Catálogo de Cursos 2018 by CESVI Mexico

INTRODUCCIÓN

CESVI MÉXICO, S.A., Centro de Experimentación y Seguridad Vial, está constituido por las Compañías Aseguradoras más importantes del país: GNP Seguros, AXA Seguros, Mapfre, Seguros Atlas, Seguros Inbursa y Quálitas Compañía de Seguros. El Centro tiene como función primordial realizar las actividades propias de formación, investigación y experimentación en daños materiales de automóviles, provocados por accidentes de tránsito para el análisis y el control de los costos siniestrales y por otra parte, lo que se deriva del desarrollo de temas sobre seguridad vial con carácter institucional y concretada en el análisis y estudio respecto a la constitución y comportamiento de los vehículos para su seguridad vial, tanto activa como pasiva. Por lo anterior, el presente programa de cursos tiene como objetivo principal capacitar al personal de las compañías aseguradoras, talleres y/o agencias, que trabajan para ellas, así como a todas aquellas personas e instituciones involucradas en el sector, con la finalidad de mejorar el nivel de formación en el ámbito de la valuación, reparación y seguridad vial en México.

ÍNDICE 2

ÍNDICE CURSOS PARA COMPAÑÍAS DE SEGUROS

8. Manejo preventivo motos.....................................................................

AJUSTADORES

9. Toma de datos básico.........................................................................

29 30

1. Formación de ajustadores.....................................................................

10. Toma de datos intermedio..................................................................

2. Curso básico de motocicletas...............................................................

11. Curso de manejo preventivo para transporte personal......................

12. Reduciendo tu riesgo en un accidente de tránsito..............................

VALUADORES 1. Iniciación de peritos valuadores............................................................ 11 2. Iniciación de valuadores de equipo pesado.......................................... 13 3. Mecánica aplicada a la valuación de equipo pesado............................ 14 4. Mecánica aplicada a la valuación........................................................... 15 5. Curso práctico de valuación I..............................................................

6. Curso práctico de valuación II..............................................................

DESARROLLO HUMANO 1. Desarrollo personal................................................................................

2. Comunicación asertiva...........................................................................

3. Relaciones humanas...............................................................................

4. Liderazgo y los 7 principios...................................................................

5. Servicio al cliente..................................................................................

6. Conflicto y negociación........................................................................

7. Administración del tiempo....................................................................

CURSOS PARA FLOTILLAS

ÍNDICE

CURSOS PARA TALLERES VALUADORES Y JEFES DE TALLER 1. Iniciación de valuadores de taller........................................................... 33 2. Actualización de valuadores de taller....................................................

GERENTES DE SERVICIO 1. Gestión de taller nivel I........................................................................

2. Gestión de taller nivel II........................................................................

3. Gestión de taller nivel III........................................................................

4. Actualización I de gestión de taller.......................................................

5. Actualización II de gestión del taller......................................................

6. Administración del taller I.......................................................................

7. Administración del taller II.....................................................................

DESARROLLO HUMANO 1. Comunicación asertiva...........................................................................

2. Relaciones humanas...............................................................................

1. Manejo preventivo equipo ligero.........................................................

2. Taller hechos de tránsito para flotillas de transporte...........................

3. Manejo preventivo de equipo pesado I...............................................

4. Manejo preventivo de equipo pesado II...............................................

5. Curso formación de instructores de manejo preventivo......................

CONSULTORÍA A TALLERES

6. Manejo preventivo para supervisores de flotillas.................................

1. Módulo I.................................................................................................

7. Taller de hechos de tránsito para abogados.........................................

2. Módulo II................................................................................................

3. Módulo III...............................................................................................

3. Liderazgo ................................................................................................ 44 4. Grupos y Equipo de Trabajo en las organizaciones...............................

5. Atención al cliente.................................................................................

ÍNDICE TÉCNICOS

12. Sustituciones parciales y remachado en aluminio...............................

CURSOS DE PINTURA

CURSOS DE MECÁNICA

1. Preparación de superficies.................................................................

1. Aire acondicionado.................................................................................

58 58

2. Pintura de acabados............................................................................

2. Alineación y balanceo............................................................................

3. Pintado de plásticos............................................................................

3. Electrónica del automóvil ......................................................................

4. Técnicas de esfumado.........................................................................

4. Inyección electrónica y full inyection ...................................................

5. Colorimetría I......................................................................................

5. Iniciación de técnicos mecánicos...........................................................

6. Colorimetría II.....................................................................................

6. Transmisiones Automáticas I..................................................................

7. Tecnología de nuevos materiales........................................................

7. Transmisiones Automáticas II.................................................................

8. Aerografía básica................................................................................

8. Analisis y diagnostico de los daños mecánicos en la valuación ...........

9. Pintura base agua...............................................................................

10. Defecto y control de calidad en la pintura..........................................

11. Técnias de esfumado con pintura base agua......................................

12. Colorimetría base agua.......................................................................

13. Reparación exprés...............................................................................

14. Estética Automotriz.............................................................................

15. Optimización de los equipos y materiales de pintura........................

1. Conformado de lámina.........................................................................

CURSOS DE MOTOCICLETAS 1. Reparación de plásticos en motocicletas..............................................

2. Preparación de superficies en piezas plásticas de motocicletas...........

3. Motores de motocicletas.......................................................................

4. El sistema eléctrico de la motocicleta....................................................

5. Iniciación de técnicos mecánicos de motocicletas................................

CURSOS DE EQUIPO PESADO

CURSOS DE CARROCERÍA

ÍNDICE

2. Soldadura (procesos MIG y puntos por resistencia en acero)..............

3. Reparación de plásticos.......................................................................

4. Sustituciones parciales y anticorrosivos..............................................

5. Medición y estiraje en bancadas..........................................................

6. Soldadura avanzada.............................................................................

7. Reparación y sustitución de cristales automotrices.............................

8. Sistemas de reparación sin necesidad de pintar...................................

9. Reparación de carrocerías de aluminio................................................

10. Reparación exprés en carrocería.........................................................

11. Valuación de daños para técnicos carroceros.....................................

1. Básico I de carrocería de equipo pesado............................................

2. Básico II de carrocería de equipo pesado............................................

3. Intermedio I de carrocería de equipo pesado....................................

4. Intermedio II de carrocería de equipo pesado....................................

5. Intermedio III de carrocería de equipo pesado....................................

6. Avanzado I carrocería de equipo pesado...........................................

7. Avanzado II carrocería de equipo pesado............................................

8. Adaptación de una refacción nacional...................................................

9. Reparación de tanques de combustión de un tractocamión..............

10. Básico de pintura en grandes superficies............................................

11. Intermedio I de pintura en grandes superficies.................................

ÍNDICE 12. Intermedio II de pintura en grandes superficies..................................... 76 13. Intermedio III de pintura en grandes superficies..................................... 77

MECÁNICA 1. Fundamentos de mecánica módulo I..................................................... 98

14. Avanzado I de pintura en grandes superficies........................................ 78

2. Fundamentos de mecánica módulo II.................................................... 99

15. Avanzado II de pintura en grandes superficies...................................... 79

3. Fundamentos de mecánica módulo III................................................... 100

16. Avanzado III de pintura en grandes superficies....................................... 80

4. Cinturones de seguridad y bolsas de aire ............................................. 101

17. El Tren motriz I........................................................................................ 81 18. El Tren motriz II....................................................................................... 82 19. Curso práctico valuación de Equipo Pesado I....................................... 83 20. Curso práctico valuación de Equipo Pesado II........................... 84

1. Identificación del número VIN................................................................. 102 2. Identificación de la autenticidad de documentos................................. 102

21. Reparación de Metton........................................................................... 85

3. Determinación de costos de reparación de fascias................................ 102

22. Reparación de Cárter de motor............................................................ 86

4. Criterios de valuación en carrocería....................................................... 103

CURSOS VIRTUALES

6. Técnicas básicas de fotografía................................................................ 104

5. Criterios de valuación en pintura............................................................ 103 7. Curso básico de incendios....................................................................... 104

CARROCERÍA 1. Fundamentos de carrocería..................................................................... 87 2. Herramientas y técnicas de reparación de carrocería módulo I.............. 88 3. Herramientas y técnicas de reparación de carrocería módulo II............ 89 4. Herramientas y técnicas de reparación de carrocería módulo III...........

5. Adhesivos estructurales y anticorrosivos................................................ 91 6. Reparación de plásticos..........................................................................

7. Identificación de plásticos....................................................................... 93

8.Ortografía .............................................................................................. 104 9. 12 Errores más comunes al conducir .................................................... 105 10.Curso de seguridad vial modular........................................................... 105

11. Módulo I Certificación de valuadores de equipo pesado................. 107 12. Módulo II Certificación de valuadores de equipo pesado................ 108 13. Módulo III Certificación de valuadores de equipo pesado parte I Marco legal........................................................................................ 108 14. Módulo III Certificación de valuadores de equipo pesado parte II Identificación de vehículos industriales........................................... 109

PINTURA 1. Fundamentos de pintura........................................................................ 94 2. Procesos y técnicas de repintado........................................................... 95 3. Repintado de plásticos........................................................................... 96 4. Identificación de defectos de pintura....................................................

5. Introducción a la colorimetría................................................................

6. Sistemas de secado................................................................................ 97

ÍNDICE

DIVERSOS

15. Módulo IV Certificación de valuadores de equipo pesado parte I Desarrollo personal.......................................................................... 109 16. Módulo IV Certificación de valuadores de equipo pesado parte II Chasis.................................................................................................. 110 17. Módulo V Certificación de valuadores de equipo pesado Parte I Relaciones Humanas......................................................................... 110 18. Módulo V Certificación de valuadores de equipo pesado Parte II. 111

ÍNDICE 19. Módulo VI Certificación de valuadores de equipo pesado............. 112 20. Módulo VII Certificación de valuadores de equipo pesado............ 113 21. Módulo VIII Certificación de valuadores de equipo pesado........... 114

POLÍTICAS DEL CENTRO CURSOS PARA COMPAÑÍAS DE SEGUROS O TERCEROS............. 115

CURSOS PARA TALLERES Y AGENCIAS............................................. 118

CURSOS VIRTUALES........................................................................... 120

ÍNDICE 6

1. FORMACIÓN DE AJUSTADORES AJUSTE

• Pérdida del derecho a ser indemnizado

• Alcance SIPAC

- Descripción y perfil del ajustador

• Requisitos de contratación

• Bases de operación: afectado / responsable

• Definición de ajustador

• Terminación anticipada de la póliza

• Ámbito territorial

• Actividades del ajustador

• Ley de protección y defensa al usuario

• Exclusiones

• Funciones del ajuste

• De servicios financieros (CONDUSEF)

• Sanciones AMIS

• Perfil del ajustador

• Unidad especializada de atención a clientes.

• Actualizaciones operativas SIPAC

• Conocimientos básicos

• Procedimiento conciliatorio CONDUSEF

• Malas prácticas del SIPAC

• Desarrollo de la audiencia de conciliación de

- Proceso de servicio de ajuste • Atención inicial del siniestro • Procedimiento de gastos médicos

- DUA

las sanciones (SUMARIO) • Puntos a considerar en el procedimiento

• Procedimiento de ajuste sin tercero • Procedimiento de ajuste con tercero

• Deslinde de responsabilidad

- Condiciones generales del seguro del

• Procedimiento de recuperaciones

automóvil

• Procedimiento de asignación de proveedores

• Especificación de coberturas

• Procedimiento de solicitud de servicio jurídico

• Riesgos no amparados por contrato, pero

• Procedimiento de cierre

que pueden ser cubiertos mediante convenio

automóviles

- Procedimientos legales • Daños por tránsito vehicular para el CDMX

• Riesgos no amparados por el contrato

• Reforma

• Obligaciones del asegurado

• Bases de valuación e indemnización de daños

• Desarrollo del procedimiento en caso de

• La prima

• Pérdida del derecho a ser indemnizado.

• Rehabilitación • Renovación

ÍNDICE

• Entrega de papelería

- Exclusiones generales del seguro de

expreso

- Marco legal del contrato de seguro

• Criterios • Para el levantamiento de datos

conciliatorio

accidente automovilístico • Sanciones

- SIPAC

• Daños por tránsito vehicular para el Estado

• Terminación automática

• Antecedentes del convenio SIPAC

• Definiciones principales del sector asegurador

• Convenio GXG

• Contrato de seguro

• Objetivo del convenio GXG

• Concepto

• ¿Qué es el SIPAC?

• Objeto del seguro

• Marco conceptual

• Comunicados institucionales

• Características

• Categorías de clase

• Circulares

• Elementos del contrato de seguro

• Costo promedio sectorial

• Instructivos de operación

• Sujetos de un contrato de seguro

• Implementación

• Equipos de trabajo

• Características del contrato de seguro

• Condiciones de cobertura

de México. • Notas importantes

- Actualizaciones operativas

CONTINÚA AJUSTADORES Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

1. FORMACIÓN DE AJUSTADORES - Integración de fraudes

• Uniones fijas

• Tipos

• Uniones remachadas

• Integración de fraudes

• Uniones soldadas

• Check list o carátula para presentación de

• Uniones articuladas

fraudes. • Requisitos de integración

- Sistemas de enfriamiento

• Uniones móviles

• Detección de fraudes

- Bolsas de aire

- Identificación de piezas de mecánica con mayor índice de daño

- Sistema de suspensión

• Determinación técnica de sustitución o

- Sistema de tracción

reparación de piezas metálicas

• Formato de fraudes

• Propiedades del material

IDENTIFICACIÓN VEHICULAR

• Informe breve de siniestro

• Herramientas y su utilización en la reparación

- Identificación del VIN

• Declaración del accidente e informe del

• Bases fundamentales para la reparación de

ajustador

lámina de acero

• ¿Qué es el VIN? • ¿Qué significa la palabra VIN?

• Licencia y tarjeta de circulación

• Detección de deformaciones

• ¿Por qué y para qué se creó el VIN?

• Fotografía y desistimiento

• Normas generales para el conformado de

• Antecedentes

• Terminología

lámina de acero

• Objetos de la NOM

• Conclusiones.

- Deformaciones básicas de la carrocería - GMA y lineamientos del departamento

• Grabado del VIN

• Compresión

• Tamaño y localización

DESARROLLO HUMANO

• Deformación ambiental

• Características del VIN

- Servicio al cliente

• Torsión

• Estructura del VIN

- Comunicación asertiva

- Negociación y conflicto

- Reparación de plásticos

- Cálculo del dígito verificador

• Reparación de los termoplásticos

CARROCERÍA

• Factor de multiplicación

• Termofijos

- La carrocería del automóvil

VALUACIÓN

• Definición

PINTURA

• Características

- Proceso de pintado en reparación

• Tipos de carrocería

- Nomenclatura y despiece

ÍNDICE

- Especificaciones del VIN

• Flexión lateral

- Identificación de métodos de unión y ensamble

- Levantamiento de inventario en crucero

- Defectos de pintura, causas y prevención

- Secuencia de la valuación

- Tiempos medios de sustitución

MECÁNICA - El motor

- Aire acondicionado

CONTINÚA AJUSTADORES Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

1. FORMACIÓN DE AJUSTADORES - Tabulador de reparación

· Determinación de sustitución de piezas de carrocería

· Prontuario de valuación

DIRIGIDO A: Personas con carrera trunca, sin

• Conducción preventiva en

experiencia en ajuste de 25 a 30 años

congestionamientos

- Emergencias al conducir

DURACIÓN: Determinada por la compañía

• Falla en el sistema de frenos

TOMA DE DATOS Y GUÍA DE DESLINDE

• Vehículo que comienza a patinar

- Toma de datos

• Vehículo que comienza a incendiarse

- Guía de deslinde para compañías de seguros

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Neumático • Vehículo que cae al agua

FOTOGRAFÍA

• Levantamiento de cofre

- Técnicas de fotografía

• Fallas en las luces • Caso de robo o asalto

MANEJO PREVENTIVO - Manejo preventivo

- Lectura del entorno y de la vía

• Definiciones

• Señalización

• Riesgos potenciales al momento de conducir

• Señales restrictivas

- Factores que intervienen en un accidente de tránsito

- Normas de circulación • Generalidades

• Factor vehículo • Factor entorno • Factor humano

- Responsabilidad incondicional en la conducción

• La víctima y el protagonista en la conducción

- Conducción preventiva en condiciones adversas

- La familia, los valores y la conducción

• Conducción preventiva con la lluvia

• Respeto

• Conducción preventiva con nieve o piso

• Prudencia

congelado • Conducción preventiva con vientos fuertes

• Voluntad • Libertad

• Conducción preventiva con niebla

ÍNDICE

• Conducción preventiva en la noche • Conducción preventiva en lugares cálidos

AJUSTADORES Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

2. CURSO BÁSICO DE MOTOCICLETAS MOTOCICLETAS - Tipos de motocicletas

- Ubicación del número VIN en la motocicleta - Nomenclatura de la motocicleta

- Piezas plásticas de la motocicleta

- Piezas metálicas de la motocicleta - Equipo de seguridad

- Identificación de piezas en la motocicleta con mayor índice de daño

DIRIGIDO A: Ajustadores y valuadores sin experiencia

REQUISITOS: Haber recibido el curso:

• Iniciación de Peritos Valuadores

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE 10

1. INICIACIÓN DE PERITOS VALUADORES SERVICIO AL CLIENTE - Atención al cliente

CARROCERÍA - La carrocería del automóvil • Definición

- Identificación de plásticos

IDENTIFICACIÓN VEHICULAR - Identificación del VIN

• Tipos de plásticos • Identificación

• ¿Qué es el VIN?

• Termoplásticos

• ¿Qué significa la palabra VIN? • ¿Por qué y para qué se creó el VIN?

- Herramienta neumática

• Antecedentes

• Características

• Definición

• Tipos de carrocerías

• Principales herramientas neumáticas utilizadas

- Nomenclatura y despiece de una carrocería - Reparación de piezas de carrocería • Herramientas de conformación • Equipos de tracción • Equipos para la aplicación de tratamientos térmicos

- Identificación de métodos de unión y ensamble

• Uniones amoviles

• Objetivos de la NOM

en carrocería

- Especificaciones del VIN • Grabado del VIN

PINTURA

• Tamaño y localización

- Conocimientos básicos de pintura

• Características del VIN

- Procesos de pintado en fabricación

• Estructura del VIN

- Descripción de equipo y herramienta del área de pintura

- Pintura de fondo

- Cálculo del dígito verificador • Factor de multiplicación

- Pintura de acabado

- Proceso de pintado en reparación

VALUACIÓN

- Sistemas de valuación de trabajos en pintura

- Levantamiento de inventario en crucero • Formato del inventario

• Uniones fijas

MECÁNICA - Deformaciones básicas de la carrocería • Deformaciones básicas de la estructura

- Introducción de equipo de estiraje y verificación de cotas • Definición • Diagnosis previa • Principios del banco de estiraje (bancada) • Características generales que debe reunir una

ÍNDICE

bancada

- La mecánica del automóvil

- Secuencia de la evaluación

- Identificación de piezas de mecánica con mayor índice de daño

- La alineación - Los frenos

• Secuencia de toma de datos

- Tiempos medios de sustitución y pintura • El tabulador

- El aire acondicionado

• Tiempos de sustitución de piezas exteriores

- Sistema de suspensión

• Tiempos de sustitución de piezas interiores de

- Bolsas de aire

- Sistema de dirección

de la carrocería la carrocería

- El dictamen mecánico pericial

• Tipos de bancadas • Sistema de medición

VALUADORES Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

CONTINÚA

1. INICIACIÓN DE PERITOS VALUADORES • Tiempos de sustitución de accesorios • Tiempos de desmontaje y montaje de

DIRIGIDO A: Valuadores y/o ajustadores de reciente ingreso

conjuntos mecánicos • Tiempos de sustitución de elementos mecánicos

REQUISITOS: No haber recibido curso en

Cesvi México sobre valuación

• Tiempos de pintura

- Tabulador de reparación

DURACIÓN: 10 días

• Importancia de los tabuladores de reparación • Factores para la elaboración del tabulador

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Tabulador de tiempos de reparación

- Determinación para la sustitución o reparación de piezas de carrocería

- Reparación de fascias • Tabulador de reparación en facias • Daños reparables en facias • Daños no reparables en facias • Determinación de costos de sustitución en facias • Utilización de las constantes de pintura • Cálculo total • Determinación de costos de reparación en facias • Ejemplo práctico • Determinación entre la sustitución y reparación en facias

FOTOGRAFÍA

ÍNDICE

- Técnicas de fotografía VALUADORES Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

2. INICIACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO MÓDULO I: Carrocería y Pintura - Clasificación de vehículos industriales - Tractocamiones

- Componentes de un equipo pesado

DIRIGIDO A: Peritos valuadores con experiencia

REQUISITOS: Haber cursado:

- Semirremolques

• Iniciación de Peritos Valuadores

- Autobús de pasajeros

DURACIÓN: 3 días

- Remolques - El chasis

- Identificación y reparación de plásticos - Pintado en grandes superficies

VER OBJETIVO DEL CURSO

MÓDULO II: Número de Identificación Vehicular (VIN) - Identificación del VIN • Generalidades • Especificaciones del VIN • Cálculo del digito verificador

MÓDULO III: Mecánica - El motor

- Tren de rodaje

- Sistema de frenos

- Sistema de aire acondicionado - Sistema quinta rueda

ÍNDICE VALUADORES Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

3. MECÁNICA APLICADA A LA VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO MOTOR

SISTEMA DE FRENOS

- Definición sistema motor

- Sistema de frenos

- Motor diésel

SISTEMA ELÉCTRICO

- Motor gasolina

- Componentes de un motor diésel

- Sistema eléctrico

- Sistema de admisión

SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO

- Sistema de lubricación

- Sistema de calefacción

- Ciclo diésel

- Sistema de escape

- Sistema de aire acondicionado

- Sistema de enfriamiento

- Ventilador de aire fresco

- Sistema de combustible

SISTEMA QUINTA RUEDA TURBO COMPRESOR - Definición

- Funcionamiento - Clasificación

- El turbo compresor en el motor diesel

TREN MOTRIZ

- Definición

- Componentes

DIRIGIDO A: Valuadores y ajustadores de equipo pesado

REQUISITOS: Haber cursado:

- Sistema de transmisión

• Iniciación de Valuadores de Equipo Pesado

- Sistema de ejes traseros

DURACIÓN: 3 días

- Sistema de embrague

TREN DE RODAJE - Sistema de eje delantero

- Sistema de suspensión trasera

VER OBJETIVO DEL CURSO

- Sistema de dirección

ÍNDICE VALUADORES Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

4. MECÁNICA APLICADA A LA VALUACIÓN MECÁNICA - La mecánica del automóvil - Diagnóstico del motor

- Sistema de enfriamiento y reparación de radiadores

- Aire acondicionado - La alineación

- La suspensión

- Diagnóstico de la suspensión - La dirección

- Diagnóstico de la dirección - Sistemas de carga - Los frenos

- Bolsas de aire

- El dictamen pericial en mecánica

- El agravamiento de daños en componentes mecánicos

DIRIGIDO A: Peritos valuadores con experiencia

REQUISITOS: Haber cursado:

•Iniciación de Peritos Valuadores

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE VALUADORES Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

5. CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN 1 CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN 1 - Clasificación de los daños • Carrocería • Pintura • Plásticos

- Secuencia de la valuación

- Determinación para la sustitución o reparación de piezas

- Importancia de los tabuladores

- Factores para la elaboración de un tabulador - Tiempos de tabuladores • Tabulador de tiempos medios de sustitución • Tabulador de reparación • Tabulador de pintura • Tabulador de plásticos

DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores de servicio, jefes de taller

REQUISITOS: No haber tomado ningún curso

previo, ropa cómoda y zapatos de seguridad para ingreso al taller. Queda prohibido usar tacones, tenis y zapatos de suela natural

DURACIÓN: 2 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE VALUADORES Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

6. CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN I1 CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN 1I - Tabulador de estiraje

DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores de servicio, jefes de taller

• Estructura

REQUISITOS: Haber tomado el curso práctico

• Clasificación de daños

de valuación I, ropa cómoda y zapatos de

- Tabulador de reparación de faros

seguridad para ingreso al taller. Queda

prohibido usar tacones, tenis y zapatos de

- Tabulador de pintura

suela natural

• Estructura

DURACIÓN: 2 días

• Clasificación

- Tabulador de anticorrosivos

• Puerta

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Estribo • Piso cajuela • Costado • Punta de larguero • Caja de rueda • Tolva de escape • Base calavera • Poste central • Caso práctico

- Tabulador de tiempos medios de sustitución motocicletas

• Desmontaje y montaje de elementos mecánicos para motocicletas

ÍNDICE VALUADORES Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

DESARROLLO HUMANO DESARROLLO PERSONAL - Fundamentos del desarrollo personal

• ¿Qué es un paradigma?

• Dimensiones del ser humano

• Condición humana

• Requisitos básicos para el cambio

• Elementos de la comunicación

• Concepto de la personalidad

• Factores que intervienen en el desarrollo de la personalidad

qué? y ¿Para qué?

- La comunicación

• Concepto de desarrollo personal

- La personalidad

- Perfeccionar las relaciones humanas ¿Por

COMUNICACIÓN ASERTIVA

• Resultados de las relaciones humanas insatisfactorias • Beneficios de las relaciones humanas satisfactorias

• Estilos de comunicación

- Técnicas fundamentales para el trato con la

- Comunicación asertiva

gente

• Concepto de comunicación asertiva • Características de la comunicación asertiva

• La crítica

• Carácter

• Las emociones

• Despertar en el prójimo un franco deseo

• Temperamento

• ¿Cómo expresar el enfado?

• Ver las cosas desde el punto de vista de los

DIRIGIDO A: Personal administrativo

• El interés sincero hacia los demás

• Autoconocimiento

- Autoestima

• Autoestima

demás • Dos secretos para las relaciones humanas

DURACIÓN: 2 días

- Consejos para superar las barreras de

• Factores que intervienen en la formación del

comunicación

autoestima • Tipos de autoestima

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Consejos para las relaciones humanas • Mandamientos de las relaciones humanas

- Resultados del desarrollo personal

RELACIONES HUMANAS DIRIGIDO A: Personal administrativo DURACIÓN: 2 días

- Estilos de pensamiento para las relaciones humanas

DIRIGIDO A: Personal administrativo DURACIÓN: 2 días

• ¿Qué es la dominancia cerebral? • La comunicación entre cuadrantes

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Aplicaciones de la dominancia cerebral

VER OBJETIVO DEL CURSO

- Concepto de relaciones humanas

- Factores que intervienen en las relaciones

ÍNDICE

humanas

CONTINÚA DESARROLLO HUMANO Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

DESARROLLO HUMANO LIDERAZGO

SERVICIO AL CLIENTE

CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN

- Autoconocimiento

- Fundamentos del servicio al cliente

- Conflicto

• Autoconocimiento

• ¿Qué es el servicio al cliente?

• Transiciones en las ideas sobre el conflicto

• Competencias laborales

• Las relaciones humanas dentro del servicio al

• El proceso del conflicto

cliente

- Liderazgo

• Liderazgo y sus funciones

• ¿Qué es un líder? • Teorías del liderazgo

- Negociación

• Elementos del servicio al cliente

• Estrategias de negociación

• Factores en el servicio al cliente

• Las tácticas en negociación

- Sugerencias para una buena atención y servicio al cliente

• Tipos líder

• El proceso de negociación

DIRIGIDO A: Personal administrativo

• Errores en el servicio al cliente. • Los 7 pecados capitales del servicio al cliente

DIRIGIDO A: Personal administrativo

• Tipos de clientes y cómo tratar con cada uno

DURACIÓN: 2 días

de ellos • Sugerencias para una buena atención y servicio

DURACIÓN: 2 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

al cliente

VER OBJETIVO DEL CURSO

DIRIGIDO A: Personal administrativo DURACIÓN: 2 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

CONTINÚA

ÍNDICE DESARROLLO HUMANO Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

DESARROLLO HUMANO ADMINSTRACIÓN DEL TIEMPO

- Recomendaciones de organización

- ¿Por qué administrar su tiempo?

• Hacer una agenda • Seleccionar herramienta para organizar la

• ¿Por qué administrar su tiempo?

agenda

• Usar su tiempo de manera más eficaz

• Realizar una lista de cosas por hacer

• Enfoque de disciplina y práctica

• Obtenga direcciones claras sobre las

- Identificar y priorizar las metas

preferencias de su jefe

• ¿Qué son las metas?

