir que sabe si no sabe; que tiene entusiasmo o interés, si no lo tiene; que existe acuerdo entre lo que piensa y lo que dice, si ésta no es la estricta verdad.

Un estilo que no sea verdadero no tiene ninguna posibilidad de imponerse, porque no brota del alma, porque no tiene la fuerza interior ni el vigor de lo auténtico.

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Verdad

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO (...) Nadie puede dar lo que no tiene. Si sé, trasmito seguridad. Si soy sincero, transmito confianza. Si tengo entusiasmo, transmito interés. Si tengo algo que decir, seguramente soy elocuente.

Claridad

(...) La claridad en la expresión, implica una equivalente claridad de pensamiento. No tenga miedo de ser sencillo. (...) Atención que no decimos pensar simple, sino expresar con simplicidad aún el pensamiento más profundo. (...)

Belleza (...) Una conferencia es bella cuando está bien organizada, es sobria, demostrativa, clara y si es posible, algo elegante. (...) La belleza está en la difícil meta de un ajustado equilibrio, en el que tienen positivo valor lo que uno tiene para decir y la forma en que lo transmite. [fondo-forma] (...)

Vitalidad

(...) Debemos entender que si frente a nosotros alguien va a enfocar un tema determinado, es porque el tema lo domina a la perfección y siente por él auténtico entusiasmo. Y si esto es cierto, ya está, ya ganó. Su conferencia será un éxito para él y para su complacido auditorio.

El orador realiza una tarea incompleta cuando sus palabras carecen de vida. Y qué es la vida sino la suma de emociones contradictorias muchas veces: alegría, tristeza, amor, ira, generosidad, entusiasmo. (...)

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(...) La mayor parte de los que hablan con excesiva velocidad, fatigan a quienes quieren escucharlo y acaban por perder el interés del público. Otros en cambio, hablan con desesperante lentitud. (...) Lo correcto es ajustar la velocidad al tipo de pensamiento o sentimiento que el orador quiere trasmitir. Las variaciones en el ritmo, al igual que los contrastes en la modulación de la voz y del acento, tiene gran importancia para dar expresividad y sentido a nuestra palabra y para retener la atención del que escucha. (...) (...) Están aquellos que ya tienen una falla fija y definitiva en su dicción (ceceosos, los que cambian la rr por la g, o fracasan al pronunciarla). Estos oradores tienen sin duda un ―handicap‖. Lo mejor será aceptarlo así, sin más, como un hecho irreversible que no pretende ocultarse. El auditorio acepta la falla y la olvida por respeto al orador, a los pocos minutos, siempre que sus palabras sean también dignas de respeto. (...)

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C) DICCIÓN.

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Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO D) MOVIMIENTO (...)El cuerpo, con sus movimientos, interviene de una manera decisiva en la comunicación oral (...) Desde el natural y frecuente gesto de ajustarse la corbata (...) hay toda una gama de vicios (...) rascarse la cabeza, abrocharse y desabrocharse el saco, estirar el pullóver (sobre todo las mujeres), etc. Todo ello desluce y empobrece la conferencia mejor planeada.

No se refugie en su ropa o en su cuerpo.

(...) El acto oratorio ideal se realiza de pie. (...) Si la circunstancia lo impone (por ejemplo en una mesa redonda), diríjase al público sentado. En este último caso es necesario hacerlo con naturalidad, pero con cuidado. No se derrumbe escondiéndose tras la mesa y el micrófono ni permanezca rígido en posición forzada. (...) [Evite] cuantos tics puedan provocar la distracción del público.

Si se sienta, no se derrumbe.

(...) El gesto está animado por el mundo afectivo de quien habla. El ademán debe nacer de un impulso interior, no aprendido, sino espontáneo y natural de un estado de ánimo. Por otra parte los gestos, además de su utilidad para reforzar y clarificar ideas, son muy valiosos también en cuanto ayudan a mantener el diálogo con los oyentes. (...)

Los ademanes son algo tan personal como la risa. Sea usted mismo y usará los gestos correctos, sin temor a equivocarse. (...)

Cap. II CONFERENCIA A) INTRODUCCIÓN (exordio)

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En oratoria las primeras palabras tienen una fuerza decisiva en el espíritu crítico del auditorio. Es lo que dará la pauta de si el orador merece o no su atención, y predispondrá su ánimo para escucharlo si la impresión inicial es favorable (...). (...) el método a mi modo de ver más apropiado para elaborar la introducción [es]: despertando el interés sobre el tema. Este método, que alguien ha llamado ―shock técnico‖ consiste en sorprender al auditorio con un enunciado que sintetice los puntos más importantes de su exposición. (...) en forma audaz, breve y con seguridad. (...)

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“El comienzo es más de la mitad del todo.” Aristóteles

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO

-Muéstrese cordial -Prepare cuidadosamente la introducción -Despierte el interés por el tema B) PLANEAMIENTO (...) Un orador consciente y preocupado por su conferencia, mal haría en sentarse a escribir, si antes de hacerlo no se detuvo a planear con cuidado su obra, tratando de conciliar lo que quiere decir con lo que el auditorio espera recibir. (...) Antes que nada lo que debo hacer es volcar en el papel lo que pienso al respecto.

Si puedo avanzo un poco más y elaboro el esqueleto de mi plática. Apenas un bosquejo (...) Ya lo modificaré de acuerdo con mis lecturas, pero esto que escribí es absolutamente original. Es mío, y lo traje a la luz del fondo de mis conocimientos y mis convicciones. (...)

Le sumaré lo que me parezca importante de la bibliografía. Pero aquello que es mío, seguirá siendo siempre lo más valioso, lo realmente auténtico de mi trabajo. (...) Esto no significa que no debe leer e investigar sobre la materia. (...) Solo que – está claro- este trabajo viene después. (...) Sintetice su plática, sobre la base de unos pocos puntos principales –tres o cuatro es lo ideal- para trasmitirlos con claridad (...) Pueden establecerse puntos secundarios o variables para cada punto principal. (...)

Tenga una “hoja de ruta”, como para un viaje.

Estructurar el discurso adecuadamente le permitirá organizar su esquema de manera clara y sencilla, fácil de recordar, permitiéndole introducir variaciones oportunas de acuerdo con la circunstancia.

Atención: esta premisa es muy importante para evitar el razonable temor de ―quedarse en blanco‖, y no saber cómo continuar. (...) (...) Esto le dará seguridad, y entonces puede detenerse en (...) un tema que despierta el interés del auditorio; y apurar en una zona poco atractiva si va atrasado (...). Pero nunca perderse. Basta saber sin lugar a dudas de dónde viene y adonde va. (...)

Nuestro objetivo: Que el auditorio escuche, entienda y aprenda.