• Combatir reuniones sin sentido

• Tipos de metas

• Equilibrar las exigencias de su trabajo y de su vida personal

• Alinear sus metas

• Ayudar a sus empleados a gestionar su

• Priorizar las metas

tiempo

- Dividiendo las metas en tareas

- Analizar como emplea su tiempo

- Pasos

• Crear un registro de actividad

• Pasos para gestionar su tiempo

• Asigne una prioridad a cada registro de

• Pasos para decirle No a su jefe • Realizar una lista de cosas por hacer

actividades • Analice su registro • Identifique las maneras de mejorar el uso de su tiempo

DIRIGIDO A: Personal administrativo DURACIÓN: 2 días

- "Los gasta tiempo" • Hacer tiempo • Agenda sobresaturada

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Reuniones mal manejadas • Identifique las maneras de mejorar el uso de su tiempo

ÍNDICE DESARROLLO HUMANO Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

1. MANEJO PREVENTIVO EQUIPO LIGERO MANEJO PREVENTIVO

SEÑALIZACIÓN

- Definiciones

- Señalización

FACTORES QUE INTERVIENEN EN UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO

NORMAS DE CIRCULACIÓN

- Riesgos potenciales al momento de conducir

- Factor vehículo - Factor entorno

- Factor humano

CONDUCCIÓN PREVENTIVA EN CONDICIONES ADVERSAS - Conducción preventiva con lluvia

- Señales restrictivas

- Generalidades

RESPONSABILIDAD INCONDICIONAL EN LA CONDUCCIÓN - La víctima y el protagonista en la conducción

LA FAMILIA, LOS VALORES Y LA CONDUCCIÓN

- Conducción preventiva con nieve o piso

- Respeto

- Conducción preventiva con vientos fuertes

- Voluntad

congelado

- Conducción preventiva con niebla

- Conducción preventiva en la noche

- Conducción preventiva en lugares cálidos - Conducción preventiva en congestionamientos

EMERGENCIAS AL CONDUCIR - Falla en el sistema de frenos

- Vehículo que comienza a patinar

- Vehículo que comienza a incendiarse - Neumático

- Vehículo que cae al agua - Levantamiento de cofre

- Prudencia - Libertad

DIRIGIDO A: A todo tipo de empresas con equipo ligero

REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia

vigente

DURACIÓN: 2 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

- Fallas en las luces

ÍNDICE

- Caso de robo o asalto FLOTILLAS Cursos para FLOTILLAS

2. TALLER HECHOS DE TRÁNSITO PARA FLOTILLAS DE TRANSPORTE TALLER HECHOS DE TRÁNSITO PARA FLOTILLAS DE TRANSPORTE - Procesos para la atención de siniestros - Conceptos generales

- Consideraciones de deslinde de hechos de tránsito

• Jerarquía de reglas de circulación • Reglas de circulación (de los reglamentos estatales) • Acuerdos de la guía de deslinde • Guía de deslinde

- Estrategias de negociación • Negociación distributiva • Negociación integrativa • Las tácticas de negociación • Las tácticas de argumentación

- Análisis de casos • Elaboración de dictamen

DIRIGIDO A: Mandos medios hacia arriba DURACIÓN: 2 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE FLOTILLAS Cursos para FLOTILLAS

3. MANEJO PREVENTIVO DE EQUIPO PESADO I REGLAMENTOS - Reglamento de tránsito federal

FACTORES PARA LA INTERVENCIÓN DE ACCIDENTES - Vehículo - Entorno

- Humano

MANEJO PREVENTIVO - Emergencias al conducir

- Distancia de seguimiento

- Señalización, interpretación de las señales de tránsito al conducir

- Ajuste de espejos

- Conducción en: terracería, ciudad y carretera - Maniobras de estacionamiento en áreas limitadas

- Lectura de los instrumentos del tablero

TÉCNICAS DE CONDUCCIÓN · Cambio de velocidades: secuencia de cambios ascendentes y descendentes

- Frenos de emergencia: funcionamiento y prueba

- Frenos auxiliares y ralentizadores

- Técnicas para el uso de frenado de motor y sus combinaciones

DINÁMICA VEHICULAR - Sistema de dirección, suspensión, trenes rodantes

- Incidencia del centro de gravedad en el frenado

- Incidencia del peso en las pendientes: al subir y bajar

- Comportamiento de la carga - Radios de giro

DIRIGIDO A: Conductores de vehículos de transporte de carga pesada

REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia

vigente

DURACIÓN: 3 días

TÉCNICAS DE FRENADO - Distancia de frenado

- La transformación de la energía: efectos de

VER OBJETIVO DEL CURSO

sobrecalentamiento

- Control de la frenada con diferentes valores de adherencia/agarre

ÍNDICE

- Sistema de frenos ABS y Sistema ASR FLOTILLAS Cursos para FLOTILLAS

4. MANEJO PREVENTIVO DE EQUIPO PESADO II MANEJO PREVENTIVO - Concepto de manejo preventivo - Reglas básicas de la conducción

- Técnicas de precaución razonable

- Elementos fundamentales del manejo preventivo

- Frenado del vehículo

FACTORES QUE INTERVIENEN EN UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO TIPOS DE ACCIDENTES Y SUS PRINCIPALES CAUSAS REGLAMENTO DE TRÁNSITO EN CARRETERAS FEDERALES DIRIGIDO A: Conductores de vehículos de transporte de carga pesada

REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia

vigente

DURACIÓN: 1 día

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE FLOTILLAS Cursos para FLOTILLAS

5. CURSO FORMACIÓN DE INSTRUCTORES DE MANEJO PREVENTIVO CURSO FORMACIÓN DE INSTRUCTORES DE MANEJO PREVENTIVO - Mecánica de vehículos ligeros

- Mecánica de vehículos pesados

- Reglamento de tránsito en carreteras federales - Señalización - Definiciones

- Factores que intervienen en un accidente de tránsito

- Espejo y visibilidad

- Acomodo y distribución de la carga

- Inspección del vehículo y puesta en marcha - Manejo preventivo

- Emergencia al conducir - El día después

- Cómo actuar ante la compañía de seguros - El aprendizaje

- Perfil del instructor

- Habilidades de comunicación verbal y no verbal - Ténicas instruccionales

- Cómo estructurar una dinámica - Responsabilidad incondicional

DIRIGIDO A: Conductores REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia DURACIÓN: 5 días

ÍNDICE

VER OBJETIVO DEL CURSO FLOTILLAS Cursos para FLOTILLAS

6. MANEJO PREVENTIVO PARA SUPERVISORES DE FLOTILLA MANEJO PREVENTIVO PARA SUPERVISORES DE FLOTILLA

DIRIGIDO A: Medios mandos hacia arriba

- Estadísticas de accidentes

REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia

- Factores que intervienen en los accidentes

DURACIÓN: 2 días

- El accidente de tránsito

• Factor humano • Factor vehículo

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Factor entorno o medio

- Reglamento de tránsito

- La fatiga y el descanso en los viajes - El conductor y la seguridad vial • La seguridad • Normas de seguridad vial para conductores

- La asignación de viajes - El monitoreo de viajes

• Monitores de seguridad vial

- Manejo de carga • Fuerza que actúa sobre la carga • Principios de sujeción en la carga fija

- Responsabilidad incondicional en la conducción

• La víctima y el protagonista en la conducción • La familia, los valores y la conducción

ÍNDICE FLOTILLAS Cursos para FLOTILLAS

7. TALLER DE HECHOS DE TRÁNSITO PARA ABOGADOS CRIMINALÍSTICA Y SUS RAMAS

REPORTE FOTOGRÁFICO

- Definiciones

- Ramas de la criminalística

TOMA DE DATOS - Obtención de toma de datos

PRINCIPIOS DE LA CRIMINALÍSTICA - Principios de la criminalística - Principio de uso

- Principio de producción

- Principio de intercambio

- Principio de correspondencia de característica - Principio de reconstrucción de hechos o fenómenos

- Principio de probabilidades - Principio de certeza

- Preguntas de oro de la criminalística

- Mediciones

- Formas de acotaciones - Obtención de medidas

- Acotación del lugar de los hechos - Evolución del accidente

FUNDAMENTOS FÍSICOS PARA RAT - Definiciones

- Fundamentos físicos para la reconstrucción de accidentes de tránsito

- Principios fundamentales de la dinámica - Aplicación de los fundamentos físicos

INFORMACIÓN OBJETIVA Y SUBJETIVA - Información objetiva

- Información subjetiva

ESTRUCTURA Y FUNDAMENTOS DEL DICTAMEN - Requisitos del dictamen

IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE DAÑOS EN LOS VEHÍCULOS

- Estructura del informe

- Identificación de los vehículos y sus daños

DIRIGIDO A: Conductores con licenciatura

- Tipos de daños

- Lo que muestra el vehículo

- Ejemplos de daños provocados en diferentes hechos de tránsito

REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia

vigente

DURACIÓN: 3 días

DESCRIPCIÓN DEL LUGAR DE LOS HECHOS

ÍNDICE

- Observación del lugar de los hechos - Señales

- Localización de huellas o indicios

VER OBJETIVO DEL CURSO FLOTILLAS Cursos para FLOTILLAS

8. MANEJO PREVENTIVO MOTOS MANEJO PREVENTIVO MOTOS - Estadísticas de accidentes en motocicleta a nivel nacional

- Conocimiento de la motocicleta

- Reglamento de tránsito y señalización

- Factores que intervienen en un accidente de tránsito

- Equipo de protección de motocicleta - Posición correcta en la motocicleta

- Manejo preventivo y hábitos de visión - Técnicas de conducción

- Accidentes más comunes y cómo evitarlos - Riesgos en la conducción

- Conducción con acompañante - Cinemática del trauma

- Después de un accidente nada es igual - Responsabilidad incondicional

DIRIGIDO A: Todo conductor REQUISITOS: Saber conducir motocicleta y

tener licencia vigente

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE FLOTILLAS Cursos para FLOTILLAS

9. TOMA DE DATOS BÁSICO TOMA DE DATOS BÁSICO - Factores que intervienen en un accidente de tránsito

- Clasificación de los accidentes - Criminalística y sus ramas

- Principios de la criminalística

- Información objetiva y subjetiva - Importancia del dictamen

- Proceso de toma de datos - Reporte fotográfico

- Identificación de los vehiculos y sus daños - Descripción del lugar

DIRIGIDO A: A todo personal REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE FLOTILLAS Cursos para FLOTILLAS

10. TOMA DE DATOS INTERMEDIO TOMA DE DATOS INTERMEDIO - Principios básicos de ingeniería de tránsito - Clasificación de vehículos

- Metodología de la toma de datos - Evolución del accidente

- Fundamentos físicos para RAT - Dinámica de accidente

- Estructura y fundamentos del dictamen

DIRIGIDO A: Todo el que tenga

conocimientos básicos de reconstrucción de accidentes

REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia

vigente

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE FLOTILLAS Cursos para FLOTILLAS

11. CURSO DE MANEJO PREVENTIVO PARA TRANSPORTE PERSONAL CURSO DE MANEJO PREVENTIVO PARA TRANSPORTE PERSONAL - Problemática de los accidentes de tránsito en México

- Mecánica básica para conductores - Reglamento de tránsito

- Los accidentes de tránsito

- Factores que generan los accidentes de tránsito

- Sistema de seguridad pasiva

- Impactos más comunes y técnicas de manejo prevetivo

- Maniobras de reversa

- Emergencia al conducir - El peatón

- Biomecánica de lesiones a pasajeros - Responsabilidad incondicional en la conducción

DIRIGIDO A: Para conductores REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia

vigente

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE FLOTILLAS Cursos para FLOTILLAS

12. REDUCIENDO TU RIESGO EN UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO REDUCIENDO TU RIESGO EN UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO - Problemática de los accidentes de tránsito - El accidente

- Reduciendo tu riesgo como peatón

- Reduciendo tu riesgo como conductor - Uso del cinturón de seguridad - Sistemas de retención infantil - El alcohol y el volante

- La motocicleta y el uso del casco - Los 12 errores al conducir

DIRIGIDO A: Conductores REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia

vigente

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE FLOTILLAS Cursos para FLOTILLAS

1. INICIACIÓN DE VALUADORES DE TALLER SERVICIO AL CLIENTE

PINTURA

- Atención a clientes

- Conocimientos básicos de pintura

CARROCERÍA - La carrocería del automóvil • Definición • Características

• Tiempos de desmontaje y montaje de conjuntos mecánicos

- Descripción de equipo y herramienta

• Tiempos de sustitución de elementos

- Pintura de acabado

• Tiempos de pintura

- Pintura de fondo

mecánicos

- Proceso de pintado en reparación - Tiempos y materiales de pintura

- Tabulador de reparación • Importancia de los tabuladores de reparación

• Tipos de carrocería

- Nomenclatura y despiece de una carrocería - Identificación de métodos de unión y ensamble

• Uniones amovibles • Uniones fijas

- Introducción de equipo de estiraje y verificación de cotas • Definición

MECÁNICA

• Factores para la elaboración del tabulador

- La mecánica del automóvil

• Tabulador de tiempos de reparación

- Sistema de dirección

- Determinación de la sustitución de piezas de

- La alineación

comunes por siniestro

VALUACIÓN - Levantamiento de inventario en crucero

• Características generales que debe reunir una

DIRIGIDO A: Valuadores de taller DURACIÓN: 5 días

• Formato del inventario

• Diagnosis previa • Principios del banco de estiraje (Bancada)

carrocería

- El sistema de suspensión y daños más

- Secuencia de la valuación

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Secuencia de toma de datos

bancada • Tipos de bancadas

- Identificación de plásticos • Tipos de plásticos • Identificación • Termoplásticos • Termo fijos

- Transformación de unidades

- Tiempos medios de sustitución • El tabulador • Tiempos de sustitución de piezas exteriores de la carrocería • Tiempos de sustitución de piezas interiores de la carrocería • Tiempos de sustitución de accesorios

ÍNDICE VALUADORES Y JEFES DE TALLER Cursos para TALLERESS

2. ACTUALIZACIÓN DE VALUADORES DE TALLER DESARROLLO HUMANO - Cómo tratar con personas difíciles

CARROCERÍA - Reparación de plásticos

• Factores que inciden en un acabado

- Identificación de existencia de trabajos previos de pintura

• Reparación de los termoplásticos

• Elementos a considerar

• Termofijos

• Tips para la identificación de detalles de

• Medidas de seguridad e higiene en la reparación de plásticos

- Reparación sin necesidad de pintar • Concepto • Herramienta • Método de trabajo

FOTOGRAFÍA - Técnicas básicas de fotografía

metalizado

DIRIGIDO A: Valuadores de taller REQUISITOS: Haber cursado :

• Iniciación de Valuadores de Taller

pintura

DURACIÓN: 5 días

• Metodología

MECÁNICA - La transmisión

- Sistema bolsas de aire

VER OBJETIVO DEL CURSO

- Sistemas de inyección electrónica

• Comentarios finales

IDENTIFICACIÓN VEHICULAR - Soldadura blanda (Estañado) • Principios de sustituciones parciales y estañado • Proceso de soldadura blanda (Estañado)

PINTURA

- Identificación de números VIN • Generalidades • Especificaciones del VIN • Cálculo del dígito verificador

- Identificación de documentos

- Pintado de plásticos • Tipos de plásticos

VALUACIÓN

• Operaciones en el repintado de plásticos

- Valuación remota por fotografía

• Proceso de pintado de plásticos

- Técnicas de igualación • Principios elementales de colorimetría • El color en la carrocería

ÍNDICE

- Negociación de la valuación

VEHÍCULOS INDUSTRIALES - Clasificación de vehículos industriales - Pintado en grandes superficies

• Orientación para la mezcla e igualación de colores

VALUADORES Y JEFES DE TALLER Cursos para TALLERESS

1. GESTIÓN DE TALLER NIVEL 1 CARROCERÍA

• Tipos de bancadas

• Mezcladora

- Soldadura

• Sistema de verificación de cotas

• Equipo de cómputo

• Conclusiones

• Báscula

• Clasificación de la soldadura • Soldadura de puntos por resistencia • Soldadura MIG / MAG

- Conformado de lámina

- Protección anticorrosiva

- Comparación entre técnicas de enmascarado

• El fenómeno de la corrosión

• Técnicas de enmascarado con papel periódico

• Formas de la corrosión

• Técnica de enmascarado profesional

• Propiedades del material

• Tipos de recubrimientos en el automóvil

• Conformado de lámina

• Placas antisonoras

• Herramientas y su utilización en la reparación

• Seguridad en la aplicación de anticorrosivos

- Proceso de lijado

• Herramientas de conformado • Equipos de tracción

• Consideraciones generales de lijado

- Seguridad e higiene en el área de carrocería

• Equipos para tratamientos térmicos

• Seguridad e higiene

• Tratamientos mecánicos, térmicos y

• Recomendaciones generales para el uso de

termomecánicos de lámina • Detección de deformaciones

- Herramientas neumáticas

• Aplicación de masilla

• Equipo de protección personal

• Ventajas del uso de la masilla

• Señalización de seguridad en el taller

• Herramientas neumáticas

• Costos indirectos de los accidentes

• Seguridad

• Deformaciones básicas de la carrocería - Introducción a equipos de estiraje y

verificación de cotas

ÍNDICE

nuevas

- Descripción de equipo y herramienta

• Operaciones a realizar en daño leve, medio o

• Lijadoras

fuerte

• Taquetes y respaldo

• Características de un vehículo repintado

• Sistema de extracción de polvos

• Sistemas de acabado 1k y 2k

• Pistolas aerográficas

• Sistema de mezcla de un componente

• Lavadora de pistolas

• Sistema de mezcla de dos componentes

• Diagnóstico previo de los daños de la

• Cabina de pintado

una bancada

• Operaciones a realizar en pintado de piezas • Operaciones a realizar en un daño superficial

• Recicladora de solventes

• Características generales que deben reunir

- Proceso de pintado en reparación

PINTURA

• Definición estructura

- Pasta vs masilla

• Porcentaje de la incidencia de accidentes

• Disposiciones legales

- Deformaciones básicas de la carrocería

• Trabajos de lijado

• Aplicación de pasta

equipo

• Sistema neumáticos

• Conclusiones

• Tipos de lijado

CONTINÚA

• Lámparas • Despachadores de papel

GERENTES DE SERVICIO Cursos para TALLERES

1. GESTIÓN DE TALLER NIVEL 1 - Seguridad e higiene en el ára de pintura • Equipo individual de seguridad valuación

VALUACIÓN - Criterios de valuación • Carrocería

- Tabuladores • Importancia de los tabuladores • Factores para la elaboración de un tabulador • Tipos de tabuladores

- Tiempos medios de sustitución

DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes

de taller de agencias o talleres de reparación automotriz

REQUISITOS: No haber tomado los cursos de: • Iniciación y/o actualización de valuadores de taller

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE GERENTES DE SERVICIO Cursos para TALLERES

2. GESTIÓN DE TALLER NIVEL II FACTOR HUMANO

VALUACIÓN

- El mando

- Secuencia de valuación • Secuencia de toma de datos

CARROCERÍA - Métodos de trabajo • Tipos de plásticos • Principios de sustituciones parciales y

DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes

de taller de agencias o talleres de reparación automotriz

estañado • Ergonomía del puesto

REQUISITOS: Haber cursado:

• Gestión de taller nivel I

PINTURA - Zonas de trabajo

DURACIÓN: 3 días

• Áreas principales • Instalaciones

- Seguridad e higiene

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Higiene, seguridad y ergonomía • Residuos peligrosos

- Equipos de secado • Función de los equipos • Cabina- horno de pintura • Lámpara de infrarrojos

- Defectos de pintura, causas y prevención • Diferencia entre daño y defecto • Defectos más comunes

GESTIÓN DE TALLER - Área de recepción

ÍNDICE

- Distribución general del taller GERENTES DE SERVICIO Cursos para TALLERES

3. GESTIÓN DE TALLER NIVEL III FACTOR HUMANO - Relaciones humanas

PINTURA - Materiales en el área de pintura

- Tabulador de tiempos y materiales de pintura - Mantenimiento de cabinas de pintura

GESTIÓN DE TALLER - Bases contables

- Cálculo de costo-hora - Evaluación del taller

DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes de taller de agencias o talleres de reparación automotriz

REQUISITOS: Haber cursado:

• Gestión de taller nivel I

• Gestión de taller nivel II

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE GERENTES DE SERVICIO Cursos para TALLERES

4. ACTUALIZACIÓN 1 DE GESTIÓN DE TALLER CARROCERÍA - Estudio de herramienta para carrocería

- Análisis costo beneficio de lavadora de pistola

• Introducción • Herramientas de corte • Herramientas de solapado • Herramientas de lijado

DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes

de taller de agencias o talleres de reparación automotriz

• Herramientas de aplicación de selladores y adhesivos

- Análisis costo - beneficio de diferentes tipos de anticorrosivos

REQUISITOS: Haber cursado:

• Gestión de taller nivel I

• Gestión de ttaller nivel II • Gestión de taller nivel III

• Introducción • Anticorrosivos en puertas

DURACIÓN: 3 días

• Anticorrosivos en estribos • Anticorrosivos en piso cajuela • Anticorrosivos en costados

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Anticorrosivos en puntas de larguero • Anticorrosivos en caja de rueda • Anticorrosivos de tolva de escape • Anticorrosivos de base de calavera • Anticorrosivos de poste central

- Costo de estañado vs masilla • Introducción • Generalidades • Análisis del estudio • Cálculo del costo

PINTURA - Análisis de riesgos laborales

ÍNDICE

- Comparativa lámpara vs cabina - Nuevos productos

GERENTES DE SERVICIO Cursos para TALLERES

5. ACTUALIZACIÓN II DE GESTIÓN DE TALLER CARROCERÍA

VIN

- Control de la producción en el área de

- Identificación de la autenticidad de

carrocería

• Enfoque de los métodos de control en

documentos

- Facturas falsas • La cédula fiscal como medio de identificación

carrocería • Características del control de producción

• Ejemplo de facturas falsas

• Principios de los métodos de control de

• Ejemplo de facturas legítimas

producción • Métodos de control de la producción

- Credencial de elector

• Tipos de control

• Ejemplos de diseño anterior

• Fases del control de producción

• Ejemplos de diseño actual

• Beneficios de la implementación de controles • Conclusiones

- Herramientas de apoyo para la

implementación de controles de calidad en el área de carrocería

• Medidor de espesores • Peine de siluetas • Vernier • Compás de varas

DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes

de taller de agencias o talleres de reparación automotriz.

REQUISITOS: Haber cursado:

• Gestión de taller nivel I

• Gestión de taller nivel II • Gestión de taller nivel II

• Actualización I de gestión de taller

• Control de cotas a través de sistemas de medición electrónicos

DURACIÓN: 3 días

• Conclusiones

PINTURA - Niveles de daños en el tabulador de pintura

VER OBJETIVO DEL CURSO

- Niveles de daño para piezas plásticas - Líneas de pintura

- Esfumado o difuminado

ÍNDICE

- Esfumado o difuminado GERENTES DE SERVICIO Cursos para TALLERES

6. ADMINISTRACIÓN DEL TALLER I ADMINISTRACIÓN DEL TALLER I - Antecedentes • Tiempos de operación

DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes

de taller de agencias o talleres de reparación automotriz

• Distribución de materiales • Acciones no contempladas en un tabulador

- Evaluación de equipos • Pistolas aerográficas

DURACIÓN: 2 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Recicladora de solventes

- Ciclos de secado • Comprensión de nuestro consumo eléctrico • Tiempos de secado • Secados acelerados

- Selección adecuada de productos • Abrasivos • Pinturas de fondo

- Administración del área de pintura • Puntos de gestión • Clientes y sus necesidades • Desempeño en el área de pintura • Subproceso en el área de pintura • Actividades de apoyo

ÍNDICE GERENTES DE SERVICIO Cursos para TALLERES

7. ADMINISTRACIÓN DEL TALLER II ADMINISTRACIÓN DEL TALLER II - Recapitulativo del mercado • Perspectiva, la actividad en los proximos años

- Clasificación de las reparaciones

DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes

de taller de agencias o talleres de reparación automotriz

DURACIÓN: 2 días

• Ordenar y disponer por clases • Diferentes formas de clasificar en el taller

- Medios necesarios en el taller

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Espacios administrativos • Personal técnico • Espacios operativos • El concepto del taller de carrocería por tipología de reparción

- Equipos necesarios para el trabajo de carrocería • Herramienta para el desarmado y armado • Herramientas de conformado • Herramientas neumáticas de corte • Herramientas neumáticas de desbaste

- Conclusión

ÍNDICE GERENTES DE SERVICIO Cursos para TALLERES

DESARROLLO HUMANO COMUNICACIÓN ASERTIVA

RELACIONES HUMANAS

- La comunicación

- Estilos de pensamiento para las relaciones

• ¿Qué es un paradigma?

humanas

• Condición humana

• ¿Qué es la dominancia cerebral?

• Elementos de la comunicación

• La comunicación entre cuadrantes

• Estilos de comunicación

• Aplicaciones de la dominancia cerebral

- Comunicación asertiva • Concepto de comunicación asertiva • Características de la comunicación asertiva • Las emociones • ¿Cómo expresar el enfado?

DIRIGIDO A: Todo personal de agencias y talleres

DURACIÓN: 2 días

- Concepto de relaciones humanas

VER OBJETIVO DEL CURSO

- Factores que intervienen en las relaciones humanas

- Perfeccionar las relaciones humanas ¿Por qué? y ¿Para qué?

• Resultados de las relaciones humanas

DIRIGIDO A: Todo personal de agencias y talleres

insatisfactorias • Beneficios de las relaciones humanas satisfactorias

DURACIÓN: 2 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

- Técnicas fundamentales para el trato con la gente

• La crítica • Despertar en el prójimo un franco deseo • Ver las cosas desde el punto de vista de los demás • El interés sincero hacia los demás • Dos secretos para las relaciones humanas

- Consejos para superar las barreras de comunicación

• Consejos para las relaciones humanas • Mandamientos de las relaciones humanas

CONTINÚA

ÍNDICE DESARROLLO HUMANO Cursos para TALLERES

DESARROLLO HUMANO LIDERAZGO - Antecedentes •Autoconocimiento • Competencias Laborales

GRUPOS Y TRABAJO EN EQUIPO EN LAS ORGANIZACIONES

• Ser capaz de integrar las ideas de todas las personas del equipo

- Test de trabajo en equipo

- Reconocer el trabajo en equipo

• ¿Sabe usted trabajar en equipo?

• Ser capaz de reconocer el trabajo de los demás

- Liderazgo • Liderazgo y sus funciones

- Diferencia de un grupo de trabajo y equipo

• Aprender a delegar

• ¿Qué es un líder?

• ¿Qué es un grupo de trabajo?

• Teorías del liderazgo

• ¿Qué es un equipo de trabajo?

• Tipos de líder

• Diferencias de grupo de trabajo vs equipo de

DIRIGIDO A: Todo el personal de agencias y talleres

• Metodología que debemos utilizar para desarrollar la sinergia en el equipo

trabajo

- Ventajas de trabajar en equipo • Beneficios del trabajo en equipo

• ¿Cuáles son los elementos claves para el

• ¿Cuáles son las cualidades que hacen posible

trabajo en equipo?

DURACIÓN: 2 días

que un equipo tenga un alto rendimiento?

- Trabajo en equipo

• ¿Como prevenir los problemas en el equipo?

• Competencias imprescindibles para el trabajo

miembros del equipo

de trabajo

VER OBJETIVO DEL CURSO

en equipo • Las competencias que favorecen la excelencia en el trabajo en equipo • El camino hacia la excelencia de los equipos

DIRIGIDO A: Todo personal de agencias y talleres

DURACIÓN: 2 días

de trabajo se apoya en tres pilares

- Estrategias para trabajo en equipo

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Pasos para trabajar en equipo

- La comunicación y el trabajo en equipo • Ser capaz de construir con los demás miembros del equipo un sistema de comunicación basado en la libertad y en el respeto mutuo • Libertad de expresión

ÍNDICE

• Respeto a las personas

DESARROLLO HUMANO Cursos para TALLERES

DESARROLLO HUMANO ATENCIÓN AL CLIENTE - Servicio al cliente • Servicio • Cliente • Tipos de cliente • La nueva estrategia del servicio al cliente

- El conflicto • El conflicto

- La organzación y servicio al cliente • La organización • Elementos importantes para una nueva atención

- La comunicación • La comunicación • Transmitir el mensaje: La técnica de la jerarquización • Tipos de comunicación • Análisis del campo de fuerza

DIRIGIDO A: Todo personal de agencias y talleres

DURACIÓN: 2 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE DESARROLLO HUMANO Cursos para TALLERES

CONSULTORÍA A TALLERES MÓDULO I

MÓDULO II

MÓDULO III

- Modelo de calidad

- Planeación del modelo de Calidad

- Implentación del modelo de calidad

- Indicadores claves de desempeño - Matemáticas financieras

DIRIGIDO A: Gerentes, jefes de taller y administradores de calidad

REQUISITOS: Haber cursado:

• Gestión de taller nivel I

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Estudio de mercado

• Herramientas de calidad

• Lay out

• TPM (Total productive maintenance)

• Diagnóstico operativo

• Metodología 5´s

DIRIGIDO A: Gerentes, jefes de taller y administradores de calidad

REQUISITOS: Haber cursado:

DIRIGIDO A: Gerentes, jefes de taller y administradores de calidad

REQUISITOS: Haber cursado:

• Diplomado de consultoría módulo I

• Diplomado de consultoría módulo II

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE COSULTORÍA A TALLERES Cursos para TALLERES

1. CURSOS DE PINTURA PREPARACIÓN DE SUPERFICIES

PINTURAS DE ACABADO

- Técnicas y materiales para el empapelado

- Antecedentes

• Descripción del empapelado con papel periódico • Descripción del empapelado con despachadores

• Termoplásticos

- Productos para el pintado de plásticos

• Historia y evolución de las pinturas en

• Desengrasante antiestático para plásticos

automóviles

• Imprimaciones especiales para plásticos

• Definición de pintura

(promotores de adherencia)

• Tipos de secado en las pinturas de acabado

• Aparejos

- El lijado

- Interpretación de la información técnica

• Herramientas y productos para el lijado

- Productos para la preparación de superficies

• Especificaciones técnicas

• Aditivo matizante

• Pictogramas

• Aditivo texturizante

• Fichas técnicas

• Masillas de relleno • Recomendaciones para la preparación de la

- Operaciones en el repintado de plásticos

- Sistemas de acabado

• Limpieza y desengrasado

• Tipos de pinturas de acabado

• Aplicación de imprimaciones (primer)

• Aplicación de masilla

• Clases de pintura

• Aplicación de masillas

• Medidas de protección en la aplicación de

• Nuevos productos MS y HS

• Aplicación de aparejos

• Diagrama de aplicación

• Pintura de acabado

• Seguridad e higiene

• Proceso de repintado

mezcla

masilla • Imprimaciones • Aparejos • Riesgos y medidas de protecciones la

DIRIGIDO A: Técnicos pintores

- Proceso de repintado de plásticos

REQUISITOS: Haber cursado:

DIRIGIDO A: Técnicos pintores

DURACIÓN: 3 días

• Preparación de superficies

aplicación de imprimaciones aparejos

DIRIGIDO A: Técnicos pintores REQUISITOS: Tener conocimientos básicos

sobre pintura. Sin curso previo

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

• Aditivo flexible

• Preparación de superficies

VER OBJETIVO DEL CURSO

REQUISITOS: Haber cursado:

• Pinturas de acabado

DURACIÓN: 3 días

PINTADO DE PLÁSTICOS

VER OBJETIVO DEL CURSO

- Pintado de plásticos • Termoestables

TÉCNICOS DE PINTURA Cursos para TALLERES

CONTINÚA

TÉCNICAS DE ESFUMADO - El esfumado o difuminado

- Color en los automóviles

• Variantes de colores metalizados y perlados • Variantes del flop o reflejo lateral (+/-)

• Colores sólidos o lisos

- Técnicas de esfumado

• Herramientas para la igualación de colores

• Esfumado en monocapa

• Pasos para la igualación de colores sólidos

- Métodos para ajustar el color

• Esfumado con pintura bicapa • Esfumado en acabado tricapa

• Método sustractivo

- Seguridad e higiene

• Método aditivo • Reglas básicas para la igualación

- Seguridad e higiene

DIRIGIDO A: Técnicos pintores

DURACIÓN: 5 días

DIRIGIDO A: Técnicos pintores

• Colorimetría I

REQUISITOS: Haber cursado:

• Preparación de superficies • Pinturas de acabado • Pintado de plásticos

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

COLORIMETRÍA II

VER OBJETIVO DEL CURSO

REQUISITOS: Haber cursado:

DURACIÓN: 3 días

- Tipos de colores en pintura automotriz • Clasificación de los colores

• Seguridad e higiene

VER OBJETIVO DEL CURSO

- Herramientas auxiliares para la igualación del color

• Herramientas auxiliares para la igualación

COLORIMETRÍA I - Principios elementales de colorimetría • La luz • El objeto

- Proceso para la igualación de colores metalizados y perlados

• Pasos para la igualación de color

• El ojo

- El color

ÍNDICE

- Ajuste del color en un vehiculo • Variantes de tonalidad(color)

• Clasificación de los colores

• Variantes de intensidad

• Características del color

• Variantes de vivacidad (saturación)

• Modelo para la representación del color • Apartados para la medida del color

CONTINÚA TÉCNICOS DE PINTURA Cursos para TALLERES

TECNOLOGÍA DE NUEVOS MATERIALES

AEROGRAFÍA BÁSICA

PINTURA BASE AGUA

- Nuevas tecnologías

- Principios básicos de aerografía

- Pinturas base disolvente

• Sistema de secado ultravioleta

• El aerógrafo

• Pinturas base disolvente

• Sistema de aplicación de recubrimiento

• Tipos de aerógrafo

• ¿Qué son los compuestos orgánicos volátiles?

• Sistema de reparación de defectos

• Despiece de aerógrafo

• Colores con efecto especial

• Materiales utilizados

DIRIGIDO A: Técnicos pintores REQUISITOS: Haber cursado:

• Preparación de superficies • Pinturas de acabado

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

- Pinturas base agua

• Defectos de aerografía

• Pinturas base agua

• Mantenimiento

• Recomendaciones

DIRIGIDO A: Técnicos pintores

- Seguridad e higiene

REQUISITOS: Haber cursado:

DIRIGIDO A: Técnicos pintores

• Preparación de superficies

• Tecnología de nuevos materiales

REQUISITOS: Haber cursado:

• Colorimetría I

• Preparación de superficies

DURACIÓN: 3 días

• Pintado de plásticos

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Pinturas de acabado • Colorimetría I

• Colorimetría II

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

CONTINÚA TÉCNICOS DE PINTURA Cursos para TALLERES

DEFECTOS Y CONTROL DE CALIDAD EN LA PINTURA - Pruebas de control de calidad

- El color

TÉCNICAS DE ESFUMADO CON PINTURA BASE AGUA

• Clasificación de los colores

- Técnicas de esfumado con pintura base agua

• Características del color

• Definición de calidad

• El esfumado o difuminado

• Modelo para la representación del color

• Dureza de lápiz (NORMA ASTM D33363)

• Técnicas de esfumado

• Apartados para la medida del color

• Adherencia a la cuadrícula (NORMA ASTM

• Seguridad e higiene

D3359) • Medición de brillo (NORMA ASTM D523)

DIRIGIDO A: Técnicos pintores

- Color en los automóviles • Colores sólidos o lisos

• Medidor de espesores (NORMA ASTM B499)

- Corrección y prevención de defectos de pintura

• Defectos de pintura, causas y prevención

DIRIGIDO A: Técnicos Pintores REQUISITOS: Haber cursado:

• Pintado de plásticos

• Pasos para la igualación de colores sólidos

• Preparación de superficies • Pinturas de acabado

- Seguridad e higiene

• Pintura base agua

DIRIGIDO A: Técnicos pintores

• Técnicas de esfumado

DURACIÓN: 3 días

REQUISITOS: Tener conocimientos de

Colorimetría I y II

• Preparación de superficies • Pinturas de acabado

• Herramientas para la igualación de colores

REQUISITOS: Haber cursado:

VER OBJETIVO DEL CURSO

DURACIÓN: 5 días

• Técnicas de esfumado

• Tecnología de nuevos materiales • Pintura base agua

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

COLORIMETRÍA BASE AGUA - Características del sistema base agua

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Repintado base agua

- Principios elementales de colorimetría • La luz • El objeto • El ojo

ÍNDICE

CONTINÚA TÉCNICOS DE PINTURA Cursos para TALLERES

REPARACIÓN EXPRÉS

ESTÉTICA AUTOMOTRIZ

- Reparaciones exprés

- La pintura automotriz

• Reparación exprés

• Funciones de la pintura automotriz

• Características de una reparación exprés

• Componentes de la pintura • Identificación de sistema de acabado

- Descripción del equipo y la herramienta a

• Identificación de colores

utilizar en una reparación exprés

• Espesores y calidad de los acabados

• Equipo y herramienta para las reparaciones

• ¿Qué es el pulido?

exprés

- Productos necesarios para una reparación exprés

- Materiales, equipos y herramientas detalladas

• Equipos y herramientas

• Productos de secado por la luz ultravioleta

• Abrasivos para pulir

• Productos de un componente (1k en aerosol)

• Pulimentos

primeros

• Abrillantadores

• Productos de dos componentes (2k)

• Ceras y detalladores • Equipo de seguridad

- Proceso de reparación exprés • Proceso para realizar una reparación exprés

- Estética automotriz • Daños en pintura

DIRIGIDO A: Técnicos Pintores

• Detalles en un repintado • Proceso de detallado estético

REQUISITOS: Haber cursado:

• Restauración de cristales y accesorios

•Preparación de superficies •Pinturas de acabado

ÍNDICE

• Detallado de faros

•Técnicas de esfumado

DIRIGIDO A: Técnicos Pintores

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

VER OBJETIVO DEL CURSO CONTINÚA TÉCNICOS DE PINTURA Cursos para TALLERES

0PTIMIZACIÓN DE LOS EQUIPOS Y MATERIALES DE PINTURA

- Herramientas • Introducción

- Equipos y herramientas

• Seiri (clasificar)

• Sistema de aire comprimido

• Seiton (ordenar)

• Pistoles aerográficas

• Seiso (limpiar)

• Lijadoras

• Seiketsu (estandarización)

• Pulidoras

• Shitsuke (disciplina)

• Cabina de pintura • Lámparas de infrarrojos

- Procesos de pintado en reparación • Introducción

DIRIGIDO A: Técnicos Pintores DURACIÓN: 3 días

• Descripción de los procesos • Operaciones a realizar en el pintado de piezas nuevas

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Recomendaciones para este proceso • Operaciones a realizar en un daño superficial • Recomendaciones para este proceso • Operaciones a realizar en un daño leve,

medio o fuerte • Espesores y calidad de las pinturas

- Optimización de procesos de lijado • Tipos de lijado • Lijado en seco

- Optimización en el proceso de enmascarado • Introducción • Técnica de enmascarado con papel periódico • Técnica de enmascarado profesional

ÍNDICE TÉCNICOS DE PINTURA Cursos para TALLERES

2. CURSOS DE CARROCERÍA CONFORMADO DE LÁMINA

REPARACIÓN DE PLÁSTICOS

los electrodos y porta electrodos

- Definición

• Aspectos a tomar en cuenta durante la

- Conceptos

resistencia

- Herramientas y su utilización en la reparación

- Tipos de plásticos

• Tipos de soldadura por presión

- Bases fundamentales para la reparación de lámina de acero

• Control de calidad

• Plásticos termofijos o termoestables

• Defectos de soldadura

• Plásticos termoplásticos

- Detección de deformaciones

- Tratamientos mecánicos, térmicos y

• Definición

aplicación de la soldadura por puntos de

- Propiedades del material

- Elección de la herramienta apropiada

- Plásticos

- Soldadura de hilo continuo (MIG/MAG)

- Identificación de plásticos

• Definición

• Identificación por simbología o código

termomecánicos

• Principales elementos que componen un

• Identificación visual

conformado de lámina

• Parámetros que se deben calibrar antes de

- Seguridad e higiene en las operaciones de

• Identificación por combustión

equipo de soldadura bajo gas protector aplicar la soldadura bajo gas protector

DIRIGIDO A: Técnicos en Carrocería

- Termoplásticos • Reparación de termoplásticos

• Autorregulación • Dirección de soldadura

DURACIÓN: 3 días

- Termofijos

• Técnicas de soldadura

• Reparación de termofijos

• Características de aplicación en soldadura

bajo gas protector

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Seguridad en las operaciones de soldadura

- Medidas de seguridad e higiene en la reparación de plásticos

MIG/MAG

SOLDADURA (PROCESOS MIG Y PUNTOS POR RESISTENCIA EN ACERO) - Soldadura por puntos de resistencia • Definición • Ventajas de la soldadura por puntos de resistencia • Principales componentes de una máquina de soldadura por puntos de resistencia • Calibración de los parámetros

ÍNDICE

• Fases de la soldadura por puntos de resistencia

DIRIGIDO A: Técnicos en carrocería

REQUISITOS: Tener conocimientos básicos

DURACIÓN: 3 días

soldadura

VER OBJETIVO DEL CURSO

VER OBJETIVO DEL CURSO CONTINÚA

• Requisitos de los electrodos, tipos y formas de

TÉCNICOS DE CARROCERÍA Cursos para TALLERES

SUSTITUCIONES PARCIALES Y ANTICORROSIVOS

DURACIÓN: 3 días

- Corte y despunteado de elementos dañados • Clasificación de las herramientas de corte por su sistema de accionamiento

- Sustitución de piezas de carrocería • Sustitución de elementos móviles • Sustitución de elementos fijos

VER OBJETIVO DEL CURSO

MEDICIÓN Y ESTIRAJE EN BANCADAS

SOLDADURA AVANZADA

- Banco de estiraje

- Conocimientos básicos en equipos de soldaduras con tecnología sinérgica

• Definición de banco de estiraje

• Sustitución por sección parcial

- Proceso de soldadura blanda (estañado) • Materiales y equipos para su aplicación • Equipamiento auxiliar • Descripción general del proceso de estañado • Medidas de protección y seguridad en la aplicación de estaño

- Anticorrosivos y placas antisonoras • Formas de corrosión en el automóvil • Tipos de recubrimientos empleados contra la corrosión en el automóvil

• Máquinas soldadoras sinérgicas

- Principios del banco de estiraje

• Máquinas soldadoras con tecnología inverter

- Características generales que debe reunir una banca

corrosivos

DIRIGIDO A: Técnicos en carrocería REQUISITOS: Haber cursado:

• Soldadura (Proceso MIG y puntos por

ÍNDICE

resistencia en acero)

• Conformado de lámina

• Programación de las máquinas sinérgicas e inverter pulsadas • Ventajas de las soldadoras con tecnología

- Tipos de bancadas

sinérgica inverter pulsada

• Control positivo

- Nuevos materiales en la fabricación de

• Universales

- Sistemas de medición manual electrónicos

carrocerías

• Concepto estructural de la carrocería • Materiales empleados en la fabricación de

• Sistemas de galgas de nivel

automóviles modernos

• Sistemas de calibres • Sistemas de compás de varas o de puntas

- Soldadura MIG aplicada con tecnología

• Placas antisonoras • Seguridad e higiene en la aplicación de anti-

VER OBJETIVO DEL CURSO

inverter

- Sistemas de medición electrónicos

• La soldadura MIG brazing

DIRIGIDO A: Técnicos en carrocería

• ¿Qué es la soldadura MIG brazing? • Características de la soldadura MIG brazing

REQUISITOS: Haber cursado:

• Materiales consumibles para la soldadura MIG

• Soldadura (Proceso MIG y puntos por

brazing

resistencia en acero)

• Sustituciones parciales y anticorrosivos • Reparación de plásticos

CONTINÚA TÉCNICOS DE CARROCERÍA Cursos para TALLERES

• Equipo de soldadura MIG brazing

• Tipos de daños

• Técnica de soldeo para soldadura MIG brazing

• Selección de materiales y herramientas

• Conclusiones y ventajas que ofrece la

• Método de reparación para daños estándar o

soldadura MIG brazing

• Método de reparación para daños avanzados

• Diferencias entre las propiedades del aluminio

DIRIGIDO A: Técnicos en Carrocería

y el acero

• Soldadura en grandes espesores • Soldadura en pequeños espesores

- Métodos de unión en la fabricación de

DURACIÓN: 3 días

carrocerías de aluminio

• Medidas de seguridad e higiene en el proceso

• Remachado

de soldadura

DIRIGIDO A: Técnicos en Carrocería

• El aluminio en la fabricación de carrocerías • Ventajas del aluminio

de parabrisas

• Características de la soldadura MIG para el aluminio

- El aluminio • La fabricación y el reciclaje del aluminio

comunes en los parabrisas

- Soldadura de Aluminio (proceso MIG)

REPARACIÓN DE CARROCERÍAS DE ALUMINIO

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Tornillos y grapas • Uniones engatilladas • Uniones clinchadas

REQUISITOS: Haber cursado:

• Soldadura (Proceso MIG y puntos por resistencia en acero)

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

SISTEMAS DE REPARACIÓN SIN NECESIDAD DE PINTAR - Herramienta necesaria para la reparación con varillas

- Lectura de líneas

DURACIÓN: 3 días

- Métodos de reparación en carrocerías de aluminio

• Conformado de lámina en piezas de aluminio

• Definición del cristal

ÍNDICE

- Reparación de cristales laminados (parabrisas) • Roturas de parabrisas

aleaciones • Formas de evitar la corrosión galvánica

• Fabricación del vidrio • Clasificación

• Formas de corrosión en el aluminio y sus • Corrosión galvánica o por contacto

REQUISITOS: Haber cursado:

- Cristales calzados y pegados

• Soldadura de aluminio (Proceso MIG)

• Protección anticorrosiva en el aluminio

DIRIGIDO A: Técnicos en Carrocería.

• Conformado de lámina

• Soldadura de puntos por resistencia

- Anticorrosivos

- Método de trabajo

REPARACIÓN Y SUSTITUCIÓN DE CRISTALES AUTOMOTRICES

• Soldadura láser

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Soldadura MIG

TÉCNICOS DE CARROCERÍA Cursos para TALLERES

CONTINÚA

• Remachado en reparación en piezas de

- Uso de luz para la identificación de los daños

aluminio • Sustituciones parciales

REQUISITOS: Haber cursado:

- Sistemas existentes para la valoración de

• Proceso espejo

DIRIGIDO A: Técnicos en Carrocería

•Soldadura (Proceso MIG y puntos por

• Sistema de iluminación

daños en las carrocerías

• Posición de la lámpara

• Audatex

- Flujo de trabajo entre compañías de seguros

- Utilización del lápiz plástico

y taller

• Lápiz plástico

resistencia en acero)

- Tabuladores de Cesvi México

• Manipulación de la herramieta

• Conformado lámina pintar

• Factores para la elaboración de un tabulador

• Descripción del proceso de utilización

• Sistema de reparación sin necesidad de • Soldadura avanzada

• Tipos de valoración en la carrocería

• Uso de la luz

- Valoración de daño en la carrocería

- Herramientas de reparación exprés

DURACIÓN: 4 días

• Introducción al calor

• Clasificación de daños

• Sistema de pegamento

• Tipos de daños en plástico

• Varillaje

• Clasificación de daños en láminas de aluminio

• Reparación de plásticos

• Tipos de daños en láminas de acero • Clasificación de daños en faros

VER OBJETIVO DEL CURSO

REPARACIÓN EXPRÉS EN CARROCERÍA

DIRIGIDO A: Técnicos en carrocería

- Secuencia de valuación

DURACIÓN: 3 días

DIRIGIDO A: Técnicos en carrocería

- Conceptos generales • Definiciones

VER OBJETIVO DEL CURSO

DURACIÓN: 3 días

• Importancia de elegir el método correcto • Conceptos básicos para la valorización de un daño

- Abolladuras • Reconocimiento de abolladuras • Forma de una abolladura

ÍNDICE

VALORACIÓN DE DAÑOS PARA TÉCNICOS CARROCEROS

VER OBJETIVO DEL CURSO

- La carrocería del automóvil • Definiciones

- Formas de valoración de daños en las carrocerías

CONTINÚA TÉCNICOS DE CARROCERÍA Cursos para TALLERES

SUSTITUCIONES PARCIALES Y REMACHADO EN ALUMINIO

- Soldadura y tipos de hilo recomendados • Soldadura y tipos de hilo recomendados

- Proceso de extracción del aluminio • La fabricación y el reciclaje del aluminio • El aluminio en la fabricación de carrocerías

- Propiedad del aluminio vs acero • Propiedad del aluminio vs diferencias con el acero

- Ventajas del uso del aluminio en las carrocerías

- Procesos de sustitución

DIRIGIDO A: Técnicos en carrocería DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Ventajas del aluminio

- Vehículos que tienen aluminio • El aluminio en la fabricación de carrocerías • Características del aluminio

- Series de aluminio aplicaciones • Series de aluminio y aplicaciones

- Tipos de remaches y remachadoras • Tipos de remaches • Tipos de remache más utilizados • Tipos de remachadoras

- Tipos de adhesivos • Adhesivos estructurales en aluminio • Uniones engatilladas • Uniones clinchadas

ÍNDICE TÉCNICOS DE CARROCERÍA Cursos para TALLERES

3. CURSOS DE MECÁNICA AIRE ACONDICIONADO - Sistema de aire acondicionado del automóvil • Principio de fundamentación (ciclo de refrigeración)

REQUISITOS: Haber cursado:

• Tipos de balanceo

• Electrónica del automóvil

• Las llantas

DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos

DURACIÓN: 3 días

• Refrigerante del aire acondicionado

DURACIÓN: 3 días

• Lubricante para el sistema de aire acondicionado

VER OBJETIVO DEL CURSO

- Componentes del sistema de aire acondicionado • Compresor

ALINEACIÓN Y BALANCEO - Sistema de suspensión

ELECTRÓNICA DEL AUTOMÓVIL

• Interruptor magnético

• Concepto de la suspensión

• Condensador

• Funciones de la suspensión

• Filtro deshidratador

• Componentes principales del sistema de

• Válvula de expansión • Evaporador

- Circuitos eléctricos

funcionamiento de aire acondicionado • Componentes de control del compresor

• Circuitos en serie y paralelos

• Tipos de suspensión

- Amperaje, voltaje y resistencia

- Sistema de dirección • Concepto del sistema de dirección

• Flujo teórico y real de los electrones

• Funciones del sistema de dirección

• Unidades de medida de la eléctricidad

• Componentes de la dirección

• Caída de tensión

• Tipos de mecanismos de la dirección

- La carga y descarga del gas refrigerante en el vehículo.

• Secuencia para realizar la descarga del sistema de aire acondicionado • Secuencia para realizar la carga del sistema de aire acondicionado

DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos.

ÍNDICE

• Generalidades del circuito eléctrico • Componentes de un circuito eléctrico

suspensión

• Equipo de protección personal

- Dispositivos de seguridad para el

- El multímetro

• Direcciones asistidas

• Multímetro

- La alineación

• Partes del multímetro

• Concepto de alineación

- Ley de Ohm

• Ángulos de dirección (alineación) • Procedimiento para realizar una alineación

- El balanceo • Concepto de balanceo

• Ley de Ohm

- Localización de fallas en un circuito básico • Localización de fallas • Tipos de fallas

CONTINÚA

TÉCNICOS DE MECANICA Cursos para TALLERES

- Magnetismo

- Actuadores en el automóvil

• Campo magnético

• Primeros auxilios en caso de heridas por cortadas o lesiones en el ojo

• Clasificación de actuadores

• Imanes y electroimanes

• Actuadores en el automóvil

• Relevadores

• Fallas en el sistema de inyección de

• Recomendaciones durante el uso de equipo y maquinaría

combustible

- Lectura de diagramas • Norma DIN

- Metrología

DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos

• Conversión de unidades • Manejo y lectura de vernier

• Simbología • Interpretación de símbolos

DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

REQUISITOS: Haber cursado:

• Lectura y manejo de llave dinamométrica

• Electrónica del automóvil

• Manejo y lectura del micrómetro • Manejo y lectura del manómetro

DURACIÓN: 3 días

• Clasificación de tornillería • Reconociendo de la herramienta de diagnóstico

- Metodología de las 5's

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Aplicación de la metodología en el área de trabajo

INICIACIÓN DE TÉCNICOS MECÁNICOS INYECCIÓN ELECTRÓNICA Y FUEL INJECTION - La carburación y la inyección electrónica de combustible

• Carburación • Inyección electrónica

- Equipo de protección

- Fundamentos del servicio al cliente

• Norma general de uso

• Factores en el servicio al cliente

• Sugerencias para una buena atención y

- Residuos peligrosos • Norma general de manejo

• Clasificación de los sistemas de inyección

• Residuos peligrosos

• Unidad de mando

• Clasificación de residuos peligrosos

servicio al cliente

DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos.

• Control, manejo y disposición de residuos • Definición

ÍNDICE

• Características del sensor • Clasificación de los sensores • Tipos de sensores en el automóvil

• Elementos del servicio al cliente

protección

• Ventajas de la inyección electrónica

- Sensores en el automóvil

• ¿Qué es el servicio al cliente?