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(...) El conferenciante debe preparar, y mucho, su conferencia, y debe saber de qué va a hablar, pero no exactamente lo que va a decir, porque la forma debe surgir del diálogo silencioso con el público. (...)

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Prepare cuidadosamente fondo y forma.

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO El consejo es: no piense en palabras, piense en ideas. Si las ideas las hemos aclarado y puesto en orden, las palabras fluyen con facilidad. (...)

De todas las premisas que ofrecemos en este libro de oratoria, quizás la que más páginas ocupa en los libros consultados sea la que los autores enuncian de diferente manera pero que significan más o menos lo mismo: relate su experiencia; cuéntenos lo que aprendió viviendo; busque los temas en su interior; llene su discurso de ejemplos; utilice nombres y recuerdos; vuelva a vivir la experiencia mientras la relata. (...)

Personalice su conferencia.

C) AJUSTE DEL TIEMPO. (...) usted debe limitar o seleccionar su tema y reducirlo a la extensión conveniente para ajustarse al tiempo que dispone. No se equivoque. Si pretendió mucho, abarcará poco, defraudando a quien lo escuche. (...) (...) Entonces viene el momento de practicarla, (...) en voz alta (...) con sus palabras, según el orden establecido. Sincronice en ese momento si su trabajo se ajusta al tiempo previsto. No olvide calcular el tiempo que lleva el uso de los apoyos audiovisuales. (...) Según hemos visto, la conferencia consta de tres partes: introducción, cuerpo y conclusiones. Como veremos, cada una de ellas es igualmente importante, aunque se le destine diferente tiempo cronológico. La introducción y las conclusiones juntas, son de corta duración, mucho más breves que el cuerpo. (...) (...) hubo oportunidades –las menos- en que nuestros invitados ajustaron tan mal su tiempo, que se les acabó el tema a los veinte minutos en una conferencia prevista para una hora. (...)

El ajuste del tiempo significa eso, ni más ni menos. Justamente lo que estaba programado y esperado. (...)

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D) APOYOS VISUALES (...) Trate de no usar apuntes. Pero eso sí, si necesita un apoyo, úselo ostensiblemente. No lo oculte o mire de reojo. (...) El guión lo elaborará uno a su manera.

En general el consejo es que tenga letra clara y grande, y que siga el plan de la disertación en forma de temas o subtemas, y no párrafos enteros, salvo en el caso de citas que deben reproducirse textualmente. (...) La empresa 3M informa en una de sus investigaciones que las personas retienen solo un 10% de lo que oyen durante una presentación, y alrededor de un 20% de lo que ven, pero aproximadamente un 50% de lo que ven y oyen al mismo tiempo. (...)

El Toastmasters International aconseja para los apoyos visuales:

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Limite su tema.

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO

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Evite usarlos demasiado: Utilícelos para realzar su discurso y no como sustituto.

Háblele al público, no a la presentación visual. (...) Si es necesario reduzca la intensidad de la luz (...)

Asegúrese de que todos en la sala puedan ver sin dificultad: (...)

Haga gráficos sencillos: (...)

Tenga un plan de emergencia: Inclusive la mejor planificación no puede asegurarle que no habrá fallas en los equipos. Esté preparado para cubrirse si los equipos fallan. (...)

No permita que los apoyos visuales se conviertan en los protagonistas de su mensaje.

E) CONCLUSIONES (...) En estos breves minutos de la conclusión se arriesga todo lo que pudo haberse logrado en la exposición. (...) Por la habilidad del orador debe estar implícito el fin de la conferencia, sin anunciarlo.

La conclusión o peroración no debe ser larga. Su valor radica en su sencillez y claridad. Nunca debe dejarse para el final el aporte de un nuevo pensamiento accesorio o complementario. Lo que no se dijo en su momento no se pude decir en la conclusión.

Entiéndase. Esta parte tan importante de la conferencia merece especial dedicación y respeto. (...)

Muchos oradores, habituados a la expresión escrita, recusan la repetición. En la expresión oral es indispensable. Repita sin temor, con fuerza y se mostrará consciente y responsable, y ayudará a fijar en la mente de los oyentes las premisas de valor que usted considera importante recalcar. (...)

Tipo de estructura (de una conferencia) Conclusiones

En este (...) ejemplo se imprime un grado de intensidad medio-alto en la introducción.

Frases vivas, cortas, importantes (shock técnico). Se realiza una pausa.

Al iniciar el cuerpo de la disertación la intensidad disminuye. Ya tengo conmigo al público interesado en el tema. Bajo el tono. (...) Hay unas cuñas (banderines). Rompen el ritmo y despabilan a los oyentes. Puede ser una anécdota simpática o un dato espectacular, nuevo o revelador. Intente sorprender al público. (...)

Y en el desenlace se sube al punto más alto de intensidad, notable hasta en el tono de voz, los gestos, las frases cortas contundentes y brillantes. (...) Esta es sin duda la manera más profesional y efectiva de comunicar un mensaje. (...)

Tenga en cuenta la distribución temporal de las partes de un discurso. cesarmanuel0710@hotmail.com

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Cuerpo

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Introducción

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO

(...) la importancia de la introducción, el cuerpo y la conclusión es similar; pero la asignación en tiempo es totalmente distinta. Por lo tanto la elaboración de la introducción y las conclusiones (solo el 20% del tiempo) deben ser especialmente cuidadosas. (...)

Hay una máxima antigua, que tiene plena vigencia en oratoria contemporánea: Discurso mediocre Buen discurso

+ +

buen final mal final

= =

buen discurso mal discurso

Cap.III AUDITORIO A) (...) ADECUACIÓN (...) Muchos oradores, absortos en sus particulares intereses, y sometidos por la presión de sus propias ideas que consideran muy importantes, olvidan que se están comunicando con personas cuyas inquietudes pueden resultar completamente distintas de las suyas. (...) Cuanto más sepa acerca de su público, mejor podrá adaptarse el discurso a sus necesidades. (...)

Sintonizar con el público, vibrar en la misma longitud de onda, es un objetivo obligado y a veces difícil, que debe imponerse a sí mismo quien aspire a comunicar eficazmente sus ideas, sus planes o sentimientos. (...) Es fácil descubrir al orador persuasivo y al que usa para dirigirse al público el peso de su autoridad. Loprete dice que metafóricamente podría decirse que en la persuasión el alma del orador se insinúa en la del oyente y ambas terminan por confundirse en una sola, mientras que en la autoridad el alma del orador se desborda y anega a la del oyente. (...)

B) NOCIONES FECUNDAS (...) ideas claras, conceptos rescatables, premisas originales (...).

Toda conferencia tiene maleza y fruto.

Recoja el fruto, descarte la maleza.

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C) POSIBILIDAD DE MEMORIZAR (...) un brillante orador y una estupenda conferencia, puede fracasar por no cumplirse uno de sus tres objetivos: El auditorio no aprendió. Tiempo perdido. Mal docente.