• Partes del cuerpo susceptibles a necesitar

peligrosos

- Seguridad e higiene en el taller automotriz • Botiquín de primeros auxilios

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

TÉCNICOS DE MECANICA Cursos para TALLERES

TRANSMISIONES AUTOMÁTICAS 1

TRANSMISIONES AUTOMÁTICAS 1I

- Historia y función de la transmisión

- Descripción general del controlador

automática

• PCM & TCP, cambiador electrónico

• Historia

• Entradas de control de la transmisión

• Función

• Sensor de rango de transmisión

• Tipos de caja de cambio

• Sensor de temperatura • Interruptores de presión

- Convertidores de PAR • Embrague hidráulico

• Sensor de presión de línea • Sensor de velocidad

• Convertidor de PAR

- Engranaje planetario

- Salida de control de la transmisión • Solenoides de fuerza variable

• Engranajes planetarios

• Solenoides PWM

• Tipos de engranes planetarios

• Solenoides ON/OFF • Resistencia de solenoides

- Sistema hidráulico de mando

• Control TCC

• Sistema de control hidráulico • Bomba de aceite • Cuerpo de mando

- Cuerpo de válvulas

- Diagnóstico de la transmisión

• Aceite de cambio automático= ATF (Automatic Transmission Fluid)

- Diagnóstico de fallas para una rápida y precisa reparación

DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos REQUISITOS: Haber cursado:

• Transmisiones automáticas I

• Pasos para realizar un diagnóstico de fallas para una rápida y precisa reparación

DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos DURACIÓN: 3 días

ÍNDICE

VER OBJETIVO DEL CURSO

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

CONTINÚA TÉCNICOS DE MECANICA Cursos para TALLERES

ANÁLISÍS Y DIAGNÓSTICO DE LOS DAÑOS MECÁNICOS EN LA VALUACIÓN

• Daño por sobrecalentamiento

- Marco teórico

• Daño por sincronización incorrecta

- Definición de análisis y diagnóstico

• Daños por falta de lubricación • Daños por inundación

- Identificación de los principales componentes mecánicos de un vehículo

- Uso de los criterios de valuación

DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos DURACIÓN: 3 días

- Sistema del motor • La mecánica del automóvil

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Función del motor • Principios de operación del motor a gasolina • Operación de un motor de cuatro tiempos • Estructura del motor • La cabeza de cilindros (culata) • Componentes de la cabeza de cilindros • Bloque de cilindros • Funcionamiento

general

del

sistema

lubricación • Acciones que pueden dañar al motor por el sistema de lubricación • Recomendaciones al propietario • Funcionamiento

general

del

sistema

enfriamiento • Componentes del sistema • Funcionamiento del sistema de enfriamiento • El principio de Pascal • Identificación

daños

más

comunes

generados en los componentes del motor

ÍNDICE TÉCNICOS DE MECANICA Cursos para TALLERES

4. CURSOS DE MOTOCICLETAS REPARACIÓN DE PLÁSTICOS EN MOTOCICLETAS - Definición del plástico

- Definición del polímero - Tipos de plásticos

- Medidas de seguridad e higiene en la reparación de plásticos

• Clasificación de las masillas • Recomendaciones para la preparación de la mezcla

DIRIGIDO A: Técnicos de motocicletas y

• Medidas de protección en la aplicación de

técnicos mecánicos

masilla

• Termoplásticos • Termoestables

DURACIÓN: 2 días

- Aplicación de imprimación de adherencia • Función de la imprimación para plásticos

- Plásticos utilizados

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Termoplásticos

• Características de aplicación • Medidas de protección en la aplicación de

• Termoestables

- Identificación de plásticos • Identificación por simbología o código • Identificación de plásticos que no presentan código

imprimación

PREPARACIÓN DE SUPERFICIES EN PIEZAS PLÁSTICAS DE MOTOCICLETAS - Tipos de plásticos

- Aplicación de aparejos • Función del aparejo

• Definición de plástico

• Aparejos según su tratamiento posterior

• Tipos de plásticos

• Aparejos según su contenido en sólidos • Aparejos en función de su tonalidad

- Conformado de plásticos por calor

- Técnicas y materiales para el empapelado

• Aplicación de calor

• Definición del empapelado

• Aplicación de presión

• Descripción del empapelado con periódico

• Proceso de conformado

• Descripción del empapelado con

• Recomendaciones para la aplicación de

• Método por soldadura química (acetona y cloroformo) • Proceso de reparación con adhesivos en plásticos termoplásticos

• Riesgos y medidas de protección en la

aplicación de imprimaciones y aparejos

- Técnicas y materiales para el lijado

DIRIGIDO A: Técnicos de motocicletas y

• Definición del lijado

técnicos mecánicos

• Equipo y herramientas para el lijado • Abrasivos empleados en el lijado • Riesgos y medidas de protección durante

- Reparación de los termoestable (termofijos) • Proceso de reparación con adhesivos en

ÍNDICE

plásticos termoestables

imprimación y aparejo • Aditivos plastificantes

despachadores

- Reparación de los termoplásticos

• Otros tipos de aparejos

DURACIÓN: 3 días

el lijado

- Enmasillado

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Función de la masilla

CONTINÚA TÉCNICOS DE MOTOCICLETAS Cursos para TALLERES

MOTORES DE MOTOCICLETAS - Motor

DIRIGIDO A: Técnicos de motocicletas y

DURACIÓN: 2 días

REQUISITOS:

técnicos mecánicos

• Definición de motor

- Motor de 4 tiempos

• Ropa de trabajo u overol

• Principio de funcionamiento • Ciclo práctico

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Los principales tipos de motores de 4 tiempos

• Zapatos de seguridad

DURACIÓN: 2 días

• Por el tipo de distribución • Por el sistema de regulación de válvulas

- Motor de 2 tiempos

EL SISTEMA ELÉCTRICO DE LA MOTOCICLETA - Eléctricidad y electrónica de la motocicleta

• El principio

• La eléctricidad

• Los principales tipos de motor de 2 tiempos

• La electrónica

- Partes en las que se divide un motor • Estructura del motor

VER OBJETIVO DEL CURSO

- Ley de Ohm

• Ley de Ohm • Caída de tensión

- Sistemas del motor

• Sistemas de alimentación

- Circuitos eléctricos

• Sistema de enfriamiento

• Generalidades del circuito eléctrico

• Sistema de lubricación

• Circuitos en serie y paralelo

• Sistema de carga

ÍNDICE

• Sistema de arranque

- El multímetro

• Sistema de escape

• Multímetro

• Sistema de encendido

• Partes del multímetro

- Interpretación de un manual técnico de

- Localización de fallas en un circuito básico

armado de motor de una motocicleta

• Localización de fallas

• Interpretación de un manual técnico de

• Tipos de fallas

motocicletas

CONTINÚA TÉCNICOS DE MOTOCICLETAS Cursos para TALLERES

INICIACIÓN DE TÉCNICOS MECÁNICOS - Equipo de protección personal

- Pintado de plásticos de motocicletas • Limpieza y desengrasado

• Norma general de uso

• Aplicación de imprimaciones (primer)

• Partes del cuerpo susceptibles a necesitar

• Aplicación de masillas

protección

- Residuos peligrosos

• Normas generales de manejo

• Aplicación de aparejos • Pintura de acabado

DIRIGIDO A: Técnicos de motocicletas y

• Tipos de residuos peligrosos

técnicos mecánicos

- Seguridad e higiene en el taller automotriz

DURACIÓN: 2 días

• Botiquín de primeros auxilios

• Protectores de seguridad en la maquinaria y equipo

VER OBJETIVO DEL CURSO

- Metrología

• Manejo y lectura de vernier • Lectura y manejo de llave dinométrica • Manejo y lectura del espesor de galgas • Grado de diferentes tipos de tornillos • Conversión de unidades

- Metodología de las 9´s • Aplicación de la metodología en el área de trabajo

- Reparación de depósitos de combustible • Descripción del depóstio de combustible • Partes que conforman el depósito de combustible

ÍNDICE

• Desgasificación del depósito de combustible • Reparación de depósitos de combustible

TÉCNICOS DE MOTOCICLETAS Cursos para TALLERES

1. BÁSICO 1 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO FUNDAMENTOS DE LA SOLDADURA MIG/MAG - Elementos que componen un equipo de soldadura MIG/MAG

- Parámetros de la soldadura MIG/MAG - Dirección de la soldadura

- Soldadura por cordón discontinuo - Soldadura de puntos a tapón

- Soldadura por puntos de resistencia

- Parámetros de la soldadura por puntos - Fases de la soldadura por puntos

- Elementos de un equipo de soldadura por puntos de resistencia

- Refrigeración de los electrodos - Separación entre puntos

- Soldadura con doble punto - Soldadura por empuje - Control de calidad

- Defectos de la soldadura: causas

- Recomendaciones para una buena soldadura

DIRIGIDO A: Técnicos carroceros REQUISITOS: Conocimientos básicos sobre

carrocería de equipo pesado

DURACIÓN: 5 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO Cursos para TALLERES

2. BÁSICO II DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO BÁSICO II DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO - ¿Qué conocemos como materiales plásticos? - Polímero

- Tipos de plásticos

- Plásticos utilizados

- Identicación de los plásticos

- Identicación de los plásticos que no presentan código

- Identicación por combustión

- Conformado de plásticos por calor

- Reparación por soldadura en termoplásticos - Reparación por adhesión en termofijos

- Equipo de seguridad en las operaciones de reparación de plásticos

DIRIGIDO A: Técnicos carroceros REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico I de carrocería de equipo pesado

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO Cursos para TALLERES

3. INTERMEDIO 1 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO INTERMEDIO I DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO - Clasificación de herramientas de corte

- Corte y despuntado de elementos dañados - Sustitución de piezas

- Procesos de soldaduras blanda (estañado) - Protección y seguridad en el proceso del corte, sustituciones y estañado

- Protección anticorrosiva

DIRIGIDO A: Técnicos carroceros REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico I de carrocería de equipo pesado

• Básico II de carrocería de equipo pesado

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO Cursos para TALLERES

4. INTERMEDIO II DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO SOLDADURAS - Proceso de soldadura TIG

- Elementos de la soldadura TIG

- Tipos de corriente y polaridad en el proceso TIG

- Desarrollo de proceso de soldeo TIG - Proceso de soldadura en aluminio

- Soldadura en gas inerte MIG (aluminio)

- Seguridad en los procesos de soldadura al arco eléctrico

- Seguridad en operaciones en soldadura

- Seguridad en la soldadura de tanques o depósitos

- Recomendaciones generales

DIRIGIDO A: Técnicos carroceros REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico I de carrocería de equipo pesado

• Básico II de carrocería de equipo pesado

• Intermedio I de carrocería de equipo pesado

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO Cursos para TALLERES

5. INTERMEDIO III DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO INTERMEDIO III DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

• La técnica de estañado en los procesos de

- El aluminio en el transporte

• Materiales y equipos para su aplicación

conformado

• Ventajas que ofrece el aluminio en la industria

• Equipo de protección personal para los

del transporte.

- Técnica de remachado en elementos de aluminio

• Ventajas de la técnica de remachado • Factores a considerar para la selección del remache a utilizar

- Tipos de sistemas de fijación (remaches)

trabajos de estañado

DIRIGIDO A: Técnicos carroceros REQUISITOS: Haber cursado:

• Intermedio I de carrocería de equipo pesado

• Intermedio II de carrocería de equipo pesado

DURACIÓN: 3 días

• Remaches de aluminio de golpe (entibado) • Pernos de fijación con arillo o collar (MagnaGrip)

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Remache macizo (Clinchado o SPR) • Tornillos y pernos con tuerca

- La corrosión galvánica

- Equipo de seguridad para los trabajos de remachado

- Adhesivos estructurales • Propiedades de los adhesivos • Tipos de adhesivos

La técnica de conformado en cabinas de acero • El acero y sus propiedades • La accesibilidad como factor a considerar

ÍNDICE

• Equipos específicos para el conformado exterior

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO Cursos para TALLERES

6. AVANZADO 1 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO AVANZADO 1 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO - ¿Qué es el aluminio?

- Herramientas y equipos en el conformado de lámina

- Tratamiento mecánico de la lámina de aluminio

- Tratamiento térmico de la lámina de aluminio - Reparaciones en zonas de nula accesibilidad - La soldadura en aluminio

- Defectos de la soldadura

- Errores en la regulación del equipo

DIRIGIDO A: Técnicos carroceros REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico I de carrocería de equipo pesado

• Básico II de carrocería de equipo pesado

• Intermedio I de carrocería de equipo pesado

• Intermedio II de carrocería de equipo pesado

• Intermedio III de carrocería de equipo pesado

DURACIÓN: 3 días

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ÍNDICE TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO Cursos para TALLERES

7. AVANZADO II DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO AVANZADO II DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO - Deformaciones en el chasis • Causas de las deformaciones • Principales tipos de deformación • Carrozados • Resistencia a la fatiga

- Normas de barrenado y soldado

DIRIGIDO A: Técnicos carroceros REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico I de carrocería de equipo pesado

• Básico II de carrocería de equipo pesado

• Intermedio I de carrocería de equipo pesado

• Intermedio II de carrocería de equipo pesado

• Intermedio III de carrocería de equipo pesado • Avanzado I de carrocería de equipo pesado

• Soldadura en largueros • Barrenado en largueros

DURACIÓN: 5 días

• Estudio mecánico de chasis • Materiales utilizados en la fabricación de chasis • Propiedades del acero

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• Tensiones residuales • Sobrecorrección

- Medición • Medición de chasis

- Enderezado • ¿Qué hacer antes del enderezado?

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8. ADAPTACIÓN DE UNA REFACCIÓN NACIONAL ADAPTACIÓN DE UNA REFACCIÓN NACIONAL - Refacciones nacionales

- Materiales y productos utilizados en la adaptación de una refacción nacional

- Equipo utilizado para la adaptación de una refacción nacional

- Proceso de adaptación de un cofre tipo nacional

- Proceso de adaptación de una facia nacional

DIRIGIDO A: Técnicos carroceros REQUISITOS: Conocimientos básicos sobre

carrocerías de equipo pesado

DURACIÓN: 3 días

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9. REPARACIÓN DE TANQUES DE COMBUSTIÓN DE UN TRACTOCAMIÓN REPARACIÓN DE TANQUES DE COMBUSTIÓN DE UN TRACTOCAMIÓN - Caracteristicas y propiedades del aluminio • Características del aluminio • Propiedades del aluminio • Constantes físicas y químicas del aluminio • Diferencias entre las propiedades del acero y las de aluminio

- Procesos de desgasificación de tanques de combustible

DIRIGIDO A: Técnicos carroceros REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico I de carrocería de equipo pesado • Básico I de carrocería de equipo pesado

• Intermedio I de carrocería de equipo pesado

• Intermedio II de carrocería de equipo pesado

• Intermedio III de carrocería de equipo pesado • Avanzado I de carrocería de equipo pesado

DURACIÓN: 3 días

• Desgasificación mediante agua • Desgasificación mediante arena • Desgasificación mediante gases de combustión

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• Desgasificación mediante vapor de agua

- Proceso de reparación en tanques de aluminio • Proceso de reparación • Equipo de seguridad • Tabla comparativa de costo de reparación contra pieza nueva • Reparación vs sustitución

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10. BÁSICO I DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES BÁSICO DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES - Técnicas de lijado

- Sistemas aerográficos

- Técnica de enmasillado - Imprimaciones - Aparejo

- Técnica de empapelado - Equipo de seguridad

DIRIGIDO A: Técnicos pintores REQUISITOS: Tener experiencia en repintado

automotriz

DURACIÓN: 5 días

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11. INTERMEDIO 1 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES PINTURAS DE ACABADO EN GRANDES SUPERFICIES - Clases de pintura de acabado - Sistemas de aplicación - Clases de pintura

- Equipo de seguridad

DIRIGIDO A: Técnicos Pintores REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico I de pintura en grandes superficies

DURACIÓN: 3 días

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12. INTERMEDIO II DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES PINTADO DE PLÁSTICOS EN CAMIONES - Tipos de plásticos

- Tipos de identificación de plásticos

- Materiales que se utilizan en el pintado de plásticos

- Procedimiento en el pintado en plásticos

- Diagrama del proceso del pintado de plásticos - Equipo de seguridad

DIRIGIDO A: Técnicos Pintores REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico I de pintura en grandes superficies

• Intermedio II de pintura en grandes superficies

DURACIÓN: 3 días

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13. INTERMEDIO III DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES INTERMEDIO 3 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES - Técnicas de esfumado • Esfumado con una pintura de acabado monocapa • Esfumado con una pintura bicapa

- Equipo de seguridad

- Defecto de pintura, causas y prevensiones

DIRIGIDO A: Técnicos pintores REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico I de pintura en grandes superficies

• Intermedio I de pintura en grandes superficies

• Intermedio II de pintura en grandes superficies

DURACIÓN: 3 días

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ÍNDICE TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO Cursos para TALLERES

14. AVANZADO 1 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES AVANZADO 1 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

- Atributos de calor • Matiz o tonalidad

- Colorimetría

• Intensidad o luminosidad

• El espectro visible

- La luz

• Saturación

DIRIGIDO A: Técnicos pintores

• Factores que intervienen para poder ver los colores • Fuentes luminosas • Metamerismo

- El objeto

REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico I de pintura en grandes superficies

• Intermedio I de pintura en grandes superficies

• Intermedio II de pintura en grandes superficies

• Intermedio III de pintura en grandes superficies

• Reflexión de la luz • Refracción de la luz

DURACIÓN: 3 días

- El ojo humano • Daltonismo

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- Círculo cromático • Armonías de color • Armonía de colores análogos • Armonía de colores complementarios

- Clasificación de los colores • Colores primarios o básicos • Colores secundarios • Colores complementarios • Colores acromáticos

- Mezcla aditiva y sustractiva

ÍNDICE

• Mezcla Aditiva (Síntesis Aditiva) • Mezcla Sustractiva (Síntesis Sustractiva)

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15. AVANZADO II DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES AVANZADO II DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES - Pinturas de acabado • Especificaciones técnicas • Pictogramas • Fichas técnicas • Características generales de la base de color • Características generales del transparente

- Tecnologías de nuevos materiales • Sistema de secado ultravioleta • Aplicación de recubrimientos • Sistemas de reparación de defectos • Colores especiales

DIRIGIDO A: Técnicos pintores REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico de pintura en grandes superficies

• Intermedio I de pintura en grandes superficies • Intermedio I de pintura en grandes superficies

• Intermedio III de pintura en grandes superficies • Avanzado I de pintura en grandes superficies

DURACIÓN: 3 días

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16. AVANZADO III DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES AVANZADO III DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES - Productos para el proceso de marmoleado • ¿Qué son los candies? • Ficha técnica de los candies • Marmolizador • Ficha técnica del marmolizador

- Proceso para realizar el marmoleado - Equipo de seguridad

DIRIGIDO A: Técnicos pintores REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico de pintura en grandes superficies

• Intermedio I de pintura en grandes superficies

• Intermedio II de pintura en grandes superficies

• Intermedio III de pintura en grandes superficies • Avanzado I de pintura en grandes superficies

• Avanzado II de pintura en grandes superficies

DURACIÓN: 3 días

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ÍNDICE TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO Cursos para TALLERES

17. EL TREN MOTRIZ 1 EL TREN MOTRIZ - Información de la placa de serie y nomenclatura de los modelos

- Opciones de modelos

- Bombas de lubricación

- Especificaciones del torque de la transmisión

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO - Inspección del mantenimiento preventivo

- Desarmar la bomba de aceite integral con el

- Desarmar el conjunto de engranaje

- Armar la bomba de aceite integral con el

- Quitar los rodamientos superiores e

- Instalar la sección auxiliar con rodamientos

- Remover el conjunto de la flecha principal

- Quitar la carcasa del accionador y adaptador

- Quitar la flecha de entrada y el engrane

- Instalar la carcasa del accionador y adaptador

intermedio de reversa intermedio de reversa

inferiores de la contraflecha

- Retirar los conjuntos de contraflecha impulsor principal

- Diagrama de flujo de potencia

- Armar el conjunto de la flecha principal con

- Generalidades del sistema de aire

- Armar el conjunto de la flecha principal

- 18 Velocidades- flujo de potencia por engrane - Diagnóstico de fallas del sistema de aire

de reversa inferior

inferior

- Instalar el conjunto de flecha principal superior

- Desarmar el engranaje del multiplicador

- Instalar la carcasa del embrague

auxiliar

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- Instalar los rodamientos de contraflecha - Armar el conjunto del engranaje intermedio

- Remover el conjunto del engrane impulsor

impulsor principal

- Desarmar el conjunto de flecha salida

- Quitar la carcasa del embrague

diésel

- Instalar los rodamientos de contraflecha

- El conjunto del cilindro del multiplicador

- Armar el engranaje del multiplicador

• Conocimientos básicos sobre mecánica

DURACIÓN: 3 días

- Instalar la flecha de entrada y el engrane

- Instalar conjunto de contraflecha

hidráulico reforzado

- Instalar los conjuntos de contraflecha

- Conjunto de la flecha de entrada

- Desarmar el conjunto del cilindro de rango

hidráulico o reforzado

REQUISITOS:

selectivo

- Remover la bomba de aceite integral

- El engranaje del multiplicador

cónicos

con arandelas de tolerancia de espesor no

- Palanca de cambios

- La sección auxiliar con rodamientos cónicos

tubo de aceite auxiliar

DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos.

- Armar el conjunto del engranaje intermedio

- Sincronización

tubo de aceite auxiliar

arandelas de tolerancia de espesor selectivo

PROCESO DE ARMADO Y DESARMADO DE UNA TRANSMISIÓN DE 18 VELOCIDADES EATON FULLER - Carcasa de la barra de cambios

ÍNDICE

- Desarmar el conjunto superior del engranaje

de reversa superior

- Desarmar la bomba de aceite integral sin el tubo de aceite auxiliar

- Instalar la bomba de aceite integral TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO Cursos para TALLERES

18. EL TREN MOTRIZ II FLECHA CARDÁN - Flechas cardán

- Proceso de inspección general de las crucetas

DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos REQUISITOS: Haber cursado:

- Procedimiento de lubricación para crucetas

• Tren motriz I

- Ángulos y crucetas en fase

DURACIÓN: 3 días

- Cambio de crucetas

- Lubricación de la junta deslizante - Desmontaje de la flecha cardán - Montaje de la flecha cardán

- Solución de problemas en las crucetas

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EJES MOTRICES

- Distribución del torque con inmovilizador desembonado (diferencial entre ejes en operación)

- Bloqueo del diferencial de ruedas

- Divisor de potencia-vista de partes

- Revisión, desmontaje y montaje del diferencial del eje motriz

- Ajuste del patrón de contacto de los dientes de la corona y el piñón

- Eje motriz trasero – vista esquemática de sus componentes

ÍNDICE TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO Cursos para TALLERES

19. CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO 1 CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO 1 - Clasificación de vehículos industriales

- Nomenclatura y despiece de los vehículos industriales

- Levantamiento de inventario

- Identificación y clasificación de daños - Documentación para la valuación - Secuencia de valuación

- Tabulador del tractocamión genérico

- Tabuladores de tiempos y materiales de pintura - Tabuladores de reparación de plásticos - Técnicas de fotografía - Práctica de valuación

DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores de servicio, jefes de taller

REQUISITOS:

• Conocimientos básicos de vehículos industriales.

• Ropa cómoda y zapatos de seguridad para el ingreso al taller.

DURACIÓN: 2 días

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20. CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO 2 CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO 2 - Tabuladores de desmontaje y montaje en vehículos industriales (genéricos)

- Identificación del VIN

- Uso demostrativo del sistema de valoración de daños Audaclaims Gold

- Sistemas mecánicos que componen un vehículo industrial

- Práctica de valuación

DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores de servicio, jefes de taller

REQUISITOS:

• Curso práctico de valuación de equipo pesado 1

• Ropa cómoda y zapatos de seguridad para el ingreso al taller

DURACIÓN: 2 días

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ÍNDICE TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO Cursos para TALLERES

21. REPARACIÓN DE PIEZAS DE METTON REPARACIÓN DE PIEZAS DE METTON - ¿Qué es un material de plástico? - Características del metton • Propiedades del metton

DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores de servicio, jefes de taller

DURACIÓN: 3 días

• Proceso de moldeo del metton • Ventajas que ofrece el metton • Desventajas que ofrece el metton

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- Aplicación del metton en la fabricación de vehículos de servicio pesado

- Daños en una pieza plástica - Adhesivos en la reparación • Ventajas de los adhesivos • Inconvenientes de los adhesivos • Propiedades de los adhesivos • Tipos de adhesivos • Reparación por adhesión en termofijos • Metódo tradicional por medio de resinas de poliester • Metódo de reparación con resinas Epoxy y con adhesivo de uretano

- Procedimiento: (plástico termofijo flexible)

- Identificación de una pieza de metton en un vehículo

- Proceso de reparación de daños en piezas de metton

ÍNDICE

- Equipos de seguridad en las operaciones de reparación de plástico

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO Cursos para TALLERES

22. REPARACIÓN DE CÁRTER DE MOTOR REPARACIÓN DE CÁRTER DE MOTOR - Cárter de motor • Tipos de cárter • Daños comunes en el cárter

- Proceso de desengrasado de cárter de motor

- Procesos de reparación para los tipos de cárter • Adhesivos estructurales

DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores de servicio, jefes de taller

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Ventaja de los adhesivos • Inconveniente de los adhesivos • Propiedades de los adhesivos • Tipos de adhesivos • Otra clasificación es en función a su aplicación

- Proceso de reparación de un cárter de plástico SMC

- Técnica de conformado • Tratamientos mecánicos de la lámina • Técnica de estañado (soldadura blanda) • Materiales y equipos

- Proceso de reparación de un carter de acero - Equipo de seguridad

• Equipo de seguridad en el estañado • Equipo de seguridad en la reparción del SMC

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CURSOS VIRTUALES

1. FUNDAMENTOS DE CARROCERÍA CARROCERÍA DEL AUTOMÓVIL

NOMENCLATURA Y DESPIECE

- Características

- Nomenclatura de la carrocería

• Necesidades estructurales

• Elementos exteriores

• El factor seguridad

• Elementos interiores

IDENTIFICACIÓN DE MÉTODOS DE UNIÓN Y ENSAMBLE - Tipos de unión

- Uniones movibles • Unión mediante tornillos

• Incidencias aerodinámicas

- Tipos de carrocería

- Despiece de la carrocería

• Carrocería monocasco

• Comercialización de un conjunto

• Carrocería autoportante • Carrocería con chasis separado

• Unión mediante grapas

• Guía básica

- Constitución de piezas

- Uniones fijas

- Uniones engatilladas o plegadas • Método de sustitución de elementos plegados

• Elementos plásticos del automóvil

• Carrocería con chasis plataforma

• Elementos de la carrocería parte frontal

- Uniones pegadas • Método de sustitución de elementos pegados

• Elementos de la carrocería parte central

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• Elementos de la carrocería parte trasera

- Uniones remachadas • Métodos de sustitución de elementos

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remachados

- Uniones soldadas • Soldadura heterogénea • Soldadura homogénea • Soldadura eléctrica por arco con electrodo revestido • Soldadura bajo protección de gas • Soldadura autógena • Método de sustitución de elementos soldados

NOTA IMPORTANTE: TODOS LOS CURSOS VIRTUALES DURAN UN MES ABIERTOS TRAS

SU AUTORIZACIÓN.

ÍNDICE

- Uniones articuladas • Método de sustitución de elementos articulados

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CURSOS VIRTUALES DE CARROCERÍA Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS

CURSOS VIRTUALES

2. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE REPARACIÓN DE CARROCERÍA MÓDULO I HERRAMIENTAS Y EQUIPO PARA LA REPARACIÓN DE LA CARROCERÍA

DEFORMACIONES BÁSICAS DE LA CARROCERÍA

MONTAJE Y DESMONTAJE DE CRISTALES CALZADOS Y PEGADOS

- Clasificación de herramientas y equipos

- Flexión lateral

- Cristales calzados

- Herramienta de conformado

• Herramientas manuales de percusión • Herramientas manuales pasivas

- Equipos de tracción

- Equipos para tratamientos térmicos

- Compresión

• Desmontaje de cristales calzados

- Deformación romboidal - Torsión

- Puntos fusibles

- Deformación programada

• Montaje de cristales calzados

- Cristales pegados • Consideraciones para el desmontaje de cristales pegados

• Resumen

- Seguridad e higiene

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• Métodos de desmontaje de cristales pegados

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• Montaje de cristal • Recomendaciones

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ÍNDICE CURSOS VIRTUALES DE CARROCERÍA Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS

CURSOS VIRTUALES

3. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE REPARACIÓN DE CARROCERÍA MÓDULO II PRINCIPIOS DE SUSTITUCIONES PARCIALES Y SOLDADURA BLANDA ESTAÑO PLOMO

HERRAMIENTA NEUMÁTICA - Herramientas neumáticas • Sierras neumáticas

- Sustituciones parciales

• Despunteadora

• Sustitución de elementos móviles

• Taladro neumático

• Sustitución de elementos fijos

• Lijadoras

• Sustitución por sección parcial

• Pistolas de impacto

• Sustitución parcial de elementos exteriores

• Matracas

• Preparación de ajuste de la refacción

• Amoladores

• Soldadura de la refacción

• Remachadoras • Pistolas calafeteadoras

- Soldadura blanda estaño plomo

• Máquinas de cuchillas oscilantes

- Proceso de soldadura blanda estaño plomo

• Air puller

- Materiales y equipos

• Pistolas para chorros de aire comprimido

- Descripción general de la soldadura blanda

• Solapadora

estaño plomo

- Seguridad en la aplicación de la soldadura blanda estaño plomo

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ÍNDICE CURSOS VIRTUALES DE CARROCERÍA Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS

4. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE REPARACIÓN DE CARROCERÍA MÓDULO III

CURSOS VIRTUALES

EQUIPO DE ESTIRAJE - Banco de estiraje o bancada

SISTEMA DE REPARACIÓN CON VARILLAJE

- Principios del banco de estiraje

- Herramienta

- Diagnóstico previo

- Concepto

- Características generales de una bancada

• Ganchos largos

- Clasificación de las bancadas

• Ganchos de mano

• De control pasivo

• Herramientas de refuerzos

• Universales

• Herramientas de alambre

• Bancadas de útiles universales • Bancada con medidor de calibres • Bancada de control por galgas de nivel

- Sistema electrónico de medición

- Interpretación de las fichas técnicas

- Recomendaciones - Lectura de líneas

- Método de trabajo - Masaje

- Empuje

- Acabado - Ventajas

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ÍNDICE CURSOS VIRTUALES DE CARROCERÍA Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS

5. ADHESIVOS ESTRUCTURALES Y ANTICORROSIVOS

CURSOS VIRTUALES

ADHESIVO ESTRUCTURAL - Proceso de trabajo

- Posicionamiento de los elementos a unir - Elección del adhesivo - Diseño de la unión

- Curado del adhesivo

ANTICORROSIVOS - El fenómeno de la corrosión

- Formas de corrosión en el automóvil - Zonas críticas

- Tipos de recubrimientos empleados contra la corrosión en el automóvil

- Ventajas

• La corrosión en el automóvil • Recubrimientos metálicos

• Recubrimientos de zinc

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• Recubrimiento de aluminio-zinc • Recubrimientos no metálicos • Revestimientos de bajos • Cera de cavidades • Selladores • Imprimaciones electrosoldables

- Placas antisonoras

- Seguridad en la aplicación de anticorrosivos

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6. REPARACIÓN DE PLÁSTICOS

CURSOS VIRTUALES

REPARACIÓN DE PLÁSTICOS - Clasificación de plásticos - Métodos de reparación de termoplásticos • Método de inserción de alma metálica • Método de soldadura • Método de soldadura autógena • Método de soldadura homogénea • Proceso de soldadura homogénea

- Método de reparación de termofijos • Método de adhesión • Método de adhesión con relleno pastoso • Método de adhesión con resinas y cargas de fibras

- Proceso de reparación con resinas y fibras

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7. IDENTIFICACIÓN DE PLÁSTICOS

CURSOS VIRTUALES

IDENTIFICACIÓN DE PLÁSTICOS - ¿Qué es un plástico?