Necesidad de replanteo del tema. (...)

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A medida que se cobra experiencia y aumenta nuestro caudal de conocimientos, nos ponemos cada vez más críticos y exigentes. (...) Sin embargo casi siempre hay algo, un concepto nuevo, un enfoque distinto, una idea original. Y ésta será la que quede registrada. (...)

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO (...) La mente humana puede retener fácilmente tres variables sobre un tópico. A medida que el número de variables aumenta, disminuye la posibilidad del auditorio de retener todas o cualquiera de ellas. (...)

Por eso para cumplir uno de los objetivos básicos de un docente, establezcamos como premisa:

1.

Mejor trasmitir menor información que perdure, que mayor información que se olvide.

La posibilidad de retener lo escuchado por parte del auditorio, puede ser facilitada por la habilidad del orador. (...) Uno de los recursos de indudable valor, es el de ilustrar con historias reales la información que queremos trasmitir. (...) Ese recuerdo imborrable que volvemos a vivir mientras relatamos, es de enorme valor para enseñar.

2.

Muy importante: Relate hechos y casos vividos que apoyen sus conceptos.

Durante la Segunda Guerra Mundial hubo urgencia para la preparación de hombres de combate. (...) Se contrataron especialistas en Ciencias de la Educación, psicólogos, expertos docentes, y se elaboró un plan de adiestramiento que se llamó finalmente: ―Entrenamiento Job de instrucciones‖. (...) Se trata de un procedimiento que se basa en cuatro pasos sucesivos y escalonados en forma progresiva:

a. b. c. d.

Decir Mostrar Participar Insistir

c. Participar. Aprende hasta el 65%. cesarmanuel0710@hotmail.com

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b. Mostrar. Aprende hasta un 10%.

Es inútil que pretenda enseñar el manejo de una incubadora de terapia intensiva solo con palabras. Si puedo mostrarla, todo se aclara con rapidez. (...) ―Es mejor un vistazo que cien palabras‖.

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a. Decir. Aprende el 2%.

Poco valor práctico tiene la palabra abstracta. Es necesario afirmarla en imágenes. (...) El que emplea símbolos confusos, frases eruditas y lugares comunes no es atendido y sus palabras no son retenidas. El medio más seguro de despertar y mantener la atención consiste en expresarse de modo específico, definido, concreto, utilizando al máximo la terminología visual. Los refranes populares, (...) son expresiones visuales que afirman valiosos conceptos. (...)

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO (...) Muy valioso será que aquel o aquellos a quienes queremos enseñar, participe en el desarme y posterior armado de la misma. (...) Contando con algo así concreto es fácil cumplir con los objetivos docentes, que nuestro tema sea escuchado, entendido y aprendido. (...) d. Insistir. Aprende hasta un 90%. (...) Sólo queda un detalle que no nos cuesta esfuerzo, pero que tiene enorme valor para que sea posible memorizar lo aprendido. Repetir. Insistir sobre lo dicho. Resumir lo que se ha visto y oído. (...)

D) CAPACIDAD DE ENTRETENER. 1.

Comuníquese con su auditorio.

(...) No se concibe que una conferencia resulte entretenida, si no hay especial preocupación por mantener el diálogo emotivo orador-auditorio. (...)

Es evidente que la comunicación entre los humanos se establece a dos niveles: uno visible, el de las palabras pronunciadas; otro secreto, el de las intenciones profundas. Lo intelectual y lo afectivo. Afectividad es la palabra que emplean los especialistas para designar todos los fenómenos no verbales de la comunicación. (...) (...) Le aconsejaría al orador: Trate de captar la expectativa del público. Trate de ser simpático y de hacernos vibrar con su propia vibración. Piense en quien lo está escuchando, en sus afectos, en sus sentimientos, en sus necesidades. Muéstrele honesta y sincera apreciación.

Respételo preocupándose por él. (...)

(...) Es necesario saber que cuando Ud. hable en público trasmitirá entusiasmo e interés con sus palabras, en proporción al grado de entusiasmo que ponga en pronunciarlas. No reprima sus verdaderos sentimientos: nunca sepulte su auténtico entusiasmo. (...) Dele vida a su conferencia, trasmítale ese fuego sagrado que la hace valiosa, importante, interesante. El tiempo vuela para quien escucha a un orador entusiasta. (...)

Aristóteles dice refiriéndose al tema: ―Tendrá propiedad lo que expresa, si sus sentimientos tienen correspondencia con los asuntos que trata. Manifieste su pasión en los asuntos importantes, y réstele solemnidad a los problemas fútiles‖. (...) Las emociones y los sentimientos son esenciales en la comunicación entre los humanos.

Bájese de la tribuna. cesarmanuel0710@hotmail.com

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No reprima sus verdaderos sentimientos y su auténtico entusiasmo.

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2.

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO 3. (...) La modestia inspira confianza y buena voluntad. La petulancia y el exhibicionismo dan lugar a irritación y molestia.

4.

Haga participar al público de su conferencia.

Claro está que esto solo puede hacerse en circunstancias especiales. Pero de ser así, resulta un método infalible para entretener (...) logrando nuestro objetivo de hablar en un ambiente de alegría y cordialidad.

SU CUERPO TAMBIÉN HABLA (...) Los ademanes son personales y únicos, y no pueden ni deben cambiarse.

Cuando esté frente al público recuerde nuestra regla de oro. Sea Ud. mismo. (...) Olvídese de su cara, de sus manos y de sus brazos. Exprese lo que dice con todo su cuerpo, y nunca va a equivocarse. (...) (...) Con la misma natural alegría, sin afectación, nada teatral, comience un diálogo sereno. El único punto de contacto entre los que intervienen en el mismo será la mirada. A través de ella vamos a mostrar nuestra coincidencia, nuestro agrado o desagrado, nuestro interés o nuestro aburrimiento. Solo con mirarnos sabremos si estamos comunicados o ausentes, alegres o tristes, complacidos o disgustados por estar allí compartiendo un diálogo. (...) Solo mirando al auditorio se puede medir la intensidad de la atención y su calidad (escucha activa). (...)

Mire al público como mira a un amigo.

(...) Debemos llegar a nuestro público y necesitamos interpretar lo que quiere decirnos en silencio. cesarmanuel0710@hotmail.com

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(...) Ya estamos frente al público (...) ¿Cómo me paro? (...) Firme y seguro (...)

Trate de ser auténtico y natural (...) El estilo de la oratoria contemporánea se puede describir como una conversación con el público, mucho más informal que el estilo retórico y pomposo que caracteriza a la disertación pública en el pasado. El acento está puesto sobre la comunicación y el hecho de compartir ideas, no sobreactuar o pontificar. (...)

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La observación visual de nuestro auditorio es un feedback, un continuo vaivén.