- Obtención de los plásticos - Polimerización • Poliadición • Policondensación

- Productos auxiliares - Tipos de plásticos • Termoplásticos • Termoestables

- Plásticos más usados en el automóvil • Identificación de plásticos • Simbología y marcado de las piezas plásticas • Interpretación del código de identificación • Identificación de las pieza de plástico que no presentan código • Identificación por diferencia de densidades • Identificación por combustión

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1. FUNDAMENTOS DE PINTURA

CURSOS VIRTUALES

CONOCIMIENTOS BÁSICOS DE PINTURA - Funciones de la pintura

PROCESOS DE PINTADO EN FABRICACIÓN

- Pigmentos

- Fosfatación y pasivado

- Disolvente

- Sellado y protección anticorrosiva

- Componentes de la pintura

- Lavado y desengrasado

- Resinas o aglomerados

- Cataforesis

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- Repaso de los componentes de la pintura • Pigmento • Resina

- Aplicación de aparejo

• Disolvente

- Clasificación por tipo de secado

- Aplicación del acabado

PINTURAS DE ACABADO

• Secado físico

- Inspección

• Secado por oxidación • Secado por polimerización

• Componentes

VER OBJETIVO DEL CURSO

- Identificación del tipo de secado

- Clasificación por sistema de acabado • Monocapas • Bicapas • Tricapas

- Identificación del sistema de acabado

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ÍNDICE CURSOS VIRTUALES DE PINTURA Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS

CURSOS VIRTUALES

2. PROCESOS Y TÉCNICAS DE REPINTADO PROCESO DE PINTADO EN REPARACIÓN

TÉCNICA DE ESFUMADO

- Pintado en reparación de una pieza nueva

- Esfumado con pintura de acabado monocapa

- Pintado en reparación de una pieza con daño superficial

- Pintado en reparación de una pieza reparada

- Concepto de esfumado

HERRAMIENTAS Y EQUIPOS DE PINTURA

- Esfumado con pintura de acabado bicapa

- Sistema de extracción de polvos

sobre superficie seca

- Esfumado con pintura de acabado bicapa sobre superficie húmeda

VER OBJETIVO DEL CURSO

- Esfumado de una pieza

- Esfumado de dos piezas

- Lijadoras

- Lavadora de pistolas - Pistolas aerográficas

- Recicladora de solventes - Cabinas de pintado - Lámparas

- Despachadores de papel

VER OBJETIVO DEL CURSO

- Mezcladora

- Equipo de cómputo - Báscula

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE CURSOS VIRTUALES DE PINTURA Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS

CURSOS VIRTUALES

3. REPINTADO DE PLÁSTICOS

REPINTADO DE PLÁSTICOS - Características generales de los plásticos - Clasificación física de los plásticos

- Propósitos del pintado de plásticos - Productos para repintar plásticos

- Operaciones en el repintado de plásticos - Proceso de pintado de plásticos - Proceso de pintado de plásticos - Pinturas de acabado

- Niveles de daño en pintura de piezas plásticas

4. IDENTIFICACIÓNDE DEFECTOS DE PINTURA IDENTIFICACIÓN DE DEFECTOS DE PINTURA - ¿Cuál es la diferencia entre el defecto y el

• Hervidos

daño?

• Pulverizados

- Factores que deterioran la pintura

• Colores equivocados • Falta o lentitud de secado

- Localización de los defectos de pintura • Material base • Cataforesis

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Masilla • Aparejo • Capa de acabado • Superficial

VER OBJETIVO DEL CURSO

- Defectos de pintura • Flotación y moteado • Pérdida de brillo • Ampollamiento • Bajo poder cubriente • Sangrado • Ataque químico • Falta de adherencia • Puntos de alfiler • Ojos de pescado • Escurrimientos • Cáscara de naranja • Rayas de lijado • Corrosión

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CURSOS VIRTUALES

5. INTRODUCCIÓN A LA COLORIMETRÍA

6. SISTEMAS DE SECADO

INTRODUCCIÓN A LA COLORIMETRÍA

SISTEMAS DE SECADO

- Principios elementales de la colorimetría

- Cabina-horno

• La luz

• Flujo hacia el fondo

• El objeto

• Flujo hacia abajo

• El ojo

• Flujo lateral

- Lámpara de infrarrojos

- Características del color • Tonalidad o matiz

• Onda larga

• Intensidad

• Onda media

• Saturación

• Onda corta

- Mezcla sustractiva de colores - Círculo cromático

- Identificación del color

- Tiempos de secado

- El color en la carrocería

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Colores opacos o lisos

• Colores metalizados • Colores perlados o nacarados

- Igualación de colores • Productos auxiliares • Guía práctica para la igualación de Colores

VER OBJETIVO DEL CURSO

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CURSOS VIRTUALES

1. FUNDAMENTOS DE MECÁNICA MÓDULO I EL MOTOR

ARRASTRE EN GRÚAS

CLASIFICACIÓN DE MOTOS

- Concepto del motor

- Remolque de lanza

- Historia de la motocicleta

- Estructura del motor

- Remolque tipo plataforma hidráulica

- Motocicleta de carrera

- Partes del motor

• Cabeza de cilindros • Bloque de cilindros

- Remolque tipo wheel lift

- Remolque utilizando dollies

- Recomendaciones para el remolque de vehículos

• Cárter de aceite

- Principios de operación de motor • Admisión

- Puntos de apoyo para el levantamiento y arrastre

- Puntos donde debe evitarse el arrastre

• Compresión • Potencia • Escape

- Sistemas del automóvil

VER OBJETIVO DEL CURSO

- Tipos de motocicleta - Motocicleta naked

- Motocicleta custom

- Motocicleta de campo - Motocicleta trial - Motocicleta trail

- Motocicleta scooter

- Motocicleta de trabajo - Motocicleta viajera - Trimoto

- Cuatrimoto

• Sistema de arranque • Sistema de encendido

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Sistema de carga • Sistema de inyección de combustible • Sistema de suministro de aire • Sistema de enfriamiento • Sistema de escape • Sistema de lubricación

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE CURSOS VIRTUALES DE MECÁNICA Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS

CURSOS VIRTUALES

2. FUNDAMENTOS DE MECÁNICA MÓDULO II ALINEACIÓN

DIRECCIÓN

SUSPENSIÓN

- En qué consiste la alineación

- Funciones del sistema de dirección

- Funciones de la suspensión

- Elementos de la alineación

• Cámber o ángulo de inclinación • Inclinación del eje de dirección • Cáster o avance

- Componentes principales

- La columna de la dirección

- Componentes de la suspensión • Brazo de control

- Mecanismo de la dirección

• Articulación del pivote de la dirección

- Dirección hidráulica

• Bujes de hule

• Convergencia (toe-in)

• Rótulas

• Ángulo incluido • Cotas conjugadas

• Resortes

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Amortiguadores • Barra estabilizadora

- ¿Cómo identificar un vehículo mal alineado? - ¿Cuándo debo alinear las ruedas de mi vehículo?

- Tipos de suspensión • Suspensión independiente

- Balanceo de ruedas

• Suspensión semi-independiente

- Las llantas

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Suspensión de eje rígido

- Suspensión delantera • Suspensión de pierna • Suspensión de brazo largo y corto • Suspensión de eje sólido

- Suspensión trasera • Otros tipos de suspensión

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE CURSOS VIRTUALES DE MECÁNICA Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS

CURSOS VIRTUALES

3. FUNDAMENTOS DE MECÁNICA MÓDULO III AIRE ACONDICIONADO

LOS FRENOS

TRANSMISIÓN AUTOMÁTICA

- Historia del aire acondicionado

- Componentes del sistema de frenos

- Transmisión automática

- Componentes del aire acondicionado

- Componentes principales del freno de

- Transeje

- Componentes principales del freno de disco tambor

• Compresor • Condensador • Filtro deshidratador • Válvula de expansión • Evaporador • Mangueras

- Principios hidráulicos - Principios de fricción

- Operación del freno de disco

- Carcasa

- Funciones del sistema de transmisión - Principales componentes de la transmisión • Convertidor de par torsional

- Operación del freno de tambor

• Flecha de entrada

- Características del fluido de frenos

• Bomba hidráulica

- Freno de estacionamiento

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Pistones y cilindros del embrague

- Frenos de potencia

• Embragues

- Frenos antibloqueo

• Bandas

- Frenos de aire

• Servo • Cuerpo de válvulas • Engranes planetarios

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Flecha de salida • Piñón de salida • Diferencial • Fluido de transmisión automática

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE CURSOS VIRTUALES DE MECÁNICA Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS

100

CURSOS VIRTUALES

4. CINTURONES DE SEGURIDAD Y BOLSAS DE AIRE CINTURONES DE SEGURIDAD Y BOLSAS DE AIRE - Cinturones de seguridad y bolsas de aire • Sistemas de seguridad • Sistemas de seguridad activa y pasiva

- Cinturón de seguridad • El uso del cinturón de seguridad • Partes del sistema de cinturones de seguridad • Tipos de cinturón de seguridad • Homologación y marcado de cinturones • Inspección de los cinturones de seguridad

- Pretensores del cinturón de seguridad • Tipos de pretensores • Mordazas del cinturón de seguridad • Limitador de fuerza del cinturón de seguridad • Detección de un pretensor activado • Precauciones con los pretensores

- Bolsas de aire • Bolsas de aire frontales • Recomendaciones • Bolsas de aire lateral • Tipos de bolsas de aire lateral • Precauciones • Bolsas de aire para al cabeza

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE CURSOS VIRTUALES DE MECÁNICA Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS

101

CURSOS VIRTUALES

1. IDENTIFICACIÓN DEL NÚMERO VIN

2. IDENTIFICACIÓN DE LA AUTENTICIDAD DE DOCUMENTOS

- Identificación del Número VIN

- Identificación de facturas falsas

- Medios de identificación de los VIN

- Cédula fiscal 1990

- Normatividad del VIN

- Cédula fiscal como medio de identificación

- Localización del VIN

- Cédula fiscal 1992

• Automóviles • Autobuses y camiones • Tractocamiones • Motocicletas • Remolques y semiremolques • Vehículos incompleto

• Daños reparables en facias • Daños no reparables en facias

facias

- Ejemplos de facturas falsas

- Ejemplos de facturas legítimas

• Costo de sustitución

- Ejemplos de la credencial de elector con el

• Utilización de la constante de pintura

- Credencial de elector (IFE) diseño anterior

- Ejemplos de la credencial de elector con el diseño actual

• Costo del pintado • Cálculo total

- Determinación de costos de reparación de facias

- Dimensiones del VIN • Primera sección

- Reparabilidad de facias

- Determinación de costos de sustitución de

- Cédula fiscal 1997

- Caracteres del VIN - Estructura del VIN

3. DETERMINACIÓN DE COSTOS DE REPARACIÓN DE FACIAS

• Costo de reparación de carrocería

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Tiempo de desmontaje y montaje • Costo de repintado

• Segunda sección • Tercera sección • Cuarta sección

- Consideraciones importantes

VER OBJETIVO DEL CURSO

- Determinación entre la sustitución y reparación de facias • Diagrama de flujo

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE CURSOS VIRTUALES DIVERSOS Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS

102

CURSOS VIRTUALES

4. CRITERIOS DE VALUACIÓN EN CARROCERÍA CRITERIOS DE VALUACIÓN EN CARROCERÍA

5. CRITERIOS DE VALUACIÓN EN PINTURA CRITERIOS DE VALUACIÓN EN PINTURA - Tipos de color • Colores sólidos o lisos

- Criterios de carrocería

• Colores metalizados

- Clasificación de daños en piezas exteriores • Daños no reparables

• Colores perlados

- Identificación del color por código

• Daños reparables

- Tipos de acabado • Monocapa

- Clasificación de daños en piezas exteriores

• Bicapa

- Clasificación de daños en facias

- Clasificación de daños en paneles de aluminio - Clasificación de daños en faros

• Tricapa

- Niveles de daño en pintura • Piezas plásticas

- Clasificación de daños en vidrios laminados

• Tipos de acabado en piezas de plástico

- Proceso del uso de criterios

• Piezas metálicas

• Piezas exteriores de acero

• Recomendaciones para una correcta

• Facias

clasificación de daños en pintura de piezas

• Piezas estructurales

metálica

• Piezas de aluminio

- Técnica de esfumado

• Faros

• Esfumado de una pieza

• Cristales

• Esfumado de dos piezas

• Ejemplos

• Esfumado de varias piezas

• Diagrama de flujo

- Proceso del uso de los criterios • Láminas

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Plástico

- Ejemplos

- Diagrama de flujo

ÍNDICE

VER OBJETIVO DEL CURSO

CURSOS VIRTUALES DIVERSOS Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS

103

CURSOS VIRTUALES

6. TÉCNICAS BÁSICAS DE FOTOGRAFÍA -TÉCNICAS BÁSICAS DE FOTOGRAFÍA - Definición de fotografía - Sistemas de fotografía

• Sistema de fotografía tradicional • Sistema de fotografía instantánea • Sistema de fotografía digital

- Cámara fotográfica • Definición • Componentes de la cámara fotográfica

- Recomendaciones para tomar fotografías con

7. CURSO BÁSICO DE INCENDIOS CURSO BÁSICO DE INCENDIOS

ORTOGRAFÍA

- ¿Qué es el fuego?

- Conceptos básicos

- Tipos de combustión

- Módulo I: Reglas de acentuación

- Las llamas

• Lección 1. Palabras agudas, graves o llanas,

- Triángulo del fuego

esdrújulas y sobreesdrújulas

- Tetraedro del incendio

• Lección 2. Reglas generales de acentuación

- Clasificación del fuego

• Lección 3. Diptongo

- Transferencia de calor

• Lección 4. Acentuación de monosílabas

- Fases de un incendio

• Lección 5. Acentuacion de qué, quién, cuál,

- Causas de incendios

cuándo, cómo

- Clasificación del riesgo

• Lección 6. Acentuación de este, ese, aquel • Lección 7. Acentuación de palabras

mejor calidad

• Sujetar la cámara • Uso del flash

8. ORTOGRAFÍA

compuestas

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Lección 8. Acentuación de sólo, aún y adverbios terminados en "mente"

• Resolución

- Reporte fotográfico

- Módulo II: Reglas sobre signos de puntuación • Lección 1. Utilización de la coma

• Método de cronos

• Lección 2. Utilización del punto

• Secuencia fotográfica del automóvil siniestrado

• Lección 3. Utilizacion del punto y coma

- Fotografía de acercamientos

• Lección 4. Utilización de dos puntos • Lección 5. Utilización de puntos suspensivos • Lección 6. Utilización de comillas

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Lección 7. Utilización de paréntesis

- Módulo III: Otras reglas ortográficas • Lección 1. División de la palabra al final del renglón • Lección 2. Uso de letras mayúsculas

ÍNDICE CURSOS VIRTUALES DIVERSOS Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS

104

CURSOS VIRTUALES

9. 12 ERRORES MÁS COMUNES AL CONDUCIR 12 ERRORES MÁS COMUNES AL CONDUCIR • Lección 3. Por qué, por que, porqué y porque • Lección 4. Numerales • Lección 5. Siglas • Lección 6. Letras "G" y "J" • Lección 7. Sino y si no / Así mismo y asimismo • Lección 8. Palabras extranjeras

- Prólogo

CURSO DE SEGURIDAD VIAL MODULAR - MÓDULO I

Accientes de tránsito

- Objetivo

• Problemática nacional de los accidentes de

- Sujeción del volante

• Concepto de accidente

- Distancia de seguridad

• Buena noticia

- Introducción

tránsito

- Cambios de carril luces direccionales

• Accidentes

- Límite de velocidad

• Módulos

- Uso del cinturón de seguridad VER OBJETIVO DEL CURSO

10. CURSO DE SEGURIDAD VIAL MODULAR

- Uso incorrecto del pedal del embrague o clutch

- MÓDULO II El peatón

- Distracciones al conducir

• Reduciendo tu riesgo como peatón

- Poco conocimiento del reglamento de

• Recomendaciones

- Respeto al peatón y sus áreas confinadas tránsito

- Cambio de velocidad

• Definición de peatón • Recomendaciones para conductores

- MÓDULO III

- Licencia de conducir

Velocidad y conducción

- Mal uso del freno

• Conceptos básicos • Velocidad y el vehículo

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Efecto de la velocidad • Distancia de frenado • Velocidad y el conductor • Velocidad y efecto tunel o visión tubo • Biomecánica de lesiones • Biomecánica de lesiones en atropellos a peatones

ÍNDICE CURSOS VIRTUALES DIVERSOS Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS

105

CURSOS VIRTUALES

• Distracciones

- MÓDULO VII

Motocicleta y el uso del casco

• La velocidad y el entorno • Caminos y señalización

• Uso de la motociclta

• Recomendaciones de velocidad y conducción

• Accidentes de motocicleta • Estructura de la cabeza y del cerebro

- MÓDULO IV

• Estructura de los cascos

El cinturón de seguridad

• El casco para ciclistas

• El uso de cinturón de seguridad

• Falta de casco y uso de casco

• Porcentaje de reducción de lesiones en el

• Recomendaciones para la motocicleta y uso

conductor

del casco

• Porcentaje de reducción de lesiones en el pasajero • La bolsa de aire

VER OBJETIVO DEL CURSO

• La cabecera • Recomendaciones del uso del cinturón

- MÓDULO V

Sistema de retención infantil • Concepto SRI • Consecuencia de no utilizar SRI • Clasificación europea de SRI • Recomendaciones para el uso del SRI

- MÓDULO VI

Alcohol y volante • Concepto de alcohol • Efectos del consumo de alcohol en la conducción • Función psicomotora y capacidades del conductor

ÍNDICE

• Recomendaciones

CURSOS VIRTUALES DIVERSOS Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS

106

CURSOS VIRTUALES

11. MÓDULO I CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO CAMBIO Y COMPETITIVIDAD - Objetivo

HOMOLOGACIÓN DE CRITERIOS DE VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO

FOTOGRAFÍA APLICADA A LA VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO

- Proceso

- Competencia

- Objetivo

- Sistema de evaluación de competecias

- Perfil del valuador

- El deber ser del valuador

- Concepto de fotografía

- Beneficio de evaluación de competencias - Frase china

- Compañías aseguradoras - Proceso de adaptación - Resistencia al cambio

- Cambiamos o estamos fuera

- Pensamientos sobre el cambio - Autorrenovación - Frase

- Valores fundamentales para el éxito profesional

- Competitividad

- Situación para valuar una unidad

- Inicio de la valuación (Objetivo) - Documentos para la valuación - Volante de admisión

- Inventario de la unidad

- Uso del la fotografía - Partes de la cámara - Valores

- Pasos para tomar mejores fotografías

- Declaración para la atención

• Encuadre

- Factura del bien asegurado

• Regla de los tercios

- Cotización de refacciones proporcionada

• Distancia

- Opcional (presupuesto de M. O. del taller)

• Enfoque

- Formato de valuación

• Macro

- Secuencia de la valuación

• Ángulo

- Secuencia de toma de datos

• Formato de la toma

- Conversión de unidades

• Direccion de luz

- Clasificación del daño

• Flash

• Daño leve • Daño medio • Daño fuerte

- Tabuladores

• Resolución

- Método de cronos

- Aplicación del método de cronos - Administración de fotos

- Opcional (presupuesto de M. O. del taller) - Formato de valuación

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE CURSOS VIRTUALES DIVERSOS Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS

107

CURSOS VIRTUALES

12. MÓDULO II CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO

13. MÓDULO III CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO PARTE I

MECÁNICA APLICADA A LA VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO

- Sistema de admisión

MARCO LEGAL

- Introducción

- Sistema de lubricación

- Objetivo

- Sistema de combustible

- Definiciones legales

- Sistema de embrague

- Ley del contrato del seguro

- Objetivo - El motor

• Definición sistema de motor • Motor a gasolina

- Sistema de escape

- Introducción

- Sistema de enfriamiento

- Operación del seguro

- Sistema de transmisión

- Contrato del seguro

- Tren de rodaje

- Obligaciones de la aseguradora - Obligaciones del asegurado

• Motor a diésel

• Sistema de eje delantero

• Componentes del motor a diesel

• Sistema de suspención delantera

• Cabeza de motor

• Sistema ejes traseros (loco y diferencial)

• Válvulas

• Sistema suspensión delantera

• Monoblock • Cigueñal • Piston o émbolo • Bielas • Cojinetes • Árbol de levas • Distribución

- Ciclo diesel • Admisión

• Escape

asegurador

- Terminación de la poliza

- Formalizaciones de reclamaciones

- Riesgos no amparados por el contrato

- Sistema de dirección

pero que pueden ser cuviertos mediante

- Sistema de frenos

convenio expreso

- Sistema de frenos de aire - Sistema de aire

- Cláusula sobre riesgos no amparados por el

- Sistema de arranque

- Cláusula de suma aseguradas

contrato

- Sistema eléctrico

- Pólizas

- Sistema aire acondicionado - Sistema de calefacción - Quinta rueda

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Compresión • Combustión / Expansión

- Definiciones principales del sector

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE CURSOS VIRTUALES DIVERSOS Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS

108

CURSOS VIRTUALES

14. MÓDULO III CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO PARTE II IDENTIFICACIÓN DE VEHÍCULOS INDUSTRIALES

15. MÓDULO IV CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO PARTE I - Transporte de pasajeros • Vehículos comerciales de pasaje

- Objetivo

• Autobús de pasajeros

- Introducción

• Autobús foráneo

- Clasificacion de vehículos industriales

• Vehículos comerciales de carga ligera (clase 1) • Vehículos comerciales de carga mediana (clase 2)

- Vehículos chasis cabina (clase 3 a la 8)

• Tractocamiones • La quinta rueda

- Introducción

- Dimensiones del ser humano

- Chasis de un equipo pesado - Características del chasis

• Dimensión física • Dimensión espiritual

- Estática y dinámica del chasis - Tipos de chasis

• Dimensión mental • Dimensión social/emocional

- Servicio y reparación de un chasis - Tipos de daños en chasis

- Requisitos para el cambio personal

- Factores que determinan la personalidad

- La personalidad

• Camiones rígidos • Adaptación en camiones rígidos

- Objetivo

- Concepto

• Autobús urbano

- Concepto

- Transporte de carga

DESARROLLO PERSONAL

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Factores biológicos básicos • Dimensión psicológicos

- Semirremolques

• Dimensión ambientales

• Elementos de un semirremolque • Despiece del semirremolque • Tipos de semirremolque

- Carácter

- Temperamento

• Remolque

• Temperamento sanguíneo

• Dolly

• Temperamento melancólico • Temperamento colérico • Temperamento flemático

ÍNDICE CURSOS VIRTUALES DIVERSOS Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS

109

CURSOS VIRTUALES

- Autoconocimiento - Autoestima

- Factores que intervienen en la autoestima

16. MÓDULO IV CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO PARTE II

17. MÓDULO V CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO PARTE I

CHASIS

RELACIONES HUMANAS

- Objetivo

- Concepto

relaciones humanas

- Relaciones interpersonales

• Esfuerzos estáticos

- Errores de juicio

• Esfuerzos dinámicos

• Baja autoestima • Autoestima saludable

- Condiciones para la satisfacción de las

- Tipos de esfuerzo

- Tipos de autoestima • Egocentrismo (autoestima inflada)

- Concepto

- Estilos de pensamiento

- Factores que intervienen en las relaciones

- Fijación de puentes - Tipos de chasis

humanas

- Elementos de la autoestima

- Normas de barrenado y soldado

- Resultados insatisfactorios

- Fábula del pez

- Sustitución parcial y acorazado en chasis

- Técnicas fundamentales para tratar con

- Resultado del desarrollo personal

- Refuerzos de largueros

- Conclusiones

- Barrenado de largueros

VER OBJETIVO DEL CURSO

- Beneficios satisfactorios personas

- Dos secretos de las relaciones humanas

- Tipos de acero en chasis

- Consejos para las relaciones humanas para el cambio personal

- Tipos de daños en chasis • Flecha • Diamante

VER OBJETIVO DEL CURSO

• Torsión

- Otros métodos de reparación

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE CURSOS VIRTUALES DIVERSOS Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS

110

18. MÓDULO V CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO PARTE II

CURSOS VIRTUALES

ATENCIÓN AL CLIENTE - Objetivo

- Concepto

- Elementos importantes de una buena atención

- Personalidad

- Tipos de personalidad - La comunicación - Ir más allá

- Cómo mejorar su saludo - Tipos de comunicación • Comunicación verbal • Comunicación no verbal

- Elementos de la comunicacion no verbal - Elementos de la comunicación verbal - Tipos de clientes

- Soldadura con doble punto

- Concepto

- Soldadura por empuje

- Componentes del equipo de soldadura MIG

- Control de calidad

- Ventajas de la soldadura MIG - Preparación de superficie

INTRODUCCIÓN A LA SOLDADURA TIG - Objetivo

- Equipo de seguridad - Soldadura blanda

- Concepto

- Proceso de la soldadura blanda

- Proceso de soldadura TIG

- Características de la soldadura TIG

- Componentes del equipo de la soldadura TIG - Electrodos de tungsteno - Tipos de gases

- Materiales y equipo de soldadura blanda - Proceso de estañado

- Dirección de la soldadura

VER OBJETIVO DEL CURSO

- Tipos de corriente

- Soldadura TIG con corriente alterna y alta frecuencia

- Soldadura TIG con corriente directa o

SOLDADURA MIG / MAG

- Recomendaciones en el proceso de soldeo

- Componentes del equipo de soldadura

- Proceso de la soldadura de aluminio

- Concepto

- Características de la soldadura - Dirección de la soldadura

- Soldadura de puntos de tapón

- Soldadura por puntos de resistencia

de aluminio

- Preparaciónes del electrodo para aluminio - Soldeo TIG en acero inoxidables

- Clasificación esquemática de los aceros inoxidables

- Parámetros de la soldadura

- Preparación del electrodo para aceros

- Puntos sin marcas

- Propiedades de los aceros inoxidables

- Fases de la soldadura

- Separación entre puntos - Efectos shunt

ÍNDICE

continua CD

- Objetivo

- Distancia al borde

inoxidables

- Cordones con TIG

- Soldadura con gas inerte MIG (Aluminio) - Proceso de la soldadura de aluminio

CURSOS VIRTUALES DIVERSOS Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS

111

CURSOS VIRTUALES

19. MÓDULO VI CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO MANEJO DE CONFLICTOS Y ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN - Objetivo

- Concepto - Tipología

• La topadora

- Tipos de polímeros

- Proceso del conflicto • Oposición o incompatibilidad • Cognición y personalización

- Modificación del comportamiento - Juego de las personas difíciles

- Termoplásticos - Termoestables

• Intenciones

- Tipos de termoestables

• Comportamiento • Resultado

- Técnicas de identificación

• El vólcan • El francotirador

- Soldadura

- Negociación

• Simbología

• Estrategias de negociación

• Combustión

• Tácticas de negociación

• Visual

• Distribución de las tácticas

• Enfado

• Tácticas de preparación

• Enfado justificado

• Tácticas de argumentación

- Tabla de identificación - Tipos de reparación

• Enfado táctico • Chantaje emocional

- Problemas con superiores

• Reparación por soldadura química

- El proceso de la negociación

• Soldadura homogénea

• Definición de las reglas básicas

- Reparación con adhesivo

• Jefe que nunca te apoya

• Aclaración y justificación

• Jefe que te vigila de cerca

• Negociación y solución de problema

• Enfado táctico

• Cierre y puesta en marcha

• Chantaje emocional

- La comuniciación

- Comunicación asertiva

- Conflicto y negociación • Enfado • Enfado justificado • Enfado táctico • Chantaje emocional

• Conformado de plástico

• Preparación y planeación

IDENTIFICACIÓN Y REPARACIÓN DE PLÁSTICOS

- Herramientas

VER OBJETIVO DEL CURSO

- Objetivo

- Concepto

- Partes de plástico - Polímeros

- Documentos para la valuación - Dirección de la soldadura

ÍNDICE CURSOS VIRTUALES DIVERSOS Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS

112

CURSOS VIRTUALES

20. MÓDULO VII CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO TRABAJO EN EQUIPO

PINTADOS DE GRANDES SUPERFICIES

PINTADO DE PLÁSTICOS

- Objetivo

- Pistolas de baja presión

- Necesidades que presentan al pintar plásticos

- Partes de la pistola

- Tipo de plásticos

- Definición

- Estructura del equipo • El equipo • Los objetivos • Las técnicas

- Señales de éxito en equipo

- Señales de peligro en equipo - Papeles individuales - Líder conductor

- Modelos de interacción - La comunicación - Puntos clave

- Administración del tiempo - El ser humano y el cambio - Eficiencia o efectividad - Visión de futuro - Administración - Matriz

- Prioridades

- Cambiar hábitos - Planificar

- Fases del cambio

- Pistolas aerográficas

- Características de los plásticos

- Pistolas de alta presión

- Productos que se utilizan para repintar plásticos

- Tipos de pistola

- Termoestables

- Equipo de alimentación

• Rígidos

- Partes del equipo

• Flexibles

- Pistolas HVLP

• Espumas blandas

- Elementos de un sistema - Técnicas de aplicación

- Termoplásticos

- Pintado en reparación

- Proceso de repintado de plásticos

- Inspección final

- Operaciones en el pintado

- Repintado

- Descripción del proceso

VER OBJETIVO DEL CURSO

- Resultado final • Reparación por soldadura química • Conformado de plástico • Soldadura homogénea

- Reparación con adhesivo - Herramientas

ÍNDICE CURSOS VIRTUALES DIVERSOS Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS

113

CURSOS VIRTUALES

21. MÓDULO VIII CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO TÉCNICAS DE ESFUMADO

COLORIMETRÍA

- Objetivo

NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN VEHICULAR VIN

- La luz

- Concepto

- Tipos de luz

- Por qué y para qué se creó el VIN

- Factores para percibir el color

- Especificaciónes del VIN

- Tipos de esfumado • Esfumado en seco • Esfumado en húmedo

- Proceso de esfumado en seco

- Proceso de esfumado en húmedo

- Definición

- Objetivo

- Metamerismo

- Significado de la palabra VIN

- El color

- Antecedentes del VIN

• El ojo

- Tamaño y localización del VIN

• Fuente luminosa

• El autobús

• El objeto

• Tractocamión

- Características del color

• Semirremolque

• Tonalidad o matiz

- Características del VIN

• Intensidad

- Estructura del VIN

• Saturación

• Primera sección

- Círculo cromático

• Segunda sección

- Colores

• Tercera sección

- Aparatos para medir el color - El color en la carrocería

• Cuarta sección

- Dígito verificador • Cálculo del dígito verificador

• Opacos o lisos • Metalizados • Perlados o nacarados • Tricapa

- Técnica de igualación

- Consideraciones del número VIN

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE CURSOS VIRTUALES DIVERSOS Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS

114

CURSOS VIRTUALES

POLÍTICAS DE CURSOS PARA COMPAÑIAS DE SEGUROS O TERCEROS Con el fin de atenderle como se merece, le

3. NÚMERO DE ASISTENTES

5. FORMAS DE PAGO

puntos. Cualquier duda favor de comunicarse

3.1. Para compañías de seguros socias y

5.1. Para personal y terceros de compañías de

de 6 asistentes y el máximo es de 16,

cursos foráneos se pagarán los viáticos que

pedimos tome en consideración los siguientes con nosotros.