Ives Furet establece sobre el tema una acertada comparación con la conducción de un automóvil. ―La mirada juega con la expresión oral, el mismo papel que para el conductor de un automóvil. Ella es la que posibilita que nos demos cuenta cuándo hay que acelerar o frenar, la que nos impone las señales y por su intermedio sabemos si estamos o no en la ruta acertada, que nos conduce al fin que buscamos‖.

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Estoy convencido de que no existe ni existirá jamás método alguno, llámese libros, revistas o sofisticadas formas de multimedia que puedan reemplazar la comunicación directa, cara a cara, de la creación más compleja e interesante del planeta: el ser humano.

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ADJUNTO 01 FORMAS ELOCUTIVAS UTILIZADAS PARA DINAMIZAR NUESTRAS CLASES DE ORATORIA Por césar M. Chapoñán Damián

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1. Relatar una anécdota 2. Entonar una canción 3. Interpretar el significado de un refrán 4. Interpretar el significado de una frase célebre 5. Lectura de una nota informativa 6. Declamar un poema 7. Dar un testimonio 8. Una arenga por inicio del curso u otro.

9. Animación cualquier evento 10. Maestro de ceremonia de una parada militar 11. Maestro de ceremonia de una elección de reina.

12. Locutor grabando un spot 13. Locutor de música tropical 14. Locutor de música reggaetón 15. Locutor de música romántica 16. Conducción de un espacio periodístico 17. Realizando un reporte radial 18. Soy un corresponsal de mi ciudad 19. Grabando la hora de manera creativa 20. Juego con los trabalenguas: ―Tres tristes tigres tragan trigo en un trigal‖ 21. Elaboro una rima 22. Simulo una llamada protestando por un problema social.

23. Imitar una voz aguda 24. Imitar una voz grave 25. Descríbete (biografía) 26. Expresa una opinión 27. Expresa diferentes interjecciones con la entonación adecuada.

28. Contar un chiste.

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ADJUNTO 02 MENÚ DE TÉCNICAS NARRATIVAS Por césar M. Chapoñán Damián Técnicas narrativas son los procedimientos y recursos o diversos puntos de vista de contar una historia para producir un efecto esperado en el lector y que se puede adaptar a la expresión oral. A continuación, algunas de ellas: 1.- La caja china: cuando dentro de una historia se intercalan otras y otras dentro de éstas y así sucesivamente. Es una técnica muy antigua: la utilizaban los griegos y los romanos por ejemplo es la organización de "Las mil y una noches", en las que los personajes de los cuentos narrados por Scherezade narran a su vez otros cuentos. Se llama así, porque una historia "entra" en otra y cuando "abres" una descubres la que está dentro.

2.- El golpe de escena: consiste en el giro inesperado que sufre la historia a la hora del desenlace. La intención de esta técnica es revelar algo que el lector no esperaba, puesto que el narrador ha sabido a lo largo de la historia crearle una atmósfera que era contrario al final.

3.- Deus ex machina: es utilizada para referirse a un elemento externo que resuelve una historia sin seguir su lógica interna. Puede percibirse como una falta de coherencia interna.

4.- Monólogo interior: se refiere a la verbalización de los contenidos mentales del personaje. Es relativamente organizado. Permite conocer la interioridad del personaje.

Algunos lo denominan flujo de la conciencia.

5.- Soliloquio: es un tipo de monólogo interior en que el personaje dialoga consigo mismo. El hablante se dirige a un tú. Mucho más organizado y lógico. Conserva totalmente la estructura sintáctica y los signos de puntuación. Permite conocer una argumentación en voz alta del personaje sobre el acontecer más que de él mismo.

6.2. La prolepsis o anticipación (flash forward) que se produce cuando la narración principal se adelanta en el tiempo y cuenta sucesos que aún no han ocurrido realmente. cesarmanuel0710@hotmail.com

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6.1. La llamada in medias res: Es la del comienzo en mitad de la acción. Ulises empieza la Odisea en la mitad de la historia, in medias res, cuando de regreso a Ítaca tras la guerra de Troya, retrocede para narrar las peripecias ocurridas hasta ese momento y luego reemprende la historia hasta acabar en su patria.

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6.- Técnicas referidas al tiempo:

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO 6.3. La analepsis o retrospección (flashback) que se da cuando la narración principal vuelve atrás en el tiempo para contar sucesos ocurridos.

6.4. Racconto: (retrospectivo prolongado) significa traer a la narración un momento largo del pasado, el que se relata enteramente, incluso con detalles significativos. (Titanic) 6.5. Relato lineal: los hechos son contados en el mismo orden en que sucedieron.

7.- Los vasos comunicantes: este procedimiento tiene como fin que dos o más historias contadas simultáneamente se influyan la una a la otra, complementándose y modificándose.

8.- La perspectiva múltiple. Con esta técnica, distintos personajes cuentan el mismo hecho desde sus diversos puntos de vista.

9.- La muda o salto cualitativo: el cambio de un narrador a otro es la "muda o salto cualitativo". Existen además distintas mudas: del narrador, del punto de vista espacial, temporal. De esta manera, las mudas dan ritmo y vitalidad a la narración.

10.- El dato escondido:23 consiste en narrar por omisión, en silenciar temporal o definitivamente ciertos datos de la historia para dar más relieve o fuerza narrativa a esos mismos datos que han sido momentánea o totalmente suprimidos. Existen dos tipos de dato escondido: el elíptico, cuando es totalmente omitido en la historia y el escondido en hipérbaton, cuando ha sido provisionalmente suprimido.

11.- Cuento circular: consiste en iniciar una historia por el final y terminar donde se inició.

12.- El contrapunto: es una técnica narrativa basada en el paralelismo de acontecimientos protagonizados por distintos personajes, en la simultaneidad de escenas próximas o alejadas y en los saltos de pasado y presente.

13.- Aquí, algunos esquemas argumentales cuando escribas: Hay una CULPABLE y varios sospechosos.

Hay un DESEO y otros aspirantes.

Hay un PELIGRO y pocas escapatorias.

Hay un MISTERIO y ninguna clave…‖ 14.- Para armar un conflicto se tiene en cuenta el ―querer‖, el ―poder‖ y ―deber‖.

23

Obliga al lector u oyente a interactuar con el autor en la medida en que tiene que rellenar la información silenciada, inventando o adivinando una posible respuesta. cesarmanuel0710@hotmail.com

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El enfoque actual vuelve partícipe al lector u oyente para que sea él el que interprete y saque sus propias conclusiones.

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No olvides que…!

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ADJUNTO 03 DIEZ CONSEJOS PARA ARGUMENTAR BIEN O DECÁLOGO DEL BUEN ARGUMENTADOR Manuel Atienza Universidad de Alicante RESUMEN. Las reglas de la buena argumentación recogidas en este breve texto son tanto de carácter técnico como ético.

Palabras clave: argumentación; reglas de la argumentación.

1. El mejor consejo que puede darse a quien desee argumentar bien en el derecho o en cualquier otro ámbito es prepararse bien. Picasso decía que la inspiración existe pero tiene que pillarte trabajando. De manera semejante, la habilidad dialéctica, argumentativa, existe, pero tiene que pillarte preparado, conocedor del fondo del asunto.

No se puede argumentar bien jurídicamente sin un buen conocimiento del Derecho, de los materiales jurídicos, y de la teoría del Derecho, de los instrumentos adecuados para manejar aquellos materiales.

2. Hay aspectos comunes a cualquier tipo de argumentación, pero también rasgos peculiares de cada campo, de cada tipo de debate. Por ejemplo, lo que es apropiado para una conferencia (la exposición por extenso de una tesis) no lo es para el que participa en una mesa redonda: una buena presentación de la tesis que se desea defender en ese tipo de debate no tiene por qué ser una ―miniconferencia‖; lo importante aquí no es efectuar una exposición completa, exhaustiva, sino más bien clara, razonablemente informativa, que estimule la discusión y prepare de alguna forma para, al final, persuadir al auditorio.

5. Cuando se argumenta en defensa de una tesis, no estar dispuesto a conceder nunca nada al adversario es una estrategia incorrecta y equivocada. Hace difícil o cesarmanuel0710@hotmail.com

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4. En una discusión, en un debate racional, esforzarse porque el otro tenga razón —como alguna vez propuso Borges— parece demasiado. Pero esforzarse por entender bien lo que el otro ha dicho es una exigencia moral —en el sentido amplio de la expresión— que resulta además bastante útil como recurso retórico o dialéctico: hace más difícil que podamos ser refutados (por ejemplo, con un «yo no he dicho eso») y aumenta las probabilidades de que nuestros contendientes estén también dispuestos a entendernos bien.

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3. No se argumenta mejor por decir muchas veces lo mismo, ni por expresar con muchas palabras lo que podría decirse con muchas menos. La amplitud excesiva del discurso aumenta las probabilidades de cometer errores y corre el grave riesgo de provocar hastío en el oyente.

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO imposible que la discusión pueda proseguir y muestra en quien adopta esa actitud un rasgo de carácter, la tozudez, que casi nadie aprecia en los demás. No es, por tanto, un buen camino para lograr la persuasión.

6. Cuando se argumenta con otro, uno puede tener la impresión de que los argumentos de la parte contraria funcionan como una muralla contra la que chocan una y otra vez nuestras razones. Por eso, una vez probada la solidez de esa defensa, lo más aconsejable es ver si uno puede tomar la fortaleza intentando otra vía. Esa maniobra debe hacerse sin desviar la cuestión. O sea, no se trata de disparar torcido, sino de disparar desde otro lado, cambiando la posición.

7. La argumentación no está reñida con el sentido del humor, pero sí con la pérdida del sentido de la medida. Hay ocasiones en que no es apropiado hablar en broma (por ejemplo, del holocausto, del genocidio de un régimen militar...) y hay bromas y bromas. Para distinguir unas de otras, el mecanismo más simple y efectivo consiste en ponerse en el lugar del que tiene que soportar la broma.

8. No se argumenta bien por hacer muchas referencias a palabras prestigiosas, autores de moda, etc. Lo que cuenta es lo que se dice y las razones que lo avalan: la calidad y fortaleza de esas razones son responsabilidad exclusiva del que argumenta.

9. Frente a la tendencia, natural quizás en algunas culturas, a irse por las ramas no cabe otro remedio que insistir una y otra vez en ir al punto, en fijar cuidadosamente la cuestión.

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10. En cada ocasión, hay muchas maneras de argumentar mal y quizás más de una de hacerlo bien. Este (ligero) apartamiento de la regla de la multiplicidad del error y la unicidad de la verdad se debe a que en la argumentación las cuestiones de estilo son importantes. Como ocurre con los autores literarios, cada persona que argumenta tiene su estilo propio y es él el que ha de esforzarse, primero, por encontrarlo, y luego, por elaborarlo.

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ADJUNTO 04 ¿Cómo leer oralmente?

Por césar M. Chapoñán Damián La lectura oral en voz alta es un arte. Para leer bien en público hay que poseer la técnica adecuada de la respiración y de la fonación. La dicción (pronunciación y articulación) debe ser correcta. La voz debe estar bien situada, tener buen alcance y timbre conveniente.

―El locutor no solo leerá cuando el momento se lo exija, sino que expresará los estados afectivos, persuadirá, convencerá, pondrá en cada frase la emoción necesaria‖.

La intensidad Se llama así a la fuerza de la voz o al volumen requerido para ser escuchado claramente por el oyente. La intensidad debe estar supeditada a la distancia que nos separa del oyente y al carácter del mensaje transmitido.

La entonación Es la curva melódica que describe la voz durante la expresión hablada de nuestras ideas. La oración exige una unidad de entonación la cual se logra teniendo en cuenta: a) Los acentos prosódicos, se refiere a la fuerza de voz que se da a la sílaba tónica de cada palabra. b) Las inflexiones, son las variaciones en cuanto al tono de voz y de acuerdo a la intención del mensaje. c) Las pausas, son los descansos o pequeño silencios que se presentan entre las palabras, en partes de la oración y entre párrafos.

El punto indica una pausa final o una curva fónica descendente. Indica que la oración ha terminado. cesarmanuel0710@hotmail.com

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a) Signos que indican pausa

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Los signos de puntuación

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO El punto y coma indica una pausa menor que el punto.

La coma indica una pausa breve, por lo que la atención quedará pendiente de lo que va a seguir.

Puntos suspensivos, indican que quiere dejar el sentido de la frase con cierta vaguedad, imprecisión o en suspenso. Su lectura indica una entonación horizontal o ascendente y una voz menos enérgica que la utilizada en el punto final. b) Signos que indican aumento del tono Los dos puntos, indican un aumento del tono final, algunas veces con un alargamiento que denota una relación con los elementos que se mencionan a continuación.

Signos de interrogación, generalmente tiene un final ascendente, dejan al oyente en espera de algo.

Signos de admiración, las vocales finales de las frases tendrán mayor alargamiento que las primeras.

Subrayado y comillas, son elementos para llamar la atención sobre alguna parte del texto, por lo que se elevará ligeramente el tono de voz, recalcando las sílabas. c) Signos que indican descenso del tono Paréntesis, una frase entre parénesis indica que tiene un valor secundario, de aclaración en relación con el resto del texto.

Guiones tiene el carácter del paréntesis. Pero son en general, menos señalados en el tono y la intensidad.

“Vale la pena pensar en que no solo debe uno preocuparse en lo que dice, sino especialmente en cómo lo dice”.