1. RESERVACIONES 1.1. La compañía de seguros socias y terceros confirmarán cuatro semanas antes de que inicie el curso, enviando a la dirección electrónica:emucino@cesvimexico.com.mx,

la relación de los empleados a capacitar con

su nombre completo y el puesto ocupado en la empresa, considerando el nombre del

curso y la fecha programada. Informes al (722) 2792850, ext. 2239 Tel. directo (722) 2792855.

terceros: el cupo mínimo por curso es

seguros socias: cursos locales sin costo y en

a excepción de los cursos de Mecánica

genere el Instructor.

Aplicada a la Valuación, Recuperadores de Robo y Valuadores de Equipo Pesado

donde el mínimo es de 4 participantes y el máximo es de 8.

2.1. Las compañías de seguros socias y terceros,

deberán realizar la cancelación de cualquier participante vía correo, con dos semanas de anticipación.

2.2. Cesvi México se reserva el derecho de cancelación de cursos de acuerdo al número

de asistentes confirmados (ver apartado 3 “Número de Asistentes” ) o por causas de fuerza mayor ajenas al Centro.

ÍNDICE

cubrir por anticipado el costo del curso.

NOTA: Podrán realizar pagos en efectivo,

3.2. Cesvi México cancelará el curso en caso

depósito o transferencia con base al proceso

de no reunir el número suficiente de

de pago que le indique su asesor.

de este apartado, según corresponda.

Tel. (01722) 2792874.

participantes de acuerdo a la política 3.1.

3.3. Cesvi México avisará de inmediato y por escrito a la compañía de seguros socia,

2. CANCELACIONES

5.2. Empresas varias y personas independientes:

el motivo de cancelación de un curso o la

Contacto: ventas@cesvimexico.com.mx

6. ELEMENTOS NO INCLUIDOS 6.1. El costo del curso excluye:

reprogramación de asistentes, notificando

• Transportación del lugar de residencia a

programado.

• Hospedaje.

la nueva fecha de acuerdo al calendario

las instalaciones del Centro.

• Viáticos de los instructores para cursos

4. LUGAR DE IMPARTICIÓN DE CURSOS 4.1. Los cursos para las compañías de seguros

socias y terceros serán impartidos en las instalaciones de Cesvi México, salvo que la compañía de seguros lo considere conveniente y lo exprese por escrito,

foráneos (Para Compañías de Seguros).

7. REGISTRO 7.2. El participante deberá registrarse y dejar una identificación oficial en el área de vigilancia.

recibirá cursos fuera de las instalaciones del Centro.

CONTINÚA POLÍTICAS DEL CENTRO Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

115

POLÍTICAS DE CURSOS PARA COMPAÑIAS DE SEGUROS O TERCEROS

CURSOS VIRTUALES

8. PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA

9.6. El personal del departamento de Formación

antes del horario del curso, deberá notificar

o terceros el nombre del participante que

pedir permiso para entrar después y/o salir

8.1. El horario de cursos es de lunes a jueves

al Instructor en forma anticipada, para que

de 9:00 a 18:00 hrs. y el viernes de 9:00 a

lo canalice al departamento de Formación.

14:00 hrs. En cursos especiales el horario está sujeto a modificaciones.

informará a la compañía de seguros socia haya presentado mal comportamiento de

acuerdo a lo notificado por el instructor o por los compañeros del curso.

9. COMPORTAMIENTO 8.2. Cesvi México se reserva el derecho de cambio de horario.

9.1. Está prohibido fumar y consumir cualquier

alimento dentro de las aulas que no haya sido facilitado por Cesvi México.

8.3. Los participantes tendrán una tolerancia de 15 minutos para llegar al aula a partir de las 9:00 a.m.

8.4. Se prohibirá la entrada al participante que llegue después del tiempo de tolerancia y

se notificará a la compañía de seguros o terceros la impuntualidad del participante. 8.5.

instructor

registrará

diariamente

y a primera hora la asistencia de los participantes, anotando sin excepción los retardos y las ausencias.

8.6. Si el participante acumula tres retardos equivaldrán a una falta.

8.7. Se dará de baja al participante que acumule

dos faltas durante el curso, notificando inmediatamente a la compañía de seguros

ÍNDICE

8.8. En caso de que el participante requiera

socia o terceros, el motivo de la suspensión.

9.2.

participante

comportamiento

deberá

honorable

observar entre

compañeros y hacia el Instructor.

sus

9.3. Está prohibido dentro del aula y del

9.7. El “Reporte de Conducta” se turnará de inmediato a la compañía de seguros, taller o agencia para su conocimiento.

9.8. Será causa suficiente de baja para el participante que tenga dos informes por mal

comportamiento,

notificando

inmediato a la compañía de seguros la causa de la suspensión.

taller el uso de teléfonos celulares y/o

10. ALIMENTACIÓN

distracción del instructor, participante y del

10.1. Cada participante tendrá derecho a recibir

radiolocalizadores

que

provoquen

grupo.

9.4. Está prohibido el uso de palabras ofensivas por parte del participante que impliquen

agresión hacia los demás asistentes y/o al instructor.

por parte de Cesvi México el siguiente servicio:

• Servicio de comedor (comida corrida). • Servicio de agua y dulces en las aulas.

• Servicio de coffe break en el comedor con montaje de café y galletas.

9.5. El participante deberá respetar y cumplir

con el horario oficial del curso y con las indicaciones

que

instructor

durante el desarrollo del mismo.

señale

CONTINÚA POLÍTICAS DEL CENTRO Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

116

POLÍTICAS DE CURSOS PARA COMPAÑIAS DE SEGUROS O TERCEROS

CURSOS VIRTUALES

10.2.

personal

Formación

del

facilitará

departamento un

pasaporte

para registrar su hora de entrada a las instalaciones de Cesvi México, así como para hacer uso del comedor.

10.6. El participante no podrá utilizar el servicio de comedor si no entrega el pasaporte antes mencionado.

12. EVALUACIONES 12.1. El participante se someterá a una

evaluación práctica y/o escrita para poder acreditar el curso.

Contacto: Lic. Elisa Muciño Reyes Jefe de Formación Tel. (722) 2792850 Ext. 2239 emucino@cesvimexico.com.mx

12.2. Sólo tendrá derecho a la presentación del examen final (práctico y/o escrito) si

el participante cumplió con el 100% de asistencias.

11. MATERIALES 11.1. Cada asistente recibirá un cuadernillo de trabajo con la información del curso.

11.2. Para compañías de seguros socias y terceros: cuando se realicen prácticas en las

instalaciones del taller se proporcionará una bata a cada participante, que deberá ser devuelta al instructor al término del curso.

11.3. Todo el equipo y herramienta que reciba el participante debe ser cuidado durante

su uso y devuelto al instructor en las condiciones en que le fueron entregados ya que en caso contrario se le cobrará

al participante al precio vigente en el mercado.

12.3. El resultado de las evaluaciones será enviado a la compañía de seguros socias o terceros correspondiente.

13. RECONOCIMIENTOS 13.1. Al finalizar el curso cada participante

recibirá por parte de Cesvi México un reconocimiento por haber complementado

el mismo, el cual se elabora con los datos enviados y confirmados por la compañía de seguros. 13.2.

efectuarán

correcciones

reconocimiento si el error es originado por parte de Cesvi México.

ÍNDICE POLÍTICAS DEL CENTRO Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

117

CURSOS PARA TALLERES Y AGENCIAS

CURSOS VIRTUALES

1. CURSOS

Taller/Agencia debe regresarla aprobada

vía correo electrónico siempre y cuando el

1.1 Programación

Taller esté de acuerdo.

1.1.1. Se elabora una programación de cursos de acuerdo al nivel y plan de capacitación

al que tiene derecho durante su semestre lectivo, asignando curso, fecha y sede a cada participante.

El Taller/Agencia tiene 5 días hábiles

después de la recepción de la programación para su aprobación. En caso contrario se

dará como confirmada y no se realizará cambio alguno.

1.1.2. La programación de capacitación queda condicionada a que el Taller/Agencia no

tenga adeudo y se encuentre con estatus de activo, de lo contrario no procede su programación.

1.1.7. Ningún curso de capacitación fuera del periodo lectivo del Taller/Agencia se considera para su evaluación semestral,

a excepción de los cursos que hayan sido

reprogramados o programados por Cesvi

1.1.3. Dado que el taller es responsable de

México.

1.2 Confirmación de cursos

del taller en el SAT, si éste no actualiza

1.2.1. El personal de Logística se comunica

dicha información, Cesvi México no se hace responsable por la elaboración de la programación con personal que ya no labora en el taller.

1.1.4 El Asistente de Logística enviará la programación al Taller/Agencia para su aprobación

por

correo

electrónico,

Gerente de Servicio y/o responsable de capacitación.

1.1.5. Una vez recibida la programación, el

parte de Cesvi México se reprogramará

para la fecha próxima, notificando a

todos los Talleres/Agencias que ya habían

confirmado su asistencia con una semana de anticipación.

1.2.4. El Taller/Agencia tiene 5 días hábiles para notificar la cancelación o reprogramación

de cursos antes de la fecha del inicio del mismo, siempre y cuando no hayan

agotado el número de cambios a los que tiene derecho.

1.3. Asistencia a cursos 1.3.1.

cambiar los datos del personal operativo, personas de contacto y datos propios

ÍNDICE

1.1.6.

1.2.3. En caso de que se cancele un curso por

El participante deberá presentar una

identificación personal y registrar su nombre

con el Taller/Agencia para confirmar, con

completo, Taller/Agencia de procedencia y hora de entrada en vigilancia.

una semana de anticipación, la asistencia

1.3.2. El participante debe presentarse a las

autorizada. En caso de que el Taller

parte de la empresa al inicio del curso así

a cursos de acuerdo a la programación

decida enviar a un participante diferente

al confirmado, en ese momento deberá notificarlo al Asistente de Logística.

1.2.2. En caso de no asistir al curso que ya ha

sido confirmado, se perderá dicho curso y no habrá reprogramaciones.

8:30 hrs. con una carta de acreditación por

como con su ropa de trabajo, zapatos y

equipo de seguridad personal (mascarilla de carbón activado) para cursos técnicos.

1.3.3. No se le dará acceso a participantes con aliento alcohólico o visiblemente en estado inconveniente.

CONTINÚA POLÍTICAS DEL CENTRO Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

118

CURSOS PARA TALLERES Y AGENCIAS

CURSOS VIRTUALES

1.3.4.

No se permitirá el acceso a los cursos

después de las 11:00 A.M. el primer día de

curso, las excepciones serán autorizadas por el Gerente de Plan Talleres de Cesvi

1.3.9.

Solo

entregará

diploma

participación al que haya cubierto el 100% de asistencia.

México y el responsable del curso en

1.3.10. El participante no puede salir de las

justificación notificada por parte del Taller/

tanto en Cesvi México como en sedes

sedes foráneas, siempre y cuando haya una Agencia.

1.3.5. Para el resto de la semana el participante

cuenta con una tolerancia de 15 min. Después de las 9:15 a.m. no se dará acceso

a ningún participante independientemente si el curso es local o foráneo.

1.3.6. La duración de los cursos de 5 días es de lunes a jueves de 9:00 hrs. a 18:00 hrs. y los

viernes de 9:00 hrs. a 14:00 hrs. Los de 3

días es de lunes a miércoles de 9:00 a 18:00 hrs.

1.3.7. Se otorga el servicio de comedor sin costo en las instalaciones de Cesvi México. No aplica para los cursos foráneos. 1.3.8.

Se toma asistencia diariamente para

validar la participación en el curso.

instalaciones donde se imparta el curso foráneas sin la autorización del Área de Plan

Talleres en Cesvi México y del responsable del curso en el caso de sedes foráneas.

CONTACTOS: Ing. Edgar Trujillo Orihuela Gerente Plan Talleres

etrujillo@cesvimexico.com.mx

TEL. 01 (722) 279 2850 Ext. 2235 Lic. Giovanna Méndez Escalera Jefe de Logística gmendez@cesvimexico.com.mx

TEL. 01 (722) 279 2872 / 2792850 Ext. 2245 Ing. Dámaris Romero Villegas Gerente de Calidad dromero@cesvimexico.com.mx

TEL. 01 (722) 279 2850 Ext. 2209

ÍNDICE POLÍTICAS DEL CENTRO Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

119

CURSOS VIRTUALES

CESVI

MEXICO

tiene

como

objetivo

proporcionar información fácil de comprender sobre nuestra modalidad de capacitación virtual

y con el fin de brindar un mejor servicio, le

pedimos tome en consideración los siguientes puntos:

1. Nuestro sitio está ubicado en la siguiente liga:

www.cesvimexico.com.mx/cursosvirtuales/

2. Si alguno de nuestros cursos es de su interés solo debe ingresar a la página y registrarse. Inmediatamente

recibirá

correo

confirmación, con el cual deberá activar su cuenta.

3. Posteriormente deberá seguir las instrucciones de nuestro sistema para solicitar el curso de su elección.

NOTA:Es importante que su registro lo haga correctamente, ya que estos datos los toma

el sistema automáticamente para generar su constancia.

oportunidad dentro

4. El costo del curso es de $1122.00 M.N. + IVA,

del mes para ver

nuevamente el curso y realizar un segundo

cantidad que deberá ser cubierta para que

examen.

éste sea autorizado.

10. Durante este periodo Cesvi México ofrece

El depósito se realiza a nombre de:

Cesvi México S.A. Cuenta BANCOMER Cuenta 0447996616 Clabe 012 180 004479966168

soporte técnico.

Persona de contacto:

Lic. Elisa Muciño Reyes Depto. de Formación

emucino@cesvimexico.com.mx

5. Enviar la ficha de depósito a:

Tel. (722) 279 2850 Ext/ 2239 y 2230

Lic. Carlos A. Pérez Velázquez

Email: cperez@cesvimexico.com.mx,

12. La calificación mínima aprobatoria es de 8.0.

si requiere factura, anexar datos de

En caso de no aprobar, el participante deberá

facturación.

6. Finalmente recibirá la autorización del curso a

través de un mail de confirmación con lo cual podrá iniciar su capacitación virtual.

7. El curso en línea tiene vigencia de un mes,

incluyendo el periodo en el que deberá

realizar el proceso de solicitud nuevamente. 13.

Al finalizar el curso y si la calificación es

aprobatoria, el participante podrá imprimir

su constancia de participación, desde su cuenta.

realizar el examen.

8. Es importante mencionar que no deberá

activar el examen por ningún motivo si no ha terminado las lecciones del curso, ya que automáticamente quedará bloqueado.

9. Si el participante en su primera oportunidad de examen no aprueba, cuenta con una segunda

ÍNDICE POLÍTICAS DEL CENTRO Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

120

Ruta 1 Ruta 2 Bancos OXXO

Centro Come Co Comercial rcia

Blvd. JOSÉ LÓPEZ ÓPEZ P PORTILLO ORTILLO

Blvd. MIGUEL ALEMÁN

PARQUE INDUSTRIAL P TOLUCA 2000

Gas Puente Puen Pu uente

ÁRBOL AEROPUERTO

AL AEROPUERTO

MONUMENTO A ZAPATA

TOLLOCAN

Puente

Carretera TOLUCA-NAUCALPAN

LIBRAMIENTO RUTA DE LA INDEPENDENCIA

Gas

Río Lerma

Calle Uno Sur No. 101

CASETA DE COBRO

Agencia VW

Carretera MÉXICO - TOLUCA

OFICINA C CENTRAL TRAL RAL TOLUCA, EDO. DE MÉXICO Calle Uno Sur #101, Parque Industrial Toluca 2000, Toluca, Edo. de México, C.P. 50233 Tel. : (722) 279 2850 / 279 3604 Fax: (722) 279 0224

SALIDA

www.cesvimexico.com.mx ventas@cesvimexico.com.mx

OFICINA REGIONAL GUADALAJARA, JALISC JALISCO Av. Enrique Díaz de León No.783 Col. Moderna, Guadalajara, Jal. C.P.44190 Tels.: (33) 3810 1744 / 3812 9508 Fax: (33) 3810 1136

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FORMACIÓN DE AJUSTADORES OBJETIVOS

OBJETIVOS

• Al concluir el tema, el cursillista conocerá la descripción y perfil de un Ajustador, así como sus principales actividades. • Adquirir el conocimiento básico para establecer las bases teóricas necesarias para la comprensión de la actividad aseguradora en México. • Conocer el marco jurídico legal para el sector asegurador. • Estudiar desde la perspectiva real y material los acontecimientos legales para el sector asegurador. •Promover en los cursillistas una consciencia ética y responsable del deber ser.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

AJUSTADORES

Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

CURSO BÁSICO DE MOTOCICLETAS Dividido en seis aspectos fundamentales sobre las motocicletas.

OBJETIVOS

OBJETIVOS • Identificar la historia de la motocicleta y reconocer los diversos modelos que existen. • Reconocer la importancia del VIN y su ubicación en la motocicleta. • Ubicar el número de motor. • Distinguir las piezas que conforman la motocicleta. • Diferenciar las piezas plásticas y metálicas que conforman a la motocicleta. • Reconocer el equipo de seguridad necesario para el uso de la motocicleta.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

AJUSTADORES

Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

OBJETIVOS

INICIACIÓN DE PERITOS VALUADORES Dividido en siete áreas fundamentales Servicio al Cliente, Carrocería, Pintura, Mecánica, Identificación Vehicular, Valuación y Fotografía.

• Identificar la introducción sobre el equipo de estiraje, las técnicas de montaje y desmontaje de cristales calzados y pegados.

OBJETIVOS

• Identificar los diversos tipos de plásticos.

SERVICIO AL CLIENTE

PINTURA

• Reconocer la importancia del servicio y atención al cliente dentro y fuera de la organización, y aplicar los conocimientos para ofrecer un servicio de calidad.

• Reconocer los componentes de la pintura.

CARROCERÍA

• Reconocer el equipo y las herramientas necesarias para el pintado o repintado automotriz.

• Identificar la carrocería de un automóvil y sus características, así como los tipos que existen.

MECÁNICA • Identificar los sistemas que componen la parte mecánica del automóvil y ubicar las piezas con mayor índice de daño. • Reconocer el montaje y desmontaje de los diversos sistemas mecánicos.

• Reconocer los procesos de pintado de la carrocería en la planta armadora.

• Ubicar las partes implicadas en la alineación de un automóvil.

VIN • Reconocer la importancia del número VIN en el automóvil.

VALUACIÓN • Diferenciar las piezas que la conforman y su nomenclatura. • Distinguir los tipos de unión y/o ensamble de las piezas de una carrocería. • Identificar las principales técnicas de conformado de lámina en la reparación de carrocerías, igualmente las deformaciones básicas.

Regresar al tema

• Reconocer las características y funciones de los productos utilizados en la preparación de superficies.

• Identificar las partes a considerar para el levantamiento del inventario de un automóvil.

• Identificar los sistemas de aplicación de pintura de acabado.

• Aplicar la secuencia de valuación del siniestro, adquiriendo la habilidad de realizarlo bajo un marco técnico evitando la omisión de piezas y duplicidad de tiempos.

• Aplicar el uso del tabulador de tiempos y materiales de pintura.

CONTINÚA VALUADORES

Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

INICIACIÓN DE PERITOS VALUADORES

OBJETIVOS

• Aplicar los tiempos medios de sustitución con referencia a experiencias reales, en valuaciones de forma manual. • Reconocer la clasificación de los daños con base a su magnitud y acceso de reparación, para la elaboración del tabulador de tiempos de reparación y los factores que intervienen en ellos. • Identificar el prontuario de valuación para la sustitución de piezas, respecto a tiempo y costo en carrocería, así como, tiempo y materiales necesarios en el área de pintura. • Desarrollar la habilidad para decidir entre la sustitución o reparación de las piezas de carrocería dañadas a consecuencia de los accidentes de tránsito.

FOTOGRAFÍA • Utilizar las técnicas adecuadas para la toma de fotografías de un auto siniestrado.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

VALUADORES

Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

INICIACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO OBJETIVOS

OBJETIVOS

• Identificar la clasificación de unidades conocidas como “vehículo industrial”, atendiendo a su Peso Bruto Vehicular (PBV). • Reconocer los componentes y sistemas con los que está estructurado, para poderdeterminar, con base en la secuencia adecuada de levantamiento de daños una estimación justa del siniestro. • Reconocer algunas técnicas modernas de reparación que Cesvi México establece para lograr calidad y productividad en los talleres.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

VALUADORES

Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

MECÁNICA APLICADA A LA VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO OBJETIVOS

OBJETIVOS

• Identificar el mecanismo de ensamble, lubr cación y refrigeración del motor. • Ubicar el sistema de transmisión y el tren de rodaje, así como los elementos de la carrocería y el sistema eléctrico que compone al equipo pesado.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

VALUADORES

Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

MECÁNICA APLICADA A LA VALUACIÓN OBJETIVOS

OBJETIVOS

• Identificar los sistemas que componen la parte mecánica del automóvil y ubicar las piezas con mayor índice de daño. • Reconocer las partes que conforman el sistema de enfriamiento e identificar los procesos de reparación para los radiadores. • Ubicar las partes que conforman el sistema de aire acondicionado. • Reconocer los sistemas que intervienen para la alineación y analizar los ángulos adecuados para llevarla a cabo. • Identificar los sistemas, componentes y las funciones de la suspensión de un automóvil. • Reconocer las funciones de cada uno de los componentes del sistema de dirección, así como los tipos que existen. • Reconocer la importancia del sistema eléctrico y las funciones de las partes que lo conforman. • Reconocer el sistema de frenos y la función de cada uno de sus componentes.

Regresar al tema

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. VALUADORES

Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN 1

OBJETIVOS

OBJETIVOS • El participante desarrollará la habilidad de definir los trabajos a realizar en una valoración de daños mediante la práctica en campo, tomando como base los tabuladores desarrollados por Cesvi México.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

VALUADORES

Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN II

OBJETIVOS

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

VALUADORES

Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

OBJETIVOS

DESARROLLO HUMANO DESARROLLO PERSONAL

COMUNICACIÓN ASERTIVA

RELACIONES HUMANAS

OBJETIVO

• Al finalizar el taller el participante se reconocerá como ser humanoy lograra modificar su conducta para beneficio de su desarrollo personal.

• Al finalizar el taller el participante identificará la manera de comunicar lo que piensa, siente y desea de una manera respetuosa y saludable mejorando sus relaciones con los demás.

• Al finalizar el taller, el participante demostrará sus habilidades en sus relaciones humanas.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

DESARROLLO HUMANO

Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

OBJETIVOS

DESARROLLO HUMANO LIDERAZGO

SERVICIO AL CLIENTE

CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN

OBJETIVO

• El participante identificará su estilo de liderazgo a partir de su autoconocimiento, asi como las desventajas que tiene este, conla finalidad de descubrir nuevas habilidades para la mejora de resultados.

• Al finalizar el curso, el participante podrá realizar sus actividades laborales apegadas a la normatividad que demanda la atención y el servicio al cliente de calidad.

• Al término del curso el participante va a identificar las etapas de los procesos de conflicto y negociación, así como las estrategias y técnicas adecuadas en la negociación.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

DESARROLLO HUMANO

Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

DESARROLLO HUMANO ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

OBJETIVOS

OBJETIVO

Regresar al tema

• Este curso le permitirá aprender a priorizar las tareas: en que concentrarse, analizando la forma en que emplea actualmente su tiempo e identificar las oportunidades de mejora, las tareas fundamentales para lograr sus metas a largo plazo, planeando eficazmente su tiempo con las herramientas correspondientes.

DESARROLLO HUMANO

Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS

MANEJO PREVENTIVO EQUIPO LIGERO

OBJETIVOS

OBJETIVO • Al término del curso el participante va identificar al manejo preventivo como una herramienta para la prevención de accidentes mediante la aplicación de técnicas de manejo.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

FLOTILLAS

Cursos para FLOTILLAS

TALLER DE HECHOS DE TRÁNSITO PARA FLOTILLAS DE TRANSPORTE

OBJETIVOS

OBJETIVO • Al término del curso el participante tendrá herramientas que le permitan realizar un análisis de un hecho de tránsito para deslindar la responsabilidad de una manera eficiente y rápida.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

FLOTILLAS

Cursos para FLOTILLAS

OBJETIVOS

MANEJO PREVENTIVO DE EQUIPO PESADO I

MANEJO PREVENTIVO DE EQUIPO PESADO II

OBJETIVO

• El participante conocerá la normativa de circulación en las carreteras de México, identificará los factores que generan los accidentes; ademas tomará conciencia de la operación correcta de su vehículo para garantizar un viaje seguro al prevenir los accidentes de tránsito.

• El participante reforzará los conocimientos de manejo preventivo para prevenir los accidentes de tránsito.