Estructura fonética básica que se deben tener en cuenta en la lectura oral

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Por cuestiones didácticas, no hemos considerado los grupos acentuales (sílabas agrupadas alrededor de un acento principal), ni tampoco el sirrema (unidad sintáctica intermedia entre la palabra y la frase). cesarmanuel0710@hotmail.com

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Grupo fónico es la porción del discurso comprendido entre dos pausas. Son unidades rítmicas melódicas. El grupo fónico no coincide generalmente con la extensión de una oración, sino que depende de la necesidad que el hablante tiene de respirar y del

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Grupo fónico24

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO sentido e intención que quiera dar a la oración. Se representa mediante una línea oblicua (/) "Un buen lector oral busca dar a la lectura el énfasis, ritmo y tonalidad para lograr una mejor comprensión entre él y los oyentes".

Algo importante…

Una persona que lee oralmente puede ayudarse de ciertos signos convencionales que se colocan en la lectura. Estos signos pueden indicar donde su voz hará las pausas correspondientes o dónde pondrá mayor énfasis. Estos signos pueden ser: subrayado para destacar una idea; rayas oblicuas (/) para indicar un grupo fónico; flechas para indicar que no se debe hacer pausa aún (cuando la oración continúa en el siguiente renglón) o flechas ascendentes y descendentes de acuerdo a la entonación.

Asimismo, puedes utilizar crucetas (X) para separar párrafos demasiados extensos.

Recomendaciones finales: 1.- Es necesario utilizar la voz de manera ―natural‖ sin imitaciones, monotonía o exageraciones.

2.- Respirar con las pausas normales del texto y evitar así el jadeo o ahogo.

3.- Leer con fluidez, es decir, con el ritmo adecuado sin atropellar, ni lentificar los sonidos de las palabras.

4.- De acuerdo a muchos expertos la velocidad promedio para la lectura es de 140 a 150 palabras por minuto.

5.- Es importante al leer comprender el contenido; para ello, es imprescindible el ensayo.

6.- No se debe leer a una velocidad vertiginosa, al contrario articulará correctamente y controlará la respiración.

7.- Pronunciar bien las palabras y efectuar las pausas indicadas por los signos de puntuación y grupos fónicos. No te olvides de elevar los finales de las frases.

8.- No gires la cabeza cuando leas.

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"Una capacidad muy especial de la persona que lee oralmente es imaginar que está viendo lo que lee para así mismo procurar que el oyente visualice lo que escucha".

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9.- Cuando tengas práctica, puedes levantar la mirada o pasar la hoja sin perder la ilación de la lectura oral.

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO Ejemplo de la utilización de G.F.: La autoestima / es la apreciación que tienes de ti mismo, / de tu propia valía e importancia. / Te aprecias / si valoras tus propias características personales, / como tu aspecto físico, / tu lugar de origen, / lo que sabes hacer / y lo que conoces de la vida. / 25 Referencias básicas: * CASANELLAS O’ CALLAGHAN, Alfredo: ―Breve Manual de Locución para Radio y TV‖ Editorial Causachun. Lima 1991. * CHAPOÑÁN DAMIÁN, César Manuel: ―Aprestamiento para la expresión y lectura oral‖ – 2004 (Módulo). * ESCUELA DE PERIODISMO ―JAIME BAUSATE Y MESA ―Expresión Oral y Locución‖ Lima – Perú. 1996

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Como puedes observar algunos grupos fónicos coinciden con los signos de puntuación, pero no siempre es así. cesarmanuel0710@hotmail.com

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* MENDOZA CHACALTANA, Mario: ―Fonética y Fonología‖. Universidad Inca Garcilaso de Vega.

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ADJUNTO 05 Principales relaciones de conexión y muy útiles para tus discursos Compilador: césar M. Chapoñán Damián

Causa (indica un motivo) Consecuencia (manifiesta un efecto) Modo (manera) Secuencia (indica sucesión temporal) Evidencia (señala algo obvio) / Énfasis Equivalencia (explica algo con otras palabras) Ejemplificación (presenta un ejemplo) Concesión ( dar, otorgar) Disyunción ( opción) Condición Orden Comparación Finales

Y, ni, que, así mismo, además, también, más aún, aparte de ello, incluso, por otra parte, por otro lado, otro aspecto, asimismo, es más, En cambio, más bien, sino, mas, empero, pero, sin embargo, no obstante, por el contrario, aunque, a pesar de ello, por otra parte, más bien, antes bien, mientras que...

Porque, debido a, ya que, pues, a causa de, por ese motivo, en vista de que, por el hecho de que, dado que, a esto, puesto que, en razón de que …

Por lo tanto, así que, por eso, por esto, por ello, por ende, debido a esto, en consecuencia, entonces, por consiguiente, de manera que, en conclusión, de aquí que, por esta razón, en base a lo anterior, en resumen, en suma, …

Así, de esta manera, de este modo, del mismo modo, generalmente…

Antes, después, más tarde, a continuación, luego, mientras, entonces, por último, en seguida, entre tanto, posteriormente, inmediatamente, finalmente, más temprano, más tarde, anteriormente, más adelante, ulteriormente, sucesivamente, consecutivamente, subsiguientemente …

Naturalmente, por supuesto, obviamente, evidentemente, sin lugar a dudas, en efecto, claramente, en verdad, …

Es decir, en otras palabras, en otros términos, dicho de otro modo, o sea, en buen romance, lo que se quiere decir…

Por ejemplo, es el caso de, …

Si bien, pese a que, a pesar de que, aun cuando, …

O, u, o bien, ni… ni, ya… ya, sea… sea.

Siempre que, en tanto que, siempre y cuando, a condición de que, si, solo entonces, solo cuando, supuesto que …

Primero, segundo, finalmente, por último, en primer lugar, Más que, menos que, como, como que, así como, tal como…

Para que, a fin de que, para, con objeto de, ... cesarmanuel0710@hotmail.com

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Contraste (expresa oposición)

Conectores

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Tipo de relación Adición o copulativos (añade información)

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Adjunto 6 Lectura: “Cuidado con los malentendidos”26 Imagina eta situación: Trabajas para una empresa de juguetes que está a punto de aplicar una serie de nuevas prácticas radicales en la manufactura de sus productos y te han pedido que informes de los cambios a un grupo de subordinados. Tu objetivo es hacer que se sientan ilusionados por las innovaciones que se van a introducir y que no sólo harán que los juguetes sean mejores y más seguros, sino que también harán más fácil la vida de los empleados que los produzcan y disparará las ventas de la empresa. En primer lugar, debes decidir cuáles serán las acciones apropiadas que te ayudarán a conseguir ese objetivo: empezarás con una historia humorística sobre la época en que la vieja maquinaria fallaba y todos los Mr. Potato se encogían a la medida de un cacahuete, pasarás a una explicación exhaustiva de lo rápidas y fáciles de utilizar que serán las nuevas máquinas y acabarás mostrando un diagrama de barras en el que se aprecien los beneficios previstos para el año siguiente.

Parece un buen plan, al menos sobre el papel. El único problema es que cuando te diriges a tus empleados no has tenido ni dos minutos para preparar lo que les vas a decir y empiezas a darte cuenta que pasa algo raro, porque cuando creías que reirían, ellos se hunden en la silla, y cuando creías que sentirían, con entusiasmo, ellos te miran con ojos velados. No están tomando notas, de modo que, ¿cómo se acordarán después de algo de lo que has dicho? cuando acabas de hablar, das paso a la ronda de preguntas y lo que sigue en un silencio glacial.

Bueno, ahora las bunas noticias. Al menos prestas suficiente atención a tu público como para darte cuenta de que tu mensaje no ha sido bien recibido. También tienes una idea lo bastante clara de lo que esperabas de ellos (risas, asentimientos entusiasmados, toma de notas, preguntas) para saber que no lo estas obteniendo.

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Tomado del libro de Gottesman, Deb & Buzz, Mauro: Técnicas para hablar en público. cesarmanuel0710@hotmail.com

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Ese mismo día, algo más tarde, hablas en privado con algunas de las personas que han asistido a la reunión. Parece ser que tus oyentes creían erróneamente que las innovaciones que les describías harían que su trabajo quedara obsoleto. Así si pues, cuando mencionaste el incidente de los Mr. Potato, ellos se sintieron criticados por errores pasados; cuando te esmerabas por presentar las nuevas tecnologías lo mejor posible, ellos ya se estaban imaginando las notificaciones de despido, y cuanto sacaste con

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Así pues, sólo con hubieras sido un poco flexible, habrías podido salvar el barco antes de que se hundiera.

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO orgullo aquel diagrama de barras, se les encogió el corazón al pensar que todos esos beneficios irían a parar a unos bolsillos que no serían los suyos.

Por supuesto, tú no tenías ninguna manera de saber todo eso en su momento, ¿o acaso sí? ¿Y si nada más notar que la gente hundía en la silla y fruncía el ceño hubieras dejado a un lado el texto y hubieras iniciado una ronda de preguntas?¿y si hubieras salido de detrás del atril y hubieras manifestado tu sorpresa por su extraña reacción ante tan buenas noticias? Probablemente habrías descubierto el malentendido en cuestión de segundos y lo habrías aclarado mediante otra acción: la de tranquilizarles: Ese pequeño reajuste podría haber ahorrado a todo el mundo sufrimiento y es probable qe4u tu exposición hubiera sido todo un éxito Bueno, mejor suerte para la próxima vez. Si tus acciones te ayudan a conseguir tus objetivos, fantástico, sigue con ellas. Si no es así, beberás estar dispuesto a ajústalas para obtener la respuesta que necesitas.

Adjunto 7 6 consejos de Steve Jobs para tus presentaciones Sin lugar a dudas han sido y siempre serán un punto de referencia las presentaciones (Keynotes) que realiza Steve Jobs, presidente de Apple. El y su equipo siempre han trabajado duro y han conseguido crear presentaciones muy vistosas y que cumplen con las expectativas de los forofos de Apple.

Es por ello que hemos querido traducir 6 consejos que Garr Reynolds ha sacado de Steve.

(1) Desarrollar una relación con el público.

Steve sale al escenario y… ―Sólo quiero tomar un momento para agradecerles a ustedes…‖, todo son sonrisas, gestos de gratitud. No da la sensación de ser una gran autoridad de algún país ni nada por el estilo. La imagen que da es de una persona humilde, cercana y sincera. Esto hace que todos los que están presentes se sientan cómodos y no como unos desconocidos, y lo más importante confíen en él.

Steve comienza tus presentaciones con un ―gracias por venir.‖

una

idea

de

por

dónde vas.

Steve no utiliza una diapositiva resumen de lo que va a presentar. El directamente como hemos dicho en el primer cesarmanuel0710@hotmail.com

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Darles

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(2)

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO punto hace un breve saludo y agradecimiento y de pronto Boom!: ―Tengo cuatro cosas que me gustaría hablar con ustedes hoy‖. Y directamente empieza a presentar esas ideas principales de la presentación: Steve estructura su discurso en torno a cuatro apartados y un tema…

(3) Mostrar entusiasmo.

En muchos casos cuando uno realiza una presentación y quizás por la presión uno intenta frenar su entusiasmo y pasión o directamente no lo mostramos. Está claro que no es lo mismo una presentación de un tratamiento médico que la que realiza un comercial sobre sus productos pero en cada caso es apropiado mostrar un entusiasmo sobre lo que estamos presentando.

Siguiendo con el caso de Steve, en sus presentaciones es típico escucharle repetir, en los primeros minutos de la presentación, términos como: increíble, extraordinario, sorprendente, revolucionario,… Usted puede estar de acuerdo o no con el en lo que dice, pero Steve cree en lo que dice. Demuestra sinceridad con ello. La cuestión no es ser como Steve pero si encontrar el nivel de pasión y entusiasmo que darán ese toque de honestidad a nuestro trabajo para que todo el mundo lo vea.

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En las presentaciones estamos acostumbrados a presentar números, cifras, cantidades, ya sea en la presentación de una empresa de tecnología que en una conferencia científica y es importantísimo darle significado a esos números.

Steve Jobs habla a menudo sobre los números en sus presentaciones y los rompe. Por ejemplo: 4 millones de iPhones vendidos, 20.000 unidades vendidas al día El principal negocio de una empresa de tecnología es diferente de una presentación en una conferencia científica, pero no es siempre acerca de lo que significan los números y no sólo los números de ellos mismos? Así que su nivel de colesterol es de 199, la media nacional. ¿Es eso bueno o malo? Arriba o abajo? Es ―promedio‖ sano o enfermo? Y en comparación con qué?

Cuando Steve Jobs habla sobre los números en sus discursos a menudo los rompe. Por ejemplo, 4 millones de iPhones vendidos Jobs dijo que es el equivalente de ―20.000 por día‖, ya que las unidades salieron a la venta (aunque esto no dice nada sobre la tendencia actual de ventas, etc.) 20 por ciento del mercado? En sí mismo esto no significa mucho, pero el significado se hace evidente cuando se compara con otros en el campo.

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(4) No se trata de números, es lo que significan los números.

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(5) Que sea visual.

Jobs también hace un buen trabajo con la utilización de imágenes para comparar y mostrar que algo es más grande, más rápido, más limpio, lo que sea… como cuando utilizó un lápiz para mostrar el tamaño relativo de los elementos internos del MacBook Air. ―Portátil más delgado del mundo, ¿qué significa eso?‖ Jobs compara su idea de lo ―delgado‖ con las ideas actuales de lo ―delgado‖ en el mercado hoy en día. X significa que Apple quería hacer algo ―mejor‖ que esto.