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IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

FLOTILLAS

Cursos para FLOTILLAS

CURSO FORMACIÓN DE INSTRUCTORES DE MANEJO PREVENTIVO

OBJETIVOS

OBJETIVO • Distinguir correctamente los diferentes sistemas que contribuyen al funcionamiento de los automóviles actuales, así como las diferencias entre sistemas similares de distintos fabricantes.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

FLOTILLAS

Cursos para FLOTILLAS

MANEJO PREVENTIVO PARA SUPERVISORES DE FLOTILLAS

OBJETIVOS

OBJETIVO • Que el personal de la empresa se involucre en la seguridad vial, que sea ejemplo de manejo preventivo y esté convencido de la importancia de la toma de decisiones de su actividad en la prevención de accidentes de tránstio. El supervisor detectará riesgos antes (en la planeación) y durante los viajes, para implementar medidas de prevención y así evitar los accidentes de tránsito.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

FLOTILLAS

Cursos para FLOTILLAS

TALLER DE HECHOS DE TRÁNSITO PARA ABOGADOS

OBJETIVOS

OBJETIVO • Al término del curso, el participante identificará los principios de criminalística. De igual manera, la metodología que se utiliza para realizar una toma de datos e interpretar las normas de circulación y señalización del reglamento de tránsito.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

FLOTILLAS

Cursos para FLOTILLAS

MANEJO PREVENTIVO MOTOS

OBJETIVOS

OBJETIVO • Brindar conocimientos al motociclista para transitar con seguridad y concientizarle respecto a las consecuencias de un manejo necesario, brindando técnicas para un manejo seguro.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

FLOTILLAS

Cursos para FLOTILLAS

OBJETIVOS

TOMA DE DATOS BÁSICO

TOMA DE DATOS INTERMEDIO

OBJETIVO

• Al término del curso, el participante va a identificar los principios de criminalística, así como la metodología que se utiliza para realizar la toma de datos e interpretará las normas de circulación y señalización del reglamento de tránsito.

• Al término del curso el participante identificará las herramientas necesarias para realizar una reconstrucción de accidente, usando metodologías para reestructurar y fundamentar un examen pericial.

Regresar al tema

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

FLOTILLAS

Cursos para FLOTILLAS

CURSO DE MANEJO PREVENTIVO PARA TRANSPORTE PERSONAL

OBJETIVOS

OBJETIVO • Sensibilizar al conductor de las consecuencias de un accidente vehicular a través de la impartición del conocimiento de educación vial, brindándole técnicas para reducir su riesgo y desarrollar su habilidad para maniobrar un equipo.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

FLOTILLAS

Cursos para FLOTILLAS

REDUCIENDO TU RIESGO EN UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO

OBJETIVOS

OBJETIVO • Brindar herramientas de prevención que le permitan al participante desplazarse de manera segura en la vía pública, así como conocer y sensibilzarse en materia de seguridad vial.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

FLOTILLAS

Cursos para FLOTILLAS

INICIACIÓN DE VALUADORES DE TALLER Dividido en cinco áreas fundamentales: Servicio al Cliente, Carrocería, Pintura, Mecánica y Valuación.

OBJETIVOS

PINTURA

VALUACIÓN

• Reconocer los componentes de la pintura y los procesos de pintado de la carrocería en la planta armadora.

• Identificar las partes a considerar para el levantamiento del inventario de un automóvil.

SERVICIO AL CLIENTE

• Identificar el equipo y las herramientas necesarias para el pintado o repintado automotriz.

• Reconocer la importancia del servicio y atención al cliente dentro y fuera de la organización, y aplicar los conocimientos para ofrecer un servicio de calidad.

• Identificar las características y funciones de los productos utilizados en la preparación de superficies.

CARROCERÍA • Identificar la carrocería de un automóvil y sus características, así como los tipos que existen. • Diferenciar las piezas que la conforman y su nomenclatura.

• Identificar los sistemas de aplicación de pinturas de acabado.

MECÁNICA • Identificar los sistemas que componen la parte mecánica del automóvil. • Ubicar las piezas con mayor índice de daño.

• Diferenciar los tipos de unión y/o ensamble de las piezas de una carrocería. • Identificar la introducción sobre el equipo de estiraje y las técnicas de montaje y desmontaje de cristales calzados y pegados.

• Reconocer el montaje y desmontaje de los diversos sistemas mecánicos. • Ubicar las partes implicadas en la alineación de un automóvil.

• Aplicar la secuencia de valuación del siniestro, desarrollando la habilidad de realizarlo bajo un marco técnico, evitando la omisión de piezas y duplicidad de tiempos. • Aplicar los tiempos medios de sustitución con referencia a experiencias reales en valuaciones, de forma manual. • Reconocer la clasificación de los daños con base a su magnitud y acceso de reparación, para la elaboración del tabulador de tiempos de reparación y los factores que intervienen en ellos. • Identificar el prontuario de valuación para la sustitución de piezas, respecto a tiempo y costo en carrocería, así como tiempo y materiales necesarios en el área de pintura. • Desarrollar la habilidad de decisión entre la sustitución o reparación de las piezas de carrocería dañadas a consecuencia de los accidentes de tránsito.

• Identificar los métodos de protección anticorrosiva, así como los principios de sustituciones parciales.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

VALUADORES

DE TALLER

Cursos para TALLERES

ACTUALIZACIÓN DE VALUADORES DE TALLER PINTURA

VIN • Identificar la importancia del número VIN en el automóvil.

CARROCERÍA

• Al término del curso el participante distinguirá las diferencias de pintado de plásticos, cuáles son las problemáticas en el igualado de colores, así como los defectos en el repintado y las acciones correctivas que deben realizarse, con el fin de corregirlos o evitarlos.

• Identificar la reparación de las diferentes piezas plásticas que se utilizan en el automóvil.

MECÁNICA

Dividido en ocho aspectos fundamentales: Carrocería, Pintura, Mecánica, VIN, Valuación, Vehículos Industriales y Fotografía.

OBJETIVOS

• Reconocer las principales deformaciones en la carrocería de un automóvil. • Identificar la soldadura blanda y la soldadura de estaño - plomo, como un método para cubrir uniones soldadas.

• Reconocer los diversos sistemas de protección vehicular.

VALUACIÓN • Reconocer el funcionamiento de la transmisión dentro de la parte mecánica de un automóvil.

• Reconocer y aplicar como llevar a cabo la valuación remota por fotografía.

VEHÍCULOS INDUSTRIALES • Identificar los sistemas de ignición y de inyección electrónica.

• Identificar la clasificación de los vehículos industriales y reconocer sus características.

FOTOGRAFIA • Aplicar las técnicas adecuadas para la toma de fotografías del auto siniestrado.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

VALUADORES

DE TALLER

Cursos para TALLERES

GESTIÓN DE TALLER NIVEL 1 Dividido en tres áreas fundamentales: Carrocería, Pintura y Valuación.

OBJETIVOS

OBJETIVOS CARROCERÍA • Identificar los elementos que conforman el equipo de soldadura, así como los distintos tipos de soldadura y las propiedades de éstas.

PINTURA • Al término del curso el participante identificará los funcionamientos básicos de carrocería, pintura y valuación, bajo los criterios establecidos por Cesvi México.

VALUACIÓN • Aplicar el tabulador de reparación.

• Reconocer las características de la herramienta neumática y su clasificación.

• Aplicar los tiempos medios de sustitución con referencia a experiencias reales, en valuaciones de forma manual.

• Identificar los tipos de soldadura MIG / MAG y por puntos de resistencia.

• Clasificar los daños con base a su magnitud y acceso de reparación.

• Identificar la técnica de repase de lámina, según las necesidades para la reparación de la carrocería del automóvil.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

GERENTES DE SERVICIO Y JEFES

DE TALLER

Cursos para TALLERES

GESTIÓN DE TALLER NIVEL II Dividido en cinco áreas fundamentales : Servicio al Cliente, Carrocería, Pintura, Gestión de Taller y Valuación.

OBJETIVOS

OBJETIVOS FACTOR HUMANO • Admitir el mando como un proceso administrativo, que tiene como finalidad apoyarlo para llevar a cabo las actividades requeridas en su puesto de manera eficiente.

CARROCERÍA • Identificar los tipos de plásticos necesarios en la reparación de la carrocería de un automóvil. • Reconocer los procesos recomendados para el corte, estañado y sustitución de piezas para la reparación de la carrocería automotriz. • Identificar la ergonomía del puesto.

PINTURA • Al finalizar el curso el participante podrá utilizar los criterios de Cesvi México para la identificación de niveles de daño en lámina y distinguir las diferentes líneas de pintura, con la finalidad de mejorar la comunicación con los valuadores de las diferentes compañías de seguros.

GESTIÓN DE TALLER • Reconocer la importancia del área de recepción dentro de un taller y las habilidades que debe tener una persona para estar en el puesto. • Calcular la distribución general del taller en cuanto a la superficie, dependiendo el volumen de trabajo que éste tenga.

VALUACIÓN • Aplicar la secuencia de la valuación, así como desarrollar la habilidad de definir los trabajos a realizar bajo un marco técnico, evitando la omisión de piezas y la duplicidad de tiempos.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

GERENTES DE SERVICIO Y JEFES

DE TALLER

Cursos para TALLERES

GESTIÓN DE TALLER NIVEL III Dividido en tres áreas fundamentales: Factor Humano, Pintura y Gestión de Taller.

OBJETIVOS

OBJETIVOS FACTOR HUMANO • Identificar las relaciones humanas como un factor fundamental para la buena convivencia de forma que logre la comprensión de las demás personas.

GESTIÓN DE TALLER • Calcular el costo - hora, procedimiento utilizado para el pago de servicios por parte de una aseguradora hacia los talleres o agencias. • Reconocer los aspectos importantes sobre la consultoría a talleres, como parte de la evaluación que Cesvi realiza a los talleres y agencias.

PINTURA • Al finalizar el curso el participante identificará la importancia de un buen inventario, conocer el origen del tabulador de Cesvi México y el costo beneficio de una cabina con mantenimiento adecuado.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

GERENTES DE SERVICIO Y JEFES

DE TALLER

Cursos para TALLERES

ACTUALIZACIÓN 1 DE GESTIÓN DE TALLER Dividido en dos áreas fundamentales: Carrocería y Pintura.

OBJETIVOS

OBJETIVOS CARROCERÍA

PINTURA • Al finalizar el curso el participante podrá hacer un análisis profundo de la seguridad e higiene en el taller, costos de equipos ineficientes y falta de actualización en técnicas de repintado.

• Reconocer los distintos equipos y herramientas necesarios para la carrocería de un automóvil. • Analizar el costo promedio en la aplicación de productos anticorrosivos en piezas consideradas de frecuente reparación por colisión, mostrando tiempos de aplicación, así como gasto de producto. • Analizar el resultado del estudio de costos de material para estañado y costos probables de retrabajos al usar masillas en el área de carrocería.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

GERENTES DE SERVICIO Y JEFES

DE TALLER

Cursos para TALLERES

ACTUALIZACIÓN II DE GESTIÓN DE TALLER Dividido en tres áreas fundamentales: Carrocería, Pintura y Vin.

OBJETIVOS

OBJETIVOS CARROCERÍA • Al término del curso el participante podriá identificar las diferentes operaciones que se relizan en el área de carrocería para detectar errores, defectos y desviaciones, con la finalidad de proponer controles de producción que ayuden a disminuir los índices de retrabajos y pérdidas económicas, así como las herramientas de apoyo para la implementación de dichos controles.

PINTURA

VIN

• Al finalizar el tema, el participante podrá identificar los diversos tipos de daños y establecer criterios para determinar los tipos de reparación, además podrá identificar los tipos de pintura usados en el repintado automotriz, así como reconocer las áreas de oportunidad y mejorar sus procesos.

• El participante podrá identificar los elementos de seguridad de una factura, utilizará las herramientas tecnológicas para identificar rasgos de seguridad ocultos. • Conocerá los elementos de seguridad, de identificaciones oficiales.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

GERENTES DE SERVICIO Y JEFES

DE TALLER

Cursos para TALLERES

OBJETIVOS

ADMINISTRACIÓN DEL TALLER I

ADMINISTRACIÓN DEL TALLER II

OBJETIVOS

• Conocer las principales recomendaciones que apoyarán al participante para una toma de desiciones, con el objetivo de incrementar la rentabilidad y productividad en el área de pintura

• El participante conocerá y aplicará las difererentes herraminetas para el analisís de la operación de un taller de colisión, para to,ar las decisiones adecuadas y aplicarlas por medio de planes de acción enfocados a generar rentabilidad a clientes satisfechos en sus talleres

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GERENTES DE SERVICIO Y JEFES

DE TALLER

Cursos para TALLERES

OBJETIVOS

DESARROLLO HUMANO COMUNICACIÓN ASERTIVA

RELACIONES HUMANAS

OBJETIVO

• Al finalizar el taller el participante identificará la manera de comunicar lo que piensa, siente y desea de una manera respetuosa y saludable, mejorando las relaciones con los demás.

• Al finalizar el taller el participante demostrará sus habilidades en sus relaciones humanas.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

DESARROLLO HUMANO

Cursos para TALLERES

DESARROLLO HUMANO LIDERAZGO

GRUPOS Y TRABAJO EN EQUIPO DE LAS ORGANIZACIONES

OBJETIVO

ATENCIÓN AL CLIENTE OBJETIVO

OBJETIVOS

OBJETIVO • El participante identificará su estilo de liderazgo a partir de su autoconocimiento, así como las ventajas y desventajas que tiene éste, con la finalidad de descubrir nuevas habilidades para la mejora de resultados.

• El participante identificará las metodologías básicas necesarias para trabajar en equipo y asegurar la meta en común.

•El participante identificaráy desarrollará la sensibilidad, actitudes y conductas que se requiere para dar una atención eficaz al cliente, tanto interno como externo.

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DESARROLLO HUMANO

Cursos para TALLERES

OBJETIVOS

CONSULTORÍA A TALLERES MÓDULO I

MÓDULO II

MÓDULO III

OBJETIVO

• Identificar los sistemas de calidad y emplearlos para desarrollar un programa de mejora continua. Conocer los diferentes tipos de indicadores clave de desempeño que se deben implementar para monitorear la eficiencia y desempeño del centro de reparación, de igual forma utilizar las herramientas de la matemáticas financieras para optimizar los recursos de la empresa, ayudando a diseñar estrategías que maximicen la rentabilidad del negocio.

• Identificar los datos que integran el análisis empleado para la elaboración del estudio de mercado en una empresa; ayudar a diseñar distribución en la planta de centro de reparación, antendiendo a sus necesidades en particular, así como, comprender la metodología para analizar las tendencias en las cuales está operando el centro de reparación por colisión, preveer y desarrollar los posibles cambios que ayuden mejorar el taller.

• Identificar y aplicar en la solución de problemas que se le presenten dentro de las diversas actividades y procesos que se realizan en el centro de reparación, las herramientas TPM para ayudar al taller a disminuir costos de operación y aumentar su productividad, adicionalmente conocer la metodología 5´s y los beneficios que proporciona dicha técnica, así como contribuir a la mejora de la calidad y el servicio al cliente.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

CONSULTORÍA

TALLERES

Cursos para TALLERES

OBJETIVOS

CURSOS DE PINTURA PREPARACIÓN DE SUPERFICIES

PINTURAS DE ACABADO

PINTADO DE PLÁSTICOS

OBJETIVO

• Al término del curso el técnico especialista identificará las características, ventajas y diferencias existentes en los productos, materiales y sistemas, que intervienen en los procesos de preparación de superficies.

• Al término del curso el técnico especialista aplicará de manera adecuada los 3 tipos de pinturas de acabado en el repintado automotriz.

• Al término del curso el técnico especialista podrá identificar los tipos y características de los plásticos, así como aplicar los procesos, técnicas y productos empleados para el repintado, logrando la reproducción de la textura original.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

TÉCNICOS DE PINTURA

Cursos para TALLERES

OBJETIVOS

CURSOS DE PINTURA TÉCNICAS DE ESFUMADO

COLORIMETRÍA I

COLORIMETRÍA II

OBJETIVO

• Al término del curso el técnico especialista, aplicará las distintas técnicas de esfumado en la reparación automotriz, para conseguir un color uniforme y homogéneo entre las zonas repintadas y la pintura original.

• Al término del curso el técnico especialista desarrollará habilidades para la igualación de colores lisos o sólidos.

• Al términar el curso el técnico especialista desarrollará habilidades para la igualación de colores metalizados y perlados.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

TÉCNICOS DE PINTURA

Cursos para TALLERES

CURSOS DE PINTURA TECNOLOGÍA DE NUEVOS MATERIALES

AEROGRAFÍA BÁSICA

PINTURA BASE AGUA

OBJETIVO

• Al término del curso el técnico desarrollará sus habilidades de diseño, aplicando los principios básicos de la teoría de aerografía.

• Al término del curso el participante identificará las características y ventajas que ofrece la tecnología de la pintura base agua.

OBJETIVOS

OBJETIVO • Al finalizar el curso el técnico especialista identificará el proceso de aplicación de los diferentes sistemas y productos que involucran el uso de nueva tecnología, destacando sus beneficios.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

TÉCNICOS DE PINTURA

Cursos para TALLERES

CURSOS DE PINTURA DEFECTOS Y CONTROL DE CALIDAD EN LA PINTURA

TÉCNICAS DE ESFUMADO PINTURA BASE AGUA

CON

OBJETIVO

• Al término del curso el participante logrará distinguir la calidad de los materiales utilizados en el proceso de pintura.

• Al término del curso el técnico especialista, aplicará las distintas técnicas de esfumado con el sistema de pintura base agua en la reparación automotriz, para conseguir un color uniforme y homogéneo entre las zonas repintadas y la pintura original.

COLORIMETRÍA BASE AGUA

OBJETIVOS

OBJETIVO

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• Al término del curso el técnico podrá desarrollar habilidades para la igualación de colores lisos o sólidos aplicando la técnica de colorimetría en base agua.

TÉCNICOS DE PINTURA

Cursos para TALLERES

OBJETIVOS

CURSOS DE PINTURA OPTIMIZACIÓN DE LOS EQUIPOS Y MATERIALES DE PINTURA

REPARACIÓN EXPRÉS

ESTÉTICA AUTOMOTRIZ

OBJETIVOS

• Al finalizar el tema, el participante podrá identificar los daños y clasificarlos para una reparación exprés.

• Al término del curso, el participante será capaz de utilizar las mejores prácticas en el detallado automotriz incluyendo procesos de limpieza, pulido, así como los productos necesarios para cada proceso.

OBJETIVOS • Conocer las técnicas y los materiales de pintura para reducir tiempos en sus operaciones; asi como el uso adecuado de las herramientas disponibles para facilitar su trabajo.

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TÉCNICOS DE PINTURA

Cursos para TALLERES

CURSOS DE CARROCERÍA CONFORMADO DE LÁMINA OBJETIVO

SOLDADURA (PROCESOS MIG Y PUNTOS POR RESISTENCIA EN ACERO)

REPARACIÓN DE PLÁSTICOS OBJETIVO

OBJETIVOS

OBJETIVO • Identificar las técnicas de conformado de lámina, así como los tratamientos térmicos aplicados en carrocerías.

• Identificar los pasos a seguir durante el proceso de soldadura por puntos de resistencia en la reparación de carrocerías.

• Aplicar la reparación de las diferentes piezas plásticas que se utilizan en el automóvil.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

TÉCNICOS DE CARROCERÍA

Cursos para TALLERES

CURSOS DE CARROCERÍA SUSTITUCIONES ANTICORROSIVOS

PARCIALES

OBJETIVOS

OBJETIVO • Aplicar los procesos recomendados para el corte, estañado y sustitución de piezas en carrocería, así como la aplicación de productos anticorrosivos utilizados en la misma.

MEDICIÓN Y ESTIRAJE EN BANCADA

SOLDADURA AVANZADA

OBJETIVO

• Aplicar los sistemas de medición manual e interpretar las fichas técnicas de los sistemas de medición electrónica, para la reparación de las carrocerías de los automóviles.

• Desarrollar un sólido conocimiento teóricopráctico de los métodos y técnicas de unión por soldadura para láminas de aluminio, láminas con recubrimiento de zinc, aceros de alto límite elástico y ultra alto límite elástico, contemplando las operaciones de los procesos, así como las herramientas y equipos modernos utilizados para este fin, sinérgicos e inverter pulsados.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

TÉCNICOS DE CARROCERÍA

Cursos para TALLERES

CURSOS DE CARROCERÍA

OBJETIVOS

REPARACIÓN Y SUSTITUCIÓN CRISTALES AUTOMÓTRICES

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SISTEMAS DE REPARACIÓN NECESIDAD DE PINTAR

SIN

REPARACIÓN DE CARROCERÍAS DE ALUMINIO

OBJETIVO

• Se obtendrá la información necesaria y habilidades requeridas para desarrollar la reparación y sustitución de cristales automotrices.

• Reparar unidades automotrices, utilizando los métodos de trabajo del sistema de reparación sin necesidad de pintar (varillaje).

• Aplicar las técnicas de conformado, soldadura, remachado y sustituciones parciales recomendadas en piezas de aluminio.

TÉCNICOS DE CARROCERÍA

Cursos para TALLERES

CURSOS DE CARROCERÍA REPARACIÓN EXPRÉS EN CARROCERÍAS

VALORACIÓN DE DAÑOS TÉCNICOS CARROCEROS

PARA

OBJETIVOS

OBJETIVO • Reducir tiempos de operación mediante la identificación y utilización de herraminetas especiales en la reparación de daños leves en carrocería.

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SUSTITUCIONES PARCIALES REMACHADO DE ALUMINIO

OBJETIVO

• Identificar el proceso para realizar una valoración de daños de los componentes de la carrocería, así mismo, identificar los criterios para determinar la reparación y sustitución de piezas, utilizando los tabuladores existentes en el mercado; así como conocer los criterios utilizados para realizar las valoraciones.

• Identificar los principales métodos de unión y ensamble, empleados en la carrocerías de aluminio, que se aplican en la reparación o sustitución parcial de piezas exteriores de una carrocería.

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TÉCNICOS DE CARROCERÍA

Cursos para TALLERES

OBJETIVOS

CURSOS DE MECÁNICA AIRE ACONDICIONADO

ALINEACIÓN Y BALANCEO

ELECTRÓNICA DEL AUTOMÓVIL

OBJETIVO

• Al finalizar el taller el participante podrá realizar diagnósticos, mantenimientos o reparaciones del sistema de aire acondicionado de un vehículo con base a un método de trabajo, garantizando la calidad del mismo en el menor tiempo posible.

• Al finalizar el curso, el participante reconocerá el papel que desempañan los sistemas de suspensión y dirección del vehículo, así como sus componentes y los diferentes ángulos de alineación y balanceo que guardan una estrecha relación con ellos.

• Al finalizar el curso el participante identificará el método bajo el cual deberá trabajar y que le permita realizar un diagnóstico, mantenimiento o reparaciones de calidad en lo referente a sistemas eléctricos y electrónicos del automóvil, y dispositivos auxiliares con los que cuenta un vehículo automotor.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

TÉCNICOS DE MECÁNICA

Cursos para TALLERES

CURSOS DE MECÁNICA INYECCIÓN ELECTRÓNICA Y FUEL INJECTION

INICIACIÓN DE TÉCNICOS MECÁNICOS

TRANSMISIONES AUTOMÁTICAS I

OBJETIVO

• El presente curso tiene el objetivo de formar técnicos mecánicos de alto nivel competitivo, sobre los principios básicos de orden, honestidad, limpieza, seguridad y buenas técnicas de reparación, con la finalidad de que puedan desempeñar un trabajo de muy alta calidad, además de dar a conocer los diferentes tipos de herramientas que facilitarán el trabajo realizado en el área de mecánica.

• Al término del curso, el participante conocerá las estrategias de diagnóstico para la corrección de fallas, usando la comprensión del funcionamiento de la transmisión, pruebas a elementos hidráulicos, reparación de los mismos, uso de manuales, sistemas de información y uso de equipos de diagnóstico.

OBJETIVOS

OBJETIVO • Al término del curso el participante identificará los diferentes sensores, actuadores, módulos de control electrónico y determinará el funcionamiento de dichos componentes, a través de pruebas dinámicas y de banco, diagnosticando sus posibles fallas. • Realizará el mantenimiento preventivo y correctivo de los componentes antes mencionados de acuerdo a especificaciones del fabricante utilizando herramientas y equipo adecuado. Al cumplir con estos objetivos, el participante tendrá un progreso personal y contribuirá en el aumento de la productividad y competitividad de la empresa o establecimiento donde labore.

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IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

TÉCNICOS DE MECÁNICA

Cursos para TALLERES

CURSOS DE MECÁNICA TRANSMISIONES AUTOMÁTICAS II

ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DE LOS DAÑOS MECÁNICOS EN LA VALUACIÓN

OBJETIVO

OBJETIVOS

OBJETIVO • El participante conocerá las estrategias de diagnóstico para la corrección de fallas de una transmisión automática, empleando los conocimientos del funcionamiento de la transmisión, pruebas de presión manómetro, pruebas a elementos hidráulicos, reparación de los mismos, uso de manuales, sistemas de información y uso de los equipos de diagnóstico.

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• El participante analizará y diagnosticára los daños mecánicos consecuencia de un siniestro con base en los criterios establecidos por Cesvi México.

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TÉCNICOS DE MECÁNICA

Cursos para TALLERES

CURSOS DE MOTOCICLETAS

OBJETIVOS

REPARACIÓN DE MOTOCICLETAS

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PLÁSTICOS

PREPARACIÓN DE SUPERFICIES EN PIEZAS PLÁSTICAS DE MOTOCICLETAS

OBJETIVO

• Al término del curso el técnico especialista dominará los tipos y las diferentes técnicas para la identificación de cada tipo de plásticos, con el fin de elegir su correcto método de reparación.

• Al término del curso el técnico especialista aplicará los productos, materiales y sistemas, que intervienen en los procesos de preparación de superficies plásticas de motocicletas.

CONTINÚA TÉCNICOS DE MOTOCICLETAS

Cursos para TALLERES

CURSOS DE MOTOCICLETAS MOTORES DE MOTOCICLETAS

EL SISTEMA ELÉCTRICO MOTOCICLETA

INICIACIÓN DE TÉCNICOS MECÁNICOS DE MOTOCICLETAS

OBJETIVOS

OBJETIVOS • El participante va a conocer el funcionamiento de los diferentes motores que existen para las motocicletas, así como los componentes internos con los que cuenta y los sistemas que permiten el funcionamiento adecuado del motor; todo ello enfocado a generar técnicos altamente capacitados para brindar servicios de reparación y mantenimiento.

OBJETIVOS

• Al término del curso el participante va a aplicar un método que el permita realizar un diagnóstico, mantenimiento o reparación de calidad en lo referente a sistemas eléctricos y electrónicos de la motocicleta.

• El participante va a conocer los diferentes tipos de protección personal para desempeñar sus actividades de forma segura, sabrá manejar adecuadamente los residuos peligrosos que genera un taller, de igual manera adoptará las técnicas correctas de trabajo y utilización de herramienta para mejorar la productividad de sus labores.

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TÉCNICOS DE MOTOCICLETAS

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BÁSICO 1 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO OBJETIVO

OBJETIVOS

•

El técnico especialista conocerá las características, parámetros y técnicas de aplicación en los procesos de soldadura de hilo continuo MIG/MAG y soldadura por puntos por resistencia.

• Conocerá la herramienta, equipo y la técnica para facilitar los trabajos de conformado, los cuales puedan ser aplicadas en la reparación de carrocerías, cabinas de acero y chasis en vehículos industriales.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

TÉCNICOS DE EQUIPO

PESADO

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BÁSICO II DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO OBJETIVOS

OBJETIVOS

• Identificar los tipos de plásticos que se utilizan hoy en día en la fabricación de unidades pesadas. • Reconocer el tipo de plástico, para elegir el método de reparación adecuado.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

TÉCNICOS DE EQUIPO

PESADO

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INTERMEDIO 1 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

OBJETIVOS

OBJETIVO • Conocer el proceso de reparación de cabinas de acero aplicando los principales procesos utilizados en las sustituciones de piezas, cortes y soldadura, y posteriormente emplear la técnica de estañado.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

TÉCNICOS DE EQUIPO

PESADO

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INTERMEDIO II DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

OBJETIVOS

OBJETIVO • Al término del curso el técnico especialista conocerá las características, parámetros y ténicas de aplicación los procesos de soldadura de electrodo de tungsteno, de hilo continuo MIG/MAG y soldadura de electrodo revestido utilizados en procesos de reparación de unidades de servicio pesado.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

TÉCNICOS DE EQUIPO

PESADO

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INTERMEDIO III DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

OBJETIVOS

OBJETIVO • El participante conocerá la importancia que tiene la técnica de remachado en la fabricación de estructuras de alumnio; además, de las caracteríaticas mecánicas y aplicaciones que presentan los diferentes sistemas de fijación.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

TÉCNICOS DE EQUIPO

PESADO

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AVANZADO 1 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO OBJETIVOS

OBJETIVOS

• Identificar las propiedades del aluminio y su uso en la fabricación de carrocerías de equipo pesado. • Reconocer las herramientas y equipos necesarios para el tratamiento térmico. • Identificar las diversas técnicas de conformado y el uso de la soldadura en aluminio.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

TÉCNICOS DE EQUIPO

PESADO

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AVANZADO II DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

OBJETIVOS

OBJETIVO • Conocer las diferentes características, tipos y propiedades del chasis en un vehículo pesado, ya que este elemento le confiere a la unidad la resistencia suficiente y la capacidad de carga para desempeñar en óptimas condiciones las diferentes tareas para las que fue diseñado.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

TÉCNICOS DE EQUIPO

PESADO

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ADAPTACIÓN DE UNA REFACCIÓN NACIONAL

OBJETIVOS

OBJETIVO

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• Al finalizar el curso el participante podrá identificar las operaciones, procesos y materiales necesarios para la adaptación de una pieza nacional en un tractocamión.

TÉCNICOS DE EQUIPO

PESADO

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REPARACIÓN DE TANQUES DE COMBUSTIÓN DE UN TRACTOCAMIÓN

OBJETIVOS

OBJETIVO

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• Al finalizar el curso el participante podrá aplicar las técnicas de conformado, soldadura y reparaciones parciales recomendadas en piezas de aluminio.

TÉCNICOS DE EQUIPO

PESADO

Cursos para TALLERES

BÁSICO DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

OBJETIVOS

OBJETIVO • Al término del curso el participante reconocerá el proceso inicial para la aplicación de las pinturas de fondo y acabado respectivamente, como lo es la técnica de empapelado, de enmasillado y de lijado; así como el equipo aerográfico adecuado para el pintado en grandes superficies.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

TÉCNICOS DE EQUIPO

PESADO

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INTERMEDIO 1 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

OBJETIVOS

OBJETIVOS • El técnico especialista conocerá los diferentes tipos y características de las pinturas de acabado utilizadas para el pintado en unidades de grandes superficies. • Aprenderá la naturaleza de los ligantes (unión del solvente y los pigmentos) de las pinturas de acabado; también, conocerá la importancia que tienen los tipos de secado para la productividad en este proceso.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

TÉCNICOS DE EQUIPO

PESADO

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INTERMEDIO II DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES OBJETIVO

OBJETIVOS

•

El técnico especialista conocerá la clasificación de los plásticos utilizados en las unidades pesadas; también el proceso y materiales a emplear para el pintado de estos plásticos, procurando resarcir sus propiedades de estética, resistencia y flexibilidad.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

TÉCNICOS DE EQUIPO

PESADO

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INTERMEDIO III DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

OBJETIVOS

OBJETIVO • Describir en qué consiste la técnica de esfumado, cuáles son los tipos de esfumados que se pueden realizar y ver cuáles son las ventajas que se tiene al utilizar esta técnica. • Reconocer diferentes defectos de pintura que pueden aparecer debidos a factores externos que degradan la capa de pintura o producidos por anomalías de aplicación del producto. No solo analizando las causas sino también su prevención y posible reparación.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad. Regresar al tema

TÉCNICOS DE EQUIPO

PESADO

Cursos para TALLERES

AVANZADO 1 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

OBJETIVOS

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• El técnico especialista conocerá la teoría que está atrás de la igualación del color e identificará los factores que determinan la igualación de los colores.

TÉCNICOS DE EQUIPO

PESADO

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AVANZADO II DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

OBJETIVOS

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• Al finalizar el curso el técnico especialista identificará la función y caracteríticas de aplicación en el repintado automotriz e identificará nuevas tecnologías, considerándolas herramientas de mejora para los sistemas de repintado automotriz.

TÉCNICOS DE EQUIPO

PESADO

Cursos para TALLERES

AVANZADO III DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

OBJETIVOS

OBJETIVO

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• Al finalizar el curso el técnico especialista identificará la función de los diferentes productos que se necesitan para realizar un acabado especial y las técnicas de aplicación que se utilizan en el repintado automotriz.

TÉCNICOS DE EQUIPO

PESADO

Cursos para TALLERES

TREN MOTRIZ II

OBJETIVOS

TREN MOTRIZ I OBJETIVO

OBJETIVO

• Al término del curso, el participante podrá identificar los componentes internos y externos de la transmisión de 18 velocidades, así como será capaz de diagnosticar las fallas más comunes; ademas podrá generar un mantenimiento preventivo y correctivo de ellos.

• El participante podrá analizar los tipos de flechas cardán, así como las condiciones de fallo, diagnóstico, mantenimiento y reparación de sus componentes.

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TÉCNICOS DE EQUIPO

PESADO

Cursos para TALLERES

OBJETIVOS

CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO 1

REPARACIÓN DE PIEZAS DE METTON

OBJETIVO

• El participante desarrollará la habilidad para identificar los principales componentes y trabajos a realizar para la reparación de un vehículo siniestrado generando una valoración de daños, mediante la práctica en campo, tomando como base los tabuladores desarrollados por Cesvi México.

• El participante conocerá las características y ventajas que ofrece el Metton enla fabricación de componentes en unidades de servicio pesado, que modelos incorporan este tipo de material, así como también, los tipos de adhesivo existentes y procesos aplicados en la reparación de piezas de Metton.

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CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO II

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TÉCNICOS DE EQUIPO

PESADO

Cursos para TALLERES

REPARACIÓN DE CÁRTER DE MOTOR

OBJETIVOS

OBJETIVO

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• Conocer las caracgterísticas y ventajas que ofrece el reparar el cárter de motor en unidades de servicio pesado en diferentees niveles de daño, así como también, conocer las técnicas modernas de reparción segun el tipo de carter con el que esta fabricado. • Aprender el proceso adecuado para reparar un cárter de notor conforme a su material de fabricación y el nivel de daño; obtenido con ello, la reducción de costos a reparar este tipo de piezas contra opcion inadecuada ed una sustitución cuando la pieza presente daños reparables a consecuencia de un siniestro.

TÉCNICOS DE EQUIPO

PESADO

Cursos para TALLERES

OBJETIVOS

FUNDAMENTOS DE CARROCERÍA Dirigido principalmente a las personas que inician su carrera laboral en el sector asegurador y que necesitan conocer los tipos de carrocería que existen hoy en día en el mercado, la estructura general de ésta y cómo se unen cada uno de esos componentes.

CARROCERÍA DEL AUTOMÓVIL

NOMENCLATURA Y DESPIECE

IDENTIFICACIÓN DE MÉTODOS DE UNIÓN Y ENSAMBLE

OBJETIVO OBJETIVO • Al término del curso el participante identificará las piezas que componen la estructura de una carrocería.

• Al término del curso, el participante clasificará los tipos de unión que existen en una carrocería.

OBJETIVO • Al término del curso el participante aplicará los conceptos básicos de la carrocería del automóvil.

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CURSOS VIRTUALES DE

CARROCERÍA

Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS

OBJETIVOS

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE REPARACIÓN DE CARROCERÍA MÓDULO I El contenido de este curso presenta en forma general, las principales deformaciones ocasionadas en un impacto, así como la descripción en relación a las características y función de las herramientas y equipos que se utilizan en una reparación. Por otro lado, se analiza paso a paso el proceso para desmontar y montar tanto cristales calzados como pegados.

DEFORMACIONES CARROCERÍA

BÁSICAS

MONTAJE Y DESMONTAJE DE CRISTALES CALZADOS Y PEGADOS

OBJETIVO

• Al término del curso el participante identificará los tipos de deformaciones de la carrocería que existen.

• Al término del curso el participante identificará el método de desmontaje y montaje de cristales calzados y pegados.

HERRAMIENTAS Y EQUIPO PARA LA REPARACIÓN DE LA CARROCERÍA

OBJETIVO • Al término del curso, el participante identificará la herramienta y los equipos que se utilizan en la reparación de piezas.

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CURSOS VIRTUALES DE

CARROCERÍA

Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS

OBJETIVOS

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE REPARACIÓN DE CARROCERÍA MÓDULO II El participante aprenderá la clasificación de la herramienta neumática, funciones y principales características que se ocupan en la reparación; analizará las recomendaciones de limpieza y mantenimiento para la herramienta neumática, así como sus principales ventajas. También la metodología para realizar una sustitución parcial con el enfoque de minimizar tiempos de reparación y reducir el número de accesorios a desmontar.

HERRAMIENTA NEUMÁTICA

OBJETIVO • Al término del curso el participante identificará las herramientas de tipo neumático utilizadas en la reparación automotriz.

PRINCIPIOS DE SUSTITUCIONES PARCIALES Y SOLDADURA BLANDA ESTAÑO PLOMO

OBJETIVO • Al término del curso el participante conocerá el proceso de una sustitución parcial y de la aplicación de la soldadura blanda estaño plomo.

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CURSOS VIRTUALES DE

CARROCERÍA

Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS

OBJETIVOS

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE REPARACIÓN DE CARROCERÍA MÓDULO III Este curso incluye dos secciones. Por un lado se abordará el estudio del equipo de estiraje ya que es indispensable en la reparación de pequeñas deformaciones, de grandes daños o de tipo medio. Específicamente se analizarán los principios del banco de estiraje, las características y clasificación de las bancadas. En un segundo apartado, se describirá el método de reparación sin necesidad de pintar, es decir, la técnica de varillaje. También se identificará el equipo y la metodología que se lleva a cabo en la reparación del automóvil con dicha técnica.

SISTEMA DE VARILLAJE

REPARACIÓN

CON

OBJETIVO • Al término del curso, el participante identificará las herramientas y el método de trabajo en la aplicación del sistema de reparación con varillaje.

EQUIPO DE ESTIRAJE

OBJETIVO • Al término del curso el participante identificará los tipos de bancos de estiraje y sus principales características.

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CURSOS VIRTUALES DE

CARROCERÍA

Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS

OBJETIVOS

ADHESIVOS ESTRUCTURALES Y ANTICORROSIVOS A lo largo de este curso, el participante aprenderá de forma clara y sencilla, en qué consiste la corrosión y las formas en que se presenta. Así mismo, se describirán una serie de recubrimientos que se pueden emplear para proteger la lámina. En relación al adhesivo estructural es conveniente considerarlo como un sistema de unión de gran efectividad, que es utilizado frecuentemente en la reparación del automóvil; por ello que se estudiarán sus propiedades y el proceso de aplicación.

ANTICORROSIVOS

OBJETIVO • Al término del curso el participante identificará los tipos de anticorrosivos más utilizados en la reparación automotriz.

ADHESIVO ESTRUCTURAL

OBJETIVO • Al término del curso el participante conocerá el proceso de trabajo para la aplicación de los adhesivos estructurales.

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CURSOS VIRTUALES DE

CARROCERÍA

Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS

REPARACIÓN DE PLÁSTICOS

OBJETIVOS

Este curso parte de una clasificación de los plásticos; presenta cada uno de los métodos con lo cuales se hace una reparación de un plástico termoplástico o termofijo según corresponda.

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OBJETIVO • El participante identificará los métodos, productos y equipos necesarios en la reparación de plásticos.

CURSOS VIRTUALES DE

CARROCERÍA

Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS

OBJETIVOS

IDENTIFICACIÓN DE PLÁSTICOS El desarrollo de este curso incluye la descripción, obtención y composición de los plásticos, así como sus productos auxiliares, los cuales determinan el comportamiento de los mismos. Por otro lado, se aborda la tipología de los plásticos y los más usados en el automóvil. Como parte medular de esta temática se presentan diferentes métodos para identificar un plástico.

OBJETIVO • Al término del curso el participante aplicará los diferentes métodos de identificación de plásticos.

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CURSOS VIRTUALES DE

CARROCERÍA

Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS

OBJETIVOS

FUNDAMENTOS DE PINTURA Dirigido principalmente a las personas que inician su incorporación en el ámbito del seguro y que requieren obtener conocimientos básicos de pintura, de las etapas del pintado de un automóvil en fábrica, así como las pinturas de acabado.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS DE PINTURA

PROCESOS DE FABRICACIÓN

PINTADO

PINTURAS DE ACABADO

OBJETIVO OBJETIVO • Al término del curso, el participante describirá las siete etapas que forman el proceso de pintado en fabricación.

• Al término del curso, el participante describirá los tipos de secado y los sistemas de acabado.

OBJETIVO • Al término del curso, el participante enunciará los conceptos básicos de pintura.

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CURSOS VIRTUALES DE PINTURA

Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS

OBJETIVOS

PROCESOS Y TÉCNICAS DE REPINTADO Este curso ofrece la clasificación y manejo de las herramientas y equipos de pintura más utilizados, describe cada una de las etapas del proceso de repintado en tres casos: Repintado de una pieza nueva, una pieza con daño superficial y finalmente, una pieza reparada. Como otro apartado más, incluye el tópico de las técnicas de esfumado con pintura de acabado monocapa y bicapa; esta última sobre una superficie seca y una superficie húmeda.

TÉCNICA DE ESFUMADO

HERRAMIENTAS PINTURA

EQUIPOS

OBJETIVO OBJETIVO • Al término del curso el participante identificará las diferentes técnicas de esfumado dentro del proceso de la reparación automotriz.

• Al término del curso el participante identificará las herramientas y equipos principales que se ocupan en el área de pintura.

PROCESO DE PINTADO EN REPARACIÓN

OBJETIVO • Al término del curso el participante identificará el proceso de pintado en reparación en tres casos; de una pieza nueva, de un daño superficial y de una pieza reparada.

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CURSOS VIRTUALES DE PINTURA

Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS

OBJETIVOS

REPINTADO DE PLÁSTICOS

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Este curso describe de forma general y física un plástico, la clasificación según su flexibilidad, el propósito del repintado de plásticos, así como el proceso de éste. Por último, se aborda una clasificación de los niveles de daño en pintura de piezas plásticas para que el participante determine el nivel de daño tomando algunos criterios.

OBJETIVO • Al término del curso el participante identificará las dos principales familias de plásticos y sus características para establecer el método de repintado adecuado.

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OBJETIVOS

IDENTIFICACIÓN DE DEFECTOS DE PINTURA Un aspecto importante a considerar en el proceso de repintado automotriz es la aparición de defectos sobre las capas de pintura y para eliminarlos, antes que nada, es indispensable conocer su localización e identificación; motivo por el cual el contenido de este curso estará enfocado a brindar al usuario, las bases para lograrlo. Así mismo, que pueda valorar el alcance del problema y buscar las posibles soluciones.

OBJETIVO • Al término del curso, el participante identificará los tipos de defectos que se generan en el repintado del automóvil.

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OBJETIVOS

INTRODUCCIÓN A LA COLORIMETRÍA El presente curso tiene como objetivo principal, ofrecer al técnico especialista los conocimientos básicos de la colorimetría, ya que actualmente la igualación de colores es fundamental para asegurar un exitoso trabajo de repintado. Por lo tanto, abordaremos los principios fundamentales de colorimetría, el color en la carrocería y las consideraciones necesarias para la mezcla e igualación de colores.

OBJETIVO • Al término del curso el participante identificará los principios fundamentales de la colorimetría.

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OBJETIVOS

SISTEMAS DE SECADO El sistema de secado es un factor clave para culminar un repintado automotriz de calidad, motivo por el cual el presente curso está diseñado con el objetivo de brindar al participante el uso de tecnologías potenciales destinadas al aumento de la productividad (cabinas de secado y lámparas de infrarrojos), ya que mediante el uso de ellas, se obtiene la ventaja de reducir considerablemente los tiempos de secado, y así mismo, garantizar un acabado perfecto.

OBJETIVO • Al término del curso el participante comparará los tiempos de secado entre la cabina y la lámpara de infrarrojos.

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OBJETIVOS

FUNDAMENTOS DE MECÁNICA MÓDULO I Este curso esta dirigido para aquellas personas que necesitan adquirir conocimientos básicos de mecánica; es decir, desde las partes fundamentales que componen el motor, hasta su estructura, principios de operación y sistemas. Así mismo, se abordan los tipos de grúas y la clasificación de motocicletas, características y uso respectivamente.

ARRASTRE EN GRÚAS

CLASIFICACIÓN DE MOTOS

OBJETIVO

• Al concluir el tema, el participante identificará los diferentes tipos de grúas para el traslado y remolque de automóviles.

• Al concluir el tema, el participante identificará los diferentes tipos de motocicletas que existen en el mercado.

EL MOTOR

OBJETIVO • Al término del curso el participante conocerá la estructura del motor, funcionamiento de los sistemas y componentes que lo integran.

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OBJETIVOS

FUNDAMENTOS DE MECÁNICA MÓDULO II Fundamentos de Mecánica Módulo II se recomienda como la continuación de Fundamentos de Mecánica debido a que el contenido de este curso también es básico y se dirige a los participantes que requieren conocimientos generales de la alineación y sus principales elementos; también, se analizan las consideraciones y recomendaciones para identificar un vehículo mal alineado y en qué casos se debe alinear. Con relación al estudio del tema de la suspensión y la dirección, se hace en torno a tres puntos principales: funcionamiento, componentes y tipos.

DIRECCIÓN

SUSPENSIÓN

OBJETIVO

• Al término del curso, el participante identificará el funcionamiento y los componentes principales del sistema de dirección.

• Al término del curso, el participante identificará los tipos, el funcionamiento y componentes del sistema de suspensión.

ALINEACIÓN OBJETIVO • Al término del curso, el participante conocerá los ángulos de dirección que intervienen en el proceso de alineación.

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FUNDAMENTOS DE MECANICA MÓDULO III

OBJETIVOS

Este curso incluye en forma ordenada y secuencial los componentes y funcionamiento del sistema de frenos, freno de disco y de tambor, los principios hidráulico y de fricción.

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AIRE ACONDICIONADO

OBJETIVO

FRENOS

TRANSMISIÓN

OBJETIVO

• Al término del curso, el participante identificará los principales componentes del sistema de frenos, sus características y los diferentes sistemas que lo integran.

• Al término del curso, el participante identificará el funcionamiento, los componentes que integran la transmisión automática.

• Al término del curso, el participante identificará los componentes del sistema de aire acondicionado, el funcionamiento y ciclo del mismo.

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OBJETIVOS

CINTURONES DE SEGURIDAD Y BOLSAS DE AIRE El contenido de este curso presenta los elementos de seguridad tanto activa como pasiva incluidos en un vehículo automotriz. Sin embargo, nos enfocaremos a realizar un estudio minucioso sobre las características y uso correcto de los elementos de seguridad pasiva (cinturones de seguridad y bolsas de aire), ya que es de vital importancia para los conductores identificar cómo aprovechar al máximo el uso de estos elementos para salvaguardar su integridad.

OBJETIVO • Al término del curso el participante identificará el funcionamiento de los componentes que integran el sistemas de bolsas de aire y seguridad pasiva.

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OBJETIVOS

IDENTIFICACIÓN DEL NÚMERO VIN

IDENTIFICACIÓN DE LA AUTENTICIDAD DE DOCUMENTOS

DETERMINACIÓN DE COSTOS DE REPARACIÓN DE FACIAS

En este curso el usuario conocerá la normatividad que regula al número VIN, los medios de identificación, el lugar de localización, así como las cuatro secciones que estructuran el VIN.

Este curso proporciona al usuario las herramientas básicas para identificar si un documento es legítimo o falso; por ejemplo, la factura de un vehículo, una cédula fiscal, entre otros. Con relación a la temática que incluye este curso, el participante será capaz de determinar la falsedad o autenticidad de un documento.

Este curso inicia exponiendo los criterios para determinar si un daño es reparable o no en una facia. Así mismo, presenta paso a paso los valores y fórmulas para hacer el cálculo del costo por una sustitución y por una reparación. Por último, se incluye un diagrama de flujo que resume de manera clara y simple los pasos que se siguen al sustituir o reparar una facia.

OBJETIVO • Al finalizar el curso, el participante interpretará la estructura del Número de Identificación Vehicular y calculará el dígito verificador del número VIN.

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OBJETIVO • Al término del curso, el participante identificará los elementos de seguridad de una cédula fiscal, credencial de elector e identificación de títulos de propiedad de algunos estados fronterizos.

OBJETIVO • El participante identificará el tipo de daño, magnitud, y costo para determinar la sustitución o reparación de una facia.

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OBJETIVOS

CRITERIOS DE VALUACIÓN EN CARROCERÍA Este curso está dirigido a valuadores de compañías de seguros y talleres. Fue diseñado con el objetivo de dar a conocer los criterios que se deben tomar en cuenta al momento de realizar una valoración de daños a consecuencia de impactos típicos de crucero, en la carrocería de los automóviles. Así mismo, se presentan los criterios que se deben aplicar para que el sistema arroje los resultados acordes a los daños que presenta dicho vehículo, y de esta manera, reducir el margen que tiene el valuador para aplicar su propio criterio con base a su experiencia.

OBJETIVO • Dar a conocer los criterios que se deben tomar en cuenta al momento de realizar una valoración de daños a consecuencia de impactos típicos de crucero en la carrocería de los automóviles.

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CRITERIOS DE VALUACIÓN EN PINTURA Este curso está dirigido a valuadores de compañías de seguros y talleres. Su estructura se fundamenta en la necesidad de contar con un método fiable de valoración de trabajos de pintura de reparación ya que los daños que pueden llegar a sufrir las diferentes piezas que conforman la carrocería de un vehículo, afectan sin duda a la pintura que se encargan de brindar la protección y estética al automóvil.

OBJETIVO • Dar a conocer los criterios que se deben tomar en cuenta al momento de realizar una valoración de daños, el costo que se debe asignar a cada reparación, con relación al sistema de pintado y acabado seleccionado.

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TÉCNICAS BÁSICAS DE FOTOGRAFÍA

OBJETIVOS

OBJETIVO • Al término del curso el participante empleará los conceptos básicos de fotografía.

CURSO BÁSICO DE INCENDIOS

ORTOGRAFÍA

Este curso tiene como finalidad principal proporcionar al usuario los conceptos básicos en materia de incendios, entre los cuales se abordarán qué es el fuego, tipos de combustión, triángulo y tetraedro del incendio, fases y causas del incendio.

Este curso se ubica en un nivel básico, se presenta de manera teórica-práctica. Centra su enseñanza en el uso de la lengua como sistema de comunicación a través de la producción de escritos comerciales, oficiales, informes, textos descriptivos, correo electrónico, etc.

OBJETIVO • Al término del curso el participante identificará y aplicará los principios básicos sobre incendios.

Este curso desarrollará en el participante sus competencias comunicativas y metalingüsticas para adquirir las herramietas básicas y generales de ortografía.

OBJETIVO • Al término del curso el participante logrará identificar las reglas básicas de ortografía. Asimismo, tendrá una visión general e integral de la escritura, que le permitirá aplicar lo aprehendido a cualquier texto; también, logrará mejorar la calidad de su redacción. • Identificar y aplicar los fundamentos teóricos y metodológicos para una buena escritura.

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OBJETIVOS

12 ERRORES MÁS CURSO DE SEGURIDAD COMUNES AL VIAL MODULAR CONDUCIR

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Este curso tiene como finalidad principal mostrar al usuario los 12 errores más comunes que se realizan mientras se conduce, con la finalidad de concientizar para conducir de forma correcta.

Este curso tiene como finalidad principal modificar malos hábitos al conducir y obtener la pericia adecuada para convertirse en un conductor y peatón responsable.

OBJETIVO OBJETIVO • Al término del curso, el participante identificará los 12 errores más comunes al conducir.

• Brindar a los participantes las herramientas necesarias de prevención que le permita desplazarse de manera segura en la vía pública, así como conocer y sensibilizarse en materia de seguridad vial.

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OBJETIVOS

MÓDULO I CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO

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CAMBIO Y COMPETITIVIDAD

HOMOLOGACIÓN DE CRITERIOS DE VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO

FOTOGRAFÍA APLICADA A VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO

OBJETIVO

• Garantizar las competencias del valuador de equipo pesado durante el proceso de valuación con base a un modelo integral propuesto por Cesvi México.

• Al término del curso, el participante reconocerá las técnicas y herramientas para ralizar el avalúo de los daños (directos e indirectos), y poder determinar el costo total de reparación.

• Al término del curso, el participante identificará el concepto de fotografía, asi como los pasos para realizar mejores tomas fotográficas para la valuación de equipo pesado.

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OBJETIVOS

MÓDULO II CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO

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MECÁNICA APLICADA A LA VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO

MÓDULO III CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO PARTE I MARCO LEGAL

Este curso tiene como finalidad principal proporcionar al usuario los conceptos básicos en materia de mecánica aplicada a la valuación.

Este curso tiene como finalidad capacitar y estar a la vanguardia en materia de seguro y tener una perspectiva objetiva y vigente en su forma más simple.

OBJETIVO

• Al término del curso, el participante podrá identificar los componentes y sistemas mecánicos de un tractocamión; también será capaz de determinar si un componente mecánico es afectado durante un siniestro o es un daño preexistente.

• Adquirir el conocimiento para establecer los cimientos teóricos necesarios para la comprensión de la actividad aseguradora en México. • Conocer el marco jurídico para el sector asegurador. • Estudiar desde la perspectiva real y material los acontecimientos legales en el sector asegurador.

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MÓDULO III CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO PARTE II IDENTIFICACIÓN

VEHÍCULOS

MÓDULO IV CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO PARTE I DESARROLLO PERSONAL

INDUSTRIALES Este curso tiene como finalidad primordial introducir al usuario a una clasificación general de los vehículos industriales a través de conceptos sencillos y claros. Dicha clasificación se analiza partiendo de dos categorías: transporte de carga y transporte de pasajeros.

OBJETIVO •Al finalizar el curso, el participante se reconocerá como ser humano y lograr modificar su conducta para beneficio de sus desarrollo personal.

OBJETIVO •Identificar el tipo de unidad de transporte de acuerdo a la clasificación de vehículos industriales propuesta por Cesvi México.

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MÓDULO IV CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO PARTE III

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MÓDULO V CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO PARTE I

CHASIS

RELACIONES HUMANAS

OBJETIVO

• Al finalizar el curso el participante conocerá el concepto de chasis, asi como los daños y formas de reparación más comunes que se dan en un chasis.

•Al finalizar el curso, el participante reconocerá el concepto de relaciones humanas, asi como perfeccionar las técnicas fundamentales de cómo relacionarse con los demás.

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MÓDULO V CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO PARTE II ATENCIÓN AL CLIENTE

OBJETIVOS

OBJETIVO • Al finalizar el módulo el participante conocerá los tipos de clientes y tipos de comunicacion a emplear de como mejorar la atención al cliente.

SOLDADURA OBJETIVO •

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Al finalizar el tema elvparticipante identificará los tipos de soldadura, asi como sus características y recomendaciones en el proceso de soldeo.

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MÓDULO VI CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO

OBJETIVOS

MANEJO DE CONFLICTOS ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN

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IDENTIFICACIÓN Y REPARACIÓN DE PLÁSTICOS

OBJETIVO

• Al finalizar el tema el participante identificará los tipos de personas difíciles, así como la modificación del comportamiento humano, y las estrategias de negociación en un conflicto.

• Al finalizar el tema el participante sabrá reconocer los tipos de plástico así como la adecuada técnica de identificación de los mismos y el proceso de reparación que se utiliza para la reparación de un plástico.

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MÓDULO VII CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO

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TRABAJO EN EQUIPO

PINTADOS DE GRANDES SUPERFICIES

PINTADO DE PLÁSTICOS

OBJETIVO

• Al finalizar el tema el participante sabrá reconocer por que el trabajo en equipo lo beneficia, asi como saber adminstrar el tiempode lo importante sobre lo urgente.

• Al finalizar el tema el participante identificará los diferentes equipos para el pintado de grandes superficies, asi como la técnica de aplicación y el proceso de pintado.

• Al finalizar el tema el participante sabrá reconocer las caracterísaticas de los plásticos y las necesidades que se presentan al pintar plásticos, y el proceso de repintado de plásticos.

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MÓDULO VIII CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO

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TÉCNICAS DE ESFUMADO

COLORIMETRÍA

NÚMERO VEHÍCULAR

IDENTIFICACIÓN

OBJETIVO

• Al finalizar el tema el participante identificará el proceso a seguir para el esfumado en seco y en húmedo.

• Garantizar las competencias del valuador en el proceso de igualcion del color, así como la aplicación de color en la carrocería de un tractocamión.

• Conceptualizar el VIN y la aplicación dentro de los vehículos industriales. • Reconocer las especificaciones dentro de un VIN. • Calcular el dígito verificador.

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