La parte más gruesa del MacBook Air es aún más delgada que la parte más delgada de la competencia.

El hardware interno es muy pequeño. ¿Como de pequeño?. Así de pequeño.

(6) Guardar la mejor para el final.

La gente hará una evaluación sobre su exposición en los primeros dos minutos, así que hay que empezar fuerte. Pero usted tiene que terminar aún más fuerte. La gente recuerda más la primera parte y la última parte de su presentación. La parte central es importante, por supuesto, pero un mal golpe al principio o al final y… todo puede perderse. Es por eso que tiene que ensayar su apertura y su cierre. Y guarde sus cosas más fuertes para el final. En el caso de Jobs guardo la presentación del MacBook Air para el final, la cuarta cosa de lo que quería hablar.

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No cabe duda de que los medios audiovisuales son un apoyo clave en muchas formas de exposición oral. Recurrir a imágenes – sean fotos, dibujos, películas, mapas, gráficos, música, sonidos u otros, permite destacar las ideas principales y logra que el auditorio siga con mayor atención lo que estamos exponiendo, en definitiva, crean una impresión más clara y duradera que las palabras.

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Uso eficaz de los medios audiovisuales

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO A pesar de la gran ayuda que los recursos audiovisuales brindan, no podemos olvidar que estos deben emplearse eficazmente. No hay que recargar de elementos audiovisuales la exposición, es decir, los medios son herramientas didácticas que resaltan o aclaran puntos y tienen como objetivo principal la enseñanza. Tenga presente los siguientes: a) El material elaborado debe ser visto con claridad por todo el auditorio. b) El material debe destacar puntos clave. Esto es, no debe tener información excesiva o irrelevante. c) Todo material audiovisual debe ser variado en tamaño y formato a fin de que resulte más atractivo. d) El material presentado debe ser lo suficientemente adecuado en cantidad y calidad..

Adjunto 8 Actividad: Qué harías si…    

Alguien te dice que en tu discurso hay contradicción.

Si tienes un lapsus linguae y el auditorio se ríe.

Se nos olvida un dato en plena conferencia.

Te preguntan algo difícil y que ignoras.

En reconstrucción constante…

Estos apuntes como todo discurso no está concluido, se irán mejorando conforme se vaya experimentando. Por eso te agradeceré enviar tus aportes y comentarios a la siguiente dirección electrónica: cesarmanuel0710@hotmail.com

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Como una estrategia de fijación, te sugiero que este material lo repases de vez en cuando y, en especial, lo pongas en práctica. No te olvides, hay que aprovechar cualquier espacio comunicativo para fortalecer nuestra expresión oral.

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Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO

FUENTES Bibliográficas

• BENITEZ, Manual, ―El Arte de la Declamación ―, Editorial San Marcos, Lima 1998.

• Bolívar, César, ―Oratoria Forense ―, Editorial Gráfica Horizontes, Lima 1990 • CARNEGIE, Dale. (2007) Como hablar bien en público e influir en los hombres de negocios, Lima. Sudamericana, • CARNEGIE, Dale. Cómo ganar amigos e influir sobre las personas.

Best Seller.

• CASANELLAS O’ CALLAGHAN, Alfredo: ―Breve Manual de Locución para Radio y TV‖ Editorial Causachun. Lima 1991.

• CHAPOÑÁN DAMIÁN, César Manuel: ―Aprestamiento para la expresión y lectura oral‖ – 2004 (Módulo).

• Di Bartolo, Ignacio. Oratoria contemporánea. Editorial corregidor 2005.

• ESCUELA DE PERIODISMO ―JAIME BAUSATE Y MESA ―Expresión Oral y Locución‖ Lima – Perú. 1996 • FISHMAN, David, (2005). El camino del líder, Lima, universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, El comercio.

• FISHMAN, David, El Espejo del Líder. Lima, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, El comercio. 2000 • GOTTESMAN, Deb & BUZZ, Mauro. Técnicas para hablar en público —Utilizando las estrategias de los actores. Urano 2002. Barcelona.

• Greville, Janner, ―Cómo Hablar en Público‖, Ediciones Deusto, España 1992

• MENDOZA CHACALTANA, Universidad Inca Garcilaso de Vega.

Mario:

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―Fonética

y

Fonología‖.

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• La Madrid, Juan, ―Importancia Vocal para la Oratoria y el Canto‖, Lima 1991

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• Lair; Ribero, ―La Magia de la Comunicación‖, Editorial Urano, Sao Paolo 1998

Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO • MUNGUÍA, Salvador: Manual de Oratoria. Limusa, Noriega editores.

México 2005.

• PALMONT, Miguel Ángel, Ediciones M.A., 2001

Manual para Triunfadores,

Lima.

• PUCHOL, Luis: Hablar en Público. 2° edición. Editorial Díaz de Santos. España 2005.

• Quintana, Martín, ―Los Mejores Discursos Políticos‖, Escuela Popular, Lima 1985 • Rodríguez, Mauro y otros, ―La Autoestima Clave del Éxito‖, Editorial Manual Moderno, México 1985 • Salesman, Eliécer, 100 fórmulas para llegar al Éxito‖, Editorial Salesiana, Lima 1992 • SLTUSKY, Jeff, (2007).Supere el miedo de hablar en público.

Buenos Aires. Javier Vergara.

• Stevens, EW, ―Como Tener la Palabra Fácil‖, Editorial Síntesis S.A. Barcelona, 1970

Página

66

• VARGAS, Julia. Oratoria y Liderazgo, Lima, Centro Peruano de Teatro. 2002

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Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO

7 fases: como los días de la semana

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DISCURSO

Delimitación del tema, tiempo , espacio y perfil del auditorio.

Lo evalúo y ensayo vívidamente

Lo enriquezco con estrategias de inicio desarrollo - fin.

Título sensacional y que me sirva de ruta.

Bosquejo el discurso

Objetivo que induzca a la acción

(método o criterio)

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Investigo el tema sobre ideas centrales

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Fotos: Oratoria Deliberativa

César Manuel Chapoñán Damián

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Educador y comunicador social Global Music - Sound Studio I.E. J.M.I / USMP—FN / LICCOM—UNPRG (074) 979879161

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Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el Pร BLICO

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Apuntes y estrategias para DIALOGAR con el PÚBLICO

“La comunicación es mucho más que una simple transmisión de mensajes.

Aun evitando todos los ruidos en todas las etapas del proceso y asegurando que el mensaje llegue lo más transparente posible al receptor, este lo interpretará a su manera, le dará un sentido subjetivo. Un sentido que no

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Manual Urgente para Radialistas Apasionados y Apasionadas José Ignacio López Vigil).

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coincidirá necesariamente con el que pretendió el emisor”.

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